网站建设客户需求分析调研表
电子商务网站建设项目需求分析探析
( 福建信息职业技术学 院 , 福建 福州 3 00 ) 5 0 1
[ 摘
要 ]电子商务网站 建设项 目的需求分析 , 在工作步骤上与一般 的软件 系统 需求分析有所 不同 , 其
过程分为外部分析、 客户 需求分析、 内部 需求分析及 网站推广需求分析 等步骤 。在 需求分析过程 中要充 分考
电子商务网站涉及的行业 和类 型有 很大的不同。从 类型来看 , B B、2 C C 企业 网站等 ; 有 2 B C、 2 、 从行业 来看 ,
了解 国外 网站的特色 , 相对而言 , 中国人看美 国的网站 可 能觉得首页面 内容太 简单 , 国外的人 看 中国的 网站 可 而
能 觉 得 栏 目太 多 , 彩太 丰 富 。 色
仅要了解企业 内部的信息 , 还要 了解该行业 的外部环境 , 如竞争对手的网站 、 行业领先者 的网站 , 还要 了解 网站所 面向的客户的需求信息 , 在此 基础 上形成需 求分析报 告。 因此 , 电子商务网站的需求 分析 过程 中 , 在 应充分考虑这
注支付方式 的易用性 、 安全 性 , 配送 的方便 和快捷 , 口碑
则几乎涉及所有行业 。不同的行业 、 不同 的类型 , 其建 站
的需求差异很大 , 而作 为网站 开发人员 , 在项 目开始时 ,
通常对相应 的行业并 不熟悉 , 因此 , 首先进行 外部分析 ,
了解同行业 的领先者和竞争者的网站就有一举多得的作
用 。不仅 可 以熟 悉 行 业 知 识 , 且 可 以在 后 续 的分 析 设 而
也 比较重要 ,2 B C类型的网站一般都有相应 的论 坛 , 多 很
潜在用户会根据论坛里其他客户 的口碑来做购买决定。
意向客户分析表
姓名
王
地区
秦皇岛抚平区
性别
女
手机号
是否自己管理/执行校长
执行校长
现从事职业
做着机构
客户意向区域:秦皇岛市区
该客户跟进周期:23.1
客户的投资决定人是否参会:是
客户加盟最为担心的是什么?
投资和汇报问题
原来秦皇岛有希望,干的不好
客户现在考察或者考察过的同行品牌有哪些?
对我们很熟悉
客户到潍坊时间:23.12.14晚
返程时间:23.11.15
客户性格以及目前从事职业描述:
1:之前参加过我们的研修班,反馈还不错
2:自己现在的机构有400多人
3:发展遇到瓶颈,也想规模化发展
4:
客户了解项目的投资动机?
想发展,想做大
客户资金情况: 10--20万 30--40万 50--70万 70万以上
你觉得客户这次签定意向的最大障碍是什么?
有机构,怎么协调,原来干的不行,以后目整体了解
客户希望通过加盟希望美术为他解决什么问题?
1.快速招生
2.规模化发展
用户需求调查模板
用户需求调查模板一、调查目的本次调查旨在了解用户对产品或服务的需求和期望,以便我们能够更好地满足用户的需求,提供更优质的产品和服务。
二、调查对象本次调查对象为我们的现有用户和潜在用户。
三、调查内容1. 个人信息请您提供以下个人信息,以便我们更好地了解您的需求:- 姓名:- 年龄:- 性别:- 职业:- 所在地区:2. 使用习惯请您回答以下问题,以便我们了解您对产品或服务的使用习惯: - 您使用我们的产品或服务的频率是多少?- 您通常在什么场景下使用我们的产品或服务?- 您使用我们的产品或服务的主要目的是什么?3. 产品或服务满意度请您回答以下问题,以便我们了解您对产品或服务的满意度:- 您对我们的产品或服务的整体满意度如何?- 您对我们的产品或服务的哪些方面比较满意?- 您对我们的产品或服务的哪些方面不太满意?- 您对我们的产品或服务有什么改进意见或建议?4. 需求和期望请您回答以下问题,以便我们了解您对产品或服务的需求和期望: - 您对我们的产品或服务有哪些需求?- 您对我们的产品或服务有哪些期望?- 您认为我们的产品或服务有哪些可以改进的地方?5. 其他建议如果您还有其他建议或意见,欢迎在下方进行补充:四、调查方式本次调查采用在线问卷的方式进行,您可以在下方填写答案,也可以将答案发送至我们的邮箱。
五、保密声明我们承诺对您的个人信息进行保密,仅用于本次调查目的,不会泄露给任何第三方。
六、感谢信感谢您抽出宝贵的时间参与本次调查,您的意见和建议对我们非常重要。
我们将根据您的反馈不断改进和提升我们的产品和服务,以更好地满足您的需求。
如有任何问题或疑虑,请随时与我们联系。
七、联系方式如有任何问题或疑虑,您可以通过以下方式与我们联系:- 邮箱:xxxxx- 电话:xxxxx再次感谢您的参与!。
客户需求调研表
客户需求调研表
背景介绍:
随着市场竞争的日益激烈,了解客户需求成为企业发展的关键。
本次调研旨在深入了解客户对产品或服务的需求,以便为之后的产品研发和服务优化提供指导。
调研目的:
1.了解客户对产品或服务的满意度和需求程度。
2.收集客户的意见和建议,帮助企业改进产品或服务。
3.评估市场潜力,制定更精确的营销策略。
客户信息:
姓名:
性别:
年龄:
职业:
联系方式:
1.您对我们产品/服务的整体满意度如何?
2.您对我们产品/服务的质量满意度如何?请您对以下几个方面进行评价,并提供具体建议。
a)产品/服务的性能
b)产品/服务的可靠性
c)产品/服务的可用性
d)产品/服务的外观设计
e)产品/服务的包装和配送
3.您对我们产品/服务的价格满意度如何?请问您认为我们的产品/服务的价格与价值是否匹配?
4.您对我们公司的售后服务满意度如何?请您对以下几个方面进行评价,并提供具体建议。
a)客服人员的态度与专业水平
b)产品/服务的维修和保养支持
c)售后服务的响应速度
5.您在使用我们产品/服务过程中,遇到过哪些问题?请详细描述,并提供改进建议。
6.您对我们产品/服务未来的期望有哪些?请问有哪些新的功能或服务可以让您更满意?
7.您是否愿意向您的朋友、家人或同事推荐我们的产品/服务?如果是,原因是什么?
8.您有什么其他意见或建议吗?
感谢您对我们的配合和支持!您的宝贵意见对我们至关重要,我们会认真听取并持续改进,以更好地满足您的需求。
如有需要,请留下您的联系方式,我们会尽快与您沟通。
手机网站建设需求调研与分析
为4 0 . 7 %和3 3 . 1 %, 排 名 第 三 为 系统 自带 浏 览器 ( 即上 文提到 的S y ma b i a n、 Mo b i l e 9 5 . 7 %。 如果 开 发 基于 客 户 端 的 手 机 网站 ,
至 少在 这 些 浏 览 器 测 试 正 常 。 由于 不 可 能
调查结果显示 , 平均来看 , 用 户 每 天 使 购 买 齐 全 的 设 备 进 行 这 些 测 试 , 所 以 事 先
中, 占[ k 2 4 . 7 %, 其次 为l 0 —3 0 ai r n, 占 比 试 。
C h r o me  ̄ [ 1 S a f a r i L i t e ) 占L P , 2 1 . 9 %, 三者 合计 用 手 机 上 网 的 时 长 以 3 0 ai r n~1 h 最 为 集 需 要 安 装 相 应 的 手 机 模 拟 器 完 成 这 些 测 必须至 少为 主流 的S y mb i a n 、 A n d r o i d 和l O S 2 3 . 1 %。 每天 使 用手 机 上 网 l ~2 h 的用 户 占 等开 发 不 同的 程 序 文 件 } 如 果 开 发 W AP 或 比接 近 两 成 , 为l 9 . 3 %。 每天使用手机上 网
天 使 用 手 机 上 网 五 次 以 上 的 用 户 占 比 达 以上 , 为2 6 . 1 %。 不 确 定 手 机 上 网次 数 及 每 天四 五次 的用 户 占比 也均 在 1 O %以 上 。 合 计
2. 2 主流 手机 上 网浏览 器
以下 为 上 网 浏 览 器 占有 率 图 ( 截止2 O l 1 年底) : ( 图2 ) 。
高 新 技 术
对 于 传 统 网 站 和 手 机 网站 并 存 的 做 法 是 根 据 访 问 者 的 设 备 自动 转 到 或 显 示 提 示 供用户选择 , 这 就 存 在一 个 设备 识 别 问题 ,
网络市场调查模板
网络市场调查模板一、调查目的网络市场调查的目的是为了了解目标市场的需求、竞争对手的情况以及潜在的市场机会,为企业制定合适的市场营销策略提供依据。
二、调查方法1.问卷调查:通过设计问卷,采集目标市场的消费者对产品或服务的需求、购买意愿、满意度等信息。
2.访谈调查:通过与目标市场的消费者、竞争对手、行业专家等进行面对面的访谈,获取深入的市场洞察。
3.数据分析:通过收集和分析相关的市场数据,如市场规模、增长率、竞争格局等,为市场调查提供定量支持。
三、调查内容1.目标市场分析a.市场规模:调查目标市场的规模,包括市场容量、市场增长率等。
b.市场细分:了解目标市场的细分情况,如年龄、性别、地域等。
c.目标市场需求:调查目标市场对产品或服务的需求,包括功能需求、价格需求、品质需求等。
d.目标市场购买行为:了解目标市场的购买习惯、购买渠道等。
e.目标市场竞争格局:分析目标市场的竞争对手,包括市场份额、产品特点、定价策略等。
2.产品或服务调查a.产品或服务特点:调查产品或服务的特点,包括功能、品质、价格等。
b.产品或服务优势:了解产品或服务相比竞争对手的优势,如技术创新、品牌知名度等。
c.产品或服务改进意见:收集目标市场对产品或服务的改进意见,以提高市场竞争力。
3.市场营销调查a.市场推广渠道:调查目标市场常用的推广渠道,如线上广告、社交媒体、电视广告等。
b.市场推广效果:了解目标市场对不同推广方式的反应和效果,以优化市场推广策略。
c.市场定价策略:调查目标市场对产品或服务的价格敏感度,以确定合适的定价策略。
d.市场品牌形象:了解目标市场对品牌形象的认知和评价,以提升品牌价值。
四、调查结果分析根据收集到的调查数据和信息,进行数据分析和结果总结,得出市场调查报告,为企业制定市场营销策略提供参考。
五、调查报告撰写根据调查结果,撰写详细的调查报告,包括调查目的、方法、调查内容、调查结果分析等,以便企业决策者参考。
六、调查实施时间和预算确定调查实施的时间和预算,合理安排调查工作,确保调查的准确性和有效性。
网站需求调研与分析
B.主要竞争对手网站内容结构与运行效 果分析。目的:确定本企业网站架构。 C.新产品市场开拓分析。目的:确定企
(内容结构、系统功能、运行效果、硬件换代 和网页翻新周期,网站成功的关键因素)
业未来发展方向,从中探讨本企业网站 的市场定位是否合理及发展趋势。
3)网上市场定位分析方法
– 问卷调查法、 – 空缺分析法、 – 多向量分析法、 – 优势对比法、 – 网上链接统计分析法。
(1)客户调查与分析要区分客户性质(个体 与公司) – 公司客户:
• 了解原公司客户上网情况、业务流程与网络 结合程度、对网上交易的主要需求、所处的 商业环境、公司员工的业务素质与文化程度、 对新技术的接受能力等 • 目前大多数上网公司的目的、所处的行业状 况、区域分布、这些公司客户需求与本企业 可能提供的产品和服务是否接近。
(四)电子商务网站设计与管理的可 行性分析
1.网站实施可行性分析的主要内容及内涵
– 技术可行性分析:主要是指构建与运行电子商 务网站所必须的硬件、软件及相关技术对电子 商务业务流程的支撑分析。 – 经济可行性分析:是指构建与运行网站的投入 与产出效益分析。 – 组织人员可行性分析:是指保证网站构建与运 行所需要的人力资源以及组织设计和管理制度 的分析。
1.需求分析的任务:
• (3)书写文档和审查
用正式的文档记录最终确定的需求分析结果,作为最终电子商务网站系 统配置的初始文档。主要的文档资料如下: – 网站功能说明文档(主要描述系统全貌、实现的功能、达到的性能指标、 运行环境以及将来的维护和扩充功能) – 网站用户对系统描述的文档。[从网站使用人员的角度来描述]主要用于 用户的使用指南、操作说明等,包括网站的功能、操作步骤、操作方法 及用户责任等。 – 网站的开发计划。包括成本估算、资源利用计划、户性质(个 体与公司)
网站建设可行性研究报告
网站建设可行性研究报告网站建设可行性研究报告一、项目概述近年来,随着互联网的快速发展,网站建设已成为现代企业不可缺少的一项重要工作。
本报告旨在对公司进行网站建设的可行性进行研究,为公司提供合理的决策建议。
二、目标和背景公司是一家新成立的小型企业,主要经营家居用品的销售和服务。
由于公司规模较小,不存在实体门店,因此需要建立一个网站来进行产品展示、客户咨询和在线购买等服务。
三、需求分析1. 产品展示:网站需要展示公司的产品信息,包括图片、规格、价格等内容,以便吸引潜在客户的浏览和购买。
2. 客户咨询:网站需要提供在线咨询的功能,方便客户与销售人员进行沟通和交流,解答客户的疑问。
3. 在线购买:网站需要提供在线购买的功能,包括添加购物车、选择支付方式、填写收货信息等,以便客户方便快捷地完成购买。
4. 售后服务:网站需要提供售后服务的联系方式,包括电话、邮箱等,以便客户在购买后及时进行反馈和咨询。
四、市场分析1. 网购市场:随着人们生活水平的提高和互联网技术的普及,越来越多的人选择在网上购物。
因此,在家居用品市场上开设一个在线销售渠道是非常有发展空间的。
2. 竞争对手分析:目前市场上已存在一些家居用品的在线销售网站,但大部分规模较大,产品种类较多;还有一些小型企业也开设了网站,但产品种类、服务质量有待提高。
3. 潜在用户分析:潜在用户主要包括家庭主妇、上班族等,他们有一定的购买力和时间,更愿意通过网上购物获取所需商品。
五、技术可行性1. 网站建设:利用现有的网站建设技术,可以较快地建设出一个简单、易用的网站。
2. 响应式设计:考虑到用户使用不同的设备浏览网站,采用响应式设计可以使网站在不同终端上都能正常显示和操作。
3. 数据安全:采取合适的技术措施来保护用户的数据安全,比如加密传输、信息备份等,以增加用户对网站的信任度。
六、经济可行性1. 成本估算:根据初步预估,网站的建设成本大概需要X万元,其中包括网站开发费用、服务器租用费用、域名购买费用等。
网络用户体验满意度调查表
网络用户体验满意度调查表个人信息请首先提供一些基本信息。
1. 姓名:2. 年龄:3. 性别:4. 联系方式:问题调查请回答以下问题,选择一个适用的选项或在适当的位置填写相关信息。
1. 您使用网络的频率是:- [ ] 每天多次- [ ] 每天一次- [ ] 每周几次- [ ] 每月几次- [ ] 偶尔使用- [ ] 很少使用2. 您在以下哪些方面使用网络?- [ ] 浏览网页- [ ] 购物- [ ] 社交媒体- [ ] 视频/音频娱乐- [ ] 研究/工作- [ ] 其他(请注明):3. 您使用的主要设备是:- [ ] 电脑- [ ] 手机- [ ] 平板电脑- [ ] 其他(请注明):4. 您认为以下因素中哪些对于网络用户体验至关重要?(可多选)- [ ] 网络速度- [ ] 网站界面设计- [ ] 内容质量- [ ] 用户友好性- [ ] 安全性- [ ] 手机端适配性- [ ] 其他(请注明):5. 您使用过的网络服务商有:- [ ] 中国电信- [ ] 中国移动- [ ] 中国联通- [ ] 其他(请注明):6. 您对目前使用的网络服务商的满意度如何?- [ ] 非常满意- [ ] 满意- [ ] 一般- [ ] 不满意- [ ] 非常不满意7. 您认为网络服务商有哪些需要改进的地方?请提供您的意见或建议。
8. 您的其他意见或建议:感谢您参与此次调查!请将填写完毕的调查表提交给我们。
您的反馈对我们非常重要,感谢您的支持与配合!。
客户需求调查表模板
客户需求调查表模板1. 背景介绍客户需求调查表是一种用于收集、整理和分析客户需求的工具。
在开展产品设计、市场调研等工作时,了解客户需求是非常重要的。
通过使用客户需求调查表,可以系统性地收集客户的需求和意见,从而为产品开发和服务提供方向提供指导。
2. 目的客户需求调查表的目的是帮助企业了解客户的需求和期望,从而做出适合客户的决策和优化产品、服务。
3. 使用方法客户需求调查表可以通过在线问卷或纸质表格的形式向客户进行调查。
以下是客户需求调查表的模板,可以根据实际需求进行调整和完善。
3.1 基本信息请提供以下基本信息:•公司名称:•客户姓名:•联系方式:3.2 产品需求请回答以下问题:1.对于该产品,您的主要需求是什么?2.您对产品的设计有什么特别的要求或建议?3.您对产品的性能有什么要求?3.3 服务需求请回答以下问题:1.在购买产品后,您对售后服务有何期望?2.您对产品的维修、保养有什么要求?3.您对产品的配件或附加功能有何要求?3.4 价格需求请回答以下问题:1.对于该产品,您认为合理的价格是多少?2.是否愿意支付更高的价格来享受更好的质量和服务?3.您对价格的敏感程度如何?3.5 市场需求请回答以下问题:1.对于该产品,您认为目标市场是什么?2.您觉得产品在目标市场的竞争力如何?3.您在购买产品时会考虑哪些因素?4. 数据分析根据收集到的客户需求调查表数据,可以进行数据分析,找出客户需求的共性和独特性,并对产品设计、市场营销等方面提供参考建议。
5. 结论通过客户需求调查表的使用,企业可以更好地了解客户需求,从而提供更合适的产品和服务。
同时,数据分析还可以为决策和优化提供依据。
以上是客户需求调查表的模板和使用方法,请根据实际需要进行调整和补充,以确保收集到准确和全面的客户需求信息。
手机网站建设需求调研与分析
手机网站建设需求调研与分析摘要:本文简要分析了手机网站建设的必要性,借助第三方调查结果对手机系统、浏览器、使用习惯方面的调研,分析了开发手机网站的重点和难点。
关键词:手机网站智能机中图分类号:tn948.11 文献标识码:a 文章编号:1672-3791(2013)02(a)-0007-021 开发手机网站的必要性随着智能手机的普及、电信运营商无线流量资费的下降以及公共场合无线网的普及,手机网民群体日益增大。
过去几年以来,中国手机互联网网民规模得到了快速增长,《第29次中国互联网络发展状况统计报告》(中国互联网信息中心发布)显示,截至2011年12月底,中国手机网民规模已经达到3.56亿人,占总体网民中的比例达到69.4%。
智能手机的革命性发展大大提升了用户使用手机上网的体验,手机上网逐渐成了pc上网的延伸,传统互联网用户逐渐开始大范围向手机网络融合。
传统网站也应该顺应这个潮流,着力于开发手机网站,满足用户的移动阅读需求。
“工欲善其事,必先利其器”,我们必须事先了解好智能手机以及手机网民的上网习惯,才能设计出好的手机网站来。
下文基于这个思路展开。
2 手机系统与浏览器截至2011年12月底,中国智能手机网民规模达到1.9亿,占手机网民的比例达到53.4%。
非智能手机虽然用户基数仍然庞大,但设备型号复杂且多通过2g网络,存在网速慢、资费高、用户体验差的问题,网站开发和兼容性检测较难开展,所以我们建设手机网站主要考虑智能手机的兼容问题、并基于主流智能机操作系统和浏览器测试。
以下数据来源于中国互联网信息中心(cnnic)。
2.1 主流手机操作系统图1是中国智能手机操作系统的占有率(截止2011年底)。
symbian、android以及ios占据95%以上的市场份额,市场集中度较高。
尽管symbian仍然占据高达61.3%的市场份额,但预计未来两年内android必将取代symbian成为第一:首先symbian已经停止研发;其次android是开源手机操作系统,硬件厂商众多,规模化生产带来成本迅速降低(已出现千元以下的android智能机),正在迅速抢新增智能手机的市场份额。
建行调研分析报告
建行调研分析报告建行调研分析报告一、引言中国建设银行(以下简称建行)作为中国大型国有商业银行之一,一直以来致力于提供优质的金融服务,满足客户的多元化需求。
为了更好地了解客户的需求和市场趋势,建行进行了一次调研,并根据调研结果进行了深入分析。
本报告将对此次调研的结果进行详细阐述。
二、调研目的和方法本次调研的目的是为了探究客户的需求和市场趋势,为建行提供正确的经营策略和服务改进方向。
调研采取了定量和定性相结合的方法,包括问卷调查和深度访谈。
三、调研结果分析1. 客户需求分析调研结果显示,客户在金融服务方面的需求多样化且趋于个性化。
其中,贷款和理财是客户最为关心的服务。
他们希望能够快速获得贷款,同时希望建行提供更多多样化的理财产品,以满足不同风险偏好和投资需求的客户。
此外,客户对移动银行和线上服务的需求也在不断增加。
他们希望能够通过手机APP等渠道随时随地进行操作,便捷而高效地完成金融交易。
2. 竞争对手分析调研显示,建行的主要竞争对手包括其他大型国有商业银行和互联网金融企业。
这些竞争对手在服务创新、产品多样化和市场推广方面表现出色。
建行需要加强与竞争对手的差异化竞争,不断提升自身的服务质量和产品创新能力。
3. 市场趋势分析调研发现,目前金融科技(FinTech)在金融行业中的应用越来越广泛。
客户对金融科技的需求也在不断增加,包括在线支付、人工智能风险评估和区块链技术等。
建行应密切关注金融科技的发展并加强技术研发,以便在市场中保持竞争优势。
四、结论和建议根据以上分析,建行需要从以下几个方面进行改进和创新:1. 提供个性化金融服务:建行应根据客户需求和风险偏好设计并推出更多样化、个性化的金融产品和服务,以满足客户的不同需求。
2. 加强移动银行和线上服务:建行应加大投入力度,提升移动银行和线上服务的用户体验和便捷性,同时加强信息安全保护措施,增强客户对建行数字化服务的信任。
3. 提升服务质量和创新能力:建行应加强人员培训和技术研发,提升服务质量和创新能力,以保持与竞争对手的差异化竞争优势。
网站建设调研报告
网站建设调研报告网站建设调研报告一、调研目的和背景:随着互联网的快速发展,越来越多的企业和个人开始重视网站建设,希望建立一个专业、便捷、用户友好的网站来展示自己的产品与服务,吸引更多的潜在客户。
本次调研旨在了解现在网站建设的发展状况、市场需求以及建设过程中的一些关键问题。
二、调研方法:1. 网络调研:通过搜索引擎、论坛、社交媒体等途径收集相关的信息和意见。
2. 实地调研:对一些已经完成网站建设的企业进行访谈和观察,了解他们的建设过程、效果以及遇到的问题。
三、调研结果:1. 网站建设的需求:调研结果显示,目前企业和个人建设网站的需求越来越迫切。
他们希望通过网站能够提高企业的形象,扩大品牌的影响力,并且可以通过网站来展示产品、发布信息、吸引潜在客户并进行线上交易等。
2. 网站建设的关注点:调研结果显示,网站的设计和用户体验是建设过程中最关键的问题。
用户希望网站界面简洁大方,信息布局清晰,操作简单快捷。
另外,网站的安全性和稳定性也是用户关注的重点,确保用户信息和交易数据的安全性。
3. 网站建设的难点和挑战:根据调研结果,网站建设过程中的难点和挑战主要包括技术难题、设计需求不明确以及时间和成本压力等。
对于一些小型企业和个人而言,缺乏专业团队和技术支持也是另一个挑战。
4. 网站建设的最佳实践:调研结果显示,成功的网站建设往往需要综合考虑多个因素,包括明确的目标和需求、合理的规划和设计、优化的用户体验以及稳定的技术支持。
与此同时,定期进行数据分析和优化调整也是建设过程中不可忽视的环节。
四、建议和展望:1. 加强宣传和推广:可以通过市场推广、参展活动、线上推广等方式加强对网站建设的宣传,提高市场知名度和用户认可度。
2. 建立完善的技术支持体系:针对小型企业和个人,可以提供简洁、易用的网站建设工具,帮助他们快速搭建自己的网站,并提供及时的技术支持。
3. 不断优化用户体验:网站的用户体验是一个持续优化的过程,需要根据用户的反馈和行为数据进行调整和改进,提高用户满意度和忠实度。
网站的需求分析报告
网站的需求分析报告在当今数字化的时代,网站已经成为企业、组织和个人展示形象、提供服务、交流信息的重要平台。
为了确保网站能够满足用户的需求,实现预期的目标,进行全面的需求分析是至关重要的。
本报告将对一个网站的需求进行详细的分析,包括目标用户、功能需求、内容需求、设计需求、技术需求以及性能需求等方面。
一、目标用户明确网站的目标用户是构建成功网站的基础。
通过市场调研和用户分析,我们确定了以下几类主要的目标用户:1、潜在客户:他们可能对公司的产品或服务感兴趣,但尚未做出购买决策。
网站需要提供清晰的产品介绍、优势说明和客户案例,以吸引他们并促使其转化为实际客户。
2、现有客户:他们已经购买了公司的产品或服务,需要通过网站获取售后服务、技术支持和产品更新信息。
3、合作伙伴:包括供应商、经销商和其他合作企业。
网站应提供合作机会、合作流程和合作伙伴资源等相关信息。
4、内部员工:需要通过网站获取公司内部的通知、政策、培训资料等信息,提高工作效率和沟通效果。
二、功能需求根据目标用户的需求,网站应具备以下主要功能:1、产品展示:以清晰、直观的方式展示公司的产品或服务,包括图片、文字描述、规格参数、价格等信息。
2、在线购买:提供安全、便捷的在线购物功能,支持多种支付方式,如支付宝、微信支付、银行卡支付等。
3、客户服务:设立在线客服,提供实时咨询服务;建立常见问题解答(FAQ)模块,方便用户自行查找答案;设置用户反馈表单,收集用户的意见和建议。
4、会员系统:用户可以注册成为会员,享受个性化服务,如积分、优惠、专属活动等。
5、新闻资讯:发布公司的最新动态、行业新闻和技术文章,提升网站的专业性和权威性。
6、搜索功能:用户能够通过关键词快速找到所需的信息和产品。
7、后台管理:方便网站管理员对网站内容进行更新、审核、统计分析等操作。
三、内容需求丰富、有价值的内容是吸引用户并留住用户的关键。
网站的内容应包括以下方面:1、公司简介:包括公司的历史、使命、愿景、价值观等,让用户了解公司的背景和文化。
网站建设需求分析报告
需求分析报告对江洵网络科技有限公司的需求分析报告一、引言:重庆江洵网络科技有限公司,是一家新兴成长的互联网公司,主要从事企业电子商务外包服务。
为了和同行竞争,提升公司知名度,扩大产品销路,打造企业形象。
公司董事会决定建设一个“公司网站”。
立项背景:(1)项目提出者:江洵网络科技有限公司董事会。
(2)提出原因:提升公司知名度,扩大产品销路,打造企业形象。
(3)项目创立者:吴优。
(4)项目开发者:吴优。
(5)项目名称:江洵网络科技公司网站建设。
立项原因概述:(1)随着网络的发展,大多数人都喜欢上网。
(2)大多数企业都有自己的网站。
(3)在网上找工作的人越来越多。
(4)通过做网站可以更好、更有效的宣传公司。
文档依据:二、项目概述:面向的用户人群:(1)公司员工。
(2)董事会管理人员。
(3)广大顾客群众。
(4)找工作的人。
(5)网站管理员。
实现目标:(1)建立一个拥有良好交互性、操作简单易用的网站。
(2)网站运行要高效,费用尽量低,注重实用性。
(3)该网站可为让广大群众更加方便的了解我们公司。
(4)网站实现及时把公司情况和意见反映给董事。
(5)能让进此网站的群众能对公司有一定的了解。
项目开发要求:(1)项目开发规范统一:模块划分,代码编写命名规范文档;(2)程序优化、安全并要有良好的可扩展性;(3)用户界面简洁明了、操作简单实用;(4)与公司员工保持良好的沟通,及时根据员工新的需求改善系统功能;(5)有一些Flash 、动态画面;(6)有一些新闻、公告等,并且能动态更新。
(7)有个留言版,要用户登录过后便能留言。
系统功能模块图开发工具:Dreamweaver8 、Flash8、 Microsoft Office Access 、Photoshop CS3三、具体分析实现概述:后台程序将可以更新新闻、通知等其它信息。
首页顶端的FLASH 动画可以显现出公司的一些情况。
公司的交流平台可以通过登录过后进行留言。
手机网站建设需求调研与分析
手机网站建设需求调研与分析作者:陈立欣来源:《科技资讯》2013年第04期摘要:本文简要分析了手机网站建设的必要性,借助第三方调查结果对手机系统、浏览器、使用习惯方面的调研,分析了开发手机网站的重点和难点。
关键词:手机网站智能机中图分类号:TN948.11 文献标识码:A 文章编号:1672-3791(2013)02(a)-0007-021 开发手机网站的必要性随着智能手机的普及、电信运营商无线流量资费的下降以及公共场合无线网的普及,手机网民群体日益增大。
过去几年以来,中国手机互联网网民规模得到了快速增长,《第29次中国互联网络发展状况统计报告》(中国互联网信息中心发布)显示,截至2011年12月底,中国手机网民规模已经达到3.56亿人,占总体网民中的比例达到69.4%。
智能手机的革命性发展大大提升了用户使用手机上网的体验,手机上网逐渐成了PC上网的延伸,传统互联网用户逐渐开始大范围向手机网络融合。
传统网站也应该顺应这个潮流,着力于开发手机网站,满足用户的移动阅读需求。
“工欲善其事,必先利其器”,我们必须事先了解好智能手机以及手机网民的上网习惯,才能设计出好的手机网站来。
下文基于这个思路展开。
2 手机系统与浏览器截至2011年12月底,中国智能手机网民规模达到1.9亿,占手机网民的比例达到53.4%。
非智能手机虽然用户基数仍然庞大,但设备型号复杂且多通过2G网络,存在网速慢、资费高、用户体验差的问题,网站开发和兼容性检测较难开展,所以我们建设手机网站主要考虑智能手机的兼容问题、并基于主流智能机操作系统和浏览器测试。
以下数据来源于中国互联网信息中心(CNNIC)。
2.1 主流手机操作系统图1是中国智能手机操作系统的占有率(截止2011年底)。
Symbian、Android以及iOS占据95%以上的市场份额,市场集中度较高。
尽管Symbian 仍然占据高达61.3%的市场份额,但预计未来两年内Android必将取代Symbian成为第一:首先Symbian已经停止研发;其次Android是开源手机操作系统,硬件厂商众多,规模化生产带来成本迅速降低(已出现千元以下的Android智能机),正在迅速抢新增智能手机的市场份额。
企业网站的需求分析报告
企业网站的需求分析报告一、引言随着互联网的迅速发展,企业网站已成为各企业展示自身形象、提供产品服务和与用户进行有效沟通的重要平台。
本报告旨在对企业网站的需求进行分析,并提出相应的解决方案,以帮助企业建设一款符合用户需求、具有良好用户体验的网站。
二、需求分析2.1 用户需求分析在设计企业网站之前,首先需要了解目标用户的需求,以确保网站能提供他们期望的信息和功能。
通过市场调研和用户访谈,我们得出以下用户需求:1. 查找企业的基本信息,如公司介绍、核心业务、战略目标等;2. 了解企业的产品和服务,包括产品特点、使用案例和购买方式等;3. 获得企业最新的新闻动态和行业发展动态;4. 获取和企业相关的客户案例和成功故事,以了解企业的实力和口碑;5. 联系企业,了解更多细节或进行业务洽谈。
2.2 功能需求分析根据用户需求,我们可以确定企业网站应该具备以下功能:1. 主页:包括公司简介、核心业务、最新消息和联系方式等基本信息;2. 产品展示:详细介绍企业的各类产品和服务,包括产品特点、技术参数、使用案例和购买方式等;3. 新闻中心:实时更新企业的最新动态和行业新闻,以保持用户对企业的了解;4. 客户案例:展示与企业合作的客户案例和成功故事,以证明企业的实力和信誉;5. 联系我们:提供企业的联系方式,并支持在线留言或填写联系表单进行咨询和业务洽谈。
此外,为了提升用户体验,我们还可考虑以下功能增强:1. 多语言支持:根据用户的语言偏好,提供多种语言版本的网站;2. 响应式设计:网站能够自动适应不同设备的屏幕尺寸,提供良好的用户浏览体验;3. 搜索功能:用户可以通过关键词搜索所需信息,提高信息的检索效率;4. 用户登录:提供用户账号登录系统,实现个性化服务和信息推送。
三、解决方案基于以上需求分析,我们建议采用以下解决方案来设计和开发企业网站:1. 搭建基于内容管理系统(CMS)的网站:CMS具有良好的可扩展性和易用性,便于更新和维护网站的内容,并能满足快速迭代的需求;2. 设计简洁清晰的界面:主页应突出重要信息,产品展示和新闻中心应具备分类和筛选功能,确保用户能快速获取所需信息;3. 优化网站的SEO:结合关键词和页面优化,提升网站在搜索引擎中的排名,增加流量和曝光率;4. 进行用户测试和反馈:在设计和开发过程中,邀请目标用户进行测试和反馈,及时修正和改进网站的功能和用户体验;5. 使用响应式设计:确保网站能在不同设备上自适应,提供良好的用户体验;6. 防范网络攻击:采用安全的网站架构和防火墙技术,保护网站和用户的隐私和数据安全。
网站需求分析【精选文档】
采购需求一、项目背景和建设目标1、项目背景现我局公安网网站建设时间较早,易感染病毒,网站经常处于关闭状态,功能和内容已不能适应公安工作发展需.为进一步推进公安信息化建设,提高信息主导警务工作,决定对市局网站进行重建,服务器统一架设在县局中心机房,统一规划、管理,分级维护、保障。
本次建设需严格按照国家最新网站绩效评估指标体系和要求,在“统一规范、统筹规划、分步实施、分级管理、整合资源”的原则下,保证全局各单位公安网网站建设工作按时、规范、有序运行,并把章丘市局公安信息网网站群建设成全局信息汇聚的窗口、民警沟通的桥梁、打击违法犯罪手段的工具,实现国内一流的公安综合信息网站。
2、建设目标本次公安网站重建规划坚持“起点要高、着眼要远、定位要准、注重创新”的总方针。
坚持继承与创新相结合原则,高度整合资源,优化创新表现,站在未来电子政府形态去构建公安网站群。
具体思路如下:瞄准一流的网站找目标(对标):思路要超前,要满足未来的需求,在全国范围内寻找合理的先进目标做参考;紧紧把握网站的发展趋势(前瞻性):利用现代政府理念和新兴的网络技术,打造信息保障顺畅、办事便捷的永不落幕的服务平台,让访问者有归属感,最终形成功能更强、效率更高、服务更好、管理方便、安全稳定、品牌响亮、用户满意等目标;结合当前网站的现状:要充分了解公安行业工作特征、网站建设标准。
县局网站及局各单位网站所有功能模块,在此次重建中要全部具有并要优于以上功能,满足局属各单位实际需求,成为服务公安工作实战的工具网站、信息宣传的网站、民警联系沟通的网站。
二、建设原则1、先进性原则采用目前国际流行的先进的互联网技术,基于B/S 结构的软件平台。
2、易用性原则要求使用人员不用精通技术便能熟练操作系统,具有友好的人机界面,系统应易于操作,易于使用。
网站设计制作使用的技术不对浏览者使用的浏览器有特殊要求。
网站的维护均基于对服务器和数据库的维护.3、开放性原则支持跨平台运行的体系架构,系统可以运行在各种Windows平台。
网站制作需求表
******网站制作需求表客户提出自己网站建设方面的基本需求。
涉及内容包括:网站目的、针对的用户群、公司情况介绍、栏目描述、网站基本功能需求、网站形象设计要求等等,客户提供的需求越详细越有助网站建设的顺利开展。
基本信息备注单位名称(中文):单位全称,邮编,地址等单位名称(英文):单位全称所属行业:具体描述行业特征企业性质:个体或个人/ 私营企业/ 国营企业/集团企业/ 事业单位联系人:*公司网站负责人联系电话:*联系人手机或办公电话E-Mail:联系人常用邮箱Q Q:联系人即时沟通工具MSN:联系人即时沟通工具网站名称:*中文描述或公司名网站域名:是否需要新申请注册身份证号:网站备案时需要填写空间需求:请填写具体容量或空间类别邮箱需求:请注明需要开通的户数和邮箱容量整体风格:中式、韩式、欧美等网站色调:色彩类别公司LOGO:是否已有logo,logo颜色形象页要求:是否Flash动态展示企业形象风格要求:设计风格需求首页要求:是否需要动画制作栏目需求:1.网站首页 6.在线留言2.企业简介3.新闻中心4.产品中心5.联系我们6.English(待定)功能要求: 1.数据库:*MSSQL、Access等数据库类型参考一:填写参照网址,如同行网站参考二:填写参照网址,如同行网站参考三:填写参照网址,如同行网站制作周期:约1月填写需在此日前完成制作语言版本:*制作哪几种语言版本网站受众:填写受众人群的类别,不选择网络特点:填写电信/网通/国外/港澳台维护计划:网站制作好后,计划如何维护更新具体说明:详细填写制作需求和重点。
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- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
网站建设客户需求分析调研表
尊敬的客户:
十分感谢您选择我们作为贵网站建设的服务提供商,为了方便我们高质量、快捷地做好服务,请您协助我们做好以下问题的确认,以便我们的设计和后期开展网站的制作,谢谢!
客户名称: 昂赛微电子(上海)有限公司企业行业:电子
旧网站域名: 无客户联系电话:
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1、网站资料
公司名字/网站名称:昂赛微电子(上海)有限公司
网站网址(凡科注册的网站):angsemi123这个是企业账号,网站关闭了
网站后台密码:angsemi123
公司简介:
昂赛微电子(上海)有限公司是一家智能终端模拟器件的专业供应商,同时提供
半导体集成电路产品和应用系统解决方案,主要服务于四个应用领域:磁传感器,
移动智能终端与可穿戴设备,智能家居与照明,智能监控与安防系统。
昂赛微电子为客户提供具有竞争力的高性能集成电路(IC)产品,主要有以下产品:传感器,电池系统,LED驱动和照明,DC-DC,以及应用广泛的速
度、运动转换系统。
昂赛微电子的研发团队在模拟及混合信号集成电路产品领域
具有超过25年的开发经验,具有世界一流的模拟及混合信号集成电路设计团队,
为客户提供关键构建模块,增加竞争优势,在当今不断变化竞争激烈的市场中立
于不败之地。
主要市场:
智能终端与可穿戴式设备
非接触磁传感器
智能家居与智能照明
智能监控与安防系统
2、网站内联系方式
全国客服热线:暂无
联系人:手机:电话:
邮箱:网址:地址:
在线客服一(号码):在线客服二(号码):
3、个人联系方式
联系人:吴小姐
手机:
号码:
电子邮箱:
4、贵公司的面向客户群体:
1、方案公司
2、智能终端手机等和白色家电品牌厂商
3、电机方案公司工厂和电动车厂商
5、网站标志: ■有□重新设计
备注:如需重新设计,请选择LOGO设计套餐。
(LOGO设计另外收费)6、确定网站的风格,您希望网站有怎样的设计特色
■严谨,大方,内容为本,设计专业
□浪漫,温馨,视觉设计新潮
□清新、简洁
□热情、活泼,大量用图和动画
□视觉冲击力强、独特、新颖
□其它(请在下面填写设计风格的其它要求)
风格参考网址:
■DEMO1: www.
■DEMO2:
□其它(请在下面填写其它参考网站)
7、网站的色调:
□冷色调(蓝、紫、青、灰、有浪漫、清新、简洁等特点)
■暖色调(红、黄、绿、有活泼、大方、视觉冲击力强等特点)
□简洁、雅致
□综合型(按不同类型由设计师设计)
□其它(请在下面填写其它参考色调)
色调参考网址:
■DEMO1: www.
■DEMO2:
□其它(请在下面填写其它参考网站)
8、是否有完整的网站栏目内容?
□完整(指各栏目图文资料齐全)
□较完整(1-2个栏目资料暂无)
□部分(3-5个栏目资料暂无)
■较少(5个以上栏目资料暂无)
□很少(只有少部分资料)
□暂无,需整理
说明:由客户提供网站所有资料的电子版,文字以WORD文档的形式提供,图片以JPG、GIF、BMP PSD PNG的形式提供。
9、网站首页版面结构图
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说明:模板有助于快速确定网页的布局,我们的网页设计师将开始设计网站的首页。
也包括Banner,菜单,标题,模块等设计。
10、其他特殊要求
说明:如内容较多,可以附件的形式与本表一起提交
客户(签章): 调研人:提交时间:。