如何管理刺头员工
如何管理刺头员工
如何管理刺头员工管理刺头员工是每个管理者都会遇到的一个挑战。
刺头员工通常指的是那些在工作中表现不好或者存在一些不良行为的员工。
这些员工可能会影响团队的士气和工作效率,甚至对整个组织的运作产生负面影响。
下面是一些有效的方法来管理刺头员工:1.了解问题的根源:首先要了解刺头员工的行为背后的原因。
他们可能有个人问题或者工作上的挑战。
与员工进行坦诚的对话,倾听他们的观点和问题,寻求解决问题的方法。
这样可以帮助建立良好的沟通渠道,以便更好地理解他们的需求和困难。
2.设定明确的期望和目标:通过与员工明确沟通工作目标和期望,让他们明白自己的工作目标和职责,并知道表现不好的后果。
明确的期望和目标可以帮助提高员工的意识和责任感,并使他们明白他们的行为对团队和组织的重要性。
3.提供支持和培训:对于刺头员工,提供培训和支持是非常重要的。
他们可能在一些方面需要提高技能或知识。
为员工提供培训或导师,可以帮助他们克服自己的困难,并提高他们的能力。
同时,也要提供持续的反馈和指导,帮助他们改进表现。
4.制定明确的制度和规则:建立明确的制度和规则是管理刺头员工的关键一步。
这些规则应该明确规定员工应该如何行事,包括工作时间、纪律要求、行为准则等。
这些规则需要明确、公平,并且得到上级和员工的共同认可。
5.给予奖励和认可:在员工表现出改善时,给予适当的奖励和认可是非常重要的。
这些奖励可以是口头表扬、升职机会、特殊的项目或任务等。
这样可以激励员工继续努力,并感受到自己的努力得到了认可和回报。
6.跟进和监督:对于刺头员工,跟进和监督是至关重要的。
及时跟进员工的工作进展,提供帮助和支持,并持续反馈。
定期对员工进行绩效评估,并提供具体的建议和改进意见。
7.采取适当的纪律措施:如果以上方法无法改善员工的表现,或者员工的行为严重违反组织的规定,那么可能需要采取适当的纪律措施。
这可能包括口头警告、书面警告、暂停薪水或终止雇佣关系等。
但在采取这些措施之前,要确保已经采取了适当的沟通和支持措施。
四步管好刺头员工
四步管好刺头员工在每个企业中总存在一部分难以管理的员工,俗称刺头,刺头员工的管理问题是每一个企业都回避不了的,但又没有简单到痛杀而后快之的地步,因为这里面的确是精英荟萃,高手如云。
管理者如何处理与这些人之间的关系,如何面对与刺头之间的矛盾,如何应对由这样的人引发的组织冲突,对于很多管理者来说,实在是一个相当有难度的挑战。
本文就刺头员工管理作简单讨论,形成刺头员工管理四步法:第一步:有效识别,合理区分一般来说,刺头员工会有一些共同的特点:首先他们都有一定的工作能力和经验,有一定的工作资历,在团队中的成绩不是最好的,但也绝不是最差的;其次这些人在小范围内具有一定的号召力和影响力,有一定的群众基础,持才自傲,自我感觉良好;有些刺头员工还经常和领导公开顶嘴,反对一些新的计划和制度,甚至散布一些消极思想和言论,起到极为不好的负面影响作用,但绝不是有意识的,而是性格使然;另外,他们爱表现自己,自由散漫,眼高手低,不拘小节,讲义气,认人不认制度。
管理者通过平时的观察与交往,对本企业内的刺头员工基本上都有一个了解,为了更好的针对性制定相应管理对策,我们可以做一个细分,将这些较为典型的棘手人物分为四类:能力超强的怀才不遇者这种类型的刺头优点:比较聪明或有个性,往往能提出一些奇妙的点子,在能力上工作能力比较强;工作经验更丰富;对待公司交给的工作游刃有余;工作往往能创造佳绩,正是基于以上的原因,他们在工作中,直接体现有不服从管理、冷漠、自负以及野心勃勃,不愿意跟同事交往,团队协作精神不强的特点。
这种类型的刺头心理上觉得自己很有能力,部分人郁郁不得志,周围同事或直接领导在业务水平以及经验等方面不如自己,所以感觉怀才不遇,心理上存在部分扭曲。
具备后台的资源拥有者这种类型的刺头优点:在特定时期,是一种关键的生存资源。
因为这种刺头往往是某位有背景的要人介绍的关系户,这种背景可能是企业目前正需要或得以维继的根本,因此对于该种员工不能舍弃。
如何收拾不尊重自己的下属教你10招,轻松搞定刺头员工
如何收拾不尊重自己的下属教你10招,轻松搞定刺头员工在管理过程中,最让人头疼的事情之一,应该就是遇到“刺头”员工了,这些员工,有的是暗中给管理者制造麻烦,有的甚至是当面叫板。
那么对于不尊重自己的下属怎么办呢?从驭人术的角度讲,高明的管理者都是这样做的,快来看看吧!1.掌控距离目前,你应当适当反思自己过去的言行,是否太不拿自己当领导了,从而与下属走的太近……领导经常是孤独的,无论你是否愿意,你都应该与下属保持恰当的距离。
这里不仅仅是指日常的人际交往,还包括你与他们之间情感和思想上的距离,不要轻易让他们看透你在想什么,也别随便摆明自己对于部门中某个人、某件事的态度……2.建立威信所谓威信,就是权力的象征,要让他们适当感受到你铁面无私的一面。
方式方法很多,例举一二:(1)针对某件交办事件完成不力的公开批评与严厉处罚,切记对事不对人;(2)充分运用绩效管理工具,以客观的结果为依据,拉开下属之间的差距,奖罚并举;如此,你可以迅速收获一批顺从者的追随和认同,稳住中立派的观望者,再对持有强烈对抗心里者以及对你缺乏基本尊重的人,各个击破。
3.形成风格管理风格的转变并不容易,也不是一朝一夕就能带来立竿见影的效果。
因此,为了保证你的管理风格转变能够逐渐固化,一方面你要严于律己,时刻审视自己的管理松紧度;另一方面,尝试将部门内部针对具体行为的管理规章制度化,以制度保证群体的执行力。
4.恩威并重管理要讲究适应性和灵活度。
切记不要因为别人以前不够尊重你,一下就要让所有人都害怕你、远离你,连基本的工作建议和想法也不敢和你沟通。
久而久之,这样也不利于团队的长远发展。
恩威并重,在树立自身威信的同时,也要适当让下属们放松放松,适当的组织聚餐和团建活动也是必要的。
好的部门氛围应该是让下属在工作上对你的意见有充分的重视和执行力,交往上做到对你起码的尊重即可。
5.清鱼净塘鱼塘浑了,是有些鱼闹腾的太欢。
经过又拉又打,此时应该掌握了大局。
如何管理刺头员工
如何管理刺头员工在任何企业或组织中,都可能会遇到刺头员工。
这种员工通常是那些不听指挥、经常与同事和上级冲突、怠慢工作以及不尊重公司规定和价值观的人。
管理刺头员工需要一定的技巧和策略,下面是一些有用的建议:1. 与当事人沟通:首先,领导或上级应该与刺头员工进行直接、坦诚的对话。
在这个过程中,应该探讨他们的行为背后的原因,例如他们是否因为某些事情感到挫败或不被认可。
通过了解这些问题,领导可以更好地了解员工的情况,并在需要时提供帮助和支持。
2. 明确公司规定:刺头员工通常忽视或无视公司规定和价值观。
领导应该尽力让他们明白公司的规定和价值观,并确保他们知道这些规则的重要性。
同时,上级应该强调如果员工不遵守规定,会对整个组织造成什么样的后果和影响。
这样可以提高员工的意识,并让他们意识到他们在组织中的地位。
3. 提供培训和支持:有时,刺头员工可能会因为技术或知识方面的不足而导致表现不佳。
领导可以通过培训和支持这些员工来帮助他们改善表现。
例如,领导可以为员工提供个人指导、课程培训、参加工作坊或会议等方式来提高员工的能力和知识水平。
这些培训和支持可以让员工更好地理解和遵守公司规定,同时提高自己的表现。
4. 给予奖惩措施:如果员工表现出色,应该及时给予表彰和奖励。
相反,如果员工不遵守规定或表现不佳,应该及时给予警告和惩罚,例如责令改正、罚款或停职等。
这些奖惩措施可以帮助员工认识到自己的失误和不足,并刺激他们在工作中更努力和认真。
5. 寻找帮助:如果领导在处理刺头员工时遇到困难,应该及时寻求帮助,并尝试从其他同事或专家的经验中寻找可行的解决方案。
这些人可以为领导提供专业意见和建议,同时帮助领导更好地解决问题。
在处理刺头员工时,领导应该始终坚持以正面的态度和行为来处理问题。
尽管这些员工可能会不断挑战领导的权威,但领导天生就应该是具有耐心和坚韧的人。
为了使组织有效地运作,领导需要通过运用这些建议来管理刺头员工。
刺头员工的管理方法
刺头员工的管理方法
对于刺头员工,许多经理都感到头疼。
这些员工可能是自我中心,不遵守规则,不愿与同事合作,也可能是情绪化、抱怨不停。
如何管理这些员工,让他们能够在团队中发挥作用,是每个经理都需要考虑的问题。
以下是一些刺头员工的管理方法,供经理参考:
1. 直面问题:经理应该直面刺头员工的问题,问他们究竟是什么问题让他们感到不满或者抱怨。
有时候,刺头员工可能只是感到被忽略或者不受重视,经理应该细心倾听他们的意见,寻找解决的办法。
2. 建立目标:经理应该帮助刺头员工建立目标,并给他们提供支持和指导,让他们明确自己的职责和目标,并激发他们的动力和创造力。
如果刺头员工知道自己在团队中的重要性,他们可能会更有动力去改善自己的行为。
3. 提供反馈:经理应该及时提供反馈,让刺头员工知道自己的表现。
如果刺头员工表现出色,经理应该表现出欣赏和感激之情;如果刺头员工表现不佳,经理应该指出问题,并给予适当的指导和建议。
4. 建立正面关系:经理应该努力建立正面的关系,让刺头员工感到自己被认可和重视。
可以通过赞扬、奖励、培养和赋予更多的责任等方式,让刺头员工感到自己在团队中扮演了重要的角色。
5. 处理问题:如果刺头员工的行为超出了团队的底线,经理应该果断介入,采取适当的措施来处理问题。
这可能包括警告、纪律处分、终止合同等手段,但是应该尽最大努力去避免这种情况的发生。
最后,经理应该明确,刺头员工也是团队的一份子,他们也需要被尊重和支持。
通过以上方法,经理可以帮助刺头员工克服问题,成为团队中的有益之才。
如何管理公司刺头员工
如何管理公司刺头员工管理公司刺头员工是一个具有挑战性的任务,但是我们可以采取一些方法来有效地管理他们,以确保公司的正常运营和员工的工作积极性。
下面是一些建议,以帮助您更好地管理公司中的刺头员工。
1.建立清晰的规章制度和职责首先,建立清晰的规章制度和职责是必不可少的。
规章制度应该明确规定公司的行为准则和员工的职责,包括禁止偷懒、拖延、欺诈等不良行为。
此外,要确保每个员工都明确了解他们的职责和预期的工作表现。
2.设立明确的目标和评估体系设立明确的目标和评估体系对于管理公司中的刺头员工至关重要。
确保每个员工都有明确的目标,并通过每月、季度或年度的绩效评估来衡量他们的工作表现。
这将帮助员工明确目标,并且知道如果他们达不到这些目标会有什么后果。
3.提供适当的培训和发展机会有时候,员工会表现出懒散或冷漠的行为,可能是因为他们感到无聊或没有得到充分的发展机会。
为了解决这个问题,公司应该提供适当的培训和发展机会,让员工能够学习新的技能、提高工作能力,并感到自己的工作得到了重视。
4.建立沟通渠道和反馈机制建立良好的沟通渠道和反馈机制可以促进公司内部的信息流动和员工之间的互动。
定期进行一对一的会议,提供机会给员工表达意见和建议,同时也可以向他们提供反馈和指导。
这样的沟通和反馈机制可以帮助员工更好地理解和应用公司的规章制度,并感到自己的声音是被听到的。
5.制定激励机制知道如何激励员工是管理公司刺头员工的关键。
公司可以制定一套激励机制,如奖励制度、员工认可计划等,用以鼓励员工更加努力地工作。
例如,可以设置月度或季度的优秀员工奖,提供额外的福利或晋升机会给表现突出的员工。
6.与员工建立良好的关系与员工建立良好的关系是管理公司刺头员工的另一个重要因素。
公司领导应该积极关注员工的情绪和需求,并提供必要的支持和关心。
通过与员工建立亲近和融洽的关系,可以增加员工的忠诚度和归属感,减少刺头行为的发生。
7.针对个体情况制定个性化计划每个员工都是独特的,可能存在不同的原因导致他们表现出刺头行为。
如何管理“刺头儿”员工叛逆员工怎么管理
如何管理“刺头儿”员工?叛逆员工怎么管理?每个团队里总有一两个不服管理的“刺头”,如果没有什么才华的话也许直接弄走省事,但如果性格不好却又有实力就叫管理者难以处理了。
下面就是jy135网为大家整理的如何管理“刺头儿”员工的经验,希望能够帮到大家。
觉得有用的朋友可以分享给更多人哦!第1:识别问题的源头找出令团队沮丧的来源,通常不是那个以愤怒来回应愤怒的人,而是愤怒的根源。
第2:保持冷静不要被他们的消极行为影响,理智对待他们不好的情绪,避免因为你自己可见的沮丧将问题扩大化。
第3:仔细观察麻烦制造者观察并倾听他们对什么东西感到困难重重,看他们每天或者每周会创造多少不同的问题,并对这些问题进行评估。
第4:找出给这些员工带来困难的原因他们是否讨厌在项目中间出现变故?他们只是厌恶某些类型的项目吗?他们对压力和反馈的回应很糟糕吗?第5:这些行为是否能为你所用?退后一步思考。
他们的这些“发难”行为有时候在分析团队进展和失败的时候是否有帮助?看看这些行为是否是你需要倡导的。
第6:与团队交谈如果可能,仔细询问其他团队成员他们是否有同样的行为和想法,这是否扰乱了他们的工作。
如果只是你们两个人进行交接碰头,可能你需要重新审视自己的行为了。
第7:把大家团结起来以管理者(而非同侪)的身份召开一次会议来讨论问题,给他们机会表达委屈,并聆听他们关于改善的建议。
第8:一起解决问题如果他们给你提供了一些积极改进的建议,试着与他们一起来贯彻实施。
赋予他们责任,可能会改变他们的态度。
第9:给他们温柔的提醒如果他们的行为在你们的谈话之后还是没有改善,可以问问他们改变过程中的进展。
如果他们仍然表现消极,询问他们你还需要如何做才好。
第10:等待大多数人不会在一夜之间就发生变化。
打破难以相处的“刺儿头”习惯需要时间,给这些员工一些空间让改变的建议沉淀并作为执行改变的坚实基础。
第11:不要放弃每天管理难以相处的员工,可能足以让你产生放弃的念头,以致于会说出“你被解雇了!”但是,如果你没有试着与他们谈话,他们可能根本不会意识到自己在做什么。
刺头员工不好管?这5个方法,让你驯服手下刺头
刺头员工不好管?这5个方法,让你驯服手下刺头关注【北极星领导力】,跟8年管理老司机,学实战领导力!有网友咨询管理上的困惑:“自己手下有刺头员工不好管理,向上级请示又不了了之;甚至被上级认为自己管理无能”。
首先,我要恭喜所有工作中遇到刺头员工的管理者,正是这些刺头才锻炼了你的领导力,否则一群顺民只能会让你的管理之路原地踏步。
其次,我结合自己8年的实际管理经验,给你讲讲对付刺头员工行之有效的原则和方法。
一、两个基本原则1.对事不对人做到这点很难,绝大多数人沟通处理事情时都是“对人不对事”。
曾经在一次管理会上,某行政部负责人提起自己辞退员工的理由竟然是下属顶撞她,这让我对这位负责人印象极差。
作为管理者的你一定要秉持“对事不对人”的理念来对待工作,千万不要凭借主观印象定义员工。
我有一个女下属,人冷冰冰的见了领导面也不爱打招呼,因此我对她好感度也较低;后来发现她会主动帮大家领办公用品、办公室浇花,进而给她分担更多工作也都能胜任。
人有很多角度,不能因某一点而全盘否定一个人。
2.诉诸于利,而非于理很多领导者风格是“家长式管理”,喜欢讲“理”:对员工苦口婆心,耳提面命;可员工根本不买账甚至反着来,现在年轻的员工多为90后,他们不喜欢听这些大道理,对他们要讲“利”,让他们知道“利”害,才能树立你的领导力。
二、驯服刺头员工的“五利”模型1.名利大多数人最害怕的就是别人的不认可,喜欢肯定和赞扬。
管理者可借助人性的这一弱点来对待刺头员工,比如刺头迟到、工作完不成、事情搞砸了、效率低、不按规则流程办事……都可以在集体面前来公示,对待普通员工的过失我们可以私下处理,对待刺头就要高调的处理,让他觉得颜面扫地,而后不敢堂而皇之的与领导同事为敌。
2.钱利对待刺头员工,可以留意他的日常工作,一旦发现他的工作错误,即刻公事公办并上升到一个高度。
之前我有个下属,因工作失误导致当日某产品销售额下降20%,我组织部门集体开会并给予金钱上的处罚并且对他的专业能力表示质疑,他在众目睽睽下立下誓言:再出错自己辞职走人。
管理员工的10个绝招有哪些
管理员工的10个绝招有哪些管理员工的10个绝招有哪些一.管理“刺儿头”型员工1、用高帽子赶鸭子上架2、温柔一刀最厉害3、给个大梁让他扛4、故意贬低,不露声色地将“刺头”的军二.管理吹毛求疵型员工(一)如何正确对待吹毛求疵型员工1、管理者要选用精确的措辞,要有权威2、分派任务时要有清晰的架构及精确的目标3、在批评中要注意目的性与准确性(二)让吹毛求疵型员工完成完美回转的四大招数1、引导他们接受“瑕疵”2、让他们正确认识自己3、为他们设定短期合理目标4、帮他们排解不快情绪三.管理挑拨离间型员工(一)巧妙管理“挑拨离间”型员工1、批评时要把握原则2、批评时否定事而不是针对人。
要防止以讲究批评艺术为名,使批评媚化。
对“挑拨离间”型员工要针对其不同表现采取不同应对方式。
(二)分类处理,分类使用四.管理争强好胜型员工1、应对争强好胜型员工过火行为的技巧。
首先,不必动怒其次,要自信其三,要分析下属如此表现的真实用意其四,管理者要承认自己的不足其五,保全他们的面子最后,就是诚心2、加强引导,让员工变争强好胜为谦逊谨慎五.管理性格孤僻型员工1、管理性格孤僻型员工的一般技巧首先,管理者不要有先入为主的想法其次,要对他们施以温暖第三,对他们的业绩要肯定第四,多与这样的员工见面第五,建立一个缓冲区第六,批评时要注意技巧最后,面谈改内线电话交谈2、管理过分敏感的员工首先,不能当别人面批评他其次,确保批评时客观,具体,用词准确的另外,可以采用反弹琵琶的批评方法3、管理喜欢保持缄默的员工首先,多并温柔的向他提问其次,提问要注意技巧六.管理夸夸其谈的员工1.改造夸夸其谈型员工的一般手段(1)爱说大话(2)沉迷于分析(3)自以为是(4)眼高手低2、引导夸夸其谈型员工完成自我提升的方法首先,让其树立工作无小事的观点其次,毫不吝啬的夸奖再次,要他们学会不怨天尤人最后,要帮助他们建立正确的工作观七.管理自我防卫型员工1.管理自我防卫型员工的一般方法(1)遇到不爱发表意见的人促使学会沟通(2)遇到格格不入者帮他们树立正确的价值观(3)遇到推卸责任让其明白岗位职责八.管理自私自利型员工1、巧妙地对待自私自利员工首先,创造活跃的团队气氛其次,让他们自由地发挥再次,让他们意识到自己的工作责任2、使自私自利型员工实现自我提升(1)以身作则(2)作换位思考(3)鼓励员工的利他行为九.管理冲动型员工1、管理冲动型员工的技巧第一是开阔胸怀第二是直率第三是用事实说话第四是尊重另外是批评时注意技巧2、正确引导冲动型员工①让他们充分认识到自己的力量②在细节方面引导他们③培养务实精神十.管理消极被动型员工1、管理消极被动型员工的一般办法①做一个积极的倾听者②做个好的交流者③为员工提供充分地指导④为员工提供具有建设性的反馈意见2.变消极为积极,变被动为主动①告诉他的判断②帮助他树立成功的信心③为他们提供成功的机会经济管理基础知识有哪些1.经济学这个词语来自于古希腊语。
如何管理有能力的刺头员工
如何管理有能力的刺头员工有什么了不起,业绩也就排前五,并不是一直排第一啊,往往就是这些并不是最优秀那一个的人要装“逼”,显示自己的存在。
说实在的,即使有老总不好下手,即使一直排第一,如果是ER B货,作为公司来讲,管理或收拾这样的人,方法也是很多的:1,准备工作做足要想收拾人,站在法情理角度,准备工作一定要做足,不能到时候被他人拿了把柄。
比准备的事项可以有:(1)制度完善针对“跑出去抽烟/开会培训找不到人/团建不参加/各种不配合”等等行为,销售部门负责人和HR可以联合想想如何在公司和部门哪些制度中完善起来,对于不具体的再修改,只要认真对待,一定是可以在一周内搞定的,经过层层审批后对全公司所有员工和部门进行公布。
(2)培训签名制度完善后,要组织全公司范围内的培训和签到,还要进行相关内容的考试。
(3)专门交流HR与销售负责人,可以与这名员工就这些制度规定进行专门的沟通,顺便就以前的一些言行提醒,让其今后一定要改善,否则,就会按照制度来处理。
如果沟通提前有签名,或者事后有签名日期和内容就更好了。
2,让更优秀的人一起聊聊销售负责人/HR/销售排一二名而且比较服从公司制度的/这位员工,一起聊几句。
点到为止,意思是:表扬排一二名的业绩,更表扬他们遵守制度,希望其他员工向他们学习,同时,不指出这名员工的不足,只说希望你们今后能够相互影响和带动,让业绩更好,做出更多贡献,也让自己的收入更高,还希望能够在规章制度遵守上处处做出表率,随时注意严格要求自己。
这样的沟通,事先需给那两名员工讲好,当然,也要让他们相互说几句,表个态之类的。
让这员工感受到公司和领导的良好用心,意思是看看别人:业绩比你优秀,制度遵守比你好,你有什么资本B,给我老实点,不然……。
3,遇一次,抓一次以上工作做足/仁至义尽后,就可以重点关注他了。
从直接上级/部门负责人到HR,都重视起来,有意无意就想到每天都要关注他。
只要发现有违反的行为,事实证据确凿,再看制度的规定,几个人碰头后,形成合力,先知会这人,然后决定处理之,并汇报给公司领导,再出通告张贴出来,让财务/人资在工资中兑现。
怎样管理“刺头”员工?
怎样管理“刺头”员工?如何有效管理"刺头"员工引言:在企业管理中,"刺头"员工是指那些行事叛逆、难以纳入团队、容易引起纷争的员工。
管理这样的员工需要专业的技巧和耐心。
本文将提供一些建议,帮助领导者们有效管理"刺头"员工,提升企业团队的和谐氛围和工作效率。
一、了解“刺头”员工的原因要有效管理“刺头”员工,首先需要了解他们行为背后的原因。
有些刺头员工可能是因为对管理者的不满而采取抵抗性行动,而另一些则可能是由于个人因素,如性格、价值观等问题。
了解原因可以帮助管理者设计出更合适的管理策略。
二、进行一对一的交流与"刺头"员工进行一对一的交流是管理他们的重要步骤。
在这个过程中,管理者可以发现员工具体的问题,并主动倾听他们的意见和建议。
这样的沟通可以帮助建立信任和理解,使员工感受到被重视,从而减少对管理者的抵触情绪。
三、设定明确的目标设定明确的工作目标对于管理刺头员工非常重要。
指导员工明确地了解他们的职责和任务,并设定有界限的工作范围,以防他们的行为超越规定的范围。
同时,为员工提供合适的资源和支持,帮助他们完成工作,以确保目标的顺利实现。
四、提供必要的培训和发展机会刺头员工可能由于能力不足而表现出反叛行为。
为了解决这个问题,管理者需要提供必要的培训和发展机会,提升员工的技能和能力。
这不仅有利于员工个人的成长,也有助于提升企业整体的竞争力。
提供培训不仅可以改变员工的态度,还可以推动他们达到更高的工作表现。
五、建立良好的团队文化一个有良好团队文化的企业可以更好地应对刺头员工的问题。
通过建立积极向上、正面向前的工作氛围,减少竞争和冲突,鼓励员工相互尊重和合作,可以有助于刺头员工更好地融入团队,减少摩擦和纠纷。
领导者可以通过设立团建活动、组织团队合作训练等方式来加强团队文化的建设。
六、建立奖惩机制对于刺头员工,建立合理的奖惩机制是很重要的。
面对刺头的下属 你应该怎样做才能管理好
面对刺头的下属你应该怎样做才能管理好1、“捧压”结合,适时助力“刺头”下属不过就是依仗着自身过人之处,有讨价还价的资格。
当然这个过程中,一定不能跟着他的节奏走,只能跟着自己的步骤逐步进行。
作为管理者应该清晰地知道这类人的优势在哪里,那么就要优势处,将其捧高,捧到承受的边缘,让他飘起来,再让自主地发挥其优势。
毕竟每个人都有被认可、被需要的内在需求。
这个过程中,一定会遇到各种各样的困难,由于他们的自尊心作祟,求助的可能性会大大降低。
他们或许可以克服各种困难,但必然会付出相对较高的成本。
这时就把握时机,适时提供助力与资源倾斜,毕竟都是为了把做成事,而不是为了“挖坑”让谁难堪,这是一荣俱荣一损俱损的事。
先前的困难,已经对其进行适度的“能力矮化”,后者的助力是为了让其重拾信心,这个过程把握一定要恰到好处,适时就显得很关键了。
如果事情成了,那么皆大欢喜,也通过与这类人的交叉点,加深地彼此的了解。
如果失败了,与之总结失败的原因,下次通力合作,一定能获得更好的效果,切忌过度苛责。
2“放养”管理,适度关注“刺头”下属,还有一个特点就是希望引起重视,所以“故作小白兔状”,表现出自己“个性”的一面,实则是内心渴望被关注的需求。
“放养”阶段是弱化对这类人的关注,让其尽情发挥,无论是对错,只要不造成损失,不影响团队的团结,都不必过度理会,抓大放小是主旨。
当“刺头”下属,使尽浑身解数也未达到引起重视,再进一步,就会影响团队的情况下,与其沟通交流,了解思想动态,进行精神激励。
比如,能力强,业务精,一直在考虑怎样才能充分发挥你的能力,不想人才被埋没,也想听听你的意见……之类的话。
逐步引导“刺头”向着自己所需要的方向发展,这时要注意清晰地表达自己的想法,不要绕来绕去让别人去猜。
如果猜对了还好,猜错了很可能就南辕北辙了。
被重视是每个人的需求,“刺头”也不例外,当积压的情绪得到一个释放路径的话,那么很容易对你产生信任,并且服从管理。
如何管理企业刺头人物?
如何管理企业刺头人物?如何管理企业刺头人物引言:在企业中,难免会遇到一些刺头人物,他们可能是态度不端正、专横霸道、做事不靠谱等等。
这类人物给企业带来的负面影响是显而易见的,他们可能会干扰工作秩序、破坏团队合作氛围,并对企业的声誉造成损害。
因此,对于企业来说,如何有效地管理这类刺头人物是十分重要的。
本文将从以下几个方面进行讨论。
一、了解刺头人物的特点要管理好刺头人物,首先要了解他们的特点和行为模式。
通常来说,刺头人物有以下几个共同的特点:1. 自我中心:刺头人物通常只考虑自己的利益,不顾及团队或者整个企业的利益。
2. 不服从管理:他们可能对公司的规章制度不遵守,往往有各种理由和借口。
3. 难以预测的行为:刺头人物的行为往往是不可预测的,他们可能会突然改变自己的态度和行为。
4. 不负责任:他们往往不对自己的失误或错误负责,喜欢推卸责任。
了解这些特点之后,我们就能更好地应对刺头人物的行为,有针对性地解决问题。
二、建立明确的规章制度要管理好刺头人物,必须建立明确的规章制度,并对所有员工进行普遍宣传和教育。
通过明确的规章制度,可以给刺头人物一个明确的界限,避免他们胡作非为。
规章制度应包括从事业务流程到员工行为准则的方方面面。
例如,明确规定员工应按时出勤、确保工作质量、尊重他人等。
同时,应该设定明确的惩罚制度,并进行公示,以提醒员工违规行为的后果。
对于刺头人物,必须严格执行规章制度,并及时对其进行制裁,以树立规则的权威性,维护整个团队的纪律。
三、加强沟通与反馈刺头人物一般喜欢以自我为中心,不善于与他人沟通合作,这给团队合作造成了不小的阻碍。
因此,加强沟通与反馈对于管理刺头人物至关重要。
首先,应鼓励刺头人物与团队成员进行有效的沟通。
要为团队成员提供一个开放、包容的环境,使他们能够分享问题、提出建议,减少摩擦和误解。
其次,及时给刺头人物提供反馈。
如果发现刺头人物做出了错误或不当的行为,应该及时指出并加以纠正。
同时,应该激励刺头人物改正错误,鼓励其积极参与到团队活动中。
怎么样管理刺头员工
1、管理刺头员工:遇到刺头员工是一种常见的管理挑战,以下是一些解决该问题的建议:建立明确的规章制度:确保组织有清晰的规章制度,明确规定员工的行为准则和职责。
这样可以给员工一个明确的参考,以便他们了解什么是接受的行为,什么是不被容忍的行为。
沟通和反馈:与刺头员工进行开放、坦诚的沟通,并提供及时的反馈。
明确告诉他们关于他们的行为如何影响团队和工作环境。
给予积极的反馈,以鼓励他们改变不良行为,并提出具体的行动计划来改进。
建立正面的工作文化:创建一个积极、尊重和合作的工作环境,鼓励员工之间的互动和支持。
通过激励机制、团队建设活动等方式来增强员工的团队意识和合作精神。
提供培训和发展机会:针对刺头员工的不足之处,提供适当的培训和发展机会。
这有助于他们提升技能和意识,变得更有责任心和专业性。
设立明确的目标和期望:与刺头员工一起制定明确的目标和期望,并确保他们了解自己的角色和职责。
这有助于他们关注工作中的成果,并能够追求更高的绩效。
采取适当的纪律措施:如果沟通和培训等方法无法改变刺头员工的行为,可能需要采取适当的纪律措施。
这可能包括口头警告、书面警告、暂停或终止雇佣等措施。
然而,在采取这些措施之前,请确保遵守公司政策和法律规定,并咨询相关部门(如人力资源)的意见。
重要的是要处理刺头员工的问题时保持公正、坚决和专业。
对于整个团队来说,管理刺头员工的问题可以提升团队的整体效能和积极性。
2、激励刺头员工:激励刺头员工可能是一项挑战,但以下是几种方法可以帮助你激发他们的积极性和改变不良行为:清晰的期望和目标:与刺头员工明确沟通他们的角色、职责以及预期的绩效目标。
确保这些目标具体、可衡量和可达成,并提供必要的支持和资源。
建立反馈机制:给予刺头员工及时和具体的反馈,包括认可他们的良好表现和指出需要改进的地方。
积极的反馈可以鼓励和激励员工,同时指出问题的反馈可以帮助他们意识到不良行为的后果。
提供培训和发展机会:为刺头员工提供适当的培训和发展机会,帮助他们提升技能和知识,增强职业发展前景。
刺头员工不服从管理怎么办?
刺头员工不服从管理怎么办?刺头员工就是那些不服从管理,拆你的台,甚至和你搞对抗的员工。
对于这类员工,一般是刚当上领导的时候,就会遇到,这个时候因为缺乏管理经验,不知道该怎么对付这类型的员工。
如果你在当领导好几年之后,手下还有这样的员工,这说明你这个领导当的很失败,是不合格的。
刺头员工不服从管理怎么办?教给你三招,把刺头治的服服帖帖01、让刺头员工坐冷板凳当上领导之后,就会有些人仗着自己有所依仗,看不起你这个新上任的领导,就会故意找你的茬,拆你的台,让你难堪。
这个时候对于这种刺头员工,最好不要直接和他们起冲突,而是直接边缘化他们,让他们坐冷板凳。
如果你和他们起冲突,会引发他们激烈的对抗,这对于你的工作开展是非常不利的。
你首要的任务就是尽快的掌控团队,只要你能掌控团队之后,这种刺头其实也就很好处理了。
如果你掌控不了团队,其他人也会站到你的对立面,你真的就成了孤家寡人了,到时候你离下课,也不远了。
刺头员工不服从管理怎么办?教给你三招,把刺头治的服服帖帖02、孤立刺头员工,挑起矛盾有些刺头员工,你就是让他坐了冷板凳,他还是不消停,和你搞对抗,拆你的台。
这个时候已经到了无法容忍的地步了,那么就需要孤立刺头员工,然后挑起他和其他同事的矛盾。
这样支持你的人越多,那么反对刺头员工的人也就越多,等到大家都不和他玩的时候,他也蹦跶不起来了。
刺头员工之所以是刺头员工,就是这种人谁的话都不听,我行我素,按照自己想法来。
所以,在刺头员工安排工作的时候,可以采取监督的策略,让一个人监督刺头。
这样刺头员工必然会和监督的人产生矛盾,一旦和别人产生的矛盾越多,那么刺头的存在的空间就越少,直到最后把所有人都得罪了一遍,又被边缘化,刺头员工自己知道自己不受待见,也就在部门混不下去了。
刺头员工不服从管理怎么办?教给你三招,把刺头治的服服帖帖03、安排困难任务,揪错误对于刺头员工,就可以安排困难容易出错的任务,当然出了问题之后对你影响不大,那么此时就可以揪着错误不放,敲打刺头员工。
2022领导如何管理刺头员工
2022领导如何管理刺头员工所谓“刺头”,就是浑身长满刺的人,其主要特征是喜欢刁难、挑事,经常在公开场合和上司顶撞,那么刺头员工怎么管理呢?下面是给大家带来的2022刺头员工怎么管理_领导如何管理刺头员工,以供大家参考,我们一起来看看吧!领导如何管理刺头员工一、认识刺头在职场中能成为刺头的一定是有一定工作经验和一定工作能力,而且在公司内有一定人员基础的。
刺头的表现更多的是对于主管的工作安排的不配合。
如果你想要真正认清刺头,就得挖一挖,下属不配合的原因有哪些?这样才方便你将刺头分类,有利于针对性的处理。
固执的态度型刺头,这一类型更多的是对于你的工作安排不认同或不理解,本身又比较固执,所以才会与你在工作中产生冲突。
离职的情绪型刺头,而离职的原因,更多的是对于公司抱有很多不满,甚至直接对你有不满。
有背景的资源型刺头,这类车徒是最难处理的,如果你正在遭遇的是资源型的刺头。
更多的要考虑柔性的处理方案。
二、必备三招第一招:冷静应对、分化瓦解“为什么不给我们加薪?”耳边骤然响起一个声音,我眉毛一皱:兴师问罪的来了!抬头一看,果然是她——一个人见人躲的刺头,她身后还跟着两个人,神情有些紧张。
什么叫不给我们加薪?这话说的!我心里顿时刮起了一股风暴,一看到那副不要脸,就想上去扇她两嘴巴子,好像全世界都欠她,公司专门为她开的似的。
但我忍住了没作声,只是风平浪静的说了句:“什么情况?我们去会议室谈谈吧。
”我起身带他们去了小会议室,然后义正词严的正告她们:“如果是谈加薪,对不起,只能一对一跟我谈,工资是不可以公开谈论的,否则我们都严重违反了公司制度,只能恕不奉陪。
”看到我这个态度,跟着她的两个人瞬间耷拉下脑袋,耳语了几句,就离开了。
一见这情形,刺头开始软下来,她说:“其实我就是想给她们问一问,我自己倒无所谓,反正我又不是过不掉。
”“你能代表她们吗?如果谁有问题,让她单独找我,直接找我谈。
”说完,我一声不吭,空气变得很凝重,她此时感受到了压力,支支吾吾说了几句无关痛痒的话就走了。
驭人术:遇到“刺头”员工,怎么办?不用着急,用这三招妥善处理
驭人术:遇到“刺头”员工,怎么办?不用着急,用这三招妥善处理在管理过程中,最让人头疼的事情之一,应该就是遇到“刺头”员工了,这些员工,有的是暗中给管理者制造麻烦,有的甚至是当面叫板。
那么,遇到“刺头”员工,该怎么办呢?从驭人术的角度讲,高明的管理者,处理“刺头”员工时,不是靠压服,而是通过以下这三招妥善处理。
第一招:树立权威。
就一般情况而言,大部分“刺头”员工能力并不差,在各自的专业领域甚至有着突出的表现。
但是,能力不是不服从管理的资本,作为管理者,对于“刺头”员工的破坏性行为和一些挑衅性举动,根据具体情况,要及时地予以不同程度的惩罚,要能树立起自己的权威。
作为管理者,从一开始,就要让这些“刺头”员工明白,不要以为自己身上的能力比别人突出,或者有某些别人没有的优势,就可以为所欲为,就可以凌驾于企业的管理制度之上。
当然,除了适当的惩罚,作为一个好的管理者,还应该懂得找“刺头”员工沟通,和他们开诚布公地谈谈心,了解他们内心的真实想法。
此外,管理者还应该懂得,实际的行动永远比苍白的语言更加具有说服力,在恩威并施,树立权威的同时,也要为这些自负甚至狂妄的“刺头”员工立下一个典范,通过以身作则或者树立榜样,让他们明白,一个真正有能力的人是如何处理人与事的。
第二招:适当冷落。
对于“剌头”员工,有时候你说得越多、管得越多,他反而越厌烦,越容易产生逆反心理,因为他们都有才能,所以对待事情也都是有自己的看法,说太多、管太多,反而会让管理者的形象大打折扣。
所以,在具体管理过程中,对“剌头”员工要适当地“冷落”,让他们明白一个道理:个人的能力跟整个团队相比,永远是微不足道的。
这就好比做销售,一个人即便有通天的人脉和本事,其业绩也不大可能超过整个团队的总业绩。
通过适当地冷落,管理者要让“刺儿头”知道,这个地球少了任何一个人,仍然会转不停,而企业、公司少了他一个人,也依然可以正常运作。
第三招:安抚情绪。
“剌头”员工大多情绪不稳,诸如浮躁、暴躁、悲观等等负面情绪,都容易出现在他们的身上。
怎么管理有能力的刺头员工
如何管理有能力的刺头员工难管理的核心问题点是管理者管理能力不足,没有手腕和管理方法,再加上刺头业务员业绩好,造成了恃宠而娇。
另外,公司的奖惩制度不健全、不明确,“上班时间经常跑出去抽烟、开会培训经常找不到人、公司团建活动不参加”,这些都没任何管理制度吗,没有惩罚吗?对于刺头员工必须管理好,不然定然会“一粒老鼠屎坏了一锅粥”。
所以,先用管理手段去解决,如果员工还是我行我素,那必须得“干掉”。
1.建立与健全相关规章制度,对于违反规章制度的行为,必须给予惩罚,这是原则和底线,谁都不能去触碰。
一旦放任不管,或因人而异,必然影响整个企业文化和氛围,最终导致团队管理问题突出。
2.团队管理者进行管理培训、帮带,提升管理能力、领导力,如果经过培训、帮带还是管不好团队,那么也必须换人。
好的管理者,能将不同性格、能力的人凝聚到一起,发挥他们的长处,弥补他们的短处,形成1+1>2的合力。
而不是一盘散沙,或出现员工带刺影响整个团氛围的情况。
3.与刺头员工进行坦诚沟通,指出他行为对整体氛围的影响,并期望他做出改变。
可以是正式的环境,也可以是单独叫出去吃饭、喝酒的时候提出来。
员工很多时候有着个人的特殊诉求,有的是个人时间、有的是荣誉、有的是晋升、有的是钱等等,但不管哪种诉求,前提都是希望得到尊重,得到认可。
所以,团队管理者和员工进行坦诚沟通,是一个很好的办法。
当然,坦诚沟通不是指责,不是带有偏见,而是陈述事实和客观情况。
不要带主观色彩,并阐述这个问题,对管理者、对团队、对公司,以及对员工个人未来发展的影响,实实在在的进行一次深度的沟通。
同时,也通过坦诚沟通,了解员工真正的个人诉求,并在未来的管理中,给予重视。
4.给予团队或项目管理的机会,让他体验一下管理的难度,能多一份视角看待事情,也锻炼他的管理能力。
让一个人了解他人难处的最好办法,就是让他经历同样的情况,站在他人的角度思考问题。
5.让业绩好的刺头员工做“老师”,给个为人师表的身份、头衔,让他去指导新人,让他提升责任心、积极性。
身为领导,怎么管理刺头下属?拍桌子,罚款...
身为领导,怎么管理刺头下属?拍桌子,罚款...身为领导,怎么管理刺头下属?拍桌子,罚款最笨蛋!这5个套路,不得罪人,还有用!1、借力打力!俗话说,恶人自有恶人磨,身为领导,面对刺头的时候,你可不要亲自上阵,原因有这么几点,第一,俗话说光脚不怕穿鞋的,你如果亲自上阵的话,人家就会和你玩命,你还真不一定能够干过人家,而这件事情对于你来说是只能赢不能输的,就算赢了,你也是以大欺小,胜之不武,如果输了,你从此以后就在你的下属面前永远抬不起头了。
所以不建议,身为领导,亲自上阵和刺头对着干。
第二,如果你身为领导,亲自和下属对着干,你这不是在惩罚下属,你在一定程度上是在表扬下属,因为你们的关系不对等,很有可能会让下属一战成名。
最好的办法就是,给他安排一个同样是侧头的领导或者同事,让他们谁也看不惯谁,互相内耗,然后你就可以坐收渔翁之利了。
2、借题发挥!下属不服,不要发生直接冲突,否则会难以收场。
可以利用开会之机借题发挥,比如就一件小事,不点名地批评工作中的歪风邪气。
目的有二,一是进退有度,舆论先行,刺头觉得你是在说他,但你可以说你说的不是他呀,为什么他要自己主动认领?二是敲山震虎,起到威慑作用,让刺头也知道你不是好惹的,总而言之,你是领导,你有主动权,你就可以没事找事,就是让他不爽,让他不爽的原因是他首先让你不爽,让他补上的时间长了,他自然也就老实了。
3、借水行舟!古人云,做一件事情要名正言顺,名不正则言不顺,言不顺则事不成,刺头一般都会利用合理合规的建议权,不断的说闲话,批评领导,但是你身为领导,你不能不让人家说话,这样会显得你很没有气度,所以你也要名正言顺的进行回怼,最好的办法就是,遇到某件他做错的事,正好去办他!因为他是做错事了,所以你批评她也是理所当然,正出正入,他虽然很不情愿,但是也没有办法,这样的事情搞两次,下属自然老实了。
4、借酒浇愁!所谓借酒浇愁就是苦肉计,哭一场!打感情牌!人心都是肉长的,谁也不想和谁一直过不去,因为多个敌人,多堵墙,多个朋友,多条路,你拉着那个刺头喝一场酒,哭一场,诉诉苦,估计他也就被拿下了,因为这说白了,是你在主动和解,如果你占据优势,还愿意主动和解,对方还是和你对着干的话,只能说明这个人太不会做人了,他不讲道义在先,你以后也可以尽情的对他进行打击了。
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2016/6/23
小田 @
4
谢谢观赏
商1341 李文涛
2016/6/23 小田 @ 5
欲辞职无压力
特征: 1. 信奉”人往高处走“,有些很有能力。 2. 已经提交辞职信,或找到其他工作,工作消极,态度恶劣。 3. 因积怨挑起组织冲突,消极影响深远。 管理方法: 对于欲挽留的员工,不要轻易做出承诺。 要将心比心,用自身魅力和企业规划打动他。 对于无法挽留的员工,直接做好接班人的计划就好。 返回
2016//23
小田 @
3
总结
公司中总会出现一些刺头员工,这些事避免不了的,所以主 要还是看领导如何处理,要利用自己的工作经验,和为人处 世合理的处理刺头。领导要与员工多接触,不能游离在组织 之外。当然刺头员工同样带动了企业的管理与发展。
正所谓:刺头是把双刃剑。-------- 李文涛
如何管理刺头员工
浅谈刺头员工的分类与管理方法
小田 @
何为刺头员工?
• 在每个企业中总存在一部分难以管理的员工,俗称“刺头”
• 特点:业绩不差,爱表现自己,自由散漫,眼高手低,不 拘小节,讲义气,认人不认制度,爱与领导顶嘴。
2016/6/23
小田 @
2016/6/23 小田 @ 7
后台硬无顾忌
•特征: 1. 该工人具有强大的后台,且后台与公司利益挂钩。 2. 常炫耀自己的后台。 3. 犯错误时,搬出后台,造成管理障碍。 •管理方法: 对于有能力的,在工作有成绩是,给予赞赏与奖励。 对于没有能力的刺头,给予其闲职,隔离核心管理层。 当然,其犯错误时,一定要给予其批评,不能放纵。 返回
2016/6/23 小田 @ 6
能力强难发挥
特征: 1. 能力强,能创新,业绩优秀。 2. 自负,野心勃勃,自认为职位跟不上能力。 3. 不服从管理,高人一等的心态缺乏团队协作。 •管理方法: 领导在技术和管理上展现实力,用实力去征服他。 给予合适的岗位,让其独立自主的去完成工作 用激将法,刺激他去完成工作 返回
2016/6/23 小田 @ 8
心态歪心思多
特征: 1. 对企业文化不认同,工作不努力。 2. 心态不正由于感觉受到社会家庭的不公平待遇。 3. 排斥他人,引起同事反感,破坏组织团结。 管理方法: 领导与其多交流,做思想工作。 为他分析生活工作上遇到的问题,消除他的偏见。 让其意识到团队协作的重要性。 返回
1
如何区分不同的刺头并管理?
刺头
能力强 难发挥
后台硬 无顾忌
心态歪 心思多
欲辞职 无压力
2016/6/23
小田 @
2
刺头的危害
1. 刺头工作不积极,对于自身绩效不在意,强调个人主义 破坏团队协作。 1. 刺头思想易影响他人,破坏企业文化和风气。 1. 消耗企业资源,影响企业运作。降低企业的赚钱能力。 1. 小部分能力强的刺头坐上领导地位,互相抵制,造成管理 混乱。