移动优秀员工个人先进事迹材料
优秀员工先进事迹材料
优秀员工先进事迹材料朱铭同志,一名普通的中国移动通讯公司员工。
2004年10月份正式进行余江县移动公司工作,2004年-2006年7月从事数据维护员工作,2006年8月-2009年3月担任余江县锦中农村区域中心经理,2009年4月-2012年7月担任余江县锦北农村区域中心经理,2012年8月起调任余江县公司市场部负责农村市场工作。
朱铭同志工作期间,能积极得完成公司下达的各项指标和上级交办的任务。
在进入移动的八年多时间里,曾5次被评为优秀员工,并多次带领团队获得全县、全市“优秀农村中心”荣誉称号,受到各级领导的认可和客户的一致肯定。
在各级领导的关心和帮助下,该同志不但实现了从技术岗位和市场营销岗位的转变,自身的个人素质和工作能力也进一步得到提升,总结起来主要有以下几点:一、高昂的工作热情工作期间始终保持高昂的工作热情和积极的工作态度。
能吃苦耐劳,勇敢地面对每一次工作中的困难和压力,对工作报有极强的责任心。
不论从事数据维护员还是区域中心经理,该同志始终能够找准自己的正确定位,树立正确的工作态度,做好自己的每一项工作。
在农村区域工作期间,长期吃住在农村,将大部分精力投入到了农村的市场开拓工作中。
二、积极的学习态度不管在个人能力还是工作方面,他总是善于思考和学习。
为提高个人素质和能力,他通过自己的努力学习在2010年获得了工商管理大专文凭,2011年又报考了工商管理的本科课程。
在工作中,他对公司的各种资费、产品和方案总是认真学习,不懂的地方向身边的领导、同事们询问,还经常带领自己的团队成员一起进行业务学习和沟通。
此外,他还积极参加公司举办的各项业务培训,每一次培训都认真听讲,做好笔记,并根据自己的特点进行学习和吸收。
三、良好的团队协作要创造良好的业绩必须要有一支有激情、能吃苦、高效协作的团队。
他经常组织团队进行业务发展的讨论,发动乡镇经理为指标完成献言献策,集思广益,充分吸取大家团队智慧。
帮助落后员工进行业务和绩效指导,提出需改进之处共同分析原因,制定改善方法和措施,并积极带领团队成员进行业务发展。
移动公司个人先进事迹材料范文[优秀5篇]
移动公司个人先进事迹材料范文[优秀5篇]篇一:移动公司个人先进事迹材料材料人:张三性别:男工作岗位:移动公司客服代表入职时间:2019年1月先进事迹:自主创新,协助公司节省资金张三是移动公司客服代表,他平时工作认真负责,积极向上,一开始的业绩并不理想,但是张三没有放弃,不断学习与思考,终于在自己的岗位上做出了许多改进,为公司带来了优质的服务和巨大的价值。
张三具有发现问题、独立思考和创新意识,他意识到移动公司的电话系统和其他科技设备都有许多繁琐复杂的环节,使得公司的成本大幅增加。
于是,张三自主创新,以他精湛的技能和发现问题的能力,协助公司升级其电话系统和其他科技设备,节约公司大量的资金。
他一直保持着积极主动的状态,不断寻找问题并提供解决方案,最终在客户服务领域中树立了非常高的声誉。
张三通过自主创新,用自己的实际行动表现了一名员工真正的价值。
他为公司节约了巨大的资金,并且开创了比以前更加优质的服务模式。
作为一名年轻的员工,张三的自主创新精神和高度的责任心是其他员工学习的榜样。
他在工作中始终以公司的利益为重,竭尽全力,做到了最好的自己。
联想到张三的成长过程,他始终以积极乐观的态度和虔诚奉献的心态面对工作,对于公司、客户和社会都做出了重要的贡献。
他所表现出的工作精神不仅令人感动,更是鞭策全体员工去砥砺前行。
希望张三在今后的工作中,能够保持积极乐观的态度,不断创新求变,并对公司的成长做出更加重要的贡献。
篇二:移动公司个人先进事迹材料材料人:李四性别:女工作岗位:移动公司销售代表入职时间:2018年3月先进事迹:独立完成重要销售任务,为公司打开了更广阔的市场李四是我们公司的一名销售代表。
她和其他销售代表一样,每天都在不断地拜访客户、沟通业务。
虽然她相对于其他的销售代表经验欠缺,但是她始终保持着一种敬业的精神和勇于挑战的心态。
2019年5月,李四被分配了一项重要的销售任务:要完成某公司2000万以上的业务合同。
移动优秀员工事迹材料
移动优秀员工事迹材料移动优秀员工事迹材料热情服务真诚待客我是**营业部员工**,自XX年进入移动公司,担任前台营业员工作,工作中,我秉承“沟通从心开始”的服务理念,热情、真诚地接待每一位客户,让客户高兴而来,满意而归。
让他们真正享受到我们优质、高效的服务。
喜欢看到客户在我们的建议下得到意外收获时的喜悦;满足于由于坚持原则而使公司和客户的利益得到保障后获得的成就感;但也常因硬件的不足而不得不通过人为的服务手段去弥补产生的遗憾,也不得不接受客户在没有达到目的时不满的宣泄。
总之,各种各样的人来往交替,使我与许多用户结下了不解之缘。
随着客户的每一句“谢谢”,每一声“你好”,诚恳的一句“中国移动服务就是好,你们办事我放心”的赞叹声中,我的业务量也得以提升。
乃至于先后取得07年绩效A等,07年第二季度被评为终端销售能手,08年乡镇组服务积分排名第三,08年三季度被评为服务明星的好成绩。
营业是公司对外的窗口,是企业形象的代表,而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带,在我穿上这身制服的一刹那,我深感自豪的同时,也感到责任的重大,怎样做一名优秀的营业员?我为自己制定了以下工作规划。
一是树立自己正确的工作态度。
自进入移动的那天起,我首先找到自己正确的位置,为自己制定工作目标,工作计划,要求自己怎样做能够全面掌握业务知识,怎样做才能充分利用自己掌握的业务知识通过前台更好的宣传给用户,又怎样能让客户接受并使用我们的业务,一系列的怎样做时常会督促我去树立正确的工作态度,做好自己的每一项工作。
二要有良好的工作作风及娴熟的业务技能。
记得刚到移动的时候,为了尽快掌握公司业务知识,我牺牲了所有与家人、朋友相聚的业余时间,全面细致学习公司各项业务知识。
比如营业厅开业初期,各方面发展都很困难,加之对新工作环境的陌生以及对业务知识的不熟悉,只好利用下班时间将各种业务知识进行分类记忆。
比如品牌资费类,新业务类,促销活动类等,对品牌资费类我会选择月租费、来电显示费、基本通话费、漫游费对比记忆的方法进行记忆。
移动公司个人先进事迹工作总结2篇 移动公司员工先进事迹材料
移动公司个人先进事迹工作总结2篇移动公司员工先进事迹材料移动公司个人先进事迹工作总结1我是××营业部员工××,自20xx年进入移动公司,担当前台营业员工作,工作中,我秉承“沟通从心开头”的服务理念,热忱、真诚地接待每一位客户,让客户兴奋而来,满足而归。
让他们真正享受到我们优质、高效的服务。
喜爱看到客户在我们的建议下得到意外收获时的喜悦;满意于由于坚持原则而使公司和客户的利益得到保障后获得的成就感;但也常因硬件的不足而不得不通过人为的服务手段去弥补产生的圆满,也不得不接受客户在没有达到目的时不满的宣泄。
总之,各种各样的人来往交替,使我与很多用户结下了不解之缘。
随着客户的每一句“感谢”,每一声“你好”,恳切的一句“中国移动服务就是好,你们办事我放心”的赞美声中,我的业务量也得以提升。
乃至于先后取得07年绩效A等,07年其次季度被评为终端销售能手,08年乡镇组服务积分排名第三,08年三季度被评为服务明星的好成果。
营业是公司对外的窗口,是企业形象的代表,而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带,在我穿上这身制服的一刹那,我深感骄傲的同时,也感到责任的重大,怎样做一名优秀的营业员?我为自己制定了以下工作规划。
一是树立自己正确的工作态度。
自进入移动的那天起,我首先找到自己正确的位置,为自己制定工作目标,工作方案,要求自己怎样做能够全面把握业务学问,怎样做才能充分利用自己把握的业务学问通过前台更好的宣扬给用户,又怎样能让客户接受并使用我们的业务,一系列的怎样做时常会督促我去树立正确的工作态度,做好自己的每一项工作。
二要有良好的工作作风及娴熟的业务技能。
记得刚到移动的时候,为了尽快把握公司业务学问,我牺牲了全部与家人、伴侣相聚的业余时间,全面细致学习公司各项业务学问。
比如营业厅开业初期,各方面进展都很困难,加之对新工作环境的生疏以及对业务学问的不熟识,只好利用下班时间将各种业务学问进行分类记忆。
移动优秀员工先进事迹(共4篇)
移动优秀员工先进事迹(共4篇)第1篇:移动优秀员工先进事迹优秀员工先进事迹材料没有惊天动地的事迹,我只是一名普通的中国移动通讯公司员工。
在平凡的岗位上,从事平凡的服务工作,却能让客户时时感觉到春天般的温暖,让客户感觉到我们\"润物细无声\"的个性化服务。
在工作中,我毫无怨言,勇敢地面对每一次工作中的困难和压力,不允许自己出现任何差错。
我常告诫自己,个人的一言一行都代表的是中国移动的形象,既然选择服务这个行业,就该以饱满的热情对待这个行业,要牢记\"客户永远是对的,客户就是上帝\"的服务口号,要用同样真诚的微笑,同样耐心的解释,去化解客户的误解和疑惑。
我在进入移动的五年多时间里,多次被评为\"服务明星\"、\"优秀员工\"等,多次受到各级领导的好评和客户的一致欢迎,同事们也给予了赞誉。
成绩的取得,关键在于自己的内心中有一种坚定的信念和执着追求的梦想,用自己最大的热忱服务客户。
通过自己辛勤的工作以及对客户负责的工作态度,圆满完成了各项任务,同时,也收获了一份快乐而自信的人生。
一、正确的工作态度在自己参加工作期间不论是在营业厅前台担任营业员还是在后台做业务管理,还是在客户服务中心做客服工作,我首先找对自己的正确位置,为自己制定工作目标、工作计划。
要求自己怎样做能掌握全面的业务知识,怎样做能传达好自己掌握的业务知识,怎样做才能将我们的移动业务更好地宣传给用户,又怎样做能让用户接受并使用我们的业务。
.一系列的怎样做时常会督促我去树立正确的工作态度,做好自己的每一项工作。
二、积极的学习态度营销中心,顾名思义就是主抓业务和客户服务的部门,所以我首先要求自己必须具备娴熟的业务技能。
为此,我对各种业务知识进行归类记忆,比如品牌资费类、新业务类、促销活动类等,对于品牌资费类我会选择将月租费、来电显示费、基本通话费、漫游费对比记忆的方法进行记忆,这样既加快了记忆速度,又加快了记忆的准确性。
优秀员工个人优秀事迹(通用6篇)
优秀员工个人优秀事迹(通用6篇)【篇1】优秀员工个人优秀事迹没有感人肺腑的故事,也没有惊天动地的伟迹,有的只是一个将青春、责任与奉献完美演绎的年轻小伙,他是XX公司网络部的一名普通员工,自从XX年进入移动网络部工作以来,他用自己的朝气与活力以及对待工作认真负责、任劳任怨的态度获得了领导与同事的一致认可。
他谦虚谨慎、好学上进,在工作中不断学习专业知识,向所能接触到的每一位同事请教,努力汲取着其中的知识与经验,迅速成长为一名能够独挡一面的骨干员工,目前更是负责工程建设中的多项工作,从设计施工、数据规划到设备调试入网、资管流转都能看到他忙碌的身影。
20xx年,LTE工程建设已进入关键时期,为响应公司4G持续领先战略,实现信号的无缝覆盖,有力的支撑市场4G业务的推广与发展,从4G四期第一个站点施工开始,他便废寝忘食投入到繁忙而繁重的工作当中。
每天闻鸡而起,戴月而归,积极协调沟通多方工作人员,紧密配合,克服一个又一个难关,使工程稳步推进。
每天天不亮便组织施工队伍筹备物料赶往施工地点,由于XX地市面积大山区多,许多基站位于偏远地带,中午很难找到吃饭的地方,为了节省时间,他们的车上必备面包和矿泉水,午饭常常在车上解决。
夏季的施工尤为辛苦,天气闷热,蚊虫肆虐,可是无论条件多么艰苦,他的身影依然活跃在施工第一现场,往往到天黑才能回到公司,而对他来说,这一天的工作的尚未结束,除了总结更新工作进度,安排第二天的施工,他还有一项同样重要而繁重的工作,规划数据、安排设备入网以及制作集中开站过程中所需要的各种材料,直到万籁俱寂星罗棋布,常常还能看到他在电脑前忙碌的身影。
x月底,在四期工程建设最后的关键时期,他突然得了重感冒,身体虚弱、咳嗽不止,由于经常熬夜和连日来高强度的工作,眼睛也出现结膜下出血,领导劝他回家休息,可是他觉得目前的建设进度正到了关键时期,临阵换将,新接手的同事必然要从头熟悉相关的流程与各方人员,将会严重影响工程进度,出于对工作的热爱与负责,他依然咬牙坚持在自己的岗位上,终于在他的积极配合与努力下,顺利完成了建设任务,在短短不到3个月的时间里开通240余处基站,有力的支撑市场业务发展。
移动公司维护人员爱岗敬业先进事迹演讲稿
移动公司维护人员爱岗敬业先进事迹演讲稿尊敬的领导、各位同事:大家好!今天我很荣幸能够在这里与大家分享一些移动公司维护人员的先进事迹。
我们的工作可能不是很出众,但我们一直在默默地工作,为公司的运营保障打下了坚实的基础。
作为一名维护人员,我们的职责是确保公司的通讯设施和网络运行正常,保障广大客户的通讯畅通。
即使是在深夜,我们也要保持警惕,随时准备着处理突发事件。
下面我想向大家分享一些我们的同事的先进事迹,让大家更好地了解我们的工作。
张师傅的故事张师傅是我们团队中最年长的维护人员之一。
虽然年龄已经超过了60岁,但他依然在坚持着自己的工作。
每次接到维修任务,他总是会第一时间赶到现场。
有一次,他接到了一份任务,是要针对一个高层建筑的天线进行维修。
由于时间紧,任务重,晚上还要下雨,他走在千米高空的建筑上,始终保持着冷静沉着的心态。
最终,他成功完成了任务,受到了顾客的高度评价。
李师傅的故事李师傅是我们团队的一位新成员。
虽然他的年龄不算太大,但他已有20年的维护经验。
他非常细心,能够在清理设备时找到很多其他维护人员遗漏的小问题,从而及时处理。
有一天,我们接到了一份手写维修报告,内容非常繁琐。
然而,李师傅耐心阅读并理解了这份报告,发现了潜在的问题,并及时修复了它。
他的认真负责得到了客户的好评。
王师傅的故事王师傅是我们团队的一位年轻的维护人员。
他非常积极,每次接到任务后总是会迅速做出反应。
有一次,我们遇到了一件非常棘手的维护任务,需要在一台高速运行的设备上进行维修。
尽管情况非常危险,但王师傅依然冲上去,进行了细致的检查和修复。
最终,他成功解决了问题,让整个工作组感到非常欣慰。
以上三位同事的事迹只是我们团队中的冰山一角。
我们还有很多同事都在默默地工作着,保障着公司的通讯设施和网络运行。
我想借此机会,向他们以及所有维护人员表示敬意和感谢。
感谢您能聆听我的分享。
移动个人先进事迹材料(共6篇)
移动个人先进事迹材料(共6篇)移动个人先进事迹材料(共6篇)第1篇移动公司个人先进事迹移动公司个人先进事迹移动公司个人先进事迹奉献青春熠熠生辉**移动公司*个人先进事迹青春.责任.奉献.挑战,这些看似毫无联系的词语全都指向了一个年仅24岁的年轻小伙子,他就是**移动公司网络部的普通员工***。
***自201X年进入苏州移动网络部工作以来,立足本职岗位,认真负责.任劳任怨.忘我工作.开拓创新,用美好的青春谱写了一曲又一曲不畏艰险.勇攀高峰的壮丽事业篇章。
他是一名有想法.敢于创新的小伙子。
由于公司工作调整的需要,他**于**年**月开始担当了公司工程验收管理工作。
对他而言,虽然这是一项陌生的任务,但他本着对公司负责.对个人负责的敬业态度,以谦虚谨慎的良好作风和大无畏的创新精神,结合工程实际情况对管线验收系统进行了数次优化和改进,并顺利完成了例行的验收汇总分析反馈,以自己的实际行动高效而出色地推动着管线验收和转资工作的进程。
他是一名不怕吃苦.务实肯干的小伙子。
在**年一年多的时间里,他积极配合**顺利完成了包括南门主机房.胜浦.长桥等核心机房在内的大小**个机房的搬迁工作。
在繁重而忙碌的搬迁工作之中,他从未喊过一声累,也从未有过一声的抱怨,用年轻人的朝气与活力积极主动地进行搬迁,并不断改进工作进制.提高工作效率。
尤其是在配合南门主机房搬迁割接工作中,他始终坚守在零下三.四度的严寒天气之中,连续多日配合完成光缆和设备割接工作。
最后,主机房的搬迁任务高效地完成了,但他却因为过度劳累患重感冒和咽喉炎而错过了南门机房搬迁工程庆功喜宴。
他是一名勇挑重担.不畏艰险的小伙子。
**年,公司为了更好的推动TD建设工作,于*月底成立了PTN三期工程推进小组,他顺利当选为小组成员。
在配合工程推进的过程中,他主动承担重大复杂任务,积极收集规划方案变更信息,协调沟通线路与设备人员紧密合作,并通过采取有效的管理措施大大推进了PTN三期工程进度,他的突出贡献得到了领导和同事们的大力表扬和一致肯定。
移动员工个人先进事迹
移动员工个人先进事迹作为一个移动员工,个人先进事迹如下:1.全力以赴完成任务:我始终以全力以赴的工作态度来完成每一项任务。
比如,在一次紧急客户项目中,尽管时间紧迫,我仍然坚持加班,并与团队合作完成任务。
我的努力得到了客户的赞赏,项目成功交付,并获得了团队领导的表扬。
2.提高工作效率:我总是积极探索并运用新的工作方式和工具来提高工作效率。
通过学习并运用移动办公软件,我成功地将同一天的日常工作量减少了一半。
这不仅使我有更多的时间处理其他重要的事务,还提高了整个团队的工作效率。
3.积极主动解决问题:作为一名移动员工,灵活应对问题是必不可少的。
一次,当我们的团队遇到一个紧急的网络故障时,我积极主动地与网络部门沟通,并提出了一种新的解决方案。
最终,我们成功地恢复了服务,并在最短的时间内使客户满意。
4.热情服务客户:在与客户沟通和合作过程中,我始终保持热情和耐心。
一次,当一个非常挑剔的客户提出了一系列要求时,我没有表现出任何不满或沮丧的情绪,而是主动寻求并提供可行的解决方案。
客户最终被我的服务打动,不仅满意完成了合作项目,还将我们的团队推荐给其他潜在客户。
5.推动团队协作:作为一个移动员工,我的工作涉及与不同团队的合作。
我始终以积极的态度与他人合作,并努力推动团队协作。
在一个跨部门的关键项目中,我主动与其他团队成员合作,并提出了一个整合方案,以确保各个团队的工作协调顺利。
最终,我们成功地完成了这个项目,团队合作的精神也得到了肯定。
6.持续学习和提升:我坚信人的成长不能停止。
因此,我不断积极主动地学习新知识和技能,以提高自己的专业水平。
通过参加行业培训和自学,我获得了一些新的技能,如数据分析和团队管理。
这些技能的提升不仅使我在工作中更有竞争力,而且为我在团队内的发展铺平了道路。
总结起来,我作为一个移动员工,通过全力以赴完成任务,提高工作效率,积极主动解决问题,热情服务客户,推动团队协作和持续学习提升,为团队的成功和客户的满意作出了贡献。
2024年移动业务个人事迹材料
2024年移动业务个人事迹材料____年移动业务个人事迹材料我是一名移动业务工作者,自____年开始步入这个行业,在这几年的时间里积累了丰富的经验和取得了一些成绩。
以下是我在____年所取得的一些个人事迹。
一、实施创新战略,推动移动业务发展在____年,我积极参与公司的创新战略,并提出了一些新的想法和方法,推动了移动业务的发展。
我通过市场调研和竞争分析,及时抓住行业的新机遇,引领团队开发出了一款具有创新意义的移动应用程序。
这款应用程序结合了人工智能和大数据分析技术,为用户提供智能化、个性化的移动服务体验。
在应用程序上线后,用户数量和用户满意度都得到了显著提升,为公司带来了可观的利润。
二、优化运营流程,提升业务效率我在____年还负责了一项重要的任务,即优化公司的运营流程,提升业务效率。
通过对现有流程的梳理和改善,我成功减少了许多繁琐的手工操作和冗余步骤,简化了工作流程,提高了团队的工作效率。
此外,我还引入了一些自动化工具和系统,如自动化客户服务系统和数据分析系统,进一步提高了公司的运营效率和决策能力。
三、开展团队培训,提升员工技能作为团队的负责人,我非常注重团队成员的培训和发展。
在____年,我组织了一系列培训活动,旨在提升员工的技能和专业素养。
培训内容涵盖了移动业务的最新发展趋势、技术知识和市场分析方法等方面。
通过这些培训活动,团队成员的技能水平有了显著提升,不仅提高了个人的能力,也促进了团队的整体协作和发展。
四、践行社会责任,推动可持续发展在____年,我也积极参与了公司的社会责任项目。
我组织了一次环保公益活动,号召员工们自觉减少对环境的破坏,并积极参与垃圾分类和资源循环利用等行动。
此外,我还发起了一次公益捐款活动,帮助贫困地区的学生购买学习用品和图书,为他们提供更好的学习条件。
通过这些公益活动,我不仅促进了公司的社会形象,也为社会作出了一定的贡献。
综上所述,____年对我来说是一个积极进取、成果丰硕的一年。
2024年移动公司青年岗位事迹材料
2024年移动公司青年岗位事迹材料____年移动公司青年岗位事迹材料【简介】我是一名在____年加入移动公司的年轻员工,被分配到移动产品与技术部门。
在不到两年的时间里,我通过努力工作和不断学习,取得了一些值得自豪的成绩。
以下是总结了我在移动公司的岗位事迹,希望能够展示出我对工作的热诚和能力。
【一、项目负责人的表现】在加入移动公司后不久,我便被任命为一个重要项目的负责人。
这个项目是开发一个新的移动应用,用于提升用户的使用体验和增加市场份额。
在我担任项目负责人的过程中,我通过有效的沟通和协调,成功地将项目按时推进,并且超出了预期的目标。
我带领团队开发了一个创新的用户界面,为用户提供了更便捷和个性化的服务。
项目上线后,用户对新应用的反馈非常积极,取得了较好的口碑和市场反响。
【二、技术能力的提升】作为一名移动产品与技术部门的员工,我时刻保持着对新技术的关注并持续学习。
我利用业余时间学习了新的编程语言,提升了自己的技术水平。
除了学习,我还积极参加公司内部的技术培训和交流活动,与同行们分享了自己的经验和见解,并从他们那里获得了许多宝贵的建议和指导。
通过不断学习和实践,我成功地将新的技术应用到了工作中,并取得了显著的效果。
我开发了一套高效的项目管理工具,帮助团队提升了工作效率,并提供了更好的项目管理和协作体验。
【三、团队合作能力的展示】作为一个项目负责人,我深知团队合作的重要性。
我积极参与团队内的工作,与团队成员密切合作,共同解决问题和实现目标。
我善于倾听和接纳不同的意见,并能够妥善处理团队成员之间的冲突,使团队保持和谐和高效运作。
在项目推进的过程中,我能够清晰地表达自己的意见和想法,并能够有效地领导团队朝着共同的目标努力。
团队成员之间的合作氛围也得到了明显的改善,大家能够更好地协作和沟通,共同完成了许多艰巨的任务。
【四、实际业绩的提升】通过我的努力工作和团队合作,我在____年取得了一些显著的业绩。
我成功地推出了多个重要的项目,并为公司带来了可观的利润。
移动公司员工个人开门红先进事迹
移动公司员工个人开门红先进事迹
1. 业绩突出,员工在工作中取得了显著的业绩,比如完成了特别困难的任务,超额完成了销售指标,或者在项目中发挥了重要作用,为公司带来了巨大的经济效益。
2. 创新能力,员工在工作中提出了创新性的想法或者方案,为公司节省了成本,提高了效率,或者开发出了新的产品和服务,对公司的发展起到了重要推动作用。
3. 团队合作,员工在团队合作中展现出了卓越的领导能力或者团队协作精神,成功地带领团队完成了重要的项目,或者在团队中起到了关键的协调和支持作用。
4. 社会责任,员工在工作之余积极参与公益活动或者社会志愿服务,展现出了良好的社会责任感和公民意识,为公司树立了良好的形象。
5. 个人成长,员工在工作中展现出了强烈的学习和进步意愿,通过自身的努力取得了重要的职业资格认证,或者在工作中克服了重重困难,展现出了坚韧不拔的个人品质。
总之,移动公司员工个人开门红先进事迹是指员工在工作中表现出色,为公司带来了实实在在的利益或者展现出了卓越的个人素质和能力,对公司和社会都有积极的影响。
这些先进事迹不仅可以激励其他员工,也可以为公司树立良好的企业形象。
移动公司优秀员工申报材料范文
移动公司优秀员工申报材料范文尊敬的领导:我是一个有着五年工作经验的资深员工,虽然我才刚刚加入移动公司不到半年时间,但我深信自己具备成为一名优秀员工的潜质。
我希望通过这篇材料向您展示我在短期内所取得的成就和为公司带来的价值,以及我未来的发展计划和目标。
1.工作成就和价值在加入移动公司之前,我曾在另一家电信公司担任部门主管。
在那里,我积累了丰富的团队管理和项目管理经验,并取得了一定的成绩。
在移动公司,我不仅延续了过去的工作表现,还取得了一些努力的成果。
首先,我在团队管理方面表现出色。
我认为一个团队的凝聚力和协作能力是影响业绩的关键,所以我积极推动团队成员之间的交流和合作,营造了一个积极向上的工作氛围。
我定期组织会议,让每个人有机会分享他们的想法和意见,并提供相应的培训和指导,以提高团队整体的能力。
其次,我在项目管理方面取得了明显的成绩。
我负责的项目在时间上都能按时完成,并且达到了质量要求。
我善于分配任务,合理安排项目进度,并注重与相关部门的协调和沟通,确保项目能够顺利进行。
最后,我在业务推广和客户维护方面也取得了可观的成绩。
我积极参与市场调研和竞争分析,为公司制定了有效的营销策略,并通过不断改进客户服务流程来提高客户满意度。
在我负责的业务区域,公司的销售额和市场份额均有显著增长。
2.发展计划和目标虽然我在移动公司的短期工作中取得了一些成绩,但我认识到还有很多需要提升的地方。
所以,我制定了以下发展计划和目标,希望能够进一步提高自己的工作水平和业务能力。
首先,我计划深入学习和掌握移动通信行业的最新知识和技术。
我将不断关注行业动态,参加相关的培训和研讨会,通过学习和实践来提高自己的专业素质和技能水平。
其次,我计划加强自己的领导力和团队管理能力。
我将继续学习和研究团队管理的理论和实践,通过与同事和领导的交流来吸收他们的经验和智慧。
同时,我也会寻找机会担任更多的项目经理和团队负责人的职位,以拓宽自己的经验和视野。
移动公司个人先进事迹材料范文(精选5篇)
在平平淡淡的学习、⼯作、⽣活中,⼤家都经常接触到事迹材料吧,事迹材料有两种⽤途:⼀是宣传典型,⼆是评选先进。
⼀般事迹材料是怎么起草的呢?下⾯是店铺精⼼整理的移动公司个⼈先进事迹材料范⽂(精选5篇),仅供参考,⼤家⼀起来看看吧。
移动公司个⼈先进事迹材料篇1 没有惊天动地的事迹,我只是⼀名普通的中国移动通讯公司员⼯。
在平凡的岗位上,从事平凡的服务⼯作,却能让客户时时感觉到春天般的温暖,让客户感觉到我们"润物细⽆声"的个性化服务。
在⼯作中,我毫⽆怨⾔,勇敢地⾯对每⼀次⼯作中的困难和压⼒,不允许⾃⼰出现任何差错。
我常告诫⾃⼰,个⼈的⼀⾔⼀⾏都代表的是中国移动的形象,既然选择服务—这个⾏业,就该以饱满的热情对待这个⾏业,要牢记"客户永远是对的,客户就是上帝"的服务⼝号,要⽤同样真诚的微笑,同样耐⼼的解释,去化解客户的误解和疑惑。
我在进⼊移动的四年多时间⾥,多次被评为"服务明星"、"优秀员⼯"等,多次受到各级领导的好评和客户的⼀致欢迎,没有发⽣⼀例客户投诉,同事们也给予了赞誉。
成绩的取得,关键在于⾃⼰的内⼼中有⼀种坚定的信念和执着追求的梦想,⽤⾃⼰最⼤的热忱服务客户。
通过⾃⼰⾟勤的⼯作以及对客户负责的⼯作态度,圆满完成了各项任务,同时,也收获了⼀份快乐⽽⾃信的⼈⽣。
⼤家都知道,营业前台的⼯作,归根结底,是和⼈打交道的。
和千千万万的客户打交道,不是单靠⼀张甜蜜的嘴巴就能应付得了的,营业员必须要有良好的整体素质。
⾃⾝素质的⾼低,⼜和你的⽂化⽔平、⼯作能⼒、甚⾄待⼈接物、丰富的个⼈内涵等⽅⾯综合体现的。
每⼀个⼈,通过刻苦努⼒,单纯的业务技能可能会在⼀个很短的时间内得以提升,但是,为客户提供服务,做到这⼀点,我认为还远远不够。
所以,在为客户进⾏服务的时候,不单是确保服务到位,还应给顾客以最佳的服务享受,让他们感觉到接受服务的快乐。
移动客户经理优秀员工事迹材料范文
移动客户经理优秀员工事迹材料范文标题:移动客户经理优秀员工事迹材料范文引言概述:移动客户经理是一个关键的岗位,他们负责与客户建立良好的关系,提供优质的服务。
在这篇文章中,我们将介绍一位移动客户经理的优秀事迹,以展示他的出色表现和专业能力。
正文内容:一、高效的工作能力1.1 深入了解客户需求:这位移动客户经理通过与客户进行有效的沟通,了解他们的需求和期望。
他通过细致的分析和调研,确保为每个客户提供符合其需求的解决方案。
1.2 快速响应客户问题:他总是迅速回应客户的问题和疑虑,提供准确的解答和指导。
他的高效率使得客户能够在最短的时间内得到满意的答复,增强了客户对公司的信任和忠诚度。
1.3 灵活的工作安排:他能够合理安排工作时间,根据客户的需求和紧急情况进行调整。
他对工作的灵活性使得他能够及时处理紧急情况,保证客户的满意度和公司的利益。
二、卓越的沟通能力2.1 清晰的表达能力:他能够以简洁明了的方式与客户进行沟通,使得客户能够清楚地理解他所提供的解决方案和建议。
2.2 善于倾听:他注重倾听客户的意见和反馈,尊重客户的需求和意愿。
通过倾听客户的声音,他能够更好地理解客户的期望,并提供更贴近客户需求的服务。
2.3 能够有效解决冲突:在与客户沟通过程中,他能够冷静地处理潜在的冲突和问题,以达到和谐的解决方案。
他的沟通能力使得他能够在处理复杂情况时保持冷静和专业。
三、优秀的团队合作精神3.1 积极参与团队活动:他总是积极参与团队的活动和讨论,为团队的发展和目标贡献自己的力量。
3.2 分享经验和知识:他愿意与团队成员分享自己的经验和知识,帮助团队成员提升工作能力和专业水平。
3.3 有效的协作能力:他能够与团队成员和其他部门紧密合作,共同解决问题和完成任务。
他的团队合作精神使得他能够更好地完成工作并取得成功。
四、良好的客户关系管理能力4.1 建立信任关系:他通过真诚的态度和专业的服务,与客户建立了良好的信任关系。
移动公司优秀员工申报材料2篇
移动公司优秀员工申报材料移动公司优秀员工申报材料精选2篇(一)尊敬的领导:我是移动公司 [员工姓名],身为公司的一名普通员工,我怀着无比的激情和对工作的热爱,向您申报我在工作中的优秀表现和贡献。
以下是我准备的申报材料:1. 个人简介:详细介绍个人基本情况,包括姓名、职位、入职时间、所属部门、学历、工作经验等。
2. 工作业绩:列举个人在过去一年中取得的突出业绩,如达成销售目标、完成重要项目、提高工作效率等。
这些业绩应具体、量化,并附上相关证明材料和数字统计。
3. 工作贡献:说明个人在工作中的突出贡献,包括提出的创新想法、解决的问题、改进的流程等。
同时,列举自己对团队合作的推动作用和对公司文化的积极影响。
4. 客户评价:提供客户的正面评价和反馈,如客户满意度调查结果、客户赞扬信件或口头赞扬等。
这些评价应真实可信,并能证明自己在客户关系维护方面的优秀表现。
5. 自我评价:客观自我评价,准确描述自己的优势和不足。
同时,注重强调自己在工作中的积极态度、自主性和学习能力等优点。
6. 推荐信:如果有合适的领导或同事愿意撰写推荐信,可附上其推荐信,以进一步证明个人的优秀表现。
7. 荣誉证书和奖项:如有获得过公司或相关机构的荣誉证书、奖项、表彰等,可提供相关证明材料。
申请表和上述材料,请您在审阅后签署意见并给予审批,我会感激不尽。
如果需要更多材料或有其他要求,请随时告知,我将全力配合。
最后,衷心感谢您给予我这次展示自己的机会。
无论结果如何,我都会继续努力,为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢!此致[员工姓名]移动公司优秀员工申报材料精选2篇(二)申报材料尊敬的评审委员会:我校学生会计算机科学与技术专业的同学,计划开展一次以宣传和倡导青年文明号为主题的活动。
在此,我特向贵公司申请使用青年文明号的许可。
申报人:XX(学生会主席)活动名称:青年文明号宣传活动时间范围:XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日活动地点:XXXX高校校园内活动内容:1.举办主题讲座:邀请相关领域专家为同学们讲授青年文明号的重要性和影响力,引导他们树立正确的价值观和行为规范。
移动客户经理优秀员工事迹材料范文 (2)
移动客户经理优秀员工事迹材料范文引言概述:移动客户经理是一项具有挑战性和责任重大的工作,要求员工具备专业知识、良好的沟通能力以及高度的责任心。
本文将介绍一位优秀的移动客户经理的事迹,从五个大点来阐述他的卓越表现。
正文内容:1. 专业知识1.1 深入了解产品和服务:这位优秀的移动客户经理始终保持对移动公司产品和服务的深入了解,包括各种手机套餐、流量包和增值服务等。
他能够根据客户的需求和使用情况,为他们提供最适合的产品和服务方案。
1.2 熟悉市场动态:优秀的移动客户经理时刻关注市场动态,了解竞争对手的产品和策略。
他能够根据市场情况及时调整销售策略,提供有竞争力的产品和服务。
2. 良好的沟通能力2.1 主动倾听客户需求:这位优秀的移动客户经理擅长倾听客户的需求,他会主动与客户进行沟通,仔细聆听客户的问题和疑虑。
通过与客户的有效沟通,他能够准确理解客户的需求,并提供满足其需求的解决方案。
2.2 清晰有效的表达:优秀的移动客户经理懂得用简洁明了的语言向客户解释产品和服务的优势,并能够清晰有效地回答客户的问题。
他的表达能力使客户能够更好地理解产品和服务的价值,增加客户的满意度。
3. 高度的责任心3.1 严格遵守工作规范:这位优秀的移动客户经理始终严格遵守公司的工作规范,包括准时上班、遵守销售流程和保护客户隐私等。
他始终以身作则,树立了良好的职业榜样。
3.2 关注客户满意度:优秀的移动客户经理时刻关注客户的满意度,他会主动与客户保持联系,了解他们对产品和服务的反馈。
如果客户遇到问题,他会积极解决,并确保客户满意度的提升。
4. 卓越的销售能力4.1 深入挖掘潜在需求:这位优秀的移动客户经理擅长通过与客户的沟通,深入挖掘客户的潜在需求。
他能够通过提问和观察,发现客户可能存在的问题和需求,并提供相应的解决方案。
4.2 能够有效推销产品和服务:优秀的移动客户经理具备良好的销售技巧,他能够准确地向客户介绍产品和服务的优势,并通过巧妙的销售技巧提高客户的购买意愿。
移动公司青年能手事迹材料
移动公司青年能手事迹材料第一篇:突破自我,追求卓越本人 xxx,是移动公司浙江分公司的一名青年员工。
自从加入公司以来,我始终秉持着追求卓越的信念,不断突破自我,为公司的发展做出了积极贡献。
在岗位上,我常常以身作则,力争做到工作上的卓越表现。
在过去的一年中,我所负责的项目中,通过精心的规划和团队的密切合作,成功推动了一项重要产品的上线。
我在项目中充分发挥自己的技术优势,深入研究相应的市场与用户需求,提供了一系列创新解决方案,改进了产品的功能性和用户体验。
我的努力最终得到了公司和用户的认可,项目在上线后取得了良好的成绩,为公司创造了可观的经济效益。
除了在项目中的突出表现,我还积极参与了公司的培训与学习活动,提升了自身的技术与管理水平。
通过参加公司组织的项目管理培训,我学习到了灵活应用项目管理工具和方法的技巧,并将其应用到实际工作中,提升了项目的执行效率和质量。
此外,我还主动参与了公司的团队建设及沟通能力培训,学习到了良好的团队合作与沟通技巧,进一步增强了团队的凝聚力和协作效率。
在平时工作中,我始终保持积极的工作态度和进取心,勇于面对工作中的挑战与困难。
针对工作中的问题,我积极寻求解决方案,通过沟通协调和多方合作,创造性地解决了一系列复杂的问题。
这种坚持不懈的精神和专注的态度,帮助我克服了种种困难,为公司的发展带来了巨大的推动力。
总结来说,我通过对工作的认真负责、积极学习与不断突破自我,取得了一定的业绩和进步。
我相信,在移动公司这个平台上,只要我不懈努力,持之以恒,秉持着追求卓越的信念,我一定能够取得更加辉煌的成就,为公司的发展做出更大的贡献。
第二篇:协作精神,团结合作我是移动公司青年员工xxx,隶属于江苏分公司。
期间我时刻保持着团结合作的态度,发扬协作精神,在团队中做出了突出的贡献。
在过去的一年中,我所参与的项目中,多次涉及到跨部门和跨团队的合作。
面对这样的情况,我始终坚持以团队利益为重,积极主动地与各个部门和团队沟通协调,争取资源和支持,确保项目的顺利进行。
移动公司营业员先进事迹材料
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------移动公司营业员先进事迹材料移动公司营业员先进事迹材料我叫xx,今年24岁,目前在xxxx营业厅担任营业员的工作。
自2018年4月进入移动公司以来,我一直都从事前台营业员的工作,在移动公司的这10个月的时间里我觉得我的最大收获就是成长了许多,同时也在自己的工作中得到了很多的快乐,从一名刚踏入社会的大学生不断成长为一个真正的移动人。
在进入公司的这段时间,我有过挫折,有过失败,有过沮丧,但我从未放弃,我都挺了过来,因为我相信只要努力,只要坚持没有解决不了的困难。
移动公司的前台工作,面对的是所有的用户,是形形色色的人,对前台营业员来说,最主要的是学会与各类用户沟通,要善于总结,记录客户的需求是我们不断进步的追求。
还记得工作中有那么一件事,那是一个星期天的下午,天气特别寒冷,一位大爷满面沧桑地来到我们营业厅。
远远地,我就看到了他。
也许是心有灵犀,他走到了我的营业前台,我热情地招呼道:您好,请问您需要办理什么业务?大爷依旧站在那里,摩挲着双手不安地说:我想,我想查下话费。
也许意识到了什么,我继续招呼道:好的,您请坐。
大爷说:没关系,我站着就行了。
农村人就是这样,总是特别小心,怕麻烦别人,哪怕你是服务行业,他也是这样小心,我知道1 / 8这样的人自尊心特别强。
我便用地道的淮北话安抚道:大爷您请坐,我来帮你仔细查查。
大爷终于坐了下来,报了号码之后,我发现他的话费每月只是基本月租,本地通话费很少,然后就是大量的梦网信息费用。
我便明白了。
我赶紧问道:大爷您的手机带了吗?麻烦您让我看下好吗?大爷里三层外三层地把手机从外套里面的口袋里掏了出来,用微微战抖的手递给我,我发现他的手已经像枯树皮一样的了,那是和我的父亲一样的大手。
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移动优秀员工个人先进事迹材料
没有惊天动地的事迹,我只是一名普通的中国移动通讯公司员工。
在平凡的岗位上,从事平凡的服务工作,却能让客户时时感觉到春天般的温暖,让客户感觉到我们"润物细无声"的个性化服务。
在工作中,我毫无怨言,勇敢地面对每一次工作中的困难和压力,不允许自己出现任何差错。
我常告诫自己,个人的一言一行都代表的是中国移动的形象,既然选择服务这个行业,就该以饱满的热情对待这个行业,要牢记"客户永远是对的,客户就是上帝"的服务口号,要用同样真诚的微笑,同样耐心的解释,去化解客户的误解和疑惑。
我在进入移动的四年多时间里,多次被评为 "服务明星"、"优秀员工"等,多次受到各级领导的好评和客户的一致欢迎,没有发生一例客户投诉,同事们也给予了赞誉。
成绩的取得,关键在于自己的内心中有一种坚定的信念和执着追求的梦想,用自己最大的热忱服务客户。
通过自己辛勤的工作以及对客户负责的工作态度,圆满完成了各项任务,同时,也收获了一份快乐而自信的人生。
今年11月18日,大家都在紧张的工作着,突然来了一位客户,怒气冲冲的走进营业厅,手里拿着手机质问我:"你们为什么乱收费,我要到工商部门投诉你们,我这个号码134766×××××从来没有订制什么梦网信息,怎么这个月收了那么多的信息费,还把我的手机停了,你们怎么解释……?"当时我认真倾听了他的陈述,给他倒了
一杯水并微笑着对他说:"先生,别着急,您的心情我可以理解,我会查询清楚,给您一个满意的答复。
"客户的情绪暂被安抚下来了,经过认真仔细的查询,查出该号码在当天中午11点多拨打了12590×××××信息台的电话,这部分语音杂志的费用就计入了这位客户的代收信息费里面,并现场通过查看用户的手机通话记录,确是保留有该项电话的通话记录。
当我把这个查询结果告诉客户,并详细告之语音杂志如何收费,他才恍然大悟说:"不错,不错,我确实是打过这个电话,现在我明白了。
"并表示感谢。
对客户的抱怨,我们要当作比金子还要珍贵的信任,它为企业提供了一种市场反馈信息,对企业的市场营销策略起到重要的作用,我感受到能帮助别人也是一种幸福。
建立"客户至上"的理念,设身处地的去理解客户所处的情景及面临的困难,帮助客户解决问题也是一种乐趣。
现在市场的竞争已经不存在"铁饭碗",只有客户才是我们的衣食父母。
换言之,市场竞争的失败,就会面临下岗失业;不是大鱼吃小鱼,就是快鱼吃慢鱼。
记得有这样一位客户,拿着 __到前台办理退网业务,当我询问为什么要退网的时候,他很平静的说:"没有什么原因,暂时不用。
"当我查到该客户每月的话费都比较高,属于高价值客户,想这其中肯定有其它原因,经过耐心、细致的和交流,才了解到这位客户经常到外地做生意,每月话费都很高,前不久在业务繁忙时手机连续两次停机了,回来后一气之下要求退网。
当我了解了实际情况,我就对他说:"王老板,您生意做得这么大,如果您换了
号码,客户与您联系不上,对您的生意肯定有很大影响。
"客户仍然
坚持:" __收到任何通知就停机了,难道对我的生意就没有影响?""对不起,您的心情我非常理解,您看这样行吗?从今天开始,您的这个号码每月由我监控,预存话费不多的时候,我会打电话通知您,以免停机给您带来不便,您说好吗?"经过一番挽留,客户终于答应继
续使用这个号码了。
在以后的工作中,这位老板也非常支持我的工作,我也信守承诺,对老板的话费时时关注,他的手机再也没有停过。
在实际工作中要注重服务细节,客户的满意是我们的行为指引,不是问我们应该做什么,而是客户需要我们做什么。
知识构筑理念,理念指导心态,心态影响行动,行动成就人生!
记得有这样一次,营业厅来了一位特殊的客户。
我热情迎上前去:"请问您需要办理什么业务?"可是这个"傲慢"的客户却对我不理不睬,东张西望走到营业窗口,并出示了手机,最后又依依呀呀地比划起来。
我这才发现是位聋哑人。
由于客户身体上的缺陷,她听不见别人讲的话,也表达不清楚想要做什么,真是急死我了!我灵机一动在便笺纸上写下询问的内容,从手机上得知客户的手机号码,经过前台查询号码是正常状态,但却不能正常通话也不能发送短信,此时我想手机短信是一个聋哑人和外界沟通的唯一方式,我一定要帮她弄好。
我仔细检查了一下她的手机,原来她的卡是新买的,而且机子比较老式,机子和卡不兼容。
我给她补了张16k的sim卡,插入机子内,
立刻出现中国移动四个字。
我顺便将她手机错误的时间调整好,她在离开之前对我竖起了大拇指。
不变的服务主体,赢得的是我们在变化中日益扩展的市场份额,构筑起的是移动公司不断丰富的企业文化。
不仅在服务方面我竭诚服务,在业务上面我也兢兢业业。
在营业厅工作的每一天,我都用心为客户服务,客户也用真诚的笑容、朴实的话语感动着我,在心与心的交流中,我深深体会到了付出的快乐。
在营业前台这一平凡的岗位上,也许我将永远默默无闻,但我想,把对事业的情,对岗位的爱,奉献给移动,奉献给客户,只要能使千千万万的客户笑颜永驻,我所做的一切都是值得的。
坦诚地面对未来,大胆地融入社会,与时俱进,提高素质,完善自我,用丰富的知识证明自己的价值,用闪光的智慧照亮自己的人生,充分展示新时代文明女性的风采和魅力。
昨日的艰辛造就了今天的辉煌,昨日的磨练凝聚成了今日的坚强。
今天,我依然从每一个清新的早晨开始,依然用我们真诚的微笑修筑起感动客户的心之桥。
雄伟的事业、多彩的人生、用心的服务构筑在这平凡的三尺柜台前,我看到的是移动人的奉献精神和客户们满意真诚的笑脸,我想到的是中国移动灿烂辉煌的明天!
内容仅供参考。