公司访客管理制度(完整)
公司访客管理制度
公司访客管理制度
公司访客管理制度
一、访客定义
访客是指公司工作人员之外的来访者,包括但不限于客户、供应商、合作伙伴、媒体、学生等。
二、访客登记
1. 访客来访前需提前预约,访客事先应向相关工作人员提供准确的个人信息。
2. 访客来访时,由前台接待人员核对访客身份并登记相关信息,领取访客牌照。
3. 长期来访或需要多次来访的访客可申请访客通行证,有效期为一年,需定期更换照片。
三、访客身份验证
1. 访客进入公司前需向保安出示有效的身份证明,如身份证、驾驶证等。
2. 对于外籍访客,必须出示有效的护照及签证,并按照相关政策进行登记。
3. 外部服务人员需出示所在公司的工作证明,并获取相关授权。
四、访客行为规范
1. 访客应遵守公司的安全规定,并服从保安和工作人员的管理和指示。
2. 访客不得擅自进入公司禁止进入的区域,如生产车间、机房等。
3. 访客应保持环境卫生,不得随意乱扔垃圾,损坏公司财产。
4. 访客不得进行酗酒、吸烟等违法违规行为。
5. 访客对公司商业机密和客户隐私有义务保密,不得擅自泄露或使用。
6. 访客如有紧急情况需离开公司,请立即向相关工作人员报告。
五、访客离开
1. 访客离开公司前需归还访客牌照,并由前台接待人员登记离开时间。
2. 访客通行证过期或不再需要时,需主动归还,否则视为盗用,将按公司规定处理。
六、违规处理
1. 如发现访客有违反公司访客管理制度的行为,将按照公司规定进行处理,包括但不限于口头警告、禁止再次来访、报警等。
2. 如因访客的行为导致损失,公司有权追究法律责任,并保留采取进一步行动的权利。
公司的访客管理制度
公司的访客管理制度
公司的大门是企业的第一道防线,也是企业形象的重要展示窗口。因此,对于每一位进入
公司的访客,我们都应该给予充分的尊重和热情的接待。同时,为了保障公司的安全和有序,我们需要对访客进行适当的管理和引导。
一、访客预约与登记
每位访客在访问前应通过电话或电子邮件与被访问部门或个人预约,并获得批准。访客到
达公司后,需先至前台进行登记,出示有效身份证件,并填写访客登记表。前台工作人员
应对访客的证件进行核验,并记录访客的姓名、联系方式、访问时间、被访问人及部门等
信息。
二、访客身份验证
对于特殊岗位或敏感区域的访问,需要进一步的身份验证。这可能包括对访客的背景调查,或者要求访客提供更详细的个人信息。在某些情况下,公司可能会要求访客签署保密协议,以确保公司信息的安全。
三、访客通行证发放
完成身份验证和登记手续后,前台将发放访客通行证。访客在公司内部活动期间必须佩戴
此通行证,并在离开时归还。通行证上通常会标明访客的姓名、访问日期和访问区域等信息。
四、访客行为规范
访客在公司内部应遵守公司的行为规范,包括但不限于:不得擅自进入非公开区域,不得
干扰员工的正常工作,不得拍摄或录音未经允许的资料等。如有违反,公司有权立即终止
访问并采取相应的措施。
五、访客离开登记
访客离开时,应在前台进行离开登记,以确保所有访客的动态都能得到妥善记录和管理。
前台工作人员应核对访客的通行证和登记信息,确认无误后方可放行。
六、异常情况处理
对于任何异常情况,如访客未能按预定时间离开,或在公司内部发生紧急事件,前台工作
人员应立即通知安保部门,并按照公司的应急预案进行处理。
公司访客管理制度
第一章总则
第一条为加强公司内部管理,确保公司安全、有序、高效的工作环境,维护公司
形象,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有部门及员工,对公司内部员工及外部访客的来访进
行规范管理。
第三条公司访客管理制度遵循以下原则:
1. 安全原则:确保公司及员工的人身和财产安全。
2. 便捷原则:简化访客登记程序,提高工作效率。
3. 实用原则:根据公司实际情况,制定合理的管理措施。
第二章访客分类
第四条访客分为以下几类:
1. 工作访客:因工作需要前来公司进行业务洽谈、项目合作等活动的访客。
2. 社交访客:因个人原因前来公司拜访的访客。
3. 家属访客:员工的家属因探望员工而前来公司的人员。
4. 其他访客:不属于以上三类,但需进入公司内部的其他人员。
第三章访客登记
第五条所有访客进入公司前,必须进行登记,并接受安全检查。
第六条访客登记程序如下:
1. 访客需向前台接待人员出示有效身份证件,前台接待人员对访客的身份进行核实。
2. 前台接待人员登记访客的基本信息,包括姓名、单位、联系方式、来访目的等。
3. 访客需签署《访客承诺书》,承诺遵守公司规章制度。
4. 前台接待人员根据访客类型,为其生成访客通行证,并告知访客在访客通行证
有效期内,凭此证进出公司。
第四章访客引导
第七条前台接待人员负责引导访客至目的地。
第八条访客在引导过程中,应遵守以下规定:
1. 随时携带访客通行证,并在需要时出示。
2. 未经允许,不得进入公司内部区域。
3. 不得在办公区域大声喧哗,影响公司正常工作秩序。
4. 不得在办公区域随意放置物品。
第五章访客管理
公司访客出入管理制度范本
第一章总则
第一条为加强公司内部安全管理,确保公司财产和员工安全,维护公司正常工作秩序,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有来访人员(以下简称“访客”)的出入管理。
第三条公司各部门应严格遵守本制度,积极配合访客出入管理。
第二章访客分类
第四条访客分为以下三类:
1. 一般访客:包括业务往来客户、合作伙伴、应聘者等;
2. 重要访客:包括政府机关工作人员、重要客户、合作伙伴等;
3. 特殊访客:包括快递员、维修人员、推销员等。
第三章访客出入管理
第五条访客来访前,需提前向接待部门预约,并提供有效身份证明。
第六条访客进入公司时,应主动出示身份证件,由门卫进行身份核实。
第七条门卫应做好以下工作:
1. 对访客进行身份核实,确保来访人员身份真实;
2. 向访客发放访客登记表,要求访客填写相关信息;
3. 对访客进行安全检查,禁止携带违禁物品进入公司;
4. 引导访客至接待部门或指定地点。
第八条接待部门应做好以下工作:
1. 核实访客身份,确认访客预约信息;
2. 引导访客至被访部门或指定地点;
3. 对重要访客提供相应接待服务;
4. 确保访客在规定时间内离开公司。
第九条访客离开公司时,应在门卫处办理登记手续,并收回访客登记表。
第四章特殊情况处理
第十条遇有突发情况,如访客突发疾病、意外事故等,门卫和接待部门应立即启动应急预案,确保访客和公司人员安全。
第十一条对于违反本制度规定的行为,公司有权采取相应措施,包括但不限于警告、禁止入内、报警等。
第五章附则
第十二条本制度由公司行政部负责解释。
第十三条本制度自发布之日起施行。
公司外来访客管理制度
第一章总则
第一条为加强公司内部管理,确保公司办公环境的秩序和安全,保障员工人身和
财产安全,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有外来访客,包括客户、供应商、合作伙伴、政府机
关人员等。
第三条公司各部门应严格按照本制度的规定,做好外来访客的管理工作。
第二章访客登记
第四条所有外来访客进入公司前,必须先到前台进行登记。
第五条访客登记时,需提供有效身份证件,前台工作人员将予以登记,内容包括:姓名、性别、单位、来访目的、联系方式、来访时间、陪同人员等。
第六条前台工作人员应将访客信息录入访客管理系统,确保信息准确无误。
第七条访客登记完成后,前台工作人员将发放访客通行证,访客凭通行证进入公司。
第八条访客离开公司时,前台工作人员应收回访客通行证,并在访客管理系统中
进行注销。
第三章访客接待
第九条公司各部门负责人应指定专人负责接待外来访客。
第十条接待人员应热情、礼貌地接待访客,向访客介绍公司及被访部门的基本情况。
第十一条接待人员应协助访客找到被访部门,并在必要时陪同访客。
第十二条访客在办公区域活动时,应遵守公司规章制度,不得干扰公司正常工作
秩序。
第四章安全管理
第十三条公司安保部门负责外来访客的安全管理工作。
第十四条访客进入公司后,应配合安保人员进行安全检查,如携带的物品需接受
检查。
第十五条访客在办公区域活动时,不得随意触摸消防设施、紧急疏散通道等。
第十六条访客如需进入保密区域,需经相关部门负责人批准,并遵守保密规定。
第五章责任与处罚
第十七条公司各部门负责人对本部门外来访客的管理工作负直接责任。
第十八条如因管理不善导致访客造成公司财产损失或员工人身伤害,相关部门负责人将承担相应责任。
公司单位访客管理制度
第一章总则
第一条为加强公司单位内部安全管理,确保公司正常运营秩序,保障员工人身和财产安全,特制定本访客管理制度。
第二条本制度适用于公司所有部门及子公司,所有进入公司单位的访客均需遵守本制度。
第三条公司单位访客管理制度应遵循以下原则:
1. 安全第一,预防为主;
2. 严格管理,文明接待;
3. 简化手续,方便访客;
4. 明确责任,责任到人。
第二章访客登记与审批
第四条访客进入公司单位,必须提前向接待部门预约,并填写《访客登记表》。
第五条《访客登记表》应包括以下内容:
1. 访客姓名、性别、年龄、身份证号码;
2. 访客单位、职务、联系方式;
3. 访客事由、来访时间、预计离开时间;
4. 接待部门、接待人员;
5. 其他需要注明的事项。
第六条接待部门对访客身份进行核实,确认其事由合理,并报请相关部门负责人审批。
第七条对于未经预约、事由不明确或存在安全隐患的访客,接待部门有权拒绝接待。
第八条审批通过的访客,接待部门应向其发放《访客通行证》,并在《访客登记表》上注明。
第三章访客接待与引导
第九条接待部门负责对访客进行接待,向其介绍公司单位的基本情况,并引导其
到指定地点。
第十条接待人员应礼貌待人,热情服务,确保访客在访期间感受到良好的接待氛围。
第十一条访客在访期间,应遵守公司单位的各项规章制度,不得随意进入办公区域。
第十二条访客如有需要,可向接待部门申请陪同进入相关区域,陪同人员应具备
相应的权限。
第四章访客离开
第十三条访客离开公司单位时,应在《访客登记表》上签字确认。
第十四条接待部门应将《访客登记表》妥善保管,以便查阅。
公司访客管理制度模板
公司访客管理制度
第一章总则
第一条为了加强公司内部安全管理,规范访客管理,保障公司正常生产经营秩序,根据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国公司法》等相关法律法规,结合公司实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于公司总部及所属分支机构的访客管理工作。
第三条公司访客管理应遵循安全第一、预防为主、规范操作、热情服务的原则。
第四条公司设立访客管理办公室,负责公司访客的日常管理工作。
第二章访客管理
第五条访客管理主要包括以下内容:
(一)访客预约:访客应提前向公司相关部门预约,并提供访客基本信息。
(二)访客登记:访客到达公司后,应主动向门卫出示有效证件,并进行登记。
(三)访客引领:公司内部员工应负责引领访客,确保访客在公司内的安全。
(四)访客离场:访客离开公司时,应主动向门卫报告,并办理离场手续。
第六条访客预约应提前至少一天,并提供以下信息:
(一)访客姓名、身份证号码、联系方式。
(二)访问时间、访问地点。
(三)访问目的、访问人数。
(四)访客所在单位、职务。
第七条门卫应在访客到达公司后,及时进行登记,并核实访客预约信息。登记内
容包括:
(一)访客姓名、身份证号码、联系方式。
(二)访问时间、访问地点。
(三)访问目的、访问人数。
(四)访客所在单位、职务。
(五)访客车辆信息(如有)。
第八条公司内部员工应负责引领访客,确保访客在公司内的安全。访客在公司内应有明确的活动范围,不得随意参观。
第九条访客离场时,应主动向门卫报告,并办理离场手续。门卫应及时更新访客离场信息。
第三章安全管理
第十条公司访客管理应遵循以下安全管理措施:
公司访客管理制度模板
公司访客管理制度模板
一、目的
为确保公司安全、有序的工作环境,规范访客接待流程,保障公司及
员工的人身和财产安全,特制定本访客管理制度。
二、适用范围
本制度适用于公司所有访客的接待与管理。
三、访客分类
1. 业务访客:与公司有业务往来的外部人员。
2. 私人访客:公司员工的亲友等非业务相关人士。
3. 临时访客:因临时事务需要进入公司的外部人员。
四、访客预约
1. 访客应至少提前一个工作日通过电话、电子邮件或公司预约系统进
行预约。
2. 预约需明确访客姓名、单位、访问目的、访问时间及预计访问时长。
五、访客登记
1. 访客到达公司后,需在前台进行登记,出示有效身份证件。
2. 访客需填写《访客登记表》,包括姓名、单位、访问对象、访问目
的等信息。
六、访客身份验证
1. 前台工作人员应对访客身份进行验证,确保信息的真实性。
2. 对于未预约的访客,应根据公司实际情况决定是否接待。
七、访客通行
1. 访客在登记后,由前台发放临时访客证。
2. 访客需佩戴临时访客证,并在指定的区域内活动。
八、访客陪同
1. 公司员工应对其邀请的访客进行全程陪同。
2. 未经允许,访客不得进入公司非公开区域。
九、访客结束访问
1. 访客结束访问后,应将临时访客证交还给前台。
2. 前台工作人员应对访客进行简短的满意度调查。
十、违规处理
1. 对于违反访客管理制度的访客,公司有权终止其访问并要求其立即离开。
2. 对于导致公司损失的访客,公司将依法追究其责任。
十一、附则
1. 本制度自发布之日起生效,由行政部负责解释。
2. 对于本制度的修改和补充,由行政部提出,经管理层批准后执行。请根据公司实际情况对以上模板内容进行适当调整和补充。
公司访客出入管理制度
公司访客出入管理制度
一、目的与范围
为了加强公司安全管理,规范访客出入,保障公司资产和员工人身安全,特制定本制度。本制度适用于所有访客的出入管理,包括企业客户、合作伙伴、第三方服务人员等。
二、访客登记规定
1. 所有访客必须提前预约,并在进入公司前进行登记。访客可通过电话、邮件或其他方式提前与接待人员联系并预约访问时间。
2. 接待人员应核实访客身份信息,并填写访客登记表。访客登记表应包括访客姓名、单位名称、身份证号码等相关信息。
3. 访客应出示有效证件,并在登记表上签字确认。公司接待人员应核对证件信息与登记信息一致。
三、访客出入管理规定
1. 访客必须在指定的出入口进行进出登记,不得随意进出公司内部各区域。
2. 访客进入公司内部时,应佩戴访客证或其他特殊标识,以便公司员工辨识。
3. 访客在公司内部停留时间应限制在预约时间内,超时需事先向接待人员申请延长时间。
4. 访客在公司内部禁止随意翻阅公司文件、使用公司设备等行为。
四、访客安全管理规定
1. 接待人员应向访客提供安全宣传,告知公司内部应遵守的安全规章制度,并配合安全员进行安全检查。
2. 在遇到紧急情况时,访客应听从公司员工指挥,迅速有序地撤离现场。
3. 访客在公司内部不得擅自拆卸设备、调整电源插头等可能存在安全隐患的行为。
五、访客监管责任
1. 接待人员应对访客的行为进行监督,确保其遵守公司规定。
2. 公司安全员对访客进行巡查,发现违规行为应及时制止并报告给公司主管领导。
3. 公司主管领导对访客出入管理工作负责,对监管责任落实情况进行检查评估。
公司来访人员管理制度
公司来访人员管理制度
第一章总则
第一条为规范公司来访人员管理工作,促进公司形象提升,提供优质服务,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司来访人员的管理工作,包括但不限于客户、合作伙伴、媒体代表等。
第三条公司来访人员应当遵守公司规定的各项制度,遵守公司的管理要求,维护公司形象。
第四条公司来访人员管理工作应当坚持服务至上、安全第一的原则,确保来访人员的安全
和利益。
第二章来访人员的资格和准入
第五条公司来访人员主要包括客户、合作伙伴、媒体代表等,具有合法身份和准确身份证
明的单位或个人。
第六条公司来访人员应当提前预约,并按照规定时间到达,否则视为无效来访。
第七条来访人员应当按照公司规定的程序进行登记和身份核实。
第八条公司来访人员应当遵守公司的管理规定,服从公司工作人员的指挥和管理。
第三章来访人员的接待和服务
第九条公司应当为来访人员提供优质的接待和服务,热情周到地接待来访人员。
第十条公司应当为来访人员提供必要的信息和帮助,解答来访人员的各种问题。
第十一条公司应当建立健全的来访人员管理制度,对来访人员的接待和服务进行定期检查
和评估。
第四章来访人员的安全管理
第十二条公司应当制定安全制度,加强来访人员的安全管理。
第十三条公司应当对来访人员的身份进行核实,确保来访人员的身份真实。
第十四条公司应当对来访人员进行安全检查,确保来访人员不携带危险物品。
第十五条公司应当建立安全预警机制,对可能存在的安全风险加以防范。
第五章来访人员的离开和记录
第十六条来访人员离开时,应当进行签退手续,并交还临时身份证件。
第十七条公司应当对来访人员的离开进行登记和记录,保存相关资料。
公司访客管理制度完整
第一章总则
第一条为加强公司内部管理,保障公司安全和秩序,提高工作效率,根据国家相关法律法规,结合公司实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有部门和员工,以及公司邀请的各类访客。
第三条公司访客管理制度应遵循以下原则:
1. 保障公司安全和秩序;
2. 保障员工合法权益;
3. 便利访客参观、交流;
4. 严格执行,公平公正。
第二章访客登记
第四条访客来访需进行登记,登记内容包括:
1. 访客姓名、性别、身份证号码、联系方式;
2. 访客单位、职务;
3. 访客事由;
4. 访客来访时间、地点;
5. 接待人员姓名、职务。
第五条访客登记程序:
1. 访客到达公司后,应主动向接待人员出示身份证件;
2. 接待人员核对访客身份信息,确认无误后,填写访客登记表;
3. 访客签名确认;
4. 接待人员将访客登记表存档。
第三章访客引导
第六条接待人员负责引导访客到达指定地点,并协助访客办理相关手续。
第七条访客在参观、交流过程中,应遵守公司规定,不得擅自进入限制区域。
第八条访客离开公司时,接待人员应确认访客已离开公司。
第四章安全管理
第九条公司应建立健全访客安全管理机制,确保访客在参观、交流过程中的人身安全。
第十条公司应对访客进行安全教育培训,提高访客的安全意识。
第十一条公司应设置安全警示标志,提醒访客注意安全。
第十二条访客在参观、交流过程中,如发生安全事故,接待人员应立即采取应急措施,并报告公司相关部门。
第五章附则
第十三条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十四条本制度自发布之日起施行。
第六章奖励与处罚
第十五条对遵守本制度,表现良好的访客,公司可给予一定的奖励。
公司访客管理制度通知
公司访客管理制度通知
为了加强公司的安全管理,规范访客进出流程,确保公司的正常运营秩序和员工的工作环境,经公司管理层研究决定,现对访客管理制度进行如下通知。
一、访客预约制度
公司实行访客预约制度,所有访客在进入公司前需提前与被访问部门或个人联系,并取得其同意。访客应当至少提前一天通过电话或电子邮件方式告知被访问人,并由被访问人向公司前台登记备案。未经预约的访客,前台有权拒绝其进入。
二、访客登记制度
所有访客在进入公司时必须到前台进行登记,出示有效身份证件,并填写访客登记表。前台工作人员将对访客的身份进行核实,并根据访客的访问目的和时间,发放相应的访客证件。访客在公司范围内活动时,必须佩戴访客证件。
三、访客通行范围
访客的通行范围应严格限定在被访问部门或个人的工作区域内。未经许可,访客不得随意进入公司其他区域,特别是财务室、档案室、研发实验室等敏感区域。如有特殊需求,需由相关部门负责人陪同并提前通知安保部门。
四、访客行为规范
访客在公司内应遵守公司的各项规章制度,不得干扰公司的正常工作秩序。访客应保持文明礼貌,不得大声喧哗、随地吐痰、乱扔垃圾。对于违反规定的访客,公司将视情节轻重采取警告、劝离直至报警处理的措施。
五、访客安全责任
访客应对自己的安全负责,遵守公司的安全管理规定,不得擅自操作公司设备设施,不得触碰任何可能引起安全事故的物品。如遇紧急情况,应立即报告给最近的工作人员或拨打公司内部的紧急联系电话。
六、员工接待责任
公司员工在接待访客时,应对访客的身份进行确认,并对访客的行为负责。员工应确保访客不会影响到公司的正常运营和其他员工的工作效率。对于需要进入敏感区域的访客,员工应提前向相关部门申请,并获得批准后方可带领访客进入。
公司访客出入管理制度及流程
一、目的
为了加强公司内部安全管理,保障公司员工及访客的人身和财产安全,维护公司正常的工作秩序,特制定本制度。
二、适用范围
本制度适用于公司所有员工及访客的出入管理。
三、管理制度
1. 访客登记制度
(1)访客进入公司前,需在门卫处进行登记,出示有效身份证件,填写访客登记表。
(2)门卫核对访客身份信息后,将访客信息录入访客管理系统。
(3)访客需佩戴访客胸牌,在指定区域活动。
2. 陪同制度
(1)访客进入公司需有公司员工陪同,陪同人员负责对访客进行全程引导。
(2)陪同人员需了解访客的目的、停留时间及活动范围,确保访客在公司内的安全。
3. 出入权限制度
(1)公司员工凭公司工作证出入公司,访客凭访客胸牌出入公司。
(2)公司员工及访客出入大门时,需接受门卫的询问和检查。
4. 临时出入制度
(1)因特殊情况需临时出入公司的人员,需提前向门卫申请,并说明原因。
(2)门卫核实情况后,可允许其临时出入。
四、管理流程
1. 访客来访
(1)访客至门卫处,出示有效身份证件。
(2)门卫核对身份信息,填写访客登记表。
(3)访客领取访客胸牌,并由公司员工陪同进入公司。
2. 访客离开
(1)访客离开公司时,需将访客胸牌交还给门卫。
(2)陪同人员确认访客已离开公司,方可离开。
3. 临时出入
(1)临时出入人员至门卫处,说明原因。
(2)门卫核实情况后,允许其临时出入。
(3)临时出入人员离开时,需向门卫报告,并接受检查。
五、责任与奖惩
1. 责任
(1)门卫负责对访客及临时出入人员进行身份核实、登记和检查。
(2)陪同人员负责对访客进行全程引导,确保访客在公司内的安全。
公司访客流程管理制度
公司访客流程管理制度
公司的大门是企业文化和安全管理的第一道防线。为了维护公司的安全和形象,同时也为
了提供高效、有序的访客接待服务,我们特制定以下访客流程管理制度:
一、访客预约制度
1. 所有访客必须在访问前通过公司指定的方式进行预约,无论是电话预约还是在线预约平台,都应提供准确的个人信息和访问目的。
2. 公司前台或相关部门负责审核预约信息,并在24小时内给予答复。
3. 对于未预约的临时访客,前台人员应根据公司相关规定和实际情况决定是否接待。
二、访客登记制度
1. 访客到达公司后,需在前台进行身份验证和登记,出示有效身份证件并填写访客登记表。
2. 前台人员应详细记录访客的姓名、联系方式、来访时间、预计离开时间以及访问部门和
人员。
3. 访客在前台领取访客证,并在前台人员的指引下进入公司。
三、访客通行制度
1. 访客在公司内部必须佩戴访客证,并遵守公司的安全规定和指示。
2. 访客应在指定的会客区域等候,不得随意进入非公开区域。
3. 如需进入特殊区域,应由被访员工陪同,并在必要时由安保人员进行审批。
四、访客监管制度
1. 被访员工应对访客的行为负责,确保访客不触碰敏感设备和资料。
2. 安保人员有权随时检查访客证件,并对违规行为进行处理。
3. 访客在离开时,需将访客证交还前台,并在登记表上签字确认离开。
五、异常处理制度
1. 如遇紧急情况或安全威胁,访客应立即报告给最近的员工或直接拨打公司内部的紧急联
系电话。
2. 对于违反公司规定的访客,公司将采取必要的措施,包括但不限于警告、限制访问权限
或报警处理。
公司访客管理制度
第一章总则
第一条为加强公司内部安全管理,确保公司正常生产经营秩序,保障员工人身和财产安全,根据国家有关法律法规,结合公司实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有部门及员工,适用于所有进入公司内部的访客。
第三条公司访客管理制度遵循以下原则:
1. 安全第一,预防为主;
2. 严格管理,热情服务;
3. 明确责任,落实到位。
第二章访客登记
第四条访客进入公司,必须主动出示有效身份证件,并接受门卫的登记和检查。
第五条门卫对访客进行登记时,应认真核对访客身份信息,包括姓名、身份证号码、联系方式等,并做好详细记录。
第六条访客登记内容包括:
1. 访客姓名;
2. 访客身份证号码;
3. 访客联系方式;
4. 访客来访目的;
5. 被访部门及人员;
6. 访问时间;
7. 门卫签字。
第七条门卫在登记访客信息时,如发现异常情况,应立即向公司安保部门报告。
第三章访客陪同
第八条访客进入公司内部,需有公司员工陪同,陪同人员负责引导访客参观、办公等。
第九条陪同人员应熟悉公司内部环境,确保访客在参观过程中不进入禁止区域。
第十条陪同人员应告知访客公司内部规章制度,并要求访客遵守。
第十一条陪同人员应随时关注访客行为,防止访客遗失物品或发生意外。
第四章访客管理
第十二条访客在参观、办公过程中,不得随意触摸公司设备、文件等物品。
第十三条访客不得在公司内部大声喧哗、吸烟、饮酒、乱扔垃圾等。
第十四条访客如有特殊需求,需向陪同人员提出,经批准后方可使用公司资源。
第十五条访客离开公司时,需向门卫出示有效证件,并办理离场手续。
第五章责任与处罚
访客管理制度范本
访客管理制度范本
一、目的
为了加强公司安全管理,规范访客接待工作,保护公司及员工的生命财产安全,确保公司正常运营,制定本制度。
二、适用范围
本制度适用于公司所有部门和员工,以及所有来访的访客。
三、访客分类
访客分为以下几类:
1. 政府机关、上级主管、重要客户、专家等;
2. 公司合作伙伴、业务往来客户等;
3. 面试候选人、求职者等;
4. 快递员、送货员、维修人员等;
5. 其他因公务需要来访的人员。
四、访客接待流程
1. 访客到达公司后,前台接待人员应主动迎接,询问访客来访目的和被访人,做
好来访登记;
2. 根据访客身份和来访目的,由前台接待人员判断是否需要进一步核实身份信息,如提供身份证、名片等;
3. 对于需要核实身份的访客,前台接待人员应联系被访人,确认访客身份无误后,由被访人带领进入办公区域;
4. 访客离场时,由被访人陪同至前台,前台接待人员做好离场登记,核实访客已
离开公司;
5. 对于特殊访客,如推销员、无预约访客等,前台接待人员有权拒绝其进入公司,并告知其来访规定。
五、访客管理要求
1. 各部门应加强对访客的管理,确保访客身份明确,来访目的合法;
2. 各部门前台接待人员应具备良好的职业素养,礼貌、热情地接待访客;
3. 各部门应严格执行访客管理制度,确保公司安全管理工作落到实处;
4. 各部门应定期对前台接待人员进行培训,提高其对访客管理工作的认识和能力。
六、违规处理
1. 访客未经批准擅自进入公司或未按规定进行登记的,一经发现,由保安人员将
其带离公司,并对其进行警告;
2. 访客在公司内从事违法活动、扰乱公司秩序的,保安人员应立即采取措施制止,并报告公安机关处理;
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公司访客管理制度
1.0 Purpose 目的
为提升企业形象,完善公司制度,促进访客管理工作规范化,特制订本制度。
2.0 Scope 范围
本规定适用于公司所有访客的接待管理。
3.0 Reference docμment 参考文件
无。
4.0 Definition 定义:
无
5.0 Responsibility 职责
5.1行政人事部负责制度的制定及职责范围内的落实工作;
5.2各部门负责制度的执行。
6.0 Safety and environment protection 安全与环保
遵守安全及环保规则。
7.0 Working instruction 工作指示
7.1访客分类
7.1.1公司客户。
7.1.2政府机关人员及公司重要宾客。
7.1.3一般性访客,即洽公、外协、供应商、维修、应聘等人员。
3.1.4特殊访客,指精神不正常及蓄意滋事者。
7.2访客管理流程
7.2.1有客人来访,值班人员应先咨询客人,确定来访人员属于哪一类别。
7.2.1.1若是公司客户,值班人员则电话联系相关人员,请相关人员前来接待,并填写会客单,佩戴来宾证入厂。
7.2.1.2若是政府机关人员或重要宾客来访,可免办登记手续,但值班人员必须立即联系办公室,由办公室负责接待,佩戴来宾证入厂。
7.2.1.3若是一般性访客来访,门卫则应严格按照以下流程做好来访登记工作,佩戴通行证入厂。
1)门卫应请访客出示有效证件(身份证、驾照等),并做质押和咨询来访原由与受
访者;
2)门卫电话联系受访者,在征得受访者同意后,由访客如实填写会客单后,由安保
人员或
受访者带入受访部门或区域。
3)当来访客人离开时,会客单须由受访者签字确认,并交回门卫备案。
4)若是特殊访客来访,门卫应做好解释工作,劝说其离开。对劝说无效,仍强行入
内滋事
者,门卫可拨打报警电话(110),请公安机关出面帮助处理,同时向主管领导报告情况。
5)除3.2.1.4中规定内容外,其余访客进入厂区需佩戴门卫发放的“来宾证”或
“通行
证”方可进入厂区。
7.3职责与权限
7.3.1门卫的职责与权限
7.3.1.1门卫言行举止要礼貌大方,不得做出有损公司形象的行为。不管哪类访客来访,都应微笑点头示意。当客人有疑问时,应耐心回答客人的问题。
7.3.1.2门卫原则上应严格检查来访人员的身份,并做好登记工作。对于公司客户、政府机关人员及公司重要宾客可灵活处理。
7.3.1.3访客离开时,门卫需查验会客单(会客单须由受访者签字,特殊情况须由办公室签字确认),留存备案,并收回“来宾证”或“通行证”。
7.3.1.4对着装怪异、不填写或不如实填写会客单的一般性来访客人,门卫有权禁止其进入公司。对不听劝阻者,值班人员可按特殊来访人员处理。
7.3.2受访者的职责与权限
3.3.2.1公司员工在上班时间接待外来人员时,须先向部门领导申请,征得领导同意。
3.3.2.2公司员工必须在规定的区域接待来访人员,不得私自带其参观公司的任何车间、部门,如需进入车间,填写《车间出入门审批表》经批准后方可进入。
3.3.2.3公司员工在接待来访人员时,必须要求来访人员遵守公司的规章制度,为接待过程中发生的异常情况负主要责任。当来访人员在未知的情况下违反公司的相关规定时,公司员工须及时说明并予以制止。来访者进入车间时手机等电子设备必须做封摸处理或禁止携带入内,防止来访者拍照等违规行为。
3.3.2.4当来访人员离开时,受访者须在会客单上签字确认。
8.0 Records 记录
附件1:《会客单》
附件2:《车间出入门审批表》
附件1:《会客单》
附件2:《车间出入门审批表》