销售助理工作流程
销售助理基本工作流程
1.合同的起草、归档、整理:
a)合同的起草:需向业务员问清客户名称、联系人、联系方式、传真,付款方式、
交货日期,运费是由哪方负责。
起草好之后,交由业务审核下。
传真之后需和客户联系是否有收到,收到之后请对方再确认没有问题之后回传。
b)收到合同先编号,在交由生产下达,返回合同复印件时,要在电脑上做好记录。
c)拿到合同复印之后,要仔细阅读合同条款,注意合同的付款方式、交货期、发货
方式。
注意:有预付款的记得款到通知生产部,货到付款的递达合同时直接告诉生产部相关负责人。
d)整理合同:已发过货的、未发货的合同需分开,开票与未开票的合同要记录清楚。
2.与客户沟通时,要注意时间,语气,不应与客户产生误会。
3.发票的开具
a)按照合同规定,选择是否开具发票,或与业务员沟通,需要收尾款时,与客户沟
通好开票相关事宜(请对方提供开票信息,需寄快递时,确定好地址、收件人、联系方式)。
4.发货
a)业务员在外通知发货时:需问清是否派人调试、是否需要收款,是否带发票。
b)发货需提前提交销售单,并说明a)项中的相关事宜。
5.售后:
客户来电报修时,需记录好客户的联系人及联系方式,以及报修的机器、故障情况、购买的时间,需什么时间安排人。
交由售后服务部,有特殊情况需要向售后服务的人说明情况。
销售助理职责工作内容(18篇范文参考)
销售助理职责工作内容(18篇范文参考)销售助理职责工作内容篇1工作职责:1)在业务经理的指导下,完成文档资料的收集整理工作2)在业务经理指导下,拜访企业客户3)对客户售后的维护以及沟通要求:1)大专或以上学历2)日语听说熟练,有一定的书写能力(日语邮件回复,日语合同的打印等)3)有较强的沟通能力4)具有一定的开拓精神,愿意与企业一起成长5)有在日留学或者工作的经验者优先考虑销售助理职责工作内容篇21、熟悉公司产品、业务流程。
2、与相关目标客户联系并建档。
3、建立与客户的.长期信任关系。
4、引发客户的购买意愿,挖掘客户需求。
5、对客户进行追踪维护,提供技术指导。
6、完成领导交待的其它工作任务。
销售助理职责工作内容篇31、通过公司学习培训,能够熟悉企业业务流程,识别目标客户潜在需求;2、能够独立开发客户,寻求销售机会完成销售指标,邀约客户见面谈判并努力完成各项销售指标;3、维护客户关系,提供相应售后服务,对客户需求进行定期追踪同时进行深度开发;4、根据市场数据分析报告,改善销售渠道,提升销售技巧,提高客户满意度。
销售助理职责工作内容篇41.根据公司经营管理要求,参与制订部门发展规划和部门年度工作计划与目标2.参与部门内管理办法及制度的拟定、执行、检查与修订3.协助渠道业务人员完成二手车收购和寄售的各类手续负责接听询价电话和完成与定价、检测的沟通,并将沟通结果及时反馈给业务人员或客户经过培训与考核,能进行模糊定价和借助工具及数据库精确定价按公司要求,完成ERP数据录入和汇总各类报表根据ERP数据和各类报表,完成渠道月度和年度分析报告协助销售、检测等部门与客户的沟通工作对部门内工作流程提出改进计划并实施助渠道总监完成安排的其他工作任务积极配合其他部门的工作销售助理职责工作内容篇51、销售费用内控,每月检查各办项目进度及报销进度2、穗宝板块产品价格的审核、存档、发布3、负责开拓全国北方的一线、二线城市市场,开拓客户资源4、与市场部商讨策划,协助代理商的终端销售,并负责对代理商的监督管理5、收集市场情报及竞争对手信息,提供合理有效的建议6、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议7、与各商场保持良好合作关系,洽谈铺位、租金及其它重要合作事项8、财务管理,确保营业款回收及成本控制等9、带领销售团队协助销售经理完成年度销售目标1、负责公司销售合同等文件资料的管理、归类、整理、建档和保管;2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时汇报销售动态;3、负责收集、整理、归纳市场行情,提出分析报告;4、协助销售经理做好电话来访工作,在销售人员缺席时及时转告客户信息,妥善处理;5、协助销售经理做好部门内务、各种内部会议的记录等工作。
销售助理工作流程及标准
销售助理工作流程及标准一、每日工作必须完成工作 1、上班后,根据前日的《员工日结表》安排一天工作,把要完成的事项记录在工作本上。
2、查看销售部,公司推广,根据邮件内容的可用性、归属性(询价、邀请技术交流等)上报给马总,且落实马总布臵的任务(打电话询问、做报价、转销售人员或其他部门)3、对公司现有推广网站,每日逐个进行查看、更新,具体数量适情况而定。
4、领导、销售人员临时安排的工作,完成后以电话或短信的方式告知。
5、接听询价电话,归档销售信息及资料。
6、下班前,查看计划完成的工作是否完成,未完成的备注原因,计划完成时间。
7、填写《员工日结表》,最晚于第2 日8:00 前发至。
二、每周必须完成工作 1、更新合同目录(金额、付款方式、交货日期、份数等)2、到财务按序号查看合同是否完整,被借用的合同、技术协议要知道被谁借用,且催促归档。
3、更新待签合同、且每个合同要有送货回执单。
4、更新合同发货、回款情况。
做到:发货合同有运费及发货回执,开发票合同有发票回执,回款合同有回款日期和金额。
三、每月必须完成的工作每月必须完成的工作在每周必须完成的工作上总和。
1、填写销售助理工作考核表,月度工作小结下月工作计划。
2、整理合同,核对合同份数、更新合同总金额。
3、发《2011 年合同发货、回款情况表》、《2011 年待签合同情况追踪表》、《已执行80%以上的合同》给销售部经理。
2 四、销售助理工作流程及岗位职责销售助理工作繁杂,我们以图表的形式反映从报价到协助催款流程,理清思路,一一表述工作内容及岗位职责。
、报价销售人员没有价格权限进行报价。
报价一般是根据咨询电话协助销售人员或经理报价。
主要内容有:、接听询价来电,询问记录询价单位、如何得知我公司产品信息、设备参数、项目(是否中间商)、用途(采购或投标)、交货期、联系电话及联系人等信息,记录在《来电记录表》。
在沟通的过程中,建议客户写明公司名称、参数、姓名、联系方式等发传真询价。
公司销售助理工作安排
公司销售助理工作安排
作为公司销售助理,你的工作安排可能包括以下内容:
1. 销售数据分析:负责收集和整理销售数据,并进行分析和报告。
这可以帮助销售团队了解销售趋势、产品畅销情况等,从而制定销售策略。
2. 销售计划和目标制定:与销售团队一起制定销售计划和目标,并跟踪执行进度。
这包括确定销售指标、制定销售策略、分配销售任务等。
3. 销售文件和报告管理:负责管理销售文件和报告,包括销售合同、报价单、销售报告等。
确保这些文件的完整性、准确性和及时性。
4. 客户关系管理:负责与客户进行沟通和联系,了解客户需求,解答客户问题,建立和维护良好的客户关系。
5. 销售活动支持:协助销售团队组织和执行销售活动,如客户会议、产品展示等。
负责相关的物料准备、场地预订、活动宣传等工作。
6. 销售培训支持:协助销售团队进行销售培训,包括新员工入职培训、产品知识培训等。
提供培训材料和辅助资料,并协助组织培训活动。
7. 销售绩效评估:跟踪销售绩效指标,定期评估销售团队的绩效。
提供数据和报告,协助制定奖励激励计划,提高销售团队的工作动力。
除了以上工作,具体的工作安排还会受到公司规模、销售业务复杂度、销售目标等因素的影响。
因此,具体的工作安排可能会有所不同。
销售助理岗位职责范本(4篇)
销售助理岗位职责范本一、销售数据分析1. 负责收集、整理和分析销售相关数据,包括销售额、销售量、客户需求等,为销售团队提供决策依据。
2. 协助销售团队制定销售计划和目标,并进行销售预测和趋势分析,帮助团队预测市场走势,制定合理的销售策略。
3. 建立和维护销售数据报表和销售业绩统计表,及时向销售团队呈现销售数据和结果分析。
二、销售活动支持1. 协助销售团队开展市场调研和竞争对手分析,了解市场需求和竞争状况。
2. 负责销售资料的准备和整理,包括产品介绍、销售方案、市场报告等,确保销售团队有充足的信息支持。
3. 协助销售团队组织和策划销售活动,包括客户会议、销售推广活动等,提高销售团队的曝光度和知名度。
4. 跟进销售活动的执行情况,汇总销售数据和客户反馈,及时向销售团队反馈并提出改进意见。
三、客户关系管理1. 负责客户档案的建立和维护,包括客户信息、沟通记录等,确保客户信息的准确性和完整性。
2. 联系新客户,了解客户需求和购买意向,并协助销售团队进行客户拜访和商务洽谈。
3. 跟进现有客户的订单和售后服务,维护客户关系并开展客户满意度调查。
4. 协助销售团队进行客户维护和跟进,及时解决客户问题和投诉,提高客户满意度和忠诚度。
四、销售报价和合同管理1. 根据客户需求和产品定价策略,协助销售团队制定销售报价和合同条款,确保报价和合同的准确性和合规性。
2. 负责销售报价和合同的审批和签署流程,与相关部门进行沟通和协调,确保销售流程的顺利进行。
3. 跟进销售报价和合同的执行情况,对合同履行过程进行监督和管理,确保销售目标的达成。
五、市场推广和品牌管理1. 协助销售团队进行市场推广活动的策划和执行,包括广告宣传、促销活动等,提升品牌知名度和市场份额。
2. 参与销售团队的品牌建设和形象管理,包括宣传材料的设计和制作,展会和会议的组织等。
3. 跟踪市场动态和竞争对手的营销策略,提出改进意见和建议,帮助销售团队把握市场机会和挑战。
销售助理管理制度及考核制度
销售助理管理制度及考核制度一、引言本文档旨在建立和规范销售助理的管理制度和考核制度,以提高销售团队的工作效率和销售业绩。
销售助理是销售团队中的核心角色,他们的工作对于销售流程和销售结果具有重要影响。
因此,建立科学合理的管理制度和考核制度对于促进销售团队的发展非常重要。
二、管理制度2.1 工作职责销售助理的工作职责包括但不限于:- 协助销售人员进行日常销售活动的准备和跟进。
- 负责销售文档和合同的起草和管理。
- 收集和整理销售数据,定期向销售经理提供销售报告。
- 协助销售人员与客户进行沟通和协商,解答客户咨询。
- 维护销售团队的CRM系统,确保数据的准确性和完整性。
2.2 工作流程销售助理的工作流程包括但不限于:1. 接收销售任务和要求。
2. 分析销售任务和要求,与销售人员沟通确认具体需求。
3. 根据销售任务和要求制定工作计划。
4. 执行工作计划,完成销售任务,确保销售活动的顺利进行。
5. 定期与销售人员和销售经理进行沟通和汇报,及时解决遇到的问题。
2.3 协作与沟通销售助理应积极主动地与销售人员和其他团队成员合作和沟通,确保良好的工作协同效果。
销售助理应随时对销售人员的进展和问题进行跟进和反馈,有效地解决工作中的矛盾和困难。
三、考核制度3.1 考核指标销售助理的考核指标主要包括但不限于以下几个方面:- 销售支持工作的质量和及时性。
- 销售文档和合同的准确性和规范性。
- 销售数据的收集和整理的准确性和完整性。
- 与销售人员和客户沟通的效果和满意度。
3.2 考核周期考核周期为每个季度,具体考核时间由公司人力资源部门确定并通知销售团队。
3.3 考核方式销售助理的考核方式主要包括但不限于以下几种:- 直接汇报上级对工作进行评估和反馈。
- 定期组织销售团队评估销售助理的工作表现。
- 定期组织个人面谈,与销售助理讨论工作表现和发展计划。
3.4 考核结果与奖惩根据销售助理的考核结果,公司将进行相应的奖惩措施。
销售助理岗位职责认识销售助理的岗位职责
销售助理岗位职责认识销售助理的岗位职责销售助理岗位职责1、负责公司销售合同及其他营销文资料的管理、归类、整理、建档和保管工作,销售助理工作职责认识。
2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询。
3、负责收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考。
4、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理。
5、负责客户、顾客的投诉记录,协助有关部门妥善处理。
协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。
6、逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料,妥善保管电脑资料,不泄露销售秘密。
7、完成营销部部长临时交办的其他任务。
总经理助理岗位职责总经理助理既联系上下,又协调左右,既是政务的参谋,又是事务的“主管”,是总办这一运转中枢的“首脑”。
总经理助理应认识到自己所处的地位和所应发挥的重要作用,爱岗敬业,尽职尽责地履行自己的职责,富有成效地做好总办工作。
当好总经理助理,主要应在以下8个方面努力:一、要认清自己,处事有原则。
找不准位置,也就找不准工作的立足点、切入点、着力点,工作起来也就找不着“感觉”。
总经理助理处于“总管家”与“不管部长”的双重位置,围绕着中心工作,上协调领导,下联系群众,事务、政务都要过问,其他部门管不了、不该管的,都要总经理助理去管。
总经理助理要把握所应扮演的角色,把握好工作分寸,管理不巨细,参谋不决断,助手不揽权,不越权,不越位,不缺位,工作要到位。
二、要耳聪目明,作好参谋工作。
从大的方面说,当助手重要的在于搞好信息、决策、督查服务。
及时地捕捉信息,准确地搞好反馈,积极地当好决策参谋。
不仅要善于发现问题,还要认真分析问题,给领导解决问题提供决策参考。
领导一旦采纳决策意见,还要制订决策备选方案。
备选方案不能只是一种,要有多种方案,以便优中选优,“拍板定案”。
销售助理的工作内容及岗位职责10篇
销售助理的工作内容及岗位职责10篇销售助理的工作内容及职责篇11、挖掘客户,维护企业客户。
2、定期与客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。
3、根据公司需求,对目标客户进行沟通,开发新客户。
销售助理的工作内容及职责篇21、老客户拜访,寻找潜在新客户。
2、接待展厅到访客户,进行车辆讲解及试车与销售促成。
3、与客户商定合同,向客户收取上牌所需要的证件交付上牌员办理上牌。
4、注重礼仪随时关注展厅的环境,保持清洁,整洁而美观的工作环境。
5、负责展厅内部布置,要求展车:整洁、无手印、粘贴好标志牌。
6、负责精品柜整洁摆放,价目表清晰,品质分类摆放。
7、跟踪上牌情况,尽快收齐车款,及时将车辆交接给客户。
8、与客户保持良好的关系,尽量提高客户的满意度。
9、负责交车时向客户解释保修情况及注意事项。
10、负责办理收车及新车检验、加油、清洁和摆放车辆。
11、填写销售员负责的各种报表汽车销售员岗位职责及工作内容。
12、熟悉广本系列车型(参数、性能特点)。
13、市场信息的反馈、收集和总结,了解市场及竞争对手的情况。
14、完成上级领导布置的工作。
销售助理的工作内容及职责篇31、落实完成公司下达的销售任务,策略和销售方案。
2、协助销售经理设置销售目标。
3、建立和管理销售队伍,完成销售目标。
销售助理的工作内容及职责篇41、建立客户资料管理档案,根据客户状态变化而不断完善相关信息;2、完成负责区域的客户资料收集、汇总以及客户档案的管理3、与客户保持良好的沟通,跟踪客户需求及回馈意见,根据客户状态变化不断完善相关信息4、处理客户投诉事件或者与客户协商突发事件的处理;5、及时跟踪客户的销售情况及物流情况,了解客户对产品的反馈意见,帮助客户解决销售中出现的问题6、与其他部门保持良好的沟通,及时反馈信息;销售助理的工作内容及职责篇51、通过公司学习培训,能够熟悉企业业务流程,识别目标客户潜在需求;2、能够独立开发客户,寻求销售机会完成销售指标,邀约客户见面谈判并努力完成各项销售指标;3、维护客户关系,提供相应售后服务,对客户需求进行定期追踪同时进行深度开发;4、根据市场数据分析报告,改善销售渠道,提升销售技巧,提高客户满意度。
销售助理岗位说明书
销售助理岗位说明书一、岗位概述销售助理是销售团队中的重要一员,负责提供全面的销售支持和协助销售经理完成销售目标。
这个岗位要求候选人具备良好的协调能力和沟通能力,能够高效地处理客户需求以及销售流程中的各项事务。
二、岗位职责1. 提供销售支持:包括但不限于跟进订单的处理、库存管理、销售报表的撰写和整理等;2. 协助销售团队:和销售经理合作,协助制定销售计划,跟踪销售进度,及时提供数据分析以支持销售决策;3. 跟进客户需求:及时回复客户咨询和投诉,协助解决问题,提供售后支持,保持良好的客户关系;4. 协调内外部资源:与采购、物流、质量等部门密切合作,确保及时满足客户需求;5. 负责市场调研:协助进行竞争对手分析、市场调查和产品研究,为销售团队提供市场情报。
三、任职要求1. 本科及以上学历,市场营销、商务管理等相关专业优先考虑;2. 具备一定的销售工作经验,熟悉销售流程和销售技巧;3. 具备良好的沟通和协调能力,能够有效处理各种客户关系;4. 具备优秀的团队合作精神,能够与团队成员紧密配合;5. 具备较强的分析和解决问题的能力,能够独立完成任务;6. 熟练使用办公软件和销售管理系统,具备数据分析能力者优先考虑;7. 具备英语听说读写能力,可以进行基本的商务沟通。
四、个人发展与晋升销售助理岗位是公司销售职业生涯的起点。
在岗位上表现优秀的销售助理将有机会晋升为销售主管或区域销售经理,负责更大范围的销售工作和团队管理。
公司致力于为员工提供晋升通道和培训机会,帮助他们在销售领域取得长期的职业发展。
五、福利待遇1. 提供具有竞争力的薪酬体系;2. 提供全面的社保和福利待遇;3. 提供定期培训机会,提升个人销售技能和业务水平;4. 提供良好的工作环境和有发展潜力的团队。
六、应聘流程1. 简历筛选:对符合要求的简历进行筛选;2. 面试:对通过筛选的候选人进行面试,包括个人素质、销售能力等方面的考察;3. 考核:对面试通过的候选人进行综合考核;4. Offer发放:向成功通过考核的候选人发放录用通知。
销售助理日常工作计划流程
一、工作目标1. 提高销售团队的工作效率,确保销售目标的达成;2. 做好销售数据统计与分析,为销售决策提供依据;3. 负责销售合同的签订、跟进及归档工作;4. 协助销售人员进行客户关系维护,提高客户满意度;5. 完成上级领导交办的其他工作。
二、工作内容1. 销售数据统计与分析(1)每天上午9:00,整理前一天的销售数据,包括销售额、订单量、客户信息等;(2)每月初,对上个月的销售数据进行分析,找出销售亮点和不足,为销售决策提供依据;(3)每周五下午,汇总本周的销售数据,向销售团队汇报。
2. 销售合同管理(1)协助销售人员签订销售合同,确保合同内容准确无误;(2)跟进合同履行情况,确保合同按时履行;(3)合同归档,定期整理合同档案,方便查阅。
3. 客户关系维护(1)协助销售人员与客户保持良好沟通,了解客户需求;(2)定期回访客户,了解客户满意度,收集客户反馈;(3)针对客户反馈,协助销售人员制定改进措施。
4. 其他工作(1)协助销售人员进行市场调研,了解市场动态;(2)协助销售人员准备销售资料,如产品手册、报价单等;(3)协助销售人员参加展会、客户拜访等活动;(4)完成上级领导交办的其他工作。
三、工作流程1. 早上8:30,到达办公室,检查邮件、短信等,了解当天的工作安排;2. 9:00,整理前一天的销售数据,分析销售情况;3. 9:30,协助销售人员签订销售合同,跟进合同履行情况;4. 10:00,与销售人员沟通,了解客户需求,协助客户关系维护;5. 11:00,准备销售资料,协助销售人员参加展会、客户拜访等活动;6. 12:00,午餐时间,休息;7. 13:00,下午工作开始,继续协助销售人员完成工作;8. 14:00,整理当天销售数据,分析销售情况;9. 15:00,协助销售人员签订销售合同,跟进合同履行情况;10. 16:00,与销售人员沟通,了解客户需求,协助客户关系维护;11. 17:00,整理当天销售数据,分析销售情况;12. 17:30,结束当天工作,总结当天工作情况,为第二天工作做准备。
销售助理的工作流程
销售助理的工作流程销售助理是公司销售团队中的重要一员,他们负责协助销售团队完成销售任务,提供销售支持和客户服务。
销售助理的工作流程通常包括以下几个方面,市场调研、销售计划制定、客户沟通、销售数据分析、销售报告撰写等。
市场调研是销售助理工作流程中的第一步。
销售助理需要对市场进行调研,了解行业动态、竞争对手情况、潜在客户群体等信息。
通过市场调研,销售助理可以为销售团队提供有价值的市场情报,帮助销售团队更好地制定销售策略和计划。
销售计划制定是销售助理工作流程中的第二步。
销售助理需要根据市场调研结果,制定销售计划,包括销售目标、销售策略、销售预算等。
销售计划的制定需要综合考虑市场情况、公司资源、竞争对手情况等因素,确保销售计划的可行性和有效性。
客户沟通是销售助理工作流程中的重要环节。
销售助理需要与客户进行沟通,了解客户需求,提供产品或服务信息,协助销售团队与客户建立良好的合作关系。
客户沟通需要销售助理具备良好的沟通能力和服务意识,能够有效地与客户沟通,解决客户问题,提升客户满意度。
销售数据分析是销售助理工作流程中的关键环节。
销售助理需要对销售数据进行分析,了解销售情况,发现销售趋势,为销售团队提供数据支持。
通过销售数据分析,销售助理可以帮助销售团队更好地了解市场需求,调整销售策略,优化销售业绩。
销售报告撰写是销售助理工作流程中的最后一步。
销售助理需要根据销售数据分析结果,撰写销售报告,总结销售情况,分析销售成绩,提出改进建议。
销售报告的撰写需要清晰、准确地反映销售情况,为公司决策提供参考依据。
总的来说,销售助理的工作流程包括市场调研、销售计划制定、客户沟通、销售数据分析、销售报告撰写等环节。
销售助理需要具备市场分析能力、销售策划能力、沟通能力、数据分析能力和报告撰写能力,为销售团队提供全方位的支持和帮助,实现销售目标。
销售助理岗位职责工作内容及任职资格要求
销售助理岗位职责工作内容及任职资格要求
销售助理,作为销售团队中的协助者,负责协助销售主管或业务经理完成销售计划,组织销售资料和文件,协调客户关系等,具体职责和任职资格要求如下:
职责:
1. 协助销售主管或业务经理进行市场规划、制定销售计划,完成销售任务;
2. 负责整理、归档、备份公司的客户信息以及商品信息等相关文档资料,管理公司的客户数据库;
3. 负责跟进客户洽谈、签约等业务流程,及时对销售情况进行汇报以及记录并提供专业意见;
4. 协助整理销售报表,并进行分析及汇总分析及时把握市场动态,向上级报告分析报告;
5. 定期收集市场信息,跟踪市场动态,为制定销售策略和调整销售方案提供有效参考;
6. 协调、解决客户反馈的问题,并及时向销售主管或业务经理汇报处理情况;
7. 协助销售主管或业务经理建立并维护客户关系,提高公司的客户满意度。
资格要求:
1. 具有一定的市场销售基础知识,熟悉市场调研方法和工具,具有专业销售技巧和销售经验的优先;
2. 较强的组织能力、计划能力、沟通协调能力,具备团队合作精神和良好的审美能力;
3. 熟练掌握电脑基础操作,能熟练使用Excel、PowerPoint等应用软件;
4. 语言表达和文笔能力较强,具备良好的人际交往能力和谈判
技巧;
5. 坚持不懈,严谨细致,具有良好的敬业精神,细心负责,团
队协作能力;
6. 具有相关专业证书或工作经验优先考虑。
总之,要成为一名优秀的销售助理,需要较强的市场营销能力,良好的人际交往能力以及团队合作意识,同时也需要脚踏实地的工
作态度和对销售事业的热情和追求。
销售助理的岗位职责工作内容
销售助理的岗位职责工作内容销售助理的岗位职责工作内容 1、根据送货单财务记账联做好各客户经理、拓展主任、零售主任及公司客户的铺货、收款“客户明细账”及“商品发出明细账”;“客户明细账”以区域分页明细登记,“商品发出明细账”以品牌名和商品品种规格分页明细登账。
2、据“客户明细账”做好“销货日报表”。
3、每日与财务、仓管、销售业务人员对账,发现问题及时纠正。
4、每月底向销售部经理、公司财务提供商品发出日报表和收款月报表。
5、协助公司财务整理睬计档案或开具发票。
6、负责本部门内部信息的上传下达及横向部门间信息的传递。
7、建立健全公司各品牌销售各类统计台账和统计档案。
8、负责日常销售统计,对各类销售报表进展审核、整理汇总。
9、进展统计信息的传送,定期不定期向商品部经理和销售部反应统计结果,在已批准的情况及范围内承受统计数据的查询和咨询。
10、做好经销商、加盟商的货款登记及销售台账工作,负责销售合同任务完成情况以及客户让利情况统计。
11、负责客户销售到款、提货及余额明细统计,并对各类销售报表进展审核、整理和汇总。
销售助理的工作总结【一】时间一晃而过,20xx 年已经悄悄的从我们的指间溜走了。
转眼间,我在xx工作已经x年了。
可以说,每年都有不同的感受,不同的感慨。
但是20xx年对我来说是非常有意义的,从自己熟悉的采购工作岗位调到完全生疏,富有挑战性销售助理工作岗位,由于工作性质的不同,工作内容的不同,以及没有这一方面的工作经历等诸多因素,使得刚接手销售内勤这份工作很吃力,有时一件事情不知从何开场下手去做,不知道工作如何开展,但是渐渐的从一个完全生疏的过程到一个渐渐熟悉的过程到自己可以得心应手的去处理一件事情的时候,觉得自己成长了,也逐渐成熟了。
现就这一年来的详细工作情况总结如下:一、以踏实的工作态度适应销售助理的工作特点;我们公司是以销售为主的公司,一切工作都是围绕销售在运转,而作为销售助理,是公司内外联接的一根纽带。
销售助理工作流程
销售助理工作流程销售发货1、销售助理必须清楚库存货物状况,包括版本名称、型号、批号、数量、以及在库包装情况。
定期(每周)进行库存盘点核对,每月底必须会同财务部一同进行实物盘点。
对于货物入库信息,每日早晨应及时向仓库索要。
2、客户订货时,要仔细审核确认是否有符合客户需求的货物,如版本名称、型号、数量、发货方式、订单时间、收货人姓名及联系方式、详细收货地址等。
如有异常要及时与区域经理或销售总监沟通,确认无误后,安排客户打款并核实打款信息。
3、核对打款信息并在上面详细注明客户姓名、经销区域、收款类型、汇款银行、收款金额给财务查款是否到帐,确认到帐后通知财务专员上账后方可制单。
注:款未到不得在系统中制单。
(对于无款发货必须要有书面说明并销售总监签字,财务方可审核发货) 4、库存没有实物,销售助理不得制做空单,需详细登记缺货产品的详细信息(版本名称、型号、要求发货数量等),统一报给销售主管,并告知客户出货的时间,尽量按照客户的需求排产。
5、跟踪接收物流公司发货信息反馈表,对客户进行货物跟踪回访。
货物发出后第二天需详细告知客户发货方式、物流名称、货单号、实际发货件数、查货及到站电话等。
6、月初5号之前,及时统计并与区域经理核对客户开票信息,报财务总监审核。
7、记录发货数据并制作、报送销售报表。
月末报送销售分析表。
(总销售量、任务完成情况、区域销售比重、客户比重等分析指标,各版本也应有相关分析。
) 销售退货发生销售退货行为之前,必须要书面申请经销售总监同意、总经理签批后方可退货(原则上无质量问题不予以退换货)。
因质量问题或发错货,物流原因导致货物损坏等,及时与客户沟通,双方协商明确各自费用后销售助理填写《品质投诉单》,给予客户退货。
客户退货,销售助理必须从开始跟踪到货物入库,并办理完财务手续为止。
公司销售助理岗位职责
公司销售助理岗位职责岗位概述公司销售助理是公司销售团队中的重要角色,负责协助销售经理和销售团队完成销售目标。
销售助理需要具备良好的沟通能力,熟悉销售流程,能够高效地处理各类销售相关事务。
本文将详细介绍公司销售助理的职责和所需的技能。
岗位职责1. 协助销售团队开展销售活动- 协助销售经理策划销售活动和推广计划。
- 协助销售团队开展潜在客户的市场调研工作,并提供市场反馈和建议。
- 协调销售团队内部资源,确保销售活动的顺利进行。
- 跟进销售活动的执行情况,及时报告销售进展,协助销售经理制定调整策略。
2. 处理销售相关事务- 协助销售人员跟进订单,与客户进行沟通,解答客户疑问,提供售后支持,确保订单的顺利完成。
- 组织和管理销售文件和数据,包括客户信息、销售合同、报价单等。
- 协助销售团队完成销售报告的撰写和整理,提供销售数据和分析报告给销售经理。
3. 维护和发展客户关系- 定期与客户进行联系,了解客户需求和满意度,及时解决客户问题。
- 协助销售人员进行客户拜访和商务谈判,与客户建立和深化关系。
- 协助销售团队进行客户信息的收集和管理,建立客户数据库。
4. 协助销售市场推广工作- 配合市场部门进行市场调研和竞争对手分析,为销售团队提供市场信息。
- 协助销售人员准备销售材料和演示文稿,参与产品介绍和销售讲座。
- 参与公司产品的市场推广活动,协助策划和组织销售促销活动。
任职要求1. 教育背景- 大专以上学历,市场营销、管理或相关专业优先考虑。
2. 技能要求- 具备良好的沟通和协调能力,能够与不同层级的人员进行有效的沟通。
- 具备较强的组织能力和时间管理能力,能够高效地处理多项任务。
- 熟悉常用的办公软件和销售辅助工具,如Microsoft Office、CRM系统等。
- 具备良好的团队合作精神,能够与销售团队紧密配合,共同完成销售目标。
3. 经验要求- 有销售或市场推广相关工作经验者优先考虑。
4. 性格特质- 具备积极向上的工作态度,能够承受一定的工作压力。
销售助理岗位说明书
销售助理岗位说明书
任职条件内容描述
最低学历大学专科
专业汽车、营销或其它管理类专业
工作经验2年以上本专业领域工作经验
资格证书
专业知识具备销售业务、汽车产品知识及公共关系学知识
专业技能熟练使用工作用办公软件
能力素质良好沟通技巧及语言表达能力,具备一定的写作能力,能承受较强的工作压力
其它
十、职业发展
可晋升岗位
可轮岗岗位
入职培训企业文化、公司及部门制度与流程、产品知识
在职培训营销管理、工业品营销、商务谈判
【最新资料Word版可自由编辑!】1111111111111111111111111111111111111111111。
销售助理岗位工作流程
销售助理岗位工作流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改,请根据实际需要进行相应的调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料,如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等,如想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!一、销售前准备。
1. 了解产品,深入了解公司所销售的产品或服务,包括其特点、优势、适用场景等。
销售助理每日工作计划安排
销售助理每日工作计划安排
一、早晨工作安排
1. 8:30 - 9:00:检查并确认当天的工作计划,确保对当天工作有清晰的认识和安排。
2. 9:00 - 10:00:查看并回复客户的邮件和消息,与客户进行有效的沟通,解决他们的疑问或需求。
3. 10:00 - 11:00:整理并更新销售数据,了解销售情况,为销售团队提供数据支持。
二、中午工作安排
1. 12:00 - 13:00:用餐时间,保持健康饮食,以保持良好的工作状态。
2. 13:00 - 14:00:处理日常行政工作,如预定会议室、安排出差等。
三、下午工作安排
1. 14:00 - 15:00:协助销售团队进行销售谈判,提供必要的支持。
2. 15:00 - 16:00:根据销售数据,分析销售趋势,为销售团队提供策略建议。
3. 16:00 - 17:00:收集并整理市场信息和竞品信息,为公司制定
市场策略提供参考。
4. 17:00 - 18:00:进行当天工作的总结和反思,规划明日工作计划。
以上是一个销售助理的每日工作计划安排,具体工作内容可能会根据实际情况进行调整。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
助理工作流程
一、客户查货。
保持系统正常查货状态,接到客户查货电话查货,确认货品型号,
如客户需要指定批号,必须确认。
如无客户需要型号,可建议客户更换,如无同批号货品,需向客户申明,不保证色泽完全统一
二、客户下单。
客户在确定要货后会以传真的形式发送订单,接到订单后,如客
户没有及时打电话确认,要适时与客户联系。
以确认传真订单内容的准确无误。
三、应收款记录。
每笔应收款到账都必须及时准确地记录,一般按照日期,客户
名称,汇入行,汇入金额的方式记录。
四、开单。
要注意客户的特殊价格与货运方式。
如需开具运费的,需一同开在销
售单中。
确认保存打印前,请核对订货单与销售单上货品编码、批号、数量一致,确认无误后方可保存并打印。
(如开单有误或批号需要修改,除特殊情况外,统一第二天早上进行修改)
五、催款。
如客户在账上有余额,则不需要催款。
如客户余额不足或已欠款,则
必须进行催款,遵守款到发货原则。
如客户有限额,则根据不同限额进行操作,但月底出账前,要确保客户账上无欠款。
六、发货。
开出的销售单需及时送到仓库备货。
将财务联拿回并在数量旁写上货
品单价。
客户货款未到账的,则需通知仓库等通知发货,每日发货前与仓库及时沟通,避免客户到款未发货或发货款未到。
七、整理单据。
每日司机发货前要核对订货单与销售单的货品内容,并按照地区
整理订货单与销售单。
八、填写汇款明细。
以每日记录的应收款为依据,以有无汇款单据为分类,填写
应收款的汇款明细表,并将汇款单据附在明细表后。
九、整理运单。
根据订货单货销售单财务联,按顺序排列销售单货运联,并将货
运公司运单分别附在销售单货运联后,以便查询。
十、上交销售单财务联与应收款汇款明细。
整理运单后统一将销售单财务联及应
收款汇款明细交至主管处,由主管核对无误后移交财务。
十一、客户查货。
在客户未及时收到货品或者客户急着收到货品的情况下,客户可能会致电查询。
以销售系统上的日期为依据,按照销售单货运联的排列找出当日货运部运单,帮助客户查询。
十二、质量问题。
如有客户投诉质量问题,首先要确定货品型号与批号,要求客户提供问题照片,如有需要,在有同批号库存的情况下请品检部分有关人员进行试贴、品检。
根据品检结果和主管处理结果进行处理。