(完整版)配送中心管理制度

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配送管理制度十篇

配送管理制度十篇配送管理制度篇11、依据零售网点提出的要货方案，由业务主管人员开具发票和提货清单，保管员根据提货清单发货。

2、商品运往零售网点时，派专车运输，由押运人员特地押送，送货到各零售网点。

3、对限放城市内的零售网点在允许燃放的时间内角未销售完的烟花爆竹产品由公司收回。

4、零售网点销售剩余的'残、次品或过期失效的商品，由公司专人回收集中到公司仓库，报经公安、安监等部门批准后报废销毁。

配送管理制度篇2一、目的以物流经营为中心，为加强物控部配送中心装卸员工思想工作与必要的行政手段、经济手段结合起来，培育和造就一支有道德、有装卸专业技术、守纪律的物控部配送中心员工队伍，充分发挥他们的乐观性和制造性，保证晟丰企业奋斗目标的实现。

二、定义使装卸管理标准化、制度化、规范化，以提升晟丰企业形象，提高工作效率。

三、装卸员工管理制度规定1、装卸员工必需爱厂如爱家的意识，树立我为公司，公司为我的企业文化理念，关怀和维护本配送中心和晟丰企业的公共利益，忠于职守、快节奏、高质量地精彩完成各项工作任务。

2、装卸员工必需遵守本公司制订的各项规章制度，对规章制度不同意见的建议，可以在执行制度的指令的前提下，向有关部门直至管理者代表提出。

3、装卸员工必需严格遵守劳动纪律、操作纪律、工作纪律，严格执行交接班制度、装完车的捆绑检查制度，按时上下班，不准旷工、迟到、早退、工作时间不准擅离工作岗位和做与工作无关的事，应无条件听从工作安排，装卸主管的指挥和调动。

4、装卸员工应自觉遵守文明上岗、文明装卸的制度规定，常常保持工作地环境的干净，维护晟丰企业良好形象。

5、装卸员工必需高度集中精力，仔细负责地进行工作，把好装卸工作质量关，节约时间，爱护产品的完整性，爱惜设备、工具等一切公共财物。

6、装饰员工必需不断提高自己的工作技能，强化品质意识，圆满完成各级领导交付的工作任务。

7、装车时要平稳坚固，车内产品要堆叠整齐，要求是装车时从小规格产品装下面由阶梯向上装大规格(特殊是箱片)，数量点要清晰;跟车员在卸车时要自上而下，不得从底层或中间抽卸。

配送中心规章制度文案简短

配送中心规章制度文案简短第一章总则第一条为建设一个安全、有序的配送中心，保障公司及员工的利益，特制定本规章制度。

第二条配送中心规章制度适用于公司配送中心所有员工，包括外来人员。

第三条配送中心员工应严格遵守本规章制度，严格执行各项规定，保证工作的顺利进行。

第四条配送中心管理人员应严格执行本规章制度，维护配送中心的正常秩序，确保工作的顺利开展。

第二章岗位责任第五条配送中心设有仓库管理员、司机、装卸工等不同岗位，各岗位应明确工作职责，严格按照规章制度执行。

第六条仓库管理员负责对仓库的管理工作，包括货物的存放、整理、保管等工作。

第七条司机负责将货物从仓库送至客户指定地点，需要熟悉路况及安全驾驶。

第八条装卸工负责对货物进行装卸操作，确保货物的安全送达。

第三章安全管理第九条配送中心应建立健全的安全管理制度，对员工进行安全教育培训，提高员工的安全意识。

第十条配送中心应配备必要的安全设施，如消防设备、安全防护用具等，并定期进行检查维护。

第十一条配送中心员工在工作中应严格遵守操作规程，不得擅自改变工作流程，确保操作安全。

第四章纪律要求第十二条配送中心员工应遵守工作纪律，不得擅离岗位、迟到早退，严禁私自带走公司货物。

第十三条配送中心员工在与客户接触时，应保持良好的仪表仪容，言行得体，不得影响公司形象。

第十四条配送中心员工应积极完成工作任务，不得在工作时间内进行无关工作，不得违规使用公司设备。

第五章奖惩制度第十五条配送中心将根据员工的工作表现，设立奖惩制度，对表现优秀的员工给予表扬和奖励，对违规行为的员工进行处罚。

第六章附则第十六条本规章制度由配送中心管理人员定期检查与更新，如有变动，需及时通知并培训员工。

第十七条配送中心员工在签订劳动合同后，应认真阅读并自觉遵守本规章制度，如有违反，将按照公司规定进行处理。

以上即为配送中心规章制度，望各员工遵守执行，共同维护配送中心的正常运转。

愿我们的配送中心能够更好地为客户服务，为公司发展做出贡献。

公司配送中心管理制度精选全文

精选全文完整版（可编辑修改）配送中心管理制度一、配送中心的安全：1.配送中心内禁止吸烟。

如有违反，当事人罚款200元，主任负连带责任，罚100元，罚10分；如发现库房有烟头存在，罚10分，所有配送中心男员工每人罚款50元；2.配送中心的水、电每天要求关闭，否则造成的后果由库房员工承担，另罚10分，罚当事人200元，主任负连带责任罚100元；3.每天下班后库房门窗要关好，否则罚5分，罚款100元，后果造成直接经济损失的，由当事人承担后果；4.配送中心内干净整洁，否则罚款100元；5.药品按类摆放整齐，否则罚2分。

二、库房验收：1.按调拨单验收：品名、规格、产地、数量、批号、效期，验收准确无误，否则罚2分；2.散货逐盒验收：如出现实货批号与调拨单不符，按实货批号、效期入库，并在调拨单上更改实货批号；3.整件货拆箱验收。

如出现少货现象，立即与业务科联系，如不拆箱验收，后果自负。

同时罚分；4.配送中心备来货登记本，记录来货日期，来货品名、产地、规格等，配送中心打条，业务科入库；5.配送中心员工负责所有来货验收工作，如有质量问题，有权拒绝收货，通知组长，组长通知业务科并作好记录。

如有质量问题，有权拒绝收货，通知业务科，并做好记录。

如有质量问题，越级发现，逐级负责任，并罚款200-300元；6.库房来货及时打条，业务科及时入库，如有环节疏漏，处罚款第个品种5元；7.入库完毕在来货登记本上做已入库标记，以免入重；8.早8:00-晚7:00之外的时间来货，由南关值班店长负责验收工作，次日早9:00前交接给配送中心主任，中间环节出现问题，责任人处；9.冷藏药品来货直接放入冷藏柜，没有位置及时放入大厅冷藏柜，否则后果自负，并罚5分：三、配送中心配货1.配送中心员工负责给各店调货；2.周一负责给东山，钓鱼台；周二负责给站前、闻涛苑；周三负责给嘉泰；特殊情况配送中心及时通知各店；3.调货应准确无误，按减库单批号调货，如出现差异，配送中心在调拨单上更改批号；4.各店调货出现差异的按实货入库，次日12点前与配送中心主任沟通，如不沟通视为无效；5.调货调拨单与货同行，并标明所在药箱（明显位置）；6.调货双方要确认件数，并有记录本，双方签字核实，如果一方不签字，出现差错，负完全责任；7.配送中心负责每天给南关店出库一次，南关店无大销量，只许出库一次；8.南关店早班11:30把出库单送到库房，早班取货带8-4班出库单，8-4班去取货带9-5班出库单，9-5班带晚班出库单；9.出库完毕，配送中心通知南关店取货，当场双方确认签字，出库单配送中心保存，每月盘点结束方可销毁；10.南关出库员工按配送中心减库存单点货，出现差错造成损失，由个人承担；11.库房按先产先出，按批号货原则配货，反之出现效期药品，销售过期，由配送中心管理人员赔偿，如业务科未按批号减库，库房有权修改批号，并沟通后业务科做修改；12.大输液暂时针剂管理，出库找配送中心人员陪同;13.饮片出库配货自行解决；四、配送中心盘点与各店盘点制度相同：南关店有权监督库房盘点工作。

配送服务中心规章制度

配送服务中心规章制度第一章总则第一条为规范配送服务中心的运营管理、提高配送服务质量，保障用户权益，特制定本规章制度。

第二条配送服务中心是指为用户提供配送服务的机构，负责将商品从仓库送达用户手中的过程。

第三条配送服务中心的管理人员应遵守本规章制度的规定，严格执行各项规定，确保配送服务的顺利进行。

第四条配送服务中心的员工应遵守本规章制度的规定，努力提高服务水平，确保用户满意度。

第五条配送服务中心的员工应具备较强的责任心和服务意识，严格执行公司的相关规定，维护公司形象。

第六条配送服务中心应建立健全的管理体系，加强内部管理，提高服务质量。

第七条配送服务中心应定期对员工进行培训，提升员工的业务水平和服务态度。

第八条配送服务中心应建立健全的投诉处理机制，及时解决用户的投诉和纠纷。

第二章配送服务中心的管理第九条配送服务中心应设立专门的管理岗位，负责配送服务的监督和管理。

第十条配送服务中心的管理人员应具备相关从业资格，承担对配送服务的全面管理和监督。

第十一条配送服务中心的管理人员应定期检查配送流程和服务质量，确保服务的顺利进行。

第十二条配送服务中心应建立健全的数据管理系统，记录每一条配送信息。

第十三条配送服务中心应对员工进行工作考核，对工作表现优秀的员工进行奖励，对工作不称职的员工进行惩罚。

第三章配送服务的流程第十四条配送服务中心的员工应按照业务流程进行工作，确保配送服务顺利进行。

第十五条配送服务中心的员工应在规定的时间内完成配送任务，不得推诿托辞。

第十六条配送服务中心的员工应保证商品的完好送达用户手中，如遇商品损坏需按照规定进行处理。

第十七条配送服务中心的员工应提供友好、礼貌的服务态度，解答用户的疑问和需求。

第十八条配送服务中心的员工应遵守交通规则，安全驾驶，确保商品安全送达目的地。

第四章配送服务中心的员工行为规范第十九条配送服务中心的员工应遵守公司的各项规定，不得违纪违法。

第二十条配送服务中心的员工应服从管理人员的指挥，如有异议应及时向上级汇报。

物流配送管理制度范本(三篇)

物流配送管理制度范本第一章总则第一条为了规范公司物流配送工作，提高运输效率，保障产品准时、准确、安全地送达客户，制定本制度。

第二条本制度适用于公司的物流配送工作。

第三条物流配送是指公司将产品从仓库/生产基地送达客户的工作，包括运输安排、配送计划、车辆调度等环节。

第四条物流配送工作应遵循客户需求优先、安全第一、准时高效的原则。

第五条物流配送工作由物流配送部门负责组织实施，各部门应积极配合。

第六条物流配送部门应建立健全运输管理制度、车辆管理制度、驾驶员管理制度等相关制度，确保运输安全、产品完好送达。

第七条物流配送部门应定期召开工作会议，评估和改进物流配送工作。

第八条物流配送部门应加强与供应商和客户的沟通和协调，及时处理投诉和问题，并提供优质的客户服务。

第二章运输管理第九条物流配送部门应根据客户需求和产品特性，合理制定配送计划，并做好货物装车、配送路线选择等工作。

第十条物流配送部门应根据货物数量和特性，合理安排运输车辆，确保装载量合理，减少运输次数，提高运输效率。

第十一条物流配送部门应监督驾驶员按规定行驶，加强车辆维护保养，保证车况良好。

第十二条物流配送部门应做好运输安全管理，制定安全规范，确保驾驶员遵守交通法规，减少交通事故的发生。

第十三条物流配送部门应对运输车辆进行定期检查和维修，确保车辆性能良好，安全可靠。

第十四条物流配送部门应建立运输事故报警机制，及时处理运输事故，保障人员安全。

第三章配送计划第十五条物流配送部门应按照客户需求和产品特性合理制定配送计划，并及时进行调整。

第十六条物流配送部门应根据货物种类和运输距离，合理安排装卸时间，确保准时送达客户。

第十七条物流配送部门应与客户保持密切沟通，及时调整配送计划，确保客户满意度。

第十八条物流配送部门应建立仓库管理制度，确保货物准确入库、出库，避免错误发货。

第四章驾驶员管理第十九条物流配送部门应对驾驶员进行严格的考核和培训，提高他们的运输技能和安全意识。

配送中心管理制度全套

配送中心管理制度全套第一章总则第一条为规范配送中心的管理工作，提高效率，保障服务质量，制定本制度。

第二条配送中心各项管理工作必须依法依规开展，确保公平、公正、公开。

第三条配送中心管理制度适用于所有工作人员，包括管理人员和员工。

第四条配送中心应当加强对员工的培训，提高员工的业务水平和服务意识。

第五条配送中心应当建立健全的奖惩制度，激励员工积极工作，提高工作效率。

第六条配送中心应当建立信息保密制度，保护客户信息安全。

第七条配送中心应当建立健全的应急预案，确保在突发事件时能够及时处置。

第八条配送中心应当建立健全的投诉处理机制，及时解决客户投诉问题。

第二章组织架构第九条配送中心应当建立健全的组织架构，明确各部门职责和权限。

第十条配送中心应当设立管理部、财务部、人力资源部、运营部等若干部门。

第十一条各部门应当根据配送中心的工作需要，制定具体的工作规章制度。

第十二条配送中心应当设立纪检监察部门，加强内部监督和纪律管理。

第十三条配送中心应当设立安全保卫部门，负责配送中心的安全保卫工作。

第三章人员管理第十四条配送中心应当建立健全的人员管理制度，确保员工的权益。

第十五条配送中心应当遵守劳动法律法规，合理安排员工工作时间和休息时间。

第十六条配送中心应当定期对员工进行岗位培训，提高员工的业务水平。

第十七条配送中心应当建立健全的绩效考核制度，对员工的工作绩效进行评定。

第十八条配送中心应当建立健全的薪酬福利制度，确保员工的薪酬合理。

第十九条配送中心应当根据工作需要，招聘适合的人员，确保配送中心的运营顺利。

第四章财务管理第二十条配送中心应当建立健全的财务管理制度，确保资金安全。

第二十一条配送中心应当做好财务预算工作，合理安排资金使用。

第二十二条配送中心应当做好财务报表的编制工作，及时向上级部门报送。

第二十三条配送中心应当建立风险防范机制，确保资金安全。

第五章业务管理第二十四条配送中心应当建立健全的业务管理制度，确保业务高效运转。

物流中心配送管理规章制度

物流中心配送管理规章制度第一章总则第一条为规范物流中心配送管理，提高服务质量，保障货物安全和顺畅配送，特制定本规章制度。

第二条本规章适用于物流中心所有配送岗位工作人员，包括配送员、配送调度员等。

第三条物流中心配送管理应遵循“高效、安全、准时”的原则，保证货物迅速、安全、准时送达客户手中。

第四条物流中心配送人员要具备良好的职业素养和服务意识，服从公司管理，严格按照操作流程和规章制度执行工作。

第五条物流中心配送管理部门负责全面监督和管理配送工作，及时对工作中出现的问题进行处理。

第六条物流中心配送管理规章制度是物流中心配送管理的基本依据，工作人员必须遵守执行。

第二章配送流程第七条物流中心配送工作按照以下流程进行：（一）货物进货：根据订单信息和库存情况进行货物的采购和入库。

（二）订单接收：接收客户订单信息，核对订单内容和收货地址。

（三）货物分拣：根据订单信息和收货地址将货物进行分拣。

（四）配送调度：根据订单信息和货物分拣情况制定配送路线和调度配送员。

（五）配送执行：配送员按照配送路线将货物送达客户手中。

（六）签收确认：客户签收货物，并确认签收信息。

第八条物流中心配送工作中，配送员需保持联系畅通，及时沟通配送进度和问题，并根据需要进行调整。

第三章配送员工作规范第九条配送员进入工作岗位前，必须穿着整洁，佩戴工作证，保持形象。

第十条配送员必须遵守交通规则，文明规范操作，保证安全配送。

第十一条配送员在送达货物后，需向客户说明货物来源、数量等信息，并让客户进行签收确认。

第十二条配送员要保持货物知识和专业技能的学习，提升服务质量。

第四章配送调度规范第十三条配送调度员负责制定配送路线和调度配送员，保证货物准时送达客户手中。

第十四条配送调度员需随时跟踪和监控配送进度，及时处理异常情况。

第十五条配送调度员需要具备良好的协调和沟通能力，能够有效协调各个环节，保障配送效率。

第五章签收确认规范第十六条客户接收到货物后，需仔细核对货物数量和品质，如有异常情况需及时与配送员联系。

配送服务管理制度范本(六篇)

配送服务管理制度范本为更好地完善公司的内部管理，提高司机工作效率和工作责任心，特制定以下制度：一、配送车司机基本要求1、配送司机代表着公司的形象，要求服装整洁，讲文明，有礼貌。

2、与店员、同事、领导、客户等之间需紧密配合，不得发生争执。

3、服从上司安排，以公司利益为重，能吃苦耐劳，有良好的团队协作精神。

4、责任心强，经手的物品认真清点，货物和单据要准确一致。

货物交接时必须签字确认。

5、禁止上班时间利用工作之便用公车办私事。

车辆不得外借货私自改变行车路线。

6、同事之间互相尊重，互帮互助，相互协助。

7、在行车工作及搬货过程中，不得吸烟。

搬运货物时轻拿轻放，认真细心。

8、司机须____小时保持手机开机状态。

9、按照上班时间准时上下班，不得迟到早退。

10、认真负责、及时准确、快捷安全的配送公司商品到各门店及客户。

11、熟悉自己负责配送货物的门店路径，尽可能选择最优路线。

确定路线后不得随意更改。

12、服从领导安排，如对工作安排有异议，要在工作完成后向上级汇报有效沟通，及时解决问题。

13、在配送主管的领导下，完成配送工作和公司的后勤保障任务。

完成上级领导交办的其他工作。

二、配送工作过程要求1、配送员必须以安全配货任务为第一原则。

每天检查车辆的油、水、电。

出现问题第一时间向主管领导汇报。

2、配送员必须按照公司规定的行车路线及时间准时出车，正常情况下需按时抵达各配货地点，前后可浮动____分钟，特殊情况例外。

3、装货时配送员必须在现场，配合仓库人员仔细检查各配送点货物的数量、品种以及摆放安全等。

验货装车完毕后，司机须在出货清单上签收进行接货认可。

4、配送员在运输过程中应小心驾驶，保持车辆平稳，确保人员、车辆、货物安全到达目的地。

5、在配送货物过程中，遇有特殊情况造成正常配送时间有延误的，须及时通知相关配送点负责人。

6、配送员必须认真进行运输配送，如在运输途中发生故障、意外事故或货物损坏情况的，须第一时间通知部门负责人。

配送中心管理制度[实用7篇]

配送中心管理制度[实用7篇]配送中心管理制度1第一章档案管理一、驾驶员档案1、人员定岗后,登记《驾驶员登记表》，并留存驾驶员身份证, 驾驶证复印件及一寸红底彩照,装订成册。

2、新驾驶员岗位确定后45日内，办理从业资格证, 并归档相关资料。

3、驾驶员上岗前,要鉴定《驾驶员安全责任书》。

《驾驶员安全责任书》1年鉴定1次,于每年1月1日前鉴定完毕。

二、车辆档案1、中心分管安全负责人对车辆档案的建立, 装订, 保管负责。

2、登记车辆相关参数和用途(办公, 生产)。

3、留存车辆年检后的行车证,车身广告证,营运证复印件及车辆照片。

三、车辆年检手续1、中心根据车辆登记情况确定审验时间表,以及保险费、养路费、运管费、车辆二保和广告证时间表。

2、根据审验要求做费用预算并审批办理。

3、通知驾驶员按要求检查车辆,按时进行审验。

4、审验结束后,更新车辆档案。

第二章送货车晨检一、车辆晨检包括驾驶员自检和中心抽检。

二、周五早7：30，送货车辆集中进行晨检，全体晨检人员早7：30前到达现场。

三、检查内容包括机油、水、电瓶、轮胎气压、发动机清洗度、车身外观、车辆卫生、汽油指数。

四、驾驶员自检1、驾驶员按规定车位停放车辆。

2、驾驶员到达车位后,立即开始晨检。

3、如果发现短时间内故障不能排除,驾驶员立即通知中心负责人，申请使用备用车,不得延误送货。

4、驾驶员检查完毕后,装货配送。

五、中心抽检1、抽检人员于早7：30开始对送货车辆进行抽检,周五下午对对接送货车辆进行抽检。

2、抽检人员发现问题,视作驾驶员违规.如机油短缺超过上线，视作一般违规，水、机油短缺超过1/2，视作重大违规，驾驶员承担相关修理费用。

3、当天抽检情况记录在案，装订归档。

第三章油耗管理一、统一使用加油本,实行一车一本，按月结算，加油本只能本车使用。

二、加油本金额按日常消耗油量实行预分配，由中心分管负责人管理。

三、持本人如有变动或遇特殊情况，部门负责人应当在查看加油清单后，再另行安排专人保管。

公司配送中心管理制度

公司配送中心管理制度第一章总则第一条为规范公司配送中心管理工作，提高服务质量，保障配送效率，制订本管理制度。

第二条公司配送中心管理制度适用于公司所有配送中心，使用范围涵盖各个环节的管理和操作。

第三条公司配送中心应当按照本制度的规定，严格执行，确保配送工作的有序进行。

第四条公司配送中心管理制度由公司负责人批准，并定期进行修订和完善。

第五条公司配送中心管理制度的具体内容包括：组织机构、人员管理、业务流程、安全管理、设备维护等方面的规定。

第六条公司配送中心管理制度的解释权归公司负责人所有。

第二章组织机构第七条公司配送中心由中心主任、副主任、配送员等人员组成。

第八条中心主任负责公司配送中心的日常管理工作，负责制定配送计划和执行情况的监督。

第九条副主任协助中心主任处理与配送工作有关的事务，并在主任不在时代理工作。

第十条配送员负责具体的配送工作，按照中心主任的指导和安排进行配送任务。

第三章人员管理第十一条公司配送中心应当严格按照组织机构岗位设置，择优录用、培训、考核和激励员工。

第十二条公司配送中心应当建立健全的员工考核和激励制度，根据员工的工作表现给予相应的奖励和惩罚。

第十三条公司配送中心的员工应当遵守公司的工作纪律，不得违反相关规定。

第十四条公司配送中心应当加强员工的安全培训，提高员工的工作安全意识。

第四章业务流程第十五条公司配送中心应当根据公司的配送需求和客户的要求，制定合理的配送计划。

第十六条公司配送中心应当加强与客户的沟通，及时了解客户的需求，确保配送工作的顺利进行。

第十七条公司配送中心应当建立完善的配送记录和档案，保证配送工作的透明和追溯。

第十八条公司配送中心应当确保配送车辆和装备的正常运行，做好维护和保养工作。

第五章安全管理第十九条公司配送中心应当加强对配送员的安全教育和培训，确保配送工作的安全进行。

第二十条公司配送中心应当建立健全的安全管理制度，严格执行安全操作规程，杜绝事故的发生。

第二十一条公司配送中心应当定期检查配送车辆和装备的安全状况，及时处理隐患。

公司物品配送中心管理制度

第一章总则第一条为确保公司物品配送工作的顺利进行，提高配送效率，降低配送成本，保障公司运营的顺畅，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司物品配送中心的所有员工，包括配送人员、调度人员、仓储管理人员等。

第三条配送中心应遵循安全、高效、准确、及时的原则，确保物品在配送过程中的完好无损。

第二章配送流程管理第四条物品入库1. 物品入库前，须核对物品名称、规格、数量、质量等信息，确保准确无误。

2. 入库物品应按照规定区域存放，分类摆放，方便查找和出库。

3. 入库物品需进行质量检查，如有问题，应及时反馈给相关部门。

第五条物品出库1. 出库前，须核对订单信息，确保订单准确无误。

2. 根据订单要求，按照优先级、距离等因素合理安排配送顺序。

3. 出库物品需进行打包，确保包装牢固，防止物品在运输过程中受损。

第六条物品配送1. 配送人员需按照订单要求，准时送达指定地点。

2. 配送过程中，如遇特殊情况，应及时与调度人员沟通，寻求解决方案。

3. 配送完成后，需与收货人进行确认，确保物品送达无误。

第三章安全管理第七条物品配送过程中，严格遵守交通安全法规，确保行车安全。

第八条配送车辆应定期进行保养和检查，确保车辆性能良好。

第九条配送人员需佩戴安全帽、反光背心等防护用品，确保自身安全。

第十条配送中心应建立健全消防设施，定期进行消防演练，提高员工消防安全意识。

第四章员工管理第十一条配送人员需经过专业培训，具备一定的配送技能和专业知识。

第十二条配送人员应严格遵守公司规章制度，服从管理，确保工作质量。

第十三条配送人员应具备良好的服务意识，对待客户礼貌、热情、耐心。

第五章考核与奖惩第十四条配送中心对员工进行定期考核，考核内容包括工作质量、效率、安全等方面。

第十五条对表现优秀的员工给予奖励，对违反规定的员工进行处罚。

第六章附则第十六条本制度由公司配送中心负责解释。

第十七条本制度自发布之日起实施。

第七章配送成本控制第十八条配送中心应加强成本控制，合理规划配送路线，降低配送成本。

公司内部配送中心管理制度

第一章总则第一条为确保公司内部配送中心的高效、安全、有序运作，提高服务质量，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司内部配送中心的全体员工，包括但不限于采购、理货、仓储、配送等岗位。

第二章工作职责第三条配送中心负责人：1. 负责制定配送中心的工作计划、工作流程及各项规章制度；2. 组织协调各部门之间的工作，确保配送工作的顺利进行；3. 对配送中心的安全、卫生、消防等管理工作负责。

第四条采购人员：1. 负责采购货物，确保货物的质量、数量及价格符合要求；2. 及时了解市场行情，为公司提供合理的采购建议；3. 做好采购合同的签订、履行及变更工作。

第五条理货员：1. 负责货物的验收、上架、整理、打包等工作；2. 严格按照工作流程进行操作，确保货物完好无损；3. 做好货物的盘点、记录工作。

第六条仓储人员：1. 负责货物的入库、出库、储存等工作；2. 确保货物储存环境的安全、卫生；3. 做好仓库的防火、防盗、防潮等工作。

第七条配送人员：1. 负责货物的配送、送货等工作；2. 确保货物按时、按质、按量送达；3. 做好配送过程中的安全、卫生工作。

第三章工作流程第八条货物采购流程：1. 采购部门根据需求制定采购计划；2. 采购部门与供应商洽谈、签订采购合同；3. 采购部门将采购计划及合同提交给配送中心负责人审核；4. 配送中心负责人安排采购人员进行采购；5. 采购人员将采购到的货物验收、上架。

第九条货物验收流程：1. 理货员根据采购计划及合同验收货物；2. 验收合格后，将货物上架、整理；3. 理货员做好货物验收记录。

第十条货物储存流程：1. 仓储人员根据货物种类、特性进行分类储存；2. 定期检查货物储存环境，确保货物安全、卫生；3. 做好仓库的防火、防盗、防潮等工作。

第十一条货物配送流程：1. 配送人员根据订单要求，将货物打包、装车；2. 配送人员按照配送路线进行配送；3. 配送人员将货物送达客户处，并做好配送记录。

配送中心规章制度范本

配送中心规章制度范本第一章总则第一条为了加强配送中心的管理，规范员工行为，提高工作效率和服务质量，依据国家法律法规和公司相关规定，制定本制度。

第二条本制度适用于配送中心的全体员工，包括管理人员、驾驶员、理货员、库管员等。

第三条配送中心的工作应遵循以人为本、依法经营、诚实守信、公平公正的原则，确保货物安全、及时、准确地送达目的地。

第二章人员管理第四条员工应具备良好的职业道德和个人品质，服从工作安排，严格遵守公司保密制度和知识产权保护规定。

第五条员工应按时到岗，着装整齐，保持良好的工作状态。

如有请假、外出等情况，应提前向上级报告。

第六条员工应积极参加公司组织的培训和学习，提高自身业务能力和综合素质。

第七条员工之间应相互尊重，团结协作，禁止在工作中发生争吵、斗殴等不良行为。

第三章货物管理第八条货物应按照品种、规格、用途等进行分类存放，标识清楚，保持货物整齐有序。

第九条库管员应定期对货物进行盘查，确保库存数据的准确性。

如发现货物短少、损坏等情况，应立即上报并查明原因。

第十条货物出库、入库应严格按照相关规定进行操作，确保货物安全。

第十一条驾驶员应按照配送计划和路线准时送达货物，确保货物在运输过程中安全无损。

第四章质量管理第十二条配送中心应建立质量管理体系，对货物质量进行全程监控。

第十三条库管员、理货员、驾驶员等应在工作中严格执行质量管理制度，发现问题及时上报并处理。

第十四条对客户反馈的质量问题，配送中心应迅速响应，及时解决，确保客户满意度。

第五章安全与卫生第十五条配送中心应建立健全安全管理制度，定期进行安全检查，消除安全隐患。

第十六条员工应遵守消防安全规定，不得在仓库内吸烟、使用明火。

第十七条配送中心应定期进行卫生清扫，保持工作环境整洁卫生。

第六章车辆管理第十八条车辆应定期进行维护保养，确保车辆性能良好。

第十九条驾驶员应遵守交通法规，文明驾驶，确保行车安全。

第二十条车辆使用完毕后，驾驶员应将车辆停放在指定位置，关闭电源、油箱等，确保车辆安全。

配送中心规章制度文案范本

配送中心规章制度第一章总则第一条为了加强配送中心的管理，规范员工行为，保障配送中心正常运营，提高服务质量，根据国家法律法规和公司相关规定，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于配送中心全体员工，以及与配送中心有业务往来的合作伙伴。

第三条配送中心应当坚持以人为本、公平公正、效率优先的原则，为员工创造良好的工作环境，提供培训和发展的机会。

第四条配送中心全体员工应当遵守国家法律法规，尊重社会公德，诚实守信，积极履行工作职责，为公司创造价值。

第二章组织结构与职责第五条配送中心设经理一名，负责配送中心的整体运营和管理。

经理应当具备丰富的管理经验和业务能力，能够有效组织和协调各部门的工作。

第六条配送中心设各部门主管一名，负责各部门的日常工作和业务管理。

各部门主管应当具备较强的业务能力和管理能力，能够有效组织和协调本部门的工作。

第七条配送中心设员工若干名，负责具体的配送工作。

员工应当具备较强的责任心和服务意识，能够按照要求完成工作任务。

第八条配送中心各部门的职责如下：（一）人力资源部：负责员工招聘、培训、考核、薪酬福利等工作。

（二）财务部：负责财务预算、成本控制、资金管理、财务报表等工作。

（三）运营部：负责订单处理、配送计划、库存管理、客户服务等工作。

（四）采购部：负责供应商管理、采购计划、质量控制、价格谈判等工作。

（五）仓储部：负责货物接收、存储、出库、运输等工作。

（六）IT部：负责信息系统建设、运维、信息安全等工作。

第三章工作纪律第九条配送中心全体员工应当遵守公司的工作时间，按时到岗，不得迟到、早退、旷工。

第十条配送中心全体员工应当遵守公司的着装规定，穿着整洁，佩戴工作牌，保持良好的职业形象。

第十一条配送中心全体员工应当遵守公司的保密规定，不得泄露公司的商业秘密和客户信息。

第十二条配送中心全体员工应当遵守公司的他用设备规定，合理使用公司的设备、设施，不得私借、损坏或者浪费。

第四章业务管理第十三条配送中心应当根据市场需求和公司战略，制定合理的配送计划，确保货物按时送达客户手中。

配送部管理制度(五篇)

配送部管理制度为规范客户服务行为，确保送货人员严格履行岗位职责，全面提升服务水平和客户服务能力，制定本制度。

第一条。

中转站送货人员严格按照送货线路进行送货，禁止中途甩货，故意延长送货时间或办私事。

第二条。

送货过程中对照小票按照周转箱序号和条烟码号进行发货。

发货时确保配发给每位客户的卷烟条码号保持与送货小票上的客户编码一致，尤其是异型卷烟的配发。

第三条。

到达店前时驾驶员负责唱票，送货员负责清点箱内商品是否与送货小票上的卷烟品种、数量、打码信息一致，待核实准确后由驾驶员负责照看车内商品并为下一客户分解卷烟商品，送货员负责将商品送到客户店中。

第四条。

送货员在与客户进行商品交接时，首先请客户当面点清卷烟的品种、数量、打码信息，然后根据送货小票上显示的货款金额收取非电子结算户的现金货款。

货、款两清后请客户在小票上签字确认，并将蓝色小票交付给客户。

第五条。

送货员也应主动向客户宣传卷烟产品的相关特征，了解客户需求，提供真实的市场信息。

第六条。

送货员不准私自截留卷烟，不准参假、参私，不准挪用倒卖卷烟，串换品种，不准让零售户代卖卷烟，不准利用工作之便从零售户手中低价购买卷烟，不准与内部人员串通截留、冒领客户卷烟谋取私利。

第七条。

对于特殊原因造成零售户拒绝收货，送货员要热情受理，并严格履行手续，及时向公司汇报，及时协调处理，使零售户满意。

第八条。

严格执行送货纪律，不许向客户____，不许向客户借钱借物，不许与客户争执，禁止套购卷烟，所需注意事项参照《明示承诺制度》相关规定。

第九条。

全天送货结束后，及时将货款缴存指定帐号，并与报账员办理好相关交接手续。

第十条。

将当天的票据及时进行整理，要求车位汇总单____月装订一次，送货小票一周装订一次。

第十一条。

将当天的送货服务情况及时向部门负责人汇报，并将送货服务情况在《行车日志》和《送货情况登记表》如实记录。

第十二条。

送货司机出车前要认真检查车辆有无故障，车况如何，手续是否齐全，确认无误后方可出车。

配送中心规章制度

配送中心规章制度一、总则第一条为了加强配送中心的管理，规范配送中心的工作流程，提高配送效率，保障配送安全，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于配送中心的全体工作人员，以及与配送中心有业务往来的相关人员。

第三条配送中心工作人员应当严格遵守国家法律法规，以及公司的各项规章制度。

第四条配送中心应当坚持科学管理、规范操作、安全第一的原则，确保配送任务的顺利完成。

二、人员管理第五条配送中心工作人员应当具备良好的职业道德和服务意识，服从领导的安排，认真履行职责。

第六条配送中心工作人员应当具备相应的专业技能和业务知识，定期参加培训和学习。

第七条配送中心工作人员应当保持整洁的工作环境，爱护公共财物，不得私拿、损坏配送中心的物品。

第八条配送中心工作人员应当遵守公司的保密制度，不得泄露公司的商业秘密。

三、货物管理第九条配送中心应当建立完善的货物管理制度，对货物的进货、储存、出库、配送等环节进行严格控制。

第十条配送中心应当对货物进行合理的分类、标识和储存，保证货物整齐、安全、易于查找。

第十一条配送中心应当定期对货物进行检查、盘点，确保货物的数量和质量准确无误。

第十二条配送中心在货物配送过程中，应当保证货物的完好无损，及时处理货物在运输过程中的问题。

四、运输管理第十三条配送中心应当根据货物的性质、数量、路程等因素，合理选择运输工具和运输方式。

第十四条配送中心应当制定科学的运输计划，确保货物按时送达。

第十五条配送中心应当对运输过程中的货物进行严格监控，确保货物安全、准时、准确地送达目的地。

五、质量管理第十六条配送中心应当建立完善的质量管理体系，对货物的质量进行严格控制。

第十七条配送中心应当对货物进行抽检、检验，确保货物的质量符合国家法规和公司的要求。

第十八条配送中心在发现货物质量问题后，应当及时采取措施，防止质量问题扩大，并及时报告上级。

六、安全生产第十九条配送中心应当重视安全生产，加强安全管理工作，确保配送中心的安全运行。

配送服务管理制度范文(3篇)

配送服务管理制度范文1、不服从工作安排驾驶员属配送中心员工，在上岗期间，使用车辆和工作内容由车辆调度合理调配，如对所指派的工作任务或车辆存在异议的，除工作能力不能做到(指所持驾照不能驾驶国家规定的车辆车型)，应先执行工作安排，后向车辆调度或配送中心经理室提出意见。

如有先提异议后执行或拒不执行的情况，按违规处理。

2、擅自带货回来驾驶员在送货前对工作任务应有合理判断，如有实际困难的可以向调度人员反映，但以调度的意见为准，在实际送货过程中遇到特殊情况，或任务较多不能对部分客户完成配送任务时，应以电话形式与调度人员沟通，调度人员给予明确答复后，遵照执行，调度人员对通话内容和结果有记录，可查询。

如有违反，按违规处理。

3、无特殊情况一周内不得有两天修车，修车时驾驶员必须在场。

驾驶员对车辆应有正常的性能判断，尽量提前做出维修申请，调度人员对申请内容进行审核后，试情况的严重性，尽量避开用车高峰时间，及时安排车辆维修；如无其他工作安排，驾驶员不能离开维修车辆，便于监督和检查维修质量，无突发情况车辆维修一周不得超过一次，一个月不能高于两次。

如有违反，按违规处理。

4、在规定区域的点数内，无特殊情况须在规定时间完成工作任务。

规定区域内的常规线路，常规点数的情况下，驾驶员必须在规定时间内完成工作任务，如：市内上午必须回来。

如遇特殊情况客户送货时间较长或路上拥堵影响及时回来，在行车记录上应有明确记录，并电话通知调度人员备案，调度人员应有明确记录，可以查询。

如有违反，按违规处理。

5、出车记录填写规范，够三次差评调离岗位，记录必须当天上交，如有违反，第一次提醒、第二次违规。

出车记录填写必须规范工整，如出车时间、出车前公里数、到达客户的时间和公里数，客户的送货数量包括离开客户的时间和跟车人员的姓名以及加油呵过路费的情况等都属于必填项目，应该填写仔细，字迹清楚，便于识别。

6、中午装车必须在现场。

驾驶员在接到派车任务以后，应及时将车辆倒上货台，配合送货员完成装车；在装车任务完成后应尽快驶离货台，开始配送任务。

(完整版)配送中心管理制度

配送中心管理制度第一章总则配送中心是公司配送各种物资、周转储备、物资管理的重要场所。

它的主要任务是：保管好库存物资，做到数量准确，质量完好，确保安全，收发迅速，降低费用，加速资金周转。

为了保障配送中心货品保管安全、提高仓库工作效率和物流对接规范，制定本管理制度，确保本公司的物资储运安全。

第二章适用范围一、针对配送中心分拣总库、冷藏库等。

二、使用于配送中心所有员工。

第三章岗位设置与职责一、配送中心包括采购部、分拣总库、冷藏库、司机班等；设经理、采购主管、仓库主管、司机（配送员）、勤杂工等岗位。

二、配送中心经理负责中心的全面管理，公司物资采购计划汇总及实施、供应商的开发与管理、物资的储备与保管、配送与运输、安全与防范、部门之间的协调等工作，保证按时、按量供应质优、价美的物品给客户。

三、采购主管负责按申购计划及时采购各种物资，并对所有采购物资的质量及其安全性、可靠性负责，及时了解和反馈市场行情，做到保质、比价、择优、安全、及时。

四、仓库主管负责物料的收单、收料、检验、入库、发料、退料、储存、防护等工作，对所收发、保管的物品数量和质量负责，执行5S规范，做到分区储货、存量合理、账物相符、日清日结。

五、司机兼任配送员，负责配送、运输、交收物品及其清单，对所配送的物品数量及其完整性负责，配送车辆的维护管理工作，做到按单派货、安全快速。

六、仓库勤杂工负责物料装卸、搬运、包装、防护等工作，对所包装、装运的物品数量及其完整性负责，做到分类包装、分类装卸、轻拿轻放、安全作业。

七、财务部作为业务监督部门’负责定期盘点、核查配送中心的货物流转与储存情况，并主导报废物品的处理。

第三章作业行为规范一、严格遵守公司和部门各项规章制度：1、自觉遵守公司的《员工手册》及本部门的规章制度，月服从领导，强调守时和效率，主动工作，服务好一线部门。

2、仓库主管申购汇总收单要全面及时、分门别类、做好与各部门的沟通，根据库存量对申购单进行分解处理，拟定合理的采购与配送计划，并将采购计划及时上报。

配送中心管理制度

配送中心管理制度一、总则为了规范配送中心的运作，提高配送效率，确保产品定时准确送达客户，订立本管理制度。

本制度适用于我公司配送中心的全部工作人员。

二、组织架构与职责分工2.1 配送中心管理层配送中心设立管理层，由以下职位构成：—配送中心主管（下称主管）：负责全面领导和管理配送中心的工作，订立配送策略和目标，负责人员招聘和培训，监督和评估配送中心的绩效。

—配送中心副主管：帮助主管工作，执行主管的指示，负责日常工作的布置和协调。

—配送中心文员：负责记录和整理配送相关的数据和文档，保证信息的准确性和及时性。

2.2 配送中心操作人员配送中心操作人员依据工作需要划分为下列岗位：—货物接收员：负责接收进货和仓储管理，确保货物的准确性和完整性。

—订单处理员：负责处理客户订单，确保订单的及时处理和配送。

—订单分拣员：负责依据订单信息将货物进行分拣，并做好相关记录。

—车辆调度员：负责布置配送车辆的行程和时间，确保配送的高效性和按时性。

—配送员：负责将货物送达客户手中，并核对货物的准确性和完整性。

三、工作流程3.1 货物接收流程1.货物到达时，货物接收员依照货物清单进行核对，并记录货物的数量和存放位置。

2.检查货物的完整性和质量，如有问题，及时与采购部门联系并做好记录，以便后续跟进。

3.完成货物接收后，及时更新库存信息，并通知相关部门进行下一步处理。

3.2 订单处理流程1.订单处理员依据客户提交的订单信息，确认订单的准确性和完整性。

2.检查库存，并推断是否有充分的货物满足订单需求，如不足，及时与采购部门联系并协调解决。

3.确认库存充分后，将订单调配给订单分拣员进行分拣，同时记录订单处理的进度。

3.3 配送流程1.车辆调度员依据订单信息和配送区域，合理布置车辆行程和时间。

2.配送员依据分拣好的货物，依照配送计划进行配送，并在配送过程中妥当保管货物，确保货物的安全性和完整性。

3.配送员在交付货物给客户时，与客户核对货物的准确性和完整性，并让客户在签收单上签字确认。