工作分析练习题(定)
人力资源管理(工作分析)习题与答案
一、单选题1、工作分析包括工作要素、任务、职责、职位、职务等基本术语，其中不能继续再分解的最小动作单位是？A.工作要素B.职位C.任务D.职责正确答案：A2、工作描述是对工作本身的内涵和外延加以规范的描述性文件，其核心内容包括工作标识、工作概要、工作关系和下列哪一项？A.其他信息B.工作经验C.工作职责D.任职资格正确答案：C3、工作分析中问卷法的优势主要体现在列举全面、书面用语和以下哪个方面？A.量化选择B.案例丰富C.现场观察D.互动交流正确答案：A4、职能工作分析问卷(Functional job analysis, FJA)是一种以工作为中心的职位分析方法，其理论依据是工作执行中涉及的三个关键要素：人、事和下列哪一项？A.环境B.组织D.数据正确答案：D5、工作分析的直接成果是下列哪一项？A.工作描述B.任职资格C.工作职责D.岗位说明书正确答案：D二、多选题1、工作分析应该要遵循以下哪些原则展开？A.系统分析原则B.以当前工作为依据原则C.关注任职者原则D.关注职位原则正确答案：A、B、D2、工作分析是一项技术性很强的工作，需要有周密的准备，以及遵循科学、合理的操作程序。
一般来说，工作分析包括以下哪几个阶段？A.应用阶段B.准备阶段C.控制阶段D.实施阶段正确答案：A、B、D3、工作分析方法就是收集与工作分析有关信息资料的方法，以下哪些属于工作分析的是？B.访谈法C.文献分析法D.问卷法正确答案：A、B、D4、职位分析问卷（Position analysis questionnaire,PAQ）是一种利用清单的方式来确定工作要素的方法，包括信息输入、思考过程以及以下哪些维度？A.工作环境B.工作产出C.其他特征D.人际关系正确答案：A、B、C、D5、访谈法是与任职者一起讨论职位的特点和要求，从而取得相关信息的方法，该方法的主要优势有哪些？A.事例生动B.呈现关键C.数据分析D.口语表达正确答案：A、B、D三、判断题1、工作分析（Job analysis）是对组织中某个特定工作的任务或职责、工作条件、任职资格等相关信息进行调查、收集与分析，然后加以系统、科学地描述和规定的活动。
工作分析-课后练习答案
工作分析-课后练习答案(第一章)(总4页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--第一章练习测试题（一）填空1、从分析的切入点划分，工作分析有（）、（）、（）三种类型。
2、工作分析的流程包括（）、（）、（）、（）、（）五个环节。
3、工作分析的表现形式有（）、（）、（）等。
4、在四种工作分析的结果中，（）是最直接、最原始、最基础的形式。
5、一般而言，任何复杂的工作系统都是从（）、（）、（）、（）四个层面进行分析的。
6、信息分析的内容一般包括五个方面，即（）、（）、（）、（）、（）。
（二）单项选择1、办公室主任是（）。
A、职位B、职责C、职务D、职业2、在四种工作分析的结果中，（）涉及范围最广、最全面。
A、工作描述B、工作说明书C、资格说明书D、职务说明书3、工作活动中不能再继续分解的最小单位是（）。
A、要素B、任务C、职责D、职位4、不同职系之间，职责的繁简难易、轻重大小及任职条件要求相似的所有职位的集合称为（）。
A、职系B、职门C、职级D、职等5、（）是人力资源开发和管理科学化的基础。
A、岗位设计B、薪酬设计C、培训考核D、工作分析6、在工作分析中，关于隶属关系的描述应置于（）中。
A、工作名称B、工作概要C、工作识别D、工作环境（三）多项选择1、下面关于工作分析的描述，哪些是正确的？（）A、工作分析是人力资源开发与管理的基础B、工作分析就是分析工作的过程，并对工作过程提出建议和指导C、工作分析有助于量化管理D、工作分析有助于人员测评、工作评价、定员、定额、人员招聘、职业发展与设计指导、薪酬管理及人员培训的科学化、规范化和标准化2、下面关于工作描述的说法，哪些是正确的（）A、工作描述就是对工作自身结构概要的描述B、工作描述就是工作说明书C、工作描述是工作分析的直接结果形式D、工作描述表现为工作说明书、资格说明书与职位说明书等3、工作识别包括（）A、工作名称B、其他识别标志C、工作地D、隶属关系E、工作概要4、关于工作说明书的用法，下面表述正确的是（）A、工作分析就是工作描述B、是一个工作族中各种工作的划分C、对一个类或子类中个人的工作的描述D、指从事某一工作的员工的预期效果和其他收益5、资格说明书可包括哪些内容（）A、职位上下级关系B、资格条件C、考核项目D、健康状态E、心理素质6、资格说明书的表现形式有（）A、计分法B、图表法C、表格法D、文字表达法案例与讨论卡特洗衣公司职位说明书詹妮弗根据自己对洗衣店的逐项了解所得出的结论是，她所要做的第一件事就是为洗衣店管理人员编写职位说明书。
工作分析练习
工作分析练习题二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在题干的括号内.）1。
工作评价的因素比较法的发明者是（ D ）A。
马克斯·韦伯B.哈罗德·孔茨C。
卡尔·波普 D.尤金·本基2。
（B)是一系列为了达成一个目的的职务要素的集合，即完成一项具体的职务.A.职务B.任务C。
职责 D.职位3。
（ C ）是多个任务的集合。
在一定时间和空间里，一个员工需要完成的一系列任务的集合就是一个职位。
A。
职务B。
工作要素C。
职责 D.职位4.(D ）是一种系统地搜集和分析与职务有关的各种信息的方法。
它是人力资源管理最基本的工作之一。
A。
职务定位 B。
工作调查C.岗位设计 D。
工作分析5.工作分析和工作设计的理论基础是( A)。
A.科学管理原理B.双因素理论C.组织设计理论 D。
人际关系理论6。
（ D）方法是点数法和因素比较法的结合。
A。
工作排序法 B.因素比较法C。
点数法 D。
海氏工作评价系统7（ C)法的每项功能描述一种广泛的行动，它概括了在与信息、人和事发生关系时工作者做什么.A.职务分析调查问卷(PAQ）B.HP工作设计方法C.功能性职务分析（FJA)D.职业分析问卷（OAQ）8泰勒的科学管理原理的理论基础是亚当·斯密提出的（ A)。
A.工作专业化 B。
职能专业化 C。
工作丰富化 D.工作扩大化9工作分析以发挥人力资源的（B )为目的。
A.系统作用 B。
开发 C.积极性 D.有效利用10.工作扩大化是指（A )。
A。
工作的范围扩大 B.工作内容的基本改变C。
工作责任的基本改变 D。
工作岗位的改变11下列符号哪一种不属于工作分析的方法（D ).A。
PAQ B。
FJA C。
TTA D.FTF12在工作说明书中,描述工作场所以及工作的物理环境、安全环境和社会环境的部分是( C ）A。
工作标识B.工作综述C.工作条件D。
工作关系13( A）能使员工掌握更多的技能，增进不同工作之间的员工的相互理解,提高协作效率。
工作分析综合练习多选题（答案）
工作分析综合练习多选题（答案）多选题：第一章1、工作分析要遵循的基本原则是（ABCD ）A系统原则B能级原则C标准化原则D最优化原则E经济原则2、一个岗位能级的是由它在企业中的（BCDE ）等因素决定的A工作时间B工作性质C任务繁简难易D承担责任大小E劳动强度3、对任职者的资格条件分析包括（ABCDE ）A经验B技能C教育D培训E心理及生理因素4、工作分析的内容有（ABCDE ）A工作职责分析B工作流程分析C工作权限分析D工作关系分析E工作环境条件分析5、最常见的工作分析技术系统方法主要有（ABDE ）A工作分析问卷B任务清单分析系统C访谈法D能力需求分析系统E关键事件法第二章1、面谈法的具体形式有（ABE ）A与员工个别面谈B与员工集体面谈C与客户面谈D与供应商面谈E与主管领导面谈2、工作分析的方法有（ABD ）A面谈法B问卷法C抽样调查D观察法E典型调查3、问卷法中问卷的形式有（BCD ）A顺序式B开放式C封闭式D混合式E倒置式4、问卷法的缺点是（ABCE ）A问卷编制的技术要求较高，成本费用较高B不同任职者对同样问题理解有偏差C问卷回收率通常偏低D调查范围广E只适用于有文字理解和书面表达能力的人5、明确编写关键事件的标准有（BC DE ）A能够说明工作的难度B特定而明确C能够简单描述行为发生的背景D能够集中描述工作所展现出来的可观察到的行为E能够说明行为的结果6、问卷法适用于（CD ）A任何人群B对文字理解有困难的人群C有文字理解能力的人群D有书面表达能力的人群E对文字表达有困难的人群7、观察法的种类有（ACD ）A直接观察法B间接观察法C阶段观察法D工作表演法E全程观察法8、工作日志的填写要求有（ACE ）A工作日志随身携带，每天按工作活动发生的顺序及时填写B针对特定对象的作业活动进行观察，记录有关工作信息C要严格按照表格要求填写，不要有遗漏，以保证信息的完整性D对其中的关键事件进行记录E要认真填写有关工作情况，提供真实信息9、封闭式问卷的优点包括（ABC ）A答案标准B便于任职者较为准确地回答问题C便于通过计算机等现代化手段进行数据处理D设计技术比较简单E备选答案全面10、开放式问卷的缺点包括（BDE ）A答案标准化B可能收集到一些毫无价值的信息C设计的技术要求比较高D难以对收集的结果进行对比与统计分析E被调查者需要具有较高的文化水平11、关键事件法在（BD）等人力资源管理领域中应用较为广泛A员工招聘B员工培训C劳动安全D绩效评估E酬薪管理12、工作者完成工作职能通常必须具备的技能包括（ABD ）A通用技能B特定技能C概念性技能D适应性技能E知识技能13、获取关键事件的主要方法包括（BCE ）A排序法B访谈法C问卷法D观察法E工作会议14、访谈法的必要环境要求包括（ABC ）A保密B不被打断C方便访谈者D公开E方便调查者15、工作分析系统种类一般分为（AE ）A工作导向型工作分析系统B职责导向型工作分析系统C资格导向型工作分析系统D任务导向型工作分析系统E人员导向型工作分析系统第三章1、工作分析的实施过程分为（ACDE ）阶段A工作分析前期准备B工作的观察C工作信息的收集D工作信息的分析E工作分析结果的形成2、对工作分析系统的选择，主要应考虑（ABCDE）A工作的结构性B产业的类型C工作结果和过程特征D企业价值观E研究的对象3、工作信息收集者的类型通常包括（BDE ）A任职者的同事B工作分析专业人员C部门领导D任职者的主管E任职者4、工作信息的来源主要有（ABCE ）A书面资料B任职者的报告C同事的报告D任职者主管的报告E 直接观察5、工作分析所需信息的主要类型通常包括（ACDE ）A工作活动B工作目的C工作条件D对任职者的要求E机器设备6、外部专家进行工作分析的优点包括（ACD ）A聘请外部专家来实施工作分析比在组织内部保留专职的工作分析人员更节省费用B聘请外部专家来实施工作分析比在组织内部保留专职的工作分析人员需要更多的费用C外部专家作为组织外部的人员，对组织内问题的分析会更加客观、可信D外部专家往往具有在不同组织中实施工作分析的丰富经验，而组织内部的人员往往不具备这种经验E外部专家能够提供关于工作的完整信息7、工作任职者收集工作信息的缺点主要包括（BCD ）A对具体的工作业务缺乏了解将影响工作分析的进程B工作任职者不一定愿意报告他们的工作内容C工作任职者往往需要接受关于收集工作信息方法的培训D一部分工作任职者往往会带有功利的目的，夸得他们的工作E工作任职者不需要接受关于收集工作信息方法的培训8、面谈法在工作信息收集方法的优点包括（ABCE ）A有助于收集到较多的、更深入的工作信息B可以简单而迅速的收集工作信息，应用面广C能够及时进行控制和引导D工作的成本较低E可以得到具体准确、直观性强的信息第四章1、工作描述是指用书面形式对组织中各类岗位的（ACDE）等所做的统一要求A工作性质B工作目的C工作任务D工作职责E工作环境2、任职者要胜任某项工作必须具备的资格和条件称（BCE）A工作性质B工作范围C岗位规范D工作内容E任职资格3、管理岗位工作规范主要包括的内容有（ABCE ）A职责要求B知识要求C能力要求D受教育程度E经历要求4、员工岗位工作规范主要包括的内容有（ACE ）A应知B任务C应会D内容 E 工作实例5、一般性的人员任职条件包括（ABCDE ）A身体素质B心理素质C知识水平D经历能力E职业品德6、工作分析的直接结果通常包括（ACD ）A工作描述B工作概要C工作规范D工作说明书E工作职责8工作识别的内容主要包括（AB ）A工作名称B工作地点C工作概要D工作职责E工作关系7、在确定工作名称方面必须注意的问题包括（ABE ）A工作名称要讲究艺术B工作名称应该较准确地反映其主要工作职责C工作名称包括工作的目的D工作名称应该反映在工作中的实际位置E工作名称应该指明任职者在组织等级中的相关位置9、工作环境通常包括（AE ）A物理环境B化学环境C外部环境D内部环境E心理环境10、工作说明书的格式通常包括（AC ）A叙述形式B正规格式C表格形式D非正规格式E口头形式第五章1、具体岗位设置时要遵循（ABCDE ）A最低岗位数量原则B有效配合原则C关系协调原则D经济原则E有效管理宽度原则2、岗位的设置是有组织的（BD ）决定的A内容B目标C职责D任务E能力3、定编定员的原则有（ACDE ）A工作效率原则B经济化、系统化原则C科学性原则D合理性原则E岗位、人员比例关系协调原则4、定编定员的目的是（ABE ）A精简机构B提高工作效率C增加劳动强度D延长劳动时间E改进生产组织5、定编定员的方法有（ABCDE）A按工作效率B按设备C按岗位D按比例E按组织机构、职责范围和业务分工6管理人员定编定员需考虑的因素有（CDE ）A能力因素B技术因素C个人因素D工作因素E环境因素7、岗位设置表可分为（CD ）A常规岗位设置表B临时岗位设置表C企业岗位设置总表D部门岗位设置表E正式岗位设置表第六章1、工作设计的要求是（ACDE ）A确保组织任务顺利完成B明确工作任务C有助于发挥人的能力、提高工作效率D明确岗位职责E应考虑现实的可靠性2、工作设计的改进涉及及组织中的各种因素，主要包括（BCDE ）A职责B任务C技术D结构E人员3、古典工作设计理论的特点是强调工作任务的（BCD）A职业化B简单化C标准化D专业化E人性化4、（ADE ）是常见的工作设计方案A工作专业化B工作制度化C工作机械化D工作丰富化E工作扩大化5、知识型员工的个性特点是（ABE ）A自主意识强B注重自我价值的实现C重视行政权力D流动性小E流动性大6、知识型员工的工作特点是（BDE）A工作过程容易控制B工作具有自主性C工作成果容易衡量D工作过程难以控制E工作成果很难衡量7、激励知识型员工的因素有（ABDE ）A个体成长B工作自主程度C工作难度D业务成就E酬薪福利8、工作设计的影响因素包括（ABCDE）A劳动者个人特质B劳动条件C工艺技术D管理方式E政策机制9、工作设计的基本原则主要包括（CDE ）A协调原则B经济原则C工作生活质量原则D效率原则E系统化设计原则10、工作设计的效果评价指标主要包括（BCD ）A管理层的意见B员工的态度和反应C员工的工作绩效D企业的投资成本和效益E企业的产品11、属于现代工作设计的理论包括（CDE ）A工业工程方法B工业心理学方法C双因素理论D社会技术系统理论E工作特质理论12、双因素理论中的保健因素通常包括（ADE ）A公司政策B具有挑战性C工作责任D物资工作条件E人际关系第七章A以事定岗B以岗定人C以岗定责D以责定权E以责定酬2、选择评价因素的原则是（CDE ）A容易操作性B代表性C全面性D可评价性E实用性3、工作岗位的主要影响因素是（ABDE）A工作责任B工作技能C工作质量D劳动强度E工作环境4、工作评价的方法有（ACE ）A评分法B参与法C分类法D分析法E因素比较法5、评分法的主要优点是（BCD ）A专业性强B科学性C客观性D准确性E省时省力6、因素比较法的主要优点是（ACE ）A评定结果比较工作B操作简单C耗费时间少D各影响因素所占比例主观判断少E减少了工作量7、工作评价是一项系统工程，其全部工作可概括为（ABD ）A系统设计B现场实施C组织协调D数据处理E调查研究8、工作评价的信息来源主要有（CD ）A内部信息来源B外部信息来源C直接信息来源D间接信息来源E综合信息来源9、对排列法的缺点描述正确的有（ACD）A缺乏严格的、科学的评判标准，使评价结果弹性大B虽然简便易行，但费用仍比较高C需要评价人员有丰富的知识经验，对每个被评价岗位的工作细节了如指掌D相对简单，粗糙E简便易行，费用低10、分类法的优点主要包括（ABDE ）A比较简单，所需要经费相对较少B其结果比排列法更准确、客观C能够消除岗位评价的诸多争论和分歧D得出的等级结构能如实反映组织结构的情况E在实际应用中有较强的灵活性和适应性第八章A以事为中心B以人为中心C从实际出发D尽可能地极少反映岗位差别E力求适用、准确、可靠和精简2、在岗位分类过程中，应住院的要求是（ABDE ）A岗位分类的结合要合理B岗位分类的依据是客观存在的“事”C 岗位分类一般是动态分类D岗位分类一般是静态分类E岗位分类反映了岗位工作诸因素上的差别3、岗位分类的具体步骤是（BCDE ）A岗位调查B岗位的横向分类C岗位的纵向分类D编制岗位等级规范E建立企业岗位分类图表4、可供参考的职业分类标准主要有（BDE ）A《美国职业分类词典》B《国家标准职业分类》C《英国职业分类词典》D《加拿大职业分类词典》E《中华人民共和国职业分类大典》5、企业岗位分类与公务员职位分类的区别是（ABCE ）A研究对象不同B实施性质不同C实施范围不同D具有很大强制性E实施难度不同6、按岗位实际承担者的性质和特点进行分类，一般可将工人岗位分为（ABE ）A基本生产岗位B辅助生产岗位C生产管理岗位D生产技术岗位E后勤服务岗位7、按岗位在企业中的地位和作用划分，一般可将企业岗位分为（ABCD ）A生产物流类B工程技术类C行政管理类D后勤服务类E科研开发类8、岗位纵向分类应注意（）A评价因素分级越多越好B评价因素分级越少越好C科学性与灵活性相结合D进行专家评审，保证工作质量E合理确定评价因素的等级，提高评价的精确程度9、岗位分类一般是由（CDE ）A政府专门的组织机构负责制定B企业及主管部门负责组织C每个企业都可根据实际情况具体组织实施D带有很大的强制性E不具有强制性10、职务分类一般是由（AD）A政府专门的组织机构负责制定B企业及主管部门负责组织C每个企业都可根据实际情况具体组织实施D带有很大的强制性E不具有强制性第九章1、为了满足组织发展对人员配置的需求，需要进行（BC）A工作评价B人力资源供给预测C人力资源需求预测D发展潜力评价E优势与劣势评价2、制定人力资源规划的目的有（ABCE ）A确保组织在适当的时间和不同的岗位上获得适当的人选B满足不断变化的组织在数量、质量、层次和结构上对人力资源的需求C最大限度开发和利用组织内现有人员的潜力D降低组织成本E使组织和员工的需要得到充分满足3、人力资源需求预测的依据是（ABCDE ）A组织的战略目标B组织发展计划C组织的经验目标D组织的工作岗位E组织的工作任务4影响组织人力资源需求的主要因素有（BCE ）A能力因素B组织内部因素C组织外部因素D素质因素E人力资源自身因素5、人员预算的主要内容包括（ABCDE ）等方面A人员数量B人员类型C岗位D时间E薪酬预算6、关键胜任能力的内容包括（ACE ）A技术技能B观察能力C认知能力D表达能力E人际技能7、最典型工作样本测试有（ABD ）A公文筐处理B无领导小组讨论C业务知识测试D管理游戏E认知能力测试8、有关招聘工作岗位的相关信息可以根据（AE ）确定A工作说明书B岗位设置C工作设计D岗位分类E工作规范第十章1、员工培训是指使用一定的科学方法，通过员工在（ABCE ）方面的训练，提高员工的能力，从而提高员工当前或未来的工作绩效A知识B技术C能力D学历E态度2、大多数人都希望争取到更多的培训机会，因为培训可以让员工（ABCDE ）A接触新东西B学习新知识C掌握新技能D享受培训是脱离工作的轻松E享受跨区域培训带来的新鲜感3、了解受训者情况是通过工作分析了解员工在他们的工作任务中（BCE ）A哪些人需要培训B哪些知识、技能已经老化C哪些态度不利于工作业绩的实现D培训经费是多少E哪些方面的改变能促进生产率的提高4、培训所需的投入包括（ADE ）A人力B能力C精力D物力E财力第十一章1、绩效管理的目的在于（ABCDE ）A正确评价团队或个人的工作任务完成情况B促使组织成员产生与组织战略目标一致的行为C促进员工的成长与能力开发D为员工的奖惩提供依据E为员工的升降职提高依据2、确定关键业绩指标体系的原则是（BDE ）A经济原则B关键性原则C考虑个体差异原则D可空性原则E注重行为原则3、绩效管理有利于提高培训的（ACD ）A针对性B广泛性C有效性D减少盲目性E周期性4、绩效评估方式的要素主要包括（ACDE ）A谁进行评估B评估谁C评估的周期安排D绩效评估的信息如何收集E采取什么样的形式进行评估5、评价者失误包括（ABDE ）A个人的偏见B晕轮效应C社会的偏见D居中趋势E害怕出现敌对情绪。
工作分析
工作分析练习题41．第1题根据岗位职责要求给予任职者相应的权限。
（）A.以事定岗B.以岗定人C.以岗定责D.以责定权答案:D2．第2题最容易接受工作分析活动的群体是（）A.高层管理人员B.中层管理人员C.工作分析人员D. 员工答案:B4．第6题组织中上级主管人员能够直接有效地指挥和领导下属的数量是（）A.有效配合B.关系协调C.有效管理宽度D.最低岗位数量答案:C5．第9题依据一定的标准，对单位或个人的工作业绩进行管理的过程称（）A.工作评价B.工作考核C.绩效管理D.经济管理答案:C6．第11题胜任岗位工作要求具备的专业理论知识称（）A.工作实例B.应会C.应知D.工作原理答案:C7．第12题对工作分析理论与方法的创立与初步发展起了巨大推动作用的是（）A.泰勒B.威斯利C.闵斯特伯格D.斯考特答案:A8．第14题有关薪酬的理解错误的是（）A.薪酬是员工所获得的一切有形的和无形的劳动报酬B.薪酬是指工资、奖金等现金性收入，不包括各种形式的福利、奖励C.薪酬不仅是生存的依靠，而且也是其社会地位的象征D.公平、合理的薪酬制度是和谐劳动关系的基础答案:B9．第15题给出问题的各种备选答案，要求被调查者根据实际情况进行选择的问卷方式属于（）A.开放式问卷B.封闭式问卷C.混合式问卷D.结构式答案:B10．第16题用书面形式对组织中各类岗位的工作性质、工作任务、工作职责与工作环境等所做的统一要求是（）A.工作描述B.工作规范C.工作说明书D.工作评价答案:A11．第17题一般检修工、质检工、电工等采用哪种方法定编定员（）A.按设备岗位 B.按工作岗位 C.按工作效率 D.按比例答案:B12．第19题为实现某一特定目的所从事的具体活动称为（）A.任务B.职务C.责任D.职责答案:A13．第21题为了有效地达到组织目标和满足个人需要而进行的工作内容、工作职能和工作关系的设计称（）A.工作描述B.工作设计C.工作说明书D.工作规范答案:B14．第23题根据“应知”“应会”的要求，列出本岗位的典型工作项目，以便判定工人的实际工作经验以及应知应会的程度，采用下列什么方法。
《工作分析》2012考试试题
《工作分析》2012年7月考试考前练习题一、单项选择题1．工作分析者为满足应聘者的要求，应考虑的因素不包括（）。
A．事业接替与机会B．内部环境C．提拔策略D．单位内部工作的变动程度2．下列选项中，不会影响工作描述信度的因素是（）。
A．调查所用的工具因素B．鉴定者自身因素C．被调查工作的复杂程度因素D．调查环境因素3．任务描述书又叫任务分析表，它主要是描述（）。
A．任务分析的结果B．各子任务之间的相互关系C．个人的级别、任务或各任务下的子任务及其关系D．工作人员工作任务的内容4．网络分析技术是一种（）。
A．以网络为平台进行方法分析的技术B．利用网络技术进行方法分析的技术C．通过网络图和数学计算对方法进行逻辑分析的方法分析技术D．针对方法之间的交叉和网络关系进行分析的方法分析技术5．工作执行标准应该是（），并且必须经得起客观的检验。
A．客观的、明确的B．定性的、客观的C．定量的、明确的D．定量的、客观的6．（）是确定执行工作系统运动中各个阶段所需要完成的任务，并按顺序进行描述。
A．工作系统运行分析B．工作系统结构分析C．工作系统人员分析D．工作系统功能分析7．在计划评审法中，对作业的可能时间的分类不包括（）。
A．实际所用时间B．乐观估计时间C．悲观估计时间D．最可能的估计时间8．下面（）不属于方法分析的分析对象。
A．流程B．方案方式C．动作D．结果9．工作信息是主观性的还是客观性的判断依据是（）。
A．工作信息的用途B．工作信息的来源C．工作信息的使用目的D．人在信息形成过程中的作用10．被称为"工业心理学之父"的是（）。
A．泰勒B．斯科特C．芒斯特伯格D．巴鲁什11．一个纯正的工作描述文件是对（）的概要描述。
A．人员工作能力B．人员素质要求C．工作目标D．工作自身结构12．英文缩写KSAP按照中文翻译，对应的是（）。
A．技能，知识，能力，品性B．品性，能力，知识，技能C．知识，技能，能力，品性D．能力，品性，知识，技能13．DOL系统的主要缺陷不包括（）。
工作分析-课后练习答案
第一章练习测试题（一）填空1、从分析的切入点划分，工作分析有（）、（）、（）三种类型。
2、工作分析的流程包括（）、（）、（）、（）、（）五个环节。
3、工作分析的表现形式有（）、（）、（）等。
4、在四种工作分析的结果中，（）是最直接、最原始、最基础的形式。
5、一般而言，任何复杂的工作系统都是从（）、（）、（）、（）四个层面进行分析的。
6、信息分析的内容一般包括五个方面，即（）、（）、（）、（）、（）。
（二）单项选择1、办公室主任是（）。
A、职位B、职责C、职务D、职业2、在四种工作分析的结果中，（）涉及范围最广、最全面。
A、工作描述B、工作说明书C、资格说明书D、职务说明书3、工作活动中不能再继续分解的最小单位是（）。
A、要素B、任务C、职责D、职位4、不同职系之间，职责的繁简难易、轻重大小及任职条件要求相似的所有职位的集合称为（）。
A、职系B、职门C、职级D、职等5、（）是人力资源开发和管理科学化的基础。
A、岗位设计B、薪酬设计C、培训考核D、工作分析6、在工作分析中，关于隶属关系的描述应置于（）中。
A、工作名称B、工作概要C、工作识别D、工作环境（三）多项选择1、下面关于工作分析的描述，哪些是正确的？（）A、工作分析是人力资源开发与管理的基础B、工作分析就是分析工作的过程，并对工作过程提出建议和指导C、工作分析有助于量化管理D、工作分析有助于人员测评、工作评价、定员、定额、人员招聘、职业发展与设计指导、薪酬管理及人员培训的科学化、规范化和标准化2、下面关于工作描述的说法，哪些是正确的？（）A、工作描述就是对工作自身结构概要的描述B、工作描述就是工作说明书C、工作描述是工作分析的直接结果形式D、工作描述表现为工作说明书、资格说明书与职位说明书等3、工作识别包括（）A、工作名称B、其他识别标志C、工作地D、隶属关系E、工作概要4、关于工作说明书的用法，下面表述正确的是（）A、工作分析就是工作描述B、是一个工作族中各种工作的划分C、对一个类或子类中个人的工作的描述D、指从事某一工作的员工的预期效果和其他收益5、资格说明书可包括哪些内容？（）A、职位上下级关系B、资格条件C、考核项目D、健康状态E、心理素质6、资格说明书的表现形式有（）A、计分法B、图表法C、表格法D、文字表达法案例与讨论卡特洗衣公司职位说明书詹妮弗根据自己对洗衣店的逐项了解所得出的结论是，她所要做的第一件事就是为洗衣店管理人员编写职位说明书。
工作分析综合练习多选题(答案)
多选题：第一章1、工作分析要遵循的基本原则是（ABCD ）A系统原则B能级原则C标准化原则D最优化原则E经济原则2、一个岗位能级的是由它在企业中的（BCDE ）等因素决定的A工作时间B工作性质C任务繁简难易D承担责任大小E劳动强度3、对任职者的资格条件分析包括（ABCDE ）A经验B技能C教育D培训E心理及生理因素4、工作分析的内容有（ABCDE ）A工作职责分析B工作流程分析C工作权限分析D工作关系分析E工作环境条件分析5、最常见的工作分析技术系统方法主要有（ABDE ）A工作分析问卷B任务清单分析系统C访谈法D能力需求分析系统E关键事件法第二章1、面谈法的具体形式有（ABE ）A与员工个别面谈B与员工集体面谈C与客户面谈D与供应商面谈E与主管领导面谈2、工作分析的方法有（ABD ）A面谈法B问卷法C抽样调查D观察法E典型调查3、问卷法中问卷的形式有（BCD ）A顺序式B开放式C封闭式D混合式E倒置式4、问卷法的缺点是（ABCE ）A问卷编制的技术要求较高，成本费用较高B不同任职者对同样问题理解有偏差C问卷回收率通常偏低D调查范围广E只适用于有文字理解和书面表达能力的人5、明确编写关键事件的标准有（BC DE ）A能够说明工作的难度B特定而明确C能够简单描述行为发生的背景D能够集中描述工作所展现出来的可观察到的行为E能够说明行为的结果6、问卷法适用于（CD ）A任何人群B对文字理解有困难的人群C有文字理解能力的人群D有书面表达能力的人群E对文字表达有困难的人群7、观察法的种类有（ACD ）A直接观察法B间接观察法C阶段观察法D工作表演法E全程观察法8、工作日志的填写要求有（ACE ）A工作日志随身携带，每天按工作活动发生的顺序及时填写B针对特定对象的作业活动进行观察，记录有关工作信息C要严格按照表格要求填写，不要有遗漏，以保证信息的完整性D对其中的关键事件进行记录E要认真填写有关工作情况，提供真实信息9、封闭式问卷的优点包括（ABC ）A答案标准B便于任职者较为准确地回答问题C便于通过计算机等现代化手段进行数据处理D设计技术比较简单E备选答案全面10、开放式问卷的缺点包括（BDE ）A答案标准化B可能收集到一些毫无价值的信息C设计的技术要求比较高D难以对收集的结果进行对比与统计分析E被调查者需要具有较高的文化水平11、关键事件法在（BD）等人力资源管理领域中应用较为广泛A员工招聘B员工培训C劳动安全D绩效评估E酬薪管理12、工作者完成工作职能通常必须具备的技能包括（ABD ）A通用技能B特定技能C概念性技能D适应性技能E知识技能13、获取关键事件的主要方法包括（BCE ）A排序法B访谈法C问卷法D观察法E工作会议14、访谈法的必要环境要求包括（ABC ）A保密B不被打断C方便访谈者D公开E方便调查者15、工作分析系统种类一般分为（AE ）A工作导向型工作分析系统B职责导向型工作分析系统C资格导向型工作分析系统D任务导向型工作分析系统E人员导向型工作分析系统第三章1、工作分析的实施过程分为（ACDE ）阶段A工作分析前期准备B工作的观察C工作信息的收集D工作信息的分析E工作分析结果的形成2、对工作分析系统的选择，主要应考虑（ABCDE）A工作的结构性B产业的类型C工作结果和过程特征D企业价值观E研究的对象3、工作信息收集者的类型通常包括（BDE ）A任职者的同事B工作分析专业人员C部门领导D任职者的主管E任职者4、工作信息的来源主要有（ABCE ）A书面资料B任职者的报告C同事的报告D任职者主管的报告E直接观察5、工作分析所需信息的主要类型通常包括（ACDE ）A工作活动B工作目的C工作条件D对任职者的要求E机器设备6、外部专家进行工作分析的优点包括（ACD ）A聘请外部专家来实施工作分析比在组织内部保留专职的工作分析人员更节省费用B聘请外部专家来实施工作分析比在组织内部保留专职的工作分析人员需要更多的费用C外部专家作为组织外部的人员，对组织内问题的分析会更加客观、可信D外部专家往往具有在不同组织中实施工作分析的丰富经验，而组织内部的人员往往不具备这种经验E外部专家能够提供关于工作的完整信息7、工作任职者收集工作信息的缺点主要包括（BCD ）A对具体的工作业务缺乏了解将影响工作分析的进程B工作任职者不一定愿意报告他们的工作内容C工作任职者往往需要接受关于收集工作信息方法的培训D一部分工作任职者往往会带有功利的目的，夸得他们的工作E工作任职者不需要接受关于收集工作信息方法的培训8、面谈法在工作信息收集方法的优点包括（ABCE ）A有助于收集到较多的、更深入的工作信息B可以简单而迅速的收集工作信息，应用面广C能够及时进行控制和引导D工作的成本较低E可以得到具体准确、直观性强的信息第四章1、工作描述是指用书面形式对组织中各类岗位的（ACDE）等所做的统一要求A工作性质B工作目的C工作任务D工作职责E工作环境2、任职者要胜任某项工作必须具备的资格和条件称（BCE）A工作性质B工作范围C岗位规范D工作内容E任职资格3、管理岗位工作规范主要包括的内容有（ABCE ）A职责要求B知识要求C能力要求D受教育程度E经历要求4、员工岗位工作规范主要包括的内容有（ACE ）A应知B任务C应会D内容 E 工作实例5、一般性的人员任职条件包括（ABCDE ）A身体素质B心理素质C知识水平D经历能力E职业品德6、工作分析的直接结果通常包括（ACD ）A工作描述B工作概要C工作规范D工作说明书E工作职责8工作识别的内容主要包括（AB ）A工作名称B工作地点C工作概要D工作职责E工作关系7、在确定工作名称方面必须注意的问题包括（ABE ）A工作名称要讲究艺术B工作名称应该较准确地反映其主要工作职责C工作名称包括工作的目的D工作名称应该反映在工作中的实际位置E工作名称应该指明任职者在组织等级中的相关位置9、工作环境通常包括（AE ）A物理环境B化学环境C外部环境D内部环境E心理环境10、工作说明书的格式通常包括（AC ）A叙述形式B正规格式C表格形式D非正规格式E口头形式第五章1、具体岗位设置时要遵循（ABCDE ）A最低岗位数量原则B有效配合原则C关系协调原则D经济原则E有效管理宽度原则2、岗位的设置是有组织的（BD ）决定的A内容B目标C职责D任务E能力3、定编定员的原则有（ACDE ）A工作效率原则B经济化、系统化原则C科学性原则D合理性原则E岗位、人员比例关系协调原则4、定编定员的目的是（ABE ）A精简机构B提高工作效率C增加劳动强度D延长劳动时间E改进生产组织5、定编定员的方法有（ABCDE）A按工作效率B按设备C按岗位D按比例E按组织机构、职责范围和业务分工6管理人员定编定员需考虑的因素有（CDE ）A能力因素B技术因素C个人因素D工作因素E环境因素7、岗位设置表可分为（CD ）A常规岗位设置表B临时岗位设置表C企业岗位设置总表D部门岗位设置表E正式岗位设置表第六章1、工作设计的要求是（ACDE ）A确保组织任务顺利完成B明确工作任务C有助于发挥人的能力、提高工作效率D明确岗位职责E应考虑现实的可靠性2、工作设计的改进涉及及组织中的各种因素，主要包括（BCDE ）A职责B任务C技术D结构E人员3、古典工作设计理论的特点是强调工作任务的（BCD）A职业化B简单化C标准化D专业化E人性化4、（ADE ）是常见的工作设计方案A工作专业化B工作制度化C工作机械化D工作丰富化E工作扩大化5、知识型员工的个性特点是（ABE ）A自主意识强B注重自我价值的实现C重视行政权力D流动性小E流动性大6、知识型员工的工作特点是（BDE）A工作过程容易控制B工作具有自主性C工作成果容易衡量D工作过程难以控制E工作成果很难衡量7、激励知识型员工的因素有（ABDE ）A个体成长B工作自主程度C工作难度D业务成就E酬薪福利8、工作设计的影响因素包括（ABCDE）A劳动者个人特质B劳动条件C工艺技术D管理方式E政策机制9、工作设计的基本原则主要包括（CDE ）A协调原则B经济原则C工作生活质量原则D效率原则E系统化设计原则10、工作设计的效果评价指标主要包括（BCD ）A管理层的意见B员工的态度和反应C员工的工作绩效D企业的投资成本和效益E企业的产品11、属于现代工作设计的理论包括（CDE ）A工业工程方法B工业心理学方法C双因素理论D社会技术系统理论E工作特质理论12、双因素理论中的保健因素通常包括（ADE ）A公司政策B具有挑战性C工作责任D物资工作条件E人际关系第七章1、工作评价的功能是（ABCDE ）A以事定岗B以岗定人C以岗定责D以责定权E以责定酬2、选择评价因素的原则是（CDE ）A容易操作性B代表性C全面性D可评价性E实用性3、工作岗位的主要影响因素是（ABDE）A工作责任B工作技能C工作质量D劳动强度E工作环境4、工作评价的方法有（ACE ）A评分法B参与法C分类法D分析法E因素比较法5、评分法的主要优点是（BCD ）A专业性强B科学性C客观性D准确性E省时省力6、因素比较法的主要优点是（ACE ）A评定结果比较工作B操作简单C耗费时间少D各影响因素所占比例主观判断少E减少了工作量7、工作评价是一项系统工程，其全部工作可概括为（ABD ）A系统设计B现场实施C组织协调D数据处理E调查研究8、工作评价的信息来源主要有（CD ）A内部信息来源B外部信息来源C直接信息来源D间接信息来源E综合信息来源9、对排列法的缺点描述正确的有（ACD）A缺乏严格的、科学的评判标准，使评价结果弹性大B虽然简便易行，但费用仍比较高C需要评价人员有丰富的知识经验，对每个被评价岗位的工作细节了如指掌D相对简单，粗糙E简便易行，费用低10、分类法的优点主要包括（ABDE ）A比较简单，所需要经费相对较少B其结果比排列法更准确、客观C能够消除岗位评价的诸多争论和分歧D得出的等级结构能如实反映组织结构的情况E在实际应用中有较强的灵活性和适应性第八章1、岗位分类总的原则是（ACE ）A以事为中心B以人为中心C从实际出发D尽可能地极少反映岗位差别E力求适用、准确、可靠和精简2、在岗位分类过程中，应住院的要求是（ABDE ）A岗位分类的结合要合理B岗位分类的依据是客观存在的“事”C岗位分类一般是动态分类D岗位分类一般是静态分类E岗位分类反映了岗位工作诸因素上的差别3、岗位分类的具体步骤是（BCDE ）A岗位调查B岗位的横向分类C岗位的纵向分类D编制岗位等级规范E建立企业岗位分类图表4、可供参考的职业分类标准主要有（BDE ）A《美国职业分类词典》B《国家标准职业分类》C《英国职业分类词典》D《加拿大职业分类词典》E《中华人民共和国职业分类大典》5、企业岗位分类与公务员职位分类的区别是（ABCE ）A研究对象不同B实施性质不同C实施范围不同D具有很大强制性E实施难度不同6、按岗位实际承担者的性质和特点进行分类，一般可将工人岗位分为（ABE ）A基本生产岗位B辅助生产岗位C生产管理岗位D生产技术岗位E后勤服务岗位7、按岗位在企业中的地位和作用划分，一般可将企业岗位分为（ABCD ）A生产物流类B工程技术类C行政管理类D后勤服务类E科研开发类8、岗位纵向分类应注意（）A评价因素分级越多越好B评价因素分级越少越好C科学性与灵活性相结合D进行专家评审，保证工作质量E合理确定评价因素的等级，提高评价的精确程度9、岗位分类一般是由（CDE ）A政府专门的组织机构负责制定B企业及主管部门负责组织C每个企业都可根据实际情况具体组织实施D带有很大的强制性E不具有强制性10、职务分类一般是由（AD）A政府专门的组织机构负责制定B企业及主管部门负责组织C每个企业都可根据实际情况具体组织实施D带有很大的强制性E不具有强制性第九章1、为了满足组织发展对人员配置的需求，需要进行（BC）A工作评价B人力资源供给预测C人力资源需求预测D发展潜力评价E优势与劣势评价2、制定人力资源规划的目的有（ABCE ）A确保组织在适当的时间和不同的岗位上获得适当的人选B满足不断变化的组织在数量、质量、层次和结构上对人力资源的需求C最大限度开发和利用组织内现有人员的潜力D降低组织成本E使组织和员工的需要得到充分满足3、人力资源需求预测的依据是（ABCDE ）A组织的战略目标B组织发展计划C组织的经验目标D组织的工作岗位E组织的工作任务4影响组织人力资源需求的主要因素有（BCE ）A能力因素B组织内部因素C组织外部因素D素质因素E人力资源自身因素5、人员预算的主要内容包括（ABCDE ）等方面A人员数量B人员类型C岗位D时间E薪酬预算6、关键胜任能力的内容包括（ACE ）A技术技能B观察能力C认知能力D表达能力E人际技能7、最典型工作样本测试有（ABD ）A公文筐处理B无领导小组讨论C业务知识测试D管理游戏E认知能力测试8、有关招聘工作岗位的相关信息可以根据（AE ）确定A工作说明书B岗位设置C工作设计D岗位分类E工作规范第十章1、员工培训是指使用一定的科学方法，通过员工在（ABCE ）方面的训练，提高员工的能力，从而提高员工当前或未来的工作绩效A知识B技术C能力D学历E态度2、大多数人都希望争取到更多的培训机会，因为培训可以让员工（ABCDE ）A接触新东西B学习新知识C掌握新技能D享受培训是脱离工作的轻松E享受跨区域培训带来的新鲜感3、了解受训者情况是通过工作分析了解员工在他们的工作任务中（BCE ）A哪些人需要培训B哪些知识、技能已经老化C哪些态度不利于工作业绩的实现D培训经费是多少E哪些方面的改变能促进生产率的提高4、培训所需的投入包括（ADE ）A人力B能力C精力D物力E财力第十一章1、绩效管理的目的在于（ABCDE ）A正确评价团队或个人的工作任务完成情况B促使组织成员产生与组织战略目标一致的行为C促进员工的成长与能力开发D为员工的奖惩提供依据E为员工的升降职提高依据2、确定关键业绩指标体系的原则是（BDE ）A经济原则B关键性原则C考虑个体差异原则D可空性原则E注重行为原则3、绩效管理有利于提高培训的（ACD ）A针对性B广泛性C有效性D减少盲目性E周期性4、绩效评估方式的要素主要包括（ACDE ）A谁进行评估B评估谁C评估的周期安排D绩效评估的信息如何收集E采取什么样的形式进行评估5、评价者失误包括（ABDE ）A个人的偏见B晕轮效应C社会的偏见D居中趋势E害怕出现敌对情绪。
(完整版)工作分析试题
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．“工作分析问卷”的开发者是（ C ）A．赛迪·范 B.巴鲁斯C．麦考密克 D.斯考特2．工作信息收集方法中应用最为广泛的方法是（）A．问卷法 B.面谈法C．工作日志法D．观察法3．在人力资源管理中，确定任职资格的依据是( )A.工作职责D．工作流程 C.工作权限 D.工作关系4．只有问题而没有给出备选答案，需要由被调查者根据自己的判断来填写的问卷方式属于( )A.非结构式问卷B.混合式问卷C.封闭式问卷D.开放式问卷5．对于工作周期很长和突发事件较多的工作比较适合的观察方法是( )A．直接观察法B．间接观察法 C.阶段观察法 D.工作表演法6．在选择工作信息收集方法时需要考虑的首要因素是( )A．工作信息的来源 B.分析岗位的特征 C.工作分析的目的 D.实际条件的限制7．工作识别中最重要的项目是( )A．工作概要 B.工作名称 C.工作编号 D.工作地点8.从编制的直接目的来看，工作描述为工作评价、工作分类提供了依据，工作描述的中心是( )A.“工作”B．“人员” C.“胜任力”D．“职务”9．以手工操作为主的工种的定编定员适合采用的方法是( )A．按设备定编定员B．按岗位定编定员 C.按工作效率定编定员 D.按比例定编定员10.企业岗位设置的基本原则是( )A.因人设岗B.因事设岗C.人岗结合D.人岗分离11．古典工作设计理论开始于( )A．20世纪初的科学管理运动 B.双因素理论 C.工作特征理论 D.社会技术系统理论12．知识型员工的工作设计的指导理论主要是( )A.工作特征理论B．跨学科理论 C.激励理论D．HP工作设计理论13．在诸多工作评价方法中，最简单、最易操作的一种方法是( )A．分类法B．排列法C．评分法D．因素比较法14．岗位分类总的原则是( )A.以事为中心D．以人为中心 C.以物为中心D．以岗位为中心15．通过测试衡量候选人所具备的对于履行应聘岗位职责所必须的知识是( )A.认知能力测试B.身体能力测试C.业务知识测试D.工作样本测试16.设计员工培训方案的基础是( )A．工作任务 B.工作分析 C.工作内容 D.工作设计17．影响绩效的最直接因素是( )A．工作说明书 B.工作规范 C.工作分析D．工作描述18．在工作设计的方法中，具有更强的纵向扩大化特征的方法是（）A.弹性工作制B.压缩工作周C.自我管理工作团队D．综合性团队19.增加工作的深度,允许员工对他们的工作施加更大的控制,这种工作设计的方法是A.工作丰富化B.工作轮换C.工作专业化D.工作扩大化20.用简练的语言文字阐述工作的总体性质、中心任务和要达到的工作目标是（）A．工作识别 B.工作职责 C.工作概要 D.工作关系二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
工作分析与评价练习题含答案
工作分析与评价练习题含答案一、单选题（共90题，每题1分，共90分）1、人员招聘取决于( )A、任职者所具备的素质和资格条件B、工作的强度和难度C、人员素质与岗位要求的差异D、空缺岗位所需要的资格要求正确答案：D2、在评价要素中,下列哪项属于与工作技能有关的因素()A、自然环境B、材料、设备C、必备的教育知识D、人事职责正确答案：C3、工作评价可以从两个维度划分,分为定量和定性的方法。
从整体上来评价一个岗位的方法是()A、定量方法B、定性方法C、定性方法与定量方法相结合D、以上选项都错误正确答案：B4、在工作识别中,()表明了工作人员在组织中所扮演的角色A、工作地B、隶属关系C、工作名称D、其他识别标志正确答案：C5、简单地说,岗位价值就是岗位的()A、等级B、贡献度C、业绩D、满意度正确答案：B6、在选择评价要素时,不包括( )A、管理人数B、工作条件C、工作强度D、工作职责正确答案：A7、为建立客观、公正的绩效考评体系提供依据的是()A、工作说明B、工作评价C、工作分析D、工作任务正确答案：C8、当观察的对象与内容为某个片断时,常采用()A、事件法B、实践法C、写实法D、日志法正确答案：C9、在以下选项中,哪一项是对工作分析内容进行规范化、结构化、分解化和具体化的处理过程( )A、工作分析内容的综合化B、工作分析内容的全面化C、工作分析内容的标准化D、工作分析内容的流程化正确答案：C10、在制定适合国家范围内需要的工作分析的过程中,经常遇到的问题是()。
A、如何进行信息搜集B、如何决定最小样本C、如何确定分析要素D、如何选择分析方法正确答案：B11、工作描述主要是指对()A、相关岗位概况、工作职责及其任职资格的完整说明B、任职资格与相关素质要求的说明C、工作环境、工作要素及其结构关系等相关资料的全面记录与说明D、岗位或职位工作职责任务的说明正确答案：C12、采用配对比较法来展开工作评价,假如待评工作总数为6件,则评价总次数为()A、16次B、13次C、15次D、14次正确答案：C13、对岗位进行全面、详细与深入的说明,为人力资源及其他管理工作提供基础,把组织的总任务与总目标落实到每个具体的岗位和人员的是()A、资格说明书B、工作说明书C、岗位说明书D、职务说明书正确答案：B14、在工作评价时,评价委员会评委必须遵守的纪律不包括()A、强调保密原则B、评价委员之间可以共同协商C、每一位评委必须独立打分D、评价委员会成员不得缺席或者请他人顶替正确答案：B15、从实践看,目前最常见的薪酬形式中最重要的组成部分,也是技术难度最大的部分是()A、绩效工资B、岗位工资C、学历工资D、基本工资正确答案：B16、井下作业的通风、照明、粉尘等指标均是()A、测定指标B、评定指标C、状态指标D、结果指标正确答案：C17、关于工作概要的表述正确的是()A、可根据岗位使用不同系统的语言B、表达预期工作成效C、应明确工作的基本目的D、表达要详尽和具体正确答案：C18、下列不属于工作描述的直接作用的是()A、可以作为绩效评估标准的基础B、可以作为处理劳资纠纷与工作协议文件的依据C、可以用来核对工作设计流程D、直接服务于组织内部的目标管理正确答案：A19、中学一年级语文教师与中学一年级英语教师属于同一()A、职级B、职门C、职业生涯D、职权正确答案：A20、将不同职位群中根据职位性质、特征较接近的职位划归到同一个职位等级中,便于统一管理,再把不同职系中相同水平的职级归入同一职等,这种称为()A、职位分类B、等级分类C、纵向分类D、横向分类正确答案：C21、以下属于工作心理的是()A、自卑B、心理辅导C、搬走物料D、绩效沟通正确答案：A22、在以下关于资格说明书的论述中,不正确的是()A、资格说明书主要说明任职者需要具备什么样的资格条件及相关素质B、资格说明书是工作分析结果的另一种表达形式C、资格说明书中的资格条件及相关素质要求是最高的限制D、资格说明书一般由该岗位的上级主管、任职者及工作分析人员共同编制正确答案：C23、在工作分析中,分析资源变成令人满意的产品和服务的过程中哪些靠机器完成,哪些单纯靠人来完成,这属于()分析。
工作分析-考前习题
《工作分析》2011年7月考试考前练习题一、单项选择题1．资格说明书是（）。
A．工作分析的结果B．对工作要求的说明C．关于任职条件的规定D．对能力要求的说明2．工作评价效果的评价标准是（）。
A．看工作评价的目的是否实现，是否解决了需要解决的相关问题B．看受评工作任职人员对评价结果的满意程度C．看工作评价计划彻底执行的程度D．看工作评价所使用的评价技术的先进程度和执行效果3．在对工作分析工具的开发研究工作中，提出了一种包括195项具体内容的职位分析问卷的人是（）。
A．麦克马克B．伦卡特C．奥蒂斯D．法恩4．分析工作经验时不需要考虑的因素是（）。
A．管理的重要程度B．管理需要的工具或仪器C．工作者理论素养水平D．获取经验的途径5．在任务分析的实际操作中，应根据所分析系统的（），选择相应的任务分析方法。
A．复杂程度B．特征C．分析目的D．特征和分析目的6．工作执行标准应该是（），并且必须经得起客观的检验。
A．客观的、明确的B．定性的、客观的C．定量的、明确的D．定量的、客观的7．一个纯正的工作描述文件是对（）的概要描述。
A．人员工作能力B．人员素质要求C．工作目标D．工作自身结构8．英文缩写HED的意思是（）。
A．对象识别码B．对象编号C．系统方差D．人员管理偏差9．在选择工作分析者时，（）因素不是必须的条件。
A．对所分析的岗位有丰富的经验B．有弱势与少数人团体的代表C．分析者是否为部门领导D．分析者为专家10．21世纪企业管理对工作分析成果提出了新的要求，这要求新的管理要以（）为中心。
A．效率B．顾客C．成本控制D．员工11．在深入分析描述性信息以确定培训内容时，分析小组成员的数量取决于（）。
A．系统的结构B．所分析的任务的数量和复杂程度C．小组成员的素质水平D．系统的规模和所分析的任务的数量和复杂程度12．运用一系列的任务分析方法的最终目的是为了写出（），并给出一个详细的任务分析表。
A．工作说明书B．职位说明书C．资格说明书D．任务描述书13．下列选项中，标准的工作分析指标体系不必符合的要求是（）。
06092工作分析八套试卷+答案
06092工作分析第一套试卷一、单选题（25题，每题1分，共25分)1、工作分析最初产生于( ）的工业企业中。
A.英国B。
德国 C.美国D。
日本2、1950年，（）提出了“职能职业分类计划”理论.A.泰勒B。
狄德罗 C.赛迪范 D.莫里斯3、同一职系中职责繁简、难易、轻重及任职条件充分相似的所有职位集合（）A.职级B。
职务C。
职系D。
职组4、任何一个组织都是一个相对独立的系统，组织中的每一个职位都不是孤立存在的,而是整个组织系统的一部分是工作分析的( )原则。
A. 经济B。
参与 C. 动态 D.系统5、（）既适用于短时间可以把握的生理特征的分析，又适用长时间才能把握的心理特征的分析。
A。
问卷调查法B。
观察法 C.访谈法 D.工作日志法6、（)是用来评价管理类工作相对价值的维度，即用来衡量某一管理工作（职位）相对其他工作职位而言对组织的贡献度有多大。
A。
管理工作因子B。
工作评价因子C。
管理绩效因子 D.工作分析因子7、( )指使工作者能够根据工作标准进行特定的工作。
A。
通用技能B。
特定技能 C.适应性职能 D.专业技能8、（）适用于确定有关工作职责、工作内容、工作关系、劳动速度等方面的信息；适用范围局限于周期较短、状态稳定、复杂琐碎的工作。
A。
工作日志法 B.职位分析问卷法C。
管理职位描述问卷法D。
职能工作分析法9、（）最早由美国管理学家梅奥在“霍桑实验”中提出的。
A。
正式组织B。
非正式组织 C.企业组织D。
社会组织10、按照（）划分,可将业务流程分为战略流程、经营流程和保障流程。
A。
跨越组织的范围B。
组织活动性质 C.业务流程实现的功能 D.输入输出对象11、（）是指在岗位设置时考虑管理幅度问题,就是考虑管理的效果问题,考虑不同层级岗位数量设计的合理性问题.A.有效配合原则B。
有效管理幅度原则C。
能级原则 D.一般性原则12、组织按照组织中员工总数或某一类人员总数的比例关系来计算另一类人员的定编定员法是( ）.A。
工作分析试题(卷)与答案解析
工作分析试卷一（考试试卷）一，填空题（每空1分，共20分）1，（）是工作信息提取的情报手段，通过它，提供有关工作的全面信息，以便对组织进行有效的管理。
2，工作分析的信息来源有三种类型：（）、（）、（）。
3，工作分析的传统方法，也是最基本的方法，有（）、（）、（）、工作日志法、典型事例法、工作实践法。
4，工作环境是指工作的（）和（）。
一般情况下，是指工作的物理环境，它是指对工作所处环境的测定结果，通过工作环境测定而确定。
5，（）是指为了有效地达到组织目标，而采取与满足工作者个人需要相关的工作内容、工作职能、工作关系的设计。
它分为两类：一是对企业中的新设置的工作岗位进行设计；二是对已经存在的缺乏激励效应的工作按照该理论进行重新设计，又叫( )。
6，（）是对人员在组织内部和流入、流出组织的行为进行预测并做出相应准备的过程。
7，（）是指通过一定的科学方法，促使员工在知识、技能、能力和态度四个方面的行为方式得到提高，以保证员工能够按照预期的标准活水平完成所承担的或将要承担的工作和任务。
8，工作分析人员通常有三种类型：（）、（）、（）和（）。
9，工作要素法（JEM）所涉及的工作要素包括：（）、（）、（）、工作习惯与个性特点。
10，（）是完全以个人特质为导向的工作分析系统。
任务清单分析系统是一种典型的工作倾向性工作分析系统。
二，简答（每题10分，共50分）1，什么是工作描述？它可以应用到哪些方面？2，薪酬设计的步骤3，以工作为导向和以人员为导向的工作分析系统的差异4，管理人员职务描述问卷中的管理工作纬度5，临界特质分析系统的实施步骤及应用缺点三，论述题(每题30分，共30分)（一）工作说明书的内容构成以及应用工作分析试卷二（备用试卷）一，填空题(20*1)1，工作分析从描述语言或要素这个纬度上，可区分为（）的工作分析系统、（）的工作分析系统。
2，工作信息分析包括工作名称分析、工作描述分析、（）、（）。
3，工作描述包括工作标识、（）、（）、工作内容总结、为了达到工作目标行为。
人力资源管理第二章 工作分析练习
第二章工作分析练习一、名词解释1、职位2、职务3、职系4、工作分析5、工作说明与工作规范:二、单项选择题1、人力资源管理科学化的基础是（）。
A、工作评价B、工作分析C、岗位设计 D.人力资源规划2、工作日志法就是按照（）记录工作过程，然后经过归纳、整理、提炼，取出所需工作信息的一种职务信息提取方法。
A.时间的顺序B.工作的顺序C.事件的顺序D.部门的顺序3、典型事例法是对实际工作中具有（）的工作人员的工作行为进行描述。
A.普遍性B.特殊性C.权威性D.代表性4、应用观察法获取职务分析信息，一般只适用于（）较强的职务，或者与其他方法结合使用。
A.工作重复性B.工作特殊性C.工作持续性D.工作实用性5、依据个体的经验判断，把所有待评价的职务依序排列，由此确定每种工作的价值方法是（）。
A、因素分析法B、因素比较法C、排序法D、评分法6、以下哪一项不属于工作描述所包括的内容（）。
A、工作的任务职责B、工作标识C、工作的环境与条件D、工作的任职资格7、工作规范是一个员工要完成某项的工作所应具备的（）。
A、工作职责B、素质要求C、薪酬标准D、设备与设施8、对体力劳动和事务性岗位进行工作分析时，宜采用________。
A、工作实践法B、访谈法C、问卷调查法D、观察法9、以下几项中不属于工作说明书的基本内容的是。
A、工作职责B、工作环境C、工作权限D、工作中晋升10、对于工作循环周期较长的复杂脑力劳动，适用的工作分析方法是________。
A、观察法B、工作实践法C、关键事件法D、访谈法11、职务分析信息的主要收集者不包括: ( )。
A. 职务分析专家B. 工作岗位的任职者C. 工作任职者的上级主管 D. 工作任职者的同事12、下列几项中，属于工作调查问卷工作内容调查项目的是________。
A．职称B．直接上级C．任职时间D．工作事项13、以下几项中不属于工作说明书的基本内容的是________。
A．基本资料B．工作权限C．工作难度D．工作关系14、工作调换和工作轮换从时间上相比: A. 工作调换的时间较长 B. 工作轮换的时间较长 C. 两者时间一样长 D. 两者在时间上无关系15、工作分析者亲自从事研究的工作，在工作中掌握有关要求的第一手资料，是工作分析基本方法中的哪一分析方法?________。
工作分析练习题
工作分析练习题
工作分析是指对一个工作岗位进行系统化的研究和描述，旨在
了解该工作岗位的职责、要求、技能和内容。
通过进行工作分析，
可以帮助企业更好地理解工作岗位，为招聘、培训和绩效评估等人
力资源管理活动提供基础。
下面是几个工作分析练习题，供您参考。
1. 描述一下您的工作岗位的主要职责和任务。
2. 对于您的工作来说，最重要的技能和能力有哪些？
3. 您每天工作中最常用的工具和软件是什么？
4. 您的工作是否需要与他人合作？如果是的话，请说明与哪些
人合作以及合作的频率。
5. 您在工作中最常遇到的困难和挑战是什么？您是如何应对这
些困难的？
6. 您的工作是否需要处理紧急情况？如果是的话，请举例说明
一次您处理紧急情况的经历。
7. 在您的工作中，您如何管理时间和任务？您是否遇到过时间
紧迫的情况？如何处理的？
8. 您的工作是否需要处理客户投诉和意见反馈？如果是的话，请分享一次您处理客户投诉的经验。
9. 请描述一下您在工作中的绩效评估标准和标准的达成情况。
10. 对于想要从事类似岗位的人来说，您有什么建议和建议？
以上是一些关于工作分析的练习题，通过回答这些问题，您可以更好地理解和描述自己所从事的工作岗位。
工作分析对于企业和个人都具有重要意义，有助于精确招聘和培训，并且可以提高工作效率和绩效评估的准确性。
希望这些练习题能够对您有所帮助！。
工作分析练习试卷1(题后含答案及解析)
工作分析练习试卷1(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题单项选择题1．关于工作分析的说法错误的是( )。
A．工作分析包括职务分析、岗位分析B．工作分析是指通过进行一系列有关工作信息的收集、分析和综合来完整地确认工作整体,说明工作的内容、要求、责任及胜任素质C．为管理活动提供各种有关工作方面的资料D．工作分析是现代组织实行科学管理的重要手段之一正确答案：A解析：工作分析又称职务分析、岗位分析。
知识模块：工作分析2．关于工作实践的说法错误的是( )。
A．工作实践是指工作分析者实际从事所研究的工作,在工作过程中掌握有关工作要求的第一手材料B．可以了解工作的实际任务在体力、环境、社会方面的要求C．工作实践适用于长期时间内要掌握的工作D．对于那些需要进行大量训练才能掌握或有危险的工作不适合采用工作实践正确答案：C解析：工作实践这种方法适用于短期内可以掌握的工作,而不适用于长期工作。
知识模块：工作分析3．关于座谈法的说法中错误的是( )。
A．座谈法是通过工作分析者与工作执行者面对面的谈话来收集信息资料的方法B．工作分析者记录工作执行者对各种问题的反映C．座谈法可以提供观察法无法取得的信息D．工作分析者通过积极的引导来获得较完整的信息正确答案：B解析：座谈法是通过工作分析者与工作执行者面对面的谈话来收集信息资料的方法。
但是,工作分析者不应该只是消极地记录工作执行者对各种问题的反映,而是通过积极地引导获得较完整的信息。
知识模块：工作分析4．在设计工作调查问卷时应注意( )。
A．内容明确B．用语应简洁易懂C．调查内容应为具体问题D．调查内容应该丰富而广泛正确答案：B解析：在设计工作调查问卷时应注意:用语应简洁易懂;调查内容应为可操作的具体问题,且问题含义应明确易懂。
知识模块：工作分析5．工作说明书和工作规范的区别,下列说法正确的是( )。
A．工作规范以“人”为中心;工作说明书以“事”为中心B．工作规范的内容比较广泛,而工作说明书的内容比较简单C．工作规范一般不受标准化原则制约,而工作说明书有一定标准D．工作说明书是工作规范的一个重要组成部分正确答案：A解析：从内容涉及的范围来看,工作规范的内容比较简单,而工作说明书的内容要广泛得多。
工作分析复习题
工作分析考前练习题一、单项选择题1．维护客户关系以保持和提升公司在客户中的形象是第一个任职者的A．任务B．职责C．职务D．职业2. 某公司成立之初人力资源部门将组织内的所有工作纳入大类、中类、小类和等级所构成的体系中，这一工作被称为A．工作描述B．工作规范C．职位评价D．工作分类3．提出脑力劳动与体力劳动分工思想，把生产劳动与读书治国区分开来的人是A．孔子B．孟子C．荀子D．管仲4．在历史上被认为是首次进行大规模工作分析的人是A．丹尼斯·狄德罗B．芒斯特伯格C．泰勒D．吉尔布雷斯5．20世纪初，大力倡导以科学管理代替经验管理，对工作分析的理论与方法的创立和发展起了巨大推动作用的人是A．巴鲁什B．斯科特C．泰勒D．弗兰克·吉尔布雷斯6．酒店负责客人行李运送的服务员，将客人的行李搬运到行李车上，搬运行李这一动作被称这工作A．任务B．职责C．要素D．职权7．界定工作对任职者的教育程度、工作经验、知识、技能、心理特征等方面要求的是A．工作描述B．工作规范C．职位评价D．工作分类8．提出“分工是国民财富增进的源泉”这一观点的人是A．芒斯特伯格B．亚当·斯密C．弗兰克·吉尔布雷斯D．管仲9．被誉为“管理第一夫人的人是A．丹尼斯·狄德罗B．悉尼·法恩C．沙尔特D．丽莲·吉尔布雷斯10．将心理学运用到工业研究中，探索如何取得最大工作效率的人是A．巴鲁什B．斯科特C．雨果·芒斯特伯格D．弗兰克·吉尔布雷斯11．在职位与职位之间进行比较，且需对职位要素进行评价最适宜的方法是A．职位排序法B．职位分类法C．要素计点法D．因素比较法12．有效地解决了不同职能部门的不同职位之间相对价值的相互比较和量化难题的职位评价方法是A．海氏职位评价方法系统B．因素比较法C．要素计点法D．排序法13．工作设计的重点是设计A．工作内容B．提高工人素质C．工作职能D．增加工作兴趣14．赫兹伯格提出的双因素理论，对“工作再设计运动”起到极大的推动作用，其中心思想是A．工作轮换B．增加工作兴趣C．工作扩大化D．工作丰富化15．要确定从事某个特定工作的任职者相互间在多大程度上是进行重复性的工作，可采用的分析方法是A．集中趋势分析B．离散程度分析C．关系分析D．重叠统计分析16．检验工作分析结果，特别是用于解决工作分类问题的统计方法是A．组间差异统计B．因素分析C．聚类分析D．集中趋势分析17．美国劳工部在1998年开发了一套全新的，被很多企业和就业服务机构广泛使用的职位分析系统是A．胜任特征模型B．功能性工作分析法C．职位信息网络D．关健事件法18．为工作分析提供了最客观、真实与定性资料，在非结构化的工作分析中得到广泛应用的工作分析方法是A．关健事件法B．任务清单法C．功能性工作分析法D．工作要素法19．侧重于调查工时利用、确定定额时间、总结先进工作方法和经验一般运用的写实方法是A．工组工作日写实B．个人工作日写实C．自我工作日写实D．特殊工作日写实20．对某工人一工序进行测时记录为：1.2秒、1.3秒、1.5秒、1.6秒、1.4秒，按中位值法计算，该工人在这道工序的标准时间是A．1.4秒B．1.5秒C．1.6秒D．1.7秒21．对不识字或工作繁忙没时间提笔回答问卷的人较为适用的工作分析方法是A．工作日写实法B．观察法C．问卷法 D．访谈法22．在工作分析信息收集中，以下属于内部组织或人员渠道的是A．劳动合同B．职业信息网C．组织服务的客户 D．该职位的任职者23．以下属于职位描述选择性内容的是A．工作权限B．工作职责C．工作关系D．工作标志24．将被试者的得分与常模进行比较，得到被试者在常模人群中的位置，从而判断其是否达到该职位的要求，这种能力要素的等级界定方法是A．人群百分位法B．等级行为描述法C．利克特量表法D．比较法25．在分层分类能力要素体系中，公司所有职位的任职者都必须具备的能力要素属于A．共用要素B．通用要素C．特殊要素D．选择要素26．在职位与特定的级别标准进行比较，且需对职位整体进行评价最适宜的方法是A．职位排序法B．职位分类法C．要素计点法D．因素比较法27．通过工资分析在劳动纠纷处理法律中的应用，对工作分析的发展产生了深远影响的是A．《民权法案》B．《公平劳动标准法》C．《同工同酬》D．《职业安全与健康法》28．让专家将某工作的任职要求用要点的形式进行描述，然后将要素按重要性排序，并根据最后的工作要素表设计人员选拔与考核标准的工作分析方法是A．关健事件法B．任务清单法C．功能性工作分析法D．工作要素法29．对工作分析信息的获取中，可用于多种目的、多样用途，费用少，速度快，调查范围广的方法是A．问卷法B．职业分析问卷法C．管理职位分析问卷法D．观察法30．对某工人压实工序进行测时记录为：1.5秒、1.3秒、1.5秒、1.8秒、1.4秒，按算术平均法计算，该工人在这道工序的标准时间是A．1.4秒B．1.5秒C．1.6秒D．1.7秒31．在招聘和选拔人员时，当求职者不被期望在进入工作门槛时便拥有特定技能的情况下，选拔人员的最好方法是A．主题专家会议法B．关健事件分析法C．能力要求法D．观察法32．在工作分析信息收集中，以下属于外部组织或人员渠道的是A．职业数据B．职业信息网C．组织的销售渠道D．职位的任职者33．以下属于职位描述核心内容的是A．工作权限B．工作职责C．工作条件D．工作负荷34．通常被认为是显性任职资格的是A．智力B．空间能力C．教育程度D．领导能力35．更适用操作工人、一般文员任职资格构建的模型是A．胜任特征模型B．GA TB模型C．HAY的冰山模型 D．SWOT模型36．对准确度、工作岗位资料和工资决策需要明确无误使采用解析方法所费的额外成本物有所值的职位评价方法是A．海氏职位评价方法系统B．因素比较法C．要素计点法D．评分法37．机械型工作设计法的核心是A．减少劳动量B．提高工人素质C．充分体现效率D．增加工作兴趣38．在横向水平上增加工作任务的数目或变化性合工作范围、频繁重复的情况得到改善的工作设计方法是A．工作轮换B．工作丰富化C．工作扩大化D．工作内容充实39．基于员工在某一具体岗位工作中表现出来的能力的工作描述是A．定量工作描述B．非结构化工作描述C．主观工作描述 D．结构化工作描述40．广泛应用于对工作分析结果检验的质量鉴定方法是A．关系分析B．因素分析C．聚类分析D．组内差异分析二、多项选择题41．斯科特对工作分析的主要贡献有A．制定军衔资格标准B．编制军官职业技能说明书C．促进军队面谈考核科学化D．编写职业编码表E．设计人事配置表42．工作分析的访谈内容有A．工作过程B．工作目标C．工作范围与性质D．工作内容E．工作责任43．工作环境包括A．经济环境B．物理环境C．工作安全环境D．社会环境E．政治环境44．美国职位研究会在20世纪40年代对工作分析的主要贡献有A．编写就业指导词典B．开发《职位名称辞典》C．开发职位分析问卷D．编写职业编码表E．设计人事配置表45．主题专家会议法的具体形式有A．专家会议调查法B．头脑风暴法C．个人判断法D．集体判断法E．集体访谈法46．以下属于隐性任职资格的是A．智力B．语言表达能力C．空间能力D．形体感E．动作协调47．以下属于客观信息的A．张三认为今天气温21度B．李四体检体重75公斤C．据说小王一天完成了1000个零件D．抽样检查这个小组有10个不合格产品E．温度计显示今天气温31度48．工作分析实施准备阶段时期常见的问题有A．目的不明确B．经验不足C．小组成员或分析能者对象不稳定D．操作能力不强E．宣传不到位49．工作经验的度量尺度有A．工作条件B．社会工作经验C．司龄与公司内部职业生涯D．工作技能E．工作关系50．以下属于多元统计方法的是A．多维度量表B．离散程度分析C．典型相关关系D．因素分析E．聚类分析三、名词解释51．职系52．主题专家会议法53．业绩标准54．统计55．员工恐惧56．胜任特征模型57．工作抽样法58．工作权限59．工作信息的质量鉴定60．动态环境四、简答题61．简述基于流程的职责分析步骤。
自学考试《工作分析》练习题——简答题论述题
自学考试工作分析练习题——简答题与论述题一、简答题1、简述工作分析要遵循的原则。
答：工作分析要遵循的原则有系统原则、动态原则、能级原则、标准化原则和最优化原则。
系统原则就是每一个岗位进行分析时都要将其放在企业系统中去考虑，从总体的相互联系上进行系统性分析研究，在职能分解的基础上进行岗位设置和工作分析。
动态原则要求将环境变化因素、企业战略及特定工作的未来发展趋势纳入工作分析当中，以期充分适应企业的未来发展和需求。
能级代表着岗位在企业中的相对价值。
岗位的功能越大、地位越重要，其能级就越高，体现在企业中的相对价值就越大。
标准化要求建立一个统一的标准，从而能够对任职人员进行公平、公正的管理。
最优化原则又称为经济性原则，不但是指工作分析方法、程序的在成本－效益方面最优化，而且也要求岗位设置岗位职责的分配最优化，实现企业资源的最高效率的优化配置。
2、工作分析在企业人力资源管理中的基础地位主要表现在哪些方面？答：工作分析在企业人力资源管理中的基础地位主要表现在以下几个方面：①使人力资源规划更加准确。
工作分析可以为人力资源规划提供必要的信息，提高人力资源规划的准确性。
②使工作职责更加明确。
工作分析能让管理者和员工更加清楚地了解工作岗位的职责范围和需要完成的工作任务。
③使工作设计更加合理。
为了增强员工对工作的兴趣和热情，应该根据员工和工作岗位的需要对工作设计进行改进。
④使人事管理科学化。
人力资源管理过程包括岗位设计、招聘、配置、培训、考核、薪酬等环节。
工作分析能够提供管理过程中所必要的信息，从而提高人事管理的科学化水平，使管理过程更加有效率。
3、简述工作分析的内容。
答：工作分析的内容包括工作职责分析、工作流程分析、工作权限分析、工作关系分析、工作环境条件分析和任职资格条件分析。
工作职责是指一个岗位所要求的需要去完成的工作内容及应当承担的责任范围。
工作流程是指企业中的成员为了完成某一特定任务所需要做的一系列相关工作。
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第一章工作分析概述1、办公室主任是（ A )A.职位B.职责C.职务D.职业2、在四种工作分析的结果中,（ D）涉及范围最广、最全面A.工作描述B.工作说明书C.资格说明书D.职务说明书3、工作活动中不能在继续分解的最小单位是（Ａ）A.要素B.任务C.职责D.职位4、不同职系之间，职责的繁简难易、轻重大小及任职条件要求相似的所有职位的集合称为（C）A.职系B.职门C.职级D.职等５、( D）是人力资源开发和管理科学化的基础。
A.岗位设计B.薪酬设计C.培训考核D.工作分析6、在工作分析中，工作隶属关系的描述应属于（ C )中A.工作名称B.工作概要C.工作识别D.工作环境7、工作分析作为一种活动，主体是工作分析者，对象是工作，对象不包括( D)A.组织体系B.工作责任C.工作技能D.工作心理8、如果是从产品或服务的生产环节调查入手进行的工作分析活动，属于( B ）的工作分析类型。
A.岗位导向型B.过程导向型C.单一目的型D.多重目的型9、工作分析中的计划环节，不包括( Ａ)：A.做好时间安排与制定分析标准B.确定工作的目的与结果使用的范围C.界定所要分析的信息的内容与方式,预算时间费用D.组建工作小组,分配任务10、工作分析中的设计环节，不包括（Ｂ):A.选择分析方法和人员B.明确分析客体，选择分析样本C.选择相关背景信息D.选择代表性工作进行分析11、在整个工作分析过程中计划、设计、信息分析、结果表述与运用指导的五个环节中，信息分析之前必须进行工作信息审查,审查的重点为( C ）。
A.组织架构和业务设置B.综合归纳与分类C.工作的性质与工作的功能D.工作环境与工作条件12、( A ）主要是对工作环境、工作要素及其结构关系等相关资料的全面记录与说明。
A.工作描述B.工作说明书C.资格说明书D.职务说明书13、 ( D )是某一时期内某一主体所担负的一项或几项相互联系的职责集合。
A.要素B.任务C.职责D.职位1４、大学讲师、研究所的助理研究员、工厂的工程师均属于同一（Ｄ )。
A.职组B.职门C.职级D.职等1５、（ D )的划分则在于对不同性质工作之间程度进行比较或寻求比较的共同点。
A.职组B.职门C.职级D.职等１6.（Ａ )确定了组织内部各个职位的相对重要性，解决了内部的薪酬公平性评价的基础问题。
A.工作分析B.岗位评价C.职级D.职等17、所有人力资源活动中的“人”与“事”及其关系,是整个人力资源管理研究的基本点。
其中（Ｂ )是内核。
A.“人”B.“事”C.“人”与“事”D.“人”与“事”及其关系18、所有人力资源活动中的“人”与“事”及其关系,是整个人力资源管理研究的基本点。
其中,“人”在这里不是一般意义的人，是指（ B ）。
A.在职人员B.在职人员或求职人员C.“人”与“事”D.“人”与“事”及其关系１9．工作识别与工作概要是工作描述中两个常见的项目,工作识别包括的四种类型的材料中( D ）是确定工作在组织体系中的地位。
A.工作名称B.其他识别标志如代码C.工作地D.隶属关系20.为了避免重复并保持工作概要的独特性和唯一性,以下建议表述不正确的是(Ａ）。
A.工作概要就准确和清晰、明白,最好用两三句话具体描述清楚B.工作概要应明确工作的基本目的及其存在的基础C.如果工作描述是根据某种理论框架构建的，或者是某个分析系统的一部分,则应该使用适合这个系统的语言D.避免将预期成效、任务、时间和其他超出工作目的和存在基础范围的细节包括进来２１、在工作说明书中,描述工作场所以及工作的物理环境、安全环境和社会环境的部分是（Ｃ)A．工作标识Ｂ.工作综述C.工作条件Ｄ.工作关系２２、工作评价的因素比较法的发明者是( Ｄ）A.马克斯·韦伯Ｂ．哈罗德·孔茨C.卡尔·波普D．尤金·本基23、（B.任务）是一系列为了达成一个目的的职务要素的集合,即完成一项具体的职务.A.职务Ｂ.任务Ｃ.职责D.职位24、在工作说明书中,描述该工作与组织内外部有关人员的联系情况的部分是(Ｄ）A.工作标识B.工作综述C.工作条件D.工作关系第二章工作分析的历史与发展1、最早论述社会分工问题的是中国古代政治家（ A ）A.管仲B.荀况C.王符D.黄道婆2、将工程师的效率目标和心理学的研究目标结合起来，应用于工作分析的是( A ）A.泰勒B.汤普森C.芒斯特伯格D.吉尔布雷斯夫妇3、巴鲁什把工作分析的方法和结果成功地运用于（ C ）A.人权法案B.工薪法案C.工薪划分法案D.军官考评4、心理学家麦克米克设计的( A ）目前仍然被认为是标准的工作分析工具。
A.PAQB.ＯＲPC.FJAD.CODAP５、百科全书编纂者的始祖是( C )A.泰勒B.汤普森C.狄德罗D.吉尔布雷斯夫妇6、（ A ）把工作分析列为科学管理的五大原则的第一原则A.泰勒B.汤普森C.狄德罗D.吉尔布雷斯夫妇７、（ A )对工作分析的贡献在于,通过工作分析，对美国各行业的职业技能的标准作出了明确的规定，并划分为共有部分与特定部分。
A.科学社会研究会B.国家研究会C.社会科学研究会D.斯科特8.（Ｃ )推动工作分析研究与发展的直接动力。
A.自给自足的小农经济生产模式和封建主义统治B.现代人力资源管理工作C.社会分工后的人力资源配置和人的全面发展D.薪酬的内部一致性和外部竞争力9 ( A ）是限制工作分析思想与活动在中国发展的社会根源。
A.自给自足的小农经济生产模式和封建主义统治B.现代人力资源管理工作C.社会分工后的人力资源配置和人的全面发展D.薪酬的内部一致性和外部竞争力1０、关于工作分析研究与贡献方面，( D )利用“动作经济原理”,把人体的基本动作分为17项动素。
A.丹尼斯·狄德罗B.卡尔·舒尔茨C.泰勒D.吉尔布雷思夫妇1１、以下说法不正确的是( Ｄ）A.麦克米克开发了PAQ与任务清单B.法恩开发了职能工作分析方法C.普里莫夫开发了工作要素分析表与相关的人员测评工具D.职位研究会开发了职能工作分析方法12、泰勒在《 B》一书中,以铁块搬运工为例专门讨论了工作效率的问题A.科学管理原理B.商店管理C.人事管理D.职业大辞典1３、（多选,方便考生复习,考试试题无多选）美国国家研究会为美国职业能力评价提出了一套有关工作能力的指标体系，内容包括（ AＤ)A.体能B.体力C.身体综合素质D.能量消耗的速率１４、（多选）以下属于斯科特的工作分析研究贡献的是（AＢCD ）A.制定了军衔资格标准B.编制军官任职技能说明书C.实现面谈考评的科学化D.创立的斯科特公司1５、（多选）关于工作分析研究的发展趋向,以下表述正确的是( ＢＣＤ)A.从描述性工作分析研究到预测性工作分析研究B.从准确性工作分析研究转向战略性工作分析研究C.从具体的任职要求工作分析研究到与胜任力特征分析相结合的研究D.从工具性的工作分析研究到工作分析影响因素研究１６、(多选）第二次世界大战以来,工作分析一直运用于两个领域，即(CD ）A.军队心理分析B.关键事件研究C.个人生理障碍与工作设计D.人员行为要素标准建立１7、（多选）实现全面发展的人力资源配置的关键应做到两点，即（ＣＤ）A.每个人根据自己的才能，只做一件工作B.不同的工作岗位配置要有差异性C.让员工从事其最适合的工作，以取得最佳的工作效果D.工作者进行适当的流动,在流动中获得能力的全面发展，在流动中找到自己最适合的工作１8、约翰·弗拉纳根在第二次世界大战期间开发出来的工作分析技术是( D ) Ａ.职位分析问卷B.任务清单分析系统C.人体工程学D．关键事件分析技术１９、1９３６年，职位研究委员会的研究小组以职位编码表为基础,通过系统的工作分析收集了大量样本资料,最终完成了著名的_＿＿_＿_的编辑。
( a) Ａ.《职业辞典》B．《职务辞典》C．《职业大辞典》D．《职务大辞典》第三章工作分析的内容与组织1、下列关于岗位责任分析的原则，错误的是( A ）A.用被动性的功能动词来描述B.使用专业术语C.纪录任务D.注意任务的先后顺序2、下列关于分析工作经验要考虑的因素,正确的说法是( Ｄ）A.根据工作时间做出决定的性质B.工作人员理论经验的深度和广度C.工作中是否需要机器维修、装卸设备方面的知识D.工作人员是否懂得其下属的工作3、在工作姿势分析指标中，站姿、坐姿、难适应的姿势属于下列哪个要素?( B ）A.名称B.标志C.标度D.解释4、鱼刺图因素分解法主要用于( A )A.指标要素拟定和指标选择B.指标要素和标志定义C.标度的划分与规定D.标准的试用与评价5、工作分析的效果评价取决于（Ｂ )A.工作分析专家B.工作分析结果使用者C.工作分析单位的领导D.工作分析小组意见６、以下不属于工作分析的要素的是（ B )A.工作责任B.工作状态C.工作技能D.工作环境7、针对办公室主任的工作责任，必须分析办公室主任每天、每月、每年所做的具体工作是什么,他为什么做这些工作，他怎样完成这些工作,这些内容即成为( B )。
A.工作分析的客体B.工作分析的内容C.工作分析的对象D.工作分析的标的8、岗位责任一般是通过对不同任务简洁、明了和直观的描述来揭示的，是工作分析的主要内容。
在具体描述岗位责任的管理责任时，考虑的因素不包括（ D ）。
A.被管理层的人数B.管理的性质和程度C.管理的公开程度D.工作结果责任9、管理责任不包括( D )A.风险控制责任B.成本控制责任C.指导监督责任D.与其他人合作的责任10、在工作分析的内容中,资格条件的智力水平包括四种能力，（ C )要求工作人员在生产过程或人力资源管理中针对有关问题做出适当的协调。
A.独立能力B.判断能力C.应变能力D.敏感能力11.技能要求是工作人员达到工作要求的速度、精确程度及其所需的操作能力，其中( C )一般是反映生产产品、调配设备的精确程度。
A.技巧B.判断能力C.准确性D.敏感能力1２、在工作分析的内容中，经验和培训的分析涉及经验和培训的种类和数量,这对提高技能、圆满完成工作来说是必需的，值得特别注意的是,最低要求通常不包括( Ｃ）。
A.最低学历B.上岗培训C.优先权D.工作经验1３、以下哪一个不是对心理素质的描述( B )A.责任心B.应变能力C.严谨D.虚心１4工作分析指标是用来解释工作分析对象的数量与质量特征的一种操作化形式,是整个工作分析活动的基础和前提。
在其结构中,（ C )对指标级别范围或程度的规定,也是对每个级别范围的数量或质量的规定。
A.定义B.标志C.标度D.注释15、（ A )是指那些揭示岗位工作条件与过程的指标。
A．状态指标B.结果指标C.统一性指标Ｄ.自拟性指标１6、工作责任、工作难度、工作权限是（ B ）类指标A.测定指标B.评定指标C.状态指标D.特殊性指标17、(多选)下列关于工作分析指标体系的构建原则，描述正确的是（ABCD）A.测定指标与评定指标结合B.单项指标与综合指标结合C.相对性指标与绝对性指标结合D.统一性指标与自拟性指标结合18、(多选)工作责任分为管理责任和非管理责任，以下属于非管理责任的是（ ABCD )A.某一人员的失误对他人的影响B.机器设备损坏可能发生的范围和频率C.哪些安全措施可以减少工作人员的责任D.工作人员之间的不合作是否会违背工作的初衷或影响产品质量19、（多选)资格条件分析的内容包括（AB)A.工作经验B.技能要求C.心理素质D.共同能力2０、(多选）工作分析为解决以下哪些问题提供依据（ ACD ）A.员工培训B.绩效考核C.员工缺勤率高D.事故多21、(多选）工作分析中用到的书面资料通常表现为两种形式( CＤ)A.工作说明书B.职务说明书C.工作描述D.工作分析中用到的词典和工作名称的定义请根据以下案例背景，回答第22、２３、24、2５题:案例背景：Ｓ公司是中国台湾的一家公司,目前主要的经营项目有存贷款、代收、汇兑、信托、信用卡、外汇等。