质量意识教育例

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质量意识小故事(一)

质量意识小故事(一)

质量意识小故事(一)一、袋鼠与笼子一天,动物园管理员发现袋鼠从笼子里跑出来了,于是开会讨论,一致认为是笼子的高度过低。

所以决定将笼子的高度由原来的10米加高到20米。

结果第二天又发现袋鼠还是跑到外面来了,所以再次决定再将高度加高到30米。

没想到隔天居然乂看到袋鼠全跑到外面,于是管理员大为紧张,决定一不做二不休,将笼子的高度加高到100米。

一天长颈鹿和儿只袋鼠们在闲聊,“你们看,这个人会不会再继续加高你们的笼子?”长颈鹿问。

“很难说。

”袋鼠说:“如果他再继续忘记关门的话!”【启示】这是一个典型的本末倒置的例子。

他们不是去消除根源一一“关门”,而是去加高“笼子。

”在作质量问题调查的时候,如果不找到问题的根源,那么,永远无法消除这些质量问题。

同时,还将造成企业成本的升高一一“加高笼子”。

所以,作为质量人,我们要经常问自己,“我们的袋鼠笼了关好了吗?”二、汽车“秀逗”的故事有一天美国通用汽车公司收到一封客户抱怨信:我们家有一个传统的习惯,就是每天在吃完晚餐后,都会以冰淇淋来当饭后甜点。

由于冰淇淋的口味很多,所以我们家每天在饭后投票决定要吃哪一种口味,等大家决定后我就会开车去买。

但自从最近我买了一部新的庞帝雅克后,在我去买冰淇淋的这段路程问题就发生了。

每当我买的是香草口味时,我从店里出来车子就发不动。

但如果我买的是其它的口味,车子发动就顺得很。

问题听起来很猪头。

庞帝雅克的总经理对这封信虽心存怀疑,但还是派了一位工程师去查看究竟。

当工程师去找这位仁兄时,很惊讶的发现这封信是出之于一位事业成功、乐观、且受了高等教育的人。

工程师安排与这位仁兄的见面时间刚好是在用完晚餐的时间,两人于是上车往冰淇淋店开去。

那个晚上投票结果是香草口味,当买好香草冰淇淋回到车上后,车子乂熄火了。

这位工程师之后又依约来了三个晚上。

第一晚,巧克力冰淇淋,车子没事。

第二晚,草莓冰淇淋,车子也没事。

第三晚,香草冰淇淋,车子“秀逗”。

这位思考有逻辑的工程师,还是死不相信这位仁兄的车子对香草过敏。

质量意识小故事

质量意识小故事

质量意识小故事标题:质量意识小故事正文:有一个小村庄,村里有一位老医生。

他非常擅长治疗各种疾病,村里的人们都非常信任他。

然而,有一天,一个外地的病人找到了他,要求他治疗自己的疾病。

这位病人看起来非常严重,需要手术治疗,但老医生却拒绝了他的请求。

病人感到非常失望和愤怒,认为他的医生应该尽一切努力来治疗他的疾病。

于是,他跑到城里去了,找到了一位著名的医生,接受了手术治疗。

手术后,病人非常感激老医生,认为他的医生非常有质量意识。

这个故事告诉我们,质量意识非常重要。

即使我们的能力非常有限,也应该尽力做到最好。

当我们面对一个复杂的任务时,我们需要评估我们的能力和资源,并选择最佳的解决方案。

我们需要确保我们所提供的产品和服务符合客户的要求和期望,这样才能赢得客户的信任和忠诚度。

质量意识还可以帮助我们保持谦虚和不断学习。

我们需要持续改进我们的产品和服务,以适应不断变化的市场和客户需求。

同时,我们也需要不断学习新的知识和技能,以便更好地应对挑战和机遇。

拓展:质量意识是现代社会中非常重要的一种意识,它可以帮助我们更好地理解产品和服务的质量要求,提高我们的生产效率和竞争力。

在商业领域,质量意识非常重要。

企业需要确保其产品和服务符合行业标准和客户要求,才能赢得客户的信任和忠诚度。

只有具备良好的质量意识,企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

在医疗领域,质量意识也非常重要。

医生需要尽力治疗患者,确保其所提供的医疗服务符合患者的期望和需求。

医生也需要持续改进自己的知识和技能,以提供更好的医疗服务。

质量意识不仅仅是一种意识,更是一种行动。

企业、医生和其他行业组织需要不断努力,确保其产品和服务的质量,以满足客户和市场的需求。

只有这样,我们才能取得长足的进步,实现可持续发展。

质量意识教育例

质量意识教育例

潮白河牛栏山以下干流水毁修复工程(CBH-SHXF-201201)质量意识教育培训主讲人:技术负责人北京金河水务建设有限公司XXX项目部2013.4.4潮白河牛栏山以下干流水毁修复工程质量意识教育培训一、工程概况1、工程简介潮白河是我市第二大河,流经我市东部密云、怀柔、顺义和通州等四区县,在通州牛牧屯引水出境,干流全长83.5km。

潮河、白河在密云城南汇合始称潮白河,沿途纳怀河、小东河、箭杆河、运潮减河等支流。

潮白河干流大堤主要于1991年“潮白河开发利用工程”中修筑,路堤结合,右堤总长80.6km,左堤长44.2km,多半堤顶已铺沥青砼路面。

筑堤土质均为就地取材填筑,胡家营以上为砂卵石,以下为细砂、粉细砂及混合土,牛栏山桥以下右堤部分紧靠阶地处为粘性土,河道两侧漫滩及阶地上为壤土、砂壤土。

河道纵坡自上游的1/600逐渐变至1/4000。

2012年7月21日,北京市普降暴雨,全市平均降雨量达170mm,是新中国成立以来最大的一场降雨。

我市范围内的潮白河流域也普降暴雨,平均降雨量210.9mm,其中密云河槽站累计降雨186.6mm、怀柔耿辛庄站累计降雨219mm、向阳闸站累计降雨229.3mm、顺义河南村站累计降雨198.9mm、通州师姑庄站累计降雨143.5mm。

由于本次降雨范围广强度大,历时长,造成河道沿线多处水毁,主要包括库区湿地岸坡坍塌、雨淋沟以及“河八村”侯各庄险工段损毁等。

2、工程任务和规模对水毁堤防、岸坡进行修补恢复,保护两岸人民生命财产安全。

本项目实施牛栏山桥至牛牧屯饮水段64.2公里的水毁修复,加固堤防116处、险工护岸3.6公里。

3、工程相关单位建设单位:北京市潮白河管理处设计单位:北京市水利规划设计研究院监理单位:安徽省大禹工程建设监理咨询有限公司施工单位:北京泽通水务建设有限公司监督单位:北京市水利基本建设工程质量监督中心站二、质量在水利水电工程施工建设中的重要性百年大计质量第一,质量安全无论在什么地方什么时间都是放在第一位的,工程只有按照质量规范要求建设才能投入使用,才能发挥工程效益,才能避免发生质量问题或事故,给国家、人民造成经济损失。

强化质量效率意识六个典型案例内容

强化质量效率意识六个典型案例内容

强化质量效率意识六个典型案例内容
1. 采用自动化设备进行生产:为了提高生产效率和产品质量,许多企业开始使用自动化设备来替代人工操作。

例如,一家汽车制造企业投资购买了机器人来完成汽车装配的任务,从而提高了生产效率,减少了人为因素对产品质量的影响。

2. 建立质量管理体系:为了强化质量意识,许多企业会建立质量管理体系,例如ISO 9001质量管理体系。

通过建立一套标准化的流程和管理方法,企业可以更好地控制产品质量,并提升员工对质量的重视和警觉。

3. 实施全员参与质量管理:企业可以采取措施鼓励全员参与质量管理。

例如,公司可以设立质量奖励制度,奖励那些提出优化产品质量的建议和方案的员工。

通过这样的举措,提高了员工对产品质量的责任感和主动性。

4. 开展质量培训和教育:为了加强员工的质量意识,企业可以定期开展质量培训和教育活动。

例如,通过组织质量知识培训班、质量讲座和现场质量问题分析等方式,提高员工对质量问题的认知和解决能力。

5. 强化供应链管理:企业的产品质量不仅受企业自身的操作影响,还与供应链中其他环节的质量管理密切相关。

因此,企业需要与供应商建立紧密的合作关系,并共同制定严格的质量标准和验收程序,确保原材料和零部件的质量达到要求。

6. 实施质量持续改进:为了提高产品质量和生产效率,企业需
要进行持续改进。

可以采取各种改进方法,如流程优化、设备升级、技术创新等,不断追求更高的质量标准和更高的生产效率。

质量意识案例

质量意识案例
有报纸为什么不用 就因为这样你能 意识到什么?! 意识到什么?!
碰伤!碰伤! 处处存在危机
产 品 质 量 在 每 一 个 细 节 中
只要轻拿轻放, 产品就不会碰伤了? 但我们高达30%的 产品碰伤,只是因 为有些人没有轻拿 轻放吗?如果我们 都按规范 动作放置产品,我 想产品碰伤就不 是因为有些人没有 轻拿轻放了!
加工中心 要 求 我 们 的 追 求
包 装 出 错 全 盘 皆 输
一时 检验 通过 在先 质量 危机 发生 在后
装夹手法
不能一次性压紧一个 压点,这样易造成在压紧 下一个压点时产品变形而 导致加工尺寸不良,每个 压点应分至少两次压紧。
一次压紧产生缝隙 产品变形!!!
装夹注意事项
装夹时必须保证两 销一面三压点确实到位, 销一面三压点确实到位, 并保证产品定位面确实 与夹具定位面完全接触。 与夹具定位面完全接触。 压板必须压在实处, 压板必须压在实处,并 与定位面相对应。 与定位面相对应。
中间介入铝销 产品质量难保
就这样也能 保证产品质 量?一个看 起来不经意的 动作都有可 能造成产品 报废!!!
改善 必须 尽善 尽美 不能 说已 经可 以了
工作需要 用“心”去做 产品质量 是在没有 做之前就 已经把它 想 出 来 了 !
一切不良习 惯都会给 产品质 量带 来 危 害
!
垃 圾 都 可 与 产 品 混 放 产 品 又 何 不 当 垃 圾 对 待
返 工 不 良 品
制 造 不 良 品
良 好 的 工 作 习 惯 从 每 件 小 事 做 起
这些在我们看来 可能都是正常的, 可能都是正常的, 也无所谓。 也无所谓。 无所谓” 那“无所谓”将会 成为我们不良 工作习惯的 代名词!! !!工作 代名词!!工作 品质又怎能保证? 品质又怎能保证?

质量意识行为培训课件

质量意识行为培训课件

我国的澳星发射失败只是因为配电器上多了0.15毫米的铝物质,正是这 点小小的东西使澳星发射失败。
1%的不良意味着什么
100-1=99,100-1=0,功亏一匮 ,1%的错误导致100%的
失败。
我们1%的不良送到客户那就是100%不良。
我们生产工序上任何一个环节出问题,都会使我们全部的 努力白费。
这个观念是错误的!比如说:做一个产品,我的上一道工序有一点小问题, 没关系,到我这也出现一点小问题,也没关系,到下一道,又有一点小问题, 还是没关系,到最后,这产品存在着很多的小问题,也就不再是小问题,它 就成了可能造成质量事故的大问题!
要想解决一个问题,首先我们要寻找问题的原因,问题的原因往往是很多而 且很小,但是问题的解决就得从这些小问题的解决开始,一个一个突破,最 终得到完全解决!
检验是在生产过程结束后把坏的挑选出来的,是“马后炮”,而不是促进改进。检 验只能告知已经发生不良的结果,这样就太晚而且太迟了。
预防是采取一切措施避免不良发生,就象用免疫和其他预防的方法治疗疾病一样, 防止因不良而产生事故后付出过多代价的问题。传统的观念把重点放在产品完工后的检 验。我们想要做的则是完善的按产品服务的质量体系的系统工作。
所以,小问题不容忽视。在日常工作当中,一旦发生问题,即使是小问题, 我们都应当立即将其消除。绝不能忽略和拖延!如果我们的每一件事都做好, 每个小问题都得以消除,那就不会产生什么大问题和长期问题,我们的产品 就能做好!
错误的质量意识示例二:以前也是这样,没关系的
我们公司生产的产品是医疗器械,是影响人的生命安全的。所以我们必须以 一个全新的品质心态对待新的工作。人人、处处、时时紧紧绷好产品质量这么高,这么严,不用管的,没关系的。在工作中,凡是能解决的问 题,可以改善的问题,我们都应当努力去解决和改善。而不是安于现状,止 步不前。即便以前是这样,能行得通,但是现在既然能够找到解决或改进的 方法,就要积极的去解决或改善!

质量意识培训

质量意识培训

三.产品质量的重要性
3.1质量成本
三.产品质量的重要性
3.2为什么要重视质量
1.战场人遭遇敌人,你首先举起枪,而倒下的却是你---不是你没准,而是碰到一颗臭弹!
2.你终于尝试了一次跳伞,但是再也没有机会尝试其它任何东西---因为降落伞打不开!
3.省吃简用攒钱买了辆私家车,可你却把它直接开到了河里---因为转向失灵了!
5.2具有良好质量意识的体现 1、在主观上追求产品质量更好或工作质量更好; 2、严守工作程序; 3、时刻关注工作成果; 4、下道工序是上道工序的客户 5、生产自己和顾客都满意的产品; 6、谁生产不合格的产品,谁就是不合格的员工; 7、质量改进是个没有终点的连续性活动,停止就意味着开始倒退; 8、对顾客、对公司负责的工作态度;
预防 成本
评估 成本
测 量 、评估与审核成本 ,用于确保产品 或服务达至质量标准,或当质量出现问题 时,进一步调查事情真相所产生的费用
失败 成本
由于产品或服务不符合要求而引致的不必要支出
或损失(包括任何一道工序的质量报废)
显性成本(明显) : 错误、废品、次品、返工、检验、加班 等 隐性成本(不明显): 不必要的外勤服务、业务丢失、影响声誉/信心、延误罚款、员工流失、存货过多
地沟油事件的爆发,一方面是资本追逐最大利润的本性所致;另一方面,政府监管的缺失也是重要原因之一。
一.质量意识缺乏的案例
中国的质量现状“伤不起”
吃 - 地沟油、苏丹红、瘦肉精 住 - 楼脆脆 喝 - 三聚氢氨 中国制造 = 山寨 = 低价
中国质量之路任重而道远

目录

二 三

质量意识缺乏案例 质量意识与质量概念
4.5遵守标准化作业

食品质量安全教育案例(3篇)

食品质量安全教育案例(3篇)

第1篇一、背景介绍近年来,我国食品安全问题频发,不仅损害了消费者的身体健康,也严重影响了社会稳定。

为了提高全民食品安全意识,我国政府和社会各界都在积极开展食品安全教育。

本文以“毒豆芽”事件为例,探讨食品安全教育的重要性。

二、案例介绍2013年,我国某地一家豆芽生产企业在生产过程中,非法添加了违法添加剂“无根水”,导致生产的豆芽中含有大量有害物质,严重危害了消费者健康。

这一事件引起了社会广泛关注,被称为“毒豆芽”事件。

三、案例分析1. 案件起因“毒豆芽”事件的发生,主要原因是企业为了追求利润,不顾消费者健康,违法添加有害物质。

这反映出企业在食品安全方面的严重缺失。

2. 食品安全意识淡薄“毒豆芽”事件暴露出我国部分食品生产企业在食品安全意识方面的淡薄。

企业为了追求经济效益,往往忽视食品安全,导致食品安全问题频发。

3. 监管不到位“毒豆芽”事件的发生,也暴露出我国食品安全监管存在不到位的问题。

相关部门在监管过程中,未能及时发现和处理违法行为,导致食品安全问题得不到有效解决。

4. 食品安全教育的重要性针对“毒豆芽”事件,我国政府和社会各界都认识到了食品安全教育的重要性。

以下从以下几个方面阐述食品安全教育的重要性:(1)提高全民食品安全意识食品安全教育是提高全民食品安全意识的有效途径。

通过普及食品安全知识,使消费者了解食品安全的重要性,自觉抵制不合格食品,从而保障自身健康。

(2)规范食品生产秩序食品安全教育有助于规范食品生产秩序。

通过教育,食品生产企业了解法律法规,树立诚信意识,自觉遵守食品安全标准,提高产品质量。

(3)加强食品安全监管食品安全教育有助于加强食品安全监管。

监管部门通过教育,提高自身业务水平,更好地履行监管职责,确保食品安全。

(4)构建食品安全社会共治格局食品安全教育有助于构建食品安全社会共治格局。

全社会共同关注食品安全,形成合力,共同维护食品安全。

四、启示与建议1. 加大食品安全教育投入政府和社会各界应加大食品安全教育投入,开展形式多样的宣传活动,提高全民食品安全意识。

质量意识培训的几个案例

质量意识培训的几个案例

质量意识培训的几个案例1.降落伞的真实故事这是一个发生在第二次世界大战中期,美国空军和降落伞制造商之间的真实故事。

在当时,降落伞的安全度不够完美,即使经过厂商努力的改善,使得降落伞制造商生产的降落伞的良品率已经达到了99.9%,应该说这个良品率即使现在许多企业也很难达到。

但是美国空军却对此公司说 No, 他们要求所交降落伞的良品率必须达到100%。

于是降落伞制造商的总经理便专程去飞行大队商讨此事,看是否能够降低这个水准?因为厂商认为,能够达到这个程度已接近完美了,没有什么必要再改。

当然美国空军一口回绝,因为品质没有折扣。

后来,军方要求改变了检查品质的方法。

那就是从厂商前一周交货的降落伞中,随机挑出一个,让厂商负责人装备上身后,亲自从飞行中的机身跳下。

这个方法实施后,不良率立刻变成零。

从此故事您得出什么结论?故事体会:1.提高质量,总是有方法!2.许多人做事时常有“差不多”的心态,对于领导或是客户所提出的要求,即使是合理的,也会觉得对方吹毛求疵而心生不满!认为差不多就行,但就是很多的差不多,产生质量问题。

3.或许我们应该站在消费者的角度想一想:买回的酵母做的馒头里吃出一根头发,什么滋味!?我们也许会说:10万(或10亿)袋酵母里才有一袋里有一根头发,有什么大惊小怪的。

但是对我们来说是十万分之一,对于吃到头发的消费者来说,是100%。

试想,如果什么事情只有99.9%的成功率,那么每年有20,000次配错药事件;每年15,000婴儿出生时会被抱错;每星期有500宗做错手术事件;每小时有2000封信邮寄错误。

看了这些数据,我们肯定都希望全世界所有的人都能在工作中作到100%。

因为我们是生产者,同时我们也是消费者。

更重要的是,我们因此而感到每天的忙碌工作有所意义,而不是庸庸碌碌的只想换一口饭吃。

4.品质没有折扣。

扁鹊论医一次周王召见扁鹊说:“寡人得知,当今世上你名气最大,还有谁的医术比你高的?”扁鹊说:“我家世代为医,论医术我大哥第一,二哥第二,我只能排名最后”。

培养员工质量意识的实践案例分享

培养员工质量意识的实践案例分享

培养员工质量意识的实践案例分享在现代社会中,员工的质量意识对企业的发展起着至关重要的作用。

如何培养员工的质量意识,以提高产品和服务质量,成为每个企业都需要思考和解决的问题。

下面将通过一个实践案例分享,介绍一些培养员工质量意识的方法和经验。

一、建立质量意识的重要性建立员工质量意识的重要性被认为是公司成功的关键之一。

只有员工对产品和服务的质量有一种使命感和责任感,才能够真正做到做到积极参与和保证工作的质量。

二、制定明确的目标和标准公司需要设立明确的目标和标准,以便员工明确自己的工作任务及所要达到的质量标准。

通过具体的目标和标准,员工能够更好地认识到自身工作的重要性以及对整个团队的贡献。

三、提供必要的培训与教育在培养员工质量意识的过程中,必须提供必要的培训与教育,让员工了解公司对产品和服务质量的要求以及如何正确完成工作。

只有经过专业培训和教育,员工才能够具备较高的质量意识。

四、建立激励机制为了激励员工发展质量意识,公司可以建立一套合理的激励机制,对员工在产品和服务质量方面的表现进行奖励和认可。

这样一来,员工会感受到自身努力的价值,从而更加重视质量问题。

五、加强沟通与协作良好的沟通与协作是培养员工质量意识的重要保障。

公司需要建立一个积极的沟通氛围,鼓励员工之间互相交流和学习,共同提高工作质量和效率。

六、建立质量追溯系统建立质量追溯系统可以帮助公司全面了解产品和服务质量的情况,及时识别问题所在,并采取相应措施进行改进。

员工参与质量追溯过程,可以更好地了解到自身工作的重要性。

七、持续改进和学习只有不断改进和学习,企业的产品和服务才能够与市场保持竞争力。

公司需要鼓励员工持续学习和提升自身技能,以适应市场变化和需求,提高产品和服务的质量水平。

八、建立正向榜样在公司中建立正向榜样,对员工进行表彰和嘉奖,可以激励更多员工向优秀员工学习。

通过正向榜样的树立,员工能够更好地认识到优秀质量意识对企业发展的重要性。

九、重视员工的反馈与建议员工是企业最直接的参与者,他们的反馈和建议对于公司的发展至关重要。

质量培训案例

质量培训案例

质量培训案例在现代企业管理中,质量培训是非常重要的一环。

一个企业的发展离不开质量的保障,而质量的保障离不开员工的培训。

下面,我们将以一个实际案例为例,介绍一下如何进行质量培训。

案例背景:某制造企业在生产过程中出现了一些质量问题,导致产品不合格率较高,客户投诉增多。

为了解决这一问题,企业决定对员工进行质量培训,提升员工的质量意识和操作技能。

培训内容:1. 质量意识培训。

首先,企业需要对员工进行质量意识培训。

通过案例分析、质量知识讲解等形式,让员工了解到质量对企业的重要性,以及自己在工作中的责任和作用。

同时,还可以邀请质量管理专家进行讲解,让员工对质量管理体系有更深入的了解。

2. 操作规范培训。

其次,针对生产岗位的员工,需要进行操作规范培训。

通过现场指导、操作演示等方式,让员工掌握正确的操作方法,避免因操作不当而导致的质量问题。

同时,还可以结合实际案例,让员工了解到不规范操作可能带来的后果,增强他们的操作规范意识。

3. 质量技能培训。

针对质量管理人员和质检人员,企业还需要进行质量技能培训。

通过培训,让他们掌握质量管理工具的使用方法,提升质量分析和问题解决能力,从而更好地指导生产一线的员工,确保产品质量。

培训效果:经过一段时间的培训后,企业的质量状况得到了明显改善。

产品不合格率下降,客户投诉减少,生产效率和产品质量得到提升。

员工的质量意识和操作规范意识也得到了增强,为企业的可持续发展奠定了良好的基础。

结语:通过以上案例,我们可以看到,质量培训对企业的重要性。

只有不断提升员工的质量意识和操作技能,才能保障产品质量,赢得客户信任,提升企业竞争力。

因此,企业在日常管理中应该重视质量培训工作,不断完善培训机制,为员工提供更好的学习机会,共同推动企业的发展。

质量意识培训(带旁白)

质量意识培训(带旁白)

质量是企业的生命,诚信是我们的尊严!
1000多名婴幼儿出现结石
三鹿集团破产
质量是企业的生命,诚信是我们的尊严!
湖南新力事件——柜体行业的教训! 2006年10月,贵州水城变电站KYN28柜体现场 调试送电时发生爆炸,经查实原因为断路器 底盘车与接地联锁失灵。造成2名电力安装人 员当场死亡、变电所楼层损坏(为原湖南新 力公司产品,该公司2006年12月破产)。
不是按设定的标准进行实施。
质量是企业的生命,诚信是我们的尊严!
二、什么是质量意识?
●首先要保证我们的产品是合格的。符合产品的规格要求,另外整
个生产流程要严格遵照生产流程的管理规定。作为公司一员,不 仅仅是被动的接受,更要不断地提出改善意见,促进质量的提高。
●质量意识是一个企业从领导决策层到每一个员工对质量和质量工
质量是企业的生命,诚信是我们的尊严!
第二部分 概念 质量?质量意识?产品?顾客?
质量是企业的生命,诚信是我们的尊严!
一、什么是质量?
● 一组固有特性满足要求的程度。
“固有的”(其反义是“赋予的”)就是指在某事或某 物中本来就有的,尤其是那种永久的特性。
我们所说的质量有两种含义:
第一,产品本身的质量,即合格与否。 第二,生产产品过程的质量,即生产过程是不是合理,是
意识的第一个行动就是曾轰动全国,而后被广泛传为佳话的 砸冰箱事件,用海尔人的话说,那不是砸烂76台冰箱,而是 砸烂了原来低劣的质量意识(砸烂的76台冰箱不是不能用, 而是存在质量缺陷(如外观有瑕疵),当时买冰箱都凭票供
应,流向市场就是畅销货,因此有许多老工人希望能处理给
他们,砸冰箱时他们都泪流满面。不过话又说回来,如果这 76台冰箱当时不砸的话,也就没有今天辉煌的海尔)。以低 劣的质量意识能够生产出优质的产品,这是不可能的。

14个质量管理小故事,给你不一样的感悟

14个质量管理小故事,给你不一样的感悟

14个质量管理小故事,给你不一样的感悟“质量始于教育、终于教育”,注重质量意识的培养,追求人的意识的改变,追求对质量管理方法的普及,全员参与的质量才是真正的质量,参与的人越多,寻求改进的机会就越多。

品质与每个人都息息相关,也许是直接相关,也许是间接相关。

我们不管从事哪个工种,都应清楚了解自己的工作要求和自身岗位的质量职责,并使自己做的每件事符合要求,“我的工作由我保证”这也是对质量的贡献。

01割草的男孩一个替人割草打工的男孩打电话给一位陈太太说:“您需不需要割草?”陈太太回答说:“不需要了,我已有了割草工。

”,男孩又说:“我会帮您拔掉花丛中的杂草。

”,陈太太回答:“我的割草工也做了。

”,男孩又说:“我会帮您把草与走道的四周割齐。

”,陈太太说:“我请的那人也已做了,谢谢你,我不需要新的割草工人。

”,男孩便挂了电话,此时男孩的室友问他说:“你不是就在陈太太那割草打工吗?为什么还要打这电话?”男孩说:“我只是想知道我做得有多好!”。

【启示】这个故事反映的ISO的第一个思想,即以顾客为关注焦点,不断地探询顾客的评价,我们才有可能知道自己的长处与不足,然后扬长避短,改进自己的工作质量,牢牢的抓住顾客。

这也是质量管理八项原则第6条:“持续改进”思想的实际运用的一个例子。

我们每个员工是否也可结合自己的岗位工作,做一些持续改进呢?所有的员工都可以做到让顾客满意。

对于营销人员来说,这样是可以得到忠诚度极高的顾客。

对于我们每个员工来说,只有时刻关注我们的“顾客(服务对象)”我们的工作质量才可以不断改进。

这也是沟通的问题, 一个人想得到公正、客观的评价真的好难。

这个故事是否为我们提供了一个好的方法呢?做质量的大多数时候都是被动的,只是延续出现问题然后再去解决问题的模式,如果能主动查找问题并解决问题那才是完美的质量管理模式。

这也就显示出了一个质量管理者的精髓所在。

一切都属于那些天天做好准备的人。

不要光想着天上能下钞票雨,那是不可能的,凡事靠脑子去想,用双手去做,把不应该发生的事情,提前预防,把不良的缺憾扼杀在萌芽状态。

质量意识小故事.ppt

质量意识小故事.ppt
习以为常的生活方式,也许是最有危险的生活方式。因 为习惯了的东西很难改变,而当你觉醒时,往往是回天乏术 了。
从科学的角度来看,“蝴蝶效应”反映了混沌运动的一个重要特征:系 统的长期行为对初始条件的敏感依赖性。
经典动力学的传统观点认为:系统的长期行为对初始条件是不敏感的, 即初始条件的微小变化对未来状态所造成的差别也是很微小的。可混沌理论 向传统观点提出了挑战。混沌理论认为在混沌系统中,初始条件的十分微小 的变化经过不断放大,对其未来状态会造成极其巨大的差别。
读后感
我们又何尝不是这样。我们漫不经心地“建造”自己的 生活,不是积极行动,而是消极应付,凡事不肯精益求 精,在关键时刻不能尽最大努力。等我们惊觉自己的处 境,早已深困在自己建造的“房子”里了。
把你自己当成那个木匠吧,想想你的房子,每天你敲进 去一课钉,加上去一块板,或者竖起一面墙,用你的智 慧好好建造吧!你的生活是你一生唯一的创造,不能抹 平重建,即使只有一天可活,那一天也要活得优美、高 贵,墙上的铭牌写着:“生活是自己创造的。”
质量意识-----小故事
内部公开
1. 割草的男孩(哲理故事)
一个替人割草打工的男孩打电话给一位陈太太说: “您需不需要割草?” 陈太太回答说:“不需要了,我已有了割草工。” 男孩又说:“我会帮您拔掉花丛中的杂草。” 陈太太回答:“我的割草工也做了。” 男孩又说:“我会帮您把草与走道的四周割齐。” 陈太太说:“我请的那人也已做了,谢谢你,我不 需要新的割草工人。” 男孩便挂了电话,此时男孩的室友问他说:“你不 是就在陈太太那割草打工吗?为什么还要打这电 话?” 男孩说:“我只是想知道我做得有多好!”
内部公开
管理启示:
产品是企业市场的生命,质量是企业产品的生命,企业 的产品没优质的质量就没有发展可言。

关于质量的案例

关于质量的案例

关于质量的案例1. 嘿,各位质量控制的小伙伴们!今天咱们来聊聊"质量"这个话题。

别觉得质量管理是个枯燥的话题,它可是咱们日常生活中的"隐形超级英雄"呢!来,让我给你们讲几个有趣的案例,保证让你们对质量管理有个全新的认识!2. 案例一:记得有次我去买了个超级贵的手机,结果刚用了一周就出故障了。

我气得直跳脚,心想:"这么贵的东西,质量怎么这么差?"后来才知道,原来是这批手机的某个零件出了问题。

这家公司立马召回了所有问题手机,还给每个用户送了一年的延保。

你看,这就是质量管理的威力!它不仅解决了问题,还挽回了客户的心。

3. 案例二:有个朋友在一家食品公司工作。

有天他神秘兮兮地跟我说:"你知道吗?我们公司的质量检测比国家标准还要严格呢!"我好奇地问为什么,他说:"因为我们老板说了,咱们做的是良心食品,要让消费者吃得放心。

"这不就是质量管理的真谛吗?把质量放在首位,赢得的是消费者的信任和口碑。

4. 案例三:去年我参观了一家汽车制造厂。

哇,那场面简直太震撼了!每个工序都有严格的质量检测,连一个小螺丝钉都不放过。

我忍不住问导游:"这样做是不是太浪费时间了?"导游笑着说:"一个小螺丝钉可能决定一辆车的安全,我们宁可多花时间,也不能有丝毫马虎。

"听完我直接给跪了,这才是真正的质量意识啊!5. 案例四:有次我去一家餐厅吃饭,看到墙上贴着一张"质量月"的海报。

我好奇地问服务员这是啥意思。

服务员骄傲地说:"我们每个月都有质量主题活动,这个月的主题是'微笑服务'。

"我心想,连服务态度都纳入质量管理,这家餐厅真是太用心了!6. 案例五:我有个在建筑行业工作的表哥,他常说:"在我们这行,质量就是生命。

"有次我问他为啥这么说,他给我讲了个故事。

某公司质量意识培训范例

某公司质量意识培训范例

某公司质量意识培训范例1. 引言质量意识在企业的发展和竞争中起着非常重要的作用。

作为一家公司,为了提高产品和服务的质量,我们需要培养员工的质量意识,让每个员工都明白质量的重要性,并能够积极参与到质量管理中来。

本文档将提供某公司质量意识培训的范例,帮助企业树立良好的质量文化,提高整体质量水平。

2. 培训目标本次质量意识培训的目标是使员工了解质量意识的重要性,掌握基本的质量管理知识,培养质量意识和质量管理的能力,以提高产品和服务的质量,并能够参与到质量管理中来。

3. 培训内容3.1 质量意识的概念和重要性•什么是质量意识?•质量意识对企业的意义和影响•为什么培养质量意识很重要?3.2 质量管理体系•质量管理体系的基本概念和原则•ISO 9001质量管理体系标准介绍•质量管理体系在企业质量管理中的作用和价值3.3 质量管理工具和方法•常用的质量管理工具和方法介绍•如何使用质量管理工具和方法分析和改进质量问题•质量管理工具和方法在企业中的应用案例分享3.4 常见质量问题和解决方法•常见的产品质量问题和服务质量问题•解决常见质量问题的方法和步骤•如何避免常见质量问题的发生3.5 质量意识培养的步骤和方法•质量意识培养的步骤和方法•如何将质量意识融入到企业的文化中•培养员工质量意识的案例和经验分享4. 培训方法与时长本次质量意识培训采用结合理论学习和实践操作的方式进行。

理论学习可以通过讲解、案例分析等方式进行,实践操作可以通过小组讨论、角色扮演等方式进行。

培训时长为2天,每天8个小时。

5. 培训评估与追踪为了评估培训效果和追踪培训效果的持续性,我们将采取以下措施:•培训前的问卷调查,了解员工对质量意识的了解程度和需求;•培训后的问卷调查,评估培训效果和满意度;•培训后的跟踪调查,了解员工对质量意识培养的实际应用情况;•定期回顾和评估培训效果,根据评估结果进行适当的调整和改进。

6. 总结质量意识是企业提高质量、增强竞争力的重要基础。

质量与质量意识(刘朝忠)

质量与质量意识(刘朝忠)

如:“丰田召回事件 ”
• 油门踏板存在问题导致刹车失灵 • 企业近年过快扩张 • 过度削减成本和危机应对不力
事件结果
• 上海楼脆脆:6人被刑事拘留,7人被取保 候审,4责任单位共处罚150万元 。 • 三鹿:石家庄市食品药品监督管理局局长 毅、石家庄市质量技术监督局局长李志国 分别被免职 ,石家庄市长辞职国家质检总 局局长李长江引咎辞职。三鹿董事长田文 华被判无期。 • 丰田:从2009年累计召回1600万辆,给丰 田公司带来的损失总计超过50亿美元 。
费根堡姆(1920年-

质量决不是最好的﹐而是在某种消费条件下的最好. -------首创全面质量管制名词﹒ 石川馨(1915年)
质量是一种能令消费者或使用者满足﹐并且乐意沟通 的特质﹒
-------以良好人力资源﹐建立工作质量﹒
克劳斯比(1926年-2001年)
质量就是让顾客觉得他们得到了超过预期的价值﹒
只有优秀的员工才能做出优秀的产品
• 这是海尔集团的至理名言,只有优秀的员工才能 做出优秀的产品。这句话对我们国人的冲击是沉 重性的,因为在我们国家的企业里,存在太多的 质量问题,这表明我们都不是优秀的员工。 • 而做优秀的员工,并不仅仅是依靠于公司的培训 行动,而更重要的是依靠员工自身的主动性和创 造性精神。如何使员工成为优秀,这是我们现代 管理者所必须面临的一个严重问题
质量意识
• 质量意识要具备以下构成成分:
• (1)对质量的认知, • (2)对质量的信念, • (3)相关的质量知识,
• 所以经常进行相关培训是解决问题的关键
二﹑质量管理发展史
质量管理发展史
全面质量控制 组织和全面质 量管理
全面质 量管理
统计 检验员

提高质量意识和案例分析

提高质量意识和案例分析
2011年12月20日下午,罗永浩在北京海淀剧场举办沟通会 ,向媒体及网友观众表达对西门子冰箱门事件的看法。罗永浩 在现场进行了第二次砸西门子冰箱的行动,并表示这是最后一次
砸冰箱。
7、思念汤圆、水饺质量“质量三 重门”事件
1、思念汤圆创可贴事件:
2012年2月5日晚,网友“李小鸦 ”在微博爆料,她在吃思念牌黑芝麻大汤 圆时,意外“吃出了一枚创可贴”。据其 介绍,这袋黑芝麻大汤圆是她父母在济南 某大型超市购买。
5、奥的斯北京电梯“缺陷门”
2011年7月5日,北京地铁四号线动物园 站A出口上行自动扶梯出现溜梯事故,造成1 死30伤。据北京特种设备检测中心相关责任 人报告,造成事故的主要原因是“奥的斯”
自动扶梯存在设计上缺陷,同时缺少日常维
护检修。随后作为事故责任方的奥的斯仍因
质量问题频频被媒体曝光。随后又有媒体报 道北京西站过街天桥的8部奥的斯电梯因不合 格将被拆除。作为世界上最大的电梯生产商 之一,近年却事故频发,值得深思。
帕金森病 )
2、达芬奇家具“产地门

2011年7月10日央视《每周质量报告》播出《达芬奇天价家具 “洋品牌”身份被指造假》,家具高端品牌达芬奇家具公司销售 的天价卡布丽缇家具,并不像宣称的那样是100%意大利生产的, 而是在东莞的家具公司加工的;所用的原料也是高分子树脂材料、 大芯板和密度板。上海工商部门2012年2月11日表示,行政处罚 决定书下发后, 此前一度声称“不服工商部门处罚”的达芬奇家 居股份有限公司,已在规定的时间内足额缴纳了133.42万元的罚 款
2、思念水饺泡沫事件:
北京市民金女士介绍,她2012年2月8日晚 在思念牌水饺中吃出了一大一小两颗白色 泡沫。从图中可看出,金女士吃了一半的 饺子内露出两团指甲盖大的白色物质,疑 似“塑料泡沫”

14个质量小故事-提醒自我

14个质量小故事-提醒自我

14个质量小故事-提醒自我1. 质量小故事一,质量就是细节。

有一位工匠,他总是把每一件产品都打磨得非常细致,因为他相信质量就隐藏在细节之中。

这个故事提醒我们,只有在每一个细节上都追求完美,才能创造出高质量的产品或服务。

2. 质量小故事二,诚实是最好的质量。

有一家公司因为产品质量问题一直饱受诟病,直到他们开始诚实地面对问题,承认错误并努力改进,才逐渐赢得了客户的信任。

这个故事告诉我们,诚实和透明是确保质量的基础。

3. 质量小故事三,员工参与是质量的保证。

有一家工厂,员工们积极参与质量管理,提出改进建议并积极执行,使得产品质量得到了显著提升。

这个故事提醒我们,员工的参与和建议对于提升质量至关重要。

4. 质量小故事四,追求卓越是质量的动力。

有一位企业家,他不满足于市场上已有的产品,不断追求卓越,最终创造出了一流的产品,赢得了市场。

这个故事告诉我们,只有不断追求卓越,才能在质量上立于不败之地。

5. 质量小故事五,全员质量意识是关键。

有一家公司,全员都具备了质量意识,每个人都把质量放在首位,使得公司的产品质量一直保持在行业领先地位。

这个故事提醒我们,全员质量意识是实现高质量的关键。

6. 质量小故事六,持续改进是质量的保证。

有一家企业,他们始终坚持不断改进产品和流程,不断提升质量水平,最终成为行业的佼佼者。

这个故事告诉我们,持续改进是保持质量竞争力的关键。

7. 质量小故事七,客户满意是衡量质量的标准。

有一家公司,他们始终把客户的满意度放在首位,不断改进产品以满足客户需求,最终赢得了市场。

这个故事提醒我们,客户满意度是衡量质量的最终标准。

8. 质量小故事八,学习借鉴是提升质量的途径。

有一家企业,他们善于学习借鉴国际先进经验,不断引进先进技术和管理模式,从而提升了产品质量。

这个故事告诉我们,学习借鉴是提升质量的重要途径。

9. 质量小故事九,责任心是保证质量的动力。

有一位工程师,他对每一个产品都充满责任心,不断追求完美,最终赢得了客户的信赖。

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河南省南水北调受水区濮阳市清丰县供水配套工程施工03标段(合同编号:NSBD-QFPT/SG-03)质量意识教育培训主讲人:质检负责人北京金河水务建设有限公司清丰县南水北调配套工程施工Ⅲ标段项目部2015年11月1日河南省南水北调受水区濮阳市清丰县供水配套工程施工03标段质量意识教育培训一、工程概况1、工程简介施工现场为河南省南水北调受水区濮阳市清丰县供水配套工程。

清丰县供水配套工程管线起点位于濮阳市绿城路与省道S101交汇处的东南侧,沿省道S101东侧向北铺设,至固城南后向东,沿南侧铺设,在申新泰富西约100米处转向路北,然后沿濮清快速路西侧,向北至固城水厂.管线全长18.5公里,采用DN1600的预应力钢筒混凝土管(PCCP管)。

工程项目共分为施工3个标段,施工现场为施工03标段。

施工03标段位于清丰县境内,起点为濮阳高新区与清丰县分界点、支线桩号K10+350处,终点为清丰县固城水厂、支线桩号K18+500处。

该标段管线长8.15km,管径为DN1600,管材为PCCP。

主要工程内容有:管道铺设、阀井、镇墩及设备安装、穿路顶管、现地管理房及消防暖通等。

2、工程相关单位建设单位:清丰县南水北调配套工程建设管理局设计单位:河南省水利勘测设计研究有限公司监理单位:广东顺水工程建设监理有限公司施工单位:北京金河水务建设有限公司3、工程工期:计划工期为6个月(180日历天)。

4、工程质量:工程质量合格,单元工程优良率达到70%以上,重要隐蔽单元工程和关键部位单元工程质量评定的约定:优良率90%以上,且不得发生质量事故。

二、质量在水利水电工程施工建设中的重要性百年大计质量第一,质量安全无论在什么地方什么时间都是放在第一位的,工程只有按照质量规范要求建设才能投入使用,才能发挥工程效益,才能避免发生质量问题或事故,给国家、人民造成经济损失。

所以在工程建设中,建设者们一定要把好质量关,按规范设计要求施工。

特别是我们一线的工人们,一定要从每道工序做起严格要求自己。

为工程建设尽自己应尽的义务。

三、工程质量责任制度办法质量责任制在整个工程项目施工中,积极推行全面质量管理,建立健全各级质量责任制,即项目经理部对该工程质量负责;经理部下设质检科,在项目经理和总工程师的领导下,具体负责工程质量检查及管理工作,施工人员质检人员必须对自己负责检查的内容和项目负检查全责,班组长对本班组施工的项目或工序负责,生产人员对自己完成的工作负责。

严格质量管理制度,施工过程中坚持“十不施工”,“三不交接”的检查制度,即:十不施工:未进行图纸会审不施工。

未进行技术交底和安全交底不施工。

测量数据和计算资料未进行复核和审查不施工。

没有制定安全消防环保措施不施工。

没有创优规划和质量保证措施不施工。

重点项目没有详细施工组织设计和作业指导书不施工。

隐蔽工程未经检查验收签证不施工。

原材料没有合格证和工地实验不施工。

上道工序不合格下道工序不施工。

所有单元分部工程未经监理工程师的同意不施工。

三不交接:工程质量未达到设计和规范标准不交接。

施工记录和质检资料不全不交接。

未经监理工程师检查验收不交接。

三检制,按照“谁施工,谁负责”的原则,每一道工序施工必须确保合格后方能进行下一道工序的施工。

做到不合格工程必须无条件进行返工处理,不允许不合格工程流入下道工序。

否则造成质量事故将追究有关人员的责任。

交接班检查制,每班交接时,对本班所做的工程质量必须交接清楚。

上班对本班工程质量问题逐项交清,不得隐瞒,接班时必须细致接清,以便对上班的质量问题进行认真处理,并详细的记录在施工日志上。

因交接不清,出现质量问题追究有关人员责任。

四、质量检查执行程序五、质量保证措施5.1施工准备阶段5.1.1针对本工程特点,由项目部总工程师会同技术部制订详细的工艺流程、质量标准和操作规程,报请监理工程师批准后由相关作业队组织实施。

5.1.2从项目部到作业班组,根据本投标文件制定的质量目标和各项保证措施,分层次制订质量计划和更为详细的创优保证措施,为工程创优明确方法、途径和标准。

5.2施工实施阶段5.2.1控制源头,把住材料采购关。

按照单位质量管理体系文件要求,从物资采购、供应商提供产品、产品标识和追溯性。

不合格产品的控制、纠正和预防以及质量记录等六个环节,由各部门负责人分头组织进行控制。

各种材料到达工地必须由质检负责人进行检测验收,投入使用前必须按规范进行试验并将材料的质检结果报送监理工程师审查。

5.2.2搞好技术交底,坚持按章操作。

每道工序开始前都必须进行详细的技术交底,交清设计要求、规范要求、质量要求和操作工艺标准,作业人员严格按照技术交底要求和标准施工,质检负责人和有关人员随时进行自检,并纠正违规行为。

5.2.3狠抓过程控制,建立工程质量动态管理办法。

5.2.4在施工工艺中,优先考虑使用新技术、新工艺、新材料、新设备“四新”技术,达到节省材料、提高工效、提高工程质量的目的,并在规模施工运用前经监理工程师同意后用于试验段和试验工序中,运用成熟并经监理工程师同意后才推广运用于规模施工中。

5.3施工过程监督及检查5.3.1建立健全项目部监督检查和作业队、班组自检的质量监督检查制度,强化以项目质量检查工程师为核心的工程质量监察系统,并绘制出每个分部、单元工程的质量管理体系图报送监理工程师审查。

5.3.2建立工序交接制度,实行工序质量考核负责制。

上道工序完成后,须由下一工序工班长会同上一工序工班长、质检负责人对照质量标准进行检查,达到质量标准后,三方签任后方可进行下一工序施工,三人均对已签认工序质量负责。

同时均对隐蔽工程将覆盖或掩蔽的工程进行拍照,以备存查,并作为竣工资料的一部分。

5.3.3对关键工序项目,实行旁站监督,施工整个过程都将置于质检人员和监理人员的现场监督之下。

5.3.4所有现场参施人员都将在力所能及的情况下主动配合监理工程师的工作,积极征求监理工程师的意见,并坚决执行监理工程师的决定,共同把好质量关。

六、防治质量通病保证措施6.1土方开挖质量保证措施以监理人提供的测量基准点(线)为基准,按测绘标准和本程施工精度要求,测设用于工程施工的控制网。

准确放线,确定开挖区域。

机械开挖,预留20cm保护层人工开挖。

边坡部位采用人工修整。

开挖前将实测地形和开挖线剖面图报送批准后方可开挖,开挖完毕之后要有开挖竣工平面和剖面图。

雨天施工中要在开挖基槽边做雨水保护措施,防止泡槽。

6.2填堤土过湿或有“弹簧”现象的处理6.2.1现象:填堤土层含水量超过压实最佳含水量,以致大部或局部发生弹软现象。

6.2.2治理方法:(1)雨季施工,要采取雨季施工措施,挖方地段,当日挖至路槽高程,应当日碾压成活,同时还要挖好排水沟;填方路段,应随摊铺随碾压,当日成活。

遇雨浸湿的土,要经晾晒或换土;(2)填堤土层避免填筑粘性较大的土;(3)筑堤上碾后如出现弹软现象,要彻底挖除,换填含水量合适的土。

6.3土方回填质量保证措施回填在建筑物强度达到设计强度之后开始,回填采用原状土回填。

回填质量满足设计要求,回填时,自下而上分层填筑,每层厚度一般为15~20cm,每层铺料时其欠厚及超厚均不大于5cm。

分层填筑的同时要采取适当加水措施,并保证回填砂砾料的最优含水量且回填密实。

回填时,还要考虑砾石不能集中填筑,避免对建筑物造成一定的压力,确保回填质量。

6.4结构混凝土施工质量保证措施混凝土浇筑在一次作业中连续进行,混凝土按水平分层浇筑。

控制混凝土浇筑时间,避免两层混凝土表面间脱开。

自高处向模内倾卸混凝土时,其自由倾落高度不超过2m,当超过2m时,采用串筒、溜管或振动溜管等设施下落。

混凝土采用机械振捣,振捣保持足够的时间和强度。

用插入式振捣器时,分层厚度不超过30cm,用其它振捣器时,其厚度不超过25cm。

振捣时,避免振动棒碰撞模板、钢筋及其他预埋件。

混凝土浇筑完成后,立即进行混凝土养护,养护期达到规定天数。

6.5商品混凝土质量保证措施①进场后,尽快签订商品混凝土供应合同,并共同制定保证商品混凝土质量的措施和检测方法、供应计划以及双方的责任和义务。

②商品混凝土的资料要求:出厂合格证;混凝土配合比;混凝土的开盘鉴定;水泥厂生产许可证、水泥厂3天强度报告、水泥厂后补28天强度报告、水泥快测报告、水泥3天复试报告、水泥后补28天复试报告;砂子试验报告单;碎石试验报告单;掺和料试验报告及出厂合格证;外加剂资料;混凝土28天强度报告。

③对现场使用的水泥、砂、碎石、钢筋、外加剂等原材料,根据每一批进场数量确定抽检频率,在监理工程师的监督下进行各试验项目的检测。

④在监理工程师的旁站监督下现场测定坍落度,每一工班至少做两次;混凝土的搅拌时间随时检查。

七、三检制具体落实办法每道工序完工后,由作业队带班人员进行初检,并在初检记录中把相关项目按规定填写清楚后,将初检记录表格交至施工员处,与施工员确定复检时间,在约定的时间内陪同施工员进行复检。

施工员在接到初检记录后,在约定的时间内到现场对待检部位进行检查,如实填写复检结果。

对检查中出现的一般问题要求施工队立即进行整改;检查中出现的质量问题严重,则要求施工队重新进行施工,施工完成后,重新再进行复检。

复检合格后,将已填好复检结果的初检记录交至质检员处,与质检员确定终检时间,在约定的时间内陪同质检员进行终检。

质检员在接到初检记录后,在约定的时间内到现场对待检部位进行检查,如实填写终检结果。

对检查中出现的一般问题要求施工员立即进行整改;检查中出现的质量问题严重,则要求施工员重新进行施工,施工完成后,重新再进行复检。

复检合格后,将以填好终检结果的初检记录与其它资料进行汇总,形成工序验收资料报监理,为验收做准备。

工序按照“三检制”验收合格后方能开始下个工序施工。

未合格工序要重新施工或采取其它有效补救措施,然后按照“三检制”验收合格。

单元工程各工序完成后由项目质检部门填写单元工程质量评定表并报监理工程师进行单元工程质量等级评定。

八、部门岗位职责项目经理职责1、负责履行与建设单位签订的工程施工合同,承担目标责任,执行质量方针,实现质量目标,制定项目质量保证计划,全面负责工程项目的管理;2、建立项目部质量管理体系及组织机构,明确职责和权限,建立内部管理的规章制度,确立项目部的质量目标;3、根据项目目标成本,组织制定计划成本,全面控制实际成本;4、负责组织项目部质量计划的编制和实施,做好过程控制和系统管理,收集、分析和处理工程质量信息,做好不合格品的处置,以及纠正和预防措施,并向经营开发部、质量管理部、设备部、材料部反馈各种质量信息。

执行各项质量管理制度和质量控制程序;5、督促检查各部门人员做好生产过程中的各种原始记录,保证资料的完整性、准确性和可追溯性;6、负责组织项目经理部材料的需用计划编制和上报工作,负责材料的保管、标识、管理和验证工作及机械设备的验收、使用、维护和保养等;负责组织编制工程分承包计划申请,以及工程承包队伍在施工中的日常管理;7、负责审核工程项目的施工组织设计、施工技术方案及分包计划,主持召开生产调度会,有关分析会以及组织工程竣工验收工作;8、负责工程项目的安全文明施工管理、现场消防和创建文明工地,以及最佳项目经理部或文明项目部工作;9、负责项目部工地试验室的建立和使用;10、按公司相关职能部门管理要求,领导做好工程管理、机械设备、材料、工程质量、安全的管理工作;并配合质量管理体系的内部审核工作。

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