项目经理成长之道-2-项目管理讲师吴永达

《项目管理成长之道》课程目标：⏹明确项目管理者发展目标；⏹全方位提升项目管理者各方面能力；⏹提高企业项目成功概率。

课程受众：⏹潜在项目经理⏹项目团队中的管理者⏹企业中层管理者⏹PMO负责人⏹企业中的人力资源管理人员课程时间：2天课程内容：第一讲项目管理者面临挑战1、项目管理者面临挑战2、如何规划职业路线3、现状分析4、定义职业发展目标第二讲项目管理者知识能力框架1、知识框架分析2、能力模型分析3、个人成功核心三要素第三讲项目经理必备软技能-领导力1、什么是领导2、领导力的来源3、领导核心准则第四讲项目经理必备软技能-管理力1、什么是管理2、管理与领导的区别3、中层管理者准则第五讲项目经理必备软技能-沟通（上）1、沟通方法论2、非语言沟通3、项目的沟通环境第六讲项目经理必备软技能-沟通（下）1、如何做访谈（一对一）2、如何做公众演说（一对多沟通）3、如何主持会议4、如何与客户沟通第七讲项目经理必备软技能-时间管理1、时间管理的价值2、浪费时间的根本原因3、时间管理40个具体方法第八讲项目经理高级能力-说服力1、说服与影响力2、NAC心理学3、如何说服别人第九讲项目经理高级能力-谈判1、为什么学谈判2、谈判的几个阶段3、谈判技巧练习第十讲项目经理高级能力-激励1、激励基本理论2、如何激励下属3、如何激励客户4、如何激励上级第十一讲项目经理高级能力-冲突管理1、冲突的发生原因2、项目中常见冲突3、冲突解决方法论4、冲突解决案例练习第十二讲项目经理高级能力-风险管理1、风险规划2、风险识别技术3、风险分析技术4、风险监视与控制第十三讲项目经理高级能力-如何解决问题1、解决问题的步骤与方法2、如何定义问题3、如何分析问题4、如何做决策第十四讲项目经理高级能力-学习力1、学习如何学习2、学习的方法3、学习的关键步骤4、如何培养学习习惯吴永达老师中国实战派著名项目管理专家，美国项目管理协会（PMI）(L)认证PMP，美国培训协会（AACTP）国际认证高级培训师，美国项目管理协会（PMI）会员，国际信息系统审计与控制协会（ISACA）会员，北京项目管理协会常务理事，微软认证MCSE\MCDBA，信息产业部注册信息系统工程监理师，CISA（信息系统审计师）。

清华大学、北京大学、人民大学客座讲师，项目管理者联盟高级顾问，神州数码教育学院项目管理讲师，神州巨龙项目管理培训讲师，中国讲师经纪联盟认证讲师。

吴老师在生产一线从事项目管理实践近10年，亲自管理若干合同额在千万的项目。

吴老师在PMP考前培训的辅导方面具有独到的方法，曾在北京、上海、长沙、成都、深圳、重庆等地成功主讲多期的PMP考前培训和考前模拟辅导，通过率达到90%以上，25人以下小班，通过率100%任职经历：联合国贸易网络北京中心高级顾问；北京贸易效率协会高级顾问；神州数码教育学院项目管理讲师；神州巨龙项目管理培训讲师；北京四高一化咨询有限公司高级顾问、讲师；北京必宜华管理顾问有限公司特聘高级讲师、顾问；北京飞创世纪数码科技有限公司历任软件程序员、系统架构师、软件项目经理、技术总监；北京朋佳科技咨询有限公司历任信息系统监理师、项目经理、项目管理咨询师；技术背景：6年微软ASP/环境、B/S架构应用开发项目管理经验；3年J2EE环境、B/S 架构应用开发项目管理经验；部分客户：2008年奥运会组委会监察审计部、SOHU奥运项目部、神州数码、中国计算机租赁有限公司、联想集团有限公司、国家电网；中国电信江苏太州分公司、中国联通伊春分公司、中国网通青岛公司、中国移动黑龙江公司、中国移动柳州公司、河北全球通信有限公司、大唐电信、潍坊万声通讯、中国工商银行数据中心（北京）、中国建设银行中仪英斯泰克进出口公司、中国机械设备进出口总公司、中国冶金科工集团、中国恩菲工程技术有限公司、中国有色工程设计研究总院、北京城建集团、中国机械工业集团公司、李宁公司、神华煤制油、中国石化、埃森哲咨询、北京市药监局、长安集团、丝宝集团、中冶京唐（中国22冶）、国家知识产权局、中海油、近期管理项目：清华大学网站内容管理系统开发、实施，中国计算机租赁有限公司企业管理信息系统开发、实施，食品行业ERP系统研发、销售、通用企业信息化平台开发，通用电子商务网站平台开发，北京市卫生局社区卫生服务综合管理信息系统咨询、监理，北京市药监局网上审批系统咨询、监理，北京市东城区卫生系统信息化建设咨询、监理，澳利达（药业）集团企业信息化建设整体咨询，禾丰牧业股份有限公司网络建设及综合管理信息系统工程监理，北京市卫生局电子政务视频会议系统集成项目监理，北京市劳动教养局工作管理局信息化建设工程监理，北京市朝阳区卫生系统信息化建设（共3期）咨询、监理，北京市卫生局社区卫生服务信息化调研咨询，大唐环境工程公司企业信息化建设规划咨询，北京市西城区卫生系统信息化建设咨询，2008奥组委IT评估项目咨询等。

讲师特色：吴老师具有多年从事软件项目管理经验，曾参与大量省市电子政务项目管理、监理工作。

吴老师每年投入大量时间深入企业及政府单位内部参与真实项目，为其提供项目管理、咨询、监理服务，他密切关注项目管理者生存现状，对项目管理中最新出现的问题及时进行了研究总结。

与其他“学院派”讲师相比，吴老师课程所采用案例具有更真实、更贴切的特点；吴老师由于长期亲密接触项目一线人员，因此，讲解风格生动、贴近实际，更易引起学员共鸣。

吴老师对企业及单位内训有自身独到见解，他重视质量，而非数量。

针对每个客户，他都首先深入企业及单位一线，对企业及单位所处行业、内部组织、内部项目管理现状进行分析，通过走访高层管理者、项目管理者，准确把握客户需求后再量身定做精品课程。

吴老师所讲授课程设计符合企业及单位需求；所采用案例符合企业及单位实际情况；培训效果立竿见影，受到客户普遍好评。

学员感言：项目管理实战课程“老师的授课艺术高超，课堂互动效果很好，能结合案例将枯燥的理论知识讲解的通俗易懂。

通过短短两天的学习，使我对项目管理的相关知识有了个比较系统的了解，对项目管理的过程比较清晰，对今后的工作有积极的指导作用，不但能提高项目成功率，还能有效提高工作的效率。

此外，学到了一些做事做人的独到方法原则。

听了吴老师的课，可以使人变得理性”“头一次参加项目管理培训，感受到这是一个非常好的管理工具和思路，非常实用，对今后的工作很有帮助。

”“感受授课气氛很好，教师讲课方式很容易接受...”“思路清晰，可操作模板较多有实用性”“吴老师授课技巧比较细腻，案例练习较丰富，比较具有操作性，系统性也很强，大家也都很活跃，气氛不错”“通过感受这两天的学习，我觉得是非常有效的。

老师所安排的课程非常符合我学习的要求，所传授的知识达到了一定的效果，并让我受益匪浅，在以后的工作中一定会运用的到。

同时互动环节比较好，让我能融入整个团队里，并积极、主动与团队成员沟通协作共同完成练习任务”“吴老师对项目管理的讲授使我耳目一新，因为过去听课的内容大多是理论，可操作性小。

而本次培训能充分的实践和理论相结合，让我确实掌握了工具的使用”“..感受最深的是在今后的工作中如何进行风险的分析预测及采取措施，这样可以规避很多的风险”“通过这两天的学习，我了解到项目管理是一门操作性和实用性很强的学科，对以后的工作具有很大的帮助。

关键是养成一种思维习惯。

我会从一些小的项目开始，有意识的培养自己的运用能力”“项目管理是我从来未接触的课程，通过吴老师两天来辛苦的讲解以及切实的训练，让我初步了解到项目管理的必要性。

课程总体内容和安排符合我们的期望。

通过学习我掌握了项目管理的很多工具和技巧。

例如SOW，WBS和网络图等。

虽然在日常工作中面临的项目不会很多，但我希望将我的每一项工作都当作一个项目来管理，关键是在工作的每个环节中用项目管理的工具来约束自己，给自己的工作带来进步，例如在工作效率上会有所提高，有了计划将会有更好的执行”“此课程使我感触颇多，原先做事没有什么计划，比较随心所欲，决定做事之前也比较冲动，不会详细考虑后果，学完此课程使我认识到，每件事的规划都是非常重要的”“对我而言，项目管理课程是全新的东西，又是时时出现在我生活中的，通过培训使我开拓了思路和视野，今后我将运用今天学到的知识和工具来指导今后的工作和生活”“能培养自己的系统思维习惯，务实的工作作风，科学的管理方法；能教会自己养成良好的工作方式，把项目管理思路云拥到人力资源管理工作中去”“通过项目管理培训，教会了我在处理工作过程中要注意的很多方面，从而对我将来的工作有一定的帮助和提高”“做事情应注意风险意识，且注意回避”“通过学习，对做好工作中可能出现的项目管理会产生积极的作用，使我对未来可能出现的工作充满信心”“学会了项目管理实施的操作方法、步骤特别是在项目启动、风险这部分”“从课程中有许多启发：其一，加强风险意识；其二沟通技巧；其三，团队建设”“学会了用项目管理的方法和工具，来思考问题、解决问题”PMP学员感受“针对考点，有的放矢，容易掌握考试要领”-北京周先生“将考试知识点融汇贯通，逻辑性强，工具技术讲解结合实际，易于理解”- 北京智先生“容易理解，解决了大部分比较困惑的问题。

逻辑性比较强，思路清晰，授课针对性较强”- 北京秦先生“培训风格独特，教授思路清晰，培训中善于调动学员的积极性，主动与学员沟通；专业知识深厚，基础知识牢固，具有很高的专业素养；演示材料准备很充分，并根据知识点有针对性给予加强；讲解清楚，仪表风度佳，专心负责地讲解并讨论每道题”-天津李先生“通过这五天的学习，我感觉吴老师的培训课程对PMP认证考试的准备有很大的帮助。

优点：1、讲课风格易于接受；2、讲课内容贴近PMP考试；3、每次开课前的内容回顾对加深我们对以前内容的记忆是非常有帮助的。

希望改进，最好能更多引入中英对照的详细介绍，特别是一些专用名词术语。

”- 天津刘先生“对各过程的串联关系讲的比较透彻，对看书非常有帮助；结合讲义讲到的题对开拓思路和记忆知识点很有帮助。

”- 天津岳先生“介绍PMP知识体系很连贯，便于学员以后的自学和复习；课后或下次上课前知识点串讲有助于学员理解知识体系特点和多个知识点的相互关系；讲课风格平易近人，学员没有'压迫感'，便于课堂知识的吸收，课堂气氛不拘束，容易互动和交流。

”- 天津吴先生。