完整版)销售管理制度(细则)
公司销售管理制度
公司销售管理制度公司销售管理制度（精选5篇）公司销售管理制度1第一条：根据公司的发展战略、销售目标和市场状况，由企划部于每年第一季度末制定并提交公司年度产品促销计划、费用预算，经公司批准后组织实施。
第二条：企划部负责制定促销方案的详细工作规程和细则，监督按程序作业。
负责销售促进的全程跟进工作，包括物品的购置，物品的运输，方案的执行，方案的临时调整，人员的安排，物品的发放与管理，效果的评估，销售促进的总结。
第三条：企划部统一管理公司产品市场促销工作，各区域市场负责单个市场促销活动的组织、实施，整理评估促销效果，提出初步促销工作总结，企划部汇兑并撰写市场促销工作报告，供公司领导和有关部门决策参考。
企划部应确保公司存有备用促销方案及促销品，以应对市场竞争的需要。
第四条：企划部促销文员根据市场动态及时制定促销方案及具体实施办法，协助区域市场开展促销活动，整理、评估促销效果，总结经验及资料的分类建档，协调各区域及本部门促销相关事务和传递工作。
每季度以书面报告形式呈报上季度促销工作总结及下季度促销活动安排。
第五条：企划部广告文员负责促销有关的市场广告方案及制作工作。
企划部信息文员及时了解市场动态，提出开展促销活动的建议。
第六条：各区域经理负责具体组织该区域市场促销活动，培训促销员，维护客情关系，收集、整理活动基础数据，提出初步效果评估报告。
根据本市场的实际情况，提出促销建议及促销活动申请。
第七条：企划部经理负责公司整体市场促销活动的指导，协调相关业务并对相关人员的工作业绩进行考核。
第八条：所有参与市场促销活动的人员要严格遵守促销活动的规定程序，及时管理市场促销品的发放，不得弄虚作假、徇私舞弊、挪做它用，否则严肃处理。
第九条：本制度未涉及的内容，参照公司其它相关制度执行。
公司销售管理制度2一、根据公司加强部门内部管理的要求，制定销售部管理制度。
二、本制度制定的原则是：公正、公平、对己对人、对上对下。
三、本制度的内容包括：管理架构、岗位职责、各类管理细则、考核制度等。
销售部管理规章制度范文（通用10篇）
销售部管理规章制度范文（通用10篇）销售部管理规章制度范文（通用10篇）在日常生活和工作中，制度使用的情况越来越多，制度是要求成员共同遵守的规章或准则。
想学习拟定制度却不知道该请教谁？下面是小编为大家收集的销售部管理规章制度，欢迎大家分享。
销售部管理规章制度篇1一、总则为加强员工管理，规范员工行为，提高员工素质，特制定本制度。
本制度是销售部员工必须遵守的原则，是规范员工言行的依据，是评价员工言行的标准。
全体销售人员应从自我做起，从本岗位做起，自觉遵守各项制度。
员工如对本制度有任何疑问或异议，可向销售部负责人咨询，本制度最终解释权归梦之屋手创公司销售部。
本制度自制定之日起开始执行。
二、着装规定：1、工作期间，公司要求员工穿统一工作服，女性身着统一职业装；男性穿西装打领带，夏季要求身着白衬衣深色西裤（领带）。
2、上班时必须统一着装，佩戴胸卡。
三、仪容要求：1、工作期间，员工应注意自己仪容。
女性要求淡妆，并梳齐头发，男性头发不能盖耳，至少每月理发一次，勤洗头、头发应梳理整齐，不凌乱，不留胡须。
2、所有员工应每天打扫卫生后将鞋面擦干净，上班期间应保持鞋面无污物、灰尘。
3、员工应随时注意个人形象，谈吐时讲究礼仪，谦虚宽容，时刻保持微笑。
4、所有员工工作期间衣着必须保持整洁，无污物，衣服应熨烫整齐。
四、考勤制度1、每天上、下班均由销售人员自己打卡签到。
2、每天早上8：00上班，考勤在8：15之前完成。
3、考勤时间标准：以标准时间为准。
要求每位销售人员均核对自己的时间。
4、公司晨会如无特殊情况，销售部员工必须全体参加，必须着装整齐，仪容仪表于会前整理好，不规范者不得参加晨会。
5、调休、请假需提前一天经同意，并跟人事提前打招呼，以备考勤。
6、请假1天以内由上级主管负责人签字批准，2天以内由销售总监签字批准。
3天以上需总经理签字批准（总经理不在由副总经理批准）。
请假必须填写请假条，否则按照旷工处理。
月底核算，扣发请假日工资。
销售管理规章制度细则最新
销售管理规章制度细则最新第一章总则第一条为了规范销售管理工作，提高销售业绩，确保公司利益，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司全部销售人员，销售管理人员及相关部门的工作人员。
第三条公司销售管理工作应遵循客户至上、诚信守法、团队合作、追求卓越的原则。
第四条公司销售人员应遵守本规章制度，服从公司的管理和安排，认真履行职责，提高个人综合素质。
第五条公司将根据销售人员的工作表现进行考核，对考核不合格者将追究责任。
第二章销售管理工作流程第六条销售管理工作流程包括：销售计划制定、客户开发、销售洽谈、签约、交货和售后服务等环节。
第七条销售人员应按照公司规定的销售计划进行销售活动，并及时报告销售情况。
第八条销售人员在客户开发过程中，需了解客户需求，制定有效的沟通策略，争取客户信任。
第九条在销售洽谈过程中，销售人员应遵循诚实守信原则，不得有欺骗行为。
第十条销售人员在签约阶段，需严格按照公司的合同规定进行操作，确保合同的有效性。
第十一条销售人员在交货环节，应按照交货时间、数量、质量等要求，确保产品的准确交付。
第十二条销售人员应重视售后服务工作，及时处理客户反馈意见，提高客户满意度。
第三章销售管理工作制度第十三条销售人员需遵守公司的销售政策和流程，不得擅自改变。
第十四条销售人员应按照公司规定的销售目标、经营计划进行销售工作。
第十五条销售人员在销售活动中，不得参与利用职权谋取私利等违法行为。
第十六条销售人员应保护公司的商业秘密，不得泄露给外部机构或个人。
第十七条销售人员不得在销售过程中采取不正当手段，不得向客户隐瞒产品的质量等信息。
第十八条销售人员应加强自身学习，提升专业知识和销售技巧。
第十九条销售人员需积极配合公司其他部门的工作，共同实现公司的发展目标。
第四章销售管理考核与奖惩制度第二十条公司将根据销售人员的工作表现进行考核，设立销售绩效评定机制。
第二十一条销售人员按照公司规定完成销售任务，公司将根据实际销售额、回款率等指标进行绩效考核。
销售合同管理制度(完整版)
销售合同管理制度(完整版)附件：销售合同管理制度第一章总则第一条为了规范公司的销售合同管理，保障公司的合法权益，根据《合同法》及相关法律法规，结合公司的实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有销售合同的管理工作。
第三条销售合同管理应当遵循合法性、真实性、完整性、准确性和及时性的原则。
第二章销售合同的签订第四条销售合同的签订应当经过充分的市场调查和风险评估，确保合同的可行性和合法性。
第五条销售合同的签订应当经过公司相关部门的审批，并按照公司的授权权限进行。
第六条销售合同应当明确产品的名称、规格、数量、质量标准、价格、交货期限、支付方式、售后服务等条款。
第七条销售合同应当采用书面形式，并由双方签字盖章确认。
第三章销售合同的履行第八条销售合同签订后，公司应当严格按照合同约定的内容履行合同。
第九条销售合同的履行应当遵循诚实信用原则，保证产品质量，按时交货。
第十条销售合同的履行过程中，如发生争议，应当及时协商解决，并按照合同约定的争议解决方式处理。
第四章销售合同的变更和解除第十一条销售合同在履行过程中，如需变更或解除，应当经双方协商一致，并签订书面协议。
第十二条销售合同的变更或解除应当符合法律法规的规定，不得损害公司的合法权益。
第五章销售合同的归档和保管第十三条销售合同签订后，应当及时归档，并由专人负责保管。
第十四条销售合同的保管期限应当按照法律法规的规定执行，保管期限届满后，应当按照规定进行销毁。
第六章附则第十五条本制度的解释权归公司所有。
第十六条本制度自发布之日起实施。
第十七条本制度的修改和废止，应当按照公司的规定程序进行。
========本合同更广泛的场景，特设场景及条款========特殊应用场合及增加条款：1.国际贸易销售合同增加关税和进口税条款：明确双方对关税和进口税的责任和承担方式。
增加货币汇率风险条款：规定在汇率波动时的价格调整机制。
增加运输和保险条款：详细约定运输方式、保险责任和费用承担。
公司销售管理制度完整版
第一章总则第一条为规范公司销售管理，提高销售业绩，保障公司利益，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有销售岗位及销售人员。
第三条销售管理应遵循以下原则：1. 以市场为导向，以客户为中心；2. 诚信为本，公平竞争；3. 精益求精，持续改进。
第二章销售目标与计划第四条销售部门应根据公司发展战略和市场需求，制定年度销售目标。
第五条销售部门应将年度销售目标分解为季度、月度销售目标，并制定相应的销售计划。
第六条销售计划应包括以下内容：1. 销售目标；2. 销售策略；3. 产品组合；4. 市场细分；5. 客户关系管理；6. 销售渠道；7. 销售团队建设。
第三章销售流程第七条销售流程包括以下步骤：1. 市场调研与产品定位；2. 制定销售策略；3. 招募与培训销售团队；4. 销售执行；5. 客户关系维护；6. 销售数据分析与反馈。
第八条销售人员应按照销售流程进行工作，确保销售目标的实现。
第九条销售人员应熟悉公司产品，了解市场需求，为客户提供专业、周到的服务。
第四章销售渠道管理第十条销售渠道包括直销、代理商、经销商等。
第十一条销售部门应建立健全销售渠道管理体系，确保销售渠道的畅通。
第十二条销售部门应定期评估销售渠道的业绩，优化渠道结构。
第十三条销售部门应与销售渠道保持良好的合作关系，共同维护公司品牌形象。
第五章客户关系管理第十四条客户关系管理是销售工作的核心。
第十五条销售人员应建立客户档案，记录客户信息、需求、交易记录等。
第十六条销售人员应定期与客户沟通，了解客户需求，提供个性化服务。
第十七条销售人员应关注客户反馈，及时解决问题，提高客户满意度。
第六章销售业绩考核与激励第十八条销售业绩考核应包括以下指标：1. 销售额；2. 客户满意度；3. 客户开发数量；4. 市场占有率；5. 客户回款率。
第十九条公司应根据销售业绩考核结果，对销售人员实施奖惩措施。
第二十条公司设立销售激励制度，对业绩突出的销售人员给予物质和精神奖励。
销售管理制度办法细则
销售管理制度办法细则第一章总则第一条为规范和加强销售管理工作，促进企业发展，制定本办法。
第二条本办法适用于所有销售人员，包括内部销售人员和外部销售代表。
第三条销售部门应当制定并不断完善销售计划、销售政策、销售制度、销售流程等相关文件和制度。
第四条销售人员应当遵守公司的销售管理制度，恪守职业道德，积极开展销售工作。
第五条公司对于销售人员的绩效评估、激励措施、培训发展等方面应当建立健全的制度。
第二章销售管理制度第六条销售管理制度包括但不限于以下内容：（一）销售目标制定与分解：销售部门应当按照公司整体战略目标，制定年度销售目标，并将目标分解到各销售团队和个人。
（二）销售计划制定：销售人员应当根据销售目标和市场情况制定销售计划，明确销售策略和具体实施方案。
（三）销售流程：销售人员应当按照公司规定的销售流程开展销售活动，包括客户拜访、跟进、签约等环节。
（四）销售报表：销售人员应当按照公司规定的销售报表填写和提交，及时向上级汇报销售情况。
（五）销售奖惩制度：公司应当建立明确的销售奖惩制度，对于业绩突出的销售人员给予奖励，对于业绩不佳的销售人员进行考核和处罚。
第七条销售管理制度应当由销售部门负责制定和执行，定期进行评估和调整，确保销售工作按照制度进行。
第三章销售人员行为规范第八条销售人员应当遵守以下行为规范：（一）诚信守法：销售人员应当诚实守信，遵守国家法律法规和公司规定，不得从事违法活动。
（二）保密工作：销售人员应当妥善保管客户信息和公司机密，不得泄露给他人。
（三）客户服务：销售人员应当积极关注客户需求，提供优质的售前、售中、售后服务，保持良好的客户关系。
（四）团队合作：销售人员应当尊重团队合作，与同事协作，共同完成销售任务。
第九条销售人员应当定期参加销售技能培训和职业道德培训，提升自身专业水平和业务素质。
第十条销售人员应当遵守公司的考勤制度和外出规定，按时按量完成销售任务。
第四章销售绩效考核第十一条销售绩效考核应当包括但不限于以下指标：（一）销售额完成率：销售人员应当按照销售计划完成销售任务，实现销售额目标。
销售管理制度规定(7篇)
销售管理制度规定(7篇)销售管理制度规定(7篇)而今社会,需要规章制度的地方越来越多,对于销售部门来说,也制定了严格的工作制度。
想学习拟定制度却不知道该请教谁？下面是由小编给大家带来的销售管理制度规定7篇，让我们一起来看看！销售管理制度规定篇1第一条：本制度是对销售部门主管级别（含）以上管理人员的任务绩效和管理绩效进行客观的评价，并运用评价结果，有效地进行人力资源开发与管理的一项目重要的人事管理工作。
第二条：绩效考核的目的是通过对管理人员的定期绩效评价，为薪资调整、职务变更、岗位调动、培训等认识决策提供依据。
第三条：绩效考核采用绝对标准方式，既考评人按照员工的岗位描述、工作目标与任务计划、企业规章制度进行考核。
第四条：绩效考核的程序和内容、要素和标准等运用做了规定。
第五条：跟制度适用于公司总经理下，销售人员和部门主管以上的所有的在岗人员。
第六条：绩效考核程序参考行政工作运行程序。
第七条：考核依据基准主要包括：岗位描述，工作目标和任务计划，企业的规章制度。
第八条：考核的内容主要分为任务绩效和管理绩效两方面。
（1）任务绩效是指个人和部门任务完成情况。
本职工作质量：常规工作合格率、“客户”满意率，责任行为到位率。
本职工作数量：单位时间内完成的工作总量（有效负荷、超额或提前。
）本职责任事故：一般性责任事故出现频率。
（举例：丢失客户）额外工作任务：上级领导领事交办的工作任务。
（2）管理绩效（管理人员角色行为到位制度）纪律性：服从领导指挥、遵规守纪、有效管理控制。
组织意识：横向沟通、妥协、合作。
团队建设：部署团队和谐、进取。
忠诚性：维护（不非法侵占）企业利益，积极预防和解决问题。
工作创新：为提高部门或组织未来绩效所做的工作贡献。
第九条：对绩效考核每个因素的评价标准采用四等级记分，记分含义如下： 4分：良好，明显超出岗位要求；3分：较好，总体满足岗位要求；2分：尚可，与岗位要求稍有差距；1分：差，不能达到岗位要求考核总评结果采用五级制，评价含义分为：A，卓越B，良好C，达到要求D，有待改进E，不能胜任第十条：绩效考核分为年度考核和日常考核。
销售人员管理制度(完整版)
为了规范销售团队的管理，提高销售业绩，保障公司利益，特制定本制度。
本制度适用于公司所有销售人员，包括但不限于销售代表、销售经理等。
二、职责与权限1. 销售人员职责：（1）认真执行公司销售政策，确保销售目标的实现；（2）了解和掌握公司产品知识，为客户提供专业的产品介绍和解决方案；（3）维护客户关系，提高客户满意度，拓展客户资源；（4）积极参与市场调研，为产品改进和营销策略提供依据；（5）按时完成销售报告，向上级汇报销售情况。
2. 销售人员权限：（1）根据客户需求，提供产品报价和解决方案；（2）与客户洽谈合同，签订销售订单；（3）根据公司规定，享有提成和奖金；（4）参加公司组织的培训和学习活动。
三、招聘与培训1. 招聘：（1）销售人员的招聘应遵循公开、公平、公正的原则，通过面试、笔试等方式选拔优秀人才；（2）新入职的销售人员应具备良好的沟通能力、团队协作精神和销售技巧。
2. 培训：（1）公司应定期组织销售培训，提高销售人员的产品知识、销售技巧和市场意识；（2）新入职的销售人员应参加岗前培训，了解公司制度、产品知识和销售流程。
四、考核与奖惩（1）公司应建立科学的销售考核体系，对销售人员的工作业绩进行考核；（2）考核内容包括销售额、客户满意度、市场拓展等指标；（3）考核结果作为销售人员晋升、奖金分配和奖惩的依据。
2. 奖惩：（1）对表现优秀的销售人员，公司给予奖励，包括奖金、晋升等；（2）对工作表现不佳、违反公司规定的销售人员，公司给予相应的处罚，包括警告、罚款、降职等。
五、纪律与规范1. 销售人员应遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，维护公司形象；2. 销售人员不得泄露公司商业秘密，不得利用职务之便谋取私利；3. 销售人员应保持良好的职业道德，不得从事不正当竞争行为；4. 销售人员应诚实守信，不得欺诈客户。
六、附则1. 本制度由公司人力资源部负责解释；2. 本制度自发布之日起实施，原有规定与本制度不一致的，以本制度为准。
销售管理制度 细则
销售管理制度细则第一部分绪论一、为了规范公司的销售管理行为，提高销售管理水平，进一步提升公司的销售综合实力，制定本销售管理制度。
二、本制度适用于公司的销售管理部门及全体销售人员，包括但不限于销售部门的业务员、销售主管、销售经理等，所有销售人员应严格遵守本制度。
第二部分销售管理职责一、销售管理部门的主要职责是负责公司的销售策划、销售组织、销售指导和销售监督。
二、销售人员的主要职责是负责开拓市场、维护客户关系、完成销售任务。
三、销售管理部门应通过制定有效的销售政策、销售目标和销售计划，指导全体销售人员，并定期检查和汇总销售情况，及时进行销售业绩的评估和绩效考核。
第三部分销售管理制度一、销售部门应根据公司的整体战略制定品牌推广方案、市场开发计划、销售渠道布局等销售策略，并及时进行调整和改进。
二、销售人员应根据公司的销售目标和计划，合理制定个人的销售计划，积极开展市场拓展工作，不得擅自变更销售方案或折扣政策。
三、销售人员应严格遵守公司的销售流程，包括但不限于拜访客户、提报销售订单、跟进订单进度、及时反馈市场情况等。
四、销售人员在销售过程中应积极维护公司的品牌形象，不得进行虚假宣传或贬低竞争对手的行为。
五、销售管理部门应建立健全的客户管理制度，包括客户资源的分类、开发和维护，确保公司客户资源的充分利用和持续增值。
六、销售管理部门应建立健全的销售数据统计和分析体系，及时获得市场的反馈信息，为公司销售决策提供科学依据。
七、销售管理部门应加强对销售人员的培训和考核工作，提高销售人员的专业素养和销售技巧，确保公司销售目标的实现。
第四部分销售管理监督一、公司的销售管理部门应建立健全的销售考核和绩效评估体系，对销售人员的业绩进行定期评估和考核，并给予相应的奖惩。
二、公司应建立定期销售业绩汇报制度，销售人员应每日、每周、每月及时向销售主管汇报工作进展情况，并根据公司要求提交销售计划和销售报表。
三、公司应建立信用管理制度，严格控制销售信用额度和风险，避免因客户信用问题导致的坏账风险。
销售管理制度管理制度(3篇)
销售管理制度管理制度一、制定目的：为了更好的配合公司营销战略，顺利开展营销部工作，明确营销部员工的岗位职责，充分调动员工的工作参与积极性和提高工作效率，帮助员工尽快提高自身营销素质，特制定以下规章制度。
二、适用范围：本制度适合公司的一切营销活动和营销人员三、制度总述：本营销制度具体分为1、管理制度细则;2、营销人员岗位责任;3、营销人员绩效考核制度;三个部分。
四、制度细则1、管理制度细则：1、1积极工作，团结同事，对工作认真负责，本部门将依照“营销人员考核制度”对营销部门的每位员工进行月终和年终考核。
1、2营销部门员工应积极主动参与公司及部门的活动、工作、会议，并严格遵守例会时间，做到不迟到、不早退，如三迟五退，则追究其责任，重责开除。
1、3服从领导安排，不搞特殊化,做到四尽：尽职、尽责、尽心、尽力。
1、4听从领导指挥，如遇到安排区域不服，安排工作不干，安排任务不做，使销售部工作不能正常开展的，交行政部处理。
1、5销售过程中，行为端正，耐心认真，不虚张声势，不过分吹嘘，实事求是，待人礼貌、和蔼可亲。
1、6在销售过程中，如未得到经理允许，不得私自降低销售价格。
1、7诚实守信，不欺诈顾客，不以次充好，如未经过公司经理允许，出现问题，后果自行承担，与公司无关。
1、8做事谨慎，不得泄露公司的业务计划，要为公司的各项业务开展情况，保守秘密，如有违反，根据情节轻重予以追究处罚，重则开除。
1、9以部门的利益为重，积极为公司开发和拓展新的业务项目。
1、10学会沟通、善于随机应变，积极协调公司与客户关系，对业绩突出和考核制度中表现优秀的员工，进行适当奖励。
1、11不得借用公司或出差的名义，私自给其他同行业产品做销售工作。
如有违反，根据情节轻重予以追究处罚，重则开除。
1、12区域经理对所在区域售后服务有知情权，处理建议权，但无决定权（决定权归技术部），销内勤接到售后服务报告后，第一时间通知区域经理，如果区域经理不能赶到现场，由经销商拍摄照片发送到公司，销售总经理签署意见交技术部核实、决定如何进行售后服务，处理完毕后第一时间向区域经理说明。
公司销售部管理规章制度（5篇）
公司销售部管理规章制度一.制定目的为了更好地配合公司营销战略，顺利开展营销工作，明确营销部员工的岗位职责，充分调动员工的工作积极性，提高工作效率，帮助员工尽快提高自身营销素质，特制定以下规章制度。
二.适用范围本制度适合公司的一切营销人员和营销活动。
三.制度细则1.管理制度2.岗位职责3.例会制度4.档案管理制度1.管理制度(1)积极工作，团结同事，对工作认真负责。
(2)营销部的员工要积极主动参与公司各部门的活动，工作会议，并严格遵守例会时间。
(3)服从领导安排，做到四尽：尽职，尽责，尽心，尽力。
(4)在销售过程中，如未得到上级允许，不得擅自改变已规定的价格。
(5)不得泄露公司的业务计划，保守公司的各项业务秘密，如有违反，根据情节严重予以处罚。
(6)以公司利益为重，积极为公司开发新客户和扩展新的业务项目。
(7)积极沟通，及时协调公司与客户关系。
(8)协助负责领导制定营销战略计划，年度经营计划，业务发展计划，制定市场营销管理制度，明确营销部目标，建立销售网络。
(9)对业绩突出和表现优秀的员工，进行一定的奖励。
(10)对于违反公司制度规定和不适应公司发展的员工，会按照相关流程给予相关的处理。
2.岗位职责销售总监岗位职责1.职位名称：销售总监。
2.岗位职责：(1)在总经理和分管副总经理的领导下，全面负责销售工作，确保完成公司下达的销售指标，负责企业产品市场开发，客户挖掘和产品销售等相关的组织工作。
(2)定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向，特点和发展趋势。
制定市场销售策略，确定重要的目标市场，市场结构和销售策略，报总经理审批后组织实施。
(3)根据企业近期和远期目标，财务预算要求，协调各部门的关系，提出销售计划编制原则依据组织销售部人员分析市场环境，提出产品价格政策实施方案，向销售人员下达销售任务，并组织贯彻实施。
(4)每周在总经理主持下，分析销售动态，存在问题，提出改进方案，督促销售计划的顺利完成。
2024年销售管理制度管理制度（三篇）
2024年销售管理制度管理制度1) 销售人员在接收到客户询价或招标信息后，应立即向部门经理报告，由部门经理决定是否参与报价或竞标（重大事项需呈报公司高层批准）。
2) 对用户的询价书或招标文件进行整理，如有需要，可寻求采购部和技术部的协助。
3) 技术部对复杂产品的型号和技术参数提供支持和协助。
4) 采购部负责调查关键产品的原材料采购价格及交货期。
5) 销售部经理需对最终报价或标书进行审核（重大竞标需经公司领导批准）后方可打印。
6) 制作正式的报价单或投标书，装订并盖章后提交参与报价或竞标。
3、商务谈判与合同签订流程1) 销售人员在报价或竞标后，可根据实际情况进行商务谈判。
2) 销售人员在与客户谈判期间，应随时向销售部经理报告进展（重要合同需呈报公司领导）。
3) 任何与原报价或投标文件偏离的技术和商务条款需经销售部经理或公司领导再次确认。
4) 待所有问题得到确认后，方可签订销售合同。
5) 正式《销售合同》经销售部经理确认后，由销售内勤当日存档保管。
6) 如因客户原因无法签订正式《销售合同》或客户电话/传真订货，必须经销售部经理确认（必要时需公司领导批准）后方可执行。
4、发货流程1) 销售人员或分部销售内勤根据《销售合同》填写《需货申请单》。
2) 分部经理审核《需货申请单》后上报销售部。
3) 销售部经理审核《销售合同》及《需货申请单》。
4) 销售内勤根据审核后的《需货申请单》开具《销售出库单》，并将第二联交予库管。
5) 库管办理出库手续。
6) 将客户签字的《客户确认单》交由销售内勤存档。
5、回款流程1) 销售人员催收款项。
2) 销售人员填写收款申请单。
3) 销售部和财务部进行确认。
4) 将确认结果反馈给客户。
5) 客户回款。
6、开票流程1) 销售人员填写开票申请单。
2) 销售部审核。
3) 财务部开具发票。
4) 将发票交由客户签收。
7、售后服务流程1) 接收客户售后服务申请，由销售部经理确认。
2) 销售内勤填写《售后服务申请表》并发送给技术部。
销售管理制度(20篇)
销售管理制度（20篇）销售管理制度1一、目的：围绕以企业效益为根本，运用规范销售运作系统加强销售人员的日常管理工作，做到工作规范化、清晰化和科学化。
从而提高工作效率、提升销售人员的业务水准、打造一支忠诚敬业、团结向上的精英团队。
现根据公司的相关规定及目前公司的销售运作具体情况，特制定本制度；销售人员除遵守公司人事管理规定外，需遵守本规定各项条款。
二、销售人员职责岗位：营销总监营销总监是实现本岗位管辖范围内职能的第一责任人。
是管辖范围内销售管理制度、方案执行、目标、政策的制订者、实现者。
其核心职责是：1、全面负责销售部的工作，拓展市场、组织、策划销售方案。
管理并带领销售团队。
2.根据公司年度工作计划，安排年度工作任务，分解到各地区，制定部门工作计划。
3.负责监督、检查、指导区域市场销售人员的工作，落实工作进度。
4.负责审核区域市场在销售工作中提交的各类促销和推广计划，并及时向总经理汇报工作。
5.负责审核销售工作中的各种费用和票据，协助财务部和总经理做好内部控制。
6、根据客户的销量、资信等情况和公司授予各业务人员的账额等权限，制定客户等级评定标准。
7、根据客户的等级，确定客户的账期、账额，保障‘应收账款’回收安全。
8、负责建立、建全‘应收账款’催收管理制度，根据财务部传送的‘应收账款催收单’督促各区域负责人及时催收账款，强化货款催收管理工作。
9、制定绩效考核办法，建立完整的奖励和激励制度，做到人尽其才，才尽其用。
并充分调动销售人员的积极性。
10、制定并部署售后服务的工作流程，及时督促、指导解决客户投诉等问题。
11、审核各种销售合同。
督促物流、储运和供货管理落实情况。
12、做好市场调研，定期召开工作会议，掌握市场动态。
总结经验，并根据实际情况，适时调整工作方案。
13、洞察市场和团队中的工作问题，改进工作作风，有创新意识，不断创造工作业绩。
14、完成总经理交办的其它各项工作任务。
销售管理制度2一、制定目的：为了加强公司的销售管理，扩大产品销售，提高销售人员的意向，实现销售目标，提高经营业绩，更好地收回账款，特制定本制度。
销售管理制度全文
销售管理制度全文第一章总则第一条为规范和加强公司销售管理工作，提高销售业绩，促进公司健康发展，制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有销售人员，并对其销售管理工作进行规范和指导。
第三条所有销售人员必须严格按照本制度执行，不得违反规定，如有违反，将会受到相应的处罚。
第四条销售管理工作应当遵循规范、公平、公正原则，不得搞拉票输糖罐等违规行为。
第五条本制度由公司销售部门负责实施和监督，财务部门负责统计和分析销售数据。
第六条公司销售管理制度的修订及更改，须通过公司总经理、董事会批准，报备公司内部各部门。
第七条本制度自发布之日起执行。
第二章销售人员权限管理第八条销售部门依据公司的销售目标和计划，向销售人员分配任务和权限。
第九条销售人员应当按照公司的规定，认真履行销售任务，不得擅自泄漏公司的商业机密。
第十条销售人员因公出差，须提前向销售部门报备，并按规定报销费用。
第十一条销售人员应当遵守公司制定的守则及国家法律法规，不得有违法违规行为。
第十二条销售人员应当按照公司的要求、规定使用办公设备和工具，不得私自使用公司设备。
第十三条对于具有优秀销售业绩的销售人员，公司将给予适当的荣誉和奖励。
第三章销售计划及目标管理第十四条公司销售部门应当依据市场分析和销售预测，制定年度、季度、月度销售计划。
第十五条各部门在完成销售任务的基础上，应当根据市场变化情况对销售计划进行调整。
第十六条公司销售人员应当按照销售计划和目标，认真开展工作，不得敷衍塞责。
第十七条销售人员应当定期向销售部门汇报销售情况，并根据反馈信息及时调整销售策略。
第十八条销售部门应当对销售人员完成的销售任务进行评估和总结，制定下一阶段的销售计划。
第四章销售流程及服务管理第十九条公司销售人员应当按照公司的销售流程，认真完成销售任务。
第二十条销售人员应当提供专业的销售咨询和服务，解答客户的疑问和问题。
第二十一条销售人员应当及时跟进客户的订单，并保证订单的及时交货。
第二十二条销售人员应当注意维护客户关系，及时处理客户的投诉和意见。
销售管理规章制度细则(7篇)
销售管理规章制度细则(7篇)销售管理规章制度细则(7篇)在社会一步步向前发展的今天,制度的使用频率呈上升趋势,制度是国家机关、社会团体、企事业单位,为了维护正常的工作、劳动、学习、生活的秩序,下面是由小编给大家带来的销售管理规章制度细则7篇，让我们一起来看看！销售管理规章制度细则【篇1】1、汇总编制业务人员年度、月度及每周工作总结，督促业务人员市场开发及新客户开发情况并做成报表呈交总经理以便公司确立完善的销售管理制度。
2、负责销售人员的考勤，依据公司营销管理制度准确有效统计业务人员当月销售业绩，核算本月绩效工资及提成；审核销售人员差旅费报销单单据、出差路线图、费用的明细，监督其业务费用按规定使用。
2、制定月度、季度、年度销售合同汇总，对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》。
负责月度、季度、年度对合同履行，资金回笼，销售人员绩效考核、业务费支出情况进行统计，将结果报总经理经理、销售经理，财务审计部。
4、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。
对客户反馈的意见进行及时传递、处理。
建立用户档案。
5、按合同要求同生产部及计划供应部做好衔接工作；6、根据销售订单及合同编报销售五日报、月报、季报、年报，并登记销售明细账，月末和财务审计部做好对账工作。
7、根据合同登记应收帐款明细帐，对应收帐款实施管理；并协助业务人员回款，及时提供应收帐款及其相关信息。
8、按照晨会部署记录销售人员确定的目标，为销售人员做好辅助性的工作协助销售人员编写商务文档，编制投标文件。
9、根据每天销售人员的销售量制定详细的业务员销售业绩报表，于每天下午5：00前以邮件方式报总经理及财务审计部。
10、建立完善客户档案管理体系：包括联系人、合同明细等。
10、根据订单及合同负责协调计划供应部组织发货，发货前销售内勤要通知财务人员查询货款是否到帐，款到发货。
货物发出后，必须做好货物跟踪工作，及时为客户提供货物信息，并打电话通知客户。
公司销售管理制度（精选25篇）
公司销售管理制度（精选25篇）公司销售管理制度随着社会不断地进步，制度在生活中的使用越来越广泛，制度是要求成员共同遵守的规章或准则。
拟定制度的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是小编为大家整理的公司销售管理制度（精选25篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
公司销售管理制度1一总则为加强员工管理，规范员工行为，提高员工素质，特制定本制度。
本制度是销售部员工必须遵守的原则，是规范员工言行的依据，是评价员工言行的标准。
全体销售人员应从自我做起，从本岗位做起，自觉遵守各项制度。
员工如对本制度有任何疑问或异议，可向销售部负责人咨询，本制度最终解释权归固瑞格公司销售部。
本制度自制定之日起开始执行。
二销售部组织架构销售总监大区经理大区经理大区经理大区经理大区经理区域经理区域经理区域经理区域经理区域经理销售主管销售主管销售主管销售主管销售主管三销售部人员素质要求1、品德好2、很强的语言驾驭能力3、人格魅力4、很强的组织计划管理能力协调能力四销售部岗位职能销售总监销售总监岗位职责一1、坚决服从执行销售总经理工作安排。
2、参与制定企业的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。
3、组织与管理销售团队，完成企业产品销售目标。
4、控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。
5、招募、培训、激励、考核下属员工，以及协助下属员工完成下达的任务指标。
6、收集各种市场信息，并及时反馈给上级与其他有关部门。
7、参与制定和改进销售政策、规范、制度，使其不断适应市场的发展。
8、发展与协同企业和合作伙伴关系，如与经销商的关系、与代理商的关系。
9、协助上级做好市场危机公关处理。
10、协助制定企业产品和企业品牌推广方案，并监督执行。
11、妥当处理客户投诉事件，以及接待客户的来访。
销售总监岗位职能二1、制订销售策略：根据公司市场战略与市场销售目标，结合所掌握的.市场信息进行市场预测，制订市场拓展目标、销售策略与规划，并组织实施，管理并指导销售代表，完成销售、回款与市场目标。
公司销售管理制度范文（4篇）
公司销售管理制度范文第一章总则第一条为了规范和加强公司的销售管理工作，提升销售绩效和客户满意度，制定本制度。
第二条公司的销售管理工作应遵循客户至上、市场导向、科学决策的原则，以提升市场竞争力为目标，全面推进销售工作的规范化和科学化。
第三条公司的销售管理工作应与其他管理职能相互配合，共同实施，确保销售工作的顺利进行。
第四条公司的销售管理工作应根据市场需求和公司的实际情况，制定相应的销售政策、计划和方案，确保销售目标的实现。
第五条公司的销售管理工作应注重与客户的沟通与合作，建立稳定的客户关系，提高客户满意度和忠诚度。
第六条公司应定期对销售管理工作进行评估和改进，不断提高销售管理水平和效益。
第二章销售组织与职责第七条公司应根据产品和市场的特点，设立销售组织，明确销售工作的职责和分工。
第八条公司的销售组织应包括销售部、销售支持部等部门，具体职责如下：（一）销售部负责制定销售策略、计划和目标，组织销售团队开展销售活动，推动销售业绩的达成。
（二）销售支持部负责提供销售所需的各类支持和服务，包括市场调研、客户关系管理、销售培训等。
第九条公司的销售组织应设立销售岗位，明确岗位职责和权限，制定相应的岗位绩效考核制度。
第十条公司的销售组织应建立良好的内部协作机制，提高销售团队的合作能力和协同效能。
第三章销售政策与计划第十一条公司应制定相应的销售政策和计划，明确销售目标和任务，确保销售工作按计划开展，达到预期效果。
第十二条销售政策应从市场需求、竞争情况、产品特点等方面考虑，确保销售策略的科学性和可行性。
第十三条销售计划应具体明确销售目标、任务、时间表等内容，确保销售活动的有序进行。
第十四条销售计划应根据市场变化和产品生命周期等因素进行调整和优化，确保销售目标的实现。
第四章销售活动与技巧第十五条公司应提供相应的销售培训和指导，提升销售人员的专业水平和销售技巧。
第十六条销售人员应具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够有效地与客户进行交流和合作。
销售管理制度完整版
海南创康建筑工程有限公司管理制度为了更好地配合公司的销售战略要求，顺利开展销售部工作。
明确销售部工作人员的岗位职责，充分调动销售部职员工的工作参与积极性和提高工作效率。
帮助职员工尽快提高自身销售素质，特制定以下管理规章制度。
本制度由九部分组成（1考勤管理制度、2出差制度、3工作责任制度、4淘汰制度、5奖惩制度、6业绩考核制度、7请假制度、8保密制度、9提成结算制度）。
一、销售部考勤管理制度依照公司要求，销售部工作人员，每周工作六天，严格按照公司考勤制度上下班打卡（此上下班时间只可以提前：如果外出造访较早，无法赶到公司打卡者，应电话或者提前一天书面申请通知总办人员，或回公司后必须补办无法打卡情况说明报告或手续，如果出差在外地，必须每天向总办人员汇报，每周礼拜一和礼拜六用 1 小时时间召开部门会议。
1.工作制依据公司的具体情况以及销售的特殊性，实行以每周工作六日（星期日为周休息日）的标准工作制为主，同时实行换休制，以不定时工作制、综合计算工时工作制相结合的工时制度。
作息时间上下班时间为：8：20～12：00，12:40 ～18：00。
2.定义1）. 迟到：比预定上班时间晚到。
2）. 脱岗：工作途中无故脱离工作岗位。
3）. 早退：比预定下班时间早走或中途离岗。
4）. 旷工：无故缺勤，迟到、早退、脱岗每次超过30分钟的视为旷工半天；迟到、早退、脱岗每月累计三次视为旷工一天。
不假擅离工作岗位、未征得主管领导同意, 私自延假或以假病假证明欺骗公司者视为旷工。
公司员工因公外出或有特殊原因不能按时到岗，应请示公司领导，有正当理由或经公司领导特许的不视为旷工、迟到。
3.请假。
1）. 假期的种类分事假和病假。
2）. 销售人员填写请假单，注明请假种类、假期、时间、事由、交接事项，接手人签字（请假超过两天的须做书面交接，双方签字，确保工作连续性），报经主管领导审批，并报相关部门备案。
3）.请假时间在1天以内由副总经理自行审批，2天及2天以上由公司总经理审批。
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完整版)销售管理制度(细则)
本制度的目的是规范销售行为，确保销售指标的达成。
为此，针对公司的相关管理规定，制定了销售管理制度。
该制度适用于本公司所有销售人员。
销售部负责本制度的制定、修改、废止的起草工作，总经理负责核准工作。
销售部的职责包括协助销售总经理执行公司制定的营销决策、方针、制度，并跟进营销目标计划的达成；管理协调销售部的日常工作；监控及督导下属的目标执行情况；制订月度、年度营销实绩报告；掌握市场动态，及进行应对准备策略；监控各类销售业务项目的开展；定时检讨销售部运作状态，提交相应合理化建设意见；负责依据市场状况和公司发展宗旨，对本行业市场信息及营销进行整合；负责完成上级下达的临时工作任务。
销售部的岗位职责包括主管营销副总经理和销售经理。
主管营销副总经理的主要工作是制定并推进实施全面的销售战略、销售方案。
具体工作包括协助总经理建立全面的销售战略；制定并组织实施完整的销售方案；引导和控制市场销售工作的方
向和进度；组织部门开发多种销售手段，完成销售计划及回款任务；管理销售人员，帮助建立、补充、发展、培养销售队伍；主持公司重大营销合同的谈判与签订工作；深入了解本行业，把握最新销售信息，为企业提供业务发展战略依据；完成总经理临时交办的其他任务。
销售经理的主要工作是管理公司的销售运作，带领销售队伍完成公司的销售计划和销售目标，有效地管理客户。
具体工作包括根据市场发展和公司的战略规划，协助主管营销副总经理制定总体销售战略、销售计划及量化销售目标；完成公司下达的销售任务；分解销售任务指标，制定完成任务指标的办法；组织下属人员做好销售合同的签订、履行与管理工作，监督销售人员做好应收账款的催收工作；制定、调整销售运营政策；组织、领导销售队伍完成销售目标，协调处理各类市场问题；汇总、协调货源需求计划以及制定货源调配计划，协调货物库存；协调客户关系，与客户、同行业间建立良好的合作关系；完成上级领导交办的其他工作。
销售员的直接上司是销售经理，其主要工作是根据销售经理的安排，完成公司下达的销售任务，积极开拓市场，维护客户关系，完成销售指标。
销售岗位职责及管理要求
销售代表
主要工作：建立、维护、扩大销售终端，完成所辖区域销售目标、销售计划。
具体工作：
1.对所管辖的客户进行产品推介、宣传、公关等工作；
2.在所辖区内建立分销网及扩大公司产品覆盖率；
3.按照公司规定、计划和程序开展产品推广活动，介绍产品并提供相应资料；
4.为所辖区域内客户提供专业性支持工作；
5.配合销售助理等公司职能部门和职员建立客户档案，完成相关销售报表；
6.参加公司召开的销售会议或组织的培训；
7.与客户建立良好关系，维护企业形象；
8.完成公司领导委派的其他工作。
销售助理
直接上司：销售部经理
主要工作：协助销售部经理完成销售部门日常事务工作。
具体工作：
1.协助销售部经理和销售人员输入、维护、汇总销售数据；
2.迅速而准确地将订单录入，为公司的运行提供及时和可
靠的数据基础；
3.依据统计整理的数据资料，提交参考建议与方案，用于
改善经营活动；
4.整理公司订单，合同的执行并归档管理；
5.协助公司做好售后服务工作；
6.接待来访客户及综合协调日常行政事务；
7.编制销售月报、年报，进行核算，提供销量报表及部门
销售业绩的统计、查询、管理，为公司制定正确的销售策略提供及时、准确的决策依据；
8.编制并修改市场部有关文件，以保证销售市场部按照公司的管理模式及质量标准进行工作；
9.与其他部门协调客户有关技术方面的需求，以保证及时满足客户要求，从而保持和扩大公司的市场份额；
10.随时了解客户的变化，配合销售人员的业务工作，保证公司能够及时满足客户的需求。
销售人员管理
1.销售人员应以和气的态度与客户接触，并注意服装仪容之整洁；
2.销售人员应保守各项销售计划、营销政策、产品价格、客户档案、技术资料等商业机密，不得泄漏他人；
3.新进人员使用浏览公司文档、文件需要销售经理批准；
4.销售人员应熟悉公司产品的特性，能够随时解答客户关于产品性能、规格、价格的问题；
5.销售人员对待客户的抱怨应以忍让为基本原则，不允许与客户发生冲突；
6.销售人员应定期拜访客户，收集市场信息，包括产品质
量的反映、客户使用情况及满意度、竞争产品使用情况及满意度、有关行业动态信息；
7.销售人员应定期了解公司各规格牌号产品的库存，保证
产品的供应。
销售人员离职时，除了按公司规定办理手续外，还需要将以下资料进行移交：负责的客户档案信息、销售帐务和公文档案、未完成项目进展情况的书面报告或说明以及领用的公共物品。
销售部所有办公用品由销售助理统一领取，领用前需要建立个人账户。
对于新进试用期的员工，首次领用个人日常办公用品，需要向销售部经理提出申请，并经同意后核实发放。
销售人员购买非日常性办公用品时，需要拟定计划书并经销售部经理审批后，由专人购买。
销售人员报销手机费用时，超过标准的需要经主管营销副总经理审批。
重要样品、大量样本及重要合同、技术资料等的领用，需要领用人提出申请并注明用途，由主管营销副总经理批准后办理。
销售费用管理方面，销售人员出差按照本销售管理制度第八条执行。
网络推广、展会展示、样本制作等费用在得到主管营销副总经理或公司总经理批准后方可办理。
对于新客户开办费超出500元的，需要经过主管营销副总经理批准，500元以下的则需要经过销售部经理同意，新客户开办费包括出差费、样品费、招待费等。
关于出差制度，销售人员出差应以计划形式报到主管营销副总经理处批示，批准后执行。
出差完成后，应以书面形式详细说明出差情况，或直接向主管营销副总经理及公司总经理汇报出差计划完成情况。
所有出差报销票据需要有主管营销副总经理签字后报到公司总经理处报销。
出差费用标准方面，交通标准以实报实销为原则，出差交通工具的选择原则上是部门经理及以上职务的可乘坐飞机，且坐车时间在8小时以内的，应选择火车（不包括软卧）或汽车作为交通工具（轮船不能超过三等舱）；其余员工出差应优先选择乘坐火车或汽车。
市内交通应合理安排主要依靠公交车出行，尽量避免乘坐出租车。
住宿标准原则上不得入住星级酒店，关系公司形象的出差（如商业谈判、签署合同等）需要入住三星级酒店及以上的，事前需要公司总经理的批准，住宿标准在每天280元以内。
餐费标准
是每人每天50元。
如出差期间需要产生计划外销售费用（例如宴请费用），由主管营销副总经理根据实际情况报到公司总经理处，经批准后方可办理。
1.住宿和餐费的报销标准为限额制，超过限额标准的部分按照标准报销，低于限额标准的部分按照实际金额报销。
本制度不采取限额包干报销，而是采用限额内的实报实销方式。
2.如果之前制定的相关标准与本制度有冲突，以本制度为准。
附则：
1.本制度的制定、解释和修改由销售部负责。
2.本制度自发布之日起生效。