06第4章 营销渠道的结构

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服务企业将特许权授予其他服务零售商,肯德基、麦当劳 批发商创办的 自愿连锁组织 零售商合作社 荷兰中小零售商组成“采购联营组织”、瑞典的ICA、美国联 合食品杂货商公司
案例:
格力渠道模式
格力早期采取传统分销渠道模式,通过多个 一级商向二级经销商分销,二级经销商再定零售商。 由于上一级经销商都交叉向下一级供货,造成渠道 混乱和恶性价格竞争。 1997年格力提出“格力渠道模式”,通常简称为 格力模式,希望以此解决不同经销商之间的利益分配 问题,协调经销商之间的关系。
管理型渠道关系
特点: • 系统会形成一个核心 • 渠道成员之间的关系相对稳定 • 渠道成员目标趋于一致 • 实现社会资源的有机组合
(2)管理型渠道缺点 • 在于对渠道领袖核心作用的依赖性。 管理型渠道是依靠渠道领袖的影响力来统一协调的。 这种协调的有效性依赖于渠道领袖所具有的资 源和协调指挥能力。 当渠道领袖的这种资源和能力不足时,渠道成 员之间就可能产生冲突。 在最严重的情况下,某些渠道成员甚至可能退 出渠道,导致渠道的不稳定。
传统的营销渠道存在的主要弊端
容易导致中间商的渠道控制力过 大而使生产制造商对营销渠道的控 制失效,出现中间商胁迫生产制造 商无限度让利、中间商跨区销售、 中间商竞相杀价等弊端。 多层结构使渠道效率降低,臃肿 的渠道使商品转移次数增加,价格 不断攀升,难以形成有竞争优势的 价格。
多层次的渠道结构使得渠道信息传递的真实性与准确性层层递减,严重影响了 处于渠道两端的厂商与消费者之间的信息沟通与反馈。
案例:全聚德烤鸭集团加盟费用与加盟条件
(1)加盟金:合同签订之前,一次性交纳加盟金30万元。 (2)保证金:合同签订之前,一次性交纳保证金10万元, 如无违约,合作结束后返还。 (3)特许经营权益费:按特许企业营业额3%的比例计提, 按月支付。 (4)专用电脑烤鸭炉:每台押金10 万元,年租金3万元。 (5)全聚德微电脑管理系统:其价格为15万~25万元(包 括软和硬件件)。 问题:加盟者开一家全聚德餐饮店需要前期投入多少才 能开业运作?
(3)公司型垂直营销渠道
• 公司型垂直营销渠道既可以是由制造商主导的, 也可以是由中间商主导的。 • 国外许多大型汽车制造商常常采用制造商主导 的垂直营销渠道,设立自己的销售公司和维修 网点(4s店),控制自己整个销售渠道。 • 美国西尔斯(Sears)公司是典型中间商主导垂 直渠道例子。这家公司在美国和世界各地拥有 3000多家的零售商店,其所出售的商品中,约 有50%来自于它拥有部分或全部股份的制造厂。
渠道模式类型
1.传统分销渠道模式
传统分销渠道模式(又称为松散型的分销模式) : 由独立的制造商、批发商和零售商所组成的,是指 一般的分销组织形态。
渠道各成员之间是一种松散的合作关系,各自 追求自己的利润最大化。最终使整个分销渠道效率 低下。
在传统的营销渠道中,消费品营销渠道与工业 品营销渠道之间有显著的差别。
• 垂直营销渠道根据渠道成员间关系从松散到紧 密的程度不同,又可以分为三种形式: 管理型、契约型和公司型。
垂直渠道系统
公司型
契约型
管理型
特许经营组织
批发商连锁系统
零售商合作社
1
管理型垂直营销渠道
管理型渠道——是依靠渠道领袖的影响力来统一协调的。
• 垂直渠道最接近于传统渠道,因此也是一种最松散的 垂直型营销渠道。
(b)批发商创办的自愿连锁 • 这是一种由批发商发起,由独立的中小零售商 参加的自愿连锁组织。
• 批发商发起建立这种自愿连锁组织的目的是与 大型制造商或大型连锁零售商相竞争,维护自 己的利益,并帮助于其有业务往来的一群独立 中小零售商实行自愿连锁,统一进货,推销批 发商经营的产品。
(c)零售商合作社
• 管理型垂直渠道通常是围绕一个规模大、实力强的核 心企业来构建的。 • 这个核心企业通过其规模、权力和技术专长等来吸引 众多渠道成员参与合作,并对整个渠道实行协调和管 理。这个核心企业就是渠道领袖。 • 管理型垂直渠道中的渠道领袖既可以是: 生产制造商,也可以是中间商、零售商。
(1)管理型渠道优点: (1)渠道体系兼有一定程度的稳定性和灵活性。渠 道领袖与渠道成员之间的关系具有相对稳定性, 而渠道成员产权的独立性,又使得这种渠道更容 易进行调整和变革。 (2)渠道成员本身既有相对独立性又有整体协调性。 渠道成员间的相对独立性给渠道成员提供了 谋取自身利益的机会和积极性,渠道领袖的核心 作用又确保了整体协调的有效性。
1、垂直营销渠道的协调功能主要是通过渠道中处 于支配地位的渠道成员来实行的。渠道成员中 处于支配地位的,通常称为渠道领袖。
2、垂直营销渠道中的渠道领袖既可以是制造商, 也可以是批发商或零售商。 3、渠道领袖通常是由渠道中规模最大、实力最强 或拥有最大权力的渠道成员来承担的。
二. 垂直营销渠道的类型和特点
(1)传统营销渠道的特点及弊端 弱点 • 缺乏长期合作的根基 • 不涉及产权和契约关系 • 对脆弱安全保障机制的 盲目信任 • 企业不断创新 • 渠道安全系数小 • 可以借助关系迅速成长 • 没有形成明确的分工协 作关系 • 较少考虑渠道的长远发 展问题 优点 • 较强的独立性,无需承 担太多义务 • 进退灵活
公司型垂直渠道系统 渠道领袖依靠股权机制来控制 渠道成员,使其统一按照公司 的计划目标和管理要求进行分 销。
概 念
见下表
应 用
日本 “综合商社”、美国 “西尔斯”、假日旅馆、华联 超市、苏宁电器、格力等。
契约型垂直渠道系统
分类 特点及应用
生产制造商将特许权授予批发商 ,可口可乐和百事可乐 特许经营组织 生产制造商将特许权授予零售商 ,福特汽车
• 零售商合作社是由一群独立的中小零售商为了与大
零售商相竞争,以入股的形式组建的联合经营的契约 型垂直渠道体系。 • 参加合作组织的零售商以共同的名义直接向生产制造 商统一采购部分商品,统一进行广告促销,共同培训 员工。 • 零售商合作社除了从事零售业务外,也可以从事批发 业务,甚至于生产业务。 • 零售商合作社的组织机构一般是由本部、分店和配送 中心三部分所组成的,三者之间实行专业分工,承担 不同功能。
第四章
营销渠道的结构
市营09
主讲教师:
刘京文
建立渠道模式
——企业持久的竞争优势
本章你应该掌 你应该掌握 握
学习目的
u 用自己的语言解释本章所涉及的重 要概念:营销渠道结构、垂直渠道系统、 水平渠道系统、复合渠道系统; u 识别管理型垂直渠道系统、契约型 垂直渠道系统和公司型垂直渠道系统, 并能辨别其异同; u 以自己的观察举出水平渠道系统和 复合渠道系统的例子; u 分析不同营销渠道结构的优点与缺 陷,并能从不同的方面比较与评价不同 的渠道结构。
第二节
垂直渠道系统
垂直渠道系统
是渠道协调的一种形式,是由生产制造商、批发商和零售商组成的一种 统一的联合体,每个渠道成员都把自己看作是系统的一部分,关注整个系 统的成功。
垂直渠道系统
公司型 特许经营组织 契约型 批发商连锁系统 管理型 零售商合作社
一. 垂直营销渠道 • 垂直营销渠道是由制造商、批发商和零售商组成 的一种统一的联合体,每个渠道成员都把自己看 做是分销系统中的一部分,关注整个渠道系统的 成功。 • 垂直营销渠道通过权力的高度集中使营销渠道具 有更好的协调功能,能够更好地对渠道进行组织、 领导、管理以及控制。
公司型垂直营销渠道优点:
(1)由于渠道成员间关系紧密,统一协调,就可以简化 交易程序,保证了渠道效率较高,渠道结构稳定。 (2)加强了与最终用户之间的接触,能使渠道成员获得 正确的市场信息。
(3)公司型渠道强有力控制有利于公司长期战略的实施, 公司和品牌形象的建立。 (4)公司型渠道实质上是将市场交易转化为企业内部的 分工协作,就能大大降低分销成本,提高赢利水平。
3
公司型垂直营销渠道
--渠道领袖是依靠所有权来实现对其他渠道成员控制的。
按公司统一的计划目标和管理要求开展生产、批 发和零售业务。 • 公司型垂直营销渠道是所有垂直营销渠道中百度文库 渠道成员间关系最紧密的一种形式。 • 在公司型垂直营销渠道中,渠道领袖拥有和统一管 理若干个制造商、批发和零售机构,控制产品的若 干条,甚至是全部营销渠道 。
(3)公司型垂直营销渠道
公司型垂直营销渠道可以通过两种形式来构建: 一种是一家公司直接通过投资建立独立的 销售分支机构来实现的。
另一种是渠道领袖通过对其他渠道成员的 控股、参股来实现对对方公司的控制的。
建立方式:
1. 制造商设立销售分公司、建立分支机构或兼 并商业机构,采用工商一体化的战略而形成 的销售网络 2. 大型商业企业拥有或统一控制众多制造性企 业和中小商业企业,形成工贸商一体化的销 售网络
契约型渠道关系
优势: • 系统建立容易 • 系统资源配臵较佳 • 系统具有灵活性
(2)契约型营销渠道的类型
• 特许经营组织 • 批发商创办的自愿连锁 • 零售商合作社
垂直渠道系统 公司型 特许经营组织 契约型 批发商连锁系统 管理型 零售商合作社
(a)特许经营组织
• 特许经营是一种以转让特许经营权为核心的经营方式。
优势: • 行动的一体化 • 品牌的统一化 • 最大限度接近消费者 • 节省费用
公司型渠道缺点:
(1)采用公司型渠道需要先期投入较多的资金, 这会给公司带来较大的资金压力。 (2)公司型渠道的结构模式缺乏灵活性。当市场 发生变化或者渠道低下时,很难对渠道结构进行 及时调整。
(3)公司型渠道需要对整个渠道的生产和销售进 行指挥、协调和控制,管理难度大,管理成本高。
格力模式:厂商股份合作制
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契约型垂直营销渠道
• 契约型的垂直营销渠道是指,处于分销体系中不 同层次的独立制造商和经销商为了实现其单独经 营所难以达到的经营效果,通过签订某种协议而 组成的联合体。 • 契约型营销渠道的特点是能够将独立,但力量弱 小的渠道成员组织起来,统一行动,实现规模经 济和协作效应,形成强大的整体力量与其他组织 竞争。
易于产生渠道冲突,在人员、时间及资金上的资源浪费严重,导致渠道不经济 现象出现。
传统营销渠道的特点及弊端 1.成员之间是一种松散的合作关系,各自追求自己的利 润最大化,最终会使整个营销渠道的效率变得低下。 2传统营销渠道的松散型特征决定了渠道成员之间的关 系是临时的,偶然的和不稳定的。 3渠道成员之间缺乏信任感和忠诚度,因此,渠道中所 传递信息的真实性与准确性会层层递减,影响整个渠 道的信息沟通和反馈。 4一般地说,传统营销渠道只是一种比较适合于中小企 业采用的渠道形式。
类 型
管理型垂直渠道系统 在管理型垂直渠道系 统中,渠道领袖往往 在促销、库存管理、 定价、商品陈列等方 面与中间商协商一致, 或予以帮助和指导, 从而建立关系比较稳 定、目标一致的工商 协作关系。 中华轿车渠道模式
契约型垂直渠道系统 在以契约为基础的垂 直渠道系统中,营销 渠道中具有独立地位 的企业以正式的合同 形式联系起来,组成 一个联合体。
第一节
营销渠道的基本结构
概念: 指参与完成商品所有权由生产制造者向消费 者或用户转移的组织或个人的构成方式。 营销渠道结构的本质: 是分销任务或渠道功能在渠道参与者之间 的分解与分配。
建立渠道模式 如果说渠道设计是一个建立渠道帝国 的过程,那么建立渠道模式就是维护渠道 帝国的一种重要手段。 渠道关系的好坏会对渠道的有效性产生 深远的影响。
(1)契约型营销渠道的优点: 1.由于仅仅以契约合同,而不是产权和资金投入为 纽带来组建渠道的,所以,渠道体系的建设成本 低、效益高。 2.由于契约是渠道成员共同制定和认可的,因此, 渠道成员之间有着明确的分工与合作。 3.由于契约是签约成员自觉意志的反映,所以,由 此建立起来的渠道体系具有较强的竞争力。
• 特许方(又称授权方)将自己所拥有的商标、商号、 产品、专利和专有技术、经营模式等以特许经营合同 的形式授予受许方使用。 • 受许方(又称加盟方)按合同规定在特许方统一的业 务模式下从事经营活动,并向特许方支付特许费加盟 费。 • 特许经营是近几十年来西方工业国家中发展最快、也 是最重要的一种渠道模式。
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