美团外卖2016年度Social传播的方案25页PPT
美团外卖点餐服务PPT模板
01
本月重点工作回顾
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标题内容
我们凭借自身优势和专业化的独特视 角为客户提供优质的PPT服务。
具体工作开展情况
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我们长期为客户提供专业的PPT策划、设计制作等服务，在迈 向大数据时代的今天，我们不断发展创新，凭借自身优势和独 特的视角为客户提供优质的PPT服务，助你演绎精彩人生。
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美团外卖运营计划书PPT
广告语
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12 34
组合定位
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品牌延伸
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渠道策略
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渠道策略
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促销策略
地面宣传 空中媒介 费用投入 推广手段
述说明。
B品牌
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D品牌
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SWOT分析
(Strengths)优势 01
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(Opportunities)机遇 03 请在此处输入您的内容！ 请在此处输入您的内容！
价格策略
5.5元/500克
15元/500克 100元/500克
价格策略
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美团外卖营销策划方案案例
美团外卖营销策划方案案例1. 研究目标市场和竞争对手在制定任何营销策划方案之前，首先需要对目标市场进行详尽的研究和了解。
这包括目标市场的消费习惯、人口统计数据、竞争对手的定位和市场份额等。
对于美团外卖来说，目标市场主要是年轻消费者和上班族，因此可以进一步了解他们的饮食偏好、消费能力和用餐习惯等，以便更好地满足他们的需求。
另外，了解竞争对手的情况也是非常重要的。
可以研究竞争对手的菜品种类、价格定位、配送服务等方面的信息，并通过分析他们的优势和不足来制定相应的竞争策略。
2. 提供个性化的推广活动为了提升美团外卖的知名度和吸引力，可以设计一系列个性化的推广活动。
比如，根据不同的节日和特殊时期，可以推出相应的优惠活动，如圣诞节特别优惠、员工生日礼券等。
此外，还可以与美团外卖的合作商家合作，推出一些独家菜品或套餐，以增加顾客的选择。
3. 积极借助社交媒体宣传在当今社交媒体发达的时代，借助社交媒体平台的宣传已经成为一种非常有效的营销方式。
对于美团外卖来说，可以在微博、微信、抖音等热门平台上建立品牌账号，并定期发布各种有关美食和外卖的内容。
可以发布一些精美的菜品图片和视频，以吸引用户的眼球，同时还能通过发布一些有趣的调查问卷和活动来增加用户互动。
4. 提升服务品质和用户体验无论是在线订餐，还是外卖配送，用户的体验感受是非常重要的。
美团外卖可以通过各种方式来提升其服务品质和用户体验。
首先，可以加强与餐厅的合作，确保食品的质量和卫生。
其次，可以优化配送流程，提高送餐速度并准时送达。
此外，也可以通过优化APP界面设计和用户交互体验来提升用户对美团外卖的满意度。
5. 制定积分和会员制度制定积分和会员制度可以有效激励用户使用美团外卖，并增加用户的忠诚度。
可以通过积分兑换优惠券、提供专属会员折扣和优先配送等方式来奖励用户。
此外，还可以推出一些特殊的会员活动，如每月免费试吃新菜品等，来吸引用户的参与并增加用户粘性。
6. 加强与合作伙伴的合作美团外卖可以通过加强与合作伙伴的合作，共同开展营销活动，以扩大市场影响力和推广范围。
美团外卖2016年度Social传播方案
洞察：生活节奏太快，情侣间并 不能亲手做饭给对方表达爱意； 情侣、夫妻间互相为工作繁忙的 对方点餐，即可获得优惠券，每 月14日为“couple day”享受半 价优惠； Hashtag：#把爱送到你嘴边#
Social 平台：双微KOL（微信 号-吃喝玩乐IN上海、微博名 人-happy张江）、微博话题 榜；
白领们，你的美团外卖早餐是热的还是冷的
#最美田螺姑娘# 每次外买早饭都是半冷不热的， 吃顿热乎乎的外卖早饭不容易，今天算是遇上了 田螺姑娘了~
想吃一口热早饭，看似很简单，背后确有很多 的故事；让扒皮王为你揭秘~ 点击揭秘Video
DEMO
DEMO
DEMO
IDEA 2
将最地道的美食带到你手中
#进击的小馆 # 12波：Social预算 600万 Impression5亿 View 1000万 互动100万
#徐峥、小店主撕逼那点事#
IDEA 3
深夜放毒大赛
Impression3000万 View 1000万 互动20万
# 用美团，百毒不侵# Social预算 150万
DEMO
Step 1：NICE首页 “为你推荐” 作为活动入口 Step 2：点击进入 活动主页面 Step 3：Demo Step 4：NICE&微信KOL 朋友圈传播活动
Social 平台：双微、女性BBS、 天涯八卦
Social 平台：双微
DEMO（新生关怀）
史上最牛新生包
新生特惠丰盛外卖礼包
#史上最牛新生包#
新学期开学啦！快来和我们一起领取史上最牛新生包，领到才购 牛哦；#史上最牛新生包#
DEMO（新生关怀）
校花送外卖
校花化身外卖小妹送外卖
美团外卖的ci设计ppt
logo
奥运会上我们无能的表现，更是受到歧视和嘲笑，着使 得我们有一个称号东亚病夫可是在现代史上，随着我国 的富强，终于在2004年以32枚金牌取得了世界第二名，
外卖小哥 打破了我过无金牌的记录。 而现在，正是这样，我
们中国人正是要扬眉吐气的时候了，这正是要显示出中 国是强中强。这四个数字2008为中国带来了希望，为中 华之腾飞带来了有利条件。 自从2003年我国申奥成
目 添 加 文 字 标 题 那遥远的北京，真想有天使般的翅膀，飞过千山万水，
来到我梦想中的2008，我看到2008被镶嵌在那鸟巢的 壁上，在定睛一看，中国队的正和巴西队的一个猛虎射
录 添 加 文 字 标 题 门将球踢入网中，中国队胜了。这是看到足球拉拉队的
呼喊声
添加文字标题
01
，真是热血沸腾。这时，雷鸣般的笑声震撼了我，中国 的足球的奥运梦终于得到了成功，然后在高处的天空处 看到一条堇色的龙在腾飞，它的腾飞，我们中华之江， 黄河、长江之水在翻腾，定时波涛汹涌，电闪雷鸣，风 雨交加，为龙之腾飞而欢呼。 这是我有看到了我所 躺着的采地，向天空望去，恰有一条白色的龙在空中腾 跃，口中吐出谣言的红光，那时在为中华而欢呼雀跃。 定时分成无数条，想四处飞去，去向世界人说，中国人
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04
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用户可以在投影仪或者计算机上进行演示也 可以将演示文稿打印出来，制作成胶片
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外卖优秀市场运营思路梳理PPT36页
很成功）
案例分享
起送价（余江县）
当地美团、饿了么早餐商家起送价都是10以上 正常一个用户的早餐标准在10以内 很大程度上给早餐用户设置了门槛
交易看板
根据月度整体交易额、月度整体订单量、 日均交易额、日均订单量
做一个全方面的透析，让自己清楚了解平台 现阶段运营情况
客单看板
月度每日客单价监控，根据系统中显示问题及 时进行相关营销调整
监控作战
A.月度竟对高频送餐地址及区域监测记录 B.竟对平台差异化运营问题发现（前台可视） C.日常商品、店铺销量数据监控（发展店铺、发现爆款，
期效果，也得让人从意识上接受这个东西。
案例分享
物料覆盖（礼县）
礼县属于今年新开市场 从某种程度上说在整个甘肃地区 物料覆盖情况做的还是很不错的
尽管竞争比较激烈 但正是基于这一点在礼县当地有很大的品牌影响力 其中签约的商户有大部分也是只上马管家而不上其他平台的
营销策 略
F.内推运营（利用自身已有免费资源）
以后其他版块打开市场必须借助此类精准用户。
营销策略
G.用户运营
a.后台订单列表未付款订单客户回访，主要了解下是基于什么原因未及时 付款，是对平台试用不习惯还是其他原因。
b.后台订单列表已付款订单随机抽取一部分用户进行回访，了解用户对于 我平台使用的感受，优点缺点搜集以便我方及时改进。
c.免单活动：每日随机抽取2至3为幸运用户参与免单，通过免单调动用户 活跃度，中奖幸运儿可帮助朋友圈晒图，增加品牌曝光度
美团外卖企业简介PPT
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02.产品和服务
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800
670万
700
600
650万
500
400
300
200
100
0 （万元）
10月
370万
320万
8月
300万
220万 3月
210万
180万
2月
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1
企业文化
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美团策划方案
美团策划方案美团策划方案1. 简介美团是一家中国领先的本地生活服务平台，提供外卖、酒店、旅游、电影票等多种服务。
为了提升用户体验和市场份额，美团需要制定详细的策划方案来推动其发展。
2. 目标与目标受众2.1 目标- 提升用户体验：通过改善产品界面和功能，提供更好的用户体验，使用户更愿意使用美团平台。
- 增加用户留存率：优化用户获取策略和提供优质服务，以提高用户留存率。
- 扩大市场份额：通过市场推广、品牌建设和合作伙伴关系，增加用户群体，扩大市场份额。
- 提供个性化服务：通过数据分析和AI技术，为用户提供更加个性化的服务，增强平台竞争力。
2.2 目标受众- 美团用户：各年龄段、各人群类型的用户。
- 商家：餐饮、酒店、旅游等各类本地生活服务商家。
- 合作伙伴：与美团业务相关的合作伙伴，如支付机构、物流公司等。
3. 策略与计划3.1 提升用户体验- 设计更加简洁直观的产品界面，确保用户能够迅速找到所需服务。
- 优化搜索算法和推荐系统，提供个性化的搜索结果和推荐列表。
- 支持更多的支付方式，降低用户下单和支付的难度。
- 增加用户反馈渠道，及时处理用户投诉和建议，改善产品。
- 加强与用户的互动，如举办线下活动、给予用户专属优惠等。
3.2 增加用户留存率- 发放优惠券和积分，奖励用户下单和邀请好友使用美团。
- 推出会员制度，提供更多专属福利，吸引用户成为长期用户。
- 加强与用户之间的沟通和互动，定期发送推送消息、提供个性化的服务建议。
- 优化物流和配送服务，提供更快速、可靠的配送体验。
3.3 扩大市场份额- 加大市场推广力度，利用广告、社交媒体和线下活动等多种渠道宣传美团。
- 与知名品牌合作，推出联名活动或特别推广活动，增加品牌曝光度。
- 与商家建立紧密合作关系，提供优惠政策和扶持措施，吸引商家加入美团平台。
- 拓展新的业务领域，如旅游、电影票等，增加服务种类，吸引更多用户。
3.4 提供个性化服务- 加强数据分析能力，深入了解用户需求和偏好，据此改善产品和服务。
社区外卖ppt
新技术应用：人工 智能、大数据等技 术的应用，提升配 送效率和服务质量
环保理念：减少塑 料袋使用，推动可
持续发展
社区外卖的未来趋势
01
多元化服务：提供更加丰富
的餐品选择，满足不同消费
者的需求
02
智能化配送：通过大数据和
人工智能技术优化配送路径，
03
环保意识：减少包装浪费，
提高配送效率
推广可持续发展理念
社区外卖
朱理源
目录
01. 社区外卖的兴起与现状 02. 社区外卖的运营模式 03. 社区外卖的用户需求 04. 社区外卖的挑战与机遇
社区外卖的兴起 与现状
1
社区外卖的发展历程
2010年左右，外卖服 务开始出现，主要以
校园和写字楼为主
2020年左右，受疫情 影响，社区外卖需求激 增，成为人们日常生活
3
多样化选择：用户希望能够在平台上选择多种口味和菜系的外卖
4
优惠活动：用户希望能够享受到平台提供的优惠活动，节省开支
5
个性化推荐：用户希望能够根据自己的口味和喜好，获得个性化的推荐和推荐
6
便捷支付：用户希望能够通过便捷的支付方式，快速完成支付流程
社区外卖的用户满意度
01
配送速度：用 户对配送速度
的满意度
01
市场规模不断扩大，增长迅 速
02
主要用户群体为年轻人和上 班族
03
外卖平台竞争激烈，形成了美 团、饿了么等几个主要品牌
04
社区外卖的发展趋势是多元化、 个性化和定制化
社区外卖的行业动态
2015年起，随着互联网的普及和移动支付的发展， 社区外卖行业逐渐兴起
2018年，美团和饿了么等外卖平台开始进入社区 市场，并迅速占领市场份额
美团外卖管理信息系统分析PPT课件
.
25
05 结论
.
26
结论
21世纪是一个数字化和网络化的世纪。 管理信息系统是集计算机技术、网络通信技 术和企业管理技术为一体的信息系统工程。
美团采用先进、适用、有效的订餐管理 信息系统，可以提高美团的行业竞争力，使 企业领导获取的经营决策依据更加充分，更 具科学性，同时有利于管理向科学化、合理 化、制度化、规范化迈进，为美团外卖平台 持续、健康、稳定的发展提供可靠的信息管 理技术支持。
.
4
02
品牌简介
1、企业概况 2、发展历程
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5
企业概况
美团网，2010年3月4日成立的团购 网站，是中国大陆第一个精品团购形式 的电子商务网站，在北京、上海等地设 有分站。 美团网有着“吃喝玩乐全都有
”和“美团一次美一次”的服务宣传宗 旨。并且遵循“消费者第一、商家第二 ”的原则，为消费者提供优质服务，同 时给商家提供最大的收益。
（1）美团宣布收购钱袋 宝，正式获得第三方支 付牌照。 （2）再次融资，目前估 值超过180亿美元。
（1）美团以35%美团股权、 65%的现金收购摩拜单车。
（2）美团旅行与银联国际将 在技术、大数据与购物体验方 面加深探索，让旅行购物更加 优惠、便捷。
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7
美团外卖简介
（1）美团外卖品类包括附近美食、水果、蔬 菜、超市、鲜花、蛋糕等，无论是早午晚餐、 下午茶、宵夜，还是中餐、西餐、家常菜、 小吃、快餐、海鲜、火锅、川菜、蛋糕、烤 肉、水果、饮料、甜点等； （2）大量品牌入驻，如必胜客、肯德基、 KFC、麦当劳、汉堡王、星巴克、COCO都 可奶茶、U鼎冒菜、真功夫、每日优鲜、美 食天下等 上线美，团总外部卖位是于美北团京网。（跑旗美3腿下团）代网外美购上卖团等订用外多餐户卖种平数还服台达提务，2供.5；于亿送2，药01合上3年作门1商、1月户美正数团式超专送、 过日2完0成0万订家单，18活0跃0万配单送。骑（美手4团）超支电过付脑5、0、万微手名信机，支A覆付P盖P、、城支微市付信超宝均过、可1A3下p0p0单l个e，，p支ay持 等多种支付方式
《美团外卖商家运营》PPT精选文档
最后考虑复购
常规活动 商家券
在出现问题后，相信以后会作好
31
体验为王
外卖的未来在体验
体销验量
配送
产品
再次考虑下单
配送是外卖直接面对顾客 的，也是体验的闭环，最
重要的一环
包装
营销
32
工具介绍
基础分析框架 点金推广
33
商家运营分基本思路
一级指标
二级指标
基础指标
交
易
门
店
数
X
交 易 额
单 店 交 易 额
4500000 4000000 3500000 3000000 2500000 2000000 1500000 1000000
500000 0
大米先生
16.42%
16.38%
15.75%
17.00%
433705015.00%
10.30% 1587943
6.95%
3792889
3122604
13.4%
03 下单 下单代表客户对店铺产品服务与价格的认可 04 回购 客户体验决定回购率 14
用数据指导运营-通用工式
销量
流量
转化
单价
销量/销售额
销量/销售额：通过单一 平台/渠道产生的销售额
流量/浏览人数
流量（PV)；浏览人数 （UV）反映店铺的曝光
度
转化率
单均价
转华率代表平台消费者对 单均价反映店铺定位及到
过渡包装=耍流氓 结果是自己买单
保质期半小时的零售商品
一周可以吃三次以上
配送体验也是外卖产品的一部分
12
做好体验
用数据来反馈产品品质 市场需求 —数据分析 重视客户意见 —体验（评价，客诉）
美团外卖市场营销PPT模板
我成长_1还记得我们敬爱的周总理曾说过，为中华之崛
目 添 加 文 字 标 题 起而读书，我爱读书，却没敢说的那么有气魄；又记起
古人金榜题名的荣耀，我爱读书，却没敢想的那么远大；
只是为了耳边常回响的话语：儿啊！好好读书，学会了
做人才会有出息啊！
录 《三字经》
从添小，加母亲文就要字求我标好好题读书。 添加文字标题
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美团外卖广告设计
一、广告环境分析（一）、企业环境分析1.企业简述美团外卖是美团网旗下的网上订餐平台，2010年3月4日团购网站美团网于北京成立。
2013年美团网在现有的基础业务上进行了品牌延伸，采用O2O结合的方式，形成了美团外卖。
美团外卖的创始人是王兴，王兴也是校内网（已经更名为人人网）、海内网、饭否网创始人。
王兴1997年被保送到清华大学电子工程系无线电专业，毕业后拿到全额奖学金赴美求学，就读于美国特拉华大学，师从第一位获得MIT计算机学博士学位的大陆学者高光荣。
美团网成立于2010年，其经营范围是网络购物，其宗旨是为消费者发现最值得信赖的商家，同时让消费者享受超低折扣的优质服务。
上线以来，发展迅速，和拉手网等团购网站竞争激励，成为国内主要的团购网址的代表。
美团外卖成立初期，主要以地摊为主，深入客户所在的区域，采取“补差价”的模式吸引了商家及消费者的目光。
现已覆盖北京、上海、广州、天津、西安、沈阳、厦门、宁波、武汉、昆明等305个城市。
美团网副总裁王慧文曾介绍，美团整体布局为“T 形战略”，横为团购，竖是垂直品类，美团外卖就是其中的“一竖”。
目前，美团已经通过团购、美团外卖、猫眼电影、美团酒店等产品，在餐饮美食、休闲娱乐、酒店旅游等O2O垂直领域布局。
美团外卖地推人员有1万4千人，2015年上半年交易额达42.5亿，达到2014年多2倍以上，去年为17.2亿，累计用户数1998万，合作商家近100万。
在订单量方面，12月20日日订单量突破300万。
去年主要是在校园，今年开始兼顾上班族白领这一群体，并且两个市场份额都是第一。
历经两年，美团外卖已覆盖全国超过300座城市，合作近100万家知名商户，日订单量近300万单，至今已送出5亿多份外卖，市场份额已经超过40%在行业内遥遥领先。
美团外卖为了提高服务质量，引导用户UGC积累点评，在“送餐时间”、“服务态度”、“外卖满意度”几个方面进行消费者反馈。
在search模式下，消费者在选择商家的时候也可以针对需求进行分类，必须按送餐速度排序，那么送餐时间较短的商家便会出现在最前边，这满足了顾客满意和企业利润最大化的市场营销管理的目标，便捷了用户的使用，也激励了商家提高服务质量，一举两得。