职业经理人常犯的11种错误 答案
职业经理人常犯的十一种错误(文字教材)
职业经理人常犯的十一种错误第一讲拒绝承担个人责任1．引言2．有效的管理者，为事情的结果负责3．“努力的表现”与“不停的辩解”4．观察你自己，别光是观察市场/管区/办公室/人手第二讲未能启发工作人员1．引言2．离开办公室一天，不会引发混乱3．主管需要“少不了他们”的感觉4．未能自己训练员工，提升其绩效5．调职、退休、死亡也不应使公司瘫痪第三讲只重结果忽视思想1．引言2．成功者与不成功者之间的差别3．思想在启发，不再教条4．想法♑触动♑行为♑习惯第四讲在公司内部形成对立1．引言2．谈到自己公司时，只有一个代名词3．接电话的人或被询问的人就是要解决问题的人第五讲一视同仁的管理方式1．一把钥匙开一把锁2． X-Y-Z理论与Fidler的权变观点第六讲忘了公司的命脉：利润1．利润是企业的命脉2．管理的主要目的3．世界500强年年换名第七讲只见问题不看目标1．只注意小处或问题，会丧失创造力2． 80%与20%3．勿忘短、中、长期目标第八讲不当老板只做哥们1．好兄弟与经理人的成功混合体并不存在2．别在员工面前作践自己3．跟手下在一起就是专业，就是公事第九讲未能设定标准1．完善的公司一定会有既定的政策2．何谓“标准”3．追求“标准”变成原动力第十讲纵容能力不足的人1．引言2．管理≠比赛谁最受欢迎3．留住拒绝学习的人，对团体有欠公平4．怕别人超越自己，只好互相包庇5．别在办公室里寻爱，别当老好人，别怕面对他人第十一讲眼中只有超级巨星1．中等资质的人加少数超级巨星2．顶尖高手的弊端前言随着中国加入世贸组织，进一步加强了国际合作，同时与世界同行业的竞争也日趋激烈，要赢得竞争，就要提高自身竞争力，而提高自身竞争力要靠软件，也就是国民的意识和管理观念的提升。
在中国与世界用同一规则共享市场的今天，政府职能和企业的经营环境都发生了巨大变化。
企业的经营管理者——职业经理人将面临越来越严酷的挑战，无论是已取得不菲业绩的“成功”经理人，还是刚走出困境的创业经理人，均会碰到一些问题或困惑，从研究自身错误入手，改进经营策略，进一步提高管理能力，无疑是有效提升企业竞争实力的有力手段。
职业经理人常犯的11种错误
职业经理人常犯的11种错误第一讲拒绝承担个人责任1.引言2.有效的管理者，为事情结果负责3.努力的表现与不停的辩解4.观察你自己，别光是观察市场、管区、办公室、人手第二讲未能启发工作人员1.引言2.离开办公室第一天，不会引发混乱3.主管需要“少不了他们”的感觉4.调职、退休、死亡也不应使公司瘫痪第三讲只重结果忽视思想1.引言2.成功者与不成功者之间的差别3.思想在启发，不再教条4.想法，触动，行为，习惯第四讲在公司内部形成对立1.引言2.谈到自己公司时，只有一个代名词3.接电话的人或被询问的人就是要解决问题的人第五讲一视同仁的管理方式1.一把钥匙开一把锁2.X－Y－Z理论与Fidler的权变观点第六讲忘了公司的命脉：利润1.利润是企业的命脉2.管理的主要目的3.世界500强年年换名第七讲只见问题不看目标1.只注意小处问题，会丧失创造力2.80％与20％3.勿忘短、中、长期目标第八讲不当老板只做哥们1.好兄弟与经理人的成功混合体不存在2.别在员工面前作贱自己3.跟手下在一起就是专业，就是公事第九讲未能设定标准1.完善的公司一定会有既定的政策2.何谓标准3.追求标准变成原动力第十讲纵容能力不足的人1.引言2.管理不等于比赛谁最受欢迎3.留住拒绝学习的人，对团体有欠公平4.怕别人超越自己，只好互相包庇5.别在办公室里寻爱，别老当好人，别怕面对他人第十一讲眼中只有超级巨星1.中等资质的人价少数超级巨星2.顶尖高手的弊端。
时代光华 职业经理人常犯的11种错误 试题及标准答案
时代光华职业经理人常犯的11种错误试题及答案————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：2时代光华职业经理人常犯的11种错误试题及答案单选题正确1.以下哪项不值得采纳？1. A 管理不是比谁最受欢迎2. B 留住拒绝学习的人，对团体有欠公平3. C 为了职业生涯的发展，可以采取主管之间相互包容的策略4. D 别在办公室里寻爱，别当老好人，别怕面对他人正确2.对企业目标的看法错误的是1. A 目标分为短、中、长期目标。
2. B 3到5年为中期目标3. C 在目标的重点策略上，短期内要整理好企业的产品线，中期发展策略伙伴，长期开始开发上中下游产品。
4. D 管理者在执行目标时，更应关注当前问题，因为未来无法预测，目标变化很大，做好当前事情，便可让企业发展。
正确3.作为主管，下面哪项相对不太重要？1. A 以身作则、率先垂范2. B 推广观念，让企业成为学习型组织3. C 启发引导下属，让部属都得到提高4. D 采取谦和态度，发展人际关系正确4.对好兄弟与经理人的关系，下面阐述不正确的是1. A 好兄弟与经理人的成功混合体并不存在。
2. B 作为一名主管应该有自己的原则，好朋友和好主管不能混为一谈。
3. C 老板就要像老板，工作关系与朋友关系必须分清，不能将私人感情混入工作之中。
4. D 在企业初创时期，为了凝聚向心力，既做主管，又做哥们儿，把握其中的分寸，也是值得提倡的。
正确5.企业中的人事关系公私不分的主要弊端是1. A 使其它员工感到压力和不公平2. B 破坏公司制度和伦理3. C 使人际关系变得复杂4. D 降低执行力度正确6.下面哪项不是提高时间效率的举措?1. A “能够站着就不要坐着。
”一个人能站着说话就不要坐着开会。
2. B “能够在桌边就不要去会议室。
”一个人在桌边能够说完的话，就不必再到会议室中去开一个会。
[余世维]职业经理人常犯的11种错误
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十一、眼中只有超级巨星
中等资质的人加少数超级巨星 顶尖高手的弊端
三、只重结果，忽视思想
没思想就没有结果 成功与不成功者之间的差别 思想在启发，不在教条
四、在公司内部形成对立
谈到自己公司时只有一个代名词 接电话的人或被询问的人是解决问题的 人
五、一视同仁的管理方式
一把钥匙开一把锁---想想手下的个性
六、忘了公司的命脉：利润
利润是企业的命脉 管理的主要目的 世界500强年年换名
余世维
职业经理人常犯的11种错误
一、拒绝承担个人责任
有效的管理者为一切事情结果负责 努力的表现和不停的辩解 观察你自己别光是观察市场、管区、办 公室、人手
二、未能启发你的员工
离开办公室一天，你的手下没有混乱 主管需要少不了他们的感觉 未能自己训练员工提升其绩效 （要随时随地随人随事的教育） 调职只注意小处或问题会丧失创造力 80%与20% 勿忘短、中、长期目标
八、不当老板只做哥们
好兄弟与经理人的成功混合体并不存在 别在员工面前作践自己 跟手下在一起就是专业，就是公事
九、未能设定标准
完善的公司一定会有既定的政策 何谓“标准” 追求“标准”变成原动力
十、纵容能力不足的人
余世维精典讲义-职业经理人常犯的11种错误
七,只见问题,不看目标
只注意小处或问题,会丧失创造力. 只注意小处或问题,会丧失创造力. 很多经理花80%的时间,只创造20%的生产力 很多经理花80%的时间,只创造20%的生产力. 的生产力. 的时间 别忘记短, 别忘记短,中,长期目标. 长期目标. 把"问题"改为"机会". 问题"改为"机会"
"再结冻"问题 再结冻" 再结冻
四,在公司内部形成对立
谈到自己公司时,只有一个代名词:"我们". 谈到自己公司时,只有一个代名词: 我们" "你们,他们"会造成疏离感,破坏团结. 你们,他们"会造成疏离感,破坏团结. 接电话的人或被询问的人就是要解决问题的人. 接电话的人或被询问的人就是要解决问题的人.
"论政绩靠炒" 论政绩靠炒"
2001年大学考试 2001年大学考试 作文题目
"以寓言故事为引 论述诚信的价值" 论述诚信的价值"
(南京第13中学蒋昕捷以文 言体"赤兔之死"获满分)
美国 司法裁判上的诚实
英国 科学试验上的诚实
日本 客户服务上的诚实
G5
法国 人文艺术上的诚实 德国 工业制造上的诚实
11,眼中只有超级巨星 11,眼中只有超级巨星
大部分赚钱的公司都靠中等资质 的一群人,外加少数超级明星. 顶尖高手相互排挤,既不驯服, 也不感恩.
最高领导人
(主席,经理)
文官体系
(全国各公务人员)
庄子(春秋战国时代)
快马先死 宝刀先钝 良木先伐
管理者的情绪商数(EQ) 管理者的情绪商数(EQ)
职业经理人常犯的11种错误(含考试答案)
职业经理人常犯的11种错误第一讲拒绝承担个人责任1．引言前言随着中国加入世贸组织，进一步加强了国际合作，同时与世界同行业的竞争也日趋激烈，要赢得竞争，就要提高自身竞争力，而提高自身竞争力要靠软件，也就是国民的意识和管理观念的提升。
在中国与世界用同一规则共享市场的今天，政府职能和企业的经营环境都发生了巨大变化。
企业的经营管理者——职业经理人将面临越来越严酷的挑战，无论是已取得不菲业绩的“成功”经理人，还是刚走出困境的创业经理人，均会碰到一些问题或困惑，从研究自身错误入手，改进经营策略，进一步提高管理能力，无疑是有效提升企业竞争实力的有力手段。
《职业经理人常犯的11种错误》能引领你从“传统经理人的迷失”中走出，协助你完成从成功到卓越的职业生涯过程。
2．有效的管理者，为事情的结果负责第1讲拒绝承担个人责任【本讲重点】有效的管理者，为事情结果负责“努力地表现”与“不停地辩解”正确认识自己，不要常常观察市场、管区、办公室和下属有效的管理者，为事情结果负责认识错误有助于解决问题与外国人相比中国人更不愿意认错。
在中国以往的政治斗争中，如果认错就要背负沉重的“十字架”；现在，在企业中，往往认错就代表牺牲。
作为一名领导者，应该先学习如何认错，为事情的结果负责。
其实，不能由于认错而指责某人，也不应该由于认错而要其负起过失的责任，把矛头指向他。
多数情况下认错有助于事情的解决。
培养对事情结果负责的精神【举例】小孩儿撞桌子的学问小孩儿不小心撞到桌子上，大哭。
中国妈妈和日本妈妈对这件事情的态度是不同的：中国妈妈往往第一个动作是打桌子，当然这是哄小孩儿的一种方法，可是在无形之中告诉孩子，责任在别人。
日本妈妈把孩子带到桌子旁边说：“来，再走一次。
一个人跑步会撞到桌子有3个原因：第一个是小孩儿跑步的速度太快，躲闪不及；第二个是小孩儿的眼睛一直看着地没有注意前方；第三个是小孩儿心里面不知道在想什么，你是哪一种呢？”从上面的小故事可以看出，日本的教育非常注意对孩子责任心的培养，桌子是没有生命的，不能把撞到桌子的责任归咎于桌子，推卸责任是不可取的。
职业经理人常犯的11种错误 试题答案
4. D降低执行力度
7.如何正确看待组织中的明星？
(3分)
1. A他们往往非常的优越，公司有今天都是靠他们；
2. B企业如果没有大量的明星，将很难成功；
3. C明星与普通员工的不同大多因为其天生的素质；
4. D一家组织或者公司里大部分的人智商是差不多的，差别在于是否有成功的机遇。
(3分)
1. A重视精神
2. B强调激励
3. C科学管理
4. D注重人性
13.没有（），即使有最佳的产品、最好的形象、最优秀的员工，企业也会很快陷入困境。
(3分)
1. A销量
2. B市场占有率
3. C利润
4. D渠道
14.制订或履行标准的最重要的工作是
(3分)
1. A制订工作手册
2. B强化工作流程的管理
3. C思想教育与严格的纪律
4. D细节量化
15.下面哪一项不是Z理论（综合强势管理与参与管理）的特点？
3. C不在上级面前过多地谈自己的下属，不拿客观事实当挡箭牌
4. D一个人要观察自己，专注自己的本职工作，不要常常去研究管区、下属、办公室
12.作为主管，下面哪一项是不应该做的
(3分)
1. A在处理问题的同时，更重要的是找寻这些问题产生的根源
2. B尽可能解决所有突发问题
3. C发挥主管的创造力
4. D学会把握原则、方向、框架，制定游戏规则，让部下有所遵循
(3分)
1. A成功者与非成功者之间最大的差别在于成功者有良好的职业习惯，而这种习惯是逐渐形成的。
2. B工作中应注重结果，避开过程的琐碎，这是符合效率原则和目标管理的要求
3. C思想的建立在于启发而不是教条
余世维-职业经理人常犯的11种错误
职业经理人常犯的11种错误余世维前言随着中国加入世贸组织，进一步加强了国际合作，同时与世界同行业的竞争也日趋激烈，要赢得竞争，就要提高自身竞争力，而提高自身竞争力要靠软件，也就是国民的意识和管理观念的提升。
在中国与世界用同一规则共享市场的今天，政府职能和企业的经营环境都发生了巨大变化。
企业的经营管理者——职业经理人将面临越来越严酷的挑战，无论是已取得不菲业绩的“成功”经理人，还是刚走出困境的创业经理人，均会碰到一些问题或困惑，从研究自身错误入手，改进经营策略，进一步提高管理能力，无疑是有效提升企业竞争实力的有力手段。
《职业经理人常犯的11种错误》能引领你从“传统经理人的迷失”中走出，协助你完成从成功到卓越的职业生涯过程。
第1讲拒绝承担个人责任【本讲重点】有效的管理者，为事情结果负责“努力地表现”与“不停地辩解”正确认识自己，不要常常观察市场、管区、办公室和下属有效的管理者，为事情结果负责认识错误有助于解决问题与外国人相比中国人更不愿意认错。
在中国以往的政治斗争中，如果认错就要背负沉重的“十字架”；现在，在企业中，往往认错就代表牺牲。
作为一名领导者，应该先学习如何认错，为事情的结果负责。
其实，不能由于认错而指责某人，也不应该由于认错而要其负起过失的责任，把矛头指向他。
多数情况下认错有助于事情的解决。
培养对事情结果负责的精神【举例】小孩儿撞桌子的学问小孩儿不小心撞到桌子上，大哭。
中国妈妈和日本妈妈对这件事情的态度是不同的：中国妈妈往往第一个动作是打桌子，当然这是哄小孩儿的一种方法，可是在无形之中告诉孩子，责任在别人。
日本妈妈把孩子带到桌子旁边说：“来，再走一次。
一个人跑步会撞到桌子有3个原因：第一个是小孩儿跑步的速度太快，躲闪不及；第二个是小孩儿的眼睛一直看着地没有注意前方；第三个是小孩儿心里面不知道在想什么，你是哪一种呢？”从上面的小故事可以看出，日本的教育非常注意对孩子责任心的培养，桌子是没有生命的，不能把撞到桌子的责任归咎于桌子，推卸责任是不可取的。
职业经理人常犯的11种错误
讨论
• 杰克·韦尔奇的案例说明？
• 老板就要像老板，工作关系与朋友关系必 须分清，不能将私人感情混入工作之中。 既做主管，又做哥们儿，把握其中的分寸， 成为混合体，是非常困难的
九、未能设定标准
• 只注意小处或问题，会丧失创造力 • 作为一名管理者不能只看到问题，而忘了 真正的目标。目标是一个宏伟的大方向， 问题就是眼前的琐事。有人说，总经理做 副总经理的事，副总经理做经理的事，经 理就做科长的事，科长就做组长的事，员 工就不做事，原来我们一天到晚都在处理 问题。
• 1、“不停的辩解”是一种恶习，但是有这 种恶习的人的大有人在，你是否也有这样 的坏习惯。如果你有这样的习惯，会给别 人留下什么样的印象。
• 2、“我以为”也是一个辩解口头语，很多 人犯错误之后就会有三个字为自己辩解。 少讲“我以为”，努力的表现。当错误出 现时，及时承认错误，少相互推卸责任。
正确认识自己
一、拒绝承认错误
• 拒绝承认错误可以导致两种结果 第一：阻碍了他的继续发展的路程，同样 会一定程度上影响公司的发展。 第二：手下的员工，犯同样错误的机率增 加，因为这个经理就是这样做的。
有效的管理者，为事情结果负责
• 认识错误有助于解决问题 • 培养对事情结果负责的精神
生活中有两种行动：“ 努力地表现 ” 与 “ 不停地辩解 ”。
• 忘了顾客在哪里。 ＩＢＭ有一个强大的对手，就是美国的戴尔，戴尔制定出 了针对ＩＢＭ的3项促销方案：◆直接组装。ＩＢＭ的电 脑全部用自己的零件组装，成本很高，戴尔利用2000多个 供应商提供零部件组装电脑，这样就满足了顾客的各种需 求，为顾客提供他们需要的任何价位的电脑。◆直接送货。 ＩＢＭ的送货程序很烦琐，而戴尔采用直接送货，接到订 单后马上装货，在车上打单，客户打完电话一两个小时就 可以收到。◆直接维修。戴尔成立了24小时抢修中心，顾 客打个电话，24小时上门服务。 • ＩＢＭ以行业领导者自居，忘记了替顾客着想，使得戴尔 成功地分割了ＩＢＭ的市场份额。
职业经理人常范的十一种错误
第一章拒绝承担个人责任摘录:1、管理者如果想发挥管理效能,就得勇于承担责任。
2、美国杜鲁门总统在自已的办公室挂了一条醒目的条幅:扯皮到此为止。
3、拒绝承担个人责任的表现※让下属难堪※抱怨下属※事业无进展※抱怨自已的忙碌※对下属提出问题不予鼓励※不信任下属※不能从容面对失败※在其他人面前批评下属※不善于听取下属的建议4、面对失败一味辩解,对于工作的失误,经理人应先问自已:我听取下级的建议了,我了解全面情况么,我事先提出防范措施了么,遇到问题经理人应先责己,后责人。
5、认错有助于解决问题,主动诚恳地承担责任则可能给你带来勇敢、负责和诚实的好名声。
进不求名、退不避罪、唯人是保,而利合于主,国主宝也。
6、高层主管的领导责任1※建立愿景与共识※制定战略与组织※资源汇集与分配※创建文化与维持7、中层主管的领导责任※建立程序与标准※设定目标与计划※激励士气※培育部属:培育使其能力能满足工作的需求。
8、接受别人的批评※不要猜测对方批评的目的※不要急于表达自己的反对意见※承认批评的可能性,但不下结论9、检讨自己的责任10、承担下属的责任11、失败是成功之母第二章未能启发和引导工作人员1、离开办公室一天,不会引发混乱2、重要管理方法的核心思想※分权管理※漫步管理※结果管理※目标管理※例外管理※参与管理※系统管理:你要在别人希望你如何与之合作的基础上与他人合作,这是让别人追随你的途径。
3、管理者不是把所有权力揽在手上4、学会教练式的的引导:教练不仅是训练,而且是辅导、参谋、揭露矛盾、教育。
5、你不能管我,但你不能不搭理我6、业绩辅导※业绩辅导是以人为本的管理方式:积极的工作关系※业绩辅导的运用:培训、职业辅导、直面问题、估导师7、培养员工的自尊心8、通过奖励建立职工的责任感。
9、要随时、随地、随人、随事地教育下属第三章注重结果、忽视思想1、企业文化的核心一定体现了领导者的价值观。
2、成功的人有良好的做事习惯※习惯决定性格、性格决定命运3、部下都希望有个有思想的上司※具有指导思想后,管理者就应决定工作目标、制定工作方针与计划,然后坚决贯彻到底。
职业经理人常犯的11种错误
“论政绩靠炒” 论政绩靠炒”
2001年大学考试 2001年大学考试 作文题目
“以寓言故事为引 论述诚信的价值” 论述诚信的价值”
（南京第13中学蒋昕捷以文 言体“赤兔之死”获满分）
美国 司法裁判上的诚实
英国 科学试验上的诚实
日本 客户服务上的诚实
G5
法国 人文艺术上的诚实 德国 工业制造上的诚实
EQ的最高风范=负起责任+培养自信 EQ的最高风范=负起责任+
（直接面对问题/迅速解决困难/ （直接面对问题/迅速解决困难/ 鼓励他人冒险/ 鼓励他人冒险/积极给与支持）
EQ的基本元素=诚实 EQ的基本元素=
（认识自己/了解客户/ （认识自己/了解客户/投入工作）
一、拒绝承担个人责任
有效的管理者，会为事情的结果，负起责任。 有效的管理者，会为事情的结果，负起责任。 生活中有两种行动：“努力地表现”与“不停地辩 生活中有两种行动： 努力地表现” 解”。 观察你自己，别光是观察市场/管区/办公室/人手。 观察你自己，别光是观察市场/管区/办公室/人手。
职业经理人常犯的错误
余世维
1、拒绝承担个人责任
有效的管理者，会为事情的结果， 负起责任。 生活中有两种行动“努力的表现” 与“不停的辩解” 观察你自己，别光是观察市场/ 观察你自己，别光是观察市场/管 区/办公室/人手 办公室/
2、未能启发工作人员
任何优秀的经理人，都能离开办 公室一整天，不会引发任何混乱。 主管需要感觉处处少不了他们。 未能自己训练员工，提升他们的 绩效。 调职、退休、死亡也不应使公司 瘫痪。
=
6、忘了公司的命脉：利润
没有利润，即使有最佳产品、最 高形象、最好员工，也是很快就 陷入困境。 管理的一个主要目的：使企业存 活下去。 财星500大，年年换名 财星500大，年年换名
职业经理人常犯的11种错误
职业经理人常犯的11种错误第1讲拒绝承担个人责任1、有效的管理者，为事情结果负责※拒绝承担个人责任是一个易犯的错误。
※作为一名有效地管理者，应该为事情的结果负责。
1）认识错误有助于解决问题作为一名领导者，应该先学习如何认错，为事情的结果负责，其实，不能由于认错而指责某人，也不应该由于认错而要其负起过失的责任，把矛头指向他。
多数情况下认错有助于事情的解决。
2）培养对事情结果负责的精神案例：小孩儿撞桌子的学问、背包的一家人2、“努力地表现”与“不停地辩解”※避免“不停地辩解”，少说“我以为”。
1）“不停地辩解”是一种恶习。
不在上级面前过多地谈自己的下属，不拿客观事实当挡箭牌，尽可能地“努力表现”是一个成功的职业经理人必备的职业操守。
2）“我以为”是一个辩解口头语。
少讲“我以为”，努力的表现。
当错误出现时，及时承认错误，少相互推卸责任，少追究是谁的错，努力解决问题，会大大提高企业的工作效率。
※中国员工于外国员工的差别：消极被动与自觉主动。
3、正确认识自己，不要常常观察市场、管区、办公室和下属※一个人要正确认识自己，要专注自己的本职工作，不能“这山望着那上高”。
只强调客观条件，不从自身入手，难以有所成就。
※与其强调客观不如从自身入手，凡事多检讨自己，努力负起自己的责任，这些都是作为一名职业经理人不必可少的素质。
第1讲总结：拒绝承担个人责任是职业经理人常犯的错误之一，“有效地管理者，为事情结果负责”。
凡事习惯于推卸责任，不但不利于事情的及时解决，更会对职业经理人的个人发展、企业的发展产生不良的影响。
如果你有“不停的辩解”的习惯，如果你习惯说“我以为”，请马上改掉，这都是拒绝承担个人责任的表现。
正确认识自己，专注自己的本职工作，找出自己可能忽视的一些问题，努力成为一名称职的职业经理人。
第2讲未能启发工作人员企业的管理者，应该负起启发下属员工主动学习的职责。
大多数知识需要员工在平时工作中不间断地学习获取，所以启发和引导员工也是一名职业经理人的重要职责。
经理人常犯的11种错误
经理人常犯的11种错误第一篇：经理人常犯的11种错误经理人常犯的11种错误一、拒绝承担个人责任拒绝承担个人责任是经理人常犯的错误之一，“优秀的管理者，应该为事情结果负责”。
习惯推卸责任不但不利于事情的及时解决，还会对经理人的个人发展、企业的发展产生不良的影响。
如果你有“不停的辩解”的习惯，如果你习惯于说“我以为”，请马上改掉，这是拒绝承担个人责任的表现。
正确认识自己，专注于自己的本职工作，找出自己可能忽视的一些问题并及时调整，是成为一名称职经理人的有效途径。
二、未能启发和引导员工做为企业的管理者，应该负起启发下属员工主动学习的职责。
管理者应抛弃公司“少不了自己”的感觉，建立起严格的规章制度和良好的企业文化，使员工自然的形成一种意识形态以及工作标准。
管理者要学会担当足球教练的角色，制定战略战术，观察队员在场上的表现，及时纠正队员的失误，争取在比赛中胜出。
管理者要自己训练员工，提升他的绩效，而不能指望别人，要坚持随时、随地、随人、随事的教育下属。
三、注重结果，忽略思想成功者与不成功者之间最大的差别就在于成功者有良好的做事习惯。
思想的建立在于启发而不是教条。
请小心你的思想，它会影响你的行为；请小心你的行为，它会影响你的习惯；请小心你的习惯，它会影响你的性格；请小心你的性格，它会改变你的命运。
四、在公司的内部形成对立注意在公司的内部形成对立的危害以及我们在谈话中常见的一些错误，比如常讲“你们、他们”，这样会造成一种疏离感，久而久之会破坏团结。
接电话时请注意你的回答方式，避免这样的回答：1、“不在”；2、“不知道”；3、“这不归我管”，这三种回答会令人产生反感。
接电话和被问话的人就是要解决问题的人，应努力给对方一个满意的答复。
五、一视同仁的管理方式在管理工作中，一视同仁的管理方式并不可取。
因为每个个体都是不同的，对下属的管理方法也需要灵活多样、因材施教，一把钥匙开一把锁。
在了解下属的过程中应明确：不同的家庭背景、不同的出生时间、不通的血型等，都会对人的性格产生影响。
余世维的讲座_职业经理人常犯的11个错误.百科版
美国警察给小孩开罚单 杜鲁门总统门上的字：问题到此为止
Z
3
1 拒绝承担个人责任 2 3未能启4只发重工结作5在果人公，员司忽6一内视视部思同忘形7想仁了成的公对管8司只立理的见方命问不9式脉题当：，老1利不板未0润看，能目只设1纵标1做定容哥标
成功者与不成功者之间的差别，就在于前者早已发展出良好的做事习惯。
没有思想，是出不来想要的结果的； 招聘：只想获得，没想过贡献的人，坚决不要。招有良好总结意识和能力的人……
一流的主人和佣人：选有洁癖的佣人； 学思想，而不是行动，更不是追求其结果；
拿破仑 杜月笙 英国没宪法
思想在启发，不在教条
想法→触动→行为→习惯
别在办公室里寻求爱，别做老好人
只会压制自己叫“怕”，只会纠正自己叫“乱”，只会节省自己叫“践” “各人自管门前雪，莫管他人瓦上霜（团队）”？
Z
14
1 2拒绝承3未担能个启4人只发责重工任结5作在果人公，员司6忽一内视部思同忘7形想仁了成的公对8管只司立理见的方问命不9式题脉当，：老1不利未板0看润能，目设只1纵1标定做容标哥能准们眼力儿中不只足有的超人级巨星
生活中有两种行动：“努力地表现”与“不停地辩解”。
在上司面前要表现，不要辩解 千万不要讲“我以为”，应该说“这是我的错”
观察你自己，别光是观察市场/管区/办公室/人手。
一山还比一山高 “响尾蛇”以色列 与其强调环境，不如检讨自己
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4
1 2拒绝承未担能个启人发责工任作人员
3 4只重结5在果公，司忽6一内视视部思同忘形7想仁了成的公对管8司只立理的见方命问不9式脉题当：，老1利不板未0润看，能目只设1纵标1做定容哥标
余世维职业经理人易犯的十一种错误
调职、退休、死亡也不应使公司瘫痪三只重结果，忽视思想
没思想就没有结果
成功与不成功者之间的差别 思想在启发，不在教条
四、在公司内部形成对立
谈到自己公司时只有一个代名词
接电话的人或被询问的人是解决问题的 人
五、一视同仁的管理方式
一把钥匙开一把锁---想想手下的个性
六、忘了公司的命脉：利润
利润是企业的命脉 管理的主要目的 世界500强年年换名
七、只见问题不看目标
只注意小处或问题会丧失创造力 80%与20% 勿忘短、中、长期目标
八、不当老板只做哥们
好兄弟与经理人的成功混合体并不存在 别在员工面前作践自己 跟手下在一起就是专业，就是公事
九、未能设定标准
余世维
职业经理人常犯的11种错误
一、拒绝承担个人责任
有效的管理者为一切事情结果负责
努力的表现和不停的辩解 观察你自己别光是观察市场、管区、办 公室、人手
二、未能启发你的员工
离开办公室一天，你的手下没有混乱
主管需要少不了他们的感觉 未能自己训练员工提升其绩效 （要随时随地随人随事的教育）
完善的公司一定会有既定的政策 何谓“标准” 追求“标准”变成原动力
十、纵容能力不足的人
管理不等于比赛谁最受欢迎 留住拒绝学习的人，对团体有欠公平 怕别人超越自己，只好互相包庇 别在办公室里寻爱，别当老好人，别怕 面对他人
十一、眼中只有超级巨星
中等资质的人加少数超级巨星 顶尖高手的弊端
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学习课程：职业经理人常犯的11种错误
单选题
1.要想提升企业的竞争力，必须在三个主要方面加强修炼，才能够和其他企业竞争。
以下哪项不是重点？回答：正确
1. A 组织健全
2. B 势力庞大
3. C 关系广泛
4. D 文化规范
2.作为主管，下面哪项相对不太重要？回答：正确
1. A 以身作则、率先垂范
2. B 推广观念，让企业成为学习型组织
3. C 启发引导下属，让部属都得到提高
4. D 采取谦和态度，发展人际关系
3.企业中的人事关系公私不分的主要弊端是回答：正确
1. A 使其它员工感到压力和不公平
2. B 破坏公司制度和伦理
3. C 使人际关系变得复杂
4. D 降低执行力度
4.如何正确看待组织中的明星？回答：正确
1. A 他们往往非常的优越，公司有今天都是靠他们；
2. B 企业如果没有大量的明星，将很难成功；
3. C 明星与普通员工的不同大多因为其天生的素质；
4. D 一家组织或者公司里大部分的人智商是差不多的，差别在于是否有成功的机遇。
5.下面哪项不是提高时间效率的举措? 回答：正确
1. A “能够站着就不要坐着。
”一个人能站着说话就不要坐着开会。
2. B “能够在桌边就不要去会议室。
”一个人在桌边能够说完的话，就不必再到会议室中去开一个会。
3. C “能够写便条，做备忘录，就尽量不要写会议记录。
”
4. D “能不过去，就不要过去，电话联系。
”对客户的抱怨或要求，能在电话里应付就不要登门拜访。
6.下面哪一项是错误的？回答：正确
1. A 强势管理可以对员工产生约束力，提高企业生产效率。
2. B 在让下属参与管理之前，先要启发、教育他们，培养他们的能力
3. C 在企业组织机构中，往往既有逃避责任、愿意工作，不愿思考的人，又有接受任务、喜欢挑战、富有潜力
的人
4. D 强势管理比参与式管理更能提高效率
7.以下阐述错误的是回答：正确
1. A 成功者与非成功者之间最大的差别在于成功者有良好的职业习惯，而这种习惯是逐渐形成的。
2. B 工作中应注重结果，避开过程的琐碎，这是符合效率原则和目标管理的要求
3. C 思想的建立在于启发而不是教条
4. D 人与人最大的差别就是思想和习惯上的差别。
8.作为一名有效的管理者，如何为事情的结果负责，以下阐述错误的是回答：正确
1. A 为自己的失误进行辩解，可以规避一定风险
2. B 当错误出现时，及时承认错误，少相互推卸责任，少追究是谁的错，努力解决问题
3. C 不在上级面前过多地谈自己的下属，不拿客观事实当挡箭牌
4. D 一个人要观察自己，专注自己的本职工作，不要常常去研究管区、下属、办公室
9.从以下几个方面考察下属，那一项提供信息较少？回答：正确
1. A 家庭环境
2. B 同事
3. C 地域
4. D 血型
10.作为主管，下面哪一项是不应该做的回答：正确
1. A 在处理问题的同时，更重要的是找寻这些问题产生的根源
2. B 尽可能解决所有突发问题
3. C 发挥主管的创造力
4. D 学会把握原则、方向、框架，制定游戏规则，让部下有所遵循
11.当你的公司要转型、要投资、要生产，都应该想到( )是公司的命脉。
回答：正确
1. A 市场份额
2. B 利润
3. C 现金流
4. D 核心技术或人才
12.没有（），即使有最佳的产品、最好的形象、最优秀的员工，企业也会很快陷入困境。
回答：正确
1. A 销量
2. B 市场占有率
3. C 利润
4. D 渠道
13.制订或履行标准的最重要的工作是回答：正确
1. A 制订工作手册
2. B 强化工作流程的管理
3. C 思想教育与严格的纪律
4. D 细节量化
14.针对目标制定的重点说法合理的是回答：正确
1. A 短期内要整理好企业的产品线，中期开始开发上中下游产品, 长期发展策略伙伴。
2. B 短期内要整理好企业的产品线，中期发展策略伙伴，长期开始开发上中下游产品。
3. C 短期内把产品做大，中期发展策略伙伴，最后开始整理产品线。
4. D 短期发展策略伙伴, 中期把产品做大, 最后开始整理产品线。
15.下面哪一项不是Z理论（综合强势管理与参与管理）的特点？回答：正确
1. A 重视精神
2. B 强调激励
3. C 科学管理
4. D 注重人性。