企业EC管理习题

企业电子商务管理练习题第二章企业形式的变革识记：企业形式的变革包括实时企业、虚拟企业、策略联盟、项目小组的含义、特点、框架、经营理念和经营形式。

领会：网络环境下的企业形式的优缺点及其相互关系。

本章各节内容要点：实时企业、虚拟企业、策略联盟、项目小组第二章练习题、单项选择题1 •虚拟企业相对地注重A •短期利益B 中期利益C •长期利益D •中长期利益以下关于“ 项目小组”描述错误的是A •不受既存的职能组织构造的束缚能代替各种职能组织的职能活动C •强调以人为本，实行目标管理有利于小组成员积极性、创造性的发挥不属于项目小组形式的是( )A•松散型 B •紧密型事业部式自我管理式4•与项目小组的自我管理式方式密切相关的两个重要概念是()、多项选择题1 •以下关于“项目小组”描述正确的有（）E •可以消除人浮于事的现象2 •项目小组的形式有（）3 •与项目小组的自我管理式方式密切相关的重要概念是（）A •价值链B •供应链C •员工授权D •企业流程再造（BPR ） E.纵向管理4 •虚拟企业的优势有（） 。

A •敏捷性B •能有效地配置资源C •生产弹性极高D •有利于赢得竞争优 势E.纵向管理三、填空题A •价值链和供应链 纵向管理和命令控制C •策略联盟和知识联盟D •员工授权和企业流程再造 （BPR ）A •不受既存的职能组织构造的束缚B •能代替各种职能组织的职能活动C •强调以人为本，实行目标管理D •有利于小组成员积极性、创造性的发挥A •松散型 D •自我管理式B •紧密型 E •矩阵式C •事业部式1•实时企业之所以能实现动态响应客户的需求，___________________________ 其重要手段之一。

2•网络时代的企业为了在竞争中取胜，将会对外越来越多地采取_______________________________ ，对内越来越多地采用______________________ 的组织形式。

3•成功的虚拟企业具有功能上的______________ 性、地域上的分散性和组织结构上的 ____________ 性。

4•虚拟企业结构不再固定不变，而是逐步倾向于分布化、自主管理、讲究轻薄和_______________ 、呈_________________ 的网络结构。

5•传统企业组织结构是按______________________ 构造的，呈_______________________ 。

6•组织的_______________ ，是网络企业区别于传统企业的一个显着特征。

7•项目管理在领导方式上实行___________________ 责制；在管理机构上，它采用临时性动态组织形式——_______________ ；8•项目小组有以下几种不同的形式：___________________ 、_______________ 和 _____________ 。

9•项目小组的自我管理式方式与两个重要概念密切相关：______________________ 、。

四、名词解释题1 •虚拟企业2•策略联盟3•项目管理五、简答题I•简述虚拟企业的特点。

2•简述虚拟企业的实施策略。

3•简述虚拟企业策略的实施需要抓好哪几个环节？4•简述注意力作为一种资源的独特之处：5•简述虚拟企业的优势6•简述业务外包的经营形式的好处7•简述业务外包的主要方式8•简述虚拟企业的经营形式9•简述虚拟企业的优势10•简述虚拟企业存在的条件II•简述虚拟企业与传统企业的区别12•简述项目小组三种不同形式松散型、紧密型和自我管理式的特点:六、论述题1 •什么是策略联盟？论述策略联盟与虚拟企业和业务外包的区别。

2•什么是项目管理？为什么项目管理是一种科学的管理方式?第三章基于网络环境的企业组织结构识记：企业的组织机构的各种形式，包括直线制、直线职能式、事业部制、项目式、矩阵式、混合式，以及网络环境对各种形式的要求，各种形式的优势和不足。

领会：网络环境下的各种企业组织结构的特点和优势，以及市场与组织结构的权衡。

本章各节内容要点：企业组织结构的形式；网络环境对企业组织结构的要求；网络环境下的企业组织结构第三章练习题、单项选择题1 •不属于企业组织结构的形式的是（）A •直线职能式B •矩阵式2•不适合网络经济下的组织结构设计模式的A•矩阵式结构C•有机式组织结构二、多项选择题1 •企业组织结构的形式有（）A •直线制B •直线职能式C •松散式D •项目式是（）B •模拟型分散管理结构D •金字塔结构C •事业部式D •项目式E •矩阵式2•适合网络经济下的组织结构设计模式的有（）A •矩阵式结构B •模拟型分散管理结构C•有机式组织结构D•金字塔结构 E •直线职能式三、填空题1•企业组织结构的形式：与职能式组织结构截然相反的是 ___________________ 织结构。

2•网络环境下企业的两个组织特色是 _______________________ 和 ________________ 。

3•柔性的企业组织形式组织结构特点：分立化、简单化、弹性化、______________________________ 和。

4 •网络经济下的组织结构设计的3种模式：_______________________ •吉构、_________________ •吉构和________________ 结构。

四、名词解释题1 •柔性化2•组织结构）五、简答题1 •简述企业组织结构的形式2•简述项目式组织结构及其特点3•简述直线制组织结构的五大特征及其缺陷4•在网络经济条件下进一步增加组织智慧的原则包括哪几条？5•网络经济过渡中的组织结构的权衡包括哪方面的权衡？6•简述建立柔性组织的具体措施？7•简述网络经济条件下的知识联盟具有的3大特征。

8•简述实施知识管理的3个步骤。

9•简述网络经济下的组织结构设计的3种模式。

第四章基于网络环境的企业战略管理识记：企业的战略管理的基础，包括战略思维、战略形成与实施过程、战略管理和基于能力的竞争优势，网络环境的战略分析，网络转型企业的战略选择。

领会：网络环境下的企业战略管理的特点和分析方法。

本章各节内容要点：战略管理；网络环境的战略分析；网络转型企业的战略选择第四章练习题一、多项选择题1 •战略形成与实施的三个基本阶段包括（）A•战略规划 B •战略分析C•战略设计D •战略实施E •战略调整2•战略管理与能力形成的对应，正确的是（）。

A •战略分析一能力识别B•战略分析一能力选择C•战略设计一能力选择D•战略实施f能力选择E•战略实施f培育和强化能力3•下列分析方法与战略形成过程对应正确的有（）。

A • SWO f战略分析B • SWO f战略设计C •波士顿矩阵f战略分析D •波士顿矩阵f战略设计E •五种竞争力模型f战略设计4•波特（Potter）的五种竞争力模型指的五种竞争力量包括（）A•潜在进入者威胁B•替代产品威胁 C •买方还价能力D-供方还价能力E •现有竞争对手5•战略管理的五个管理过程中，主要过程为（）。

A •战略分析B •战略设计C •战略实施D •战略评价E •战略调整6•战略管理的五个管理过程中。

体现战略管理的动态特征的过程为（）。

A •战略分析B •战略设计C •战略实施D •战略评价战略调整7•企业需要培育与竞争要求相对应的能力，这种能力需要具有以下特点（A •指向性B •系统性C •载体及其粘连度D•成长性 E •收缩性8•网络环境中的新价值来源于（）。

A•信息交流的方便B•组织效率的提高 C •成本的降低D•顾客价值的提升 E •合作范围的扩展9•网络环境中的新价值的具体实现方法包括（）。

A •中介B •融合C •压缩D •数字化E •智能化10•转型价值选择，根据业务重要性和实践创新性两个维度具体选择策略包括（）。

A •新基础B •理性实验C •突破战略D •出色运营E •融合11•关于企业价值转型方式描述正确的有（）。

A •产品市场转型，就是重新构思企业所提供的产品和市场，通过重新定义价值命题实现价值转移。

B •产品市场转型基本转型策略就是将产品的形式与功能分离，把产品沿“食物链”上移C •业务过程转型就是对企业的业务过程进行拆分和外包。

D•业务过程转型基本策略即通过采取新的业务模式，压缩价值创造和传送系统，改变价值系统中原来的利益分配格局E •行业转型是指重新定义企业所在行业的竞争基础。

二、填空题1•企业的总体战略一般包括成长性、 ______________________ 性和__________________ 性三类战略。

2•对于具体业务单元，企业可以选择 __________________________ 略、______________________ 略和目标集聚战略等三种基本竞争战略，3•信息产品成本的特点为“高 ____________________ 本、低 __________________ 本”。

4•战略设计就是确定企业应该做什么和如何做。

具体包括_________________________________ 战略、___________________ 层战略和职能层战略的确定。

5•组合战略是一种 _____________________ 的战略，即选择相互匹配的业务单元或产品线，来建立公司的协同和竞争优势。

其中_________________________ 矩阵是确定组合战略的一个有效分析方法。

6•业务层战略即对应于具体的业务单元所采取的竞争策略。

___________________________ 模型是确定业务层战略的重要方法。

7•阿莫•哈特曼等人对网络环境中企业的转型方式分为3类：产品市场转型、___________________ 转型、___________________ 转型。

三、名词解释题1•网络正反馈2•战略分析3• SWO分析4•波士顿矩阵分析5•战略实施四、简答题1•简述企业的总体战略。

2•简述战略形成与实施的三个基本阶段3•简述战略分析中企业的外部环境和内部环境分析。

4•简述SWO分析第五章基于网络环境的企业运作模式识记：企业的运作模式在网络环境下的市场运用特征和模式，企业的信息沟通方式。

领会：网络环境下的企业运作模式ITCIT 的分析方法，企业的信息沟通的各种方式的优缺点。

本章各节内容要点：ITCIT 模式；企业的信息沟通第五章练习题一、多项选择题1•网络企业的ITCIT营销模式的5个因素为（）。

A •个性B •信任C •成本D •信息E・时间2•与现实中有形世界的传统企业相比较，网络企业的市场运作特征包括（）。