2012台湾省助理电子商务师考资料
《助理电子商务师》期末考试试卷A卷答案.doc
2010-2011学年度第二学期09级《助理电子商务师》期末考试试卷（A卷）班级_________ 学号______________ 姓名_________ 总分___________（考试形式：闭卷时间：90分钟）一、单选题（每空2分，共40分）1.在网络交易的撮合过程屮，提供身份验证的第三方机构是（C）。
A、网上交易中心B、支付平台C、认证中心D、网上工商局2.为保证电子商务活动的正常进行，通常采用（C）來相互证明各自的身份及对一项数据电文内容信息的认可。
A、电子邮箱账号B、电子指纹C、数字签名D、IP地址3.下列选项中属于垂直B2B电子商务的是（A） oA、Dell 电脑B、环球资源网C、EbayD、Alibaba4.（A）是指在市内运输中，市生产厂经rtl物流企业（如配送中心）为用八捉供商品时，生产厂到配送中心之间的物品空间移动。
A、输送B、运送C、配送D、物流5•在网上商店中，为顾客提供友好的购物环境，包括用户注册、店面浏览，商品定购等模块的系统是（A）A、前台商务系统B、后台商务系统C、店面管理系统D、站点管理系统6.在分析客八信息时，客户的购买记录属于（D）信息。
A、客八的静态B、客广的操作C、客八的动态D、客广的行为7.电子合同发牛:在虚拟空间中，交易双方一般互不见面，说明了屯子合同和传统合同的（C）不同。
A、订立的程序B、订立的方式C’、订立的环境D、订立的意义8.在电了商务屮，合同的（C）发生了极大的变化。
A、意义B、作用C、形式D、功能9.在惠普公司的网站，客户可以自行下载各款打印机的驱动程序，还可以查询一些常见问题，这体现了网上售后服务（A）的特点。
A、方便快捷B、及时有效C、自接性D、个性化10.网络客户反馈信息通常都是以（B）方式传递的。
A、电话B、E-mailC、」•.门访问D、邮局邮件11•条码是由一组规则的不同宽度的条和空组成的标记，其中对光线反射率较高的部分是（B） oA、条B、空C、相同D、粗条12.撰写网上市场调研计划书的过程中，考虑成本计划时，通常要在总资金内留岀（A）作为风险备用金，在意外情况发生时启用。
助理电子商务试卷练习卷(A)
2012年助理商业电子商务师行业资质认定统一考试练习试卷（A ） 注 意 事 项 1、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名和准考证号。
2、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
3、请保持试卷卷面的整洁，不要在标封区填写无关内容。
一、单项选择题（每题0.5分，共40题，共20分，请将正确选项的序号填入括号内） 1.XYZ 公司帮助个人将产品出售给其他人，并对每一笔交易收取一小笔佣金。
这属于哪一种电子商务分类？ (B) A ．B2B B.C2C C.P2P D.B2C 2.大批量定制使得企业可以： (C) A.了解大众需求的具体特性，便于创造出成功的产品 B.为公众（“消费者”） 定制产品。
C.大批量生产个性化产品。
D.大批量生产完全一样的产品。
3.以下哪一项不是电子商务的局限所在？ (B) A.软件工具变更频繁。
B.如今顾客拥有几乎不限速的带宽。
C.安全标准仍在不断改进中。
D.一些顾客喜欢在购买前实际触摸到商品。
4.XYZ 公司将产品销售给个人购买者。
此公司属于哪一种电子商务分类？ (B) A.C2C B.B2C C.B2B D.P2P 5.下面哪一项属于中介？ (B) A.将产品邮递给顾客的UPS B.匹配“需要产品”的买方和“有产品出售”的卖方的计算机系统 C.在线出售产品的卖方 D.准备广告材料的营销公司 6.下面哪一项不是传统拍卖的局限？ (B) A. 销售期 B.对买方有技术要求 C.检验产品的时间 D.亲自出现在拍卖现场 7.下面哪一项不是拍卖代给卖方的益处？ (B) A. 清算 B.娱乐性 C.非中介化 D.扩大的顾客群 8.在线侃价的步骤是： (C) A. 搜索，选择，谈判，以及完成交易准考证号：______________________姓名：______________ ．．．．．．．．．．．．．．．．．考．．．．．．．．．生．．．．．．．．．答．．．．．．．．．题．．．．．．．．．不．．．．．．．．．准．．．．．．．．．超．．．．．．．．．过．．．．．．．．．此．．．．．．．．．线．．．．．．．．．．．．．．．．．．B.搜索，谈判，选择，继续选择和谈判，以及完成交易C.搜索，选择，谈判，继续选择和谈判，以及完成交易D.搜索，谈判，选择，以及完成交易9.杰夫想要进行网上购物，但他担心那个公司的隐私政策做得如何。
助理电子商务师考试试题及答案
助理电子商务师考试试题及答案第一部分：选择题1. 电子商务的概念是什么？A. 在线购物平台B. 通过互联网进行商业活动C. 电子邮件营销D. 电子支付系统答案：B. 通过互联网进行商业活动2. 以下哪个属于电子商务的优势？A. 面对面交流B. 传统市场营销C. 全球市场覆盖D. 实体店销售答案：C. 全球市场覆盖3. 电子商务最早起源于哪个国家？A. 美国B. 英国C. 中国D. 日本答案：A. 美国4. 以下哪个属于电子商务的主要分类？A. B2BB. B2CC. C2CD. 所有选项都是答案：D. 所有选项都是5. 以下哪个是电子商务中常用的支付方式？A. 网上银行转账B. 邮件汇款C. 货到付款D. 纸质支票答案：A. 网上银行转账第二部分：简答题1. 请简要解释什么是电子商务生态系统，并提供一个例子。
电子商务生态系统是指由各个相关方和组织所构成的互动网络，以实现电子商务活动的闭环系统。
其中包括供应商、零售商、物流提供商、支付系统以及消费者等。
这些相关方通过合作与交互，形成互利共赢的关系。
例如，一个典型的电子商务生态系统是互联网购物平台，如阿里巴巴旗下的天猫。
在这个生态系统中，供应商可以将自己的产品上传到平台上进行销售，零售商可以选择产品进行采购并在平台上开设店铺，消费者可以通过平台浏览和购买商品，而物流提供商可以提供快递服务，支付系统则确保交易的安全性和便利性。
2. 请简要描述B2B电子商务的特点和优势。
B2B电子商务是指企业间（business to business）进行的电子商务活动，即供应商与零售商之间的交易。
其特点和优势如下：特点：- 销售规模大：B2B电子商务往往涉及大规模采购和销售，涉及的金额较大。
- 专业化需求：B2B电子商务往往专注于特定行业或领域，产品和服务的需求更加专业化。
- 多层次决策：B2B电子商务往往需要经过多个决策层面的评估与批准。
优势：- 降低成本：B2B电子商务通过在线系统可以降低中间环节的成本，包括减少人工操作和物流成本。
助理电子商务师题集资料
1.判断对错共88题1错”商央”交易应用软件的交易洽谈功能中,交易洽谈的方式主要分为合同洽谈与非合同洽谈2对”商央"交易应用软件的通知报告功能其实是一种用户之间的消息沟通机制3对”选择我可以进入的洽谈室"意味着如果在第一次洽谈有未完成的所有洽谈内容,可以保留该洽谈室以及所有这些内容4错Mondex国际公司开发了一个称为遮蔽式签名的系统5对mondex卡可同时使用5种不同的货币6错mondex卡一旦遗失，6小时内可办理挂失7错mondex卡在不久的将来有可能成为国际性的货币8错SCCN不参与合同的履行9对SET协议可以对购物的顾客身份进行验证10错SET协议能确保两个应用程序之间通讯内容的保密性和数据的完整性11对SET协议涉及的对象有：消费者、在线商店、收单银行和认证中心12对SET最初是由VISA和MASTERCARD合作开发完成的13对SSL协议可用于加密任何基于TCP/IP的应用14对SSL协议能确保两个应用程序之间通讯内容的保密性和数据的完整性15错SSL协议是在对话层之上的应用层的网络标准协议，它规定了交易各方进行交易结算时的具体流程和安全控制策略16错SSL协议属于应用层的网络标准协议17对采用数字签名，能够保证信息自签发后到收到为止未曾作过任何修改,签发的文件是真实文件18对出于安全的需要,网上银行卡支付系统须在Internet与专用的金融网之间安装支付网关系统19错从发展趋势来看，数字证书的应用很有可能将只限于商务活动20对电子合同可以分为信息产品合同和非信息产品合同21对电子合同可以分为信息许可使用合同与信息服务合同22错电子合同是通过计算机网络系统订立的,以电报的方式生成、储存或传递的合同23对电子货币非常适用于金额较小的业务的支付24对电子钱包软件不仅支持网上支付操作，还可以处理交易记录25错电子钱包软件具有将交易记录归档的功能。
归档交易记录后，用户可选择把此交易记录从交易列表中删除，但删除后便无法恢复了26错电子钱包软件通过使用和SSL、兼容的加密技术和证书来保护银行卡信息27对电子钱包是与浏览器一起工作的助手应用程序28错电子商务活动中的电子钱包通常是有偿提供的，如需要支付一定的手续费29错发展mondex卡需要较复杂的计算机软件、硬件30对购物车显示模块主要采用Cookie技术来实现，Cookie被称为客户端持有数据（Client-side persistent information），这是存储在Web客户端的小的程序文件31错购物车显示模块主要采用WEB技术来实现32错购物者不可以随时更新购物车中的商品33对购物者可以随时更新购物车中的商品34错顾客只能查看刚刚完成的订单,但不能检查自己过去的订单35错合同就是指合同书36对货到付款是目前最为常用的网上购物的付款方式37错货物一旦放人购物车,就不能被删除38错货物一旦放入购物车，就不能被删除39?？交易双方在利用电子数据交换进行签约时,可以通过数字签名等方式签名40对区分有形信息产品合同和无形信息产品合同的意义在于合同的履行方式不同41对如果产品信息的网页很长，要确保在信息正文的顶部和底部都提供客户能随时购买或添加到购物篮和手推车的选项42错如果订单处于”未处理”状态，可通过E—mail或电话方式取消订单43对如果买卖双方在签订合同时协商良好，SCCN不参与合同的履行44对商店最后按照客户购物车的信息确定客户的订单45错商店最后是按照默认信息确定客户的订单46对数字证书就是网络通信中标志各方身份信息的一系列数据47对数字证书就是网络通信中标志通讯各方身份信息的一系列数据48错数字证书就是网络通讯中标志通讯各方身份信息的一系列数据，提供了一种在Internet 上验证身份的方式,其作用类似日常生活中的银行卡49错数字证书使用公钥体制，即利用一对一样的密钥进行加密解密50对网络安全的四大要素是指：信息传输的保密性、数据交换的完整性、发送信息的不可否认性、交易者身份的保密性51错网络消费者在网上商店购物的操作流程是唯一的52对网上单证尽量减少客户的输入操作53错网上商店的单证需要一个详尽的解释来说明如何使用单证和进行购买54对未安装银行卡的电子钱包软件启动时会出现提示,此时应该在电子钱包的操作界面中点击”转至认证中心Web站点”进行银行卡和安全认证的设置55对下载的电子钱包软件通常都是ZIP格式的压缩文件56错消费者必须对商店的用户注册单证上所有列出的项进行填写输入57对消费者必须先进行用户注册,才能在网站进行购物58错信息服务合同是以提供信息服务为前提的合同59对要通过电子钱包进行交易支付，必须办理银行卡60错用于网上支付的卡的电子证书最多可申请九张61对在电子钱包中修改口令时，更改的是中银电子钱包的口令62对在购物过程中,顾客可以用任何一种浏览器进行浏览和查看63对在确定采购之前,消费者可在购物车中查看、修改选购的商品64对在商家网站上看到中国银行和SET的标志，这表明此商家是可以接受中国银行长城电子借记卡进行SET支付65错在线付款是目前最为常用的网上购物的付款方式66错在有局域网的条件下,银行卡网上支付需要的工作环境的要求需包括一个上网帐号67对主页和其他整个购买过程中的单证中的某些位置可以设置一定的广告68错主页和其他整个购买过程中的单证中绝对不能提供任何的广告1、在WWW环境中，信息是以信息页的形式显示与链接的（T ）2、主页是用户使用WWW浏览器访问Intranet上WWW服务器所看到的第一个页面.（)3、URL是FTP的地址编码，采用URL可以用一种统一的格式来描述各种信息资源（F）4、HTTP协议是目前在WWW中应用最广的协议（T ）5、文件路径是指文件在服务器系统中的绝对路径（F )6、本地Internet区域指适用于连接到本地网络的服务器（F ）7、为进行网络中的数据交换而建立的规则、标准或约定叫做网络协议（T ）8、在TCP/IP网络中，每一台主机必须有一个IP地址（T ）9、TCP/IP协议规定，每个IP地址由网络地址组成（F )10、在全世界范围内，域名是网状结构,这个网状结构称为域名空间(F ）11、FTP服务基于浏览器／服务器模式(F ）12、FTP软件是用户使用文件传输服务的界面，按照界面风格的不同，可分为字符界面和图形界面（T）13、匿名FIP服务器通常不允许用户上传文件（T)14、在网页中插入图像时，用得最多的图像格式是GIF和JPEG （T）15、超级链接表示若个对象之间的一种联系（F)16、表格单元中不仅可以输入文字，也可以插入图片（T）17、表格对页面区域进行划分，而框架对整个窗口进行划分（T）18、HTML是一种专门用来设计网站的计算机标记语言（F)19、计算机病毒按其表现性质可分为良性的和恶性的(T）20、病毒程序大多夹在正常程序之中,很容易被发现（F）4.电子交易——2。
助理电子商务师总复习资料及答案
助理电子商务师复习题一、单选题1．Internet的前身是（）。
Ａ、美国国防部资助建立的PARnetＢ、英国国防部资助建立的PARnetＣ、美国国防部资助建立的ARPAnetＤ、英国国防部资助建立的ARPAnet2．按照交易对象来分，电子商务可分为（）种类型。
Ａ、2Ｂ、3Ｃ、4Ｄ、53．（）工具可以帮助用户在Internet的海洋中找到他们所需要的信息。
Ａ、远程登录Ｂ、搜索引擎Ｃ、文本传输Ｄ、以上都不是4．计算机中应配有（），才能安装TCP/IP协议。
Ａ、网线Ｂ、键盘Ｃ、网卡Ｄ、网关5．Internet商务是指利用（）之间的电子商务。
Ａ、信息Ｂ、InternetＣ、通讯Ｄ、信息和网络6．B2C电子商务指的是（）。
Ａ、企业与企业之间的电子商务Ｂ、企业与政府之间的电子商务Ｃ、企业与消费者之间的电子商务Ｄ、政府与消费者之间的电子商务7．B2B电子商务批的是（）之间的电子商务。
Ａ、政府与政府Ｂ、个人与个人Ｃ、企业与企业Ｄ、网站与网站8．电子商务按照经济活动的类别来分，可分为（）两类。
Ａ、B2C、B2BＢ、C2C、B2CＣ、C2C、B2BＤ、B2B、C2B9．（）被认为是最适合网上销售的商品。
Ａ、服装Ｂ、书和音像制品Ｃ、家电Ｄ、玩具10．在网站购物结账中提供的送货地址应该是（）。
Ａ、真实的Ｂ、虚拟的Ｃ、多个的Ｄ、流动的11．会员每次购物前都必须进行（），才能购物。
Ａ、登录Ｂ、结算Ｃ、购物Ｄ、注册12．在阿里巴巴支付宝交易买家流程中，第一步是（）。
Ａ、付款到支付宝Ｂ、登陆“我的阿里助手”Ｃ、下订单Ｄ、联系卖家发货13．在传输过程中，接收端收到的信息与发送端发送的信息完全一样，这指的是电子商务信息安全要求中的（）要求。
Ａ、信息的保密性Ｂ、信息的完整性Ｃ、信息的不可否认性Ｄ、交易者身份的真实性14．加密后的内容称为（）。
Ａ、密钥Ｂ、算法Ｃ、密文Ｄ、明文15．在电子商务活动中，（）的应用能保证交易文件的完整性（不可修改性）。
2012助理电子商务师理论模拟题第三套附答案
2012助理电子商务师理论模拟题第三套附答案1、CPU（中央处理器）是由运算器和( )器组成的。
(1分)A．控制 B．数据 C．掌握D．信号2、购买LCD显示器通常会考虑显示器的响应时间、对比度、亮度。
响应时间是以( )为单位，指的是液晶显示器对输入信号的反应速度。
(1分)P21A．us B．m/s C．u/s D．ms3、以下哪一组中两个软件都属于系统软件? ( )(1分)A．Linux和Unix B．Unix和MISC．DOS和CAD D．Linux和Office20004、下列关于Windows 2003 Server的叙述不正确的是 ( ) (1分)A．Windows 2003 Server具有友好的界面B．Windows 2003 Server是开放系统的先驱和代表C．Windows 2003 Server是微软公司开发的D．Windows 2003 Server操作比较简单5、一张好的图片，是吸引买家点击和购买的最重要因素。
( ) (1分) A．对 B．错6、下面哪个不是一张合格的商品图片的特征？ ( ) (1分)A．味 B．色 C．质 D．形7、下面哪个是选择拍摄商品图片的数码相机时要考虑的要素？( ) (1分)A．像素 B．重量 C．容量 D．外观设计8、白平衡简单的理解就是( )在不同的光线条件下应该呈现的颜色？ (1分)A．黑色 B．白色 C．阳光 D．清水9、下述哪个不是应用论坛营销的优势？( )(1分)A．实现与客户面对面沟通 B．即时沟通C．提升企业知名度 D．费用十分低廉10、网络论坛具有一定的隐蔽性，可以用不同的“马甲”在论坛中扮演不同的角色。
(1分) A．对 B．错11、下面有关博客营销的说法正确的是 ( ) (2分)A．博客营销是一种基于个人人际资源的网络信息传递形式。
B．与门户网站发布广告和新闻相比，博客传播具有更大的自主性。
C．博客与企业网站相比，文章的内容题材和发布方式更为灵活。
2012助理电子商务师考试网上商务信息发布习题
1、⽬前常⽤的上信息发布的⼯具主要包括(ABCD) A、专业上信息发布平台 B、电⼦邮件(邮件列表、群发邮件) C、BBS D、新闻组 2、利⽤上发布信息平台的⾼访问流量，可以以较少的费⽤将企业的产品推⼴到全球的每⼀个⾓落。
A A、对 B、错 3、上发布信息平台能以图⽂并茂的⽅式详细介绍企业或产品的有关情况，所以⽆法做到在第⼀时间发布或更新企业的最新产品或信息。
F A、对 B、错 4、利⽤邮件列表可以实现邮件批量发送，即同时向许多拥有电⼦邮件地址的⼈发送预备好的邮件。
A A、对 B、错 5、通过邮件列表，可以(ABCD) A、发⾏电⼦刊物 B、更新站通知 C、运⽤邮件列表进⾏企业新产品发布宣传 D、向客户提供更好的技术⽀持，并及时得到客户的意见反馈。
6、使⽤电⼦邮件列表可以有两种选择(AC) A、建⽴⾃⼰的邮件列表服务器 B、通过邮局投递 C、使⽤其他站提供的邮件列表服务 D、通过办事处 7、使⽤其他站提供的邮件列表服务和建⽴⾃⼰的邮件列表服务器相⽐，投⼊成本很低甚⾄没有，使⽤和维护都很⽅便;⽽缺点也很明显，就是其邮件发送速度、安全性和稳定性都有较⼤差距。
(A) A、对 B、错 8、邮件列表可以分为(ABC)三种类型。
A、公开 B、管制 C、封闭 D、私有 2、公开类型的邮件列表可供所有⼈⾃由讨论，常见于公开的论坛。
A A、对 B、错 9、封闭类型的邮件列表只有邮件列表的订户才能互相发送邮件。
俱乐部或公司内部讨论组就属于这种类型。
A A、对 B、错 10、管制类型：只有经过邮件列表管理者许可的电⼦邮件才能发送给邮件列表的其他订户。
⽐如说电⼦刊物。
A A、对 B、错11、只有邮件列表的订户才能互相发送邮件是指哪种邮件列表?(C) A、公开 B、管制 C、封闭 D、私有 12、邮件列表是⼀个虚拟的络社群，具有以下特点(ABC) A、信息发布有针对性 B、简化信息发布 C、加⼊⽅便 D、加⼊较繁琐 13、每个邮件列表都有特定的⽤户群(A) A、对 B、错 14、如果要向某⼀邮件列表发布信息，需要发送⼀封电⼦邮件给邮件列表的所有其他⽤户。
助理电子商务师理论试题及答案共187页文档
电子商务综合练习题一、单选题（每题1分，共计60题）1.（）是一个包含持有人、个人信息、公开密钥、证书序号、有效期、发证单位的电子签名等内容的数字文件。
（A）（A）数字证书（B）数字签名（C）电子印章（D）CA2.（）属水平B2B电子商务。
（C）（A）Dell电脑（B）Cisco （C）环球资源网（D）上海书城3.EDI的含义是（）。
（B）A．电子数据处理B．电子数据交换C．电子资金转账D．电子销售系统4.显示器和打印机属于计算机系统中的（）。
（C）A．辅助存储器B．输入设备C．输出设备D．软件系统5.对计算机病毒和危害社会公共安全的其他有害数据的防治研究工作，由（）归口管理。
（D）A．工商部B．安全部C．司法部D．公安部6.数字证书是网络通信中标志通信各方（）信息的一系列数据。
（A）（A）身份 (B)资金 (C)物流 (D)订单7.消费者与消费者之间的电子商务，即（）电子商务。
（D）A．B2C B．B2B C．G2G D．C2C8.（）是提供身份验证的第三方机构。
（C）A．网上交易中心B．支付平台C．认证中心D．网上工商局9.1994年2月18日，我国颁布了（），这是我国的第一个计算机安全法规，是我国计算机安全工作的总体纲领。
（C）（A）《新刑法》（B）《计算机安全法》（C）《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》（D）《计算机安全条例》10.电子商务过程中，人们需要用（）来相互证明各自的身份。
（C）（A）电子邮箱账号（B）电子指纹（C）电子签字机制（D）IP地址11.在（）中计算机可以使用超终端通信。
（A）A．对等网络B．广播式网络C．非对等网络D．VPN12.对于同一个声音文件，最小的文件格式一般是（）。
（B）（Ａ）WAV文件（Ｂ）MID文件（Ｃ）MP3文件（Ｄ）rm文件13.通过搜索引擎找到信息发布源收集商务信息，这个过程（），有效地保证了信息的准确性。
（A）A．减少了信息传递的中间环节 B．减少了人工干预C．提高了搜索结果的相关度 D．提高了信息的时效性14.（）是网上市场调研中最有效并经常使用的一种方法。
助理电子商务师综合考试题
助理电子商务师综合考试题助理电子商务师综合考试题题一：电子商务概念与发展（200字）1. 请简述电子商务的概念和主要特点。
2. 近年来，电子商务在全球范围内迅速发展，请简述电子商务发展的几个阶段。
题二：电子商务平台与模式（300字）1. 请解释电子商务平台的概念和作用，并举例说明。
2. 请区分B2C和B2B电子商务模式，并对每种模式进行简要描述。
3. 现如今，很多企业开始探索新的电子商务模式，例如C2C、O2O等，请简述这些模式的特点和应用场景。
题三：电子商务运营与推广（500字）1. 请解释电子商务运营的概念，并列举几种常见的电子商务运营方式。
2. 请简要介绍电子商务推广的几种常见手段，包括SEO、SEM、社交媒体推广等，并举例说明。
3. 在电子商务运营和推广中，用户体验是非常重要的，请谈谈您对如何提升用户体验的看法和建议。
题四：电子商务安全与支付（500字）1. 电子商务中的数据安全是至关重要的，请列举几种常见的数据安全保护措施，并对每一种措施进行简要描述。
2. 请解释数字证书的作用和原理，并说明数字证书在电子商务安全中的应用。
3. 电子商务中的支付安全是一个重要问题，请简单介绍几种常见的支付安全技术和对策。
题五：电子商务法律与伦理（400字）1. 在电子商务中，法律和伦理问题需要得到重视，请简述电子商务中常见的法律问题，并提出解决方案。
2. 电子商务伦理问题也是一个重要考虑因素，请列举几个伦理问题，并谈谈对于这些问题的看法和建议。
题六：电子商务创业与发展（200字）1. 请阐述电子商务创业的优势和挑战，并针对这些挑战提出相应的解决方案。
请根据上述题目，写一篇2000字的综合考试题，并按照题号排序。
题一：电子商务概念与发展（200字）1. 电子商务是通过互联网和相关技术进行交易和商务活动的一种形式。
它的主要特点包括电子化、网络化、全球化和实时性等。
电子商务可以提高交易效率，打破地域限制，同时也为消费者提供了方便快捷的购物渠道。
助理电子商务师理论试题及答案
助理电子商务师理论试题及答案一、单选题（每题1分，共计60题）1.（）是一个包含持有人、个人信息、公开密钥、证书序号、有效期、发证单位的电子签名等内容的数字文件。
（A）（A）数字证书（B）数字签名（C）电子印章（D）CA2.（）属水平B2B电子商务。
（C）（A）Dell电脑（B）Cisco （C）环球资源网（D）上海书城3.EDI的含义是（）。
（B）A．电子数据处理B．电子数据交换C．电子资金转账D．电子销售系统4.显示器和打印机属于计算机系统中的（）。
（C）A．辅助存储器B．输入设备C．输出设备D．软件系统5.对计算机病毒和危害社会公共安全的其他有害数据的防治研究工作，由（）归口管理。
（D）A．工商部B．安全部C．司法部D．公安部6.数字证书是网络通信中标志通信各方（）信息的一系列数据。
（A）（A）身份(B)资金(C)物流(D)订单7.消费者与消费者之间的电子商务，即（）电子商务。
（D）A．B2C B．B2B C．G2G D．C2C8.（）是提供身份验证的第三方机构。
（C）A．网上交易中心B．支付平台C．认证中心D．网上工商局9.1994年2月18日，我国颁布了（），这是我国的第一个计算机安全法规，是我国计算机安全工作的总体纲领。
（C）（A）《新刑法》（B）《计算机安全法》（C）《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》（D）《计算机安全条例》10.电子商务过程中，人们需要用（）来相互证明各自的身份。
（C）（A）电子邮箱账号（B）电子指纹（C）电子签字机制（D）IP 地址11.在（）中计算机可以使用超终端通信。
（A）A．对等网络B．广播式网络C．非对等网络D．VPN12.对于同一个声音文件，最小的文件格式一般是（）。
（B）（Ａ）WAV文件（Ｂ）MID文件（Ｃ）MP3文件（Ｄ）rm文件13.通过搜索引擎找到信息发布源收集商务信息，这个过程（），有效地保证了信息的准确性。
（A）A．减少了信息传递的中间环节B．减少了人工干预C．提高了搜索结果的相关度D．提高了信息的时效性14.（）是网上市场调研中最有效并经常使用的一种方法。
2012年台湾省初级商务策划师(必备资料)
1、平行品牌策略是指（）Ａ、一个企业一个品牌、多种产品Ｂ、一个企业多种产品，多种品牌，甚至一种产品，多种规格、多种品牌Ｃ、利用设计和品牌从事销售而不生产Ｄ、把统一的企业品牌与个别的产品标记连接在一起，形成以共性为基础、差别很明显的品牌家族。
2、策划思维的三种形态是：（）A、分析、创意、策划B、决策点、点子、创意C、点子、创意、决策D、点子、创意、策划3、实证法的含义是（）A、为开展心目中的策划方案，预先创造策划依据或实施基础B、不以原策划课题为解决对象，改换问题的内容，重新设立策划课题，再加以策划C、把当前的思维角度、方向、内容、途径、目标等反过来，寻找解决的问题的方案D、用实际的、让消费者看得见的功能效果来证实产品的优越性4、某一决策点发生较大的变化，产生优势，进而带动整个决策环突显优势的创意方法：（）A、组合法B、重点法C、分解法D、实证法5、策划思维的三种形态是：（）A、分析、创意、策划B、决策点、点子、创意C、点子、创意、决策D、点子、创意、策划6、实证法的含义是（）A、为开展心目中的策划方案，预先创造策划依据或实施基础B、不以原策划课题为解决对象，改换问题的内容，重新设立策划课题，再加以策划C、把当前的思维角度、方向、内容、途径、目标等反过来，寻找解决的问题的方案D、用实际的、让消费者看得见的功能效果来证实产品的优越性7、决策基因的判断功能，是（）A、策划者外在表现出来的创新能力B、策划者外在表现出来的判断能力C、策划者外在表现出来的整理能力D、策划者内在决策能力8、财务管理是关于（）等的知识A、根据企业的现状和发展趋势判断其主要的财务指标、管理难点、发展瓶颈B、阐述资产债表和损益表上各个要素的含义，分析主要的财务指标C、阐述项目分析的基本思想、方法和项目可行性分析中各主要指标的含义D、分析主要经济现象和市场动态的背后的本质，理性预测经济与市场走势的方法体系9、决策基因的判断功能，是（）A、策划者外在表现出来的创新能力B、策划者外在表现出来的判断能力C、策划者外在表现出来的整理能力D、策划者内在决策能力10、不以原策划课题为解决对象，改换问题的内容，重新设立策划课题，再加以策划的创意方法：（） A、伏笔法 B、逆向法 C、回避法 D、背景转换法11、决策基因的判断功能，是（）A、策划者外在表现出来的创新能力B、策划者外在表现出来的判断能力C、策划者外在表现出来的整理能力D、策划者内在决策能力12、《孙子兵法》作为我国乃至世界历史上一部杰出的军事著作，不仅在中国2500多年的军事史上占据了重要地位，流传千古而不衰，而且早已飞越国界，蜚声海外，现已被纳入哈佛大学的经济学课程。
2012年助理电子商务师B卷答案
4号试卷1、物流信息的特点包括(1分) P332A、来源标准化B、信息量大C、物流信息分离化D、更新规范化2、物流信息系统包括有(1分) P333A、发货系统、装卸系统B、订单处理系统、采购信息系统C、收货系统、仓储管理系统D、配送系统、生产控制系统3、GPS系统由空间卫星系统、地面监控系统、（）等三大部分组成(1分) P336A、解码系统B、代码分析系统C、用户接收系统D、信号系统4、防火墙可以为监视互联网安全提供方便。
(1分) P131A、对B、错5、（）是指管理员通过防火墙的Console口或防火墙提供的键盘和显示器对防火墙进行配置管理。
(1分) P132A、远程管理B、集中管理C、本地管理D、内部管理6、常用的数据分析方法中的判别分析根据判别标准的不同可以分为(1分) P78A、线性判别、非线性判别B、两组判别分析、多组判别分析C、距离判别、Fisher判别、Bayes判别D、逐步判别、序贯判别7、调研问卷的卷首不包括(1分) P73A、填写者受益情况B、调研目的C、调研问题与参考选择答案D、称呼8、网上间接调查渠道主要有(2分) P72A、WWWB、邮件列表C、新闻组D、BBS9、仪表端庄的具体要求不包括(1分) P342A、鞋袜搭配合理B、站姿端正C、化妆适当D、着装华丽10、职业道德是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、（）的约束机制。
(1分) P342A、强迫性B、主动性C、自律性D、非强制性11、关于创新的论述，不正确的说法是(1分) P343A、盈利增加不能仰仗创新B、创新需要“标新立异”C、服务争优要求开拓创新D、创新是事业竞争取胜的最佳手段12、办事公道的具体要求不包括(1分) P342A、公开办事B、不徇私情C、按照原则办事D、不计个人得失13、遵循团结互助的职业道德规范，必须做到(1分) P343A、尊卑有别B、谨慎行事C、尊重他人D、各自为政14、（）是指单位或个人通过电子终端，直接或间接向银行业金融机构发出支付指令、实现货币支付与资金转移的行为。
2012年助理电子商务师考试模拟试题及答案一
2012年助理电子商务师考试模拟试题及答案一一、判断题(1-20题，共20题，每题1分，满分20分.请将正确答案填在括号内，正确写T，错误写F)01、在WWW环境中，信息是以信息页的形式显示与链接的(T)02、主页是用户使用WWW浏览器访问Intranet上WWW服务器所看到的第一个页面(F )03、URL是FTP的地址编码，采用URL可以用一种统一的格式来描述各种信息资源(F)解释：URL是Uniform Resource Location的缩写，译为“统一资源定位符”。
通俗地说，URL是Internet上用来描述信息资源的字符串，主要用在各种WWW 客户程序和服务器程序上，特别是著名的Mosaic。
而不是什么FTP的地址编码，但后半句是完全正确的说法04、HTTP协议是目前在WWW中应用最广的协议(T)05、文件路径是指文件在服务器系统中的绝对路径(F)解释：文件路径，是指文件的存储位置。
而不能非得说是服务器系统中的绝对路径。
06、本地Internet区域只适用于连接到本地网络的服务器(W)07、为进行网络中的数据交换而建立的规则、标准或约定叫做网络协议(T)08、在TCP/IP网络中，每一台主机必须有一个IP地址(T)09、TCP/IP协议规定，每个IP地址由网络地址组成(W)10、在全世界范围内，域名是网状结构，这个网状结构称为域名空间(F)11、FTP服务基于浏览器/服务器模式(F)解释：FTP是一种文件传输协议，也可以说是一种网络服务吧，而如果这句话改成”FTP服务是基于TCP/IP网络的一种应用“是可以的应用系统一般分为B/S和C/S两种模式，我们用浏览器打开并访问的属于B /S，而安装一个程序然后去访问服务器属于C/S（客户端/服务器）模式。
而FT P服务既能够支持B/S又能够支持C/S。
那么这句话改成：FTP可以基于浏览器/服务器模式来对外提供服务。
就可以了12、FTP软件是用户使用文件传输服务的界面，按照界面风格的不同，可分为字符界面和图形界面(T)13、匿名FIP服务器通常不允许用户上传文件(F)14、在网页中插入图像时，用得最多的图像格式是GIF和JPEG(T)15、超级链接表示若干对象之间的一种联系( F16、表格单元中不仅可以输入文字，也可以插入图片(T)17、表格对页面区域进行划分，而框架对整个窗口进行划分(T)18、HTML是一种专门用来设计网站的计算机标记语言(F)解释：超文本标记语言19、计算机病毒按其表现性质可分为良性的和恶性的(T)20、病毒程序大多夹在正常程序之中，很容易被发现(W)二、单项选择题(21-60题，共40题，每题1分，满分40分.请将正确选项代号填在括号中.)21、正确的URL格式为(A)A. (协议)：//(主机名)：(端口号)/(文件路径)/(文件名)B. (主机名)：//(协议)：(端口号)/(文件路径)/(文件名)C. (协议)：//(主机名)：(端口号)/(文件名)/(文件路径)D. (协议)：//(端口号)：(主机名)/(文件路径)/(文件名)22、协议和主机名之间用哪一种符号隔开(C)A. “：/”B. “：\\”C. “：//”D. “：\”23、IE5将Internet划分成Internet区域、本地Internet区域、可信站点和(C)A. 不可信站点B. 远程区域C. 受限站点D. 本地区域24、TCP/IP协议是什么网络上所使用的协议(A)A. InternetB. IntranetC. ExtarnetD. LAN25、TCP是传输控制协议，IP协议又称(C)A. 局域网协议B. 广域网协议C. 互连网协议D. 内联网协议26、Internet上计算机的IP地址有哪两种表示形式(A)A. IP地址和域名B. IP地址和中文域名C. IP地址和网络D. 网络和域名27、每个IP地址由32个二进制位构成，分4组，每组几个二进制位(D)B. 16个C. 32个D. 8个28、Telnet在运行过程中，实际上启动的是两个程序，一个叫Telnet客户程序，另一个叫(B)A. Telnet服务程序B. Telnet服务器程序C. Telnet运行程序D. Telnet执行程序30、对于计算机病毒的潜伏性，下列较正确的说法是(C)A. 病毒侵入后，立即活动B. 病毒侵入后，一般不立即活动，条件成熟后也不作用C. 病毒侵入后，一般不立即活动，需要等一段时间，条件成熟后才作用D. 病毒侵入后，需要等一段时间才作用31、驻留型病毒感染计算机后，把自身驻留部分放在什么中(D)A. ROMC. 硬盘D. RAM32、以下哪不是网上市场调研的主要内容(B)A. 市场需求研究B. 网站建设研究C. 营销因素研究D. 竞争对手研究33、使用E-mail进行市场调研，哪些不是应注意的的问题(C)A. 首先传递最重要的信息B. 邮件背景的选择C. 把文件标题作为邮件主题D. 邮件越短越好34、在线调查表的主要内容有事前准备、调查问卷的设计和(B)A. 问卷分析B. 事后的检查C. 邮件列表D. 营销方法35、网上调查要注意的问题有因特网的安全性问题和(A)A. 因特网无限制样本问题B. 网民文化结构问题C. 开放性问题D. 因特网无国界问题37、两个变量之间不精确、不稳定的变化关系称为(B)A. 回归关系B. 相关关系C. 聚类关系户D. 线性关系38、相关系数只能描述两个变量之间的变化方向及密切程度，并不能揭示二者之间的(A)A. 内在本质联系B. 内在功能C. 外在联系D. 外在功能39、时间序列分析主要用于系统描述、系统分析和(A)A. 预测未来B. 系统集成C. 功能描述D. 预测描述40、曲线图可分为简单曲线图和(D)A. 单一曲线图B. 矩形曲线图C. 正弦曲线图D. 复合曲线图41、Usenet顶级类别Comp表示(D)A. 商业B. 政府C. 军事D. 计算机42、Usenet中判断某个组的主题有两种方法，阅读讨论组的章程和(A)A. 从讨论组中的文章内容中判断B. 从网址中判断C. 打电话D. 用电子邮件咨询43、选择旗帜广告服务提供商时主要应当考虑几个方面的要素(B)A. 四B. 五C. 六D. 三44、以下哪一项不属于公告栏广告发布技巧(D)A. 写一个好标题B. 在相关的类别、地点发布广告C. 注意发布频率D. 文字处理45、以下哪一项不属于选择旗帜广告提供商时主要考虑的要素(B)A. 提供商的信息服务种类和用户服务支持B. 提供商的经营业绩C. 提供商的设备条件和技术力量配备D. 提供商的通信出口速率46、以下哪一项不属于新闻组中发布信息的技巧(A)A. 在发布信息的同时使用动画B. 在新闻组中发布网站，并请求别人提出意见C. 张贴一些能为观看者提供有价值信息的文章D. 经常地在选定的新闻组中张贴消息或回复别人张贴的消息47、网站模版是指网站内容的总体结构和(A)A. 页面格式总体规划B. 网页制作规划C. 动画制作规划D. 数据库规划48、索引网站的方式基本分为使用Spider对网站进行索引和(B)A. 全文索引B. 目录索引C. 选择索引D. 关键索引49、搜索引擎排名优先级标准有时也可能被称作(D)A. 相关索引B. 排列组合C. 目录索引D. 相关分数50、以下哪一项不属于选择关键字的策略(C)A. 不断地寻找关键字B. 使用更长的关键字C. 词意相反的关键字D. 关键字的组合51、商店生成系统主要可分为三个大模块：前台商务系统、商家店面管理系统和(B)A. 信息发布系统B. 站点后台管理系统C. 管理员系统D. 基本资料输入系统52、以下哪一项不属于消费者在网上商店进行购物的操作(D)A. 浏览产品B. 选购产品C. 订购产品D. 信息发布53、伴随网络消费者在网上商店进行购物的是网上商店提供的(D)A. 信息发布系统B. 数据库系统C. 信用卡管理系统D. 购物车54、以下哪一项不属于网上商店订单处理流程的关键因素(A)A. 价格因素B. 时间因素C. 成本因素D. 供货准确性因素55、SCCN的整个交易流程为：询价和报价、洽谈、签约和(B)A. 认证B. 执行C. 汇款D. 划账56、要使网上交易成功首先要能确认对方的(A)A. 身份B. 信用程度C. 资金多少D. 是否上网57、数字证书采用公钥体制，即利用一对互相匹配的密钥进行(B)A. 加密B. 加密、解密C. 解密D. 安全认证58、数字证书的作用是证明证书中列出的用户合法拥有证书中列出的(D)A. 私人密钥B. 加密密钥C. 解密密钥D. 公开密钥59、在电子钱包内可以装入各种(A)A. 电子货币B. 数字证书C. 用户资料D. 认证资料60、电子钱包是与浏览器一起工作的(D)A. 应用软件B. 信息系统C. 集成系统D. 助手应用程序。
助理电子商务师考试备考复习资料(1)-电子商务师考试.doc
助理电子商务师考试备考复习资料（1）-电子商务师考试电子商务师备考阶段，特为您整理助理电子商务师考试备考复习资料，供大家参考学习！证券电子商务的特点1.不受时间和空间的限制，改善了股民交易环境网上交易的发展主要对散户投资者有利，使得散户交易的手段和条件“大户化”。
由于中国证券市场的主体是散户，因而这种方式的推广对国内证券业的意义重大。
2.券商可以利用信息的发布和获取来增强品牌价值，提高企业形象上市公司将通过Internet实现股票的全球挂牌。
全美证券交易协会NASDAQ的迅猛发展为我国的网上交易指明了方向。
3.股民可自动处理交易流程，减少券商运作成本的周期虚拟交易所的诞生将使得交易所的地理位置不再重要，交易的低成本将加剧券商之间的竞争，改变了其竞争的内容和方式。
4.通过电子渠道开展新型业务，扩张服务内容，产生新的市场网上交易的发展将对证券业的方向产生重大影响，网上证券经纪人将成为蓬勃发展的崭新行业。
5.强化信息管理，提供智能化的个人定制服务证券服务网站的发展经历了从静态发布信息及实时行情到双向交互式信息交流的智能化服务的过程。
和讯、Stock2000等网站都提供了免费的个人证券顾问服务，并进行了一系列个性化、智能化的功能设计。
用户可根据自己的需要来设定自己所需的财经信息、股市行情、技术图表、买卖提示、自选股、个人警示服务等各类信息。
不同的用户进人网站以后，都可以看到为自己度身定做的内容。
如stockk2000网站的用户首次进入网站后即可设定自己所需的上述各类信息服务，以后每次进入该网站便可看到自己所需的这类内容。
在选股方面，用户可以通过网站预定的智能选股公式进行;也可以采用几乎所有常用的技术指标对股票进行精确筛选。
用户在设置了个人警示服务功能后，还可以通过BP机、手机或电子邮件接收到发自网站的股票警示信息。
国内各证券服务网站在提供大量辅助性分析的同时，还推出了各种咨询手段，例如，和讯网站在“市场统计”栏目中提供了深、沪市场各种指标的统计数据，包括市场的涨跌比率、行业分布、挂牌发行状况等宏观统计数据和基于成交量、涨跌幅、市盈率、活跃程度等个股数据的统计，并通过各种直观形象的专业图表现出来。
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使用（C）标记。
(A)align
(B)scr
(C)alt
(D)default
2、计算机的核心部件指的是：（C）
(A)存储器
(B)基本输入输出设备
(C) 中央处理器
(D)Modem
(A)网络信息鱼目混珠
(B)安全性不(C)能提高的困难
(D)用户资料不(E)能提供的困难来源：考试大
(F)网络用户质量不(G)能保证的困难
8、信息都是具有时效性的，其价值与时间成（）(B)
(A)正比
(B)反比
(C)同(D)时增
(E)同(F)时减
A、资料太多，更新迟缓 B、资料太多，更新太快 C、资料太少，更新迟缓 D、资料太少， 更新太快
25、DES是电子商务中常 用的( )
A、对称密钥算法 B、不对称密钥算法 C、公共密钥算法 D、私人密钥算法
26、将数据变为乱码传送 到达目的地后重新还原的技术是( )
A、数字签名 B、网络中心 C、加密技术 D、身份验证
14、在HTML语言中，当浏览器无法显示图片时，要显示该图片的相关属性可以
使用（C）标记。
(A)align
(B)scr
(C)alt
(D)default
15、数字化仪属于：（C）
(A)运算器
(B)存储器
(C)输入设备
(D) 输出设备
使用（C）标记。
(A)align
(B)scr
(C)alt
(D)default
33、1996年2月 VISA与MASTERSARD两大信用卡国际组织发起制定保障在因特网上进行安全电子交易的( )协议
A、SSL B、IPSEC C、SET D、数字签名
49、数字签名用于( )
A、确认发送人身份 B、确认接收人身份 C、确认主机名 D、确认IP地址
50、下列那种存储器停电后，存储信息丢失( )
A、内存储器 B、外存储器 C、ROM存储器 D、RAM存储器
51、效率最高、最保险的杀毒方式是（D）
(A)手工杀毒
3、网络商务信息收集的困难为internet检索信息的困难，网络资源缺乏有效的管理，（），各种检索软件检索方法不统一。(A)
(A)网络信息鱼目混珠
(B)安全性不(C)能提高的困难
(D)用户资料不(E)能提供的困难来源：考试大
(F)网络用户质量不(G)能保证的困难
A、数字签名 B、网络中心 C、加密技术 D、身份验证
47、由于网络营销采购者可以直接 向厂商要求进货，营销渠道缩短，( )的地位受到威胁
A、零售商 B、批发商 C、中间商 D、代理商
48、下列 存储器中，访问速度最快的是( )
A、硬盘 B、光盘 C、软盘 D、内存
(B)“Files”菜单中选择“Make.EXEFile”项
(C)在“NewArchive”对话框中填入“self”参数
(D)打开WinZip程序，(E)用Shift M快捷键
54、以下 哪个类型的文件属于压缩文件？( )
A、JPG B、AU C、ZIP D、AUI
34、在WinZip程序中，（A）可以用来制作自解压文件。
(A)“Actions”菜单中的“Make.EXEFile”项
(B)“Files”菜单中选择“Make.EXEFile”项
(C)在“NewArchive”对话框中填入“self”参数
(D)打开WinZip程序，(E)用Shift M快捷键
4、网络商务信息收集的困难为internet检索信息的困难，网络资源缺乏有效的管理，（），各种检索软件检索方法不统一。(A)
(A)网络信息鱼目混珠
(B)安全性不(C)能提高的困难
(D)用户资料不(E)能提供的困难来源：考试大
(F)网络用户质量不(G)能保证的困难
(A)地址解析
(B)正向解析
(C)反向解析
(D)域名(E)系统
42、网上交易的安全性是由谁来保证的（B）
(A)厂家
(B)认证中心
(C)银行
(D)信用卡中心
43、以下 哪个类型的文件属于压缩文件？( )
A、JPG B、AU C、ZIP D、AUI
22、以上不属于 电子商务活动角色( )
A、大型超市 B、信用卡公司 C、因特网 D、持卡人
23、计算机的主机是由( )组成的。
A、运算器和控制器 B、中央处理器加存储器 C、运算器和控制器、内存储器 D、 主板、CPU、硬盘、各种扩展卡
24、企业网上营销活动的一个重要课题是建立好数据库，目前我国企业在这方面存在的问题是( )
55、关系数据库模型的存储结构采用（D）形式ห้องสมุดไป่ตู้
(A)记录
(B)索引
(C)字段
(D)表格
56、下面不属于传统营销促销形式的是：（B）
(A)人员推销
(B)网络广告
(C)销售促进
(D)宣传推广
27、信息都是具有时效性的，其价值与时间成（）(B)
(A)正比
(B)反比
(C)同(D)时增
(E)同(F)时减
28、下面不属于传统营销促销形式的是：（B）
(A)人员推销
(B)网络广告
(C)销售促进
(D)宣传推广
29、网上交易的安全性是由谁来保证的（B）
16、下面不属于传统营销促销形式的是：（B）
(A)人员推销
(B)网络广告
(C)销售促进
(D)宣传推广
17、安全套接层协议SSL适合于( )模式。
A、B2B B、B2C C、C2C D、所有模式
18、使用Infoseek查找短语时第一次查找的结果会是（A）
(F)网络用户质量不(G)能保证的困难
39、数字化仪属于：（C）
(A)运算器
(B)存储器
(C)输入设备
(D) 输出设备
40、Internet的前身是：( )
A、NSFnet B、Intranet C、ARPANET D、Extranet
41、在Internet上，完成“名字-地址”“地址-名字”映射的系统叫做（D）。
(C) 中央处理器
(D)Modem
38、网络商务信息收集的困难为internet检索信息的困难，网络资源缺乏有效的管理，（），各种检索软件检索方法不统一。(A)
(A)网络信息鱼目混珠
(B)安全性不(C)能提高的困难
(D)用户资料不(E)能提供的困难来源：考试大
(B)自动杀毒
(C)杀毒软件
(D)磁盘格式化
52、以下代 表互联网信息提供商的是( )
A、ISP B、ICP C、ASP D、IDP
53、在WinZip程序中，（A）可以用来制作自解压文件。
(A)“Actions”菜单中的“Make.EXEFile”项
5、安全套接层协议SSL适合于( )模式。
A、B2B B、B2C C、C2C D、所有模式
6、网络OSＩ参考模型中第一层为物理层，第三 层为( )
A、数据链路层 B、网络层 C、传输层 D、表示层
7、网络商务信息收集的困难为internet检索信息的困难，网络资源缺乏有效的管理，（），各种检索软件检索方法不统一。(A)
11、CRM系统( )
A、网上订购系统 B、客户管理系统 C、供应链系统 D、信息管理系统
12、网上交易的安全性是由谁来保证的（B）
(A)厂家
(B)认证中心
(C)银行
(D)信用卡中心
13、内部网是( )
A、Internet B、INTRANET C、EXTRANET D、TCP/IP
(A)会列出所有的组成短语的单词的文件
(B)只列出包含断语的文件
(C)只列出包含第一个字母的文件来源：考试大
(D)会列出所有的组成短语的单词的文件的全文
19、效率最高、最保险的杀毒方式是（D）
(A)手工杀毒
(B)自动杀毒
(C)杀毒软件
(D)磁盘格式化
35、一台完整的计算机市由( )、存储器、输入输出设备等部件组成。
A、硬盘 B、软盘 C、键盘 D、中央处理器
36、数字签名用于( )
A、确认发送人身份 B、确认接收人身份 C、确认主机名 D、确认IP地址
37、计算机的核心部件指的是：（C）
(A)存储器
(B)基本输入输出设备
9、电子邮件法是属于按照什么对网上直接调查进行的分类：（D）
(A)调查方法
(B)调查者组织调查样本的行为
(C)调查内容
(D)调查采用的技术
10、网上交易的安全性是由谁来保证的（B）
(A)厂家
(B)认证中心
(C)银行
(D)信用卡中心
44、网上交易的安全性是由谁来保证的（B）
(A)厂家
(B)认证中心
(C)银行
(D)信用卡中心
45、网上交易的安全性是由谁来保证的（B）
(A)厂家
(B)认证中心
(C)银行
(D)信用卡中心
46、将数据变为乱码传送 到达目的地后重新还原的技术是( )
(A)厂家
(B)认证中心
(C)银行
(D)信用卡中心
30、以下 哪个类型的文件属于压缩文件？( )
A、JPG B、AU C、ZIP D、AUI
31、用来识别记录的数据项是( )