物业公司接管楼盘验收工作规程.doc
物业接管验收标准作业规程范文(3篇)
物业接管验收标准作业规程范文一、引言本文旨在规范物业接管验收标准作业程序,以确保物业接管过程的顺利进行,保障业主的合法权益。
本规程适用于物业管理公司与业主委员会(或业主大会)进行物业接管验收的情况。
二、准备工作1. 审核相关文件1.1 核查物业管理公司的营业执照、资质证书等合法证明文件;1.2 核实物业管理公司与开发商之间的合同、协议等合法协议文件。
2. 成立验收小组2.1 业主委员会(或业主大会)成立物业接管验收小组,人员包括开发商代表、物业管理公司代表以及业主代表;2.2 验收小组成员应熟悉物业管理相关法律法规以及各项标准。
3. 制定验收计划3.1 验收小组制定物业接管验收计划,明确验收时间、地点等具体要求;3.2 将验收计划提前告知开发商和物业管理公司,并确保双方知晓并同意。
三、验收程序1. 开发商提交资料开发商应向验收小组提交以下资料,并将其全部原件提供给验收小组进行审核:- 物业规划方案和设计图纸;- 建设工程竣工报告、验收报告以及其他相关验收文件;- 建筑物结构安全及消防安全验收报告;- 各项设备设施的竣工验收报告、客户支持文件及出厂合格证明文件等。
2. 实地验收验收小组成员按照事先设定的时间和地点进行实地验收,重点关注以下方面:- 建筑物外观、结构、基础设施等是否符合规划设计要求;- 公共区域、道路、绿化、停车场等是否符合规划设计要求;- 各项设备设施的功能性、安全性是否符合要求;- 楼宇、单元、门禁、监控等管理系统是否正常运转;- 空气质量、噪音、环境卫生等是否达到相关标准。
3. 缺陷整改如发现问题或不符合规范的地方,验收小组应向开发商和物业管理公司提出整改意见,并要求其在一定期限内进行整改;整改完成后,验收小组应再次进行验收,确保问题得到解决。
四、验收结果1. 验收报告验收小组根据实地验收情况,编制物业接管验收报告,包括但不限于以下内容:- 验收的时间、地点、人员等基本信息;- 验收过程中发现的问题和整改情况;- 对开发商和物业管理公司的建议和意见。
物业接管验收作业规程
物业接管验收作业规程1. 验收前准备工作1.1 准备验收表格及必要的验收工具。
1.2 发通知书通知业主委员会,开展接管验收工作。
1.3 在接管前对小区的基础设施与装饰进行检查,详列存在的问题。
1.4 准备好接管过程所需要的手续材料,如《物业管理服务合同》及其他协议、证件等。
1.5 安排好接管过程所需的人员,如物业管理人员、维修人员等。
2. 验收程序2.1 根据业主委员会提供的物业管理服务合同及其他协议等,检查相关条款是否与约定相符并向业主委员会说明。
2.2 与业主委员会和其他相关人员组织会审,对接管的项目、管理权利、监督检查等进行详细说明。
2.3 组织人员对小区基础设施、设备、安全隐患等进行全面检查,检查内容应涵盖建筑、绿化、水电、燃气、消防、电梯、停车场、室内设施等方面。
2.4 对小区公共设施的维修及保养情况进行全面检查,列出待整改事项并提出要求。
2.5 验收人员应当对发现的问题进行记录,并在验收表格中进行整理、归纳及分类。
3. 验收标准3.1 基础设施完好。
3.2 服务设备运转正常。
3.3 安全隐患得到解决。
3.4 环境卫生应达到国家卫生标准。
3.5 停车场整洁有序,标志清晰明显。
3.6 对公共设施进行充分的维修、保养及更新。
4.验收结果4.1 若发现配合业主委员会无法解决的问题,物业管理公司应当制定整改方案,并在限期内完成整改工作,并在验收表格中进行记录,同时向业主委员会作出书面报告。
4.2 如发现违反合同规定,物业管理公司应当按约定承担相应责任。
4.3 如业主委员会认为交接验收及物业管理服务存在问题,应当向物业管理公司提出书面建议,并在物业管理公司制定整改方案后参与协商并监督其整改。
4.4 验收结果应当在验收表格上记录,并由业主委员会、小区居民代表、物业管理公司三方在验收结果上签字确认。
5. 验收后交接工作5.1 按约定将小区的个人卫生垃圾清理干净。
5.2 将所有的业主委员会物资等物品交还给其责任人员。
物业接管验收规程
物业接管验收规程一、前言物业接管验收是在房地产项目竣工验收后,物业服务中心与发展商、竣工单位进行资产移交的程序。
接管验收的合格与否直接关系到物业服务的顺利开展。
二、验收程序1.前置文件准备发展商将项目竣工验收及交付阶段的有关文件资料,如建筑工程竣工验收及交付验收证书,消防部门颁发的验收证明、竣工图样、屋宇装置及设备使用说明、规划许可证等相关文件资料及项目资料装入交接箱并移送物业服务中心备查。
2.交通道路检查竣工的交通道路是否与规划设计一致,是否按照国家有关交规的规定建设,道路两侧是否设有交通标志、斑马线、路名、路牌、路灯等并已经过验收,是否设有交通管制头、停车场、出入口布置是否合理。
3.供水、排水、燃气检查建筑物的供水、排水、燃气等管道及设施是否安装齐全、完好,是否达到国家有关规范要求,所有水箱是否清洗消毒,并开出相应的水质检测报告,废水处理、垃圾处理设施是否完善,污水处理设施是否正常运转。
4.电力检查建筑物的电力系统是否按照设计方案建设,电缆、电线、开关、插座和电器设备是否符合国家质量标准,是否达到国家有关规范要求,所有电器设备是否经过检测验收,电力安全保护措施是否齐全、完善。
5.消防系统检查建筑物的消防系统是否按照法规建设,消防水源是否达到国家有关规范要求,消防水泵、消防通道被防火板覆盖的位置是否一致,是否设置了独立的消防入口、消防楼梯、消防电梯、消防疏散标志,消防隔火墙、防排烟门、防火涂料等是否按照法规施工。
6.环保检查建筑物的环保设施是否合格,例如噪声、垃圾和废气处理设施是否合理,建筑物物业操作是否符合有关的环保要求,是否达到或超过了国家对城市环境保护的标准。
7.绿化环境检查城市绿化系统是否符合规划、设计书和建筑工程验收标准要求,绿地、花园的设计风格是否符合建筑外立面风格,区域花卉、草地、树木是否匀称健康,气氛是否和谐舒适,人工点缀是否丰富。
8.公共设施及其他检查其他项目,例如其它附属设施,如广告牌、挡土墙、墙面材料、开关插座、门锁、物业管线系统等是否按照设计方案、施工标准和国家标准检测验收。
物业接管验收标准作业规程
物业接管验收标准作业规程一、目的为了规范物业接管验收工作,确保物业管理工作的顺利进行,提高物业服务质量,特制定本规程。
二、适用范围本规程适用于物业公司对新建、改建、扩建等项目进行物业接管验收的工作。
三、基本原则1. 依法依规:物业接管验收工作应遵循国家法律法规、行业规范和合同约定。
2. 公平公正:物业接管验收工作应保证各方利益,确保验收结果的公平公正。
3. 实事求是:物业接管验收工作应以事实为依据,客观评价项目的实际情况。
4. 严格标准:物业接管验收工作应严格按照验收标准和程序进行,确保验收质量。
四、组织与职责1. 物业公司应成立物业接管验收工作小组,负责组织、协调、指导和监督物业接管验收工作。
2. 物业接管验收工作小组成员应具备相应的专业知识和经验,能够独立完成验收工作。
3. 物业接管验收工作小组的主要职责包括:制定验收计划、组织实施验收、编写验收报告、处理验收争议等。
五、验收程序1. 物业公司与业主、建设单位签订物业接管验收协议,明确验收范围、标准、时间等内容。
2. 物业公司根据验收协议,制定详细的验收计划,包括验收时间、地点、人员、方法等。
3. 物业公司组织验收人员对项目进行实地查验,对照验收标准,逐项进行检查。
4. 对于不合格项目,要求建设单位限期整改,并进行复验。
5. 对于合格项目,物业公司与业主、建设单位共同签署物业接管验收报告。
6. 物业公司将验收报告报送相关部门备案。
六、验收标准1. 建筑质量:建筑物结构安全、设备设施完好、装修符合规定等。
2. 环境卫生:公共区域清洁卫生、绿化良好、排水畅通等。
3. 安全管理:消防设施齐全、安全出口畅通、电梯运行正常等。
4. 服务设施:物业服务中心设立合理、公共设施完善、停车管理有序等。
5. 其他约定事项:合同约定的其他验收标准。
七、争议处理1. 对于验收过程中出现的争议,物业公司应积极协调,与业主、建设单位协商解决。
2. 如协商无果,可申请调解或仲裁,直至诉诸法律途径解决。
公司物业接管验收工作规程
物业接管验收工作规程1. 目的通过明确物业接管准备工作的具体内容,确保接管每个环节的工作质量,以满足合同的要求。
并对物业接管验收过程的控制,防止未经验证及不合格的物业投入使用。
2. 范围适用于公司承接物业的接管准备工作和管理物业的接管验收。
3. 职责3.1 公司总经理负责组建物业接管验收小组并同开发商或业委会具体办理物业的接管工作。
3.2 接管验收小组组长负责接管验收的工作质量,组织新楼宇接管验收的准备工作,组织验收小组,处理验收中发现的问题。
3.3 接管验收小组具体负责依据本规程进行物业的接管验收工作,实施现场验收,做好验收记录。
4. 工作程序4.1 接管验收的准备工作4.1.1 新建物业竣工验收后、业主入住前,公司总经理应及时组建接管验收小组,对所接管的物业进行综合性的接管验收,以保障房屋及配套设施的质量及各项功能、指标符合规定的要求和标准,满足业主的质量要求。
4.1.2 成立物业接管验收小组A.由公司总经理牵头,组织开发商或业委会、承建单位与公司各相关部门抽调的业务骨干组成物业接管验收小组。
B.在接到总经理的接管验收指令后,接管验收小组组长应当立即按照总经理的要求由公司以下部门人员组成接管验收小组:C.公司行政人事部负责接管准备工作的人员招聘和培训,以及接管物业的产权、工程、设备资料的验收移交工作等;D.品质管理部抽调业务骨干负责业主资料的验收移交、协助楼宇的验收移交工作,负责信息的收集或提交前期介入工作报告等;抽调业务骨干具体负责房屋本体、公共设施和机电设备的验收移交工作等;4.1.3 接管验收前的准备:A.接管验收开始之前接管验收小组应做好以下准备工作,并制定好接管验收计划:B.提前派出技术人员进驻现场,与项目管理人员一起,参与楼宇竣工收尾的监理工作,如机电设备的安装调试;了解整个楼宇内所装备的设施设备;熟悉各类设备的构造、性能、产地;熟悉水;电;气管道铺设位置和走向;楼宇的结构等,为入住后的管理、维护打下基础。
物业接管验收规程
物业接管验收规程一.目的规范公司新物业楼盘的接管验收工作,确保接管物业的质量合格,明确物业项目的接管验收具体工作,确保接管的物业符合设计的使用要求并与物业管理合同、购房合同中记载的状态相符合。
便于发现存在的隐患,特别是隐蔽工程的和复杂项目、设备的安装调试等,以确保及早发现并解决。
二.适用范围适用于公司对新接物业的接管验收,与房地产开发商的交接。
三.职责1.物业项目经理负责组建物业接管验收小组并委任组长,并同开发商具体办理物业的接管手续。
2.物业接管小组组长负责拟定物业接管验收计划并组织执行该计划。
3.区域总经理/楼盘负责人负责接管验收的前期资料准备及组织实施工作。
4.人事行政部、工程部、秩序维护部、环境部协助客户服务部做好接管验收各项具体工作。
5.物业运营中心负责对接管验收工作进行指导。
6.接管验收小组具体负责依据本规程进行物业的接管验收工作,负责接管验收的工作质量。
四.工作程序1.承接开发商新开发物业项目的接管验收,楼盘负责人负责组织相关部门、各专业工程人员按专业分工组成若干个物业分管项目接管验收小组;若楼盘已投入使用的物业项目,由公司客户服务部直接进行后期的物业接管项目的具体操作;2.工程部组织相关部门,分别与发展商确定验收日期后,组成发展商、物业公司、施工单位三方联合小组。
验收记录单上应有三方人员签名,验收记录单一式三联,三方各执一份。
3.在验收过程中,检查出未达到验收标准的楼宇、设施、设备,提出书面整改报告返回发展商,由发展商督促施工单位进行整改。
楼宇的实物验收,应注意:对每套单元房的水、电、土建、门窗、电器设备进行全面检查,并将检查结果记录在楼宇接管验收清单中。
4.图纸资料的预验收图纸资料的预验收:应在实物移交七天前完成图纸资料验收和归档工作。
负责图纸资料预验收的责任人,应按计划规定的时限完成图纸资料的清点和校对工作,应予验收的图纸资料一般应包括:4.1.物业产权资料●项目开发批准报告;●规划许可证;●投资许可证;●土地使用合同;●建筑开工许可证;●用地红线图。
物业接管验收规程
物业接管验收规程1.0目的本规程就盛全物业(以下简称本公司)接管物业的验收标准、检验方法及遗留问题处理作出规定,使物业接管验收项目齐全和有据可依,确保物管质量和业主利益。
2.0范围本规程适用于本公司新建物业接管验收。
3.0 工作准备按项目工程进展情况,适时成立物业接管验收小组,明确各自的职责。
4.0 验收内容《物业接管验收资料清单》《物业接管验收》(房屋户内部分)《物业接管验收》(房屋公共部分)《物业接管验收》(设施设备部分)《物业接管验收》(室外公共部分)5.0 物业接管验收应具备的条件5.1 建设工程全部施工完毕,并且经竣工验收合格;5.2 供电、给排水、供气、采暖、通讯、卫生、道路等设备和设施能正常使用;5.3 物业编号已由有关部门确认;5.4 物业管理用房、经营用房等已落实;5.5 物业已具备移交的其它相关条件。
6.0 工程图纸、文件资料的接管验收6.1 建设方应于物业移交前十五天将物业文件资料移交给本公司进行逐项检验;6.2 若发现资料不齐全,建设方有义务补齐有关资料;6.3 文件资料清单表见附表;6.4 若资料齐全,双方在清单表上签字生效。
7.0 物业本体及附属设施设备现场验收7.1 物业管理公司审核熟悉物业资料后,若具备条件可在十五天内签发验收通知,约定接收验收时间;7.2 移交双方依据建设部《房屋接管验收标准》,物业制定的《物业接管验收标准》、《物业户内接管验收程序》及《物业接管验收清单》(户内部分)、《物业接管验收清单》(公共部分)、《物业接管验收清单》(室外公共部分)、《物业接管验收清单》(设施设备部分)中的内容对物业进行验收。
按《物业接管验收问题处理程序》进行操作;7.3 发现问题及时填写到《物业接管验收问题处理表》中,由建设方督促施工单位限期整改,并跟踪负责再验收,直至合格。
8.0 设施设备的接管验收8.1 设施设备验收的前提条件:所有设施设备正常运行48小时以上;8.2 各主要设备经主管部门整体验收结束,且具备准用批文;8.3 具备验收的其它条件。
物业接管验收规程.doc
物业接管验收规程物业接管验收规程作者:佚名时间:2008-8-22浏览量:.0目的确保接管的物业符合设计的使用要求并与物业管理合同中记载的状态相符合。
应用范围本程序适用于公司新接管的物业。
参考文件《房屋接管验收标准》;《物业管理条例》;国家、地方有关法律法规。
相关说明物业接管小组:由项目总经理指定的下列部门人员组成:项目工程部、物业公司负责人,以及物业公司各专业人员。
责任项目总经理负责组建物业接管小组并委任组长,审批物业接管计划。
物业接管小组组长负责拟定物业接管计划并组织执行该计划。
物业接管小组成员负责物业的接管验收。
资格或培训执行本程序的物业接管小组成员中工程技术人员须经过相关专业的教育或培训。
程序或步骤物业接管计划的提出项目总经理在《前期物业服务合同》规定的接管日期前,从项目各部门抽调人员,成立物业接管小组,并委任小组组长。
小组组长拟定物业接管计划并报项目总经理审批,物业接管计划应包括以下内容:物业接管验收项目清单;小组人员分工;接管日程安排;其他。
小组组长拟定接管计划时应注意,图纸资料应至少提前于该实物移交七天完成验收并归档。
项目总经理批准的接管计划由小组组长组织执行。
图纸资料的验收负责图纸验收的责任人应按计划规定的时限完成图纸资料的清点和校对工作,认为缺少有关资料时,应向移交单位索取。
应予验收的文档资料一般应包括:全套工程竣工图纸;机电设备使用说明书,随机资料、工具等;机电设备购销合同;商品房买卖合同;电梯使用许可证;隐蔽工程验收记录;供水、供电的指标批文;供气系统验收证明;物业接管验收规程作者:佚名时间:2008-8-22浏览量:9消防系统验收证明;其他资料。
验收责任人填写《房屋及共用设施验收记录表》和《房屋及共用设施清单》,并与移交单位人员共同核实无误后,双方签字,即完成验收。
《房屋及共用设施验收记录表》和《房屋及共用设施清单》由验收责任人交接管小组组长审阅后归档。
物业现场验收房屋及分户设施的验收验收责任人根据接管计划的分工对房屋及分户设施进行验收,验收项目包括但不限于:a)房屋墙、地、门、窗装修情况;b)有线电视、电话、智能化系统情况;c)水、电、气设施,五金、洁具及其他设施;d)其他。
物业接管验收作业规程
物业接管验收作业规程一、前言物业接管验收作业规程的编写,是为了规范物业接管验收过程,确保验收工作的科学性、公正性、严肃性,保障物业服务质量,使物业服务更好地为居民服务。
二、适用范围适用于小区、商场、写字楼、物业服务中心等各类物业项目的接管验收。
三、接管准备工作1. 验收前,物业公司负责人应与业主或委托方确认完成验收前的各项准备工作,即:资产清单计算、物品调整、设备检测、检查和保养、机房及站点调整等,以便于验收时明确各项工作是否完成。
2. 物业公司应按照业主或委托方要求,准备好有关接管的所有资料,如各种合同、规约、协议、计划、备忘录、报告等文书。
3. 物业接管方应于接管前与前任物业公司及业主代表共同检查房屋的物品、机器设备、公用设施等。
四、验收人员1. 接管验收人员应为物业公司全面负责人、技术人员、相关业务人员等,验收人员人数应根据项目的规模、工作量等情况确定,以确保验收的准确性。
2. 接管验收人员应保持中立,不得有任何利益关系,严禁以任何形式接受业主和前任物业公司的礼品、红包、回扣等。
3. 接管验收人员应具备有物业管理、装修、设备维修等方面的专业知识和操作技能,能够根据物业管理规划方案进行验收。
五、验收程序1. 接管验收前,详细了解业主或前任物业公司已经进行的工作,检查物品的状态,明确原始状态与验收状态的差异,记录为验收意见。
2. 验收时,现场勘查应全面、严谨、认真,确保能够对物业的各项工作进行覆盖全面的检查,特别是对于可视问题应进行仔细观察和记录,并对因验收不到位而引起的问题及时报告。
3. 现场检查时,应按照验收规划方案的内容,逐个检查、审核、测量、测试等,并与公司或前任物业公司的物料清单进行核对,保证清单清晰、无误。
4. 接管验收人员应当严格遵守接管验收流程,如现场勘查、策划方案、选定验收人员、方案审查、现场验收、报告汇报等,务求完美,同时充分听取业主代表、监督人员的意见和建议,并根据意见反馈及时调整。
物业接管验收规程
四川省年年有余物业管理有限公司接管验收规程接管验收操作程序1、做好接管验收准备物业公司抽调管理人员、工程维修人员以小区经理为组长组建接管验收小组,并在正式接管验收之前做好以下准备工作:(1) 与开发商联系好接管验收的日期、验收标准、进度安排。
(2) 要求开发商在接管验收之前提供物业的详细清单和建筑图纸。
(3) 派出先头技术人员前往物业现场进行拉网式摸底,并据此制定好接管验收计划。
(4) 准备验收交接表。
流程图接管验收相关内容及标准一、主体结构:1、外墙不得渗水。
2、屋面排水畅通、无积水、无渗漏;出水口、檐沟、落水管安装牢固,接口严密,不渗漏。
二、楼地面面层与基层粘牢,不空鼓。
整体面层平整,无裂缝,无脱皮、起砂;块料面层平整,接缝均匀顺直,无缺棱掉角;粘贴牢固、色泽均匀一致,无明显色差。
三、内墙面:1、抹灰面平整,面层涂料均匀,无漏刷。
无面层剥落,无明显裂缝,无污垢。
2、块料(如地砖)面层:粘贴牢固、无缺棱掉角;面层无裂纹、损伤、色泽均匀一致;对缝砂浆饱满,线条顺直。
3、顶棚抹灰面平整,面层涂料均匀,无漏刷、无脱皮、无裂纹、无霉点、无渗水痕迹,无污垢。
4、阳台、卫生间、厨房地面应低于相邻地面2公分左右,不应有积水、倒泛水和渗漏(做48小时闭水实验)。
四、门、窗1、门开启白如,无晃动和裂缝,零配件齐全,位置准确,无翘曲变形。
2、门锁、窗销连接牢固,开启灵活。
五、楼梯、扶手:1、钢木楼梯安装牢固,无锈迹、弯曲,油漆完好,色泽均匀,表面平滑。
2、楼梯无裂缝、无表皮剥落。
六、电器插座安装牢固,符合“左零右火”规定,电源已接通正常。
七、有线电视已开通,收视良好。
八、开关安装牢固、灵活、接触良好。
九、给水设施安装牢固,接口密实,无渗漏、锈迹,流水通畅,有足够的压力。
十、地漏、排水管道牢固,配件齐全,接口密实,无渗漏现象,无堵塞,排水通畅,完好无损。
十一、门铃、对讲电话安装牢固,操作灵活,效果良好。
十二、天台1、天沟、落水口畅通完好。
物业接管验收工作规程
1.0.目的对物业进行全面验收接管,保证住户入住,为开展物业管理工作作准备。
2.0.范围适用于物业管理处与发展商或业主委员会之间的物业验收接管工作。
3.0.职责3.1.管理处经理负责成立物业接管小组,负责物业验收接管工作,接管小组由工程部、保安部、客户服务部的人员组成。
3.2.工程技术人员负责按国家有关规定对图纸资料、技术资料、各项设备设施及每套单元进行检查,作出验收小结,列入相应验收清单。
3.3.保安员、客户服务部负责物业钥匙的验收和保管,列出《钥匙交接清单》。
3.4.管理处经理负责监管验收接管工作,并编写《物业接管验收报告》,代表接管小组与发展商或业主委员会办理接管手续。
4.0.程序4.1.管理处接到发展商或业主委员会的物业接管通知后,管理处经理组织接管小组对物业进行接管验收。
4.2.接管小组按《产权资料与技术资料交接清单》,对产权、技术资料进行对照检查,发现产权、技术资料有缺漏的,应在《物业接管验收报告》中说明,要求发展商或业主委员会给予及时解决。
4.3.接管小组按《设施、设备、专用工具交接清单》,对管辖区域的各类设备按规格、性能、容量等进行对照检查,发现接管设施、设备、专用工具与移交清单不符或有缺漏,应在《物业接管验收报告》中说明,要求发展商或业主委员会给予及时解决。
4.4.接管小组按《钥匙交接清单》,对所有钥匙进行试用,编号标识后,依据《物业钥匙交接与管理规程》执行管理。
发现钥匙漏缺,应督促发展商或业主委员会及时解决。
4.5.接管小组对每单元的水、电、土建部分进行全面检查,并将检查结果记录在《物业接管验收报告》内,对发现的问题应督促发展商或业主委员会及时解决。
4.6. 在保修期内因施工、安装、设备因素产生的质量问题,管理处应初步查清原因,上报发展商或业主委员会,并督促限时解决。
4.7.对《产权资料与技术资料交接清单》、《设施、设备、专用工具交接清单》、《钥匙交接清单》、《物业接管验收报告》依据有关制度保存。
物业管理有限公司物业接管验收标准作业规程
物业接管验收标准作业规程中海申能物业管理有限公司一、目的1、规范物业接管验收工作,确保接管验收工作的质量合格。
2、为了严把物业接管验收质量,从业主的角度去验收,防止出现物业质量问题、被业主投诉而采取的替业主提前服务式的验收,而非具有法律效力的政府评价行为。
确保业主交收楼入伙工作顺利开展,为物业管理日常运作打好良好基础(对物业工程的了解)。
3、完成与开发商权属的过渡之后过渡给业主。
是房地产从生产进入流通环节的标志。
参与人是开发商与物业管理公司。
4、是在竣工验收的基础上,以主体结构安全和房屋、配套功能、设备为主要内容的再验收。
便于发现存在的隐患,特别是隐蔽工程的和复杂项目、设备的安装调试等,以确保及早发现并解决。
二、适用范围1、适用于物业公司对物业接管验收工作。
三、职责1、物业经理负责组建物业接管验收小组并同开发商具体办理物业的接管手续。
2、接管验收小组组长负责接管验收的工作质量。
3、接管验收小组负责依据本规程进行物业的接管验收工作。
4、成立验收小组,确定责任人、步骤、验收项目、标准、进度。
5、主动与开发商/项目公司/售房部、施工单位联系、协商、解决:楼宇问题、设备的安装调试、熟悉设备的性能/构造/产地/供货商/使用/运行/保养的方法/;电/水/气管道铺设位置及走向;6、与开发商协商验收的注意事项,协商制定验收的方案,统一标准,确定交接的日期,解决遗留问题。
7、各类资料的移交,并对照图册、设备清单验收;8、负责图纸资料的建档、造册、设备试运行。
四、程序要点1、接管验收应具备的条件、要求。
1)建设项目按规划、设计要求/各有关专业管理要求已建成,并有相关部门验收合格的证明(竣工验收备案);资料齐全。
2)道路名称标志清楚,楼宇/栋号户号牌编号准确经公安部门确认。
3)本体物业接通水、电、气。
4)区内场地平整,施工现场清理完毕(在建采取围护措施),无建筑垃圾/泥土侵占路面;道路能通汽车。
绿化、小品已经完工。
5)排水管正常使用,疏通无阻。
新物业(住宅区)接管验收管理规程
新物业(住宅区)接管验收管理规程规范公司物业接管验收程序,确保新建物业验收、接管工作得到有效控制,保证入伙工作的顺利进行。
2.0范围适用于湛江zz物业服务有限公司新接管物业(住宅区)的接管验收工作。
3.0职责3.1副总经理负责成立接管验收小组。
3.2接管验收小组负责全面组织、协调、落实房屋移交验收工作,签发与发展商的验收往来文件;负责新建物业相关资料及实物的移交验收,并指定专人负责建立档案,编目管理。
3.3接管验收小组成员按照各验收标准严格验收,确保验收工作顺利完成。
4.0工作程序4.1接管验收应具备的条件4.1.1建设工程已施工完毕并已通过竣工验收。
4.1.2供水、供电、消防、排水、卫生、道路等附属及公用设施设备使用功能正常。
4.2资料移交、接管验收4.2.1验收小组根据《新建物业接管时需移交的资料清单》核对所接收的资料,对于完整的资料可以办理资料移交接管手续,填写《资料移交/接管验收表》,双方签字后交资料室编目存档。
4.2.2对部分不全、缺页或缺少的资料在知会开发商或承建商并督促其补齐的同时,在《工程遗留问题登记、处理表》中登记、备案、跟踪处理。
4.3实物移交、接管验收4.3.1预验收:验收小组根据相关设计图纸、施工/订货合同、施工验收规范等,并参照《公用设施、设备施工跟进及接管验收要点》、《户内设施、设备施工跟进及接管验收要点》,首先组织对拟接管物业进行一次预验收,全面检查其工程质量情况,并将所发现的问题进行统计、汇总(对于较严重的和可能有争议的质量问题需拍照记录),填写《公共设施(设备)接管验收问题统计表》或《住户房屋接管验收问题统计表》,送交开发商或承建商落实、督促整改。
整改完毕后组织复查、复验,符合验收标准的进行消项,仍不合格的则继续跟踪处理。
4.3.2公用设施、设备的接管:首先需逐项核对其规格型号、数量、质量、品牌等是否符合要求,并填写《公共设施(设备)接管核对表》,发现问题及时和开发商联系。
物业管理公司项目接管验收规程
物业管理公司项目接管验收规程1. 引言物业管理公司项目接管验收是确保项目交接顺利进行的重要环节。
本文档旨在规范物业管理公司项目接管验收程序,明确各方责任和要求。
2. 术语定义•业主委员会:指业主自愿组成的管理机构。
•相关方:指与物业管理公司项目接管验收相关的各方,包括业主委员会、物业管理公司及相关业务部门等。
3. 项目接管前准备工作3.1 接管准备•业主委员会应提前与物业管理公司确定项目接管时间,并书面通知各方。
•物业管理公司应组织人员进行相关培训,确保能够熟悉并掌握项目相关信息和管理要求。
3.2 项目文件准备•业主委员会应向物业管理公司提供项目相关文件,包括但不限于项目资料、合同和协议、维修保养记录等。
4. 项目接管验收流程4.1 接管准备工作•物业管理公司项目经理负责组织验收工作。
•物业管理公司应编制项目接管验收计划,并与业主委员会进行沟通确认。
•确定验收范围和标准,明确验收要求。
4.2 验收人员组成•验收人员由业主委员会和物业管理公司共同组成,其中业主委员会成员至少占二分之一。
•验收人员应具备相关专业知识和经验。
4.3 验收项目内容•项目基本情况:包括项目位置、建筑面积、建筑结构等。
•项目设施设备:包括公共设施、安全设备和维修保养设备等。
•项目管理制度:包括运营管理制度、维修保养制度和投诉处理制度等。
•项目财务状况:包括项目收支情况和财务结算等。
4.4 验收流程1.验收前准备:–验收人员集中,负责人介绍验收流程、要求和规程。
–验收人员签署验收记录表。
2.项目现场验收:–物业管理公司项目经理介绍项目基本情况和设施设备运行情况。
–验收人员现场查看设施设备情况,对照验收标准进行检查。
–物业管理公司项目经理提供相关证明文件和记录。
3.管理制度和财务状况验收:–验收人员评估项目管理制度的完善性和合理性。
–物业管理公司提供项目财务状况的相关文件和报表,验证其真实性。
4.验收总结和记录:–验收人员开会讨论,总结验收情况,并填写验收记录表。
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1.0范围适用于各物业服务中心物业接管验收工作。
2.0内容2.1竣工验收与接管验收2.2接管验收的作用2.3物业接管验收的程序及条件2.4物业接管验收的标准3.0定义3.1竣工验收当一个建筑工程项目经过建筑施工和设备安装之后,达到了该工程项目设计文件所规定的要求,具备了使用的条件,我们称之为竣工。
工程项目竣工以后,施工单位需向建设单位办理交付手续。
在办理交付手续时需经建设单位或专门组织的验收委员会(小组)对竣工项目进行查验,在人为工程合格后办理工程接受手续,把产品移交给建设单位,这一交接过程称为竣工验收。
竣工验收是工程项目由建设投入使用的标志,也是对工程项目的设计质量和施工质量的检验。
3.2接管验收接管验收是指物业管理公司接管开发公司、建设单位或个人托管的新建房屋或原有房屋时,以物业主体结构安全和满足使用功能为主要内容的再检验。
在完成接管验收后,整个物业连同设备就应移交给物业管理公司。
之所以履行这一程序,是因为物业在完成验收后,就进入了使用阶段,而使用管理是由物业管理公司来进行的,物业管理公司早已为投入使用作了各种准备,包括制定管理规章,组织人员进行岗位培训等。
另外,在房屋产权分散的情况下,也只有由物业管理公司代为接管验收,才能保证全体业主的权益不受侵犯。
当物业管理公司向业主移交时,移交过程中还有许多与管理有关的程序需要完成,如签订管理公约、领取《用户手册》、《装修手册》等。
3.3接管验收的作用接管验收是物业管理过程中重要的一个环节。
如果物业管理公司在接管验收是马虎从事,放宽标准,最后可能自食其果。
因为一旦接管合同生效,物业管理公司就必须承担合同中规定的义务和责任。
而且物业能够长期使用,在日后使用中出现的问题必须有物业管理公司和业主来应付。
因此,物业管理公司应充分利用自己在工程验收中的权力和争取质量补偿的权力。
一方面考虑质量问题对自己日后管理的影响,另一方面还应站在业主的立场上,充分维护业主的权益。
接管验收的作用主要体现在:㈠.明确交接双方的责、权、利关系。
通过接管验收和接管合同的签订,实现权利和义务的转移,在法律上界定清楚各自的义务和权利。
㈡.确保物业具备正常的使用功能,充分维护自身和业主的利益。
通过物业管理公司的前期介入和接管验收,能进一步促使开发或施工企业按标准进行设计和建设,减少日后管理中的麻烦和开支。
同时,能够弥补部分业主专业知识的不足,从总体上把握整个物业的质量。
㈢.为后期管理创造条件。
通过接管验收,一方面使工程质量达到要求,减少日常管理过程中的维修、养护工作量。
另一方面,根据接管中的有关物业的文件资料,可以摸清物业的性能与特点,预防管理事务中可能出现的问题,计划安排好各管理事项,建立物业管理系统,发挥专业化、社会化、现代化的管理优势。
4.0物业接管验收的程序及条件4.1接管验收程序4.1.1建设单位书面提请接管单位验收;4.1.2接管单位按接管验收条件和应提交的资料逐项进行审核,对具备条件的应在15日内签发验收通知并约定验收时间;4.1.3接管单位会同建设单位对物业的质量与使用功能进行检验;4.1.4对验收中发现的问题,按质量问题处理办法办理;4.1.5经检验符合要求的房屋,接管单位应签署验收合格凭证,签发接管文件。
4.2接管验收的条件新建房屋的接管验收,是在竣工验收合格的基础上,以主体结构安全和满足使用功能为主要内容的再检验。
接管验收应具备以下条件:4.2.1建设工程全部施工完毕,并已经竣工验收合格;4.2.2供电、空调采暖、通风消防、给水排水、通信、卫生、道路等设备和设施能正常使用;4.2.3房屋幢、户编号经有关部门确认。
4.3物业接管验收应检索提交的资料4.3.1产权资料:⑴规划部门及其他专业管理部门批准的选址意见书;⑵建设用地规划许可证;⑶建设工程规划许可证;⑷拆迁安置资料。
4.3.2技术资料:⑴竣工图:包括总平面图、各层建筑平面图、结构图、效果图、各专业平面图、系统图、室外综合管网图、道路、绿化、室外照明图、设备图、附属工程及隐蔽管线的全套图纸;⑵地质勘察报告;⑶工程合同及开、竣工报告;⑷工程预决算;⑸图纸会审记录;⑹工程设计变更通知及技术核定单(包括质量事故处理记录);⑺隐蔽工程验收签证;⑻沉降观察记录;⑼竣工验收证明书;⑽钢材、水泥等主要材料的质量保证书;⑾新材料、新配件的签定合格证书;⑿水、电、采暖、卫生器具、电梯等设备的说明书;检验合格证书;保修单据等文件;⒀消防验收合格,由消防局颁发的验收合格证;⒁砂浆、混凝土试块试压报告;⒂供水、供暖的试压报告。
4.4验收的组织4.4.1验收由物业的总经理、总工程师牵头,各专业工程师带领专业人员参与,会同发展商、监理、施工单位,本着客观、公正的原则进行验收。
4.4.2参与验收人员须明确自己的身份。
作为物业管理公司,在验收中须表明自己客观的意见,反映物业的真实状况。
但由于物业公司特殊的身份,表达这些意见时应与甲方、监理相协调,与他们取得一致。
4.4.3参与验收人员不可接受施工方礼物、接待。
除非事先得到物业总经理、发展商的批准,否则一经发现将严肃处理。
接管验收程序5.0物业接管验收的标准在接管验收过程中,对工程质量,要以国家设计、施工、验收标准中的相应条文为准。
当工程合同中另有规定时,要以较高的标准为验收依据。
依据各施工项目的验收标准,对今后可能影响业主使用的、影响物业公司管理的及不利环保节能的问题要逐一指出,要求施工单位改进。
这些标准应包括但不限于下列项目:5.1主体结构5.1.1地基基础的沉降不得GB50007-2002《建筑地基基础设计规范》表5.3.4及设计要求的允许变形值;不得引起上部结构的开裂或相邻房屋的损坏;5.1.2地下室防水工程应符合GB50208-2002《地下防水工程质量验收规范》的规定;5.1.3钢筋混凝土构件产生的变形、裂缝,不得超过GB50010-2002《混凝土结构设计规范》表3.3.4及设计要求的规定值(一般为0.2mm);5.1.4木结构应结点牢固,支撑系统可靠,无蚁害,其构件的选材必须符合GB50206-2002《木结构工程施工质量验收规范》中的有关规定;5.1.5砖石结构必须有足够的强度和刚度,不允许有明显裂缝;5.1.6凡应抗震设防的房屋,必须符合GB50011-2001《建筑抗震设计规范》的规定。
5.2外墙:5.2.1不得渗水;5.2.2保温层完好;5.2.3幕墙石材、玻璃安装牢固,无损坏;5.2.4符合JGJ133-2001《金属与石材幕墙工程技术规范》的有关规定。
5.3屋面:5.3.1各类屋面必须符合GB50207-2002《屋面工程质量验收规范》中的规定,排水畅通,无积水、不渗漏;5.3.2平屋面应有隔热保温措施,三层以上房屋在公用部位设置屋面检修孔;5.3.3平台及屋面应有组织排水,出水口、檐沟、落水管应安装牢固,接口严密、不渗漏。
5.4楼地面:5.4.1面层与基层必须粘结牢固,不空鼓。
整体面层平整,不允许有裂缝、脱皮和起砂等缺陷;块料面层应表面平整、接缝均匀顺直、无缺棱掉角;5.4.2卫生间地面与相邻地面的相对标高应符合设计要求,不应有积水,不允许倒泛水和渗漏;5.4.3楼地面应平整牢固,接缝密合;5.4.4符合GB50209-2002《建筑地面工程施工质量验收规范》的规定。
5.5装修:5.5.1钢木门窗应安装平整牢固,无翘曲变形,开关灵活,零配件装配齐全,位置准确,钢门窗缝隙严密,木门窗缝隙适度;5.5.2木装修工程应表面光洁,线条顺直,对缝严密,不露钉帽,与基层必须钉牢;5.5.3门玻璃应安装平整,油灰饱满,粘贴牢固;5.5.4抹灰应表面平整,不应有空鼓、裂缝和起泡等缺陷;5.5.5饰面砖应表面洁净,粘贴牢固,阴阳角与线角顺直,无缺棱掉角;5.5.6油漆,刷浆应色泽一致。
表面不应有脱皮、漏刷等现象;5.5.7符合GB50210-2001《建筑装饰装修工程质量验收规范》的规定。
5.6强电:5.6.1电气线路应安装平整、牢固、顺直,过墙应有套管。
导线连接必须紧密,导线连接不得采用绞接或绑接。
采用管子配线时,连接点必须紧密、可靠,使管路在结构上和电气上均连成整体并有可靠接地;5.6.2应按套安装电表或预留表位,并有电气接地装置;5.6.3照明器具等低压电器安装支架必须牢固,部件齐全,接触良好,位置准确;5.6.4各种避雷装置的所有连接点必须牢固可靠,接地阻值必须符合GB50169-2006《电气装置安装工程接地装置施工及验收规范》的要求;5.6.5电梯应能准确地启动运行、选层、平层、停层、曳引机的噪声和震动声不得超过GB50310-2002《电梯工程施工质量验收规范》的规定值。
制动器、限速器及其他安全设备应动作灵敏可靠。
试运转记录、性能检测记录完整,安装的隐蔽工程和图纸资料应符合要求;5.6.6对电视信号有屏蔽影响的写字楼,电视信号场强微弱或被高层建筑遮挡及反射波复杂地区的写字楼,应设置共用天线;5.6.7除上述要求外,同时应符合“低压电器安装规程”的有关要求。
5.7水、卫、消防:5.7.1管道应安装牢固、控制部件启闭灵活、无滴漏。
水路应试验,保温及防腐措施必须符合GB50242-2002《建筑给水排水及采暖工程施工质量验收规范》的要求;5.7.2高位水箱进水管与水箱检查口的设置应便于检修;5.7.3卫生间的排污管应分设,地漏、排污管接口、检查口不得渗漏,管道排水必须流畅;5.7.4卫生器具质量良好,接口不得渗漏,安装应平正、牢固,部件齐全、操作灵活;5.7.5水泵安装应平稳,运行时无较大震动;5.7.6消防设施必须符合GB50016-2006《建筑设计防火规范》、GB50045-95《高层民用建筑设计防火规范》的要求,并且有消防部门检验合格签证。
5.8采暖:5.8.1锅炉、箱罐等压力容器应安装平正、配件齐全、不得有变形、裂纹、磨损、腐蚀等缺陷。
安装完毕后,必须有专业部门的检验合格签证;5.8.2各种仪器、仪表应齐全精确,安全装置必须灵敏、可靠,控制阀门应开关灵活;5.8.3管道的管径、坡度及检查井必须符合GB50242-2002《建筑给水排水及采暖工程施工质量验收规范》的要求,管沟大小及管道排列应便于维修,管架、支架、吊架应牢固;5.8.4设备、管道不应有跑、冒、滴、漏现象,保温、防腐措施必须符合采暖与卫生工程施工及验收规范的规定。
5.8.5锅炉辅机应运转正常,无杂音。
消烟除尘、消音减震设备应齐全,水质、烟尘排放浓度应符合环保要求。
5.8.6经过48小时连续试运行,锅炉和附属设备的热工、机械性能及采暖区室温必须符合设计要求。
5.9附属工程及其他:5.9.1室外排水系统的标高、检查井设置、管道坡度、管径必须符合GB50242-2002《建筑给水排水及采暖工程施工质量验收规范》第二章2、3、4节的要求。