三好一满意活动总结
“三好一满意”活动阶段总结5篇
“三好一满意”活动阶段总结5篇第1篇示例：“三好一满意”活动是一项旨在促进员工积极工作、提高服务质量的重要举措。
这项活动以“三好”为基础，即“服务好、态度好、质量好”，并以“一满意”为目标，即通过服务好、态度好和质量好，让客户满意。
近期，我们对“三好一满意”活动的各个阶段进行了总结，希望通过总结，更好地推动活动的落实，并为今后的工作提供经验和借鉴。
一、活动开展阶段在“三好一满意”活动开展阶段，我们通过制定活动方案、明确活动目标、宣传活动意义等方式，让员工充分了解活动的重要性和意义，并且提前做好准备。
我们在开展阶段还设置了相关的奖励机制，旨在激励员工更好地参与活动，并在活动中取得优秀成绩。
我们还加强了与客户的沟通，了解客户的需求和意见，从而更好地为客户提供服务。
在“三好一满意”活动执行阶段，我们通过培训、考核、督促等方式，让员工明确活动要求，并努力做到“三好一满意”。
我们通过培训，让员工了解如何提供优质的服务，如何改善服务态度，如何保证服务质量，并且根据员工的实际情况进行考核，对表现优秀的员工进行表彰奖励。
在活动执行阶段，我们还加强了对员工的督促和指导，引导员工克服工作中的困难和问题，确保活动能够圆满完成。
在“三好一满意”活动总结阶段，我们通过对活动的成效和问题进行梳理和总结，为今后的工作提供经验和借鉴。
在总结阶段，我们首先对活动的成效进行分析，总结活动取得的成绩和进步，以及对员工和客户的影响。
然后，我们对活动中存在的问题和不足进行剖析和总结，同时提出改进措施，以便今后能够更好地开展类似的活动。
总结来看，通过对“三好一满意”活动各个阶段的总结，我们发现活动不仅调动了员工的积极性，提高了服务质量，同时也增强了客户的满意度。
在活动执行过程中，我们也发现了一些问题，如员工个别服务态度有待改进、员工工作质量存在波动等。
我们将根据总结，进一步加强员工培训，强化督促指导，不断完善奖励机制，以便今后能够做得更好。
三好一满意工作总结(推荐6篇)
三好一满意工作总结（推荐6篇）医院20xx年1月份三好一满意工作主要是改善就医环境、服务流程加强院感培训，主要工作如下：产科重新装修并投入使用举办全院保洁员院感知识培训为了进一步提高我院保洁工作质量，增强保洁人员感控意识和服务意识，院感科对全院57名保洁员进行了医院保洁工作的要求、消毒隔离知识、医疗废物管理、职业暴露和标准预防、手卫生知识等医院感染相关知识的培训。
培训结束后，当场对七步洗手法及锐器伤后的处理流程进行考核，合格率在90%以上，达到了培训目的。
我院根据市局要求及县卫生局《关于展开三好一满意活动的实施意见》的要求，认真部署，首先组织班子成员学习、深入领会活动精神，并成立了以院长为组长的三好一满意活动领导小组，结合我院当前工作实际，研究制定了三好一满意活动实施方案。
组织召开了全院中层干部以上三好一满意活动动员大会。
现将情况总结以下：一、服务好：改善服务态度、优化服务流程，建立以病人为中心的服务理念，努力为患者提供全程优良温馨的服务。
首先是改善服务态度，要求医务职员在进步服务质量的同时，对待每位患者都要仔细、耐心，实行首诊负责制，谁接诊的患者，就要负责到底，不能出现推委现象，实行人性化服务和人文关怀。
护理部实施优良护理工程，展开了无陪护职员服务，给病人洗头、推拿，让病人感遭到家庭的暖和。
其次就是优化服务流程，方便患者就诊。
首先从窗口单位开始，针对早高峰病人流量比较大的情况，为了不出现排队时间太长，我院在年初实施的基础上，又新开了两个收费窗口和一个药方窗口，缩短了病人等候时间。
二、质量好：医疗质量是保证医院生存的核心，进步医疗质量才能最根本的进步医院整体水平，才能发展、才能提升。
首先是认真执行十四项核心制度，强化临床医护职员的三基三严培训，我院医务科、护理部每个月对医护职员考核一次，考核成绩与年底评优和提升、升级等工作挂钩，假如三次以上出现分歧格情况，将予以转岗或下岗。
其次是继续教育工作扎实展开，由每科高年资医护职员进行院内讲座，主要内容是医疗实践中的心得体会、常见疾病多病发的诊断及医治、新技术新疗法等，从而进步医护职员技术操纵的熟练性和正确性。
2024年“三好一满意”活动阶段性总结(5篇)
2024年“三好一满意”活动阶段性总结____年“三好一满意”活动是一项旨在促进经济发展、提升居民满意度的重要举措。
回顾过去一年的工作，我们已取得了许多重要成果。
以下是对____年“三好一满意”活动阶段性总结的____字报道。
一、背景介绍“三好一满意”活动是我市在促进经济发展、提高民生福祉方面的一项重要举措。
该活动将市民的“三好”需求，即良好的居住环境、优质的公共服务以及高水平的教育医疗资源，与政府的“一满意”目标进行结合，旨在打造一个人民满意、社会和谐、经济持续发展的城市。
二、居住环境改善在居住环境改善方面，我们采取了一系列措施，包括加强城市基础设施建设、提升环保水平、改善社区服务等。
通过加大投资力度，我们完成了一批重要基础设施项目，包括道路、桥梁、供水管网等的修复和建设。
同时，我们还加强了城市环保工作，推动垃圾分类、清洁能源等绿色发展措施的实施。
此外，我们还加强了社区服务，提供便利的公共交通、健身设施和文化娱乐活动，提升了居民的生活质量。
三、公共服务优质化在提升公共服务水平方面，我们着力解决了人民群众普遍关心的教育、医疗等问题。
通过加大教育投入，我们完善了学校设施和教学条件，提高了教育质量和覆盖率。
此外，我们还加强了医疗卫生系统建设，引进了先进的医疗设备和技术，提升了医疗服务水平。
通过这些努力，我们提高了居民的教育和医疗保障水平，增强了人民群众的满意度。
四、经济发展稳定在经济发展方面，我们坚持稳中求进的原则，注重提高经济质量，推动产业升级和创新发展。
通过加大对企业的支持和扶持，我们激发了创新创业活力，培育了一批创新型企业和高新技术产业。
同时，我们还加强了就业服务和职业培训，提高了人民群众的就业机会和职业技能。
通过这些措施，我们稳定了经济增长，提高了居民的收入水平。
五、民生福祉提升在提升民生福祉方面，我们坚持以人民为中心的发展思想，注重满足人民群众的各项需求。
通过加大社会保障和扶贫力度，我们提高了people30%的社会保障覆盖率，实现了贫困人口的基本脱贫。
三好一满意工作总结9篇
三好一满意工作总结9篇第1篇示例：三好一满意是公司对员工工作绩效的一种评价体系，通常指的是员工在工作中表现良好的三个方面和一个较高的满意度。
三好一满意工作总结是员工在一段时间内对自己工作表现的总结和自我评价，也是对公司对员工的一种反馈和评价。
在这份总结中，员工会总结自己在工作中的优点、劣势和改进方向，同时也会评价公司在工作中的支持和关怀程度。
三好一满意工作总结的撰写有助于员工更好地认识自己的工作状态和问题，进一步完善自己的工作方式和技能，提升工作绩效和个人发展。
公司通过对员工的总结评价可以更好地了解员工的工作表现和需求，为员工提供更好的支持和发展机会。
在工作总结中，员工通常会从以下几个方面进行总结和评价：一、工作成果和效果员工会总结自己在这段时间内的工作成果和效果，如完成的任务数量、质量和进度等。
员工需要客观地评价自己的工作表现，指出自己的优点和不足之处，以及对工作成果的满意度。
员工也需要分析原因，找出问题所在，提出改进措施和计划。
二、工作态度和沟通能力员工在总结中也会评价自己的工作态度和沟通能力。
良好的工作态度和沟通能力是成功完成工作的重要因素，员工需要客观评价自己在这方面的表现，并提出改进意见。
员工还需要对与同事、领导和客户的沟通交流进行总结和评价，提出自己的感受和建议。
三、团队合作和领导能力团队合作和领导能力是员工在工作中必备的素质。
员工需要总结自己在团队合作方面的表现，如与同事之间的合作情况、对团队目标的贡献等。
员工也需要评价自己在领导能力方面的表现，如在项目中的组织和协调能力、领导团队的能力等。
满意度评价员工在总结中也需要对公司的工作环境和对员工的支持程度进行评价。
员工会评价公司在培训和晋升机会、薪酬福利、工作氛围等方面的表现，提出对公司的满意度和建议。
这可以帮助公司更好地了解员工的需求和诉求，为员工提供更好的工作环境和发展机会。
第2篇示例：三好一满意工作总结随着社会的发展，工作已经成为我们生活的一个主要组成部分。
2024年“三好一满意”活动总结(五篇)
2024年“三好一满意”活动总结一、活动背景“三好一满意”活动是我校一项传统的评选活动，旨在鼓励和表彰在学校发展中做出杰出贡献的教职员工和学生，推动教育教学质量的提升。
今年是我校“三好一满意”活动的第十二年，活动内容丰富多样，取得了良好的效果。
二、活动组织1.活动策划：校领导高度重视“三好一满意”活动，在活动策划上给予了大力支持。
活动策划小组成员精心组织，分工合作，广泛征求意见，确保活动的顺利进行。
2.活动宣传：活动宣传采取多种形式，包括校内校外的宣传海报，电子屏幕，校园广播，以及社交媒体等渠道。
宣传内容简洁明了，有效地提高了学生和教职员工的参与度。
三、活动内容1.评选标准：参与评选的教职员工和学生需要符合一定的评选标准，包括道德品质、学习成绩、实践能力、团队协作、文艺特长、体育素养等多个方面。
评选标准公平公正，经过多轮评审确保了评选结果的准确性。
2.评选程序：评选程序经过精心设计，分为提名、初选、复选和颁奖四个阶段。
每个阶段都有不同的评委组成，评委由学校各个部门的领导和专家组成。
评选过程严格、公正，确保了评选结果的公信力。
3.奖项设置：今年的“三好一满意”活动共设立了十个奖项，包括“优秀教师奖”、“先进班集体奖”、“优秀班级活动奖”等。
每个奖项都具有一定的特点和意义，能够充分体现被表彰者的优秀特质。
四、活动成效1.校园氛围浓厚：活动的开展营造出了浓厚的校园氛围，学生和教职员工积极参与评选活动，互相表扬和支持，形成了良好的学习氛围和团队精神。
2.教育教学质量提升：活动通过对教师和学生的评选，鼓励教师教学创新，激发学生学习的积极性，推动了教育教学质量的提升。
在活动后的调研中发现，学生们对教师的教学方法和态度都有了更高的满意度。
3.社会影响力提升：通过活动的宣传和报道，校园活动得到了社会的广泛关注和认可，提升了学校的知名度和影响力。
各界人士纷纷参观了评选展示活动，并对学校的办学成果给予了高度评价。
五、总结今年的“三好一满意”活动取得了很好的效果，为学校的教育教学工作增添了动力和活力。
三好一满意工作的总结范文8篇
三好一满意工作的总结范文8篇第1篇示例：三好一满意工作是指工作环境好、待遇好、工作内容好，员工对工作满意。
三好一满意的工作环境可以让员工更好地发挥自己的才能，提高工作效率，增加工作动力。
在这样的工作环境下，员工不仅能享受到来自公司的福利和关爱，还能在工作中实现自我价值，获得成就感和满足感。
一个三好一满意的工作环境应该是一个和谐、包容、积极向上的氛围。
公司应该致力于营造一个团结互助、相互尊重、合作共赢的工作氛围，让员工在这样的环境下感到轻松愉快，积极向上。
员工之间的相互信任和尊重是一个企业最重要的资产，只有建立了良好的人际关系，才能更好地发挥团队的凝聚力和战斗力。
一个三好一满意的工作环境应该是一个有利于员工个人发展和提升的平台。
公司应该注重员工的培训和发展，为员工提供学习和成长的机会，让员工能够不断提升自己的技能和能力，实现个人的职业发展目标。
员工在这样的工作环境下能够感受到公司对自己的关爱和支持，有更多的机会去挑战自己，追求更高的目标。
一个三好一满意的工作环境应该是一个有公平正义、奖惩分明的管理体系。
公司应该建立起一套公正公平的管理制度，让员工明确自己的工作职责和目标，不同岗位的员工应该分得相应的权利与责任。
在这样的工作环境下，员工能够获得公平的评价和待遇，激发他们的工作热情和创造力。
一个三好一满意的工作环境应该是一个有利于员工健康和生活平衡的工作环境。
公司应该重视员工的身心健康，为员工提供良好的工作条件和环境，保障员工的工作安全和健康。
公司也应该注重员工的生活质量，为员工提供丰富多彩的福利和活动，让员工在工作之余能够有时间和精力去享受生活，拥有一个健康平衡的生活。
三好一满意的工作环境对于员工的工作生活是非常重要的。
一个好的工作环境可以带给员工更多的幸福感和满足感，激发员工的工作激情和创造力，提高员工的工作效率和质量。
希望每个企业都能够重视员工的工作环境，打造一个三好一满意的工作环境，让员工能够在这样的环境下快乐工作、健康生活。
“三好一满意”总结（五篇范例）
“三好一满意”总结（五篇范例）第一篇：“三好一满意”总结洛南县卫生系统“三好一满意”活动第二阶段总结“三好一满意”活动进入第二阶段以来，我们紧扣活动主题，把握活动标准，创新活动载体，强化创建力度，多措并举，全面推进，全县卫生系统“三好一满意”活动取得了显著成效。
一、活动开展情况。
1、更新服务理念，实施“人性关怀”，实现“服务好”。
一是我们坚持“行政机关带下属单位、二级医院带卫生系统”的做法，结合创先争优活动，在局机关开展了“六个一”（即问一声好、送一个微笑、让一个座、倒一杯水、说一句暖心话、办一件份内事）、“党员示范岗”、“示范股室”等创建活动，细化创建标准，强化创建措施，进一步规范文明用语，端正服务态度。
二是我们在县级二级医院和镇中心卫生院中开展了以“夯实基础护理、提供满意服务”为主题的“优质护理服务示范工程”，把“以病人为中心”、“病人是亲人”的服务理念贯穿于整个诊疗服务过程始终，实现由“身体护理”向“情感陪护”、“心理陪护”的转变，变要求服务为主动服务，加强医患沟通，强化思想交流，及时了解患者及家属的精神状态，有效疏导患者的焦虑情绪，最大限度体现人性关怀，让患者感觉住院如在家，治病要静心，放松心情，安心治病，以医务人员无微不至的关爱感化患者。
三是我们实行了电话随访制度和意见反馈制度，在病人出院十五天之内，由原就诊科室及陪护人员电话随访病人及家属，了解患者身体恢复状况，指导康复和征求意见，把服务延伸到院外，与家庭有效衔接，拉近了医患距离，和谐了医患关系。
2、强化医院管理，优化服务环境，实现“质量好”。
一是我们从改善基础设施条件入手，坚持“高标准定位、规范化建设、全方位覆盖”的原则，突出安全便捷、舒适温馨的人性化设计，完成了县医院、县中医医院医疗综合楼的内部装修和设施配备；在镇卫生院中开展了以“统一视觉标识、充实人员力量、增强设备配备、提升服务能力”为主要内容的规范化建设工作；完成了445个规范化村卫生室建设任务，每个医疗机构面貌焕然一新，使就医环境、医疗设施和辅助功能得到了大幅度的提升。
2024三好一满意活动总结(3篇)
2024三好一满意活动总结____三好一满意活动总结一、活动介绍《三好一满意活动》是一项旨在提高学校综合素质教育水平的活动。
我校于____年开展了这项活动，并取得了显著的成绩。
通过这个活动，我们旨在培养学生良好的品德，提高学生的学业水平，加强学校文化建设，营造和谐积极的学习氛围，进一步推动学校的发展。
二、活动内容1. 品德提升通过开展品德教育活动，我们鼓励学生树立正确的价值观和人生观。
每月评选一名“三好学生”，并公布名单表彰，激励其他学生向他们学习。
同时，每周开展一次班级品德素质教育活动，引导学生明辨是非，树立正确的行为准则。
2. 学业提高为提高学生的学业水平，我们开展了丰富多彩的学习活动。
每学期开展一次学科知识竞赛，并组织学生参加各类学科竞赛，提高学生的学科能力。
开展学生家庭学习指导活动，指导家长正确对待孩子的学习，培养学生的学习兴趣和学习方法。
3. 文化建设我们为学生提供了多种多样的文化体验活动。
开展校园文化艺术节，组织学生展示自己的才艺。
开展读书分享活动，鼓励学生多读书、读好书，提高阅读能力和文学素养。
组织学生参观博物馆、艺术展览等文化活动，拓展学生的文化视野。
三、活动成果1. 品德提升通过持续的品德教育活动，学校的学生在品德方面呈现出明显的提升。
不少学生积极参与公益活动，关心他人，乐于助人。
学生之间的相互尊重和友善关系也得到了加强。
2. 学业提高学校学生的学业水平有了明显的提高。
参加各类学科竞赛的学生取得了优异成绩，很多学生获得了省级及以上的奖项。
学生的学习态度和学习方法也有了显著的改善，他们更加注重课堂学习，积极参与讨论和互动。
3. 文化建设学校的文化建设也取得了显著成果。
文化艺术节上，学生们展示了自己的才艺，展现了自信和魅力。
通过读书分享活动，学生们增长了知识，提高了阅读能力和文学素养。
参观博物馆、艺术展览等文化活动，学生们的文化视野得到了拓展。
四、问题和改进在开展活动的过程中，我们也遇到了一些问题。
开展“三好一满意”活动阶段总结6篇
开展“三好一满意”活动阶段总结6篇篇1一、引言在过去的一段时间里，我们积极开展了“三好一满意”活动，旨在提升服务质量，优化患者体验，构建和谐医患关系。
通过此次活动，我们取得了显著的成效，不仅提升了医院的品牌形象，也为患者提供了更加优质的服务。
二、活动背景与目标随着医疗行业的快速发展，患者对医疗服务的需求不断提高。
为了满足患者的需求，提升医院的服务质量，我们开展了“三好一满意”活动。
该活动的目标是打造一支素质过硬的医疗团队，提供优质、高效的医疗服务，让患者满意、放心。
三、活动内容与方法1. 提升医疗质量：我们通过加强医疗质量管理，严格遵循医疗操作规程，确保医疗服务的规范性和安全性。
同时，我们鼓励医务人员积极参与医疗技术创新，提高医院的医疗水平。
2. 优化服务流程：通过对服务流程的优化，我们简化了就医环节，减少了患者的等待时间。
我们推行预约制度，合理分配医疗资源，确保患者能够及时就医。
3. 提高患者满意度：我们通过问卷调查、面对面访谈等方式，收集患者的反馈意见，针对问题及时改进。
同时，我们积极开展患者满意度测评，将患者满意度作为衡量服务质量的重要指标。
4. 加强医患沟通：我们通过开展医患沟通培训，提高医务人员的沟通技巧，确保医务人员能够主动与患者沟通，解答患者的疑问，消除患者的顾虑。
四、活动成效1. 服务质量显著提升：通过加强医疗质量管理，我们的医疗服务更加规范、安全。
医务人员的医疗技术得到了提高，能够更好地诊断和治疗疾病。
2. 患者满意度不断提高：我们通过优化服务流程、提高医疗质量等措施，使得患者的就医体验更加舒适、便捷。
患者的满意度得到了显著提升，对我们的医疗服务给予了高度评价。
3. 医患关系更加和谐：我们通过加强医患沟通，使得医务人员与患者之间的关系更加密切、信任。
患者在就医过程中感受到了更多的关怀和温暖，对医院产生了更多的好感。
五、存在的问题与改进措施在活动开展过程中，我们也存在一些问题。
例如，部分医务人员的服务意识有待提高，医疗服务流程仍有优化空间等。
开展“三好一满意”活动阶段总结9篇
开展“三好一满意”活动阶段总结9篇第1篇示例：近期，我们校开展了一项名为“三好一满意”活动，旨在提升服务质量，促进学校改革发展，进一步完善学校管理体系。
活动在各部门的共同努力下取得了阶段性的成果，也为学校提供了宝贵的经验和启示。
一、活动内容和目标“三好一满意”活动的内容主要包括“服务好、管理好、教学好、满意度好”四个方面。
活动的目标是通过各部门的合作和努力，提升学生、家长和员工对学校的满意度，推动学校各项工作取得更大的成效。
二、活动阶段总结在活动开展的阶段中，各部门积极响应学校的号召，认真贯彻“三好一满意”活动的要求。
通过开展各项调研和评估，学校全面了解了学生、家长和员工对学校服务质量的评价和期望，有针对性地制定了改进措施。
针对“服务好”方面，学校加强了服务意识的培训，规范了服务流程和标准，建立了专门的投诉处理机制。
学校还对服务岗位进行了优秀员工评选，激励员工提升服务质量。
在“管理好”方面，学校重点加强了内部管理体系的建设，规范了各项管理制度和流程。
各部门密切合作，加强了信息共享和协同工作，提高了工作效率和协同效果。
“教学好”方面，学校着力提升教师教学水平和教学质量。
学校开展了教师教学能力培训，建立了评课交流平台，激励教师积极探索创新教学方法。
“满意度好”方面，学校不断完善满意度评估机制，定期进行满意度调查，听取学生、家长和员工的意见和建议。
学校及时反馈评估结果，积极改进服务质量，提升学校整体形象。
三、取得的成绩和经验通过“三好一满意”活动的开展，学校逐步提升了服务质量和管理水平，取得了一些阶段性的成绩。
学校的学生、家长和员工对学校的满意度明显提升，学校的整体形象和声誉得到了进一步巩固和提升。
四、下一步工作展望学校还将加强与学生、家长和员工的沟通和联系，听取他们的意见和建议，不断改进工作，提升服务满意度。
学校将积极开展各项宣传和推广活动，提升学校的知名度和美誉度，打造具有特色和优势的名校品牌。
“三好一满意”活动是一个全面提升服务质量和管理水平的过程，在这个过程中，学校将不断探索和创新，做好学校各项工作，为提升学校整体形象和声誉做出积极贡献。
开展“三好一满意”活动阶段总结5篇
开展“三好一满意”活动阶段总结5篇篇1一、引言在过去的几个月里，我们积极开展了“三好一满意”活动，旨在提升服务质量，优化患者体验，通过不断努力，取得了一定的成果。
本次总结将对活动进行全面梳理，总结经验教训，为未来的工作提供参考。
二、活动背景与目标随着医疗行业的快速发展，患者对医疗服务的需求不断提高。
为了提升医院的服务质量，优化患者体验，我们开展了“三好一满意”活动。
该活动的目标是打造一支技术过硬、服务优质的医疗团队，为患者提供安全、有效、便捷的医疗服务。
三、活动内容与措施1. 开展医疗服务技能培训：通过定期举办医疗技能培训活动，提高医务人员的专业技能水平，确保医疗服务的安全性和有效性。
2. 优化服务流程：简化就医流程，减少患者等待时间，提高就医效率。
同时，推行预约制度，方便患者合理安排就医时间。
3. 提升服务态度：通过开展医务人员服务态度培训，增强医务人员的服务意识，提高患者满意度。
4. 加强医患沟通：建立有效的医患沟通机制，确保医务人员与患者之间的信息畅通，减少误解和纠纷。
四、活动成果与亮点1. 医疗服务质量显著提升：通过技能培训，医务人员的专业技能得到了提高，医疗服务质量得到了保障。
2. 患者满意度明显提高：优化服务流程和提升服务态度等措施的实施，使得患者对医院的满意度有了显著提升。
3. 医患关系更加和谐：加强医患沟通，建立了良好的医患关系，减少了误解和纠纷，营造了和谐的医疗环境。
五、存在的问题与不足1. 部分医务人员对活动的重视程度不够：部分医务人员对“三好一满意”活动的重视程度不够，需要进一步加强宣传和教育。
2. 培训内容与实际需求存在差距：部分培训内容与实际需求存在差距，需要进一步调整和优化培训内容。
3. 沟通机制有待进一步完善：虽然建立了有效的医患沟通机制，但仍有进一步完善和优化的空间，以提高沟通效率和质量。
六、未来工作计划与展望1. 持续推进医疗服务技能培训：定期举办医疗技能培训活动，提高医务人员的专业技能水平。
2024年“三好一满意”活动总结范本(五篇)
2024年“三好一满意”活动总结范本____年“三好一满意”活动总结一、活动背景____年，“三好一满意”活动是由我们学校举办的一项寓教于乐的活动，旨在培养学生良好的品德、习惯和好的学习态度，同时倾听学生的意见和建议，提高学校的教育质量和管理水平。
二、活动目标1. 培养学生的良好品德和道德观念，鼓励他们形成优秀的行为习惯。
2. 发现和表彰积极进取、奉献精神高尚的学生，激励其他学生努力学习，争创佳绩。
3. 关注学生的需求和意见，改善学校的教育和管理机制，提供更好的教育环境。
三、取得的成果1. 学生积极参与：“三好一满意”活动得到了全体学生的积极响应和广泛参与，他们意识到良好行为习惯的重要性，努力争取荣誉称号。
2. 提高学习兴趣：“三好一满意”活动鼓励学生努力学习，提高了他们的学习兴趣和动力，取得了优异的成绩。
3. 完善教育管理：“三好一满意”活动为学校教育管理提供了有益的意见和建议，促使学校改善教育环境和教学质量。
四、具体经验和做法1. 建立规范评选体系：根据学校特点和实际需求，制定了评选“三好一满意”的具体标准和程序，并建立了科学公正的评选制度。
2. 注重宣传与培训：在活动开始前，通过班会、宣传栏、公告栏等途径向学生宣传活动的目的和意义，并组织了学生参与培训，提高学生的参与积极性和评选标准的理解。
3. 加强监督与指导：活动期间，学校加强了对学生的监督和指导，教师们积极引导学生形成良好的行为习惯和学习态度。
4. 全面整改优化：活动结束后，学校组织了全面的整改与优化，根据学生的意见和建议，对教育管理进行了合理调整和改进，提高教育质量和管理水平。
五、评价和反思通过“三好一满意”活动，学校取得了一定的成果，但也存在一些不足和问题，需要进一步改进和完善。
1. 评选制度需更加公正：在评选过程中，有些学生抱怨评选制度存在不公平现象，如有人为影响、私下交易等。
学校应进一步加强制度的解释和监督，确保评选的公正性。
“三好一满意”活动的工作总结6篇
“三好一满意”活动的工作总结6篇篇1在过去的几个月里，我们医院积极参与并深入开展了“三好一满意”活动，旨在通过这一活动，提升医疗服务质量，改善患者就医体验，实现医院与患者的共同满意。
一、活动开展情况“三好一满意”活动主要围绕“服务好、质量好、医德好、患者满意”的目标展开。
在服务方面，我们通过优化服务流程，提高服务效率，使患者能够享受到更加便捷、高效的医疗服务。
同时，我们还加强了医患沟通，通过与患者的积极互动，了解患者的需求和意见，不断改进医疗服务。
在质量方面，我们严格把控医疗质量安全，通过加强医疗质量管理，提高诊疗水平，确保患者能够得到安全、有效的治疗。
此外，我们还注重医德培养，通过开展医德教育活动，提高医务人员的职业道德素养，做到廉洁行医、优质服务。
二、活动成效通过“三好一满意”活动的开展，我们取得了显著的成效。
首先，医疗服务质量得到了显著提升，患者的满意度也得到了相应提高。
其次，医务人员的服务意识得到了增强，患者就医体验得到了改善。
此外，我们还加强了医院内部管理，提高了医院的整体运营效率。
三、存在问题及改进措施在活动开展过程中，我们也存在一些问题。
例如，部分医务人员对活动的重视程度不够，导致活动效果不佳。
此外，患者在就医过程中仍存在排队时间长、检查等待时间久等问题。
针对这些问题，我们将采取以下改进措施：一是加强医务人员的宣传教育，提高他们对活动的认识和重视程度；二是优化服务流程，提高服务效率，减少患者排队和等待时间；三是加强医患沟通，建立更加和谐的医患关系。
四、未来工作计划“三好一满意”活动是一项长期而艰巨的任务，需要我们持续不断地努力和改进。
未来，我们将继续加强医务人员的培训和教育，提高他们的专业素养和服务意识。
同时，我们还将加强医院内部管理，完善各项规章制度，确保医疗质量安全。
此外，我们还将积极听取患者的意见和建议，不断改进医疗服务，争取让每一位患者都能享受到优质、高效的医疗服务。
总之，“三好一满意”活动的开展对我们的医疗服务质量提升起到了积极的推动作用。
开展“三好一满意”活动阶段总结7篇
开展“三好一满意”活动阶段总结7篇第1篇示例：开展“三好一满意”活动是我们工作中的一项重要任务，经过一段时间的努力，终于迎来了阶段总结的时刻。
在这段时间里，我们团队积极进取，不断探索创新，努力提升服务质量，获得了不少成绩和收获。
接下来，我将就我们开展“三好一满意”活动的阶段总结进行回顾和总结。
我们团队在活动开展的初期，对“三好一满意”活动的意义和目标有了清晰的认识。
我们明确了活动的宗旨是以“三好一满意”为指导原则，即好服务、好质量、好态度、满意度为标准，全面提升工作质量和服务水平。
我们积极宣传活动的意义，号召全体成员共同参与，形成了浓厚的工作氛围。
在活动开展的过程中，我们注重团队协作，齐心协力，共同营造良好的服务氛围。
我们通过定期组织培训、开展集体讨论、交流经验、相互学习的方式，不断提升团队的整体素质和能力。
在实际工作中，我们相互配合，协作默契，有效地解决了各种难题和问题，极大地提高了服务效率和工作质量。
在活动开展的过程中，我们注重对服务质量的监督和评估，及时发现问题和改进措施。
我们通过设立评价标准、建立问卷调查、定期开展客户满意度调研等方式，全面、客观地评估了服务质量，及时了解了客户的需求和意见反馈，不断改进服务方式和提升服务质量。
我们注重对自身的反思和总结，及时纠正不足，保持持续改进的动力。
通过这段时间的努力和探索，我们团队取得了一定的成绩和收获。
我们坚信，只要我们团结一心，持续努力，不断探索创新，就一定能够为客户提供更好的服务，创造更大的价值。
相信在未来的工作中，我们将继续发扬“三好一满意”的优良传统，全力以赴，不辜负客户的信任和期望，为实现更大的目标而努力奋斗！通过本阶段开展的“三好一满意”活动的总结，我们不仅更加清晰地了解了活动的重要性和意义，同时也找到了不足之处并进行了改进，这对我们接下来的工作和发展具有重要的指导意义。
我们将继续发扬优良传统，认真履行职责，努力提升工作质量和服务水平，为客户提供更好的服务体验。
“三好一满意”活动的工作总结7篇
“三好一满意”活动的工作总结7篇篇1一、引言在本年度，我们团队积极参与并实施了“三好一满意”活动，旨在提升服务质量、增强客户满意度。
通过一系列的工作措施和实际行动，我们取得了显著的成效。
本报告将全面回顾和总结这一阶段的各项工作及经验教训。
二、活动概述“三好一满意”活动，即服务好、质量好、口碑好、客户满意。
本次活动的目标是提高员工服务意识，优化服务流程，提升产品和服务质量，增强客户体验，树立良好的企业形象，实现可持续发展。
三、工作内容1. 服务好（1）优化服务流程：我们对服务流程进行了全面梳理和优化，减少了不必要的环节，提高了服务效率。
（2）提升员工服务意识：通过培训和宣讲，增强员工的服务主动性，提高服务意识和水平。
（3）建立快速响应机制：设立客户服务热线，确保客户问题能够及时得到回应和解决。
2. 质量好（1）制定严格的质量标准：明确产品和服务的质量要求，确保每一项产品和服务都能达到客户的预期。
（2）加强质量控制：从原材料采购到生产、再到最后的检验，每一环节都严格把关，确保产品质量。
（3）持续质量改进：鼓励员工提出质量改进建议，持续优化产品和服务质量。
3. 口碑好与客户满意（1）客户满意度调查：定期开展客户满意度调查，了解客户的需求和意见，及时改进。
（2）建立客户反馈机制：鼓励客户提供宝贵意见，设立建议箱和反馈渠道。
（3）提升品牌形象：通过优质的服务和产品，树立良好的企业形象，赢得客户的口碑。
（4）社交媒体推广：利用社交媒体平台积极宣传企业和产品，提高品牌知名度和美誉度。
（5）参与公益活动：积极参与社会公益活动，展示企业的社会责任和良好形象。
四、工作成效1. 服务水平显著提升，客户满意度明显提高。
2. 产品和服务质量得到显著优化，退货率明显降低。
3. 企业口碑和社会形象得到进一步提升。
4. 员工的服务意识和质量意识得到明显提高。
5. 客户满意度调查结果持续上升，反映良好。
五、存在问题及改进措施1. 部分员工服务意识仍需进一步提高。
2024年“三好一满意”活动总结范文(四篇)
2024年“三好一满意”活动总结范文尊敬的领导、亲爱的同事们：大家好！____年的“三好一满意”活动已经圆满结束了。
在这一年中，我们全体员工通过共同努力，取得了一系列显著的成果。
现今我被委以总结这次活动的任务，借此机会，展示我们团队的成果，分享我们的收获，同时也对未来的工作提出一些建议和期望。
一、活动背景“三好一满意”活动是我们公司每年一度的大型综合性活动，旨在激发员工的积极性、提高工作质量和效益、促进团队合作，进一步巩固和发扬企业文化。
今年我们以“蓬勃向上、诚实守信、团队协作”为主题，通过一系列丰富多样的活动，全面提升员工的综合素质和工作能力。
二、活动策划为了确保活动的成功举办，我们从一开始就进行了详细的策划和安排。
首先，我们成立了一个专门的策划小组，由各部门的代表组成，负责各项具体工作的安排和协调。
其次，我们制定了详细的活动计划，并确定了各项活动的内容和形式。
最后，我们积极向上级领导汇报和请示，争取到了大力支持和帮助。
三、活动内容今年的“三好一满意”活动内容丰富多样，充分调动了员工参与的积极性。
我们开展了一系列主题培训，包括职业素养、沟通技巧、团队合作等方面的内容，提升了员工的综合素质和工作能力。
同时，我们还组织了一些体育竞赛和文艺演出，丰富了员工的业余生活。
此外，我们还开展了一些有趣的互动活动，如员工优秀事迹展示、员工家庭日等，增强了员工的凝聚力和归属感。
四、活动效果通过一年的努力，我们取得了显著的活动效果。
一是员工的工作质量和效益得到了明显的提高。
活动期间，员工们积极投入工作，勤奋学习，克服了各种困难和挑战，取得了一系列突破和创新。
二是员工的职业素养和团队合作能力得到了提升。
通过系列的培训和活动，员工的专业知识和沟通能力得到了提高，团队协作的意识和能力也得到了锻炼和增强。
三是员工的工作态度和精神面貌得到了改善。
活动期间，员工们积极向上，充满激情，展现了良好的工作风貌和个人形象。
五、活动收获在这次活动中，我们的团队收获了很多。
“三好一满意”活动年终总结范文(三篇)
“三好一满意”活动年终总结范文三好一满意活动年终总结一、活动背景和目的“三好一满意”活动是我公司为了提高员工的工作积极性、激励员工的工作热情、加强员工之间的团队合作而开展的一项重要活动。
通过对员工的工作进行评选，激励他们在工作中做到“三好一满意”，即业绩好、态度好、素质好，满足客户需求。
活动的目的是进一步提高员工的综合素质和业务能力，完善服务质量，增强企业竞争力。
二、活动组织与参与活动组织由人力资源部门负责，每月进行一次评选，根据员工的综合表现进行评定，并于年底进行年度总结。
我们邀请了公司领导、客户代表及部分员工代表组成评选委员会。
活动参与范围涵盖全公司所有员工，并设置了不同岗位的评选类别，确保公平公正。
三、活动过程活动的进行一共分为三个阶段：提名、评选和奖励。
1. 提名在每个月底，根据各部门的工作情况和员工的综合表现，部门经理将评选对象提名给评选委员会。
提名要求包括员工的工作业绩、工作态度、团队合作等方面的表现。
评选委员会通过审核，确定提名对象。
同时，在提名过程中，员工也可自荐参与评选。
2. 评选评选由评选委员会组织进行。
评选委员会根据提名对象的工作业绩、工作态度、素质等方面进行评分，并进行综合评定，确定当月的“三好一满意”员工。
评选结果通过公示，并记录在员工档案中。
3. 奖励每月评选出的“三好一满意”员工将获得奖金、荣誉证书以及公司颁发的奖杯。
同时，在年度总结中，评选出的优秀员工还将获得更丰厚的奖励和荣誉。
四、活动效果与成果1. 增强员工工作积极性和团队合作意识。
通过评选活动，激励员工争创佳绩，全员积极参与，形成了“人人争当三好一满意”的良好氛围，有效提高了员工的工作积极性和团队合作意识。
2. 提高服务质量和客户满意度。
员工在评选活动中明确了“满足客户需求”的要求，通过不断努力提高工作质量和效率，使客户满意度大幅度提升，增加了客户的忠诚度和再购买率。
3. 增强员工的学习和进步意识。
评选活动不仅是对员工工作的一种肯定，也是对员工继续学习和进步的鞭策。
“三好一满意”活动总结范本(四篇)
“三好一满意”活动总结范本活动总结：三好一满意一、活动背景和目的“三好一满意”活动是为了落实党中央提出的“三严三实”要求，进一步激发全体干部职工的工作激情和责任感，提升服务意识和服务质量，加强干部职工的群众工作本领和服务能力，全面提升工作效能和服务满意度，进一步推进单位发展和团队凝聚力的一项重要活动。
二、活动实施过程1.活动策划与准备为了确保活动的顺利进行，我们提前进行了详细的活动策划与准备工作。
首先，我们成立了一个由多个职能部门的代表组成的活动筹备组，负责统筹活动的安排和组织工作。
然后，通过多种渠道广泛宣传活动的意义和目的，提高广大干部职工的参与度。
同时，我们也加强了对活动的培训和指导，确保参与者都清楚活动的要求和注意事项。
2.活动开始及推进活动正式开始后，我们制定了详细的活动流程和时间节点，并通过工作会议、座谈会等形式进行了动员和宣讲。
我们要求全体干部职工能够以身作则，以实际行动践行“三好一满意”的理念，积极投入到活动中去。
在活动推进过程中，我们注重组织实施各项活动的同时，也注意加强与广大干部职工的沟通和交流。
我们开展了多次座谈会、调研访谈等活动，通过听取他们的意见和建议，不断完善活动的内容和形式，提高活动的实效性和针对性。
3.活动总结和评优活动结束后，我们对整个活动进行了全面总结和评估。
我们采取了多种评优方式，包括群众评议、领导评价、自评等，通过综合考量各方面的因素，评选出了一批优秀单位和个人，并给予了相应的奖励和表彰。
三、活动效果和成绩通过“三好一满意”活动的开展，我们取得了以下几方面的成果：1.工作氛围明显改善：活动的开展，调动了广大干部职工的积极性和创造性，营造了良好的工作氛围。
大家更加团结一致，协作配合，共同为单位的发展贡献了力量。
2.服务意识和服务质量显著提升：通过活动的开展，广大干部职工的服务意识得到了进一步的提高认识，服务质量也得到了明显的改善。
群众的满意度得到了显著提升，对单位的评价也更加积极。
2024年“三好一满意”活动总结范文(三篇)
2024年“三好一满意”活动总结范文2024年“三好一满意”活动是我校积极推行的一项校园文化建设活动，旨在培养学生良好的品德、乐于助人、爱护环境、关爱他人的意识，进一步提高学生的综合素质和班级凝聚力。
在过去的一学年里，全校师生积极参与活动，取得了显著的效果。
以下是对活动进行总结的详细范文。
一、活动目标本次“三好一满意”活动的目标是通过提倡“助人为乐、文明礼貌、绿色环保、共创满意”四种优良品质，培养学生养成良好的行为习惯和思维意识，增强班级凝聚力，树立积极向上的学风和班风。
二、活动内容1. “助人为乐”板块在“助人为乐”板块中，我们鼓励学生主动帮助他人，关心同学们的困难和需要，培养学生之间的友爱互助精神。
每月评选出一名“助人为乐之星”，并在班级会议上进行表彰，激励更多的学生参与其中。
2. “文明礼貌”板块在“文明礼貌”板块中，我们注重培养学生良好的道德修养和行为习惯。
通过主题班会、宣传栏、宣讲比赛等形式，向学生传递正确的礼貌观念和行为准则。
每学期评选出一名“文明之星”，给予奖励和表扬。
3. “绿色环保”板块在“绿色环保”板块中，我们倡导学生保护环境、节约资源的意识。
开展植树、节水、垃圾分类等环保活动，引导学生爱护生态环境。
每学期评选出一名“环保之星”，给予奖励和表彰。
4. “共创满意”板块在“共创满意”板块中，我们积极组织学生参与班级卫生、班级管理和班级活动的志愿服务。
通过集体总结评比，选出一名“优秀班级之星”，并给予奖励和表彰。
三、活动执行1. 组织形式本次“三好一满意”活动以班级为单位，由班级指导老师负责组织。
学校校园文化建设委员会负责活动的监督和指导。
2. 时间安排活动从每年的开学第一天开始，持续到学年结束。
每月进行一次评选和表彰，每学期进行一次集体总结和表彰。
3. 绩效考核根据学生的优秀表现和积极参与程度，对每个板块进行评选。
评选标准包括行为表现、意识培养和影响力等方面。
评选结果由班级指导老师和学校校园文化建设委员会共同确定。
三好一满意工作总结15篇
三好一满意工作总结三好一满意工作总结15篇三好一满意工作总结1卫生局：根据卫生部、省及市卫生局《关于开展“三好一满意”活动的实施方案》的要求，我市卫生局结合当前卫生工作实际，制定下发了《全市卫生系统“三好一满意”活动实施方案》，现将活动具体开展情况汇报如下：活动开展以来，各单位均按照市和我市的部署，制定了本单位的实施方案，进行了广泛的宣传发动，组织广大干部职工认真学习文件精神，明确开展“三好一满意”活动的目的意义、活动内容和方法步骤。
同时，各医疗卫生机构对照本实施方案和《20xx年工作方案》积极开展了自查自纠，广泛征求意见和建议，重点查找在医疗质量、医疗服务、医德医风等方面存在问题，并认真分析原因，加强整改，促进提高。
一、加强医德医风教育，大力弘扬高尚医德，严肃行业纪律，努力做到“医德好”。
医者德为先，良好的医德是和谐关系的前提。
各医疗单位能根据活动要求，结合本单位实际情况，利用各种形式加强学习和教育，注重理论灌输，培养良好的医德意识。
把培养高尚的职业道德与提高业务水平放在同样的位置，赢得患者和社会的信任，使医德医风建设不断提高。
坚持廉洁行医，充分利用宣传教育、群众举报等有效线索，对重点科室医务人员，收受或变相索要红包、回扣等损害群众利益、破坏医院形象的不良行为进行严肃查处，充分发挥惩治的警示和震慑作用，促进医院院服务行为的规范和良好行业风气的形成。
大力推进“合理用药、合理检查、合理治疗、合理收费”工作规范，加强培训教育，转变医院医疗服务观念，建立以医德医风、服务质量、社会评价等为主要内容的绩效考核体系，做到少花钱、看好病，使群众真正感受到新医改带来的实惠。
同时规范开展医患沟通工作，努力提高医务人员的医患沟通能力，在医院门诊醒目位置设立意见箱，以便及时解决患者的困难。
坚持实事求是、客观公正的原则对全体职工进行医德医风考核，并与岗位聘用、评先评优、绩效工资等结合起来，不搞形式主义。
各项措施的到位切实改善了医务人员的医德医风，受到了社会的好评。
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县中医医院
“三好一满意”活动阶段总结
根据卫生部、省市卫生局关于开展“三好一满意”活动的要求，结合医院工作实际，我院认真扎实的开展了“三好一满意”活动，取得了良好成绩，现将工作开展情况总结如下：
一、加强组织领导，明确工作职责
为确保“三好一满意”活动顺利开展，制定了《县中医医院“三好一满意”活动实施方案》，明确了活动目标，组织召开了全院职工“三好一满意”活动动员大会，成立了以院长为组长，支部书记、副院级领导为副组长，职能科室负责人、临床科室主任、护士长为成员的领导小组，下设办公室于行政办，由同志负责日常工作，领导小组的职责，负责“三好一满意”组织领导，方案制定，宣传动员，整改完善，督促检查，上情下达，下情上报的工作，同时成立了督查领导小组，由支部书记任组长，副院长任副组长，保卫科长、支部委员为成员，负责“三好一满意”活动的督查。
二、改善服务态度、优化服务流程、不断提高服务水平、努力做到“服务好”。
1、提高服务质量，一是进一步完善设置双休日门诊、节假日门诊、特殊门诊、延长门诊时间，确保病人24小时就诊不等候；二是实施住院病人出院随访、城区病人免费接送、急诊病人、急诊手术、急诊检查等先服务后交费制度；三是进一步加强窗口部
门服务管理，开展微笑服务，提高窗口服务人员基本技能,缩短病人划价、交费、取药、结算、检查等候时间，简化服务流程，尽可能开展一站式服务；四是完善并增添候诊椅，饮水机，病人意见箱、服务公示栏、就医指南、科普宣传栏、温馨提示、导医、病区24小时安全保卫巡查等便民设施；五是开展卫生下乡活动，送医送药到乡村，加强与乡镇卫生院联系，开展双向转诊服务;六是尊重病人的隐私，在医学影像检查处为患者提供更衣服务和必要的放射防护条件，在病房、超声、心电、理疗、针灸等地设屏风等遮挡设施。
同时积极开展优质护理工作，取得患者及社会的广泛好评。
自活动开展以来，我院召开护理工作专题会议5次，促使护士转变服务理念，由被动护理转为主动护理，使护士走进病房，从剪指甲、洗头、洗脚等基础护理开始走进病人，主动了解病人需求，才能真正的改变护患关系。
各病区护士长对护理工作进行分组，建立组长负责制，带头深入到病房开展基础护理工作。
优质护理服务的开展拉近了护士与病人之间的距离，患者满意度调查达97%以上。
在这样的基础上我们将更加努力的抓好优质护理服务，使患者满意率达到100%。
医院对于护理工作采取院科两级考核，护理部组织相关人员每个月对科室进行考核，科室对护士进行考核，，按照优劳优得方法，进行绩效工资的发放。
护理部考核主要是根据每个月进行的理论和实践操作考试成绩、患者满意度调查、护理质量三方面进行综合考评，每月底公布，做到透明、公正。
通过此项活动开展，加强了护患沟通，提升了护理人员整体素质，为落实优质服务，锻炼护理队伍奠定了坚实
的基础。
2、改善服务态度，要求广大医务人员在提高服务质量的同时，对待每一位患者都要细心、耐心和真心。
我院长期实行双休日及节假日门诊、电话预约等服务，为群众和患者提供了方便、优质的服务。
积极倡导服务文明用语，坚决杜绝服务禁语，杜绝生、冷、硬、顶、推现象。
切实增强人文关怀意识，大力倡导人性化服务。
3、优化服务流程，方便群众看病就医。
重点抓好医院挂号、收费、药房、门诊等窗口，从制定方便群众就医的业务流程、符合病人需求的工作制度入手，采取综合措施，进一步优化服务流程，改善服务设施，美化服务环境，方便病人就医，缩短病人等候时间。
4、实行公开透明服务，保障群众看病就医知情权。
加强医院信息化建设，开通了医院网站，公开了医院相关服务信息，如科室布局、科室特色、专家信息和出诊时间、诊疗流程等，极大的方便了群众就医。
同时定期向社会公开医药费用信息，努力提高收费公开透明度，使群众看病就医明白消费。
三、加强质量管理，规范诊疗行为，持续改进医疗质量，努力做到“质量好”
医疗质量和安全是医疗服务的核心和灵魂。
“三好一满意”活动中提出“质量好”，是对医院管理年、医疗质量万里行等活动的延续和提升，其内容更为丰富，形式不断创新。
一是严格执行核心医疗制度、卫生人员准入制度、医疗质量
责任追究制度、维护患者知情同意权、隐私权、选择权、履行告知义务制度，对非执业资格人员一律实行带教制；二是进一步健全完善医疗质量管理，充分发挥临床医疗服务中的监管、检查、指导作用，每月定期考核检查，逗硬奖惩，不断完善医疗质量、医院安全评价体系，强化专科能力、门(急)诊能力建设、不断提高医院应急救援水平；三是进一步加强职工岗位“三基”知识培训，尤其是对近5年新进入医院的职工，用3个月时间进行“三基”知识强化培训，实行人人考试过关；四是实行院科两级医疗质量管理责任制，强化医疗服务重点环节、重点区域、重点人员管理，尤其对在医疗服务隐患的部门、人员、治疗环节进行重点监管，最左限度的减少医疗纠纷发生，促进医疗质量持续改进；五是严格规范医疗服务行为，促进全院合理检查、合理用药、合理治疗。
各科室要进一步落实临床路径、《临床技术操作规范》、《临床诊疗护理指南》、《药品管理法》、《处方管理办法》等法规,实行药品网上招标采购，严格执行基本用药目录，合理使用抗生素，降低药品在医院服务费用中的构成比；六是加强医疗设备及医疗技术应用管理，按照《医疗技术临床应用管理办法》建立严格的医疗技术准入和管理制度，建立完善大型医疗设备，一般医疗设备档案,定期或不定期对设备运转情况进行检查，确保设备完好率，尤其对新开展项目，新配置设备实行上级主管部门审批制度；七是严格执行医院感染管理有关规定，加强传染病监测、规范合理用血、强化输血质量管理。
四、加强医德医风建设，大力弘扬高尚医德，严肃行业纪律，努力做到“医德好”
医者德为先，良好的医德是和谐关系的前提。
我院注重理论灌输，培养良好的医德意识。
医务人员的医德不是自发形成的，而是在一定社会环境和物质生活条件下，通过外部教育灌输和个人在生活实践中的主观修养而形成的，它是一个长期的、艰巨的过程。
我院结合实际，利用各种形式加强学习和教育，把培养高尚的职业道德与提高业务水平放在同样的位置，赢得患者和社会的信任，使医德医风建设不断提高。
我院坚持廉洁行医，设立投诉电话，公开向社会承诺，充分利用群众举报等形式进行监督，坚决查处医药购销和医疗服务中的不正之风案件，严肃行业纪律；严肃查处乱收费、收受或索要“红包”、“回扣”、商业贿赂等典型案件，充分发挥查处的警示作用。
没有发现一例医务人员收受红包、回扣等损害群众利益、破坏医院形象的不良行为。
大力推行“合理用药、合理检查、合理治疗、合理收费”工作规范，加强培训教育，转变我院医疗服务观念，建立以医德医风、服务质量、患者满意度等为主要内容的绩效考核体系，检查小组每个月深入到科室、病房进行检查走访，月底将检查结果汇总，反馈到科室从而提高服务质量，让患者做到少花钱、看好病，使群众真正感受到新医改带来的实惠。
并在醒目位置设立了意见箱，以便及时解决患者的困难。
完善医德医风考评制度。
医务人员要实行医德承诺，切实身体力行彰显良好行业风范，继续加大对医疗服务环节中的违法违纪行为的惩戒处罚力度，进一步落实医德医风平时考核与年度考核相结合，建立个人医德医风档案，进一步细化工作指标和考核标准，建立对医务人员有效的激励和
约束机制；
四、深入开展行风评议，积极主动接受社会站监督，努力做到“群众满意”
“群众满意”是我们的最终目标，也是我们开展“三好一满意”活动的初衷和目的。
一是认真做好患者满意度调查，赢得患者满意。
通过对出院病人电话回访、对住院和门诊病人现场调查等形式，关注患者感受，听取患者意见；对他们提出的意见或建议，积极落实整改，切实促进医疗质量和服务水平的提高，赢得患者满意。
并将调查结果作为医务人员的绩效考核参考，努力使患者满意率达到100% 二是全面开展民主评议行风，让社会满意。
民主评议行风，是依靠人民群众的有序监督、解决群众反映的突出问题、以实际成果取信于民的一项重要举措。
通过扎实的工作，赢得群众的满意和认可，赢得社会的理解和支持。
通过开展“三好一满意”活动，使我院医德医风有了明显改进，医疗质量稳步提升，服务水平不断提高，群众满意率不断上升，把我院的各项工作推向了新的台阶，真正使“三好一满意”落到了实处。
二O一一年九月二日。