第二章 第一节 礼仪信函写作
书信礼仪
关于称呼与问候: 1、恰当地称呼收件者,拿捏尺度; 2、E-mail开头结尾最好要有问候语。 职场电子邮件礼仪: 1、E-mail正文要简明扼要、行文通顺; 2、注意E-mail的论述语气; 3、E-mail正文多用1、2、3、4之类的列表,以清晰明确; 4、一次邮件交待完整信息; 5、尽可能避免拼写错误和错别字,注意使用拼写检查; 6、合理提示重要信息; 7、合理使用图片、表格等形式来辅助阐述; 8、不要动不动就使用表情符号,在商务信函里这样显得比较轻佻。
6、如果附件过大,应分割成小文件分别发送。
PS:明信片礼仪
1、已经承诺发明信片的,应该言而有信; 2、向人索要明信片的,应该回明信片;
3、收到明信片最好回片;
4、不要用红笔或彩笔书写明信片; 5、最好不要用圆珠笔写明信片,因为字迹易花,不易保存; 6、寄片人应该在明信片上留下地址。
谢谢观赏!!
1、问候语。问候语要单独成行,以示礼貌;
2、先询问对方的近况和谈与对方有关的情况,以示对 对方的重视和关切;
3、回答对方的问题或谈自己的事情和打算;
4、简短写出自己的希望、意愿或再联系之事。
落款及时间: 在信文的最后,写上写信人的姓名 和写信日期。署名应写在敬语后另起一行 靠右位置。 信封:信封上应依次写上收信人的邮政 编码、地址、姓名、及寄信人的地址、姓 名和邮政编码。 邮政编码要填写在信封左上方的方格内, 收信人的地址要写的详细无误,字迹工整 清晰。 寄信人地址、姓名要写在信封下方靠右的 地方,并尽量写得详细周全。
附件: 1、如果邮件带有附件,应在正文里面提示收件人查 看附件;
2、附件文件应按有意义的名字命名,不可用外星人 才看懂的文件名;
3、正文中应对附件内容做简要说明,特别是带多个 附件时; 4、附件数目不宜超过4个,数目较多时应打包压缩成 一个文件;
礼仪信函1
最后,祝贵厂在研制名优产品方面 更上一层楼!在四化建设中再立新功! 此致 敬礼 ! 新兴计算机厂 ××××年九月二日 [提示] 这是一篇写得较好的贺信。正文包含 三层意思,一是写致贺的事由和致贺; 二是热情赞扬对方在多方面取得的成 就;三是叙述两厂友谊,感谢对方的 支持,同时预祝对方再创辉煌。不足 之处是日期应用汉字书写。
(2)祝贺会议贺信(电): 主体侧重说明会议召开的意义和影响; (3)祝贺领导履新贺信(电): 主体侧重祝愿对方在任期内取得新成就,并 祝愿双方友谊加强。 3.结尾 可再次写祝愿、鼓励和希望方面的话。也可 不另写结尾。 五、注意事项 1、内容要实事求是,评价、颂扬和祝贺要恰 如其分。 2、语言要简练流畅,篇幅力求短小精悍。 3、感情热烈真挚,发自内心。
案例分析
下面是一份请柬,请指出其中三处错误: ×××同志: 定于2008年7月23日上午在××会堂召 开宣判大会,请您准时入场指导。
××市中级人民法院 2008年7月20日
第三节
贺 信(电)
四、贺信(电)的结构和写法 (一)标题 标题常见的写法有3种: (1)只写“贺信”或“贺电”二字; (2)写由谁发出的贺信(电),如“×× 公司贺信(电)”; (3)写谁给谁的贺信(电),如“××协 会给××公司的贺信(电)” (二)称谓 顶格书写受文单位名称或个人姓名,后缀职 务、职称或“先生”、“女士”、“小姐”。 祝贺会议则写会议名称。
书信序言
一.书信的起源
●书信起源大致可推断为《尚书》中的 《君爽》篇,为周公致召公爽的函件。 ●古代“书”指即涵札。 ●“信”与“讯”通,送信的使者,也叫 信使。 ●随着时代变迁,两者合而为一,统称 书信 ●现在称之为“信”的名词,是近代才 产生的
信函写作规范指南
信函写作规范指南在现代社会中,虽然电子邮件和即时通讯工具已经成为人们交流的主要方式,但信函依然是一种重要的沟通工具。
无论是商务信函、求职信还是个人信函,写作规范都是至关重要的。
本文将为大家介绍信函写作的一些规范指南,帮助您提升信函写作的水平。
一、信函格式1.信头:信头应包括写信人的姓名、地址、电话号码和电子邮件地址。
这些信息应位于信纸的右上角。
2.日期:日期应位于信头的下方,写明信函的撰写日期。
3.收信人地址:收信人地址应位于日期的下方,写明收信人的姓名、地址和邮政编码。
4.称呼:称呼应根据收信人的身份和关系来决定,如“尊敬的先生/女士”、“亲爱的朋友”等。
5.正文:正文是信函的主体部分,应简洁明了、逻辑清晰。
段落之间应空行,并且首行缩进。
6.结束语:结束语应根据信函的目的和关系来选择,如“祝好”、“此致敬礼”等。
7.签名:签名应位于结束语的下方,写明写信人的姓名。
二、信函语言1.语气:信函应使用正式的语气,避免使用口语化的词汇和俚语。
2.措辞:措辞应准确、得体,避免使用模糊、含糊不清的表达。
3.语法:语法应准确无误,避免出现拼写错误和语法错误。
4.段落:信函应分段落撰写,每个段落应围绕一个主题展开,逻辑清晰。
5.长度:信函应尽量控制在一页或两页之内,避免过长。
三、信函内容1.开头:信函的开头应简洁明了,表明写信人的目的和意图。
2.主体:信函的主体部分应详细阐述写信人的观点、要求或建议。
可以使用事实、数据和例子来支持自己的观点。
3.结尾:信函的结尾应总结信函的内容,并表达希望得到回复或进一步沟通的意愿。
4.礼貌用语:在信函中应使用适当的礼貌用语,如“谢谢您的关注”、“期待您的回复”等。
5.语气:信函应保持客观、中立的语气,避免过于主观或情绪化的表达。
四、信函修订和校对1.修订:在完成信函后,应对其进行修订,检查语法、拼写和逻辑错误。
2.校对:修订后,应再次校对信函,确保信函的格式、语言和内容都符合要求。
信函礼仪信函
信函礼仪信函,是书信的正式称呼。
在人际交往中,信函是一种应用极为广泛的书面交流形式。
对于广大基层公务员而言,信函在实际工作中扮演着举足轻重的角色。
因此,每一位基层公务员都必须熟练掌握信函的书写和使用规范。
尽管公务信函和私人信函都属于信函的一种,但由于适用范围和使用目的大相径庭,两者在书写和办理上存在很多不同之处。
本节拟就公务信函的格式和内容、回复和保存等方面需要严格遵守的规范要求作出具体阐述,并举例说明特殊公务信函的书写方法。
一、内容与格式信函的最大功效和目的在于传递信息,因此其内容必须完整无缺,其表述必须准确清楚,如果信函的内容不够完整,表述不够规范,甚至词不达意,就难以准确有效地传递信息,进而延误公务的开展,而且耗费读信者不必要的时间和精力。
而要使信函的内容完整无缺,表述准确清楚,关键一点就在于要严格遵守信函的书写格式。
信函的格式如同信函的骨架,贯穿信函始末,支撑起所有的内容。
没有完整而准确的信函格式,信函就像是散了架的机器,没有任何功效和意义。
公务信函的格式与私人信函大致相同。
具体而言,可分为笺文格式和封文格式两方面。
(一)笺文格式笺文,即写于信笺上的书信内容。
笺文一般由抬头、启词、正文、祝词、落款以及附言等几部分组成。
1.抬头。
它是对收件人的称呼,于信笺首行顶格书写,并且单独成行。
基层公务员在书写公务信函的抬头时,通常适用的称呼有如下几类:一是以姓氏加上称谓词作称呼,例如“黄先生”、“耿同志”等,这类称呼显得较为自然;二是以姓氏加上职衔作为称呼,例如“赵科长”、“林主任”等,这类称呼多用于关系一般的交往双方之间;三是以字号相称,文人雅士多有字号,平辈之间采用字号称呼是较为正规、讲究的做法。
称呼之前,可加一些适当的形容词,如“尊敬的”、“敬爱的”等;称呼之后亦可加一些适当的提称词。
提称词多用于以书面语言写成的信函中。
使用提称词应注意使之与称谓配合使用。
例如对尊长应用“尊鉴”,对平辈应用“惠鉴”,对晚辈应用“青鉴”,对女性应用“涉鉴”,等等。
信函礼仪.doc
信函礼仪【信函礼仪】信函,又称书信,它是人类最古老又最常用的一种沟通手段。
时至今日,在公务交往中,信函依旧是职员所常用的有效而又实用的交流方式之一。
在一般情况下,单位及其职员在正式的公务交往中所使用的信函亦称公务信函。
相对于普通书信,由于公务信函使用于正式场合,在礼仪方面通常有着更为标准而规范的要求。
总体而言,公司职员在使用公务信函时,应注意言辞礼貌、表达清晰、内容完整、格式正确、行文简洁等五大要点。
因为在英文里,礼貌(Courteous)、清晰(Clear)、完整(Complete)、正确(Correct)、简洁(Concise)等五个单词皆以字母 C 打头,故此这五大要点亦称做公务信函写作的五C法则。
具体来讲,使用公务信函时,主要应当在写作信函、应用信函等方面全面地运用礼仪规范,此外,写作电子信函也要注意遵守其礼仪规范。
一、写作信函写作公务信函时,一定要对信函的内容与格式斟酌再三。
以下五个具体问题,尤须认真对待。
1.抬头一般的公务信函均由抬头、正文、结尾三部分构成。
作为一封公务信函的开端,抬头决非可有可无,而是应当认真推敲。
抬头的基本内容包括称谓语与提称语,二者均应根据具体对象具体对待,力求恰如其分。
一是称谓语准确。
在写作信函抬头时,应以称谓语称呼收信之人。
在称呼收信者时,下列四点必须注意:其一,姓名与头衔必须正确无误。
在任何公务信函中,写错收信者的姓名与头衔都是绝不允许的。
称呼收信者,有时可以只称其姓,略去其名,但不宜直呼其名或者无姓无名。
其二,允许以直接致信的有关单位或部门作为抬头中的称谓语。
在许多时候,以有关单位或部门直接作为收信者在礼仪上是许可的。
其三,可以使用中性名词称呼收信者。
当不清楚收信者的性别时,以董事长、经理、主任、首席代表等毋须辨别性别的中性称呼去称呼对方是比较稳妥的。
其四,切忌滥用称呼。
初次致信他人时,千万不要滥用称呼。
诸如先生、小姐一类的称呼,在不清楚收信者性别时就不宜采用。
信函礼仪
竭诚为您提供优质文档/双击可除信函礼仪篇一:书信礼仪概论第一章书信我国历史文化悠久,是有名的礼仪之邦,人们的社会产交往和思想感情交流,大多通过一定的礼仪形式和一定的文化活动方式来进行。
在实际生活中,每个人都经常使用到一系列的应用文,如传统的书信、名片、柬贴、启事、题诗题词、对对联等,现代的如电报、传真、特快专递、电子邮件等。
这些应用写作包含着丰富的礼仪内容,具有中华民族浓厚的文化色彩。
第一节书信简述书信是一种向特定对象传递信息、交流思想感情的应用文书。
“信”在古文中有音讯、消息之义,如“阳气极於上,阴信萌乎下”(扬雄:《太玄经·应》);另外,“信”也有托人所传之言可信的意思,不论是托人捎的口信,还是通过邮差邮递的书信,以及近年出现的邮寄录音带、录像带、电子邮件等都具有这种含义。
用语言文字向特定对象传递信息和进行思想感情交流的信,一是有运用文字述说事情原委和表达自己思想感情的能力;二是具备相应的书写工具;三是有人进行传递。
亲笔给亲戚朋友写信,不仅可以传达自己的思想感情,而且能给受信人以“见字如面”的亲切感;科技不断进步,又相继出现了电话、电报、邮寄录音带、录像带、电子邮件等交流信息的手段,可以预见,未来电子邮件这一新兴的手段会被越来越多的人运用。
随着社会的发展,人与社会的关系也在进行重新建构,书信的运用除传统用法,即公函私函之外,一个新的发展动向便是原先私函类中因为个人需要而向政府机构、企事业单位、知名学者等个人所发的事务性的信件,这一类信件的使用量逐渐增多,值得注意。
我们将其称为个人公文。
二、书信的构成书信由笺文积封文两部分构成。
笺文即写在信笺上的文字,也就是寄信人对收信人的招呼、问候、对话、祝颂等等。
笺文是书信内容的主体,书信的繁简、俗雅及至其他方面的风格特征,几乎都由内容主体决定。
封文即写在信封上的文字,也就是收信人的地址、姓名和寄信人的地址、姓名等等。
封文是写给邮递人员看的,使邮递人员知道信从哪里来,寄往哪里去;万一投递找不到收信人,还能将信退给寄信人。
商务邮件和函件写作中的礼仪规范
避免使用过于专业的术语或行话 ,以免造成收件人理解困难。
避免使用歧义或容易引起误解的 措辞,如“明天开会”具体时间
未定。
避免使用缩写或俚语
避免使用非标准的缩 写或俚语,以免造成 收件人理解困难或产 生歧义。
避免使用网络语言或 网络流行语,以免显 得不够专业或正式。
避免使用过于随意的 语言风格,如过多的 表情符号、大写字母 等。
商务邮件和函件写作中的礼仪规 范
作者:XXX 20XX-XX-XX
目 录
• 商务邮件和函件的基本格式 • 商务邮件和函件的写作风格 • 商务邮件和函件的礼仪要点 • 商务邮件和函件中的称呼和头衔 • 商务邮件和函件中的礼貌用语 • 商务邮件和函件中的禁忌用语
01
商务邮件和函件的基本格式
邮件标题
使用适当的敬语
在邮件结尾处,根据与收件人的关系和邮件的性质,选择适当的敬语,如“顺 祝商祺”、“此致敬礼”等。
签名要完整
在邮件末尾附上完整的签名,包括自己的姓名、职位、联系方式等信息;同时 ,确保签名与正文格式统一。
02
商务邮件和函件的写作风格
语言使用
01
02
03
正式、专业
商务邮件和函件应使用正 式、专业的语言,避免使 用口语化和俚语。
内容组织
清晰、条理
内容应清晰、有条理,避免混乱 和重复。
重点突出
突出邮件或函件的重点内容,使收 件人能够快速理解要点。
完整、具体
内容应完整、具体,提供必要的信 息和细节,避免遗漏或模糊。
文字排版
简洁、明了
文字排版应简洁、明了,使用适 当的字体、字号和行距,使邮件
或函件易于阅读和理解。
美观、大方
排版应美观、大方,使用适当的 颜色和版式,使邮件或函件更具
礼仪信函培训课件
邀请函应明确指出活动的时间和地点,让受 邀者能够清楚地了解活动的具体情况。
适当的礼仪用语
落款和签名
在邀请函中应使用适当的礼仪用语,如“敬 请光临”、“诚挚地邀请”等,表达对受邀 者的尊重和感激之情。
在邀请函的末尾应有落款和签名,以证明邀 请的真实性和诚意。
请柬的撰写要点
正式的格式
请柬应采用正式的格式,包括称谓 、正文、敬语和签名等部分。
注意礼仪,尊重他人
使用礼貌的语言和措辞,表达对他人的尊重和关 心。
根据收信人的身份和背景,调整信函的语言和风 格。
在信函中体现自己的良好修养和素质,展现尊重 和善意。
感谢您的观看
THANKS
简洁明了
请柬的正文应简洁明了,直接表达 邀请的目的和具体事项。
高质量的纸张和印刷
请柬应使用高质量的纸张和印刷, 以展现同的场合和邀请对象,可以 对请柬进行个性化设计,以增加其 吸引力和独特性。
邀请函与请柬的差异与使用场合
邀请函和请柬都是礼仪信函的一种,但它们在格 式、内容和用途上存在一定的差异。
致谢词的撰写要点
内容 开头简述致谢的原因和场合。
具体列举值得感谢的人和事。
致谢词的撰写要点
表达对对方的感激之情和敬意 。
结尾再次表达致谢之意,并表 达自己的祝福或期望。
措辞:使用得体、简洁、有力 的措辞,以突出致谢的情感和
诚意。
感谢信与致谢词的差异与使用场合
感谢信适用于正式、庄重的场 合,如商务、公务交往等,以 书信形式表达感谢之情。
礼仪信函培训课件
2023-11-04
目 录
• 礼仪信函概述 • 邀请函与请柬撰写 • 感谢信与致谢词撰写 • 道歉信与致歉词撰写 • 慰问信与慰问电撰写 • 礼仪信函写作技巧与注意事项
书信函的格式及其范文
【导语】你写过书信吗,书信是怎么写的,它的格式是怎么样的,下⾯是®⽆忧考⽹⼩编为⼤家收集的关于书信格式范⽂,欢迎⼤家阅读。
更多相关内容请关注®⽆忧考⽹书信函频道!1.书信函的格式及其范⽂ ⼀、书信概述 我国历史⽂化悠久,是有名的礼仪之邦,⼈们的社会产交往和思想感情交流,⼤多通过⼀定的礼仪形式和⼀定的⽂化活动⽅式来进⾏,在实际⽣活中,每个⼈都经常使⽤到⼀系列的应⽤⽂,如传统的书信、名⽚、柬贴、启事、题诗题词、对对联等,现代的如电报、传真、特快专递、电⼦邮件等。
这些应⽤写作包含着丰富的礼仪内容,具有中华民族浓厚的⽂化⾊彩。
书信是⼀种向特定对象传递信息、交流思想感情的应⽤⽂书。
“信”在古⽂中有⾳讯、消息之义,如“阳⽓极於上,阴信萌乎下”(扬雄:《太⽞经·应》);另外,“信”也有托⼈所传之⾔可信的意思,不论是托⼈捎的⼝信,还是通过邮差邮递的书信,以及近年出现的邮寄录⾳带、录像带、电⼦邮件等都具有这种含义。
⽤语⾔⽂字向特定对象传递信息和进⾏思想感情交流的信,⼀是有运⽤⽂字述说事情原委和表达⾃⼰思想感情的能⼒;⼆是具备相应的书写⼯具;三是有⼈进⾏传递。
亲笔给亲戚朋友写信,不仅可以传达⾃⼰的思想感情,⽽且能给受信⼈以“见字如⾯”的亲切感;科技不断进步,⼜相继出现了电话、电报、邮寄录⾳带、录像带、电⼦邮件等交流信息的⼿段,可以预见,未来电⼦邮件这⼀新兴的⼿段会被越来越多的⼈运⽤。
随着社会的发展,⼈与社会的关系也在进⾏重新建构,书信的运⽤除传统⽤法,即公函私函之外,⼀个新的发展动向便是原先私函类中因为个⼈需要⽽向政府机构、企事业单位、知名学者等个⼈所发的事务性的信件,这⼀类信件的使⽤量逐渐增多,值得注意。
我们将其称为个⼈公⽂。
另外,在古代书信作为主要的通信来源,它不仅仅传达着国与国的⽂化交流,同时也传递着⼈们思想的情怀(对家乡⽗⽼、对爱⼈、对朋友...)。
还起到了报平安的深层含义。
信 函 礼 仪
请柬礼仪
请柬的款式和装饰要美观、精巧,既显庄重大方,又使人感到亲切愉悦,最好是具有一定的 保存价值。
请柬的书写要规范,即按照请柬的基本格式和内容要求来书写。在语言上,力求达雅兼备。 其中,“达”,就是要求语言表达准确、通顺流畅;“雅”,就是要求文辞热情、友好,又 显出典雅风格。
妥善安排请柬的递送,即适时发出请柬,让客人做好赴约准备。一般来说,应根据活动的内 容和日程来确定递送时间,由专人负责。
要把具体事情交代清楚,言辞 要恳切,结束时可用惯用语 “特此启事”作结束,也可自 然结束全文。
落款
写明公司名称或个人姓名,如有 必要,还应注明联系电话、地址、
邮政编码、日期等相关内容。
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1.5 商务启事
2. 商务启事的设计和印刷
商务启事反映着公司的形象,因此, 所用的纸质要好,设计要出色。
信封设 计
称谓 正文 祝词
对被邀请对象的称呼,在标题下一行顶格书写。
邀请信的主体部分,主要说明举办此次活动的原因、意 义、设想,以及对被邀请者的要求等。
结尾所用的客套话,一般用“此致敬礼”即可。
落款
位于邀请书的右下方,注明举办活动单位的名称,写明 时间,并加盖公章。
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1.2 请柬和邀请信
2. 邀请信
邀请信礼仪
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1.2 请柬和邀请信
1. 请柬
请柬概述
请柬也称请帖,是为邀请公众参加庆 典、宴会、展览、纪念会、重要会议等活 动而专门制作的通知书。
请柬属于礼仪类书信中的一种,是出于对 客人的敬意而发出的正式邀请书。它在处 理人际关系、开展公关活动中具有较为重 要的作用。
6
1.2 请柬和邀请信
1. 请柬
商务信函写作与礼仪
商务信函写作与礼仪1. 引言部分的内容包括以下几个方面:1.1 概述:商务信函写作与礼仪是商业交流中不可或缺的重要组成部分。
商务信函作为一种书面形式的沟通工具,能够传达信息、表达意见和建议,并且在商务活动中起到了至关重要的作用。
正确的商务信函写作可以增加专业性和效率,有效地促成合作关系和提升企业形象。
而在撰写商务信函时遵守相应的礼仪规范能够展示出公司的专业性、尊重和关心客户及合作伙伴。
1.2 文章结构:本文将从商务信函写作和商务信函礼仪两个方面进行讨论。
首先,会详细介绍商务信函写作的重要性,并探讨格式、布局以及内容要点等方面内容。
其次,文章将讲解如何正确运用礼貌用语和称谓来提高沟通效果,并指出一些常见错误和注意事项。
最后,还将强调尊重不同文化差异对于商务信函撰写的影响。
1.3 目的:本文旨在帮助读者了解商务信函写作与礼仪的重要性,并提供实用的指导原则和建议。
通过对商务信函写作技巧和礼仪规范的介绍,读者可以提高自己的商务沟通能力,在跨文化交流中更加灵活和敏感。
希望本文能够为读者在商业领域中的信函撰写与交流中提供参考和帮助,从而达到有效地促进商务合作与发展的目标。
2. 商务信函写作:2.1 重要性:商务信函在商业领域扮演着至关重要的角色。
它们是商业交流和合作的主要工具,能够传达专业、清晰和有效的信息。
有效的商务信函不仅可以树立企业形象,还能促进顾客、合作伙伴或员工之间的良好沟通和理解。
因此,掌握商务信函写作技巧对于建立成功的商业关系至关重要。
2.2 格式和布局:在商务信函中,格式和布局应该符合正式书信的标准。
首先,在信头上方应该写明发件人的姓名、职位、公司名称和地址,并在日期下方写明收件人的姓名、职位、公司名称和地址。
接下来是称呼部分,应使用尊敬级别适当的称谓如“尊敬的先生/女士”或“亲爱的先生/女士”。
之后是开头段落、主体段落和结尾段落。
每个段落都应有明确而简洁的结构,并且使用适当的过渡词汇使整篇信函流畅易读。
书信类文书礼仪
书信类文书礼仪书信类文书礼仪一、一般书信一封信,从信封、信纸的选择到格式、语言的表达都要注意礼仪。
(一)信封与信纸信封和信纸的纸质很重要,必须精心选择,不能过于随意,它是给人的第一印象。
过于随意,随便用一张皱巴巴的白纸,软软的信封,会让人感觉不被重视。
如果是代表公司,最好有专门用于书面交流的信封和信纸,并使它们在色彩、标志、格式上统一起来,就像配套的衣服一样,是单位形象独具魅力。
信纸又称信筏,一般选择16开大小,有横条或者隐条的稿纸,底色可以为白色,也可以为乳白色或者淡蓝色。
正式的公务活动中的信函最好不带彩色镶边。
一般的单位有专用的心筏纸,右下角由本单位的地址、单位电话和邮编等信息。
信纸切忌打格子,除非需要通过表格说明什么问题。
(二)填写信封信封上应依次写上收信人的邮政编码、地址、姓名及寄信人的地址、姓名和邮政编码。
收信人的地址要准确无误,字迹工整清晰。
一般来说,发给机关、团体或单位的`信,要先写地址,再写单位名称。
收信的地址如是在外省市,一定要写清楚省份。
收信人的姓名应写作信封的中间,字体要略大些。
姓名要写全,如“王先生收”、“张校长收”的写法容易引起不必要的差错。
在姓名后空二格,写上“先生”“女士”等通称,后加上“收”、“启”、“鉴”等字。
尊称一般不写在封面上,因为信封一般是写给无关的第三者(邮递员)看的。
若是寄交给旅居某地或者旅馆的人,要写上“请留交”;当需要转交时可写“烦交”或“转交”。
如直接由第三者转交,则无需写邮编和地址等,直接在信封上写明“烦交张明先生收”或是“转交李娜女士收”。
寄件地址写在信封下方靠右的地方,尽量写详细些,让收信人一看就知道是谁寄来的,同时也便于地址有误或者投递出错时退回此信。
最后填好寄信人的邮政编码。
海外信函的信封正面的中间写收信人的姓名地址。
第一行写收信人的姓名,姓名前加称呼;第二行写门牌和路名;第三行写城市名和邮政编码;最后一行写国名。
可以各行对齐,也可以每行外后缩五个字母。
信函的礼仪规范
信函的礼仪规范信函,又称书信,它是人类最古老又最常用的一种沟通手段。
时至今日,在公务交往中,信函依旧是职员所常用的有效而又实用的交流方式之一。
在一般情况下,单位及其职员在正式的公务交往中所使用的信函亦称公务信函。
相对于普通书信,由于公务信函使用于正式场合,在礼仪方面通常有着更为标准而规范的要求。
总体而言,公司职员在使用公务信函时,应注意言辞礼貌、表达清晰、内容完整、格式正确、行文简洁等五大要点。
因为在英文里,礼貌(courteous)、清晰(clear)、完整(complete)、正确(correct)、简洁(concise)等五个单词皆以字母“c”打头,故此这五大要点亦称做公务信函写作的“五c”法则。
具体来讲,使用公务信函时,主要应当在写作信函、应用信函等方面全面地运用礼仪规范,此外,写作电子信函也要注意遵守其礼仪规范。
一、写作信函写作公务信函时,一定要对信函的内容与格式斟酌再三。
以下五个具体问题,尤须认真对待。
1.抬头一般的公务信函均由抬头、正文、结尾三部分构成。
作为一封公务信函的开端,抬头决非可有可无,而是应当认真推敲。
抬头的基本内容包括称谓语与提称语,二者均应根据具体对象具体对待,力求恰如其分。
一是称谓语准确。
在写作信函抬头时,应以称谓语称呼收信之人。
在称呼收信者时,下列四点必须注意:其一,姓名与头衔必须正确无误。
在任何公务信函中,写错收信者的姓名与头衔都是绝不允许的。
称呼收信者,有时可以只称其姓,略去其名,但不宜直呼其名或者无姓无名。
其二,允许以直接致信的有关单位或部门作为抬头中的称谓语。
在许多时候,以有关单位或部门直接作为收信者在礼仪上是许可的。
其三,可以使用中性名词称呼收信者。
当不清楚收信者的性别时,以董事长、经理、主任、首席代表等毋须辨别性别的中性称呼去称呼对方是比较稳妥的。
其四,切忌滥用称呼。
初次致信他人时,千万不要滥用称呼。
诸如先生、小姐一类的称呼,在不清楚收信者性别时就不宜采用。
信函礼仪信函
信函礼仪信函第一篇:信函礼仪信函信函礼仪信函,是书信的正式称呼。
在人际交往中,信函是一种应用极为广泛的书面交流形式。
对于广大基层公务员而言,信函在实际工作中扮演着举足轻重的角色。
因此,每一位基层公务员都必须熟练掌握信函的书写和使用规范。
尽管公务信函和私人信函都属于信函的一种,但由于适用范围和使用目的大相径庭,两者在书写和办理上存在很多不同之处。
本节拟就公务信函的格式和内容、回复和保存等方面需要严格遵守的规范要求作出具体阐述,并举例说明特殊公务信函的书写方法。
一、内容与格式信函的最大功效和目的在于传递信息,因此其内容必须完整无缺,其表述必须准确清楚,如果信函的内容不够完整,表述不够规范,甚至词不达意,就难以准确有效地传递信息,进而延误公务的开展,而且耗费读信者不必要的时间和精力。
而要使信函的内容完整无缺,表述准确清楚,关键一点就在于要严格遵守信函的书写格式。
信函的格式如同信函的骨架,贯穿信函始末,支撑起所有的内容。
没有完整而准确的信函格式,信函就像是散了架的机器,没有任何功效和意义。
公务信函的格式与私人信函大致相同。
具体而言,可分为笺文格式和封文格式两方面。
(一)笺文格式笺文,即写于信笺上的书信内容。
笺文一般由抬头、启词、正文、祝词、落款以及附言等几部分组成。
1.抬头。
它是对收件人的称呼,于信笺首行顶格书写,并且单独成行。
基层公务员在书写公务信函的抬头时,通常适用的称呼有如下几类:一是以姓氏加上称谓词作称呼,例如“黄先生”、“耿同志”等,这类称呼显得较为自然;二是以姓氏加上职衔作为称呼,例如“赵科长”、“林主任”等,这类称呼多用于关系一般的交往双方之间;三是以字号相称,文人雅士多有字号,平辈之间采用字号称呼是较为正规、讲究的做法。
称呼之前,可加一些适当的形容词,如“尊敬的”、“敬爱的”等;称呼之后亦可加一些适当的提称词。
提称词多用于以书面语言写成的信函中。
使用提称词应注意使之与称谓配合使用。
例如对尊长应用“尊鉴”,对平辈应用“惠鉴”,对晚辈应用“青鉴”,对女性应用“涉鉴”,等等。
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时至今日,在公务交往中,信函依旧是职员所常用的有效而又实用的交流方式之一。
在一般情况下,单位及其职员在正式的公务交往中所使用的信函亦称公务信函。
相对于普通书信,由于公务信函使用于正式场合,在礼仪方面通常有着更为标准而规范的要求。
总体而言,公司职员在使用公务信函时,应注意言辞礼貌、表达清晰、内容完整、格式正确、行文简洁等五大要点。
因为在英文里,礼貌(courteous)、清晰(clear)、完整(complete)、正确(correct)、简洁(concise)等五个单词皆以字母 c 打头,故此这五大要点亦称做公务信函写作的五c法则。
具体来讲,使用公务信函时,主要应当在写作信函、应用信函等方面全面地运用礼仪规范,此外,写作电子信函也要注意遵守其礼仪规范。
一、写作信函写作公务信函时,一定要对信函的内容与格式斟酌再三。
以下五个具体问题,尤须认真对待。
1.抬头一般的公务信函均由抬头、正文、结尾三部分构成。
作为一封公务信函的开端,抬头决非可有可无,而是应当认真推敲。
抬头的基本内容包括称谓语与提称语,二者均应根据具体对象具体对待,力求恰如其分。
一是称谓语准确。
在写作信函抬头时,应以称谓语称呼收信之人。
在称呼收信者时,下列四点必须注意:其一,姓名与头衔必须正确无误。
在任何公务信函中,写错收信者的姓名与头衔都是绝不允许的。
称呼收信者,有时可以只称其姓,略去其名,但不宜直呼其名或者无姓无名。
其二,允许以直接致信的有关单位或部门作为抬头中的称谓语。
在许多时候,以有关单位或部门直接作为收信者在礼仪上是许可的。
其三,可以使用中性名词称呼收信者。
当不清楚收信者的性别时,以董事长、经理、主任、首席代表等毋须辨别性别的中性称呼去称呼对方是比较稳妥的。
社交礼仪文书(礼仪信函)概述
注意:
倡议书的内容是希望别人能够响应,没有任何强 制性。 倡仪的事项大都是为弘扬优秀道德风尚、或有益 于社会的公益活动、或急需解决的事务。
慰 问 信
中共四川省委、四川省人民政府并中共雅安市委、雅安市人民政府: 惊闻雅安市芦山县4月20日8时02分发生7.0级地震,给人民生命财产 安全造成了严重损失。灾情传来,深圳人民深感痛惜,深表关切。在此, 谨代表深圳人民向灾区人民表示诚挚的慰问!向遇难者表示沉痛的哀悼!对 战斗在抗震救灾一线的广大干部群众、人民解放军指战员、武警官兵、公 安干警和医护人员致以崇高的敬意! 一方有难,八方支援;灾害无情,人间有情。深圳人民和灾区人民心 连心,灾区人民的困难就是我们的困难。深圳市委、市政府和全市人民将 全力以赴支援灾区抗震救灾工作。为表达深圳人民的慰问之情,我市特向 灾区捐助人民币500万元。同时,我市已紧急部署做好救援人员、物资等 方面的准备,市慈善会、红十字会也发起了对灾区的募捐活动,我们将与 灾区人民共同抵御灾害。 我们坚信,在党中央、国务院的坚强领导下,在全国人民的共同支援 下,四川省委、省政府一定能够带领灾区人民团结一心、众志成城,尽快 战胜地震灾害,早日恢复生产生活,重建美好家园。 中共深圳市委 深圳市人民政府 2013年4月20日
人民创造历史,劳动开创未来。当前,我省正处于抗震救灾和推 动社会经济发展的关键时期,希望广大劳动模范、先进工作者和各条 战线上的劳动群众继续发扬伟大的劳模精神,充分发挥工人阶级的主 力军作用,立足本职、脚踏实地,爱岗敬业、勇挑重担,进一步焕发 劳动热情、释放创造潜能,积极投身抗震救灾和灾后恢复重建的艰巨 斗争,积极投身推动科学发展、加快发展和全面建成小康社会的伟大 事业,通过劳动创造更加美好的生活。 让我们紧密团结在以习近平同志为总书记的党中央周围,大力弘 扬伟大抗震救灾精神,万众一心、共克时艰,为夺取抗震救灾和灾后 恢复重建全面胜利,实现中华民族伟大复兴的中国梦而努力奋斗! 中共四川省委四川省人民政府 2013年5月1日
信函礼仪范文
信函礼仪范文信函,又称书信,它是人类最古老又最常用的一种沟通手段。
时至今日,在公务交往中,信函依旧是职员所常用的有效而又实用的交流方式之一。
在一般情况下,单位及其职员在正式的公务交往中所使用的信函亦称公务信函。
相对于普通书信,由于公务信函使用于正式场合,在礼仪方面通常有着更为标准而规范的要求。
总体而言,公司职员在使用公务信函时,应注意言辞礼貌、表达清晰、内容完整、格式正确、行文简洁等五大要点。
因为在英文里,礼貌(Courteous)、清晰(Clear)、完整(Complete)、正确(Correct)、简洁(Concise)等五个单词皆以字母 C 打头,故此这五大要点亦称做公务信函写作的五C法则。
具体来讲,使用公务信函时,主要应当在写作信函、应用信函等方面全面地运用礼仪规范,此外,写作电子信函也要注意遵守其礼仪规范。
写作公务信函时,一定要对信函的内容与格式斟酌再三。
以下五个具体问题,尤须认真对待。
一般的公务信函均由抬头、正文、结尾三部分构成。
作为一封公务信函的开端,抬头决非可有可无,而是应当认真推敲。
抬头的基本内容包括称谓语与提称语,二者均应根据具体对象具体对待,力求恰如其分。
一是称谓语准确。
在写作信函抬头时,应以称谓语称呼收信之人。
在称呼收信者时,下列四点必须注意:其一,姓名与头衔必须正确无误。
在任何公务信函中,写错收信者的姓名与头衔都是绝不允许的。
称呼收信者,有时可以只称其姓,略去其名,但不宜直呼其名或者无姓无名。
其二,允许以直接致信的有关单位或部门作为抬头中的称谓语。
在许多时候,以有关单位或部门直接作为收信者在礼仪上是许可的。
其三,可以使用中性名词称呼收信者。
当不清楚收信者的性别时,以董事长、经理、主任、首席代表等毋须辨别性别的中性称呼去称呼对方是比较稳妥的。
其四,切忌滥用称呼。
初次致信他人时,千万不要滥用称呼。
诸如先生、小姐一类的称呼,在不清楚收信者性别时就不宜采用。
不能图省事,以先生/小姐去称呼收信者。
不同信函的礼仪知识
不同信函的礼仪知识信函,又称书信,它是人类最古老又最常用的一种沟通手段。
时至今日,在公务交往中,信函依旧是职员所常用的有效而又实用的交流方式之一。
这里给大家分享一些关于,供大家参考。
写作信函写作公务信函时,一定要对信函的内容与格式斟酌再三。
以下五个具体问题,尤须认真对待。
1.抬头一般的公务信函均由抬头、正文、结尾三部分构成。
作为一封公务信函的开端,抬头决非可有可无,而是应当认真推敲。
抬头的基本内容包括称谓语与提称语,二者均应根据具体对象具体对待,力求恰如其分。
一是称谓语准确。
在写作信函抬头时,应以称谓语称呼收信之人。
在称呼收信者时,下列四点必须注意:其一,姓名与头衔必须正确无误。
在任何公务信函中,写错收信者的姓名与头衔都是绝不允许的。
称呼收信者,有时可以只称其姓,略去其名,但不宜直呼其名或者无姓无名。
其二,允许以直接致信的有关单位或部门作为抬头中的称谓语。
在许多时候,以有关单位或部门直接作为收信者在礼仪上是许可的。
其三,可以使用中性名词称呼收信者。
当不清楚收信者的性别时,以董事长、经理、主任、首席代表等毋须辨别性别的中性称呼去称呼对方是比较稳妥的。
其四,切忌滥用称呼。
初次致信他人时,千万不要滥用称呼。
诸如先生、小姐一类的称呼,在不清楚收信者性别时就不宜采用。
不能图省事,以先生/小姐去称呼收信者。
不要乱用阁下、老板、有关人士这一类专用性称呼。
二是提称语到位。
在称谓语之前,有时需要使用提称语。
所谓提称语,意即提高称谓语的词语。
在公务信函里使用提称语,关键是要到位。
在一般情况下,公务信函里最标准的提称语是尊敬的。
平常的公务信函,不使用提称语亦可。
在社交场合所使用的尊鉴、台鉴、钧鉴等古典式提称语以及在涉外场合所使用的亲爱的、我的等西洋式提称语,在普通的公务信函中一般均不宜使用。
通知函通知函,又称告知函。
它主要用以向外界通报某项事务处理的具体情况,或是某项业务的具体进展。
从某种意义上讲,通知函往往可以在一定程度上发挥联络函的作用。
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从信封的写法说起
写给王珂教授的:
王珂教授收、王珂先生收、王珂同志收、王珂老师收
王珂收、王珂伯伯收 、王珂(教授)收
“父亲大人安启”
“姐姐收”
收信人姓名加称谓。 这里的称谓可以是职务或职称,如“总经理”、“科 长”、“教授”等,也可是“同志”、“先生”、“女 士”、“小姐”之类,视情况而言,做到既礼貌又适度, 不要使邮递员感到尴尬,尤其注意不应用辈分称呼。 另外称谓后面可加“收” 、“亲收”或“启”字样, 二者都不应加括号。 落款的姓名之后,一般还可以写一个“缄”字或“托” 字。
我们即将告别你们,返回学校,不久也将走上工作岗 位,在贵公司所学到的一切,是我们在校四年学习中 最为宝贵的收获,也是我们将来立身、从业效仿的典 范。为此,我们全体实习生再次对你们表示衷心的感 谢! 最后,祝贵公司各位领导及员工工作顺利,身体 健康。 福州大学××学院艺术与设计系 06 级平面设计二班全体实习生 2009年11 月18 日
现代形式的请柬。
封
里
①称呼:顶格写出被邀请者的姓名名称。 ②正文:主要写明具体时间、详细地点,活 动内容等。
③结尾:写上礼节性问候语或恭候语 如“敬请光临”、 “敬请莅临” 、“恭请 莅临指导”、“欢迎届时光临”、“敬请光临 指导”、“恭请拨冗光临”等。 ④落款:署上邀请者的名称和发柬日期。
四.在教师节来临 之际,请以校学生会 的名义,给全校教师 写一封感谢信。
四、慰问信
(一)慰问信含义
向有关单位或个人表示关怀、问候、安慰 和鼓励的信函。一般情况下,慰问信以组织的 名义写作,多为上级对下级。
注意:下级对上级一般不宜用慰问信。
(四)祝颂语 按信函格式写上“致于最诚挚的敬礼”一类敬语。 (五)落款 在正文右下方署上写感谢信的单位名称或个人姓名 和时间。
(四)感谢信的写作要求
感谢对象要确指。
表述事实要具体、真实。 (1)内容要真实,有关人物、事件、时间、地点、 原因等要交待清楚。 (2)评价和颂扬对方良好的行为及品德,要有高 度,又要适度。 感情色彩要鲜明。 文字要精练。
【思考与练习】
一、判断题
1.感谢信的称谓一般写被感谢单位的名称或 个人姓名。( 对 ) 2.感谢信的正文可以不简述事迹和不说明效 果。( 错 ) 3.感谢信的正文可以不颂扬、不评价对方的 品德,但要表示向对方学习。( 错 )
二、病文析改 下文的结构和事由与本节例文相似,但却是一篇病文。 请指出其毛病,并作出修改。
感 谢 信
××部队全体指战员: 我县上月遇到了特大洪涝灾害,许多地区被淹,人民生命、国 家财产受到了严重的威胁。在这危难之际,你部全体干部、战士连 夜赶赴我县,投入到紧张的抗洪抢险之中。十几个日日夜夜,你们 发扬“不怕牺牲,排除万难”的献身精神,始终冒雨战斗在抗洪抢 险的第一线,谱写了许多可歌可泣的动人事迹。你们的奋力救援, 有力地保住了我县人民的生命和财产,使我县上万亩良田和几百座 房屋免于洪水冲毁,使我县最后战胜了洪涝灾害,赢得了抗洪斗争 的胜利。你们这种急他人所急、助人为乐、无私奉献的精神值得赞 扬和学习。为此,特向你们表示衷心的感谢! 我们决心向你们学习,在党的领导下,积极恢复生产,重建家 园,以实际行动报答你们的关怀和帮助。 此致 敬礼! ××县人民政府 ××××年×月×日
二 邀请信
1、邀请书
邀请书是行政机关、企事业单位、社会 团体或个人邀请有关人士前往某地参加某 项活动时所用的信函式文书。邀请书又称 为邀请信、邀请函。
邀请书与请柬的区别:
1、邀请书的应用范围要比请柬广泛 2、邀请书的发出者更为单一。 3、邀请书的内容比请柬更复杂。 4、邀请书对外观不作要求。
成都可口可乐饮料有限公司(盖章) 二○○○年八月七日
3、请柬在制作、使用方面有四个特点:
(1)规范的格式。 (2)简明的内容。 (3)礼貌的用语。 (4)典雅的程式。 (5)郑重的呈递。
【练习】
恒达科教有限公司拟于2011年5月8日8: 00—18:00在白天鹅大酒店举办科教仪器商品 洽谈会,拟邀请有关商家参加。请据此信息以 该公司的名义,制作一个请柬。要求格式、措 词符合请柬的要求。有关内容可以合理扩充。
一、礼仪文书的含义
礼仪,是礼节和仪式的合称。 礼仪文书,就是指人们在各种社会 交往、礼仪活动中传递信息、沟通感 情、增进友谊、融洽关系时使用的书 面文书。
二、礼仪文书的特点
1.形式的礼节性
2.应用的广泛性 3.格式的规范性 4.语言的雅重性
一 请柬
1、请柬定义
请柬,通常也称请帖,是为邀请 宾客参加某一活动时所使用的一种 书面形式的通知。
写作练习:
××进出口公司将要举办中国 ××出口商品交易会,欲邀请 ××公司参加,写一邀请信.
三、感谢信
感谢信 某某部队全体指战员: 我县今年遇到了特大洪水灾害。在万分紧急的情况下, 你部全体干部、战士发扬了无私无畏的战斗精神,同我县 全体人民并肩战斗,赢得了抗洪斗争的胜利。你们这种助 人为乐的精神是值得我们学习的。为此,特向你们表示衷 心的感谢! 我们决心在党中央和省委的领导下,努力搞好工农业 生产,以实际行动报答你们的关怀,为早日实现祖国的四 个现代化而努力。 此致 敬礼 湖南省某某县人民政府 ××年×月×日
请
柬
尊敬的××先生: 敝公司定于2006年6月30日至7月5日8:00—17: 00在上海瑞金大厦3号楼展览大厅举办现代家具贸易 洽谈会。恭候光临。 新大地公司 二○○六年五月二十五日
××先生: 谨定于二○○○年八月十六日(星期三)上 午九时正,在四川省运动技术学院(成都市一环 路南三段十六号)俱乐部一楼大厅,举行“可口 可乐,临门一脚”足球教练员培训班及“可口可 乐杯”全国奥林匹克青年足球赛新闻发布会,恭 请拨冗光临!
感谢信
××广告公司各位领导和员工: 你们好!在即将结束实习返校之际,我们福州大学×× 学院艺术与设计系04 级平面设计二班的全体实习生,向接纳 并指导我们实习的公司领导和员工致以最诚挚的感谢。 过去的一个月,作为实习生,我们在贵公司学到了很多 课堂上学不到的东西,使我们受益匪浅。公司领导层洞察市 场、善抓机遇、指挥协调的能力,使我们懂得如何面对激烈 的市场竞争并立于不败之地;具体指导我们实习的各部门的 业务高手对于各种媒体、各种题材的广告的创意和策划,使 我们明白了广告业务的具体操作程序,也从中学到了广告创 意策划的高超技巧和方法;尤其是公司领导对我们各方面的 悉心关照使我们倍感亲切;各位指导老师在业务上对我们的 谆谆教诲,是我们实习中最为宝贵的收获;公司员工忠于职 守、任劳任怨的工作精神为我们树立了学习的榜样。
××进出口公司 2001年×月×日
邀请信 XX老师: 兹定于XX年X月X日上午8点整,在校礼 堂展开XXX座谈会,并请您作典型发言。望 做好准备,届时带书面材料与会。 特此邀请 XXX学校(章) XXXX年X月X日
“病文”剖析
邀 请 书
××先生: ××年适逢毛泽东《讲话》发表50周年,为推 动毛泽东文艺思想的研究,扩大学术影响,我会定 于××××年××月×日至××月×日在××市 ××宾馆举行以“毛泽东文艺思想的历史贡献及其 在当代的发展” 为主题的学术研讨会,请届时光 临赐教。 敬候回音。 毛泽东文艺思想研究会(印章) ××年×月×日
邀 请
函
××公司: 2001年中国××出口商品交易会,将于2 001年×月×日至×月×日在××国际展览中心 举行,来自我国20多个省市的220余家外贸企 业到会,设有320余个展览摊位。届时你们将会 看到范围广泛的我国出口商品的最新品种,这将会 为贵公司的选购提供一个极好的机会。相信贵公司 对这次交易会一定会有很大的兴趣。因此,我公司 以极其愉快的心情邀请贵公司光临。望事先告知你 们到达的时间,以便安排专人接待。
感 谢 信
××公路局: 我院秘书系×××等四名学员,前不久在贵 局毕业实习两个多月,得到了贵局领导和办公室 人员政治上的热情关怀,业务上的耐心指导,生 活上的悉心照顾。实习的时间虽然不长,他们却 取得了很大的成绩,达到了预期的实习目的。为 此,我们特向贵局表示衷心的感谢! 此致 敬礼! ××××学院 ××××年七月一日
(一)感谢信的定义
感谢信是在得到有关单位或个人给予的关心、支持或帮助后, 向对方表示感谢的信函。
(二)感谢信的常见类型
普发性感谢信 对众多的单位或大众表示感谢。 内容要求概括些,使之适合所有的感谢对象 专指性感谢信 被感谢者为特定的单位或个人。 内容应写得具体些,使之适合个别感谢对象。
(三)感谢信的写作格式
请柬一般表示举办的会议或活 动意义重大、内容重要、形式庄重
2、请柬的写作格式
封面
封 里
封面有“请柬”两个大字,也可在其旁边适当位 臵上则写喜庆活动或社交活动的内容。
封面有横式写法和竖式写法两种。 使用上,封面、封里的书写形式彼此一致: 如封面是竖的,封里的文字也是竖写,行款从右至左; 如封面是横式的,里的文字也是横写,行款从左到右。
感 谢 信
××出租汽车公司: 5月3日下午,我公司经理张大山乘坐贵公司 “×××××”号出租车时,不慎将皮包丢失。内有人民币8 万余元、身份证一个、护照一本、空白支票三张及各种票据 若干张。在我们焦急万分之时,贵公司司机×××先生主动 将捡到的皮包送至我公司,使我公司避免了一次重大损失。 为此,我们再三表示感谢并拿出1万元作为酬谢,×××先生 却说:“这是我应当做的”,表示不能接受。在此特致函贵 公司,深表谢意。 步步高公司 二OO五年五月六日
二○○八年全国普通高校评卷教师 邀 请 书
××中学××老师: 经研究,决定邀请你参加今年全国普通高考语文 科评卷工作。如果你不需要回避,无直系亲属参加今 年普通高考,请于六月十日到福建师范大学阅卷场报 到(请开具介绍信,并带工作证)。 此致 敬礼 全国普通高考 福建师大阅卷场办公室 二○○九年六月二十八日