公寓住户手册12.31
小区住户手册
入住须知尊敬的业主：为了节省您宝贵的时间，在办理入住手续时，按照如下顺序，将使您事半功倍。
一、有必要认真阅读《业主手册》。
二、请您在入住通知书上注明的期限内到物业管理服务中心办理业主登记入住手续，麻烦您不要忘记携带购房合同原件，居民身份证，户口薄原件及复印件和购房发票。
三、在您与开发企业签订《临时管理规约》之日起享受您的权利，履行您的义务和责任，并请您监督我们的工作。
四、我们的工作人员将配合您同开发企业验收住房，填写验收表，登记各类计量表初始读数并交物业服务中心存档，以免您的经济受到损失。
同时请您根据《临时管理规约》预交一年的物业管理服务费、多退少补的水电公摊费和其他相应费用。
办完所有入住手续后，您就可以放心领取钥匙了。
五、进行室内装修前，请您遵守《住宅装饰装修管理规定》，并认真填写《装修登记表》，经物业服务中心核准后，方可施工。
六、乔迁之喜，溢于言表，在这个欢欣的日子里，您更有必要遵守《临时管理规约》，不要损坏咱们的公共设施，破坏咱们的优美环境。
您将得到的服务一、我们的服务范围宇博花园住宅、商铺(商场)、停车场、共用部位、共用设施设备的管理、保养和维护工作均由南阳昌祥物业管理有限公司下设的宇博花园物业管理服务中心负责。
其工作范围包括：1、负责聘请客服、维修、保安、保洁、绿化等物业管理服务人员。
2、组织各工种管理人员，按照服务等级和收费标准提供相应的物业管理服务。
3、保养、维护公共设施设备，美化绿化小区环境。
4、告知居民的违约行为，包括任何违反管理规则的行为。
5、《前期物业管理服务协议》约定的其他事项。
二、按照服务标准，我们要提供以下服务内容1、保持住宅区内公共部分环境清洁卫生。
2、负责住宅区内公共绿地的维护管理。
3、小区内按照指定位置停放机动车及非机动车，收取泊位费和服务。
4、负责对公共设施设备的维修、养护。
5、负责小区的公共秩序维护工作。
6、负责小区的二次装修管理。
7、负责接待咨询服务工作。
小区住户手册
小区文明公约文件编号：一、你若是入住或搬离康桥雅舍，请到物管服务中心相关手续。
二、康桥雅舍内的安全由辖区所属公安机关负责，本物业管理服务中心负责公共区域的安全防范工作。
物管中心的员工有权按照相关法律法规和业主公约对违约违规的行为进行检查和纠正。
三、康桥雅舍实行半封闭管理，安全管理员是24小时值班。
业主的进出不受任何限制，非康桥雅舍人员来访业主，必须取得被访人的同意，在门岗登记后方可出入。
四、不得将大于3m *2m*2m的非生活用品以及有毒、易燃、易爆、有较大污染性的物品，和其他国家规定的违禁品，搬进康桥雅舍。
五、为保证业主/住户的利益，康桥雅舍实行大件物品进出证凭制度，住户需要搬进出大于1.0m*0.6m*0.6m的物品和非手提袋可以提走的物品等，要到服务中心申请放行，填写大件物品进出申请表后，在门岗与安全员办妥手续后，方可进出。
六、住户自行保管家里物品，无人在家必须关好门窗，否则后果自负。
七、禁止将6岁以下儿童、精神智障者、70岁以上的老人或不能生活自理的人独自留在家中，以免发生以外。
八、3岁以下儿童、80岁以上的老人、智障者在园区内活动必须有陪护人。
九、各住户均有义务协助安全员做好安全工作，对有违反治安管理规定的，视情节轻重移交公安机关处理。
十、住户须注意以下几点，与安全管理员密切配合。
1、在园区内发现任何可疑人物，请在安全的情况下通知服务中心或者安全管理员。
2、外出时检查室内的电源、水龙头、煤气阀是否已经关闭。
3、发现不明现象、刺激气体时，不可再使用电器物，立即通知物管服务中心前来处理，并协助解决问题。
4、你若有亲友等人来访，请嘱其配合门岗安全员的工作，顺利进入。
5、用电、用煤气等必须注意安全，定期检查以上设备。
十一、在康桥雅舍内不得有任何妨碍公共安全和社会公共秩序的行为，注意以下几点：1、超过凌晨时刻，不要使用音量过大的或噪音超标的器材，不要影响他人休息。
2、未经许可不要私取他人信件、邮函等物，更不得隐匿、毁弃。
公寓住户手册：住户须知
工作行为规范系列公寓住户手册：住户须知（标准、完整、实用、可修改）编号：FS-QG-81426 公寓住户手册：住户须知Apartme nt Reside nt Han dbook: In formati on for Reside nts说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。
度假公寓住户手册：住户须知1、业主须在接到楼宇入伙通知书之日起15日内，到物业管理处办理入住手续。
逾期办理者，应交纳5元/天的逾期金。
2、业主到物业管理处办理入住手续时，须携带楼宇销售合同书、准住通知单、入伙通知书、户口本、身份证等有效证件办理入住手续，详见有关说明。
3、收楼时，请认真查看室内设备设施、土建装修等是否有损坏或未尽妥善，如有异议，请在收楼时书面告知物业管理处，物业管理处将代表业主（住户）利益，帮助业主就提出的异议与楼宇承建单位协商解决。
4、根据楼宇承建合同，楼宇维修保养期为一年。
维修保养期内，如有工程质量问题，承建单位将为业主（住户）免费处理至合格：如因业主（住户）使用不当造成损坏的，则由业主（住户）自行承担相应维修费用。
5、业主（住户）不可在外墙及窗户阳台处设立任何广告或标志，破坏建筑整体美观。
6、住户单位仅做居住使用，不得作为写字楼、货仓或其他商业用途。
7、为保持楼宇外貌美观，业主（住户）不得将窗户、阳台及外墙做任何更改，不得在公共地方搭建檐篷、帐幕或神位等。
&业主享有房产权，有权对其房产通过法律进行买卖、赠与、交换与继承。
9、业主（住户）有权对其住宅单位进行装修、维修，但不得改变或损坏原有房屋的结构、外观及公共设施，不得改变房屋及配套设施的使用功能。
装修、维修前须向物业管理处提出申请，填写”住宅装修申请表”，获准后方可进行，并按规定由装修、维修承接者向物业管理处缴纳一定的装修管理费。
施工时间为每天上午7时至12时，下午14时至19时。
官厅公寓住户手册修改版
目录一、前言―――――――――――――――――――――――――1二、小区简介―――――――――――――――――――――――2三、物业公司―――――――――――――――――――――――3四、管理费用―――――――――――――――――――――――4五、服务项目―――――――――――――――――――――――5六、楼宇配置―――――――――――――――――――――――7七、收楼须知―――――――――――――――――――――――9八、装修指南―――――――――――――――――――――――10九、住户责任――――――――――――――――――――――12十、安全防范――――――――――――――――――――――13十一、泊车管理―――――――――――――――――――――15十二、应急须知――――――――――――――――――――――15十三、业主须知――――――――――――――――――――――19十四、常用电话――――――――――――――――――――――20十五、结束语――――――――――――――――――――――21一、前言欢迎阁下成为大连「古耕5000」的业主及物业使用人。
作为本物业的业主及物业使用人之一，希望阁下不但能享受优越的居住环境，更能在多元化的设施下，有一个舒适、温馨的生活。
大连古耕物业管理有限公司很荣幸能获发展商委任为本物业的物业管理公司，并深信在阁下的支持及协助下，能令大连「古耕5000」成为最高尚的居所。
此业主及物业使用人手册目的在于介绍物业内的设施及设备，物业管理公司提供的服务以及业主及物业使用人应注意及遵守的守则，从而使所有业主及物业使用人能有一个舒适的居所。
阁下如对物业管理上有任何问题，欢迎与我司联络。
最后再一次恭喜阁下成为大连「古耕5000」的尊贵业主及物业使用人。
大连古耕物业管理有限公司谨启二、小区简介古耕5000官厅公寓位于新城动脉金马路沿线，是大连古耕房地产开发有限公司倾心打造的高档次高品位住宅。
住户手册范本
住户手册范本尊敬的住户：欢迎您成为我们小区的一员！为了帮助您更好地适应和了解我们的小区管理规定，请详细阅读以下内容：1. 公共设施使用规定：- 小区内的公共设施，如游泳池、健身房、花园等，仅限住户使用，不得私自转租或出租给他人。
- 使用公共设施时，请保持干净整洁，并遵守设施的使用规定，注意安全。
- 若发现公共设施损坏，请及时向物业报修。
2. 垃圾分类规定：- 我们严格执行垃圾分类政策，请住户按照分类要求将垃圾放置于指定地点。
- 在倾倒垃圾时，请注意垃圾袋的封口，以免污染环境。
3. 安全及消防：- 请密切关注小区的安全状况，发现可疑人员或异常情况，请及时向物业处报告。
- 严禁在公共区域放置易燃、易爆、有毒、有害物品等，以确保小区的安全。
- 发生火灾时，请按照小区消防计划进行紧急疏散，切勿慌乱。
4. 停车管理：- 我们设有专门的停车场供住户停放车辆，请妥善管理您的车辆，勿占用其他住户的停车位。
- 请合理停放车辆，不得影响其他车辆的通行。
- 若需额外停车位，请与物业联系，以便协助。
5. 宠物管理：- 养宠物的住户应保持宠物的干净与卫生，并遵守相关规定。
- 请注意在公共区域遛狗时使用牵引绳，并清理宠物的排泄物。
- 若其他住户对宠物有过敏等问题，请予以配合。
6. 噪音控制：- 请住户注意控制生活噪音，在晚上十点至早晨七点期间尤其要保持安静。
- 若临时需要进行较大噪音的工作，请提前向邻居说明并取得同意。
7. 临时租赁规定：- 若您需要将住宅出租给他人，请向物业提供租赁合同和房屋租赁登记证，并遵守相关规定。
- 短期租赁（如民宿等）需经过物业审核批准。
8. 小区活动规定：- 小区会定期组织各类活动，请住户积极参与，并遵守活动规定。
- 若您有创意和建议，欢迎向物业提出，以便进一步改进小区服务。
请每位住户自觉遵守以上规定，共同营造一个和谐、宜居的生活环境。
如有任何疑问或需要帮助，请随时与物业联系。
祝愿您在小区生活愉快！物业管理部门。
小区住户手册
小区住户手册一、前言二、简介三、物业管理四、管理费用五、设备及服务六、装修管理七、入住前期的特殊服务八、业主及用户的其它责任九、保安/平安十、关于防盗门、窗安装的有关方法十一、防火十二、清洁十三、卫生管理细则十四、保险十五、常用电话号码十六、结语一、前言为了便于业主/用户进一步了解小区管理公约的内容及运作状况,管理公司物编写此住户手岫,以供参考之用。
小区住户手册按照管理公约而制定,其目的在于保证小区全部精度及用户能有效地使用其购置之物业,而并非对业主及用户加以约束。
管理公司将竭诚为各业主用户提供尽善尽美的管理服务。
二、小区简介小区占地公顷,总建造面积平方米,绿化面积平方米,绿化率为。
物业管理公司以现代的意识、全方面的构思服务于业主,使业主在物业管理公司的服务下,充共享受舒服、安静、祥和的生活,制造出一个温馨、各谐、全新的花园式住所。
1.根据建设国际化大都市的要求注重提升小区的整体居住环境质量。
2.注重加强物业管理,保持住所小区建设整体环境和使用功能长期良好。
3.采取超前管理,参照新加坡、香港的屋村式管理,使物业管理奠定良好的基础,以优质高效的服务,得到广阔业主的认可。
4.物业管理有限公司小区管理处主要负责如下工作:(1)管理:具有严格和管理制度,做到违者必罚,奖罚分明。
(2)保安:小区有特地保安力气,采取24小时昼夜值班。
(3)清洁:保洁员定时清扫和清运垃圾,保持小区内地段卫生,做到地面无烟头,无纸屑,地痰迹,无污印,垃圾清运采纳塑料袋,以防垃圾清运时再污染。
(4)绿化:负责小区绿化,四季维护树木,花草,修剪花木,维护绿化景观。
(5)车辆交通管理:对机动车辆进入小区加以限制,保持小区安静的气氛。
(6)有偿服务:代请保姆,代为购物,你订机票,接送孩子,照看老幼,病残,打扫客户卫生,成立老年活动中心等生活服务系列。
(7)有偿中介服务:代业主出租、出售小区住房。
(8)设立便民的小型超市、便民商店等。
三、物业管理1.管理公司按照管理公约的条文,XX物业管理有限公司已被委聘为小区之物业管理公司。
小区物业住户手册
XXXX物业管理有限公司简介XXXX物业管理有限公司是从事各类综合性办公写字楼、民用住宅小区、高层、超高层建筑物、商场、宾馆、工厂等公用事业的物业管理服务及物业管理咨询顾问业务的专业化的公司，公司是中国物业管理协会、XX市物业管理行业协会会员单位。
公司遵循“以人为本，竭诚服务”的企业宗旨，坚持“优质服务，追求完美”的质量方针，采取吸收和借鉴国内外优秀物业管理企业的成功经验，打造具有中国特色的物业管理服务品牌，实行业主自治自律与专业化物业管理服务相结合的原则模式，实现“服务社会、造福业主”的管理目标。
公司集聚物业管理行业多门类专业人才，能够为开发企业提供开发项目的物业管理咨询顾问服务，使其降低开发成本、优化资源配置，有利于房产营销和加快投资回报，为其培养出高素质的物业管理员工队伍并在短时间内形成物业管理品牌和无形资产。
公司积多年来的物业管理成功经验，在物业管理服务中奉行“维护精心、护卫严密、清洁勤奋、服务优质”准则，为客户提供全天候、全过程优质物业管理服务、实现物业的保值增值。
为提高业主的工作和生活质量，共同建设安全、整洁、舒适、方便、温馨的家园而努力。
地址：XX市XX邮编：XX电话：XX 传真：XX企业经营理念及服务内容一、企业宗旨：以人为本竭诚服务二、质量方针：优质服务追求完美三、管理目标：服务社会造福业主四、管理原则：业主自治自律与专业化物业管理服务相结合的原则五、服务模式：吸收和借鉴国内外优秀物业企业成功经验，打造具有现代物业管理服务特色的一流企业品牌，向业主提供专业化、企业化、规范化、标准化的物业管理服务。
六、专业人员：诚信、进取创新、务实七、物业管理服务内容：1、公共服务（1）房屋建筑共用部位的养护、维修和管理，包括门厅、楼梯间、楼道、外墙面、承重结构、屋顶等；（2）公共设施设备的养护、维修、运行和管理，包括电梯、水泵、上下水管道、共用照明设施、消防设备等；（3）公共配套建筑和设施的养护、维修和管理，包括商业网点、自行车房（棚）、道路、停车场等；（4）绿化地、花木、建筑小品等的养护和管理；（5）公共环境卫生，包括公共场所和房屋共用部位的清扫保洁、除虫害以及垃圾的收集、清运等；（6）车辆停放与行驶秩序的管理；（7）维持公共秩序，包括安防监控、巡检、门岗执勤等；（8）物业档案资料的保管。
16-《住户手册》范本
住户手册（范本）欢迎辞尊敬的业主：热情欢迎阁下及您的家人入住（项目名称）！金碧物业有限公司分公司非常荣幸能为您提供优质、高效的物业服务。
感受皇家园林豪宅，从选择(项目名称)开始；享受超值物业服务，从选择金碧物业开始。
选择(项目名称），您选择的不仅仅是一套居家住所；选择金碧物业，您选择的不仅仅是一种生活方式。
作为（项目名称）的物业服务的提供者，国家一级资质的金碧物业有限公司秉承“过程与结果双满意”的服务承诺,结合（项目名称)的项目定位，不断持续提升服务质量,不断创新服务模式，竭诚为您提供物超所值的物业服务！希望我们的服务能满足您对品味与尊贵的需要，期盼我们的服务能得到您的认可。
创造一个良好的居住环境离不开阁下的参与和支持，在我们对小区整体管理和对您的服务过程中，为维护小区的整体形象和广大业主的共同利益,可能会在一些方面给您的生活带来不便，真诚希望能得到您的理解、支持和配合.我们相信有您的倾心呵护与真心关爱，（项目名称)的明天一定会更加美好！为更好地满足您的服务要求,并使您了解自身具有的各项权利、义务以及小区的各项管理要求,我们根据小区的设计、建设特点和政府的有关法规、政策以及金碧物业多年管理服务经验编撰本手册，我们恳请您细心阅读本手册并妥善保存，以备随时查阅您所需的信息资料。
若您有任何疑问和要求,我们将竭诚为您效劳。
顺祝您及全家生活美满，万事如意!金碧物业有限公司分公司二〇年月目录第一节小区简介2第二节物业公司简介2一、金碧物业有限公司2二、物业服务中心3第三节入住须知3第四节小区物业服务3一、秩序维护服务3二、工程维修服务4三、公共区域清洁服务4四、公共区域绿化服务4五、小区便民服务4第五节公共应急、便民服务电话5第六节公共交通指引5第七节公共服务相关部门指引6第八节费用缴付8第九节房屋保修及维修责任界定9第十节小区公共守则10一、小区公共环境守则10二、小区安全维护管理守则11三、住户卡管理规定12四、人员出入及物品放行管理13五、道路交通及车辆停放管理规定13六、电梯使用规定14七、房屋租赁及房产转让管理守则15八、异产毗连单元管理规定16九、豢养宠物管理规定16十、房屋装修须知及流程17十一、禁止违章占地及乱搭乱建的管理规定18 十二、消防管理规定19十三、商铺管理规定20第十二节应急防范与处理21第十三节沟通与投诉23第一节小区简介（根据项目销售资料及项目设计理念、特点、主要配套<如：影城、运动中心、综合楼等>编写，以一张A4版面为宜）第二节物业公司简介一、金碧物业有限公司金碧物业有限公司系恒大集团旗下公司,成立于1997年，注册资金 1。
住户手册
●前言●.常用资料物业服务电话物业通讯地址●物业服务内容公共秩序管理保洁、绿化公共设施、设备维护投诉及接待●装修管理重要事项装修秩序扼要●消防管理●防止灾害及应急处理防火须知防风措施防浸水须知应急处理防偷盗抢劫●关于外来人员的管理规定●管理费用●法律责任●物业解释●公共管理●应急电话尊敬的住户：欢迎您入住xxxx！xxxx是由郑州xxxx房地产开发有限公司开发的高档商品房住宅小区。
小区占地约3110亩，湖面面积约310亩，规划总建筑面积近150万平方米，是郑州市的大型生态人文社区。
小区内公共配套设施齐全，商业街、中央广场、大型超市、餐饮、休闲娱乐等便民设施一应俱全。
随着区域内住宅的相继开发建设，各项工程已陆续交付使用，物业公司坚持以“质量、品牌、服务”为宗旨，精心导入国际先进的管理技术和手段，实施“以物为本”的专业化管理服务。
奉行“科学严谨的管理，热诚规范的服务，优美文明的环境，不懈努力的追求”，为质量方针，实现了员工岗前培训率100%，维修及时率98%，业主满意率95%。
为您服务是我们的责任，我们当以国家法律、法规为指南，努力为您提供尽善尽美的服务，为把xxxx建设成一个温馨、舒适、安全的高档社区而努力。
我们依据《物业管理条例》、建设部《住宅室内装饰装修管理办法》等文件编辑了这本《住户手册》，旨在保证您有效的使用购置的物业，以达到物业不断保值升值的目的。
为此，我们需要您的密切配合，相信在各位住户的支持和关怀下，我们的家将变的越来越美丽！让我们在今后漫长的岁月里，密切合作携手共创美好生活！郑州帝湖物业管理有限公司一、常用资料物业服务电话投诉电话：6938606224小时热线电话：69386000 69386001物业通讯地址如下：郑州市桐柏南路98号xxxx×××号楼×单元××层××××号房每户业主/住户均有自己相应的房号，所有邮件可按贵房屋编号派送。
物业管理之住户手册
志获物业管理有限公司住户手册志获物业管理有限公司欢迎辞尊敬的业户首先恭贺您乔迁新禧！能为您提供物业管理服务，志获物业深以为荣，我们将不负厚望，以优质、高效的服务为您创造良好的生活、工作环境和新的生活方式。
“以人为本，热情务实，赢得业主、客户的信心和满意”是志获物业的服务宗旨。
实现这一宗旨，需要我们全体员工和社区广大业主、用户、社会贤达人士共同努力。
为了增进沟通与协作，现将涉及住宅区物业管理的法律、法规以及我们服务的要点编汇成册，谨作为您居住之指引，方便您充分行使权利、履行义务，并和我们一起，同心协力创建高尚、文明、和谐、安宁之社区。
多谢您对我们工作的理解和支持！若有言不尽意和思虑不周之处，请予以指正。
祝您安居乐业！志获物业管理有限公司应急电话当您在日常生活中遇到紧急事件，除了可向服务中心寻求帮助外，您还可以以下各种社会资源，解决生活中的日常问题。
★火警：119★匪警：110★急救：120★交通报警：122精诚服务精彩生活服务中心服务热线：电梯内求助：当您在电梯内遇到紧急事件时，可使用电梯内的呼叫按钮与监控中心联系。
在贴有已覆盖手机信号标志的电梯内，您还可以使用手机求助。
更多的紧急事件处理知识请您参阅本手册第六章应急救助。
水务、电务、气务自来水务公司服务电话：供电公司服务电话：液化石油气服务电话：电视、邮政等市内电话查号台：天气预报：电视服务热线：邮政服务电话：第一章常规服务一、服务中心的服务时间服务中心的办公室、财务室星期一至星期五服务时间为8：30—18：00，常规服务时间外均有工作人员值班，如有紧急情况可直接与其联系。
二、信息发布本小区内各项设备、设施，例如水、电、电梯等，当因例行检查或故障而需暂停服务或供应，以及有台风、暴雨等特殊天气信息、服务信息和其它通知通告时，服务中心会及时在公告栏、通知栏上公布，请您时常留意，以免对您的工作和生活造成不便。
三、保安服务志获物业所服务小区内的保安工作由本公司直接聘用的保安人员完成，保安人员维持小区公共秩序的权力来自于物业管理法规及物业管理合同、业主规约等。
住户手册
XXXX 业主手册致词尊贵的业主：恭迎您和您的家人入住XXXX！在您即将入住之际，我们全体服务人员怀着诚挚的敬意向您表示恭贺！XXXX服务中心全体人员承诺，我们将以“服务一个项目，塑造一个精品”为宗旨，贯彻“坚持标准、持续改进、真诚服务客户”的质量方针，秉承“超越期望、共建和谐”的核心理念，持续超越业主不断增长的期望，使您的居家生活平添无限的乐趣和新意。
为了使您更好地了解XXXX的基本概况、公共设施、管理服务内容、管理服务人员的职责及业主应遵守之规则，我们编制了本《业主手册》，恳请您细心阅读并妥善保存，以便随时查阅。
如本《业主手册》部分释义或内容与XXXX临时管理规约有所差异，请您以XXXX临时管理规约的规定为准。
恭祝生活愉快！幸福安康！XXXX管理有限公司XXXX服务中心二○一三年五月XXXX管理有限公司简介XXXX管理有限公司成立于二 三年，为XXXX集团保利房地产（集团）股份有限公司全资附属机构，注册资金500万元，经营范围有物业管理、物业顾问咨询、工程专业维修、中介租赁、房屋经纪、商品信息服务、停车场经营、会所经营等。
公司经过近十年的建设和发展，已经成为一个具有一定规模和较高知名度与影响力的大型物业服务企业，公司管理的物业类型有多层住宅、高层住宅、大厦、公寓/别墅管理、写字楼、工业园区、体育公园、商场管理等，管理项目十余个，在管面积达300万平方米。
公司现有员工队伍800多人，管理及专业技术人员均具有大、中专以上文化程度，拥有初、中级专业技术职称人员50余人，所有管理者均按国家有关规定取得职业资格证书，持证上岗率为100%。
公司取得的荣誉：公司自成立以来，在不断引入沿海地区先进管理理念和经验的基础上，结合本土实际情况，通过不断锐意进取，锤炼出一套具有“XXXX”特色的管理模式。
先后获得国家物业管理一级资质，XXXX省房地产业协会物业管理专业委员会主任单位，中国物业管理协会会员单位，中国物业管理协会常务理事单位。
住户手册
目录前言┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈项目简介┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈物业公司简介┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈物业管理服务内容简介┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈社区服务┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈物业管理服务费用┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈社区管理相关规定┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈保卫管理┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈1、治安管理规定┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈2、消防管理规定┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈3、车辆管理规定┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈保洁┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈绿化┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈设施设备┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈安全用电、用水、用气管理规定┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈装修管理规定┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈前言尊敬的住户：由衷地欢迎您入住，并真诚的感谢您长期以来对“”的信赖和支持。
为了便于业主及非业主使用人熟悉的物业管理服务内容及其管理规定，保证社区内所有业主有效合理地使用所购置的物业，物业公司根据国家及青岛市政府物业管理的有关规定，结合优秀住宅小区的管理经验特编制此《住户手册》，请您仔细阅读，同时请您将《手册》中有关规定转告来访亲友，以期大家共同遵守。
物业公司将遵循“尽心尽力，精益求精”的服务理念，竭诚为各位业主、非业主使用人提供尽善尽美的亲情化服务，切实解除您的后顾之忧，为您的事业发达再助一臂之力。
◆管理项目简介◆物业服务公司简介物业管理服务内容简介我们将提供的物业管理日常服务内容包括：1、房屋共用部位及其附属设施的维修养护；2、电梯、二次供水设施等的运行服务；3、生活垃圾收集和环境清扫保洁；4、社区内车辆行驶及停放秩序的管理；5、协助当地公安机关和基层治保组织搞好社区内公共秩序及安全巡查工作；6、庭院绿地及其设施的养护管理；7、通知有关单位维修有关市政公用设施；8、组织开展多种社区文化活动；9、提供多种社区配套服务；社区配套服务在做好物业常规性的公共服务的同时，还开设多种公共配套服务和特约服务，最大限度地满足业主的综合需求。
度假公寓住户手册-卫生管理细则
度假公寓住户手册:卫生管理细则
度假公寓住户手册：卫生管理细则
1、为使业主（住户）享受优雅、舒适、整洁的生活环境，物业管理处请有关卫生人员专职负责该项工作。
2、住宅单位将生活垃圾排放在指定处，以便清洁人员清理、清倒。
住户也可用垃圾袋自行将垃圾带到楼下垃圾收集箱。
3、讲究文明，搞好卫生，树立社会公德，请不要乱堆（丢）垃圾、杂物，严禁高空从窗户、阳台向外乱丢杂物、垃圾，切勿随地大小便，随地吐痰，违者罚款。
4、装修完毕，业主（住户）应立即清扫，不得将废物弃于走廊、通道及其他公共地方。
5、公司将组织大量人力、物力对公共场所、设备进行定期的清理、消毒和维护，发现问题及时解决，使您充分享受舒适、安全、整洁的居住环境。
6、公司将定期组织消灭”四害”，控制其滋生、蔓延。
7、禁止在小区建筑物上张贴标语、广告等。
8、禁止在公共场所搭建违章建筑。
9、禁止破坏、污秽公共设施，保持其清洁，完整。
10、禁止践踏草坪，损坏绿化设施。
住户手册应包括的具体内容(一)
住户手册应包括的具体内容(一)
住户手册应包括的具体内容
引言
•介绍住户手册的作用和重要性
基本信息
•小区/楼盘名称
•物业公司联系方式
•小区地理位置和交通信息
•小区规模和户型分布情况
•小区年龄和建筑结构特点
•附近的生活设施和公共服务设施
安全须知
•火灾逃生和疏散路线图
•灭火器和灭火器使用方法
•紧急联系电话列表
•小区安保措施和管控规定
•突发事件应对指南
•室内、室外安全注意事项
•电梯、楼梯、门禁的正确使用方法社区共建
•小区的共用设施和设备使用规定•垃圾分类和处理方法
•小区内的公共卫生和环境保护要求•社区活动和邻里互助的相关信息•会费和物业管理费缴纳方式
•小区规章制度和行为准则
设施维护和保养指南
•家庭电器的使用与维护方法•水、电、气的使用注意事项
•室内设备和装修的保养技巧
•小区园林和公共区域的保养要求•推荐的维修和维护服务商列表
小区服务和便利信息
•物业服务范围和服务时间
•联系物业报修和查询相关问题的方式
•快递、外卖和访客进出小区的相关流程和规定
•小区内的便民设施和服务点介绍
•附近的医疗、教育和购物场所信息
联系方式
•小区物业办公室地址和营业时间
•物业联系电话和邮箱地址
•报修、投诉和建议的联系方式
•社区管理员或业主委员会联系方式
总结
•强调住户手册的重要性和使用方法
•鼓励住户积极参与社区建设和共享资源
以上是一份关于住户手册应包括的具体内容的建议，根据实际情况可以适当添加或调整。
通过提供全面的信息和指导，住户手册能够帮助住户更好地融入社区生活，提高居住质量。
假日心海公寓写字楼住户手册
序言尊敬的业主：欢迎您入住假日心海。
首先我们第一太平戴维斯物业顾问有限公司全体员工恭贺你新迁入住之喜，并真诚承诺从此刻起将向您提供尽善尽美﹑体贴入微自然亲切的至诚服务。
本《住户手册》乃属指引性质，旨在向业主阐明《业主公约》的要点及一般守则。
同时根据本物业的设计﹑建筑特点及国家﹑特区的有关法律﹑法规及公司的管理服务宗旨，向您介绍本物业的各种服务设备﹑设施及安全措施等方便您生活之用。
管理处可根据合理需要随时增删或修订此本《住户手册》和其它管理规定。
为了使您充分享受安全﹑舒适﹑宁静﹑优雅的生活及居住环境，请您鉴悉《住户手册》的有关内容，明确您的权利和义务。
管理处将竭诚为您提供最佳服务，使您充分享受到各项服务及设施所带来的便利；我们的目的在于通过我们全心全意地为业主服务，通过优质的服务为业主提供多姿多彩的生活模式，更期望与业主的共同努力，在业主与业主之间和业主与社区之间建立一种相互沟通相互交流的气氛。
假日心海物业管理处假日心海简介物业名称………………假日心海物业位置………………深圳市盐田区大梅沙内环路东侧占地面积……………3999.9平方米建筑面积………………8955平方米假日心海是一栋纯美式四星级标准的海滨度假公寓（一至二层为超市，三于七层为公寓，共有115个房间，住房面积由45.23-124.27平方米，超市面积为3006.93平方米，地上停车位有40个），由美国都市国际设计院设计，新颖的建筑手法，让优美海滨环境渗透到每一个住户家中。
假日心海由第一太平戴维斯物业顾问有限公司为你提供全方位的管理、人性化的服务。
本公寓提供24小时的保安服务，秉承“业主至上、服务第一”的原则，为住户提供一个温馨、安全、整洁的休闲度假环境。
心海假日便民电话火警电话： 119匪警电话： 110急救电话： 120电话报修： 112警区电话： 5061202梅沙派出所： 5061202管理处电话： 5061758售楼电话： 5061333供水抢修： 5060621供电抢修： 5506612电信局投诉： 180有线电视： 5060701梅沙医院： 5060913物业管理：物业管理人的职责1 负责本物业范围内（下同）房屋的日常维修、养护和管理；2 负责公共消防、机电设备、园林绿化、道楼管线、公共照明和污水污井、车棚车位等公共设施的合理使用、维修、养护和管理；3 负责公共部位的清洁卫生和住户日常生活垃圾的处理；负责维护公共秩序、管理区内道路交通、保卫公寓安全；负责为住户提供良好的社区文化生活和创建优秀安全文明小区；负责实施政府规定和委托管理合同规定的其他物业管理事项；物业管理人的权利1 有权根据有关法律、法规制定适合本物业的管理办法；2 有权依据委托管理合同和有关规定向住户收取管理费用；3 有权制止、惩治违反本物业管理规定的行为，向违反规定的责任人处罚违约金；有权向政府部门和法律部门申诉与提请诉讼；4 有权聘请专项经营业务人员。
度假公寓住户手册-业主用户其它责任
度假公寓住户手册:业主用户其它责任
1、物业用途限制
各住户不得将其住宅单位用作非法或与土地批文、政府用途、管理公约等许可条款相抵触的用途。
2、饲养宠物
住户饲养宠物，必须到当地管理部门办理相关手续，不得饲养大型宠物，且必须在物业管理处设置的垃圾场处排泄或自行做好宠物排泄物处理。
3、噪音、异味
为保持园区内环境的宁静，住户切勿在其室内发出噪音或异味（尤其在夜间），滋扰其他住户。
4、公共通道
必须保持所有走廊、架空层、通道及楼梯畅通无阻。
为保护各业主、用户自身的安全起见，遇有任何公共走廊、通道等阻塞时，应立即报知物业管理处。
5、景观物品
各住户不得在任何公共地方进行洗涤、晾晒、熨烫衣物或其他物品。
6、神位
为保持环境清洁卫生和防火，所有用户禁止在门前或公共地方摆设神位及燃点香烛。
7、危险物
各业主不得在小区范围内搬运、储存和使用危险、易燃或易爆物品。
8、铁闸、窗花
各住户不得在住宅单位大门外或窗口装置不符合物业管理处规定的或不符合物业要求的铁闸或窗花。
9、营业经商
除非得到物业管理处书面批准，所有住户或外来房客不得在小区物业的公共范围内摆设任何私用物品或进行各种形式的宣传、经营、贩卖活动，包括张贴、派发商品、样品、宣传品等。
10、法律纠纷
业主或用户在小区物业范围内外，因自身引发的法律纠纷及事故，必须自行承担所有法律及经济责任。
物业管理处若受牵连而须进行的额外工作及开销，亦将由相关物业业主、用户承担。
物业管理公司住宅小区的住户手册(已调整)
住户手册为了便于业主/住户进一步了解小区管理公约的内容及运作情况，管理公司编写此住户手册，以供参考之用。
小区住户手册的制定，其目的在于保证小区所有用户能有效地使用其购置之物业，以便管理公司为各业主用户提供尽善尽美的管理服务.一、园区简介1、花园小区占地：公顷总建筑面积：平方米绿化面积：平方米绿化率为2、物业管理公司物业管理公司以现代的意识、全面的构思服务于业主，使业主在物业管理公司的服务下，充分享受舒适、宁静、祥和的生活，创造出一个温馨、和谐、全新的花园式住宅.管理公司的宗旨是“依法管理，业主至上，服务第一”.管理公司的所有管理人员将竭诚为广大住户提供最佳之服务与管理.3、管理处人员包括：主任、管理人员、水电人员、绿化人员、保卫人员、清洁卫生人员与专门技术人员等，各司其职，各负其责，热情为业主（住户)提供各项服务，并乐意接受业主（住户）的批评，诚心采纳有益建议。
4、管理处负责园区的电梯、给排水、供电、对讲机、消防、代收代缴水电费、清洁卫生、道路、绿化、娱乐设施等的管理。
5、管理处除做好屋村内的管理工作外,并代表业主（住户）就屋村内日常生活中涉及有关部门的公共事务进行联系和协助解决。
6、业主如不及时清付管理费、水电费,管理处有权对业主(住户)提出奉劝、警告，直至采取相应的法律手段.二、管理费1、管理费用途：管理费取之于民，用之于民。
管理处每月向业主(住户）收取的综合性管理费,用于支付屋村内的道路、庭园绿化、电梯电费、公共照明、公共设施之保养、维修、清洁卫生,以及支付管理公司和管理处人员的薪金和行政费等。
2、管理费标准：现时每平方米建筑面积每月元人民币，每平方米花园面积每月元人民币，以后年度费用标准将视物价指数及实际收支情况予以调整，报有关部门批准并事先通知各业主、住户。
3、交费日期：物业管理费于公历每月10号前交纳，各业主须从管理处发出的入伙通知之日起计算交纳.为使某些偶然事件能够得到及时处理，业主［住户］在入伙时须交纳二个月的物业管理费作为水电管理备用金。
住户手册
住户手册住户手册XX花园手册敬请各位业主和住户认真阅读下列条款，并自觉遵守。
一、安全管理1、XX花园分为若干组团，每个组团实行全封闭管理，全日制二十四小时巡岗值班。
为保持园内良好的环境，对出入本园作如下规定：A、业主及其家庭成员在办理收楼手续后办理业主会员卡和住户卡，业主会员卡每户只限办理一张，用以扣除每月发生的管理费及其他有关费用。
住户卡只限业主的直系亲属（配偶、父母、子女）办理，可带消费功能（详见AA花园业主会员卡章程及花园住户卡章程）。
办理业主会员卡和住户卡须带一寸彩色证件相片两张，身份证复印件及日后需进入小区的车辆行驶证的复印件，每张卡需缴交人民币50元工本费。
B、业主的其他亲友经业主允许后可办理有效期为三个月的花园临时住户卡。
办卡时必须带彩色一寸相片两张和身份证明文件复印件，并交纳25元的工本费和按金。
每个单位最多只可办理三张临时住户卡，业主必须签名同意担保办卡人在园内的一切行为和后果。
C、业主聘用家庭保姆经业主允许后可办理有效期为三个月的花园佣人出入证，办卡时必须带彩色一寸相片两张和身份证明文件复印件，并交纳25元的工本费和按金。
每个家庭保姆最多只可为三单位提供家居护服务，每户业主必须签名同意担保保姆在园内的一切行为和后果。
D、任何单位之住客、访客或获业主允许、默许进入园内之人士，都应遵守园内各项制度，该业主必须对其在园内一切行为负责负责，并须支付因其行为疏忽过失而引致的一切费用及开支。
E、各种出入证并不赋予持证人或车辆任何特权，当管理公司发觉持证人对园内管理工作造成不便或引致其他问题发生时，管理公司有权随时撤销。
各种出入证均不能转让，敬请妥善保管。
2、禁止在单位内存放易燃、易爆物品，禁止于户外生火，但在私家花园内不制造浓烟与污染他人前提下可野餐。
A、单位内请勿放贵重物品或过量现金，以防窃贼有机可乘。
B、必须保持所有公共走廊、通道及楼梯畅通无阻。
C、请勿通电于围墙、防盗网上以至误伤他人。
小区住户手册协议书
小区住户手册协议书一、前言作为一个小区的住户，我们每个人都有责任和义务维护小区的和谐、安全和舒适的居住环境。
为了更好地管理和规范小区生活，我们决定制定一份小区住户手册协议书，以明确大家的权利和义务，并共同营造一个宜居的社区。
二、小区规章制度1. 小区安全：每个住户都应该保持警惕，注意小区的安全。
不得私拉乱接电线，不得乱扔垃圾，不得在楼道堆放杂物，不得私自改动公共设施。
如发现可疑人员或事物，应及时向物业或社区报告。
2. 噪音控制：为了相互尊重和和谐相处，晚上10点至早上7点之间请尽量避免制造噪音，尤其是在公共区域。
若需要进行一些特殊活动，应提前告知邻居，并尽量减少影响。
3. 绿化环境：小区内有众多绿化带和花坛，每个住户都应该共同爱护。
不得随意践踏花坛，乱丢垃圾，或者破坏绿化设施。
如有发现损坏或需要维修的地方，请及时向物业报告。
4. 停车管理：小区停车位有限，每个住户都应该合理使用停车位资源。
不得占用他人停车位，不得乱停乱放，以免影响交通和其他住户的正常出行。
如有需要，可以向物业申请额外停车位。
5. 宠物管理：养宠物的住户应该遵守相关规定，保持宠物的卫生和安全。
在公共区域遛狗时应使用牵引绳，并及时清理宠物的排泄物。
如有其他住户对宠物过敏或有意见，应适当考虑他人的感受。
三、共建和谐社区1. 邻里关系：我们鼓励住户之间建立良好的邻里关系，互相帮助和尊重。
可以组织一些邻里活动，如社区聚餐、健身活动等，增进彼此之间的了解和友谊。
2. 公共设施使用：小区内有一些公共设施，如健身房、游泳池等，每个住户都可以免费使用。
但是，在使用之前请预约，并遵守相关规定和时间限制，以免造成不必要的纷争。
3. 社区活动：为了增进住户之间的交流和凝聚力，我们鼓励住户积极参与社区活动。
可以组织一些庆祝节日、义工活动等，共同营造一个温馨和乐于助人的社区氛围。
四、违规处理和纠纷解决1. 违规处理：对于违反小区规章制度的住户，我们将采取相应的处理措施，包括口头警告、书面通知、罚款等。
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（）（）公寓客户手册（）物业管理有限公司目录一．前言 (2)二．（）物业管理有限公司简介 (3)三．（）（（））项目简介 (4)四．物业管理..................................................................... 5--8 五．物业使用..................................................................... 8--11 六．保险 (12)七．装修规则 (12)八．紧急情况处理程序......................................................... 12--17 九．停车场的使用细则......................................................... 17--18 十．常用电话一览表 (18)十一．结束语 (19)前言尊贵的业主/租户:您好！感谢您在置业时选择了（）（（））住宅小区（下称（））。
（）物业管理有限公司很荣幸能获得（）（天津）实业有限公司的委托，为该小区实行物业管理服务，并深信在各业主/租户的支持及协助下，将（）营造成文明、舒适、环境优美、治安良好的社区。
为了保障本小区各业主/租户的权益，保持本小区设施、设备的正常运转，保证各业主/租户有效地使用其购置的物业，并使其保值增值，进一步了解小区物业管理运作情况，特编定此住户手册，以供参考之用。
您如对物业管理有何问题、疑问或建议，欢迎与小区管理中心联系，我们将会竭力相助，解决您遇到的问题。
管理中心全体员工将竭诚为各业主/租户提供尽善尽美的管理服务，敬请各业主/租户与我们携手合作，不断改进和完善小区的管理和服务，共创美好家园。
（）物业管理有限公司（）物业管理中心2005年1月1日二．（）物业管理有限公司简介（）物业管理有限公司成立于2001年6月初,专业从事物业管理及相关咨询服务。
（）物业管理有限公司，拥有规范的管理组织机构，配备了具有中级以上专业技术职称的工程师、会计师、经济师，专业人员持证上岗，员工职业素质，知识技能较高，具有较强的实力。
2003年5月初，我司接管（）项目，依照法律法规及有关规定对住宅区内房屋、设施设备、公共秩序等进行管理服务。
新天地总占地面积2万余平方米，总建筑面积6万余平方米,包括公寓，写字楼，架空花园及配套设施，我司配备专业化的保安队伍，为园区内物业、业主/租户的安全保驾护航，优秀的管理队伍为业主/租户提供全面的管理服务。
为提高物业管理服务水平，使本小区物业管理服务更加系统化、专业化，以达到广大业主对物业管理的需求，为各位业主营造舒适温馨的生活环境，我司就此特聘请第一太平戴维斯（天津）公司为（）物业管理有限公司的“物业顾问”。
自项目策划之初,第一太平戴维斯（天津）公司开始向我司提供顾问服务，双方共同进行物业管理服务工作。
在第一太平戴维斯（天津）公司指导下成立（）物业管理中心，派驻数名物业管理顾问，以良好的素质、专业化的理论知识和丰富的管理经验，为业主/租户提供专业化、系统化、规范化的物业管理，提供安全、舒适的工作生活环境，为本项目打造完美的物业管理服务品质，拓展资产升值空间，提升物业品牌。
（）物业管理中心设立3个部门：即客户服务部、工程部、保安部。
客户服务部负责进行日常的管理服务（如保洁、绿化、社区文化等）及接待业主的咨询、报修、回访等，在各部门间搭建起良好的沟通桥梁；工程部负责小区房屋、公共设备、设施的维修、维护和管理；保安部负责小区治安、消防、交通的管理，以确保提供的服务能达到较高的水准，从而使业主有一个舒适的居所。
管理中心全体员工本着“业主至上，服务第一”的从业宗旨，“高起点，高标准，高水平，创一流”的服务准则，竭诚为各业/租户提供管理和服务。
三．（）（（））项目简介开发商：（）（天津）实业有限公司工程监理：天津塘沽区工程监理公司设计单位：天津市建筑设计院施工单位：中国建筑第八工程局物业管理：（）物业管理有限公司物业顾问：第一太平戴维斯(天津)公司（一）主要指标：占地面积： 2万余平方米总建筑面积：6万余平方米（二）地址：天津经济技术开发区南海路12号（）座门号。
邮编：300457（三）“（）”地处开发区第二大街与南海路交口处，休闲、娱乐、金融等配套设施以及政府机构均在本项目1公里范围内，且交通便捷，具有浓厚的商业和文化氛围，为企业商务往来提供丰富资源，提升企业形象。
四．物业管理（）（天津）实业有限公司委聘（）物业管理有限公司全权负责（）住宅小区的物业管理。
（）物业管理中心（下称管理中心）按《新天地管理公约》（下称公约）的规定，执行对该小区的管理职责，并享有或承担公约中规定的管理者的各种权利、义务和责任。
管理中心全体员工本着“业主至上，服务第一”的从业宗旨，“高起点，高标准，高水平，创一流”的服务准则，竭诚为各业主/租户提供管理和服务。
但各业主/租户不可要求员工私下服务，不可私下提供任何利益给本管理中心员工，如有要求，请与管理中心联络。
（一）管理中心负责本小区日常的物业管理运作，并接受及处理业主的询问及投诉，此外还代表全体业主处理公共事务。
从而使业主/租户与本管理中心建立一个良好的关系。
管理中心联系方式：电话号码：25322626传真号码：25322626工作时间：8：30—17：30除上述时间外，管理中心亦有管理人员当值，业主/租户可致电管理中心中控室电话：____________（二）管理费交付办法为保障各业主/租户在新天地之物业的长远利益，以达到投资保值增值的效果，各业主/租户需按照公约规定承担本物业的保养、维修及日常管理开支。
1．各业主/租户会在每月首3日内收到管理中心发放的“管理费缴付通知单”。
2．业主/租户须于每月首7日内，将管理费以现金或支票方式，交于本管理中心（入住第一次交费除外）。
3．若于通知单所注交款日期后仍未交付相关费用，业主每逾一日须加收万分之一千的滞纳金，同时管理中心有权采取包括但不限于暂停服务等措施。
（三）收楼需知1．收楼手续业主须在收楼前事先与开发商销售部门联系，管理中心将列出所需费用清单（如管理费等），业主缴清相关费用并填写业主资料登记表后领取单元钥匙，由施工单位、开发商相关部门及管理中心配合验房并完成相关手续。
2．售后服务验房过程中，如发现单元内有工程方面的异议,请与管理中心联系，管理中心将会及时为您联系沟通。
3．业主登记业主须填写“业主紧急联络单”，以便紧急情况时可与业主联络。
4．室内装修申请业主如需要进行室内装修，必需参阅本管理中心制定的《装修守则》及遵守天津市人民政府2004年7月1日起执行的第066号文件《天津市房屋安全和使用管理规定》，一切未经书面允许的装修工程将会被立即停止，而期间发生的费用，则由业主负责。
一切改建、加建均需向管理中心呈交详细图纸方案，并得到管理中心签章认可后方可施工。
管理中心有权拒绝一切不合乎标准的加建物及改建工程。
5．迁入须知业主须于迁入前通知管理中心，以便管理中心能够调配人手安排电梯和卸货区。
业主在迁入时须亲自或委托专人控制整个搬运过程，所有包装箱、纸盒、废物等须适当处理，不可弃于公共区域。
（四）告示板业主需经常留意小区内告示牌，以了解管理中心发布的重要信息。
（五）业权/使用权更迭业主/使用人在转让其所购/所租单元产权/使用权时应于一周内以书面形式通知管理中心，并有义务支付在此项转移生效之前的所有管理及服务等费用。
同时，必须保证受让人应于入住前与管理中心签署《管理公约》并由受让人缴纳大厦所规定的管理费及其它有关费用。
此时，原业主不再承担该单元在该项转移生效后支付管理费等的义务。
租户/使用人更迭离开本大厦前，业主有责任对该单元内配套设备设施进行检查，确认完好无误或确定维修方法后，进行书面确认，方可办理撤场手续。
否则，于租户/使用人撤场后发现问题，由业主承担相应责任及所发生之一切费用。
（六）配套公共设备、设施1.电力供应每单元标准电力容量为8KW，额定电流为40A。
每单元配有灯具接口、照明开关、电源插座。
为了安全着想，业主使用电器不可超越每单元提供的电力供应。
如需增容，请业主自行与电力部门联系。
（每户采用磁卡式电表）2.防火设备楼层内配置灭火器、消防栓等，以防火灾发生。
3.电梯本小区楼宇使用XIZI OTIS高级电梯，并聘请专业电梯维保公司进行电梯的日常维护保养，以确保您安全的使用电梯。
4.采暖设备本公寓采用市政集中供热，各户设置有钢质散热器可向业主提供供暖。
5.空调设备外墙预留空调孔，外檐设置空调机位,并设置外挂冷凝水管。
6.数据信息传输系统每单元均设有有线电视终端2处，电话终端2处、ADSL宽带网，开通手续由业主自行办理。
7.安防系统为加强本小区之安全，小区内设有保安闭路电视监控系统、消防监控报警系统、电子巡更系统、红外线周界报警系统，每单元内设有三方楼宇对讲系统与小区监控室连通。
8.供水系统供水系统为高低两区供水，低区为市政管网供水，高区为变频水泵供水。
（使用磁卡式水表）9.排水系统小区的污水、废水排放至小区污水管网或各楼座化粪池内并排入城市管网。
10．燃气系统单元内使用直读式燃气计量表。
11.停车场小区公寓部分设有架空花园下车位、露天车位、公寓楼底层车位，专供机动车使用，于架空花园下指定位置提供非机动车停车区域。
12.康乐设施小区内设有健身场地为各位业主/租户提供娱乐、联谊、交流、休憩的场地。
管理中心将不定期组织文化娱乐活动，以加深感情，提高小区文化品位。
室内设施情况及保修期请详见开发商提供之《质量保证书》及《使用说明书》。
五．物业使用（一）保养1．各业主收楼时，应详细检查单元内的设备设施，如发觉有不妥之处，务必于验收当时通知本管理中心（工作人员）代为协调修缮工作（以收楼验房单内所注内容为准），否则日后再提出修缮需求，将视为有偿服务。
2．各业主/租户须负责妥善保养其单元，保持良好状态，一旦发现有损毁的地方，应加以妥当修缮。
3．单元内的上下水管部分安装于墙身内，故此修理淤塞管道时，可能拆去部分密封水管之墙身或装修包装，以清理或更换水管，其费用将会甚为昂贵，并引致本身及其他业主/租户的不便，故各业主/租户在使用上下水管道时应特别小心，请勿将废弃物抛进便器、浴缸、洗手盆或厨房手盆内，倘因此而引致淤塞，修理费用将由各业主/租户负责，并须承担由此而引起的责任。
4．请勿损坏公共设备、设施，否则需要赔偿损失。
5．请正确地使用室内电器，失修/损坏/劣质电器易导致火警。
任何电器施工须由合格技工进行。
6．请勿涂画/刮划本小区任何公共区域之墙壁、玻璃等，否则承担恢复其原状的相关费用。