(完整版)配送中心管理制度
配送中心安全生产管理制度
一、总则
为了加强配送中心安全生产工作,保障员工生命财产安全,预防事故发生,根据国家安全生产法律法规和有关政策,结合配送中心实际情况,特制定本制度。
二、安全责任
1. 配送中心成立安全生产领导小组,负责安全生产工作的全面领导和管理。
2. 各部门负责人对本部门安全生产工作负总责,确保安全生产各项措施落实到位。
3. 员工应严格遵守安全生产规章制度,自觉履行安全生产责任。
三、安全生产管理措施
1. 安全教育培训
(1)定期对员工进行安全生产教育培训,提高员工安全意识。
(2)新员工入职前必须进行安全生产培训,合格后方可上岗。
2. 安全检查与隐患排查
(1)定期开展安全生产检查,对检查中发现的安全隐患及时整改。
(2)建立健全安全隐患排查治理制度,确保隐患排查治理到位。
3. 交通安全管理
(1)车辆驾驶员必须取得相应驾驶资格,严格遵守交通法规。
(2)车辆定期进行保养、维修,确保车辆安全行驶。
4. 消防安全管理
(1)配备足够的消防设施,确保消防设施完好、有效。
(2)定期开展消防演练,提高员工消防安全意识和应急处理能力。
5. 电气安全管理
(1)严格遵守电气安全管理规定,确保电气设备安全运行。
(2)禁止私拉乱接电线,严禁使用非标准电器设备。
6. 物品储存与运输安全管理
(1)严格按照物品储存与运输规定操作,确保物品安全。
(2)定期对储存物品进行检查,防止过期、变质等质量问题。
四、事故处理与报告
1. 事故发生后,立即组织抢救,防止事故扩大。
2. 事故发生单位应在24小时内向当地安全生产监督管理部门报告。
3. 事故调查组应按照事故调查程序,查明事故原因,提出处理意见。
配送服务中心规章制度
配送服务中心规章制度
第一章总则
第一条为规范配送服务中心的管理秩序,保障服务质量,维护服务人员的合法权益,提高工作效率,特制定本规章。
第二条配送服务中心所有员工均应遵守本规章制度,服从领导安排,认真履行职责,严格规范工作行为,确保服务质量和安全。
第三条配送服务中心规章制度具有普适性和强制性,所有员工必须遵守,不得有任何违反规定的行为。
第四条配送服务中心规章制度由中心管理部门负责制定、公布和解释,必须得到所有员工的认可和执行。如有需要修改,须经管理部门讨论通过后实施。
第五条配送服务中心规章制度的遵守情况将作为员工绩效考核的重要依据,对不按规定执行的人员将予以相应的处罚。
第二章工作职责
第六条配送服务中心各岗位工作职责如下:
(一)配送员:负责按时、按量将货物送达客户指定地点,并认真填写相关记录。
(二)调度员:负责根据客户需求,合理安排配送员的工作任务和路线,保证配送效率和质量。
(三)仓库管理人员:负责对储存的货物进行分类、整理和清点,并保证货物的安全。
(四)客服人员:负责接听客户电话、处理客户咨询和投诉,提供优质的客户服务。
第七条配送服务中心工作岗位之间应密切配合,互相协作,共同完成各项工作任务。
第三章工作流程
第八条配送服务中心的工作流程包括接收订单、派单、配送、签收及回访等环节。
(一)接收订单:客户通过电话或网络提交订单后,客服人员应及时记录订单信息,包括货物种类、数量、配送地址等。
(二)派单:调度员根据订单信息和配送员的位置情况,合理分配工作任务并通知配送员开始工作。
(三)配送:配送员根据派单信息将货物送到客户指定地点,并认真检查货物完好无损。
配送中心人员管理制度范本
配送中心人员管理制度范本
一、总则
第一条为了规范配送中心人员管理,提高工作效率,确保物流顺畅,根据国家法律法规和公司相关规定,制定本制度。
第二条本制度适用于配送中心全体从业人员,包括管理人员、操作人员、驾驶员等。
第三条配送中心人员应遵循诚实守信、团结协作、勤奋敬业、安全高效的原则,认真履行岗位职责,为公司创造价值。
二、人员招聘与培训
第四条配送中心人员招聘应遵循公开、公平、公正的原则,通过面试、考察等方式选拔具备相应能力和素质的人员。
第五条新入职员工应进行必要的培训,熟悉公司文化、规章制度、岗位职责及操作流程,经考核合格后方可上岗。
第六条配送中心人员应定期参加公司组织的培训,提高业务水平和综合素质。
三、岗位职责
第七条管理人员
1. 负责配送中心的日常管理工作,确保物流顺畅。
2. 制定并执行配送计划,合理调配人力资源和物资。
3. 监督员工遵守规章制度,提高工作效率和服务质量。
4. 定期向上级汇报工作,对工作中出现的问题提出改进措施。
第八条操作人员
1. 负责仓库货物的收、发、存管理,确保货物安全、整齐、准确。
2. 配合驾驶员进行货物装卸,保证装卸安全、迅速、准确。
3. 做好仓库内务整理,保持工作环境整洁。
第九条驾驶员
1. 负责货物运输,确保货物安全、准时送达目的地。
2. 遵守交通规则,维护公司形象和利益。
3. 定期检查车辆,保证车辆良好运行。
四、绩效考核与奖惩
第十条配送中心人员实行绩效考核制度,考核内容包括工作质量、工作效率、团队合作等方面。
第十一条考核结果作为员工薪酬、晋升、奖惩等方面的依据。
配送中心场地管理制度
配送中心场地管理制度
一、总则
1.1 为规范配送中心场地管理,提高效率,保障安全,特制定本制度。
1.2 本制度适用于公司所有配送中心。
1.3 配送中心场地管理负责人对本制度负有严格执行的责任。
二、配送中心场地管理责任
2.1 配送中心场地管理负责人应严格遵守公司规定,制定合理的场地使用计划。
2.2 配送中心场地管理负责人应设立专人负责场地使用情况的记录和统计,及时更新和调
整使用计划。
2.3 配送中心场地管理负责人应负责对场地进行定期检查,确保场地清洁,整洁。
2.4 配送中心场地管理负责人应负责对人员进出场地进行监控,防止无关人员进入。
2.5 配送中心场地管理负责人应制定火灾、事故、突发事件等应急预案,确保场地安全。
三、场地使用规定
3.1 场地使用时间:根据公司要求确定场地使用时间,严格按时上下班。
3.2 场地使用计划:制定每日、每周、每月的场地使用计划,合理安排场地使用。
3.3 场地使用须知:场地使用人员应遵守公司规定,保持场地整洁,不得私自乱堆乱放。
3.4 场地使用监管:配送中心场地管理负责人应定期检查场地使用情况,并对违规行为进
行处理。
四、场地清洁与维护
4.1 场地清洁:配送中心场地管理负责人应定期组织清洁人员对场地进行清洁,保持整洁。
4.2 场地维护:配送中心场地管理负责人应定期检查场地设施,及时维修更新。
4.3 场地安全:配送中心场地管理负责人应定期检查消防设备、安全出口等设施,确保场
地安全。
五、处罚与奖励
5. 坚决执行“奖罚分明”原则,对违反场地管理规定的行为,按公司规定进行处罚;对表现
配送中心员工管理制度
配送中心员工管理制度
第一章总则
第一条为规范配送中心员工管理,提高员工工作效率和工作质量,保障配送中心业务稳定运行,特制定本管理制度。
第二条配送中心员工管理制度适用于所有配送中心的员工,包括管理人员、操作人员、技术人员等,职工遵守管理制度是配送中心员工应尽的职责。
第三条配送中心员工应按照管理制度要求开展工作,服从配送中心领导的工作指挥和安排,维护公司形象,保证工作的正常开展。
第四条配送中心应积极为员工提供良好的工作环境和发展机会,促进员工个人综合素质的提升和发展。
第二章员工招聘与录用
第五条配送中心在招聘员工时,应按照配送中心的实际需要,制定招聘计划,通过多种渠道广泛宣传,吸引各类专业人才。
第六条配送中心在招聘人员时,应遵循公平、公正、公开的原则,不得有任何形式的歧视,择优录用,确保人才的质量和合适性。
第七条配送中心对新员工应进行岗前培训,做好新员工的适应工作,让员工尽快熟悉工作环境和工作内容。
第八条配送中心应建立健全员工档案管理制度,及时更新员工档案信息,保障员工档案的完整性和保密性。
第三章员工激励与考核
第九条配送中心应根据员工的工作表现和贡献,采取多种方式与途径,对员工进行激励和奖励,激发员工的工作积极性和创造性。
第十条配送中心应定期对员工进行绩效考核,建立考核评价体系,对员工的工作表现进行量化评估,为员工提出提高意见和建议。
第十一条配送中心应根据员工的工作绩效和表现,制定晋升和晋级计划,提供培训和发展机会,激励员工不断提升自身综合素质。
第四章员工待遇与福利
第十二条配送中心应建立员工的基本工资和绩效奖金制度,保障员工的合法权益,提高员工的工作积极性和工作满意度。
配送中心管理制度
配送中心管理制度
一、总则
为了规范配送中心的管理制度,提高物流配送效率,保障客户的权益,特制定本管理制度。
二、组织架构
1. 配送中心设立总经理,负责整个配送中心的日常管理工作。
2. 配送中心设立各部门,包括人事部、物流部、仓储部、运输部等,各部门负责各自的工
作和职责。
3. 配送中心设立管理委员会,由总经理和各部门负责人组成,负责制定配送中心的发展规
划和决策事宜。
三、人事管理
1. 配送中心严格按照国家法律法规进行招聘、培训和管理人员。
2. 配送中心建立健全的人事管理制度,包括人员聘用、培训、考核和晋升等方面的规定。
3. 配送中心保障员工的劳动权益,重视员工的培训和技能提升。
四、物流管理
1. 配送中心建立完善的物流管理系统,包括货物的采购、储存、分拣和配送等环节。
2. 配送中心制定货物流转的相关规范和流程,确保货物的安全、准时到达。
3. 配送中心设立货物追踪系统,及时掌握货物的流向和状态,确保货物的安全和准确性。
五、仓储管理
1. 配送中心建立规范的仓储管理制度,明确货物的存放位置和存放期限。
2. 配送中心负责对货物进行定期巡检和清理,确保货物的品质和存储环境的卫生和安全。
3. 配送中心设立安全防范措施,防止货物的被盗或损坏。
六、运输管理
1. 配送中心建立规范的运输管理制度,确保货物的准时到达以及运输安全。
2. 配送中心对运输车辆进行定期检查和维护,确保车辆的安全和性能。
3. 配送中心负责对运输路线进行安全评估和优化,确保货物的顺利运输。
七、质量管理
1. 配送中心建立完善的质量管理体系,负责对货物的质量进行监督和检测。
生鲜配送中心管理制度
生鲜配送中心管理制度
第一章总则
第一条为规范生鲜配送中心的管理,提高工作效率和服务质量,保障食品安全,制定本管理制度。
第二条生鲜配送中心是指专门从事生鲜食品的收购、存储、分拣和配送的机构或者部门。
第三条生鲜配送中心的管理应当遵守国家有关法律法规和食品安全标准,保证从采购到配送的全程安全。
第四条生鲜配送中心应当建立健全的管理制度,明确工作职责和流程,规范操作规范,确保生鲜食品的质量和卫生安全。
第五条生鲜配送中心的管理部门应当配备专业人员,定期进行培训和考核,提高管理水平和服务质量。
第六条生鲜配送中心应当建立健全的食品安全管理制度,制定相关应急预案和措施,妥善处理突发事件。
第七条生鲜配送中心的各项管理制度应当定期进行评估和调整,保持适应性和有效性。
第二章生鲜食品采购管理
第八条生鲜配送中心应当建立完善的食品供应商管理制度,确保采购的生鲜食品符合法律法规和标准要求。
第九条生鲜食品采购应当按照合同约定和食品质量标准,严格把关产品质量和数量,避免采购不合格食品。
第十条生鲜配送中心应当对供应商进行定期考核和监督,建立黑名单制度,严格监督食品供应链。
第十一条采购人员应当具备专业知识和经验,熟悉食品质量检测标准,确保食品安全和质量。
第十二条采购人员应当及时了解市场动态和价格波动,制定合理的采购策略和计划,降低采购成本。
第十三条采购人员应当订立采购合同,明确双方责任和义务,确保供应商按时交货、保质保量。
第十四条采购人员应当及时跟踪货物运输和入库情况,确保食品存储条件符合标准要求。
第三章生鲜食品仓储管理
第十五条生鲜配送中心应当建立完善的食品仓储管理制度,确保仓库布局合理、通风透气、温度适宜。
配送服务管理制度(5篇)
配送服务管理制度
为更好地完善公司的内部管理,提高司机工作效率和工作责任心,特制定以下制度:
一、配送车司机基本要求
1、配送司机代表着公司的形象,要求服装整洁,讲文明,有礼貌。
2、与店员、同事、领导、客户等之间需紧密配合,不得发生争执。
3、服从上司安排,以公司利益为重,能吃苦耐劳,有良好的团队协作精神。
4、责任心强,经手的物品认真清点,货物和单据要准确一致。货物交接时必须签字确认。
5、禁止上班时间利用工作之便用公车办私事。车辆不得外借货私自改变行车路线。
6、同事之间互相尊重,互帮互助,相互协助。
7、在行车工作及搬货过程中,不得吸烟。搬运货物时轻拿轻放,认真细心。
8、司机须____小时保持手机开机状态。
9、按照上班时间准时上下班,不得迟到早退。
10、认真负责、及时准确、快捷安全的配送公司商品到各门店及客户。
11、熟悉自己负责配送货物的门店路径,尽可能选择最优路线。确定路线后不得随意更改。
12、服从领导安排,如对工作安排有异议,要在工作完成后向上级汇报有效沟通,及时解决问题。
13、在配送主管的领导下,完成配送工作和公司的后勤保障任务。完成上级领导交办的其他工作。
二、配送工作过程要求
1、配送员必须以安全配货任务为第一原则。每天检查车辆的油、水、电。出现问题第一时间向主管领导汇报。
2、配送员必须按照公司规定的行车路线及时间准时出车,正常情况下需按时抵达各配货地点,前后可浮动____分钟,特殊情况例外。
3、装货时配送员必须在现场,配合仓库人员仔细检查各配送点货物的数量、品种以及摆放安全等。验货装车完毕后,司机须在出货清单上签收进行接货认可。
配送中心岗位管理制度
配送中心岗位管理制度
一、总则
为规范配送中心的岗位管理,提高工作效率,确保配送任务的顺利完成,特制定此岗位管理制度。
二、岗位设置
配送中心的岗位设置包括但不限于以下几类:配送员、仓库管理员、配送主管、物流专员等。
1. 配送员:负责将货物按照配送清单送达指定地点,确保货物送达的准确性和及时性。
2. 仓库管理员:负责仓库货物的存储、出库和入库,确保货物的正常流转。
3. 配送主管:负责协调配送员的工作安排、监督配送任务的完成情况,提高配送效率。
4. 物流专员:负责对配送任务的计划、调度和管理,优化配送流程,提高配送中心的整体运作效率。
三、岗位职责
1. 配送员
(1)按照配送清单,将货物准确送达指定地点;
(2)配送途中保持货物的安全;
(3)及时完成配送任务,并反馈相关信息给配送主管;
(4)配合仓库管理员核对货物数量,确保准确性。
2. 仓库管理员
(1)负责仓库货物的存储、出库和入库工作;
(2)保持仓库的整洁和安全,确保货物的安全存放;
(3)按照要求进行货物盘点和库存管理;
(4)配合配送员核对货物数量,确保准确性。
3. 配送主管
(1)负责协调配送员的工作安排,确保配送任务按时完成;
(2)监督配送员的工作进度,及时调整配送计划;
(3)处理配送中出现的问题和紧急情况,协调解决;
(4)对配送流程进行改进和优化,提高配送效率和质量。
4. 物流专员
(1)负责对配送任务的计划和调度,确保配送计划的顺利执行;
(2)协调各部门之间的协作,优化配送流程,提高整体效率;
(3)监控配送中心的运作情况,及时发现和解决问题;
配送中心管理规章制度范本
配送中心管理规章制度范本
第一章总则
第一条为规范配送中心管理,提高工作效率,确保商品安全和客户满意度,制定本规章制度。
第二条配送中心应根据公司制定的计划和要求,合理安排货物的收发、仓储、分拣和配送等工作。
第三条配送中心的管理人员和员工应严格遵守本规章制度,不得私自调整工作流程或变更工作方式。
第四条配送中心管理人员应做好员工的培训和指导工作,确保员工了解并遵守本规章制度。
第五条配送中心管理人员和员工要加强沟通和协作,共同完成配送任务,保证配送中心的正常运转。
第二章配送中心的基本要求
第六条配送中心应按照公司的要求,设定相应的目标和任务,并制定具体的工作计划和流程。
第七条配送中心要保证货物的安全、准确和及时的配送,确保顾客满意度达到公司的要求。
第八条配送中心要建立健全的质量管理体系,完善各项管理制度,确保配送过程中不发生差错和遗漏。
第三章配送中心的管理职责
第九条配送中心管理人员应具备较强的管理能力和责任心,能够有效地组织调配和指导员工完成各项工作。
第十条配送中心管理人员负责制定和实施配送计划,确保货物的及时配送和仓储管理。
第十一条配送中心管理人员要定期检查和评估配送中心的工作状况,及时发现并解决存在的问题。
第十二条配送中心管理人员要对员工进行培训和考核,提升员工的工作技能和服务质量。
第四章配送中心员工的管理要求
第十三条配送中心员工要服从管理人员的指挥和调度,完成上级交代的任务,不得擅自违规操作。
第十四条配送中心员工应保持工作状态良好,保持工作积极性和主动性,提高工作效率。
第十五条配送中心员工要遵守公司及配送中心的各项规定,不得违反公司制度和操作规程。
2024年配送中心管理制度
五、司机兼任配送员,负责配送、运输、交收物品及其清单,对所配送的物品数量及其完整性负责,配送车辆的维护管理工作,做到按单派货、安全快速。
1)有赌博行为,受罚款教育后仍不改的;
2)有行凶斗殴、盗窃及其他违法行为的;
3)损害晟丰企业形象的社会公德,给社会、本部门及他人造成不良影响或损害的`;
4)有在本厂区域内吸烟的(含跟车员工在客户厂区域);
5)玩忽职守,造成事故,使本公司财产或员工生命蒙受严重损失的;
6)无故旷工,经教育不改的;
7)经常违反本公司规章制度,屡教不改的;
2、仓库主管申购汇总收单要全面及时、分门别类、做好与各部门的沟通,根据库存量对申购单进行分解处理,拟定合理的采购与配送计划,并将采购计划及时上报。
3、采购主管根据采购计划及时采购,坚持货比三家、质量保证、安全可靠、价格合理的采购原则;对长期定量的采购项目,寻找具备相应资质的供应商合作。
4、配送人员(司机)要对单作业,及时完成各配送线路/客户的食材及其物料的交接清点和单据签收汇报工作,明确配送路线,了解货物清单,控制好交接时点,安全驾驶,不违反
4、在规定区域的'点数内,无特殊情况须在规定时间完成工作任务。
食品配送中心的规章制度
食品配送中心的规章制度
第一章总则
第一条为规范食品配送中心的管理及运营,保障食品安全,提高服务质量,制订本规章制度。
第二条食品配送中心应遵守国家相关法律法规,遵循卫生安全规范,严格执行本规章制度。
第三条食品配送中心负责人对本规章制度负最终责任,全体员工应严格遵守并执行。
第二章组织管理
第四条食品配送中心设立配送部门、仓储部门、质检部门等部门,各部门应明确职责,密切配合工作。
第五条配送中心应建立健全的管理机构,明确每个人员的职责和权限,并定期进行考核评定。
第六条配送中心应建立信息管理系统,做好食品进货、配送、销售等环节的记录和追踪。
第三章岗位管理
第七条配送员应经过严格的培训和考核合格后方可上岗,配送过程中要保持卫生、整洁、礼貌。
第八条仓管员应熟悉食品存储及保鲜知识,定期清点盘点库存,保证食品新鲜度和品质。
第九条质检员应对配送食品进行严格把关,一旦发现异常情况,应及时上报,并采取相应措施。
第四章食品安全
第十条食品配送中心要求供应商提供符合卫生标准的食品,并定期抽检,保证配送食品的安全性。
第十一条食品配送中心不得接收、储存、配送过期、变质、有异味等不合格的食品。
第十二条食品配送中心要定期对员工进行卫生知识培训和考核,提高员工的食品安全意识。
第五章卫生管理
第十三条食品配送中心要定期进行卫生消毒,保持配送车辆、仓库、配送箱等设施的清洁卫生。
第十四条配送中心员工要统一着装,保持个人卫生,佩戴口罩、手套等个人防护用品。
第十五条食品配送中心要建立健全的垃圾分类、处理制度,确保垃圾不影响食品卫生。
第六章安全管理
配送服务管理制度范文(3篇)
配送服务管理制度范文
目的:
为使本配送中心员工管理有所遵循,特定本制度.一、本配送中心员工管理,在遵照政府有关法令同时,还要遵守本规则。本配送中心所称员工,系指在本配送中心从业人员。
二、员工上班须着公司规定的工装。在工作时间内经常使用文明用语“你好。谢谢。请问,别客气。让您久等了。再见。欢迎再来”等等。对待客人态度要自然、大方、热情、稳重、有礼。
三、增强勤俭意识,养成良好的节约习惯。保持工作区域内清洁卫生,不得随意堆放杂物。在办公室内用餐的,餐后请及时清理桌面、地面,不能有剩余饭菜,不得堆积足以发生异味或有碍卫生之垃圾、污垢或碎屑。
四、采购人员上班时间为,理货员上班时间为。日工作____小时。但因特殊情况或工作未完成自动延长工作时间。
五、员工除完成每日蔬菜配送的各环节基本工作外,还要完成保证本中心正常运转的相关工作。
六、员工每天要按照工作流程认真工作,合理安排工作。学会沟通,勤于沟通,确保工作流程和谐顺畅,保证配送货品的时间要求及质量要求。
七、员工要做到尽忠职守,服从管理,有责任心,有爱心,互相团结,互相帮助。以达到工作上的精益求精,提高工作效率。
八、遵守本中心的其他制度。
配送服务管理制度范文(2)
第一章总则
第一条为规范公司配送服务管理工作,保证配送服务的高效、安全和可靠,制定本制度。
第二条本制度适用于公司配送服务管理工作,包括物流配送、快递配送等。
第三条公司配送服务管理应遵循以下原则:
1. 服务准时:保证按时准确地完成配送任务;
2. 质量可靠:保证商品、货物在配送过程中的安全和完整;
公司配送中心管理制度
公司配送中心管理制度
第一章总则
第一条【目的与依据】
本制度的制定旨在规范公司配送中心的管理,保障配送工作的顺利进行,提高
配送效率和服务质量。依据《中华人民共和国劳动法》、《公司职能部门管理制度》等相关法律法规和公司内部规章制度。
第二条【适用范围】
本制度适用于公司配送中心全体员工,包括配送员、驾驶员等。
第三条【管理目标】
公司配送中心的管理目标是:
1.确保配送工作按时、准确地完成;
2.提高配送效率,降低配送成本;
3.提供优质的配送服务,确保客户满意度;
第二章配送中心职责与权限
第四条【职责】
配送中心应根据公司的订货和配送计划,组织配送车辆按时将货物送达客户。
确保配送过程中的安全、准确和高效。
第五条【权限】
配送中心享有以下权限:
1.制定和调整配送路线;
2.安排配送车辆的调度;
3.制定配送标准和操作流程。
第三章配送人员管理
第六条【配送员的选拔与培训】
配送中心应进行严格的选拔和培训,确保配送员具备以下条件:
1.具备一定的驾驶技术和配送操作技能;
2.具备良好的沟通协调能力和服务意识;
3.具备较强的责任心和工作抗压能力。
第七条【配送员管理】
配送中心应建立完善的配送员管理制度,确保工作的顺利进行。配送员应遵守
以下规定:
1.配送员应服从调度安排,按时、准确地完成配送任务;
2.配送员应保持良好的仓库管理和货物装载方式,确保货物安全和完整;
3.配送员应有文明驾驶行为,遵守交通规则,确保道路交通安全;
4.配送员应积极反馈客户的意见和需求,并及时处理客户问题。
第四章配送车辆管理
第八条【车辆选用】
配送中心应根据配送任务的特点和需求,选择合适的配送车辆。车辆应具备以
配送中心的安全管理制度
一、总则
为加强配送中心安全管理,保障员工生命财产安全,确保配送工作顺利进行,根据国家有关法律法规和行业标准,结合我配送中心实际情况,特制定本制度。
二、安全管理目标
1. 防范和减少安全事故,保障员工生命财产安全。
2. 保障配送工作顺利进行,提高配送效率。
3. 提升企业形象,树立良好的社会信誉。
三、安全责任
1. 中心负责人对本中心的安全工作全面负责。
2. 各部门负责人对本部门的安全工作负直接责任。
3. 员工应遵守本制度,自觉履行安全责任。
四、安全管理制度
1. 防火安全管理
(1)严格执行消防安全规定,定期进行消防设施检查和维护。
(2)禁止在配送中心内吸烟、使用明火,禁止私拉乱接电线。
(3)定期开展消防安全培训和演练,提高员工消防安全意识。
2. 防盗安全管理
(1)加强配送中心内部巡查,确保门窗、通道等设施完好。
(2)严格执行门禁制度,防止外来人员随意进入。
(3)配备必要的安全监控设备,确保监控覆盖范围。
3. 交通安全管理
(1)车辆驾驶员必须持有有效驾驶证,遵守交通规则。
(2)车辆定期进行保养和检查,确保车辆安全行驶。
(3)驾驶员不得酒后驾驶、疲劳驾驶,确保行车安全。
4. 物品安全管理
(1)严格按照物品储存、运输、装卸等规定操作。
(2)确保储存物品的通风、防潮、防尘、防火、防盗等要求。
(3)对易燃、易爆、有毒等危险物品,实行专人专管。
5. 健康安全管理
(1)定期对工作场所进行卫生检查,确保环境卫生。
(2)加强员工健康检查,及时发现和处理健康问题。
(3)为员工提供必要的安全防护用品,确保员工身体健康。
配送中心管理制度范本
配送中心管理制度范本
一、总则
第一条为了规范配送中心的管理工作,提高配送效率和服务质量,保障配送安全,根据国家有关法律法规,结合本公司实际情况,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于本公司配送中心的所有员工和管理人员,包括货物配送、仓储管理、运输管理等各个环节。
第三条本公司配送中心的管理工作应遵循合法、合规、科学、高效的原则,确保
客户满意度,提高公司竞争力。
二、货物配送管理
第四条货物配送应按照客户订单要求进行,确保货物准时、准确、安全地送达。
第五条配送员应按照公司规定的穿着要求,态度热情、礼貌地对待客户,确保客
户满意度。
第六条配送过程中,应注意货物包装的完好无损,防止货物在运输过程中发生损坏。
第七条配送员应按照规定的路线进行配送,合理安排时间,确保货物准时送达。
第八条配送结束后,配送员应及时反馈配送情况,以便于管理人员进行跟踪和监控。
三、仓储管理
第九条仓库管理人员应按照货物分类、规格、批次等进行合理存放,确保货物整齐、有序。
第十条仓库管理人员应定期对库存进行盘点,确保库存数据的准确性。
第十一条仓库应做好防火、防盗、防潮、防虫等工作,确保货物安全。
第十二条仓库管理人员应定期对仓库设备进行检查和维护,确保设备正常运行。
四、运输管理
第十三条运输车辆应定期进行维护和检查,确保车辆安全运行。
第十四条驾驶员应遵守交通规则,确保行车安全。
第十五条驾驶员应按照规定的路线进行运输,确保货物准时送达。
第十六条驾驶员应做好货物运输过程中的监控工作,防止货物发生损坏。
五、人员管理
第十七条配送中心人员应具备良好的职业素养,服从管理,团结协作。
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配送中心管理制度
第一章总则
配送中心是公司配送各种物资、周转储备、物资管理的重要场所。它的主要任务是:保管好库存物资,做到数量准确,质量完好,确保安全,收发迅速,降低费用,加速资金周转。
为了保障配送中心货品保管安全、提高仓库工作效率和物流对接规范,制定本管理制度,确保本公司的物资储运安全。
第二章适用范围
一、针对配送中心分拣总库、冷藏库等。
二、使用于配送中心所有员工。
第三章岗位设置与职责
一、配送中心包括采购部、分拣总库、冷藏库、司机班等;设经理、采购主管、仓库主管、司机(配送员)、勤杂工等岗位。
二、配送中心经理负责中心的全面管理,公司物资采购计划汇总及实施、供应商的开发与管理、物资的储备与保管、配送与运输、安全与防范、部门之间的协调等工作,保证按时、按量供应质优、价美的物品给客户。
三、采购主管负责按申购计划及时采购各种物资,并对所有采购物资的质量及其安全性、可靠性负责,及时了解和反馈市场行情,做到保质、比价、择优、安全、及时。
四、仓库主管负责物料的收单、收料、检验、入库、发料、退料、储存、防护等工作,对所收发、保管的物品数量和质量负责,执行5S规范,做到分区储货、存量合理、账物相符、日清日结。
五、司机兼任配送员,负责配送、运输、交收物品及其清单,对所配送的物品数量及其完整性负责,配送车辆的维护管理工作,做到按单派货、安全快速。
六、仓库勤杂工负责物料装卸、搬运、包装、防护等工作,对所包装、装运的物品数量及其完整性负责,做到分类包装、分类装卸、轻拿轻放、安全作业。
七、财务部作为业务监督部门,负责定期盘点、核查配送中心的货物流转与储存情况,并主导报废物品的处理。
第三章作业行为规范
一、严格遵守公司和部门各项规章制度:
1、自觉遵守公司的《员工手册》及本部门的规章制度,服从领导,强调守时和效率,主动工作,服务好一线部门。
2、仓库主管申购汇总收单要全面及时、分门别类、做好与各部门的沟通,根据库存量对申购单进行分解处理,拟定合理的采购与配送计划,并将采购计划及时上报。
3、采购主管根据采购计划及时采购,坚持货比三家、质量保证、安全可靠、价格合理的采购原则;对长期定量的采购项目,寻找具备相应资质的供应商合作。
4、配送人员(司机)要对单作业,及时完成各配送线路/客户的食材及其物料的交接清点和单据签收汇报工作,明确配送路线,了解货物清单,控制好交接时点,安全驾驶,不违反交通规则,勤清洁保养车辆。
5、勤杂工要主动工作,协助仓库主管按分类做好仓库的货品码放,分类包装,文明装卸,对单作业,及时清理作业现场,注意场所及货物安全。
6、非配送中心员工不得进入仓库,因工作需要的经请示中心经理同意后,在仓库主管的陪同下方可进入仓库,任何进入仓库的人员必须遵守仓库管理制度。
7、所有人员进出仓库时必须自觉配合仓库主管的检查。
8、严禁在仓库和配货区内吸烟,严禁在库区内吃东西,违者依照《员工手册》相关条款处罚。
9、严禁员工向供应商索要任何回扣、赠品、商品。
10、服从上级的工作安排,并按时保质保量完成上级交待的任务。
二、严格执行仓库的货物保管制度:
1、严格按照“5S”(整理、整顿、清扫、安全、清洁)的标准要求,规范仓库货物管理。
2、仓库主管、勤杂工必须全面掌握仓库所有货物的贮存环境、分区、堆层、搬运等注意事项,以及货品配置配套(包括礼品等)、性能和一些故障及排除方法。
3、仓库主管对所有入库货物的质量进行严格检查和控制。
4、贮存在仓库的货物,按照货物的品类、品牌、型号、规格等分区归类,整洁摆放,在货架、货板上作相应的标识,并制作一个《仓库货物摆放平面图》,张贴于仓库入口处。
5、同品的货物,不同批次入库要分开摆放,发货时要按照“先进先出”的顺序原则出库。
6、严格遵照货物对仓库的贮存环境要求(如:温、湿度等)进行贮存保管,
定时对货物进行清洁和整理,注意冷藏库、酒库、干货仓等关键部位。
7、保证仓库环境卫生、过道畅通、空气清新,并做好防火、防潮、防盗等安全防范的工作,学会使用灭火器等工具,每天下班前必须检查各种电器电源等安全情况。
8、仓库主管按照财务部的要求及时地记录好所有货物进出仓的账目情况,每天做好盘点对数工作,保证账目和实物一致。
9、仓库主管、勤杂工不得挪用、转送仓库内的任何物品,其他人员需要到仓库借用货物的,必须经过本中心负责人在借条上批准后才能让其借走。
10、仓库、配货区、包装耗材及其它贵重物品的专柜、专库锁匙由中心负责人和仓库主管专人保管,不得转借、转交他人保管和使用,更不得随意配制。
三、严格执行货物进出仓库规程:
1、严格执行仓库的货物进出仓的运作流程,确保仓库区域货物的贮存安全。
2、勤杂工协同仓库主管按出库单、派车单等对单作业,逐一配货。
3、仓库主管在接到入库通知时,按照入库单与采购主管、送货员做好货物清点交接工作,并在入库单、送货单上签字确认,中心经理核查。
4、仓库主管在接到出库通知时,按照出库单与勤杂工、司机/配送员做好货物清点交接工作,并要求司机/配送员在出库单上签字确认;配送到客户等的配送单据,必须有客户等收货负责人的确认签收单交回仓库。
5、仓库主管、配送员、勤杂工必须按照进出仓流程做好各项交接工作。
第四章物品的申购、采购、验收及退换
一、申购下单:
1、各客户网上下单,由幼鲜通系统后台生成订单。
二、采购:
1、采购部负责公司物品的采购工作,其它部门无权直接进行常规采购。
2、采购部接到接受订单后,必须分轻重缓急,按规定时间及时分单给各分管采购员或已签约供应商及时购进,否则影响申购部门正常运作的,责任由采购部负责;无论是采购员自购,还是让供货商供货,务必遵循“货比三家、价比三家”的原则,充分利用买方优势,力求物美价廉。
3、冰鲜、活鲜类的采购作业在总数量方面按申购单±20%以内进行,严禁超量,以免造成积货;品种可以根据市场的变化灵活处理,但保持类型相近;食材质量一定要求新鲜适销,对质量不合格的食材,采购人员要负直接责任。
4、配送中心主管负责接收各客户下单、分拣总库分单工作;采购主管负责与所有供应商的往来业务及本市原材料和零星采购任务;采购主管要注意"存量警示、销量警示“,不要无视库存情况。
三、收货与检验:
1、生鲜食材定向采购,集中验收、统一配送。
2、生鲜食材(包括本地自购的海冰鲜、蔬菜及肉类、禽类),均须在配送中心集中验收,验收后检验人员要及时在送货单(或市场小票)上签字确认,回交配送中心。具体安排如下: