病区服务指南

中医科病区服务指南

尊敬的患者：

感谢您选择来我们交通医院中医科就医，当您步入我科时，您将看到的是优美、安静、整洁、舒适的就医环境和全科医护人员饱满热情的精神风貌，我们将以科学严谨求实的工作作风、全心全意的为你的健康服务。

为使您和其他患者以及医务人员的合法权益得到保障，维护医院正常诊疗工作秩序，请随即细阅本须知：

1.请使用真实姓名，如实向医务人员提供您的健康情况，既往病史及诊治经过、药物过敏史等；勿擅自到院外就医、购药或采取其它治疗手段，以免发生意外。

2.为了您的安全，请谨遵医嘱（如：绝对卧床、24小时留陪人等），按时治疗和服药；查房、治疗时间请勿离开病房。

3.当您身体出现下适（如：胸闷、憋气、心慌、呼吸困难、烦躁、头晕等病情变化）及其他需护士帮助时，请随时使用床头呼叫器。

4.请不要进入治疗室、勿翻阅病历及其他资料。遇到突发事件需要求助时，切勿慌乱，迅速就近报告当班医护人员或保安人员。

5.为保证病员休息，请不要将学龄前儿童带入病房，

以免影响儿童健康和发生意外；不得将宠物带入医院；探视者和陪客请不要坐或卧于病床上。

6.为了您和他人的安全，请不要在病房和医疗床所吸烟，请勿使用电炉、电热杯等电器；请勿爬高；请不要穿硬塑料鞋或底部有钉的鞋子；保持地面清洁干燥，以防滑倒。

7.请您保管好“暂收款”收据，以备出院时结账用。

8.因病房治疗需调整您的床位时请您大力配合。

9.住院患者在医师查房中，须介绍自己的病情和病情变化的清况。

11.请不要随意外出或在院外住宿，以免发生意外。

12.请保持病室的安静、整洁、安全，病区内请勿大声喧哗，严禁吸烟、饮酒、赌博、吵架，请勿向阳台外倒水、抛物，请不要随地吐痰、扔垃圾及果皮。

13.剩余菜饭请勿倒在卫生间洗脸池及便池内，便池内勿扔卫生纸等物。

您有任何疑问和困难，请告诉我们，我们将竭诚为您服务。

病区服务

●您入病房后，由护土向您作自我介绍、安排床位、介绍住院环境、经治医生及住院病人须知等。

●护士将为您做好各项护理。

●您的意见和建议对我们很重要，您有任何的问题都可以与护士联系，病区有病人意见薄，请您留下宝贵的意见和建议。

●一般情况下，病员服、床单、被套、枕套定期更换，特殊情况可与工作人员联系更换。

●水、电等公共设施有问题，可与护士联系，我们将在最短的时间内修复。

特别提醒

1.医院是公共场所，请自行妥善保管好手机、现金等贵重物品，防止丢失。

2.警惕陌生人的行踪和言行举止，慎防上当受骗。

3.您的陪护人员有责任保护您的安全，一旦发生医疗以外的意外，陪护对此负有责任。