第①章.电子商务概论

P24：2.结合自己的生活说出5个以上身边的电子商务案例和故事。

说明电子商务的优势和劣势，然后在班上或小组内讨论。

杭州开通“网上银行”从今年1月开始，杭州的不少银行客户只需坐在自己的电脑前轻击鼠标就可以办妥存取款、资金转帐等手续。

这种“网上银行”是通过因特同或其他公用信息网，将用户的电脑终端与银行连接，将银行的服务直接“送”到用户的办公室或家中。

用户通过“网上银行”，可以实现网上购物和网上支付。

在这家分行的网页上，客户能查看多家网上商家的商品信息，需购买某一商品时只要输人一定的指令，银行便会自动将用户帐户上的相应款项划人商家的名下。

除购物外，用户在电脑上还可以很方便地查询私人帐户上各种信息。

银行还能直接在网上为用户提供财务分析，以帮助用户更好地投资理财。

企业的资金往来也可在网上银行通畅地进行。

企业在网上银行里可以代发工资，还能在网上查询财务信息；查询下属子公司或分公司财务状况；开展企业内部帐户之间资金调拨和向其他企业付款等业务。

方正电脑开通电子商务订单系统由方正科技电脑公司自主开发的“方正电脑电子商务订单系统”在今年3月正式投人运行，方正科技电脑公司从此将逐步抛充传统的、人工操作的订货订单方式，率先进人电子商务时代。

根据方正科技电脑公司的规划，方正电脑电子商务订单系统将首先在北京地区使用，待进一步完善后，随即进人全国联网的方正电脑代理商管理系统，与遍及全国的方正电脑代理商进行网上交易。

网上书店3月9日，全国最大的国有零售书店北京图书大厦网上书店正式开业。

网络用户进人该网络，便可测览大厦所经营销售的16万种图书书目，并能够通过金融卡支付的结算方式购买所需书籍。

该网上书店实行全天候营业。

据有关部门统计，目前全国已有近50家网上书店开业，但购书真正实现网上结算的却寥寥无几。

北京图书大厦与金融机构联手，在国内率先与中国工商银行和上海浦东发展银行合作，采用牡丹卡、东方卡支付的结算方式售书。

网上广交会由外经贸部举办的“首届在线中国出口商品交易会”于4月15日与广交会同期开幕。

“网上广交会”利用电子商务时代全新的交易模式，具有不受时间、空间限制和费用低廉、便捷迅速的特点，参加企业可以通过网络在国际商品舞台上展示自己。

另外，网上广交会还改变了传统的商品交易会模式，使每个企业可以不必亲临现场就可以参展，也可以在网上查询到参展的每一种商品，并可以在网上进行商业谈判。

技术出口网上交易会大连’99技术出口网上交易会 5月中旬开幕。

这是我国继外经贸部’ 98中国技术出口网上交易会之后，首次以城市为单位举办的技术出口网上交易会。

这届交易会是大连市首次利用电子信息资源和网络信息技术展示大连可供出口的成套设备和高技术产品，宣传介绍大连有技术出口实力的企业、科研院所。

此次大连技术出口交易会在因特网上设立站点，交易会系统可向浏览者提供每个项目的总体描述、技术参数、规格型号、项目图片、技术方名称及简介等信息。

网络用户不仅可方便快捷地发现并浏览感兴趣的技术项目，还可以直接在交易会上洽谈室进行谈判。

上海推出网上付费业务从5月18日起，上海的手机用户可在网上付费。

上海市长途电信局与上海EDI公司及各家银行联手，利用电子商务技术，推出网上支付移动电话月租费、通话费业务。

网上支付业务是电子商务的重要组成部分。

上海在去年已开发了网上付费的安全认证系统，为拓展电子商务提供了条件。

上海市长途电信局的手机用户可用信用卡或活期储蓄卡，到银行、长途电信局营业网点办理网上付费授权手续后，用户就能通过电话网、因特网、上海热线，拨号进入付中心，输入手机和密码后，语音信箱会自动提示出帐期、划帐期，用户也可在语音提示下进行帐务查询、付费查询、帐务投诉、索取收据等。

一经确认，付费中心即会在划帐期从用户的银行帐户中划走手机话费。

网上拍卖我国首场网上拍卖5月26日至6月2日在上海举行，一批由上海及外省市法院季托的企业法人股通过因特网被公开拍卖。

据悉，首场网上拍卖由目前中国规模最大的拍卖企业——上海国际商品拍卖有限公司主办。

根据拍卖规则，参加竞拍的企业预付10万元人民币保证金并取得上网密码后，方可进地报价。

6.搜索数据，分析电子商务发展的前景。

写一份1000字左右的报告。

1.电子商务发展电子商务是一种新兴的、处于发展过程中的现代商务方式，从95年来得到了迅速发展，显现了巨大的现代商业价值。

1997年欧洲、美国、新加坡等许多国家政府发表了电子商务发展纲要，其目的是引导全球电子商务的自由竞争和健康发展，大力推动电子商务的实践。

我国政府的发展纲要也将在近期出台，促进我国企业适应国际化的发展、参与国际竞争。

有理由相信，在21世纪，电子商务将逐渐成为社会生活的主要方式，也将成为数字化社会的基础。

电子商务活动是通过公共计算机通信网络进行商务活动的现代方式，该方式将突破传统商务在时间、地域上的限制，成为方便、快捷、安全可靠的新兴电子化商务活动模式。

电子商务使现代商务活动具有安全、可靠、快速、明确和方便的特点，通过国际互连网络（INTERNET）我们可随时随地开展电子商务活动。

由于电子商务涉及社会、经济、金融、法律以及生活等许多方面，故存在一定的困难和问题。

其健康发展一方面要求人们的工作生活方式、思想观念和管理方法都将有根本的变革；另一方面国家宏观控制和管理需要对电子商务进行立法和规范；再者技术安全上必须完善可靠。

电子商务的发展将逐步改变我们的生活及工作方式，原来面对面谈判、纸上交流的管理与商务活动方式逐步变成了由计算机远距离操作完成的数字化活动方式。

没有了时间、空间和人为条件上的限制，人们的生活和工作将变得方便、灵活和自如。

特别在获取信息、传输信息、各种服务活动、付款、送货方式等方面将有根本的变化。

任何合法组织和公司甚至个人通过在国际互连网络上建立自己的站点都可成为全球化的信息发布者；信息的获取具有了广泛的内容和选择性；贸易、商务活动中的商品认识、合同谈判、交易都通过国际互连网信息和网络软件完成。

企业行政管理将进入电子化办公方式，金融服务中的支票、柜台、保险、投资、企业银行业务和家庭银行业务将搬到网络上进行。

数字化电子银币的使用与发展为人们进行跨地域的商务金融活动提供了方便条件。

人类将不可避免地习惯与计算机共存，适应电子商务时代的数字化生存。

电子商务也完全改变了我们当今的商务方式，由于没有了时间和空间的限制，人们可以在家中处理业务。

小公司也可以实现全球在线订货，完成世界性商务活动。

越来越多的电子货币（信用卡、数字现金等）在线付款方式在电子交易中使用，人们不再受限制于物理现金的携带和使用。

公司、商店、银行将不会以人员数量、分支机构多少、规模来区别大小，取而以营业额、信息交流多少来排列经济座次。

电子商务将以巨大的速度增长，并给金融业带来巨大影响。

世界的经济金融状态也将受到深远的影响。

信息交流和数字化电子货币在空间地域上的突破将促进经济发展，但也带来经济金融管理上的困难。

各国都需要制定相关的法律和法规，以规范市场；结合技术上的安全控制以保证这一新兴商务方式和市场的健康发展。

2.电子商务的内容和实践电子商务直接涉及到国家法律、贸易、金融、物资、流通、信息交流、基础设施等诸方面。

因此，电子商务的推进需要建立良好的电子商务环境。

电子商务实际上是把人们在传统办公室、商场、银行以及管理部门等地地方进行的商务活动搬到一个公共媒体上，即计算机互连网络上进行。

电子商务的范围十分广泛，包括网上管理、网上银行、网上订货、网上交易、网上营销、市场、广告、直至末端家庭银行、购物及远程办公。

电子商务的应用可分为业务到业务、业务到消费者和信息发布三个方面。

1）业务到业务：业务到业务是企业与企业之间的商务活动。

包括定货、合同、结算、协作、管理等内容。

电子商务可直接进行网上订货、结算和交货，从而缩短商务运行周期、提高业务效率。

密切厂商、市场与批发商之间的联系。

有益于提供一体化商业服务，特别是连锁经营服务。

2）业务到消费者：业务到消费者是直接面对最终消费者的形式。

电子商务是一种基于信息的商业进程，它通过网络广告、市场开发、网络订货和网络客户服务加强与客户的联系。

节省时间和劳动及商业服务。

目前这种服务主要涉及诸如机票顶订、旅店注册、网上书店、网上商场等服务。

3）信息发布：在电子商务中，新型的基于信息的产品既方便查询又非常实用，如电子书籍、应用软件和应用信息等。

电子商务和媒体相互结合起来，共同开发市场与服务。

基于信息的电子商务新模型开创了电子商务营销、网上广告和网上消费的新型社会市场活动。

4）网上管理：通过互连网络的通信基础，人们可以进行远程事务管理，例如网上理财、网上咨询、网上教学、网上医疗、网上投资、网上娱乐、网上生活等。

电子商务产生一种新型的市场，它表现为：提供网络上的在线浏览、产品选择与电子货币支护的新方式；创造公共网络上的新产品与新服务；提供公共网络上安全传输信息；创造数字经济环境和生活环境；形成网上数字消费市场。

现在许多网上银行、网上商场、网上书店已经开业，网上营销、网上广告正在发展。

人们正逐步进入电子商务时代，进行远程办公、网上购物、网上交易和网上消费等活动。

3.电子商务问题由于电子商务活动无时间和空间的限制，国家的界限也将在某种程度上消失。

贸易与金融服务将成为世界范围的活动。

世界商务的竞争更加激烈。

同时电子商务需要处理好信息流、物流和资金流中的各个环节，才能健康运行和发展。

信息的流动必须在可管理性、安全性、及时性、保密性、灵活性以及国际化等方面均达到一定的水平，才能在电子商务中可靠地应用。

电子商务的发展将面临如下挑战：电子商务带来的法律法规问题，数字签名、电子交易与管理体系；国家在新时代的发展战略；数字化电子货币的发行、支护与管理；公共网络信息的安全保密问题；涉及天量数字的可靠金融交易处理与管理；经济信息的开发利用与安全保密问题；新兴业务的开展与竞争与规范；传统业务与系统的改造和适应问题；实力雄厚的国际机构的冲击和竞争；电子商务时代有关人才的培养。

在这个电子商务时代将来到的时候，我们应该完成的重要工作有：1)建立和完善我国的电子商务法律：我国要参与制定该方面的法律、规则，以制定适合我国国情的条款，保护我国民族产业，否则，只有被动执行他人制定的法律准则，使我国的经济等其他方面受损；例如我国票据法中没有涉及数字签名问题，原来法律签名的有效性要求在纸上盖章或纸上签名。

应考虑立法满足电子商务涉及的数字签名需要。

2)政府政策引导可制定相关的政策鼓励和刺激电子商务的发展。

促进电子商务的发展，提高我国的竞争力。

可以先在地区进行试点，制定地方法律和条例，形成良好的电子商务环境，再推向全国。

3)认证机构的建立网上银行的建立，认证中心（CA）的建立是关键，只有建立一个较好的认证体系，才能较好地发展网上银行，才能实现网上支付，电子购物才真正实现。