汽车品牌整合传播策略方案
汽车传播方案
-利用微博、微信、抖音等社交平台，打造汽车品牌官方账号，发布品牌动态、产品信息及互动活动；
-合作网红、意见领袖（KOL）等影响力人物，通过其社交渠道传播汽车品牌信息；
-鼓励用户在社交平台上分享购车体验，形成口碑传播。
4.销售促进
-开展线上线下购车优惠活动，如限时折扣、购车补贴、置换优惠等；
本方案旨在为汽车品牌提供全面、系统的传播策略，助力企业在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现可持续发展。在执行过程中，需密切关注市场动态，灵活调整传播手段，确保方案的落地效果。
第2篇
汽车传播方案
一、项目概述
随着经济的发展和人们生活品质的提升，汽车行业竞争日益激烈。为了在市场中占据有利地位，提高品牌影响力，本方案将围绕汽车品牌制定一套全面、深入的传播策略，旨在通过多元化的传播手段，增强品牌认知度，促进产品销售。
-创作系列图文，讲述品牌历史、文化及发展愿景，提升品牌内涵。
-定期发布行业分析、趋势预测等深度文章，树立行业权威形象。
3.社交媒体运营
-建立品牌官方社交媒体账号，发布即时动态，与用户互动。-与行业影源自者合作，通过其网络影响力扩散品牌信息。
-开展社交媒体活动，如用户投稿、话题讨论等，激发用户参与热情。
-合作举办汽车展览会、行业论坛等活动，提高汽车品牌曝光度；
-开展异业合作，与相关产业链企业进行联合推广。
2.内容策划
-结合汽车品牌特点，创作具有创意、情感、趣味性的内容；
-通过短视频、漫画、图文等形式，展示汽车产品优势、品牌故事及用户口碑；
-定期举办线上话题互动活动，激发用户参与热情，提升品牌口碑。
二、目标设定
1.提升汽车品牌在目标消费群体中的知名度与品牌形象。
2.通过有效的传播手段，增强潜在客户的购车意愿。
某汽车产品整合营销传播策划方案
某汽车产品整合营销传播策划方案一、背景分析随着汽车市场的竞争日益激烈，传统的单一的营销传播方式已不再能够满足市场需求。
针对某汽车产品，本方案旨在通过整合营销传播策划，实现品牌价值的最大化和市场份额的提升。
二、目标市场分析1. 目标市场：20-40岁的中产阶级消费者。
2. 目标市场特点：对汽车品牌有一定的了解和认识，注重品质和性价比，有一定购买力。
三、整合营销传播策划方案1.品牌定位确定产品的核心竞争优势，以此为基础进行品牌定位。
例如，该汽车产品可定位为“高品质性能，智能科技驾驶”的豪华品牌。
2.传播目标将品牌形象树立为高品质、高性能、高科技的形象，提升消费者对该品牌的信任度和认同感。
3.传播内容（1）品牌故事：通过线下活动、社交媒体等平台，讲述品牌的由来、发展历程和核心价值观，吸引消费者对品牌的关注，引发品牌认知和共鸣。
（2）产品特点：通过各种渠道传播产品的特点，例如，性能、智能科技、独特设计等，使消费者了解产品的独特之处。
（3）品牌形象：通过明星代言人、赞助重要活动等方式，树立品牌的豪华形象，强调品牌与成功、高品质生活的联系。
4.传播渠道选择适合目标市场和传播内容的多种渠道，包括：（1）电视广告：通过投放电视广告，将品牌形象和产品特点展示给更广泛的观众群体。
（2）社交媒体：利用微博、微信、抖音等社交媒体平台，传播品牌故事、品牌形象和产品特点，吸引年轻消费者的关注。
（3）线下活动：组织新车发布会、试驾活动、豪车展览等，直接传达品牌形象和产品特点给消费者，增加消费者的体验感。
（4）公关媒体活动：与汽车媒体合作，通过报道、评测、专访等方式，增加品牌曝光度，提升消费者对品牌的认可度。
5.整合传播结合不同的传播渠道，进行整合传播，以实现传播效果的最大化。
例如，电视广告和社交媒体可以相互串联，形成信息的连贯性。
6.评估和调整定期对传播效果进行评估，分析消费者的反馈和市场反应，并根据评估结果进行调整和优化，以提升整合营销传播策划的效果。
品牌汽车的策划书3篇
品牌汽车的策划书3篇篇一品牌汽车策划书一、品牌概述1. 品牌定位：[品牌定位描述]2. 目标市场：[目标市场细分]3. 品牌价值观：[品牌核心价值观]二、市场分析1. 行业趋势：[分析汽车行业的当前趋势和未来发展方向]2. 竞争对手：[研究主要竞争对手的品牌策略、产品特点和市场份额]3. 消费者需求：[了解目标市场消费者的需求、偏好和购买行为]三、产品策略1. 产品线规划：[确定品牌的产品线，包括车型、配置和价格定位]2. 产品特点与优势：[强调产品的独特卖点和竞争优势]3. 产品创新：[提出产品创新的方向和计划]四、品牌传播与推广1. 品牌形象塑造：[设计品牌的视觉形象、标识和宣传口号]2. 广告与宣传：[制定广告投放计划，包括传统媒体和数字媒体]3. 公关活动：[策划公关活动，提升品牌知名度和美誉度]4. 社交媒体营销：[利用社交媒体平台进行品牌推广和互动]五、销售与服务策略1. 销售渠道建设：[建立多样化的销售渠道，包括经销商网络和线上销售平台]2. 客户服务体验：[提供优质的客户服务，建立客户忠诚度]3. 售后服务网络：[构建完善的售后服务网络，确保客户满意度]六、市场推广活动1. 新车发布会：[策划新车发布会，吸引媒体和消费者关注]2. 试驾活动：[组织试驾活动，让消费者亲身体验产品优势]3. 促销活动：[制定促销策略，提高销售业绩]4. 品牌合作与赞助：[寻找合适的品牌合作机会，提升品牌影响力]七、财务预算1. 营销费用预算：[列出各项营销活动的费用预算]2. 销售目标与预测：[设定销售目标，并进行预测和分析]3. 盈利分析：[评估品牌的盈利能力和投资回报率]八、风险评估与应对1. 市场风险：[分析市场变化可能带来的风险，并提出应对措施]2. 竞争风险：[评估竞争对手的行动对品牌的影响，并制定相应策略]3. 其他风险：[考虑其他可能影响品牌发展的因素，如政策法规、技术变革等]九、实施计划1. 时间表：[制定详细的实施时间表，明确各项任务的时间节点]2. 责任分工：[确定各部门和团队在品牌策划实施中的职责和分工]3. 监控与评估：[建立监控和评估机制，及时调整策略和计划]篇二品牌汽车策划书一、品牌概述1. 品牌名称：[品牌名称]2. 品牌定位：[品牌定位，例如高端、豪华、运动等]3. 目标市场：[目标市场，例如年轻消费者、家庭用户、商务人士等]二、市场分析1. 市场规模：分析当前汽车市场的规模和增长趋势。
某汽车某汽车整合营销传播方案
某汽车某汽车整合营销传播方案某汽车整合营销传播方案随着社会的不断发展和科技的不断进步，汽车已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
而随着汽车市场的不断发展，如何让消费者更好地了解和认知我们的某汽车品牌，成为了我们需要解决的问题之一。
为此，我们决定制定一份整合营销传播方案，以有效地促进销售和品牌塑造。
一、品牌形象建设我们的品牌一直以来都被认为是高尔夫运动、环保、时尚等概念所代表。
因此，我们需要重点打造汽车的绿色和运动概念，并在品牌形象上进行深度营销推广。
采取以下营销措施：在微信、微博和各大汽车网站上进行品牌宣传，并且在主流媒体、投资者关系活动和yacht show 中进行推广。
此外，我们还将选择合适的各大网站进行品牌banner 和视频广告推广。
二、网络营销今天社会已经进入了数字化时代，大量的销售已经转移到了线上平台上。
为了适应市场趋势，我们需要注重小程序和移动端应用的搭建。
这样不仅可以吸引更多年轻消费群体的目光，而且也易于进行销售监控，我们可以借助数据分析优化平台以提高转化率。
相应地，我们将会购买num的相关服务以提高系统安全性和购买次数。
三、商场展示和展览我们还需要在各个商场的展示区域展示我们的产品，因为展示可以带来更多的目标流量，即使目标群体的记忆中不曾记得产品，或者消费者需要购买低价商品。
我们还需要参加各种汽车展览会，特别是在大型国际展览会上，以建立全球形象，提高品牌价值，增加名声和业绩。
四、地面销售渠道地面销售渠道将是我们的最后优势。
我们将建立一个地面销售团队，专门负责实际销售。
该销售团队将与各个地区生产厂家达成合作，扩大销售渠道。
此外，我们还将建立一个维修支持系统，以便后续的售后服务。
我们的团队将聚焦于顾客解决方案，为消费者提供便利和贴心的客户服务。
五、顾客满意度调查为更好地了解和掌握消费者购车需求和反馈，我们将实施全面化的满意度调查。
通过多种方法，如问卷，电话回访，线上社交媒体等，我们将会了解到消费者的建议和问题，并进行相应地更改和优化。
长安福特全国市场整合传播方案
长安福特全国市场整合传播方案一、引言随着全球市场的竞争不断加剧，企业在市场中不断寻求突破和发展，传播战略成为企业成功的关键之一。
长安福特作为中国汽车市场的领军企业，面临日益激烈的市场竞争和消费者需求多样化的挑战。
为了进一步提升品牌知名度和市场占有率，长安福特需要制定全国范围内的整合传播方案，以有效地传递品牌价值、优势和产品信息。
二、目标受众1. 潜在消费者：包括汽车产品购买潜在群体，对汽车品牌有一定了解且有购买意向的人群；2. 现有消费者：已经购买过长安福特汽车的消费者，需要加强品牌忠诚度和购买频率；3. 媒体：对汽车行业和长安福特品牌有关的主流媒体、汽车垂直媒体和社交媒体。
三、传播目标1. 提升品牌知名度：通过多渠道、多媒体的传播方式，将长安福特的品牌形象和核心价值准确传达给目标受众；2. 塑造品牌形象：通过积极参与公益活动和策划营销活动，树立长安福特积极、负责任的企业形象；3. 传递产品信息：准确传达长安福特汽车的特点、性能和创新技术，引导消费者了解并购买长安福特的产品；4. 增加销量和市场份额：通过有效传播策略，提高长安福特汽车的销量和市场份额。
四、传播策略1. 多渠道整合传播：结合传统媒体和新媒体的特点，采用全方位、多层次的传播方式。
包括电视、广播、报纸、杂志、互联网、社交媒体、手机应用等；2. 品牌形象宣传：通过公益活动和赞助社会事件、媒体宣传等方式，宣传长安福特的社会责任感和公众形象，提升品牌知名度和信誉度；3. 产品特点传播：结合产品特点和消费者需求，通过宣传、推广和特定媒体合作，准确传达长安福特汽车的技术创新、性能优势和安全可靠性；4. 互动营销活动：组织线上线下的互动营销活动，例如新车发布会、试驾体验活动、社交媒体互动等，拉近消费者与品牌的距离，培养品牌忠诚度；5. 车型顾问推广：培训并派遣专业的车型顾问，为消费者提供个性化、专业化的购车咨询和售后服务，增强消费者体验和信任度；6. KOL合作与口碑传播：与汽车领域的关键意见领袖（KOL）合作，通过他们的影响力和粉丝基础，扩大品牌的影响力，传播正面口碑。
汽车品牌整合营销传播方案
目录
01. 品牌定位 02. 传播策略 03. 营销活动 04. 数据分析
1
目标客户群体
01
年龄： 25-45岁
02
性别：男 性为主
03
收入：中 等收入及 以上
04
职业：白 领、企业 主等
品牌形象
01 品牌标识：设计独特，易于识别 品牌口号：简洁有力，传达品牌理
02
念 品牌故事：讲述品牌历史，增强品
05
实施营销活动：按照营销计划，实施营销活动，包括宣传 推广、活动执行、效果评估等
06
效果评估：对营销活动的效果进行评估，总结经验教训， 为下一次营销活动提供参考
营销活动执行
01
制定营销策 略：明确目 标市场、产 品定位、价 格策略等
02
制定营销计 划：确定活 动主题、时 间、地点、 参与人员等
03
活动满意度：评估活动满意 度，了解活动体验
4
数据收集
1
2
3
4
收集渠道：线上、 线下、第三方数据
平台
数据类型：销售数 数据应用：制定营销 数据处理：清洗、
据、用户行为数据、 策略、优化传播渠道、 整理、分析、可视
市场趋势数据等
提升用户体验
化
数据分析
1
2
3
4
数据来源：市场调研、 销售数据、用户反馈等
03
牌情感 品牌形象代言人：选择与品牌形象
04
相符的代言人，提高品牌知名度
品牌核心价值
品牌定位：明确品牌的目标市场、 目标客户和品牌形象
品牌核心价值：突出品牌的独特 性、差异性和竞争力
品牌传播策略：制定品牌传播计 划，包括广告、公关、活动等
车展活动传播方案策划书3篇
车展活动传播方案策划书3篇篇一车展活动传播方案策划书一、活动主题"畅想绿色未来，驾驭无限可能"二、活动目的本次车展活动旨在通过展示各类汽车品牌和最新科技，吸引潜在客户，提升品牌知名度，并促进销售。
同时，也为观众提供一个了解汽车行业动态、体验汽车科技的平台。
三、活动时间和地点时间：[具体日期]地点：[详细地址]四、传播策略1. 社交媒体宣传：利用微博、、抖音等社交媒体平台，发布车展活动的相关信息、图片和视频，吸引目标受众的关注。
2. 线上广告投放：在汽车相关网站、论坛等平台投放广告，提高活动的曝光度。
3. 新闻媒体合作：与当地的新闻媒体合作，邀请记者参加车展活动，并进行报道，增加活动的知名度。
4. 嘉宾邀请：邀请汽车行业专家、知名博主、汽车爱好者等作为嘉宾，参与车展活动，并通过他们的影响力吸引更多观众。
5. 线下宣传：在车展周边、商场、写字楼等地方张贴海报、发放传单，提高活动的知名度。
五、活动内容1. 新车发布：邀请各大汽车品牌发布最新车型，并进行现场展示和试驾。
2. 科技展示：展示汽车行业的最新科技成果，如自动驾驶、智能互联等。
3. 互动体验：设置互动体验区，让观众亲身感受汽车科技的魅力。
4. 汽车文化展示：展示汽车文化的历史和发展，如汽车模型、汽车收藏等。
5. 表演活动：安排精彩的表演活动，如车模秀、汽车特技表演等，增加活动的趣味性。
六、活动执行1. 场地布置：提前规划好车展活动的场地布置，包括展区划分、展示设施搭建等。
2. 人员安排：招聘足够的工作人员，包括接待员、讲解员、安保人员等，确保活动的顺利进行。
3. 活动流程：制定详细的活动流程，包括开幕式、新车发布、科技展示、互动体验等环节的时间安排。
4. 应急预案：制定应急预案，应对可能出现的突发情况，如天气变化、设备故障等。
七、传播效果评估1. 社交媒体数据分析：通过社交媒体平台的数据分析工具，评估活动的传播效果，如粉丝增长、互动量等。
汽车品牌整合营销策划方案
汽车品牌整合营销策划方案一、引言随着汽车市场竞争越来越激烈，汽车品牌整合营销策划成为了企业获得竞争优势的重要手段。
本文将以汽车品牌X为研究对象，提出X汽车品牌整合营销策划方案，以帮助企业实现品牌价值和销售目标的提升。
二、品牌调研分析1.企业背景X汽车品牌是一家具有较高知名度和市场份额的汽车制造商。
然而，随着竞争对手的不断涌现和消费者需求的不断变化，X汽车品牌正面临着市场份额下滑、品牌形象老化等问题。
2.消费者需求分析通过市场调研发现，消费者对汽车品牌的需求包括：安全性、操控性、环保性、智能化以及品牌形象等方面。
同时，年轻一代消费者越来越重视汽车的品牌形象和科技感。
3.竞争对手分析X汽车品牌的竞争对手主要是国内外知名汽车品牌，它们在品牌形象、产品质量、销售网络等方面都具有一定的竞争优势。
与此同时，随着新能源汽车市场的崛起，还涌现出了一批新的竞争对手。
4.品牌形象分析经过调研发现，X汽车品牌在消费者心目中的品牌形象逐渐老化，缺乏创新和年轻化的元素，需要进行品牌形象的重新定位和塑造。
三、整合营销策划方案1.品牌定位和重塑为了满足消费者对汽车品牌的需求，X汽车品牌应通过定位和重塑品牌形象，塑造年轻、时尚、科技感强的形象。
例如，可以与时尚潮流品牌合作，推出联名款汽车，增加品牌时尚感。
2.产品创新与升级以满足消费者需求为导向，进行产品创新与升级，提升产品的安全性、操控性、环保性和科技感。
同时，注重打造具有差异化竞争优势的产品特点。
3.渠道拓展与合作通过拓展渠道与与其他企业合作，提高销售网络的覆盖率和服务质量。
例如，与电商平台合作，建立线上线下结合的销售模式，增加销售渠道和便利性。
4.品牌营销活动组织各类品牌营销活动，提升品牌知名度和影响力。
例如，举办汽车展览、车主俱乐部活动等，增加消费者与品牌的互动机会，提升品牌认可度。
5.社交媒体营销借助社交媒体平台，进行品牌形象宣传和产品推广。
通过发布有趣、有用、有价值的内容，吸引消费者的关注和参与，提升品牌在年轻人群体中的影响力。
某汽车品牌全国市场整合传播方案5
某汽车品牌全国市场整合传播方案写在方案之前某汽车品牌作为某汽车在中国市场的重要战略布局，为中国的轿车工业加入了新的活力。
2003年初，其所生产的“某”作为某汽车在中国市场的初次亮相，即引起业业外的充分关注。
在距“某”下线不到3个月时间里，某汽车品牌又推出中档轿车——“蒙迪欧”，参与国公务及商务用车市场的竞争。
为配合某汽车品牌公司旗下品牌“某”在全国市场的推广工作，我们根据现有资料及对该品牌一年的推广工作进行分析、总结，拟订了“某”品牌2003年9月—2004年9月的年度品牌整合传播计划，以供贵司参考。
本案结构第一部分：市场分析一、市场背景1、市场面分析2、产品面分析3、竞争面分析二、某面对的商业挑战三、小结第二部分：行销及传播策略一、某的目标人群分析二、某的品牌定位三、行销策略四、传播策略第三部分：整合传播策略一、传播对象二、传播目的三、传播主题四、传播工具组合策略五、传播行程六、媒体策略七、SP/PR活动规划第四部分：预算分配第一部分：市场分析市场背景一、市场面分析WTO后国际汽车巨头逐渐加快进入中国市场的步伐，国汽车市场的竞争将上演一场“国市场国际化”的大戏。
从现有的贸易保护壁垒和行业的全球化程度来看，中国的汽车业将是受入世冲击最大的行业。
入世将使国际汽车巨头加快进入中国市场的步伐，增强渗透和抢占中国市场的力度。
这一切将极改变中国汽车市场的竞争格局，使中国的汽车产业和汽车市场融入全球汽车产业体系和市场体系之中。
目前全世界的六大汽车集团（世界汽车产业已初步形成了通用－菲亚特－富士重工－五十铃、某－马自达－沃尔沃轿车－大宇、戴姆勒-克莱斯勒－三菱－现代、丰田－大发－日野、大众－斯堪尼亚、雷诺－日产－三星等六大汽车集团。
）纷纷在国市场攻城略地，此举不仅令国的汽车工业感受到了压力，更重要的是加快了国市场国际化的趋势，有利于国汽车市场的早日成熟。
☐家用轿车成为市场主体，国家政策逐渐偏向鼓励家用轿车的消费，自2000年至今，家庭用轿车市场增长迅速，以平均每年不低于15%的发展速度为国民经济的增长提供巨大的贡献。
汽车品牌传播及营销策划方案
促销宣传
通过各种渠道进行促销 活动的宣传，如网络广 告、短信推送、户外广 告等。
促销执行
确保促销活动的执行力 度和效果，及时跟进销 售情况，调整策略以满 足市场需求。
CHAPTER 05
数字营销策略及实施计划
数字营销渠道选择
社交媒体平台
利用社交媒体平台，如微博、微信、抖音 等，建立品牌形象，与消费者互动，传播 品牌故事和产品信息。
运动型汽车品牌
以运动性能和个性化定制 为主要卖点，吸引年轻、 追求驾驶体验的消费者。
经济型汽车品牌
以经济实惠和实用性为主 要特点，满足普通消费者 的日常出行需求。
品牌形象塑造
传统与现代融合
将汽车设计与传统文化元 素相结合，展现独特的品 牌魅力。
技术创新
强调汽车技术的领先性和 创新性，提升消费者对品 牌的专业认可度。
价格营销策略
合理定价
根据产品定位、市场需求和竞争 状况，制定合理的价格策略，以
保证利润空间和市场份额。
折扣与促销
针对消费者需求和购买心理，提 供灵活多样的折扣和促销活动，
以刺激消费需求。
价格调整
根据市场变化和竞争态势，及时 调整价格策略，以保持竞争优势
和市场占有率。
地点营销策略
选址策略
选择人流量大、消费能力高的商业区域，以及具有品牌聚集效应 的汽车商圈，以增加品牌曝光度和销售机会。
混合评估
结合定量和定性方法，综合评估营销活动的效果。
效果评估实施计划
设定评估目标和指标
明确评估活动的目标和关键绩 效指标（KPI），如销售额、品
牌知名度等。
制定评估计划
确定评估的时间、人员和预算 ，选择合适的评估方法。
汽车行业的品牌传播汽车品牌传播的最新趋势和创新实践
汽车行业的品牌传播汽车品牌传播的最新趋势和创新实践随着经济的快速发展和消费者需求的不断升级，汽车行业的竞争日益激烈。
品牌传播作为企业提升竞争力和市场份额的关键手段之一，对于汽车行业尤为重要。
本文将探讨汽车品牌传播的最新趋势和创新实践，帮助汽车企业提升品牌影响力并取得市场优势。
一、精准定位，满足多元化需求在汽车行业，精准定位是品牌传播的基础。
消费者需求日益多元化，汽车企业需要根据不同细分市场的特点和需求，制定差异化的品牌传播策略。
例如，针对年轻消费者，可以通过社交媒体、明星代言等方式进行品牌宣传，强调汽车的时尚、年轻化特点；而对于家庭消费者，可以突出汽车的舒适性、空间等方面的优势。
精准定位有利于提高品牌传播的针对性和精准度，增强消费者对汽车品牌的认知和认同。
二、打造内容营销，提升品牌影响力当今社会，信息爆炸的背景下，传统广告已经难以吸引消费者的眼球。
汽车品牌传播需要更多地关注内容营销。
通过创造有价值的内容，吸引消费者的兴趣和关注，从而提升品牌影响力。
例如，汽车企业可以与知名博主、影视明星等合作制作汽车品牌相关的短视频、微电影等，以更具故事性和感染力的方式传递品牌形象和核心价值观。
三、电商渠道的发展，拓宽销售渠道随着互联网的快速普及和电商行业的快速发展，电商渠道成为汽车品牌传播的重要一环。
通过在线平台，消费者可以随时随地查阅汽车信息、进行试驾预约等，提高购车便利性。
汽车企业可以借助电商平台的流量和用户资源，进行线上广告投放、合作营销等，拓宽传播渠道，提升品牌曝光率和购车转化率。
同时，通过数据分析和个性化推荐，满足消费者个性化需求，提供更好的购车体验。
四、社交媒体的运用，增强品牌互动性社交媒体已经成为大众获取信息、交流和娱乐的主要平台之一，对于品牌传播而言具有重要意义。
汽车企业可以在社交媒体上建立品牌官方账号，与消费者进行互动，增强品牌与消费者之间的联系和亲近感。
通过发布品牌动态、答疑解惑、参与热门话题等，提高品牌知名度和美誉度。
一汽大众奥迪年度公关传播方案汽车品牌推广
一汽大众奥迪年度公关传播方案汽车品牌推广一、引言随着汽车市场的竞争日趋激烈，汽车品牌推广的重要性日益凸显。
本文旨在为一汽大众奥迪制定一份年度公关传播方案，以提升其品牌在消费者心目中的形象和认知度，进一步巩固其市场地位。
二、品牌定位一汽大众奥迪旗下的汽车品牌在中国市场享有较高的知名度和美誉度，被广大消费者认可为高端、豪华、可靠的汽车品牌。
在年度公关传播方案中，我们应进一步巩固奥迪的高端定位，突出其技术创新、卓越品质和独特设计等核心竞争力。
三、传播目标1. 提升品牌认知度：通过公关传播，让更多的消费者了解奥迪品牌，增加其在目标人群中的知名度。
2. 塑造品牌形象：强调奥迪的专业、创新和豪华形象，树立其在消费者心目中的标杆地位。
3. 推动销售增长：通过公关传播，激发消费者购买欲望，促进销售额的增长。
四、目标受众1. 汽车消费者：主要面向中高端消费者，注重潜在客户的购车需求和偏好。
2. 媒体：包括主流汽车媒体、财经媒体、时尚媒体等，对于品牌形象传播具有广泛影响力的中介。
3. 潜在合作伙伴：如金融机构、高端酒店、豪华品牌等，与奥迪形象相一致、可为品牌传播带来互补价值的合作伙伴。
五、传播策略1. 发布新车消息：定期发布新车上市、技术创新等相关消息，通过媒体渠道向消费者传递品牌的创新能力和高品质。
2. 举办媒体沟通会：在重点城市定期举办媒体沟通会，邀请主流汽车媒体和行业专家参加，深度解读品牌的最新动态和未来发展计划。
3. 品牌合作推广：与高端酒店、豪华品牌合作推出限量版汽车，通过联合品牌的共同宣传和推广，提升品牌形象和市场影响力。
4. 社交媒体营销：通过微博、微信等社交媒体平台发布品牌宣传信息、互动活动，增加消费者对奥迪品牌的关注度和参与度。
5. 参展参会：参加行业内重要的车展和汽车论坛，展示品牌形象和新产品，吸引潜在消费者和媒体的关注。
六、预计效果1. 品牌知名度提升：通过一系列公关传播活动，奥迪品牌在目标人群中的知名度将得到明显提升。
汽车新媒体推广策划书3篇
汽车新媒体推广策划书3篇篇一《汽车新媒体推广策划书》一、背景随着互联网和移动互联网的快速发展，新媒体已经成为汽车行业重要的推广渠道。
为了更好地利用新媒体平台，提升汽车品牌的知名度和影响力，特制定本策划书。
二、目标1. 提高汽车品牌在新媒体平台上的曝光度和关注度。
2. 增加潜在客户对汽车品牌和产品的了解和兴趣。
3. 促进汽车销售，提高市场占有率。
三、推广策略1. 内容营销（1）创建优质的汽车相关内容，包括汽车评测、购车指南、保养知识、汽车文化等。
（2）通过文字、图片、视频等多种形式呈现内容，吸引用户关注和阅读。
（3）定期更新内容，保持用户的兴趣和参与度。
2. 社交媒体推广（1）选择适合汽车品牌的社交媒体平台，如、微博、抖音等。
（2）建立官方社交媒体账号，发布有趣、有用、有价值的内容。
（4）利用社交媒体平台开展线上活动，如抽奖、竞赛等，吸引用户参与。
3. 搜索引擎优化（1）优化汽车品牌网站的内容和结构，提高网站在搜索引擎中的排名。
（2）发布高质量的汽车相关文章和博客，增加网站的外部。
（3）利用关键词工具，选择合适的关键词，提高网站的搜索流量。
4. 在线广告（1）在相关的汽车网站、社交媒体平台、搜索引擎等投放广告，提高汽车品牌的曝光度。
（2）选择合适的广告形式，如横幅广告、视频广告、信息流广告等。
（3）根据目标受众的特点和需求，制定精准的广告投放策略。
四、执行计划1. 第一阶段（1-3 个月）（1）完成汽车新媒体推广团队的组建和培训。
（2）制定详细的推广计划和内容策略。
（3）建立官方社交媒体账号，发布首批内容。
2. 第二阶段（4-6 个月）（1）持续发布优质内容，吸引用户关注和参与。
（2）开展线上活动，增加用户互动和粘性。
（3）优化网站内容和结构，提高搜索引擎排名。
3. 第三阶段（7-9 个月）（1）分析推广效果，调整推广策略和内容。
（2）增加广告投放力度，扩大品牌影响力。
（3）与汽车行业的意见领袖和合作伙伴合作，开展联合推广。
汽车服务营销推广策略
汽车服务营销推广策略汽车服务营销是一个竞争激烈的市场，因此制定一个有效的推广策略非常重要。
下面是一些推广汽车服务的策略，有助于创造品牌知名度、吸引新客户并提高客户留存率。
1. 社交媒体营销：在社交媒体平台上建立一个专业形象的品牌页面，定期发布有关汽车维修、保养和洗车等服务的内容。
通过分享有价值的信息和提供特别优惠，吸引用户互动和分享，增加品牌曝光度。
2. 口碑营销：通过积极争取客户口碑，确保用户对您的服务体验满意。
提供高质量的汽车服务，提供优惠券或折扣给愿意向他人推荐的客户，以此鼓励现有客户进行口碑宣传。
3. 优质内容营销：在公司网站上发布有关汽车保养、维修和驾驶技巧的文章或博客。
确保内容有价值，能够解决用户的问题或提供有用的信息。
通过搜索引擎优化技巧，让更多用户能找到并阅读您的内容。
4. 品牌合作推广：与其他相关品牌合作，例如汽车经销商或汽车零部件供应商。
共同组织促销活动、提供套餐优惠或举办知识讲座，以扩大品牌曝光度和吸引新客户。
5. 定期发送电子邮件营销：建立一个电子邮件订阅列表，并定期向订阅者发送有关汽车服务的信息、优惠和促销活动。
确保邮件内容吸引人，并提供个性化的优惠，以留住现有客户并吸引新客户。
6. 参与当地活动：赞助当地汽车展览、汽车俱乐部或其他与汽车相关的活动。
在活动现场设立展台，向参观者展示您的服务，并提供特别优惠。
这样能够加强品牌形象，吸引潜在客户。
7. 线下广告宣传：在当地电视台、广播电台或报纸上发布广告，宣传您的汽车服务。
确保广告精炼、吸引人，并针对目标客户群体进行定位和选择适合的媒体渠道。
8. 关注客户体验：提供优质的汽车服务，确保客户满意度，留下良好的口碑。
通过优秀的服务质量和后续跟踪，留住现有客户并鼓励他们成为品牌忠实粉丝，口碑传播至身边亲朋好友。
总之，汽车服务营销推广策略需要从多个角度着手，结合线上线下的渠道，注重品牌形象的塑造，以及对客户需求的关注。
只有通过综合运用各种策略，才能在竞争激烈的市场中脱颖而出。
汽车传播方案策划书3篇
汽车传播方案策划书3篇篇一《汽车传播方案策划书》一、策划背景随着经济的发展和人们生活水平的提高，汽车已经成为人们日常生活中不可或缺的交通工具。
然而，在众多汽车品牌和车型中，如何让消费者选择自己的产品，成为了汽车企业面临的重要问题。
因此，制定一份有效的汽车传播方案，对于提高品牌知名度、促进销售具有重要意义。
二、目标受众1. 对新事物充满好奇心，追求时尚和个性化；2. 注重品牌形象和产品品质；3. 具有一定的购买力，愿意为自己喜欢的产品买单。
三、传播策略1. 社交媒体传播利用社交媒体平台，如、微博、抖音等，发布汽车相关的内容，吸引目标受众的关注。
可以通过发布图片、视频、文字等形式，展示汽车的外观、内饰、性能等方面的特点，同时结合一些有趣的话题和活动，增加用户的参与度和互动性。
2. 事件营销策划一些与汽车相关的活动，如车展、试驾活动、汽车文化节等，吸引目标受众的参与。
通过这些活动，可以让消费者更加深入地了解汽车品牌和产品，同时也可以提高品牌的知名度和美誉度。
3. 口碑传播通过提供优质的产品和服务，让消费者口口相传，从而提高品牌的口碑和知名度。
可以通过建立用户俱乐部、开展售后服务活动等方式，增强消费者对品牌的忠诚度和信任感。
4. 广告宣传在电视、报纸、杂志等传统媒体上投放广告，提高品牌的知名度和曝光度。
同时，可以结合一些创意的广告形式，如互动广告、虚拟现实广告等，增加广告的吸引力和趣味性。
四、传播内容1. 品牌形象宣传通过发布品牌故事、品牌理念等内容，让消费者了解汽车品牌的历史和文化，同时也可以展示品牌的价值观和社会责任。
2. 产品宣传发布汽车的产品信息，如车型、配置、价格等，让消费者了解产品的特点和优势。
同时，可以结合一些案例和用户评价，让消费者更加直观地感受产品的价值。
3. 活动宣传发布汽车相关的活动信息，如车展、试驾活动、汽车文化节等，吸引目标受众的参与。
同时，可以在活动现场设置一些互动环节，增加消费者的体验和感受。
华泰汽车品牌整合传播的方案
＊轿车市场容量
品牌 锐志 天籁 君越 帕萨特领驭 帕杰罗·速跑 长丰猎豹 雅阁 普锐斯 嘉华 陆霸 特拉卡 帕拉丁 C a m ry 宝来
C R -V TU C SO N M azda6 途安 蒙迪欧 SO N ATA 菱绅 NF（ 御 翔 ） 欧蓝德 尊驰 凯旋 远舰 毕加索 蓝鸟 轩逸 红旗 君威 标 致 307 C IV IC 花冠 福克斯 普利马 景程 高尔夫 开迪 阳光 合计
3 ,7 4 3
4 ,4 9 2
1 7 5 ,8 0 0 1 9 5 ,8 0 0
6 4 ,4 9 2
2 8 ,2 1 6
3 3 ,8 5 9
1 2 9 ,8 0 0 1 9 1 ,8 0 0
4 0 ,3 8 8
4 0 ,6 3 6
4 8 ,7 6 3
1 4 7 ,8 0 0 1 8 8 ,8 0 0
2 6 ,2 4 4
2 1 ,6 9 4
2 6 ,0 3 3
1 9 5 ,8 0 0 2 4 1 ,8 0 0
9 ,0 0 7
2 2 ,0 8 5
2 6 ,5 0 2
1 8 2 ,3 0 0 2 3 9 8 0 0
5 0 ,1 2 6
3 7 ,8 2 2
4 5 ,3 8 6
1 6 9 ,8 0 0 2 3 1 ,8 0 0
“拉上挤下” ： • 缩小产品功能上的差距，强调优异的性价比 • 建立“个性、地位”的品牌形象，满足心理的需 求
途径2：
豪华轿车
越野
城市 休闲
SUV市场
中高档轿车 10～25万
高档轿车
经济型轿车
轿车市场
占领＋侵蚀： •占领SUV的城市休闲市场 •侵蚀中高档轿车市场
车整合营销策划案
车整合营销策划案一、前言车整合营销是一种通过整合和协调各种营销活动，将车辆作为营销媒介的策略。
它既可以提升品牌形象，增加市场曝光率，又可以直接触达目标客户群体，提高销售转化率。
本篇策划案将从选择合适的车辆、制定合理的路线规划、设计创新的营销活动以及运营管理等方面，详细介绍车整合营销的具体实施步骤。
二、选择合适的车辆首先，选取一款与品牌形象相符合的车辆进行整合营销活动。
车辆的外观设计、车型功能、品牌声誉等都应与企业的形象相匹配。
同时，车辆的舒适性以及娱乐设施也需要充分考虑，以确保客户在体验过程中能够获得愉悦感。
三、制定合理的路线规划在选择车辆之后，需要制定一条合理的路线规划。
这个路线可以是根据目标客户群体的地理分布情况来确定，也可以是根据市场需求和销售目标来调整。
路线规划需要兼顾线上和线下的营销活动，使得车辆能够最大限度地接触到潜在客户。
四、设计创新的营销活动车辆整合营销的核心是通过创新的营销活动吸引目标客户。
可以设计一些与车辆相关的文化体验活动，比如举办汽车主题的音乐会、展览、车迷聚会等。
同时，还可以利用车辆的行驶特点，结合移动互联网等技术，设计虚拟试乘、线上购车等交互体验活动。
这些活动既可以提高客户的参与度，又可以增强品牌的记忆效果。
五、运营管理在整合营销活动的过程中，需要注重车辆的运营管理。
保持车辆的清洁和维护是基础，同时需要进行行驶日志记录，分析活动效果，收集客户反馈等工作。
此外，还可以利用车辆的物流功能，作为展示和推广的载体，为其他产品的销售提供支持。
六、营销效果评估最后，要对整合营销活动的效果进行评估和分析。
可以通过各种指标来评价营销效果，比如销售量增长、市场份额提升、品牌知名度提升等。
并结合客户调研、市场反馈等信息，不断优化和改进策划案，提高整合营销的效果。
综上所述，车整合营销可以通过选择合适的车辆、制定合理的路线规划、设计创新的营销活动以及运营管理等手段，通过车辆作为媒介来提升品牌形象和销售转化率。
汽车行业市场整合传播策略
汽车行业市场整合传播策略随着全球经济的不断发展和人们生活水平的提高，汽车行业成为现代社会重要的组成部分。
汽车市场竞争激烈，传统的传媒渠道已不再适应现代消费者的需求，因此汽车行业需要制定一套整合传播策略来吸引消费者的关注并提升市场份额。
整合传播指的是通过合理利用多种传媒渠道，将公司的广告、宣传、促销等信息传递给目标受众，并且在各个渠道之间进行有机的互动与整合，从而形成一个相辅相成的传播体系。
在汽车行业市场中，整合传播不仅可以提高品牌知名度，还可以提升销售量，增加市场份额。
首先，在整合传播策略中，汽车企业应该将重点放在目标受众的市场细分上。
汽车市场的消费者具有明显的差异化，因此汽车企业需要了解并分析不同受众的需求，针对性地开展宣传和推广活动。
例如，对于家庭用户，汽车企业可以通过家庭生活轶事、灵感与现实生活相关的推广活动来吸引他们的关注；对于年轻消费者，汽车企业可以利用社交媒体平台进行品牌宣传，与他们进行互动，准确把握他们的购车需求。
其次，整合传播策略需要将线上和线下渠道有效结合起来。
随着互联网和移动设备的普及，线上渠道已经成为汽车行业不可或缺的一部分。
汽车企业可以通过自己的官方网站、社交媒体等线上渠道来与消费者进行互动，并传达最新的产品信息。
同时，线下渠道也是汽车销售不可或缺的一环。
汽车企业可以通过与经销商的合作，开展各种展会、试驾活动等，为消费者提供更直观的购车体验。
再次，整合传播策略还需要关注与消费者的双向沟通。
汽车企业应该通过各种渠道与消费者进行沟通，获取他们的反馈和建议。
通过这种方式，汽车企业可以更好地了解消费者的需求，从而优化产品设计，提高产品质量。
同时，汽车企业也可以通过与消费者的互动来建立品牌忠诚度，提高市场占有率。
最后，整合传播策略需要将市场调研与数据分析有机结合起来。
通过市场调研，汽车企业可以了解竞争对手的策略和市场趋势，从而调整自己的推广活动。
同时，通过数据分析，汽车企业可以了解消费者的购车偏好和行为习惯，从而精准地进行目标受众划分和传播策略调整。
车展活动传播方案
车展活动传播方案
背景介绍
车展是汽车行业最重要的推广和展示平台之一，通过车展活动可以有效传播汽
车品牌形象，推动产品销售。
本文将结合市场情况和用户需求，提出一个全面的车展活动传播方案。
目标
1.提升品牌知名度
2.引导消费者参与车展活动
3.提高产品销量
传播策略
1. 社交媒体宣传
•利用新浪微博、微信公众号等社交媒体平台，发布车展活动信息、吸引用户互动，增加曝光率。
2. 线下渠道推广
•在商场、地铁等人流密集场所设置海报、广告牌，宣传车展活动信息，吸引人们参与。
3. 合作联盟营销
•与汽车品牌、车展经销商等合作，共同推广车展活动，扩大传播范围。
4. 战略合作
•与主流汽车媒体、网站合作，提前进行报道、宣传车展活动，吸引更多关注。
活动安排
1. 主题活动
•设计有吸引力的主题活动，如体验试驾、明星见面会等，提升参与度。
2. 资讯发布
•及时发布车展活动最新资讯、展商信息等，吸引更多参与者。
3. 车型展示
•安排各品牌汽车展区，展示最新车型、科技技术，吸引消费者关注。
效果评估
1. 参与人数统计
•统计参与车展活动的人数，评估活动吸引力。
2. 销售数据分析
•分析车展活动期间的产品销量变化，评估活动效果。
3. 用户满意度调查
•进行用户满意度调查，收集用户反馈意见，不断改进活动内容。
结语
通过以上传播方案的实施，相信可以有效提升车展活动的影响力和参与度，达到提升品牌知名度和产品销售的目标。
在今后的车展活动中，可以根据实际情况不断优化和调整，使活动效果更加显著持续。
汽车策划传播方案
汽车策划传播方案背景汽车作为现代社会的交通工具，需求不断增长，市场竞争日益激烈。
因此，制定一份全面优秀的汽车策划传播方案可以使一个汽车品牌更加成功地进入市场。
目标制定汽车策划传播方案的主要目标应该是：提高品牌知名度，增加销售量，并加强竞争力。
下面是一些实现这些目标的方法：社交媒体平台社交媒体平台已经成为了企业推广品牌的首选。
汽车品牌可以通过社交媒体平台实现与潜在用户的互动，并在对网民有影响力的内容制作者和自媒体上增加曝光率。
在社交媒体上发布与品牌相关的新闻、活动、产品信息等，从而在网上积累口碑和影响力，提高品牌关注度和知名度。
同时，企业可以借助社交媒体平台进行目标用户的广告投放，使广告效果更加精准。
汽车展览汽车展览是汽车品牌进入市场的另一大途径。
汽车展览不仅可以让潜在客户亲身感受到汽车品牌的实物，更是品牌展示、品牌宣传的利器。
在汽车展览上，汽车品牌可以通过设计高端大气的展位、利用人们的好奇心、独具匠心的展示活动等方式，吸引更多的目标客户，扩大品牌知名度。
博客和问答平台汽车品牌也可以在博客和问答平台上建立自己的账号，发布与汽车品牌相关的有价值内容，吸引更多潜在客户注意。
创建一个有序的问答社区，增加用户的互动和参与度，通过回复用户的问题等方式来加强用户与汽车品牌的联系。
视频营销视频是一种非常有趣、生动的传播形式，可以吸引很多人的注意。
汽车品牌可以通过制作有创意和有内涵的Vlog或短片，使品牌形象得到更深入的传播。
在视频中展示汽车品牌的技术实力、品牌文化以及产品优势等，从而让潜在用户更深入地了解汽车品牌。
执行上述方案需要长期坚持才能实现预期目标。
除此之外，推动计划的执行还需要制定以下方案：•建立时间表和工作流程，确保执行按计划进行。
•确定详细的预算、指标和目标，为整个过程提供明确的目标。
•确定一个团队，确保团队成员具有实现计划所需的专业技能和经验。
•设定监控措施，如定期的数据收集和分析，以跟踪预算和指标的执行情况，及时发现问题并进行调整。
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一汽-大众售后服务
东方仁德的分析： • 在中国这样高度竞争的市场中, 若要通过改善消费 者对认知和体验的评价来提升消费者忠诚度，必须 采用整合传播。
42
5. 方向
方向
第一个方案：
关心你的爱车
• 该主张具有一定的震撼力，但是经分析，我们发现它已被包 括上海大众和上海通用在内的多家竞争对手所使用。 • 国际上的调查研究表明：若两家公司在传播上的方向是一样 的话，消费者会因此而感到混淆，通常他们会信赖市场的领导 者——比如上海大众。 •因此，“关心”作为我们的主张可能会导致无效的传播投入。 • 我们面对激烈竞争的市场，只有将我们区别于竞争对手才是 有效的传播解决之道。 • 而消费者会给我们答案。
再次购买
7
消费者忠诚度
忠诚度循环：
• 忠诚度带来的好处在不断循环后回到售后服务。
一汽-大众 销售
一汽-大众 售后服务
一汽-大众 售后服务
一汽-大众 售后服务
8
消费者忠诚度
消费者忠诚度的全面影响： 一汽-大众忠诚的消费者
受到一汽-大众忠诚消 费者影响的群体
受到一汽-大众忠诚消 费者影响的群体
44
方向
消费者情况：销售 / 售后服务
年龄 收入
24.1
24.5
21.3
25.6 4.6
10.2
37.5
25.6
22.9 3.8
Less than 30 years 35 ~ 39 years 50 years or older
30 ~ 34 years 40 ~ 49 years
性别
67 79.1
一汽-大众
2011年售后服务传播规划
2/20/2011
议程
1. 消费者忠诚度 • 销售 / 售后服务
2. 汽车市场 • 销售 / 售后服务
3. 竞争对手 • 汽车生产商 • 独立汽车服务商
4. 一汽-大众：售后服务 • 市场形势 • 东方仁德对市场的分析
5. 方向 • 消费者 • 核心信息
6. 活动与创意 • 整体方案
日产
首届东风-日产 NISTEC 技能竞赛
28
竞争对手
上海大众的电视广告：
29
竞争对手
上海通用：
30
竞争对手
丰田：
31
竞争对手
一汽-马自达：
32
竞争对手
南京菲亚特：
33
竞争对手
东风-日产：
34
竞争对手
博世：
35
4. 一汽-大众售后服务
一汽-大众售后服务
产品销售市场份额：第二位
33 20.9
Male Female
受教育程度
1.296.7 14.1 8.6 13.3 8 12.3 11.7
21.5 0.6
03.9 21.6
32.2
34
8.3
3.1 13.1
20.3
12.8
13.4
14.1 6.1 4.3 5.2 6.14.2
Less than RMB 2,000 RMB 6,000 ~ RMB 7,999 RMB 12,000 ~ RMB 15,999 RMB 22,000 or over
08..44
31.8
Primary school High school University
28.4
29.1 1.9
Middle school Technical/ vocational college Post graduate
45
方向
一汽-大众消费者情况与全体消费者平均情况相比 ：
年龄更大； 男性更多； 收入和受教育程度偏高。
50
方向
消费者访谈：
忠诚用户
专业服务让我节约时间。
我希望我的车总是处于最佳状态。 了解我和我的车的技术人员。
我不希望外出休假时遇到任何麻烦。 转手时最好还能有不错的价格。
51
方向
一汽-大众的差异性：
一汽-大众的技术人员经过高水平培训， 拥有专业技能， 十分了解你所拥有的一汽-大众的轿车。
2
FAW-VW
7
FAW-VW
30
FAW-VW
17
FAW-VW
12
FAW-VW
18
FAW-VW
3
FAW-VW
36
FAW-VW
12
FAW-VW
24
FAW-VW
3
FAW-VW
5
FAW-VW
19
FAW-VW
4
38
一汽-大众售后服务
品牌形象：第十位
9
8
7
6
5
驰 奔
马 宝
迪 奥
田 本
众 大
田 丰
上海大众
产 日
售后服务(接触)
资料来源: China Operation & Management Survey, 2003
6
消费者忠诚度
• 怎样维护消费者忠诚度？
• 消费者与售后服务的接触多于与销售的接触
售后服务(促进作用)
销售
售后服务(接触) 售后服务(接触) 售后服务(接触)
销售
预购带来销售
购买
从购车到再次购车 ，保证较好的现有 汽车转卖价格，同 时提升了对下一辆 车的品牌忠诚度。
800
797
792
790
790
781
777
774
772
767
758
758
747
资料来源： JD Power
40
一汽-大众售后服务
东方仁德的分析：
• 售后服务市场竞争加剧。 • 各汽车厂家和独立汽车服务商的传播投入都在成倍
增长。 • 消费者的认知和体验决定了消费者的忠诚 。 • 相对于市场表现，消费者对一汽-大众售后服务的体 验评价并不高，但是对认知的评价更低。 • 随着竞争愈演愈烈，消费者对一汽-大众售后服务的 认知和体验的评价甚至会变得更不理想。
资料来源: CVSC-TNC Research, 2003. Category: 100,000 - 200,000 RMB
15
汽车市场: 销售
未来销售预测：
4,727,808 3,939,840 3,283,200 2,736,000 2,280,000 1,900,000 1,226,136
企商
业及
汽车厂家自有汽车服务连锁店
超市
独
轮胎生产商
立
汽
润滑油
车
服 务
配件/ 专项服务公司
商
汽车服务连锁店
私营公司
车身修理厂
范例
Sentry Ford, Inc.
20
汽车市场: 售后服务
美国售后服务分析：汽车厂商作出回应
100% 75%
独立汽车服务商
独立汽车服务商
50% 58%
25%
48%
汽车厂商及 其附属企业
45%
46%
45%
43%
43%
汽车厂商及 其附属企业
43%
44%
46%
0% 1986
1988
1990
1992
1994
1996
1998
1999
2000
2001
资料来源: Boston Consulting Group, Access Asia (包括售后服务与零配件)
21
汽车市场: 售后服务
汽车厂家参与售后服务: 亚洲范例
当今中国轿车生产厂商达123家：
现在供大于求。
180
2003
产量
销量
2资0料1来.8源9: C中h国inaSStattaistitsictiscsBBurueraeua1,u2,90270.3013 6
资料来源: 中国国家统计局, 2003:
14
汽车市场: 销售
传播投入在成倍增加：
RMB ‘000 RMB ‘000
46
方向
消费者访谈：
• 为了解消费者的基本情况, 我们把受访者分为3组。
潜在用户
新用户
忠诚用户
47
方向
消费者访谈：我们在寻求什么？
• 如果消费者的核心需求与一汽-大众的差异性相匹配, 那么二者的 结合点应成为我们的核心信息。
消费者需求
一汽-大众的差异性
核心信息
48
方向
消费者访谈：
上海大众一汽－大众
一汽东风雪铁龙
资料来源:2003 Attitude and Image
39
一汽-大众售后服务
消费者满意度指数：一汽-大众 第六位
本田
奥迪
别克
一汽
风神
一汽－大众
丰田
上海大众
日产
产业平均值
东南汽车
金杯
东风雪铁龙
起亚
大发
长安铃木
菲亚特
海南马自达
吉利
707
819 818
816
809
801
受到一汽-大众忠诚消 费者影响的群体
9
消费者忠诚度
总结：
一汽-大众消费者忠诚度源自销售和售后服务两个方面。 在竞争激烈的市场，销售和售后服务两个方面都必须参与 到构筑消费者忠诚度的过程中。 忠诚度循环表明忠诚度所带来的好处一次又一次转回到售 后服务。 忠诚度所带来的好处因消费者对其他人的影响而放大。
服务双周
北京现代
“夏季送凉爽”行动
海南马自达
“金秋之旅”服务活动
奇瑞 东南 丰田
奇瑞冬季暖心 “心满意足，迎春健诊”