打造完美职场形象 商务礼仪 通用版
商务人员的职场礼仪(通用4篇)
商务人员的职场礼仪(通用4篇)商务人员的职场礼仪11.电话礼仪。
在接听电话时，你所代表的是单位而不是个人，所以不仅要言语文明、音调适中，还要让对方能感受到你的微笑。
同时，更不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录，包括来电的时间、来电的单位及联系人、通话内容等。
2.迎送礼仪。
当客人来访时，应该主动从座位上站起来，引领客人进入会客厅或接待区，并为其送上饮品，如果是在自己的座位上交谈，应该注意声音不要过大，以免影响周围同事。
另外，接待客人要切记面带微笑。
3.握手礼仪。
愉快的握手是坚定有力的，这能体现你的信心和热情，但不能太用力且时间过长。
如果你的手上有污垢或者有水、汗，就不宜和别人握手了，但要主动向对方说明不握手的原因。
4.名片礼仪。
递送名片时，应用双手拇指和食指执名片两角，让文字正面朝向对方，接名片时要用双手，并认真看一遍上面的内容，使对方感觉你很重视他。
参加会议时，应该在会前或会后交换名片，不要在会中擅自与别人交换名片。
5.在办公室工作，服饰要与之协调。
不能穿背心、短裤、凉鞋或拖鞋，也不适合赤脚穿鞋。
戴的首饰也不宜过多，走起路来摇来摇去的耳环会分散他人注意力，叮当作响的手镯也不宜戴。
6.在办公室里对上司和同事们都要讲究礼貌，不能由于大家天天见面就将问候省略掉了。
“您好”、“早安”、“再会”之类的问候语要经常使用，不厌其烦。
同事之间不能称兄弟道弟或乱叫外号，而应以姓名相称。
7.对在一起工作的女同事要尊重，不能同她们拉拉扯扯、打打闹闹。
在工作中要讲男女平等，一切按照社交中的女士优先原则去做未必会让女同事高兴。
8.行为要多加检点。
不要在办公室里吸烟，更不要当众表演自己擅长的化妆术。
如很想吸烟或需要化妆，则应去专用的吸烟室或化妆间。
若附近没有这类场所，则只好借助于洗手间。
9.办公时间不要离开办公桌，看书报、吃零食、打瞌睡一定会引起上司的不满。
私人电话接起来没完没了会招致同事们的白眼，而坐在办公桌上办公或将腿整个翘上去的样子都是很难看的。
职场商务礼仪(必备5篇)
职场商务礼仪（必备5篇）1.职场商务礼仪第1篇1、化妆的原则(1)扬长避短突出美化自己脸上富有美感之处，掩饰面部的不足，以达到化妆的最佳效果。
(2)淡妆适宜一般来说，化妆有晨妆、晚妆、上班妆、社交妆、舞会妆等多种形式，他们的浓淡程度都存在差别。
因此，化妆的浓淡要根据不同的时间和场合来选择。
如工作妆要简约、清丽、素雅，而舞会妆则可浓艳。
(3)化妆避人化妆或补妆应该遵循修饰避人的原则，选择无人的地方，如化妆间、洗手间等，切忌在他人面前肆无忌惮地化妆或补妆。
一般情况下，女士在用餐、饮水、出汗等之后应及时为自己补妆。
2、化妆禁忌(1)化妆的浓、淡要视时间、场合而定;(2)不要在公共场所化妆;(3)不要在男士面前化妆;(4)不要非议他人的化妆;(5)不要借用他人的化妆品;(6)男士不要过分化妆。
3、服饰及其礼节(1)要注意时代的特点，体现时代精神;(2)要注意个人性格特点 ;(3)应符合自己的体形。
4、白领女士的禁忌(1)发型太新潮禁忌;(2)头发如乱草禁忌 ;(3)化妆太夸张禁忌 ;(4)脸青唇白禁忌;(5)衣装太新潮禁忌;(6)打扮太性感禁忌;(7)天天扮“女黑侠”禁忌;(8)脚踏“松糕鞋”。
2.职场商务礼仪第2篇如今，办公室被划分成小隔间，人们利用电子设备随时保持联系，生活与工作的界限也越来越模糊，因此我们比任何时候都更需要规范礼仪。
礼仪就是一系列行为规范，让我们相对轻松地工作与生活，指导我们如何培养良好关系，减少不愉快的社交摩擦，帮助我们取得事业上的成功。
佩姬·波斯特(Peggy Post)和彼得·波斯特(Peter Post)重新编写了其祖辈埃米莉·波斯特(Emily Post)的经典著作——《商务礼仪指南》(The Etiquette Advantage in Business)。
他们认为：“在许多工作场合中，举止得体不仅能令你表现得更友善和自信，使人们更乐于与你共事，还能提供给你许多重要工具，帮你和你的公司达成目标”。
商务职场礼仪
商务职场礼仪商务职场礼仪15篇商务职场礼仪1一、仪表礼仪选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法，选择适当的发型来增添自己的魅力。
二、服饰及其礼节①要注意时代的特点，体现时代精神;②要注意个人性格特点③应符合自己的体形。
三、谈吐礼仪言是双方信息沟通的桥梁，是双方思想感情交流的渠道，在人际交往中占据着最基本、最重要的位置。
要做到礼貌说话。
比如初次见面：幸会!赞人见解：高见!归还原物：奉还。
求人原谅：包涵...四、举止礼仪(一)要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，为此，就必须注意你的`行为举止。
举止礼仪是自我心诚的表现，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。
做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。
(二)到顾客办公室或家中访问，进门之前先按门铃或轻轻敲门，然后站在门口等候。
③按门铃或敲门的时间不要过长，无人或未经主人允许，不要擅自进入室内。
(三)先到门边的人，记住要为后面的人拉住门，无论后面的人是男是女。
五、白领女士的商务礼仪禁忌①发型太新潮禁忌②头发如乱草禁忌③化妆太夸张禁忌④脸青唇白禁忌⑤衣装太新潮禁忌⑥打扮太性感禁忌⑦天天扮“女黑侠”禁忌⑧脚踏“松糕鞋”。
遵守基本的商务礼仪知识，是个人职业素养的专业表现，同时也是尊重他人的体现，因此，每一位职场人士都需要具备一定的商务礼仪，来促进人脉关系的建立，更好的在职场获得发展与成长。
商务职场礼仪2称呼，一般是指人们在交往应酬中彼此之间所采用的称谓语。
选择正确的、适当的称呼，既反映着自身的教养，又体现着对他人的重视程度，有时甚至还体现着双方关系所发展到的具体程度。
职场商务人员在正式场合所使用的称呼，主要应注意如下两点。
（一）称呼正规在工作岗位上，人们所使用的称呼自有其特殊性。
下述正规的五种称呼方式，是可以广泛采用的。
1.称呼行政职务。
在人际交往中，尤其是在对外界的交往中，此类称呼最为常用。
意在表示交往双方身份有别。
职场基本商务礼仪
职场基本商务礼仪第一，着装得体。
对于商务场合，适当地着装是非常重要的。
员工应该穿着整洁、得体的服装，遵循公司形象和要求。
注重细节，如披风的颜色、鞋子的选择等都需要注意。
第二，保持良好的仪容仪表。
除了穿着得体，员工还需要保持良好的仪容仪表。
这包括梳洗整齐，干净的指甲，整洁的发型等等。
脸上的妆容要淡，避免过于鲜艳的颜色或夸张的妆容。
要注意姿势的端庄，目光的交流。
第三，正确使用语言。
在商务场合，使用文明、标准的语言是非常重要的。
避免使用粗俗的语言或嘲笑他人的言辞。
在商务交流中，要注重简洁明了，用词准确，语言流畅。
同时还要注意声音的大小、语速的适中。
第四，保持良好的沟通技巧。
商务礼仪中的沟通技巧非常重要。
员工应该注重倾听，要有耐心听取他人的观点和意见。
在表达自己的观点时，要注意语气和措辞，尊重他人的意见。
值得一提的是，在通讯工具上用礼貌语言发信息。
第五，守时。
在商务场合，守时是非常重要的一项礼仪。
员工要准时出席会议、约见和活动，并且准备工作提前完成。
如果遇到不可抗力的情况导致迟早，应提前告知对方并道歉。
第六，尊重他人的隐私。
在职场中，尊重他人的隐私是基本的商务礼仪。
避免窥视他人的工作文件，不要随意打开他人的电脑和手机，更不要偷听或窃取机密信息。
与同事和领导之间要保持适当的距离。
第七，礼貌待人。
在任何情况下，都要以礼貌待人。
对同事、上司和下属都要友善和尊重。
注意给予他人应有的关注和赞赏，如问候、感谢和赞扬。
同时，要尊重不同的文化和信仰。
第八，保持职业操守。
职业操守是职场基本礼仪的核心。
员工应始终保持诚信、正直和专业的态度。
遵守公司的规章制度，尊重公司的权威和纪律。
遵循职业道德，维护个人和公司的声誉。
总结起来，职场基本商务礼仪是建立在对他人和职场环境的尊重上的。
通过遵循这些礼仪准则，可以提升自己的职业形象，并建立更好的职业关系。
它也可以促进良好的工作环境和合作，并提高工作效率和成果。
职场必备商务礼仪与职业形象
职场必备商务礼仪与职业形象在职场中，良好的商务礼仪和职业形象是成功的关键要素。
无论是与同事合作、与客户沟通，还是处理各种商务事务，都需要借助适当的商务礼仪来展示自己的职业形象。
本文将介绍一些职场必备的商务礼仪和职业形象的关键要点，帮助您在职场中获得成功。
一、仪表整洁在职业场合，仪表整洁是一种基本的职业形象表达方式。
无论是穿着还是仪容仪表，都要保持整洁干净。
穿着要得体、庄重，避免太过华丽或休闲。
服装的颜色应以深色为主，避免过于招摇。
另外，服装周到的搭配也是很重要的。
不要破坏整体协调性，选择合适的鞋子和配饰，展示出你的专业形象。
二、言谈举止在职场中，言谈举止得体是展示职业形象的关键。
在与同事和客户交流时，应注意措辞得体、语速适中。
谈话内容要专业，不要引入与工作无关的话题。
尊重对方的时间，不要打断或者插嘴。
并且要保持微笑、积极的表情，给对方留下好的印象。
三、尊重他人在职场中，尊重他人是维护职业形象的重要方面。
尊重他人的意见和观点，不要随意批评或嘲笑。
同时，也要注意礼貌用语的使用，并尽量避免使用粗俗、侮辱性的言辞。
友善和谦虚是塑造良好职业形象的基础。
四、邮件和电话礼仪在商务交流中，邮件和电话是常见的沟通方式。
正确使用邮件礼仪可以提升职业形象。
在写邮件时，要注意邮件的格式整洁，避免错别字和语法错误。
用语要得体、简洁明了，注意使用敬语和感谢语。
另外，在电话交流中，语调要亲切、清晰，控制好讲话的音量和语速。
时刻保持礼貌和耐心，给人留下良好印象。
五、会议礼仪参加会议是职场中常见的活动。
在会议中，要注意遵守会议礼仪，表现出专业的形象。
入场前要提前做好准备，遵循会议安排的规定时间，不迟到也不早到。
在会议期间，要主动参与讨论，表达自己的意见。
同时，要尊重他人的发言，提问前要等待适当的时机。
会议结束后，可以主动与他人交流，建立良好关系。
六、商务社交商务社交是建立良好合作关系的重要方式。
参加商务社交时，要注意适应场合的礼仪规范。
如何做好商务礼仪和职业形象塑造
如何做好商务礼仪和职业形象塑造作为一个优秀的商务人士，商务礼仪和职业形象的塑造是非常重要的，不仅仅关系到自身的形象，更关乎公司的形象和声誉。
因此，今天我们来讨论一下如何做好商务礼仪和职业形象塑造。
一、商务礼仪商务礼仪是商务场合必须遵守的一种行为规范和文化传统。
无论是与客户、合作伙伴、上司还是下属相处，我们都应该注重一些商务礼仪。
1.言谈举止得体在商务场合，客观、中立的语言表达和得体、文明的言行举止会让人们留下不错的印象。
因此，我们在商务场合中应该注意自己的言行举止。
不要说脏话、下流话，也不要妄自菲薄或者炫耀自己，这样会让人们大为失望。
在与合作伙伴谈判时，应该尽量避免使用争议性和敏感性较强的话题，以免引起矛盾和不必要的争端。
2.穿着得体穿着得体也是商务礼仪中必不可少的一部分。
对于男士，深色的西装、白色的衬衫、经典的领带和黑色的皮鞋都是比较不错的选择。
而对于女士，中规中矩的套装、裙装、浅色的衬衣以及符合商务场合的高跟鞋都是比较得体的选择。
当然，无论男女，都应该注意衣着干净、整洁，不要穿着运动服或者类似的衣服去商务场合。
3. 懂礼仪，懂礼物除了言行举止和穿着得体之外，我们还应该懂得在商务场合中交流的礼仪，这包括握手、招呼、用餐方式、饮水方式等。
要尊重对方、重视对方、关心对方，尤其是在对待长辈、领导、客户和合作伙伴方面，更要懂得以礼相待。
在送礼这件事上，也很需要掌握一些规矩。
注意遵守在当地礼仪传统中适宜的礼品类型、数量以及送礼的时间、场合和方式。
不同的文化习惯细节，自己尽量多了解，不要过分或不足。
礼物的价格要适中，不要过于显眼和精致，也不要过于平俗。
最好不要送现金或者类似的礼品，以免造成不必要的矛盾。
二、职业形象塑造职业形象的塑造需要从多方面着手。
在深入了解企业文化、归纳职业规范、个人特点形象评估的基础上，我们综合分析，提出以下几点建议。
1.个人形象首先，我们要注意个人形象的塑造。
具体来说，包括以下几个方面。
商务礼仪文档：如何正确的使用商务礼仪,提升职场形象？
商务礼仪文档：如何正确的使用商务礼仪，提升职场形象？随着经济的不断发展，商务社交已成为现代职场中不可或缺的一部分。
在商业社交中，人们需要保持高度的礼仪规范，以展现出自己的职场形象，树立信任，增强个人形象的竞争力。
因此，正确地使用商务礼仪是至关重要的。
一、商务场合的服装要求第一印象很重要。
在商务场合，良好的服装形象能为您赢得尊重和信任。
应该选择合适的服装来适应场合。
不同场合需要不同的服装选择，比如穿正式的西服去参加新闻发布会或是特别重要的会议；若是去参加公司的户外团队活动则需要购买合适的户外服装。
即使在比较轻松的场合下，如酒吧或是午间咖啡会议，您也应该给自己留下良好印象。
请选择整洁、符合时尚潮流的服装。
二、沟通技巧的学习在商务社交中，沟通技巧与良好的商务礼仪同等重要。
通过使用恰当的语言可以有效地传达您的信息，解决问题或是达成目标。
您不仅需要说话，还需要倾听。
了解别人的意见，遵守规则，表达诚挚的感谢，这些都是在商务社交中取得成功的关键。
三、商务礼仪中的礼节规范正确的礼节规范是维持商务社交中良好形象的核心。
严格依照礼仪做事，需要关注许多细节。
您可以通过以下几个方面来掌握礼节规范：(1) 第一次见面时为对方主动介绍自己，留下良好的第一印象。
(2) 站立时要收腹，挺胸，看着对方的眼睛从容地说话。
(3) 在用餐时，不要随意摆弄餐碗或是食物。
牢记不要离座，等待主人或是其他前辈离场后才可以离开。
(4) 了解不同文化背景下的礼仪规范，以避免尴尬和冒犯。
四、建立商务社交的网络关系在商务社交中，您的形象是最重要的。
要建立良好的关系，您需要利用各种机会结交新的人，建立网络关系。
当您有机会参加职业会议或是社交活动的时候，不要错过机会。
尝试与其他人建立融洽的关系，开展有意义的对话。
同时，避免在商务社交中掉进一些低俗行为的陷阱。
在商务社交中，正确的商务礼仪是您向他人展示您专业形象和自信的工具。
通过合理选择服装、了解沟通技巧、遵守礼仪规范、建立网络关系，您可以提升自己的职业形象、赢得尊重和信任、取得成功。
职场商务礼仪(15篇)
职场商务礼仪(15篇)职场商务礼仪11.规范行为。
礼仪最基本的功能就是规范各种行为。
在商务交往中，人们相互影响、相互作用、相互合作，如果不遵循一定的规范，双方就缺乏协作的基础。
在众多的商务规范中，礼仪规范可以使人明白应该怎样做，不应该怎样做，哪些可以做，哪些不可以做，有利于确定自我形象，尊重他人，赢得友谊。
2.传递信息。
礼仪是一种信息，通过这种信息可以表达出尊敬、友善、真诚等感情，使别人感到温暖。
在商务活动中，恰当的礼仪可以获得对方的好感、信任，进而有助于事业的发展。
3.增进感情。
在商务活动中，随着交往的深入，双方可能都会产生一定的情绪体验。
它表现为两种情感状态：一是感情共鸣，另一种是情感排斥。
礼仪容易使双方互相吸引，增进感情，导致良好的人际关系的建立和发展。
反之.如果不讲礼仪，粗俗不堪，那么就容易产生感情排斥，造成人际关系紧张，给对方造成不好的印象。
4.树立形象。
一个人讲究礼仪，就会在众人面前树立良好的个人形象;一个组织的成员讲究礼仪，就会为自己的组织树立良好的形象，赢得公众的赞省。
现代市场竞争除了产品竞争外，更体现在形象竞争。
一个具有良好信誉和形象的公司或企业，就容易获得社会各方的信任和支持，就可在激烈的竞争中处于不败之地。
所以，商务人员时刻注重礼仪，既是个人和组织良好素质的体现，也是树立和巩固良好形象的需要。
商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。
商务礼仪的核心是一种行为的准则，用来约束我们日常商务活动的方方面面。
商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。
这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。
我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪，它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。
仪容仪表是指个人的形象。
言谈举止是指每一个人在商务活动中的职业表现。
商务礼仪的作用作用：内强素质，外强形象。
具体表述为三个方面：1、提高个人素质商务人员的个人素质是一种个人修养及其表现。
如在外人面前不吸烟、不在大庭广众前喧哗。
树立良好职业形象(商务礼仪第一篇)
2
树立良好职业形象，做美丽**人
二、表情形象
在各种场合沟通过程中，要面带微笑、主动问好。 1.微笑，是一种面部表情。
额头舒展
眉梢上扬 目光柔和 肌肉平缓 双唇轻启
牙齿微露
3
微笑 公司之光
2.微笑是心情愉悦的外在表现。
微笑公司之光
3.微笑是人际交往的重要方式。
微笑，表达的是与人交往时的心态！
微笑 公司之光
4、微笑礼盒 爱心
love
嘴角+眼角
语言+举止
微笑 公司之光
5、微笑体操 5.1嘴角向上操
自我运动法 • 嘴角左右前运动
手部提拉法
借助器具法
• 向上向外剪刀拉
• 含筷子
嘴型练习法 • lucky
微笑 公司之光
5.2眼角向上操
自我运动法 手部提拉法 借助器具法
• 眼睛/额头上下运动
• 向上向外剪刀拉
树立良好职业形象， 做 美 丽 ** 人（一）
树立良好职业形象，做美丽**人
美丽**打造需要从行为美、语言美、心灵
美、环境美几方面着手。
行为美首先包括仪表姿态美，每位员工的 言行举止都代表着公司的形象。 公司将陆续制作树立良好职业形象PPT，望 全体员工努力树立良好职业形象，争做美丽**
人！
1
树立良好职业形象，做美丽**人
• 游泳帽
微笑 公司之光
微笑 向内操
快乐需要“调”出来
微笑是一种正向能量（集聚、扩散、唤醒）
有意 识 保持 缩短 时间
转变
调整
微笑 公司之光
微笑 语言操
微笑需要“听”出来
你好
不客气
微笑
语言 再见
商务职场礼仪(通用10篇)
商务职场礼仪（通用10篇）商务职场礼仪篇1某局新任局长宴请退居二线的老局长。
席间端上一盘油炸田鸡，老局长用筷子点点说："喂，老弟，青蛙是益虫，不能吃。
'新局长不假思考，脱口而出："不要紧，都是些老田鸡，已退居二线，不当事了。
'老局长闻听此言立刻脸色大变，连问："你说什么?你刚才说什么?'。
新局长本想开个玩笑，不料说漏了嘴，触犯了老局长的自尊，顿觉尴尬万分。
席上的友好气氛尽被破坏，幸亏秘书反应快，赶忙接着说："老局长，他说你已退居二线，吃田鸡不当什么事。
'气氛才有点缓和。
评析：表面看起来，是这位新局长没有留意老局长的心态想显示点幽默，结果因比方用词不当而弄巧成拙，其实是新局长内心深处隐蔽的某些想法，因过于得意而不由自主地流露出来。
所以，无论从语言运用上，还是从个人思想、品质、性格上看，这位新局长都欠修养。
从谈话中的礼仪要求来说，应留意对方的心理忌讳，对心境不同的人说不同的话，清代《治家格言》中就说："莫对失意人谈得意事。
'商务职场礼仪篇2经过这次商务礼仪培训，才知道一个人的言行举止在商业活动中是如此的重要，才知道一个人的言行举止中蕴含了如此多的东西，也才知道礼仪一词所涵盖的文化跟修养!我们首先学习了礼仪的概念，以及礼仪所涉及的各个方面，课堂中还不时有同学的演习，老师的示范，听来也简单接受，更可以依据所学习的礼仪学问来衡量自己!由于一个人的底蕴跟内涵并不是很简单就可以被别人发觉的，所以我们需要礼仪，这扇展现自己的窗户，中国是一个礼仪之邦，在一个随时都在推销自己的商业化年月，我们更需要标准专业的礼仪!有礼走遍天下，无礼寸步难行。
对于公司前台这个岗位，礼仪是工作中必不行少的一门学问。
公司前台是一个单位的脸面和名片，作为前台工作人员，把握前台商务礼仪，这对于塑造公司形象有着特别重要的作用。
然而礼仪就是人与人沟通中所必需的诚意，敬重!假如一个人连最基本的礼仪都没有，又怎么能引导客户对公司产生良好的印象呢。
如何塑造良好职业形象——商务形象与拜访礼仪
• 以客为尊
• 将心比心 • 判断与应变 三种观念，长期培养，不断磨练，日久就能 “心口 合一” 应对自然确当。
职业礼仪－电话礼仪
电话形象三要素
第一. 时间和空间的选择 第二. 通话的态度，你的语言，你的表情， 你的动作 第三. 通话的内容 通话时长：三分钟原则
看上去很冷淡的人
2018/9/5
不知道在想什么， 脸上毫无表情的人
喜欢与人为敌， 喜欢斗争的人
气氛比较紧张， 难以接触的人
看上去很骄傲的人
2018/9/5
笑 由
练习微笑：
生
1 ）把手举至脸前；双手形成 V 字，做“拉”的动作， 一边想象笑的形象，一边使嘴笑起来。
2 ）把手指放在嘴角并向脸的上方轻轻上提；一边上提， 一边使嘴充满笑意。
• 手势应该在腰部以上展示
• 勿以手指指人，请用手掌 • 忌：掏鼻子、剔牙、摆弄衣服、耍玩物件、抬腕看表、挪
职业礼仪－电话礼仪
接电话者的应对顺序
电话铃响之后，第三声回答 总结 报上接电话人姓名，部门名称 电话会谈 祝福语，放下话筒
弄清对方是谁
打招呼
拨打电话礼仪
介绍 转呈 目的
是否方便 第三方
虚
共识价值 带给对方的 天、上下午、时间段 心理暗示
价值
邀约
职业礼仪－电话礼仪
接听和拨打电话
职业礼仪－握手礼仪
握手注意事项
身到、笑到、 手到、眼到、问候到 贵宾先、 长者先、主人先、女士先 握手时间在3-5秒之间为宜 握手力度适中 保持手部卫生
职业礼仪－名片礼仪
专业形象打造与商务礼仪
04
专业形象与商务礼仪的重要性
对个人职业发展的影响
提高个人竞争力
专业形象和商务礼仪能够展现个人的专业素养和职业态度，提升 个人在职业市场中的竞争力。
获得更多职业机会
通过展现专业形象和商务礼仪，个人能够获得更多职业机会，拓展 职业发展空间。
离席与道别
在宴会结束时，应向主人致谢 并道别，同时注意离席时的礼
貌和谦让。
商务谈判礼仪
尊重与合作
在商务谈判中，要尊重 对方的意见和利益，寻
求合作与共赢。
倾听与回应
认真倾听对方的观点和 需求，给予积极的回应
和反馈。
避免攻击性语言
在谈判中避免使用攻击 性、侮辱性或贬低性的 语言，以免引起冲突和
误解。
记录与确认
参加培训与讲座
参加专门的商务礼仪培训
寻找专业的商务礼仪培训机构或讲师，参加针对不同场合和需求 的商务礼仪培训课程。
参加行业内的讲座和研讨会
关注行业内的活动日程，参加与专业形象和商务礼仪相关的讲座、 研讨会和交流会。
参与模拟演练
在培训或讲座中，积极参与模拟演练，通过实际操作来提高自己的 应用能力。
与专业人士交流与学习
提升个人品牌价值
专业形象和商务礼仪有助于提升个人品牌价值，增加个人在行业内 的知名度和影响力。
对企业形象的影响
塑造企业形象
01
专业形象和商务礼仪能够展现企业的专业素养和企业文化，提
升企业在市场中的形象和声誉。
增强企业品牌价值
02
通过展现专业形象和商务礼仪，企业能够增强品牌价值，提高
市场竞争力。
提升企业合作价值
职场礼仪专业形象打造
职场礼仪专业形象打造一、引言职场礼仪是在商务场合中，借助于一系列行为、语言和习惯来表达尊重、友好和专业的方式。
在竞争激烈的职场环境中，一个良好的专业形象打造是成功的关键之一。
本文将介绍如何通过完善自身形象提升职场礼仪和专业形象。
二、仪容仪表1. 着装职场着装要求在不同行业可能有所不同，但无论何时何地，穿着整洁、得体是最基本的要求。
首先要注意选择适合自己的衣服，要符合工作场所的文化和氛围。
其次要注意服饰的颜色搭配和款式选取，避免过于花俏或夸张的服装，保持简洁大方的形象。
2. 仪态在工作场合中，仪态是体现个人素质和形象的重要因素。
要注意站姿和坐姿的端正，保持挺胸抬头的姿态。
同时，动作要优雅得体，不要过于急躁或松散。
定期做适量的运动，锻炼身体素质，也对提升仪容仪表有很大的帮助。
3. 个人卫生个人卫生对于职场礼仪和专业形象同样至关重要。
每天保持良好的个人清洁习惯，保持头发整洁、指甲修剪干净、牙齿清洁等等。
另外，在使用香水等个人护理产品时，要注意用量适中以避免给他人带来不适。
三、言行举止1. 语言表达在与同事、领导和客户交流时，语言表达显得尤为重要。
应用文明规范的语言，并尽量使用简洁明了的口吻进行交流，避免使用粗俗或带有冒犯性的言辞。
同时，在公开场合讲话时，注意声音的音量和节奏，以及控制说话速度。
2. 礼貌待人待人接物是职场礼仪中最基本也是最重要的一环。
无论对待上级、同事还是下属，都应该保持尊重和友善的态度。
注重称呼使用规范，“您”、“先生”、“女士”等礼貌用语可以有效地展示自己对他人的尊重。
3. 面部表情和肢体语言面部表情和肢体语言也是体现职场礼仪及专业形象的重要组成部分。
笑容是表达友善和亲和力的最佳方式，在与他人交流时请始终保持微笑，并展示积极向上的态度。
同时，在与他人交流时要注意姿势和手势的自然舒展，避免过度夸张或僵硬。
四、职业素养1. 专业知识与技能拥有扎实的专业知识和技能是打造职场专业形象的基础。
保持职场职业形象的商务礼仪
准时到达
在约定的时间准时到达 ，如因不可抗力因素迟 到，应提前通知对方并
诚恳道歉。
携带名片
在拜访时，应携带自己 的名片，方便与对方交
换。
穿着得体
穿着应得体、整洁、大 方，以展现自己的专业
形象。
接待的礼仪
01
02
03
04
迎接客人
在客人到达时，应主动迎接并 引导客人进入会议室或接待区
。
提供饮品
为客人提供饮料或茶水，并主 动询问客人的需求。
肢体语言
着装要求
保持端正的坐姿和站姿，避免出现不 雅或不得体的肢体动作。
根据不同场合选择合适的着装，以示 对对方的尊重和关注。
面部表情
保持自然和友善的面部表情，避免出 现冷漠或傲慢的表情。
沟通技巧
提问技巧
善于提出开放性和引导性问题， 以引导对方表达意见和观点。
反馈技巧
及时给予对方建设性的反馈，以 帮助对方更好地理解和表达。
注意安全
在旅途中注意人身和财物安全，遵守 交通规则和公共秩序。
出差后的总结与反馈
整理出差资料
撰写出差报告
整理出差期间的会议记录、合同和其他重 要文件，确保信息准确无误。
根据出差目的和任务，撰写详细的出差报 告，总结出差成果和经验教训。
向上级汇报
保持与合作伙伴的联系
向上级汇报出差成果和经验教训，并提出 改进建议和意见。
总结反思
会后应对自己在会议中的表现进行总结和反思，找出不足之 处并加以改进。
04
商务用餐礼仪
中餐礼仪
座位安排
中餐的座位应按照职位、地位和关系亲疏进行安排，主人 和主宾应坐在主位上，其他人员按照职位高低或长幼有序 入座。
实习中的商务礼仪与职场形象塑造
实习中的商务礼仪与职场形象塑造在职场中，一个人的商务礼仪和职场形象对于个人的发展至关重要。
特别是在实习阶段，如何正确地表现自己的形象和展示专业素养，将直接影响到实习生的发展和职业前景。
本文将探讨在实习中如何塑造良好的商务礼仪和职场形象。
1. 穿着得体在商务场合，着装必须整洁、得体。
对于实习生而言，正确的穿着将帮助他们融入职场，并表现出对工作的认真态度。
首先，要了解公司或行业的着装要求，遵守相应的规定。
如果没有特别要求，一般可以选择正式的职业装。
衣服要干净整洁，颜色搭配协调，避免过于花哨或暴露的装扮。
此外，还应注意细节，比如修整发型，保持干净的指甲，佩戴适当的饰品等。
2. 与人沟通良好的沟通技巧是商务礼仪的重要组成部分。
在与同事、上级或客户交流时，要保持姿态端正、语言得体。
首先要注重非语言沟通，保持良好的眼神接触，面带微笑，传递友好和自信的形象。
其次，在语言沟通中要注意自己的用词和语调，避免使用不当的词汇或口语化表达。
同时，也应该尊重对话双方的身份和地位，保持适当的礼貌和尊重。
3. 尊重职场文化每个公司或组织都有其独特的职场文化，作为实习生，积极融入公司的文化是展示个人职场形象的关键之一。
尊重职场文化的表现形式可以包括遵守公司内部规章制度，尊重上级和同事的意见，遵循组织的价值观等。
此外，还应当注意遵守工作时间和工作流程，尽量避免迟到、早退、懒散等行为。
4. 保持专业态度专业态度是塑造良好职场形象的核心要素之一。
作为实习生，要保持对工作的热情和积极主动的态度。
认真学习相关业务知识，尽力完成工作任务，虚心接受领导和同事的指导和建议。
同时，也应当提升自己的专业素养，关注行业动态和前沿知识，参加培训和学习机会，不断提升自己的能力和竞争力。
5. 注意言行举止言行举止是展示职场形象的重要方面。
在实习过程中，要注意言行的得当，避免过于张扬或冲动的行为。
与同事相处时，要尊重对方的时间和个人空间，不干扰他人的工作。
职场商务礼仪建立自信的形象
职场商务礼仪建立自信的形象在职场中，建立自信的形象是一个成功的关键。
无论是在与同事、上司或客户的交往中，自信的形象都能够让人对你的能力和专业性产生信任和尊重。
然而，要在职场中建立自信的形象，并不是一件容易的事情。
本文将介绍一些职场商务礼仪的重要规范和技巧，帮助您建立自信的形象。
一、仪容仪表职业形象的第一印象通常来自于仪容仪表。
合适的穿着和整洁的形象能够展示您的专业与重视。
以下是一些与仪容仪表相关的要点：1. 正式场合：在正式的商务场合中，建议穿着合适的职业装或西装革履。
衣物选取应适合场合且整洁无皱褶。
另外，不要过于花哨的款式或颜色会显得不专业。
2. 非正式场合：在非正式场合，如办公室内部的交流或团队建设活动，可以适当放松着装。
但仍需注意穿戴整洁，避免过于休闲或庸俗的服装。
3. 注意个人卫生：为了保持良好的形象，保持身体干净整洁也是至关重要的。
保持好口腔卫生、修剪指甲、整洁的发型等都是细节上的体现，能够给人留下专业并且富有自信的印象。
二、沟通技巧1. 言语表达：在职场交流中，清晰、准确和有自信的言辞可以展示您的专业能力和决心。
在沟通时，要注意措辞恰当并与对方保持良好的互动。
避免使用听起来不礼貌或不专业的措辞，同时避免使用与性别、种族、宗教等相关的敏感词汇。
2. 聆听能力：与他人交流时，聆听比说话同样重要。
给对方足够的注意力，积极倾听并表达兴趣和尊重。
避免在交流中插话或者打断他人的发言，这会显得不礼貌并降低您的形象。
3. 身体语言：身体语言是交流中一个很重要的元素，它能够展示您的自信和专业。
保持良好的姿态，如直立、放松的肩部和自然的手势，都能够传达出积极的形象。
此外，确保目光交流也是加强交流效果的重要方式。
三、社交礼仪1. 礼貌待人：与他人进行交流时，以礼貌待人是很重要的。
学会使用恰当的称呼，并给予他人尊重和理解。
避免批评、嘲笑或者对他人的意见过于不敬。
2. 工作场合的尊重：在工作场合中，尊重他人的时间和个人空间是必要的。
提升职场形象的商务礼仪
在与人交流时，要善于倾听，理解 对方的意图和需求。
职场形象的自我评估
反思自己的行为
经常反思自己在工作中的表现， 找出不足之处并加以改进。
向他人请教
向领导、同事或专业人士请教， 了解他们对你的看法和建议。
制定改进计划
根据自我评估的结果，制定改进 计划，逐步提升自己的职场形象
。
CHAPTER 03
提升职场形象的商务礼 仪
作者：XXX
20XX-XX-XX
CONTENTS 目录
• 商务礼仪概述 • 职场形象的塑造 • 商务场合的礼仪 • 提升职场形象的沟通技巧 • 商务礼仪的实践与运用 • 提升职场形象的自我修养
CHAPTER 01
商务礼仪概述
商务礼仪的定义
01
商务礼仪是指在商务场合中，为 了表示尊重、友善和礼貌而采取 的一系列行为规范和惯例。
在社交场合运用商务礼仪
1 2 3
礼貌待人
在社交场合，要主动向他人问好，告别时要道别 。在与他人交流时，要保持微笑，认真倾听，避 免打断对方。
尊重主人
作为客人，要尊重主人的安排，遵循主人的指示 。在参加活动时，要尽量避免迟到、早退或打扰 他人。
礼尚往来
在商务社交中，要注意礼尚往来的原则。适当赠 送礼物或回赠礼物是一种表达尊重和感激的方式 。
尊重他人
在工作中，尊重同事、客户和上级是商务礼仪的基本原则。要保持 礼貌、友善的态度，避免使用带有攻击性或贬低他人的言辞。
准时守信
遵守时间约定，按时完成工作任务，是展现专业素养的重要方面。 同时，要信守承诺，避免失信于人。
着装得体
在正式的工作场合，应穿着符合职业要求的服装，保持整洁、得体的 形象。避免过于花哨或暴露的装扮。