海尔手机案例分析
海尔产品策略案例分析
海尔产品策略案例分析字体大小:大 | 中 | 小 2007-05-09 07:50 - 阅读:2821 - 评论:1海尔产品策略分析在目前国内市场冰箱大战、空调大战、彩电大战愈演愈烈的条件下，许多厂商都采取了降价销售、买“一”送“一”清仓大甩卖、特价销售等促销手段。
这些促销手段，有一个共同的缺陷，即眼睛只盯着某种具体商品，希望通过这些宣传促销活动，提高该商品销售额和市场占有率。
这些行为在很大程度上仍然停留在以推销产品为中心的“产品促销”阶段。
相反，海尔集团公司所开展的这些宣传促销活动，则已不是仅仅针对某种具体产品而进行的，而是都集中于一个共同的目标——海尔品牌。
自从长虹为了成为彩电行业的垄断者，产品价格全面下降30,，挑起了第一次彩电价格大战以来，在中国的家电市场，已经有不下数十家家电企业曾经提起价格的屠刀，因此，降价似乎已经成了占领市场的不二法则。
然而我们仔细观察不难发现，作为家电企业的老大，海尔似乎总是远离降价，其所有产品都始终如一的保持着较高的价格。
“双动力”洗衣机刚推出市场之际，其2780元的市场价格也比其它洗衣机产品普遍高出300—500元。
而它的市场占有率始终占据市场的前三名，在大多数产品的高端市场，牢牢占据着老大的位置。
这一切，都是因为海尔坚定地实施品牌战略的结果。
凭借其良好的品牌形象打价值战，而不是打价格战，正是海尔高人一筹的定价策略。
(一)产品定价、定位及其品牌战略(1)定价定位“要么不干，要干就要争第一”，海尔名牌战略的核心思想就是要干最好的，争最优、创最佳、追求卓越。
海尔这个名牌并不是靠铺天盖地的广告狂轰滥炸吹出来的，而是凭借高科技，以质量取胜(2)品牌战略所谓品牌战略就是把品牌看成企业发展的第一要素，强调通过品牌树立企业及产品的差异化形象。
品牌使海尔集团在参与国内外的市场竞争中获得了持续发展的竞争优势，表现出强劲的竞争力。
海尔有句格言:“质量是产品的生命，信誉是企业的灵魂，产品合格不是标准，用户满意才是目的。
海尔案例分析完整
LOGO
海尔集团组织变革
海尔集团
海尔集团
海尔集团
的组织发展 的组织结构 的流程再造
LOGO
海尔的组织管理
创业阶段 引导阶段 授权阶段 协调阶段 合作阶段
海尔集团只是一个拥有几百人手工作坊式的企业，组织结构不正规， 管理混乱，企业的决策是由高层管理者一人独立作出，缺乏完整的 组织结构形态
LOGO
海尔集团
目前，海尔在全球建立了21个工业园，24个制造工厂，10个 综合研发中心，19个海外贸易公司，全球员工超过7万人。
海尔集团2010年实现全球营业额1357亿元人民币，同比增 长9%，其中海尔品牌出口和海外销售额55亿美元。2010年海 尔品牌价值已达207.65亿元，连续六年蝉联《中国品牌500 强》，2011“中国最有价值品牌”于9月9日发布，海尔集团 以907.62亿的品牌价值连续十年位居榜首。海尔品牌旗下冰 箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、电脑、手机、家居集 成等19个产品被评为中国名牌，其中海尔冰箱、洗衣机还被 国家质检总局评为首批中国世界名牌。
真正发展仅仅十年的时间
LOGO
海尔的品牌发展：
• 1991年组建松散型集团，1992年导入CIS实施名 牌战略。
1、企业标识系统（VI）的动态演进，三步到位，同国际接轨； 2、统一品牌定位，海尔总商标下名牌产品群的大名牌战略； 3、产品形象追求个性化、人格化、系统化、注入高附加值； 4、“真诚到永远”的理念传播 5、CIS的管理创新，OEC管理模式建立； 6、无形资产兼并盘活有形资产，迅速扩大集约化经营规模； 7、“三个三分之一”的品牌国际化战略； 8、完整丰富的理念识别与价值观体系； 9、CIS统筹下的广告运动与形象推广。
海尔成功的案例
海尔成功的案例【篇一：海尔成功的案例】【篇二：海尔成功的案例】海尔成功案例分析范文一：海尔的成功海尔，2010年6月新获《福布斯》好评,用户至上成就国际品牌。
于是我想在这里说点什么。
海尔的成功不是吹的，确实是有原因。
一个企业做大了，是有很多的原因，和一个人成功一样，运气是很大的成份，然而一个大企业坚持下去，能做得更好，那需要是成熟的管理思想，是远见卓识，我感觉到管理思想的成熟和做好企业的远见卓识。
一个企业要做好，首先是要培养一大批适合企业发展的人，一个制造企业，需要纪律、忠诚、上进心以及员工做好镙丝钉的心态。
那些自以为是没有多少真才实学的人是不适合这样的企业。
海尔的培训就是要磨掉一些年轻大学生浮躁的东西，我相信是很有用，虽然海尔有很高的流动率，这并不错，海尔已经做大了，慕海尔之名而来的人肯定很多，这些人中，是否都是踏踏实实能把事情做好，能融入到海尔这个集体中去，肯定不是所有人，不适合海尔怎么办？可以走人，当然不能让海尔适应他们。
海尔的培训进行了教育、筛选、淘汰，很好。
这样远比一些企业进了一批大学生，就呆下来，甚至一些人把学校那种虚浮的风气也带进来，影响了企业的氛围要好。
我认为，企业的发展有两个阶段，小企业需要的不是制度，而是领导者的魅力，因为制度肯定有另一面，就是不灵活，就是消解人们的协作精神，而小企业可以不依靠制度，只依靠领导的示范力量和人格魅力，领导大家齐心合力奋斗，过于烦琐的制度只能增加麻烦，不会起到很好的效果。
举一个小例子，一个才办两年小企业，有员工迟到，领导一定要批评他，罚他20元钱，他会说昨天我加班到8点，有没有加班费。
没有，那么领导可以装作不知道，迟到多了，提醒一下就可以。
最可怕的是有这样老板，加班我不管，那是你工作你没做好，迟到违反制度不行，那员工再也不会为单位的事，不计报酬去努力了。
企业做大了，领导的人格魅力就没作用了，他不可能影响到几百个，甚至上千个员工。
企业大了，什么样的人都有，那需要的就是制度。
海尔集团案例分析
海尔集团案例分析海尔集团是中国乃至全球白色家电领域的知名企业，以其卓越的产品质量、创新的技术和良好的售后服务而广受消费者喜爱。
本文将从公司背景、市场定位、产品策略、营销策略、供应链管理、公司文化与价值观、创新与研发、国际化战略、财务表现、竞争优势和未来挑战等方面，全面剖析海尔集团的成功之路。
1. 公司背景海尔集团成立于1984年，由张瑞敏担任CEO。
自创立以来，海尔一直致力于成为全球领先的白色家电制造商。
经过几十年的发展，海尔已在全球范围内建立了完善的制造和销售网络，为用户提供优质、便捷的家电产品和服务。
2. 市场定位海尔集团的市场定位为中高端市场，以年轻人和家庭为主要目标客户。
在竞争激烈的白电市场中，海尔凭借其创新的产品设计、卓越的品质和良好的售后服务，脱颖而出。
其主要竞争对手包括美的、格力、西门子等国内外知名品牌。
3. 产品策略海尔集团的产品策略注重多元化和个性化。
产品种类涵盖冰箱、洗衣机、空调、热水器、彩电等多个领域，且在每个领域都有所建树。
在产品质量方面，海尔始终坚持高标准、严要求，以用户需求为导向，不断创新产品，满足消费者日益多样化的需求。
4. 营销策略海尔集团的营销策略注重品牌建设和渠道拓展。
通过多年的努力，海尔已在全球范围内树立了良好的品牌形象。
其营销活动主要包括广告宣传、线上线下推广、合作伙伴营销等。
同时，海尔还积极开拓线上销售渠道，如海尔商城、京东、天猫等，以满足消费者不同的购买需求。
5. 供应链管理海尔集团的供应链管理注重协同和高效。
公司采用全球采购策略，与一流的供应商建立长期战略合作关系，确保原材料的稳定供应。
同时，海尔通过信息化手段，实现库存的精准管理，降低成本并提高运营效率。
此外，海尔还非常重视供应商的关系维护，通过与供应商的紧密合作，实现双方共赢。
6. 公司文化与价值观海尔集团的公司文化和价值观围绕用户至上、创新创业、合作共赢展开。
公司的使命是致力于为全球用户提供优质的家电产品和服务，创造更美好的生活。
经典案例分析-海尔
施
质量观念、市场观念的创新追求，直接催生了“名牌战略”的实
海尔的崛起堪称一个“神话”。 从1984年底到2000年，海尔创下了营业额年均增长80%的神 奇速度，1995年以来累计上缴税收52亿元，企业品牌价值达到330 亿元，在2000年又创下了全球营业额406亿元、出口创汇2.8亿美元、 利税30亿元这一令人惊叹的数字。而这个“神话”是以张瑞敏为首的 创业者们以百折不挠、争先恐后的共产党人精神、民族企业家精神所 创造的。 1984年，海尔前身——青岛电冰箱总厂还仅是一个集体小厂， 亏空达147万元、年销售收入仅348万元。守着一个烂摊子的600名 职工，已是人心涣散。在连换三任厂长仍然“病入膏肓”的困境之下， 1984年12月26日，35岁的张瑞敏从青岛市家电工业总公司副经理 的位置上，正式走马上任，担任这个小厂的厂长。对那时的张瑞敏来 说，这绝对是一种“临危受命”。 张瑞敏一上任就提出：“有缺陷的产品就是废品。”在这样的ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 想指导下，1985年，张瑞敏带头把76台有质量缺陷的冰箱全部砸烂。 如今，在海尔科技馆里的那把“闻名遐迩”的大铁锤，向人们诉说着 质量与品牌的故事。这一锤所砸出的不仅是质量意识，砸出的还是一 种崭新的观念，从此，质量意识结结实实地印在海尔人的心中。
“先难后易”创新思路的实施，直接成为实施国际化战略的先导 海尔要走出国门，如何走出去？张瑞敏提出“先难后易”的思路，敢于 先到要求最严格的国家去销售，去生产，后到发展中国家去。 90年代，海尔为了进入德国市场，认证工作做了一年半，通过认证之后， 将冰箱运到德国。海尔冰箱出口德国市场后，正好碰上德国的检测机构对德 国市场上的全部冰箱进行质量检测，检测结果显示，海尔第一位。他们一共 检测5个项目，每个项目最多就是两个加号，海尔得了八个，第二名得了七个。 在这个阶段，海尔不是靠低价格打进国际市场，而是靠当地的消费者认同海 尔品牌。海尔人就是这样逐渐打进德国市场和美国市场，开始了国际化战略。 在200升以下的海尔冰箱已占到美国市场份额的25%时，张瑞敏又大胆决定， 要在美国当地生产当地销售。如今，设在美国南卡州的海尔工厂，是中国在 美国投资最大、占地面积最大的一家企业。同时海尔在洛杉矶设立了设计中 心，按照美国本土化的要求进行设计。 企业扩大了，张瑞敏又酝酿出“斜坡球体论”，即一个企业在越做越大 的情况下，必须依靠两个力，一个是止动力，不能让球从坡上滑下来，要不 断提升基础管理。另一个是上升力，即创新，继续让球往上滚动。也正是依 靠这种“上升力”。1992年后，海尔大胆决策，筹建了当时国内规模最大的 家电工业园，1995年，张瑞敏率领5000名员工将海尔总部东迁至青岛高新 区，实现了海尔第二次创业的重大战略转移。也正是依靠这种“上升力”， 海尔先后兼并了18个企业，共盘活了包括5亿亏损在内的18亿资产，企业全 部扭亏为盈。红星电器厂原是生产洗衣机的工厂，被海尔兼并时净资产只有 一个亿，但亏损为2.5亿，兼并后海尔只派了三个人去，员工还是原来的员工， 设备还是原来的设备，兼并当月亏损700万，第二个月减亏，到第五个月即盈 利100余万。后来，这个案例便成了哈佛大学教授研究的对象，即“海尔文化 激活休克鱼”案例。
渠道案例分析
04
案例四：三星电子的多元化销售渠道
公司背景介绍
三星电子是全球知名的电子产品制造商，产品线包括手机、电视、冰箱、洗衣机 等家电及IT产品。
三星电子在全球范围内拥有广泛的销售网络和渠道。
多元化销售渠道策略解析
直销模式
三星电子在一些关键市场仍保留有直销模式，例 如美国和韩国市场。通过自有销售渠道，直接与 消费者进行交易，能够更好地控制品牌形象和市 场定价。
同时，华为也实现了对不同渠道的精细化管理，针对不 同渠道的特点和消费者需求，制定不同的销售策略和产 品方案，提高了消费者的满意度和忠诚度。
THANKS
感谢观看
• 专卖店渠道的实施 • 选址：在全球范围内选择繁华商业街区或购物中心，建立苹果专卖店； • 设计：采用简约、现代的设计风格，突出产品特点和品牌形象； • 人员培训：对销售顾问进行专业培训，提高服务质量； • 活动策划：定期举办新品发布会、技术讲座等活动，吸引消费者关注和参与。 • 专卖店渠道的效果 • 提高品牌知名度和美誉度； • 提供更好的产品体验和服务，提高消费者满意度； • 通过口碑营销，吸引更多潜在消费者； • 提高销售额和市场占有率。
电商渠道
随着电子商务的兴起，三星电子也积极布局线上 销售渠道。通过自建电商平台和与电商平台合作 ，如亚马逊、京东等，为消费者提供更便捷的购 买方式。
分销模式
在多数市场，三星电子采取分销模式，与当地渠 道合作伙伴建立合作关系。这些合作伙伴能够帮 助三星扩大市场覆盖面，提高销售效率。
增值服务与解决方案
为了增加产品附加值和服务多样性，三星电子还 门维修、专属客服等，满足不同消费者的需求 。
02
案例二：小米的互联网销售模式
公司背景介绍
海尔案例分析
一、海尔营销案例（电器行业）创立于1984年的海尔集团，经过19年的持续发展，现已成为享誉海内外的大型国际化企业集团。
1984年海尔只生产单一的电冰箱，而目前它拥有白色家电、黑色家电、米色家电在内的96大门类15100多个规格的产品群。
海尔的产品出口到世界160多个国家和地区。
2003年，海尔全球营业额实现806亿元。
2003年，海尔蝉联中国最有价值品牌第一名。
2004年4月31日，世界五大品牌价值评估机构之一的世界品牌实验室编制的《世界最具影响力的100个品牌》报告揭晓，海尔排在第95位，是唯一入选的中国企业。
2003年12月，全球著名战略调查公司Euromonitor公布了2002年全球白色家电制造商排序，海尔以3.79%的市场分额跃升至全球第二大白色家电品牌。
2004年8月号《财富》中文版评出最新“中国最受赞赏的公司”，海尔集团紧随IBM中国有限公司之后，排名第二位。
冰箱、空调、洗衣机等产品属于白色家电。
作为在白色家电领域最具核心竞争力的企业之一，海尔有许多令人感慨和感动的营销故事。
1996年，一位四川成都的一位农民投诉海尔洗衣机排水管老是被堵，服务人员上门维修时发现，这位农民用洗衣机洗地瓜，泥土大，当然容易堵塞。
服务人员并不推卸自己的责任，而是帮顾客加粗了排水管。
顾客感激之余，埋怨自己给海尔人添了麻烦，还说如果能有洗红薯的洗衣机，就不用烦劳海尔人了。
农民兄弟的一句话，被海尔人记在了心上。
海尔营销人员调查四川农民使用洗衣机的状况时发现，在盛产红薯的成都平原，每当红薯大丰收的时节，许多农民除了卖掉一部分新鲜红薯，还要将大量的红薯洗净后加工成薯条。
但红薯上沾带的泥土洗起来费时费力，于是农民就动用了洗衣机。
更深一步的调查发现，在四川农村有不少洗衣机用过一段时间后，电机转速减弱、电机壳体发烫。
向农民一打听，才知道他们冬天用洗衣机洗红薯，夏天用它来洗衣服。
这令张瑞敏萌生一个大胆的想法：发明一种洗红薯的洗衣机。
海尔案例分析
关于“海尔”的案例分析海尔集团是世界第四大白色家电制造商，也是中国电子信息百强企业之首。
旗下拥有240多家法人单位，在全球30多个国家建立本土化的设计中心、制造基地和贸易公司，全球员工总数超过五万人，重点发展科技、工业、贸易、金融四大支柱产业。
下面是有关“海尔”一些案例分析。
一、海尔配送作业流程海尔建立了2个现代智能化的国际化中心立体仓库及自动化物流中心，该物流中心以用户的定单信息为核心，通过对物流信息管理手段的实施，对库存进行有效控制，实现JIT按单配送模式，彻底消除资源浪费。
海尔的仓库不再是储存物资的水库，而是一条流动的河，河中流动的是按单采购来生产必须的物资，也就是按定单来进行采购、制造等活动。
古代商人有句话叫“货不停留利自生”，海尔物流就是通过“零停留”的物流运转从根本上消除了呆滞物资和库存。
两个物流中心在硬件上成功的集成国际领先水平的穿梭车、堆垛机、LGV等先进技术，实现了激光导引、无线扫描、语言监控等技术，使其呈现“两高两零”的特点：高速、高效、零库存、零流动资金贷款。
物流中心通过信息化加快了物品流动速度，目前物流中心货区面积7200平方米，但它的吞吐量却相当于普通平面仓库的30万平方米，同样的工作，海尔物流中心只有10个叉车司机，而一般仓库完成这样的工作量至少需要上百人，这样既提高了经济效益，又提高了社会效益。
而且海尔物流整合以来，仓库面积减少90%，库存资金减少77%，不但节约了物流费用，而且也大大节约了社会流动资金。
二、海尔如何降低配送成本企业内部的库存管理将实施JIT管理，增加批次减少批量，以库存速度替代库存水平。
在进行ABC分类分析的基础上，成品将实施配送需求计划(DRP)，并利用先进的资源管理系统实施企业内外部物资的统一配送战略，仓储配送事业部承担降低库存成本并对制造系统进行物流保障。
集团将对企业内部的运输资源进行整合重组，按照物流一体化的策略构建运输互前行，从张瑞敏砸冰箱开始，首开海尔观念转变之先河，从此一发不可收拾，才有现在的海尔。
海尔市场营销案例分析
海尔市场营销案例分析海尔作为中国家电行业的领军企业，一直以来都以其独特的市场营销策略和创新的产品著称。
本文将对海尔市场营销案例进行分析，探讨其成功的原因。
首先，海尔在市场营销方面的成功离不开其对消费者需求的深刻洞察。
海尔一直秉承“以用户为中心”的理念，通过大数据分析和市场调研，深入了解消费者的需求和喜好，不断推出符合市场需求的产品。
比如，海尔推出的“智能家电”系列产品，充分满足了现代消费者对便捷、智能生活的追求，赢得了广泛的市场认可。
其次，海尔在市场营销中善于创新。
海尔不断引入新技术，不断创新产品设计和功能，不断拓展产品线，以满足不同消费者群体的需求。
例如，海尔在空调产品中引入了自清洁技术，大大提升了产品的使用体验，赢得了消费者的青睐。
同时，海尔还通过与国际知名设计师合作，注重产品的外观设计，使产品更具吸引力。
另外，海尔在市场营销中善于运用新媒体和互联网技术。
海尔通过建立自己的官方网站、微博、微信等社交媒体平台，与消费者进行互动，及时了解消费者的反馈和意见，不断改进产品和服务。
海尔还通过互联网广告、电商平台等渠道，进行精准营销，提升了品牌知名度和销售额。
最后，海尔在市场营销中注重品牌建设和文化输出。
海尔一直强调“品质为王”，不断提升产品品质和服务质量，树立了良好的品牌形象。
同时，海尔还注重文化输出，通过赞助体育赛事、举办公益活动等方式，提升了品牌的社会责任感，赢得了消费者的信赖。
综上所述，海尔市场营销成功的原因在于其对消费者需求的深刻洞察、不断的创新、运用新媒体和互联网技术、注重品牌建设和文化输出等方面。
海尔的成功经验对其他企业具有借鉴意义，希望通过本文的分析，能够对市场营销人员有所启发。
海尔案例分析
海尔集团成功发展分析报告引言“案例分析”是在学习《西方管理理论》的过程中把理论知识和社会实例相结合的产物。
企业管理者是社会责任的受托者：负责任的企业经营者不仅要为企业内部的股东和员工利益服务，而且要为外部的相关利益群体，诸如供应商、客户、债权人、所在社区乃至全社会的其他成员谋求福利。
在一个日益全球化的时间里，管理者必须从全球视角来考虑诸如环境评估、对手分析、人员分配、资源获取和配置等一系列管理问题。
海尔集团的发展经历，成功的为处于当今激烈的市场竞争的企业树立了典范。
本案例从海尔的战略环境及目标、领导方式、组织结构、控制机制等方面综合的分析海尔成功的因素以及存在的问题。
为读者提供科学系统的分析资料。
本案例从收集的大量海尔集团的理念、措施以及实施步骤中总结海尔成功发展的经验和教训。
最后，我组全体组员恳请读者在使用本案例的过程中，指出存在的缺陷和错误，并提出宝贵的指导意见。
海尔简介海尔集团是世界白色家电第一品牌、中国最具价值品牌。
海尔在全球建立了29个制造基地，8个综合研发中心，19个海外贸易公司，全球员工总数超过6万人，已发展成为大规模的跨国企业集团。
海尔集团在首席执行官张瑞敏确立的名牌战略指导下，先后实施名牌战略、多元化战略和国际化战略，2005年底，海尔进入第四个战略阶段——全球化品牌战略阶段。
创业24年的拼搏努力，使海尔品牌在世界范围的美誉度大幅提升。
2009年，海尔品牌价值高达812亿元，自2002年以来，海尔品牌价值连续8年蝉联中国最有价值品牌榜首。
海尔品牌旗下冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、电脑、手机、家居集成等19个产品被评为中国名牌，其中海尔冰箱、洗衣机还被国家质检总局评为首批中国世界名牌。
2008年3月，海尔第二次入选英国《金融时报》评选的“中国十大世界级品牌”。
2008年6月，在《福布斯》“全球最具声望大企业600强”评选中，海尔排名13位，是排名最靠前的中国企业。
2008年7月，在《亚洲华尔街日报》组织评选的“亚洲企业200强”中，海尔集团连续五年荣登“中国内地企业综合领导力”排行榜榜首。
海尔——案例分析.
产品策略：实用、耐用 价格策略－中低价位 渠道策略－一对一上门销售 促销策略－贴近农民，做农民式促销
顾客价值创造
价值创造 在市场细分的基础上满足目标顾客的个性化需求 价值传递 以顾客价值为导向建立渠道关系，实现海尔产品分销 价值传播 开展公关营销树立企业形象,拉近与顾客之间的距离。 团队打造 通过企业文化建设提升升员工价值,以实现顾客价值
市场营销战略
采用迎头市场定位策略
原则:不首先在量上争第一，而是质上争第一，依靠高科 技推出新产品。所涉足产品起步晚且市场竞争激烈。但海 尔集团经过市场调查，采用迎头市场定位的策略参与竞争。 先后推出的空调器、洗衣机，深受消费者的欢迎。
拓展销售渠道
实施三个1/3的经营战略（国内生产国内销售占1/3，国内 生产海外销售占1/3，海外建厂生产海外销售占1/3），不 断开辟产品的销售渠道。目前海尔在海外己经拥有营销网 点3.6万个，售后网点1900个 。
公司简介
创业以来，海尔坚持以用户需求为中心的创新体 系驱动企业持续健康发展，从一家资不抵债、濒 临倒闭的集体小厂发展成为全球最大的家用电器 制造商之一。2012年，海尔集团全球营业额 1631亿元，在全球17个国家拥有8万多名员工， 海尔的用户遍布世界100多个国家和地区。 截止2012年，累计申报13952项技术专利，获 授权专利8987项；海尔共组 织研究、提报了84 项国际标准提案，其中28项已经发布实施，是中 国申请专利和提报国际标准最多的家电企业。
股东价值
市盈率是股价和每股收益的比值，市盈率低的股票相对价值较高， 市净率是指股价和每股净资产的比值，市净率低的股票相对价值较高 市现率为股票价格与每股现金流之比，市现率低的股票相对价值高 市售率为股票价格与每股销售收入之比，市售率低的股票相对价值高 市盈率与收入增长率之比，PEG低的股票相对价值较高，
海尔公司案例分析
海尔公司案例分析海尔公司是中国家电行业的领军企业，也是全球最大的家电制造商之一。
作为一家具有创新精神和国际竞争力的企业，海尔公司的成功经验不仅在中国，也在全球范围内备受瞩目。
本文将对海尔公司的成功经验进行深入分析，探讨其在市场竞争中的策略和实践。
首先，海尔公司在产品创新方面具有显著的优势。
作为家电行业的领军企业，海尔公司一直致力于产品创新和技术研发，不断推出具有市场竞争力的新产品。
例如，海尔公司在空调领域推出了智能空调产品，通过智能控制和节能技术，满足了消费者对高品质生活的需求。
此外，海尔公司还在冰箱、洗衣机等产品领域不断进行创新，不断提升产品的品质和性能，赢得了消费者的青睐。
其次，海尔公司在营销策略上具有独特的优势。
海尔公司注重品牌建设，通过全球化的营销网络和创新的营销策略，将产品销售至全球各地。
海尔公司还注重与消费者的互动，通过社交媒体和线下活动，与消费者建立起良好的关系，提升品牌的知名度和美誉度。
此外，海尔公司还注重渠道建设，通过与各大零售商合作，拓展销售渠道，提高产品的市场覆盖率。
再次，海尔公司在企业文化和管理模式上具有独特的优势。
海尔公司提出了“自主创业、自主创新、自主运营”等管理理念，鼓励员工积极创新和创业，激发员工的工作激情和创造力。
海尔公司还建立了一套完善的内部激励机制，通过股权激励和绩效考核，激励员工为企业的发展贡献力量。
此外，海尔公司还注重企业文化建设，倡导“以用户为中心”的理念，不断提升产品和服务的品质，赢得了消费者的信赖。
综上所述，海尔公司之所以能在激烈的市场竞争中脱颖而出，关键在于其不断创新的产品、独特的营销策略和先进的管理模式。
作为中国家电行业的领军企业，海尔公司的成功经验值得深入研究和借鉴，相信在未来的发展中，海尔公司会继续保持竞争优势，实现更加辉煌的业绩。
海尔案例分析
案例分析报告：海尔是世界白色家电第一品牌，1984年创立于中国青岛，现任董事局主席，首席执行官张瑞敏是海尔主要创始人。
截止到2009年，海尔集团在全球建立了29个制造基地，8个综合研发中心，19个海外贸易中心，全球员工超过六万人。
2009年海尔集团全球营业额实现1243亿元，品牌价值812亿元，自2002年以来连续8年蝉联中国最有价值品牌。
经济全球化和网络经济时代的到来，为企业发展带来了机遇的同时也带来了挑战，企业如何发展，是一个崭新而迫切的问题。
为了对应于这种新趋势，抓住这一难得的机遇，海尔从1999年开始进军电子商务。
因为国际化是海尔一个重要发展战略，而电子商务是全球经济一体化的产物，所以要想实现国际化就必须要进入电子商务行业，而且要进去就得做好，没有回头路。
另外张瑞敏认为企业如果在网上没有拓展，传统业务与网络挂不上钩，在网络经济时代就没有生存权。
在由网络搭建的全球市场竞争平台上，企业的优劣势被无情的放大，因为新经济时代下，企业就是在高速公路上行驶的车辆，车况好的车，能够在信息高速公路上发挥优势，而破旧的车，即使在高速公路上，也只有被远远抛在后面的结局。
所以在这种情况下，张瑞敏说出了：“以后企业，要么上网，要么死亡”。
这句话，也为其他企业敲响了警钟。
问题：信息时代海尔集团的成功飞跃秘籍是什么？首先，在产业方向转移方面，海尔已实现了网络化管理、网络化营销、网络化服务和网络化采购，并且依靠海尔品牌影响力和已有的市场配送、服务网络，为向电子商务过渡奠定了坚实的基础。
在管理转移方面，传统企业的金字塔式的管理体制绝不适应市场发展的需要，所以在管理机制上把“金字塔”扳倒建立了以市场为目标的新的流程，企业的主要目标由过去的利润最大化转向以顾客为中心，以市场为中心。
在企业内部，每个人要由过去的“对上级负责”转变为“对市场负责”。
海尔集团还成立了物流、商流、资金流三个流的推进本部。
物流作为“第三利润源泉”直接从国际大公司采购，降低了成本，提高了产品的竞争力，商流通过整合资源降低费用提高了效益；资金流则保证资金流转顺畅。
案例分析海尔
“OEC”内容： O----Overall E----Everyone Everyday Everything C----Control Clear 全方位 每人 每天 每件事 控制 清理
海尔的OEC管理方法分析
• 所谓 OEC是指每天的工作每天完成，每天工作要 清理并要每天有所提高。 • OEC管理即为日事日毕、日清日高 ，要求每人、 每天、每事都执行到位。对问题“三不放过” 即 找不出责任人不放过、找不出问题发生原因不放 过、找不出问题的解决措施不放过，并不断的发 现并解决问题。一切以效果为导，拒绝任何理由 和借口，今日事，今日毕。日清日高即是今天完 成的事情必须比昨天有质的提高，明天的目标必 须比今天更高，不断改善、不断的提高。
谢谢观赏
一 管理职能分析
• 1、海尔集团计划以冰箱为突破口，建立名牌冰箱市场， 其核心是提高产品质量。在提高产品质量之后，占领更大 的市场。（计划） • 2、组织企业走名牌路线，并将企业所有产品提价10%。 企业在国内市场占有一定比率时，又带领企业向国外进军 。（组织） • 3、张瑞敏领导员工生产搞质量的品牌。通过“砸冰箱事 件”砸出全厂员工的质量意识，名牌意识。激励员工，树 立员工对企业的信心，让员工相信企业有发展的潜力，相 信他们的选择是对的。（领导） • 4、控制企业的全面发展，做到统筹规划，建立高质量名 牌企业。先占领国内市场，后占领国外市场，采用“先难 后易”策略，先进入发达国家和地区市场，再进入发展中 国家和地区市场。（控制）
OEC的效果
OEC方法以追求的零缺陷、高灵敏度为目标， 把管理问题控制、解决在最短时间、最小范围 ，使经济损失降到最低，逐步实现了管理的精 细化。它清除了企业管理的所有死角，并将过 去每月对结果的管理变为每日的检查和分析， 对瞬间状态的控制，使人、事、时、空、物等 因素不断优化，为生产提供了优质保障，不良 品率、材料消耗大幅度下降，管理达到了及时 、全面、有效的状况。
海尔案例分析
1、绝对不对市场说不，消费者的难题就是我们的课题。
2、要为成功找出路，不为难题找理由。
3、机会对于每个人都是平等的又是不平等的.
4、只有想不到，没有做不到。
根据消费者的需要挖掘商机，就是财富。
从营销学角度来说，思想决定了你的营销手段。
从理论上说，任何商品任何时期都有
其面对的消费群体，所以“没有淡季的市场”。
而针对不同时期的不同目标群体做出对
应的营销手段，取决于你的思想是否够“旺季”，只有旺季的思想才能带来旺季的市场。
人的思想统一全身，家电市场确实有季节之分，如果淡季到了，人的销售观念
岁淡季而淡化，肯定拉不起销量，但是，如果在淡季还能保持旺季的销售观念
与热情，肯定又是另一番绩效。
俗话说。
机会不等人。
有些企业创造机会。
有
些企业等待机会，海尔自己创造机会后再找机会冲出。
赢得市场，使的冰箱洗
衣机连续两年全球销量第一，更有国际高端全套产品打入国际组织，这就是海
尔进一步提高自己身价的又一个机会，所以说他是机会主义者不为过。
1
|评论。
网络营销成功经典案例及分析
网络营销成功经典案例及分析随着互联网的快速发展和普及，网络营销已经成为现代企业推广产品和建立品牌形象的重要手段之一。
本文将结合实际案例，分析网络营销成功的经典案例，并探讨其成功的原因和经验。
一、海尔电器：线上线下融合，构筑全渠道营销网络海尔电器是中国家电行业的知名品牌，其通过线上线下融合的方式构筑全渠道营销网络，取得了良好的市场效果。
海尔电器采用多渠道宣传的方式，在电视、网站、微信公众号等多个平台上发布营销信息。
通过传统媒体的推广，吸引了传统消费者的注意，并通过线上平台与消费者建立起互动交流的机制。
同时，海尔电器还通过线下实体店铺展示产品，让消费者可以亲自体验产品的功能和质量。
该案例的成功之处在于，海尔电器将线上线下相结合，形成了全渠道的营销网络。
通过线上平台的宣传，吸引传统消费者的注意，提高品牌知名度；而通过线下实体店铺的体验，可以让消费者更加直观地了解产品，增加购买的决策信心。
全渠道营销的模式，使得海尔电器在市场上占据了较大的份额。
二、阿迪达斯：体育明星代言，增强品牌认同感阿迪达斯是全球运动品牌的代表，其成功的网络营销案例主要体现在体育明星的代言上。
阿迪达斯通过与体育明星合作，将品牌与明星的形象进行结合，极大地增强了品牌的认同感。
无论是在比赛中的场景，还是在日常生活中的穿搭，体育明星都会选择阿迪达斯的产品，使得消费者更加愿意购买和使用这个品牌。
阿迪达斯明星代言的成功之处在于，体育明星在大众心目中有着很高的影响力和号召力。
通过与明星合作，阿迪达斯可以借用明星的人气和形象，将品牌传播给更多的年轻人群体，提高品牌的知名度和影响力。
三、小米科技：用户口碑传播，打造粉丝经济小米科技是中国科技企业的典型代表，其在网络营销上取得了巨大的成功。
其成功的网络营销案例主要表现在用户口碑传播和打造粉丝经济上。
小米科技通过用户参与的方式，打造了一个活跃的用户社区。
用户可以在社区中进行产品评测、交流使用心得等，形成了良好的用户口碑。
管理学案例分析——海尔
海尔管理案例分析海尔集团15年来，以平均每年82．8%的速度高速稳定增长，从一个濒临倒闭集体小厂发展成为中国家电第一名牌，在国际市场上享有较高声誉，其经验被美国哈佛大学列为成功管理范例。
张瑞敏介绍：在海尔创业初期采取的是直线职能式管理，它是根据企业当时的情况确定的。
当时工厂有600名员工，由于企业连年效益很差，所以工厂情况十分混乱，采取直线职能式管理，易于控制强化管理和解决混乱局面；在海尔进入多元化的发展阶段，采取的是矩阵结构管理，以项目组为主。
使职能与项目有机地结合，促进企业发展；在新经济时代，海尔采取了“市场链”。
一边整合企业外部资源，一边满足消费者个性化的需求，每个部门、每个员工都面对市场，变职能为流程，变企业利润的最大化为顾客满意度最大化。
新的业务流程从市场获得消费者个性化需求的信息，然后把这个信息转化为订单：物流根据订单采购；制造系统按订单生产；商流把产品送到用户手中。
由于消费者的需求永远是动态的，因此企业永远保持着非平衡的有序的动态发展状态。
我们来看看海尔几种成功的管理模式——一、OEC管理法。
“OEC”管理法，即英文“Overall、Every、Control and Clear”的缩写。
其内容：O—Overall（全方位）、E—Everyone（每人）、Everything（每件事）、Everyday（每天）、C—Control（控制）、Clear（清理）。
“OEC”管理法也可表示为：“日事日毕、日清日高”即：每天的工作每天完成，每天工作要清理并要每天有所提高。
“OEC”管理法由三个体系构成：目标体系→日清体系→激励机制。
首先确立目标；日清是完成目标的基础工作；日清的结果必须与正负激励挂钩才有效。
这个管理法的执行过程是非常枯燥的。
它的实施需借助于一个叫做３Ｅ卡的记录卡，要求每个工人每天都要填写一张３Ｅ卡，３Ｅ卡将每个员工每天工作的七个要素（产量、质量、物耗、工艺操作、安全、文明生产、劳动纪律）量化为价值，每天由员工自我清理计算日薪（员工收入就跟这张卡片直接挂钩）并填写记账、检查确认后给班长，不管多晚班长都要把签完字的卡拿回来，再签完字交给上面的车间主任，车间主任审核完后再返回来，就这样单调的工作天天填月月填，不管几点钟下班都得完成。
海尔公司案例分析
科研开发能力分析
从洗衣机全球首发的“se复式平衡技术”发布到空调产品的变频、节能、 智能、健康化，逐渐使海尔成为家电企业的“巨星”。
目前，海尔集团拥有一个国家级技术研发中心，五个综合研究中心，八 个全球设计中心。
2019年底海尔集团成立了中国唯一一家“数字化家电重点实验室”， 2019年又建立了数字家电领域唯一一家工程实验室。
政治因素
世界：政治格局基本稳定，除了小规模的战争。但对企业的 发展没有什么太大影响，在全球以资本主义为主流的世界 竞争和环境
中国：实行社会主义制度政府大力支持国内企业走出去的原 则，给于一定的政治经济优惠。比如出口退税等
法律：随着中国特色社会主义市场经济的进一步完善，中国 的经济环境渐渐走入两人正规，在«国家工商行政管理总 局令第 64 号令»其提到
产品优势：技术创新是西门子家电的核心能力，以高技术含量、高
附加值、高品质保持产品的高档形象和价位优势，尽量满足消费者的 需要。
服务优势：西门子家电强调在零售终端建立“一对一”交流机制。
美的中央空调业务在国内品牌中稳坐头把椅---产品线最全、技术最 全，如今美的的中央空调已经拥有四大类、十二个系列、上千个品种， 覆盖了所有中央空调的品种。并且借力家电下乡，渗透三四级市场
海尔与德国、日本等国际一流科研机构及清华大学、西安交大、上 海交大等国内一流科研院所达成了多项产学研合作意向，这些合作正 式实施后，必将进一步增强海尔的高科技创新实力，提高我国整个家 电行业的市场竞争力。
潜在进入者进入能力
规模经济：
由于受规模经济的影响，该领域存在较低的进入壁垒，潜在竞争者进 入的风险低。而家电市场的需求潜力巨大，所以这也在客观上吸引了更 多的企业进入这个领域。但资金和技术限制使得许多新进入者难以进一 步发展。
海尔案例的分析
海尔案例的分析：一、海尔是如何响应用户需求的？海尔认为，在新经济条件下，企业不能再把利润最大化当作目标，而应该以用户满意度的最大化、获取用户的忠诚度为目标。
这就要求企业更多地贴近市场和用户。
同时采用了ERP+CRM：快速响应客户需求海尔ERP系统和CRM系统的目的是一致的，都是为了快速响应市场和客户的需求。
前台的CRM网站作为与客户快速沟通的桥梁，将客户的需求快速收集、反馈，实现与客户的零距离；后台的ERP系统可以将客户需求快速触发到系统、物流配送系统、结算系统、系统等流程系统，实现对客户需求的协同服务，大大缩短对客户需求的响应时间。
面对个人消费者，海尔可以实现全国范围内网上业务。
消费者可以轻点鼠标，在海尔的网站上浏览、选购、支付，然后可以在家里静候海尔的快捷配送及安装服务。
海尔首先推出23种类的800多个在网上直接，各大城市的网上订购的用户可以在两天内拿到自己需要的称心如意和零距离的全天候星级服务。
二、海尔供应链是如何消灭存货的？1海尔现在实施信息化管理，通过三个JIT打通这些水库，把它变成一条流动的河，不断地流动。
JIT就是按照计算机系统的计划，需要多少，多少。
JIT送料指各种零部件暂时存放在海尔立体库，然后由计算机进行配套，把配置好的零部件直接送到生产线。
海尔在全国建有物流中心系统，无论在全国什么地方，海尔都可以快速送货，实现JIT 配送。
2、海尔用及时配送的时间来满足用户的要求，最终消灭库存的空间。
3、海尔现代物流：为订单而采购，消灭库存三、海尔如何进行供应链整合的？1海尔现代物流：双赢，赢得全球供应链网络○1通过整合内部采购资源，获得了更优的外部资源，供应商结构得到了根本优化，与供应商的关系不单纯是买卖关系，而是同一供应链上共同满足消费者需求的整体，使整条供应链上的供货能力大于需求能力，以虚拟库存保证对订单的快速反应○2实施并行工程，由国际化化供应商参与设计和开发，大大加快开发速度，保证了产品质量，同时使海尔产品保持技术的领先性○3从供应商到合作商，变买卖关系为双赢关系，从采购关系上升到战略合作伙伴关系，实现公平、互动、双赢。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
3、新进入行业与主业的相关性对多元化经营的成败起关键作用 相关性可分有形关联和无形关联。有形关联是建立在共同的市 场、渠道、生产、技术、采购、信息、人才等方面，相关业务 之间的价值活动能够共享。无形关联则指建立在管理、品牌、 商誉等方面的共享。
4、企业多元化经营的根本依托核心竞争力 企业的多元化经营，必须涉及到企业核心竞争力问题。
影响多元化经营成败的因素有哪些呢？
1、供求矛盾及市场竞争的程度 供求矛盾与市场竞争程度是企业外部环境的重要方面，也 是企业制定和实施经营战略的基础。 2、行业或产品所处生命周期中的位置 按照市场营销学的观点，任何产品都要经历投入期、成长 期、成熟期和衰退期四个阶段。在行业或产品生命周期的 不同阶段，企业经营的难易程度是不同的，企业所采取策 略也要有所区别。企业开拓新领域要力争进入到处于投入 期或成长期的行业或产品中去，避免进入成熟期或衰退期 行业或产品中，这是由于竞争能力、发展潜力和行业壁垒 所决定的。因此，公司进入新的行业和新产品中，有时不 但不能降低风险，反而会带来更大的风险。
经验和教训：
1、 在经营战略选择的过程中，应该有先做实后做大的思想。否则盲 目的多元化，资金技术和管理跟不上，新发展的业务会成为企业的包 袱和累赘甚至会产生多米诺骨牌效应而危机企业的发展与生存。 2 、实施多元化经营需要四个条件即资金、技术、人才和管理。一 般而言，除非现有产品出现市场饱合和需求下降或者竞争对手太强而 难以维持销量，不要进行盲目的多元化。 3 、在从事新的业务之前一定要进行内外环境的分析，做好充足的 准备，特别要注意到国家的产业政策，宏观经济环境，竞争环境和未 来业务前景的分析决策要慎重。
经验总结：
在主业利润越来越薄的今天，海尔全力推 进的多元化战略，正在面临自2001年以来最严 峻的时刻。不仅仅是手机业务，海尔几年来苦 心经营的金融、电脑、药业、家居等多项业务 均出现不同程度的亏损。这某种程度上意味着 ，多年来海尔集团投资和进入的新业务几乎毫 无建树，手机的巨亏只不过是海尔多元化面临 严酷“大考”的开始。
海尔手机——烫手山芋
组名： 口号：飞得更高
海尔简介
海尔集团创立于1984年，创业26年来，坚 持创业和创新精神创世界名牌，从一家濒临倒 闭的集体小厂发展成为全球拥有7万多名员工、 2010年营业额1357亿元的全球化集团公司。
“海尔”已跃升为全球白色家电第一品牌，并 被美国《新闻周刊》（Newsweek）网站评为 全球十大创新公司。 海尔在全球建立了29个制造基地，8个综合 研发中心，19个海外贸易公司，全球员工总数 超过6万人，已发展成为大规模的跨国企业集 团，2008年海尔集团实现全球营业额1190亿 元。
• 导致海尔手机销量不佳的主要原因还是其产品的质量问题，因 为技术不成熟，软件硬件和做工的问题都很大，返修率居高不 下，这些问题造海尔手机不断降价，不仅严重削弱了利润率， 还导致库存产品的积压。 • 随着国外厂商加大了对渠道的改革，在产品技术上推陈出新并 进攻低端手机市场之后，市场竞争便异常激烈。在这种情况下 ，海尔手机与其他部分国产手机一样，原有的竞争优势丧失， 结果之前推出来的产品由于跟不上市场及技术的变化，而积压 了大量的库存。另一方面，由于对通讯行业本身不是特别了解 ，也没有技术积累，仅仅是看到短期前景，也想在通讯行业分 的一杯羹就盲目上马，是造成海尔陷入如今困境的主要原因。
海尔特色：
引领潮流的研发优势——海尔累计申请专利1万多项，居中国家电 企业榜首，并率先实现国际标准的零突破。海尔累计已经参与了51项 国际标准的起草，其中27项标准已经发布实施。海尔通过标准输出， 带动整个产业链的出口。 零距离下的虚实网融合——海尔在国内市场有强大的市场营销网络 优势，并与互联网进行充分的融合，以“零距离下的虚实网融合”创出 第一时间满足用户第一需求的竞争力。因此许多世界名牌将他们在中 国的销售全部或部分委托给海尔；海尔也通过他们在国外的渠道销售 海尔产品，形成了资源互换，加快了海尔进军世界市场的步伐。 零库存下的"即需即供"——改变传统企业以产品为中心的发展模式 ，实施以用户为中心的即需即供大规模定制，实现了"零库存"和"零应 收"。在流动资金零贷款的基础上，海尔CCC（现金周转天数）达到负 的10天。
4 、多元化经营的时候要考虑到现有资源与新业务是否匹配， 是否拥有技术、人才和管理等方面的积累，不但要考虑多 元化之间的协同作用，分担风险，获得规模优势，利用闲 置资源等方面的优势，还要充分预算经营风险以及企业资 金分散后产生的机会成本。
对海尔而言……
• 海尔涉足了全部的家电行业，产品 属于一个产业链，围绕其核心能力 （在家电行业形成的品牌、服务、 销售、管理、技术优势）发展相关 产业存在范围经济，仍应是发展重 点。
海尔超长待机技术
随着手机多媒体功能的增多，消费者使用手机的时间 也随之变长，从而手机的待机时间成为影响消费者使 用的关键因素之一。海尔手机超长待机技术让你免去 了天天充电的烦恼，可以随时体验手机上的更多精彩。
海尔手机怎样？
网友的评论:
海尔手机的质量不行，返修率高 达85%，是海尔所有产品中质量 最差的，海尔手机的经销商通常 退机返厂的数量都在300-400台。 但这么多的问题机并不一定都返 回厂，而是让售后作鉴定，能恢 复成正品的就维修复原以后入正 品库，以后再当正品销售。 吴邦国副总理一行一进入展厅， 就被设置在最醒目位置的海尔 手机展台所吸引，一旁的曲维 枝部长也介绍说：“海尔手机 外形、质量都很好，非常受欢 迎！”在听取了海尔通讯事业 部工作人员关于海尔手机的发 展历程、市场业绩和产品性能 等情况的介绍后，吴副总理对 海尔手机问世以来的良好发展， 取得的优良业绩给予了充分的 肯定。
• 虽家电行业整体供大于求、已处成熟期，但就具体 产品门类、品种而言市场生命周期并不相同，海尔 应通过技术开发（提升现有产品技术含量，把握符 合时代潮流的技术方向，如信息家电）、产品扩展 （覆盖相关产品，通过兼并、OEM等形式扩张）加 强现有产业，发挥其品牌等核心能力。具体选择上 ，应重点发展利润率高、具成长潜力的产品，尽快 形成规模经济，赢得有利竞争地位。对可能影响本 行业发展的新兴技术、产品（如信息、通讯）可适 当投入、尝试，避免全力出击，以避免风险。对生 物工程等非相关产业应退出。
产业介绍
• 12ห้องสมุดไป่ตู้产业及主要产品 • 家电 • 通讯 • I T • 家居 • 生物 • 软 件 • 物流 • 金融 • 地 产 • 电器产品 • 生物医 疗 • 数字家庭
海尔要创造互联网时代的世界名牌。 互联网时代世界名牌的特点是能快速满足 用户的个性化需求，企业需要大规模定制 而非大规模制造。海尔抓住互联网的机遇 解决这一挑战，积极探索实践“人单合一双 赢模式”。
海尔来电防火墙技术
海尔手机优点何在？
“防火墙技术”，来电，短 信，私密防火墙，不想听的 打不进来，自己的秘密只属 于自己。这项技术完全起到 了保护个人隐私的作用；由 于社会上垃圾短信以及骚扰 电话的猖獗，极大地干扰了 手机用户的正常生活，为此 海尔手机对“防火墙技术” 进行了升级，可以抵御垃圾 短信和莫名电话的骚扰，确 实为用户提供了一片安全的 空间。
对国产手机的市场前景展望
随着我国经济持续稳定的增长和移动通信服务的 发展，我国的移动通信市场增长迅速，手机日渐 普及。中低年龄层手机普及率的增长要明显高于 中年层的居民，而且，手机潜在消费群有低龄化 的趋势，可以说青少年是一个巨大的市场。现在 在校园里，手持手机边走边通话的大学生、高中 生已是屡见不鲜了，甚至在沿海及东部发达地区 某些初中生中也出现了许多“吃螃蟹”者，且这 股手机潮仍有愈演愈烈之势。
的影 主响 要海 因尔 素手 机 发 展
１．缺乏核心技术
２．库存问题 ３．产品质量导致的 信誉问题
• 海尔目前在通讯业的局面，已经是秋后黄花，或可用“危 险”来形容，海尔在信息产业包括海尔手机、海尔电脑、 集成电路和海尔软件，但客观而言，除PC还在苦苦坚持外 ，海尔在信息产业其它领域的铺设均显现出疲态，有的眼 看就要坚持不下去。以手机为例，海尔目前在通讯业的局 面，已经是秋后黄花，积重难返。据来自诺盛电信咨询的 调查报告显示，2005年海尔手机在GSM市场的排名位列于 波导、夏新、联想、TCL、康佳等国产手机厂商之后，居 第10位，市场份额仅占2.5%；而易观国际发布的《中国移 动终端和渠道年度综合报告2005-2006》显示，海尔GSM 手机2005年的市场占有率仅为1%左右。 海尔数年前重兵 进入的手机业缘何一蹶不振？
• 而就世界上顶级企业成功的完成多元化战略化转型的例子 来说一般都会遵从以下六项法则： 1、企业应不断根据市场技术变化调整产品结构和 行业结构 2、重视资源的共享，追求协同优势 3、不断调整自身的组织结构，形成企业整体战略 4、在主要领域有效部署，发挥核心能力 5、从战略高度重视企业文化的融合 6、重视品牌延伸的有效范围
海尔手机
概 况
青岛海尔通信有限公司坐落于青岛市高科园，同时 拥有信息产业部颁发的GSM和CDMA两种手机生产 牌照，并荣膺中国名牌产品称号，是海尔集团进军 3C行业（电脑、通信及电子产品行业）的生力军， 也是集团全新的经济增长点。 海尔手机一贯秉承自主创新的精诚研发理念，不断 的把发明、专利等差异化创新技术融合到时尚的手机 产品中，致力于打造世界顶级的手机品牌。
正
反
• 思考：
• 海尔标榜自己的产品质量很好，也致力于打造世 界顶级的手机品牌。为何市场反映不如预期，消 费者赞誉不高？
从国产手机市场发展前景透析海尔手机
从市场竞争格局看，诺基亚、三星、摩托罗拉、索 尼爱立信、LG这五大品牌依然占据近70%的市场份 额，国际品牌整体优势明显。 而欧美巨头诺基亚，摩托罗拉和索爱等由于把重点 放在WCDMA，导致其目前在3G市场落后于中国和 韩国厂商。在中国联通引入iPhone，中国电信可能 引入黑莓的形式下，国内3G手机市场的竞争将更趋 激烈，未来可能形成国产手机进入中低端市场，而 外资手机发力中高端市场的格局。