说服要搞好的四个结合试题

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说服要搞好的四个结合试题

学习课程：说服要搞好的四个结合单选题1.所谓单面论证就是只讲正面的道理，双面论证就是正反两方面的道理都讲到。

以下关于单双面论证结合的说法，不正确的是：回答：正确1. A 单双面论证是说服的方法之一2. B 单面论证是讲正面的道理3. C 单面论证比双面论证好4. D 如何运用单双面论证要具体情况具体分析2.双面论证就是正反两方面的道理都要讲到。

以下选项中，适用于使用双面理论的选项是：回答：正确1. A 双方观点一致时2. B 智商和文化层次比较低的人3. C 沟通之后要迅速决定4. D 智商和文化层次比较高的3.单面论证和双面论证各有利弊。

当双方观点一致时，适合使用单面论证沟通，会越谈越投机。

该说法：回答：正确1. A 正确2. B 错误4.先效应就是先入为主的效应，即第一印象，第一感觉。

后效应就是后发制人的效应。

那么在辩论赛中，先讲比后讲好。

该说法：回答：正确1. A 正确2. B 错误5.暗示包括他人暗示和自我暗示。

自我暗示是指不知不觉接受对方言语或者行为的影响。

该说法：回答：正确1. A 正确2. B 错误6.理性沟通是指通过种种方法调动情感，达到影响对方的目的。

该说法: 回答：正确1. A 正确2. B 错误7.暗示包括他人暗示和自我暗示。

他人暗示是指不知不觉接受对方言语或者行为的影响。

该说法：回答：正确1. A 正确2. B 错误8.以下选项中，不属于暗示的是：回答：正确1. A 企业的香烟广告说“劝君莫吸烟，就连我们的皇后牌香烟也不要吸”2. B 化妆品广告使用光鲜亮丽皮肤好的模特拍摄3. C 沟通过程中，直接告诉对方，我的方案如何如何好9.写文章时，开始先入为主，表明自己的正面观点，并进行充分论证，然后罗列几条反面意见，并加以驳斥。

这样就做到了：回答：正确1. A 单双面论证结合2. B 先后效应结合3. C 暗示与明示结合4. D 理性与感性结合10.（）的优点在于见效快，但缺点是持续时间短。

高中政治专题四结合实践善于创新 4.4 善用逆向思维练习新人教版选修4

亲爱的同学：这份试卷将再次记录你的自信、沉着、智慧和收获，我们一直投给你信任的目光……学习资料专题4 善用逆向思维一、选择题1.语言是表达思维的工具,在思想教育中,利用教育对象的逆反心理或顺应心理,采取“欲擒故纵”的方式说服教育,是一种的应用( )A.聚合思维方式B.逆向思维方式C.正向思维方式D.正逆互补思维方式答案:B解析:利用教育对象的逆反心理或顺应心理,采取“欲擒故纵”的方式说服教育,是一种反向求索,即逆向思维。

2.诸葛亮的“空城计”,韩信的背水布阵,他们的共同特点在于故意在解决问题时,进行反习惯、反逻辑地思考,使对方感到莫名其妙,大惑不解,从而达到自己的目的。

这说明( )A.逆向思维就是逆反心理B.逆向思维是从相反的角度来考虑问题以实现创新的目的C.逆向思维违背客观规律,不宜常用D.时时处处都可以运用逆向思维答案:B解析:从题干中“反习惯、反逻辑”可以看出,逆向思维是从相反的角度来考虑问题以实现创新的目的,应选B项。

逆向思维不是逆反心理,A项说法错误。

逆向思维是在客观规律的基础上进行的,C 项说法错误。

D项说法太绝对。

3.在人际关系中,换位思考的管理方式,是将管理者与被管理者的关系相互颠倒。

这一事例是从什么角度进行逆向思维的( )A.事物存在状态B.事物功能C.事物结构顺序D.事物之间的因果关系答案:C解析:将管理者与被管理者的关系相互颠倒,这是从事物结构顺序角度进行逆向思维,应选C项。

4.在瓷器烧制过程中,如果釉彩的膨胀系数大于瓷体胚胎的膨胀系数,就会使釉面开裂,形成许多细小的裂纹。

人们将错就错,有意识地造成釉面裂纹,使之符合人们的审美情趣,裂釉瓷器成为一种珍贵的艺术品。

这一事例所使用的逆向思维技法是( )A.对已有的有关事物存在状态的认识作转换性思考B.对事物结构顺序的已有认识进行反向思考C.对已有的有关事物功能的认识作反向思考D.对已有的有关事物之间因果关系的认识作交换性思考答案:C解析:有用还是无用,是人们依据自己的需要所作出的评价和取舍,材料通过转换场合或对象来认识事物功用,其缺点变为优点,废品变为工艺品。

辩论技巧考试试题题库答案

辩论技巧考试试题题库答案一、选择题1. 辩论中最重要的开场技巧是什么？A. 直接陈述观点B. 吸引听众注意力C. 立即提出论据D. 展示个人魅力答案：B2. 在辩论中，以下哪项不是有效的反驳技巧？A. 直接否定对方观点B. 指出对方论据的逻辑漏洞C. 提供相反的证据D. 利用情感诉求答案：A3. 辩论中，如何有效地展示自己的论据？A. 仅提供事实B. 结合事实和个人经验C. 仅依赖个人经验D. 仅依赖专家意见答案：B二、简答题1. 简述辩论中如何构建一个有力的开场陈述。

答案：在辩论中构建有力的开场陈述，首先要明确主题，然后简洁明了地介绍自己的立场。

接着，可以提出主要论点，并以引人入胜的方式吸引听众的注意力，例如通过引用、故事或问题来激发兴趣。

最后，要清晰地概述接下来的辩论结构。

2. 描述一种有效的反驳策略。

答案：有效的反驳策略包括识别并指出对方论据的逻辑错误、提供与对方观点相反的证据或事实、展示对方论据的局限性或偏见。

此外，使用情感诉求可以增强反驳的说服力，但必须确保情感诉求与论点相关且合理。

三、论述题1. 论述在辩论中如何使用情感诉求来增强说服力。

答案：在辩论中使用情感诉求可以触动听众的情感，从而增强说服力。

首先，要确保情感诉求与论点紧密相关，避免情感操纵。

其次，可以通过讲述个人故事、使用比喻或引用来唤起听众的共鸣。

最后，情感诉求应与逻辑论证相结合，以确保辩论的全面性和深度。

四、案例分析题1. 分析以下辩论场景：辩手A主张提高最低工资可以减少贫困，辩手B则认为这会导致失业率上升。

请分析两位辩手可能使用的辩论技巧。

答案：辩手A可能会使用统计数据和研究结果来支持提高最低工资对减少贫困的积极影响。

此外，A可能会使用情感诉求，如讲述低收入家庭的困境，来增强论点的说服力。

辩手B可能会指出提高最低工资可能导致企业成本上升，从而减少就业机会。

B可能会使用类比或历史案例来说明其观点，并可能对A的数据进行质疑，指出数据的局限性或例外情况。

沟通与协调能力考试题及答案演示模板

(一) 单项选择题〔每题1分，共30分〕1. 不是严于律己做法的是哪一项〔〕(A) 听到别人的评论，要及时澄清验证(B) 用全面开展的眼光对待事物(C) 多看别人的长处并以客观的态度给人以评价(D) 多倾听别人的意见[参考答案]A2. 注意克制逆反心理带来的不利影响时哪项不正确〔〕(A) 思想政治工作要旗帜鲜明，坚持“劝导〞(B) 思想政治工作要坚持正面教育为主和科学的工作方法(C) 坚持正确的作风和实事求是的原那么(D) 思想政治工作要旗帜鲜明，坚持“灌输〞[参考答案]A3. 领导协调中处于主动的、中心的位置的是〔〕(A) 领导者(B) 协调对象(C) 协调手段(D) 协调目标[参考答案]A4. 下行沟通的作用不包括〔〕(A) 使下属敢解领导意图(B) 增加领导者与被领导者的隔膜(C) 减少误会(D) 增强各级的联系[参考答案]B5. 在和上级交往中，有责任感的下级要〔〕(A) 投其所好(B) 仗义直言(C) 一味讨好(D) 服从上级[参考答案]D6. 上下级之间应如何保持距离〔〕(A) 距离完全消失，融为一体(B) 要控制在适当的范围内(C) 严格区分，保持较远距离(D) 距离过小以致失去尊严[参考答案]B7. 在管理学上，同所有下属都保持同样适当的距离，称为〔〕(A) 一视同仁(B) 公事以外才是朋友的原那么(C) 平衡关系(D) 等距离原那么[参考答案]D8. 以下哪些不是领导者的协调能力的特点(A) 本质上的创造性(B) 遗传性(C) 组合的差异性(D) 内容的综合性[参考答案]B9. 在弹性空间内，被领导者〔〕(A) 有明显的受控感(B) 可以充分发挥创造性(C) 不被信任(D) 受到外在力量的干预[参考答案]B10. 构造指团体的组织关系和团体间相互依赖的关系，以下哪些不是因为构造而成为冲突的潜在因素〔〕(A) 组织中的各团体的目标越多(B) 对信息的过滤出现偏差(C) 人员流动率越高的团体(D) 成员的工作的专门化[参考答案]B11. 对于〔〕沟通，信息的清晰度受空间距离远近的影响(A)(B) 网络(C) 口头(D) 会议[参考答案]C12. 哪种情况下，为上级出谋划策最好〔〕(A) 别人听从指挥的时候(B) 你的建议是有利于工作进展的(C) 别人在越级时(D) 上司对你刮目相看时[参考答案]B13. 在组织系统内，〔〕是圆满完成组织工作任务的前提(A) 确立目标(B) 完善制度(C) 情感沟通(D) 各部门领导之间互相支持[参考答案]D14. 人类沟通的〔〕，使他跟动物的沟通区别开来(A) 目的性(B) 选择性(C) 双向性(D) 互动性[参考答案]B15. 对先进人物和先进集体授予荣誉称号属于〔〕(A) 思想教育(B) 物质鼓励(C) 精神鼓励(D) 个别教育[参考答案]C16. 一个人在处世接物方面所表现的，如何对人对己对事物的根本心理特征的综合是指〔〕(A) 习惯(B) 气质(C) 个性(D) 性格[参考答案]D17. 以下关于社会主义条件下的上下级关系表述不正确的选项是〔〕(A) 是一种同志式的平等关系(B) 没有权力就没有真理(C) 上级与下级在人格上的平等(D) 上级与下级在真理面前的平等[参考答案]B18. ?圣经·马太福音?有句名言：“你希望别人怎样对待你，你就应该怎样对待别人。

说服人心的力量答题

A BA BA BA BA BA BA BA BA BA B C DA B C DAB C DA B C DA B C DA B C DA BC D说服人心的力量（下）95.6分2016年2月3日星期三潍坊干部网考试得分95.6分一、判断题（15 道）1. 葛底斯堡战役是南北战争中伤亡最惨重的一次战斗。

正确错误2. 说服是指通过有效的沟通逐步影响并改变对方的观点和态度，最终使对方心甘情愿地服从你的要求。

正确错误3. “中国梦”深刻道出了中国近代以来历史发展的主题主线，深情描绘了近代以来中华民族生生不息、不断求索、不懈奋斗的历史。

正确错误4. 林肯是首位民主党的总统。

正确错误5. 葛底斯堡是美国宾夕法尼亚州南部的一个自治村镇。

位于阿勒格尼山东麓。

正确错误6. 妥协是一门艺术，要把握好“度”，要“寓刚于柔”“斗而不破”。

正确错误7. 准确的语言表达能力是说服力的基本功，但不是花言巧语，更不是蒙人、骗人的诡辩术。

正确错误8. 耳顺是指批评、甚至责骂等逆耳的话也能耐心地听进去，不偏听偏信，不人云亦云，要批判性地分析和辨别，作出正确判断。

正确错误9. 谈判的紧要关头权威人物不用第一时间出场，对方不是很在乎说话算数的人。

正确错误10. 本课引用的影片中士兵的利益诉求主要是尊重，张伯伦的言行与布瑞尔上尉截然相反，赢得了士兵们的信任，进而士兵心甘情愿地走上前线英勇奋战。

正确错误11. 讲道理或讲故事要以双方都看得到的利益相关点为重点，避免纠缠容易产生分歧的枝蔓细节。

正确错误12. 成功的说服是在不放弃重大根本原则的基础上达成共识一致行动。

正确错误13. 林肯的名是詹姆斯。

正确错误14. 葛底斯堡战役发生在1864年。

正确错误15. 说服力，顾名思义，是指说话者运用各种可能的技巧去说服受众的能力。

正确错误二、单选题（15 道）1. （）是美国最有说服力的一位总统，其在葛底斯堡的演讲成为世界级的名篇。

A. 林肯B. 肯尼迪C. 华盛顿D. 克林顿2. 如果约翰逊是一名由南方叛乱州逃到北方的黑人奴隶，在南北战争中他对林肯政府的反应是（）。

沟通技巧试题答案解析

沟通技巧试题答案 1一.单项选择题1 （）是一个人在工作中能够表现出来的习惯行为。

A. 态度B. 技巧C. 知识D. 情感答案：B2 一个职业人士所需要的三个最基本的职业技能依次是（）、时间管理技巧、团队合作技巧。

A. 沟通技巧B. 写作技巧C. 演讲技巧D. 表达技巧答案：A3 沟通结束以后一定要_____。

A. 双方感觉十分愉快B. 一方说服另一方C. 形成一个共同的协议D. 约定下次沟通的时间答案：C4 沟通的模式分为（）和肢体语言沟通两种。

A. 口头语言沟通B. 书面语言沟通C. 图片或者图形D. 语言沟通答案：D5 语言沟通更擅长传递的是。

A. 思想B. 情感C. 思路D. 信息答案：D6 在沟通中，特别是在工作沟通中，谈论行为不要谈论A. 性格B. 人品C. 个性D. 思想答案：C7 （）是最好的沟通方式。

A. 电子邮件B. 电话C. 面谈D. 会议简报答案：C8 聆听的步骤第一个步骤是A. 寒喧问候B. 提出问题C. 准备聆听D. 身体前倾答案：C9 （）是聆听的最好的层次。

A. 选择性聆听B. 设身处地地聆听C. 专注地聆听D. 建议性聆听答案：B10 反馈分为正面反馈和____两种。

A. 负面反馈B. 建设性的反馈C. 全面反馈D. 侧面反馈答案：B二.多项选择题1 通常来说，哪些方面决定着员工的工作业绩？A. 态度B. 知识C. 容貌D. 技巧答案：ABD2 所谓沟通，是指为了一个设定的目标，把（）在个人或群体间传递并且达成共同协议的过程。

A. 信息B. 语言C. 情感D. 思想答案：ACD3 双向沟通必须包含哪些行为：A. 说的行为B. 听的行为C. 问的行为D. 答的行为答案：ABC4 沟通中的发送要注意哪些问题：A. 发送的有效方法B. 在什么时间发送C. 发送的具体内容D. 发送对象答案：ABCD5 以下哪些不是反馈：A. 指出对方做得正确的地方B. 指出对方做得错误的地方C. 对于他人言行的解释D. 对于将来的建议答案：ABCD三.判断题1 思想和情感沟通起来比较简单，信息是不太容易沟通的。

说服人心--团队合作考题与答案

• 1.一个优秀的领导具备良好的领导力，包括公正力等。

公正力从领导思维角度说体现的是法治思维，从领导行为角度说体现的是（）。

（单选题3分）得分：3分o A.观察o B.倾听o C.表达o D.行动• 2.（）是说服人心力量之源。

（单选题3分）得分：3分o A.承诺o B.尊重o C.互信o D.价值共识• 3.“人类独有的能力是，说服人或被人说服”是英国著名哲学家（）的名言。

（单选题3分）得分：0分o A.罗素o B.培根o C.莫尔o D.贝克莱• 4.在说服别人时，营造良好的沟通环境，这体现的是（）原则。

（单选题3分）得分：0分o A.包容o B.互利o C.语境o D.尊重• 5.从说服力的软硬权力资源金字塔可见，领导工作的基础是（）。

（单选题3分）得分：0分o A.用好权力o B.有效沟通o C.说服人心o D.强制执行• 6.我们处理突发事件、危急事件的前提是做好（）。

（单选题3分）得分：0分o A.权力安排o B.心理分析o C.武力预备o D.利益相关方分析•7.张伯伦以人格的魅力吸引人，以真挚的情感打动人，以坚定的信念改造人，以模范的行动带动人，以价值的力量说服人。

总结起来，张伯伦的成功主要依靠（）。

（单选题3分）得分：3分o A.说服之道o B.威严之行o C.威信之言o D.霸权之权•8.要把事情处理好，紧要关头（）必须第一时间出场全权负责。

（单选题3分）得分：0分o A.权威人物o B.相关利益人o C.事故负责人o D.新闻媒体•9.说服力是指综合运用软硬权力资源，通过（）使对方改变态度、认知甚至行为。

（单选题3分）得分：3分o A.沟通o B.诱导o C.买卖o D.命令•10.下列不属于说服之道的具体内容的是（）。

（单选题3分）得分：3分o A.以人格魅力吸引人o B.以真挚情感打动人o C.以坚定信仰感召人o D.以命令的方式要求人•11.跨越三个世纪的三次演讲有（）。

沟通与协调能力试题集及部分答案

沟通与协调能力试题集及参考答案(一) 单选题1. 对全局进行调节的基础和前提是（C）(A) 协调全局的能力(B) 深入细节的能力(C) 驾驭全局的能力(D) 统观全局的能力2. 人际关系的重要特点是（C）(A) 利益性(B) 认知性(C) 情绪性(D) 理性3. 关于突发性群体事件的成因分析正确的是（C）(A) 基层组织社会控制弱化，社会权威结构失衡是引发突发性群体事件的导火索(B) 部分干部的官僚主义和腐败行为是目前突发性群体事件产生的体制性根源(C) 各种具体的利益冲突基层组织社会控制弱化，社会权威结构失衡，部分干部的官僚主义和腐败行为是突发性群体事件发生的政治因素(D) 社会转型引发的矛盾是突发性群体事件产生的基础性根源4. 关于信息沟通说法不正确的是（B）(A) 是实施领导的基本条件(B) 是统一下属意志不可缺少的领导艺术(C) 基本要素有信息传播者，信息接收者，信息内容，信息传播媒介和方式(D) 是人们之间传达、反馈思想、观念以及情报、信息的过程5. 下列哪些不是积极领导群众的内容（C）(A) 如果领导者与广大群众在思想上不一致，行动上不统一，形成“多中心”、“多目标”，就会出现“领导喊，群众看”或者“群众干，领导拦”的局面(B) 需要领导与群众相结合(C) 照顾群众关系，并迁就某些落后群众的要求(D) 宣传群众、组织群众、教育群众和带领群众一道前进6. 领导者活动的基本内容是（D）(A) 判断(B) 决策(C) 命令(D) 沟通7. 有关授权说法正确的是（D）(A) 增加上级的威信(B) 增加上级和下属的行政距离(C) 能自己办的事情就自己办(D) 授权与信任相关联8. 哪种防范体制能够释放社会成员所承担的社会风险（D）(A) 要建立健全社会安全阀系统(B) 要坚持社会公正原则，协调利益关系(C) 要建立社会道德思想教育的体系(D) 要建立明察秋毫的社会监控与预警机制9. 与上级沟通的重要性表现在（C）(A) 做错事情时能够得到上司原谅(B) 让上司看到你的努力(C) 良好的沟通有助于工作进展(D) 可以得到上司的认同10. 林肯当上美国总统的原因是（A）(A) 依靠自己的才华(B) 依靠别人的同情(C) 依靠自己对群众的信任(D) 依靠自己的家庭11. 语言是（A）的载体(A) 思想(B) 性格(C) 气质(D) 思维12. 人们的行为是受（A）支配的(A) 心理(B) 文化(C) 性格(D) 情绪13. 传统企业组织的原则是（B）(A) 责任大于权力(B) 强调命令的统一性(C) 加强调教育和个人认知上的优势(D) 年龄、经验让位于科技14. 导致冲突的潜在区域在于（D）(A) 完全了解自己的的动向(B) 过多了解别人的动向(C) 所作所为较多考虑他人的处境(D) 个人了解自己而不了解他人的动向15. 马克思主义者的应有本色是（C）(A) 严于律己(B) 言传和身教相结合(C) 急公好义，克己奉公(D) 言行一致，以身作则16. 在管理学上，同各位下属都保持同样适当的距离，称为（Ｄ）(A) 一视同仁(B) 公事以外才是朋友的原则(C) 平衡关系(D) 等距离原则17. 消除可能引发冲突的各种因素并创造使冲突难以产生的条件，特别是要注意创造一个良好的组织气候且及早发现冲突的苗头，避免冲突激化，或把冲突限制在不甚有害的范围内是（Ｄ）(A) 限制破坏性冲突的能力(B) 利用建设性冲突的能力(C) 处理冲突的能力(D) 预防、限制和避免破坏性冲突的能力18. 国家政治、经济生活的主题之一是（Ｃ）(A) 地区差异(B) 民族冲突(C) 人民内部矛盾(D) 人民基本需求19. 由利益冲突引发的突发性群体事件不包括（Ｄ）(A) 因征地搬迁问题而引发的群体性事件(B) 因企业经营亏损、破产、转制而引发的群体性事件(C) 对政府出台的政策、措施不满而引发的群体性事件(D) 环境污染和环境发展不和谐事件20. 个体对具有两个同时存在并为之吸引又相互排斥的目标，限于环境或事实的条件而无法兼得的情况下必须选择其中之一而放弃另一对象(目标)时所产生的冲突是（Ｃ）(A) 组织冲突(B) 回避型冲突(C) 双趋向型冲突(D) 趋避型冲突21. （Ｂ）是指人们在思考问题时，跳出常规，改变思考对象的空间排列顺序，从反方向寻找解决问题的办法(A) 正向思维(B) 逆向思维(C) 发散思维(D) 惯性思维22. 注意克服逆反心理带来的不利影响时哪项不正确（）(A) 思想政治工作要旗帜鲜明，坚持“劝导”(B) 思想政治工作要坚持正面教育为主和科学的工作方法(C) 坚持正确的作风和实事求是的原则(D) 思想政治工作要旗帜鲜明，坚持“灌输”23. 让冲突者明白是非，以团体利益为重，让冲突者个人或局部利益服从于整体全局利益的做法是（Ｃ）(A) 交换立场(B) 折中调和(C) 晓以大义(D) 给冲突双方留台阶24. 沟通的重要媒介是（Ａ）(A) 语言(B) 语音(C) 语调(D) 语法25. 提高群众的积极性的根源性做法是（Ｃ）(A) 领导要言行一致(B) 领导要帮助群众解决实际生活中的问题和困难(C) 解决群众的思想问题(D) 领导要以身作则26. 下列哪些不是沟通的基本要点（Ｃ）(A) 对沟通要怀有真诚的心态(B) 对下级保持开放的态度(C) 多与别人沟通(D) 主动创造沟通的良好氛围27. 由一方发出的管理、指挥、指导、劝告、教育等行为，导致另一方的尊敬、服从等反应是（Ｄ）(A) 求援——帮助(B) 同意——温和(C) 帮助——接受(D) 管理——服从28. 与外国人沟通时哪些话能说，哪些话不能说取决于（Ｄ）(A) 个人喜好(B) 特定人群(C) 场合(D) 文化背景29. “欲交易，必先交友”是（）的表现(A) 阿拉伯商人(B) 土耳其商人(C) 北欧商人(D) 爱尔兰商人30. 个人(或集团)用来影响团体成员，以实现团体目标的一个过程是（Ａ）(A) 人格魅力(B) 领导(C) 协调(D) 影响力31、对人的人格个别差异所作的测验是指（Ｃ）(A) 智力测验(B) 气质测验(C) 人格测验(D) 能力倾向测验32. 在批评老人的时候，语言要（B）(A) 简明(B) 用商讨的语气(C) 富有哲理(D) 形象(二) 多选题1. 对于专业技术人员领导描述正确的是（）(A) 他既是领导者，又是被领导者(B) 包括对上级领导部门和领导人的关系(C) 包括对下属部门和工作人员的关系(D) 既要对他的下属实行“领导”，又要接受他的上级的“领导”2. 对领导人描述正确的是（BCD）(A) 是一种有着特定目标且始终如一的行为方式(B) 在特定的团体中，人们总是期望一个人来履行领导者的角色(C) 追随者认为领导者施加影响是合法的(D) 领导们的行动是为了对人们产生影响，使他们修正自己的行为3. 大团体冲突有（）(A) 地区性(B) 民族性(C) 宗教性(D) 气候性4. 恰当、巧妙的拒绝上级，是（）(A) 要有自己的主见，不卑不亢的体现(B) 特殊情况拒绝上司并非一定是坏事(C) 能有效维护个人的尊严(D) 有助于提高你在上级心目中的地位5. 人民内部矛盾是由于（）造成的(A) 觉悟程度(B) 文化水平(C) 思想观念(D) 利益冲突6. 冲突的分类有（）(A) 角色冲突(B) 组织冲突(C) 人际冲突(D) 个体内心冲突7. 基层组织社会控制弱化的表现有哪些（）(A) 本该在本地区本部门解决的问题难以解决或无法解决(B) 基层领导对本地区、本部门群众关注的热点、难点问题知之甚少或知之不管不问(C) 乡村基层组织对农民的行政控制严重弱化(D) 中国社会基层组织的社会控制力呈明显的弱化趋势8. 涉及气质问题的方面有（）(A) 工种分配(B) 恋爱婚姻(C) 处世交友(D) 选择职业9. 组织整体功能小于各部分相加之和，甚至整体功能等于零或出现负值的情况，是因为（）(A) 系统内部各部分、各元素之间不协调，而不是由于各部分和元素之间力量相互抵消而产生的内耗造成的(B) 系统内部各部分、各元素之间协调，但各部分和元素之间力量相互抵消而产生的内耗造成的(C) 各部分和元素之间力量相互抵消而产生的内耗造成的(D) 系统内部各部分、各元素之间不协调10. 人与人心理上越来越近的表现为（）(A) 工作团体中的每个成员感觉到心情舒畅(B) 工作团体中的每个成员之间和睦相处，互相体贴，互相关心(C) 工作团体成员中相互之间的关系紧张、冷淡(D) 人际关系中的肯定、接纳、积极的态度11. 关于建立感情说法正确的是（）(A) 关心体贴就是建立感情的重要方法(B) 我们所说的“感情”，主要是指具有共同目标、共同理想的同志式感情(C) 要使思想协调取得良好效果，必须做到情真理切，情理结合(D) 建立像朋友似的感情12. 人际关系的冲突大体分为（）(A) 人与人之间认识上的原因(B) 人与人之间在某些实质性问题上不相容的利益导致冲突(C) 人与人之间沟通失误与意见交流受阻，产生隔阂导致冲突(D) 人与人之间行为习惯或个性品质不相容造成冲突等13. 下级要把本职工作做好，除了自动力外，还需要（）(A) 思想教育(B) 荣誉鼓励(C)物质满足(D) 积极性的挖掘14. 及时汇报，反复疏通的做法有（）(A) 实绩启迪法(B) 列举利害法(C) 借用外力法(D) 反复提出法15. 对沟通的影响的因素有（）(A) 语言因素对沟通的影响(B) 非语言因素对沟通的影响(C) 信仰与行为习惯对沟通的影响(D) 文化对沟通的影响16. 作为领导者，要明了对全局的控制主要通过（）实现(A) 通过控制趋势来控制全局(B) 通过领导者自身的领导权威控制全局(C) 通过控制关键因素控制全局(D) 通过提高主管人员的素质实现对全局的间接控制17. 下面哪些是沟通的机会（ABCD）(A) 开会(B) 一起听音乐(C) 讨论(D) 共进午餐18. 冲突源包括（）(A) 沟通(B) 结构(C) 方式(D) 个人因素19. 领导行为有（）(A) 决策(B) 用人(C) 组织(D) 协调和控制20. 领导者平衡关系的能力主要包括（）(A) 平衡各种利益关系的能力(B) 平衡各种人际关系的能力(C) 平衡与各个下属之间关系的能力(D) 平衡各种力之间关系的能力21. 美国社会心理学家李维特对人际关系的分类标准是（）(A) 根据社会贡献(B) 根据时间的长短(C) 根据权力的大小(D) 根据行为规则和社会角色22、与美国人交往应注意（AD）(A) 赴约准时(B) 要关心别人的家庭状况(C) 务必谦虚(D) 不强求建立密切的私人关系23. 在什么情况下，个人和角色之间会发生冲突（ABCD）(A) 当各种角色期望的压力和角色期望对象的需求以及价值观等有所差异(B) 当各种角色期望的压力和角色期望对象的态度以及能力等有所差异(C) 当各种角色期望的压力和角色期望对象的态度以及价值观等有所差异(D) 当各种角色期望的压力和角色期望对象的需求以及能力等有所差异24. 人的心理动力指标有（BD）(A) 强度(B) 反应性(C) 灵活性(D) 可塑性25. 在和儿童沟通时，语言要（BD）(A) 简明(B) 用商讨的语气(C) 富有哲理(D) 形象26、根据信息的流向，沟通可分为（ABC）(A) 上行沟通(B) 下行沟通(C) 水平沟通（平行沟通？？）(D) 左右沟通27、按协调过程为标准，协调可分为（ACD）(A) 事前协调(B) 预先协调(C) 事中协调(D) 事后协调28、协调与上级关系的准则有三（ABC）(A)尊重上级(B)服从上级(C)体谅上级(三) 判断题1. 相互教育是充分利用人们自然形成的各种交往和关系，组成相互之间的思想帮助活动（）2. 组织内部各子系统和各元素互相联系和作用，表现为组织系统的整体功能等于组成该系统的各子系统和元素的功能的简单相加（）3. 领导协调能力是领导者素质和能力体系的重要组成部分。

深度说服参考答案

深度说服参考答案深度说服参考答案在我们的生活中，我们经常需要说服别人接受我们的观点或者行动。

无论是在工作中与同事合作，还是在家庭中与亲人交流，说服他人都是一项重要的技能。

然而，要真正深入地说服别人，并使其接受我们的观点，需要一定的技巧和策略。

本文将探讨一些深度说服的方法和参考答案。

首先，深度说服需要建立信任和共鸣。

如果你想说服别人接受你的观点，首先要确保对方相信你是一个可信的人，并且你的观点是建立在真实和客观的基础上。

建立信任的方法可以通过分享个人经验、提供可靠的数据和引用可信的来源来实现。

此外，与对方建立共鸣也是说服的关键。

了解对方的需求、价值观和兴趣，并将你的观点与其联系起来，可以更容易地说服对方接受你的观点。

其次，深度说服需要清晰地表达你的观点，并提供充分的证据和理由支持。

当你试图说服别人时，你需要能够准确地表达你的观点，并清楚地解释为什么你的观点是正确的。

为了更有说服力，你可以提供相关的案例、实例或研究结果来支持你的观点。

此外，你还可以引用权威人士的观点或者专家的意见来增加你观点的可信度。

第三，深度说服需要尊重对方的意见并展示你的灵活性。

当你试图说服别人时，你必须尊重对方的观点和意见，并展示你的灵活性。

这意味着你应该倾听对方的观点，并试图理解他们的立场。

如果对方有合理的反驳或质疑，你可以尝试解释你的观点，并提供更多的证据来支持你的观点。

此外，如果你发现对方的观点更有说服力，你也应该愿意改变自己的观点。

最后，深度说服需要耐心和坚持。

说服别人并不是一件容易的事情，尤其是当对方有固执的观点或者偏见时。

在这种情况下，你需要保持耐心，并继续坚持你的观点。

你可以通过提供更多的证据、引用更多的专家观点或者分享更多的案例来增加你的说服力。

此外，你还可以尝试以不同的方式来表达你的观点，以便更好地与对方沟通。

综上所述，深度说服是一项需要技巧和策略的任务。

要深入地说服别人，我们需要建立信任和共鸣，清晰地表达观点并提供充分的证据和理由支持，尊重对方的意见并展示灵活性，以及保持耐心和坚持。

教师招聘考试题库《态度与品德的形成》必看知识点最新版(二)_2

教师招聘考试题库《态度与品德的形成》必看知识点最新版(二)1、简答题试联系自己的教学实践经验和生活中的事例，阐述如何培养学生良好的态度和品德。

参考答案:【参考答案】教师可以综合应用一些方法来帮助学生形成或改变态度和品德。

常用而有效的方法有说服、榜样示范、群体约定、价值辨析、奖励与惩罚等。

(1) 有效的说服教师经常应用言语来说服学生改变态度，在说服的过程中，教师要向学生提供某些证据或信息，以支持或改变学生的态度。

(2) 树立良好的榜样班杜拉的社会学习理论以及大量的实践经验都证明，社会学习是通过观察、模仿而完成的，态度与品德作为社会学习的一项内容，也可以通过观察、模仿榜样的行为而习得。

(3) 利用群体约定研究发现，经集体成员共同讨论决定的规则、协定，对其成有一定的约束力，使成员承担执行的责任。

一旦某成员出现越轨或违反约定的行为，则会受到其他成员的有形或无形的压力，迫使其改变态度。

教师则可以利用集体讨论后形成集体约定的方法，来改变学生的态度。

(4) 价值辨析研究者认为，人的价值观刚开始不能被个体清醒地意识到，必须经过一步步的辨别和分析，才能形成清晰的价值观念并指导自己的道德行动。

(5) 给予恰当的奖励与惩罚奖励和惩罚作为外部的调控手段，不仅影响着认知、技能或策略的学习，而且对个体的态度与品德的形成也起到一定的作用。

奖励有物质的 (比如奖品) ，也有精神的 (比如言语鼓励) ；有内部的 (比如自豪、满足感) ，也有外部的。

虽然对惩罚的教育效果有不同看法，但从抑制不良行为的角度来看，惩罚还是有必要的，也是有助于良好的态度与品德形成的。

当不良行为出现时，可以用两种惩罚方式：一是给予某种厌恶刺激，比如批评、处分、舆论谴责等；二是取消个体喜爱的刺激或剥夺某种特权等，比如不许参加某种娱乐性活动。

应严格避免体罚或变相体罚。

2、单选题在思想、情感、态度和行为上主动接受他人的影响，使自己的态度和行为与他人的相接近，这种现象称为：_____A : 从众B : 服从C : 认同D : 内化参考答案: C本题解释:【答案】C。

沟通与协调11月真题及答案2

沟通与协调11月真题及答案21.消除可能引发冲突的各种因素并创造使冲突难以产生的条件，特别是要注意创造一个良好的组织气候且及早发现冲突的苗头，避免冲突激化，或把冲突限制在不甚有害的范围内是（d）(A) 限制破坏性冲突的能力(B) 利用建设性冲突的能力(C) 处理冲突的能力(D) 预防、限制和避免破坏性冲突的能力[分值：1.0]2. 抓住中心带动一般，这是领导者要把（a）的理论应用于领导方法和工作方法的一个简明的概括。

(A) 主要矛盾(B) 次要矛盾(C) 中心问题(D) 边缘问题[分值：1.0]3. “他山之石，可以攻玉。

”所包含的道德含义是（b）(A) 外来的和尚会念经(B) 需要借鉴世界各民族的优秀道德思想(C) 别人有别人的长处(D) 善于发现别人的闪光点[分值：1.0]4. 帮助开发对象树立搞好协调的自信心，属于开发领导协调能力的哪种类型（a）(A) 组织开发(B) 自我开发(C) 选择开发(D) 自觉开发[分值：1.0]5. 遵守信息适度、信息真实、内容贴切、方式简明的规则说的是沟通原则中的（a）(A) 针对原则(B) 合作原则(C) 及时原则(D) 择机原则[分值：1.0]6. 对（b）的人，要注意消除他内心的疑虑和误解(A) 胆汁质(B) 抑郁质(C) 多血质(D) 黏液质[分值：1.0]7. 领导者只图集团一时的利益和一时的稳定，指的是（b）(A) 个人效应(B) 短期效应(C) 近期目标(D) 远期目标[分值：1.0]8. （c）不是沟通的基本要点(A) 对沟通要怀有真诚的心态(B) 对下级保持开放的态度(C) 多与别人沟通(D) 主动创造沟通的良好氛围[分值：1.0]9. 组织目标的制定要充分考虑各种环境因素，但不包括（d）(A) 经济环境(B) 政治环境(C) 社会环境(D) 人文环境[分值：1.0]10. 领导协调的创造性表现在（b）(A) 是一种潜在能力(B) 领导协调的对象是发展着的(C) 领导协调的任务是不变的(D) 和领导实践紧密联系11. 在协调与上级关系的过程中，做法不正确的是（c）(A) “管理自己的上司”(B) 获得上级的信任和支持(C) 猥琐迎合、曲意奉承(D) 事关党和国家的根本利益问题，就不应一味地“协调”[分值：1.0]12. 哪种情况下，为上级出谋划策最好（b）(A) 别人听从指挥的时候(B) 你的建议是有利于工作进展的(C) 别人在越级时(D) 上司对你刮目相看时[分值：1.0]13. 评价中心起源于（d）(A) 加拿大(B) 英国(C) 美国(D) 德国[分值：1.0]14. 甲传乙，由乙再传丙，由丙传丁……依次传下去，这种情形属于哪种非正式沟通系统（c）(A) 饶舌型(B) 随机型(C) 单串型(D) 集聚型[分值：1.0]15. （b）不是完成协调任务所需要的能力(A) 思维的敏捷性(B) 注意的发散性(C) 记忆的精确性(D) 注意的广阔性[分值：1.0]16. 与上级沟通的重要性表现在（c）(A) 做错事情时能够得到上司原谅(B) 让上司看到你的努力(C) 良好的沟通有助于工作进展(D) 可以得到上司的认同[分值：1.0]17. 关系双方理想信念不尽相同，但能友好相处，不能深交，指的是哪种人际关系类型（a）(A) 合作型(B) 利用型(C) 共事型(D) 被迫型[分值：1.0]18. 调节行动和活动的相应心理过程的概括化的结果是（a）(B) 性格(C) 反应(D) 表现[分值：1.0]19. 在组织系统内，（a）是圆满完成组织工作任务的前提(A) 确立目标(B) 完善制度(C) 情感沟通(D) 各部门领导之间互相支持[分值：1.0]20. 邓小平说：“如果只讲牺牲，不讲物质利益，那就是唯心主义”，说的是（b）缺一不可(A) 思想教育和知识教育(B) 物质鼓励和精神鼓励(C) 自我教育和相互教育(D) 个别教育和普遍教育2.21. （a）不是造成矛盾分歧的原因(A) 分工明确(B) 目标差异(C) 认识差异(D) 利益需要没有得到满足[分值：1.0]22. 一人决断目标是否正确，首先要看是否符合（c）(A) 法律规定(B) 领导者的意图(C) 集体的利益(D) 上级的认可23. 从心理学的角度讲，（a）是直接影响人们顺利有效地完成活动的主观特征(A) 心理状态(B) 能力(C) 气质(D) 性格[分值：1.0]24. 林肯当上美国总统的原因是（c）(A) 依靠自己的才华(B) 依靠别人的同情(C) 依靠自己对群众的信任(D) 依靠自己的家庭[分值：1.0]25. 人民群众向政府表达意愿的制度不包括（a）(A) 信息公开制度(B) 请愿制度(C) 信访制度(D) 申诉制度[分值：1.0]26. 在弹性空间内，被领导者（b）(A) 有明显的受控感(B) 可以充分发挥创造性(C) 不被信任(D) 受到外在力量的干涉[分值：1.0]27. 当今世界各国主要采取的考试形式是（a）(A) 客观式(B) 问答式(C) 论述式(D) 论文式[分值：1.0]28. 非测量方法与技术不包括（a）(A) 评鉴(B) 书面信息分析(C) 实证分析(D) 面试[分值：1.0]29. 领导者素质综合测评的方法和技术不包括（a）(A) 竞争(B) 非测量(C) 考试(D) 评价中心[分值：1.0]30. 因工作需要接触上级的“盲区”时，不应（c）(A) 巧妙解释(B) 注意方法(C) 有意为难(D) 尽量避免1. 领导通过会议沟通的方式来（ab）(A) 下达上级的方针政策(B) 了解下属成员思想状况(C) 交流经验(D) 增深情谊[分值：2.0]2. 领导协调能力包括（abcd）(A) 对不协调状态的认知能力(B) 统筹调节的能力(C) 平衡关系的能力(D) 处理冲突的能力[分值：2.0]3. 决策者做出科学决策的条件是（abcd）(A) 掌握全面正确的信息情报(B) 对信息情报做出正确的分析(C) 透过现象看本质(D) 去伪存真，由表及里[分值：2.0]4. 笔试的方法有（acd）(A) 客观式(B) 问答式(D) 论文式[分值：2.0]5. 影响沟通的因素有（abcd）(A) 语言因素对沟通的影响(B) 非语言因素对沟通的影响(C) 信仰与行为习惯对沟通的影响(D) 文化对沟通的影响[分值：2.0]6. 怎样做会失去同事的威信（abc）(A) 口若悬河(B) 太爱表现自己的人(C) 表现自己的优越感(D) 做出让别人认可和敬佩的事情[分值：2.0]7. 冲突的分类有（abcd））(A) 角色冲突(B) 组织冲突(C) 人际冲突(D) 个体内心冲突[分值：2.0]8. 按照信息传递的方向，沟通的分类有（abc）(A) 上行沟通(B) 下行沟通(C) 左右沟通(D) 水平沟通[分值：2.0]9. 对于（ab）沟通，信息的清晰度不受空间距离远近的影响(A) 电话(B) 网络(D) 会议[分值：2.0]10. 怎样做比较容易使上级改变原来的观点（abc）(A) 委婉的提出自己的观点(B) 维护上级的面子(C) 让他觉得你说的很有理(D) 能够经常的表达自己的观点11. 处理下级关系必须坚持民主原则，首先要克服（abd）意识(A) 尊严意识(B) 权威意识(C) 平等意识(D) 家长意识[分值：2.0]12. 与不同文化背景的人进行沟通，必须尽可能了解（abc）(A) 文化背景(B) 历史传统(C) 生活习惯(D) 性格秉性[分值：2.0]13. 造成沟通的心理障碍的原因包括（abd）(A) 互相猜疑(B) 互相提防(C) 传递工具不足(D) 不信任[分值：2.0]14. 思想协调包括（abcd）(A) 思想政治工作学(B) 思想政治工作学、心理学(C) 社会学[分值：2.0]15. 领导者协调能力的特点包括（cd）(A) 内容的单一性(B) 组合的相同性(C) 发展的渐进性(D) 本质上的创造性[分值：2.0]16. 领导者统观全局需要（abcd）(A) 有足够的影响力(B) 良好的综合能力(C) 平衡各方面关系(D) 宽阔的胸怀[分值：2.0]17. 面试的方法包括（bcd）(A) 智力测验(B) 问答法(C) 结构化面试(D) 工作取样法[分值：2.0]18. 人际关系受哪些社会因素制约（acd）(A) 当时的情境(B) 行为发动者和行为反应者的情绪(C) 行为发动者和行为反应者的角色与地位(D) 行为发动者和行为反应者的个人心理特点[分值：2.0]19. 领导者素质测评的意义在于（abd）(A) 能够知人善任(B) 能够激励领导奋发向上(C) 是实施人才强国的必然要求(D) 是实现人事考核信息化的基础[分值：2.0]20. 哪些因素会造成组织内群体间的不团结和工作中的不协调（abd）(A) 任务不清(B) 职责不明(C) 互相牵制(D) 扯皮1. 如果想得到别人的帮助，首先要帮助别人(是)[分值：1.0]2. “无知无能，多知多能”的说法是不切合实际的，因为知识的掌握并不绝对地等于能力的发展(是)[分值：1.0]3. 沟通的重要媒介是语调(否)[分值：1.0]4. 批评同事的错误会让其感到反感，因而还是少提为妙(否)[分值：1.0]5. 产生逆反心理，实质上是对领导者和宣传教育者的不信任(是)[分值：1.0]6. 赏罚的适度性比赏罚本身更重要(是)[分值：1.0]7. 冲突的条件包括，语义理解的困难、信息交流不够充分以及沟通通道中的“噪音”(是)[分值：1.0]8. 领导者的目标靠自己来实现(否)[分值：1.0]9. 一个组织的沟通情况如何，同领导者的沟通的核心作用发挥得怎么样有直接关系(否)[分值：1.0]10. 心理学上所说的“个性心理”，是指表现在一个人身上的那些普遍的比较稳定的心理过程的特点(否)11. 信息发送和接收的主体只能是个人(否)[分值：1.0]12. 社会历史环境也影响和制约着领导协调能力的发展及其作用的发挥(否)[分值：1.0]13. 出谋划策是上级的事，员工只要听从指挥就行了(否)[分值：1.0]14. 对于组织的发展来说，所有的冲突都是有害的(否)[分值：1.0]15. 评价中心是指一种机构(否)[分值：1.0]16. 所谓及时原则，就是在第一时间内进行沟通(是)[分值：1.0]17. 信息所经历的层级越多，信息就越准确(否)[分值：1.0]18. 专业技术人员与部门经理之间的冲突是人际冲突(否)[分值：1.0]19. 通过电话进行信息传递和交流，属于直接沟通(否)[分值：1.0]20. 学会准备让步的做法其实并不能从根本上促进协调能力的自我开发(否)[分值：1.0]21. 造诣测评多用于缺乏实际工作经验而又准备提拔者(是)[分值：1.0]22. 团体关系冲突产生的根本原因在于冲突双方认识和利益上的差异(否)[分值：1.0]23. 对于上级的失误不应幸灾乐祸(是)[分值：1.0]24. 方式障碍是指传递者在传递信息时出现的障碍(否)[分值：1.0]25. 在现实的领导活动中，违反系统和整体观念的表现有地方主义、本位主义、分散主义等(否)[分值：1.0]26. 沟通能力是沟通者增强自身魅力的重要载体(否)[分值：1.0]27. 造诣测评的对象不是现有的能力，而是通过训练培养可以获得的能力(否)[分值：1.0]28. 语言沟通可分为口语沟通和书面沟通(是)、[分值：1.0]29. 发散思维的主要表现特征就是“大胆地设想”(否)[分值：1.0]30. 面对上级，唯唯诺诺、惟命是从，是最佳表现(否)。

教师资格考试初中思想品德面试2024年复习试题及解答参考

2024年教师资格考试初中思想品德面试复习试题及解答参考一、结构化面试题（10题）第一题题目：作为一名初中思想品德教师，你认为如何有效开展道德与法治课程的教学活动，以激发学生的学习兴趣和培养学生的道德法治意识？答案：1.创设情境，激发兴趣：通过设计贴近学生生活实际的案例、角色扮演、小组讨论等形式，让学生在情境中体验道德与法治的重要性，从而激发他们的学习兴趣。

2.理论联系实际，增强实效性：在教学中，不仅要讲解理论知识，还要结合时事热点、社会现象等，引导学生思考，提高他们运用道德与法治知识解决实际问题的能力。

3.注重互动，培养批判性思维：鼓励学生在课堂上提出问题、发表观点，教师及时给予反馈和引导，培养学生的批判性思维和独立思考能力。

4.情感教育，润物无声：在教学中融入情感教育，让学生在情感共鸣中理解和接受道德与法治知识，使道德与法治教育更具感染力。

5.家校合作，形成合力：与家长保持良好沟通，共同关注学生的道德与法治教育，形成家校合力，共同促进学生全面发展。

解析：这道题目考察的是考生对初中思想品德课程教学方法的掌握程度。

考生在回答时，应结合道德与法治课程的特点，从激发学生兴趣、理论联系实际、注重互动、情感教育和家校合作等多个方面进行阐述。

重点在于展示如何通过多种教学方法，提高学生的学习兴趣和道德法治意识。

回答时要注意逻辑清晰，条理分明，体现自己的教学理念和方法。

第二题题目：请结合初中思想品德课程的特点，谈谈如何有效地开展一堂以“诚信的重要性”为主题的班会活动。

答案：一、活动准备1.主题确定：确定班会主题为“诚信的重要性”，强调诚信是社会主义核心价值观中的重要组成部分，对青少年成长具有重要意义。

2.资料收集：收集与诚信相关的案例、名言警句、历史故事等资料，为班会提供丰富的教学内容。

3.分组讨论：将学生分成若干小组，每组负责准备一个与诚信相关的主题，如诚信与学习、诚信与生活、诚信与人际关系等。

4.活动方案设计：设计具体的班会活动流程，包括导入、主体活动、总结提升等环节。

沟通与协调能力参考答案分析

沟通与协调能力考试(一) 单选题：每题1分，共30题，只有唯一一个选项正确1. 下面关于赏罚的做法不合理的是（C）(A) 不受私情左右(B) 赏罚及时(C) 只赏不罚(D) 赏罚适度2. 与同事相处不应（C）(A) 为别人保全面子(B) 友好协作(C) 表现自己的优越感(D) 做出让别人认可和敬佩的事情3. 在现实生活中提高领导者协调能力的最有效的途径和方法是（B）(A) 参与领导实践(B) 不断学习(C) 强化管理(D) 注意语言技巧4. 人类沟通的（B），使他跟动物的沟通区别开来(A) 目的性(B) 选择性(C) 双向性(D) 互动性5. 霍尼的团体人际关系行为模式不包括（D）(A) 谦让型(B) 进取型(C) 分离型(D) 攻击型6. 下列哪一个不是领导协调的判别标准（A）(A) 自觉协同度(B) 任务赞同度(C) 主体满意度(D) 群体共识度7. 下面不属于沟通主要因素的是（B）(A) 信息(B) 传递者(C) 编码(D) 理解8. 在和上级交往中，有责任感的下级要（D）(A) 投其所好(B) 仗义直言(C) 一味讨好(D) 服从上级9. 领导者如果家长意识严重，将（A）(A)使上下级关系庸俗化(B) 增强民主作风(C) 得到下属的尊重(D) 更有权威10. 对全局进行调节的基础和前提是（C）(A) 协调全局的能力(B) 深入细节的能力(C) 驾驭全局的能力(D) 统观全局的能力11. 影响正常沟通的障碍不包括（D）(A) 环境(B) 心理(C) 语意(D) 地位12. 消除可能引发冲突的各种因素并创造使冲突难以产生的条件，特别是要注意创造一个良好的组织气候且及早发现冲突的苗头，避免冲突激化，或把冲突限制在不甚有害的范围内是（D）(A) 限制破坏性冲突的能力(B) 利用建设性冲突的能力(C) 处理冲突的能力(D) 预防、限制和避免破坏性冲突的能力13. 导致冲突的潜在区域在于（D）(A) 完全了解自己的动向(B) 过多了解别人的动向(C) 所作所为较多考虑他人的处境(D) 个人了解自己而不了解他人的动向14. 人民群众向政府表达意愿的制度不包括（D）(A) 信息公开制度(B) 请愿制度(C) 信访制度(D) 申诉制度15. 甲传乙，由乙再传丙，由丙传丁……依次传下去，这种情形属于哪种非正式沟通系统（C）(A) 饶舌型(B) 随机型(C) 单串型(D) 集聚型16. 从心理学的角度讲，（A）是直接影响人们顺利有效地完成活动的主观特征(A) 心理状态(B) 能力(C) 气质(D) 性格17. 在上级对自己的工作还不太了解的情况下一般使用（D）(A) 反复提出法(B) 借用外力法(C) 列举利害法(D) 实绩启迪法18. 领导者只图集团一时的利益和一时的稳定，指的是（B）(A) 个人效应(B) 短期效应(C) 近期目标(D) 远期目标19. 积极领导群众不包括（D）(A) 宣传群众(B) 组织群众(C) 教育群众(D) 照顾群众20. 上下级之间的矛盾如果纯属私事，领导者不能（A）(A) 袖手旁观(B) 干预(C) 处理(D) 表明立场22. 沟通的重要媒介是（A）(A) 语言(B) 语音(C) 语调(D) 语法23. 关于中心和一般的关系错误的是（C）(A) 中心是针对一般而言的(B) 没有一般就没有中心(C)是互相对立的(D)没有一般就无所谓中心24. 提高领导协调能力的最有效的措施和途径是（D）(A) 直接补短法(B) 间接补短法(C) 全面提高法(D) 克服致命缺点25. 管理游戏的优点在于（B）(A) 操作不便(B) 具有趣味性(C) 准备时间短(D) 容易观察26. （A）不能预防潜在冲突(A) 减少相处的时间(B) 进行思想政治工作(C) 明确工作职责(D) 公平合理27. 与外国人沟通时哪些话能说，哪些话不能说取决于（D）(A) 个人喜好(B) 特定人群(C) 场合(D) 文化背景28. 同事间的交往类型不包括（D）(A) 合作型(B) 利用型(C) 被迫型(D) 融合型29. 下面哪项不是快速制胜的要求（A）(A) 快速出动，快速到位(B) 快速展开，快速介入(C) 快速出动，快速稳定(D) 快速发现，快速报告30. 造成冲突的个人因素不包括（C）(A) 十分教条(B) 过于独断专行(C) 自尊(D) 过分自傲(二) 多选题：每题2分，共20题，至少有两个选项正确，多选、少选、错选均不得分1. 实行弹性控制（CD）(A) 会加大上下级之间的矛盾(B) 下级会失去控制，自由散漫(C) 有利于调节上下级之间的心理冲突(D) 有利于培养下级的责任感和事业心2. 对专业技术人员而言，按照沟通对象的不同，可分为哪几种不同的沟通对象（ACD）(A) 同事(B) 邻里(C) 上级(D) 下级3. 人与人心理上越来越近的表现为（ABD）(A) 工作团体中的每个成员感觉到心情舒畅(B) 工作团体中的每个成员之间和睦相处，互相体贴，互相关心(C) 工作团体成员中相互之间的关系紧张、冷淡(D) 人际关系中的肯定、接纳、积极的态度4. 下级之间的平衡点必须满足的条件包括（BCD）(A)平衡空间的不等距性(B)以平衡点为圆心，以同一规则为半径(C)平衡心理的可接受性(D)平衡利益的可容性5. 调控能力包括（ABCD）(A) 协调(B) 管理(C) 自律(D) 控制6. 普遍教育与个别教育的关系是（AD）(A)个别教育是普遍教育的深入(B)个别教育是普遍教育的基础(C)普遍教育是个别教育的深入(D)普遍教育是个别教育的基础7. 传统冲突的处理方法包括（ABD）(A) 协商谈判(B) 权威解决(C) 仲裁调解(D) 转移目标8. 作为领导者，主要通过（ABCD）实现对全局的控制(A) 通过控制趋势来控制全局(B) 通过领导者自身的领导权威控制全局(C) 通过控制关键因素控制全局(D) 通过提高主管人员的素质实现对全局的间接控制9. 冲突的过程有哪几个阶段（ABCD）(A) 潜在的对立(B) 认知和个性化(C) 行为意向(D) 结果10. 美国社会心理学家李维特对人际关系的分类标准是（ABCD）(A) 根据社会贡献(B) 根据时间的长短(C) 根据权力的大小(D) 根据行为规则和社会角色12. 不协调的原因包括（ABCD）(A) 规范不明(B) 人的因素(C) 领导职能发挥不当(D) 组织结构不合理13. 丹尼斯提出，领导者的重要能力包括（ABCD）(A) 注意力的管理(B) 目标管理(C) 促进管理(D) 自我管理14. 健康的心理素质有（ABCD）(A) 胸襟开阔(B) 气度博大(C) 百折不挠(D) 临危不惧15. 非语言的暗示有（ABC）(A) 抚摸(B) 手势(C) 身体运动(D) 书面表达16. 怎样得到上级的赏识（ABCD）(A) 顺应上级的意图(B) 关键时刻挺身而出(C) 勇于为上级作牺牲(D) 为上级出谋划策17. 领导者在沟通过程中要有良好的表达能力，表现为（CD）(A) 要不断提高自己的威信(B) 要密切与群众的联系(C) 表达要准确(D) 表达要简练18. 如何协调各阶层利益关系、正确处理人民内部矛盾（ABCD）(A) 反对官僚主义、形式主义，进一步加强党风廉政建设(B) 体现时代性、把握规律性、富于创造性，加强和改进新形势下的群众工作(C) 要妥善协调各方面的利益关系，正确处理人民内部矛盾(D) 要正确对待新时期社会主义社会的人民内部矛盾19. 思想协调在领导协调中具有的重要意义有（BCD）(A) 思想协调是解决问题的关键(B) 思想协调是实施激励(C) 思想协调是解决问题增强凝聚力(D) 思想协调是积极的平衡20. 冲突源包括（ABD）(A) 沟通(B) 结构(C) 方式(D) 个人因素(三) 判断题：每题1分，共30题，如发现选项为A和B，则正确选A,错误选B1. 正式沟通是指在一定的组织机构中，通过组织明文规定的渠道进行信息的传递与交流N2. 一个下属可以接受多个上级的指示和授权Y3. 小道消息属于非正式沟通的一种形式Y4. 威信是领导者的立身之本，建立威信是赢得群众拥护的关键Y5. 沟通是组织系统得以存在和发展的前提。

2021年4月国考沟通技巧真题

2021年4月国考沟通技巧真题
1谈谈你对老旧小区改造的意义和问题谈看法？
2社区要开展关于老旧小区改造的宣传活动，选两个不同主题，为了保证宣传有效性，请选择一个展开详细论述。

3（站立模拟）你是工作组成员，顶楼用户说，电梯改造好，但要经过三分之二业主同意，有几个住户不同意或不理睬；一楼用户说改造影响采光，电梯运行噪声大，说是会给补助，但要给充足补助才同意；三楼用户说安装电梯跟他关系不大，不想出钱，请你劝解？
4抗疫精神：在这场同严重疫情的殊死较量中，中华民族铸就了生命至上、举国同心、舍生忘死、尊重科学、命运与共的伟大抗疫精神。

请你从中选择一个，结合自身真实经历，谈一谈对抗疫精神的理解？
5海关口岸最近推行用手机进行健康申报小程序的试用期，部分旅客反应系统不稳定，还有一部分老年人不懂如何操作，认为手动填报更方便，对手机填报积极性不高，除此之外部分小语种旅客也出现了语言不通的问题，你是工作人员，如何处理？
6监管部门推行企业经营积分审核制度，有个企业由于违规经营，导
致积分不够，可能影响下个季度公司运营，该企业负责人找到了部门单位，情绪非常激动，表示企业要经营不下去了，企业员工也群情激愤 .。

【公关与沟通】4.06 第6单元知识点6.2 说服与交涉的基本策略

吃过烤鸭之后，周总理将我方草案交给基辛格，并笑着说：“公报中双方各自阐述不同的立场观点。我方已列出了我们的观点，下面留下了一些空白由你们阐述你们的观点，然后双方再进行讨论”。基辛格及其助手看了我方的草案，大为惊诧。在他们看来，中国人提出的方案的构思是前所未有的。基辛格对周总理说：“总理先生，这样的方案，我看在国际上和美国国内都是无法接受的。”双方出现僵持。周总理说；“公开地摆明分歧，就是解决问题的开始，也是通向未来的第一步。博士，你说是吗?你们不妨再考虑一下，我们稍休息一会儿好吗?”
⑶创造性方案是实现合作的基本途径。
2.创造性方案的有关技巧 ⑴充分发挥创造性思维的威力。 ⑵善于求同存异。 ⑶寻求互利。 ⑷巧妙避开难点和障碍。 ⑸要善于将几种方案综合为一。 ⑹促进对方接受方案。
周恩来总理在中美关系谈判过程中，运用创造性思维，充分发挥了拟定和推进创造性方案的艺术技巧。例如，l972年10月，基辛格第二次北京之行与周总理进行了谈判。对于美方经过长时间准备而拿出来的关于尼克松访华的公报方案，周总理明确指出：“你们的初稿是伪装观点一致，我们认为公报必须摆明双方根本性的分歧。”并提出了“中美双方观点并列” 这一有创意的拟定方案的方针。基辛格则表示强烈地反对：“我们不回避双方的分歧，签公报有什么用?列出双方不同的观点，岂不等于告诉全世界，中美双方在吵架吗?”。周总理指出：“你们也承认，中美双方存在着巨大的分歧，如果我们用外交语言掩盖了这些分歧，用公报来伪装观点一致，今后怎么解决问题呢?”由于双方争执不下，会谈陷入僵局。于是周总理微笑着提议：“现在该吃烤鸭了，我们将在下午提出一个公报的初稿。” 周总理已成竹在胸，安排熊向辉同志参照抗战胜利后国共谈判公报样式，草拟了一个我方提出的公报初稿，将中美双方的观点并列。鲜明地写进了我方的观点，并为美方留了空白。

口语交际——劝说类答题方法及训练

常宁市合江中学七年级语文备课组第九周周周清试题制卷：刘飞审核：七年级语文备课组一、基础训练1、给下列字词注音或根据拼音写汉字。

排遣( ) 狭隘（） xùn （）职慷慨( ) 拈轻怕重（） lì( )精纯粹（）浇guàn（） huǎng（）惚2、下列词语都有书写错误，请找出来，并改正。

以身徇职犹豫不绝惊慌失错见意思迁气喘嘘嘘莫不关心精意求精沾轻怕重满腔热诚二、口语交际训练1、下列语境中说话得体的一项是（）A、你对一位获奖的同学说：“祝贺你！有什么经验向我介绍好吗？”B、你已经交了作业，课代表仍在追要，你说：“难道你让我教两遍不成？”C、同学邀请你到他家去玩，你说：“行，届时我一定光临寒舍。

”D、你对夜深仍在大声说话、喧闹的邻居说：“不要讲话了，我们需要休息了。

”2、小明顺利地考上了理想的大学。

对此，下列表达不得体的一项是（）A、小明发微信给老师：“老师，我考上大学了，感谢恩师多年的栽培。

”B、小明父亲发短信向亲朋报喜：“犬子顺利考上大学，多谢大家关心！”C、好朋友王勇对小明说：“恭喜你，改天我一定莅临你家当面祝贺。

”D、小明对前来祝贺的李叔叔说：“叔叔，您的到来使我家蓬荜生辉。

”3、初中毕业后的聚会上，满眼都是低头玩手机的同学，你不由得想起了这样一句话：“世界上最遥远的距离就是我和你坐在一起，而你却在玩手机。

”你如何劝说他们呢？（60字以内）4、根据下面提供的情境，按要求回答问题。

爸爸（生气）：小红不许你这样对我说话，我是你爸爸！小红（针锋相对）：那你又是怎样跟爷爷说话的呢？爸爸：你……我么你有你这个女儿！如果你是小红的朋友，为了化解父女的冲突，你对小红说：对小红的爸爸说：5、学生会招募志愿者去捡拾垃圾，你约同学小红一起参加，小红却说：“我们的任务是学习，捡拾垃圾是环卫工人的事情。

我才不去呢！”面对这种情况，你怎样劝说小红？6、学校即将召开家长会，小静觉得妈妈衣着土气，不够入时，不想让她来参加，对此，你打算怎么劝说小静改变主意？7、有些家长认为：看课外书浪费时间，现在学习任务重，多做些题目更有好处，面对这样的家长，你将如何劝说他们呢？。

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说服要搞好的四个结合试题
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单选题
1. 所谓单面论证就是只讲正面的道理，双面论证就是正反两方面的道理都讲到。

以下关于单双面论证结合的说法，不正确的是：√
A 单双面论证是说服的方法之一
B 单面论证是讲正面的道理
C 单面论证比双面论证好
D 如何运用单双面论证要具体情况具体分析
正确答案： C
2. 双面论证就是正反两方面的道理都要讲到。

以下选项中，适用于使用双面理论的选项是：√
A 双方观点一致时
B 智商和文化层次比较低的人
C 沟通之后要迅速决定
D 智商和文化层次比较高的人
正确答案： D
3. 单面论证和双面论证各有利弊。

当双方观点一致时，适合使用单面论证沟通，会越谈越投机。

该说法：√
A 正确
B 错误
正确答案：A
4. 先效应就是先入为主的效应，即第一印象，第一感觉。

后效应就是后发制人的效应。

那么在辩论赛中，先讲比后讲好。

该说法：√
A 正确
B 错误
正确答案：B
5. 暗示包括他人暗示和自我暗示。

自我暗示是指不知不觉接受对方言语或者行为的影响。

该说法：√
A 正确
B 错误
正确答案：B
6. 理性沟通是指通过种种方法调动情感，达到影响对方的目的。

该说法: √
A 正确
B 错误
正确答案：B
7. 暗示包括他人暗示和自我暗示。

他人暗示是指不知不觉接受对方言语或者行为的影响。

该说法：√
A 正确
B 错误
正确答案：A
8. 以下选项中，不属于暗示的是：√
A 企业的香烟广告说“劝君莫吸烟，就连我们的皇后牌香烟也不要吸”
B 化妆品广告使用光鲜亮丽皮肤好的模特拍摄
C 沟通过程中，直接告诉对方，我的方案如何如何好
正确答案： C
9. 写文章时，开始先入为主，表明自己的正面观点，并进行充分论证，然后罗列几条反面意见，并加以驳斥。

这样就做到了：√
A 单双面论证结合
B 先后效应结合
C 暗示与明示结合
D 理性与感性结合
正确答案：B
10. （）的优点在于见效快，但缺点是持续时间短。

√
A 感性沟通
B 理性沟通
正确答案：A
11. 所谓单面论证就是只讲正面的道理，双面论证就是正反两方面的道理都讲到。

如果沟通之后要迅速做决定，则比较适用双面论证的沟通方式。

该说法：√
A 正确
B 错误
正确答案：B
12. 感性沟通与理性沟通都应因人而异。

以下选项中，容易接受感性沟通的是：√
A 文化素质高的知识分子
B 年龄大的人
C 文化素质低的人和年轻人
正确答案： C
13. 辩论赛时也可根据先后效应来选择出场顺序。

如果每一名选手规定的演讲时间很短，那应选择：√
A 先发表演讲
B 后发表演讲
正确答案：A
14. 单面论证就是只讲正面的道理。

以下选项中，适用于使用单面理论的选项是：√
A 双方观点产生分歧时
B 智商和文化层次比较高的人
C 沟通之后过一段时间再做决定时
D 智商和文化层次比较低的人
正确答案： D
15. 感性沟通是通过摆事实，讲道理，充分论证分析，达到沟通的目的。

该说法: √
A 正确
B 错误
正确答案：B。

说服要搞好的四个结合试题