中国家族企业现状及问题

家族式企业定义

什么是家族式企业？国际上有很多定义，家庭企业基本上具有以下几方面的特征：

◆由某一个家族控制企业的全部或大部分的股权；

◆家族控制着企业重大问题的决策权；

◆企业所有重要的职务都由家族成员担任。

人们把具有这种特征的企业都称为家族式企业。

2.泛家族式企业

还有一种企业叫泛家族式企业，它是由乡党、同学组成的企业。同时，有明显派系、圈子的国有企业，也是一种泛家族式企业。

家族式企业的类型

1.纯粹的家族式企业

这种家族式企业从老板到管理者再到员工，全都是一家人。这种企业是最纯粹的家族式企业。这种家族式企业一般规模非常小，通常称之为作坊。

2.传统的家族式企业

传统的家族式企业是由家族长来控制大权，关键的岗位基本都是由家族成员来担当的，外来人员只能处于非重要的岗位。

3.现代的家族式企业

现代的家族式企业是家族持所有权，而将经营权交给有能力的家族或非家族成员。也就是说，家族持有所有权、股权，但是经营权不一定是家族成员。如果家族成员有能力，就由家族成员来担当管理职责；如果家族成员没有这种能力，就把它交给有能力的非家族成员。这是现代化家族企业的一种趋势，很多大型的国际级的家族式企业，基本上都在走这样的道路。而走这条路的关键，就是所有权和经营权必须剥离。

家族式企业的特性

◆股权完全集中在家族成员手中；

◆权力高度集中在家族家长手中；

◆家族成员在企业担任重要职务；

◆七大姑八大姨远近亲戚闹喳喳；

◆董事长总经理文化即企业文化。

总之，家就是企业，企业就是家；家长的文化就是企业的文化，企业具有非常鲜明的个人特色。

家族式企业的优势

1.决策效率高

家族式企业创业初期成员间信任程度高，家长的权威使公司决策速度快，沟通成本低，决策执行有力。

2.工作效率高

有关专家曾做过一个调研，发现在中国的一些国有企业中，员工每天大约只有15%的时间在为公司创造效益，20%～25%的时间在等待工作，20%的时间无所事事，20%的时间在做损害公司的事情，但这种情况在家族式企业中绝难发生。

根据有关部门的统计，一些国有企业的员工往往只发挥了大约15%的能力，而家族式企业的个人潜力往往可以发挥到80%～90%，甚至达到120%，这是非家族式企业永远都无法企及的，这也正是家族式企业的核心竞争力。

3.奉献精神强

一般情况下，在企业创建之初，一切都要因陋就简，必须提倡奉献精神。在此阶段，家族式企业的夫妻档、兄弟帮、姐妹店，往往最能够同心同德，刻苦奉献的精神远远高于非家族式的企业。这也是家族式企业一个非常明显的优势。

4.合作精神强

家族式企业在创建初期往往资金比较缺乏。此时只有靠家族成员不计报酬的工作，甚至借出资金，才能支持企业发展。正所谓打仗亲兄弟，上阵父子兵。这种情况是非家族式企业所无法想像的，但在家族式企业里却是很正常的事情。

家族式企业的劣势

家族式企业往往缺乏科学而有效的决策机制。在中国，很多家族式企业往往是因为抓住了一些机会而取得成功的，但随着公司规模的扩大，投资风险也越来越大，家长制的一言堂的决策模式必然会增加决策风险。

2.缺乏人力资源

企业在发展的过程中，往往需要大量的人才补给。但是，家族式企业往往局限在自己的家族成员中选择，充其量扩展到自己的同乡、同学、朋友里面去选择。对非家族成员表现出明显的不信任，在工作和待遇上也不公平，因此往往很难获得和留住人才。

3.管理控制薄弱

家族式企业的管理往往很难规范化。缺乏战略规划，治理结构非常混乱，赏罚不明，以人情代替制度，这些现象在一些家族式企业中屡见不鲜。在这种情况下，家族式企业创业的优势在其发展后期，就会全部转化为明显的劣势。正所谓，成也萧何，败也萧何。

4.企业文化排他

家族式企业以种族、亲友、乡党为纽带，形成一个非常狭窄的人际关系网，这种排他性文化往往把优秀人才、外部资金、高新技术、高价值的市场信息等全部拒之门外。

案例

某四川人开办了一家企业，并在全国各地都开设了分公司。在这些分公司里有一个非常有趣的现象，无论是地处什么地方的分公司，流行的语言都是四川话，也就是他们的家乡话。后来，我对这家公司的老总讲，他的公司如果要变革，第一项举措就是坚决禁止员工在公司内讲四川话。因为这种现象会潜移默化地把一些非四川籍的人排除出去，优秀的人才也会因此而流失。

案例

更有甚者，在有些具有成百上千员工规模的企业中，会形成河南帮，四川帮，湖北帮，山东帮，东北帮……连员工住的宿舍都按帮派分开。我曾经对很多企业的老板讲：员工住宿舍也是有学问的，绝对禁止同一个地方的人住在一个宿舍，不然的话，更容易形成和强化帮派。

从以上几个方面的分析可以看到，家族式企业在创建初期具有非常明显的优势，但是到了创建的后期，优势就全部转化为劣势。只有继续保持优势、努力克服劣势，家族式企业才能找到出路。否则，就会像有关机构调研的结果那样，百分之八九十过不了“鬼门关”。

现代企业成功的要素

.适应变化的战略分析和决策机制

现代化的企业要想成功，必须要具备适应变化的战略分析系统和决策机制。

2.简捷有效的运营流程和组织结构

企业必须以战略为核心、以流程为导向，构建严谨而合理的组织结构。

3.合理实用的绩效管理和薪酬体系

一个现代企业的成功，一般都需要具有合理的、实用的绩效管理体系和相应的薪酬激励机制。

4.平等通畅的沟通渠道和协调机制

现代企业需要具有一个平等、通畅、360度的沟通渠道，同时还需要部门之间，上下级之间，企业和客户之间，企业和供应商之间，企业、社会和政府之间的有效沟通和协调的机制，使得企业的沟通成本和协调成本能够降低。

5.清晰健康的愿景使命及企业文化

现代化的企业需要拥有清晰和健康的愿景、明确的公司使命以及清晰的企业文化。

以上几点的内涵都凝聚在四个字上——化繁为简。世界、环境、市场、人、企业都很复杂，怎么样才能做好呢？要化繁为简。对于企业责任，企业有战略；对于如何运营，企业有流程和组织；对于人才管理，企业有绩效管理、薪酬激励；对人与人之间、部门与部门之间需要的沟通，企业有沟通的渠道和协调机制；对于方向和目标，企业有愿景、使命以及文化的内涵。因此，一切都变得简单了。

家族式企业问题总结

根据以上分析，将家族式企业的问题总结如下：

◆家长决策，独断专行；

◆皇亲国戚，有恃无恐；

◆人口众多，矛盾重重；

◆内外有别，人才难聘；

◆特权特例，管理混乱；

◆子承父业，难当大任。

由此可以看出，在家族式企业的经营后期，它的问题在于化简为繁，完全违背了现代化企业管理的要求——化繁为简。家族式企业使很多的问题复杂化，这就是问题的根源。

中国家族式企业变革之两难

中国的家族式企业在变革时，往往会陷入进退两难的境地：

◆一方面，传统陈旧的家族式管理是“等死”。企业不变革、不创新，就难以持续发展。

◆另一方面，如果盲目地把家族式企业变成非家族式企业，就成了“找死”。

变革不行，不变革也不行，那么路在何方呢？什么才是家族式企业今后可以走、应该走、能走的路呢？

家族式企业成长的环境要素

家族式企业的经营模式在创建初期构成了企业的核心优势，但是在创业的后期，往往会全部转化为劣势，成为企业发展的主要障碍，甚至置企业于死地。怎么样才能够扬长避短，使家族式企业能够符合现代企业可持续发展的需要，是全世界家族式企业无法回避的重要课题。因此需要明确，只有变革与创新才是必由之路，但如何变革、如何创新，则是需要认真思考的问题。

某家族企业的蚂蚁现象

同样是一个很大的问题。

案例

兄弟恩怨

湖南有兄弟五人，老四在1985年只身到北京闯荡商海，1992年因生产一种矿泉壶一炮走红，成了亿万富翁，1993年登上福布斯榜，成为中国富豪之一。他的哥哥老二生活非常