《物流企业运行管理》复习题)
《物流管理》习题
《物流管理》习题第一章新经济与物流1、虚拟经济有三个范畴，和物流有密切联系的是（ b ）。
a)第一范畴 b)第二范畴 c)第三范畴 d)以上都是2、网络的效用被认为是与构成网络的结点数成指数关系，这说明了网络经济是（ c ）。
a)虚拟经济 b)开放式经济 c)高速扩张的经济 d)直通式经济3、关于虚拟库存，下列说法错误的是（ abc ）。
a)虚拟库存需要一个卖方市场的环境。
b)虚拟库存依靠先进信息技术手段的应用。
c)虚拟库存与自己保有库存一样，可以起到支持生产和销售的作用。
d)虚拟库存在商业领域的应用主要面向于具有品牌效应的高价值货物。
4、北爱尔兰的杰克通过互联网购买了中国四川成都生产的痛风定胶囊，这说明了网络经济是（ d ）。
a)虚拟经济 b)开放式经济 c)高速扩张的经济 d)全球性经济5、关于现代物流对于电子商务的作用，下列说法正确的是（ abcd ）。
a)提高电子商务的效率与效益，协调电子商务的目标。
b)扩大电子商务的市场范围，支持电子商务的快速发展。
c)集成电子商务中的商流、信息流与资金流。
d)实现基于电子商务的供应链集成。
6、随着物流配送系统的计算机网络系统的建立和电子商务的发展，物流配送中心与供应商、制造商及顾客之间的联系可通过（ abcd ）。
a)物流配送系统的计算机通信网络实现。
b) 打电话实现。
c)邮局寄信实现。
d) 上门服务实现。
7、电子商务中的瓶颈是（ c ）。
a)信息技术 b) 管理方法 c) 配送体系 d) 商务标准8、关于新经济对物流的影响，下列说法正确的是（ abcd ）。
a)新经济使传统物流上升为现代物流。
b)新经济带来了物流的远程化和大规模化。
c)新经济促进物流合理化和精益化。
d)新经济促进了物流的产业化。
9、下列说法错误的是（ d ）。
a)新经济是不断创新的知识和对这些知识创造性地应用而发展起来的经济形态。
b)网络经济实际上是一种虚拟经济。
c)现代物流的发展是规模经济发展的必然结果。
物流学概论复习题及参考答案 (1)
1、企业供应物流、生产物流、销售物流、废弃物物流和回收物流是属于( B )。
A 社会物流B 企业物流C 区域物流D 综合物流2、对于一个零售商，物流活动主要发生在它的( C )与零售商之间。
A 货物运输B 生产部门C 配送中心D 消费者3、存在于几乎所有的社会经济系统中的物流是( B )。
A 智能型物流B 人工物流C 机械物流D 集成物流4、物流创造空间价值是由现代社会产业结构和( C )所决定的。
A 社会供给B 社会生产C 社会分工D 社会需求5、物流早期发展的价值体现主要在( B )。
A 经济价值方面B 军事后勤方面C 生产消费方面D 商品流通方面6、下面哪种( C )采购模式是一种没有竞争的采购方式。
A 分散采购B 集中采购C 单一来源采购D 招标采购7、可以说不合理运输的最严重形式是( D )。
A 重复运输B 迂回运输C 倒流运输D 空车无货载行驶8、以促进销售为主要目的的包装被称为( C )。
A 工业包装B 运输包装C 商业包装D 缓冲包装9、流通加工合理化的含义是尽量实现流通加工的( A )。
A 最优配置B 最好配送C 最快运输D 最有效方法10、企业间的物流信息一般采用( D )标准。
A 编制条形码B 扫描C 拷贝D 电子数据交换11. 一个完整的物流实体网络至少要包括( B )和物流结点。
A ．物流企业B ，物流线路 c ．物流网络 D ．物流信息12. ( B )线路的种类是线路里面量多、最复杂的。
A ．铁路 B．公路 C ．水运 D ．空运13. 物流系统中各环节的相互衔接是通过 ( A )予以沟通和实现的。
A ．信息 B．线路 C.结点 D ．物流中心14. 第三方物流企业所从事的供应物流，主要向买方提供了服务，同事也向销售方提供服务，在客观上协助( C )扩大了市场。
A ．双方 B，买方 C ．销售方 D ．企业自身15. ( B )是按照用户的要求，在计划的时间内或者在用户随时提出的时间内，实现用户所要求的供应。
大学_《物流管理》试题及答案_1
《物流管理》试题及答案《物流管理》试题及答案(一)一、填空题 (共 10 分，每小题 2 分)1、现代物流管理以为第一目标。
2、MRPII是指。
3、物流的起点是。
4、供应商管理库存可简写为。
5、是衡量物流系统为顾客创造的时间和地点效用能力的尺度。
6、与物流中心选址决策直接相关的服务指标主要有和。
7、自动化立体仓库按建筑高度的不同分为：和两种。
8、专门从事商品采购，短期储存、配货和送货业务的行业称为。
二、判断题 (共 20 分，每小题 2 分)1、服务企业不存在物流问题。
2、委托的第三方物流企业可以称为物流的外部一体化。
3、企业的顾客服务标准和绩效在很大程度上受到竞争环境及行业传统的影响。
4、对流运输又称相向运输。
5、与集货中心、分货中心相比，转运中心的储存能力强。
6、包装具有三大特性：保护性、单位集中性、促进销售。
7、降低物流成本必然以牺牲物流服务质量为条件。
8、物流成本是物化劳动和活劳动的货币表现。
9、属于物流园区拓展功能的是带动供应链。
三、名词解释 (共 20 分，每小题 5 分)1、供应链：2、国际物流：3、第三方物流4、高低点法四、简答题 (共 30 分，每小题 6 分)1、请简述企业物流合理化的措施有哪些?2、物流系统的特点有哪些?3、提高顾客服务绩效的途径有哪些?4、请简述物流系统的特征有哪些?5、请简述物流成本管理的模式有哪些?五、论述题 (共 10 分，每小题 10 分)请你谈谈五种基本运输的优缺点各是什么?一、填空题 (共 20 分，每小题 2 分)1、实现顾客满意2、生产计划系统3、包装4、 VMI5、顾客服务水平6、速度准时率7、一体式分离式8、配送业二、判断题 (共 20 分，每小题 2 分)三、名词解释 (共 20 分，每小题 5 分)1、供应链：生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网链结构2、国际物流：按国际分工协作原则，依照国际惯例，利用国际化的物流网络、物流设施和物流技术，实现货物在国际间的流动和交换，以促进区域经济的发展和世界资源的优化配置3、高低点法：指以某一时期的最高业务量的物流成本与最低业务量的成本之差，除以最高业务量和最低业务量之差，求得单位变动成本，然后代入高点或低点的物流公式，据以求出物流成本中变动成本和固定成本数额，建立物流成本模型的方法。
《物流企业运行》复习题单元1-4
单元一物流企业管理概述一、判断题1、运输型物流企业可以自己没有运输设备而采用租借手段完成服务任务。
（1011）（）2、运输型物流企业要选择容积量较小，较灵活的车型。
（1011）（）8、物流企业信息化建设的最终目的是提高物流企业的作业效率。
（1011）（）9、射频识别技术具有写入信息和更新内存的能力。
（1011）（）10、物流企业要成为综合服务型物流企业，必须自有一定量的必要的运输设备、仓储设施及设备。
（1011，1111）（）11、物流企业的经营模式是企业核心竞争力的体现，它与企业本身的资源类型无关。
（1111真题）（）12、物流企业在进行信息化建设时，要始终围绕事先制定的信息化目标进行，要始终追求物流信息的先进性。
（1111）（）13、射频识别技术是以无线信道作为运输传媒，建网迅速、通信灵活，是实现移动通信的关键技术之一。
（1111）（）14、物流企业经营模式是企业应用物流功能要素进行生产经营并获得收益的业务运作方式。
（1105）（）15、WMS主要功能是单据打印和商品信息管理，对货品进行实时动态管理。
（1105）（）16、物流企业实际运作当中存在多种风险，车辆风险可以分为安全事故风险和经营成本风险两类。
（1105）（）17、按照国家标准，可以将物流企业分为运输型、仓储型和综合型三种类型。
（1105）（）二、单项选择题1、物流企业的经营模式是企业应用物流功能要素进行生产经营并获得收益的（）方式。
A、战略运营；B、业务运作；C、资源整合；D、企业运作2、以下不属于物流企业信息化原则的是（1011）：（）A.围绕信息化的目标进行；B.注重效益原则；C.注重成本原则；D.局部原则。
3、以下对RFID技术有点描述不正确的是（1011）：（）A.自动识别目标对象并获取相关数据；B.必须靠激光来读取信息；C.可以识别单个非常具体的物体；D.可以同时对多个物体进行识读。
4、按照国家标准，下列不是物流企业的分类选项是（1105）：（）A.设备租赁型物流企业；B.仓储型物流企业；C.运输型物流企业；D.综合型物流企业。
物流管理考试题及答案
物流管理考试题及答案一、选择题1. 物流管理的主要目标是什么？A. 降低成本B. 提高服务水平C. 加强合作关系D. 实现环境可持续发展答案：D. 实现环境可持续发展2. 下列哪种物流模式更适合于少量多次的配送需求？A. 直接运输B. 交叉码头模式C. 定点中转模式D. 转运中心模式答案：C. 定点中转模式3. 跨境电商物流中，最关键的环节是什么？A. 海关清关B. 货物包装保护C. 物流信息追踪D. 最后一公里配送答案：A. 海关清关4. 下列哪个是物流成本的主要组成部分？A. 运输成本B. 人力成本C. 仓储成本D. 设备设施成本答案：A. 运输成本5. 下列哪个不是物流配送中常见的配送模式？A. 地面配送B. 空中配送C. 水上配送D. 眼看配送答案：D. 眼看配送二、简答题1. 请简述物流管理中的运输组织与调度的重要性。
运输组织与调度是物流管理中至关重要的一环。
通过合理的运输组织，可以最大程度地降低运输成本，提高运输效率。
合理的运输组织安排可以避免货物运输中的漏洞和矛盾，确保物流运输的顺畅进行。
同时，运输组织与调度还能够帮助企业实现货物的及时交付，提高客户满意度，增强企业在市场竞争中的竞争力。
2. 请简述物流信息系统在物流管理中的作用。
物流信息系统在物流管理中起着重要的作用。
通过物流信息系统，企业可以实现对物流运输过程的全程控制和监控。
物流信息系统可以收集和分析大量的物流数据，帮助企业及时掌握物流运输的实时情况，预测和解决可能出现的问题。
同时，物流信息系统还可以提供准确的物流信息追踪服务，帮助企业和客户实时了解物流运输的状态，提高服务水平和运输效率。
三、案例分析题某物流企业的运输服务一直以来都备受客户赞誉，但最近却频繁出现货物损坏的问题，客户对此提出了抱怨。
作为物流管理人员，你应该如何解决这个问题？解答：首先，我会密切关注货物损坏的问题，收集相关数据和信息进行分析，找出问题的根源。
可能的原因包括运输环节存在问题、物流设施不合理、包装不合格等。
物流学课程复习资料及参考答案
《物流学》课程复习资料及参考答案一、填空题：1.生产物流管理的发展趋势包括：从专业部门管理发展到全面综合管理；从单纯的生产物料储备发展到生产物流JIT管；从手工操作发展到机械化，自动化；从简单的生产物流预测发展到科学的MRP系统。
2.企业战略必须考虑外部环境。
而外部环境分析主要包括以下4个方面的内容：影响企业所在行业发展的宏观环境因素及其变化趋势的分析；市场分析；行业分析；主要竞争对手分析。
3.供应管理包括四个主要阶段：需求产生阶段、采购阶段、定价阶段和事后评估阶段。
4.物流运输系统的基本要素包括：基础设施，运输工具，运输参与者。
5.管道运输按照运输对象分为：原油管道运输，成品油管道运输，天然气管道运输以及煤浆管道运输等。
6.供应保证标志是配送合理化的一个判断标志。
供应保证标志包括：缺货次数，配送企业集中库存量，即时配送的能力及速度。
7.EOQ库存控制模型中的费用主要包括：存储费，订货费，缺货费。
8.常见的集合包装方式有托盘，滑板和集装箱，集装袋等。
9.EDI的特点主要包括：单证格式化，报文标准化，处理自动化，软件结构化，运作规范化。
10.按照活动的空间范围进行分类，物流可分为：地区物流，国内物流，国际物流。
11.企业战略必须考虑内部环境。
而内部环境分析主要包括以下4个方面的内容：经营资源分析，技术资源分析，营销资源分析，财务资源分析。
12.按照采购者做出决策的难易程度，采购可以分为三类：直接再采购、修正再采购、新任务采购。
13.铁路运输的技术装备和设施主要包括铁路机车，铁路车辆及铁路线路。
14.在进行单一运输方式的选择时，一般认为运费和运输时间是最为重要的因素。
15.从生产过程的角度，库存可分为：原材料库存，零部件及半成品库存，成品库存三类。
16.零库存概念有4个主要的要素：无库存，提前期短，高频率小批量的补货，高质量或零缺陷。
17.集装箱按其主体材料构成可分为四类：不锈钢集装箱，玻璃钢集装箱，铝集装箱，钢集装箱。
《物流企业管理》(第三版)习题答案
单元一物流企业管理认知案例导入分析要点：从管理职能看包括计划、组织、指挥、协调、控制、激励等；从工作职能来看包括运营、采购、运输、订单处理、营销、财务、人力资源等。
要做好管理工作，思路：从大到小、由粗到细、由战略到战术。
做好战略定位，设计科学的运营流程，制定一套行之有效的管理制度，培养具有良好执行力的员工队伍等等。
课题一：了解物流与物流企业基本概念知识检验一、填空题1．物流是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合（Logistics Terms GB / T 18354—2006）。
2．输送体系中运输主要指长距离两地点间的商品和服务移动，而短距离少量的输送常常称为配送。
3．切割、细分化、钻孔、弯曲、组装等轻微的生产活动和价格贴付、标签贴付、备货、商品检验等为使流通顺利进行而从事的辅助作业称为流通加工。
4．按物流业务活动的性质可以将物流分为供应物流、生产物流、销售物流、逆向物流和废弃物物流。
二、选择题（有一个或多个正确答案）1.物流活动的中心要素包括（ AB ）。
A.输送B.保管C.流通加工D.包装2．以下（ A ）是企业生产活动的中心环节。
A.企业生产物流B.企业采购物流C.企业销售物流D.企业退货物流三、判断题（判断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“×”）1．流通加工大多是简单加工，而不是复杂加工，因此流通加工对生产加工是一种辅助及补充。
若进行复杂加工，那么流通加工可取消或代替生产加工。
（×）2．流通加工主要为货主商品进行改包装、贴标签、组装处理等，为第三方物流的重要利润来源之一。
（√）3．配送与送货内容相容，都是用户需要什么送什么。
（×）课题二：认知现代企业制度与物流企业知识检验一、填空题1．现代企业制度主要包括产权制度、组织制度、管理制度三个方面的内容。
2. 公司的组织机构通常包括股东大会、董事会、监事会和经理人员四大部分。
营运管理(含答案)
《运营管理》期末考试复习大纲一、判断题1 联邦快递公司的服务范围涵盖占全球国民生产总值百分之九十的区域。
（√）2 典型的社会组织只包括盈利性组织。
（×）3 典型的企业组织包括两项基本职能：运营管理和营销。
（×）4 MRP主要应用于流程式生产。
（×）5 运营管理的实质是在转换过程中实现价值增值。
（√）6 运营管理的目标是高效、灵活、准时、清洁的生产合格产品或提供满意服务。
（√）7 运营系统包括各种不同技能的人、各种不同的机器和厂房以及能够正常运转的资金。
（√）8 运营系统的设计只包括生产运作设施的选址。
（×）9 运营系统的运行，是指在现行的运营系统中，如何适应市场的变化，按用户的需求，生产合格产品或提供满意服务。
（√）10 运营系统的运行主要包括计划、组织与控制三个方面。
（√）11 工艺流程对于提升公司的竞争力影响不大。
（×）12 项目型流程适用于高度标准化的大量产出。
（×）13 连续性系统应用于生产独一无二的产品。
（×）14 设施布置的三种基本类型是产品原则布置、工艺原则布置和定位布置。
（√）15 查德.穆泽提出了著名的网格图法。
（√ ）16 设施选址就是确定在何处建厂或建立服务设施。
（√ ）17 量-本-利选址分析是选址方案评估的重要方法之一。
（√ ）18 库存只是制成品库存。
（ × ）19 独立需求库存与相关需求库存没有区别。
（ × ）20三大基本库存模型是经济订货批量模型、经济生产批量模型和数量折扣模型。
（√ ）21平均库存水平与年订货次数成反比。
（√ ）22 产品结构文件即物料清单文件 。
（√ ）23 企业资源计划(ERP)是由美国著名的咨询公司Gartner Group公司于20世纪90年代初首先提出的。
（√ ）24 福特汽车制造公司建立了世界上第一个典型的纵向一体化的管理模式。
（√）25 哈瑞斯在1915年最早提出了经济订货批量模型。
《物流管理》期末考试试题
一、填空题（每题2分，共20分）1.协同物流三种主要形式是：横向协同物流战略、纵向协同物流战略和2.物流活动包括如下几个方面：顾客服务，需求预测与计划，和包装3.营销中的4P分别指：product/service（产品与服务）、、price（价格）和place（渠道）。
4.顾客的满意度＝5.物流系统的4个基本特征是：整体性、相关性、目的性和。
6.科学采购的概念有：订货点采购、MRP采购、准时制采购、和电子商务采购。
7.包装的功能有：保护功能、和方便功能。
8.合理运输的“五要素”是：运输距离、运输环节、运输工具、和运输费用。
9.条形码按照维数分类分为：普通一维条码、二维条码和。
10.GIS由五个主要的元素是：硬件、软件、、人员和组织机构。
二、多项选择题（每题2分，共20分，少选、多选、错选均无分）1.物流活动包括的方面有：（）A. 顾客服务B. 物料管理C. 物流沟通D. 采购与供应2.现代物流管理的观念包括：（）A. 物流的社会化B. 物流外包C. 绿色物流观念D. 以顾客满意为第一的观念3.厂址选择或规划设计中的非成本因素有：（）A. 气候和地理环境B. 环境保护C. 当地政府政策D. 社区情况4.DRP的价值体现在那些方面：（）A. 降低经营成本B. 及时信息交流C. 高水平客户服务D. 零库存5.从全球化物流实践来看，出现以下集中发展趋势：（）A. 原材料采购的全球化，本地化的物流网络B. 生产企业与专业的第三方物流企业的同步全球化C. 国际运输企业的战略同盟化D. 订单的信息化6.仓储在物流系统中的作用包括（）A. 库存缓冲B. 进行产品整合C. 调节供应和需求D. 进行产品整合7.托盘的特点有（）A. 自重量小B. 返空容易C. 装盘容易D. 保护性好8.基于Internet的EDI存在的问题有( )A. 安全问题B. 网络营运的可靠性C. 成本问题D. 第三方认证问题9.按照提供物流服务的种类分类，第三方物流分为：（）A. 以资产为基础的物流服务提供者B. 以管理为基础的物流服务提供者C. 综合物流服务提供者D. 以信息为基础的物流服务提供者10.物流流程再造需要完成以下步骤：（）A. 物流采购流程再造B. 售后服务过程C. 仓储流程再造D. 物流配送过程三、判断题（每题1分，共10分）1.回收物流和废弃物物流是一回事。
物流管理期末复习
商流产品或商品的所有权转移过程称为“商流”。
物流产品或商品在时间空间上的流动全过程简称“物流”。
其表现形式是物品本身在时间和空间上的转移。
物流的特征是物品运动和停滞。
商物分离是物流科学赖以存在的先决条件。
物流的定义：物流是供应链运作的一部分，是以满足客户要求为目的，对货物、服务和相关信息在产出地和消费地之间实现高效且经济的正向和反向的流动和储存所进行的计划、执行和控制的过程。
现代物流的基本特征：1、物流过程一体化2、物流技术专业化3、物流管理信息化4、物流活动社会化5、物流活动国际化物流的分类：从物流活动地域范围的角度分类分为国际物流和国内物流国内物流：区域物流和城乡物流区域物流：行政区域物流和经济区域物流城乡物流：城镇物流和乡村物流从物流作业执行者的角度分为企业自营物流和第三方物流第三方物流：由供方和需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式从物流活动发生主体的角度分类工业企业物流商业企业物流废品回收企业物流非盈利组织物流从物流活动在企业中的地位角度分类供应物流生产物流销售物流回收物流废弃物物流物流创造时间效用（1）缩短时间（2）弥补时间差（3）延长时间差物流创造空间效用（1）从集中生产场所流入分散需求场所创造价值（2）从分散生产场所流入集中需求场所创造价值（3）在低价值地生产流入高价值地需求创造场所价值物流创造形质效用（加工附加价值）日本早稻田大学的西泽修教授提出了“物流成本的冰山说”，其含义是说人们对物流费用的了解实际上是一片空白，甚至有很大的虚假性，物流费用就像冰山一样，人们所提到的物流费用仅仅是露出海水面的冰山一角，而潜藏在海水里的整个冰山却看不见，海水中的冰山才是物流费用的主体部分。
美国管理学家彼得·德鲁克在《财富》杂志上发表了题为“经济领域的黑暗大陆”的文章。
这中包含着两层意思：其一是这个领域未知的东西很多，其理论和实践还不太成熟；其二是在该领域内有很多可供开发的东西。
物流管理的总原则——物流合理化物流管理目标：快速反应最小变异最低库存整合运输物流质量产品所处不同生命周期的不同物流管理目标运输主要有两大功能：产品转移和产品短期储存运输与配送的区别编号运输配送1 长距离、大量货物的移动短距离少量货物的移动2 结点间的移动企业送交客户3 地区间货物的移动地区内部货物的移动4 一地向一地单独运送一地多处运送，每处只获得少量货物运输有两条基本原理：即规模经济（Economies of Scale）和距离经济(Economy of Distance)。
物流管理复习题(附答案)
物流管理复习题（附答案）一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、人们有时把供应链称为（）。
A、微观物流B、配送中心C、物流网络D、物流正确答案：C2、流通加工主要是为了促进和便利（）而进行的加工。
A、流通与销售B、提高物流效率C、流通D、增值正确答案：A3、对象物所有权转移的活动称为（）。
A、商流B、信息流C、物流D、资金流正确答案：A4、包装在物流中有不同的分类，以下哪项不属于商业包装（）。
A、内包装B、小包装C、托盘包装D、销售包装正确答案：C5、下列按照仓储作业流程顺序正确的是（）。
A、接货-验收-入库-储存-发运-准备出库B、入库-验收-接货-准备出库-储存-发运C、接货-验收-入库-储存-准备出库-发运D、验收-接货-储存-入库-准备出库-发运正确答案：C6、现代采购与供应的关系是（）。
A、零和B、双赢C、普通买卖D、单赢正确答案：B7、下列选项中，属于第三方物流特点的是（）。
A、综合化B、合同化C、整体化D、变革化正确答案：B8、在同一地域范围内进行的，以改变物的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动称为（）。
A、装卸搬运B、流通加工C、运输D、配送正确答案：A9、最具灵活性的运输方式是（）。
A、航空运输B、管道运输C、公路运输D、铁路运输正确答案：C10、（）指仓库位于许多用户的居中位置，物品由仓库向各个方向用户运送。
A、辐射型仓库布局B、聚集型仓库布局C、吸收型仓库布局D、扇形型仓库布局正确答案：C11、ERP是( )。
A、财务计划B、物流管理C、客户关系管理系统D、企业资源计划正确答案：D12、（）是一个供应链的整合者以及协调者。
A、第四方物流B、冷链物流C、自营物流D、第三方物流正确答案：A13、利用互联网，通过零售企业与生产企业的合作，共同做出商品预测，并实行补货的系统是( )。
A、客户关系管理B、联合库存管理C、供应商管理库存D、合作计划、预测与补给正确答案：D14、在（）模型中，第四方物流和第三方物流共同开发市场。
《物流管理》专科题库及答案
《物流管理》专科题库及答案物流管理是指对物资、信息等流动的过程进行计划、组织、实施、控制等一系列管理活动，以达到物流成本最低、物流效率最高的管理目标。
因此，在物流管理领域，为了提高效率和降低成本，需要不断提升对各类物流问题的认知和解决能力。
一、物流管理专科题库物流管理的专科题目设计涵盖了各个方面的专业知识，拉近了知识理论与实际工作的距离，提高了学生的实践能力。
以下是一些物流管理专科题目的例子：1. 请简述物流管理的基本原则2. 描述一下物流中的配送系统和配送中心的角色3. 什么是第三方物流？请描述其性质和优点4. 请简述仓库物流管理中的常用仓储布局模式5. 怎样提高在装卸搬运中的人员效率？二、物流管理专科答案1. 物流管理的基本原则物流管理的基本原则是安全、及时、经济、有效、高效。
这五个方面是指全过程、全要素、全环节的要求。
安全主要是指对物资和资金的保护；及时主要是指在物流循环路径中尽可能缩短流动时间；经济主要是为了提高物流效率，减少物流成本；有效主要是为了提高物流运作办法的有效性，为企业创造更多的附加值；高效主要是使物流运行效果在竞争市场中占有优势。
2. 物流中的配送系统和配送中心的角色在物流中，配送系统起到了将货物从中转中心或仓库运往客户的作用。
配送系统和配送中心共同协作，形成了供应链中重要的一环。
配送中心在售前提供货物分拣和组装服务，在售后发货时提供操作备件或商品返修服务。
3. 第三方物流的性质和优点第三方物流是专业公司以代理方式为客户提供复杂多样的物流服务。
第三方物流的优点主要包括：降低企业物流成本；改善物流品质；提高工作效率；减少管理风险；专业化物流管理可集中精力进行核心业务。
4. 仓库物流管理中的常用仓储布局模式仓库物流管理中，常见的仓储布局模式有：单一仓储模式、枪形仓储模式、交叉仓储模式、侧式仓储模式、U型仓储模式。
其中，单一仓储模式，是按照产品的特性，将同类商品存储到一个存储区域，以节约空间的使用和提高操作效率；枪形仓储模式，是商品堆叠于中央站台上，具有高密度和集中度的特点，适用于高存储密度要求的场合。
物流师考试《物流管理》精选题及答案
物流师考试《物流管理》精选题及答案1. 什么是物流管理？物流管理是指对物流流程进行规划、组织、实施和控制的一系列管理活动。
它涉及到物流中的各个环节，包括采购、运输、仓储、配送等，并且充分利用信息技术进行信息管理，以提高运营效率和降低成本。
答案：物流管理是对物流流程进行规划、组织、实施和控制的管理活动。
2. 物流管理的目标是什么？物流管理的目标是实现供应链中的高效率和高质量的物流运作。
它通过优化物流流程、提高资源利用效率，以及降低成本和提高客户满意度来实现这一目标。
答案：物流管理的目标是实现供应链中的高效率和高质量的物流运作。
3. 物流管理中的仓储管理包括哪些方面？物流管理中的仓储管理包括库存管理、仓库布局优化、货物入库和出库管理、仓库设备维护等方面。
通过科学的仓储管理，可以提高货物的存储效率，并确保货物在仓库中的安全和完整。
答案：物流管理中的仓储管理包括库存管理、仓库布局优化、货物入库和出库管理、仓库设备维护等方面。
4. 请解释一下物流中的“最后一公里”问题。
“最后一公里”问题指的是商品从仓库或配送中心运送到最终用户的过程中所遇到的问题。
由于配送距离较短、订单量较少且配送地址多样化，使得最后一公里的配送成本和效率成为物流管理中的难题。
答案：“最后一公里”问题指的是商品从仓库或配送中心运送到最终用户的过程中所遇到的问题。
5. 物流管理中的可持续发展是指什么？物流管理中的可持续发展是指在实现物流目标的同时，减少对环境的负面影响，保护自然资源并提高社会效益。
这包括节约能源、减少废物、使用环保材料等多种措施。
答案：物流管理中的可持续发展是指在实现物流目标的同时，减少对环境的负面影响，保护自然资源并提高社会效益。
6. 在物流管理中，如何进行供应链优化？供应链优化可以通过以下几个方面来实现：合理规划物流网络，优化供应链运输路径；加强供应商和客户之间的信息沟通，提高物流反应速度；采用先进的物流技术，如物联网和人工智能等，提高物流效率；精细管理库存，减少库存成本和损耗。
《企业运营管理》综合复习资料.doc
《企业运营管理》综合复习资料《企业运营管理》综合复习资料一、单项选择题1.MRP 中工厂日历是用于编制计划的日历，它与普通日历的关系是( A.与普通日历相同 C.由普通日历加上加班日期 B.由普通日历除去假日 D.由普通日历除去不生产的日子 ) )2.JIT 与传统生产系统对库存存在不同的认识，体现在( A.JIT 将库存视为缓冲器 C.JIT 认为库存占用资金和空间B.JIT 将库存视为资产 D.JIT 认为库存掩盖了生产管理的问题 )3.工作研究中，过程分析符号“□”的含义是( A.检验 C.操作4.MRP 是在( ) B.搬运 D.储存A.订购点法的基础上发展起来的 C.累计数法的基础上发展起来的B.在制品定额法的基础上发展起来的 D.网络计划法的基础上发展起来的 )5.企业通过市场调查，预测用户需求趋势，并据此决定开发和销售的产品是( A.用户订货开发的新产品 C.地区新产品 B.企业自主开发的新产品 D.仿制新产品 )6.新产品开发方案评价的定性分析方法较多用于( A.产品初步设计阶段 C.产品构思的筛选阶段B.可行性研究阶段 D.试销阶段 )7.以产品多样化来满足顾客个性化需求，最为理想的生产型式是( A.大量生产 C.单件生产 B.成批生产 D.多品种小批量生产8.某产品流水生产，计划日产量为 150 件，两班生产，每班规定有 12 分钟停歇时间，计划废品率为 5%，那么该产品生产的节拍的计算公式应为( A.r=C.r=8 ? 2 ? 60 ? (12 ? 2) . 150 ? (1 ? 5%) 8 ? 2 ? 60 ? (12 ? 2) 150 ? (1 ? 5%))(8 ? 2 ? 12 ? 2) ? 60 150 ? (1 ? 5%) (8 ? 2 ? 12 ? 2) ? 60 150 ? (1 ? 5%)B.r= D.r= )9.推动‘5S’活动，可以按( 1A.生产原则进行 C.管理原则进行B.标准化原则进行 D.PDCA 循环原则进行10.某加工件批量 n=4 件，需顺序经过 4 道工序加工，各工序的单件作业时间分别为:t1=10 分，t2=5 分， t3=20 分，t4=15 分，若采用顺序移动方式组织生产，则该批加工件的加工总周期为( A. 200 分 C. 125 分 11.滚动计划方法的优点是( A.计划是动态型的 C.提高计划的连续性 ) B.执行时可以灵活改变计划 D.计划是动态型的并且提高计划的连续性 B. 110 分 D. 115 分 )12.已知某产品的批量 n=150 件，计划期的平均日产量 q=50 件/天，那么，该产品的生产间隔期 K 为 ( ) B. 5 天 D. 15 天A. 10 天 C. 3 天13.长期生产计划的主要任务是进行产品决策、生产能力决策以及确立何种竞争优势的决策，是属于 ( ) B.运作层计划 D.作业层计划A.战术层计划 C.战略层计划14.某加工中心有 2 台设备，每天一班，每班 8 小时，5 月份工作天数为 23 天，设备开动率为 90%，该加工中心的设备能力为( A. 331.2 小时 C. 184 小时 15.全面质量管理概念源于( A.中国 C.英国 16.排列图法是一种适用于分析( A.数字数据的工具和技术 C.近似数字数据的工具和技术 17.工序能力是指工序处于( A.异常状态下的实际加工能力 C.稳定状态下的实际加工能力 ) B.波动状态下的实际加工能力 D.运动状态下的实际加工能力2) B. 165.6 小时 D. 368 小时 ) B.日本 D.美国 ) B.非数字数据的工具和技术D.定性数据的工具和技术18.设某企业对某物资的年需求量为 10000 件，该企业每次订货量为 1000 件，一次订货成本为 100 元，则该企业全年采购该物资所需的订货总成本为( A. 10，000 元 C. 100，000 元 B. 1，000 元 D. 100 元 ) )19.ABC 库存管理法的要点是从中找出关键的少数和次要的多次，其中关键的少数属于( A. C 类 C. B 类 20.服务水平与安全库存的关系是（ A.正相关 C. 二次函数关系 21.下列采用流程型生产方式的企业是（ A.服装厂 C. 电子设备厂B. A 类 D. D 类） B. 负相关 D. 没有关系）。
物流管理基础---考试试题
《物流管理基础》课程复习资料一、填空题:1.一般来说，每公里距离的运输成本随运输距离增加而______。
2.运输是创造______效用的主要手段.3。
在物流作业中,______活动最频繁。
4.流通加工由______企业经营。
5。
仓储业是物资储存和______的产业部门。
1。
减少 2。
空间 3.装卸搬运 4.物流 5.流通6.物流基础模数是______ mm。
7.第三方物流是一种______契约性质的综合物流服务。
8.保税区内的企业不必要交纳______.9.一般规定，外国货物保税期最长为______年。
10。
新亚欧大陆桥东起我国______，西至鹿特丹.6.600×400 7。
长期 8。
关税 9.2 10.连云港11。
各国的物流标准化必须服从______标准化。
12.物流中的“物”既包括有形的实体也包括______的服务。
13。
区域物流网络是由一些点和______构成的.14.采购管理工作是______物流的一部分。
15。
用及时、准确的信息代替实物库存是______理论的重要观点。
11。
国际 12。
无形 13。
轴 14。
供应 15。
供应链16。
配送是______的经济活动。
17。
______是流通过程的辅助加工活动。
18。
物流系统中各环节的相互衔接是通过______予以沟通的。
19.生产企业的生产过程，实际上是物料不停的______过程。
20.供应链管理源于物流管理，但却______物流管理。
16。
商物合一 17.流通加工 18.信息 19.搬运 20。
高于21.______是物流标准化的基点。
22.供应链物流是一种在设施之间和企业流程中的物流和______的流动过程。
23.全球化极大地促进了______物流发展.24。
物流______是物流发展的基础。
25.决定配送系统水平的关键要素是分拣及______.21.集装 22。
信息 23。
全球 24。
标准化 25.配货26。
配送以最______确定送货路线。
《物流企业运行管理》复习题2
单元六配送中心选址判断题在进行数据分析的时候，分析的数据都是现有的和过去的，不能真实反映未来的业务水平，所以，数据分析还要对未来的数据量进行预测。
（）在进行配送中心地址筛选的时候，备选位置应该越多越好，这样得出来的方案就会越优。
（）单项选择题1、配送中心的出入库运输成本占到总成本的（）A10%-20% B30%-40% C 50%-60% D60%-70%三、多项选择题1、配送中心选址一般需要考虑的因素包括土地成本、交通条件、自然条件、土地可得性、（）A社会环境B人力成本C 服务水平D基础设施是否完备四、情境分析题迅达公司准备新建一个配送中心，作为公司商务部骨干，你需要进行配送中心的选择，请阐述你将怎么去完成这样一项工作。
某企业客户分布在4个点，分别为P1、P2、P3、P4，，已知条件如下表。
现需要建立一个配送中心，向四个客户供货。
请使用重心法求出仓库的最优选址。
（迭代停止标准，前后两次迭代成本差《100）五、论述题物流中心选址不同方案的选定需要考虑的因素有哪些？单元七车辆管理判断题运输型物流企业应该选择车型较小，比较灵活的物流车辆。
（）一般情况下，在企业发展初期，受到企业规模影响，物流企业一方面要专注于自身核心竞争力的建设，一方面又要在最低的物流成本下提供较好的物流服务，这时候可以通过自购车辆来满足运输或者配送的车辆问题。
（）车辆的固定绩效考核就是对车辆方面关于固定成本方面的进行考核，而变动绩效考核则是对关于变动成本方面的绩效进行考核。
（）单项选择题1、（）部分是车辆绩效考核的重点。
A车辆绩效考核B固定绩效考核C变动绩效考核D人员绩效考核多项选择题在进行车辆选型时，要将（）作为车辆选型的标准。
A经济性B适用性C耐用性D美观性按照会计对成本分类方法，物流车辆运营成本可以分为（）A固定成本B设备成本C人工成本D变动成本固定成本是指不管车辆是在行驶还是不行驶，都要产生的费用。
它一般包括车辆折旧、车辆保险、（）。
《企业物流管理基础》综合测试
1.采购管理科学化，首先需要规范采购作业的()。
[单选题] *A.行为模式(正确答案)B.人员C.质量D.数量2.供应()关系的特征为单一货源，相互联合的关系。
[单选题] *A.松散型关系B.合作型关系C.密切协作型关系(正确答案)D.战略火伴关系3.物料需求计划是()产生的存货管理方法。
[单选题] *A.20 世纪90 年代B.20 世纪80 年代C.20 世纪70 年代D.20 世纪60 年代(正确答案)4. ()的基本思想是：在恰当的时间、恰当的地点、恰当的数量、恰当的质量提供恰当的物品。
[单选题] *A.及时采购B.随机采购C.准时制采购(正确答案)D.瞬时采购5.反冲法是()扣减物料库存的方法，可以简化物料的发放与接受事物，提高生产率。
[单选题] *A.事前B.事后(正确答案)C.事中D.稍后6.JIT 生产的基本思想是()。
[单选题] *A.准时B.及时C.适时、适度、适量(正确答案)D.即将7. ()是企业物料管理的核心。
[单选题] *A.运输管理B.物资管理C.仓库管理D.库存管理(正确答案)8.定期定货法采购是预先确定一个()和一个最高库存水准，然后以规定的定货周期为周期，周期性地检查库存，发出定货。
[单选题] *A.定货周期(正确答案)B.提前期C.时段D.入库周期9.JIT 生产中常用()来传递工序间的需求信息与库存量。
[单选题]*A. 电话B.传真C. 电子邮件D.看板(正确答案)10.某种物资全年需要3000 吨，企业仓库每20 天向车间发一次料，以此间隔来安排进货，则该种物资的时常储备定额为()吨。
[单选题] *A.40B.80C.165(正确答案)D.20011.拉动作业()在制品库存及排队等候时间。
[单选题] *A.不一定会减少B.增加C.减少(正确答案)D.一定会增加12.企业某种物资全年需要45000 件，每月订购一次，保险储备天数为6 天，备运时间12 天，提出订购时的盘点库存量1500 件，则下一个月的订购量为()。
物流管理考试复习题(附答案)
物流管理总复习题一、判断题1.流通实际上就是物流。
( 2 )2.商流和物流的关系非常密切，两者都具有相同的活动内容和规律。
( 2)3.商流是产生物流的物质基础。
( 2 )4.物流活动克服了供给方和需求方在空间和时间方面的距离。
(1 )5.企业制定物流战略的意义在于降低成本、减少资金占用、改进服务。
( 1 )6.物流战略的第四层为基础型的，包括组织、信息系统、政策与策略、设施。
( 1 )7.物流战略的第三层功能性的，包括物料管理、运输、仓库管理。
( 1 )8.采购是商流，而不是物流。
（ 2 ）9.采购是指通过商品交换和物流手段从资源市场取得资源的过程。
(1 )10.采购的基本作用是将资源从资源市场的供应者手中转移到用户手中的过程。
( 1 )11.所谓客户服务是指为支持企业的核心产品（或服务）而提供的服务。
（1）12.物流客户服务是企业物流系统的输出，它是由物流系统的一系列功能的活动实现的。
这些功能活动的展开，需要投入生产要素，运用一定技术方法，按照作业流程进行操作，并需要进行全过程质量控制。
（1）13.物流客户服务表现为一种经营理念，就是通过努力降低成本，找到企业经营效益和顾客需求的最佳结合点。
（ 1 ）14.商品库存服务率是指商品库存满足订货要求的程度。
（1）15.物流企业提供的是一种服务，这种服务是独立的，和制造企业、商业企业的物流客户服务无关。
（2）16.如果站在从事有形产品（或服务）制造或稍售的制造企业或商业企业（即货主企业）的角度观察物流服务的话，物流服务属于企业顾客服务的范畴（ 1）17.工商企业用于支持产品稍售的物流服务同物流企业为稍售提供的物流是同一个概念，不能相混淆。
（ 2 ）18.利用可能性等于存货服务率的乘积。
（1）19.物流客户服务表现为一种经营理念。
(1 )20.商品完好率决定了客户对于所需商品的可得率。
(2 )21.只有选择商业企业才能处理受托代销业务.( 1)22.销售出库成本核算方式选项在销售单据的业务处理过程中可以随时进行修.( 2)23.客户档案中客户档案和供应商可设置对应关系,这种对应关系只能一对一的对应.(1 )24.建立在系统中的所有存货档案都可以被材料出库单参照调用.(2 )25.ERP是从制造企业的生产需求出发开发完善的.( 2)26.企业物流包括生产物流、供应物流和销售物流。
运输管理复习题
运输管理复习题《运输企业管理》习题⼀、单项选择题1、 ( B )不是选择运输供应商的因素。
A、运输时间B、运输程序C、运输能⼒D、运输质量2、在不考虑品牌的前提下，选择运输商以( D )为主要依据。
A.运价 B运输⽹络 C.最短运输时间 D.运价与运输时间的均衡3、运输向⽤户提供的不是有形产品，⽽是⼀种服务，它创造了物品的（ C ），并以该效⽤为主，辅以多种增值服务功能，满⾜了⽤户的需求。
A．时间效⽤ B．经济效⽤ C．空间效⽤ D．增值效⽤4、⼀般来说，（ B ）是物流成本的最⼤组成部分。
A、保管成本B、运输成本C、包装成本D、装卸成本5、运输市场管理的主体是（ D ）。
A、运输服务项⽬活动B、运输经营C、运输车辆维修D、交通管理部门6、市场上存在⼤量买者和卖者，且各⾃规模较⼩，⽆⼈能影响价格和供给，该⾏业的进⼊障碍较⼩，所售产品或服务都是同质的。
这种市场的结构模式是( A )。
A．完全竞争市场 B．垄断市场 C．寡头市场 D．垄断竞争市场7、( B )的情形是只有⼀个⼀种产品或服务的卖主，没有该产品或服务的近似替代者或竞争者。
A．完全竞争市场 B．垄断市场 C．寡头市场 D．垄断竞争市场8、运输服务绩效取决于诸多因素，具有综合性特征，必须建⽴（ B ）来实施绩效评价。
A单⼀评价指标 B评价指标体系 C组织机构 D评价机构9、安全性、可靠性、可达性、⼀票运输率以及意见处理率等⽅⾯指标主要是⽤来衡量（D ）的指标。
A运输效率 B货物运输量 C运输成本与效益 D运输质量的指标10、绩效应包括（ A）和结果两个⽅⾯。
A⾏为 B⾏动 C过程 D流程11、满⾜货主需求的评价指标有（A ）A时间、质量、运输价格 B时间、质量 C时间、品质 D质量、运输价格12、下列属于运输活动绩效评价标准的是（D ）①运输成本②中转时间③可靠性④运输能⼒⑤可达性⑥安全性⑦固定性A ①②⑤⑦B ③⑤⑥⑦C ①②③④⑤⑥⑦D ①②③④⑤⑥13、运输企业的绩效管理主要是通过对（ C ）的绩效管理来实现的。
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《物流企业运行管理》复习题单元一概述一、判断题1、物流企业是指具有运输、存储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理当中的某个或者某些功能的经济组织。
2、综合服务型物流企业根据客户的需求，为客户指定整合物流资源的运作方案，为客户提供综合性的物流服务。
二、单项选择题1、物流企业是组成物流产业的细胞，主要为（）服务，也为人民生活服务。
A生产企业 B 商业企业 C 流通企业D 农业企业2、根据《物流企业分类与评估指标》国家标准，物流企业分为（）类。
A二B 三 C 四D 五三、多项选择题1、根据《物流企业分类与评估指标》国家标准，物流企业分为三类，包括（）A运输型物流企业 B 流通加工型物流企业C 仓储型物流企业D 综合服务型物流企业四、论述题1、不同类型的物流企业具有哪些特征？2、企业物流与物流企业是否有区别？区别在哪里？单元二物流企业管理概述一、判断题1物流企业的服务范围是指物流企业提供物流服务的地域范围。
（）2、物流服务范围较窄，如只为家电或者食品等某一个或者相关的几个行业提供物流服务，这样更有利于物流企业发挥自身的特长，提高自身的核心竞争力。
（）3根据物流服务内容的集成度划分为四个层次，包括集成程度较高的增值型物流和综合集成服务，集成程度较低的功能型物流和业务型物流。
（）4、很多物流企业同时为较多行业提供高集成的物流服务。
（）5、储存在物流中心的货品，会占用大量的资金带来以及占用大量仓储空间资源所带来的经济利益损失风险，这方面的风险的防范措施主要在于制定合理的库存控制模式，将库存保持在合理的范围。
（）6、货损的风险包括静止存放的风险和装卸搬运过程的风险。
（）7、人员风险主要指的是人员对仓储货物、仓储设备造成的毁损的风险。
（）8、货品的风险是最大的也是最不容易控制的风险。
（）9、无线射频技术（RF）和和射频识别技术（RFID）是一种技术。
二、单项选择题1、物流企业的经营模式是企业应用物流功能要素进行生产经营并获得收益的（）方式。
A战略运营B 业务运作C 资源整合D 企业运作2、根据企业的资源类型、服务范围和服务内容，物流企业经营模式可以划分为（）种A 6B 7C 8D 93、资产型的为少数行业提供高集成的物流服务模式，称为（）A功能物流模式 B 综合物流模式 C 专业物流模式D 综合代理物流模式4、服务范围比较广的，集成度比较低且自身拥有固定资产的物流经营模式，称为（）A功能物流模式 B 综合物流模式C 专业物流模式D 综合代理物流模式5、服务范围比较窄的，集成度比较低且自身拥有固定资产的物流经营模式，称为（）A功能物流模式 B 综合物流模式C 专业物流模式D 综合代理物流模式6、国际货运代理企业通常采用（）模式A功能代理 B 综合代理 C 功能物流 D 专业物流7、各个地方建立的物流信息平台是采用（）模式A功能代理 B 综合代理 C 功能物流D 专业物流8、为少数行业客户提供低集成物流服务，本身却不拥有资产称为（）A综合代理模式 B 功能代理模式 C 集中物流模式D 缝隙物流模式9、设备对人造成伤害最常见的是（）A叉车事故 B 高空坠物 C 托盘刮伤D 设备故障10、电子数据交换的英文简称为（）A EDI B GPS C WMS DTMS11、仓储管理系统的英文简称为（）A EDI B GPS C WMS DTMS12、全球定位系统的英文简称为（）A EDI B GPS C WMS DTMS13、运输管理系统的英文简称为（）A EDI B GPS C WMS DTMS三、多项选择题1、物流企业经营模式与企业本身的（）息息相关。
A资源类型B 股本结构 C 服务范围D 服务内容2、非资产的经营模式有（）A综合代理模式 B 功能代理模式 C 集中物流模式 D 缝隙物流模式3、从资产分类的角度来说，物流企业可以分为（）A资产型B 非资产型 C 综合型D 功能型4、在物资流通的过程中都会涉及到（）等产生一定的风险，但是这些风险是可以控制和消除的A人 B 设备 C 货品D 环境5、人员风险可以分为两类（）A货品对人身的危害 B 设备对人造成的危害 C 人对于设备的破坏 D 人对于货物的损坏6、车辆的风险可以分为（）A违章驾驶风险 B 安全事故风险 C 经营成本风险 D 车辆超限风险7、安全事故可以分为（）A交通事故 B 装卸车事故 C 疲劳驾驶事故 D 其他事故8、企业运营风险包括（）A合同风险B 管理风险 C 业务风险D 管理能力风险9、非资产型物流企业风险包括（）A资信能力风险B 管理能力风险C 合同责任风险D 与分包商合同责任风险 E 与客户合同责任风险10、资产型物流企业风险包括（）A资信能力风险B 管理能力风险C 合同责任风险D 与分包商合同责任风险 E 与客户合同责任风险F 与信息服务提供商的风险11、物流企业人力资源管理包括以下内容（）A人力资源规划 B 岗位设置与岗位职责规划 C 员工招聘和培训D 员工福利薪酬和晋升制度12、配送中心的薪酬设计包括（）A底薪制B 佣金制 C 计件工资制D 浮动工资制13、配送中心员工晋升的途径有（）A培训路径B 管理路径C 轮岗路径D 技术路径14、电子辅助标签拣货系统（CAPS）分为（）A摘取式拣货系统B 自动化拣货系统 C 播种式拣货系统D 半自动化拣货系统四、情境问答题1、某物流企业为了实现未来发展的战略目标，要求各个部门撰写未来的发展计划。
作为人力资源部的部长，你被要求负责进行人力资源规划，你认为该如何完成这样一块工作？2、某物流企业准备进行信息化改造，现决定在RF 和RFID 中选择一种，作为信息部主管你必须对总经理解释两种技术的不同，你该如何解释呢？五、论述题物流企业人力资源管理设计的流程单元三物流服务类别一、判断题1、在本质上，运输车辆被用作一种临时的储存设施，是移动的，而不是闲置的。
（）2、在我国，国际货代是指接受进出口货物收货人、发货人的委托，以委托人的名义或者自己的名义，为委托人办理国际货物运输及相关业务并收取报酬的企业。
（）3、仓单融资实质上是一种票据抵押融资方式。
（）4、仓单质押融资多操作于钢材、有色金属、黑色金属、建材、石油化工产品等大宗货物。
（）5、在仓单质押融资当中，企业对于仓单上所载明的货物拥有完全所有权或者部分所有权，但是如果拥有部分所有权的话，仓单质押的金额只能按照企业所拥有的所有权部分进行融资。
（）6、仓单质押融资对于融资的用途没有特别的要求。
（）7、异地仓单质押融资无需再将货物转移到银行指定的物流公司仓库中，极大的降低了企业质押成本。
（）8、在仓单质押融资统一授信的担保模式中，仓储公司向银行提供信用担保，并直接利用信贷额度向相关企业提供灵活的质押贷款业务，银行则基本上不参与质押贷款项目的具体运作。
（）9、一般情况下，物流企业在承接项目物流后，要充分评估项目物流需要的物流设备有哪些，数量是多少，然后通过购买的方式来完成项目物流。
（）二、单项选择题1、（）是传统意义的仓储A普通物品仓储B 特殊物品仓储C 危险品仓储D 保管型仓储2、仓单上的权利义务的范围，以（）记载为准。
A合同B 仓单的文字 C 仓储企业实际制度 D 银行相关规定三、多项选择题1、通常可以将仓储分为（）A保管型仓储B 流通加工型仓储 C 普通物品仓储D特殊物品仓储2、流通加工型仓储处于流通领域之中，储存时间短，主要追求周转效益，为生产、流通或者运输服务，将（）和（）结合在一起。
A销售业务B 流通业务C 仓储业务D 批发业务3、运输主要提供两个方面的功能（）A产品转移B 产品装卸C 产品储存D 产品包装4、在运输活动中，运输的两条基本原理包括（）A规模经济原理 B 二律背反经济原理C 协同共增经济原理D 距离经济原理5、综合服务所包含的要素仓储服务、运输服务、包装服务、流通加工服务、配送服务、装卸服务以外，还包括（）A信息服务 B 销售服务C 金融服务 D 装卸搬运服务6、包装可以分为（）A工业包装B 豪华包装 C 普通包装D 商业包装7、物流企业提供综合服务的方式有（）A企业内横向一体化B 企业间横向一体化 C 企业内纵向一体化D 企业间纵向一体化8、国际货代的业务范围就其提供服务的对象来看，可以分为以下几个方面：为发货人服务、为海关服务、为承运人服务、为航空公司服务、为班轮公司服务、（）。
A提供多式联运服务 B 为铁路公司服务C 提供拼箱服务D 为公路货运公司服务9、仓单是（）A已收取仓储货物的凭证 B 提取仓储货物的凭证 C 有价证券 D 企业内单据10、项目物流的特点（）A项目物流以服务项目为目的，项目结束，项目物流也随之结束；B 项目物流就是物流项目中的物流部分C 项目物流多为一次性活动、重复性较少D 项目物流具有特殊性，经常需要特种车辆及工具方能完物流活动11、在实施项目物流时，物流企业要做到“三个控制”，即（）P48 A进度控制 B 时间控制 C 质量控制D 成本控制四、情境问答题某仓储公司新开办了仓单质押融资业务，一家企业想办理这样的业务，但是不知道流程怎么样，作为业务员小李该如何向客户解释该项业务的办理流程。
五、论述题1、项目物流与物流项目是否有区别，如果有区别，区别在什么地方？2、综合物流服务企业要具备哪些条件？3、仓单质押融资涉及哪几个主体？各个主体所扮演的角色如何？4、项目物流的概念是什么？如何运作？单元四物流客户开发一、判断题1、呼入型呼叫中心主要为企业营销服务，如IT 企业的电话营销中心、快递行业的电话营销中心。
（）2、对于物流企业来说，品牌销售的重点在于品牌形象的维护，建立长期的销售关系，利于长期的合作关系。
（）3、展会开发客户的一般流程包括以下几个部分：明确参展目标；研究并选择展会；参展前准备；展后跟踪。
（）4、物流招投标流程总体上可以分为招投标前期准备、招投标方评价和最终的商务谈判及合同签订。
（）5、对于物流企业而言，投标处理的好坏将直接决定能否成为物流服务方。
（）6、产业联盟开发，是一种新的物流业务模式，具体地可以通过物流企业共同投资建设物流设施（如转运站、物流中心等），共同获取收益。
（）7、一般说来进行投标报价的时候越报得低，获得的可能性越高。
（）二、单项选择题1、品牌开发客户的重点在于（）A品牌形象的建立 B 品牌销售 C 品牌管理 D 品牌形象推广三、多项选择题1、物流企业市场定位因素包括经营层面定位、核心竞争力定位、主导区域定位和（）A主导行业定位 B 资产能力定位C 价格定位 D 服务水平定位2、按照《物流企业分类与评估指标》国家标准（GB/T19680-2005）中对物流企业的分类，物流企业可以划分为（）A运输型物流企业B 仓储型物流企业C 配送型物流企业D 综合型物流企业3、目前在物流企业中常见的客户开发途径包括广告开发客户、品牌开发、展会开发、竞标开发、产业联盟开发以及（）A电话/传真开发客户 B 人际关系开发 C 基于Internet 网络的客户开发 D 上门推销开发4、企业中实施电话销售的形式主要有：（）A企业自建自己的Callcenter，通过自己的电话销售人员来完成销售 B 企业有自己的电话销售人员，但没有Callcenter，只有几条电话线。