运营总监绩效考核表
运营总监绩效考核
核心任务;
3、对部门目
标能够进行
再分解,并
制定相应工
作计划
不能理解公
司经营目标
中本部门的
核心任务;
4、部门目标
再分解不到
位,没有相
应工作计划
/
1、进步速度块,岗位相 关专业水平不断提升,办
运营总监 主观考核
对考核中未规定处做出另行加分,如为公司做出重大贡献等
对考核中未规定处做出另行减分,如因为重大失误造成公司损失等
(
3
5
% )
综 合 管 理
授权与指导能力 10
/
(
3
5
% )
综 合 管 理
1、能够充分 有效地对下 属进行授 权,能指导 下属积极主 动地完成绩 效目标;810分 2、较好地对 下属进行授 权,指导下 属积极完成 绩效目标; 6-7分 3、基本上能 够对下属进 行授权,指 导下属完成 绩效目标; 4-5分 4、对下属授 权不够,不 能指导下属 完成绩效目 标。0分
绩效考核最终得分
直接上级:
部门负责人:
目标管理能力
学习与分享
10
加分项(10%)
减分项(10%)
绩效奖金系数
被考核人签字:
1、充分理解
公司经营目
标中本部门
的核心任
务;对部门
目标能够进
行有效地再
分解,并制
定相应工作
计划
较好理解公
司经营目标
中本部门的
核心任务;
2、对部门目
标能够进行
再分解,并
制定相应工
/
作计划
基本理解公
司经营目标
中本部门的
实际达成 领导评分 考评人
运营总监绩效考核表
1、
2、目标明确,措施较好,对工作有一定的创新建议,并能较好实施,明显提高
8
2、
3、有目标,有措施,偶然能够对工作提出创新的建议,学习力较强,具备解决一般问题能力,但效果不太明显
6
3、
4、无目标,无措施,对工作没有创新建议,不注重学习,发现问题解决问题的能力欠缺,无提高
5
平均分:
考核总得分
分
考勤情况
运营总监绩效考核表
姓名:岗位: 周期: 年 月 日 — 年 月 日
本月主要任务目标(月初定)
序号
事件
1
2
3
4
5
6
考核内容标准
指标分类
事件列表
配分
自评
下级评
上级评
关键事件
(40分)
任务一
任务二
任务三
任务四
任务五
指标分类
考核指标
权重
考核项及标准
配分
自评
下级评
上级评
常规工作
(30分)
运用计划的制定、实施、执行结果总结
(20分)
开拓与研究
5
1、及时充分收集并研究行业、用户、竞争对手、渠道、产品等方面的信息,分析内容充实、合理、针对性强,对产品规划决策具有强有力的支持
5
1、
2、及时收集并研究行业、用户、竞争对手、渠道、产品等方面的信息,分析内容具有针对性,分析结果能够对公司产品规划决策提供支持
4
2、
3、及时收集并研究行业、用户、竞争对手、渠道、产品等方面的信息,能够对客户和市场需求提出分析,分析结果可对公司产品规划决策提供一般性的支持
6
1、
2、较好
5
2、
运营管理绩效考核表
运营管理绩效考核表背景为了有效评估运营管理人员的绩效,我们设计了以下运营管理绩效考核表。
该表旨在帮助量化运营管理人员的工作表现,以便更好地激励和奖励优秀的绩效,同时提供改进的机会。
考核指标以下是考核运营管理人员绩效的关键指标:1. 目标完成情况:评估运营管理人员是否能够实现设定的目标,包括销售目标、成本控制目标、市场份额目标等。
目标完成情况:评估运营管理人员是否能够实现设定的目标,包括销售目标、成本控制目标、市场份额目标等。
2. 团队管理:评估运营管理人员对团队的管理能力,包括团队协作、沟通能力、人员培训和发展等方面。
团队管理:评估运营管理人员对团队的管理能力,包括团队协作、沟通能力、人员培训和发展等方面。
3. 项目管理:评估运营管理人员在执行项目时的能力,包括项目规划、进度控制、资源分配等。
项目管理:评估运营管理人员在执行项目时的能力,包括项目规划、进度控制、资源分配等。
4. 绩效改进:评估运营管理人员对现有业务流程和策略的改进能力,包括提出和实施具体的改进措施。
绩效改进:评估运营管理人员对现有业务流程和策略的改进能力,包括提出和实施具体的改进措施。
5. 客户满意度:评估运营管理人员在与客户沟通和管理方面的表现,包括客户投诉处理、客户关系维护等。
客户满意度:评估运营管理人员在与客户沟通和管理方面的表现,包括客户投诉处理、客户关系维护等。
评分标准根据以上考核指标,我们将运营管理人员的绩效分为五个等级:- 优秀:在所有考核指标上表现出色,准确并高效地完成任务,对团队和项目的管理能力优秀,并能够持续改进业务和提高客户满意度。
优秀:在所有考核指标上表现出色,准确并高效地完成任务,对团队和项目的管理能力优秀,并能够持续改进业务和提高客户满意度。
- 良好:在大部分考核指标上表现出色,能够有效地完成任务,具有较好的团队和项目管理能力,并能够提出改进建议来促进业务发展。
良好:在大部分考核指标上表现出色,能够有效地完成任务,具有较好的团队和项目管理能力,并能够提出改进建议来促进业务发展。
运营主管总监绩效考核表
绩效奖金系数
被考核人签字:
直接上级:
月度绩效考核表
数据来源
RS201331 备注
实际达成 领导评分
考评人
网店管家+整体计划和达成表
数据来源方式 数据来源岗位 数据来源表单
系统抓取
运营总监
网店管家+整 体计划达成表
备注
实际达成 领导评分 考评人
数据来源方式 数据来源岗位 数据来源表单 备注 实际达成 领导评分 考评人
4、不注重团结协作,部门工作勉强配合,0分。
1、工作积极主动,能分清轻重缓急,遇到问题及时解决
处理,5分;
/
2、工作上不能分清轻重缓急,按部就班,按自己的节奏 工作,2-3分
3、工作被动,交办的工作或事项不闻不问,没有结果,该
项0分
1、进步速度块,岗位相关专业水平不断提升,办事效率
明显提高,经常积极主动帮助部门其他成员完成任务,5
不断激发下属工作激情,创造良好团队效力,达到工作目
/
标; 4-5分 2、能主动创造团队合作氛围,并激励本部员工,基本得
到下属认同;2-3分
3、需要上级协助,不能独立管理部门日常事务 0分
加分项(10%)
对考核中未规定处做出另行加分,如为公司做
减分项(10%)
对考核中未规定处做出另行减分,如因为重大失误
运营总监 主观考核
由运营总监 沟通各部门 与本部门协 作人后打分
运营总监 工作报告
运营总监 主观考核
运营总监
主观考核
规定处做出另行加分,如为公司做出重大贡献等 定处做出另行减分,如因为重大失误造成公司损失等
绩效考核最终得分
由运营总监 沟通其直接 下属后打分
运营总监月度KPI评价表
指标类别 指标名称
底分
考核办法
考核标准 实际完成 奖罚分 计算得分 实际得分 数据来源
效益指标 (10分)
利润
10
根据公司下达的分解计划,月度累计计算,按完成百分比计算,实际累计完成利润/预算累计利润 *100%
制度建设 及运行监 运营 督 管理 督查督办
人力资源管理工 作的督导和管理
倒 扣 分 需部门团结协作的各类事项无客观理由不予配合,或者关键业务流程涉及数据、资料、报表等报送
不及时或差错,每次扣2分。其他破坏公司工作秩序及团队氛围的各种行为按照奖惩条例处理。
监督检查 计分总计
每月卫生检查结果最差或检查问题事项不整改的部门,每次扣2分;体系运行及其它运营监督检查 中发现的问题,根据问题严重程度及整改情况酌情扣分,较大事项,由运营中心依据公司奖惩制度 及相关制度提出专项考核建议,报公司领导审核后执行。
10.00
10.00
质量标
5 新员工入职培训完成率100%:新员工入职培训内容不完整或未按时完成,每人次扣1分
5.00
5.00
安全管理
部门考核期内无人员及设备安全事故发生。考核期内安全事故产生费用(治疗费等)2000元以下, 10 扣5分;2000元以上,此项得分为0。同时,所有安全事故须一事一议,依照奖惩制度执行相应的行
10
负责建立、完善公司级管理制度、流程文件,并组织监督实施;协助管理者代表,推进质量体系建 设,未尽责,每次扣2分
加强公司运营监督检查,组织对各部门工作计划、公司例会部署工作等重点工作事项完成情况的跟 15 踪、检查和落实。及时发现并协调处理各部门运营中的异常问题,督查督办整改情况,若未尽责,
运营总监绩效考核表
运营总监绩效考核表1. 背景运营总监是公司运营团队中至关重要的岗位之一,负责制定和实施运营策略,确保公司的运营目标得以实现。
为了评估运营总监的工作表现,制定了以下绩效考核表。
2. 绩效考核指标2.1 业绩目标- 完成公司年度运营目标- 实现销售额的增长- 提高客户满意度2.2 业务管理能力- 制定并执行有效的运营战略- 建立并优化运营流程- 提供高效的运营支持2.3 团队管理能力- 激励团队成员达到绩效目标- 发展团队成员的能力和技能- 保持团队的合作和凝聚力2.4 创新能力- 提出创新的运营策略和方法- 推动并实施创新的运营项目- 改进现有的运营模式2.5 沟通协调能力- 良好的沟通和协调能力- 能够有效与其他部门合作- 解决内外部利益冲突3. 绩效评估方法采用KPI(关键绩效指标)评估法对运营总监的绩效进行评估,根据绩效考核指标给予不同权重,以获得客观且全面的评估结果。
4. 绩效评估流程4.1 目标设定根据各项绩效考核指标,制定具体、可量化的年度目标,并与运营总监进行确认。
4.2 绩效记录在每个考核周期内,对运营总监的工作表现进行记录,包括关键项目的进展、团队绩效、创新项目等。
4.3 考核评估以年度为周期,根据所设定的目标和绩效记录,对运营总监的绩效进行评估。
4.4 反馈与奖惩针对评估结果,及时给予运营总监反馈,并根据绩效表现给予相应的奖励或惩罚。
5. 绩效考核结果的应用绩效考核结果将用于以下方面:- 评估运营总监的绩效水平,为晋升、加薪等决策提供参考;- 激励运营总监积极工作,进一步提高其工作表现;- 针对绩效不达标的情况进行改进和培训。
6. 结论通过以上绩效考核表的制定和实施,可以全面、客观地评估运营总监的工作表现,帮助公司管理层进行绩效评估和决策。
同时,也将为运营总监提供明确的工作目标,激励其积极履行职责,促进公司运营工作的持续改进和发展。
运营部绩效考核表
运营部绩效考核表
背景
运营部是公司的核心部门之一,其工作涉及到运营管理、市场推广、客户服务等多个方面。
为了更好地考核运营部的工作表现,制定了以下绩效考核表。
目的
旨在评估运营部门的工作绩效,为提高运营效率和绩效水平提供数据支撑。
考核指标
1. 运营管理
- 总任务完成量
- 项目进度控制
- 运营预算完成情况
2. 市场推广
- 活动策划与执行
- 营销渠道开发
- 品牌效应评估
3. 客户服务
- 客户投诉处理速度
- 新老客户维护情况
- 客户满意度调查
考核方式
每个指标均有相应的权重,根据具体情况进行打分,得出总分。
具体打分标准如下:
- 优:该项指标优秀,得分3分。
- 良:该项指标表现良好,得分2分。
- 中:该项指标达到基本要求,得分1分。
- 差:该项指标未能达到要求,得分0.5分。
- 极差:该项指标表现极差,得分0分。
结论
依据绩效考核表,对运营部门进行评估,对于项目进度控制和品牌效应评估方面表现突出,而客户投诉处理速度和新老客户维护情况方面有待提高。
建议运营部门加强对客户服务的关注和管理,提高客户满意度,进一步改进工作表现。
运营总监绩效考核表
企业发展战略年度目标完成率达到*%以上
20
总经理
企业管理部门
研发项目管理
组织编制企业的研发项目计划,经总经理审批后,监督计划实施情况。组织召开研发项目会议。对研发活动进行必要的监督、协调和调度
自行研发的项目按照计划完成率到*%以上;
市场中标项目按计划完成率达到*%以上
50
总经理
项目管理部门
目标管理与绩效考核
组织制定企业的年度目标管理计划、目标管理的考核方案和分解方案。定期对目标管理的实施情况进行监督检查、汇总,针对问题及时提出改进措施,组织对企业各部门进行绩效考核。根据年度经营计划和目标管理指标对各部门管理者进行绩效考核
企业目标管理覆盖率达到*%以上;
企业绩效考核覆盖率达到*%以上
研发工作本身就有很大的可塑性在中不断进行绩效辅导采用绩帮助其成长
运营总监绩效考核表
运营总监绩效考核表
易派管理咨询师详解研发运营总监表
考核项
考核内容
考核内容细化
权重(%)
考核者
参考资料出处
企业发展战略
在总经理指导下,组织指导企业中长期战略发展规划的制定,对企业中长期战略发展规划的执行情况进行控制与管理
30
总经理
企业管理部门
易派管理咨询总结评论:研发工作本身就有很大的可塑性,在中不断进行绩效辅导,采用“绩效诊断箱”的方式对研发人员进行绩效辅导,这样做不但从技术上而且从人机关系上都能帮助其成长。
注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索运营总监绩效考核表。
运营总监绩效考核模板
运营总监绩效激励方案(试运行)
考核内容201X年7月考核项目分值考核指标考核人/部门得分店面纯利润40 达到利润此项满分,未达到利润点此项0分每提升1000元加2分。
财务部
营销预期收入10 根据店面营销预期完成比例得分财务部
营销方案10 A(10分)B(8分)C(6分)D(0分)董事长
运营总结报告10
A(10分)B(8分)C(6分)D(0分)
董事长次月8日前将本月考核总结递交董事长。
微信群管理 5 1、公司微信群的管理,公司微信的转发,每漏发一次扣2分。
2、监督检查各店微信群管理情况。
网络管理员
日周月工作落实10 A(10分)B(8分)C(6分)D(0分)董事长员工培训 5 根据当月培训计划,审核培训记录表,人力资源部任务单完成情况 5 A(10分)B(8分)C(6分)D(0分)董事长人员编制控制 5 按人员编制严格控制,每超出一人扣2分。
人力资源部
加分项目
对公司管理合理化建议 5 公司采用一条合理化建议加五分资料员提供审批文件
1、实际得分/总分数*绩效工资(总工资*20%)=实际本月绩效工资;
2、投诉另外按制度乐捐!
制表人:被考核人签字:考核人签字处:董事长签字:考评评语:。
运营总监绩效考核方案.doc
10%
考核期内工程预算编制方案按时完成率达100%
5
工程预算方案
一次性通过率
10%
考核期内工程预算方案一次性通过率达%以上
6
工程概算误差率
10%
考核期内工程概算平均误差率把握在%以内
7
工程预算误差率
10%
考核期内工程预算平均误差率把握在%以内8工源自决算与预算差异5%
考核期内工程决算与预算差异把握在%以内
签字: 日期:
签字: 日期:
9
部门协作满足度
5%
考核期内部门协作满足度在分以上
10
员工管理
5%
考核期内部门员工绩效考核平均得分达到分以上
本次考核总得分
考核
指标
说明
工程预算方案一次性通过率
工程预算方案一次性通过率的计算,以年为单位,通过一次性审核通过的预算方案数量同报审的预算方案数量的比较来进行衡量
被考核人
考核人
复核人
签字: 日期:
运营部部长绩效考核指标量表
被考核人姓名
职位
运营部部长
部门
考核人姓名
职位
总经理
部门
序号
KPI指标
权重
绩效目标值
考核得分
1
部门工作
方案完成率
15%
考核期内部门工作方案完成率在%以上
2
部门费用把握
15%
考核期内部门费用把握在预算范围之内
3
工程成本降低率
15%
考核期内部门工程成本降低率达%以上
4
工程预算编制
营运总监岗位考核表(工资标准)
月度培训计划(3分)和新员工培训计划实施(2分)
组织协调能力
15
1.能有效制定各直营店工作计划、任务指标,并监督执行。2.能及时、有效地处理和应对突发事件。3.有效合理分配,妥善处理好公司内部各级关系,对外沟通能力强,执行有力,园滿完成任务。(每项5分)
消防、安全、卫生完好率
10
设施设备使用完好率
夏和餐饮管理有限公司
直营店运营总监月绩效考核表
考核项目
权重%
考核细则
数据来源
考核部门
得分
总分
业绩指标
45%
销售指标完成率
15
完成或超额完成指标得滿分,完成95%得门店月财务报表
财务部
净利润完成率
25
完成或超额完成净利润指标得滿分,完成90%得20分,完成80%得5分,低于80%不得分.
5
月利润总额
本人签字
行政人事部
总经理审批
说明:月绩效考核工资〓月销售利润总额5%的提成数×绩效考核得分百分比
销售费用节省率
5
销售费用较上期节省10%,得分为滿分;费用增加10%,不得分
管理指标
55%
客户满意度
5
有效投诉出现一次此项无分,无投诉得滿分
行政人事部
行政人事部
员工流失率
10
员工流失高于10%此项无分,无流失得滿分。
员工日常行为规范
5
各店面检查员工日常行为规范,并计算平均得分。低于70分此项无分。
培训计划
企业公司运营总监员工绩效考核表模板KPI
C类:75分以下:无考核工资
确认签字 被考核人
月日
考核人
月日
团队建设 (10分)
1
团队建设非常有成效,团队战斗力和员工素质有很大提高;部门内部关系非常融洽,部门紧密团 结;
9~10
2
团队建设有比较大的成效,团队战斗力和员工素质有较大提高;部门内部关系和谐,在部门管理 上下属没有不满和抱怨;
6~8
3
团队建设初有成效,团队战斗力和员工素质明显提高;部门内部关系一般,在部门管理上下属偶 有不满和抱怨;
1
责任感很强,不仅能自觉地履行自己的工作职责,而且在出现问题时勇于承担责任;全局观念 强,与各部门协作顺畅,且能在整个公司或项目中起到良好的协调作用;
4 3 3 9~10
责任感、 跨部门协 作(10
分)
2
责任感较强,能较负责地履行自己的工作职责,在出现问题时,较客观地承认自己所承担的责 任;正确看待本部门与其他部门的关系,协作性工作能主动承担;
20xx年_____月运营总监绩效考核表
被考核人:
考核项 序 目号 1
岗位: 工作计划/目标
考核时间:
完成时限
完成标准(KPI指 标)
分值 评分
2
3
4
工作业绩 5 (70分) 6
7
8
9
10
运营稳定 与危机处 理(10
分)
1
确保官方网站运行正常:如发现官方网站无法访问或网站部分功能发生故障,应在5分钟之内响 应并着手处理,在20分钟之内处理完成并恢复正常。如响应时间过长或处理慢,酌情扣分。Fra bibliotek3~5
4
进行一定的团队建设,团队有一定的战斗力,员工素质有一定的提高;部门内部关系一般,在部 门管理上下属常有不满和抱怨;
运营总监考核表最新文档
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附件二:
运营总监绩效评价表
管理岗位人员月度绩效考核评分总分为100分,具体的考核评分内容,将根据管理岗位的实际工作内容设定。
绩效考核工作结束后,并将其作为管理岗位人员绩效工资分配的主要依据。
管理人员绩效考核为月考核制,次月10日前将考核结果汇报并报到财务备案。
每个月发放绩效比例按照考核分数的百分比发放!连续两次不及格者,给予降薪三档,由总经理对其工作全面了解与评估,决定是否调职再做安排;
村卫生室基本药物制度工作督查表年月日
督查人签字:被督查人签字:年月日年月日。
网络运营总监绩效考核表
网络运营总监绩效考核表
说明:
1.评价90分以上为优秀;89——80分为良好;79——60分为合格;60分以下为不合格。
2.自评占40%;他评占60%。
3.评价总分=自评分+他评分。
例如自评90×40%+他评88×60%=36+52.8=88.8 4.考核优秀者集团给予奖励。
附件:员工问卷调查
你们好!
为了落实集团岗位责任制,调动各位领导工作的主动性和积极性性,充分发挥各级领导的管理作用。
为此,对每位领导管理的情况,听取您们的意见和建议。
特进行问卷调查,请您们实事求是的给予评价,在您认为的等级上打分。
谢谢!
网络运营总监工作评价(调查问卷)
注:满分90分。
(完整版)营运总监绩效考核表
自我开发意识,学习提升能力(1分)
20%
监督 能力
(20分)
人事规章制度执行(2分)
商品管理(2分)
技术标准执行(2分)
服务标准执行(2分)
客户管理(2分)
市场行业动态管理(2分)
卫生标准制度执行(2分)
招牌、商标管理(1分)
财务管理(1分)
企划案执行(1分)
固定资产管理(1分)
总分
公文管理(1分)
资讯管理(睿研系统)(1分)
20%
指导 能力
(20Байду номын сангаас)
团队建设(2.5分)
销售员销售技巧(2.5分)
营运问题(2.5分)
顾客抱怨(2分)
顾客流失(2分)
的事情反馈、处理程序指导(2分)
应急事务处理(2分)
顾客回访(1.5分)
公司产品的专业知识(1.5分)
公司技术操作规范(1.5分)
10%
营运总监绩效()月考核表
被考核人:
分值占比
考核项目
自评分
主管评分
平均分
40%
业绩达 成比
(25分)
年:
年度营运部总指标
个人累计完成业绩
贡献率
该项目暂不考核
月:
当月业绩指标
当月实际完成业绩
月完成比率
备注:当月得分=业绩达成比(25分)X月完成比率,最高不超过25分。
费用下 降比
(15分)
预算费用比率(100%)
实际费用比率(100%)
费用下降比率(100%)
备注:费用增加一个百分点扣3分,以此类推。
10%
工作 态度
(10分)
运营总监绩效考核表
运营总监绩效考核表姓名:岗位: 周期: 年 月日—年月日本月主要任务目标(月初定)序号事件123456考核内容及标准指标分类事件列表 配分 自评下级评 上级评任务一任务二关键事件任务三 (40 分)任务四任务五指标分类考核指标 权重 考核项及标准 配分 自评下级评 上级评 常规工作 运用计划的制 1 、按时完成当月计划6 1 、 定、实施、执行6 (30 分)结果总结2 、完成当月计划85% (含)以上5 2 、--工作能力及态度(20 分)3、完成当月计划75% (含)以上 3 3 、4、完成当月计划75% 以下 2平均分:1、不徇私情、秉公办理、处置得力 6 1 、运营工作中参2、较好 5 2 、6与纠正和查处3、一般 3 3 、4、较差 2 平均分:1、很好并及时 6 1 、运营工作的总 2 、较好 5 2 、结、整理、汇报 6及资料归档 3 、一般 3 3 、4、杂乱无章、有遗漏 2 平均分:1、工作质量非常好 6 1 、2、工作质量较好 5 2 、工作质量 63、工作质量基本保证 3 3 、4、达不到要求 2 平均分:1、所承担工作提前完成且无差错 6 1 、2、保证到期完成且无差错 5 2 、工作效率 63、到期完成但有差错 3 3 、4、到期没有完成 2平均分:1 、及时充分收集并研究行业、用户、竞争对手、渠道、产品等方面的信息,分析内容5 1 、充实、合理、针对性强,对产品规划决策具有强有力的支持2、及时收集并研究行业、用户、竞争对手、渠道、产品等方面的信息,分析内容具有针4 2 、对性,分析结果能够对公司产品规划决策提供支持开拓与研究 53、及时收集并研究行业、用户、竞争对手、渠道、产品等方面的信息,能够对客户和市3 3 、场需求提出分析,分析结果可对公司产品规划决策提供一般性的支持4、能够收集并研究行业、用户、竞争对手、渠道、产品等方面的信息,但分析内容缺乏2 平均分:针对性,分析结果不能够对公司产品规划决策提供支持1 、主动性较强,无需上级安排和监督,能5 1 、主动性 5高质量高效率地完成本职工作2 、主动性和积极性较好,工作热情,能很 4 2 、好的完成本职工作3 、主动性一般,需在上级监督和叮嘱下才 3 3 、能完成本职工作4 、工作缺乏积极性,主动意识不强,难以 2 平均分:完成本职工作1 、能合理、果断分析和判断失误,决策正5 1 、 确2 、能合理分析事情和形式,指导性强4 2 、决策和分析判5断能力3 、能正确分析事情和形式,所作决策基本上无失误4 、对事情不能恰当的分析,所作决策有时 有失误1 、与各部门协作良好,对方提出问题能及时答复并迅速协商解决2 、与各部门协作良好,对方提出问题答复较慢但以已解决协助性53 、与各部门协作关系一般,出现问题答复 慢且未解决4 、与各部门协作关系较差,出现问题推诿解决问题时态度较差1 、目标定位准确,措施得力,创造性地开3 3 、2 平均分:5 1 、4 2 、3 3 、2 平均分:展工作、善于发现问题、解决问题,实施效101 、果良好,提高很大2 、目标明确,措施较好,对工作有一定的82 、创新建议,并能较好实施,明显提高 学习能力10发展与创新(10 分) 3 、有目标,有措施,偶然能够对工作提出创新的建议,学习力较强,具备解决一般问63 、 题能力,但效果不太明显4 、无目标,无措施,对工作没有创新建议,不注重学习, 发现问题解决问题的能力欠缺,5 平均分:无提高考核总得分分1.外出办公事次考勤情况2.外出办私事次本人对考核结果的意见签名:年月日。
营运经理绩效考核表
营运经理绩效考核表营运经理KPI考核评分表考核时间:年月姓名:门店:区域岗位:得分序号指标权重指标要求评分等级自评上级结果1 门店销售业绩完成率 10% 任务完成79%以下 1级:不合格 2级:一般 3级:良好 4级:优秀2 门店商品陈列 5% 配合门店区域商品陈列,促销商品POP跟进到位3 培训管理 10% 培训计划完成率100%4 门店日常管理 25% 营运日常管理达标率95%以上5 促销计划 10% 促销方案预期目标达成率95%以上6 员工管理 10% 员工流失率控制在8%以内加权总分注:按要求完成得分,否则扣分。
营运经理绩效考核评分表,包括门店销售业绩完成率、商品陈列、培训管理、门店日常管理、促销计划和员工管理六个方面。
每个指标都有相应的权重和评分等级,按要求完成得分,否则扣分。
最终加权总分决定绩效评级。
1.门店销售业绩完成率根据任务完成情况,评分等级分为1-4级,分别为不合格、一般、良好和优秀。
营运经理需要全面把握门店销售情况,制定合理的销售计划,提高门店销售业绩完成率。
2.门店商品陈列门店商品陈列是吸引顾客的关键,按要求完成得分,否则扣分。
要求配合门店区域商品陈列,每月各门店至少一次样品陈列大调整,并促销商品POP跟进到位。
3.培训管理培训计划完成率100%,否则扣分。
要求计划完成培训人员数100%,下降一个1%点扣2分,依此类推。
培训人员合格率90%。
4.门店日常管理要求营运日常管理达标率95%以上,包括巡检达标率95%以上。
按要求完成得分,否则扣分。
5.促销计划要求促销方案预期目标达成率95%以上。
6.员工管理要求员工流失率控制在8%以内。
营运经理绩效考核评分表不仅考核了门店销售业绩完成率、商品陈列、培训管理、门店日常管理、促销计划和员工管理六个方面,还对每个指标的要求和评分等级进行了详细说明。
营运经理需要全面把握门店运营情况,制定合理的管理计划,提高门店的整体运营水平。
2级:在公司处于危机时,如果本人并非必需,应该主动离开。
电商运营总监绩效评价表140226
部门岗位XXX 姓名XXX 考评周期考评项目权重40%30%20%
25%25%25%考核人签字绩效小组签
字
绩效得分绩效工资系数/收入
被考评人签字领导力
A级:任命员工合理
B级:能正确评价员工的付出和回报协调性
C级:对员工业绩与态度进行客观评价
D级:权威专家技术并组织实施产生良好效果,培训员工胜任
E级:精神领袖,员工自愿追随并付出贡献否决项部门内部管理出现重大安全事故否决所有绩效工资;(并作其它通报)
个人收受供应商或员工的钱财物经查属实则否决所有绩效工资;(并作其它通报)
泄露公司商业机密,有确切证据证实否决所有绩效工资。
(并作其它通报)
行为态度指标15%责任心A级:承认错误,而不是说我以为B级:承担责任,不推卸责任C级:开始着手解决问题
D级:举一反三,改进业务流程
E级:做事有遇见,有防误设计
25%营销策划及时准
确
主动性A级:等候指示
B级:询问有何工作可给分配
C级:每次提问都准备好方案
D级:行动,但例外情况下征求意见
E级:单独行动,并定时汇报结果
合作意识A级:尊重他人,同理心倾听,接纳不同意见
B级:直言,分享他们的观点和信息,使团队前进
C级:支持领导的决定,即使自己有不同的意见
D级:愿意提供职责外范围的帮助
E级:跨界建立关系发展非正式网络
业绩能力指标85%销售额(天猫、
淘宝、其他平
台)
10%毛利达标率(天
猫、淘宝、其他
平台)
红妮营销费用控
制比例 青岛红妮集团月度绩效评价表
XXX 2014评价指标
指标定义/要求评分规则。
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3、
4、工作缺乏积极性,主动意识不强,难以完成本职工作
2
平均分:
决策和分析判断能力
5
1、能合理、果断分析和判断失误,决策正确
5
1、
2、能合理分析事情和形式,指导性强
4
2、
3、能正确分析事情和形式,所作决策基本上无失误
3
3、
4、对事情不能恰当的分析,所作决策有时有失误
2
平均分:
协助性
5
1、与各部门协作良好,对方提出问题能及时答复并迅速协商解决
(20分)
开拓与研究
5
1、及时充分收集并研究行业、用户、竞争对手、渠道、产品等方面的信息,分析内容充实、合理、针对性强,对产品规划决策具有强有力的支持
5
1、
2、及时收集并研究行业、用户、竞争对手、渠道、产品等方面的信息,分析内容具有针对性,分析结果能够对公司产品规划决策提供支持
4
2、
3、及时收集并研究行业、用户、竞争对手、渠道、产品等方面的信息,能够对客户和市场需求提出分析,分析结果可对公司产品规划决策提供一般性的支持
6
1、按时完成当月计划
6
1、
2、完成当月计划85%(含)以上
5
2、
3、完成当月计划75%(含)以上
3
3、
4、完成当月计划75%以下
2
平均分:
运营工作中参与纠正和查处
6
1、不徇私情、秉公办理、处置得力
6
1、
2、较好
5
2、
3、一般
3
3、
4、较差
2
平均分:
运营工作的总结、整理、汇报及资料归档
6
1、很好并及时
5
1、
2、与各部门协作良好,对方提出问题答复较慢但以已解决
4
2、
3、与各部门协作关系一般,出现问题答复慢且未解决
3
3、
4、与各部门协作关系较差,出现问题推诿解决问题时态度较差
2
平均分:
学习能力(10分)
发展与创新
10
1、目标定位准确,措施得力,创造性地开展工作、善于发现问题、解决问题,实施效果良好,提高很大
运营总监绩效考核表
姓名:岗位: 周期: 年 月 日 — 年 月 日
本月主要任务目标(月初定)
序号
事件123源自456考核内容及标准
指标分类
事件列表
配分
自评
下级评
上级评
关键事件
(40分)
任务一
任务二
任务三
任务四
任务五
指标分类
考核指标
权重
考核项及标准
配分
自评
下级评
上级评
常规工作
(30分)
运用计划的制定、实施、执行结果总结
10
1、
2、目标明确,措施较好,对工作有一定的创新建议,并能较好实施,明显提高
8
2、
3、有目标,有措施,偶然能够对工作提出创新的建议,学习力较强,具备解决一般问题能力,但效果不太明显
6
3、
4、无目标,无措施,对工作没有创新建议,不注重学习,发现问题解决问题的能力欠缺,无提高
5
平均分:
考核总得分
分
考勤情况
1.外出办公事次
2.外出办私事次
本人对考核结果的意见
签名: 年 月 日
6
1、
2、较好
5
2、
3、一般
3
3、
4、杂乱无章、有遗漏
2
平均分:
工作质量
6
1、工作质量非常好
6
1、
2、工作质量较好
5
2、
3、工作质量基本保证
3
3、
4、达不到要求
2
平均分:
工作效率
6
1、所承担工作提前完成且无差错
6
1、
2、保证到期完成且无差错
5
2、
3、到期完成但有差错
3
3、
4、到期没有完成
2
平均分:
工作能力及态度
3
3、
4、能够收集并研究行业、用户、竞争对手、渠道、产品等方面的信息,但分析内容缺乏针对性,分析结果不能够对公司产品规划决策提供支持
2
平均分:
主动性
5
1、主动性较强,无需上级安排和监督,能高质量高效率地完成本职工作
5
1、
2、主动性和积极性较好,工作热情,能很好的完成本职工作
4
2、
3、主动性一般,需在上级监督和叮嘱下才能完成本职工作