中国移动与中国电信政企客户套餐分析报告
套餐分析报告
电信优劣:1. 资费方面:每分钟通话成本较低,但门槛较高相比下来,中国电信的每分钟通话成本要比其他运营商低2分钱-5分钱,甚至部分时段长话仅为0.1元/分钟,并且还附送大流量,和诸多增值业务。
但套餐最低门槛为19元,而移动与联通则相对低较多,最低基本费仅为10元。
2. 套餐设计思路:电信包桌式,移动自助式几家运营商的套餐设计思路不一样。
电信由于和联通都是同一家,资费设计思路都是订年夜饭一桌一桌的模板,即不管顾客喜欢吃什么,这一桌菜19元,包含什么冬瓜烧茄子,小炒肉之类,如果你不喜欢,那就另点一桌(比方说39元一桌的),或者上别家去。
而移动则采取自助式,有点像是在禾绿寿司,喜欢吃什么点什么,这就使得顾客有较大的选择余地,不需要为自己用不着的菜付费。
实际上,几个盘子加起来,可能费用远超过了19元。
可是那又怎么着,我要自己喜欢的,不要别人强加给我的。
3. 品牌:弱小的粘不住任何顾客一个天翼品牌笼罩不了所有市场,更何况是校园学生这样一个最具特色的市场呢。
目前在校园市场上,学生群体普遍知道天翼这个名字,但不知道天翼所代表的内涵,所表达的个性,所体现的主张,不知道天翼有什么特点,能为我带来什么。
学生群体普遍对动感地带具有极高的认知度和忠诚度,认为其年轻充满活力,符合他们的个性,资费也相对优惠,网络信号好。
学生群体最容易受情感、视觉、听觉等感官刺激而产生购买行为,但目前在校园市场上,这些感官刺激被移动牢牢抓住。
4. 渠道:几乎缺乏销售能力移动、联通或是在校内拥有一定面积的营业厅,如果校内没有,那在校外人流较多的地方必然有面积较大的营业厅,并且其代收费、充值卡销售网点到处都是。
电信的渠道则弱的可怜,首先是进学校死活进不去,因为学校跟联通或移动签排他协议;其次,周边的代理店极少,即使有了代理店也仅仅只具备卖手机卡、充值卡的功能,其服务能力十分弱小。
究其原因,还是用户群体太小,渠道活不下来,只能兼职捎带着卖电信的卡还差不多。
中国移动、中国联通、中国电信战略分析
中国移动、中国联通、中国电信三大通信行业差异化战略分析随着中国经济的发展,特别是加入WTO后,国内电信业将面对全球通信企业的挑战。
中国的产业信息化也从根本上推动了通信行业的发展。
电信业重组后最直接结果就是新三家运营企业都可以全业务运营,三家运营商如何根据自己的不同背景,根据自己已有的网络资源和客户资源,开展基于全业务的差异化服务?固网与移动的有效融合已成为电信产业发展必然趋势,这一产业趋势导致的根本性转变就是要求运营商从战略到业务的转型。
当中国电信获得移动业务后,借助多重业务捆绑以及原有固网业务移动化的发展契机,提高其整体的竞争力和品牌形象成为核心;也就是说,中国电信需要在固网与移动网络融合而衍生的数据业务上下功夫。
中国移动在获得全业务牌照后,将需要改变基础业务较为单一的局面,完成从“移动信息专家”到“综合信息专家”的转变。
而中国联通则更加复杂,不仅面临业务层面的融合,还面临组织结构的融合,未来联通需要通过业务创新、品牌整合等锻造核心能力,并通过组织调整等加强内部管理,从而增强企业的综合竞争力。
国内三大通信行业的差异化战略已经从以前的电信主导宽带和固话,移动主导移动电话,联通主导基础网络,逐渐变为现在的多方位业务全面发展。
电信开始推出3G手机移动电话,联通也推3G 以及融合以前的网通的宽带业务,移动则收购了铁通,也大摇大摆做起了宽带业务,并且收费也是相当便宜。
大体上,通信行业可以从以下三点来分析其差异:一、品牌形象。
品牌是企业至关重要的无形资产。
而驱动这种资产的关键因素是品牌形象。
品牌形象是消费者对品牌的总体感知和看法。
进而影响和决定着人们的品牌购买和消费行为。
我国一位著名的经济学家曾经指出:“市场竞争是产品竞争,产品竞争是质量竞争,而质量竞争往往是通过品牌竞争来实现的。
因此,品牌就是企业的信用,是企业赖以生存的基础,是企业在社会主义市场经济竞争环境下能力的综合表现,名牌不仅有巨大的市场开拓力,还有强大的人心征服力,一旦消费者的心被征服,名牌就可以长久的占领市场。
移动政企 调研报告
移动政企调研报告1. 研究背景移动政企是指政府机构、企事业单位与移动通信运营商之间的合作关系。
随着信息技术的不断发展,移动政企已成为政府和企事业单位实施信息化建设的重要手段。
本报告旨在调研移动政企的现状及发展趋势,为相关行业提供参考和借鉴。
2. 调研方法本次调研采用了多种方法,包括文献研究、实地访谈和网上调查。
首先,通过文献研究了解了移动政企的定义、发展历程、现状及存在的问题。
然后,进行了实地访谈,主要采访了政府机构和企事业单位的相关负责人,了解了他们在移动政企上的需求和挑战。
最后,借助网络调查工具,收集了广大群众对移动政企的认知和需求。
3. 调研结果及分析3.1 移动政企的意义移动政企在政府机构和企事业单位的信息化建设中发挥着重要作用。
通过与移动通信运营商合作,政府机构和企事业单位能够利用移动通信技术实现更高效的工作流程,提升工作效率和服务质量。
3.2 移动政企的现状目前,我国移动政企发展较为成熟,各地政府机构和企事业单位普遍与移动通信运营商合作。
移动政企涵盖了多个领域,如政务移动办公、移动支付、移动营销等。
但是,移动政企仍存在一些问题。
一方面,政府机构和企事业单位对移动政企的需求日益增加,但移动通信运营商的服务能力和技术支持还有待提升。
另一方面,移动政企的安全性和隐私保护也是一个亟待解决的问题。
3.3 移动政企的发展趋势随着5G技术的商用化推进,移动政企将迎来更大的发展机遇。
5G技术的高速、低时延和大连接特点将为政府机构和企事业单位提供更多的创新应用场景。
同时,人工智能、大数据等技术的发展也将给移动政企带来新的机遇和挑战。
政府机构和企事业单位可以通过这些技术来实现更智能化的管理和服务。
4. 结论与建议综上所述,移动政企在政府机构和企事业单位的信息化建设中发挥着重要作用。
需要加强移动通信运营商的服务能力和技术支持,提高移动政企的安全性和隐私保护水平。
同时,政府机构和企事业单位要紧跟技术发展的脚步,积极采用新技术,不断创新。
套餐资费分析报告
套餐资费分析报告1. 研究背景套餐资费是电信运营商为用户提供的一种通信服务方式,具有一定的固定性和可选择性。
随着移动互联网的快速发展,用户对通信服务的需求也越来越高。
因此,分析套餐资费对用户的吸引力和竞争优势,对于电信运营商制定合理的套餐资费策略具有重要意义。
本文将对当前市场上常见的套餐资费进行分析,并针对不同套餐的特点和用户需求,提出优化套餐资费策略的建议,目的是提升用户的满意度和运营商的市场竞争力。
2. 套餐资费的结构与特点套餐资费通常包括通话时长、短信条数和流量容量等不同的服务项目,并以一定的资费进行捆绑销售。
常见的套餐类型有如下几种:2.1 通用套餐通用套餐是一种常见的套餐类型,适用于大多数用户的基本通信需求。
通用套餐通常包含一定量的通话时长、短信条数和流量容量,并以较为经济实惠的价格提供给用户。
2.2 定向套餐定向套餐是针对特定用户群体设计的套餐类型,通常根据用户的行业特点或使用习惯提供定制化的通信服务。
例如,针对企业用户的定向套餐可能提供更多的通话时长和短信条数,以满足企业通信的需求。
2.3 流量套餐随着移动互联网的普及,用户对流量的需求越来越大。
因此,许多运营商推出了以流量为主要服务项目的套餐,为用户提供更多的移动互联网体验。
流量套餐通常不限制通话时长和短信条数,而是根据用户的需求提供不同容量的流量。
2.4 其他套餐除了上述常见的套餐类型外,还有一些特殊的套餐,如国际漫游套餐、特惠套餐等。
这些套餐通常针对特定的使用场景或需求,为用户提供更加个性化的通信服务。
3. 套餐资费的市场竞争分析在当前市场上,不同的电信运营商推出了各种各样的套餐资费,为用户提供了多样化的选择。
通过对市场上常见套餐的对比分析,可以看出每种套餐的优势与劣势。
3.1 价格竞争套餐资费中的价格是用户选择的重要考虑因素之一。
在当前市场上,电信运营商通过不同定价策略来争夺用户。
有些运营商采取低价格策略,吸引用户通过低廉的资费选择他们的套餐。
移动、电信宽带资费比较(适用成都地区)
基础套餐 套餐资费 月租/元 和飞速300 300 和飞速450 450 和飞速600 600 和飞速1000 1000 和飞速1500 1500 和飞速2000 2000 和飞速2800 2800 和飞速3500 3500 和飞速5000 5000 网速 下载200M 下载300M 下载400M 下载500M 下载600M 下载700M 下载800M 下载900M 下载1G 个人可选套餐(手机话费) 固话 固话终端及话费。可选数量 N部;内容:可根据赠费额 度进行手机话单优惠:即月 中不体现优惠,用户办理业 务需扣除手机余额,需做好 解释工作,小额支付除外。 可选数量:N 部;月租10 元/部;含 150分钟通话 时长,超出 后按0.1元/ 分钟计费 同地址固话 0-8个,固话 免月租;固 话共享国内 3000分钟通 话时长 同地址固话 0-N个,固话 免月租,固 话共享国内 10000分钟通 话时长 可选套餐(集团) 互联网电视 云MAS 云MAS资费代码云视讯 可选数量: 可选套餐: 可选数量: 可选数量: 0-1部;月 ACCZ66541 0-3部;月 0-2部;月 租1:100元 2017年云 租:10元/ 租:300元/ /月;月租 MAS100元月套 部,尊享版 月;内容: 2:200元/ 餐(省内); 20元/部;内 含云视讯 月;含云 ACCZ66543 容:高清电 基本功能。 MAS套餐可 2017年云 视,尊享版 可选资费: 发送短信条 MAS200元月套 含回放功能 ACCZ66216 数 餐(省内) 赠送天翼云 送云主机1 主机标准版 个 689元/月
手机免月租、来电显示和个 人彩铃;固话、手机超出套 餐内业务量:通话:0.15月/ 分钟;手机国内短彩信0.1元 /条
中国移动产品分析报告
中国移动产品分析报告1. 引言中国移动是中国领先的移动通信运营商,拥有庞大的用户基础和广泛的服务覆盖。
本报告旨在对中国移动的产品进行分析,包括产品组合、市场份额、竞争对手以及未来发展趋势等方面的内容。
2. 产品组合分析中国移动拥有多种产品,涵盖了移动通信、宽带互联网、数字娱乐等领域。
以下是对中国移动主要产品的分析:2.1 移动通信产品中国移动的核心产品是移动通信服务,包括语音通讯、短信、彩信等。
移动通信产品是中国移动最主要的收入来源之一,但随着市场竞争的加剧和移动互联网的兴起,其市场份额逐渐受到压缩。
2.2 宽带互联网产品中国移动也提供宽带互联网服务,包括家庭宽带、企业宽带和无线宽带等。
宽带互联网产品在中国移动的产品组合中占据重要地位,随着互联网的普及和用户对高速稳定网络的需求增加,宽带互联网产品有望继续增长。
2.3 数字娱乐产品中国移动还提供丰富的数字娱乐产品,包括手机游戏、音乐、视频、阅读等。
数字娱乐产品在年轻用户中具有很高的吸引力,对于增加用户粘性和提高收入贡献非常重要。
3. 市场份额分析中国移动在移动通信市场拥有较大的市场份额,但受到竞争对手的挤压。
目前,中国电信和中国联通是中国移动的主要竞争对手,它们通过提供更具竞争力的价格和服务来争夺市场份额。
尽管竞争加剧,中国移动仍然保持着相对的领先地位,这得益于其庞大的用户基础和较好的网络覆盖能力。
然而,中国移动需要继续努力提高产品质量和服务水平,以保持市场领先地位。
4. 竞争对手分析除了中国电信和中国联通之外,中国移动还面临来自其他移动通信运营商的竞争。
其中,虚拟运营商在中国移动市场中的份额逐渐增加,它们通过提供更具竞争力的价格和服务来吸引用户。
中国移动需要注意这些竞争对手的发展,并采取相应的措施来提升自身竞争力。
这可能包括优化产品组合、改进服务质量、加强品牌宣传等。
5. 未来发展趋势移动通信行业正面临着快速变化和创新的挑战。
随着5G技术的不断成熟和商用,中国移动有机会在新一轮技术升级中发挥领先优势。
中国三大运营商调研报告
中国三大运营商调研报告中国三大运营商调研报告一、研究背景随着中国信息通信技术的发展和智能手机的普及,中国三大运营商中国电信、中国移动和中国联通在中国通信市场中扮演着重要的角色。
为了了解这三大运营商在市场中的竞争地位、用户满意度以及未来发展趋势,我们进行了一项全面的调研。
二、研究目的1. 了解中国电信、中国移动和中国联通在市场份额方面的竞争地位。
2. 调查用户对三大运营商的满意度和品牌认知度。
3. 分析中国三大运营商的服务质量和技术创新能力。
4. 预测中国三大运营商未来的发展趋势。
三、研究方法我们采用了定量和定性相结合的方法,主要包括问卷调查和深度访谈。
1. 问卷调查:我们设计了一份包括市场份额、用户满意度、品牌认知度等方面的问卷,并通过在线和线下方式发放。
总共收集到了500份有效问卷。
2. 深度访谈:我们邀请了几位行业专家和用户代表进行深度访谈,以了解他们对三大运营商的看法和建议。
四、研究结果1. 市场份额方面:调研结果显示,中国移动市场份额最高,占有52%的市场份额,中国联通市场份额为28%,中国电信市场份额为20%。
2. 用户满意度方面:调研结果发现,用户对三大运营商的满意度整体上较高。
其中,用户对中国电信的网络质量和客户服务感到较为满意,对中国联通的资费方案和套餐选择较为满意,对中国移动的网络覆盖和网络速度较为满意。
3. 品牌认知度方面:调研结果显示,中国移动的品牌认知度最高,超过80%的受访者能准确识别中国移动的品牌标识。
中国电信的品牌认知度为70%,中国联通的品牌认知度为60%。
4. 服务质量和技术创新能力方面:调研结果表明,三大运营商在服务质量和技术创新能力方面各有优势。
中国电信在移动网络质量和客户服务方面表现出色;中国移动在网络覆盖和网络速度方面较为出众;中国联通在资费方案和套餐选择方面具备优势。
五、发展趋势展望根据调研结果以及行业专家的意见,我们总结了中国三大运营商未来的发展趋势:1. 网络技术的创新将持续推动运营商的发展。
中国移动12580客户服务分析
中国移动12580客户服务分析营销08乙一、概况12580是中国移动推出的一项综合性语音信息服务。
此项业务旨在为用户提供餐饮、娱乐、交通、旅游、便民等各类生活信息查询服务,以及机票、酒店等商旅预订服务。
用户可以通过语音、短信、彩信等方式进行信息查询及获取。
无论何时何地,只要拨打12580,支付基本的市话费用,就可以方便快捷地获得想要的信息。
按照移动所宣传的,12580就是致力于打造“移动信息专家”的形象。
二、业务介绍12580的业务可以简要地概括为八个频道、两大产品。
八大频道包括了商旅、查号、旅游、餐饮、健康、便民、娱乐、交通。
两大产品则是前向产品及后向产品。
八大频道(一)商旅频道商旅频道主要提供机票、酒店等商旅信息查询,并提供国际国内机票预订和酒店预订服务。
这项服务为商务人士提供了便捷的预订服务,一通电话即可解决从购机票到订酒店的一系列程序,收到了广大商务人士的青睐。
该项服务是目前使用量最大的业务之一,也是12580收益的最大来源。
2009年,12580机票业务收入约2000万。
(二)查号频道查号作为12580的一项基础服务,用户使用量也是比较大的。
12580的查号包括了银行、金融、邮政、各政府委办局机构、事业单位、各工矿企业等各类企业商家的电话、地址信息查询;国内任何城市的中移动手机号码归属地、品牌,另还可以查询全国各地的省份名称、省份代码、地市名称、区县名称、区号、邮编等。
然而在查号服务上,移动存在的劣势也是最为明显的。
除了归属地查询之外,在其他的查询领域,电信都要比移动更具专业性和权威性。
(三)交通频道交通信息查询是一项比较有实用价值,也比较有发展前景的服务。
12580的交通查询包括了全国列车的时刻查询、客运班车信息查询、公交线路查询、自驾路线查询、交通违章查询等,涵盖面是比较广的。
另外,用户也可以通过12580购买电子车票,省去了排队的麻烦。
(四)旅游、餐饮、健康、便民频道将这几个频道合并起来介绍,是因为这几个频道涉及的都是人们生活中最基础的衣食住行方面的信息查询,其中包含的类别是最多也最细碎的,使用这些查询服务的顾客群体最为广泛,涉及的商家、企业也比较多。
公司手机资费分析
资料范本本资料为word版本,可以直接编辑和打印,感谢您的下载公司手机资费分析地点:__________________时间:__________________说明:本资料适用于约定双方经过谈判,协商而共同承认,共同遵守的责任与义务,仅供参考,文档可直接下载或修改,不需要的部分可直接删除,使用时请详细阅读内容手机资费分析目前我公司电话费用一致居高不下,而且还有上涨的趋势,但是目前各个通讯公司的手机资费标准一直在下降,针对这个事情,我对移动和联通及电信三家通讯服务商的资费和目前最新的业务进行了一次调查,分析。
下面就结合实例做一次分析一、经过调查选取了移动、联通、信三种比较优惠的业务资费标准相关资费标准--- --一般情况下的资费标准以目前移动的轻松卡为例:本地主叫(本地):0.26元/分钟长途:0.6元/分钟被叫:免费漫游主叫:0.6元/分钟被叫:0.4元/分钟每月的座机费,来电显示费等固定费用为15元二、实例分析:经过一番调查访问,查看以前的账务信息,做出了以下的简单假设模型A为某总经理,一个月大概有20天左右出差在外。
根据公司政策每月限定报销电话费用为800元,假定A每月漫游主叫通话时间为600分钟(10小时),漫游被叫时间为600分钟(10小时);每月本地主叫通话时间(本地)为300分钟(5小时),本地主叫(长途)通话时间为300分钟,由于目前采取的是单向收费所以本地被叫通话时间不限定。
1、联通3G,假定A使用包月96元包月套餐本月通话费=96+(600-240)*0.15+600*0+300*0.15+300*0.15=240表四从表四我们可以看出,固定费用占了整个花费的40%,几乎等同于超出套餐外的实际通话费用的总和的2/3。
我们据此可以稍作推断,假若每月通话时间超过240分钟,之后资费标准为0.15元/分钟,该资费只是相对于移动及普通资费的平均资费0.45元的1/3、电信资费的3/4,也就是说在这之后所有的通话费用只有移动及普通资费的1/3。
三大通信运营商资费套餐对比分析
三大通信运营商资费套餐对比分析本文将对中国三大通信运营商(中国移动、中国联通、中国电信)的资费套餐进行全面对比分析。
针对不同用户需求,从综合性资费、语音通话、数据流量、国际长途等方面进行评估,以便读者能够更好地选择适合自己的资费套餐。
一、综合性资费对比综合性资费包括套餐月费、短信费、语音通话费等内容。
在套餐月费方面,中国移动推出了多种套餐供用户选择,最低月费为50元,而中国联通和中国电信的最低月费分别为46元和39元。
中国移动的套餐选择较多,灵活性较高,能够更好地满足用户的不同需求。
在短信费方面,三大运营商普遍收取0.1元/条,没有太大差异。
而在语音通话费方面,三家运营商的资费标准也相差不大。
二、语音通话对比语音通话一直是用户最关心的一个方面。
中国移动、中国联通和中国电信都提供了不同的语音通话套餐,包括本地通话、国内长途和国际长途。
通过对比发现,三家运营商的普通本地通话资费基本一致,都在每分钟0.15元左右。
在国内长途方面,中国移动的资费相对较低,一些特殊的目标地区甚至可享受0.1元/分钟的优惠价格。
而中国联通和中国电信的国内长途资费相对较高,约为0.2元/分钟。
在国际长途方面,三家运营商均提供了不同的套餐选择,但中国移动的国际长途资费普遍更低,用户选择较为灵活。
三、数据流量对比在如今智能手机盛行的时代,数据流量对于用户来说也是非常重要的一项考虑因素。
三家运营商都提供了不同的数据流量套餐供用户选择。
在月流量套餐方面,中国移动的资费相对较高,一般在30元/1GB左右;中国联通的资费相对较低,通常为20元/1GB左右;而中国电信的资费在两者之间,一般为25元/1GB左右。
此外,中国联通还提供了不限量套餐,对于高流量使用的用户非常有吸引力。
用户在选择套餐时,应根据自己的实际使用情况来进行选择。
四、其他附加服务对比除了上述三个方面,三大运营商还提供了其他附加服务,如免费彩铃、免费流量赠送、免费腾讯视频会员等。
移动产品政企市场调研报告
移动产品政企市场调研报告1. 引言移动产品已经成为现代企业必备的工具之一,在政企市场中有着广阔的应用前景。
本次调研旨在分析政企市场的移动产品需求情况,为移动产品的开发和推广提供决策依据。
2. 调研方法本次调研采用了定性和定量相结合的方法。
通过面对面访谈和网络问卷调查的方式,收集了政企市场在移动产品需求、满意度、挑战等方面的数据和意见。
3. 调研结果3.1 移动产品需求根据调研数据显示,政企市场对移动产品的需求集中在以下几个方面:1. 移动办公:政企用户希望能够随时随地进行办公工作,如查看和编辑文档、发送电子邮件、日程管理等。
移动办公产品应具备便捷、高效、安全的特点。
2. 移动销售:政企用户需要通过移动设备进行销售活动,包括线上线下的销售管理、订单处理、客户关系管理等。
移动销售产品需具备实时性、可扩展性和智能化的功能。
3. 移动安全:政企用户对移动设备的安全性关注度较高,希望通过移动产品实现数据加密、远程锁定和防病毒等功能,以保证企业数据的安全。
3.2 移动产品满意度根据调研结果,政企市场对现有的移动产品整体满意度较低。
其中主要原因包括:1. 功能缺失:现有的移动产品在一些关键功能上存在不足,如移动办公产品无法对接企业的办公软件,移动销售产品缺乏分析和预测功能等。
2. 用户体验:政企用户普遍反映使用现有移动产品时出现卡顿、崩溃等问题,界面交互不够人性化,操作不够简单易用。
3. 安全性疑虑:政企市场对移动产品的安全性担忧较大,存在数据泄露、漏洞利用等安全隐患,加密手段和应对措施不够完善。
3.3 移动产品挑战根据调研结果,政企市场在推广和应用移动产品过程中面临以下几个挑战:1. 安全性:政企市场对移动产品的安全性要求较高,因此,在产品开发和推广过程中需要加强数据加密、防病毒和远程锁定等安全措施。
2. 定制化需求:政企用户的移动产品需求具有一定的定制化特征,因此,移动产品开发企业需要根据客户需求进行定制化设计,提供个性化的解决方案。
中国移动发展战略电信企业标杆体系和差距分析汇报
中国移动发展战略电信企业标杆体系和差距分析汇报中国移动(China Mobile)作为中国最大的移动通信运营商,一直以来都是国内电信行业的领军企业。
本文将围绕中国移动的发展战略,对其标杆体系以及与其他电信企业的差距进行分析。
一、中国移动的发展战略1.1 客户为中心中国移动一直以来以客户为中心,注重提供优质的服务体验。
其通过建立全国性的网络覆盖,实现全时段、全地域的无缝通信,满足用户在通信技术、业务应用和商业模式等方面的需求。
1.2 网络建设与技术升级中国移动致力于不断提升网络覆盖和质量,持续进行网络建设和技术升级。
通过推动4G网络、5G技术的发展,提供更高速、更稳定的通信服务,满足不断增长的数据需求。
1.3 业务创新与拓展中国移动积极推进业务创新与拓展,致力于打造“智慧生活”生态系统。
针对不同用户需求,推出一系列创新产品和服务,如智能家居、移动支付等,满足用户在生活、工作和娱乐等方面的全方位需求。
二、中国移动的标杆体系2.1 全国性网络覆盖中国移动建立了全国范围的移动通信网络。
无论是城市还是农村地区,用户都能够享受到稳定、高速的通信服务。
其网络规模和覆盖范围是其他电信企业无法比拟的。
2.2 优质的通信服务中国移动以客户为中心,提供具有竞争力的通信服务。
其通信网络质量稳定可靠,用户体验较好。
同时,中国移动还在服务方面进行了不断的创新,为用户提供便捷的自助服务等。
2.3 业务创新与发展中国移动不仅在传统通信服务上领先,还积极进行业务创新与拓展。
通过推出智能家居、移动支付等领先于行业的产品和服务,满足用户多元化的需求,提升用户黏性和体验。
三、中国移动与其他电信企业的差距分析3.1 网络覆盖差距与其他电信企业相比,中国移动在网络覆盖方面具有明显的优势。
其他电信企业在农村地区的覆盖相对较弱,无法提供稳定的通信服务,与中国移动形成明显的差距。
3.2 服务质量差距中国移动在服务质量方面表现出色,用户体验较好。
电信运营商的套餐定价策略案例分析
电信运营商的套餐定价策略案例分析随着通信技术的发展和网络覆盖的扩大,电信运营商已成为现代社会中不可或缺的角色。
在日益激烈的市场竞争中,电信运营商需要制定合理的套餐定价策略,以满足用户需求、提高市场占有率和实现盈利。
本文将分析几个电信运营商的套餐定价案例,探讨它们的策略和影响。
一、中国移动的“天翼4G套餐”中国移动是中国最大的移动通信运营商之一,该公司在推出“天翼4G套餐”时采用了不同的定价策略,为用户提供了多个选择。
首先,中国移动提供了不同价格和流量容量的套餐。
用户可以根据自身需求选择适合的套餐,从而实现定价的差异化。
其次,中国移动还推出了一些特价活动,吸引用户参与。
例如,新用户可以享受首月资费减免或获得更多的免费流量。
这一定价策略的优势在于,满足了不同用户的需求,提供了更多的选择。
同时,特价活动的推出也增强了用户对中国移动的吸引力。
然而,这种定价策略可能导致套餐收入的下降,对中国移动造成一定的财务压力。
二、中国电信的“全家福套餐”中国电信是中国另一家主要的电信运营商,它在套餐定价方面也有一定特点。
其中,最具代表性的是“全家福套餐”。
中国电信的“全家福套餐”通过提供家庭共享流量的方式,为用户带来了更多的便利。
在该套餐中,用户的家庭成员可以分享同一笔流量,有效降低了每个用户的资费支出。
此外,该套餐还包括一些增值服务,如家庭互联网电视和免费宽带等。
这种定价策略的优势在于,吸引了更多的家庭用户,并且家庭共享流量的方式使得用户的资费支出更为经济实惠。
然而,这也会导致潜在的流量争夺和滥用问题,可能对网络质量造成一定的影响。
三、中国联通的“沃派互联网套餐”中国联通是中国电信市场的另一重要参与者,在套餐定价方面采取了多种策略。
其中,最具代表性的是“沃派互联网套餐”。
中国联通的“沃派互联网套餐”主要以流量为定价依据,用户可根据自身需求选择合适的套餐。
此外,中国联通还提供了一些以时间为单位的套餐,例如每日包、周末包等,以满足用户不同的上网需求。
(电信、移动、联通)三大宽带运营商套餐对比
(电信、移动、联通)三大宽带运营商套餐对比今天这篇文章就为大家详细对比了下中国移动、联通、电信这三家公司的宽带套餐。
包括套餐价格、网速、兆数满满的干货,还不知道怎么选的朋友们千万不要错过哟!在这么多家宽带运营商中,网速最快、最稳定的运营商只有联通和电信。
所谓“北联通,南电信”。
是因为联通和电信有各自的地盘。
一、网络覆盖情况对比三大通信运营商的信号覆盖都不一样,都有信号覆盖好的地方和信号覆盖差的地方,所以我们要首选信号好的,然后在选择网速快的使用。
二、宽带网速对比中国联通:与网通合并,网速较快、也比较稳定,资费也比较合理。
中国移动:移动宽带是近些年发展起来的,网络资源比较匮乏,所以网速、稳定性不如其余两家。
中国电信:宽带网速快又稳定,主干网带宽资源充足。
服务方面也有提升。
三、宽带套餐对比中国电信:单宽带以及宽带+固话+手机的融合宽带,资费如下:5G融合宽带餐为后付费套餐,线上办理默认为电子账单使用5G网络必须更换5G终端。
本套餐宽带一次性安装费100元。
单宽带需支付200元预付费宽带押金+100元一次性安装费,宽带安装完成后自行充值,套餐协议次月生效。
中国联通:5G融合宽带和单宽带。
资费如下:融合宽带需支付100元的宽带初装费。
单宽带中国移动:一类是单宽带,另一类也是融合宽带即和手机套餐融合的一种优惠。
具体资费详情如下:融合宽带固话业务全国亲情网业务协议期12个月月付型单宽带适用未安装过宽带的号码办理此业务。
从价格上来讲,电信是最贵的,其次是联通,然后是移动。
注意:单宽带,是指不含手机卡的宽带套餐融合宽带,是含手机卡的宽带套餐二者上网速度等是一样的。
二者区别是手机和宽带的融合套餐更优惠。
移动、联通、电信哪个宽带更好?价格:移动<联通<电信网络:质量南方:电信>联通>移动;北方:联通>电信>移动下载速度:南方:移动>联通>电信;北方:移动>电信>联通三大运营商之间的排序应该是电信优于联通、联通优于移动。
中国移动、中国联通、中国电信业务调研报告
中国移动、中国联通、中国电信业务调研报告全映霖 2010.04.201三家运营商业务概况1.1中国移动业务概况话费服务:当月话费查询、帐户余额查询、当月帐单查询、历史帐单查询、历史详单查询、交费历史查询、定制话费信息、网上交费业务办理:常用产品办理、新业务办理、梦网业务办理、梦网业务退定、无线音乐业务办理、套餐办理与变更、预约服务、手机报停/复机、备卡激活、呼叫转移设置服务热点关注:便捷服务满意100、移动之家、移动之家数据业务发烧友俱乐部、分层分级优秀SP、短消息类服务代码、新客户服务热线、315专栏营业渠道介绍:营业厅、TD展示厅、客服热线、短信营业厅、网上营业厅服务号码总汇:中国移动语音业务接入号码、企业短号码、其他运营商服务号码常用帮助信息:常见问题、入网基本常识积分计划:全球通计划、动感地带计划短信息服务在线客服:营业厅查询、手机号码归属地查询、在线投诉个人信息管理:个人资料修改、服务密码重置、服务密码修改、业务开通状态查询、套餐使用状态查询新业务体验1.2中国联通业务概况综合信息业务:宽带商务、电话导航、传媒信息业务移动电话业务:基础移动通信、移动增值业务固定电话业务:基础通信、增值业务互联网接入和应用:宽带接入、家庭网关、WLAN(无线局域网)、IDC (互联网数据中心)、宽带我世界网站群、宽带我世界客户端、E盾数据信息及多媒体通道:数据通信、网视机、可视电话、宽视界、IPTV国际业务:固定国际业务、移动国际业务ICT及其他:ICT、网元出租业务、应急通信业务1.3中国电信业务概况天翼业务:中国电信为满足广大客户的融合信息服务需求而推出的移动业务品牌。
固定电话:适合于广大家庭用户和个人用户的日常使用,话费低廉,语音清晰,申请安装流程简单,现有的17909IP电话可以有效的节省您的通信费用。
市话通:是中国电信为广大客户提供的一种移动通信业务。
它采用先进的无线接入技术,为客户提供方便、经济、快捷的服务。
移动政企套餐活动方案
移动政企套餐活动方案1. 引言移动政企套餐是移动通信运营商为政府和企业客户提供的一种特殊套餐,旨在满足政企客户对通信服务的个性化需求。
本文档将介绍移动政企套餐的活动方案,包括定价策略、套餐内容、销售推广等方面的内容。
2. 定价策略移动政企套餐的定价策略是根据政企客户的实际需求和通信使用情况来制定的。
以下是我们的定价策略:•预付费套餐:政企客户可以根据自身需求选择不同的预付费套餐,费用根据套餐容量和服务等级而定。
•合同套餐:政企客户可以签订合同,获得一定的通信服务容量,并享受更优惠的价格。
3. 套餐内容移动政企套餐的内容将根据政企客户的需求进行定制化。
以下是一些常见的套餐内容:•语音通信:根据政企客户的通信需求,提供不同时长和容量的语音通话服务。
•短信服务:为政企客户提供高效便捷的短信服务,包括国内、国际短信等。
•数据通信:为政企客户提供大容量、高速的移动数据通信服务,在移动办公和互联网接入方面满足客户需求。
•企业专线:为政企客户提供稳定可靠的专线服务,满足客户在通信安全和数据传输方面的需求。
4. 销售推广为了提高移动政企套餐的知名度和销售量,我们将采取以下销售推广策略:•与政府部门合作:与政府部门合作,提供定制化的移动政企套餐,满足政府机关的通信需求。
•与企业客户合作:与重点企业客户展开合作,提供定制化的移动政企套餐,满足企业通信需求。
•营销活动:通过举办移动政企套餐的推广活动,吸引潜在客户的关注并提高销售量。
•售后服务:提供专业的售后服务,包括故障排除、技术支持等,增加客户对移动政企套餐的满意度。
5. 售后服务移动政企套餐的售后服务是提供给政企客户的重要保障。
以下是我们的售后服务内容:•24小时客户服务热线:为政企客户提供全天候的客户服务热线,解答咨询和处理问题。
•快速故障处理:对于政企客户遇到的通信问题,我们将优先处理,并尽快解决。
•技术支持:为政企客户提供专业的技术支持团队,解决客户在通信使用中遇到的技术问题。
电信政企移动业务介绍
HTC-T328D市场价2019元 补贴力度:42%
终端介绍:3G智能机, Android4.0系统,上网速度快, 操作简单,外观时尚,4.0英寸 触屏
➢匹配套餐2:乐享3G聊天版159套餐(包含:国内通话900分 钟/月,手机上网:120M/月,全
国接听免费。超出后国内通话 0.15元/分钟)该套餐适用于经常 出差或长途电话多的用户。
电信政企移动业务介绍
2019年9月19日
目录
第2页
1、最新补贴政策及终端介绍 2、移动套餐资费 3、业务办理流程 4、售后配合 5、名词解释
一、最新补贴政策及终端介绍-69元低销档
第3页
热门机型
➢龙机补贴政策
➢匹配套餐 1:天翼领航60元档 (包含:本地主叫400分钟/月, 国内长漫主叫100分钟/月,国内 点对点短信50条/月,手机上网流 量 30M/月。全国接听免费。)该 套餐适用于本地通话较多的用户, 剩余9元可加流量包等。
用户自
189
1200
30
特惠
选)
389
2600
30
赠送自选增值产品有天翼畅阅包、爱音乐全能听、爱游戏大众包、全能看、全能玩、新闻早晚报、189邮箱5元、短信 签名、七彩铃音等共9项,可从9项自选增值产品中最多选用3项。
二、移动业务资费介绍
第11页
乐享3G上网版套餐(适用于上网较多的用户)
序号
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
一、最新补贴政策及终端介绍- 99元低销档(一次性补差价100元)第4页
最新机型
华为C8825D 市场价1590元 补贴力度:42% 终端介绍:3G智能机, Android4.0系统,主屏尺寸: 4英寸 触摸屏:电容屏,多 点触控 摄像头像素:前: 30万像素,后:500万像素
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套餐名称
0.1元/分钟
160
200小时,不区分本地、 漫游。
� 商务领航无线宽带C+W促销套餐卖点: •月使用费享受8折优惠; •上网时长可共享,便于企业灵活调配;(如某个C+W无线宽带帐号当月未能用足上网 时长,可将多于的上网时长转给其他C+W无线宽带帐号使用);
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组合方案 月使用费 (元 ) 固定电话通话时长 虚拟网外固话本地 通话时长(次数) 国内直拨长途 通话(分钟) 固话通信管 理包 固移融合通信包 月租及超出后资费
1、一部固定电话及一部 移动电话入虚拟网; 商务七彩铃 音、企业总 机标准版、 来电显示 2、一部固定电话和一部 移动电话各享受虚拟网内 1000分钟网内本地免费通 话。(仅针对主叫计费, 不含被叫)
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C+W 促销套餐 上海电信政企套餐 -商务领航无线宽带 商务领航无线宽带C+W C+W促销套餐
� 目标客户群体: 针对一次性申请50门以上政企天翼C+W无线宽带、且登记户名统一为企业户名的政企客户,可 享受月租费8折的优惠;且所申请C+W无线宽带中的上网时长可实现共享; 促销内容: � 促销内容:
套餐内容 套餐资费(元) 被叫免 费 包含增值及其他服 务 超出后通话费(元/分钟)
� 卖点:低门槛,手机融合消费,互打免费,手机资费低至固话
本地时长(分钟)
省内长市漫时长(分钟)
36 省内 66 86
50
含固话月租、来显、 固话和手机:本地0.15 彩铃,手机月租、 元,本地长途、省内长漫: 来显;移动号百 0.29元全包(长途17909) (基础包) 省外长漫:0.39元/分钟
套餐内包含 套餐名称 月基本 费( 元 ) 手机上 网时长 (小 时) 本 地 接 听 超出后本 地通话费 ( 元 /分 钟)手机 上网时长 超出后
本地通话 (分钟) 虚拟网外 本地通话 350 分 钟;虚拟 网内免费 本地通话 3000 分 钟
增值产品 组 合( 元 )
本地长话、 漫游资 费 ( 元 /分 钟 ) 本 地 长 话 :加 拨 11808— — 0.2 元 /分 钟 (含 市 话 ); 国内漫游:加拨 11808— — 呼 出 0 . 3 9 元 / 分 钟 ;接 听 0.30 元 /分 钟 (含 市 话 )
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广东家庭套餐 - e6手机版套餐面向无宽带固话用户(适用城镇地区,
1固话+1手机后付费) � � 目标用户:无宽带固话用户 套餐说明:
� 套餐分3档,每档以6结尾,套餐全省统一 � 客户如果需要更多手机,可以以加装包形式任选一档天翼套餐(享受8折优惠)
套餐内容 套餐费 (元) 被叫免费 本地时长(分 省内长市漫时长 手机上网省内时 包含增值及其 钟) (分钟) 他服务 长(小时) 200 400 省内 116 400 20 5 10 免固话月租; 含固话来显、 彩铃,手机月 租、来显、号 码基础包 固话和手机同价本地 0.15元 本地长途IP全包0.29元 省内长市漫: 0.29元 省外长市漫: 0.39元 超出后通话费(元 /分钟)
融合特点
移动、固话时长共享 门槛不变、可包省内长市漫 免固话月租,互打免费 组合套餐 天翼T1/T3系列*折扣率+ e8/尊享e8 天翼折扣率最低为7折 移动、固话时长共享 平均单价比天翼系列同档次低20-40%
目标客户群
无宽带的语音通信需 求较高的中高端家庭 客户 语音+宽带中高端家庭客户 灵活的天翼套餐供选择 语音+宽带中高端家庭客户 优惠的移动资费,一站服务
� 卖点:体现出融合套餐移动话音优惠、时长共享互拨免费、捆绑手机多重优惠 � 无线宽带捆绑套餐(T2)作为上述套餐的可选包直接叠加
e家套餐 e6 (手机版) e6(手机版) 手机 +固话 (加装版) e9 e9(加装版) e8 + 手机 +手机
(共享版) e9 e9(共享版) +手机 +固话 宽带 宽带+ 手机+
200
300
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广东家庭套餐 -e9加装版套餐(面向e8用户加装升级) � 产品形式:e8+天翼套餐T1系列*8折或者T3后付费套餐 � 目标用户:e8套餐用户 � 套餐卖点:
天翼畅聊综合VPN 39套餐
39
商务领航Ta + C套餐
59
商务领航无线宽带C+W促销 套餐
80/160
商务领航旺铺通套餐
69/89/109/129
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VPN 39 套餐( 1) 上海电信政企套餐 -天翼畅聊综合 天翼畅聊综合VPN 39套餐( 套餐(1
�目标客户群体: 面向以本地通话为主的政企用户,申请移动电话参加政企天翼畅聊39套餐并叠加综合VPN (VPN功能费5元/月),VPN群内的每一门移动电话可享受VPN网内3000分钟免费通话(被叫 免费); �天翼畅聊综合VPN 39套餐内容:
�终端补贴政策: 1、普遍政策:承诺80元送576终端补贴、承诺150元送1080终端补贴(同个客标准); 2、一次性申请50门以上的重点行业客户终端政策:针对“医院、政府&公安、物流、金 融、酒店、会展、校园”等重点行业客户,一次性申请50门以上政企天翼畅聊39套餐可享 受重点行业客户的终端贴补政策,具体标准如下;
手机上网 时长超出 后
天翼畅聊 39 自 购 套餐
39
5
含 能 信 话 务 显
彩铃 能、 助理 提醒 , 来 示
功 通 漏 服 电
免 费
0.12 元 / 分钟
0.1 元 / 分钟
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VPN 39 套餐( 2) 上海电信政企套餐 -天翼畅聊综合 天翼畅聊综合VPN 39套餐( 套餐(2
移动电话 政企天翼畅聊 39套餐(需开通 IVPN功能) 政企天翼畅聊 39套餐(需开通 IVPN功能) 承诺消费 50元/月 80元/月 终端贴补 可享受终端350元的终端贴补 可享受终端576元的终端贴补 付费方式 后付费、零首付、 签约两年
�政企畅聊39套餐卖点: ♦可与固定电话组成群组,群组内通话享受优惠(3000分钟/月) ♦行业客户团购享受特殊贴补政策
名称 彩铃功能包 短信包A 短信包B 彩信 通信助理之 漏话提醒服务 通信助理之 通信服务 亲情号码包 固话 同振包 固话通话包 月基本费 (元/月) 5 5 10 5 3 功能 5元/月,开通彩铃功能。 5 元/月,含80 条点对点短信 10 元/月,含180 条点对点短信 含25 条彩信 提供漏话提醒服务 提供通信服务,包括通信录管理、短信存储、漏话提醒服务、改号通知、机主留言、 关机短信、呼转设置、短信服务、点击拨号。 功能费5 元,用户最多可申请 3个本地亲情号码,用户本地主叫亲情号码可享受 100 分 钟/月/号的免费通话分钟数。 可将您申请同振业务时的固网号码与不超过 2个其他通信号码绑定,有来电时绑定内的 通信终端同时振铃,您可选择其中任意一个终端接听来话。 与基础包或尊荣包的同一户名同一地址的固定电话 ,申请后可实现与基础套餐、尊荣 套餐、加装套餐内设备之间的本地通话免费。最多叠加 5门固定电话。
④手机要求不高
接听 固话 增值产品 超出后本地话费 CDMA (元/分钟)
89
200
200
本地 被叫 免费
来电显示 商务彩铃
来电显示 来电畅听
固话/CDMA: 0.11元
109
300
300
129
500
500
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上海电信政企套餐 -商务领航旺铺通套餐
�旺铺长途可选包
名称 固话长途包 月基本费 (元) 0 1 10 1 升 国内通话 (元/分钟) 国内长途: 0.15(直拨) . 国内长途,加拨 11808:0.2元/分钟(含市话)。 国内长途,加拨 11808:0.15元/分钟(含市话)。 国内长途,加拨 11808:呼出0.39元/分钟;接听0.30元/分钟(含市话) 。
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(2) 上海电信政企套餐 -商务领航Ta + C套餐 套餐(2)
�移动终端补贴政策: 移动电话申请参加政企天翼畅聊39套餐和政企天翼商旅189套餐,可享受贴补政策,具 体标准如下:
移动电话 移动电话承诺消 费 无 终端贴补 付费方式
固定电话
参加通信版全业务 TA+C融合套餐
手机本地 途包
长
手机漫游包 手机漫游 级包
10
国内长途,加拨 11808:呼出0.25元/分钟;接听0.25元/分钟(含市话) 。
手机本地国际 Biblioteka 途定向包1国际长途,手机拨打定向国际电话 (含市话),资费详见下表。
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上海电信政企套餐 -商务领航旺铺通套餐
�旺铺功能可选包
5 5 1
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目录
政企套餐
� � � � � 上海电信 广东电信 广东移动 广州移动 深圳移动
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广东电信家庭套餐 ——我的e家全业务套餐框架
� 针对家庭中高端客户,以现有套餐框架为基础,融入移动语音和移动应用,推
出e6手机版、e9共享版、e9加装版系列套餐。
政企天翼畅聊 39套餐(需开通 VPN功 能) 政企天翼商旅 189套餐(需开通 VPN功 能和来显功能)
可享受终端300元的 终端贴补 可享受终端960元的 终端贴补
后付费、零首 付; 签约一年;