唯品会知识管理系统举例说明

据悉，由广州唯品会信息科技有限公司（下文简称“唯品会”）委托KMPRO公司开发的“唯品会知识管理系统”近日正式通过验收。唯品会作为电商领域较早注意并建设知识管理的企业，再次印证了其管理视野，从提高效率、长久布局出发，而不仅仅是关注一城一地的争夺，利用知识管理系统一方面汇聚企业内部智慧，为外部客户提供更优质的服务，促进产品的销售和成交，另一方面也以此凝聚员工智慧、创意，激发员工积极参与企业运作、贡献能量，与企业共同发展。

唯品会是一家专门做特卖的网站，每天 100 个品牌授权特卖、确保正品、确保低价。区别于其他网购品牌，唯品会定位于“一家专门做特卖的网站”，每天上新品，以低至1折的深度折扣及充满乐趣的限时抢购模式，为消费者提供一站式优质购物体验。唯品会创立之初，即推崇精致优雅的生活理念，倡导时尚唯美的生活格调，主张有品味的生活态度，致力于提升中国乃至全球消费者的时尚品味。凭借“网上特卖场”的鲜明定位，短短四年时间会员超过2800万，并于2012年3月23日成功在美国纽约证券交易所（NYSE）上市。荣登德勤2012高科技、高成长榜首，荣获“2012年度最佳电子商务企业”大奖。2014年3月4日，唯品会发布了截至12月31日的2013年第四季度及全年财报。正如事前不少分析师所预测，唯品会实现了连续五个季度的持续盈利，除净利润同比翻了三倍外，最终呈现的各方面业绩更大幅超出了华尔街分析师的平均预期。随后唯品会3月5日股价大涨32.44%，收盘价为169.21美元，市值近百亿美元，成为中国互联网第四大上市公司。

随着信息化的高速发展，传统的购物方式已经慢慢在改变，人们的消费理念和消费水平都在发生着日新月异的变化，网络已经成为了兵家必争之地。在电商运营风起云涌、你追我赶的格局下，除了比拼资金消耗，如何能够提升运营水平、提升内部管理水平、为每一个终端消费者提供更好的服务，已经成为各家电商在深入思考的课题。唯品会已经意识到了知识管理在企业中的重要作用，提出建立知识管理系统计划，并与2013年9月携手KMPRO公司共建“唯品会知识管理系统”平台。

KMPRO公司设在北京，在上海、成都、深圳和武汉设有技术、研发和咨询中心，并在全国多个地区设有办事处，KMPRO是国内专业从事知识管理（knowledge management）解决方案的研发、咨询和服务的IT 高新技术企业，长期专注和致力于推动知识管理在中国的发展。KMPRO以自主创新的“人类认知世界5大模式、统一知识平台”的知识管理世界观，指导知识管理的咨询、系统研发、软件实施和知识财富增值等多项业务的发展。KMPRO公司曾成功在大中型企业、尤其是电信及金融领域的领导企业中实施知识管理系统、提供知识管理咨询和培训服务。经过多年在电信、金融、制造、房地产业的精耕细作，建立了一套独特的知识管理功能、咨询、落地的实战体系，赢得众多客户的好评，成为国内知识管理领域最为扎实落地、赢得众多客户口碑与信赖的软件与服务供应商。