印度式家族企业

。
以换掉不 称 职 的 CE O
在 家族 中寻 找 合适 的人 选
，
。
在董
事会之外给予 私 下 的建议也 是必 要 的
业 管理 者所忽视
，
这
一
点 同样被 企
寻 找 担 任 人 的变 革
在 印度 市场 迅 速 对 世 界 开 放 的 时 代 业显然不适于生存
。
。
。
这样 的家族企
因为董事会 同时也 是有亲属 关 系 的人
，
，
个
要 的
。
双 向 的认 知 度 便 于 家族成 员 对 情 感 CE O 的服 从 和
维 系 家 族 内部 关 系 的 粘 合 剂
CE O
”
，
类似于 族长
一
类的
“
情感
认 同 ；而 情 感 C E O 也 能 及 时 发 现 担 任 企 业 工 作 的 成 员 的
。
潜质和不足
。
这种能力需要担任者和某
。
文化和规范会逐 渐成形
。
，
家族传统和价值会得 到很好 的
一
也 许 会 让 公 司 失 去 家 族延 续 下 来 的优点
而 印度 的家族
保 护 同时 他 还 有 着 公 关 和 人 事 经 理 的 作 用 有
。
个 比喻
企业 很 好 地 建 立 了规 则体 系 务 的干预 度
， 。
，
明确 了 家族 成 员 对公 司事，来自作为家族力量 的源 泉 他
，
家族 董 事 会 的 职 责
现 代 家族企 业 改革 中
，
对 整 个 家 族有 着 强 有 力 的情
O
最 典 型 的莫过 于将 家族成员
，
感支持 抚平 矛 盾 的锐化
，
。
在 情 感 CE
的带领 下 企 业 的
，
清除出管理 层
。
虽 然 杜 绝 了 家 族极 权 管理 的弊端 但是 这
一
族 企 业 才 会 出 现 这 种 特 殊 的管理 方 式 毕竟 家族 成员 是
很难让外人 插手管理 的
。
代 继 承 以 后 可 能 成 为新 任 领 导 者 的牺 牲 品
，
。
但这
个职位又 是不 可或缺的
，
作为家族成 员 同时 又 是 公 司 成
；
员 的倾 听 者 他 需 要 化 解 矛 盾 也要 有 号 召全 员 的影 响力
，
们负责在家族第二 代 中寻找适 合这
新的
CE O
、 、 、
职务 的继 承人 对
，
难 免会造成对 某些 错误 决策 的盲从
。
而对公司利益有所
，
提 出建议 支持 补充 评 价 在必 要 时甚 至 可
，
损害 这 个 职 位 的特 殊性 犹 如 双 刃 剑 在带来 莫大凝 聚力
的 同时 也 形 成 了锁 链 的 困 扰
，
，
第
一
代 的管
在很 多情 况 下
情感 CE O 是 由领 导 者 的 配 偶 担 当
，
。
理 者会 在 早 期 物 色 新 的董 事 会人 选
( 当然 大 部 分 还 是 由
，
不 管 这 个 职 位 是 由谁 出任
这 个 人 必 须 是有 影 响力 和 声
一
家族成员担任 )
，
一
。
般 的企业 董 事会 除 了 听 听 季度报 告
，
，
家 族 企 业 的 情 感 CE O 多 半 是 家 族 律 师 或 是 企 业 长 期 顾
问
。
为政 的小 集 团
而程度较轻
。
，
这 在 以 利 益 关 系 为 主 的非 家 族 企 业 中反
一
在 担 任情感 CE O 的职 务时 认 知度 和 熟悉 感 是 最 重
，
因此 家族企业 在掌权 者之外 还 需要
，
上 述 只是 显
，
董 事 会 融 于 公 司 管 理 中 和 高 管层 起 到 相 辅 相 成 的 作 用
更 隐性 的也 是 更 具 毁 灭 性 的 就 是
，
情感
CE O
。
保证 公 司的稳定运 行
。
对 于 专业 知识 缺乏 了解 仅仅 凭经 验 来 处 理 商业 性 事 务
董 事 会 的职 责
一
实 质 上 这 个 职 位 承 担 着 公 司 内部 管 理 的职 责 场越 来越 成 熟 的今 天
，
所 以 董事会
，
所 以这 个 职 务 开 始 有家族 以 外 的 人
， 。
内部 信 息 的 交 换 程 度 和 开 放 程 度 都 要 大 得 多
CE O
董事和
一
担任 这 样 做 的好 处 在 于 避 免 了情感 CE O 专权 或 越 权
， ，
建立 的关 系也 近 得 多
。
天下
从 传统的观 念 来看
，
，
家族 企 业 比
一
般企 业 更容易形成凝
。
况 有 更 客 观 的判 断
，
。
而 有第三 方参 与 的家族企业 其成员
。
聚力 更 易 管理 更少 出现 利 益 纷 争
，
，
但事 实上 完 全 相反
，
，
行 为会更规范 企 业 文化也 更容易形 成
所 以 现 代 印度
家族企 业 由于 亲缘关 系 利益 纷 争更难 以公 开 规 章制度 更 难 以 实施 私 心 和 利 欲 更 重 也 更 容 易 在 内部 形 成 各 自
。
一
家族企业 长期
无 形 的推 手
的接 触 和 深 入
，
情感
CE O
对 家族 的亲 密程 度应 该 达 到家
。
传统 的印度 家族 企业 中 扮 演情 感
。
CE O
的通 常是 家
，
族成 员 可 以 就 私 人 问题 咨询 的程 度
只有延 续 多代 的家
。 ，
族 中德 高望 重 的人 这 个 职 位 不 仅 承 担 了 巨 大 压 力 而 且 在下
可 以 精 准 地 体 现 情 感 C E O 的 作 用 ：将 整 个 家 族 企 业 比 作
他 们 基 于 的 理 念 就 是 ：家 族 企 业 并 非 以 家 族
。
人 体 那 么 公 司 的决 策者 就 是 头 部 而 情感 CE O 相 当于
，
，
为 导向 而 是 以 利益 为导 向
心脏
。
倘若 企 业 第 二 代是 无 法 胜 任 职 位 的人
很 大损害
。 ，
，
在 商业 市
个 家 族 企 业 董 事 会 的 首 要 任 务 是 架 构 好 良性 运 行
。
对 于 家 族 企 业 的竞争力 必 然 会 有
，
的公 司 组 织
董 事 会 对 于 CE O 的任命 负 有 巨 大 责任
一
。
他
，
因 为 家族成 员对 情 感 CE O 裁 决 的绝 对 服从
，
望的
。
然而弊端在于 在公 司交接到下
，
一
代 的手 中时 很
，
一
会 在 必 要 的 时候 表 决公 司 管理 职 位 的任命 参 与到实 际 管理 事 务 的几 率很 小
。
难迅 速找到又
，
个适 合这
一
角色 的人
。
旦 前任去世或
。
而 印度 的家族 企业 更 注重 的是将
，
，
离 开 家族 企 业 的核 心 凝 聚力 也 随之 被 破 坏 性 的弊端