地税三分局服务标兵事迹材料
地税服务工作者先进事迹材料3篇
地税服务工作者先进事迹材料3篇地税服务工作者先进事迹材料第1篇她是一名站在平凡岗位上奉献青春的地税服务工作者,她是一名用青春的力量为地税事业抒写忠诚的地税服务人。
她并不是地税战线上的一员"老将",她没有昭著而英勇的地税服务事迹,但她却拥有着最为朴实、最为坚定的工作精神,那就是敬业奉献、勤奋进取,她用热血与拼搏展现着对地税服务工作的热爱与忠诚。
从事地税工作已有X年多的她,在20xx年燃油税费改革之前,只是XX 省XX市XXX的一名普通的XXX人员(人物原工作职位),在那里有她奋斗了X多年的青春经历。
在燃油税费改革之后的20xx年,她顺利通过XX考试,成功进入盐城地方税务局第一税务分局开发区,正式成为地税战线"新兵",从前的一切全部归零,她迈向了一个全新的办税服务历程。
虽然,岗位角色的变换,工作环境的巨大改变虽为她的工作带来了一定的阻力,但她依然坚定信念,克服困难,却深信的投入到地税服务工作中。
她用廉洁真诚的服务作风,高效、公正的服务业绩,取得了领导与同事们的一致好评,获得了广大纳税人的高度满意,她就是盐城地方税务局第一税务分局开发区办税服务厅的XXX,是她为地税的发展与绩效奉献着青春的光彩。
一、夯实基础,精益求精自踏入地税服务大厅的那一刻起,XX就坚定信念要做好地税服务大厅的每一项工作,争取成为一名让纳税人民满意,让同时领导放心的地税服务工作者。
为了适应工作需要,她充分利用自身的业余时间,主动学习地税相关专业知识,努力夯实自身税收基础,为做好地税服务工作而不懈努力。
与此同时,他还积极参加地税局所举办的各项教育与学习活动,紧跟地税形势发展的需要,紧密增强自身党性修养建设。
切实加强自身政治业务的学习能力,深化提高自身综合素质,争取早日适应新的工作环境与形势。
虽身处普通的前台服务岗位,但为尽快提高自身的服务能力,她紧抓基层分局税收知识范围广、变化快的特点,抓紧一切可利用的学习机会,每天提早来到地税大厅做好各项工作业务准备,刻苦学习和请教老一辈地税服务者的工作经验,熟练掌握税收申报流程,并将自身不动与不熟练的地方一笔一划的记录到了随身携带的笔记本上。
地税局办税服务事迹材料
地税局办税服务事迹材料县地税局直属分局办税服务大厅,进一步推出争创“服务之星”活动,实现“真心服务,我是微笑天使;业务熟练,我是地税电脑;热爱集体,我是温暖之光”服务目标,努力营造整洁高效、和谐活泼的办税服务环境。
活动中涌现的“服务之星”,犹如朵朵红花,使这块翠绿的集体园地,姹紫嫣红,争奇斗艳。
真心诚意换真情是一位从事税务工作20多年的女同志,在办税服务大厅窗口上,她崇尚用真心诚意去赢得纳税人真情。
先来说一件事。
的一天,一家总部在杭企业的女老板,诚惶诚恐走进办税服务大厅,她是不懂网上申报,专程从杭州赶来的。
这家民营企业的女老板,生意遍布好几个省市,她又把业务做到千岛湖。
可以说,成功女性华丽的身姿,总是伴随她矫健的步伐,走向事业的每个角落。
但是她说:“当我一走近税务大楼,不知怎么,就像解除武装似的,顿时会失去自信,变得忐忑不安起来。
”这种埋藏在内心的巨大心理反差,一般人确实难以预料。
对此,真诚直率地说:“这是纳税人普遍存在的心理,再成功的人士也不例外。
它需要我们从服务上,去帮助他们解决。
”当发现这位女老板神情犹豫、眼神迫切,踯躅在大厅时,便主动向女老板露出致意的笑容。
女老板领会后,快步走上服务台,热情询问她有什么要求。
当得知了情况,便二话没说,领她走到自助服务台电脑前,从单击双击鼠标开始,手把手教她网上申报,在做好当月申报的同时,帮助她掌握了全套申报程序。
女老板由衷地赞叹说:“纳税是一种压力,但纳税过程被大姐演绎的如此令人惬意,是我事先没想到的。
”县财政地税局启用新大楼,有一天,女老板在新大厅办完税后,情不自禁在的服务窗口站了好一会儿。
她无声地站着,没有去打搅紧张工作的,一边欣赏宽敞明亮、整洁舒适的大厅,一边感受由和这个服务集体带给她的温馨。
此时此刻,整个大厅,包括认识和不认识的人,她都感觉亲近、亲切。
再来说“‘基本养老保险费’临时性下浮”退保。
男女年龄分别达到50、40周岁,基本养老保险费要下浮缴费比例,按原规定缴纳的人群,超过比例部分依新规定退保。
地税分局先进事迹材料
地税分局先进事迹材料修水县地税局黄港分局在上级地税主管部门和县委县政府的正确领导下,认真实践“三个代表”重要思想,紧紧把握“聚财兴赣,执法为民”的宗旨,坚持依法治税,大力组织地方税收收入,不断强化税收征管,积极开展青年文明号创建活动,各项工作服从和服务于我县“三个文明”建设。
一、爱岗敬业永葆先进展风采黄港地税分局立足地税基层,始终把加强精神文明建设和职业道德建设放在干部队伍建设的首位,把党团员的先进性体现在做好本职工作的实际行动中。
认真开展创“六好”分局、创“文明税务机关”等创评活动,使干事创业的氛围日浓。
近年来,黄港地税分局显著的工作成绩得到了上级部门和当地党政的充分肯定和多次表彰。
五次获得县局“先进集体”,二次获得县政府“文明单位”,四次获得九江市地税局“先进单位”称号,200*年度获得江西省地税系统“先进单位”,200*年获九江市“青年文明号”,200*被九江市人民政府授予“文明单位”。
分局有19人次被地方党政评为“先进个人”、“优秀党员”,有15人次获得省、市、县地税系统“先进个人”荣誉称号。
尤其是分局长谈建国同志,还获得九江市“优秀青年卫士”、九江市“优秀共产党员”“全国税务系统先进工作者”、江西省地税系统“纳税人满意的地税干部”等光荣称号。
200*年又被评为感动修水“十大青年”。
分局取得的成就和先进事迹,被市、县电视台、报纸等新闻媒体多次采访报道,产生了良好的社会影响。
二、开拓创新依法治税领风骚黄港地税分局树立科学的发展观,始终坚持依法治税,积极探索符合农村征管实际的有效方式、方法,不断深化征管改革,大力实施科学化、规范化、精细化管理。
几年来,从农村的征管实际出发,逐步推行和完善了“分片管理、按期申报、集中征收、重点稽查”的征管模式,地税各税种得到全面有效的管理,建立了全方位立体化的征管新秩序,征管基础日趋稳固扎实。
在和谐社会建设的新阶段,黄港地税分局适时推行了《税收管理员制度》,完善了以岗定责、以责定人、加强监督的系列考核制度,形成了有效的竞争激励机制,解决了“疏于管理,淡化责任”的问题,进一步强化了征管基础,出现了征管质量稳步提高,税收收入均衡入库,连年超计划完成征收任务的好势头,特别是近两年来,征收入库税收平均每年以高于20%的速度增长,由分局建立时的几十万元,上升到近300万元。
地税执法标兵典型事迹材料
地税执法标兵典型事迹材料随着中国经济的不断发展和进步,税收相关工作也越发重要。
地方税务局执法人员是税收工作中不可或缺的一部分,他们对于税收的认真执法,对于国家财政发展起着至关重要的作用。
而地税执法标兵则是素质优良、税收业绩突出的代表。
下面,就让我们一起来认识一下几名地税执法标兵的典型事迹,看看他们是如何以认真负责的态度,不断开创地方税收工作新局面的。
一、李某李某是某地税局的创新型税收执法人员,以其勤奋努力,扎实有力的工作风格,先后获得了省市局领导表彰,并多次被评为税收优秀标兵。
据悉,李某执法理念独具匠心,善于巧妙运用征管、稽查和综合运用等手段,以严格的执法态度,全面、细致地开展税收执法工作,查改涉税问题逾3000余件,涉税金额近千万元。
同时,他还积极推进信用红榜制度建设,大力开展涉税信用评价工作,形成了较为完善的涉税信用体系,取得了显著成效,使该地区纳税信用良好,为国家财政收入的稳定增长,作出了贡献。
二、王某王某是某市税务局第六税务分局征管一科的一名普通税务干部,他在税务管理工作中能够认真负责,对涉税企业实行了“面对面”服务,切实帮助企业解决经营问题。
同时,他通过与地方政府合作,开展了多种形式、多层次的培训,提高了涉税知识普及率,使涉税人员的法律意识和规章制度的执行能力得到了极大提升。
得益于这种负责的工作态度,王某的征管工作是高效的,也是受到了当地人民和主管部门的肯定。
三、李某李某是某县税务局稽查分局的一名税收执法人员,他开展涉税稽查工作的时候总是有一股子雷厉风行的劲头。
李某在从警多年,涉税稽查经验丰富,思路清晰。
他一直注重工作实效,通过指挥执法人员走访调查、深入细致的取证、熟悉税收政策法规、客观公正的处理工作等一系列举措,成功地打掉了多起涉税违法案件,被当地的纳税人和主管领导大肆赞扬。
此外,他还多次被评为税收宣传“百日百场”活动优秀标兵,执法标兵等荣誉称号,为地税执法事业做出了重要贡献。
四、张某张某是某地税局的一名税务干部,她主要从事税收减免折扣等方面的工作。
地税办税服务厅个人事迹材料
地税办税服务厅个人事迹材料每一种职业,都承托着一种理想;每一种理想,都成就着一种事业;每一种事业,都凝聚着一种精神。
在税收这个平凡而光荣的事业中,无数地税人都在用热忱和努力锻造着对国家的忠诚,用无私的奉献践行着为人民服务的崇高追求。
**地税人,传承着一种对工作高度负责,对事业无比热爱的行业操守,而在这普普通通的群体中,却涌现着许许多多平凡却感人的事迹,在这平平常常的工作里,也时刻闪耀着星星点点灿丽的光芒……她就是群星中的一颗,一名普通的女税官。
30年的人生经历,11载的风雨税收路,19岁的她荣幸地加入了地税队伍。
风雨中她一路走来,由一名刚走出校园对工作充满美丽憧憬的大学毕业生转化为一位熟练掌握各项地方税收政策,准确操作各项窗口涉税工作流程,灵活掌握各种窗口礼仪,胜任本职工作的基层税务工作者。
她没有豪言壮语,没有轰轰烈烈的英雄事迹,但她始终坚持自己的人生信条,勤勤恳恳工作,清清白白做人,她没有惊天动地的壮举,但她对工作一丝不苟、持之以恒的精神,却感染影响着许多人,赢得了同事和纳税人的好评。
讷于言而敏于行,淡于名而精于业,她凭借高度的工作责任感、过硬的工作作风、亲切和蔼的人格魅力、热情的纳税服务,在平凡的岗位上默默无闻地工作,她把全部的精力献给了她所忠爱的税收事业,谱写了一曲催人奋进的敬业之歌。
她,就是**市地方税务局办税服务厅窗口工作人员**同志。
她十一年如一日,表里如一,怀着对税收事业无限的忠诚和炽烈的热情,用实际行动实现着自己的人生价值。
勤学苦钻强素质“只有不断学习,我才能适应工作”。
**是这样说的,也是这样做的。
刚参加工作,她对税收可以说是个“门外汉”,于是她抓住一切时间学习,白天工作之余,只要一有机会,他就在同事的说笑嬉闹环境中强迫自己读书看报,晚上在安顿好丈夫和孩子,干完家务后,她就来个“深夜伴孤灯,清晨闻鸡鸣”。
没有老师,她就自学,有些税收知识看不懂,她就虚心向别人请教。
一页页、一遍遍,为了自己所钟爱的税收事业,她将别人逛街、娱乐的时间用来学习业务知识。
服务标兵事迹材料范文4篇
服务标兵事迹材料范文4篇林某,男,37岁,中共预备党员,现为**信用社市场分社负责人。
一、满足客户需求,做小的零售银行在他的感染下,分社的其他同志统一了思想认识,他们热诚大方的为来到本分社办理业务的客户提供服务,并且不管业务多忙,他们都高兴的收下客户带来的零钱、残币。
由于在他的带领下,同志们在最短的时间内为客户盘活了使用资金,使得一传十、十传百,十里八乡的商户、客户起初都把零钱、残币送到了市场分社,最多的一户一次就存入贰万余元,全部是一角、二角、五角的破旧票面。
一天收几笔这样的零钱散币,要想都在最短的时间内入帐,最有效、最辛苦的办法就是连夜转。
连续几天下来,银行巾帼文明岗事迹材料人累得不成样子。
可就这样,依然没有耽误白天的正常营业。
人心都是肉长的,很多的商户感动了,他们没有想到信用的员工把他们利益放在如此高的位置上,他们没有想到信用社的员工在付出上如此的不计较个人得失。
经初步统计,凡在市场分社存过零钱的,几乎都成为了市场分社固定的客户。
今年的夏天异常的炙热,为了把信用社的金融品种和服务特色宣传出去,**同志顶着烈日,冒着酷暑深入到商户办公地点,登门走访,上门服务。
当他了解到大多数的商户把钱都存放在邮局、农行等金融机构后,就耐心的讲解信用社的服务特色,在把信用社的宣传材料送给他们的基础上,承诺我们的信用。
功夫不负有心人,通过**同志的努力,最终使这些商户将十几万、几十万不等的的存款陆续的存入市场分社。
截至XX年9月20日,该分社的存款余额以达到7514万元,比年初增长了684万元。
二、心里装着商户,积极开展走访通过**同志上门宣传走访,有一户从事干果批发的李姐,原在农行金钟河大街分理处开户,她相继在市场分社开立了一个储蓄存折和一个个人结算帐户,存款余额达170余万元。
在走访中,**了解到这些批发商户在经营中还需要大量的零钞辅币,他就利用每天到友恒公交公司上门收款的机会,及时调来零钞,打电话通知预约商户,为他们兑换零钞。
地税局争当服务先锋事迹材料优秀事迹材料
地税局争当服务先锋事迹材料:优秀事迹材料扎根基层勇创业为民服务争先锋在风景秀丽的大别山区有一个偏僻的小山村——金塘村,每当村民们走在村里那条唯一通向外界的水泥路上时,总是会想起以前那条狭窄颠簸的土路,更会想起带领他们修建这条富民路的人——村党支部的王书记。
村民们口中的王书记就是________市地税局选派干部zz____同志。
20________年5月的一天,________带着组织的重托来到了金塘村。
他一到村,就吃住在村里,用了近20天的时间,走遍了金塘村的家家户户,询民情,访民意,问民需。
通过走访他了解到2021年全村农民的人均纯收入只有2450元,不足全县人均水平的一半!而当地村民和外界的往来和物资运转只有一条泥巴路——“雨天一身泥、晴天一身灰”,更糟糕的是生产的农副产品无法及时运送出去,修一条能通向外面世界的水泥路是当地村民多年来的梦想。
为了修好这条富民路,________四处奔走,争取项目,找到自己的亲戚、战友帮助村里解决资金。
经过多方筹措,共募集了42万元启动资金。
就在________来金塘不到一月的时间,这条长2.8公里的水泥路开始动工修建。
修路期间,时值盛夏,________却天天泡在工地上,和大家一起顶着烈日撒石子、扛水泥、拌砂浆。
山区天气瞬息万变,经常有暴风雨、泥石流等自然灾害的发生,修好的路基也经常被泥石流冲断。
整整大半年的时间,________始终以村为家,与广大村民并肩奋战在修路第一线。
因为疲劳过度,身体免疫力下降,他的皮肤严重过敏,顾不上治疗的他,最后患上了严重的慢性荨麻疹,发作时苦不堪言,治疗至今也不见好转。
村民们叹服:这个王书记人实在,不是来图虚名的!在他的亲力亲为和精神感召下,大家团结一心,众志成城。
20________年10月20日,这条乡亲们期盼多年的水泥路终于正式竣工。
“出门水泥路,进出再不愁”的梦想变成了现实,那种“亲戚少来往,客商不往来”的烂泥土路永远留在了村民的记忆里。
服务标兵事迹材料
服务标兵事迹材料篇一:服务标兵事迹材料“青春”是一个多么美妙的字眼,然而只有奋斗的青春才是美丽的青春,只有拼搏的青春才是有意义的青春。
xx,男,1982年出生,2006年参加工作,现任XX地税三分局。
参加工作近5年来,他始终扎根于征管一线,热情待人、勤奋上进、勇于创新,以服务纳税人的实际行动书写着无悔人生。
多次被评为优秀公务员受到市局嘉奖。
他所在的办税服务厅被市局评为“+++++++++”,连续2年被市委、市政府评为“文明窗口”。
转变服务理念,以精熟的业务技能引领服务前沿随着经济社会的快速发展,纳税人对税务机关的纳税需求也逐渐提升。
xx感到,要服务好纳税人,光有热情和激情是不够的,仅靠微笑和茶水服务也远远满足不了新时期纳税服务要求和纳税人办税需求,只有在实践中学习,在学习中提高,具备过硬的专业知识和业务技能,才能在税务征收工作中游刃有余。
对此,他首先把目标定位在转变服务理念,提高服务素质上。
他把“始于纳税人需求,终于纳税人满意”作为工作准则,通过经常性的学习培训,参加了“我为纳税人做一事”、“我为纳税服务献一策”、“假如我是纳税人”和”纳税服务知识竞赛”等系列活动,发掘主动服务的源动力。
同时,他抓紧一切时间学习充电,把业余时间都用到了学习上,白天他在干中学,晚上他学习到深夜。
细细琢磨,认真领会,直至理解实质、融会贯通。
5年时间,他仅学习笔记就记了12本。
为钻研业务难题,他还从互联网、报刊等渠道学习其他单位的好做法、好经验,在实际工作中巧加运用。
辛勤的汗水换来丰硕的成果。
他不仅自己不懈钻研,还积极帮助同事,带领大家有针对性地开展岗位技能培训。
在他的影响和带动下,一支年轻的税收征收队伍素质得到了明显提高。
精熟的业务素质为他做好征收工作插上了“翅膀”。
有一次,一家建筑公司到大厅代开工程发票,因为涉及分包业务,大家对扣除项目及软件实务争得面红耳赤,他凭着自己深厚的业务功底,从分析扣除项目到上机操作,使这一问题得到顺利解决,为纳税人节省了宝贵时间,赢得了纳税人满意。
服务标兵事迹材料14篇
服务标兵事迹材料14篇【一】x,男,汉族,现年36岁,中共党员,大专学历,助理工程师,工作至今十余载一直坚持奋斗在水利战线。
曾任县供水站办公室主任,现任县供水站副站长、清塬供水站站长。
一个善学敢拼的共产党员他年富力强,颇具才识,敢打善拼,泼命为民,以一颗豢豢的爱岗敬业之心,刻苦钻研业务,以娴熟的技术、热忱的服务,赢得了干部、职工和广大用户的尊敬和赞誉,在十余载的水利从业生涯中屡建奇功,是一位被水利系统同志交口称道的独具魄力胆识、肯干能胜的优秀领导干部。
毕业后步入工作岗位的他时刻不忘学习,在平时日常工作当中就着手学习水利水电专业的相关知识和业务技能,在工作的同时,并取得了水利水电工程大专学历。
自工作以来,凭着一种“多学、多看、多干、多赶”的吃苦精神赢得了各级领导的认可和大家的一致好评。
思想上,他以站为家,时刻从集体利益出发;工作中,他以身作则,任劳任怨、难事急事脏活累活抢着干;业务上,他不断钻研农村安全饮水项目建设,充实自己的实践经验,很快便成为一名业务技能骨干。
x年2月加入中国共产党,多年来始终以崇高的事业心和责任心,以“献身、负责、求实”的水利行业精神,以一个共产党员的标准严格要求自己,思想上、政治上同党组织保持一致,工作上勤勤恳恳,业务上兢兢业业,按时完成了各级领导交给的各项任务,多年受到单位的表彰奖励,x年至x年连续被县水利局评为先进工作者;2008年至2011年先后荣获“模范共产党员”、“创先争优模范共产党员”荣誉称号;x年度被县水利局评为人民群众满意基层单位工作人员。
在工作、学习、思想各方面成为了一个精明强干的多面手,为全县供水事业的快速发展贡献出了自己的全部能量。
他性格直爽、为人友善。
工作上泼辣能干,不怕吃苦。
学习上毫不放松踏实认真。
于x在职田供水管理总站参加工作后,先后参加了一、二级抽水站改建、抽水;水处理厂续建;职田至桥子后掌线;职田至白村湫坡头线;职田至香庙张洪线;野鸡红至南村郑家线主管道等诸多水利工程的施工,跑线测绘,通过不断地加强对业务技术知识的学习、积累与实践,掌握了各项水利工程的规划、测量、预算、施工等业务技能,并能在各项水利工程基本建设中得以发挥,成为一名工程技术骨干,工作中一边锻炼一边学习,又先后独立完成了诸多村级安全饮水工程的建设和管网改造工程的设计与施工。
地税局志愿服务先进事迹材料
地税局志愿服务先进事迹材料同志,男,岁,年毕业于大学。
该同志自2008年正式参加志愿服务组织以来,大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,营造“人人参与志愿服务,各方支持志愿服务”的良好氛围,深入普及志愿服务理念,积极开展各类志愿服务活动,认真做好志愿服务的各项组织、管理等工作,累计组织策划各类志愿服务活动18场次,累计组织税收志愿者300多人次,推动XX市地税系统的税收志愿服务活动走向规范化、常态化与社会化,在营造依法诚信纳税的良好氛围,保护纳税人合法权益,建立与谐的征纳关系,保护社会稳固等方面作出了突出奉献。
选择志愿服务就意味着付出,地税这条道路中走出了自我,也走出了一个志愿者的风采。
一、全面加强志愿服务的日常管理。
一是把好税收志愿服务者准入审核关,强化对志愿者进行有关知识的技能培训,做好登记管理工作,经常教育引导志愿者树立志愿服务光荣至上意识,告诫志愿者除提供必要的活动保障条件外,志愿服务均不计付报酬,不同意与志愿服务无关的附加条件。
二是充分运用电视、网站、报刊、信息、宣传专栏等多种形式,大力宣传税收志愿服务活动的理念、意义、内容,总结好的经验与做法,认真做好各项活动方案的制定、协调与组织实施等工作,及时反映有关情况,解决存在困难与问题。
三是通过建立工作责任机制、工作激励机制与工作保障机制,依托纳税服务、电话通讯与电子网络三大现有税收服务平台,开通qq群、税收博客等方式占领税法宣传阵地,不断充实税收志愿服务载体,为各类志愿服务活动的顺利开展提供坚强的组织与制度保障。
二、有效确保志愿服务的形式多样。
纳税服务志愿者按照“始于纳税人需求,基于纳税人满意,终于纳税人遵从”的纳税服务工作宗旨,既坚持不折不扣地落实好上级“规定动作”,做好省地税局布置的各项税收志愿服务工作,又加强与地方各级志愿服务主管部门的协调配合,争取工会、妇联、共青团等部门的支持,根据需要适时组织开展各类志愿服务活动。
目前,市地税局志愿者服务组织根据志愿服务项目实际,建立税收政策宣传、纳税服务指导、便民利民、社会公益活动等11个有特色的志愿者服务分队,招募志愿者人员达到586人。
服务之星事迹材料税务系统
服务之星事迹材料税务系统
《服务之星》事迹材料
近年来,我国税务系统深入推进“放管服”改革,不断提升办税服务水平,为纳税人提供更高效便捷的税收服务。
在这个过程中,涌现出了许多税务系统的“服务之星”,他们以自己的优秀工作业绩和优质服务赢得了纳税人和社会的广泛赞誉。
其中,某省税务局的张小姐就是税务系统的一位“服务之星”。
张小姐工作认真负责,对待纳税人始终如一地耐心细致,以诚信为本,以服务至上的理念,赢得了纳税人的信任和尊重。
她总是笑脸迎人,主动向纳税人了解他们的困难和需求,积极帮助纳税人解决各种繁琐的税务问题。
在日常工作中,张小姐积极研究税收政策和法规,深入了解各类纳税人的需求和诉求,及时向他们提供合理化的税务咨询和解决方案。
她一直在努力提升自己的专业水平,积极参加各类培训和学习,以便更好地为纳税人提供优质的服务。
在服务过程中,张小姐始终坚持用心倾听纳税人的意见和建议,及时梳理各类反馈信息,不断改进和优化税务服务流程,提高纳税申报审核的效率和质量。
她以高度的责任感和敬业精神,认真对待每一个纳税人的问题,为他们提供一对一的专业咨询和服务,赢得了纳税人的一致好评。
张小姐在工作中的出色表现不仅获得了领导的肯定,还荣获了多项“优秀税务工作者”和“最佳服务人员”的荣誉称号。
她的事
迹不仅在税务系统内部传为佳话,也成为了引领税务系统服务水平提升的典范。
张小姐用实际行动诠释了什么是真正的优质服务,她的服务之星事迹激励着更多的税务工作者,不断提高服务水平,以更加优质的服务回馈社会,为建设现代化税收体系贡献自己的一份力量。
她就是税务系统的一颗闪亮的“服务之星”,也是我们学习的榜样和激励。
地税系统文明窗口服务标兵事迹材料
地税系统文明窗口服务标兵事迹材料地税系统文明窗口服务标兵事迹材料近年来,随着我国经济发展和社会进步,越来越多的人对“文明窗口”服务标准提出了更高的要求。
在地税系统中,一位文明窗口服务标兵的故事令人感动。
他的真诚、耐心和专业的服务精神,影响着无数人,成为了地税系统文明窗口服务的代表。
这位文明窗口服务标兵的名字叫做王建平。
自从进入地税系统以来,他就一直致力于为税务纳税人提供优质的服务。
王建平悉心关注每一个前来咨询的纳税人,用他轻柔的声调和天真的笑容,耐心解答每一位納稅人提出的疑惑和问题。
他的优质服务赢得了纳税人的一致好评,并让他成为了地税系统里的佼佼者。
在繁忙的工作中,王建平时刻保持着良好的工作态度。
为了维护文明窗口的形象,他不仅注重开展各种培训和技巧学习,更是在日常工作中不断加强自己的业务素养,提高自己的管理能力和处理问题的能力。
无论对待谁,王建平都以真诚和热情对待每个前来咨询和交流的税务纳税人。
从入职以来,王建平就一直以成为一名优秀的税务公务员为目标,从未停止前行的脚步。
他不仅在工作中多做思考,并且常常利用自己的业余时间,参加各种政策和研讨会议、讲座,学习各种先进管理思想和技巧,把公司的经营理念和自己的实际工作相结合,努力提高自己的工作能力和管理水平。
在他看来,要成为一名优秀的税务公务员,需要不断学习,不断进步。
作为地税系统的一名工作人员,王建平总能坚持自己的文化底蕴,书写文明窗口服务的精彩篇章。
与很多人不同的是,他并不把工作视为一份稳定的待遇,而是把它看做一份使命和责任。
在他看来,这不仅是对国家和人民的贡献,也是对自己的一种提升和回报。
在群众中,王建平被誉为文明窗口的标杆和代表,充满了朝气和活力。
他尽心尽职,用自己的实际行动展现了地税系统文明窗口服务标准的标杆意义。
他在日常工作中贯彻落实税务总局提出的“服务至上,纳税人满意”的理念,让纳税人真正感受到了税务部门的温暖。
王建平的事迹体现了地税系统文明窗口服务标准的核心价值和精神,在全体工作人员中掀起了一股服务热潮。
纳税服务标兵先进事迹
纳税服务标兵先进事迹纳税服务标兵先进事迹材料应由本人根据自身实际情况书写,以下仅供参考,请您根据自身实际情况撰写。
纳税服务标兵先进事迹作为一名税务工作者,她始终坚持“以纳税人需求为导向,全心全意为纳税人服务”的理念,不断提高自身素质和业务水平,以高度的责任感和敬业精神为纳税人提供优质、高效的服务。
一、注重学习,提高业务水平她深知作为一名税务工作者,要不断学习、更新知识,才能更好地为纳税人服务。
因此,她一直保持着良好的学习习惯,通过参加培训、自学等方式不断提高自己的业务水平。
同时,她还经常与同事交流经验,共同探讨解决问题的方法,以便更好地为纳税人提供服务。
二、优化服务,提高服务质量在工作中,她始终把纳税人的需求放在第一位,积极为纳税人提供优质、高效的服务。
她通过简化办税流程、提高办事效率等方式,为纳税人提供更加便捷的服务。
同时,她还积极推广网上办税、自助办税等新型办税方式,方便纳税人随时随地办理涉税事项。
三、关心纳税人,积极解决问题在日常工作中,她经常与纳税人沟通交流,了解他们的需求和困难,积极为他们解决问题。
对于纳税人的咨询和投诉,她总是耐心倾听、认真记录,并及时给予回复和解决。
同时,她还积极向纳税人宣传税收法律法规和政策,帮助他们更好地了解自己的权利和义务。
四、勤奋工作,取得优异成绩在工作中,她总是兢兢业业、勤奋工作,取得了优异的工作成绩。
她负责的纳税服务工作得到了上级领导和纳税人的高度评价。
同时,她还多次被评为优秀税务工作者和纳税服务标兵。
总之,她是一名优秀的税务工作者,始终以高度的责任感和敬业精神为纳税人提供优质、高效的服务。
她的先进事迹值得我们学习和借鉴。
税务纳税服务青年标兵个人事迹
税务纳税服务青年标兵个人事迹
作为一位税务部门的青年员工,他深知纳税服务的重要性,始终把纳税人放在心中最高的位置,努力提高自己的业务水平和服务质量。
在工作中,他始终保持高度的责任心和使命感,认真对待每一个纳税人的需求和问题。
他积极学习各种税收政策和法律法规,不断提高自己的业务水平,确保能够为纳税人提供准确、及时、高效的服务。
同时,他注重与纳税人沟通交流,倾听他们的诉求和意见,及时反馈和解决他们的问题。
他始终坚持“以纳税人需求为导向”的服务理念,不断创新服务方式和方法,提高纳税服务的质量和效率。
在纳税服务工作中,他遇到了一些困难和挑战。
例如,有些纳税人不理解税收政策和规定,对他进行质疑和投诉。
但他始终保持冷静和耐心,用专业的知识和良好的态度向纳税人解释和说明,最终赢得了他们的信任和理解。
在工作中,他始终保持着积极向上的心态和良好的工作状态。
他善于总结经验教训,不断改进自己的工作方式和方法。
同时,他也乐于分享自己的经验和知识,与同事们一起学习和进步。
作为一名税务部门的青年员工,他始终保持着对工作的热情和热爱。
他深知自己肩负着为国家税收事业发展做出贡献的责任和使命。
他将继续努力工作,为纳税人提供更好的服务,为国家税收事业的发展贡献自己的力量。
地税纳税服务所巾帼标兵岗集体事迹材料
竭诚为您提供优质的服务,优质的文档,谢谢阅读/双击去除地税纳税服务所巾帼标兵岗集体事迹材料地税纳税服务所巾帼标兵岗集体事迹材料地税局第三税务分局纳税服务所现有正式干部5人,其中有4名女性,平均年龄31岁,学历均在本科及以上,是一个年轻的,充满朝气的团队。
纳税服务所负责高新区和经发区的地方税收征收和纳税服务工作,辖区内有2683户企业和1998户个体工商户,两个开发区集中了大量的重点企业和外资企业,这就对纳税服务提出了更高的要求。
纳税服务所主要负责分局的日常申报、发票管理、门临发票等日常事务,是分局直接面向纳税人的窗口,一言一行、一举一动都影响着我们地税的形象。
纳税服务所紧紧围绕争创“三个一流”活动,在工作中深入实践科学发展观,以“管理就是服务,岗位就是责任”为工作理念,以“为纳税人服务,为地税事业奉献”为工作追求,以“始于纳税人需求、终于纳税人满意”为工作目标,立足地税本职工作,着眼于辖区经济建设和社会发展等关键性的工作,为构建和谐地税营造了良好的税收服务环境。
一、创新服务机制,提升服务效能1、全面推进纳税服务厅标准化建设。
为达到省局的标准化要求,分局在办税服务厅设施上作了统一部署,利用触摸屏、显示屏、公告栏等多种渠道公布内容、统一窗口功能设置、配备叫号服务设施、规范指示牌等,合理布局功能区域。
在硬件建设的同时,积极改善办税服务软环境。
规范了税务登记、证明认定、发票管理、门临征收、税收优惠等几大类业务流程;完善了办税服务厅工作人员工作规范,并将所有的纳税服务工作纳入标准化考核。
组织纳税服务人员礼仪培训,规范纳税服务语言和行为。
2、规范行政审批制度。
落实“一窗式”、同城通办服务措施,开通涉税提醒服务、预约服务、上门服务、快速通道、免填单等特色服务内容。
分局今年共受理同城通办业务10笔,通过网上申报平台发布涉税提醒15条,受理预约服务17次,上门服务15次,免填单174笔。
在办税服务厅设立值班长专岗、咨询岗、维权服务岗,负责解答纳税人咨询,受理纳税人维权事项。
地税局爱岗敬业标兵先进事迹爱岗敬业个人先进事迹
地税局爱岗敬业标兵先进事迹爱岗敬业个人先进事迹地税局爱岗敬业标兵先进事迹 ____________,中共党员,硕士研究生学历,20__年通过国家公务员招考进入地税部门工作,现任________县地税局直属分局局长。
作为一名地税新兵和年轻的共产党员, 他待人坦诚处以公心、工作勤恳任劳任怨、不图名利默默奉献,先后在税收政策管理股、稽查局、直属税务分局工作,凭着对税务工作的满腔热血和孜孜追求,于20________年走上分局局长岗位。
在他从税的10多年工作经历中,没有什么动听的豪言壮语和惊人的业绩,有的只是踏实工作、默默的奉献,赢得了领导和同志们的赞誉。
学好过硬的本领比什么都重要。
20__年的秋天,穿上了与他结伴的税服、戴上了沉甸甸的税徽,“忠于地税、奉献地税”成为他毕生追求的人生目标。
上班的第一天,局领导给了他一本《税收征管法》让他学习,他当时想,不给我分配工作光看书有啥意思。
一天,有位纳税人来股室询问办税政策,看到股室其他的同志向纳税人详细的讲解了办税流程和税收政策方面的问题,他才深刻的意识到,打铁先得自身硬,没有过硬的业务素质是无法驾驭本职工作的。
只有充分了解本单位工作的性质和特点,知难易,知轻重,知缓急,使人问不住,难不倒,牢固树立终身学习的思想,学以致用,才能创造性地开展工作。
2021年3月县局通知他参加由市局组织备战全国税务系统稽查岗位考试的培训,对以往一听能参加培训就兴奋他,这次却高兴不起来,怀孕的妻子在过几天就要分娩,饱含着对妻子的愧疚,他毅然踏上了征程,培训考试结束后,急匆匆赶到医院,看到做完刨宫产伤口还隐隐阵痛的妻子和刚出生不到十天的儿子,在妻子最需要照顾呵护时,却没有陪伴在身边他两眼流下了泪水,这夜他一夜未眠陪伴在妻子和儿子身边。
当妻子有点嗔怪他时,他却说,我虽然没有在你分娩时照顾你,但我却学到了在平时学不到的税收业务知识,我将以工作中的优异成绩报答你,正是凭着这股孜孜以求,学而不怠的劲头,使他成为地税工作中的行家里手。
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扎根一线创优质服务
--高邮地税三分局文明服务标兵事迹
“青春”是一个多么美妙的字眼,然而只有奋斗的青春才是美丽的青春,只有拼搏的青春才是有意义的青春。
陈诚,男,1982年出生,2006年参加工作,现任高邮地税三分局。
参加工作近5年来,他始终扎根于征管一线,热情待人、勤奋上进、勇于创新,以服务纳税人的实际行动书写着无悔人生。
多次被评为优秀公务员受到市局嘉奖。
他所在的办税服务厅被市局评为“+++++++++”,连续2年被市委、市政府评为“文明窗口”。
转变服务理念,以精熟的业务技能引领服务前沿
随着经济社会的快速发展,纳税人对税务机关的纳税需求也逐渐提升。
陈诚感到,要服务好纳税人,光有热情和激情是不够的,仅靠微笑和茶水服务也远远满足不了新时期纳税服务要求和纳税人办税需求,只有在实践中学习,在学习中提高,具备过硬的专业知识和业务技能,才能在税务征收工作中游刃有余。
对此,他首先把目标定位在转变服务理念,提高服务素质上。
他把“始于纳税人需求,终于纳税人满意”作为工作准则,通过经常性的学习培训,参加了“我为纳税人做一事”、“我为纳税服务献一策”、“假如我是纳税人”和“纳税服务知识竞赛”等系列活动,发掘主动服务的源动
力。
同时,他抓紧一切时间学习充电,把业余时间都用到了学习上,白天他在干中学,晚上他学习到深夜。
细细琢磨,认真领会,直至理解实质、融会贯通。
5年时间,他仅学习笔记就记了12本。
为钻研业务难题,他还从互联网、报刊等渠道学习其他单位的好做法、好经验,在实际工作中巧加运用。
辛勤的汗水换来丰硕的成果。
他不仅自己不懈钻研,还积极帮助同事,带领大家有针对性地开展岗位技能培训。
在他的影响和带动下,一支年轻的税收征收队伍素质得到了明显提高。
精熟的业务素质为他做好征收工作插上了“翅膀”。
有一次,一家建筑公司到大厅代开工程发票,因为涉及分包业务,大家对扣除项目及软件实务争得面红耳赤,他凭着自己深厚的业务功底,从分析扣除项目到上机操作,使这一问题得到顺利解决,为纳税人节省了宝贵时间,赢得了纳税人满意。
从此,每当遇到有争议的问题时,大家都会不约而同地向他请教。
像这样的事,还有很多,凭精熟的业务技能引领着纳税服务的前沿。
提升服务品质,把和谐服务体现在精细化管理全程2009年12月,陈诚担任分局局长助理。
虽然岗位变了,但他长期养成的服务纳税人的意识未变;职务升了,但他服务纳税人的要求不断深化。
他经常深入企业、社区走访纳税人,及时了解纳税人对税务机关执行政策、服务态度、廉政
建设等方面的意见和建议。
与此同时,他仔细分析特定经济形势下税源分布和纳税人的经营情况,对所辖纳税户分税种、分行业、分征收方式进行系统性结构分析,总结经验,发现规律,明确重点,有的放矢,千方百计寻找税收增长点,明确税源管控的工作指向,选准改进服务措施的切入点,提高了服务的针对性。
在处理各种征纳矛盾过程中,他始终坚持以理服人,以情感人,给纳税人讲政策、搞辅导,把管理服务渗透于税收管理的每一细节,取得纳税人的理解和支持,有效提高征管质量和效率。
有人说,税务人员和纳税人是一对“冤家”,永远不会搞好关系。
这句话虽然片面,但也充分说明征纳双方的关系是非常难处理的。
但陈诚管理的企业却几乎每个企业的经理、财务人员、办税人员都与他成为了好朋友。
他始终坚持以纳税人满意不满意来衡量自己的管理服务水平,在服务中管理,在管理中服务。
今年5月,天顺照明有限公司的王经理,由于不能立即办理退税,满腹怨气的找到陈诚,想好好地发泄一下。
陈诚十分热情地接待了他,不但耐心解答、解释了他提出的有关问题,而且还找来相关人员协调解决。
王经理说:“虽然今天没能办理退税,但你们让我学到了很多税收知识,你们的真诚服务,让我油然敬佩。
”长期以来,他以全心全意为纳税人服务的热忱和过硬的业务本领,展示着服务纳税人的风采。
一路走来,他不断以服务赢得尊重、以服务收获精彩,在税收战线展现着当代年轻地税人的风采。