运输公司驾驶员手册
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广州市粤运汽车运输有限公司
驾驶员手册
一、驾驶员操作工作程序和管理规定
二、驾驶员处罚条例
三、安全生产与基本常识
一、驾驶员操作工作程序和管理规定
1.0职业道德
1.1 热爱本职、忠于职守。树立良好的职业道德观念,文明开车,为旅客提供安全、舒适的乘车环境。
1.2有正义感,敢于同不良现象作斗争,自觉抵制各种不良风气的影响。
1.3具有高度的工作责任感,维护公司的良好形象和社会信誉。努力为旅客提供“安全、舒适、方便”的运输服务,切实遵循“旅客就是上帝”的服务宗旨,努力创造“粤运”优质服务品牌。
1.4积极自觉的参加各种培训,努力学习和掌握车辆例行保养和维护知识,不断提高安全行车的综合素质。
2.0驾驶员管理规定
2.1严格遵守国家制定的有关法令、法规,自觉遵守公司各项规章制度,自觉贯彻落实“安全第一,预防为主、综合治理”的安全工作方针。
2.2自觉遵守交通规则、操作规程及道路运输管理的有关规定。
2.3遵守劳动纪律,服从调度命令。认真执行运行作业计划,保
证准点发车,准点运行,按时完成运输任务。出车前仔细核对运行时间、线路、配客站点,按规定的路线营运,不准私自更改营运路线;收班后确认次日运行的动态。
2.4上班时,统一穿着制服,佩带工作证,着装要求扣齐衣袖纽扣,衬衣下摆束腰,整齐、清洁无异味。注意自身形象,不留长胡须,不留长头发,不剃光头,梳洗整洁,注重个人卫生,规范服务用语,做到精神饱满,微笑待人。
2.5礼貌待客、文明开车,合理控制车速,尽量减少急刹车,转弯平稳,努力提高乘坐舒适度,为旅客提供安全、舒适的乘车环境。
2.6关心集体、团结同事、互相尊敬。与车组人员积极合作,互帮互助,优质高效完成每项营运任务。积极配合其他工作人员工作,相互协作。
2.7爱护车辆,自觉落实“三检”制度。保持车容整洁、车上各项设施齐全有效。节约燃润料,做到优质、高产、低耗。
2.8经常参加各种安全活动。按时参加安全学习,每月安全学习不少于2次。
2.9待班时必须穿着制服,按时上、下班,应在指定的范围内待命,随时接到命令,随时应班。积极、主动服从工作安排。
2.10车辆如需进厂维修、保养,建制或待班司机必须驾车进厂。未经同意,不得擅自离厂。
2.11严禁酒后驾驶、疲劳驾驶。
2.12严禁未经分队长安排随意驾车,随意与其他司机调换班次、车辆。
3.0驾驶员岗位操作程序
3.1应班(出车前的准备)
3.1.1按要求携带相关证件(驾驶证、营运驾驶员从业资格证等),提前20分钟到达车场,检查车辆、清点车辆证照、随车工具