会员制借力第三方

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会籍顾问的常见问题回答

会籍顾问的常见问题回答

欧玫亚健身俱乐部-程飞Ou Meiya Fitness Club会籍顾问常见问题的回答一、你们这里的年卡时间太长,我需要办短期的,诸如月卡之类的(1)哦,不太好意思(客气些),因为我们会所是一个会员制的形式我们首先要确保会员的一个稳定性。

如果出现月卡的话,会所里面的人就容易变得很复杂,有悖于我们开办会所的初衷。

(2)其实您作为我们的会员,我们要充分保证您有一个舒适的健身的环境.点评:假装把对方已经当成了我们的会员,给其一个联想空间在不知不觉中提升对方的购买欲望。

(3)作为健身来说,它是一个长期的概念,短暂的时间又怎能达到良好的效果?更何况纵然是有效果也需要加以保持啊!您想想,只是一个短暂的一个月,既看不出什么效果,花的钱和年卡相比,又不划算.点评:用你所掌握的专业知识来改变对方原有的认识,引导对方对健身有一个正确的认识,即需要一个长期的过程.(4)我们银海健身会所和同行相比,有独一无二的优势,可以三店转卡,即一是可以转让,打个比方,如果;;;;再就是还可以暂停点评:这两点的表述要非常熟练的掌握,把这个过程细致的一一拆开,着重讲解如何运用之技巧,以及对尺度的把握。

(5)其实我们其他分中心的会员大部分都办的两年、三年、甚至是终身卡、办一年的是最少的,办月卡的几乎没有.之所以这样,一是因为他们考虑办的年数越长越优惠,二是考虑到价格高了,自己会有珍惜的意识.您想想,若是您花了几千块,又怎会不能坚持呢?(6)其实我们现在的价格和价值还是成正比的,一点都不贵。

点评:对方不愿意办年卡,必然也就有价格的因素在内,花功夫在这点上(7)在我们会所有这么好的锻练气氛,还有许多共同爱好的人士陪您一起锻练,您可以边跑步边看电视,另外,我们还会定期推出新的课程,这样就可以让您在锻练中始终保持新鲜感。

今年最新引进亚健康调理,我们教练都是接受亚洲体适能培训课程的并获得了优秀的成绩,证书在整个亚洲是通行的。

点评:从各方面加以说明,让对方感觉诸多的外界因素足以确保让他坚持下去(8)另外,若是平时您家里正巧来客,也可以把他带到我们这里来免费锻炼一次,到时您直接来找我,我帮您到前台签一个字.其实说句实在话,今天我们坐在这里,彼此间可能还有些距离,但从明天开始,大家天天见面,彼此间就像朋友一样了.点评:用一些小恩小惠促成对方下决心“购卡”,并巧妙地缓解现场的气氛。

第三方托管代运营方案

第三方托管代运营方案

第三方托管代运营方案随着互联网的发展和智能设备的普及,互联网+产业已经成为了经济发展的新动能。

很多企业纷纷涉足互联网+产业,同时也意识到了代运营服务的重要性。

第三方托管代运营服务作为一种新型商业模式,正在得到越来越多企业的青睐。

本文将围绕第三方托管代运营的概念、优势、模式和方案进行论述,希望对广大企业理解和应用第三方托管代运营服务有所帮助。

一、第三方托管代运营概念第三方托管代运营是指企业委托第三方专业公司托管其业务进行代运营,委托方无需自己投入资源和人力进行运营管理,而是将运营交由专业的第三方公司进行,以降低企业运营成本,提高企业的竞争力和盈利能力。

这一模式在全球范围内迅速发展,成为当今企业竞争的新方向。

二、第三方托管代运营的优势1. 专业化服务第三方托管代运营公司通常拥有一支经验丰富的专业团队,对市场运作、客户管理、品牌推广等方面具有独到的见解和丰富的经验,能够为委托方提供更专业、更高效的服务。

2. 成本节约相比于企业自行运营,委托第三方托管代运营可以大大降低企业的运营成本。

第三方代运营公司可以通过规模化、专业化的运营方式,降低企业的人力成本、物流成本、采购成本等各项运营成本。

3. 提高效率代运营公司通常具有先进的信息技术系统和管理手段,能够有效提高企业的运营效率和管理水平,并且能够更加专注于核心业务,减少非核心业务的管理压力。

4. 降低风险委托第三方托管代运营可以减少企业自身运营风险,因为代运营方通常拥有更丰富的经验和更全面的市场信息,能够更有效地规避市场风险和经营风险。

5. 提升品牌价值通过专业的代运营服务,委托方的产品品牌和企业形象可以得到更好的宣传和推广,提升品牌知名度和品牌价值。

三、第三方托管代运营模式根据不同的业务需求和运营特点,第三方托管代运营可以分为多种模式,包括但不限于以下几种:1. 电商平台代运营对于企业而言,要经营一个独立的电商平台需要大量的投入和人力成本,而如果委托第三方公司代为运营,则可以避免这些成本。

第三方平台推广的好处

第三方平台推广的好处

第三方平台推广的好处引言随着互联网的迅猛发展,第三方平台推广成为了很多企业和个人推广产品和服务的有效手段。

第三方平台是指独立于企业的外部平台,通过在这些平台上的推广活动,企业可以提高品牌知名度,吸引更多潜在客户,增加销售额等。

本文将探讨第三方平台推广的好处。

扩大品牌知名度第三方平台是广告传播的重要渠道之一。

通过在知名第三方平台上进行广告投放,企业可以扩大品牌知名度,吸引更多的目标用户。

相对于自己建立平台进行推广,利用第三方平台可以更快地触达目标群体,获得更高曝光率和点击率。

例如,通过在知名社交媒体平台上发布广告,企业可以让更多用户了解其产品和服务,建立品牌形象,提升市场竞争力。

拓展潜在客户群在第三方平台上进行推广活动,可以帮助企业拓展潜在客户群。

这是因为第三方平台通常拥有大量的用户和广泛的用户群体。

通过在这些平台上发布相关内容,企业可以吸引更多潜在客户,增加用户转化率。

例如,通过在电商平台上发布产品信息和促销活动,企业可以吸引更多用户进入店铺,提高销售额。

提供权威认证一些知名的第三方平台对入驻企业进行严格筛选和审核,只有符合一定标准的企业才能获得认证资格。

通过在这些平台上获得认证,企业可以提供权威认证的标识,增加用户对其产品和服务的信任度。

例如,在知名的电商平台上获得信誉认证,可以让用户更加放心地购买产品,提高交易成功率。

提升搜索引擎排名参与第三方平台推广活动,能够帮助企业提升在搜索引擎中的排名。

搜索引擎对第三方平台的内容有较高的权重和信任度,通过在这些平台上发布优质内容,可以增加企业在搜索引擎结果页面中的曝光率。

例如,在知名新闻平台上发布与企业相关的新闻稿件,可以增加企业在搜索引擎中的曝光机会,提高网站流量和用户转化率。

提高用户体验第三方平台通常提供了成熟和稳定的用户界面和功能,这使得企业能够以更低的成本提供更好的用户体验。

通过利用第三方平台的技术和资源,企业可以提供更快速、更安全和更便捷的服务。

管理者个人工作计划范文(4篇)

管理者个人工作计划范文(4篇)

管理者个人工作计划范文根据现在市场经济的竞争,国家的政策的变动,公费消费的减少,百业经济增长放缓,客人的消费欲望谨慎,酒店业又不断地壮大,酒店原来虽有一定的基础与市场,但要进一步提高与发展,就必须提高一流的管理品质,打造企业品牌,所以在客房部的经营管理作出以下计划:一、建立高效的管理机制,不断提高各部门的管理水平,杜绝管理漏洞:1、务实,高效。

根据公司硬件设施,人员配备,目标市场,人员素质及结合地区定位,借鉴公司管理模式的优势,结合市场的实际情况,以务实而高效率为工作原则。

2、简结、节约。

简化管理,节约人员开支,挖掘人才潜力,宁精勿繁,精兵简政,综合高效,政令通畅的标准为原则。

3、廉洁、创新。

财物主线由投资者全权控制,加大反腐力度,杜绝财务漏洞,管理架构精简有效,层级管理模式,发挥管理效应,不断完善管理体系。

4、奖罚分明,分工明确。

建立员工工作的监督系统,有效奖罚员工,明确员工职责,落实员工的工作责任带动他们的工作积极性。

二、公关管理、业务管理:公关与业务起着稳定与开拓客源的主要作用,在严抓管理的同时,要提高他们高度的公司意识与工作的责任感,并严格格控制、杜绝有损公司利益的行为,并制定各部门的目标管理计划,保证公司业绩的稳步发展。

工作中要求不断提高员工的气质形象,应酬能力技巧。

在工作中坚持:(1)、建立工作人员日常工作表:(2)、实施现场服务监控指导,跟踪、落实。

(3)、实行分区时段工作责任制。

(4)、应酬与实际相结合制定相关条例,去认真____。

(5)、实行业务考核评估与制度。

加强客房的推销观念和订房力度,建立客户档案,制定市场营销策略,并实行业务全员制,业绩与工资提成挂钩,保证开房率。

三、管理计划:服务是酒店的生命线,所以提高楼面服务管理比较至关重要。

1、树立自身良好的管理形象和高度的工作责任感。

酒店“软件”服务是人与人之间沟通管理,要员工服从并认真工作,就必须提高自身职业与非职业的影响力,有领导风格与艺术,用人以人为本,在工作中不断挖掘,培育人才,将人才放到适合他发挥的工作岗位上去。

酒店渠道纷争:直销还是分销?

酒店渠道纷争:直销还是分销?

酒店渠道纷争:直销还是分销?(2010-06-01 15:45:42)企业与渠道商的矛盾是永远的话题,任何一方都希望在博弈中占据有利的地位,酒店行业的现状尤为典型,随着渠道商队伍的进一步壮大,酒店方面越来越担心话语权的丧失,那么,怎样才是合理的渠道模式?酒店渠道纷争:直销还是分销?■ 曹育蕾孔令红2010年4月,B2B酒店预订服务商“汇通天下”公开指责携程利用行业渠道垄断地位,阻挠同行和酒店向游客提供优惠房价,严重影响到酒店的定价权和消费者的选择权,“使消费者最终为携程的佣金买单”。

从2009年初的“携格之争”到2010年3月携程与艺龙针锋相对的“三倍差价赔付”事件,整个酒店业卷入了“直销vs分销”的纷争。

是渠道商涉嫌“垄断”,还是酒店供应商直销平台职能匮乏?如何选择理性的销售模式?酒店与渠道商,话语权争夺升级任何行业,供应商与渠道商都会在价格制定、渠道覆盖和奖惩机制等领域产生矛盾。

而且,任何一方在竞争博弈过程中都希望获得对自己有利的竞争地位,但是,竞争的输赢往往取决于双方的力量对比。

酒店与渠道商的竞争与合作矛盾,恰恰说明,企业在各个发展阶段应该采用相应的营销模式,才会获得和保持持久的竞争优势。

酒店业渠道模式的发展历程上世纪80年代以前,中国以计划经济为主导,酒店的销售渠道也主要依靠政府指令和传统国有旅行社体系。

进入90年代之后,随着人们可支配收入的上升和闲暇时间的增多,散客自助游成为酒店等旅游服务品消费的另一生力军。

中国酒店业根据不同类型的旅行消费者需求差异,开发出了在价格和服务方面具有不同层次的客房产品,同时新型酒店业态也开始涌现。

也是在这个时期,中国酒店业态由一般的接待性酒店分化成星级酒店、经济型酒店、会议酒店、旅游酒店等多元化形式并存的市场供应格局,中国酒店行业也完全转变为与国际接轨、市场化程度较高的开放性行业。

激烈的市场竞争导致酒店行业内的收购、兼并、重组进一步加速,互联网作为酒店营销平台的功能日益得以凸显,市场上陆续出现了诸如携程、艺龙等专注于在线旅游服务的酒店渠道分销商,在推动酒店行业发展的同时,也暴露出酒店销售渠道不健全等现实问题。

餐饮会员制——精选推荐

餐饮会员制——精选推荐

4、1 餐饮会员制营销餐饮企业实施会员制的目的在于通过提高顾客忠诚的计划将产品、服务、利益、沟通、情感等因素进行整合,为会员顾客提供独一无二的具有较高认知价值的产品服务组合,从而与顾客建立起基于感情和信任的长久关系。

餐饮企业会员制营销是企业经营的“20/80法则”的最好体现:餐饮企业20%的消费顾客创造了企业的80%利润。

正是因为看到了餐饮企业实施会员制营销的巨大优势,很多餐饮企业在开展会员制营销。

然而,实际的情况是很多餐饮企业实施的会员制营销仅仅停留在表面,90%的会员制是建立在特价优惠、打折、积分折扣等活动的基础上,这样的“会员制营销”严格说来只能算作是变相降价,只是一种很简单的促销手段而已,缺乏会员制营销的深度和内容的丰富性,无法与顾客建立长久的信任关系,不能真正的起到维持顾客忠诚度的效果,不是名副其实的会员制营销。

针对餐饮企业实施会员制营销存在的以上问题,我们就来一同探讨餐饮企业到底应当如何开展会员制营销,在开展会员制营销过程中餐饮企业又有哪些注意事项呢?4、1、1 餐饮企业实施会员制营销的巨大优势1、餐饮企业可以借助会员制建立长期稳定的消费市场;2、会员制能够培养大批餐饮企业的品牌忠诚顾客;3、实施会员制可以加强餐饮企业与会员顾客之间的互动交流;4、餐饮企业可以通过了解会员顾客的相关反馈,发现和引导顾客的消费需求;5、会员制能够提高餐饮的菜品创新开发能力和服务质量水平;6、餐饮企业可以通过掌握会员的信息直接获得餐饮市场消费的第一手资料;7、会员制策略能够维护老顾客、开发新客户、留住回头客。

4、1、2 餐饮企业实施会员制营销的必要性餐饮企业对会员顾客的管理是餐饮企业实施会员制营销的最关键,具体包括餐饮企业会员资料库建立、会员数据分析及挖掘、分类及实时更新,积分发行会员卡及兑换会员积分,非同行企业、甚至是同行企业间实现会员交换、共享,会员二次营销等服务。

1、顾客的忠诚度不仅可以为餐饮企业带来高额利润,而且还可以降低餐饮企业的营销成本;2、保持一个消费者的营销费用仅是吸引一个新消费者的1/5;3、餐饮企业向会员顾客销售新菜品陈宫的机率是50%,而向一个新顾客销售新菜品的机率仅有15%;4、客户忠诚度下降5%,餐饮企业利润下降25%;5、如果餐饮企业将每年的顾客关系保持率增加5个百分点,可能使餐饮企业的利润增长65%;6、餐饮企业40%的新顾客来自会员顾客(老顾客)的推荐。

零售商借力第三方 技术创新提供终端服务

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易种类和 数量 ,获得额 度不 等返 点 ,这 也是零 售商一 项增
收 的业务 。
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打造 金融服 务 中心 ,消 费者在 购物 的 同时 可以在 店面 办理
信 用卡还款 、付款 、缴 费 、充值 、存取款 日常所 必须 的金
融 业务 。”华 润 万家 华北标 超 B U管理 支持 中心总 监穆 为
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在终端店铺 ,只要一条 电话线 ,一个 巴掌 大的P S ,就 能全部解 决 ,匪夷所 O机
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物业与第三方服务商的合作模式

物业与第三方服务商的合作模式

物业与第三方服务商的合作模式在如今的社会环境中,物业管理行业面临着日益多样化和专业化的需求。

为了更好地满足业主的期望,提供优质高效的服务,物业与第三方服务商的合作变得越来越常见。

这种合作模式不仅能够整合各方资源,实现优势互补,还能为业主带来更全面、更贴心的服务体验。

物业与第三方服务商合作的原因是多方面的。

首先,随着业主对物业服务品质的要求不断提高,物业自身的服务能力和资源可能无法完全满足所有需求。

例如,在专业的设备维修、绿化养护、安保服务等方面,第三方服务商往往具备更专业的技术和经验。

其次,通过与第三方合作,物业可以降低运营成本,提高服务效率。

比如,将一些非核心业务外包给专业的服务商,物业可以集中精力做好核心业务,提升整体管理水平。

常见的物业与第三方服务商的合作模式主要有以下几种:一是服务外包模式。

这是最为常见的一种合作方式,物业将一些特定的服务项目,如保洁、绿化、维修等,整体外包给专业的第三方服务公司。

第三方服务公司根据合同约定,负责提供相应的服务人员、设备和物料,并按照规定的服务标准和流程进行操作。

物业则负责对服务质量进行监督和考核,并按照合同约定支付服务费用。

这种模式的优点是能够充分利用第三方服务公司的专业优势,降低物业的管理成本和风险。

但同时,也需要物业加强对服务质量的监控,避免出现服务不达标的情况。

二是战略合作模式。

在这种模式下,物业与第三方服务商建立长期稳定的合作关系,共同开展市场拓展、服务创新等活动。

双方通过资源共享、优势互补,实现互利共赢。

例如,物业与一家智能化设备供应商建立战略合作关系,共同开发和推广智能化物业管理系统,提升小区的智能化水平和服务品质。

这种模式需要双方具备较高的信任度和合作意愿,并且在合作过程中能够不断沟通和协调,以确保合作目标的实现。

三是项目合作模式。

物业与第三方服务商针对特定的项目进行合作,如小区的改造工程、社区活动的策划与组织等。

双方在项目开始前签订合作协议,明确各自的权利和义务、项目目标、进度安排和费用分配等事项。

“付费会员制”能否成为便利店发展的盈利模式

“付费会员制”能否成为便利店发展的盈利模式

“付费会员制”能否成为便利店发展的盈利模式付费会员制作为一种新的盈利模式,有潜力成为便利店发展的一种方式。

在当今快节奏的生活中,便利店作为一种小型零售商店,为人们提供了各种各样的商品和服务,因其方便快捷的特点实现了快速发展。

然而,随着竞争的加剧和消费市场的变化,便利店需要不断创新来提供更多的附加价值,与时俱进。

付费会员制可以为便利店带来以下几个方面的盈利机会。

首先,付费会员制可以增加销售额。

通过提供独家折扣、优惠券和特殊商品,会员制可以吸引更多的顾客成为会员,并且鼓励他们频繁购买。

定期收取会员费用可以帮助便利店实现稳定的现金流,同时销售额也会随着会员制的推出而增加。

其次,付费会员制可以提高客户忠诚度。

会员制提供了一种与普通顾客不同的购物体验,会员可以享受到更多的专属权益和服务。

这种特殊待遇可以激发顾客的忠诚度,并且让他们更有动力选择便利店而不是竞争对手。

通过建立稳定的顾客群体,便利店可以更好地预测销售需求,提高运营效率。

另外,付费会员制可以增加便利店的品牌价值。

通过提供高质量的会员服务和独特的购物体验,便利店可以树立起一个良好的品牌形象。

而这个形象可以帮助便利店在竞争激烈的市场中脱颖而出,并且被顾客认可和信任。

这种品牌效应可以为便利店带来更多的商机和合作机会,进一步提高盈利能力。

最后,付费会员制可以帮助便利店实现数据驱动的经营。

会员制可以收集大量的顾客数据,包括购买习惯、偏好和兴趣等。

通过对这些数据的分析和利用,便利店可以更好地了解顾客需求,并且定制化产品和服务。

同时,这些数据也可以用于市场调研和营销策略的制定,提供更精确的预测和决策依据。

然而,付费会员制作为一种盈利模式,也面临一些挑战和风险。

首先,如何吸引顾客加入会员制是一个重要的问题。

会员制所提供的优惠和权益必须能够吸引客户,并且超过他们加入会员制所付出的费用。

其次,如何保持会员的忠诚度也是一个挑战。

便利店需要不断提供新的特别权益和服务,以保持顾客的激情和参与度。

三方私域运营合作协议书

三方私域运营合作协议书

甲方(品牌方):_________________________乙方(运营方):_________________________丙方(技术支持方):_________________________鉴于甲方拥有特定的品牌、产品或服务,乙方具备专业的私域运营能力,丙方具备先进的技术支持能力,三方本着平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,就甲方品牌在私域领域的运营合作达成如下协议:一、合作内容1. 乙方负责甲方品牌在私域领域的运营,包括但不限于社群运营、内容营销、用户互动、活动策划等。

2. 丙方负责为乙方提供必要的技术支持,包括但不限于数据分析、用户画像、平台搭建等。

3. 甲方提供品牌授权、产品信息、市场推广素材等必要资源,支持乙方和丙方的运营工作。

二、合作期限1. 本协议有效期为____年,自双方签字盖章之日起生效。

2. 本协议到期前____个月,任何一方均有权书面通知对方终止协议,但需承担相应的违约责任。

三、费用及支付1. 乙方运营费用:乙方按照约定的运营方案和标准,向甲方支付私域运营服务费用,具体费用标准如下:(1)运营服务费用:每月____元,按月支付。

(2)活动策划费用:根据实际活动需求另行协商。

2. 丙方技术支持费用:丙方按照约定的技术支持方案和标准,向甲方支付技术支持服务费用,具体费用标准如下:(1)技术支持费用:每月____元,按月支付。

(2)技术升级费用:根据实际需求另行协商。

3. 甲方应在收到乙方和丙方的发票后____个工作日内支付相应费用。

四、保密条款1. 三方对本协议内容以及合作过程中获取的对方商业秘密负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。

2. 本保密条款在本协议终止后仍然有效。

五、知识产权1. 乙方在运营过程中产生的原创内容,归乙方所有,甲方享有在合作期限内免费使用的权利。

2. 丙方提供的技术支持成果,归丙方所有,甲方享有在合作期限内免费使用的权利。

3. 合作过程中产生的知识产权,归各自所有,但需经对方同意后方可使用。

玩转会员制

玩转会员制

玩转会员制
作者:
来源:《销售与管理》2020年第18期
从15世纪的欧洲,“会员费”成为贵族生活的入场券,到后来的美国Costco,会员费是其最主要的盈利来源,几乎占了营业利润的70%。

很多公司开始关注会员制的好处:
第一,用户质量较好。

第二,巧妙运用“沉没成本”概念,刺激用户多次购买。

国内很多企业也纷纷开启会员制模式:2019年1月,京东PLUS会籍费成交额近2亿元;爱奇艺、腾讯、优酷三大视频网站会员数分别突破1亿大关。

一个好的会员体系能够通过选择合适的会员命名,设置符合产品转化路径的会员层数,设计涵盖主要运营动作并能灵活调整的成长值计算体系,提供满足用户核心需求的会员权益。

最终,形成业务闭环,引导用户价值逐步提升,实现用户价值的最大化。

如今互聯网已经走进下半场,流量红利见顶,面对消费意识增强、需求质量提高的消费者,运用付费会员制模式,是当下竞争突围的有利方式。

未来谁会最先洞察用户的消费心理变化、抢占会员制流量高地,谁就能分到会员制经济的大蛋糕。

本期专题从认知、案例、实操等角度来分析会员体系,以期给读者们带来更多启发。

商家:正确使用会员制

商家:正确使用会员制

商家:正确使用会员制2011-9-16 全球品牌网宋曙光 点击评论会员制是市场最为常见的经营模式,上至大型商场、下至日化小店甚至于小小的早餐点都在推行会员制,一时间,会员制模式漫山遍野,逢经营必谈会员,会员制真的是适合所有行业吗?本文从会员制的利弊两处进行分析,以探讨会员制模式的意义与最佳的推行模式。

严格来讲,会员制是经营模式的一种,但国内的商家几乎都将会员制当成一种促销的手段而非经营模式;近几年会员制覆盖的行业快速漫延,其中不乏利用会员制成功的企业,从众多行业的操作模式来看,会员制在国内商家的运用中含有以下几点益处:1、 快速回笼资金毫无疑问,实行会员制商家的最大目的是能够快速回笼资金,通过会员充值优惠、会员折扣政策等一些条例,诱惑顾客在利益的驱使下入会并充值,此举等于提前对投资进行回收,也算是一笔免息贷款。

国内服务业会员充值做的尤其繁荣,洗浴业、健身业、会所等,动辄成千上万元的等值回馈额度吸引大量的顾客办理充值会员,在短期内回收大量的现金,为成本回报增加筹码。

2、 有效掌控顾客这是一个替代品遍布的市场,除特殊专利型工业品外,几乎任何一种消费项目都存在着大量的替代品,在这个现实状况下,通过会员制来控制顾客的消费惯性也是会员制模式的重要意义所在,商家利用优惠政策诱导顾客进行会员卡充值时,即等于在会员卡里资金未消费完毕前商家已经固定住了顾客的消费惯性,即顾客会因为卡值的原因,主动(或带有无奈情绪)到充值商家进行消费。

3、 衍生业务盈利不可否认,有一定数量的商家在商业模式设计上有了明显的进步,利用低门槛引入会员,再通过其它的衍生项目赚取利润成为了一种举足轻重的商业经营模式。

像腾讯QQ 就是国内利用免费门槛吸引衍生业务的标准案例,还有很多企业利用一项主营业务吸引出另一类主要消费群,也是衍生业务盈利的来源。

【例】红孩子服装是专营儿童服装的企业,该企业质量严格把关、款式设计超前的经营理念深得儿童家长信任,红孩子俨然成为家长心目中放心的代言词,在吸引了大量的家长会员后,红孩子采取了向成人服装扩展的战略,获得了市场成功。

会员制推广方案

会员制推广方案

会员制推广方案ﻫﻫ市场分析一、全国的会员制会所的发展:ﻫ北京追溯会所的由来及发展,北京最早的一家会所“皇家俱乐部”成立于1990年,由境外投资,引进国外高档俱乐部的经营与管理模式。

1994年,北京出现了会员制俱乐部:长安俱乐部、京城俱乐部。

他们的特点都在城市的中心位置,俱乐部内豪华、高档,休闲娱乐一应俱全。

当时的权贵们为了生意上的需求多在此结交朋友,成为了真正的商业俱乐部,多以商务会员为主。

1996年至1997年,以俱乐部为主的会所开始转型,大型的高档社区出现了私家会所。

会所的设计以及经营管理方面也较受港式会所的影响。

ﻫ总的来看,会所分为三大类:ﻫ商业类:以商业为主的俱乐部会所,他们多为会员制并且收费较高,且多为国际集团式管理。

现在北京几家著名的俱乐部有长安俱乐部、京城俱乐部、美洲俱乐部、中国会等。

ﻫ度假类:度假型会员俱乐部他们多以休闲、娱乐为主。

会所像酒店一样。

比较典型的有龙苑别墅、紫玉山庄。

主题类会所类:现今最普遍,受众面最广的主题类会所。

这类会所多为中档消费,更适合工薪白领阶层。

如以健身为主的青鸟健身俱乐部、中体倍力健身俱乐部、THE SPA健身俱乐部以及设在宝星园社区内的阳光双会所、今典花园的今典潜水俱乐部等。

ﻫ会员制会所是主流:北京的会所总体的状况是向上的,但是也存在很多问题。

现在会所经营面临着两个极端的现象,一个是经营的很好,并已经有了赢利。

而另一个极端是经营很差,会所成了鸡肋,食之无味,弃之可惜。

之所以出现这种状况,主要是经营的问题。

会所作为小区的配套,首先是为了服务,其次才是经营,但是如果经营不善,就无法真正为小区居民服务,二者相辅相成。

从某种意义上说,只有经营得当,才会让会所有一个良性循环,能让会所设施进一步完善。

ﻫ会员制会所将会成为一种主流发展。

会员制让消费人群更纯粹。

只有这种纯粹性才能让人们有消费的欲望。

在采访中,张勇提到某小区的业主宁可在院子散步几个小时也不肯到会所里去,原因就是会所服务的庞杂,各色人等都有,经营极不规范,本来是一个休闲的去处,被噪音充斥,乌烟瘴气,与那些娱乐性场所没有什么区别。

会员制营销方案

会员制营销方案

会员制营销方案会员制营销方案的核心是会员俱乐部。

传统的售卡消费会员制无疑带动了美容院销售额的稳定上升,能够在一定时期内留住一定数量的顾客。

会员制营销的功能包括社交功能、娱乐功能、心理功能和力量功能。

社交功能指以运动为主要活动内容的会员制俱乐部具有良好的社交功能,许多人参加团体运动项目是为了运动中那种亲密无间的情谊及希望有一个归属。

娱乐功能是俱乐部成员的一个重要活动内容。

心理功能是成功的俱乐部能够起到满足安全、地位、社交需求的作用,而力量功能则是一个人一旦成为某一俱乐部的成员,就可能树立更强的信心,感受到集体力量的强大。

会员制营销的特征包括会员制、资格限制、自愿性、契约性和目的性。

采用俱乐部营销的企业,一般来说都实行会员制的管理体制,其营销对象主要是加入本俱乐部的会员。

各种各样的俱乐部都有自己独特的服务内容,其服务有一定的共性,往往对加入俱乐部的人员施加一定的限制条件。

加入俱乐部是完全建立在自愿的基础上,而非外界强迫。

会员和俱乐部之间以及会员之间的关系,建立在一定的契约基础上,有一定的共同目的,如社交、娱乐、科学、政治、社会活动等。

俱乐部成员之间以及与俱乐部组织者之间往往存在着一种相互渗透、相互支持的结构性关系,他们之间不仅有交易关系,更有伙伴关系、心理关系、情感关系作为坚实基础,而这种关系是竞争对手无法轻易染指的。

会员制营销在新业务发展中扮演着重要的角色,具有种子效应、借力和造势的作用。

将使用新业务频率高的用户吸纳为会员,通过会员的种子作用,由点到面地增强用户对新业务的理解。

把会员作为一种宣传和发展新业务的资源,开辟了新的业务发展途径。

在激烈的市场竞争环境中,为公司节约了渠道等核心资源。

通过会员制营造一种文化氛围,增强新业务的可持续发展性。

基于CRM的会员制营销模式设计,可以更好地满足客户需求,提高客户忠诚度,实现客户价值最大化。

该模式可以通过数据分析和个性化服务,为会员提供更好的体验,提高会员的满意度和忠诚度,从而增加销售额和利润。

欣果铺子便利店会员制经营模式

欣果铺子便利店会员制经营模式

欣果铺子便利店会员制经营模式
欣果铺子便利店经营的模式:
1、设计会员体系;
2、发卡。

会员制一般可分为两种:
(1)针对普通用户的,消费积分,换取服务类;
(2)针对充值付费用户的,充值消费,赠送对应的服务类;
3、分析数据,会员分类,开展针对性营销活动;
4、分析活动投入产出比,提出改进意见。

这种模式,笼统来说,就是就消费者的需求为中心,来定制商品服务,就是所谓的从“货”转向“人”,从会员的需求反向推动货品、供应链和商家,精选定制好货爆品,满足消费者更高的消费需求。

连锁门店管理系统,作为一款新零售系统,系统以消费者为中心诉说需求,通过会员精准营销,进销存管理,新零售系统等,来帮助商家重构“人”“货”“场”,真正实现新零售转型,实现智能零售。

餐饮企业会员制的好处

餐饮企业会员制的好处

餐饮企业会员制的好处The document was prepared on January 2, 2021xxx餐饮企业管会员制的好处什么是“会员制营销”会员制营销就是企业以会员制形式发展顾客,并提供差别化的服务和精准化的营销,提高顾客忠诚度和回头率,增加企业长期利润.“会员制营销”的意义:世界营销权威专家说:企业争取一个新客户的成本是保留一个老客户的7~10倍,留住5%的客户会为企业带来100%的利润会员制营销的“20/80法则”20%的重要客户,创造企业80%的利润.如何将80%的精力,聚焦在20%的重要客户上传统营销模式,能否破解利润难题:“做团购找死,不做团购等死”,团购、优惠券、短信群发,能否持续带来客户,如何将团购带来的客流转化为自己的会员自建“会员制营销系统”才是出路.智慧餐饮管理系统会员制营销系统,根据客户使用需求,开发了适合餐饮行业使用的功能模块,满足大部分客户对会员管理,门店管理,营销管理,积分管理,微信会员卡,短信功能等功能.为实现更多高级功能,特推出了更多的诸如储值功能、积分兑换功能、来电宝、店间结算、电子券、免费营销员、生日提醒、潜水服务、会员等级设置、会员通知、员工提成等,客户可根据自己的业务需求,选择合适自己企业需求的功能.一、会员管理:查看所有会员的列表,进行会员资料编辑、会员删除、会员换卡、会员等级变更、重置密码等操作.同时可以筛选统计会员数据,查看会员消费历史记录,对会员进行短信服务.1、会员列表:查看店里所有会员,知晓会员卡号、消费记录、等级、积分等,详细信息.2、新增会员:服务终端,新增会员,方便、快捷随时了解会员情况3、预设会员:可以通过预设会员批量生成一定数量的会员,商户将生成的卡号和二维码下载后可直接印刷实体卡注意卡号和二维码是一对存在,不能混淆,生成的会员不能直接使用,需要通过“新增会员”输入卡号后激活后使用.4、短信功能:拥有会员短信群发功能可个性发送短信,管理各类短信通知,以及个性化的短信发送模板,内容可含有会员的信息卡号,姓名,密码等,发送时动态替换.5、会员导入功能:快速导入会员信息,高效、无误,导入后自动发送电子会员卡.6、微信会员卡:手机号即为会员卡,消费时刷微信二维码就能搞定.可实现会员不用办实体卡,或者即使办了实体卡,跟微信会员卡绑定,不带卡时亦能刷手机识别身份,即高档又能方便会员.同时潜在顾客扫描二维码即可注册,全国6亿微信用户,都是您的潜在顾客.7、二代身份证识别:用身份证当会员卡,会员登记或刷卡消费、积分时,只需将二代身份证在识别器上刷,就可以识别会员身份.使用身份证当会员卡,可避免一卡多人使用的情况.二、高级功能说明:商家针对性的对自己的会员实行专属的会员服务,让你的粉丝享受超级VIP的待遇,让营销解决商家淡季生意惨淡的问题,让团购不在决定你店内消费群的主导.1、储值消费:智慧餐饮管理系统会员提供功能强大、简便灵活的储值消费功能.针对不同级别的会员设置不同的储值消费规则,同时可实现充值赠送功能,赠送部分还跨可以按月返还如中国移动的赠送话费按月返还功能,从而锁定顾客.2、分享返点功能:老会员分享优惠券给新顾客进店消费即成为商家的会员,享受一定的折扣;新客户消费时,可给分享优惠券的老会员一定的回扣.包括分享朋友圈进店消费折扣设定、新顾客消费优惠设定等,并可实现短信通知.您可以通过‘老顾客朋友圈推荐’让你的粉丝们为你做免费营销员,来扩大会员数量,从而提高业绩.3、会员潜水提醒:可随时了解会员近期消费情况,系统自动统计长时间没有进店消费的会员,可定义会员服务计划,系统定期自动提醒操作员去执行,从而提高对会员服务的连贯性,提高客户的认可度,避免会员流失.如汽车4S店定期洗车提醒,每年度的年检提醒;健身行业的定期健身提醒及跟踪模板;美容美发行业的售后跟踪等等.4、来电识别功能:当会员打电话到服务终端时,来电识别功能可实现将来电会员的详细信息:如顾客姓名、会员卡余额、积分、消费记录、消费习惯、最新评价等数据显示在电脑界面上,从而使客服对客户服务有针对性,提高客户满意度.5、员工管理与提成:可供服务员、厨师、营销人员等按项目提成的门店使用,会员消费项目时选定服务人员,从而能产生消费提成,减少人员流失大的问题.6、电子优惠券:实现优惠券的电子化功能.电子优惠券可实现抵现券,折扣券功能.消费时自动发送电子优惠券,获得优惠券的会员可实现下次消费时抵现部分现金使用,以实现会员回头消费的目的还可以分享给自己的朋友消费.7、网银充值功能:会员卡充值可能实现会员通过网银给自己的会员卡充值,既方便会员,也减少了店里人工操作的成本.8、储值与积分店间结算:商家连锁经营,会员可以跨店消费,解决直营与直营店、直营与加盟店、分店与总部、分公司与分公司等之间的跨店消费的储值结算和积分结算问题,方便财务做账.9、生日提醒商家完善会员信息,系统自动统计会员生日记录,让会员生日享受生日提醒、寿星折扣、长寿面赠送、生日有礼等,生日营销更快、更准确的帮你赚钱.10、会员设置商家可根据会员消费情况,设置会员等级、会员折扣、等级规则、积分规则、密码设置、专属会员特价等.11、会员通知顾客成为会员、等级变更、余额变更、密码变更等,系统自动发送相应信息通知顾客,提示服务一体化.。

会员代理引流方案

会员代理引流方案

会员代理引流方案概述会员代理可以帮助企业通过个人渠道来增加客户流量,从而提高企业的销售额。

本文将介绍一些常用的会员代理引流方案及其优缺点,以帮助企业选择适合自己的代理方案。

方案一:佣金模式佣金模式是比较常见的一种代理引流方案。

在该模式下,企业给会员代理一定比例的佣金,会员代理在引流的过程中向自己的社交圈或者线下渠道推广企业的产品或服务,获得佣金。

优点:•激励会员代理积极推广企业产品或服务,增加客户流量;•佣金模式具有可持续性,会员代理可以不断推广,不断获得佣金;•可以降低企业的市场推广成本,以佣金的形式,让会员代理担当推广费用。

缺点:•会员代理成为了企业和客户中间的桥梁,企业可能无法全面掌握客户的真实需求;•代理引流过程需要企业对会员代理进行审核,容易出现审核不严或审核不足的问题;•佣金模式需要一些投入,包括佣金比例和审核成本等。

方案二:积分模式积分模式是近年来比较流行的代理引流方案,这种模式下,企业会给会员代理一定量的积分作为激励,通过积分来吸引会员代理积极推广企业的产品或服务。

优点:•积分模式比佣金模式更具有灵活性,企业可以通过不断调整积分值来激励会员代理的积极性;•积分模式可以增强会员代理对企业的忠诚度,积极推广企业的产品或服务;•积分模式适用于各种不同尺寸的企业,可以根据自己的经济实力来设置积分方案。

缺点:•积分模式下的积分需要会员代理兑换成真实的福利,如果兑换无法满足会员代理的需求,会影响到积极性;•会员代理可能通过恶意或者作弊的手段来获取积分,从而影响到企业的利益;•成本问题:积分模式将会增加企业的经济成本,企业需要考虑到自己的承受能力,不要过度依赖积分模式来推广。

方案三:推广码模式推广码模式是将会员代理的推广专属码或者二维码以及推广页面分享给他们,在成交时根据推广码或二维码的来源判定成交归属。

这种模式下,企业能立刻确定每个会员代理的实际贡献,从而便于进行费用结算。

优点:•推广码模式使企业可以更方便地进行费用核算,按代理推广的成效进行佣金或积分的结算;•推广码模式可以避免成为广告平台外推广流量的工具,推广成效可视化,减少企业的市场推广成本;•推广码模式比较灵活,企业可以根据自己的业务或产品调整代理的推广策略。

委托第三方市场运营方案

委托第三方市场运营方案

委托第三方市场运营方案一、引言随着互联网技术的迅猛发展,电商行业已经成为各行各业企业赖以生存和发展的重要手段。

然而,对于一些中小型企业来说,自建电商平台及运营成本较高,技术、人才缺乏等困难也使得他们难以实现电商转型升级。

因此,为了帮助这些企业快速进入电商市场并实现可持续发展,以及发挥平台方的规模效应和资源优势,委托第三方市场运营成为了一个不错的选择。

本文以委托第三方市场运营的角度,探讨了委托第三方市场运营的市场需求、优势和方案设计等方面,旨在帮助企业理解和应用委托第三方市场运营来推动自身的电商发展。

二、市场需求分析1.1 电商市场的快速扩张:随着数字技术的发展和用户消费习惯的改变,电子商务市场正在迅速扩张。

根据统计数据,全球电商市场规模持续增长,逐渐成为零售行业的主要增长点。

这也意味着更多的企业需要进入电商市场以拓展业务。

1.2 中小企业的电商转型需求:中小型企业通常缺乏资源和能力来自建电商平台,因此他们更希望通过与第三方市场合作,借助平台方的技术和资源来快速进入电商市场。

1.3 互联网技术的普及:随着互联网技术的不断普及,越来越多的消费者开始习惯在电商平台上购物。

因此,企业需要寻找到一个可以吸引和服务消费者的有效途径。

三、委托第三方市场运营的优势2.1 降低运营成本:委托第三方市场运营可以大幅减少自建电商平台及运营所需要的成本,例如技术人员薪资、服务器维护费用等。

企业只需要支付一定的服务费用即可享受到平台方提供的技术和资源。

2.2 获取大量用户:第三方市场通常拥有大量的用户和流量。

通过委托市场运营,企业可以借助平台方的品牌和用户群体来吸引目标消费者。

2.3 节省运营时间:自建电商平台需要处理技术开发、界面设计、产品上架等繁琐的工作,而委托第三方市场运营可以节省企业的运营时间,使企业更专注于核心业务。

2.4 提供全方位支持:委托第三方市场运营通常提供从物流、支付、售后等全方位支持,可以帮助企业解决运营过程中的一系列问题。

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