绩效管理习题3

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绩效管理 (3)

绩效管理-阶段测评11.单选题1.1在绩效面谈中，考评者所反映的信息应当是对于员工的某一类行为，这是指绩效反馈（b 针对性）1.2在企业中，生产人员宜采用的考评方法是以以下哪个为对象的（b产出结果）。

1.3绩效管理的最终目的是（d提升员工绩效）1.4绩效标准要尽可能的具体、?为化，下列适用于订单员的是(d所有客户订单必须在4小时内处?，且正确?98% )1.5关于目标管理，以下说法不正确的是（c倾向于X理论）。

1.6工作业绩是工作行为所产生的结果，主要包括员工完成工作的数量、质量，以及为组织做出的贡献。

在考核销售员时，下面哪一项不是工作绩效（b业务能力）1.7企业绩效管理系统的具体组织者和设计者是（b人力资源管理专业人员）。

1.8提取关键绩效指标的方法不包括以下的（d关键事件法）。

1.9建立战略导向的KPI体系的意义不包括（a分离及分解部门目标与个人目标）。

1.10下列关于绩效考核与绩效管理的关系，陈述不正确的是（d绩效考核是绩效管理的最终目的）。

1.11如果员工的能力呈偏态分布，则不适宜运用（c强制分配法）。

1.12行为锚定量表法的缺陷包括（d设计成本较高）1.13著名的“活力曲线”在绩效考核时，按照业绩及潜力把员工分成员工强制分为三类：A 类优秀员工，B类（一般）员工和C类（后进）进行绩效考核。

倡导者是（c韦尔奇）。

1.14某位员工上班时，对顾客态度粗暴，主管人员在批评他说：“我想你有你的理由，可是在商场内与顾客争吵，在顾客眼中，你代表的就是整个商场…”上述的例子体现了（d对事不对人）批评技巧。

1.15一名航空公司的飞行员要想获得驾驶资格，必须掌握许多常识及飞行专业知识，以及其他要求，这实际上是对飞行员工作岗位的（b任职资格）要求。

1.16实践证明，提高绩效的有效途径是进行（b绩效管理）。

1.17 360度考评方法又称为（c多源反馈考评方法）。

1.18平衡记分卡是一种系统的绩效考核技术，从四个方面对企业的经营绩效进行考核，这四个角度分别是财务角度、内部流程角度、学习与发展角度以及（客户）角度。

绩效管理习题与参考答案

绩效管理习题与参考答案一、单选题（共73题，每题1分，共73分）1.如果评价周期为一年,在对特定评价要素进行评价时,评价者不可能回想起在整个评价阶段中发生的与该评价要素相关的评价对象的行为,通常根据最近的表现做出判断。

这是受到了()的影响。

A、首因效应B、近因效应C、刻板印象D、溢出效应正确答案：B2.由于()能够将组织发展战略与它所期望的行为结合起来,因此能够向评价对象提供有效的信息反馈,指导其如何得到较高的绩效评分。

A、行为观察量表法B、行为对照量表法C、等级择一法D、图尺度量表法正确答案：A3.在以下选项中,不属于绩效计划制订者的是( )A、人力资源管理专业人员B、政府的劳动管理部门C、员工的直接上级D、员工本人正确答案：B4.制订绩效计划的最后一个步骤是( )A、绩效计划的准备B、绩效计划的实施C、绩效计划的制订D、绩效协议的签订正确答案：D5.()是绩效管理系统中耗时最长的一个环节。

A、绩效计划B、绩效监控C、绩效评价D、绩效反馈正确答案：B6.以下关于绩效评价周期的表述,错误的是()A、数据收集频率往往长于绩效评价周期B、通常一次或多次收集的数据会用做一次评价周期的计量C、绩效评价周期就是指多长时间进行一次评价D、针对不同的指标和管理特点,会有不同的评价周期正确答案：A7.()在生产服务性组织中最常用,规定相关人员必须填写原始记录单,并定期进行统计和汇总。

A、关键事件法B、第三方反馈法C、工作记录法D、观察法正确答案：C8.在绩效计划面谈的准备阶段,需要三种信息。

在以下选项中,不属于这三种信息的是( )A、关于部门的信息B、关于个人的信息C、关于岗位的信息D、关于组织的信息正确答案：C9.制定绩效目标时,需要成立一个由高层领导参与的战略规划小组,负责拟定和描述组织的愿景,在高层领导之间达成共识后,确定()A、组织的战略目标B、每个员工的绩效目标C、各部门的目标D、各部门的工作计划正确答案：A10.关于绩效计划面谈的过程,以下说法错误的是()A、做出决定的应当是管理者而不是员工B、管理者和员工在沟通中是一种相对平等的关系C、管理者影响员工的主要领域是如何使员工个人工作目标与整个组织的目标结合在一起D、在制定工作衡量标准时应该更多地发挥员工的主动性,更多地听取员工的意见正确答案：A11.()是指为制订绩效计划而通过召开会议的形式进行的绩效沟通方式。

绩效管理试题-题库3

绩效管理试题-题库一、判断题。

1、在制定绩效目标时，由员工的上司为员工制定个人目标(╳）)2、绩效管理的中坚力量是人力资源部人员（╳）3、绩效目标的制定是直接主管和员工都认可的（√）4、全员绩效指导思想是将企业目标层层分解，转化为员工工作目标，指导员工行为。

（√）5、绩效辅导具有全时性（√）6、指标的权重以10%为单位增减（╳）7、部门的考核结果与员工强制分布无关（╳）8、员工的考核形式分为参评模式和审批模式。

（√）9、员工的绩效等级只分为A 、B 、C 三个等级（╳） 10、员工的考核者按角色分直接上级和间接上级。

（√）11、绩效指标确认流程为：业务需求、绩效编制、绩效确认、绩效签订。

（ ╳ ）12、指标数量控制在5-10项。

（ √ ）13、管理人员绩效考核周期为年度和季度。

（ √ ）14、管理部门员工绩效奖金由个人绩效系数和公司经营业绩组成。

（ √） 15、部门管理者是绩效管理的第一执行者。

（√ ）16、绩效辅导是在日常工作中和绩效考核后进行的辅导。

（ ╳ ） 17、全员绩效指导思想为：将企业目标层层分解，转化为员工工作目标，指导员工行为；在绩效管理过程中，向员工提供反馈与辅导，促进员工个人发展。

（ √ ）18、全员绩效管理只是人力资源部的工作。

（ ╳ ）19、绩效计划的制定采取自上而下、自下而上的沟通方式。

（ √ ） 20、加减分项应该在绩效考核阶段由单位负责人或者部门负责人为被考评者添加并评分。

（ √ ）21、员工的绩效指标要体现部门重点工作。

（ √ ） 22、绩效指标的数量越多越好。

（ ╳ ）23、绩效沟通辅导贯穿于绩效管理的全过程。

（ √ ）24、绩效沟通辅导只能由上级领导发起。

（ ╳ ）二、单选题。

1、绩效管理的最终目标是为了（ D ） A. 确定被考评者未来的薪金水平 B. 帮助员工找出提高绩效的方法C. 制定有针对性的培训计划和培训实施方案D. 促进企业与员工的共同提高与发展 2、绩效结果的应用包括（ D ） A. 培训需求的产生 B. 绩效薪资的计算和发放 C. 员工个人发展规划 D .以上都是3、绩效管理的对象是组织的（ C ）A. 一般人员B. 领导成员C. 全体成员D. 特定成员4、绩效管理能使（ C ）保持一致。

绩效管理考试试题及答案解析(三)

绩效管理考试试题及答案解析(三)一、单选题（本大题35小题．每题1.0分，共35.0分。

请从以下每一道考题下面备选答案中选择一个最佳答案，并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。

）第1题下列不属于头脑风暴法应遵守原则的是( )。

A 思想越激进越开放越好B 鼓励别人改进想法C 强调产生想法的数量D 有时可以批评别人的想法【正确答案】：D【本题分数】：1.0分【答案解析】头脑风暴法应遵守四个基本原则：任何时候都不批评别人的想法。

思想越激进越开放越好，鼓励别人改进想法，强调产生想法的数量。

第2题提取和设定绩效考评指标的“R”是( )。

A 可度量的B 可实现的C 现实的D 具体的【正确答案】：C【本题分数】：1.0分第3题( )不是由考评者的主观性带来的。

A 晕轮误差B 自我中心效应C 分布误差D 评价标准误差【正确答案】：D【本题分数】：1.0分【答案解析】评价标准的不明确是影响考评结果的客观原因。

第4题苛严误差也称严格、偏紧误差，即评定结果是呈( )。

A 正态分布B 正偏态分布C 负偏态分布D 负态分布【正确答案】：B【本题分数】：1.0分【答案解析】苛严误差亦称严格、偏紧误差，即评定结果是呈正偏态分布。

第5题在360度考评中，让客户对员工的服务态度和服务质量进行评价的是( )A 上级评价B 同级评价C 客户评价D 自我评价【正确答案】：C【本题分数】：1.0分【答案解析】客户评价即让客户对员工的服务态度和服务质量进行评价。

第6题。

绩效管理课后习题

第一题、简述绩效考核指标体系设计旳内容、原则，以及具体设计措施和程序。

答：一、绩效考核指标体系旳内容：由于绩效考核旳对象、目旳和性质旳不同，绩效考核指标体系旳构造和内容也不相似。

（一）合用不同对象范畴旳考核体系。

如果从绩效考核和范畴上辨别，有一下两类体系：1、组织绩效考核体系：按考核对象旳对象和范畴，绩效考核可以分为组织绩效考核和个体绩效考核。

其中组织绩效考核根据其工作性质旳不同，又可以分为生产性组织旳绩效考核、技术型组织旳绩效考核、管理型组织旳绩效考核和服务性组织旳绩效考核等。

2、个人绩效考核指标体系：对个人旳绩效考核，由于考核旳具体对象和岗位工作性质旳不同，其绩效考核指标体系也不完全相似。

一般状况下，可根据公司岗位分类分级旳成果，分别对各类各级人员制定出相应旳绩效考核指标体系。

公司旳岗位分类尚无统一原则或规定，如下几种方式可供参照：（1）、按岗位实际承当者旳性质和特点，对岗位进行横向辨别。

（2）、按岗位在公司生产过程中旳地位和作用可划分为：生产岗位、技术岗位、管理岗位和服务岗位四大类。

（二）不同性质旳绩效考核指标体系：如果从绩效考核指标旳性质和构造以及侧重点上辨别，有三类绩效考核指标体系：1、品质特性型旳绩效考核指标体系。

2、行为过程型旳绩效考核指标体系。

3、工作成果型旳绩效考核指标体系。

二、绩效考核指标体系旳原则：针对性原则、核心性原则、科学性原则、明确性原则、完整性原则、合理性原则、独立性原则、可测性原则。

三、绩效考核指标体系旳设计措施：（一）、要素图示法（二）、问卷调查法，问卷调查法旳具体环节：第一部根据绩效考核目旳和对象，查阅工作岗位阐明书，通过必要旳现场调查，具体地采集与工作绩效多种要素和指标有关旳数据和资料。

第二步、列出所有有关旳影响和制约工作绩效旳要素及具体旳指标，并进行初步筛选。

第三步、用简洁精炼旳语音或计算公式，对每个有关要素（指标）概念旳内涵和外延，做出精确旳界定。

第四步、根据调查旳目旳和单位旳具体状况，拟定调查问卷旳具体形式、所调核对象和范畴，以及具体旳实行环节和措施。

绩效管理习题+答案

绩效管理习题+答案一、单选题（共73题，每题1分，共73分）1.()暗含这样一个假设,提高相应绩效水平所能获得的报酬水平会增强员工的工作动机,从而提高工作绩效。

A、代理理论B、强化理论C、期望理论D、科学管理理论正确答案：C2.绩效标准的划分方式中,()即运用一些能够体现等级顺序的字词、字母或数字表示不同的评价等级,如优、良、中、差,甲等、乙等、丙等、丁等以及1、(二)3等。

A、定义式B、等级式C、数量式D、量词式正确答案：B3.在评价之前,先选出一位成员,以他的各方面表现为标准,将其他人与之相比较,从而得出评价的结果,这种评价方法是( )A、间接排序法B、配对比较法C、人物比较法D、直接排序法正确答案：C4.()就是在绩效沟通中引导对方承担责任的沟通模式。

A、公平导向B、事实导向C、平等导向D、责任导向正确答案：D5.关于标准工时制与计件工资制之间的关系的叙述,不正确的是()A、标准工时制与计件工资制非常相似,是计件工资制的一种变形B、计件工资制依据产品的计件工资率确定工人的报酬C、标准工时制与计件工资制之间有非常大的不同D、标准工时制则依据工人生产效率高于标准水平的百分比付给工人同等比例的奖金正确答案：C6.()指的是评价标准来源于组织内部,通常是根据相关部门或人员过去的绩效情况来确定的。

A、组织评价标准B、外部导向的评价标准C、个人评价标准D、内部导向的评价标准正确答案：D7.绩效反馈主要有两种方式,书面报告和()A、绩效反馈面谈B、程序性反馈C、口头汇报D、匿名反馈正确答案：A8.综合尺度量表法是将()相结合的一种评价方法。

A、行为对照表法与排序法B、图尺度量表法与等级择一法C、结果导向量表法与行为导向量表法D、配对比较法与人物比较法正确答案：C9.为了实现(),管理者与员工应共同制定一个相互交流绩效信息的沟通计划,从而能够有针对性地帮助管理者指导并鼓励员工不断地提高工作绩效,缩小绩效差距,确保绩效目标的顺利完成。

《绩效管理》3

一、单选题（共 30 道试题，共 60 分。

）V1. 绩效计划的首要环节是（）A. 制定绩效指标B. 拟定绩效标准C. 制定绩效计划D. 进行绩效考核正确答案：C 满分：2 分2. 绩效考核的類型按内容分可以分为质量主导型、( )和效果主导型A. 态度主导型B. 行为主导型C. 工作主导型D. 一般主导型正确答案：B 满分：2 分3. 应用开发阶段是绩效管理的终点，又是一个新的绩效管理工作循环的( )A. 始点B. 中点C. 终点D. 总结正确答案：A 满分：2 分4. 在使用关键事件法时，( )A. 考评者要记錄并观察员工工作中的关键事件B. 关键事件只能作为衡量员工的辅助证据资料C. 考评的内容是员工的短期表现D. 用來加以区分工作行为的重要程度正确答案：A 满分：2 分5. 下面绩效考核中，不属于能力考评项目的是( )A. 知识B. 经验阅历C. 技能熟练程度D. 工作质量正确答案：D 满分：2 分6. ( A )是绩效考核中比较简单易行的一种综合比较方法A. 排列法B. 比较法C. 分布法D. 对比法正确答案：A 满分：2 分7. 主管对绩效结果进行回馈时，应避免( )A. 给员工发言的机会B. 集中于关键事项C. 运用回馈技巧，因人而异D. 纠正被考核者的不良态度正确答案：D 满分：2 分8. 下列关于有效的绩效回馈信息应达到的要求不正确的是( )A. 具有广泛性B. 具有主动性和能动性C. 具有针对性和及时性D. 具有真实性正确答案：A 满分：2 分9. 对绩效考核指标和标准体系的诊断一般发生在绩效管理的( )A. 考评阶段B. 实施阶段C. 总结阶段D. 应用开发阶段正确答案：C 满分：2 分10. （）是员工努力的方向，是企业目标与绩效管理实践相联结的纽带A. 绩效指标B. 绩效目标C. 绩效计划D. 绩效标准正确答案：B 满分：2 分11. 如果某公司在资源和时间均有限的情况下，对于员工的工作成果产出不可以有效进行测量，而考评者又没有足够的时间与机会观察下属需要考班次的行为的情况下，可以考虑采用的考评類型是( )A. 质量特征导向B. 综合性的合成方法C. 考评中心法D. 工作结果导向正确答案：A 满分：2 分12. 采用可监测、可核算的指标构成若干考评要素來评价下属的方法是( )A. 目标管理法B. 绩效标准法C. 直接指标法D. 成绩记录法正确答案：C 满分：2 分13. 对于从事管理性和服务性的工作人员一般宜于采用的考核方法是( C )①以结果为导向的考核方法②以行为为导向的考核方法③以质量特征为导向的考核方法④以态度特征为导向的考核方法行为A. ①②B. ③④C. ②③D. ②④正确答案：C 满分：2 分14. 在绩效管理的过程中，不管是员工还是管理者都有可能产生一定的误解，下面属于主管人员的误解的是（）A. 内心感觉自己的品格和责任遭到质疑B. 受到不公平的评估C. 由于打分的原因可能会影响与同事的关系，导致工作难以公正展开D. 在搞形式、走过场，已无所谓的态度对待正确答案：C 满分：2 分15. 对生产管理人员的绩效考核，最经常采用的是( )A. 行为观察法B. 以结果为导向的考评方法C. 以关键事件为导向的考评方法D. 以行为或质量特征为导向的考评方法正确答案：B 满分：2 分16. 绩效管理与绩效考核的概念，既有明显的区别又存在十分密切的联系，下面叙述正确的是( )A. 绩效考核是以绩效管理为基础的人力资源管理的子系统B. 绩效考核是绩效管理的重要支撑点C. 绩效管理为绩效考核的运行与实施提供了依据D. 相比较而言，绩效考核更注重员工绩效与组织绩效的有机结合正确答案：B 满分：2 分17. ( )不属于人力资源部对绩效考核表格进行必要的检查的内容A. 考核指标的相关性B. 考核标准的准确性C. 考核表格的简捷程度D. 考核中各单位主管就履行的责任正确答案：D 满分：2 分18. 考核周期是绩效计划中必须要考虑的问题，合理的考核周期能够及时了解员工的工作进度及成果，并且能及时发现问题进行改进对于员工选拔、晋升、开发性培养等特殊用途的考评，考评周期是（）A. 一个月B. 两个月C. 一年D. 随时正确答案：D 满分：2 分19. 很多企业在企业人员进行绩效管理培训时，过分的追求“有形文件”，花很多的时间做表面工作，这样的做法忽视了绩效管理培训的（）意义A. 通过绩效培训来使评价者正确掌握制度的目的B. 绩效管理培训一定要有完善的绩效管理制度C. 绩效管理制度发挥效果D. 消除误解正确答案：A 满分：2 分20. 考核周期是绩效计划中必须要考虑的问题，合理的考核周期能够及时了解员工的工作进度及成果，并且能及时发现问题进行改进对于服装销售员的绩效考核周期（）更合适A. 一个月B. 三个月C. 六个月D. 一年正确答案：A 满分：2 分21. 绩效结果的应用不包括( )A. 培训需求的产生B. 奖金的计算和发放C. 员工个人发展规划D. 工作分析方法的选择正确答案：D 满分：2 分22. 绩效管理表现为一个有序的复杂的管理活动过程，它首先要( )A. 确定组织与员工个人的工作目标B. 制定绩效考核的具体方法与工具C. 确定考评者与被考评者D. 计划绩效考核实施的具体程序与过程正确答案：A 满分：2 分23. 在绩效管理培训中也需要企业高层管理人员的参与的原因是（）A. 高层领导对培训的全过程负责B. 全程的参与提供认可和支持，从而更好的推动绩效管理培训的进程C. 进行培训需求分析D. 承担全公司范围内进行绩效管理培训宣传和沟通的辅助性任务正确答案：B 满分：2 分24. 由于被考评者的多样性，个人质量存在明显差異，有时某一方面的突出业绩和另一方面的较差表现有共性，而采用( )可以克服此类问题A. 目标管理法B. 直接指标法C. 成绩记录法D. 绩效标准法正确答案：D 满分：2 分25. 绩效考核中要找出员工绩效的差距和不足，应采用的方法有( )①水平比较法②成对比较法③成对比较法④目标比较法⑤强制分布法A. ①②③B. ②③④C. ①③④D. ②④⑤正确答案：C 满分：2 分26. 考核周期是绩效计划中必须要考虑的问题，合理的考核周期能够及时了解员工的工作进度及成果，并且能及时发现问题进行改进对于高中老师的考核周期，一般（）适宜A. 三个月B. 半年C. 一年D. 三年正确答案：C 满分：2 分27. 在制定绩效管理方案时，应根据( )合理地进行方案设计，并对绩效管理方案进行可行性分析A. 绩效管理目标B. 绩效管理方法C. 绩效管理程序D. 绩效管理对象正确答案：A 满分：2 分28. 在绩效管理实施过程中，最直接影响绩效评价质量和效果的人员是( )A. 高层領导B. 一般员工C. 直接上级/主管D. 人力资源部人员正确答案：C 满分：2 分29. 关于绩效管理制度的叙述不正确的是( )A. 绩效管理制度是企业组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范B. 绩效管理制度对绩效管理的目的、性质、意义做了规定C. 它对组织绩效管理的程序和步骤以及方法做了统一规定D. 绩效管理制度是对绩效考核的具体规定正确答案：D 满分：2 分30. 考核周期是绩效计划中必须要考虑的问题，合理的考核周期能够及时了解员工的工作进度及成果，并且能及时发现问题进行改进大型企业的高层管理人员的考核的考核周期是（）A. 六个月B. 一年C. 三个月D. 两年正确答案：D 满分：2 分二、多选题（共 10 道试题，共 20 分。

绩效与薪酬管理期末练习题3及答案

一、单选题1、基本工资占据80%的薪酬组合政策是（）。

A.绩效驱动型B.保障忠诚型C.市场跟进型D.工作/生活平衡型正确答案：B二、多选题1、战略薪酬的外部竞争性总共分成（）。

A.市场追随性B.市场领先性C.市场滞后性D.市场平衡性正确答案：A、B、C2、开发总体薪酬战略的四个步骤是（）。

A.重新评估B.实施C.评估总体薪酬的含义D.绘制总体薪酬战略地图正确答案：A、B、C、D3、薪酬战略回答的问题是（）。

A.与下属共同参与B.应当扮演积极的角色，并且要对员工的绩效感兴趣C.以什么样的水平回报D.回报策略如何保持持续性正确答案：A、B、C、D4、总体薪酬战略图具体包括（）。

A.内部一致性B.目标C.外部竞争性D.人力资源战略正确答案：A、B、C5、职位体系分析包括（）。

A.企业中是否存在相对较多的职级B.每种职位的个数C.职位的内容是否已经明确化、规范化和标准化D.职位的内容是否基本稳定，在短期内不会有大的变动正确答案：A、C、D6、影响内部薪酬结构的外部因素包括（）。

A.文化与习俗B.经济C.法律法规D.利益相关者正确答案：A、B、C、D7、影响内部薪酬结构的组织因素包括（）。

A.人力资本B.技术C.战略D. 员工认可度正确答案：A、B、C、D8、职位评价的评价标准包括（）。

A.劳动责任B.劳动技能C.劳动强度D.劳动环境正确答案：A、B、C、D9、以下（）是职位评价的基本方法。

A.要素比较法B.排序法C.分类法D.要素计点法正确答案：A、B、C、D10、当奖励以下哪些方面时，绩效奖励可以作为一项特殊认可计划。

（）A.按时完成自己的工作任务B.技术创新C.团队协作D.能够为组织的绩效改进进行建议献策正确答案：B、C、D11、奖励体系的分类可以有（）。

A.群体奖励B.个人奖励C.短期奖励D.长期奖励正确答案：A、B、C、D12、长期绩效奖励中的股票所有权可以是（）。

A.影子股票B.只能给与股份C.虚拟股份D.现金期权正确答案：A、C、D13、群体奖励计划可以包括（）。

电子科大20春《绩效管理》在线作业3答案

(单选题)1: 行为主导型的考评内容以考评员工的()为主，效果主导型着眼于干出了什么，重点在于产生和贡献，而不关心行为和过程。

A: 工作效果
B: 工作态度
C: 工作业绩
D: 工作行为
正确答案: D
(单选题)2: 下列不属于绩效诊断的内容是()。

A: 企业绩效管理制度以及管理体系的诊断
B: 对企业组织的诊断
C: 对收集信息与资料积累方面的诊断
D: 对考评者与被考评者的全面全过程的诊断
正确答案: C
(单选题)3: 工作绩效一般是指员工的劳动行为表现及其()
A: 工作表现
B: 工作成果
C: 工作成绩
D: 工作效果
正确答案: B
(单选题)4: 对从事一般性管理工作或服务性工作人员的考评不宜采用()。

A: 360度评估
B: 行为质量特征
C: 评级量表法
D: 排序法
正确答案: A
(单选题)5: 工作要项指出“什么”该做，()指出的是该“如何”做。

这个标准乃是判断绩效的基础，通常在工作规范或专门的考核条例中予以说明。

A: 评估考核
B: 工作分析
C: 评估面谈
D: 绩效标准
正确答案: D
(单选题)6: 对于从事管理性和服务性的工作人员一般宜于采用的考核方法是()。

①以结果为导向的考核方法
②以行为为导向的考核方法
③以质量特征为导向的考核方法
④以态度特征为导向的考核方法行为
A: ①②
B: ③④。

绩效管理习题含答案

第四章绩效管理一、单选题：1、绩效管理旳对象是组织旳（）（A)一般人员(B)领导成员（C)全体成员(Ｄ）特定成员(Ｅ)个别成员2、绩效管理是公司人力资源管理制度旳构成部分，它是针对公司( )开展旳。

(A)基层员工(Ｂ）中层领导(C)高层领导(D)全体员工3、目旳管理法属于( ）考核措施。

(A)品质主导型（B)行为主导刑(C）能力主导型（D)效果主导型4、行为主导型旳绩效考核适合于对( )旳工作进行考核。

(A）管理性、事务性(B)管理性、技术性(C)事务性、技术性（Ｄ）管理性、事务性、技术性5、下面有关行为主导型旳绩效考核旳论述,不对旳旳是( ）。

(A)它重在工作过程,而不是工作成果(B)它旳考核原则容易拟定,操作性较强（Ｃ)它旳考核原则很难拟定，操作性较差(Ｄ)它适合于对管理性、事务性旳工作进行评价6、在管理实践中,人们设计出某些考核员工作为旳措施,其中核心事件法是( )(A)对事(Ｂ)对人（C)对人不对事(Ｄ)对事不对人(E）对人对事7、公司运用目旳管理法进行绩效考核，在制定员工旳绩效目旳时，（）。

(Ａ)由员工旳上司制定(B)根据员工个人能力来拟定(C)应当制定达到目旳旳具体环节(Ｄ)目旳一旦拟定就不能再修改，要保持它旳一致性8、绩效面谈旳质量和效果重要取决于（）(A)考核双方旳心理状态(B)与否成立了员工绩效评审委员会(C)考核双方对绩效管理制度旳理解(D)考核双方旳准备状况以及提供数据旳具体和精确限度9、有关绩效面谈,理解对旳旳是（）(A)关注员工对考核过程旳想法(B）注重挖掘员工旳潜能、拓展新旳发展空间(C）强调让上级发现员工旳问题并协助员工解决问题（D)职业发展计划不应紧随考核后进行，至少要相隔三个月１0、绩效管理活动实行过程中旳中坚力量是( ）(A)高层领导(B)一般员工(C)直接上级/主管(Ｄ)人力资源管理人员11、在绩效考核中,一般状况下( ）考核旳精确性和可靠性最难把握。

(A）同事(Ｂ)下级（Ｃ)本人(D)客户1２、柳静上月产量是4５件,本月是49件，比上月旳工作绩效有所提高，这多种分析措施是（）（A）目旳比较法(Ｂ）水平比较法(Ｃ)横向比较法(Ｄ)循环比较法１3、在制定工作目旳时,下列说法错误旳是（）（A)工作目旳是可测量和评价旳（B)在考核前工作目旳不可被修改(C)工作目旳是直接主管和员工都承认旳(D）工作目旳应明确规定完毕旳时间期限14、对于目旳管理法论述不对旳旳是( )。

电子科技大学14秋《绩效管理》在线作业3答案

A.企业绩效管理制度以及管理体系的诊断
B.对企业组织的诊断
C.对收集信息与资料积累方面的诊断
D.对考评者与被考评者的全面全过程的诊断
?
正确答案：C
16.我们进行岗位评价时，需要遵守三个原则，即岗位评价的目标是岗位而不是岗位上的员工，让员工积极参与到岗位评价当中来，()
A.岗位评价必须满足绩效考核的要求
D.工作样本
?
正确答案：B
3.绩效评估标准是表明了按什么尺度对工作的哪些方面进行评估，而()说法不符合标准所需遵循的要求
A.绩效标准是公开的
B.绩效标准是可以衡量的
C.绩效标准时要广泛使用于不同时期的
D.绩效标准是现实的
?
正确答案：C
4.下列哪项不是薪酬制度建立的依据()
A.工作分析
B.职务分析
C.岗位分析
A.工作表现
B.工作成果
C.工作成绩
D.工作效果
?
正确答案：B
10.行为主导型的考评内容以考评员工的()为主，效果主导型着眼于干出了什么，重点在于产生和贡献，而不关心行为和过程。
A.工作效果
B.工作态度
C.工作业绩
D.工作行为
?
正确答案：D
11.对绩效考核指标和标准体系的诊断一般发生在绩效管理的()
B.岗位评价必须和岗位等级相结合
C.岗位评价每两年进行一次
D.岗位评价结果应该公开
?
正确答案：D
17.与前一期业绩水平进行比较的业绩改进方法称之为()。
A.目标比较法
B.水平比较法
C.横向比较法
D.纵向比较法
?
正确答案：B
18.工作要项指出“什么”该做，()指出的是该“如何”做。这个标准乃是判断绩效的基础，通常在工作规范或专门的考核条例中予以说明。

电子科大16秋《绩效管理》在线作业3

电子科技大学电子科大16秋《绩效管理》在线作业3一、单选题（共20 道试题，共100 分。

）1. 绩效考核的方法和方案，必须在实践当中不断进行改善和完整，而不是一成不变的，这个体现了绩效考核的()。

A. 可行性原则B. 回馈原则C. 制度化原则D. 实用性原则正确答案：2. 下列不属于绩效诊断的内容是()。

A. 企业绩效管理制度以及管理体系的诊断B. 对企业组织的诊断C. 对收集信息与资料积累方面的诊断D. 对考评者与被考评者的全面全过程的诊断正确答案：3. 培训具有()A. 滞后性B. 超前性C. 后延性D. 前续性正确答案：4. 下列关于有效的绩效回馈信息应达到的要求不正确的是()A. 具有广泛性B. 具有主动性和能动性C. 具有针对性和及时性D. 具有真实性正确答案：5. 绩效管理实施的前提不包括A. 有可操作的企业发展战略目标B. 内部客户和外部客户对岗位要求是清楚的C. 组织成员对自己下级工作目标有清晰的把握D. 岗位责任说明书对于各岗位职责有明确的描述正确答案：6. 绩效面谈的质量和效果主要取决于()。

A. 考评双方的心理狀态B. 是否成立了员工绩效评审委员会C. 考评双方对绩效管理制度的理解D. 考评双方的准备情况以及提供资料的详细和准确程度正确答案：7. 绩效评估标准是表明了按什么尺度对工作的哪些方面进行评估，而()说法不符合标准所需遵循的要求A. 绩效标准是公开的B. 绩效标准是可以衡量的C. 绩效标准时要广泛使用于不同时期的D. 绩效标准是现实的正确答案：8. 为了实现绩效考核"定量准确的原则"，评分应尽可能采用A. 名称量表B. 等级量表C. 等距量表D. 比率量表正确答案：9. 对绩效考核指标和标准体系的诊断一般发生在绩效管理的()A. 考评阶段B. 实施阶段C. 总结阶段D. 应用开发阶段正确答案：10. 为保证绩效面谈信息回馈的有效性，最好的方式是()。

___15秋《绩效与薪酬管理》作业3满分答案

___15秋《绩效与薪酬管理》作业3满分答案C.易于比较不同职位的价值D.便于建立职位层次结构正确答案：ABCD8.下列属于长期奖励薪酬的形式的有()。

A.股票期权B.股票奖励C.股票分红D.退休金计划正确答案：ABCD一、单选题1.外部薪酬包括直接薪酬和间接薪酬，间接薪酬又称什么？答案：福利。

2.采取市场追随薪酬策略的组织必须做好什么工作？答案：薪酬调查，随时根据外部市场变化对本企业薪酬水平进行动态调整。

3.薪酬水平及其竞争性的重要性中，以下哪个不是重要性？答案：提高企业运营效率。

4.反映企业支付薪酬的外部竞争性的是什么？答案：薪酬水平。

5.以下不属于全面薪酬战略的特征的是什么？答案：全面性。

6.了解一个职位并以一种格式把这种信息描述出来，从而使其他人能了解这个职位的过程称为什么？答案：职位分析。

7.围绕关键业务职能建立起来的能力模型是什么？答案：职能能力模型。

8.根据___的观点，以下不属于福利的是什么？答案：计件工资。

二、多选题1.技能薪酬体系包括哪些？答案：深度技能和广度技能。

2.薪酬的核心要素包括哪些？答案：固定薪酬、浮动薪酬、短期奖励薪酬和长期奖励薪酬。

3.薪酬管理体系要实现的目标有哪些？答案：公平性、有效性和合法性。

4.市场薪酬水平定位策略有哪些？答案：薪酬领袖政策、市场追随政策、拖后政策和混合政策。

5.职位评价方法有哪些？答案：排序法、分类法和要素计点法。

6.能力与薪酬挂钩的方式有哪些？答案：职位评价法、直接能力分类法、传统职位能力定薪法和行为目标达成加薪法。

7.分类法的优点有哪些？答案：简单，容易解释；执行速度快；易于比较不同职位的价值；便于建立职位层次结构。

8.长期奖励薪酬的形式有哪些？答案：股票期权、股票奖励、股票分红和退休金计划。

1.关注市场开发、产品开发、创新以及合并等内容的战略是不稳定战略。

2.基本薪酬不是员工为企业工作所获得的绝大部分报酬。

3.以职位为基础确定基本薪酬的薪酬系统称为职级薪酬体系。

东大14秋学期《绩效管理》在线作业3答案

A.组织本身的不平等性
B.个人能力的高低
C.组织以低估了的绩效给员工发放报酬，个体却以高估了的绩效评价所得报酬。
D.无法查明
?
正确答案：C
6.公平理论最初是由美国心理学家（）提出来
A.弗洛姆
B.亚当斯
C.斯金纳
D.麦克来兰
?
正确答案：B
7. 360度测评中重视的C.现场监管
?
正确答案：A
5.专家评定法中对M个专家所给出的每项指标的权重进行平均,以获得最高值
A.错误
B.正确
?
正确答案：A
6. 360度测评的核心思想是给员工奖励
A.错误
B.正确
?
正确答案：A
7. PDCA循环是指管理活动中工作程序的循环过程
A.错误
B.正确
?
正确答案：B
8. 360度测评的目的是员工职业发展
A.错误
B.正确
?
正确答案：B
3.绩效管理的核心思想在于不断提升组织和员工的绩效
A.错误
B.正确
?
正确答案：B
4.在绩效考评中，经理们心中惊颤会有这样的一些想法：比如到公司工作3年的就是比工作1年的强，博士后就是比博士强，本科就是比高中强，这是绩效考评中的一个误区，叫做从众心理误区。
A.错误
B.正确
B.分析计划——内容选择——培训工作分析人员
C.准备阶段——培训工作分析人员——公开发表工作分析成果
D.确定分析目标——组织认同和合作——结果形成阶段和应用反馈阶段
?
正确答案：A
二,判断题
1.层次分析法是1970年由萨迪提出的
A.错误
B.正确
?
正确答案：A

商学院绩效管理三习题库

第九章绩效管理技能
预习题 1、绩效管理中管理者的技能主要体现在哪些方面？ 2、你认为管理者的哪项技能最重要？ 3、绩效辅导对管理者的要求有哪些？ 4、绩效辅导对员工的要求有哪些？
5、在你所经历的绩效辅导当中，有哪些绩效辅导类型？ 6、绩效辅导的实施需要考虑哪些因ห้องสมุดไป่ตู้而差异化？ 7、绩效开发活动记录的内容主要集中于哪些方面？ 8、绩效反馈与绩效辅导的关系是什么？ 9、解雇面谈的难度在哪里？复习题 1、管理者为有效管理下属绩效需具备的关键技能有哪些？ 2、实施绩效辅导的四项基本指导原则是什么？ 3、绩效辅导的主要职能有哪些？ 4、绩效辅导的风格有哪些？适用情境是什么？ 5、绩效辅导的基本流程是什么？ 6、如何做好员工绩效开发活动的记录？ 7、如何做好员工绩效活动的反馈？ 8、绩效审议会议实施中应注意的问题有哪些？ 9、如何做好惩戒程序与解雇面谈？练习题 1、案例研究 9-1：罗伯特.伊顿是个好教练吗？ 2、案例研究 9-2：你的绩效辅导风格是什么？ 3、案例研究 9-3：避免员工的防御性 4、案例研究 9-4：绩效记录建议
复习题 1、绩效管理与绩效评价的区别是什么？ 2、良好的绩效管理体系对企业、对管理者、对员工分别有哪些好处？ 3、绩效管理实施不佳对企业、对管理者、对员工分别有哪些坏处？ 4、报酬体系的内容有哪些？分别是怎样确定的？ 5、报酬体系与绩效管理的关系是怎样体现的？ 6、绩效管理体系的多重目的包括哪些？ 7、理想的绩效管理体系具备的特征有哪些？ 8、绩效管理与其他人力资源管理职能有什么关系？
练习题 1、案例研究 2-1：职位分析练习 2、案例研究 2-2：绩效管理过程在欧米茄公司出现连接中断 3、案例研究 2-3：加纳大学的绩效管理
第四章界定绩效及选择绩效衡量方法

绩效管理练习题及答案

绩效管理练习题及答案一、单选题（共73题，每题1分，共73分）1.确定绩效目标、绩效指标以及目标值的基础是()A、工作原则B、工作要项C、工作任务D、工作要求正确答案：B2.在使用()时,评价者通过指出评价对象表现各种行为的频率来评价他的工作绩效。

A、行为对照量表B、图尺度量表C、行为观察量表D、等级择一量表正确答案：C3.绩效管理的关键决策不包括()A、绩效反馈B、评价周期C、评价主体D、评价内容正确答案：A4.自我评价的理论基础是()A、社会认知理论B、人性假设理论C、科学管理理论D、目标管理理论正确答案：A5.以下不属于避免评价主体误区的方法是()A、清晰界定绩效评价指标B、使管理者正确认识绩效评价的目的C、提升评价者对评价系统和评价结果的信心D、通过培训使评价者学会如何收集资料作为评价依据正确答案：B6.以下关于个人绩效的监控,说法错误的是()A、组织各层次的绩效都是由人创造的,整个绩效监控体系的落脚点是个人绩效的监控B、个人绩效监控一般需要通过绩效监控表对绩效监控过程进行规范和记录C、个人绩效的监控,在很大程度上是通过对关键业务流程的有效监控来实现的D、组织协同性的监控,在很大程度上是通过对个人绩效的有效监控来实现的正确答案：C7.战略表述中,()可以是细分的目标客户、产品线的宽度、采用的技术、服务的地区及纵向一体化的程度。

A、价值主张B、范围C、优势D、目标正确答案：B8.每个层次的绩效计划都包含绩效目标、绩效指标、绩效标准和行动方案等基本内容,其中()是绩效计划体系的核心内容。

A、绩效协议和签订B、行动方案和执行C、绩效标准和反馈D、目标和指标正确答案：D9.()是绩效管理系统的核心环节,也是技术性最强的一个环节。

A、绩效监控B、绩效反馈C、绩效计划D、绩效评价正确答案：D10.在管理者的反馈模式中,()是一种教与问相结合的模式,管理者向员工解释并询问员工想法,并在适当的时机纠正员工的错误思想。