深度解析网站用户体验三要素(二)
网站用户体验分析
网站用户体验分析随着互联网的不断发展,网站已成为人们获取信息、进行交流和消费的重要渠道。
而网站用户体验作为评价网站质量的重要指标之一,对于吸引用户、提升网站流量和用户忠诚度具有重要意义。
本文将对网站用户体验进行分析,并提出改进建议。
一、界面设计1.整洁简约:网站界面要求简洁、明了,信息排布有序,避免过多的广告或冗余信息干扰用户浏览。
2.配色搭配:选择合适的颜色搭配,以符合网站的定位和风格,同时保证界面的可读性与易懂性。
3.导航设计:合理的导航设计能够方便用户快速找到所需信息,减少用户的搜索时间,提升用户体验。
二、内容质量1.信息准确性:网站提供的信息必须准确、真实,避免虚假宣传或夸大其词,以免引起用户的误导或失望。
2.内容丰富性:网站应提供有用、丰富的内容,满足用户的多样化需求,增加用户停留时间和粘性。
3.信息更新及时性:保持网站内容的及时性,定期更新信息,避免出现过时、无效的内容,从而满足用户的实时需求。
三、页面加载速度1.优化图片大小:合理压缩图片大小,减少页面加载时间,提高用户加载速度和流畅度。
2.优化代码结构:优化网页代码,减少重复代码和冗余代码,提升网页加载速度。
3.服务器资源优化:确保服务器能够稳定运行,避免出现频繁的崩溃或无法访问的情况,以免影响用户体验。
四、响应式设计1.多终端兼容:确保网站能够在不同终端上有良好的显示效果,包括电脑、手机和平板等。
2.自适应布局:采用自适应布局设计,使得网站在不同屏幕尺寸下能够完美展示,提升用户的浏览体验。
3.触屏友好:针对触屏设备,增加合适的交互元素,如按钮大小适中,切换页面流畅,提高用户在手机端的操作便捷性。
五、用户交互设计1.清晰的操作指引:在网站中添加明确的操作指引,如按钮提示、表单填写说明等,帮助用户快速掌握网站操作规则。
2.友好的反馈机制:对用户的操作给予及时、准确的反馈,如提交表单后的成功提示或错误提示,让用户更容易理解和使用网站功能。
提升网站用户体验的关键要素
提升网站用户体验的关键要素在如今互联网发达的时代,拥有一个良好的网站用户体验对于吸引用户、促进业务发展至关重要。
一个用户体验良好的网站可以提升用户满意度,增加用户粘性,提高转化率,从而带来更多的收益。
那么,如何提升网站用户体验呢?本文将从以下几个关键要素进行深入探讨。
一、简洁清晰的界面设计网站的界面设计是用户第一眼接触到的部分,简洁清晰的设计可以帮助用户更好地理解和使用网站。
设计师应注重色彩的搭配、字体的选择、布局的合理性等,使得网站界面整体感觉统一、美观大方,并且与网站的定位和品牌形象相契合。
同时,界面应尽量减少无关或干扰用户的元素,以增强用户感知的简洁性和可用性。
二、快速稳定的网页加载速度快速稳定的网页加载速度是提升用户体验的重要因素之一。
用户访问网站时,如果网页打开速度过慢,用户可能会因为等待时间过长而流失。
在设计和开发网站时,应尽量减少页面的加载时间,优化代码和图片等资源的加载方式,使用浏览器缓存和服务器缓存等技术手段来加速页面加载,提高用户体验。
三、易用性和导航设计一个易用性强的网站能够让用户快速找到所需内容,提高用户满意度。
因此,合理的导航设计对于提升网站用户体验至关重要。
导航栏的位置、布局、标签的命名和分类等都应符合用户的习惯和心理预期,让用户能够轻松地找到所需的信息。
此外,为了提升用户的使用便利性,网站应提供搜索功能,让用户能够通过关键词搜索所需的内容。
四、清晰明了的内容呈现网站的内容应该以清晰明了的方式呈现给用户。
良好的内容呈现应包括易读性好的文字、精美的图片和多媒体内容,以及清晰的层次结构。
文字部分应该简洁明了、易于理解,并且要注意排版的合理性,避免大段的文字堆积。
图片和多媒体内容要清晰高清,且与网站的主题相关。
五、响应式设计和移动友好性随着移动设备的普及,越来越多的用户通过手机或平板电脑访问网站。
因此,响应式设计和移动友好性成为了提升网站用户体验的重要要素。
响应式设计可以使网站在不同的设备上有良好的显示效果,而移动友好性可以适应不同屏幕尺寸,并为移动用户提供更好的操作体验。
用户体验要素
用户体验要素首先,用户需求分析是用户体验要素的基础。
在产品设计之初,需要对用户需求进行深入分析和调研,确定目标用户群体,并了解他们的使用场景、需求和痛点等。
只有全面了解用户需求,才能设计出符合用户期望的产品。
因此,关注用户的需求、期望和偏好是用户体验要素的首要任务。
其次,界面设计是用户体验要素的重要组成部分。
产品的界面直接影响用户的使用感受,因此需要注重界面的美观、清晰和易用性。
界面设计应该符合用户的心理预期和习惯,提供直观而简洁的操作界面。
同时,需要考虑不同用户的特点和使用习惯,为不同用户提供个性化的界面选择,以提升用户的满意度和舒适度。
第三,交互设计是用户体验要素的关键环节。
交互设计涉及到用户与产品的互动方式和过程。
良好的交互设计可以提高用户的使用效率和满意度。
交互设计需要考虑用户的认知能力和心理行为,合理安排界面元素的位置、大小和交互方式,使用户能够轻松地完成各种操作。
同时,简化用户操作步骤,提供明确的反馈和引导,提升用户的使用体验。
最后,反馈机制是用户体验要素的重要组成部分。
用户需要在使用产品时得到及时的反馈,以确认操作是否成功,并及时纠正错误。
良好的反馈机制可以提高用户的满意度和信任度。
反馈机制包括视觉反馈、语音提示、震动反馈等,需要根据不同情境和用户习惯进行合理选择和设计。
在用户体验要素的设计中,还需要注意以下几点。
首先,注重用户参与和反馈。
用户参与可以提供更准确的用户需求和反馈信息,通过用户反馈来不断改进产品。
其次,注重用户情感的体验。
用户的情感体验对产品满意度和忠诚度有重要影响,需要通过设计来激发用户的积极情感。
最后,持续优化用户体验。
用户体验是一个动态的过程,需要不断进行优化和改进,以适应用户需求的变化和市场竞争的变化。
综上所述,用户体验要素是以用户为中心的产品设计的关键要素,它涉及用户需求分析、界面设计、交互设计和反馈机制等方面。
通过关注用户需求、提供美观易用的界面、合理设计交互方式和反馈机制,可以提高用户的满意度和使用效率,从而获得用户的信任和忠诚度。
用户体验三要素共38页文档
2Байду номын сангаас、机遇对于有准备的头脑有特别的 亲和力 。 27、自信是人格的核心。
28、目标的坚定是性格中最必要的力 量泉源 之一, 也是成 功的利 器之一 。没有 它,天 才也会 在矛盾 无定的 迷径中 ,徒劳 无功。- -查士 德斐尔 爵士。 29、困难就是机遇。--温斯顿.丘吉 尔。 30、我奋斗,所以我快乐。--格林斯 潘。
66、节制使快乐增加并使享受加强。 ——德 谟克利 特 67、今天应做的事没有做,明天再早也 是耽误 了。——裴斯 泰洛齐 68、决定一个人的一生,以及整个命运 的,只 是一瞬 之间。 ——歌 德 69、懒人无法享受休息之乐。——拉布 克 70、浪费时间是一桩大罪过。——卢梭
第3讲 用户体验三要素
Computer
Real World
别让我烦! 管理用户的压力
修炼
之
道
观察身边的细节
带着问题用心思考
尽可能早的接触用户
长期反复的使用自己的产品
用户体户满意?
感官
感知过程
视觉存储 听觉存储
工作记忆
长期记忆 认知过程
机动过程 行为反应
感知子系统
认知子系统 机动子系统
提升用户体验的三板斧
别让我等! 别让我想! 别让我烦!
等待是很奢侈的。
别让我等! 速度是第一体验
Computer
Real World
别让我等! 速度快慢都要响应
Computer
用户体验三要素
体验可以留住用户、创造口碑
A -> I -> S -> A -> S
Attention Interest Search
Action
Share
"Satisfied Customers Tell Three Friends,
Angry Customers Tell 3000."
--Pete Blackshaw
别让我想! 自解释,低学习成本
Computer
Real World
别让我想! 简化,更易于记忆
Computer
Real World
递进展示
Progressive Disclosure
显示面积不够的时候…
别让我烦! 提升效率
Computer
Real World
别让我烦! Poka-Yoke(ポカヨケ)
Real World
Do you remember me?
网站用户体验分析(模板)
网站用户体验分析(模板)网站用户体验分析1. 引言本文档旨在对网站的用户体验进行分析。
通过评估并识别现有的用户体验问题,我们可以提出相关的改进建议,以提升网站的整体用户满意度。
2. 用户界面分析用户界面是用户与网站进行交互的重要入口。
以下是对网站用户界面的分析:- 导航栏:导航栏的布局合理,但颜色选择存在问题。
建议优化颜色搭配,以提升导航栏的可读性。
- 按钮设计:网站的按钮设计需要改进。
按钮的大小、颜色和位置应更加明确可见,以增加操作的易用性。
- 表单设计:表单设计需要简化,减少用户填写的难度和步骤。
建议优化表单布局,以提供更好的用户体验。
3. 内容分析内容是用户访问网站的关键。
以下是对网站内容的分析:- 页面布局:当前网站的页面布局混乱,导致用户难以找到需要的信息。
建议重新组织页面布局,提高信息的可查找性和阅读性。
- 内容排版:网站的内容排版需要改进。
建议使用合适的字体和字号,确保内容易于阅读。
同时,注重段落分隔和标题使用,以提升用户体验。
- 图片选择:网站的图片选择不够吸引人。
建议选择高质量且与内容相关的图片,以增加网站的吸引力和用户体验。
4. 响应速度分析网站的响应速度直接影响用户的体验。
以下是对网站响应速度的分析:- 服务器响应时间:当前网站的服务器响应时间较长,影响用户的操作体验。
建议优化服务器配置,确保快速响应用户的请求。
5. 移动端适配分析随着移动设备的普及,移动端适配已成为提升用户体验的关键。
以下是对网站在移动端适配方面的分析:- 响应式设计:当前网站未进行响应式设计,导致在移动设备上显示效果不佳。
建议进行响应式设计,以适配不同尺寸的移动设备,提供一致的用户体验。
- 手势操作:当前网站在移动端缺乏手势操作支持,限制了用户的交互方式。
建议增加手势操作支持,如滑动、缩放等,以提高用户体验。
6. 总结综上所述,网站用户体验分析中识别了导航栏、按钮设计、表单设计、页面布局、内容排版、图片选择、页面加载速度、服务器响应时间、响应式设计和手势操作等方面存在的问题。
网站用户体验
网站用户体验近年来,随着互联网的迅猛发展,越来越多的企业开始重视网站的用户体验。
用户体验是指用户在使用网站时的主观感受,包括界面设计、导航布局、交互方式等。
一个好的用户体验可以提高用户对网站的满意度,增加用户粘性,使网站更具竞争力。
一、界面设计网站的界面设计是用户体验的重要组成部分。
一个美观、清爽的页面设计可以给用户带来良好的第一印象。
首先,要有简洁明了的导航栏,方便用户找到自己想要的信息。
其次,要有合理的排版,避免信息过于拥挤,给用户阅读带来困扰。
同时,配色要搭配得当,以保证页面整体的美观性。
二、导航布局导航布局是用户浏览网站的指引,要使得用户可以轻松地找到自己想要的内容。
首先,要有明确的分类和标签,使用户可以迅速定位到感兴趣的内容。
其次,导航栏要有清晰的层级关系,保证用户可以一目了然地了解网站的组织结构。
另外,要保持导航栏的一致性,使得用户在整个网站中能够轻松地切换页面,提高浏览效率。
三、交互方式网站的交互方式直接影响用户对网站的使用体验。
要在交互设计上注重用户需求,提供方便、快捷的操作方式。
首先,要考虑用户的习惯和心理,例如在常用的操作位置设置相关功能按钮,减少用户的操作步骤。
其次,要合理利用浏览器的功能,如设置书签、分页等,以提高用户的便利性。
另外,要及时给用户反馈,例如通过加载进度条、提示信息等形式,让用户了解当前的操作状态。
四、网站内容一个好的用户体验离不开优质的网站内容。
网站的内容应该具有一定的深度和独特性,能够吸引用户的注意力并满足他们的需求。
同时,要注意内容的呈现方式,采用简洁明了的文字表达和配图方式,以提高用户的阅读体验。
另外,要及时更新网站内容,保持网站的新鲜度,对于不再有效或过时的内容要及时剔除或更新。
五、响应速度网站的响应速度是用户体验的重要指标之一。
一个加载缓慢的网站会让用户感到烦躁,并容易造成用户流失。
因此,要对网站进行优化,减少网页的加载时间。
可以采用压缩代码、优化图片、合理使用缓存等技术手段来提高网站的响应速度。
提升用户体验交互设计三要素
提升用户体验交互设计三要素用户体验(User Experience,简称UX)是指用户在使用产品或服务时所感受到的整体体验。
在设计交互界面时,提升用户体验是至关重要的。
以下是提升用户体验的三个重要要素:1.简洁明了的界面简洁明了的界面是提升用户体验的关键要素之一、用户希望能够快速准确地找到他们所需的信息,并能够轻松地完成任务。
如果界面过于复杂,可能会给用户带来困惑和焦虑感。
因此,设计师应该尽量简化界面,减少不必要的元素和信息。
合理利用空白空间和分组,使界面布局清晰有序。
同时,需要使用简明扼要的语言和易于理解的图标,以便用户迅速理解界面的功能和操作。
2.一致性和可预测性一致性和可预测性是提升用户体验的另一个关键要素。
用户在使用产品或服务时,希望能够有一致的交互模式和预测的结果。
如果界面设计不一致或者行为不可预测,容易使用户感到迷惑和沮丧。
因此,设计师应该在整个产品中保持一致的设计风格和交互模式,确保用户在不同页面和功能之间能够轻松切换和理解。
此外,设计师应该预测用户可能的行为和需求,并尽量提供符合用户预期的结果。
例如,当用户点击一个按钮时,应该有明确的反馈和响应,而不是让用户猜测发生了什么。
3.可访问性和可用性可访问性和可用性是提升用户体验的第三个重要要素。
可访问性指的是设计师应该考虑到各种用户的需求和能力,并提供适应不同用户的界面和功能。
例如,对于有视觉障碍的用户,应该提供大字体、高对比度和语音辅助功能;对于有运动障碍的用户,应该提供键盘操作和指南针辅助功能。
可用性指的是设计师应该确保界面和功能的易用性和效率。
例如,设计师应该尽量减少用户的点击次数和输入量,通过自动填充、预填充和上下文切换等功能,提高用户的操作效率。
综上所述,要提升用户体验,设计师需要关注简洁明了的界面、一致性和可预测性,以及可访问性和可用性。
通过合理布局和内容的精简,使界面看起来简洁明了;通过保持一致的设计风格和交互模式,使用户在不同页面和功能之间能够轻松切换和理解;通过考虑不同用户的需求和能力,提供适应不同用户的界面和功能;通过提高界面和功能的易用性和效率,提升用户的操作体验。
网站用户体验
网站用户体验随着互联网的迅猛发展,越来越多的企业和个人拥有了自己的网站。
而对于这些网站来说,用户体验是至关重要的。
一个好的用户体验可以吸引用户的眼球,提升用户黏性,促进用户转化率的提升。
本文将从网站设计、内容优化以及交互体验等方面,探讨如何提升网站用户体验。
一、网站设计好的网站设计是用户体验的基础。
在设计网站时,要注重以下几个方面的考虑。
1.页面布局合理的页面布局可以提升用户的使用便利性。
要根据不同的页面功能,合理安排各个元素的位置。
将重要的信息放在用户能够迅速看到的位置,如导航栏、首页等。
同时,要控制页面的视觉冲击力,避免过多的花哨效果影响用户的阅读体验。
2.颜色搭配合适的颜色搭配可以提升网站的整体美感,让用户感到舒适。
要选择与自己企业形象相符合的配色方案,避免颜色过于刺眼或让用户感到不适。
3.页面加载速度快速的页面加载速度是用户体验的重要指标之一。
要优化网站的代码和图片,减少页面加载时间。
此外,可以借助缓存技术、CDN加速等手段来提高网站的加载速度。
二、内容优化除了良好的设计外,网站的内容也是用户体验的重要组成部分。
要注重以下几个方面的优化。
1.内容丰富网站的内容应该丰富多样,涵盖用户感兴趣的领域。
要及时更新网站的内容,并根据用户需求做好分类和标签,方便用户查找所需信息。
2.内容质量网站的内容要具有高质量,包括文字、图片、视频等形式。
要关注内容的可读性,避免错别字、语法错误等问题。
同时,图片和视频也要保证分辨率和清晰度,以提升用户的视觉体验。
3.用户参与要鼓励用户与网站进行互动,例如提供留言评论功能,让用户可以表达自己的意见和建议。
此外,可以开设论坛、发起线上活动等,增加用户的参与感。
三、交互体验交互体验是用户体验的核心,一个好的交互体验可以让用户愉悦地使用网站。
以下是一些提升交互体验的方法。
1.导航设计清晰易懂的导航栏可以帮助用户快速找到所需信息。
要将导航栏设计在网页的一眼可见的位置,文字简洁明了,避免过于复杂的层级结构。
网站网用户体验及用户习惯的深度分析总结
网站网页用户体验及用户习惯的深度分析总结用户体验User Experience,简称UE是用户在使用产品过程中建立起来的一种纯主观感受.在基于Web的产品设计中,UE是一个相对较新的概念.Donald Norman博士提出了“用户体验”一词,他是一个认知科学的研究人员,首次提出了在互联网领域以用户为中心设计的重要性用户的需求决定产品如何设计.Donald Norman用户体验很重要,最大的理由是:它对你的用户很重要.◆最起码是要让产品有用,这个有用是指用户的需求.尊重用户价值+满足用户需求◆其次是能用,所有的流程都走得通,没有致命的BUG.尊重用户价值+满足用户需求◆然后是易用,操作起来很便利,这非常关键.注重用户体验◆设计的下一个方向就是友好,关注用户的情感需求.注重用户体验+关注创新以上四者都做好了,就融会贯通上升到品牌.品质:品味+质量→品牌用户的需求决定产品如何设计人的视觉通常不是先看中间,而是根据母语的读写习惯,经过大脑的指令,按照:从上到下,从左到右的路线进行查看,下图为用户浏览网站时视线注意力“F现象”研究:注:绿色、黄色、红色关注度以此升高,这说明人喜欢第一眼看左上角的内容,这告诉我们,重点要在左边偏上的部位出现.从左上角的至右下角优先比重逐级递减案例淘宝网商品搜索列表页谷歌的搜索结果出现“金三角”现象:谷歌搜索列表页对于google搜索结果的“金三角”现象也有很多前端设计师形象地描述为搜索结果的“F现象”.什么是google搜索结果的“金三角”现象这项用户对于搜索结果注意力的研究由搜索引擎营销公司Enquiro、Did-it以及专门研究人们眼睛运动行为的公司Eyetools联合完成,通过对用户观察google搜索结果页面时眼睛的运动来确定对搜索结果内容的关注程度.该调查结论是,位于google自然搜索结果“F”顶部的信息,获得了被调查者100%的注意该研究总共有50位被调查者,而位于最下面的信息则只获得了20%的注意力.以下是自然搜索结果排名前10位的信息受到被调查者关注的比例:·第1位– 100%·第2位– 100%·第3位– 100%·第4位– 85%·第5位– 60%·第6位– 50%·第7位– 50%·第8位– 30%·第9位– 30%·第10位– 20%对于google搜索结果右侧的赞助商链接内容即关键词广告,其受关注程度大约只有自然搜索结果的一半,即使位于第一位也只获得了50%的注意力.下面是被调查者对全部8个关键词广告信息的关注情况.·关键词广告第1位– 50%·关键词广告第2位– 40%·关键词广告第3位– 30%·关键词广告第4位– 20%·关键词广告第5位– 10%·关键词广告第6位– 10%·关键词广告第7位– 10%·关键词广告第8位– 10%google搜索结果金三角调查结论的分析--Search Engine Watch文章“A New F-Word for Google Search Results”对上述调查结果的分析推论可总结为三点:1自然搜索结果的重要性远高于关键词广告至少对google是这样,为了使客户的利益最大化,谷歌随后在搜索列表页的最上面及最下面加入了3条付费广告;2用户对自然搜索结果的关注程度更高,除非搜索引擎关键词广告排名在最上端,否则很难获得用户的关注;3搜索引擎优化很重要,营销人员如果忽视这一事实,单纯依靠赞助商链接广告的搜索引擎营销方式很难取得最好的效果.调查结果发现,用户对于搜索结果页面的关注的范围呈现英文字母“F”的形状,也可以描述为“金三角”现象.这种现象证实了一个简单的问题:搜索结果中排名靠前的内容更容易受到用户的关注和点击.这个规律对于google搜索结果右侧的关键词广告同样是适用的,只是对两种内容的点击率有所不同.这正好和谋思副总裁张少华先生提到的“首屏理论”一致.网页板块规划——两栏设计研究两栏设计页面对于两栏设计,Jakbo Nielsen也曾对232位用户浏览几千个页面的过程中的眼动情况进行追踪,发现用户在不同站点上的浏览行为有明显的一致性.这种浏览行为有三个特征:1.用户首先会在内容区的上部进行横向浏览.2.用户视线下移一段距离后在小范围内再次横向浏览.3.最后用户会在内容区的左侧做快速的纵向浏览.显然,用户的浏览行为并非精确的包含这个三个过程,有时候,在这三个过程之后,还会在底部有横向浏览的热点,使得整个浏览热区图看上去更像E而不是 F.也有时候,用户浏览时只反应了上述的行为1和行为3,使得浏览热区图像一个倒写的L.但从所有数据整体上来看,用户的屏幕浏览热区图还是较一致地反应出了F图像.网页板块规划——三栏设计研究经过分析上面的纯理论性研究,我们再来看一个有趣的用户研究:中、美、韩用户浏览网页习惯.中韩两国研究者进行了一个认知风格cognitive style与网页感知webpage perception的跨文化研究,找来中美韩三国用户共27人进行了眼动测试,研究结果颇有意思.实验是让用户浏览不做任何点击以下这个仿照雅虎布局的测试页面根据用户的国籍使用相应语言版本的页面,眼动仪将做实时记录,测试过程为30秒.图1:测试页面研究者将页面分为9个兴趣区域AOI, AREA OF INTERESTS.图2:兴趣区域AOI从下图“前25秒用户访问的AOI总和”可以看出,韩国用户的眼睛一直在整个页面到处跳动.比起其他两个组别,他们更多地在各个区域中跳来跳去.在前15秒,中美两国用户的眼动比较相似:在前10秒,中国用户的AOI活动稍微高于美国用户,但很快就明显领先了.15秒之后,美国用户的AOI的增长率低于中国用户,说明美国人的眼睛活动开始稳定,并开始将注意力集中在页面的某一处.下图是“每AOI注意点时长总和”.注意点停留时长反映出该区域对用户的重要性.页头中部的区域2见图2是尤其重要的,它吸引了三国用户最长久的注意.总体来说,美国用户将注意力放在区域1、2、5的时间明显高于其他两组.中国用户则在区域2、5、6、8、9集中了更久的注意力.再来看看眼动结果由上至下依次为中、美、韩.绿色的点代表眼睛活动的开始,红色代表结束.中国用户眼动图美国用户眼动图韩国用户眼动图根据眼动结果,研究者从两个方面做出了分析:备注:◆ Sequential Reading: 眼睛随着区域块依次浏览.◆ Circular Scan: 眼睛扫描路径接近于顺时针画圆.◆ Back and Forth Scan: 眼睛在内容之间往返扫描,某个区域在短时间内被反复注视.◆ Only Scan: 用户只是扫描页面,并没有将焦点放在某个区域,也就是眼动很频密.◆ Focus on Title: 用户的注意力相对更多地放在标题上.◆ Navigation Reading: 用户的注意力更多放在导航条上,会花一定时间浏览导航内容导航的起源也在美国 .由此可见,中韩用户更倾向以扫描、打圈的方式阅读网页.同时,中韩用户更喜欢往返于各个内容区域,说明他们阅读时比较随意.相反地,美国用户比较关注细节,也很少这看一眼那看一眼.下图是从另一个角度来阐释眼动结果.◆“0” Shape: 眼动路径类似于画0.◆“5” Shape: 眼动路径类似于画5 也就是,眼睛以此访问: 2, 5, 6, 9, 8, 7区域.◆“N” Shape: 眼睛看完一列再看另一列.◆“Z” Shape: 眼睛依次扫过各行.◆“X” Shape: 眼睛以对角线的方式扫描,随意跳跃.可见,多数中国人和韩国人都采用0式浏览,而美国人更多是采用5式浏览.也就是说,中韩用户会整体去看一个页面,而多数美国人趋向于从中心向外围浏览.最后,研究者提出了一些设计建议.对于采用整体思维方式holistic thinkers的中韩用户来说,他们更倾向于扫描页面整体,而且以一种非线性的浏览方式,因此内容安排可以较为灵活.对于采用分析性思维方式analytic thinkers的美国用户来说,页面布局要非常清晰,每个信息区域都要有区别于其他区域的特点,导航部分也尤其重要.视觉焦点之几何圆的使用由于每个人受教育程度、知识面、习惯、及生活方式、对色彩的喜好等因素的影响,不同的人对同样的设计会有不同的理解和判断.例如“我不喜欢这个网页的设计”、“花花绿绿不喜欢”、“是不是用黄色比较好”、“喜庆的节日当然用红色啦”、“还是采用苹果的灰色比较好”、“左边栏再宽出10像素更好”…… 这些在工作中轰炸你头脑的“建议”每天都会发生.我们不可能满足每一个人对于色彩、页面设计的喜好,但是我们可以从另一个交互设计的角度来满足绝大多数的需求,这就是——视觉焦点.那么什么是视觉焦点呢视觉焦点就是在有限的视线范围内快速捕捉你自己认为吸引你的区域.反映在互联网产品设计中,就是指设计的页面上最吸引人注意的地方,视线上集中交汇的地方,这个位置就叫焦点.在日常生活中我们运用照相机对准人的脸部,那也是在获取一个焦点.在网页设计中,引导用户集中在你想让他关注的区域,那样会让你的设计有重心和亮点.视觉焦点的处理方式人们用视觉获取环境中的信息,对你注意的周围都会是模糊的,你视线集中的中心点是最清晰的.第一张,视觉上呈现这样的状态是:视线上没有集中,整体模糊,是成方形的视觉框架.第二张和第三张,图中的两朵花在图形中是最漂亮的亮点,漂亮的东西会引人注意,你会注意到上一朵或则下一朵,注意任何一朵花的时候,眼球集中点会以圆的形状向外逐渐模糊,最中心点就是焦点.圆形作为设计中的元素的时候,自然更加的适应视觉上的感知.视觉强弱美女其实可以独立成为一个视觉焦点,但当我们给美女加了圆形边框后,视觉焦点就转移到圆形边框包括到的美女上,最后将圆形填充,视觉焦点就转移到填充色的圆形的美女上.点对比图片图1 整体画面平平,人物排列没有层次,视觉上给人感觉很散.图2通过添加圆形背景框,会让你想表达的图形首先进入用户眼球.图3不仅添加圆形背景框,再区分人物大小,主次分明,焦点突出,画面活跃立体.几何的对比上图中我们可以看到,方形过度到圆形的变化,圆形是由极其细小的边角组成,在变化当中图形变得越来越有乐趣,比较下来圆形在几何图形中具有平滑流畅的边缘,圆形更让人感觉轻松,愉悦.设计需要增加乐趣的时候,我们可以多运用流畅线条的图形来让页面活跃起来.实例效果进行比较圆型设计在这个页面上圆形挑起了大梁,支撑整个页面,人物笑脸图片组合的圆形包围着瓶子,映射了这个饮料带给我们的快乐.圆形不仅加强了焦点,更加强了页面的层次感,让页面不会单薄、无力度.实例效果进行比较方型设计虽然同样用加框的形式来集中物体焦点,同圆形边框相比整体画面呆板,僵硬,缺失了活跃的感觉.圆形在广告位中的设计圆形对价格的标注,让用户对这诱惑的价格更加的感兴趣,很好的营造了商品的气氛.圆形元素和其它几何图形比较圆形具有圆滑的特点,让人感觉轻松,愉悦,合理的运用会提高页面的层次,让焦点更加突出,增强视觉感的同时也能够营造活跃的氛围.我们都在不断尝试如何让页面变的美观而生动,创造富有活力的页面,让网站给人的视觉感受富有好感,把握好设计中的焦点,使页面信息有效传达的前提下,运用有趣的圆形来设计页面是设计中很有效的方法.产品经理和交互设计师在页面设计中的应用罗里罗嗦谈了这么多,那么我们产品经理及交互设计师在原型图中如何来设计更好满足用户体验呢在做新产品原型时,需要考虑设计风格问题:符合目标客户的审美习惯,并具有一定的引导性.网站在设计之前,必须明确目标客户群体,并针对目标客户的审美喜好,进行分析,从而确定网站的总体设计风格.在页面布局方面要重点突出,主次分明,图文并茂.与你负责产品线目标相结合,将目标客户最感兴趣的,最重要的信息放置在焦点位置.你在和你的下一工序有的公司是美工、有的公司是用户体验师、有的是交互设计师时,需要将你的执导思想告诉给他们,不然他们不了解的话,会让你的产品偏差非常大,以至在产品开发之处你对产品的把握就已经失去了方向.1.对比图像,文字更具吸引力在浏览一个网站的时候,能够直接吸引用户目光的并不是图像.调查发现:大多数通过偶然点击进入网站的用户,他们是来寻觅的是信息而不是图像.因此,保证网站设计凸现出最重要的信息板块,这才是设计的首要原则.2.根据视觉锁定,一栏格式比多栏格式拥有更好的表现力大多数情况下,简洁更具力量.多栏内容容易被用户忽视,我们需要消除这些干扰,在砍掉板块影响不大的情况下,尽量去掉这些冗余信息.例如资讯搜索列表页.3.简短的段落相对于长段落来说有更好的表现力网页信息是为大多数强调快速浏览的互联网用户提供的.除非上下文的衔接要求,保持信息由简短的段落和句式组成.例如网站的产品介绍.4.人们大都只浏览网页的小部分内容如果在用户浏览的时候提供信息使他们尽快锁定目标,就可以把这一点发展成为你的优势.突出某些部分使网页信息容易找到和阅读.5.用户浏览网页时,首先观察网页的左上部和上层部分,之后再往下阅读,浏览右边.以前研究表明:读者常忽视大部分的横幅广告,视线往往只停留几分之一秒.因此需创新广告位,合理配置网站广告形式.读者在阅读文章的时候并不是逐字逐句,而会习惯跳跃扫视,因此,关键信息高亮显示出来更易于读者把握重要信息.标题的设置要精炼,且要传达足够的信息量.这是读者决定是否阅读这篇文章的关键.另还可增加副标题作为补充,如果副标题仍不够吸引,基本上他们就不会感兴趣去点击了,也就会出现了产品经理最不希望看到的信息——跳出率Bounce Rate.5.网站结构及页面设计微应用1页面导航方面:导航条清晰明了、突出,层级分明.2图片展示方面:比例协调、不变形,图片清晰.图片排列既不过于密集,也不会过于疏远.3图标使用方面:简洁、明了、易懂、准确,与页面整体风格统一.4广告位设计方面:避免干扰视线,广告图片符合整体风格,避免喧宾夺主. 5按钮设置方面:对于交互性的按钮必须清晰突出,以确保用户可以清楚地点击.6站内搜索方面:搜索提交后,显示清晰列表,并对该搜索结果中的相关字符以不同颜色加以区分.7栏目命名方面:与栏目内容准确相关,简洁清晰,不宜过于深奥.其实对一个网站做一次用户体验分析是很细很累的活,但是意义却很大,尤其对年销售额上千万级的电子商务网站而言,用户体验做好了,转化率能增加千分之一那就能促进数百上千万的销售额,必须引起足够重视.写在结尾事实上,互联网用户浏览网页的习惯和顾客浏览商店中物品的习惯没有多大差别.用户打开一个新的页面,扫视一些文字,并点击第一个引起他兴趣的链接. 在这过程中,页面上有大量的区域用户甚至完全没有看过.大部分用户在页面上寻找他感兴趣且可点击的内容,一旦发现目标,点击行为就会发生,但如果页面不符合期望,后退或关闭按钮也将马上被点击.1.大部分时候用户并非在阅读屏幕上的内容,而是在扫视.用户习惯扫视和快速寻找页面上一些能够引导他理解内容的关键点.2.不要考验用户的耐心当一个页面不能满足用户的期望时,离开就在所难免.希望通过添加相关内容来丰富页面和留住用户往往效果不佳甚至适得其反.一屏页面上承载的信息越多,认知的负担就会越重,就需要花费更多的时间去处理信息,如果这些信息中还有些不是用户期望的,那就还要花额外的精力将这些多于信息从注意力中剥离. Jakbo Nielsen的研究结论也表明:一个页面上的认识负担越重,导航和浏览就会越困难,用户离开并寻找其他替代品的可能性就越大.3. 用户并不做最佳选择用户并不是在搜寻找到最佳选项的最快途径,他们也并非用线性的方式来阅读屏幕上的内容有顺序地从一个模块到另一个模块.当用户找到第一个合理的选项,或者一旦找到了可能的目标内容,“立即点击”或“开始阅读”的可能性会非常大.其实,用户是在寻找能让他们觉得有用或者合适的内容,而非寻找最佳的选择,理由也很直观:我们不是用户的孩子,他不会关心我们的一切,他只是希望获取他想要的信息,然后走人.如何运用F形阅读行为进行设计:1. 用户并不会浏览页面上的所有内容F形之外的大片空白区2. 将最重要的信息放在头两段F热区中的两个横向热区3. 在后续的内容中,将关键词和信息放在段首,使用户在左侧纵向浏览时能更容易关注到.总结和启示1. 用户习惯扫视,而不是阅读2. 用户并不会关注到页面上的所有内容3. 不要考验用户的耐心,不要增加用户的认知负担4. 用户并不做最佳选择5. 用户在屏幕上的浏览热区整体上符合“F形”6. 针对F形浏览行为,将最重要的信息放在上部,将相关的关键内容和信息放在内容区左侧。
网站用户体验的概念及怎样提高
用户体验是一种纯主观的在用户使用一个产品(服务)的过程中建立起来的心理感受。
把最终用户作为设计和开发活动的焦点,而不是系统、应用程序或者单纯的审美价值。
它是基于一般的以用户为中心(用户至上)的设计理念。
最简单的用户体验(User Experience,简称UE),最直接影响你的网页浏览度的因素。
在网站策划和网站运营当中,用户体验是最重要的一个因素,直接影响到你的网站是否成功。
网站用户体验(UE)的3个关键点第一个关键点:网站设计要符合“逻辑”最直接地告诉用户应该“做什么”。
网站的“逻辑”是指你在给用户一个服务或功能时,一定要保证此服务或功能的“同一性”,而不是一种或然。
网站的“逻辑”还在于整体服务或功能可以被用户“推演”,即用户了解了一个服务和功能后,他能基本预测准确该网站另外的服务和功能。
第二个关键点:要尊重“常识和习惯”举例:几乎所有的国外BBS都是上方导航,而几乎所有的国内BBS都是左侧导航。
所以如果你在国内做BBS,在这点上完全没必要去挑战用户的使用习惯。
第三个关键点:差异化的“风格”坚持一个特别的风格,让你的网站脱颖而出。
网站用户体验(UE)的四个因素1、品牌:a)是否使访问者有难忘的体验。
b)网站的样式效果与行业特色以及品牌保持一致。
c)图片、Flash、多媒体等内容创造的用户体验价值。
就像提起电视人们就想起康佳,提起洗发水人们就想起飘柔,提起网络营销就想起企赢一样,品牌对于任何一件展示在普通民众面前的事物有很强的影响力。
没有一个人会去喜欢一个没有品牌的东西,因为它没有任何质量保证。
那么如何去创建一个网站品牌,这是让很多站长头疼的事情。
一个网站是不是有品牌,大概取决于两个要素:1、是不是独一无二的。
2、是不是最有特点或者内容最丰富的。
用户体验的关键要素
用户体验的关键要素用户体验是指用户在使用产品、服务或者参与活动过程中所感受到的主观感受。
一个良好的用户体验可以提高用户的满意度,增强用户的忠诚度,促进业务的发展。
而要实现良好的用户体验,有一些关键要素是至关重要的。
第一,界面设计。
用户与产品或服务的第一接触通常是通过界面进行的。
良好的界面设计应该具备直观、简洁、美观、易用的特点。
直观的界面设计可以让用户一眼就明白如何操作,简洁的界面设计可以避免用户的信息过载,美观的界面设计可以提升用户的情感体验,易用的界面设计可以降低用户的学习成本。
第二,交互设计。
交互设计是指用户与产品或服务进行互动的过程,包括用户输入信息、系统反馈信息、用户操作反馈等等。
良好的交互设计需要考虑用户的习惯和预期,合理安排各项功能和操作的布局,提供明确、即时的反馈。
同时,交互设计也需要考虑用户的个性化需求,例如提供定制化的设置选项,让用户能够根据自己的喜好进行调整。
第三,内容质量。
无论是产品还是服务,内容质量都是用户体验的重要组成部分。
优质的内容可以通过提供准确、全面、有价值的信息来满足用户的需求。
在内容质量上,需要注意的是及时更新,避免陈旧的信息对用户造成困扰。
此外,还要确保内容的可读性和易理解性,避免使用过于复杂的语言或专业术语,让用户可以轻松获取所需信息。
第四,响应速度。
快速的响应速度能够让用户获得良好的使用体验。
无论是在产品加载、网页响应还是人工客服等方面,都需要注意尽量减少用户的等待时间。
快速的响应速度可以提高用户的效率和满意度,避免用户的流失。
此外,及时的错误提示和问题解决也是重要的响应措施,可以帮助用户及时纠正错误并解决问题。
第五,用户参与度。
用户参与度是指用户在产品或服务中的参与程度。
良好的用户参与度可以增加用户的粘性和忠诚度。
在产品设计上,可以通过增加用户的参与环节来提升用户体验,例如提供用户评价、评论、分享等功能,让用户有更多的参与感。
此外,还可以通过精细的个性化推荐和个人化定制,提供个性化的服务和体验,让用户感到被重视和关心。
用户体验的五个要素
用户体验的五个要素用户体验是指用户在使用产品或服务过程中所产生的主观感受。
一个好的用户体验可以提高用户满意度和忠诚度,从而增加用户粘性和产品的竞争力。
而用户体验的五个要素是:可用性、可访问性、可信度、效果性和愉悦性。
一、可用性可用性是指产品或服务是否容易使用,用户在使用过程中是否能够快速、准确地完成任务。
可用性是用户体验的基础,如果产品或服务不易使用,用户会感到困惑和不满意。
因此,设计师应该注重产品界面的简洁、明了,操作流程的清晰、直观。
同时,产品的反馈和提示信息应该及时、准确,帮助用户快速理解和掌握操作方法。
二、可访问性可访问性是指产品或服务是否适应不同用户的需求和使用环境。
不同用户具有不同的特点和需求,如年龄、性别、身体条件、文化背景等。
产品或服务应该能够满足不同用户的需求,让每个用户都能够方便地使用产品或服务。
例如,对于视力有障碍的用户,可以提供辅助功能,如放大字体、调整对比度等。
对于听力有障碍的用户,可以提供文字描述和字幕等。
三、可信度可信度是指用户对产品或服务的信任程度。
用户在使用产品或服务时,需要确保其安全性、可靠性和隐私保护等方面。
设计师应该通过提供安全的登录和支付方式,保护用户的个人信息和财产安全。
同时,产品或服务运行的稳定性和可靠性也是用户信任的基础。
如果产品经常出现崩溃或故障,用户会对产品失去信心,从而选择其他可靠的替代品。
四、效果性效果性是指产品或服务是否能够帮助用户达到预期的目标。
用户使用产品或服务的目的通常是解决问题或满足需求。
因此,产品或服务应该能够提供有效的解决方案,帮助用户快速、高效地完成任务。
设计师应该关注产品或服务的功能完善性和性能稳定性,确保其能够满足用户的需求,并提供良好的使用体验。
五、愉悦性愉悦性是指用户在使用产品或服务过程中是否感到愉快和享受。
用户使用产品或服务的过程应该是轻松、愉快的,让用户感到舒适和愉悦。
设计师可以通过合理的界面设计、丰富的图形和动画效果,以及愉悦的音效和音乐等,来提升用户的愉悦感。
网站用户体验的要素
对于任何一个网站来说,无论是企业网站、行业门户,还是B2C或者B2B,抓住用户体验是我们提升网站竞争力的一个重要环节。
怎样才能抓住用户体验,可以从这五个方面来把握1、感官体验:呈现给用户视觉/听觉上的体验,强调舒适性。
2、交互体验:呈现给用户操作上的体验,强调易用/可用性。
3、情感体验:呈现给用户心理上的体验,强调友好性。
4、浏览体验:呈现给用户浏览上的体验,强调吸引性。
5、信任体验:呈现给用户的信任体验,强调可靠性。
一、感官体验:呈现给用户视觉/听觉上的体验,强调舒适性。
设计风格:符合目标客户的审美习惯,并具有一定的引导性。
网站在设计之前,必须明确目标客户群体,并针对目标客户的审美喜好,进行分析,从而确定网站的总体设计风格。
网站LOGO:确保logo的保护空间,确保品牌的清晰展示而又不占据过分空间。
我们可以看看淘宝,新浪,铁泰批发网等等知名网站的logo,他们就是设计合理。
页面速度:正常情况下,尽量确保页面在5秒内打开。
如果是大型门户网站,必须考虑南北互通问题,进行必要的压力测试。
页面布局:重点突出,主次分明,图文并茂。
与企业的营销目标相结合,将目标客户最感兴趣的,最具有销售力的信息放置在最重要的位置。
现在网上经典的有网易、淘宝、中国站长网……这些都是一些值得参考借鉴的网站。
页面色彩:与品牌整体形象相统一,主色调+辅助色不超过三种颜色。
以恰当的色彩明度和亮度,确保浏览者的浏览舒适度。
动画效果:与主画面相协调,打开速度快,动画效果节奏适中,不干扰主画面浏览。
页面导航:导航条清晰明了、突出,层级分明。
页面分辨率:适合多数浏览器浏览(以15寸及17寸显示器为主)。
图片展示:比例协调、不变形,图片清晰,图片排列既不过于密集,也不会过于疏远。
图标使用:简洁、明了、易懂、准确,与页面整体风格统一。
广告位:避免干扰视线,广告图片符合整体风格,避免喧宾夺主。
背景音乐:与整体网站主题统一,文件要小,不能干扰阅读。
2-用户体验的要素_用户体验要素
用户体验的要素_用户体验要素很多人都知道用户体验,但是具体到用户体验的因素,应该很难说全吧,今天乔布简历的小编就带大家具体了解一下用户体验的要素,用户体验要素。
关键词:用户体验的要素,用户体验要素用户体验主要有以下的五大要素一、战略层,产品目标及其目标用户,产品做什么?为谁来做的?经营者和用户想要从网站中得到什么?用户需求才是网站的目标,尤其是那些即将要使用我们网站的用户。
而与用户需求相对应的,就是我们自己对网站的期望目标。
成功的用户体验基础,是一个被明确表达的战略。
了解企业与用户对产品的期望和目标,能够促进用户体验的确立和制定。
我们如何寻找产品的战略呢?根据用户群定义,参考同类型产品,观察市场动态。
最后的战略由老板来定,战略层,也就是老板层。
二、范围层:是功能及其内容需求的整合,则是我们需要做哪些?当把用户需求和网站目标转变成网站应该提供给用户什么样的内容和功能时,战略就变成了范围。
进入范围层以后,在功能产品上它就转变成对产品的“功能组合”描述。
而在信息产品方面,范围则是对各种内容元素的要求的详细描述。
产品功能的确定,需要紧随产品战略,否则产品会面临很大的调整,甚至是夭折。
用户需求总会千差万别、参差不齐。
去了解“人们在想什么”的最佳途径就是直接询问他们。
需求的三个主要类别:人们讲述的他们想要的;用户实际想要的;潜在需求。
当需求找到后,我们需要为需求定义出优先级别,优先级别作为决定人们所建议的相关特性的首要因素。
三、结构层:交互设计及信息架构,我们要怎样去做?在功能产品,结构层将从范围转变成系统如何响应用户的请求。
在信息产品方面,结构层则是信息空间中内容元素的分布。
结构层确定各个将要呈现给用户的选项的模式和顺序。
四、框架层:界面设计、导航设计和内容或信息的设计,我们要做成什么样子?成功的界面设计是能让用户一眼就看到“最重要的东西”的界面设计。
要组织好用户最常采用的行为,同时让这些界面元素用最容易的方式获取和使用。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
深度解析网站用户体验三要素(2)
懒惰是人性中的重要组成部分,在信息如此充足的时代,用户通常不喜欢被强迫进行思考或学习,如果你的团购网站不好用,并且又不是唯一的选择,用户很可能迅速放弃离开,转而去别家的团购网或者网上商城。
上一篇文章介绍了第一个要素:别让用户等,今天继续这个话题,来分享第二篇:别让用户想。
用户不会使用一个网站绝对不是用户的错,他会打开电脑,会使用键盘和鼠标,会打开浏览器上网,经过这么多步骤最终到达了你的网站,然后发现网站上一团糟,搞不懂这是什么,那是什么,也懒得学习如何使用或者有其他要紧的事,于是就会眼都不眨一下就关闭你的网站,去选择一个快捷又易用的网站。
这在生活中是经常发生的。
在网站能够快速触达用户之后,网站运营人员面临的下一个重要问题就是:如何留住用户?
澳环设计根据多年来设计团购网、网上商城制作积累的经验,提供了如下的解决方法:
一、包装好你的网站,要让用户知道你是谁、你是干什么的、你能带来什么好处。
1、你是谁
我们辨识一个人,并不需要记住他从头到脚所有细节,只看他的脸就OK了,所以当我们辨识一个网站时,也是同样的道理,网站的Logo就是脸。
Logo可以让用户轻松知道网站是谁,无论浏览到网站中的任何一个网页,都能知道这是哪个网站在提供服务。
2、你是干什么的
有了网站Logo,还要告诉用户,网站是提供什么服务的,是购物网站,新闻网站,还是社交网站。
尤其是对于一个新网站,一句简单的介绍至关重要。
只需一句话,就可以让用户知道这个网站是提供哪方面的服务的。
3、你能带来什么好处
这就是网站的差异化优势介绍,相比同行竞争网站来说,用户使用你的网站,好处是什么,可以和“你是干什么的”整合成一句话放在Logo的下方,让用户清晰明了。
经过对网站的基础包装之后,我们算是完成了留住用户的第一步工作,接下来,我们希望用户在网站中做进一步的尝试,那如何做呢?
二、关注用户及其任务,给予明确指引
对于用户来说,登陆任何一个网站,一定都有他的目的、需求。
上购物网站是买东西,上门户网站是为看新闻,上SNS网站是为分享信息、联络朋友等,要达到这些目的,一定需要进行一系列操作。
如果能让用户以最方便、最快捷的方式来完成这些操作,让用户轻松找到他想去的位置,那么毋庸置疑,用户一定会继续留在这个网站里查找信息的。
举例来说,如果是一家电子商品的网站,是否有明显的站内搜索功能提示,清晰的商品分类导航,醒目的购买按钮,以及方便灵活的付款结算系统等,这些都是围绕着用户展开的。
在这里,澳环设计与大家分享根据多年来设计团购网、网上商城制作积累的经验:在设计网站的时候,我们一定要给予用户醒目、清晰的操作指引,以帮助用户尽快且顺利地进入下一步,下一步,。
直至最终下单付款。
满足用户,其实很简单,只要做到贴心、用心、上心,用户自然会向你靠近。
只要用心做,用户肯定会体会到,自然而然的就会经常来光顾你的网站了。
本文由澳环网站设计中心()分享给大家。