康师傅百货商场制度汇编之合同管理制度011
康师傅饮料销售管理制度
康师傅饮料销售管理制度第一章总则第一条为加强康师傅饮料销售管理，提高销售绩效，保障产品质量，制定本销售管理制度。
第二条康师傅饮料销售管理制度适用于康师傅饮料公司所有销售人员以及相关销售管理人员。
第三条康师傅饮料销售管理制度遵循市场经济规律，注重创新和服务，保证销售的合法性和规范性。
第四条康师傅饮料销售管理制度的基本原则是坚持服务至上，诚实守信，精细管理，追求卓越。
第二章销售流程管理第五条销售人员应按照公司的市场营销计划，合理安排销售日程和线路，确保销售任务的完成。
第六条销售人员应当准确掌握产品信息，了解客户需求，根据客户的特点和需求制定有效的销售策略。
第七条销售人员必须遵守公司的销售政策，不得进行价格欺诈，不得散布虚假信息，不得使用不正当手段获取订单。
第八条销售人员应定期向公司提交销售周报、月报和季度报告，及时报告市场动态，客户反馈以及销售情况。
第九条公司应加强对销售人员的管理和指导，为销售人员提供所需的培训和技术支持，帮助销售人员解决实际工作中遇到的问题。
第三章销售绩效考核第十条公司应根据销售任务的完成情况和客户满意度，对销售人员进行绩效考核，对于业绩出色的销售员给予相应奖励，对于业绩差的销售员采取相应的惩罚措施。
第十一条销售绩效考核应公平公正，不得有偏颇，确保每位销售人员都能得到公平对待。
第十二条公司应定期进行销售绩效数据分析，及时发现问题，采取相应措施，提高销售绩效。
第四章客户管理第十三条销售人员应根据客户的需求，提供专业、高效的服务，并维护客户关系。
第十四条销售人员不得泄漏客户机密信息，不得违反客户约定，保护客户利益。
第十五条销售人员应该定期与客户沟通，了解客户需求变化，及时调整销售策略。
第十六条公司应建立健全客户管理制度，加强对客户的跟踪管理和维护，确保客户满意度和忠诚度。
第五章商品管理第十七条销售人员应妥善保管公司的产品，保证产品质量和数量的完整。
第十八条销售人员应及时更新产品信息，了解产品特点，包装销售。
康师傅百货商场制度汇编之退换货管理办法
退换货管理办法
受控状态： _______________
发放编号: _________________
生效日期： _______________
退换货管理办法
目的
制定本程序的目的在于规范商户现场退换货程序，特制定本规定 范围
本程序适用于公司全体商户均适用 定义
无 职责
商户通知相关授权人员审批退换货事宜 商户根据销货水单和审批进行退换货 程序 退换货原则 现金付款退现金
银行卡付款：当日退货，做交易取消直接退到卡里；隔日退货，填写 退款单”退到顾客卡中。
代币券付款的只换不退，且换货金额必须》 原付款金额。
支票付款的填写 退支票申请书”退到支票开户行中。
退换货规定 各商户经营中必须执行国家三包规定
1
2
3
4 4.1.1
5
5.1 5.1.1 5.1.2
5.1.3 5.1.4 5.2 5.3
银行卡
无
7 相关文件
无
8 附录
无。
百货商场管理制度规定
百货商场管理制度规定第一章总则第一条目的和依据为了规范百货商场的管理行为，提高企业的运营效率和服务质量，保护员工和消费者的合法权益，特订立本规定。
本规定依据《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规。
第二条适用范围本规定适用于本公司的百货商场管理部门、各部门及全体员工。
第三条术语定义本规定中的相关术语定义如下： 1. 百货商场：指本公司所经营的以出售各类商品为重要业务的商场。
2. 管理部门：指百货商场的管理机构，负责协调各部门的运营和管理工作。
3. 部门：指百货商场内设立的各个业务板块，如采购部、销售部、人力资源部等。
第二章员工行为规范第四条诚信守法1.员工在工作中必需遵守国家法律法规，不得从事非法活动。
2.员工应当恪守职业操守，忠诚于企业，严禁利用职务之便谋取私利。
第五条保密责任1.员工在工作中取得的商业秘密和客户信息，应当严格保密，禁止泄露给任何第三方。
2.员工应妥当保管和使用公司的电子设备和软件，不得擅自处理或外借。
第六条文明礼仪1.员工应当遵守公共秩序，注意仪表仪容，在与客户和同事交往中呈现良好素养和礼貌。
2.员工不得以任何形式对他人进行辱骂、鄙视或恶意诋毁。
第七条工作纪律1.员工应按规定上下班，不得迟到早退，不得擅自离岗。
2.员工应依照岗位职责和工作布置，乐观完成工作任务，不得有意拖延或推卸责任。
第三章安全与环境管理第八条安全管理1.公司应建立健全安全管理制度，规定各部门的安全责任和应急预案。
2.员工应严格遵守安全操作规程，正确使用消防设施和应急设备。
3.员工在发现可疑情况或安全隐患时应及时报告相关部门，共同维护安全环境。
第九条环境保护1.公司应订立环境保护方针和目标，推行节能减排措施，提倡环保行为。
2.员工应节省用水用电，妥当处理废弃物，乐观参加环保活动。
第四章服务质量管理第十条客户导向1.公司应建立完善的客户服务体系，供应优质的商品和服务，满足客户需求。
康师傅百货商场制度汇编之专柜商品管理规范
5.4.1.3过期：商品的合理使用期已超过本身标明最大有效期限的商品；
5.4.1.4破损：商品的外观或包装残破、老化，或商品本身有残缺、污损的商品。如服装上有破洞等；
5.4.1.5标识不全：商品的明示化的资料缺乏，如合格证、经营许可证；商品本身的使用标识不合理，如洗涤标识不全，无标价签等；
5.2.3.3营业人员在销售的过程中应对销售情况及时跟进，对于短、缺的商品及时补货、减少断码、断款、断色的现象发生，一般货品的补货周期不能超过三天，特殊情况不能超过一周。营运部对商户补货情况进行监督，对不按规定补、调货的商户应参照《店铺奖惩办法》进行处理。
5.2.3.4对于顾客在本商场内发现的短、缺商品，楼层管理人员应及时记录，及时查证，并做出相应的调整，最大限度的及时满足顾客要求。
5.5.1.2管理部积极配合商户做好员工的思想品德考察工作，保证员工队伍的纯洁，如发现不合适的人员，应按有关规定进行及时调换或辞退。
5.5.1.3一旦发生店铺商品丢失的事件，营运管理人员及安管部在接到第一发现人的通知后，立即组织丢失商品店铺人员进行盘存，填写《店铺商品异动登记表》（见附录）。相关人员做好调查、取证的工作(详见《突发事件处理方法》)同时上报广场管理部，由管理部视情节轻重决定是否向公安机关报案。
5.4.2.2所有商户不得销售上述不合格商品及违反国家相关政策规定的商品，一旦发现立即处以罚款，对假冒伪劣以及过期等不合格商品的情况严肃查处，严重违反相关法律规定的不合格商品按合同内约定条款执行，情节严重者移交司法机关，一切后果由相关商户自行承担。经国家、地方质量检验部门抽检发现现有店铺销售不符合国家质量检查检验标准的商品给广场造成损失的，由商户负责赔偿。总经理批准后，可由营运部及安管部将物品转管理部入库处理；没收的假冒伪劣商品统一由管理部移交当地工商部门处理；
百货商场管理制度[1]
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百货商场管理制度一、总则为规范百货商场的管理行为，提高服务质量，保证消费者的权益，订立本管理制度。
二、基本原则1.依法合规。
百货商场的全部管理行为必需遵守国家相关法律法规，维护公共安全和秩序。
2.以人为本。
百货商场应敬重、保障消费者的合法权益，建立服务导向的物品交易模式。
3.和谐共赢。
百货商场应与各方合作，保持良好的匹配对接，共同维护市场秩序和谐进展。
三、管理范围百货商场的管理范围包括但不限于以下条例：1.商品管理。
百货商场内全部商品必需经过严格筛选、审核和验收，确保质量安全，合法合规。
2.环境管理。
百货商场内的物品呈现、室内照明、音乐播放等物品环境应符合人类健康、安全的要求。
3.商品配送。
百货商场供给商品配送服务，需要对物品包装、配送车辆进行安全检查和运输保障。
4.清洁卫生。
百货商场应建立健全清洁卫生管理制度，保持商场内外环境干净卫生，为消费者供给舒适的购物环境。
5.客服服务。
百货商场应为消费者供给优质高效的客服服务，充足消费者的购物需求，建立良好的客户关系。
四、管理流程百货商场的管理流程应遵从以下步骤：1.商品准备。
商场内商品的筛选、选购和供应等准备工作必需依照规定流程进行，确保商品质量和供货效率。
2.试销前置。
商场内新产品的试销需要经过试销前置，测试市场反应、明确商品特性和适应度。
3.商品陈设。
商场内商品的陈设必需依照商品品类、价格和销售数量分类，使得消费者可以便捷选择。
4.订单处理。
商场内商品订单的处理应以消费者的需求为导向，供给优惠折扣、发票服务等，避开消费者投诉。
5.管理监督。
商场内商品和服务质量的监督必需严格依照管理流程，确保消费者的权益受到保障。
五、管理要求为进一步提高百货商场的管理水平，商场方应遵奉以下要求：1.搭建现代化商场管理系统，完善设施设备，提高管理效率和服务质量。
2.加强对员工的培训和教育，传递企业文化价值观，营造良好的服务态度和职业道德。
3.建立健全消费投诉处理机制，加强售后维护，提高消费者投诉解决率。
康师傅百货商场制度汇编之办公管理规定01
办公管理规受控状态：_____________发放编号：____________生效日期：____________办公管理规1.目的为了树立和保持广场良好的社会形象，规办公秩序，创造良好的办公环境，特制定本规。
2.围本规适用于广场的全体员工3.职责由广场人力资源部组织实施并负责监督4.程序4.1.分区办公4.1.1.办公实行外分区办公4.2.环境规4.2.1 外来人员的接待应在洽谈区进行，严禁将外来人员带进部办公区。
4.2.2 员工进入办公区手机一律设置到无声或震动状态。
4.2.3 办公区域，各部门文件柜顶一律不得放置任何物品。
4.2.4 办公区域不得放置衣物、鞋帽和其他与办公无关的物品；办公桌上不得放置与办公无关的物品，如花草等，水杯不允许放在明显位置.4.2.5 员工在下班离岗时，文件入柜，须对自己的办公桌及周围环境进行清理后才能离开；座椅等物品归放原处。
4.2.6 爱护公用设施，节水节电，临窗办公区域白天一般不得开灯，无人时要及时关闭电灯。
4.2.7 使用会议室需提前向人力资源部申请，使用后，要桌椅归位，并清理干净。
4.3.行为规4.3.1.非因工作需要，员工在办公时间不得翻阅报刊及与工作无关的书籍等。
报刊中重要信息由部门兼职档案员收集后共同学习。
4.3.2.办公区一律不得吸烟。
4.3.3.员工在办公室不得串岗、闲谈、喧哗、嬉笑。
4.3.4要注意使用文明用语，早晨上下级、员工之间见面要互相问好，提倡讲普通话,接人待物要礼貌热情、落落大方。
4.3.5办公区域不得放置、吃喝零食饮料。
4.3.6广场员工与客人共同使用设施时，应主动让客人先行使用。
4.3.7铃声响3次，就近人员必须接听，同时使用规接听文明用语“您好，嘉家购物广场”。
4.3.8员工非工作时间在广场外就餐、购物、娱乐、休闲不得戴工牌，穿着工装。
4.4仪容仪表4.4.1 员工仪容仪表要得体、大方、整洁。
头发梳理整齐，男员工发不过耳，不留胡须；女员工应化淡妆，饰物佩戴应含蓄得当。
康师傅百货商场制度汇编之专柜营运管理规范(改)
5.2.2.13对于发生服务质量投诉造成不良后果的店铺，营运部应对相关事件进行调查，视情节轻重对涉及投诉的人员处以扣罚（详见《营业员管理守则》）。
提报到营运部的店铺形象服申请Байду номын сангаас要求在三个工作日内审批完毕。
5.4档案管理
5.4.1营运部在接到招商部转来的《商户入场通知单》时，应建立《供应商档案》（详见附表3），档案内容应包括：供应商名称、品牌、合同日期、货品、位置、面积等。
5.4.2供应商的档案由营运主管填写，由营运部统一进行管理，每月对各供应商违规与投诉进行汇总，填写《供应商违规操作处罚单》（详见附表4），对于供应商的变化应及时认真把握,并更改档案内容。
5.2.2.4禁止以任何方式告知顾客供应商的联系方式及未经营运管理人员同意散发宣传品，对于违反此规定的行为，一经发现处以每次100~1000元的罚款。
5.2.2.5禁止未配戴管理部办理的员工工牌的店铺人员或店铺相关人员在柜台内逗留超过30分钟，对于上述人员出现违反广场的规章制度等行为，视情节轻重处以100~1000元的罚款。
5.1.1.1.2店铺营业人员要服从各级管理人员管理，严格依据广场各项管理规定从事经营活动。
5.1.1.1.4如有人事变动（相关业务、销售人员变更），需第一时间知会营运部，否则由此引发的一切后果由店铺自行承担。
5.1.1.1.5其他规定参见《营业员管理手册》。
5.1.1.2非营业人员管理
康师傅厂商合同范本
康师傅厂商合同范本
空白合同
甲方：______________（以下简称“甲方”）
乙方：______________（以下简称“乙方”）
鉴于甲方为一家具有独立法人资格的公司，拥有康师傅品牌的生产和销售权；乙方为一家愿意合作的厂商，双方就康师傅产品的生产和销售事宜达成以下合作协议：
一、产品生产
1. 甲方将提供康师傅产品的生产配方和技术支持，乙方负责按照甲方要求进行生产。
2. 乙方应保证生产的产品符合国家相关标准和康师傅品质要求。
二、产品销售
1. 甲方将提供康师傅产品的市场推广和销售支持，乙方负责产品的销售和分销。
2. 乙方应按照甲方的价格政策和销售渠道要求进行销售，不得擅自降价或私自销售。
三、质量保证
1. 双方应共同保证产品的质量和安全，如有质量问题或投诉，应及时协商解决。
2. 乙方应建立健全的质量管理体系，确保产品质量稳定可靠。
四、保密条款
1. 双方应对合作过程中涉及的商业机密和技术资料保密，不得向第三方泄露。
2. 合同终止后，双方仍应继续履行保密义务。
五、违约责任
1. 若一方违反合同规定，应承担相应的违约责任。
2. 若因不可抗力因素致使合同无法履行，双方可协商解除合同。
六、其他条款
1. 本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。
2. 本合同一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：______________ 乙方（盖章）：______________
签订日期：______________签订日期：______________。
康师傅厂商合同范本3篇
康师傅厂商合同范本3篇篇一康师傅厂商合同范本甲方（供应商）：公司名称：[公司名称]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[公司地址]联系电话：[联系电话][号码]乙方（经销商）：公司名称：[公司名称]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[公司地址]联系电话：[联系电话][号码]鉴于甲方是康师傅产品的供应商，乙方是具有合法经营资格的经销商，双方本着平等互利、共同发展的原则，经友好协商，就乙方销售甲方产品事宜达成如下协议：一、产品及价格1. 甲方授权乙方在[指定区域]内销售甲方生产的康师傅系列产品。
2. 产品价格以甲方提供的价格表为准，如有调整，甲方应提前通知乙方。
二、交货及验收1. 甲方应按照乙方的订单要求，按时将产品交付给乙方。
2. 乙方应在收到产品后及时进行验收，如发现产品质量问题，应在[规定时间]内通知甲方，甲方应负责处理。
三、付款方式1. 乙方应按照甲方的要求，按时支付货款。
2. 付款方式为[具体付款方式]。
四、市场推广1. 双方应共同制定市场推广计划，积极开展促销活动，提高产品的市场占有率。
2. 甲方应提供必要的市场推广支持，包括广告宣传、促销物料等。
五、售后服务1. 甲方应提供优质的售后服务，及时处理乙方和消费者的投诉和建议。
2. 乙方应积极配合甲方的售后服务工作，共同维护甲方产品的品牌形象。
六、违约责任1. 如一方违反本合同约定，应承担违约责任，向对方支付违约金[违约金金额]。
2. 如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致一方无法履行本合同约定，该方不承担违约责任。
七、争议解决本合同的解释和执行均适用[法律适用地]法律。
如双方在本合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
八、其他条款1. 本合同自双方签字（盖章）之日起生效，有效期为[合同有效期]。
2. 本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：__________________法定代表人（签字）：__________________签订日期：______年______月______日乙方（盖章）：__________________法定代表人（签字）：__________________签订日期：______年______月______日篇二康师傅厂商合同范本甲方（厂商）：公司名称：[公司名称]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[公司地址]联系电话：[联系电话]乙方（经销商）：公司名称：[公司名称]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[公司地址]联系电话：[联系电话]一、产品及价格1. 甲方授权乙方在[指定地区]销售甲方生产的[产品名称]系列产品。
2024年康师傅商品独家代理协议版
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方：XXX乙方：XXX2024年康师傅商品独家代理协议版本合同目录一览第一条：定义与解释1.1 独家代理权1.2 商品1.3 康师傅1.4 代理期间第二条：独家代理权的内容与范围2.1 代理商品2.2 代理区域2.3 独家销售权第三条：代理期限3.1 开始日期3.2 结束日期第四条：代理商的义务4.1 销售目标4.2 市场推广4.3 价格维持4.4 商品质量保证第五条：康师傅的义务5.1 供应商品5.2 商品价格5.3 商品质量5.4 技术支持与培训第六条：销售价格与支付方式6.1 销售价格6.2 支付方式6.3 支付期限第七条：销售业绩奖励7.1 销售业绩目标7.2 奖励机制第八条：违约责任8.1 代理商的违约行为8.2 康师傅的违约行为8.3 违约责任的具体处理方式第九条：争议解决9.1 协商解决9.2 调解解决9.3 仲裁解决9.4 法律途径第十条：合同的变更与终止10.1 合同变更的条件10.2 合同终止的条件第十一条：保密条款11.1 保密信息的定义11.2 保密义务11.3 例外情况第十二条：不可抗力12.1 不可抗力的定义12.2 不可抗力事件的处理第十三条：适用法律与争议解决13.1 适用法律13.2 争议解决方式第十四条：合同的生效、修改与解除14.1 合同的生效条件14.2 合同的修改14.3 合同的解除条件及程序第一部分：合同如下：第一条：定义与解释1.1 独家代理权：代理商在代理期间内，享有在代理区域内独家销售康师傅商品的权利。
1.2 商品：指康师傅生产的所有产品，包括但不限于饮料、方便面等。
1.3 康师傅：指康师傅饮品有限公司及其下属子公司。
1.4 代理期间：自合同生效之日起至合同终止之日止的期间。
第二条：独家代理权的内容与范围2.1 代理商品：代理商享有代理销售康师傅生产的所有产品的权利。
2.2 代理区域：代理商享有在指定的区域内独家销售康师傅商品的权利。
康师傅商品配送服务协议规范2024版
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方：XXX乙方：XXX康师傅商品配送服务协议规范2024版本合同目录一览第一条：定义与解释1.1 商品1.2 配送1.3 甲方1.4 乙方1.5 协议第二条：协议的范围与义务2.1 范围2.2 义务第三条：商品配送3.1 配送时间3.2 配送地点3.3 配送方式第四条：商品质量与数量4.1 质量4.2 数量第五条：配送费用5.1 费用计算5.2 支付方式第六条：配送超时与损坏6.1 超时处理6.2 损坏处理第七条：售后服务7.1 退换货政策7.2 售后服务电话第八条：保密条款8.1 保密内容8.2 泄露后果第九条：违约责任9.1 违约行为9.2 责任承担第十条：争议解决10.1 协商解决10.2 法律途径第十一条：协议的生效、修改与终止11.1 生效条件11.2 修改11.3 终止第十二条：法律适用与管辖12.1 法律适用12.2 管辖法院第十三条：其他条款13.1 通知与送达13.2 合同附件第十四条：联系方式14.1 甲方联系方式14.2 乙方联系方式第一部分：合同如下：第一条：定义与解释1.1 商品本协议中的商品指的是康师傅品牌下的所有产品，包括但不限于饮料、方便面、零食等。
1.2 配送配送指的是乙方按照甲方的要求，将商品从乙方所在地运输至甲方指定的地点的过程。
1.3 甲方甲方指的是与乙方签订本协议，并接受乙方配送服务的个人或单位。
1.4 乙方乙方指的是与甲方签订本协议，并提供商品配送服务的个人或单位。
1.5 协议本协议指的是甲乙双方签订的关于商品配送的书面协议。
第二条：协议的范围与义务2.1 范围本协议范围包括但不限于商品的配送时间、地点、方式，商品的质量与数量，配送费用，售后服务等方面的规定。
2.2 义务乙方有义务按照甲方的要求，及时、准确、安全地将商品配送至甲方指定的地点。
同时，乙方还应保证商品的质量与数量符合甲方的要求。
第三条：商品配送3.1 配送时间乙方应在甲方指定的配送时间内完成商品的配送。
康师傅商品配送服务协议规范2024版B版
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方：XXX乙方：XXX康师傅商品配送服务协议规范2024版B版本合同目录一览第一条协议范围与定义1.1 范围1.2 定义第二条商品配送服务内容2.1 服务概述2.2 配送商品范围2.3 配送时间与路线第三条双方责任与义务3.1 甲方责任与义务3.2 乙方责任与义务第四条商品质量保障4.1 商品质量标准4.2 质量问题处理第五条配送服务费用5.1 费用计算5.2 费用支付与结算第六条配送时效与超时处理6.1 配送时效标准6.2 超时处理办法第七条配送错误与售后服务7.1 配送错误处理7.2 售后服务流程第八条合同的变更与解除8.1 变更条件8.2 解除条件第九条违约责任与赔偿9.1 违约行为9.2 赔偿标准第十条争议解决方式10.1 协商解决10.2 法律途径第十一条合同的生效、修改与终止11.1 生效条件11.2 修改条件11.3 终止条件第十二条保密条款12.1 保密内容12.2 泄露后果第十三条法律适用与争议解决13.1 法律适用13.2 争议解决第十四条其他条款14.1 通知与送达14.2 合同附件14.3 合同修订历史第一部分：合同如下：第一条协议范围与定义1.1 范围1.2 定义1.2.1 甲方：指需要乙方提供商品配送服务的客户。
1.2.2 乙方：指提供商品配送服务的企业或个人。
1.2.3 商品：指甲方需要乙方配送的物品，包括但不限于食品、饮料、日用品等。
1.2.4 配送：指乙方根据甲方的要求，将商品从甲方指定的地点运输到甲方指定的地点的过程。
第二条商品配送服务内容2.1 服务概述乙方根据甲方的要求，提供包括但不限于商品配送、包装、搬运等服务。
2.2 配送商品范围乙方配送的商品范围包括但不限于食品、饮料、日用品等。
2.3 配送时间与路线乙方应在甲方指定的时间内完成配送，并按照甲方指定的路线进行配送。
第三条双方责任与义务3.1 甲方责任与义务甲方应提供准确的配送信息，包括但不限于配送地址、联系人、联系电话等。
康师傅百货商场制度汇编之会议管理规定
会议管理规定受控状态：_____________发放编号：____________生效日期：____________会议管理规定1.目的制定本规定的目的在于规范会议组织及实施，提高会议质量和工作效率，加强监督检查，切实贯彻公司级会议决策、决议及公司各项工作安排，确保公司经营活动正常、有序、高效的开展。
2.适用范围本规定适用于公司内部各级会议及所有与会人员3.定义无4.职责4.1公司级会议由行政部负责组织和跟进4.2部门级会议由各部门自行组织和跟进4.3专题性会议由议题的责任部门负责组织和跟进5.程序5.1会议分类及与会人员5.1.1公司级会议：5.1.1.1 公司高层例会：由公司总经理、副总经理、部门经理参加的会议。
5.1.1.2 公司季度/半年工作总结会：由公司总经理、各副总经理、经理级参加的会议。
5.1.1.3 公司经营分析会：由公司B级以上成员参加的会议。
5.1.1.4 公司年度总结会：由公司全体员工参加的工作总结、计划大会。
5.1.1.5 公司人力季度会议：由公司部门经理级以上成员参加的会议。
5.1.2部门级会议：各部门自行组织的由本部门人员参加的会议。
5.1.3专题性会议：5.1.3.1 供应商会议：由营运部组织召开，营销、营运相关人员参加，其他部门人员可列席参加的会议。
5.1.3.2 经营调整会议：由招商部组织召开，经营部门相关人员参加的会议。
5.1.3.3 机制建设会议：由公司行政部组织召开，各部门负责人参加的会议。
5.1.4 临时性会议：由公司总经理或各部门临时召集召开的工作会议。
5.2 会议时间5.2.1 公司级会议时间：5.2.1.1 公司高层例会：每周日下午14：00召开。
5.2.1.2 公司季度/半年工作总结会：每季度初月上旬召开。
5.2.1.3 公司经营分析会：每季度初月上旬召开。
5.2.1.4 公司人力季度会议：每季度初月中旬召开。
5.2.1.5 公司年度总结会：每年年底召开。
康师傅百货商场制度汇编之商户进(撤)场装修管理及验收流程
供应商进（撤)场及验收管理规范修改次第页次/总页数1/100商户进(撤)场装修管理及流程受控状态：_____________发放编号：____________生效日期：____________供应商进（撤)场及验收管理规范修改次第页次/总页数3/3001.目的为了规范商户进场装修管理、验收流程、撤场的管理及营运管理人员的工作程序，达到提高工作效率的目的，特制定本规范。
2.适用范围适用于店面所有专柜的进（撤）场及验收。
3.定义开业标准：按装修图纸内容完成所有的装修施工，货品陈列及专柜卫生能达到售卖的要求。
撤场：合同到期正常终止、商户提出撤场申请或因违反合同约定，广场要求其撤柜等，按公司正常流程办理撤场手续，并终止商户在广场的经营行为。
逃场：商户违反合同约定，未按正常流程办理撤柜手续，自行终止在广场的经营行为。
4.职责4.1.营运部负责商户进场装修手续的办理、现场装修进度及装修效果进行管理；负责撤离现场全过程的监控与管理工作、逃场后的相关工作；负责组织专柜装修验收，并对专柜装修效果、装修工艺方面进行验收；4.2.招商部负责商户装修标准、装修效果的谈判、装修图纸的审批以及装修费用的催缴。
4.3.物业部负责装修材料、工程质量及装修全程的监管和控制；负责对物业专业标准、交铺内容、装修材料标准等方面进行验收；4.4.财务部负责收缴相关费用。
5.进场装修管理5.1.装修图纸的制作。
5.1.1.招商人员与已签约的商户及施工方讲解专柜装修规定与要求、专柜装修效果、装修材质、装修费用收取标准、进场装修时间和装修期限等事宜。
5.1.2 同时在商户交完合同保证金后，向商户提供专柜平面图、局部区域规划平面供应商进（撤)场及验收管理规范修改次第页次/总页数4/400图、《商户进场须知》。
5.1.1.3然后在商户提供的专柜平面图中须注明专柜内消防栓、收银台等特殊设施的位臵；局部区域规划平面图中须注明该专柜周围四个专柜的规划。
康师傅百货商场制度汇编之专柜营运管理规范(改)
5.2.2.5禁止未配戴管理部办理的员工工牌的店铺人员或店铺相关人员在柜台内逗留超过30分钟，对于上述人员出现违反广场的规章制度等行为，视情节轻重处以100~1000元的罚款。
5.2.2处罚：
5.2.2.1店铺的形象必须严格按广场所审批的图纸进行装修，否则广场有权勒令该店铺在规定时间内进行整改；
5.2.2.2店铺营业员必须严格遵守广场的各项管理规定，否则广场有权对违反相关规定的员工给予相应的处理；
5.2.2.3店铺营业员必须经广场培训后上岗，对于正式上岗后营业员出现常识性的错误操作，按照《营业员管理守则》给予扣罚。
5.5.1.2非营业人员在店铺内停留时间不得超过30分钟。
5.5.1.3非营业人员在店铺停留期内，不得参与进行介绍商品、接待顾客等有关的销售行为。
5.5.1.4非营业人员在店铺停留期间，言行举止必须符合广场行为规范，不得与店铺营业人员嬉闹、聊天，以免影响正常营业秩序。
5.5.1.5非营业人员正常出入应走正门、主通道。
店铺营运管理规范
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店铺营运管理规范
1.目的
规范店铺日常运营、奖罚、形象服和档案的管理，为提升市场占有率和经营管理水平，特制定本规范。
2.范围
此规范适用于广场营运管理人员对所属店铺的管理。
5.5.1.6店铺营业人员如有人事变动（或相关业务、销售人员变更），需第一时间知会广场营运部。
购物中心(购物广场)合同管理制度
购物中心(购物广场)合同管理制度（一）总则1、为加强公司经济合同管理，提高公司的经济效益和社会效益，预防经济纠纷，根据《经济合同法》及有关法律、法规的规定，特制定本办法。
2、本制度所称的合同指公司与其它经济法律关系主体签订的各类工矿产品购销合同、代销合同、联营合同、引厂进店合同、承包经营合同、加工承揽合同、建筑工程安装合同、投资合同、物业租赁合同、涉外经济合同以及具有合同性质的意向书、协议书等。
3、本制度所称的合同管理是指公司对所签订的经济合同进行审查、监督、管理的过程，包括合同方调查、意向接触、商务谈判、合同的签订、履行、变更与解除以及纠纷的处理、奖惩措施的管理，是企业现代化管理的重要内容。
4、凡本公司对外的一切经济往来，都应当签订书面合同。
5、公司所签订的一切经济合同实行采购业务部统一管理与各部门归口管理相结合的原则。
律师全面负责公司合同的审查、核准及督促执行，负责合同的备案、建档、有关资料的收集及整理，财务部负责对合同的结算进行监督。
6、公司各部门对本公司签订的合同，应指定责任心强、有合同管理知识的人员负责，建立合同管理台帐。
7、公司各部门必须以公司名义对外签订经济合同，以本部门名义对外签订的经济合同不具有法律效力，公司不予承认。
（二）合同管理机构及其职责1、公司合同管理机构以采购部为主，各部门为辅。
其职责是：（1）宣传《经济合同法》，开展“重合同、守信用”活动。
（2）《法人授权委托书》办理。
（3）经济合同专用章的使用与管理。
（4）制定、修改经济合同管理方面的规章。
（5）建立经济合同管理台帐，保管所有经济合同正本及附件以及与合同有关的资料（如营业执照副本复印件，“三证”等）；对已执行完毕的合同进行归档，并完善合同档案管理制度。
（6）协助调查签约对方当事人的主体资格和履约能力。
（7）经授权代表法定代表人参与经济合同纠纷的调解、仲裁、诉讼。
2、合同管理机构及各部门应做好经济合同管理的基础工作，具体如下：（1）建立合同档案。
康师傅百货商场制度汇编之人员编制管理制度003
人员编制管理制度受控状态：_____________发放编号：____________生效日期：____________人员编制管理制度1.目的为优质、高效地完成工作及人力成本的控制需要，特对广场人员予以定编管理，制订广场“名额编制表”并视情况每年按季度检查、修订。
2.范围本规定适用于广场人员定编3.定义无4.职责本条例由人力资源部负责组织监督5.程序5.1.人力控制5.2.1 根据编制，广场每季度对在岗人员进行一次大盘，就现有人员的适职状况、流动率、缺勤情况、应储备人力及需求人力情况做正确、客观的检查分析，作为人力资源部研订人力计划及开发人力资源的参考依据。
5.2.2 储备人员由人力资源部调配，不计入部门及广场的人力成本。
5.2.3 新开店开业初期,人员按预定编制的115%配置,开业后第3个月内按最后确定的人员编制数进行调整.5.3 人员增编申请程序5.3.1 因D级员工辞职、辞退而出现空岗，人力资源部将于员工辞职（辞退）申请被批准后，直接列入补岗需求进行招聘补岗，不需缺岗部门再报补岗申请；广场如出现编制内缺岗，C级以上人员(包括C级)补岗时须提前填写《补岗申请表》，以便人力资源部明确招聘对象的素质及能力要求。
5.3.2 在现有编制外如需增加人员，应填写《人员增编申请单》，由人力资源部审批。
5.3.3 人力资源部将调查增编的理由是否恰当等相关问题，并提出拟办意见。
5.3.4 人员增编申请经相关领导批示后予以办理。
5.4 人员增补审批权限5.4.1 编制内增补审批权限：由人力资源部、副总经理批准后传至招聘负责人。
5.4.2 编制外增补审批权限：由人力资源部、副总经理、总经理批准传招聘负责人。
6记录无7. 相关文件《招聘管理程序》8.附录《补岗申请表》嘉家购物广场补岗申请表期望到岗时间：此表只用于管理员及以上级别员工的补岗申请,B级以上人员补岗需总部相关领导签字。
购物中心商家合同管理制度
购物中心商家合同管理制度第一章总则第一条为规范购物中心商家合同管理行为，保障购物中心和商家双方权益，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于购物中心与商家之间的合同管理行为。
第三条购物中心商家合同管理制度应当遵循自愿、公平、诚实信用原则。
第四条购物中心商家合同管理制度应当遵守国家法律法规、购物中心规章制度和商家合同约定。
第五条购物中心商家合同管理制度的内容包括合同签订、履行、修订和解除等各个环节。
第六条购物中心商家合同管理制度的执行机构为购物中心总经理办公室，具体负责合同管理事项的相关部门协助执行。
第七条购物中心商家合同管理制度的执行人员应当具备相关知识和能力，保证合同管理工作的专业性和规范性。
第八条购物中心商家合同管理制度的执行情况由购物中心负责人监督，并定期对合同管理工作进行评估和检查。
第二章合同签订第九条商家与购物中心签订合同前，应当对购物中心的相关规章制度和商家合同管理制度做出了解和确认。
第十条商家与购物中心签订合同应当遵循公平原则，根据市场价格和合同约定签订合同。
第十一条商家与购物中心签订合同时，应当明确合同的对象、内容、期限、权责、违约责任等事项，并在合同中进行明确约定。
第十二条商家与购物中心签订合同后，应当及时向相关部门进行合同备案，确保合同的有效性和稳定性。
第十三条商家与购物中心签订合同后，应当按照约定履行合同，并对合同约定的权责和责任进行认真执行。
第三章合同履行第十四条商家应当按照购物中心商家合同约定履行合同，并对合同条款及时调整和修订。
第十五条商家应当按照购物中心的相关规定，按时缴纳租金、管理费等费用，确保合同的正常履行。
第十六条商家应当按照购物中心的相关规定，做好商品展示、促销和服务等工作，确保合同的有效履行。
第十七条商家应当按照购物中心的相关规定，保持店面形象和卫生整洁，确保合同的良好履行。
第十八条购物中心应当按照合同约定，提供必要的经营环境和支持服务，保障商家的正常经营。
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合同管理制度
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合同管理制度
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合同管理制度
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劳动合同管理规定
1. 目的
1.1 为维护公司和员工双方的合法权益，规范劳动合同管理，根据《中华人民共和
国劳动法》及国家有关法律法规，结合公司实际，制定本管理制度
1.2 劳动合同是劳动者与用人单位之间确立劳动关系，明确双方权利和义务的协议。
2．范围
2.1 公司所有从业人员均需与公司签订劳动合同。
3. 职责
3.1 订立劳动合同，应当遵循平等自愿、协商一致的原则，不得违反法律、行政法
规的规定。
劳动合同依法订立后即具有法律约束力。
公司与员工双方必须履行
劳动合同规定的义务。
4. 程序
4.1劳动合同采用书面形式订立，包括以下条款：劳动合同期限、工作地点、工作
内容、工作时间和休息休假、劳动保护和劳动条件、劳动报酬、劳动纪律、社
会保险、劳动合同终止的条件、违反劳动合同的责任、违约责任以及当事人双
方协商约定的其他内容.
4.2合同工录用的条件
4.2.1 购物广场录用的正式员工；
4.2.2 持有再就业优惠证人员；
4.2.3 应届大学毕业生；
4.2.4 干部年龄在40周岁以下，工人年龄在35周岁以下；
4.2.5 企业急需的特殊人才；
4.3 劳动合同的订立
公司劳动合同的期限分为三年期、二年期、一年期三种。
4.3.1 公司重要领导（部门经理级以上人员）签订三年期劳动合同；
4.3.2 其他管理人员签订二年期劳动合同；
4.3.3 符合签订合同条件的其他员工均签订一年期合同（含应届大学毕业生）。
4.4 劳动合同的变更、终止、解除
4.4.1 在劳动合同期内，因情况发生变化（如员工待岗、息工、脱产学习、内部退养
合同管理制度
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等），须按照公司相关管理制度及时签订协议，变更劳动合同中的相应条款，与公司劳动关系可以不变。
但符合解除劳动合同条件的，应解除劳动合同。
4.4.2 公司和员工双方经协商同意可变更劳动合同相关内容；劳动合同期满或劳动合
同终止条件出现，劳动合同即行终止，如经双方同意，可以续订。
4.4.3 劳动合同解除：经公司和员工双方协商一致劳动合同可以解除。
员工提出解除
劳动合同应提前30日书面通知公司。
4.4.3.1公司有下列情形之一，员工可随时通知公司解除劳动合同。
⑴公司以暴力、威胁或非法限制人身自由等手段强迫劳动的；
⑵公司违章指挥、强令冒险作业危及劳动者人身安全的
⑶公司未按劳动合同支付劳动报酬或提供劳动条件的。
⑷公司未及时足额支付劳动报酬的
(5)未依法为劳动者缴纳社会保险费的
4.4.3.2员工有下列情形之一的，公司可以解除劳动合同：
⑴在试用期间被证明不符合录用条件的；
⑵严重违反公司的规章制度的；
⑶严重失职，营私舞弊，给公司造成重大损害的；
⑷劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本公司的工作任务造成
严重影响，或者经公司提出后，拒不改正的；
⑸被依法追究刑事责任的。
4.4.3.3 员工有下列情形之一的，公司提前三十日以书面形式通知员工或者额外支付员
工一个月工资后，解除劳动合同：
⑴患病或非工伤，医疗期满后不能从事原工作也不能从事公司另行安排的工作
的；
⑵不能胜任工作，经培训或调整岗位，仍不能胜任的；
⑶劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，使原合同无法履行，经与
员工协商不能就变更合同达成协议的；
⑷因经营、工作条件或管理方针有变而产生冗员或符合裁员条件的。
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4.4.4 在劳动合同期内，经双方当事人协商一致，劳动合同可以解除，解除劳动合同
必须提前一个月以书面形式通知对方。
4.4.5劳动合同期满，公司与员工无论是否续签劳动合同，均由人力资源部在合同期
满前三十日内书面通知员工本人
4.4.6 劳动合同期满后，公司根据生产（工作）需要，组织员工竞聘上岗，受聘者与
公司签订新的劳动合同。
未聘用的员工，可与公司签订待岗协议，但待岗满二
年后仍未上岗者，终止劳动关系。
4.4.7 员工在劳动合同的订立、变更、解除方面存在异议时，可以向工会反映。
工会
在听取员工意见后，应认真了解情况，主动与公司人力资源部门进行沟通，保
证员工的合法权益。
4.5 严重违反劳动纪律或本公司规章制度的，具体界定为：
4.5.1 严重违反劳动纪律，经常不完成工作任务，经教育不改者；
4.5.2 严重违章并造成后果者；
4.5.3 造成人身伤亡事故的直接责任者；
4.5.4 公司处罚规定中的相关款项
4.5 附则
4.5.1 劳动合同书参照国家统一正规文本由人力资源部负责起草，并经地方劳动行政
部门监制，采用统一规范格式。
4.5.2 公司所有劳动合同由人力资源部负责管理，并定期进行整理。
4.5.3 本管理制度由人力资源部负责解释。
4.5.4 本管理制度自发布之日起执行。
5.相关记录(表单)
无
6. 相关文件
无
7. 附录。