商场管理规章制度(精选9篇)
商场员工规章制度5篇商场员工规章制度内容
商场员工规章制度5篇商场员工规章制度内容下面是我分享的商场员工规章制度5篇商场员工规章制度内容，供大家品鉴。
商场员工规章制度1一、仪容仪表1、仪容（1）员工发型端庄、文雅不染黑色以外的颜色，女员工披肩发必须用发卡或发带系好；男员工发型要求前不遮眉，后不压衣领，两侧不盖耳，不留胡须、大鬓角。
（2）女员工淡妆上岗，清新、自然，禁止浓妆艳抹，且不得在卖场化妆。
（3）保持个人卫生，常洗澡，勤换内衣。
（4）保持口腔卫生，上岗前不得饮酒、不得吃带有异味的食物。
（5）禁止涂染指甲，保持手部清洁、卫生。
2、仪表（1）着工装上岗，要求工装整洁无污迹，衣扣对齐，裤线烫直，领带（领花）打正；不得挽袖、卷裤脚。
（2）工号牌必须明显、端正地佩戴在左上胸，不准佩戴他人工号牌上岗。
（3）女员工着裙装时应穿接近肤色的长筒袜，男员工须穿深色袜子。
（4）上岗应穿黑色低帮皮鞋，并保持光洁；鞋跟高度男鞋不得超过3cm，女鞋不得超过5cm；禁止穿破旧、变形的皮鞋或休闲、时装、厚底、运动鞋，严禁拖踏。
3、饰物（1）女员工上岗时，最多只戴一枚戒指、一副耳钉（直径不能大于1cm）及一条项链（只限于金银饰物，不可戴时装类饰物，不得露在衣领外）；男员工只能戴一枚戒指（宽度不得大于1cm）。
（2）从事首饰销售的人员，不得佩戴任何饰物上岗。
（3）手表式样不得过于夸大、鲜艳。
（4）不得佩戴有色眼镜上岗。
（5）除公司规定外，不得佩戴与工作、身份无关的其他徽章及物品上岗。
二、服务用语1、语调亲切，音量、语速适中，使用普通话。
2、讲究语言艺术，根据顾客的身份、年龄、性格的不同，使用不同用语；称谓可用“女士”、“先生”、“小姐”、“小朋友”等；对年龄较大的以长辈称呼。
3、顾客光临时，应点头致意“您好，欢迎光临华宇购物中心！”；需要顾客等候时应说“对不起，请您稍等”；接待等候的顾客时，要先说“对不起，让您久等了”。
4、展示商品时，应主动介绍，可以说“您看这种款式合适吗？”当顾客选定一种商品后，要说“您还需要别的吗？”；当顾客挑选后表示不买时，应说“没关系，欢迎您再来”。
管理零售店规章制度
管理零售店规章制度
第一条，工作时间。
1.1 员工应按照店铺规定的工作时间准时上班，不得迟到早退。
1.2 如有特殊情况需要请假，员工应提前向主管申请并获得批准。
第二条，着装要求。
2.1 员工应穿着整洁、得体的工作服装上班，不得穿着过于暴
露或不得体的服装。
2.2 员工应保持个人卫生，不得有异味或不搭配的服装。
第三条，服务态度。
3.1 员工应对顾客热情有礼，不得对顾客发脾气或态度恶劣。
3.2 员工应主动帮助顾客解决问题，不得推卸责任或态度消极。
第四条，商品管理。
4.1 员工应按照店铺规定的方式陈列商品，保持商品整齐、干净。
4.2 员工应认真核对商品信息，不得出现错标错码或错放商品的情况。
第五条，店铺环境。
5.1 员工应保持店铺环境整洁，不得有垃圾堆放或地面脏乱的情况。
5.2 员工应保持店铺设施设备的正常使用，如有损坏应及时报修或更换。
第六条，安全管理。
6.1 员工应遵守店铺的安全规定，不得私自离开工作岗位或违规操作设备。
6.2 员工应定期参加安全培训，提高安全意识和应急处理能力。
第七条，违规处罚。
7.1 对于违反以上规定的员工，将视情节轻重给予警告、罚款
或停职等处罚。
7.2 情节严重者，将予以辞退并追究法律责任。
以上规章制度自发布之日起生效，员工须严格遵守，如有违反
将受到相应的处罚。
商场导购员管理制度范文(五篇)
商场导购员管理制度范文商场营业员管理一：规范纪律(一)营业前准备1、按规定时间上班打卡，立即进入工作岗位；2、营业正式开始前____分钟做有召开晨会，记录晨会内容并执行；3、清点货品数量，核对货架标签，准确无误；4、打扫各专柜地面，货架，商品卫生；(二)仪容仪表规范1、衣着整齐，讲究卫生；2、发型庄重，讲究文明；3、服务周到，热情接待；(三)店内纪律1、不准在店内吃东西，看报纸；2、不准嬉戏打闹，窜柜聊天；3、不得擅自离岗；4、不得与顾客起冲突；5、不得私自收取现金；6、未经许可不得外出办事；7、不准无故旷工、迟到；(四)营业后清理工作1、接待好最后一位顾客，热情服务；2、清点货品，小票，做好一天的账目；3、整理好货架，打扫好卫生；4、检查店内安全工作；5、打卡下班；(五)考勤制度1、所有员工指纹打卡，不得无故旷工、迟到、早退；2、管理层做好员工考勤记录；3、请假需提前通知商场，找好带班员工，不得空柜，并做好交接工作。
二：营业员管理技巧1、控制流失率任何商场都会面临营业员流失的问题，从业人员的工作性质、加之对年龄的一些限制，是营业员流失的客砚现实，但是营业员流失率过高会对销售产生很大影响。
作为一个商场管理者，要从根本上提高营业员的素质并改善其工作心态，为其传达商场的企业文化，使其对商场产生信心和信任，真正让其感觉自己是企业的一员，从而保证营业员的稳定性。
2、因人定岗商场的经营性调整不可避免，这时人员也会适当变动，调整时要稳定营业员的心态，推荐到新的专柜，避免营业员有后顾之忧，在安置的同时进行有效的人员组合，使一个专柜在管理上、销售上进行人员合理配备，注意在保证销售的同时便于日后工作的管理，这也是一个不断调整的过程。
3、实行人性化管理商场对营业员制定的服务规范是必须遵守的，原则问题上坚持严肃、严格，这样才能使整个队伍有序规范，如日常的考勤、各项报表的提交、现场劳动纪律等，一定要遵照员工管理制度执行，对该处罚的不可手软；但另一方面，营业员也是常人，要对其思想动态加以关注，营业员情绪的好坏直接影响到销售热情，对生活中有困难的营业员要加以帮助和关心，体现管理人性化。
店内规章制度（精选9篇）
店内规章制度（精选9篇）在我们平凡的日常里，大家逐渐认识到制度的重要性，制度是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。
想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧，以下是小编精心整理的店内规章制度，欢迎阅读与收藏。
店内规章制度篇11、严格执行上、下班签名制度，着工装签名，并严格签署上下班具体时间。
2、不能请霸王假，工休按店内轮休制执行。
临时事假须上班时间前请示店长或经理批准;请假须真实反映情况;请假面具一天以上须书面申请经理批准，超过批准期限视为旷工。
3、工作时间须束发，穿着工作服，整齐清洁，佩戴工作牌，擦口红，刘海不得长过眉毛，不能留长指甲，做护理时戴口罩，上班时间不能在手上佩戴首饰。
4、努力培养和提高专业接待素质，按规定礼仪礼貌用语，微笑、亲切接待顾客，主动问候顾客，接待厅内见到顾客须起立，主动为顾客开门。
为客人换鞋、铺床，迎三送七，送客人出门不能少于三步。
不能在上班时间把个人消极情绪带入店内，影响同事和顾客。
5、尊重顾客。
虚心听取意见和建议，并按情况及时包馈给店长或经理，无论如何不准与顾客发生争吵。
6、美容师之间互相尊重、关心和照顾，礼貌用语，严禁在营业场院所内讲脏话，争吵、打闹、发脾气，摔物品等言行。
7、服务工作安排，工作积极主动，主动联系及预约顾客，工作不拈轻怕重，挑三俭四，自觉服务工作安排。
不经店长或经理同意，不能随意调斑，和擅自安排工作或休息。
8、不能在店内从事工作业务无关的事情。
9、给顾客作护理时，沟通顾客应轻声细语，美容师之间不允许相互开玩笑取乐，喧哗、议论事情。
无论上、下班时间，均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉(特殊情况须请示店长同意)10、自觉维护公司(店)的形象、声誉，积极提供有利于公司(店)发展的方式方法。
不准在店内议论他人是非或与顾客议论公司(店)内部是非。
11、节约用水用电，杜绝浪费行为。
做护理不准偷工减料或铺张浪费。
12、严格执行卫生清洁制度。
13、上班时间手机、bp机关闭或调到震动档，给顾客做护理时不准接私人电话，电话内容由他人代为转告或改时间打入，接听时间不准超过3分钟，顾客预约电话请他人代为登记。
服装商场卖场规章制度
服装商场卖场规章制度第一章总则第一条为规范服装商场卖场管理，促进有序经营，保障消费者权益，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本商场内所有商家、员工及消费者。
第三条商场负责人为商场管理的最高权力机构，对商场内的经营、服务质量和规范进行监督管理。
第四条商场内的商家应合法经营，依法纳税，保障员工合法权益，保障消费者合法权益。
第五条商家及其员工应遵守商场规章制度，并严格执行，不得违规经营，涉及恶意破坏商场规则者将受到惩罚。
第六条商场管理部门应加强对商家和员工的培训，提高服务质量，确保商场内的秩序稳定。
第七条本规章制度自发布之日起生效，如有违反将受到相应处罚。
第二章商场秩序管理第八条商场内不得有违法乱纪、混乱无序的行为，不得有损商场形象的情况发生。
第九条商家及其员工不得在商场内进行非法广告宣传、贩卖假冒伪劣产品等违规行为。
第十条商家及其员工不得在商场内随意变动货物陈列和布局，不得私自占用公共空间。
第十一条商家应做好卫生清洁工作，保持商场内环境整洁有序。
第十二条商场内不得发生打架斗殴、恶意破坏设施、公共财物等违法行为。
第十三条商场内发生消费纠纷时，商家应主动协调处理，如无法协商解决，可向商场管理部门申请调解。
第十四条商场管理部门可对违规商家进行警告、罚款、停止合作等处罚措施，严重情况可报警处理。
第三章消费者权益保护第十五条商家应提供真实有效的产品信息，不得虚假宣传，欺骗消费者。
第十六条商家应保证产品质量，如有质量问题，应主动承担责任，及时解决。
第十七条商家应尊重消费者意见和建议，提高服务质量，确保消费者满意。
第十八条商家应建立健全售后服务机制，对消费者提出的问题和投诉应及时回复和处理。
第十九条商家不得以任何方式强制消费者购买产品或服务。
第二十条消费者在商场内购买产品或服务时，应自觉遵守商场规章制度，不得损坏商场公共设施。
第二十一条消费者如发现商家有违规行为，可向商场管理部门投诉举报，商场管理部门将进行调查处理。
商场的门店的规章制度
商场的门店的规章制度一、绪论商场作为购物、休闲、娱乐的重要场所，为了维护秩序、保障安全、提升服务质量，制定本规章制度。
全体员工必须严格遵守，如有违反将受到相应的惩罚。
二、员工着装规定1. 员工着装必须整洁、得体，服饰要符合商场的形象要求。
2. 禁止穿着过于暴露、花哨、破烂或有违道德风气的服装。
3. 员工须佩戴工作证，以示身份。
三、员工服务规范1. 员工在与顾客接触时，必须尊重顾客，热情周到，提供专业的服务。
2. 员工应当做到礼貌用语、微笑服务，绝不做出无礼、冷漠的行为。
3. 员工在遇到问题时，应当主动协助顾客解决，如有困难需及时向主管反映。
四、营业时间规定1. 商场按照规定的时间对外开放，员工必须按时上下班，不得迟到早退。
2. 如遇特殊情况需要加班，须事先向主管请示并取得批准。
五、安全防范规定1. 员工必须注意安全防范，不得随意进入电梯机房、管道等危险区域。
2. 在发现火灾、泄漏等紧急情况时，员工应当迅速报告并采取紧急措施。
3. 员工在工作中不得私自带火柴、打火机等易燃易爆物品。
六、物品管理规定1. 员工应当妥善保管自己的物品，不得将贵重物品留在办公室或其他易受偷盗之处。
2. 商场对员工的个人物品不承担保管责任，员工需自行注意保护。
七、纪律处分规定1. 员工如有违反规章制度之处，将被视为违纪，将受到相应的处分，包括但不限于口头警告、书面警告、罚款、停职、辞退等。
2. 多次违反规定者，将被列入记录，严重者将移交公安机关处理。
八、其他规定1. 员工禁止在工作时间内私自接受礼物、打赌、聊天等违反规定的行为。
2. 商场对员工提供的人身安全、健康保障责任有限，员工需注意防范自身安全。
以上便是商场门店的规章制度。
希望全体员工能够严格执行，共同维护商场的秩序与形象，为顾客提供更好的购物体验。
商管部规章制度
商管部规章制度
第一条为了规范商管部的工作秩序，提高工作效率，保障部门的正常运转，制定本规章制度。
第二条商管部的工作时间为每周五天，每天工作8小时，具体工作时间由部门负责人根据工作需要安排。
第三条商管部的工作人员应遵守公司的各项规章制度，服从上级领导的工作安排，积极配合其他部门的工作。
第四条商管部的工作人员应保守公司的商业机密，不得泄露公司的商业秘密，不得利用公司资源从事与工作无关的活动。
第五条商管部的工作人员应做到诚实守信，不得利用职务之便谋取个人私利，不得参与违法违纪的活动。
第六条商管部的工作人员应保持良好的工作状态，不得迟到早退，不得擅自请假，如有特殊情况需请假，应提前向部门负责人请示并得到批准。
第七条商管部的工作人员应加强学习，不断提升自身的专业技
能和综合素质，为公司的发展做出积极的贡献。
第八条商管部的工作人员应保持良好的工作纪律，不得在工作
中使用手机、上网、聊天等影响工作效率的行为。
第九条商管部的工作人员应保持良好的团队合作精神，互相帮助、互相支持，共同完成部门的工作目标。
第十条商管部的工作人员应严格执行本规章制度，如有违反者，将按公司规定进行处理。
以上为商管部的规章制度，各位工作人员应严格遵守，共同维
护公司的正常秩序和良好形象。
卖场及店内管理制度(6篇)
卖场及店内管理制度第一条公司所有员工都必须严格遵守公司的各项规章制度。
第二条公司要求员工上班期间必须身穿统一工作服，仪态端正大方，服装整齐清洁，语言规范，文明礼貌。
第三条在工作时间内保持良好的精神面貌，举止得体，不允许坐在收银台，试玩区等行为。
第四条自觉维护卖场的整洁、美观，不准随地乱扔纸屑杂物，桌面上物品摆放整齐，无与工作无关用品，无食物。
第五条在店内，不允许吸烟，不允许携带宠物及易燃、____、易腐蚀等危险品进入店内。
第六条在工作时间内，不允许吃零食、打盹、看与工作无关的报刊等。
第七条在工作时间内不允许长时间占用公司____，不能用电话闲聊天。
第八条在工作时间内不允许大声喧哗、打闹，影响他人工作，不允许进行打牌等娱乐活动(公司____的活动除外)。
第九条在工作时间内不准擅自离岗或擅自外出购物。
第十条对放置在他人桌上的物品和文件，未经主人许可，任何时候都无权翻阅或挪用。
第十一条工作时间内，不允许使用公司设备从事与本职工作无关的操作(包括游戏娱乐、听音乐、广播等)。
第十二条不允许私自____与工作无关的各种软件。
第十三条未经相关负责人的同意不允许私自动用他人设备。
第十四条不得非法侵占、故意损坏或损毁公司财物。
第十五条工作时间内，不得从事第二职业或与工作无关的活动。
第十六条在工作时间内不允许接待私人来访，任何时间内不允许将与业务无关的人员擅自带到仓库内。
第十七条财务室属公司重地，除公事外不得随意进出。
第十八条节约使用耗材等办公资源，并爱护办公设备，发现设备有问题应及时向上级反映，不可带病操作。
第十九条员工必须服从上级命令，除做好本职工作外，如遇其他同事工作繁忙，必须服从上级领导的安排，协助配合，不得借故推辞。
第二十条员工未经公司批准，不得私自兼任本职以外其他有偿报酬和具竞争行为的工作，更不得借职务上的便利营私舞弊。
员工必须严格遵守公司的保密制度并认真执行。
公司网络使用规定：员工非工作需要不得上网及浏览跟工作无关的内容。
商场员工规章制度（5篇）
商场员工规章制度为了创造一支以公司利益至高无上准则，建立高素质、高水平的团队，更好地服务于每一位客户，公司制定了以下严格的管理规章制度，望各位员工自觉遵守！一、准时上下班，不得迟到；不得早退；不得旷工。
二、工作期间保持微笑，不可因私人情绪影响工作。
三、上班第一时间打扫档口卫生，整理着装，必须做到整洁干净；员工需画淡妆，精力充沛。
四、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象。
五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。
尊重上级、有何正确的建议或想法用书写文字报告交于上级部门，公司将做出合理的回复。
风险提示：实践中，发生离职员工侵犯公司商业秘密时，争议焦点往往不是员工有没有义务保守公司的商业秘密，而是该秘密是不是构成受法律保护的“商业秘密”，以及单位如何提供证据证明离职员工实施了侵权行为及侵权造成的损失。
由于商业秘密侵权证据很难收集，或调查取证的成本非常高，往往导致单位对侵权行为束手无策。
企业在制定规章的时候可以约定通过保密协议，据此证明商业秘密的存在、证明企业对商业秘密采取了保护措施，一旦发生侵犯商业秘密的行为，便于举证，有利于企业借助法律手段保护自己的商业秘密，维护合法的权益。
六、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密。
七、工作时不得接听私人电话，手机应调为静音或震动。
八、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于公安部门处理。
九、员工服务态度：1、热情接待每位客户，做好积极、主动、热诚、微笑的服务；2、尽快主动了解服装；以便更好的介绍给客户。
十、员工奖罚规定：1、全勤奖励每月____元，迟到、早退、每分钟扣罚____元；旷工一天扣罚____元，工作时间不允许请假，请假一天扣除当日工资，未经批准按旷工处理；病假必须出具医院证明，前三天扣除当日工资的____%，之后每天扣除当日的工资；2、每三个月进行优秀员工奖励，奖励____元；(条件：必须全勤员工、业绩突出、无客户投诉者、无拒客者；无)客户投诉或与客户发生争吵将取消本次奖励，一次扣罚____元；3、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象，违者扣罚____元/次；上班有客户在时不得接听私人电话不得发短信聊天，手机应调为静音或震动，违者扣罚____元/次；4、必须服从分配、服从管理，违者扣罚30/次；私下使用本公司电脑者扣罚50/次；5、透露公司机密(产品原价、客户档案、)查明属实将扣除当月工资的____%。
商管部规章制度
商管部规章制度
第一条，为了规范商管部的工作秩序，提高工作效率，保障部
门的正常运转，制定本规章制度。
第二条，商管部的工作人员应遵守国家法律法规，遵守公司规
章制度，严格执行上级领导的工作安排。
第三条，商管部的工作人员应当保守公司的商业机密，不得泄
露公司的商业秘密和客户信息。
第四条，商管部的工作人员应当遵守工作纪律，不得迟到早退，不得擅自离岗，不得私自接受客户礼物。
第五条，商管部的工作人员应当认真履行岗位职责，积极配合
上级领导完成各项工作任务。
第六条，商管部的工作人员应当保持良好的工作态度，不得发
生违反公司规定的行为，如打架斗殴、酗酒滋事等。
第七条，商管部的工作人员应当尊重同事，保持团结合作的精
神，不得进行人身攻击或造谣中伤。
第八条，商管部的工作人员应当遵守公司的财务制度，不得私自挪用公款或者违规报销。
第九条，商管部的工作人员应当定期参加公司组织的培训和学习，不断提高自身的业务水平和综合素质。
第十条，商管部的工作人员应当积极参与部门的集体活动，增进工作人员之间的交流和沟通。
第十一条，商管部的工作人员应当遵守本规章制度，如有违反者，将受到相应的纪律处分。
第十二条，本规章制度自颁布之日起生效，如有需要修改，需经商管部领导小组讨论通过后方可生效。
商管部规章制度制定日期，XXXX年XX月XX日。
超市管理规章制度(通用12篇)
超市管理规章制度(通用12篇)超市安全管理制度规定篇一一、超市消防安全制度1、门店实行逐级防火责任制，做到层层有专人负责。
2、实行各部门岗位防火责任制，做到所有部门的消防工作，明确有人负责管理，各部门均要签订《防火责任制》。
3、安全部设立防火档案、紧急灭火计划、消防培训、消防演习报告、各种消防宣传教育的资料备案，全面负责超市的消防预防、培训工作。
各营运部门则须具备完整的防火检查报告和电器设备使用报告等资料。
4、超市内要张贴各种消防标志，设置消防门、消防通道和报警系统，组建义务消防队，配备完备的消防器材与设施，做到有能力迅速扑灭初起火灾和有效地进行人员财产的疏散转移。
5、设立和健全各项消防安全制度，包括门卫、巡逻、逐级防火检查，用火、用电，易燃、易爆物品安全管理，消防器材维护保养，以及火灾事故报告、调查、处理等制度。
6、对新老员工进行消防知识的普及，对消防器材使用的培训，特别是消防的重点部门，要进行专门的消防训练和考核，做到经常化、制度化。
7、超市内所有区域，包括销售区域、仓库、办公区域、洗手间全部禁止吸烟、动用明火，存放大量物资的场地、仓库，须设置明显的禁止烟火标志。
8、卖场内消防器材、消防栓必须按消防管理部门指定的明显位置放置。
9、禁止私接电源插座、乱拉临时电线、私自拆修开关和更换灯管、灯泡、保险丝等，如需要，必须由工程人员、电工进行操作，所有临时电线都必须在现场有明确记录，并在限期内改装。
10、商场内所有开关必须统一管理，每日的照明开关、电梯，统一由安全员开关，其他电力系统的控制由工程部负责。
如因工作需要而改由部门负责，则部门的管理人员和实际操作人员必须对开关的正确使用接受培训。
11、营业及工作结束后，要进行电源关闭检查，保证各种电器不带电过夜，各种该关闭的开关处于关闭状态。
12、各种电器设备、专用设备的运行和操作，必须按规定进行操作，实行上岗证作业。
13、柜台、陈列柜的射灯、广告灯，工作结束后必须关闭，以防温度过高引起火灾。
商场管理制度
商场管理制度商场管理制度范本（通用5篇）在当下社会，我们每个人都可能会接触到制度，制度具有合理性和合法性分配功能。
想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧，下面是小编帮大家整理的商场管理制度范本（通用5篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
商场管理制度1一、机构设置与管理权限1、在总经理领导下，由市场经营部主管，各职能部室、商店按管理权限分工负责商场招商工作。
2、商场进货管理委员会负责审批被招商公司的进场资格，市场经营部负现定期或不定期组织有关部室对被招商公司商品质量、经营品种和销售情况进行考核，对物价、计量、商标、陈列卫生进行检查。
3、劳动人事部负责对来场信息员进行面试、审查体检表和岗前培训。
经考试合格，方可发上岗合格证。
负责定期或不定期会同有关部室对信息员服务规范、劳动纪律、商容风纪等进行检查考核。
4、安全保卫负责对商场信息员验证（身份证、工作证、健康证、暂住证）工作，并将审核情况登记入册，与被招商公司签订安全责任书，负责定期或不定期会同有关部室，以被招商公司进行安全检查，特别是防火、防盗、防汛检查。
5、行政部负责来商场信息员的工服发给，收取食堂、医疗、美发、淋浴等项目服务的管理费和借用财产管理等工作。
6、各商场商店明确一名经理负责被招商公司日常管理工作。
并负责向市场经营部提供被招商公司执照副本，招商审批表，联销协议，商品样品，价格目录及来场信息员的各种证件。
二、招商标准（条件）1、被招商公司选派的信息员，必须是道德品质好，责任心强，热情大方，会讲普通话。
男身高、女身高、裸视都符合招商要求的本厂（公司）正式职工。
信息员受双重公司管理，享受其所在公司（工厂、公司）待遇。
2、商场招商工作实行动态管理。
被招商公司要认真遵守商场各项管理制度，积极配合商场开展各种促销活动，努力完成销售计划。
对3个月完不成销售计划，又无季节影响或违反商场管理制度的，公司市场经营部有权提出终止协议。
3、被招商公司必须是具有法人资格，并已在当地工商行政管理部门注册登记的国营、集体、三资和私营公司或有外贸进出口权的代理商。
商场安全管理和规定(3篇)
第1篇一、引言随着我国经济的快速发展，大型商场已成为城市商业的重要组成部分。
商场作为人员密集、物资集中的场所，其安全管理显得尤为重要。
为了保障人民群众的生命财产安全，维护社会稳定，我国制定了相关商场安全管理和规定，以规范商场经营行为，提高安全管理水平。
本文将从人员安全、消防安全、用电安全、商品库房安全、商户经营管理、班后清场等方面，对商场安全管理和规定进行详细阐述。
二、人员安全管理制度1. 人员安全教育培训及安全隐患制度商场应定期对员工进行安全教育培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。
同时，建立健全安全隐患排查制度，及时发现并消除安全隐患。
2. 易燃易爆化学物品管理制度商场内禁止存放易燃易爆化学物品，如需使用，必须严格按照相关规定进行储存、使用和处置。
3. 人员安全管控制度商场应设立专人负责人员安全管理，加强对顾客、员工的人身安全保护，防止意外事故发生。
4. 施工人员安全防范制度商场在施工期间，应加强对施工人员的安全管理，确保施工安全。
5. 人员安全疏散设施管理制度商场应配备完善的安全疏散设施，如安全出口、疏散指示标志等，并定期检查、维护，确保设施完好。
三、消防安全管理制度1. 消防安全责任制度商场法定代表人或主要负责人对消防安全工作全面负责，确保消防安全措施的落实。
2. 义务（志愿）消防队消防安全职责成立义务（志愿）消防队，定期进行消防知识培训，提高应急处置能力。
3. 消防设施、器材管理制度商场应配备充足的消防设施、器材，并定期检查、维护，确保设施完好。
4. 消防宣传教育培训制度定期开展消防宣传教育培训活动，提高员工和顾客的消防安全意识。
5. 动火安全管理制度严格执行动火作业审批制度，确保动火作业安全。
6. 电气设备的安全防火管理制度加强对电气设备的管理，防止火灾事故发生。
7. 易燃易爆化学物品管理制度禁止存放易燃易爆化学物品，如需使用，必须严格按照相关规定进行储存、使用和处置。
8. 火灾事故的抢救制度建立健全火灾事故抢救制度，确保火灾事故得到及时、有效的处置。
2024年卖场及店内管理制度（二篇）
2024年卖场及店内管理制度一、【卖场销售报告制度】1)每日销售通知：以短信形式向营业主管通报前一天的销售业绩。
2)周销售报告：每周需汇总分析卖场销售情况，进行销售分析，并调查周边品牌信息，编制周业务报告，并通过传真发送至办公室。
3)月度盘点报告：每月根据公司规定时间对卖场库存进行盘点，确保盘点表格填写准确，并邮寄至办公室。
二、【卖场员工考勤制度】1)卖场员工考勤规则：1)迟到：因非工作原因未能在规定上班时间开始工作视为迟到。
2)早退：因非工作原因在规定下班时间前离开工作区域视为早退。
3)旷工：迟到超过规定时间；未经营业主管批准的事假；或在规定工作时间内未完成至少规定比例的工作时间，均视为旷工。
4)串岗：工作时间内离开自己的工作区域，前往其他柜台或非工作地点，从事私人事务，被视为串岗。
5)空岗：超过特定时间未在工作区域内（午餐时间除外），若未按时交接班或交接不当导致空岗，交接班人员均视为空岗。
2)卖场员工考勤规定：1)卖场员工需遵守所在商场的工作时间安排，严格遵守上下班时间。
2)卖场员工每周休息一天，具体时间由督导根据实际情况安排，但周五、周六、周日不得休息，特殊情况需书面申请商管经理。
3)请事假需提前一天以书面形式向营业主管申请，未经事前请假视为旷工；如有特殊情况，需在开始工作规定时间内通过电话告知商管经理。
4)病假需在当日班次前及时通知商管经理，上班后补交病假条，否则按旷工处理。
病假需提供国家规定的定点医疗机构出具的诊断证明。
第四章卖场员工奖惩制度一、【卖场纪律处罚标准】1)轻微过失：1)员工在卖场内大声喧哗；2)倚、靠、趴货柜；3)双手抱肩，双腿交叉或单腿跪在货柜上；4)上班时间坐客用椅或使用非工作设备；5)双手插兜、吹口哨、哼歌、打呵欠、伸懒腰；6)掏耳朵、摇头、做鬼脸、剪指甲、咬手指；7)不得在卖场内蹲坐为顾客服务或与顾客交谈；8)卖场环境不整洁。
2)重大过失：1)扎堆聊天、串岗聊天、串层聊天；2)背向顾客或不予理睬、阅读书籍、报纸、杂志；3)在卖场内打私人电话或穿工服乘坐客梯（运送货物除外）；4)在楼内追逐嬉戏、搂抱、说脏话；5)对顾客态度冷漠、粗鲁、争吵；6)在卖场（库房内）睡觉、坐靠楼梯夹层窗台；7)上班时间在卖场内化妆、整理个人形象；8)卖场内存放个人物品；9)截留顾客小票以作私用（如参与有奖销售抽奖）；10)利用职务之便私自给顾客打折；11)上班时间穿工服离岗闲逛购物；12)员工之间不团结、不协作；13)经常迟到、早退、缺勤；14)上班时间私自会客；15)不及时反馈卖场状况（如缺货、包装物品短缺等）；16)上班时间利用电脑进行与工作无关的活动（如上网、聊天、玩游戏）。
商场人员进场管理规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为确保商场安全、有序、文明经营，维护消费者合法权益，保障商场工作人员的生命财产安全，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国消防法》等法律法规，结合本商场实际情况，特制定本规定。
第二条本规定适用于本商场所有人员，包括商场工作人员、消费者、供应商、维修人员等。
第三条本商场应建立健全人员进场管理制度，严格执行各项规定，确保商场安全、有序、文明经营。
第二章人员进场要求第四条人员进场应当遵守以下要求：1. 人员进场必须出示有效身份证件，接受工作人员的询问和检查。
2. 人员进场时应穿着整洁，不得穿着暴露、奇异、不雅的服装。
3. 人员进场不得携带易燃易爆、管制刀具、毒品等违禁物品。
4. 人员进场不得携带宠物，特殊原因需携带的，应提前向商场管理部门申请，并遵守相关规定。
5. 人员进场不得吸烟、吐痰、乱扔垃圾，保持商场环境卫生。
6. 人员进场不得大声喧哗、争吵，保持商场秩序。
7. 人员进场不得擅自进入非公共区域，未经允许不得擅自操作设备。
8. 人员进场不得擅自改动商场设施，损坏商场财产。
9. 人员进场不得从事与商场经营无关的活动。
10. 人员进场不得利用商场设施从事非法经营活动。
第三章人员进场管理第五条商场管理部门负责人员进场管理工作，具体职责如下：1. 负责制定本规定，并组织实施。
2. 负责对进场人员进行身份核实、物品检查。
3. 负责对进场人员进行安全、文明教育。
4. 负责对违反本规定的行为进行制止和处理。
5. 负责对商场安全设施进行检查和维护。
6. 负责对商场内部治安进行巡逻和管理。
7. 负责对商场突发事件进行处理。
第六条人员进场管理措施：1. 设置人员进场通道，实行一人一证、一人一检制度。
2. 设置物品检查通道，对携带的物品进行安全检查。
3. 设置安全巡查人员，对商场内部进行安全巡逻。
4. 设置应急处理小组，对突发事件进行快速处理。
5. 设置消防设施，定期进行消防演练。
商场运营管理规定(4篇)
商场运营管理规定商场运营管理是一项复杂而且多样化的工作，涉及到商场的各个方面，包括营销、销售、库存管理、人力资源等。
为了保证商场的正常运营和持续发展，需要制定一套科学的管理规定。
下面是关于商场运营管理规定的一份____字的文稿：第一章总则第一条为了规范商场运营管理，提高商场经营效益和服务质量，根据国家相关法律法规，制定本规定。
第二条本规定适用于商场的运营管理，包括商场经营者、商家及商场员工等相关主体。
第三条商场应当根据市场需求和自身的经营特点，制定详细的运营计划和年度目标，并通过定期评估和调整，保证商场的经营与发展。
第四条商场应当建立健全的管理机构和管理流程，明确各级管理人员的职责和权限，并建立有效的沟通渠道，促进信息的共享和协调。
第五条商场应当根据经营需要，建立完善的管理制度和规章制度，并严格执行，确保各项规定的落实。
第二章商场经营管理第六条商场经营者应当依法经营，保证商品的品质和数量，提供优质的服务，保障顾客的合法权益。
第七条商场应当制定合理的进货计划和库存管理方案，确保商品的供应和销售平衡，并采取必要的措施防止商品过期和损坏。
第八条商场应当设置明显的价格标识和促销活动，提供真实的商品信息，并依法维护价格秩序。
第九条商场应当定期对商品进行巡检和清点，发现问题及时处理，防止商品损失或盗窃。
第十条商场应当确保商品陈列有序、整洁，提供充足的货架和展示空间，方便顾客浏览和购买。
第三章销售管理第十一条商场应当建立健全的销售制度和流程，确保销售工作的有序进行。
第十二条商场员工应当接受相关销售培训，熟悉商品信息和促销技巧，提高销售能力和服务质量。
第十三条商场应当采取积极措施，提高销售员工的工作积极性和责任心，激励其提高销售业绩。
第十四条商场应当建立客户信息管理系统，记录客户的购买记录和消费偏好，为客户提供个性化的服务和优惠。
第十五条商场应当建立售后服务制度，及时处理客户投诉和退换货事宜，保护客户权益。
第四章库存管理第十六条商场应当制定合理的库存管理政策，确保库存的合理配比和销售顺畅。
商场导购员管理制度（五篇）
商场导购员管理制度商场员工规章制度为了加强本铺位经营管理，提高全体员工综合素质，特制定如下管理制度：一、不迟到、不早退、不旷工、少请假，国家法定节假日不允许歇班。
凡有事必须提前打招呼，否则一律按旷工处理(旷工一次50，二次100，三次按自动离职处理)。
二、员工不得与店长发生正面冲突，上班时间不能说脏话，不能嬉戏、打闹，同事之间杜绝发生矛盾，如有问题可找店长解决。
三、未经店长同意，不得随意将商品赊欠，不得私自将商品拿出卖场，如有发现当即辞退并受罚。
四、员工在上班期间一律以普通话为准，接待顾客时，要面带微笑使用敬语，不得有厌恶的表情和不敬的言语，举止要文雅，行为得体，不得与客户发生争执，做到来有迎声，去有别声，问有回声。
五、上班时间必须穿工服，着装干净整洁，佩戴工牌，女员工化淡妆长发挽于后脑，不得披发，不准拖拉鞋，不能穿短裤。
六、上班时间不允许吃零食，如口香糖等等。
不允许吃生葱、辣蒜、韭菜等带有刺激性气味的食物。
七、如在销售过程中因个人疏忽给铺位造成的经济损失自行承担(如拿错只、卖错价、拿错色等)。
八、工作期间不得擅自离职，有事离开卖场必须签到。
九、发扬团队精神，员工之间互相尊重，密切配合，团结协作，努力提升业务水平和销售技巧，严格遵守卖场的各项规章制度，维护本铺位的形象和利益。
十、以上如有违规者一次罚款____元，第二次____元，以此类推。
希望各位员工严格遵守本铺位的规章制度！！商场导购员管理制度（二）是商场为了规范导购员行为、提高服务质量而制定的一系列规定和措施。
以下是商场导购员管理制度的内容：1. 导购员招聘和选拔：商场会根据需求制定导购员招聘和选拔的标准和流程，包括要求具备的能力和素质，并通过面试、考核等方式选出合适的导购员。
2. 导购员培训：商场会为新入职的导购员提供必要的培训，包括产品知识、销售技巧、服务礼仪等方面，以提高导购员的专业水平和服务意识。
3. 工作时间和考勤：商场会规定导购员的工作时间和考勤制度，包括上下班时间、加班、请假等事项，并要求导购员按时出勤和按规定工作。
大型商场的规章制度
大型商场的规章制度第一章总则第一条为维护商场的秩序，保障商场内各方利益，制定本规章制度。
第二条商场是公共场所，商场内的人员应自觉遵守规章制度，保持良好的秩序。
第三条商场内的管理人员应当依法管理，保护商场内的秩序和安全。
第四条商场内的人员包括商场职工、商家员工、顾客等，均应当遵守本规章制度。
第五条商场内的人员在商场内行为必须遵循法律法规和商场规定。
第二章商场安全管理第六条商场安全管理由商场的保安人员负责，商场保安人员应当经过专业培训，具备相应的工作经验。
第七条商场保安人员应当定时巡查商场各个区域，及时发现问题并及时处理。
第八条商场内禁止携带易燃、易爆、有毒有害、危险物品入内，禁止私自燃放烟花爆竹。
第九条商场内禁止携带宠物入内。
第十条商场内禁止发生打架斗殴等违法行为。
第十一条商场内严禁吸烟，特定区域除外。
第三章商场秩序管理第十二条商场内禁止嘈杂吵闹的行为，影响商场其他顾客休息或购物。
第十三条商场内禁止乱扔废弃物品，顾客应当保持商场的卫生环境。
第十四条商场内禁止破坏商场的公共设施和设备。
第十五条商场内严禁擅自占用公共空间。
第十六条商场内的商家应当按照规定营业，不得私自改变经营品种和经营方式。
第四章商场服务规定第十七条商场的服务人员应当热情周到，为顾客提供优质的服务。
第十八条商场服务人员应当按照规定穿着服装，服饰整洁，仪容整齐。
第十九条商场服务人员应当遵守商场规定，不得向顾客推销非法产品和服务。
第二十条商场服务人员应当尊重顾客，不得侮辱或歧视顾客。
第五章商场纠纷处理第二十一条商场纠纷应当协商解决，商场管理部门应当尽快调解处理。
第二十二条商场内发生刑事案件的，应当及时报警并配合公安机关处理。
第二十三条商场内发生民事纠纷的，应当依法诉诸法院解决。
第六章附则第二十四条商场规章制度自颁布之日起生效，商场管理部门有权对规章进行修改和解释。
第二十五条商场管理部门有权对违反规定的人员进行警告、处罚，甚至驱逐出场。
第二十六条商场相关人员应当密切配合商场管理部门，共同维护商场秩序。
专卖店规章制度
专卖店规章制度
第一条，遵守国家法律法规，诚信经营，不得销售假冒伪劣产品，不得以次充好，不得欺诈消费者。
第二条，严格执行价格政策，不得擅自提高商品价格，不得以任何形式进行价格欺诈。
第三条，保持店铺卫生整洁，定期进行清洁消毒，保证商品陈列整齐，方便顾客选购。
第四条，提倡礼貌待客，不得对顾客进行不文明用语，不得对顾客进行歧视性行为。
第五条，严格遵守产品质量标准，不得销售过期产品，不得销售不合格产品，保障消费者权益。
第六条，保护消费者隐私，不得泄露消费者个人信息，不得非法收集消费者信息。
第七条，加强员工培训，提高服务意识和专业素质，确保员工
能够为顾客提供优质的服务。
第八条，严格遵守营业时间，不得擅自停业或提前关门，保证顾客的购物权益。
第九条，严格遵守结算规定，不得私自克扣员工工资，不得以任何形式进行腐败行为。
第十条，对违反规章制度的行为，将依据严重程度给予相应的处罚，包括警告、扣工资、停职、开除等处理。
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商场管理规章制度〔精选9篇〕商场管理规章制度〔精选9篇〕商场管理规章制度篇1管理学家亨利·艾伯斯说过，上级领导的职责就是要把下级的行为纳入一个轨道，以便有利于实现组织目的。
那么怎样标准下级的行为呢?在许多人看来，最简便的方法就是仿效军队，实行严格的军事化管理。
然而严格管理未必是科学管理，一提管理就说要“严格”的人也未必是真懂管理，事实上，在“严”字当头思想的指导下，企业管理的成绩也是有好有坏，先说说做得比拟成功的两个案例。
案例一长虹集团是军工企业出身，历来有严格管理的传统。
倪润峰一直认为，公司的管理制度最好不要给员工犯错误的时机。
以上下班制度为例，早晨只要播送声一停，公司的大门立即关闭，迟到者会被守候在门口的纪律检查人员记入考勤簿，下午下班的播送音未响，任何人不得提早离岗，否那么以早退处理。
但凡连续3次迟到、早退或旷工者，公司予以辞退。
为了便于器材的管理，公司规定员工一律不得携带提包进出公司，假设遇特殊情况，也必须交门卫检查前方可出入。
长虹企业文化的一个重要特点是实行“早课”制度，据说这一做法来自于____松下公司。
全体员工每天早晨上班必须提早10分钟到岗，然后由各部门经理人员或班组长组织员工列队站立，齐声朗读公司的规定用语，比方长虹精神、长虹厂风、长虹宗旨、长虹目的等等。
在这之后，由部门经理负责布置当天的工作，并对上一天的任务完成情况做出总结。
案例二银行家陈光甫先生创办的上海商业储蓄银行素以纪律严明、执法甚严著称。
行员只要犯了行规，就会遭到处分。
比方行里规定早上9点上班，而行员必须于8点3刻前到行，8点3刻后到者，以旷工半天计，9点以后到者，以旷工一天计，但仍应照常上班，不得借口不上班。
又如，严禁“得罪”顾客，有与顾客吵架者，不问是非曲直一律开除。
上海银行有一套严格的检查制度。
检查员是总行检查处的办事人员，他是持有“尚方宝剑”的“钦差大臣”，被派往各地检查总行各项规章制度的执行情况。
检查时间不定，每年一次或两次，也可能几年不检查。
检查完全采取突击方式，事先分行经理也不知道。
检查不是听取汇报，而是采用听、看、问、查的方法。
如对于存款，要逐笔核对帐单，对存折那么柜面核对。
对贷款，除了对账以外，还要分户走访。
检查的内容共有一百多项，主要包括经营方面的问题，贷款的可靠性，与同业合作情况，效劳态度等。
甚至行员签到制度执行情况，金库、账库钥匙是否按制度由两人分管，拆阅信件和电报是否由专人负责等，也要一一检查。
对于检查结果，由总行来信逐项指出并限期纠正。
至于中层干部假设有作风不正或贪w舞弊等情况，检查员也通过与普通行员的接触，调查理解，予以揭露，否那么就是检查员的渎职。
遇到这类情况，总行对被检举者的处理，一般是训斥、调离或开除。
而对一般行员那么更严厉，如有贪w零用款项30元者，被查出后立即开除，检查员仅需向总行检查处和人事处报告备案即可。
总的看来，严格的检查制度对于上海银行维护纪律起到了很好的作用。
但同样是严格管理，也有做得不好的，例如郑州的亚细亚。
商场管理规章制度篇2为标准商场美化治理标准，并根据本店的需要和企划部的实际工作才能，经研究后，制定以下美工巡场治理条例：一、大型商场超市美工巡场治理职责：1、巡场美工于每周一早上协同商场客服部治理人员共同负责商场巡场任务;2、巡场美工必须按照《商场美化治理标准》进展巡场;3、巡场美工在巡场工作中碰到可以现场处理的问题，应与共同巡场的客服部治理人员协商解决;4、巡场美工在巡场工作中碰到不能现场解决的问题，应及时汇报商场执行总值班经理或是店长室。
寻求解决途径;5、巡场美工在巡场完毕后，须将在当天巡场中碰到的所有问题，以书面形式向部门治理人及店长室汇报情况;6、巡场美工在得到部门治理人或店长室批示后，需对问题的处理工作进展跟踪和进度汇报。
二、大型商场超市美化治理标准：1、商场POP要求：a、文字清楚b、排版美观c、无错漏字d、无涂抹更改e、无污渍f、无补贴g、纸张平整商场内POP的使用期限为1个月。
其间假设不符合以上a~g规定的将一律没收，并由卖场部门重新申请制作。
2、POP摆放要求：a、POP应放置于专柜前显眼处，不能挡住通道和消防栓;b、扶梯口的POP摆放应朝着顾客迎面方向，商场促销活动POP必须置于专柜促销活动POP之前的位子;c、大门POP摆放必须征得企划部同意方可摆放;专柜租用商场大门POP水牌费用为50元(含制作一张A0POP)，摆放时间为一周(7天)。
逾时加收50元(每7天50元，以此类推);d、商场POP水牌由企划部治理，专柜租用须向企划部提出申请，方可使用;当商场举行大型促销活动时，企划部有权将正在使用的所有水牌收回用于商场促销活动的宣传。
被征用的水牌未到期的将在商场促销活动完毕后继续使用，直至使用期限完毕;e、由厂家提供的任何宣传用品，包括POP、传单、喷绘等，需经过企划部检查核实内容前方可摆放。
(其中宣传内容中不能包含不安康、不文明用语、厂家地址、供给商名字、联络、文字错漏等内容)否那么一律没收。
3、商场宣传用品摆放要求：a、在商场举行大型促销活动时，各专柜必须摆放由企划部统一制作的宣传用品，并按规定摆在专柜显眼处;b、不参加商场促销活动的专柜应摆放印有“本专柜不参加此活动”字样的提示牌;商场促销活动完毕时，各专柜应及时将促销活动宣传印刷品撤除。
商场管理规章制度篇3一、自行车库管理制度1．商场自行车库只存放本商场员工上下班用自行车，超过一周不取的车辆，行政部自行处理，长时间出差时，要向管理人员打招呼。
2．凭有标志车筐存放车辆。
3．要按规定位置放置车辆。
4．保护车室内公用设备，损坏赔偿。
5．保持车室内卫生，不扔废弃物。
6．要文明存车，服从管理员管理，按顺序存放，不得损坏别人车辆。
二、废旧包装物品回收管理制度1．凡属废旧包装物品，均由商场行政部统一回收，各部门不得自行处理。
2．商场各部门在拆箱或开包时，要尽量保持包装物完好，要指定专人负责。
废旧包装物品应及时送到行政部指定存放地点。
3．行政部设专人管理，回收的包装物要按类型、规格码放整齐，必要时要进展加工处理，及时联络回收单位，做好防火，防雨工作。
4．对外处理废旧包装物品要坚持尽可能多收益的原那么。
收入根据商场有关规定除上交财审部外，某余局部奖励上交单位和行政部。
5．回收工作做得好的单位，由行政部报请商场可对其进展表扬或奖励。
6．回收工作中行政部与各部门之间要做好登记工作。
三、行业管理制度为保证商场各项业务活动顺利进展，商场在购、销等工作中应加强法制观念，加强行业管理。
1．商场在经营过程中，应注意各项手续齐备，特别是对方应提供的准运证、调运证、消费答应证、经营答应证、卫生答应证、代理批文、商标注册等各种证件，应在内容-亡、时间上与实际相符并要有专人负责存档、保管。
商场经理要实在负起责任，防止造成损失。
一旦出现问题要及时向场经营部汇报。
对造成不良影响和经济损失的要追究其工管经理及当事者的责任。
2．商场在经营过程中，要严格执行《产品质量法》、《反不正当竞争法》、《消费者权益保护法》及有关政策法规。
3．为有效地保护消费者的合法权益，实在树立国有商业的良好信誉，各柜台对所售出商品的质量要实行“先行负责制”，防止出现因质量问题，从而发生纠纷。
4．如商场经营的商品涉及到专项管理的，要先向商场经营部申报，待手续完备后，方能经营，假设违背制度，一经发现，追究其主管经理责任。
5．企业法人营业执照正本由商场总经理办公室负责悬挂在总经理办公室墙上；专项商品经营答应证、广告经营答应证、卫生答应证的正本、主件由总经理办公室负责存档。
6．由市场经营部归档、保存企业法人营业执照副本、专营证副本、答应证副本。
7．各柜组、各部室因公事需要借用执照副本时，要向市场经营部出具盖有本部门公章的借条，借条内容包括：事由、前往单位借用人签字，用后要及时送还。
商场管理规章制度篇4一、市场所有从事石材消费、经营和储存的商家必须装备专职平安消费管理人员，本厂法人或与市场签订租赁合同的乙方代表担任本区域的第一平安责任人。
二、消费经营单位的主要负责人和平安消费管理人员必须具备与本单位所从事的消费经营活动相应的平安消费知识和管理才能。
三、消费经营单位应当对从业人员进展平安消费教育和培训，保证从业人员具备必要的平安消费知识，熟悉有关的平安消费规章制度和平安操作规程，掌握本岗位的平安操作技能。
未经平安消费教育和培训不合格的从业人员，不得上岗作业。
四、消费经营单位的特种作业人员必须按照国家有关规定，经专门的平安作业培训，获得特种作业操作资格证书，方可上岗作业。
五、消费经营单位应当在有较大危险因素的消费经营场所和有关设施、设备上，设置明显的平安警示标志。
六、消费经营单位使用的涉及生命平安、危险性较大的特种设备，以及危险物品的容器、运输工具，必须按照国家有关规定，由专业消费单位消费，获得专业资质检测、检验机构检测、检验合格，并获得平安使用证或者平安标志，方可投入使用。
检测、检验机构对检测、检验结果负责。
七、消费、经营、储存、使用危险物品的车间、商店、仓库，不得与员工宿舍在同一座建筑物内，应当与员工宿舍保持平安间隔。
消费经营场所和员工宿舍应当设有符合紧急疏散要求、标志明显、保持畅通的出口。
制止封闭、堵塞消费经营场所或者员工宿舍的出口。
八、消费经营单位进展、吊装等危险作业，应当安排专门人员进展现场平安管理，确保操作规程的遵守和平安措施的落实。
九、消费经营单位应当教育和催促从业人员严格执行本单位的平安消费规章制度和平安操作规程;并向从业人员如实告知作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施以及事故应急措施。
十、消费经营单位必须为从业人员提供符合国家标准或者行业标准的劳动防护用品，并监视、教育从业人员按照使用规那么佩戴、使用。
十一、消费经营单位的平安消费管理人员应当根据本单位的消费经营特点，对平安消费状况进展经常性检查;对检查中发现的平安问题，应当立即处理;不能处理的，应当及时报告本单位有关负责人。
检查及处理情况应当记录在案。
十二、消费区域严禁非工作人员入内(特别是未成年人)。
来访客人应由本单位专职人员陪同，在确保平安的情况下进场参观、考察等;工作场地一律不允许穿拖鞋;商家负有监管本单位员工小孩的责任。
以上管理制度，由重庆履泰实业监视执行，市场经营者应无条件服从市场管理人员的监视检查，对存在平安隐患不认真整改或回绝承受检查整改的，市场管理方将按照《中华人民共和国平安消费法》上报相关职能部门，给予行政处分。
商场管理规章制度篇5为标准商场美化管理标准，并根据本店的需要和企划部的实际工作才能，经研究后，制定以下美工巡场管理条例：一、美工巡场管理职责：1、巡场美工于每周一早上协同商场客服部管理人员共同负责商场巡场任务；2、巡场美工必须按照《商场美化管理标准》进展巡场；3、巡场美工在巡场工作中遇到可以现场处理的问题，应与共同巡场的客服部管理人员协商解决；4、巡场美工在巡场工作中遇到不能现场解决的问题，应及时汇报商场执行总值班经理或是店长室。