部门工作手册-1
国家电网公司业主项目部标准化工作手册330kV及以上输变电工程分册第1部分
国家电网公司业主项目部标准化工作手册330kV及以上输变电工程分册第1部分第一章业主项目部设置一、业主项目部的组建按照国家电网公司基建三级管理模式，国家电网公司、网省公司、建设管理单位是基建三级管理单位，国家电网公司基建部、网省公司基建部、建设管理单位业主项目部是相应的三级基建管理机构。
其中，网省公司基建部是网省公司电力建设的归口职能管理部门，接受国家电网公司基建部的业务管理，对建设管理单位及各业主项目部进行业务管理。
建设管理单位是具体负责各个基建项目建设管理的执行层，在基建管理业务上接受网省公司基建部的领导。
业主项目部是建设管理单位内部具体负责基建项目建设管理业务的机构，在业务上接受网省公司基建部的指导、监督和考核。
基建三级管理模式见图1-1。
图1-1 基建三级管理模式网省公司确定年度建设计划后，通过《建设管理任务书》向建设管理单位下达建设管理任务，明确建设管理单位管理范围、目标和责任。
建设管理单位在任务书明确的责任范围内，对基建项目建设全过程的安全、质量、造价、技术、进度、合同等方面进行管理，组建业主项目部，将各项目的管理目标与责任具体落实到的相应业主项目部管理责任人，业主项目部代表建设管理单位开展项目建设管理各项工作，确保项目安全、质量、造价、进度等目标的全面完成。
各建设管理单位接到网省公司下达的年度《建设管理任务书》后，根据本单位管理任务和管理人员情况，以基建管理部门(或工程综合管理部门)管理人员为主(但不限于基建管理部门)组建若干个业主项目部，并将业主项目部人员配备情况报网省公司基建部批准。
每个业主项目部设置业主项目经理、建设协调专责、安全管理专责、质量管理专责、造价管理专责和技术管理专责等岗位，业主项目部管理人员配置原则上至少4人，物流中心应派人员参加业主项目部物资协调工作，作为各业主项目部物资协调工作联系人，编制工程设备材料供应计划，落实设备、材料供应协调工作，督促协调设备供应商严格履行合同条款，对其合同履行情况提出评价意见。
公司员工手册范文
公司员工手册范文员工手册是公司或企业文化的体现，是企业规章制度的基础，是为规范员工行为，保持公司秩序，对行政、运营和财务进行有效管理，以下是小编精心收集整理的公司员工手册范文，下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。
公司员工手册范文1一、每天早上提前二十五分钟正常开门营业。
二、开门时，必须经理或主管、当值日人员至少二人以上在场方可开门。
(衣服整洁、严禁披头散发、留海须齐眉毛，严禁穿高跟鞋、拖鞋、短裤、裙子)，(违反规定给以经济处罚10元)，必须提前做好营业时的准备，到岗位后应认真、迅速的上货、擦货，拉架，保证商品货架的整齐，干净卫生和货架的丰满，(违反规定给以经济处罚5—50元)。
三、上班时间必须站立规范，严禁坐、手插口袋、抱肩、靠货架，(违反规定给以经济处罚10元)，严禁在营业场内吃东西，嚼口香糖、哼歌、吸烟、聚堆聊天、嘻笑打闹、看书看报，(违反规定给以经济处罚5—50元)。
四、文明用语、热情为顾客服务，不准与顾客顶嘴、吵架、不得以貌取人，(违反规定给以经济处罚5—50元)。
如遇顾客来店退换货、质量问题或其它税费部门来店，热情告之对方稍等，立即通知主管，若主管不在，可电话联系，不允许不报告主管或经理擅自处理来店顾客退换货或质量问题等事情。
(违反规定给以经济处罚50元/次)。
五、严禁私自倒班，若确需要倒班者应提前给经理或主管说明原因，以便及时安排、调整.请事假者，应提前一天递交假条，主管批准后，方可休假。
请假一天(35元/天)，加班一天(35元/天加提成)，旷工(50元/天)。
六、各街区员工要及时在各管辖区内巡视，及时拉架并为顾客导购，同时应提防盗窃行为，保证商品安全。
七、凡遇供货商来货(或进货)，必须先核查售价、进价再订价，方可标价，再上架，如若不按规定标价谁标错价由谁补齐标错差价。
过期商品及被损商品要及时下架，如不及时下架而给超市造成损失者，由区域负责理货员承担一切责任。
八、服装、鞋柜组销售严禁。
店长工作手册(1)
店长工作手册〔1〕门市店员培训标准一、早操练习1、立正2、稍息3、向左转4、向右转5、蹲下6、起立7、敬礼8、立正9、向后转、中间可参加向左瞧齐二、喊口号：〔喊二遍〕对企业一心一意、讲真话作实事。
〔喊二遍〕今日工作不努力，明日努力寻工作。
早训目的：振奋精神，增强使命感，提高工作效率效劳职员作前早训一、早操练习：1、立正2、稍息3、向左转4、向右转5、蹲下6、起立7、敬礼8、立正9、向后转、中间可参加向左瞧齐，或向右瞧齐二、口令：对顾客诚心诚意，讲话甜，笑脸美。
〔和喊二遍〕今日工作不努力，明日努力寻工作。
学习顾客来时：你好！送不光临。
顾客走时，请慢走，送不下次光临。
早训目的：振奋精神，增强使命感，提高工作效率。
以后每位效劳员走上台做自我介绍。
时刻1分钟。
自我介绍：设法使不人记住自己。
从下面做：自我介绍：1、姓名2、我是一个如何样的人3、抱着什么心态参加培训4、对自己有什么期瞧自我介绍的目的，培养锻炼效劳员口才，讲话能力与声音是否宏亮，信心和勇气。
答复以下咨询题：你出来打工的目的是什么？不答复的站着听，锻炼讲话的胆识一、一面简单介绍我们公司二、公司组织架构：三、培训期间守规：1、不迟到，不早退，不旷课，按时参加培训，假设迟到罚站半小时，假设通过培训，认为你达不到效劳员标准劝退。
2、不准许随便进进车间、男生宿舍、上课时不能随便讲话或做与上课无关的情况，上课时就职认真听讲，认真做笔记，踊跃发言。
3、学以致用，马上使用。
四、培训重要性，培训目的企业中每一天每个人所做的每一件事直截了当或间接地碍事经营的绩效，因此，作为我们职员做每件事不能够马马虎虎，大伙儿不要轻视工作上所有细节要求。
作为一个企业，把练习缺乏的人推向岗位是自毁前程，是消耗顾客的时刻和对顾客的欺侮。
IBM，〔国际商用机器公司〕利润率居世界500家最大工业公司之首。
产品以微机为主。
职员38.3万，年销售额630亿。
在IBM，教育是无止境的，瞧瞧他们公司的从业人员的教育制度，1920年成立顾客工程教育练习机构。
新奥燃气员工手册(1)
新奥燃气员工手册凡在新奥工作的员工，都应该有共同遵守的基本行为规范和工作习惯，这是新奥人共创美好未来不可缺少的前提。
“勿以善小而不为”，请不要轻视这里提到的每一项要求乃至看似琐碎的细节，本规范力求将新奥人带向二十一世纪的文明，成为受到社会尊重的一流企业员工。
第一节仪表仪容保持良好的仪表仪容决不仅仅是个人的事情，每一位员工的形象都代表着公司的形象。
请记住：您不是孤立的个人，您代表着新奥集团。
一、保持个人卫生1、养成良好的卫生习惯，既是工作的需要，又是身体健康的保证。
2、经常洗澡，勤换干净衣服，避免身体异味。
3、经常理发洗头，保持头发干净并梳理整齐。
4、男职工不留长发，不剔光头，不留长鬓角，不蓄胡须。
5、女职工不披头散发，不烫奇异发型，不留长指甲。
二、工作时间着装规范1、中层以上干部、办公室职员和业务员标准着装为公司制服、深色西服或浅色衬衫及长裤(长裙)，穿皮鞋；男士应系领带。
2、施工人员和外勤人员的标准着装为公司制服或公司统一发放的劳保服装。
3、服装保持清洁，不慎弄脏后要及时更换。
4、上班着装“四不准”①不准穿拖鞋，不准赤脚穿鞋；②不准穿背心、短裤、超短裙；③不准穿透明、半透明服装；④不准穿袒胸露肩服装及其它奇装异服。
三、化妆1、上班时女士宜化淡妆，佩带手饰要得体，切忌浓妆艳抹；2、女士外出联系业务一定要适当化妆；3、参加晚会或舞会，女士可以适当化浓妆；4、不宜涂指甲油；5、不可喷洒过多的香水；6、男士忌涂脂抹粉，应保持阳刚之气。
第二节工作纪律纪律是胜利的保证，严格的工作纪律是公司在严酷的市场竞争中不断取胜、发展壮大的根本保证。
纪律面前人人平等。
公司希望公司纪律决不仅仅是奖惩的依据，它应该是每一位员工的自觉行动。
一、上下班要求1、上班不许迟到。
2、中层以上干部一般应提前十五分钟到达，思考本部门(或分公司)当天的主要工作。
3、基层干部和普通员工最好提前十分钟到达，扫地、打水，作好上班准备。
4、乘坐班车上班，应提前到指定地点等候，不能因为个人导致集体迟到。
员工手册范本1
员工手册范本1第一部分公司的经营理念客户客户的中意与成功是度量我们工作成绩最重要的标尺职员是公司最重要的财宝，职员素养及专业知识水平的提升确实是公司财宝的增长，职员的福利待遇及生活水平是公司经营业绩的具体体现产品持续创新的产品是公司进展的轨迹质量产品及服务质量是公司进展的生命线品牌是公司产品及服务的一面明镜市场查找、开拓最适合我们的市场并力争取得最高占有率治理一切经营活动的基石方针高科技、专业化、集团化、国际化口号创新求是第二部分人事政策2-1 职员聘请和录用2-1-1 聘请和录用条件- 按照本公司特点，按工作能力、业务水平、敬业精神择优- 所招职员须通过专业知识及技能的测试（按照需要选择口头或书面两种方式）2-1-2 聘请程序按照公司进展需要，由部门经理提交用人方案由人事部转总经理批复决定*人事部通过各大院校及人才中心或其他渠道为部门经理提供初步人选的各类人才资料*部门经理参考人才资料确定面试人员*人事部通知面试并将面试意见呈报总经理*总经理汇总各方面意见确定试用人员* 人事部下发录用通知并办理试用手续2-1-3 聘请人员要求* 技术人员高级技术人员：博士或高级职称，对电子信息工程或软件专业有丰富科研、开发体会中级技术人员：具有电子信息、软件开发三年以上专业开发体会，硕士中级职称以上技术人员：具有电子信息、运算机专业本科以上学历* 治理类人员经理：治理或电子类专业院校本科以上，在大型算机专业公司从事经营治理工作三年以上，有强烈的责任心和事业心。
35岁以下市场人员：电子类专业院校本科以上，1-3年工作体会，具有市场开拓能力财务人员：财经类大学本科，熟悉会计电算化文秘人员：文科类大学本科，办公治理体会三年以上，和谐能力强质管人员：熟悉ISO9000，至少有三年电子类质量治理工作体会2-1-4 报到手续经核定录用人员于报到日携带：一寸免冠照两张，学历证书及身份证复印件到人事部报到办理就职手续2-2 试用新进职员试用期不超过三个月，试用期满由部门经理依据个人表现，提交是否转正、延期或辞退报告，由人事部报总经理审核批复2-3 转正及合同签订转正职员须与公司签订聘任合同。
业务部门工作手册目录
业务部门工作手册目录第一章：业务部门概述
1.1 业务部门职责和目标
1.2 业务部门组织结构
1.3 业务部门工作流程
第二章：业务部门人员管理
2.1 人员招聘与培训
2.2 人员绩效考核
2.3 人员激励与福利
第三章：业务部门业务流程
3.1 客户关系管理
3.2 销售流程管理
3.3 业务合同管理
第四章：业务部门市场营销 4.1 市场调研与分析
4.2 品牌推广与营销策略 4.3 客户服务与投诉处理
第五章：业务部门业绩管理 5.1 业务目标设定与跟踪 5.2 销售业绩评估
5.3 业务数据分析与报告
第六章：业务部门风险管理
6.1 市场风险分析
6.2 客户信用风险管理
6.3 业务合规与风险防范
第七章：业务部门创新发展 7.1 业务流程优化与创新
7.2 产品与服务创新
7.3 技术与管理创新
第八章：业务部门合作与沟通 8.1 内部部门协作
8.2 跨部门合作与沟通
8.3 客户沟通与协调
第九章：业务部门知识管理
9.1 知识共享与学习
9.2 业务知识库建设
9.3 知识管理与传承
第十章：业务部门绩效改进
10.1 绩效问题分析与改进
10.2 绩效管理工具与方法
10.3 绩效改进案例分享
以上是业务部门工作手册的目录，每一章节都包含了该部门的相关工作内容和要求，帮助员工了解业务部门的工作职责和流程，提高工作效率和业绩表现。
办公室质量工作手册
办公室质量工作手册
第一章：办公室环境管理
1.1 办公室布局
在办公室布局中，应考虑员工的工作需求、通风与采光等因素。
避免布局过密
或过于杂乱。
1.2 办公用品管理
对于常用的办公用品，要定期检查库存并及时补充，避免因缺少必备用品而影
响工作效率。
第二章：工作规范
2.1 出勤制度
规范员工的出勤时间，提倡准时上班，避免迟到早退现象。
2.2 文件管理
建立统一的文件管理制度，确保文件存档有序、方便查找，提高工作效率。
第三章：办公流程
3.1 会议管理
会议是办公室中常见的活动形式，要规范会议的召开及记录，确保会议效率和
质量。
3.2 日常沟通
建立高效的沟通机制，包括内部沟通和团队协作，促进工作的顺利进行。
结语
办公室质量工作手册对于提高办公室工作效率、规范工作秩序具有积极的意义。
希望每位员工都能认真遵守手册规定，共同营造一个高效、和谐的办公环境。
办公室工作手册
办公室工作手册
第一章：办公室文化
在办公室工作，除了完成日常工作任务外，还需要了解办公室的文化。
办公室
文化包括着装要求、办公室礼仪、团队合作等方面。
了解和遵守办公室文化是每位员工的基本素质。
第二章：办公室礼仪
1.着装要求：在办公室工作时，应保持得体的着装，避免过于随意或
过于正式。
2.办公室用语：和同事相处时，应避免使用粗俗、冒犯性的语言，保
持礼貌和尊重。
3.会议礼仪：参加会议时，应提前准备好相关资料并按时到场，积极
参与讨论，不要打断他人发言。
第三章：办公室卫生
1.个人卫生：保持个人卫生，勤洗手、勤换衣，避免传播疾病。
2.办公桌整理：保持办公桌整洁有序，注意保持环境卫生。
第四章：工作技巧
1.时间管理：合理安排工作时间，根据任务的优先级合理分配时间。
2.沟通技巧：学会有效沟通，注意倾听他人意见，避免产生沟通障碍。
3.问题解决：遇到问题时要冷静分析，寻找解决方案，不要轻易放弃。
第五章：团队合作
1.协作能力：培养团队合作精神，积极参与团队活动，共同完成团队
目标。
2.分享资源：和同事分享工作中的资源和经验，相互帮助，共同进步。
结语
办公室工作手册是指导员工在办公室工作时遵守的规范和原则，也是提高工作
效率和团队凝聚力的重要工具。
只有做好了基础工作，才能更好地发挥个人和团队的潜力，实现工作的成功和成长。
愿我们每一位员工都能认真遵守这些规定，共同创造一个和谐、高效的办公环境。
员工手册(1)
员工手册郑州大上海城商业有限公司2012年9月总经理致欢迎辞亲爱的伙伴：您好！我代表公司全体员工欢迎您加入郑州大上海城，并非常感谢您将郑州大上海城作为您自己的事业。
大上海城是集购物、娱乐、美食、运动康体、文化教育、服务资讯、展览展示等功能于一体，满足于家庭“一站式”消费需求及服务需求，是以休闲为主题并强化体验感受的多业态、多功能、国际化复合型体验式生活中心。
大上海城的成功，得益于您和您的伙伴一如既往的坚持和努力，大上海城今天的成就，是您和您的伙伴心血铸造的结果。
正是因为有了您，我们才能更加强大，正是因为有了您，我们才能更加辉煌，正是因为有了您，我们才能有更加美好的未来。
为客户创造价值是我们共同的目标，愿您和您的伙伴一起与大上海城共同发展。
我的电子邮箱是：ceo@，如果您对您的工作不满意，或对公司有好的提议，可以随时给我发电子邮件，我或我的委托人将竭诚为您服务。
祝：工作愉快、事业成功！总经理（签名）：序言欢迎加入大上海城行列欢迎您加入大上海城大家庭，愿在大上海城的工作成为您事业新的起点。
这是您的手册，也是我们大上海城对人员管理的基本准则，它的目的是帮助您在新的工作中不感到拘束，并且告诉您一些必须了解的信息，请您仔细阅读。
经常重温本手册会有助您在郑州大上海城充分发挥自己的才能。
政策对公司的经营来讲是必不可少的，尤其象大上海城这样的公司，政策有助于我们卓有成效、井井有条地工作。
当我们在一起工作时，为了一个共同的目标，我们必须建立保护大家并使大家共同受益的规则。
我们都明白大多数人都渴望能有互助、礼让、有效、诚实的工作环境。
为此我们相信本手册将会帮助您做到这一点。
您的直属上司是您工作的主要指导人，他/她将负责您的培训和工作安排。
当您在工作上有疑问或遇到困难时，请首先与您的直属上司沟通。
当他/她无法帮您解决问题时，请咨询公司人力及督察办公室，他/她会指导您并帮您找出问题的症结。
您也可以直接致信至总经理信箱（ceo@）。
大厦写字楼招商部流程管理手册(1)
大厦写字楼招商部流程管理手册(1)概述为了确保大厦写字楼招商部的高效运营和优质服务，制定本手册，明确大厦写字楼招商部的各项流程，并指导各岗位员工合理、规范、高效地开展工作。
招商流程招商准备招商部门主要通过以下三种途径获取客户：广告、主动拜访、介绍。
•广告：招商部可以通过在互联网、报纸和其他媒介上投放广告，增加曝光率，吸引更多的客户。
•主动拜访：在了解客户需求后，招商员工可以主动拜访潜在客户，了解其情况，推销大厦写字楼的地理位置、交通便利、物业设施等优势。
•介绍：通过租户、房东等渠道向其他人介绍大厦写字楼，提高大厦写字楼的知名度和美誉度。
在招商准备阶段，招商部门需要开展诸如市场调研、竞争对手数据分析、客户需求调查等活动，了解市场动向和客户需求，规划招商策略。
客户意向确认客户意向确认是大厦写字楼招商部落实客户需求和单位实力的重要步骤。
招商员工应先了解客户需求大小、预算等基本情况，协助客户定位合适的写字楼单位，以达到满足客户需求的目的。
客户接待客户接待环节是大厦写字楼招商部面对客户的重要阶段，要以热情、周到、专业的态度接待客户，提升客户对大厦写字楼的好感度。
招商员工在接待客户时要听取客户意见和需求，根据客户实际情况，为其提供多样化的服务。
合同制定合同制定是大厦写字楼招商部和客户之间的一个重要约定，合同中应该涵盖租房明细和其它补充约定。
合同制定要注意过程的安全保密，避免泄漏合同的内部信息。
招商员工应该向客户全面展示写字楼的所有设施、流程、服务，并逐一讲明合同内容及租房注意事项，以确保客户充分了解合同内容。
租房入驻客户计划与大厦写字楼签订合同后，应按合同要求仔细进行各项手续和费用支付。
在租房入驻的流程中，招商员工应该指导客户妥善安排搬迁计划，协助其完成写字楼门禁卡、电子门牌等细节工作。
总结本文档详细阐述了大厦写字楼招商部的各个流程，规范了招商员工的工作流程，提高了工作效率和服务质量。
招商部门应时刻监控市场动态，为自己制定合理、创新的发展战略，以更好地服务客户和市场。
县值班工作手册1
全省党委系统值班工作总要求政治坚定业务精湛严谨细致深思实干联络畅通处置果断快速高效科学规范值班工作职责1、负责值班期间各种电文处理、上级领导授权事项的办理。
2、负责值班期间本单位与上级、下级及外地机关单位的公务联系及电话接听工作。
3、负责来客来访和信访群众的接待。
4、负责安排本单位值班工作，并提前通知带班领导亲自带班，确保值班人员24小时在岗值班。
5、负责对本单位值班情况的检查督导。
6、负责紧急情况、重大事件的报告、处置以及领导批示的督导落实。
值班工作带班领导工作规范一、带班职责1、负责值班期间本机关的日常管理工作。
2、负责值班期间重大社情、突发的事件的传报、反馈的批办，并按上级领导批示做好相关工作。
3、负责上级紧急文电、下级紧急报告和其它一般文电的批办处理。
4、负责值班期间各项公务联系协调，并认真做好相关事项。
5、负责值班期间的来客来访接待工作；负责带班期间机关的秩序维护。
6、负责值班期间领导临时交办事项的处理、督导和落实。
7、负责值班期间值班人员的管理。
二、带班制度1、带班领导要严格按照值班要求在岗带班。
2、因特殊原因不能按时带班的向本单位主要领导请假，经同意自行调整，并将调整结果报告办公室。
3、带班期间带班领导要确保手机开机，联系畅通。
4、带班期间严禁饮酒。
三、带班工作流程1、对值班人员报送的文件、电话记录等根据不同内容和性质直接提出拟办意见，特别是对重大社情、紧急突发事件要迅速报县委值班室，并由县委值班室提出拟办意见报送带班县委领导，同时报告县委常委、办公室主任。
2、来客来访，值班人员不能答复的，带班领导要提出解决意见或直接出面协调解决。
3、值班期间上级领导批示的有关文件及事项由带班领导组织协调逐项抓好落实。
四、带班保障每天安排值班车辆，保障值班期间带班领导工作用车。
值班工作制度一、领导带班制度。
每天必须有一单位副职在岗带班，要以主要精力抓好值班工作，在带班期间负全责，指导处理好各种值班事项。
公司工作手册
公司工作手册
一、公司简介
在这一部分，我们将介绍公司的基本信息，包括成立时间、发展历程、主要业
务领域等内容。
二、公司愿景与使命
在这一部分，我们将详细阐述公司的愿景与使命，以及以这些为基础制定的长
远发展规划。
三、员工入职流程
在这一部分，我们将详细说明新员工入职的各个步骤，包括前期准备、培训流程、入职手续等内容。
四、部门职责与工作流程
在这一部分，我们将逐一介绍各个部门的职责范围、工作流程和内部协作方式，以便员工能够清晰了解各自的工作内容及协作关系。
五、员工行为准则
在这一部分，我们将明确规定员工在工作中应遵守的行为准则，包括工作纪律、沟通规范、保密要求等内容。
六、薪酬福利制度
在这一部分，我们将介绍公司的薪酬福利制度，包括薪资构成、绩效考核标准、福利待遇等内容，以确保员工权益得到保障。
七、培训与发展
在这一部分，我们将说明公司对员工的培训计划及发展通道，鼓励员工不断学习、提升自我，实现个人与公司共同成长。
八、员工离职流程
在这一部分，我们将说明员工离职程序及相关事项，确保离职过程顺利进行，
同时做好知识交接和文档归档工作。
九、应急预案与安全规范
在这一部分，我们将详细描述应急预案和安全规范，以确保员工在工作中遇到紧急情况时能够迅速应对，保障公司及员工的安全。
十、其他注意事项
在这一部分，会列出一些公司运营中的其他注意事项，供员工参考，以保持工作的高效顺畅。
以上是公司工作手册的主要内容大纲，希望每位员工都能认真阅读、理解并遵守相关规定，共同努力创造一个良好的工作环墋。
班组长工作手册1
班组长工作手册引言班组长是一个团队的核心，起着组织、协调和指导作用。
班组长需要具备一定的管理能力和沟通技巧，以帮助团队顺利完成工作任务。
本手册将向班组长提供一些建议和指导，以帮助他们更好地履行自己的职责。
职责和权限班组长的职责主要包括： - 协调组织团队的工作任务 - 指导团队成员并提供帮助和支持 - 监督和评估团队成员的工作表现 - 沟通团队与其他部门的协作事宜班组长的权限主要体现在： - 指派和调度团队成员的工作任务 - 对团队成员的工作进行评价和奖惩 - 代表团队向上级汇报工作进展和问题 - 参与部门决策并提出建议沟通与协作作为班组长，良好的沟通与协作能力至关重要。
以下是一些提高沟通与协作能力的建议：1. 建立良好的沟通渠道•组织定期团队会议，以便及时了解团队成员的工作进展和问题•提供开放和透明的沟通环境，鼓励团队成员分享意见和建议•使用适当的沟通工具，如邮件、即时通讯工具等，确保信息传递的准确性和效率2. 倾听和理解•倾听团队成员的意见和想法，尊重他们的观点•理解团队成员的需求和问题，并提供适当的支持和解决方案•积极参与团队讨论和决策，以促进团队协作和合作3. 解决冲突•快速识别和解决团队内部的冲突和问题•鼓励积极的沟通和合作，促进团队成员之间的理解和和谐关系•灵活运用解决冲突的技巧和方法，协助团队成员达成共识团队管理班组长需要具备一定的团队管理能力，有效管理团队的工作流程和团队成员的表现。
以下是一些建议：1. 设置明确的目标和期望•与团队成员一起制定明确的工作目标和期望•确保团队成员理解并接受这些目标和期望•监督和评估团队成员的工作表现，对达成目标的成员给予认可和奖励，对未达成目标的成员提供指导和支持2. 发挥团队成员的潜力•了解每个团队成员的优势和潜力，并将其能力最大化地应用于工作中•提供培训和发展机会，以提高团队成员的专业能力和素质•鼓励团队成员相互学习和合作，促进团队整体水平的提升3. 建立有效的绩效管理机制•设定合理的绩效指标和评价体系，对团队成员的工作进行定期评估•合理使用激励和奖惩措施，鼓励团队成员的积极性和责任感•及时反馈给团队成员其工作表现，并与其一起制定改进计划班组长是一个团队的重要角色，需要具备一定的管理能力和沟通技巧。
急诊科工作手册(一)
目录第一部分、急诊科制度1一、急诊科工作制度1二、急诊科护理管理制度1三、急诊科值班、交接班工作制度2四、急诊科抢救工作制度2五、急危重病人救治绿色通道制度3六、“绿色通道〞病情分级管理制度4七、突发公共事件批量伤员的分诊分类的管理规定5八、院前急救工作制度6九、院内急救工作制度7十、急诊手术管理制度7十一、急诊科预检分诊制度8十二、急诊科首诊负责制9十三、急诊会诊制度9十四、院前与院内有效连接工作制度10十五、院前急救与急诊科交接制度11十六、急诊科出诊管理规定11十七、急诊科出诊抢救制度12十八、急诊科与手术室、ICU、病房转接制度13十九、各部门科室间的应急协调制度14二十、急诊科、临床科室、各医技科室、药房等配合流程15 二十一、医患沟通制度16二十二、涉与法律问题伤病员处理办法16二十三、急诊留观制度16二十四、急诊收治制度17二十五、急诊清创室工作制度18二十六、急诊输液室工作制度18二十七、急诊注射室制度18二十八、急诊须知19二十九、急诊观察病人须知19三十、请示报告制度20三十一、急诊科腕带标识管理制度20三十三、急诊抢救设备管理制度21三十四、急救药品管理制度22三十五、跌倒、坠床防X制度22三十六、消防与安全管理制度(试行)23三十七、急诊科抢救病历管理制度23三十八、特殊人群、特殊病种、群体性伤害患者医疗救治工作制度24 三十九、安全保卫制度26四十、急诊人员准入制度26四十一、急诊三级查房制度27四十二、急诊死亡病例讨论制度27四十三、急诊科疑难病例讨论制度27四十四、门〔急〕诊病历书写要求27四十五、出诊的相关规定28四十六、院前急救安全措施28四十七、院前病历书写规X29四十八、急诊科留观病历书写制度30四十九、急诊科便民惠民措施30五十、投诉处理制度与程序30五十一、救护车使用制度32五十二、患者知情同意告知制度(试行)32五十三、急救专用的使用规定33五十四、急诊分诊标准33五十五、传染病预检分诊制度34第二部分、急诊科工作职责36一、急诊科主任岗位职责36二、急诊科护士长职责36三、急诊医生职责37四、急诊科值班医师岗位职责38五、急诊科首诊医师岗位职责38六、急诊科出诊医生岗位职责39七、急诊科护士职责39八、出诊护士工作职责39九、留观室护士岗位职责40十、急诊科分诊护士岗位职责41十一、急诊科调度员岗位职责41十三、急诊科护工岗位职责42第三部分、急诊科危重急症抢救流程43急救通则43急性气道梗阻抢救流程44成人心跳呼吸骤停抢救流程45儿童无脉性心跳骤停抢救流程46症状性心动过缓性心律失常抢救流程48急性心肌梗死抢救流程49休克抢救流程50急性左心功能衰竭抢救流程51高血压危象抢救流程52咯血抢救流程53急性肺栓塞抢救流程54致命性哮喘抢救流程55急性卒中抢救流程56全身性强直-阵挛性发作持续状态〔癫痫持续状态〕抢救流程57 急性上消化道出血抢救流程58急性腹泻抢救流程59过敏反应抢救流程60低血糖症抢救流程60低血糖症抢救流程61糖尿病酮症酸中毒抢救流程61糖尿病酮症酸中毒抢救流程62糖尿病非酮症高渗性综合征抢救流程63高钾血症抢救流程64急性酒精中毒抢救流程65急性有机磷中毒抢救流程66异位妊娠急症抢救流程67急性致命性创伤抢救流程68急性呼吸衰竭抢救流程69中暑的急救流程70电击伤的急救流程71溺水的急救流程72电复律的流程73第四部分、急诊科急诊服务流程74急诊服务流程74急诊预检分诊工作流程75急诊急救病人流程76急诊危重症患者“急救一体化〞救治流程77急诊、危重病急救患者院内救治流程78院前急救工作流程79院前急救环节流程80急诊入院流程81院前急救与院内急诊“绿色通道〞有效衔接工作流程82急诊绿色通道流程图83绿色通道抢救流程84急、危病人入院流程85急危重病人抢救流程86严重多发伤、复合伤绿色抢救流程87急诊科突发事件处理流程88急诊科群体性伤害患者医疗救治工作流程89急诊科大规模伤病员处置流程90急诊科“三无〞、特殊病人处理流程91急诊转诊、转科流程92急诊科120急救人员交接流程93急诊科与120急救中心、基层医疗机构急诊患者转接流程94 急诊科与120急救中心、基层医疗机构急诊患者转接流程94 XX市第三人民医院与基层医疗机构预约转诊流程95急诊科留观、输液流程96急诊科传染性疾病处理流程97可疑急性呼吸道传染病隔离患者医疗救治工作流程98急诊与住院连贯医疗服务流程图99急诊病人与ICU、手术室、病房交接流程100急诊手术流程101急诊腹泻病人就诊流程101急诊发热病人就诊流程102急诊妇产科病人就诊流程103急诊五官科病人就诊流程104急诊口腔科病人就诊流程105急诊科危急值管理流程106铲式担架搬运服务规X108无名氏患者身份识别方法与核对流程109颈托固定操作流程110第五部分、重点病种急诊服务流程111重点病种急诊服务流程111急性创伤急诊服务流程112急性脑卒中急诊服务流程113急性颅脑外伤急诊服务流程114急性心肌梗死急诊服务流程115急性左心功能衰竭急诊服务流程116急性呼吸衰竭急诊服务流程117危重孕产妇急诊服务流程118第六部分、急诊科管理应急预案与程序119〔一〕用药重点环节管理应急预案与处理程序119〔二〕输错液体应急预案与处理程序119〔三〕患者发生输液反应的应急预案与程序120〔四〕药物不良反应应急预案与程序120〔五〕患者发生输血反应的应急预案与程序121〔六〕治疗重点环节管理应急预案与程序121〔七〕患者发生化疗药物外渗时应急预案与程序122〔八〕患者标本采集错误应急预案与程序122〔九〕患者标本被拒收应急预案与程序123〔十〕围手术期管理应急预案与程序123〔十一〕护理安全管理应急预案与程序124〔十二〕危重患者护理应急预案与程序125〔十三〕仪器使用中可能出现意外情况的处理预案与程序126 〔十四〕患者住院期间出现跌倒坠床的应急预案与程序126 〔十五〕各种导管脱落时应急预案与程序127〔十六〕患者突然发生病情变化时应急预案与程序128〔十七〕中心吸氧装置出现故障的应急预案与程序128〔十八〕消防紧急疏散患者应急预案与程序129〔十九〕突然停电应急预案与程序129〔二十〕设备不足时应急方案130〔二十一〕急诊患者突发呼吸心跳骤停的应急预案130〔二十二〕院内猝死的应急预案130〔二十三〕急诊科突发事件应急预案131〔二十四〕成批食物中毒患者救治的应急预案131〔二十五〕大规模伤病员救治应急预案132〔二十六〕多发伤患者救治的应急预案132〔二十七〕关于封存反应标本的应急预案133〔二十八〕病人自杀的应急预案133〔二十九〕工作人员发生职业暴露的应急预案134〔三十〕使用呼吸机过程中突遇断电的应急预案134〔三十一〕洗胃机操作故障的应急预案134〔三十二〕急诊科火灾应急预案135〔三十三〕急诊科失窃的应急预案135〔三十四〕停电和突然停电应急预案135〔三十五〕急诊科人员紧急替代程序与方案136〔三十六〕急诊科候诊患者发生病情变化的应急措施136〔三十七〕急诊科昏迷病人呕吐、食物返流窒息的应急措施137 〔三十八〕突发事件的应急预案与处理流程137〔三十九〕患者转运途中呼吸心跳骤停的应急预案与处理流程138 〔四十〕除颤仪使用过程中突发意外情况应急预案与处理流程139 〔四十一〕心电监护仪意外故障应急预案与处理流程140〔四十二〕遭遇暴徒应急预案与处理流程141〔四十三〕医院应急事件报警142第一部分、急诊科制度一、急诊科工作制度1、急诊科必须7×24 小时开诊，随时应诊；内科、外科、妇产科、儿科、耳鼻喉、眼科等临床科室与医技科室均安排值班人员，保证二十四小时应诊。
工作指南手册范本
工作指南手册范本目录- 简介- 公司使命和价值观- 工作准则- 准时出勤- 保密和数据安全- 礼貌和尊重- 工作流程- 任务分配- 团队合作- 汇报和反馈- 培训和发展- 奖励和认可- 联系方式简介本工作指南手册旨在为公司员工提供明确的工作准则和流程，以确保工作能够高效进行并促进团队合作。
员工应仔细阅读并遵守本手册中的规定以及公司相关政策。
公司使命和价值观公司的使命是XXX，旨在XXX。
在工作过程中，我们始终秉持着以下核心价值观：- 创新和卓越- 客户导向- 合作和团队精神- 诚信和责任员工应当认同并积极践行这些价值观。
工作准则准时出勤准时出勤是高效工作的基础。
员工应按照工作时间表准时上班，并在需要时提前请假。
迟到和早退将对工作和团队产生负面影响，并可能导致纪律处分。
保密和数据安全作为公司的一员，员工应将公司的机密信息和客户数据视为重要财产，并严格遵守保密协议。
在处理和传输敏感信息时，员工应注意数据安全和隐私保护。
礼貌和尊重在公司内部和与客户、合作伙伴的交往中，员工应保持礼貌和尊重。
不得使用冒犯性或侮辱性语言，不得歧视任何人。
我们鼓励积极的工作氛围和良好的沟通方式。
工作流程任务分配任务分配由上级主管根据工作需要和员工的能力进行。
员工应认真执行所分配的任务，并及时向上级报告进展和问题。
如果遇到困难，员工可以与团队成员寻求帮助或寻求上级指导。
团队合作团队合作是我们取得成功的关键因素之一。
员工应积极参与团队合作，分享知识和经验，并能与团队成员良好沟通。
合理的分工和协作能够提高工作效率和质量。
汇报和反馈员工应按照公司规定和时间表提交工作汇报，并接受上级和同事的反馈。
汇报和反馈是改善工作和个人能力的重要机会，员工应虚心接受并积极改进。
培训和发展公司将不断提供培训和发展机会，以帮助员工提升技能水平和职业发展。
员工应积极参与培训，并将所学应用到工作中。
同时，员工也可以提出培训需求和职业规划，公司将尽力满足。
奖励和认可公司将根据员工的绩效和贡献进行奖励和认可。
完整版员工手册和规章制度范本5篇
完整版员工手册和规章制度范本5篇员工手册篇1员工规章制度一、为加强考勤管理，维护工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，遵守公司行政管理制度，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。
三、周一至周六为工作日，周日为休息日。
公司机关周日和夜间值班由办公室统一安排，因工作需要周日或夜间加班的，由各部门负责人填写加班审批表，报分管领导批准后执行。
节日值班由公司统一安排。
四、严格请、销假制度。
员工因私事请假1天以内的(含1天)，由部门负责人批准;3天以内的(含3天)，由副总经理批准;3天以上的，报总经理批准。
副总经理和部门负责人请假，一律由总经理批准。
请假员工事毕向批准人销假。
未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。
五、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者，按迟到论处;超过30分钟以上者，按旷工半天论处。
提前30分钟以内下班者，按早退论处;超过30分钟者，按旷工半天论处。
六、1个月内迟到、早退累计达3次者，扣发5天的基本工资;累计达3次以上5次以下者，扣发10天的基本工资;累计达5次以上10次以下者，扣发当月15天的基本工资;累计达10次以上者，扣发当月的基本工资。
七、旷工半天者，扣发当天的基本工资、效益工资和奖金;每月累计旷工1天者，扣发5天的基本工资、效益工资和奖金，并给予一次警告处分;每月累计旷工2天者，扣发10天的基本工资、效益工资和奖金，并给予记过1次处分;八、工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工作无关的事情。
如有违反者当天按旷工1天处理;当月累计2次的，按旷工2天处理;当月累计3次的，按旷工3天处理。
九、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动，如有事请假的，必须提前向组织者或带队者请假。
未经批准擅自不参加的，视为旷工，按照本制度第七条规定处理。
十、员工按规定享受探亲假、婚假、产育假、结育手术假时，必须凭有关证明资料报总经理批准;未经批准者按旷工处理。
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一、前言工程管理部是集团公司的一个重要职能部门，主要负责工程管理、工程造价相关工作。
本手册详细描述了工程管理部得部门工作职能、组织结构、岗位职能、管理规范、操作流程、部门费用控制及通用工具表格，用于规范与指导工程管理部得业务工作，是工程管理部的基础管理文件。
二、部门工作职责1、参与项目立项的工作，对工程项目的预期投资目标进度计划并编制投资概算。
2、编制设计概算，制定项目总体目标成本，并根据工程的进度修订目标成本。
3、负责制定项目招标标底、参与项目的招投标工作。
4、负责合同审核工作，负责审核工作进度款，管理付款台账。
5、负责对所有项目的工程成本预测、分析、制定目标、修订目标、动态监控管理。
6、负责对项目施工中的设计变更和现场签证的成本测算与监控。
7、负责工程结算，组织结算洽谈、编制结算文件。
8、组织成本分析，检讨前阶段成本控制，知道后阶段成本控制；负责进行成本后评估，总总结经验教训。
9、负责部品战略供应名录的制定。
10、负责战略供应商的招投标工作。
11、负责项目合约框架的审核工作。
三、组织结构图四、岗位职责1、工程管理部部长岗位职责（1）负责工程管理部出据的建筑、井巷等一切工程预结算。
（2）负责合同的评审工作。
（3）负责工程产值、变更、现场抽查工程量的审核。
（4）负责工程造价管理制度的修订，定额标准的执行。
（5）负责指导工程预结算编制过程中的各项任务。
（6）协助工程管理部部长接受、提交工作任务。
（7）负责部门的人员配置，对人员聘任有建议权；对部门人员培训、业务指导；对部门人员考核、奖惩有建议权。
（8）为项目实施提供有建设性的建议；负责进行成本后评估，总结经验教训；审定和签发部门对内、对外的重要文件。
2、专业主管岗位职责（1）成本控制①对公司已收购的项目，参与编制不同阶段的成本控制指标；②根据经营成本目标，参与编制项目的各分项工程限额成本；③参与审核交工标准，从动态上控制成本。
（2）招投标控制①根据设计部门提供的施工图纸编制工程量清单并制定标底；②配合采购中心对投标单位进行资质及业绩考核；③参与招标中的经济标谈判；参与发表、开标、评标工作，并将评标意见汇总上报公司审定。
（3）合同管理①参与合同起草制定、签订的审核工作；②对所参与的合同建立项目工程类合同档案；③负责所参与工程进度部位工程量审核，并按合同付款比例审核工程进度款；④对所参与的合同建立付款台账。
（4）工程变更①负责对项目实施中出现的设计变更进行造价测算；②负责对现场签证的造价测算；③履行工程变更审批过程中的技术经济分析职责。
（5）工程结算①负责所参与部分手机及整理分项工程的材料设备限价价格表、图纸、设计变更、现场签证、涉及造价的会议纪要、图纸部分为施工项目的记录、付款及代垫款、甲供材料设备的领用清单、承包商的结算报价等结算依据；②负责所参与部分工程量的计算及与承包商的核对和预算单价的核对；③负责单列清理甲供的预算工程量及承包商超领用量的扣款表；④负责所参与部分工程造价结算的编制；⑤确定结算造价后，按公司结算程序上报审批。
2、土建预算人员岗位职责（1）能够熟练掌握国家及地方的有关工程造价的管理规定，严格遵守公司的各项规章制度，要有你一丝不苟的敬业精神，本着公平、公正、经济又合理的原则，对预（结）算进行编制和复核。
（2）熟悉施工图纸，参加图纸会审，收集设计变更及工程签证资料，深入现场随时了解工程施工完成情况，核实签证内容，如与实际不符，调整不当，及时向领导汇报。
及时提供施工图预算，保证施工的顺利进行。
（3）调查、分析、复核市场材料价格，进行价格对比，取合理价格，保证施工图预算及标底的准确性、真实性、完整性、合法性。
（4）认真复查项目负责单位提供的图纸和其他技术资料，变更签证单，不合格的图纸（资料）或不具备编制预（结）算的资料，应及时退还项目负责单位。
（5）负责参加竣工验收，通过对现场逐项核实，查看实际施工过程与图纸内容是否吻合，对施工单位所签变更一一核对，及时进行工程的结算工作。
（6）复核所编制的预（结）算，复查计算工程量的过程、套项的正确与否，并及时向部门负责人汇报预（结）算中存在的问题。
全面掌握招投标文件，施工合同条款，中标费率、中标预算书、为准确编制和复核预（结）算提供正确的依据。
（7）做好科室内的资料交接工作，负责整理自己所做的预（结）算及配套图纸，做好资料的归档工作，要资料齐全，查找方便。
（8）能应用现行的预算定额，费用定额文件，在规定时间内完成工程预（结）算工作。
（9）要及时完成领导交办的各项任务，具备团队合作精神，提高个人职业道德。
3、安装预算人员岗位职责（1）能够熟练掌握国家及地方的有关工程造价的管理规定，严格遵守公司的各项规章制度，要有一丝不苟的敬业精神，本着公平、公正、经济又合理的原则，对预结算进行编制和复核。
（2）熟悉施工图纸，参加图纸会审，收集设计变更及工程签证资料，深入现场，对工程量进行实测实量，依实测值作为结算依据。
及时提供施工图预算，保证施工的顺利进行。
（3）调查、分析、符合市场材料价格，进行价格对比，取合理价格，保证施工图预算及标底的准确性、真实性、完整性、合法性。
（4）认真审查项目负责单位提供的图纸和其它技术资料，变更签证单，不合格的图纸（资料）或不具备编制预（结）算的资料，应及时退还项目负责单位。
（5）负责参加竣工验收，通过对现场逐项核实，查看实际施工过程与图纸内容是否吻合，对施工单位所签变更一一核实，及时进行工程的结算工作。
（6）复核所编制的预（结）算，复查计算工程量得过程、套项的正确与否，并及时向部门负责人汇报预（结）算中存在的问题。
全面掌握招投标文件，施工合同条款，中标费率、中标预算书、为准确编制和复核预（结）算提供正确的依据。
（7）做好科室内的资料交接工作，负责整理自己所作的预（结）算及配套图纸，做好资料的归档工作，要资料齐全，查找方便。
（8）能应用现行的预算定额，费用定额文件，在规定时间内完成工程预（结）算工作。
（9）要及时完成领导交办的各项任务，具备团队合作精神，提高个人职业道德。
3、矿建工程预算员的岗位职责（1）能够熟练掌握国家及地方的有关工程造价的管理规定，严格遵守公司的各项规章制度，要有一丝不苟的敬业精神，本着公平、公正、经济又合理的原则，对预结算进行编制和复核。
（2）熟悉基建生产投资计划，掌握施工组织设计（施工方案），结合施工现场实际，合理有序的做好每个工程项目各阶段的工程预算，及时提供据实测算价格，保证施工的顺利进行。
（3）调查、分析、复核市场材料价格，进行价格对比，取合理价格，保证施工图预算及标底的准确性、真实性、完整性、合法性。
（4）认真复查图纸和其它有关技术资料，变更签证单、不合格图纸（资料）或不具备预（结）算的资料应及时退还有关部门。
（5）参加竣工验收，通过对现场逐项核实，查看实际施工过程与图纸内容是否吻合，对施工单位所签变更（或经济签证）一一核对，及时进行工程的结算工作。
（6）复核所编制的预（结）算，复查计算工程量的过程、套项的正确与否，并及时向部门负责人汇报预（结）算中存在的问题。
全面掌握招投标文件，施工合同条款，中标费率、中标预算书、为准确编制和复核预（结）算提供正确的依据。
（7）负责整理自己所做的预（结）算书及配套图纸，配合好资料归档工作，做到资料齐全，查找方便。
（8）能应用现行的预算定额，费用定额文件，在规定时间内完成工程预（结）算工作。
能应用据实测算的数据，合理确定发生的费用。
（9）要及时完成领导交办的各项任务，做好各部门之间的配合，具备团队精神，提高个人职业道德。
五、目标成本管理规定及流程1、项目总体目标成本的制定（1）指定的依据①项目可研报告的财务投资估算；②根据已确定的建筑方案或扩初设计编制的设计概算；③初步确定的交工标准。
（2）制定过程及审批由工程管理部主持编制，相关部门配合，其中，设计部门提供建筑方案及交工标准，采购部门配合市场询价，工程管理部负责按公司审批程序报批，批复后即为项目总体目标成本，该目标成本也是考核项目管理团队的绩效的依据。
其中对一些特殊紧急项目，如一些子项目工程，这时目标成本制定简化程序，根据施工单位报的施工图预算，有工程管理部进行核对、洽商，经公司管理层审批后作为目标成本。
2、目标成本管理分工工程管理部是成本管理的职能部门，负责成本管理及其相关工作，参与招投标、合同管理，对所有项目的工程成本进行预测、制定目标、动态监控和后评估，相关部门予以配合。
采购部门负责工程材料设备的采购、管理及合格供货商名库管理，通过甲供材料和设备集中采购、统一供应，可以有效地降低采购成本和工程成本。
项目公司职能执行部门，参与图纸和施工方案的会审、确定最合理施工方案，同时控制现场签证，确保不超目标成本。
设计部门负责设计管理，通过优化设计方案，采用合理结构体系来减少不合理的成本投入，严格控制设计变更，同时配合采购工作，提供专业支持。
财务部作为成本的监督和评估部门，通过定期经营分析会，对各项目的成本支出管理进行分析、总结，以指导后阶段成本控制。
3、成本管理流程（1）项目投资期的成本管理①跟投资发展部提供的项目启动资料，参照相类工程及市场行情，并参照当地建筑定额及取费水平，配合投资发展部编制项目投资预期成本。
（2）项目确定阶段成本管理①项目投资预期成本经批准后，根据设计部门提供的初步设计方案负责制定项目的初期目标成本。
②初期目标成本经公司领导审批后，负责编制项目的各分项工程限额成本。
③负责审核交工标准，从动态上控制成本。
④根据设计部门提供的施工图纸，负责编制工程预算，并修订初期目标成本，制定项目的经营目标成本和执行成本。
（3）项目招投标阶段成本管理①根据设计部门提供的施工图纸编制工程量清单并制定标底。
②配合采购中心对投标单位进行资质及业绩考察。
③负责招标中的经济标谈判；参与发标、开标、评标工作，并将评标意见上报公司审定。
④负责合同签订的审核工作并建立项目工作类合同档案。
（4）项目实施阶段成本管理①负责对项目实施中出现的设计变更和现场签证的成本测算和审核，并将审核意见反馈给各职能部门论证并按相应变更额度分别上报相关领导审批。
②负责审核工程进度部位工程量，并按合同付款比例审核工程进度款及建立付款台账。
（5）项目结算阶段的成本管理①负责编制结算审核工作计划。
②负责收集及整理分项工程的材料设备限价价格表、图纸、设计变更、现场签证及造价的会议记要、图纸部门末施工项目的记录、付款及待垫款、甲供材料设备的清单、承包商的结算报价等结算依据。
③负责工程量的计算及与承包商的核对和预算单价的核对。
④负责单列清理甲供的预算工程量及承包商超领用量的扣款表。
⑤确定结算造价后，按公司结算程序上报审批。
（6）项目后期收尾阶段成本管理①负责编制项目工程结算汇总表和成本执行情况汇总情况说明，对整体工程项目进行造价分析和总结，上报公司领导审阅。