一周工作总结模板集合5篇
一周工作总结汇报10篇
一周工作总结汇报10篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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公司周总结报告模板5篇
公司周总结报告模板5篇公司周总结报告模板5篇当我们要写周总结报告的时候我们该怎么写呢?让我们一起来看看总结都是怎么写的吧!今天小编在这给大家整理了一些公司周总结报告,就让我们一起来看看吧!公司周总结报告2023【篇1】转眼间,我已经在公司工作满一周了,作为初到贵公司的我来说,却是具有特殊意义的一周。
置身于一个新的环境,面对新的工作模式,身边的各种陌生,等待我的也是各种学习与挑战。
很是庆幸的是,贵公司是一个十分温暖、团结、和谐的团队,在领导的热切关心和同事的热情帮助下,我还是比较快的适应了这个新环境,开始了我的工作。
现在本周工作情况总结如下:1、端正心态,明确自己的位置在这样一个活力十足而具有冲劲的团队里,每天都要应对新的挑战和压力,感觉自己好多东西不知道、也不懂,自己显得有些不自信。
但是在同事们的开导和鼓励下,我也很快融入到了工作中来了,摆正了自己的位置,端正了自己的心态。
现在,我要做的就是树立自信,不妄自菲薄,同时虚心跟经理学习,并慢慢努力将自己的优势展现出来。
2、认真学习,不断提高工作技能我的岗位是__。
这一周我的主要工作是打电话熟悉客户,归纳出那些潜力客户,并通过与客户的交流让客户不断了解我们公司的业务流程,来不断的关注于我们公司,从而为我们公司带来客户源。
同时在经验丰富的张经理指导下,我也慢慢的懂得了如何去跟别人交流、介绍我们公司的业务。
开始还真有点不敢跟别人打电话,总是怕别人问了我答不上来的东西,因此我就用本子把我要问的和别人可能会问到的东西都写下来,这样来不断地提升自己的应对能力。
同时,我也希望让自己能够尽快上手,胜任销售这个职位。
3、脚踏实地,努力工作诚然,这一周的工作也是让我意识到了我现在还有许多的不足,还需要不断的丰富和修饰自己,并且我学习的东西还很多,其中一些为人处世的东西也要我自己花很多功夫去琢磨的。
但是俗话说得好“不积跬步,无以至千里”。
所以接下来在工作上,我对自己的要求是:不要急于求成,要脚踏实地,一步一个脚印,才能走得更稳更远。
一周工作总结及下周计划最新5篇
一周工作总结及下周计划最新5篇总结的目的不仅是通过经验的积累掌握干好工作的基本方法,还应通过不断地思考提升自身的思维层次,那么你知道一周工作总结及下周计划该怎么写吗?下面是小编整理的一周工作总结及下周计划最新5篇,欢迎大家阅读分享借鉴。
一周工作总结及下周计划【篇一】本周工作:一是围绕农行和邮政两大渠道的开拓和农行银保通的测试以及签署农行银保通协议。
为了促进农行的业务发展,制定了农行专项方案,发文至全辖。
二是对__月份做出突出贡献的__中支提出表扬,奖励方案一并发文。
三是对__、__和__市场部进行业务支援,每天下午都要抽出半天时间到济南市场部参加夕会,了解相关情况,解决相关问题。
这周遇到的问题是农行渠道问题,农行银保通测试通过后,各机构依然没有实现农行出单。
济南市场部面临的问题和各机构类似,就是严重缺乏渠道网点,现有网点产能低,属于保险业务边缘化的网点。
争取好一点的网点是当务之急。
邮政渠道迟迟未开,也有历史原因,带来的负面影响一直在邮储渠道留有阴影,加上其他一些方面的原因,合作问题比较困难。
下周工作安排:一是支援各机构争夺农行渠道网点。
全力开拓新网点。
关注农行第一单和重点推出农行专项方案,争取农行银保通各机构都有业务产出。
二是全力推动业务。
以4个内部企划方案和3个渠道企划方案为抓手,找准激励点,加大业务指导和支援。
三是日战报需要进行增加新内容,包括业务点评,每周一要统计上周数据情况,并作KPI指标分析。
四是协助同事做四季度人员考核表。
完成总公司和领导交办的日五是完成公司领导交办的各类事务。
一周工作总结及下周计划【篇二】一、本周工作工作总结:1、于_月_日,对东矿项目建设一期工程化合浸出是否采用连续浸出工艺进行编制方案报告上报项目建设指挥部。
2、于_月_日,对东矿项目指挥部工艺组到东方锰业科信公司跟踪电解锰中板试验进行最后的总结,写出总结报告与推荐上报项目建设指挥部,同时对东方矿业项目建设一期工程是否上中板生产线进行初步分析与推荐。
周工作总结万能模板5篇
周工作总结万能模板5篇周工作总结万能模板1最近这段时间的工作还是比较忙碌的,同事们都在自己的岗位上面做着自己的事情,只希望能多为咱们的单位多贡献一点力量,我身为办公室里的一名文员,手头上也积压了不少的工作要去做,现在咱们也是遇到了许多的挑战,在新的一年里我们自然是要进行改变的,所以单位里面的很多业务都有了改动,再加上单位里面的人员有了一些变动,这就导致了很多的资料需要去整理然后做出一个统计,可以说啊,现在算得上是一年里比较忙碌的时候了,不过我们对自己还是有信心的,哪怕遇到了一些不好处理的事情,我觉得只要大家团结一心,那么就一定能尽快的处理完毕。
在这一周里,我主要处理一些单位的基础工作,比如一些领导和同事的要求。
我会尽快处理,然后在短时间内回复。
文书工作那么复杂,一天重要的事情都乱七八糟的。
如果遇到一些意想不到的事情,我要花一些时间去完成,所以我在上班的时候早早的规划好自己一天要做的事情,通过一些规划让自己的工作节奏保持在一个比较好的水平。
这一周,感觉自己的工作效率并没有更上一层楼。
可能是因为有段时间没练,有点生疏了,这也让我犯了一些以前不会犯的错误。
我自己也很快发现了这些问题,于是我一边调整状态,一边反思自己白天的言行,这样才能发现自己需要改进的地方。
从目前的工作情况来看,我仍需要再好好地加一把劲才行了,这样才能跟得上其他同事的节奏,所以在下一周里,我会花费一些事件去培训一下自己,我可以通过阅读一些专业书籍以及观看网上的教学视频来做到这一点,当然了,光是只看不动手还是没什么用的,我会用自己的行动来告诉大家我正在想着办法提升自己。
下一周开始,我会早早地赶到单位里面,然后梳理好自己的心情和状态,争取让自己在一天之始的阶段里就确立好自己的目标,我的目标其实就是为大家服务,能解决大家的问题会让我格外地高兴,如果我有什么地方做的不太好的话,那就需要同事和领导们及时地提醒我了,我一定会尽快调整过来的!周工作总结万能模板2这是我来到__公司的第一个月,作为公司的办公室文员,我每天的工作任务非常的繁多,但是因为公司的不同,文员的工作任务也会不一样,虽然说我对文员这个岗位有一定的工作经验,但是实际上的帮助并不是很大,一切还得从头再来,慢慢的适应。
周工作总结范文5篇
周工作总结范文5篇篇1一、引言本周是充满挑战与机遇的一周,我作为团队一员,全身心投入到工作中,努力提高个人及团队的工作效率。
接下来,我将对本周工作进行总结。
二、工作内容及成果1. 项目进展本周,我主要负责的项目取得了一定进展。
具体来说,完成了项目方案的修订,与相关部门进行了多次沟通,确保项目顺利进行。
此外,我还参与了项目执行团队的会议,为项目的具体实施提出了建设性意见。
2. 团队合作在团队合作方面,我积极参与团队讨论,与同事们共同解决工作中遇到的问题。
通过团队协作,我们成功完成了一项重要任务,得到了领导的高度评价。
3. 客户服务在客户服务方面,我成功解决了客户提出的问题,提高了客户满意度。
具体来说,我及时回应客户咨询,为客户提供了专业的解决方案,并跟进客户的反馈,确保问题得到圆满解决。
4. 个人能力提升为了提升个人能力,我参加了专业培训课程,学习了新的知识和技能。
此外,我还通过阅读相关书籍和文献,丰富了自己的知识储备,为今后的工作打下了坚实基础。
三、工作亮点及创新1. 亮点本周的工作亮点在于项目执行过程中的创新思路。
在团队讨论中,我提出了一项具有创新性的建议,得到了领导的认可和支持。
这一建议大大提高了项目执行效率,为团队带来了显著成果。
2. 创新举措基于上述亮点,我在工作中采取了一系列创新举措。
例如,我利用新技术优化了工作流程,提高了工作效率。
此外,我还积极参与跨部门合作,与其他部门共同开展创新项目,为公司的发展贡献力量。
四、工作不足及改进1. 不足尽管本周取得了一定成果,但我在工作中仍存在不足。
首先,我在时间管理方面有待提升,部分任务未能按时完成。
其次,我在与同事沟通时,有时表达过于直接,可能造成误解。
2. 改进措施针对以上不足,我制定了以下改进措施。
首先,我将提高时间管理能力,合理安排工作进度,确保任务按时完成。
其次,我将学习更有效的沟通技巧,改进表达方式,避免引起误解。
五、下周工作计划1. 继续推进本周未完成项目,确保项目按时交付。
一周工作总结通用版(精选5篇)
一周工作总结通用版(精选5篇)一周工作总结通用版1这一周已经临近尾声了,总的来说,这一周还是比较忙碌的。
我在办公室的这个文员岗位上也已经是第五个春秋了。
今年是非常特别的一年,不管是哪一个企业,我相信现在才所处的状态一定都是非常紧张的,在紧张之中我们也必须拿出加倍的严肃和认真来。
我们站在各自岗位上,理当抛弃一些不必要的考虑,根据现实情况作出理性的判断和行动。
这一周已经结束了,我想为这一周的工作进行一次总结,也将下周的工作计划制定出来。
一、本周的工作总结1、保持专注度这一周的工作比较的杂乱无章,有时候自己忙起来的时候也不分不清楚天南地北了。
这时候也就是考验我们个人能力的时候了。
通过前期自己的一个策划和铺垫之外,我找到了属于自己的工作方式,那就是提高对一件事情的专注度。
有时候我们想要做得更好,做更多的事情,其实往往是达不到的,我们只有将一件事情做好之后,再去做另一件事情时,我们的成功率才会高起来。
2、应变力的提高这一周的工作当中,大大小小的突发情况有很多,以前我是一个不太善于处理紧急事情的人。
因为我自己也是一个比较急躁的人,所以我比较的抗拒这样的事情。
但是这一周也是没有办法,只能我硬着头皮上了。
当我开始处理这样的问题时,我也发现其实这也是一种锻炼的方式。
我们不能只顾着现状,更应该看长远一些。
各个方面能力的提升对于我们来说是一件好事情。
二、下周的工作计划1、合理规划每一天一个月仅仅四周,当我开始做周计划的时候才发现一个月真的很短。
我也清楚的认识到如果不能好好的珍惜时间,那么被浪费的也就只有我们自己的青春了。
所以不管是一月还是一周或者是一天,我们都应该合理的规划好,并且按照计划实行,争取能够在每天达到一个很好的时间利用率,这样才不愧于我们各自的努力。
2、提高工作的效率工作效率是我们工作中讲的最多的一个问题,也是我们讲的最严肃的一个问题。
这一周的工作效率并不算太高,所以我想在下一周的工作中,把工作效率提升上去,这样也是我们的一个进步空间,更是我们提升自己的一种方式。
一周工作总结模板5篇
一周工作总结模板5篇总结是对自身社会实践进行回顾的产物,它以自身工作实践为材料。
那么你知道一周工作总结该怎么写吗??为了方便大家,一起来看看吧!下面给大家分享关于一周工作总结模板5篇_个人一周工作总结,欢迎阅读!一周工作总结1一、踏实的工作态度:一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。
行政文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。
(1)每天我都认真做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。
(2)文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。
(3)在行政部经理MAY的指导下,建立当日备忘录。
我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责,做好行政人事工作:认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。
同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。
3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等。
5、招聘工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。
6、商务会议及展会行程安排工作:制定出差计划表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。
一周工作总结汇报模板(20篇)
一周工作总结汇报模板(20篇)一周工作总结汇报模板(1)20xx—20xx学年度第一学期第十一周各部门工作按照周程计划有条不紊的开展,现汇总如下:教务处1、教师工作室周一教师工作室工作如期开展。
本次活动研讨的主题是各年部教学模式的简洁意骇。
2、语言文字自检会为了迎接上级语言文字检查工作,我校特举行了语言文字自检会,会议中,由丁主任分配责任到每一名教师,自检自查,准备迎接好上级检查,做好语言文字工作。
3、教学例会二三年级阶段挑战赛。
针对二三年级学完内容,展开一次学习成果挑战赛。
重点在于查缺补漏,鼓励鞭策!4、四五六月考本周在教务处的组织下,进行了四五六年级的月考。
师生对这次考试高度重视,合理分配考场,精心安排监考人员,抓紧时间考后批卷。
通过月考了解学生最近的学习情况,找出自己的不足,努力提高成绩。
5、科任教师周四读书活动走进古典名著,静心阅读,在阅读中感受古典名著的魅力,提高科任教师的文学素养。
6、集体备课11月16日,在小组长的组织下,各个年组结合本阶段学生学习情况和所学内容进行了集体备课。
每位教师都及时参加,认真讨论,年组结合前一阶段的学习进行了小结,对学生出现的学习上的问题进行及时交流和讨论,找到帮助改正的方法。
集体备课有利于发挥教师群体的智慧,弥补各位教师备课中的不足,取长补短,资源共享,共同提高。
德育室:一、一日之计在于晨———南小系列德育课小结1、晨读:为了弘扬传统文化,不断地提高自己的文化修养、净化自己的灵魂、开阔自己的视野,体会古诗词的韵律美,我校所有班级在周四、周五每天的晨读继续加强古诗词的背诵。
在古诗词的诵读的韵律美中开启一天的校园生活。
2.晨会:在晨会中,每节课还会抽出短暂的五分钟进行习惯养成教育。
上午,班主任根据本班孩子的不同特点和缺点,有针对性地进行教育,教给学生一些卫生、健康、安全等生活常识。
3、家校同行,践行守则:在我校“学守则,懂践行,做规范好少年”的活动中,学生们根据对守则的理解,具体应用到生活实际践行中,更好地促进学生树立正确的理想信念、养成良好行为习惯和全面而有个性地健康成长。
一周工作总结(通用模板8篇)
一周工作总结(通用模板8篇)又是一周的工作结束了,把一周的工作总结做好是很有必要的,那么你知道一周工作总结模板该怎么写吗为了方便大家,一起来看看吧!以下是我们整理的一周工作总结(通用模板8篇),欢迎大家借鉴与参考!一周工作总结模板1工作千头万绪,难免会有一些地方顾此失彼。
回顾在营业厅的工作,有成功,有失败,又欢乐,也有苦恼。
过去的一周中,在领导及班组的关怀与指导下,在各位同事的鼎力支持帮助下,我的工作能力有了更大的提高,现将一周来的工作小结如下:联通营业厅是公司的窗口。
在联通公司营业厅前台工作,接触客户多,需要协调的事情多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。
这一周来,各方面都有了很大的进步.在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验,能够及时准确的为客户提供满意的服务。
工作中严格要求自己,保持很强的责任心,谨慎的工作态度和良好的心态。
不断加强业务学习,努力提高业务水平和协调能力。
工作中,热情服务,做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户的信任。
在这么多天的工作中必然存在这一定的问题,主要有一下几点:一.业务学习和系统操作上都比较慢与其他营业员相比,我的学习速度确实偏慢。
这其中虽然有客观上的困难,但更多的还是自己主观上的原因。
在今后的工作中要学习的东西还有很多,应对自己高标准,严要求,尽快尽好的掌握新的知识和技能。
二.对于宁波方言应进一步加强掌握虽然在___度过了好多年,但由于自己学习宁波话的意识不够,加之朋友,亲戚多为讲普通话者,结果四年下来宁波话虽然听懂已不成问题,可在与年长的顾客交流时由于自己不懂讲宁波话,对方普通话听力又较差,给交流带来一些困难。
在今后的工作中宁波话也是一项比较重要的技能,应引起自己重视。
三.有些服务规范做的还不到位比如唱收唱付,微笑待客等,虽然看似只是一些细节问题,但实际上关系着营业厅的服务质量和企业形象。
周工作总结格式范文模板8篇
周工作总结格式范文模板8篇第1篇示例:周工作总结是每位员工必须完成的一项工作,通过总结工作的收获与不足,可以更好地反思自身工作方式,及时调整工作计划,提高工作效率。
以下是一份周工作总结的格式范文模板,供大家参考。
【周工作总结格式范文模板】一、本周工作总结1. 工作内容综述:本周主要工作内容包括XXXXX、XXXXX、XXXXX等,涉及到XXXXX方面的工作,工作内容较为繁重,但也取得了一定的成果。
3. 工作困难与挑战:在工作中遇到了一些困难与挑战,主要表现在XXXXX、XXXXX、XXXXX等方面。
这些困难与挑战让我思考了很多,也使得我在工作中更加谨慎与细致。
4. 工作反思:通过对本周工作的总结,我发现自己在XXXXX、XXXXX、XXXXX 等方面存在不足之处,未来需要加强提升。
5. 下周工作计划:在下周的工作中,我将会重点关注XXXXX、XXXXX、XXXXX等方面的工作,并且努力克服自身的不足,提高工作效率。
二、个人成长与反思1. 本周个人成长:在本周的工作中,我发现了自己在XXXXX、XXXXX、XXXXX等方面的长处,也意识到了自身在XXXXX、XXXXX、XXXXX等方面的不足之处。
2. 工作心得体会:通过本周的工作总结,我体会到了工作的重要性与困难,并且感受到了工作带来的成就感与快乐。
3. 工作反思与改进:在未来的工作中,我会更加注重XXXXX,努力克服自身的不足之处,提高工作水平,以更好地完成工作任务。
三、工作建议与意见1. 对团队的建议:希望团队可以更加团结协作,共同努力,克服工作中的困难与挑战,共同实现团队目标。
2. 对个人的建议:希望自己可以更加努力学习,不断提升自身的综合素质,为团队的发展贡献自己的力量。
以上就是一份关于周工作总结的格式范文模板,希望对大家在工作总结时有所帮助。
每位员工在工作总结时,不妨参考这些内容,结合自身的工作实际,全面客观地总结本周工作,为未来的工作做好准备。
周总结模板6篇
周总结模板6篇第1篇示例:周总结模板一、本周工作总结1. 工作内容:本周主要工作内容包括但不限于:- 任务1:完成XXX项目的方案设计,根据客户需求进行相应调整; - 任务2:参加XXX会议,针对公司发展策略进行讨论和建议;- 任务3:协助同事完成XXX工作,提供支持和帮助;- 任务4:处理XXX客户投诉,寻找解决方案并进行跟进;- 任务5:复盘上周工作,总结经验教训,提出改进建议。
3. 存在问题:在本周工作中存在的问题主要包括但不限于:- 任务1:时间管理不够有效,导致部分工作进度滞后;- 任务2:沟通不够及时和清晰,导致信息传递不畅;- 任务3:部分工作处理方式不够合理,需要进一步改进;- 任务4:个人能力有限,需要不断提升和进步。
二、下周工作计划下周工作计划将按照以下步骤进行但不限于:- 步骤1:制定详细的工作计划和时间安排;- 步骤2:认真执行工作计划,保证任务按时完成;- 步骤3:定期与同事沟通交流,协调工作进展;- 步骤4:遇到问题时及时与领导汇报并寻求帮助;- 步骤5:每天进行工作总结,及时调整工作方向。
三、心得体会通过本周的工作,我深刻体会到但不限于:- 体会1:团队合作的重要性和价值,相互支持才能共同进步;- 体会2:主动沟通和积极反馈的关键作用,能够消除隔阂和误解;- 体会3:持续学习和提升自己的必要性,只有不断进步才能立于不败之地;- 体会4:灵活处理问题和积极面对挑战的态度,是成功的基石。
展望未来,我将但不限于:- 展望1:继续努力学习和提升自己的综合能力,不断完善自我;- 展望2:努力完成本周工作计划,争取更好的成绩和发展;- 展望3:持续关注行业动态和公司发展趋势,保持敏锐洞察力;- 展望4:乐观豁达,努力工作,相信付出终将有回报。
四、其他1. 其他事项:本周其他但不限于:- 事项1:请假相关事宜;- 事项2:加班补贴及福利待遇;- 事项3:近期公司活动安排。
若有其他但不限于事项需要说明,请在此进行详细描述。
关于一周工作总结模板6篇
关于一周工作总结模板6篇周工作总结2020-07-08 关于一周工作总结模板6篇总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,为此我们要做好回顾,写好总结。
那么我们该怎么去写总结呢?以下是整理的一周工作总结6篇,欢迎大家分享。
一周工作总结篇1一、部门工作整体情况1、综合事务:及时处理集团行政综合部流转文件会签单17份,出具部门审查意见书3份;完成部门OA公文处理及流转文件37件,并及时做好OA协同收发文台账及重要事项提醒台账;报送部门简报1篇;部门参加会议6次。
2、合同审查:本周共计审核合同40份,出具内部合同审查法律意见书31份,协调外聘法律顾问单位出具法律意见书2份,并严格按照公司规定使用合同专用章用印4次,扫描合同4份,及时做好合同专用章登记台账。
3、制度建设:修订《外聘法律顾问管理办法》及《合同审批权限及流程管理办法》。
二、法务及监督工作1、及时跟进集团诉讼、仲裁及非讼案件的进展情况,配合子集团相关案件的推进工作。
2、参加集团前期工作部召开的招标文件讨论会。
3、对建设工程监理合同、勘察合同模板进行讨论并征求意见。
4、监督集团资产管理部门对沙文园区01-02-23地块轩辕山庄被征收物质的资产盘点。
5、及时解决职能部门及各子集团咨询的法律问题。
三、审计工作1、职能专项审计:为规范集团部门职能,合理保障企业经营管理有序运行,正在开展一个内部职能部门的专项审计工作,已沟通完成并收回全部底稿,目前审计报告初稿已编制完成,正在走会签流程。
2、内部控制审计:按集团要求新增开展一项专项审计工作,重点检查集团实体化经营转型情况,现场审计已完成,目前已编制完成审计报告初稿,正在走会签流程。
按计划开展某子集团内部控制审计,已编写审计通知书并发送至该集团,目前正开展现场审计工作。
3、经济责任审计:继续跟进相关责任人的经济责任审计工作。
4、内部审计档案保管。
公司周工作总结(15篇)
公司周工作总结(15篇)公司周工作总结1一转眼,我进入公司就有一周的时间了。
回过头去看自己在公司工作的这一周时间,有过汗水也有过泪水,这是我改变非常大的一周,这是我第一下次接触这一类的工作,所以在刚刚进入岗位的时候我什么都不会,多亏了同事们的援助之后和公司的帮助扶持,我才渐渐地适应下来。
这一周的时间,我从一个什么都不懂的新员工,到今天都是在各位同事们的指点中进步来的,所以我非常感谢公司的每一位。
鉴于我还是想要这个岗位上面做下去,并且时表现得更好得,所以我在这里将我这一周的工作总结一下,将自己得一些收获和心得体会记录一下。
一、工作心态上面的转变我从上一份工作辞职,很大的一个原因就是自己做事有点冲动了,老板经常让我们无缘无故的加班,并且还是不给加班工资的那种,心也是我也还是一个工作资历不高的员工,而且他们老员工都还没说什么我也自然不会表达什么,但是内心的埋怨肯定是不会少的,有一次就是领导一个搞行政的什么都不懂跑来指点我们搞技术的,还瞎指挥,我就跟领导争吵起来了,也不想做下去了,就辞职了。
来到了我们公司之后,感受到了我们公司优秀的企业文化和融洽的办公环境,我就更愿意融入到这个集体中来,所以我对待工作变得更加的积极、热忱,虽然我对这个行业不怎么了解,但是我愿意去学习,也愿意向别人去请教问题,哪怕有时候会被别人批评,但是因为我对工作的认真负责,我还是会去做。
所以从什么都不懂的新人,到今天能够得到领导的认可,我觉得一份工作如果我们能够愿意去学习去表现的话,我们每个人都能够做的好!二、工作内容上面的提升我现在的工作是信息收集和分析的,为公司的各项决策提供参考,这样的工作往往都是需要非常大的工作量的,而且还需要懂相当多的脑去鉴别消息的真伪,甚至还要鉴别是不是对手公司放出的烟雾弹来迷惑我们的。
我以前不是做这个工作的,所以这半年来的工作适应,让我学习到了更多的信息的采集、辨别和处理,让我对于信息的汇编也有更强的'能力。
每周工作总结模板(6篇)
每周工作总结模板(6篇)一周的时间过得很快,但是在这一周工作中我们前台一共接待了外来访客23人,合作客户7人在,同时这一种我总共拨打了1000回访电话,在工作中同从上级领导的安排服命令。
对待来访的人和物我们都做好了公司的要求到达了公司的任务,每次都仔细履行了自己的职责,在这一周工作中我们有迟到也没有旷工,每天都提早20分钟来到公司工作在最终下班。
每天晚上我们都会把公司的门窗锁紧关好保证不消失问题,对于客人礼貌友好做好相应的款待,把这些访客都带到特地的会客厅让他们有时间在里面休息,并且给他们端茶倒水。
当部门要召开列会事先通知我们,在提前一个小时把会议室整理好,报相应的资料数据都摆放到对应的位置等到全部事情做完会准时通知部门来开会,让他们可以节约时间。
在这周我们一共接听到了50个投诉电话,投诉的缘由主要是我们公司的售后效劳做得不够好,客户不满,直接反应到了我们这里,对于这些状况我都把资料录下,把根本的状况了解好做好信任的登记后然后呈上给领导观看批阅。
在工作中我严格根据公司的规定礼貌款待全部来访人员同时,也留意自己的着装,对于自己的穿着都是那早公司的规定来,从不违反公司的规定。
把我们公司的一些日常文件都做好了处理同样的我们也记录了其他员工迟到旷工的状况,也都在这周完毕前最终一天上交给领导。
工作中我为了做好自己的工作,把领导给我一周的任务分成多份,每天完成想当的数量,做好自己的相应工作,在空闲之余把其他积累的工作做好整理整理,有时候也会充当保洁人员清扫我们公司的卫生,保证我们公司有一个洁净的环境。
公司里面的绿化盆栽始终都是由我们前台负责,没有走我们都会给这些绿化植物做好浇水工作修剪工作。
在公司我们常常要帮忙同时打印一些资料,在这周我一共给五个同时打印了我们公司的宣传资料,并且也都已经报备,通过了上级的批准,我也都没有任何逾越。
对于自己岗位上的工作我从来没有懈怠过,都始终根据公司的要求来做。
每周工作总结模板二时间过去了一周,尽管只是短短的一周,但是却对我意义深刻。
周工作总结及下周计划模板(5篇)
周工作总结及下周计划模板来到小贷公司上班历时一个多月,在任职前台文员这个岗位期间收获较多。
为了较好地完成自己的各项任务,认真的学习岗位知识和工作要求。
现将本周工作的具体内容总结如下:一、做好各部门的日常管理工作。
负责管好公司的水、电、门窗。
在每天下班之前,必须仔细检查好水、电、门窗是否关好;做好部门饮水领用等办公用品的登记工作。
二、办公用品的采购。
各部门把所需要用的办公用品登记下来,我再统一汇总交给总经理审批,根据总经理的审批意见,再去采购。
三、负责做好总经理的助理工作。
每天及时完成好总经理分配的任务,做好公司每月的台账以及保存客户的重要资料。
四、做好会议纪要。
在每周一的例会上都要做好会议记录,然后拟定成文,递交给上级领导审阅。
五、积极协助各部门把工作完成好。
协助信贷部给客户拟定合同,然后做好和财务的对接工作。
在本周的工作中,我学习到了很多东西,同时也让我认识到了认真完成工作,更要注重细节。
资料的归类和整理,要做到心中有数,在需要资料时,可以在第一时间内将资料找出。
对待部门同事要做到虚心请教、真诚以待,要善待周围的每一个人和物。
我会从中汲取更多的经验,争取把下周的工作做得更好、更完美。
因此,在下周工作中,不仅加强前台文员本岗位工作方面的学习,而且努力扩展自己的知识面。
积极学习各方面的业务知识,为自己以后的工作做铺垫。
周工作总结及下周计划模板(二)忙碌时间总是做得最快,随着这段时间的工作结束,我们人事的工作也开始进入稳步阶段。
作为人事部的一员,我也要开始努力的提升自己的工作能力,调整自己的状态,让工作能顺利的完成。
回忆这一周的工作情况,我对自己的工作也有许多的想法。
有不少提升的方面,但是不足的方面也依旧显眼,要做好这份工作,我还必须要好好的加强自己。
为此,我对这周的个工作总结和对下周的工作的计划记录如下:一、工作情况在这周的工作中,我依旧保持着专心且负责的态度去面对自己的工作的。
在这周,我整理了新老员工的员工资料,完善了公司员工的部分资料,并对资料欠缺的同事及时的做好提醒工作,并补充完备。
周工作总结汇报(5篇)
周工作总结汇报(5篇)周工作总结汇报(1)近一周来,随着气温的回升。
万物复苏,大地春暖花开。
我们_x专卖店的销售工作也随着温度的转暖,开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。
古语有云:磨刀不误砍柴工。
就是放在今天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。
要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。
使之事半功倍,取得良好业绩。
回顾这一周来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。
在诸多方面还存在有不足。
因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
首先在缺点方面,从自身原因总结。
我觉得自己在说服客户,打动客户购买心理的技巧上还是有一定程度的欠缺。
作为我们_x专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。
为公司创造商业效绩。
在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。
因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。
同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。
用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。
让所有来到我们_x专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。
树立起我们_x专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们_x的优质服务品牌。
第三,我们应该深化我们的工作和业务。
熟悉每双鞋的货号,尺码,颜色,价格。
用心去做。
学会面对不同的客户,采取不同的推广技巧。
努力让每一个客户都买到自己满意的产品,努力增加销售数量,提高销售业绩。
最后,摆正心态。
他心态的调整,让我更加清楚,无论做什么,都要做到最好。
这种精神存在与否,可以决定一个人未来事业的成败,尤其是在我们这种专卖销售工作中。
如果一个人明白了通过努力工作来避免工作中的辛苦的秘密,那么他就掌握了取得成功的原则。
个人的一周工作总结范文模板5篇
个人的一周工作总结范文模板5篇写工作总结是一项非常普遍的制度,公司需要通过你的工作总结了解你今天做了什么。
那么你知道个人一周工作总结该怎么写吗??为了方便大家,一起来看看吧!下面给大家分享关于个人的一周工作总结范文模板5篇,欢送阅读!个人一周工作总结1转眼一周过去了,人总是在学习中总结才能成长,所以对于本周做个总结并制定好下周的工作方案。
本周工作总结:1、行政监督:上班期间大家都很卖力,没有出现旷工现象,担忧的就是新来员工的流失。
2、卫生监督:要加强管理和监督,一切按制度来。
3、早会:现在早会主持还可以,不过还是要多加练习总结出自己的一套主持风格。
4、员工心态:没事多和员工聊聊,走亲民路线,因为员工流失这个问题很严重,想先从和员工谈心开始。
5、考勤记录:看参加早会各队人员的人数是否到齐,做好早报的记录(迟到,请假,旷工),另外新报到员工的名字和电话,离职人员的离职情况,更要做好每天的考勤记录和非正常打卡记录,以便月末考勤表的制作。
6、主持安排:月底把支持人表安排好,每天下班前提醒明天主持的人要做好早会的准备。
7、员工入职离职:新来员工的登记,以及身份证和学历的复印件的收取,员工入职表的及时更新,员工离职表的更新,以及要收取离职人员的离职表和公司发放的销售话术和其他公司内部资料等等。
8、网络招聘:近期由于员工心态普遍出现问题,造成人员流失很大,所以这边要做好人员储藏工作,公司现在虽然就一个网站招聘,不过可以通过其他的招聘渠道来扩大搜索简历量,现在自己申请了__网,58,赶集,____网,____网,____,____,____网等多个网站,不过现在好多网站封锁不让_简历,但是会尽力通过这些渠道和网站来_所需简历。
还有就是通知面试这块,每天保证有效电话70个,尽量把人都约来,针对没有到访的人做个回访。
针对以上工作职责的总结,还有待学习和改良,现在做下下周方案如下:1、早会:以后多注意语气,然后以鼓励的语言鼓励大家的信心2、主持:按照主持表合理的安排时间,并向优秀的支持人学习如何调动的会议的气氛以及伙伴们的信心,好在通报业绩时运用。
一周总结反思(通用5篇)
一周总结反思(通用5篇)一周总结反思篇1好的,以下是一份针对一周总结和反思的模板,你可以根据自己的实际情况进行修改:---____一周总结与反思____在这周的工作中,我取得了一些重要的进展,同时也遇到了一些挑战。
____重要成就____:1.成功完成了项目A,为团队赢得了宝贵的时间。
2.为客户提供了高质量的服务,得到了客户的好评。
3.在培训新员工方面取得了显著的进展,他们现在可以独立完成一些任务。
____遇到的挑战____:1.在项目B中,遇到了预期之外的困难,需要寻找新的解决方案。
2.在与同事C的合作中,出现了沟通不畅的问题,已经找到了一个解决问题的办法。
3.在处理一些紧急事务时,时间管理成为了一个需要提高的方面。
____下周计划____:1.继续完成项目B的剩余部分。
2.与同事C进行深入的沟通,解决目前的问题。
3.制定一个详细的时间管理计划,更好地应对紧急事务。
总的来说,我在这一周的工作中取得了一些重要的进展,同时也遇到了一些挑战。
我会在下周的工作中继续努力,以实现我的目标。
---一周总结反思篇2过去的一周,我在工作、学习和生活等方面都有很多收获和感悟。
在这里,我将对这一周的经历进行反思和总结,以期更好地规划未来的行动。
在工作中,我主要完成了项目进度,与客户进行了多次沟通,并参与了团队讨论。
在这个过程中,我深刻地认识到了团队合作的重要性,以及及时沟通、协调对于项目进度的推动。
同时,我也发现自己在与客户沟通时,需要更加清晰地表达自己的观点,提高沟通技巧。
在学习方面,我参加了一场关于时间管理的培训,并尝试将所学应用到实际生活中。
我发现,合理规划时间,设置优先级,可以让我更加高效地完成任务。
同时,我也意识到自己需要提高时间管理的能力,避免浪费时间。
在生活方面,我保持了健康的生活习惯,如每天运动、均衡饮食等。
在这个过程中,我学会了更好地调整自己的心态,以积极乐观的态度面对生活中的挑战。
在本周的反思中,我深刻地认识到了自己的不足和需要改进的地方。
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一周工作总结模板集合5篇周工作总结2020-06-19 一周工作总结模板集合5篇总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,快快来写一份总结吧。
你想知道总结怎么写吗?以下是帮大家整理的一周工作总结5篇,欢迎阅读与收藏。
一周工作总结篇1古语有云:磨刀不误砍柴工。
就是放在今天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。
要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。
使之事半功倍,取得良好业绩。
回顾这一周来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。
在诸多方面还存在有不足。
因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
首先,在不足点方面,从自身原因总结。
我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。
作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。
为公司创造商业效绩。
在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。
因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。
同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。
用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。
让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。
树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。
再次,要深化自己的工作业务。
熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。
做到烂熟于心。
学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。
力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。
最后,端正好自己心态。
其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。
这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。
如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。
倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之,通过理论上对自己这一周的工作总结,还发现有很多的不足之处。
同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。
梳理了思路,明确了方向。
在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识。
扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力!一周工作总结篇2决战305品质节,海尔空调特战队在路上!决战终端,以快致胜,要想抢占市场就必须赶在敌人之前做好充足准备。
春节的气氛还未散去,空调特战队的工作已经紧锣密鼓的展开。
自有连锁齐发力,再创佳绩。
自有渠道承接活动,全员对赌势必完成目标;连锁渠道到店到人卖高端,抢份额。
新年新气象,今年空调特战队又成立了长春、杭州、济宁、福州、南昌五个中心的队伍,我们更加强大,新的一年再接再厉,为海尔空调增光添彩!“红三火四”考核20xx年是海尔空调占据市场地位的重要一年,三月、四月份活动更是整个20xx年抢量的关键。
为了更好的承接活动,完成活动目标,空调特战队给每个队员制定了严格的考核方案,认筹完成率、活动销售完成率、空调销售完成率三个维度进行严格考核,日清日毕。
在激烈市场竞争中,把握市场导向,增大市场份额。
西安特战队1.支援西安雷廷商贸有限公司305活动,活动整体目标355万,其中空调80万,活动累计宣传3天,整体认筹68张,空调团队认筹26张,占比38%,整体获取意向79个,空调团队25个,占比20%。
2.针对西安市区无人门店和核心门店进行帮促销售,帮促门店5家,累计销量5.08万,特战队员销售净界72RAA一套。
3.春季启动会已近打响,为提升空调在客户操盘产品中的重要性,此次启动会准备全员参与,责任到人,团队内3人负责相应事项,让队员全程参与准备工作,熟悉启动会相关事宜的同时也对个人的业务沟通能力的提升有很大作用。
成都特战队成都特战队于上周结束春节休假,全员分派到各自挂靠区域支援参加305活动推进,协助专员跑动乡镇终端,主要从事305活动城乡联动沟通协调、收取对赌金;并参与乡镇春季开盘会目标签订、收取对赌金。
特战队下去后,在协助区域BU代表和专员完成既定目标同时,为乡镇老板培训最新产品知识和卖场形象,并且按要求整改终端卖场展位形象,统计协调节日过后乡镇出样不齐的问题。
沟通协调牵头部分区域305活动。
石家庄特战队上周石家庄特战队结束假期开始正式投入工作,根据前期跟中心对接决定309活动行全员挂靠市区传统核心门店,抽出一天时间到达门店,对挂靠门店进行对接,协调队员与直销员分工以及后期临促培训及分工,具体采取门店留守一人,其他人员外出宣传认筹,周六正式进入认筹工作,认筹方式采取跟着商场地推,超市定点,展厅讲解认筹,每天晚上进行会议沟通,汇报今日情况,解决今日问题。
济南特战队所有人员挂靠区域,一人一个区域,支援区域核心客户二次动员会召开,针对核心综合店店员进行海尔品牌宣讲,海尔空调培训,305活动动员,同时对薄弱门店及核心V50核心乡镇客户进行产品培训,305活动培训。
做好充足的准备迎战305活动。
目前已经累计培训38场。
重庆特战队前往江津开始支援江津众力海尔专卖店303品质节活动,这也是空调特战队开年第一场活动,重要性不必多说,每个队员也马上进入工作状态,用最饱满的激情去迎接这场活动。
下午开始活动动员会,确定本次活动的目标,并且将目标分解到个人,每天每个队员的任务5张,为了确保活动的成功,每人交对赌200元。
活动目标未完成不退还。
目前已经认筹3天,队员们每天行走超过3万步累计认筹超过200张,其中空调58张,目标必达。
一周工作总结篇3我这周刚开始接触本公司的工作,一周结束了,我对自己在这周的工作内容做一下简单的总结。
这周的工作主要由两个部分:一是参加公司的培训;二是开始打电话招观。
首先在本公司接受了近三天的培训,对我们进行培训的是李经理,因为这次展会是关于光伏的,所以我们首先要了解光伏的相关知识,以便我们可以更加的了解本次展会以及更好的与客户进行沟通。
第一天上午我们看了本次展会的详细资料简单的了解本次展会,然后在网上了查找相关光伏的信息,简单的了解一下光伏。
下午李经理亲自给我们讲解本次展会以及关于光伏的相关知识。
通过这一天的学习我对这次展会有了更深的了解,同时知道了光伏的很多知识,也知道了什么是光伏。
第二天上午我们还是自己在网上查找信息,了解光伏信息,李经理给我们布置了一份关于光伏的作业,从这个作业中我知道了很多光伏企业、光伏展会、光伏网站以及光伏产业园等更多光伏的信息。
更深入的了解了这个行业,这天主要就是完成这份作业。
第三天李经理就我们的作业进行了指导,指出优缺点,从中认识到了自己在工作上的不足。
然后就是自己在网上看光伏行业信息。
下午就尝试着打一些电话,找找感觉吧。
以前没接触过所以有很多不足。
一开始心里有点害怕,说话感觉有点紧张,在接下来的两天中也是一直打电话,比之前好点,就是说话没那么紧张了,但还是会说错,从打电话的过程中,认识到了自己很多的不足,每打一次电话都有不同的.感受,每打一次电话都会想想自己刚才打的电话,刚才自己是否表达不清,是不是说话方式不太好呢,有哪些遗漏了。
没打一次电话,都要面对不同客户的不同提问,而对一些提问自己不能及时地应对,以至于客户不想再听,同时我觉得自己还是对光伏了解不多,对展会的信息不能有效的传达,这也是我的不足,不能更好利用这些知识信息。
这周就要结束,我对下周的工作也简单列一下计划,我主要的工作时打电话,将展会的信息传给客户,让客户知道了解我们这个展会,我要做的就是更加深入了解这次展会信息以及这个行业信息,更好的与客户沟通。
自己去了解学习这次展会信息以及这个行业信息,有不懂得我会问,直到自己懂。
下周我要更加熟悉自己的工作,使自己更快的进入工作状态,面对客户的提问能够更好地应对,将展会的信息更有效的传达给客户。
一周工作总结篇4服装导购员,简单说来就是在卖场指导消费者购买服装的人,大部分服装导购员工作不太稳定,具备短期性,而且难以管理。
此外,服装导购员不仅是推销员,她们在卖场中不仅仅推销商品,统计销量,而且要对消费者的行为进行观察,分析,对对手的信息反馈,对客户的优质服务等。
所以,服装导购员的能力提升直接关系着服装企业的发展,但是多数企业缺乏服装导购员培训心得,企业对导购员的培训都是在摸着石头过河,今天为大家总结了一下服装导购员培训心得的思路,希望对服装企业店主们有一定的帮助:心得一:培训服装导购员的职业规划由于很多企业对通路导购存在短期性,做为企业对从事服装导购工作的朋友就应当对他们今后的工作有长远的打算进行引导,服装导购工作兼容统计,推销,陈列,市调等,是复合性销售人才,导购工作是培训市场部经理最好的学校,有了明确的人生目标,对导购员来说就不是一份短期的工作了,通过从事导购工作,可以学习到很多的产品知识,行业知识。
此外,你还会感受到企业文化,企业的历史背景,如果你是国际品牌的导购,那样你还会学习到更多的知识,甚至于学习终端管理的科学方法,在你职业人生中会重重地写下一笔。
心得二:培训服装导购员对不同服装类型的把握我们在很多卖场发现,大多数企业在招聘导购人员时,都喜欢找年轻飘亮的女孩子来从事导购工作,这是不正确的,因为不同的服装类型需要不同性别的导购人员,包括年龄的选择。
试想一下,如果让一个女孩去导购男式***。
因此,企业要根据不同的服装品牌类型来选择不同的导购员。
如年龄段,性别等的选择。
心得三:培训服装导购员的细心程度1、导购员的工作日报不能仅仅只记录一天卖出去多少,而是要非常细化的对卖场的人流量,服装的销量等进行记录,对来这里的人消费行为特点,风俗习惯,甚至于对消费者在购物前的心理变化的记录与分析,记录一切与销售与关联的事情,间接的与直接的都要记录,越祥细越好,这不但能及时反馈到公司,帮助公司研究开发产品,制定销售政策,就是对自己今后的职业生涯的提升也有着很大的帮助,所以观察与分析对一名导购员来说事关重要。
2、一般在卖场我们看到的都是导购员对一天的销量的统计,因为这是与导购员有着直接的效益挂钩,但是做为企业对导购员的工作日记应当进行更高的要求,导购员的统记工作它应该包含几个方面,不光是销量的统计,笔者曾见过一本导购工作笔记,它记录着一位导购员负责的十米货架,大致是这样的,它记录着每天有多少位消费者光临这里,有多少消费者买了多少什么样的产品,有多少消费者摸过多少什么样的产品,有多少消费者来这里说过多少什么样的话,无论对产品的褒贬都统统记录下来。