秩序维护部经理岗位职责

秩序维护部经理岗位职责
对管辖区域的秩序维护、消防安全、车辆停放、紧急情况处理等负全面责任：1、了解和熟悉管理区域服务范围、服务标准、服务操作程序和各个岗位的责任
人；合理分配人员，安排全队日常工作，保证门岗、巡逻岗24小时无缺岗，区内无安全死角，火灾等紧急情况能得到及时处理。

2、负责队员的出勤和岗位工作质量检查，每天不少于三次对白天、夜班的安管
员出勤和岗位职责履行情况进行检查，发现问题及时处理，并对不规范行为进行指正。

3、每天巡视检查、督促秩序维护员按照公司服务程序、标准要求提供完善的门
卫服务工作、秩序巡逻服务、停车场（库）管理服务、监控中心工作。

消防安全等，发现问题及时处理并做好工作记录。

4、带领并督促全队人员定期进行常规训练；火警、匪警以及突发事件的应急措
施以及配合有关部门调查处理；定期组织队员参加管理处消防培训，帮助每个队员都能按要求达标。

5、负责职责范围内不合格工作程序、工作规范进行纠正、预防措施的管理工作；
6、按月对区域内的秩序维护服务质量进行综合评定，经主任确认后报人事行政
部备案。

7、收集业主和住户对秩序维护服务的意见和建议，向公司负责人报告并提出改
进工作的建议。

8、做好秩序维护员服务意识、服务礼仪、服务规程、服务标准要求的培训。

9、根据管理处的值班安排、做好管理处的日常值班接待工作，热情接待业主的
服务需求并及时登记、处理，及时传递信息，尽快解决问题，同时检查落实服务处理情况，做好电话回访记录。

10、遵守国家、地方法规、条理和公司各项规章制度
11、按时安质完成公司和部门交办的其他工作。