医生收入可否与患者满意度挂钩
卫生院按收入绩效分配方案范文(通用5篇)
卫生院按收入绩效分配方案范文（通用5篇）卫生院按收入绩效分配方案范文（通用5篇）1一、考核目的建立以岗位职责为依据，以工作绩效为重点，以服务对象满意度为基础的绩效考核机制，实行人员收入与岗位职责、工作业绩和实际贡献相挂钩的激励分配制度，推进基层医疗卫生机构人员绩效考核和收入分配改革，逐步构建合理有序、激励有效、保障有力的收入分配新格局，充分保护和调动广大基层医疗卫生机构工作人员的用心性、主动性和创造性，促进基层医疗卫生事业全面、协调、可持续发展。
二、考核原则（一）坚持突出公益性质，强调公益目标和社会效益，防止出现单纯追求经济利益的不良倾向；（二）坚持以岗位职责为考核依据，以服务数量、质量、效果为重点，以服务对象满意度为基础，体现技术、风险因素；（三）坚持政府主导，部门配合，分类管理，分级考核，充分发挥政府与基层医疗卫生机构的两个用心性和双重考核作用；（四）坚持绩效考核与个人收入挂钩，适当拉开收入分配差距，重点向关键岗位、业务骨干和做出突出贡献的工作人员倾斜；（五）坚持公开、公平、公正考核，注重考核过程的透明度和考核结果的公信力，逐步实现以网络信息化手段考核。
三、考核对象卫生院正式在岗在编工作人员。
四、考核资料（一）工作人员工作人员考核资料实行百分制，主要包括公共考核项目和岗位考核项目两部分，其中公共考核项目35分，岗位考核项目65分。
公共考核项目主要考核医德医风、工作态度、组织纪律、服务对象满意度等；岗位绩效考核结合医、护、药、技、管理、工勤岗位的不同特点和要求，主要考核其工作数量、工作质量、工作效率和服务成效等状况。
五、考核方法（一）工作人员绩效考核得分计算。
工作人员绩效考核要实行综合评价，在科学计算个人公共考核项目、岗位考核项目得分的基础上，综合思考岗位系数、满意度系数，按以下公式计算工作人员绩效考核最终得分：个人绩效考核得分=（个人公共考核项目得分+岗位考核项目考核得分）x岗位系数x满意度系数。
家庭医生签约服务绩效评价指标体系
家庭医生签约服务绩效评价指标体系家庭医生签约服务绩效评价指标体系主要包括以下几个方面：1. 健康状况指标：评价家庭医生签约服务的绩效首先应该考虑到患者的健康状况。
指标包括疾病的发病率、患者的生活质量、健康生活方式的改变等等。
通过监测这些指标的变化，可以评估家庭医生的诊断、治疗和健康管理等工作的效果。
2. 患者满意度：患者对家庭医生签约服务的满意度是评价绩效的重要指标之一。
可以通过患者满意度调查、投诉率、复诊率等来评估。
满意度调查可以考察患者对家庭医生的沟通能力、医疗服务质量、医疗技术水平、服从医生管理等方面的满意程度。
3. 随访率和转诊率：家庭医生签约服务的一个重要目标是在患者得病时能够及时进行随访和转诊。
因此，评估家庭医生的工作绩效时，应该考虑到随访率和转诊率。
随访率反映了家庭医生对患者病情的关注程度，转诊率则反映了家庭医生对患者病情的判断准确性和转诊的及时性。
4. 医疗费用控制：家庭医生签约服务也应该考虑到医疗费用的控制。
由于签约服务可以提供长期的医疗管理，有效的病情控制和治疗可以减少不必要的医疗费用。
因此，绩效评价指标体系应该考虑到患者就诊次数、药物费用、检查费用等医疗费用方面的数据。
5. 健康管理指标：家庭医生签约服务强调对慢性病的管理和健康教育。
因此，绩效评价指标体系应该包括慢性病管理的情况，如高血压、糖尿病等患者的血压、血糖控制情况，以及教育和指导患者的效果等。
综上所述，家庭医生签约服务绩效评价指标体系应该综合考虑健康状况指标、患者满意度、随访率和转诊率、医疗费用控制、健康管理指标等方面的数据，全面评估家庭医生签约服务的质量和效果。
这样不仅可以对家庭医生的工作进行及时有效的评价，也有助于提高家庭医生签约服务的质量和水平。
家庭医生签约服务作为一种新型的医疗服务模式，在我国得到了广泛的推广和实施，为广大群众提供了更便捷、连续、综合的医疗服务。
然而，要确保家庭医生签约服务的质量和效果，就需要建立科学合理的绩效评价指标体系。
如何提高医生的职业满意度与幸福感
如何提高医生的职业满意度与幸福感提高医生的职业满意度与幸福感在医疗行业中，医生是最重要的一份子。
他们承担着治疗病人、保障人们健康的责任，因此他们的职业满意度和幸福感对整个社会的健康发展至关重要。
本文将探讨如何提高医生的职业满意度和幸福感。
1. 职业认同感的培养医生是一项高度专业化的职业，培养医生的过程漫长而艰辛。
因此，提高医生的职业满意度和幸福感的第一步是培养医生的职业认同感。
医学教育应该注重培养医生的专业素养，让他们对自己的职业充满自豪感。
同时，医院和医疗机构应该提供良好的工作环境和发展机会，让医生感受到自己的价值和重要性。
2. 健康工作环境的建立医生的工作环境对他们的职业满意度和幸福感有着重要的影响。
医院和医疗机构应该提供良好的工作条件，包括合理的工作时间安排、充足的休息和假期、舒适的工作环境等。
此外，医疗机构还应该加强医生之间的沟通和合作，建立良好的团队氛围。
3. 增加专业发展机会医学是一个不断进步和发展的领域，医生应该不断学习和更新自己的知识和技能。
医院和医疗机构应该提供丰富的专业发展机会，包括参加学术会议、培训课程、科研项目等。
这样可以帮助医生保持专业竞争力，增强他们的职业满意度和幸福感。
4. 改善医患关系医患关系是医生职业满意度和幸福感的重要因素之一。
医患之间的信任和理解是建立良好医患关系的基础。
医生应该注重与患者的沟通和交流，尊重患者的权益和需求。
同时，医疗机构也应该加强对医患关系的管理和培训，提高医生的医患沟通能力。
5. 心理健康的关注医生的职业特点决定了他们容易面临较高的工作压力和心理负担。
医院和医疗机构应该关注医生的心理健康，提供心理咨询和支持服务。
此外，医生也应该学会自我调节和管理压力，保持良好的心理状态。
总结起来，提高医生的职业满意度和幸福感需要从多个方面入手。
培养医生的职业认同感、建立健康的工作环境、提供专业发展机会、改善医患关系以及关注医生的心理健康都是重要的措施。
只有通过这些努力，才能让医生更加满意和幸福地从事他们的职业，为社会健康做出更大的贡献。
2023年多点执业医生薪酬待遇保障文件
2023年多点执业医生薪酬待遇保障文件为了进一步提高多点执业医生的积极性和工作热情，增强他们对公共卫生事业的责任感和使命感，我国决定制定一份关于2023年多点执业医生薪酬待遇保障的文件，以确保他们的薪酬待遇得到合理保障。
该文件主要包括以下几方面的内容：薪酬保障、奖励机制、福利待遇和职业发展。
一、薪酬保障1.多点执业医生的薪酬待遇应与同级别公立医院医生相当。
各级卫生健康行政部门要按照相关政策规定，保证多点执业医生的基本薪酬水平和工作补贴。
2.多点执业医生的薪酬应当根据绩效和工作质量进行考核和评价，绩效考核结果直接关系到薪酬的增加或减少，以激励医生积极工作。
二、奖励机制1.对于表现优秀的多点执业医生，要设立相应的奖励制度，包括年度绩效奖金、荣誉称号、学术交流机会等，鼓励他们在工作中争当先进典型，提高医疗质量和服务水平。
2.对于在特定时期和地域参与突发公共卫生事件应急救援的多点执业医生，应当给予额外的奖励和补助，以表彰他们的奉献和贡献。
三、福利待遇1.对于多点执业医生，应当提供与公立医院医生相近的社会保险和福利待遇，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险等，确保他们享受到基本的社会保障。
2.多点执业医生的职业风险较大，需要面对一定的责任和风险。
因此，要建立相应的保险制度，提供医疗责任险和职业责任险，对医生的工作失误和职业纠纷进行充分保障。
四、职业发展1.针对多点执业医生，要加强培训和学术交流，提高他们的专业技能和知识水平。
鼓励他们参与各类学术研讨会、培训班和学术交流活动，不断提高自身的学术能力和医疗水平。
2.在晋升和职称评定上，要充分考虑多点执业医生的实际工作经验和职业贡献，为他们提供更多的职业发展机会和晋升空间。
综上所述，2023年多点执业医生薪酬待遇保障文件旨在确保多点执业医生的薪酬待遇得到合理保障，提高他们的积极性和工作热情。
通过薪酬保障、奖励机制、福利待遇和职业发展等多方面的措施，我们将激励多点执业医生更好地为公众健康事业做出贡献，并推动我国医疗服务的持续发展。
家庭医生签约服务绩效考核办法
家庭医生签约服务绩效考核办法随着我国医疗体制的深入推进，家庭医生签约服务已经成为了健康中国战略的重要组成部分。
为了促进家庭医生签约服务的有效实施和提高医疗服务质量，制定家庭医生签约服务绩效考核办法显得非常必要。
本文将从以下几个方面，对家庭医生签约服务绩效考核办法进行详细阐述。
一、绩效考核指标的设定1.签约人数指标：根据家庭医生签约服务的目标，要求每位家庭医生在一定时间内完成一定数量的签约人数，以保证签约服务的普及和覆盖面。
2.签约率指标：通过对居民签约率的考核，可以评估家庭医生签约服务的推广和接受程度。
签约率指标可以分为整体签约率和重点签约群体签约率两个方面，以更全面地反映签约服务的实施情况。
3.居民满意度指标：考核家庭医生签约服务的满意度，可以通过定期进行居民满意度调查并集中统计反馈结果来实现。
4.签约服务质量指标：包括家庭医生在签约服务中的医疗技术水平、服务态度、随访和管理质量等方面的评估。
5.慢性病管理指标：对于签约居民中存在慢性病的人群，需要考核家庭医生在慢性病管理方面的绩效，包括病情控制、用药指导、健康教育等方面的能力。
二、绩效考核的实施方式1.量化考核方式：通过设定明确的指标和考核标准，对家庭医生的绩效进行定量评估和打分，以反映其签约服务的完成情况和工作效果。
量化考核方式可以进一步细分为签约指标达成率、满意度得分、病情控制率等具体指标。
2.定期评估和中期考核：定期对家庭医生进行评估和考核，根据实际情况和要求，对绩效评估指标进行调整和优化，以保证绩效考核工作的科学性和可操作性。
3.多方参与的评估方式：家庭医生签约服务绩效考核应该以多方参与的方式进行，包括签约居民、居民代表、卫生行政部门、专业协会等相关方面，以确保考核的公平性和客观性。
三、绩效考核的结果利用1.激励机制：根据家庭医生签约服务的绩效考核结果，制定绩效激励政策，如提高家庭医生薪酬水平、提供专业培训和学术交流机会等，以激励家庭医生提高签约服务的质量和数量。
医生绩效考核标准
绩效工资采取百分制考核标准：德、勤指标占25%、服务数量指标占30%、服务质量指标占35%、群众满意度指标占10%。
按实际个人得分情况发放奖励性绩效工资!下面爱汇网就为您详细介绍下医生绩效考核标准!医生绩效考核标准(一)一、德、勤考核标准和方法(25分)1、医德医风、劳动纪律和行业作风(10分)(1)坚持“以人为本、以病人为中心的服务理念，如发现与病人及家属争吵一次扣1分。
(2)收受病人红包、索要礼品，发现一次扣1分。
(3)科室及个人私自收费，私自出售药品、器材，发现一次扣1分。
凡在计生手术及有关计生的证明中弄虚作假，非法接生、引产、药流及进行非医学需要作胎儿性别鉴定，扣除当月全部工资。
由实施者承担国家有关法律法规规定的一切经济和法律责任。
(4)规范医保、新农合门诊及住院操作，医保和新农合资金是群众的救命钱，一定要按上级规定和方案运作，严明责任纪律，医疗组要把握住院指征，完善病历书写、用药指征，自费药品按规定处理。
对在医保和新农合运作中违规操作的，发现一次扣2分。
并由当事人承担全部责任。
(5)擅自增加收费项目，提高或降低收费标准，发现一次扣1分。
(6)医务人员相互拆台，不团结合作，发现一次扣1分，并实施诫勉谈话。
对职工内部制造是非，打击同道，抬高自已，吵架，搬弄是非，损坏单位信誉和他人名誉者，经查属实者扣4分，严重者上报县局处理。
(7)提高服务质量，改善服务态度，凡对病人冷淡、置之不理，相互推诿或争抢，工作拖拉、扯皮、不认真负责，造成不良影响者，发现一次扣1分。
(8)不能按时完成领导、行政值班人员交办的工作任务或不服从领导工作安排，一次扣5分，并实施诫勉谈话。
(9)工作人员之间吵架、斗殴，讲不利于团结的话、做不利于团结的事，发现一次扣1分。
(10)科室物品摆放不整齐，卫生状况差，每检查发现一次扣1分。
(11)上班时不穿工作服、不挂胸牌、上班穿拖鞋、网上聊天(打牌、玩游戏)，非工作联系串岗或聊天、带小孩上班，上班时干私活等，一次扣1分;上班期间喝酒一次扣5分。
绩效薪酬制度改革助推公立医院高质量发展
绩效薪酬制度改革助推公立医院高质量发展随着国家医疗卫生体制改革的深入推进，公立医院面临着高质量发展的要求。
绩效薪酬制度改革是公立医院高质量发展的重要环节之一，对提高医务人员工作的积极性和满意度、提升医院整体绩效和服务质量、增强医院的吸引力和竞争力具有重要意义。
本文将结合国家医疗卫生改革政策文件，探讨绩效薪酬制度改革在公立医院高质量发展中的作用和实施方案。
绩效薪酬制度改革的目标和原则绩效薪酬制度改革的目标第一，提升医院整体绩效和服务质量。
绩效薪酬制度改革的首要目标是通过调整绩效评价体系，促使医务人员更关注医疗服务质量和患者体验，从而提高医院整体绩效和服务质量。
通过建立以公益性为导向的绩效评价指标，医务人员的薪酬将更紧密地与医疗服务的实际表现挂钩，鼓励医务人员更加努力地提供优质医疗服务，提高医院在卫生服务领域的声誉。
第二，增强医院的吸引力和竞争力。
绩效薪酬制度改革的另一目标是通过优化薪酬结构和合理确定绩效工资比例，提高医院对优秀医务人才的吸引力，进而增强医院的竞争力。
在医疗卫生改革的新形势下，医院需要吸引并留住高水平的医疗专业人才，通过激励机制，确保医务人员的付出得到应有的回报，从而构建一个充满活力和创新力的医疗团队，提升医院整体服务水平和治疗水平。
第三，促进公立医院现代化建设。
绩效薪酬制度改革的目标之一是通过建立科学合理的绩效评价体系和薪酬制度，推动公立医院实现现代化、专业化、精细化管理，提高医院管理水平和综合实力。
通过设定符合医院战略目标的绩效评价指标，激发医务人员的责任心和创新力，推动医院在技术、管理、服务等方面的全面发展，促进医院朝着更现代化的方向迈进，适应社会需求的不断变化。
这一目标旨在使医院更具竞争力，为患者提供更全面、高效、先进的医疗服务。
绩效薪酬制度改革的原则第一，以公益性为导向。
随着国家出台“两个允许”的政策，医院更加注重公益性服务，而绩效薪酬制度的改革正是为了更好地服务患者和社会。
医师绩效方案
医师绩效方案一、引言医师绩效方案是医疗机构为了提高医生工作效率和医疗质量而制定的一套绩效评估和激励体系。
本方案旨在通过公正的评价标准和激励机制，激发医生的工作动力，提升医师整体绩效。
二、评价指标1. 临床绩效包括医师在临床工作中的医疗质量、治疗效果、临床技能、诊断准确性等方面的评估。
通过临床案例分析、科学研究论文发表、患者满意度等综合评估医生的临床能力和业绩。
2. 学术研究绩效包括医师在科学研究、学术交流、医学教育等方面的表现。
通过发表学术论文、参与国际学术会议、指导学生等综合评估医生的学术研究能力和影响力。
3. 病例管理绩效医师在病例管理方面的能力和效果的评估。
通过完善的病历记录、合理的医疗方案、不良事件的预防等综合评估医生的病例管理能力。
4. 团队合作绩效包括医师在团队合作中的积极性、沟通能力、协作能力等方面的评估。
通过参与团队讨论、为他人提供帮助、积极配合等综合评估医生的团队合作能力。
三、绩效评估流程1. 数据收集医疗机构将通过系统记录各项指标，如医生的手术次数、病例数、学术发表情况等，以及患者满意度调查等信息。
2. 数据分析绩效评估团队将对收集到的数据进行分析，制定评估指标的权重和评分标准，并对医生的绩效进行排名。
3. 绩效评估医疗机构将根据排名结果对医生的绩效进行评估，并向医生反馈评估结果。
4. 绩效激励医疗机构将根据医生的绩效情况制定相应的激励机制，如奖金、晋升机会等，以激励医生的积极性和提升整体绩效。
四、激励机制1. 薪酬激励根据医生的绩效评估结果和贡献程度，将薪酬与绩效挂钩，给予高绩效医生更加丰厚的薪酬回报。
2. 荣誉表彰对表现优秀的医生进行表彰，如优秀医师、优秀论文等，提高医生的社会声誉和职业满意度。
3. 学术交流机会为优秀医生提供参加国内外学术交流和研修的机会，提升医生的专业知识和技能。
4. 职业发展支持为医生提供晋升机会和职业发展指导，帮助医生实现个人职业目标。
五、绩效方案的实施医师绩效方案的实施需要医疗机构和医生之间的密切合作。
医院科室奖金分配方案
医院科室奖金分配方案医院奖金分配方案适应医疗卫生体制改革的新形势，更加合理、公平、规范、科学的进行奖金的核算与分配，有效的调动医院职工工作的积极性，充分发挥经济杠杆的作用，促进医院各项工作再上一个新台阶，更好的为社会提供高效、安全的医疗卫生服务，我院采用科室成本核算与绩效考核相结合的奖金分配，即严格执行国家机关政策，又降低了病人负担，并促进了医院的发展，是目前医院比较科学适用的一种方法。
1成本核算1.1核算对象划分①临床科室②医技科室③辅助供应部门④行政管理部门。
(行政部门核算本文暂不讨论)1.2额定科室任务1.2.1额定工作量包括:工作时间、门诊量、收治住院病人数、病床周转次数、床位利用率、手术例数、新技术或新项目开展例数、专业设备利用率。
1.2.2额定耗费量包括:固定成本的额定和科室变动成本耗费计划定额的核定。
年固定成本定额=上年平均月占用量×12个月×(1+本年变动增减%)年变动成本定额=上年平均月耗费量×12个月×(1+本年收入增减%)1.3科室收入核算范围1.3.1直接收入挂号收入、床位费、诊察费、护理费、会诊费、治疗费(含输血、输氧、注射费、输液费、监护费、分娩等)、处置(换药、灌肠、导尿、胃肠减压、血糖测试、一次性卫材等)、门诊手术费及麻醉费、其它医疗收入(特需服务费、家病往诊费、取暖费等)。
上述收入100%记入临床科室。
手术费及麻醉费按比例分别记入手术室和临床手术科室。
1.3.2间接收入化验收入、病理检查收入、核磁收入、CT检查收入、X光检查收入、超声检查收入及各类电诊检查收入、核医学收入、窥镜检查收入、高压氧治疗收入、放疗收入、介入治疗收入。
上述收入按比例分别记入临床科室和医技科室。
1.3.3科室收入科室收入=直接收入+间接收入1.3.4收入扣除项目药品收入不在收入核算范围内。
1.4科室成本核算范围1.4.1直接成本临床科室:人员费用(含三险一金、夜餐费、劳务费、科室临时工工资)、办公用品、医疗表格、卫生材料、低值易耗品、氧气成本、血液成本、消毒药费用、清洁材料、科室设备耗材等。
如何提高医生的职业满意度与幸福感
如何提高医生的职业满意度与幸福感医生的职业满意度与幸福感对于提供优质的医疗服务至关重要。
以下是一些提高医生满意度与幸福感的关键步骤：1.提供良好的工作环境：一个舒适、安全、有序的工作环境对于医生的满意度至关重要。
医疗机构应该提供充足的物资、设备和空间，同时完善工作流程，减少医生的工作压力。
2.培训与职业发展机会：医生对于自己的专业能力和知识水平有高要求，医疗机构应该定期开展专业培训和学术交流活动，协助医生提高专业能力。
此外，提供职业发展机会，如晋升和参与管理决策，也能够增加医生的满意度。
3.关注医生工作负担：医生的工作负担大，工作强度高，经常需要处理紧急情况和长时间工作。
医疗机构可以通过增加医护人员、合理安排工作时间和提供必要的休息时间来减轻医生的工作负担。
4.提供合理的薪酬与福利：医生花费了很多时间和精力来获得专业知识和技能，他们希望得到合理的薪酬和福利。
医疗机构应该制定合理的薪酬体系，并提供各种福利，如健康保险、退休计划和职业培训津贴。
5.改善医患关系：医患关系的好坏直接影响医生的满意度和幸福感。
医疗机构可以通过加强医患沟通、增加患者教育和信息共享来改善医患关系，从而减少医生的工作压力。
7.加强团队合作与交流：医生通常是医疗团队的一员，良好的团队合作对于提高医生的满意度和幸福感至关重要。
医疗机构可以通过定期组织团队会议、交流和培训活动，增强医生之间的合作与交流。
8.认可和奖励：医疗机构应该及时表彰医生的工作成果和突出表现，给予他们适当的奖励和认可，以提高医生的职业荣誉感和满意度。
总之，提高医生的职业满意度与幸福感是一项长期而艰巨的任务，需要医疗机构和医生本身共同努力。
通过提供良好的工作环境、培训与职业发展机会、合理的薪酬与福利、改善医患关系、提供心理支持与关怀、加强团队合作与交流和认可与奖励等措施，可以有效提高医生的满意度与幸福感，从而更好地服务于患者。
家庭医生签约服务绩效考核标准
家庭医生签约服务绩效考核标准1. 背景家庭医生签约服务作为一种新型的医疗模式，旨在提供全面、连续、个性化的医疗服务，帮助居民更好地管理和维护健康。
为了确保签约服务的质量和效果，需要制定一套科学有效的绩效考核标准。
2. 考核指标2.1 签约率签约率是衡量家庭医生签约服务覆盖范围的重要指标。
通过签约率的统计，可以了解到签约服务对社区居民的影响程度。
签约率的计算公式为：签约率 = 签约居民数 / 社区居民总数2.2 居民满意度居民满意度是衡量签约服务质量的重要指标。
通过居民满意度调查，可以了解到居民对签约服务的认可度和满意度。
满意度调查可以包括定期问卷调查、面对面访谈等方式。
2.3 参与率参与率是衡量居民参与签约服务的程度的指标。
通过参与率的统计，可以了解到居民对签约服务的关注程度和参与意愿。
参与率的计算公式为：参与率 = 参与居民数 / 签约居民数2.4 服务质量服务质量是衡量家庭医生签约服务的核心指标。
通过服务质量的评估，可以了解到家庭医生的专业能力和服务水平。
服务质量的评估可以包括但不限于以下指标：医疗技术水平、诊疗准确性、诊疗效果、医疗安全等。
2.5 健康管理效果健康管理效果是衡量家庭医生签约服务绩效的重要指标。
通过健康管理效果的评估，可以了解到签约服务对居民健康状况的改善情况。
健康管理效果的评估可以包括但不限于以下指标：慢性病管理情况、健康教育效果、健康档案管理等。
3. 考核方法3.1 数据统计与分析通过对签约率、参与率、居民满意度等指标的数据统计与分析，可以客观地评估签约服务的绩效情况。
数据统计与分析可以采用市场调研、抽样调查、数据挖掘等方法。
3.2 定期评估与报告为了及时掌握签约服务的绩效情况，可以定期进行评估与报告。
评估与报告可以包括对各项指标的评估结果、存在的问题、改进建议等内容。
定期评估与报告的频率可以根据实际情况灵活确定，通常可以为季度或半年度。
3.3 反馈与改进根据评估报告的结果，及时向家庭医生团队反馈绩效情况，并提出改进意见和措施。
家庭医生签约服务绩效考核方案
家庭医生签约服务绩效考核方案1. 引言家庭医生签约服务是一项重要的健康管理服务，通过与患者签署家庭医生服务协议，为患者提供全面、持续、个性化的医疗和健康管理服务。
为了确保签约服务的质量和效果，需要建立一套科学合理的绩效考核方案。
本文将探讨家庭医生签约服务绩效考核方案的设计和实施。
2. 绩效考核目标家庭医生签约服务绩效考核的目标是确保提供高质量的医疗和健康管理服务，以提升患者的满意度和医疗质量。
具体目标包括： - 提高慢性病患者的管理水平，包括血压控制、血糖控制等指标的改善； - 减少门诊就医频次，提高患者对基层医疗的满意度； - 提高家庭医生的服务质量和责任意识； - 建立良好的家庭医生与患者之间的沟通和信任关系。
3. 绩效考核指标根据绩效考核目标，可以确定以下一些考核指标： ### 3.1 患者满意度 ####3.1.1 就医方便性 - 患者预约看病的便捷度； - 网上预约系统是否便于使用； - 就诊等候时间。
3.1.2 诊疗效果•患者的病情是否得到有效改善；•是否达到预期的治疗效果。
3.2 慢性病管理水平3.2.1 血压控制•患者血压是否得到有效控制；•控制率达到的比例。
3.2.2 血糖控制•患者血糖是否得到有效控制；•控制率达到的比例。
3.3 就诊频次•患者门诊就医频次是否得到控制；•患者是否能够在家庭医生的协助下进行日常健康管理，减少不必要的门诊就医。
3.4 服务质量3.4.1 家庭医生的专业能力•医生的专业水平和临床经验；•医生是否持续更新自身知识。
3.4.2 家庭医生服务态度•医生是否关心患者的需求和痛点；•医生与患者的沟通和交流。
4. 绩效考核周期和方式4.1 考核周期•考核周期一般为一年，根据家庭医生签约服务协议的有效期划分。
4.2 考核方式•对于患者满意度和服务质量等主观指标，可以通过患者满意度调查问卷进行考核；•对于慢性病管理水平和就诊频次等客观指标，可以通过医疗记录和患者健康档案进行考核；•家庭医生的专业能力可以通过定期组织培训和考核进行评估。
门诊医生绩效考核方案
门诊医生绩效考核方案门诊医生绩效考核方案（通用7篇）门诊医生绩效考核方案（通用7篇）1一、基本原则1、坚持社会效益第一，增加业务收入而不加重病人经济负担的原则：医院的宗旨是为人民服务，医院要把社会效益放在前位，充分体现医院的公益性，不是以营利为目的。
2、质量、效率、效益优先的原则：医院的使命是治病救人，为患者解除病痛。
它的特殊性（公益性）决定了医院的工作，是以医疗质量安全效率为重点工作。
以科室的工作质量、服务质量、工作数量、创新能力等综合目标考核的基础上，通过对科室收入、支出的核算，考核科室效益，计算奖金的发放。
要充分体现医疗质量、安全、效率、效益优先；同时也体现蒙医医药特色优势和提高蒙医药临床疗效优先。
3、国有资产保值、增值、节能降耗的原则：医院的经营要以资本保值、增值，确保发展为核心，要注重投入产出效率。
规范成本核算，加强成本管理，提高培养职工节约的意识，有效控制支出，节能降耗，提高效益。
4、坚持多劳多得、按劳分配、兼顾公平的原则：奖金分配是激励职工工作积极性，体现医务人员技术劳动价值，最大限度的发挥人、财、物的作用。
因此，奖金分配本着按职工贡献大小，区别发放，使多劳多得，按劳分配的原则得到体现，由于医疗工作是一个团队合作的工作，每个人发挥的作用各不相同，体现的效益也有一定的差异，所以在奖金的数额上要体现兼顾公平的原则。
二、医生奖金计算办法1、蒙药使用率达到85%以上，补贴奖5%。
按照蒙药纯利润计算。
注：蒙药纯利润为20%。
注：蒙药使用率按每月处方数计算。
2、医生收一名住院患者奖励10元。
3、医生每月按时完成1份合格出院病例，奖励20元。
4、每开展1例手术，补贴奖为50元。
5、药浴室工作人员每人次奖励三元。
6、科室奖金计算公式（科室收入－科室支出）×科室提成比例。
7、科室收入组成：包括直接收入和间接收入。
（1）直接收入。
包括：挂号费、体检费、治疗费、注射费、诊查费、会诊费、往诊费、针灸费、放血费、拔罐费、封闭费、理疗费、药物熏蒸费、手法复位费、牵引费、整骨费、按摩费、监护费、麻醉费、手术费、抢救费、处置费、床位费、护理费、仪器费、陪护费、氧气费、吸入费等。
医院医生绩效分配方案(通用7篇)
医院医生绩效分配方案（通用7篇）医院医生绩效分配方案（通用7篇）1____x医院作为全国第一家按现代企业制度运营和管理的民营股份制医疗机构，建立了完善的法人治理结构和新型的医院管理模式，即施行董事长领导下的总经理、院长负责制。
总经理、院长由董事会任命。
总经理负责医院的整体经营、市场动作、成本核算、效益评估。
院长负责医疗质量控制、人才梯队建设和学科建设与发展。
管理体制实行行政与医疗管理各负其责、强强联合;行政与医疗管理相互渗透、相互监督;行政为医疗管理服务，医疗管理为患者服务;一切以患者为中心，在医院设置市场部，变被动接受患者为主动服务于患者。
在医院独具特色的管理模式中，经营绩效考核是其中一个重要的环节，甚至可以说，考核是医院一切管理落实的一个主要措施。
一、做法在实施经营绩效考核时，由于医疗行业的特殊性，医院绩效评估经常遇到的一个很实际的问题就是，很难确定客观、量化的绩效指标。
其实，对所有的绩效指标进行量化并不现实，也没有必要这么做。
通过实践、探索，医院自起采用关键业绩指标(KPI，KeyProcessIndication)考核办法对员工进行绩效考核，设计建立一个包括医德操守、医疗服务质量、医疗技术、医疗成本和经济效益综合考核指标。
KPI考核体系是医院在总结几年来进行计算机信息化管理基础上建立起来的。
医院将各项工作都纳入到计算机管理系统中，并依托这个系统，建立起了全院的绩效管理系统，给职工一个及时的、实在的回报。
这种回报，既有精神的，也有物质的。
物质回报分成两个：一是以基本薪金加奖金作为员工的生活保障，资金与绩效挂钩;二是逐步推行内部员工持股制度，采用与整个医院未来发展挂钩的期权方式，实现医院发展与员工个人价值取向的统一，取得了比较满意的效果。
所谓关键业绩指标(KPI)是通过对医院内部流程中的关键参数进行设置、取样、计算、分析、衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把医院的战略目标分解为可操作的工作目标的工具，是医院绩效管理的基础。
家庭医生签约服务绩效分配方案
家庭医生签约服务绩效分配方案家庭医生签约服务绩效分配方案为扎实推进家庭医生签约服务工作，指导各区做好对家庭医生签约服务工作的绩效考核评价，客观全面反映家庭医生签约服务工作绩效，制定本方案。
一、考核目的督促和指导家庭医生落实签约服务工作，引导家庭医生为签约居民提供可及、综合、连续、有效的医疗卫生与健康管理服务，提升签约服务质量。
二、考核内容（一）组织管理。
包括家庭医生签约服务文件出台、签约服务包制定和家庭医生团队建设、激励机制、项目宣传等。
（二）服务质量。
包括签约数量完成情况、基层首诊签约、个性化签约、签约居民知晓率、签约服务团队有效履约等情况。
（三）服务效果。
包括签约居民健康状况改善率、签约居民满意率、医药费用控制、签约居民基层就诊比例、基层医疗卫生机构门急诊量增长率等。
（四）资金管理。
包括签约服务收费管理、基本公共卫生服务项目资金到位和补偿情况、资金分配使用情况以及医保基金（一般诊疗费中基金支付部分）支付情况等。
三、考核方式（一）市级考核市级考核由市卫生计生委牵头组织，以区为单位每年1次，随机抽取2个基层医疗卫生机构进行考核，原则上在下一年度2月前完成。
（二）区级考核各区对本区家庭医生签约服务工作落实情况进行考核、制定具体绩效考核实施方案，纳入年度综合管理目标及重点考核指标。
各区卫计局是家庭医生签约服务绩效考核工作的主体，每半年对辖区内所有开展家庭医生签约服务的医疗卫生机构开展至少1次综合考核。
（三）机构考核基层医疗卫生机构将家庭医生签约服务工作纳入本单位绩效考核，采取日常考核与定期考核相结合的办法，考核所有家庭医生团队的签约服务数量、服务质量、服务效果及签约居民满意度，建立家庭医生服务团队考核档案，并做好动态管理。
鼓励签约居民代表、社区代表等群体参与各级组织所开展的家庭医生服务团队绩效考核。
四、考核结果应用市卫生计生委将联合有关部门通报全市考核情况，考核结果与年度工作完成情况挂钩，并与市级相关奖补资金挂钩。
广东省家庭医生签约服务绩效评价指导意见试行
广东省家庭医生签约服务绩效评价指导意见试行为稳步推进家庭医生签约服务工作,建立签约服务补偿与激励机制,现制定广东省家庭医生签约服务绩效评价指导意见试行,指导各地评价本地区家庭医生签约服务工作实效以及基层医疗卫生机构评价家庭医生团队绩效;一、基本原则一导向性原则：通过规范开展家庭医生签约服务绩效评价,引导基层医疗卫生机构为居民提供以首诊性、连续性、可及性、综合性、协调性为特征的家庭医生签约服务,逐步构建分级诊疗的基层卫生服务体系;二指导性原则：在省卫生计生部门制定的家庭医生签约服务绩效评价基础上,依据不同地市经济发展水平、基层卫生事业发展水平、信息化水平、居民卫生服务需求的差异,各地结合本地区实际情况制定家庭医生签约服务的本地化评价方案;强调签约服务质量,签约一个,做实一个;三实践性原则：今后家庭医生签约服务的绩效评价将综合应用于基层医疗卫生机构相关经费拨付、考核评价、激励分配等方面,推动基层医疗卫生机构家庭医生签约服务精细化、标准化管理,并在实践应用中不断调整,逐渐完善;四过程-结果原则：对家庭医生签约服务的绩效评价既关注签约服务提供的过程,同时关注签约后产生的结果;二、评价应用评价可应用于以下三个层面：第一个层面是用于上级卫生计生行政部门对下级卫生计生行政部门家庭医生签约服务工作的评价,也可委托第三方实施;第二个层面是用于县市、区卫生计生行政部门评价基层医疗卫生机构家庭医生签约服务工作;第三个层面是基层医疗卫生机构评价家庭医生团队,各机构将家庭医生签约服务工作纳入本单位绩效评价,评价家庭医生团队的签约服务数量、服务质量与服务效果及签约居民满意度,将评价结果与签约服务费用分配的绩效挂钩;三、指标体系与运用（一）广东省家庭医生签约服务绩效评价指标体系见附件1,分为签约数量、有效签约、有效履约、效果等4个维度一级指标,二级指标分为核心指标和参考指标两类;核心指标是评价的主要依据,参考指标是拓展性指标,在家庭医生签约服务开展较好的地区和机构可酌情使用;在广东省范围内,由于各地信息化的程度和家庭医生签约服务发展不均衡,各地级以上市可根据实际情况选择使用指标,也可扩增,根据实际情况制定具体的本地化评价方案,并根据工作重点进行动态调整;二各单项指标计算公式见附件2;广东省家庭医生签约服务评价指标评分标准见附件3;机构/团队家庭医生签约服务绩效=年签约服务费×签约人口数量×绩效系数×签约对象人口结构调整系数其中：1.年签约服务费指按各地在服务包基础上制定的家庭医生年签约服务费;2.签约人口数量指机构/团队签约人口数;3.绩效系数,按绩效评价总分为100分,得分80分及以上者,绩效系数为1；80分以下,按实际比例计算,即绩效系数=评价得分/80;4.签约对象人口结构调整系数：1用于卫生计生行政部门对基层医疗卫生机构评价时：调整系数=机构签约目标人群数/机构签约人口数量/该地区平均的机构签约目标人群数/该地区平均的机构签约人口数量以慢性病患者为例：某地区某机构,机构签约总人数为500,其中300人是慢性病患者,该区所有机构平均签约总人数是420,其中慢性病患者是260人,则该机构的慢性病患者结构调整系数是300/500/260/420==;2用于基层医疗卫生机构对团队评价时：调整系数=团队签约目标人数/团队签约总人数/该机构平均的团队签约目标人数/该机构平均的团队签约总人数以慢性病患者为例：某家庭医生服务团队,签约总人数为200,其中100人是慢性病患者,该机构平均团队签约总人数是220,其中慢性病患者是160人,则该团队的慢性病患者结构调整系数是100/200/160/220==;（三）家庭医生签约服务标准工作量转化表见附件5;供各基层医疗卫生机构/团队评价个人时参考使用;附件：1.广东省家庭医生签约服务绩效评价指标体系2.指标计算公式3.广东省家庭医生签约服务评价指标评分标准4.广东省家庭医生签约服务工作质量调查表参考5.家庭医生签约服务标准化工作量转化表附件1广东省家庭医生签约服务绩效评价评价指标体系各市结合进展选取使用附件2指标计算公式一核心指标1.重点人群签约率计算公式：重点人群签约率=签约重点人群数/重点人群总人数100%2.签约协议完整率计算公式：签约协议完整率=签约协议完整份数/抽查份数100%3.签约居民服务知晓率计算公式：签约居民服务知晓率=抽查签约居民知晓人数/抽查签约居民的总人数100%4.签约居民电子健康档案合格率计算公式：签约居民电子健康档案合格率=签约居民电子健康档案合格份数/抽查份数100%5.签约居民健康评估及指导合格率计算公式：签约居民健康评估及指导合格率=签约居民健康评估报告合格份数/抽查份数100%6.签约居民预约门诊率计算公式：签约居民预约门诊率=签约居民预约门诊人次数/签约居民就诊人次数100%7.签约居民预约履约率计算公式：签约居民预约履约率=签约居民预约门诊到诊人次数/预约门诊总人次数100%8.签约医生就诊率计算公式：签约居民至签约医生就诊人次数/同时期签约居民总就诊次数100%,因该指标很难统计,可考虑替换为：签约医生就诊率=签约居民至签约医生就诊人数/签约居民总人数100%9.签约居民复诊率计算公式：签约居民复诊率=签约人群复诊2次及以上人数/签约居民总数100%10.签约居民下转回访率计算公式：签约居民下转回访率=下转回访的签约居民/下转的签约居民总数100%;11.签约居民满意率计算公式：签约居民满意率=抽查的居民表示满意的人数/抽查总人数100%12.签约居民健康状况改善率计算公式：签约居民健康状况改善率=签约居民健康状况改善人数/抽查总人数100%13.医疗费用增长率计算公式：签约医疗卫生机构本年度提供非约定的医疗卫生服务或向非签约居民提供医疗卫生服务的收入/上年度相应收入100%二参考指标1.全人群签约率计算公式：全人群签约率=签约人数/区域总人数100%2.签约居民机构定点就诊率计算公式：签约居民机构定点就诊率=签约患者在基层医疗卫生机构就诊的总人次数/签约患者在不同医疗机构就诊的总人次数100%3.签约居民上转追踪率计算公式：签约居民上转追踪率=签约居民上转追踪例数/签约居民上转总例数100%;附件3广东省家庭医生签约服务评价指标评分标准注：1.各指标的参考目标值是由各地市卫生计生行政部门根据本地区实际开展情况和计划目标自行确定;如协议完整率100%、签约居民知晓率80%等;2.各地市根据工作进度分阶段确定有效签约服务的具体评价指标,起步阶段可在上述指标中选择4－6个作为评价指标,逐年扩展;附件4广东省家庭医生签约服务工作质量调查表参考机构/团队：抽查居民：电话：一、居民签约服务知晓率答对2道及以上算知晓1、请问您与社区卫生服务中心/村卫生站的家庭医生签约了吗A．签了 B.没签 C.不知道2、请问您知道您的签约医生吗根据居民回答,核对协议书内容,判断居民是否回答正确A．知道回答正确 B.不知道回答错误3、您知道签约服务的内容吗回答正确2个及以上内容即算知道A．知道回答2项及以上 B.不知道回答少于或等于1项二、居民满意度调查您对签约医生团队为您提供的服务满意吗A．满意 B.基本满意 C.不满意附件5家庭医生签约服务标准化工作量转化表供机构评价个人工作量时参考使用。
某医院绩效考核与分配方案建议案)
某医院绩效考核与收入分配实施建议方案为实现医改新形势下对全院“临床业务科室”与“行政后勤非业务科室”同平台考核，实现内部公平，打破临床盈利科室拿提成，非盈利及行政后勤科室享受平均奖“二次大锅饭”的困境，加大医院内部收入分配制度改革力度，进一步调动全院职工的工作积极性、主动性与创造性，结合医院业务发展具体实际，特制定本方案。
一、绩效考核与收入分配指导思想医院绩效考核与收入分配制度应以广大患者群众为中心，解决患者群众看病难、看病贵的问题为目的。
通过推行绩效考核，提高医院的康复医疗服务质量和效率，提高医院的社会效益与公众形象；通过成本核算与控制，优化资源配置，促进增收节支，提高经济效益；通过深化医院分配制度改革，逐步建立按岗取酬、按工作实绩取酬的科学分配机制，充分调动各级各类人员工作的主观能动性，为患者群众提供高效、便捷、质优、特色的各类康复医疗服务。
最终建立以公益性质和运行效能为核心的公立医院绩效考核体系，健全以服务质量、数量和患者满意度为核心导向的内部分配机制。
二、绩效考核目的及用途（一）绩效考核目的1.通过对科室和科室成员个人绩效进行有效管理和科学评估，提高科室和科室成员个人的工作绩效，从而提高医院的整体工作绩效，最终实现医院的战略目标；2.绩效考核是在一定期间内，科学、动态地衡量职工工作行为和效果的过程，通过制定有效、客观的考核标准，对职工进行评定，旨在进一步提高每位职工的工作积极性、主动性和创造性；3.绩效考核使各级（中高层）管理者明确了解下属的工作状况，通过对下属的工作绩效评估，管理者能充分了解本部门、本科室的人力资源状况，有针对性地提出改进措施，有利于加快提高所辖部门、科室及成员的工作效率。
（二）绩效考核用途1.了解职工对科室或医院的业绩贡献；2.为职工的薪酬分配及决策提供基本依据；3.为职工的晋升、降职、调职和离职提供重要依据；4.了解职工和科室对培训工作的需要；5.为实现人力资源的科学规划提供基础信息;6.荣誉的评比等。
家庭医生服务绩效考核方案
2016年家庭医生服务绩效查核方案我市自 2011 年推专家庭医生责任制服务工作以来，全市各社区卫生服务机构组建了以全科医生为核心的家庭医生服务团队，为广大社区居民供给成立健康档案、健康教育、对各种要点人群推行健康管理，经过几年的不懈努力，获得了优秀的收效。
为进一步提高基层卫生服务效率，在总结经验的基础上，联合工作实质，特拟订本查核方案。
一、目的经过成立家庭医生服务质量查核系统，进一步明确家庭医生工作内容及质量标准，对家庭医生进行全面管理和综合评估，经过查核奖优罚劣，在机构内创造岗位竞争气氛，充足调换家庭医生团队的工作主动性和踊跃性 , 确实提高服务效率和质量。
使社区居民与家庭医生形成长久、稳固、互相配合、互相相信和互相促动的契约式服务关系，在全市形成“让家庭拥有医生，让医生走入家庭”的和睦社区医疗新常态。
二、查核原则（一）公正原则 ?全市社区卫生服务机构（中心 / 站）使用一致的查核标准。
（二）严格原则 ?严格依照查核流程及《包头市社区家庭医生团队绩效查核指标（试行）》实行，并比较团队及成员实质工作量进行评估，查核结果由各机构查核小组负责整理存档。
（三）公然原则 ?绩效查核的结果应在查核结束后公示，以保证公正性。
（四）赏罚联合原则 ?查核结果与绩效薪资挂钩，以达到公正、竞争、激励的成效。
（五）交流与反应原则 ?查核结果要向被查核者反应，并提出整顿建议等，发挥教育促使作用。
?三、考查对象全市全部登记在册的社区卫生服务机构（中心 / 站）组建的家庭医生团队及成员。
四、查核内容查核内容主要包含团队管理、服务功能和服务成效三方面内容。
查核推行百分制，此中团队管理占 20 分，服务功能占 50 分，服务成效占 30 分。
详细见查核指标（见附件 1）。
（一）团队管理 ?包含团队管理、分工管理和信息化手段三方面。
查核评论家庭医生整体签约状况、内部管理体制、信息化手段利用的程度，并以当年目标值为基准，综合查核团队管理状况。