领导的实质与作用

不成熟--成熟理论 不成熟--成熟理论
该理论由美国哈佛大学著名学者克 利斯.阿吉斯提出 他认为： 阿吉斯提出， 利斯 阿吉斯提出，他认为： 一个人由不成熟转变为成熟需要一 个过程， 个过程，这个过程会使人依次发生七个 方面的变化； 方面的变化； 领导方式会影响人的成熟过程， 领导方式会影响人的成熟过程，要 促进人从不成熟逐渐成熟， 促进人从不成熟逐渐成熟，领导者应当 针对不同成熟度的人进行不同的分类指 导与领导。 导与领导。
七个方面的变化： 七个方面的变化： 1. 被动状态到主动状态； 被动状态到主动状态； 2. 依赖到独立； 依赖到独立； 3. 少量行为方式到复杂多样的行为方 少量行为方式到 式； 4. 浅薄的兴趣到深刻、强烈的兴趣； 浅薄的兴趣到深刻、强烈的兴趣； 5. 时间的知觉短（只包括现在）到时 时间的知觉短（只包括现在） 间知觉长（包括过去和未来） 间知觉长（包括过去和未来）； 6. 附属地位到平等或优越地位； 附属地位到平等或优越地位； 7. 缺乏自我意识到具有自我意识、能 缺乏自我意识到具有自我意识、 控制自我。 控制自我。
影响领导方式的因素： 影响领导方式的因素： （1）领导者本人的因素 ） 包括管理思想、对下级的信任程度、 包括管理思想 、对下级的信任程度 、 习 惯采用的领导方式、面对风险的安全感等。 惯采用的领导方式、面对风险的安全感等。 （2）员工方面的因素 ） 包括参与管理的愿望和需求、 包括参与管理的愿望和需求 、 解决问题 所必须的知识经验、 所必须的知识经验 、 对组织的理解和认识的 程度、是否准备承担决策的责任等。 程度、是否准备承担决策的责任等。 （3）环境方面的因素 ） 包括组织类型、问题的复杂程度、 包括组织类型、问题的复杂程度、紧迫 性等。 性等。
三、
领导的作用
领导是任何组织所不能缺少的职能， 领导是任何组织所不能缺少的职能， 领导贯穿于组织管理活动的去过程， 领导贯穿于组织管理活动的去过程，其 作用如下： 作用如下： 1.制定并落实组织目标。 制定并落实组织目标。 制定并落实组织目标 2.指导组织设计并从事人员配备。 指导组织设计并从事人员配备。 指导组织设计并从事人员配备 3.保证组织维系和正常运行。 保证组织维系和正常运行。 保证组织维系和正常运行 4.领导职能是其他管理职能的集中 领导职能是其他管理职能的集中 体现。 体现。
二、按领导重心所向划分
1.以事为中心的领导 以事为中心的领导 以工作为中心，强调工作效率， 以工作为中心，强调工作效率，以 最经济的手段取得最大的工作成果。 最经济的手段取得最大的工作成果。 2.以人为中心的领导 以人为中心的领导 领导者认为只有部属是愉快的工作 才会产生最高的效率、最好的效果。 者，才会产生最高的效率、最好的效果。 3.人事并重式的领导 人事并重式的领导 领导者认为，既要重视人， 领导者认为，既要重视人，也要重 视工作，两者不可偏废。 视工作，两者不可偏废。
四、管理方格理论
该理论由布莱克和莫顿提出,主要用于区 该理论由布莱克和莫顿提出 主要用于区 别各种领导形态。 别各种领导形态。 该理论用对生产的关心和对人的关心这 两种因素的不同程度的组合来表示领导者的 行为，归纳出五种最具代表性的组合。 行为，归纳出五种最具代表性的组合。 布莱克和莫顿认为， 布莱克和莫顿认为 ， 只有协作式领导才 是真正的“ 集体的主管者” 是真正的 “ 集体的主管者 ” ， 他们能够把企 业的生产需要同个人的需要紧密地结合起来。 业的生产需要同个人的需要紧密地结合起来 。 五种组合可用方格图形象地表示（ 五种组合可用方格图形象地表示（图102管理方格图）因此称管理方格理论。 管理方格图） 管理方格图 因此称管理方格理论。 五种最具代表性的组合如下： 五种最具代表性的组合如下：
二、领导行为连续统一体理论
这一理论认为， 这一理论认为 ， 领导方式是一个连续的 变量， 独裁式” 到极度民主化的“ 变量 ， 从 “ 独裁式 ” 到极度民主化的 “ 放任 的领导方式之间存在着多种方式。 式 ” 的领导方式之间存在着多种方式 。 哪种 方式的好与不好取决于各种客观因素。 方式的好与不好取决于各种客观因素。 具有代表性的领导模式有七种： 具有代表性的领导模式有七种： （1）作出决定并宣布 。 ） （2）说服下级接受决定。 ）说服下级接受决定。 （3）提出计划，征求意见。 ）提出计划，征求意见。 （4）提出初步的决策方案，以交换意见。 ）提出初步的决策方案，以交换意见。 （5）提出问题，征求意见，作出决定。 ）提出问题，征求意见，作出决定。 （6）规定界限，请小组作决定。 ）规定界限，请小组作决定。 （7）允许下级在上级规定的界限内行使职权 ）允许下级在上级规定的界限内行使职权。
第Hale Waihona Puke 章 领 导第一节 领导的实质与作用
一、
领导的含义
领导——是在一定的社会组织或群 是在一定的社会组织或群 领导 体内，为实现组织预定目标， 体内，为实现组织预定目标，运用其法 定权力和自身影响力影响被领导者的行 并将其导向组织目标的过程。 为，并将其导向组织目标的过程。
领导具有下述特征：
1. 领导是一种活动过程。 领导是一种活动过程。 2. 领导的基本职责是为一定的社会组织或 团体确立目标、 制定战略、 进行决策、 编制 团体确立目标 、 制定战略 、 进行决策 、 规划和组织实施等， 并率领、 引导组织， 规划和组织实施等 ， 并率领 、 引导组织 ， 指 挥 、 协调控制其下属为实现预定目标而共同 奋斗。 奋斗。 3. 领导的本质是妥善处理好各种人际关系， 领导的本质是妥善处理好各种人际关系， 形成以主要领导者为核心的， 团结一致的， 形成以主要领导者为核心的 ， 团结一致的 ， 为实现预定目标而共同奋斗的一股合力。 为实现预定目标而共同奋斗的一股合力。 4.领导的工作绩效不是由领导者个人，而 领导的工作绩效不是由领导者个人， 领导的工作绩效不是由领导者个人 是由被领导者的群体活动的成效如何而表现 出来的。 出来的。
二、 领导的权限
领导是领导者向下属施加影响的行为， 领导是领导者向下属施加影响的行为 ， 领导的实质在于影响。 领导的实质在于影响。 影响力由法定权力和自身影响力两个方 面构成。 面构成。 (一) 一 法定权力 法定权是组织赋予领导者的岗位权力,它 法定权是组织赋予领导者的岗位权力 ,它 以服从为前提,具有明显的强制性 具有明显的强制性。 以服从为前提 具有明显的强制性。 法定权随职务的授予而开始， 法定权随职务的授予而开始 ， 以职务的 免除而终止。 它既受法律、 规章制度的保护， 免除而终止 。 它既受法律 、 规章制度的保护 ， 又受法律、 规章制度的制约， 又受法律 、 规章制度的制约 ， 在领导者的权 力构成中居主导地位。 力构成中居主导地位。
赫塞— 赫塞—布兰查德的情境领导理论
该理论认为， 该理论认为，领导的成功取决于下 属的成熟度以及由此而确定的领导风格。 属的成熟度以及由此而确定的领导风格。 随着下属的成熟度的提高， 随着下属的成熟度的提高，领导者 可不断减少对其下属活动的控制， 可不断减少对其下属活动的控制，还可 不断减少关系行为。 不断减少关系行为。
第二节 领导理论
一、领导理论概述
领导理论是研究领导本质及其行为 规律的科学。 规律的科学。 领导理论发展经历了三个阶段： 领导理论发展经历了三个阶段：
第一 、 性格理论阶段 （20世纪开始~30年代） 20世纪开始~30年代）
侧重于研究领导人的性格、 侧重于研究领导人的性格、素质方 面的特征。 面的特征。
法定权包括下述几个方面： 法定权包括下述几个方面： 1. 决策权 2. 组织权 3. 指挥权 4. 人事权 5. 奖惩权
(二) 二 自身影响力 自身影响力是领导者以自身的威信影响 或改变被领导者的心理和行为的力量。 它取 或改变被领导者的心理和行为的力量 。 决于领导者本人的素质和修养， 决于领导者本人的素质和修养 ， 无法由组织 赋予” 不具强制性。 “赋予”，不具强制性。 构成领导者影响力的因素， 构成领导者影响力的因素 ， 包括下述几 方面： 方面： 1. 品德； 品德； 2. 学识； 学识； 3. 能力； 能力； 4. 情感。 情感。
第二 、 行为理论阶段 （20世纪40年代~60年代） 20世纪40年代~60年代）
从领导者的风格和领导者应起的作 用入手， 用入手，把领导者的行为划分为不同的 领导类型，分析各类领导行为的特点、 领导类型，分析各类领导行为的特点、 优缺点并进行相互比较。 优缺点并进行相互比较。
第三 、 权变理论阶段 （20世纪70年代迄今） 20世纪70年代迄今）
五、权变理论
权变理论也称随机制宜理论。 权变理论也称随机制宜理论。强调 劳动无固定模式，劳动效果因领导者、 劳动无固定模式，劳动效果因领导者、 被领导者和工作环境的不同而不同。 被领导者和工作环境的不同而不同。 影响较大的权变理论有下述几种： 影响较大的权变理论有下述几种： 菲德勒的随机制宜领导理论 赫塞—布兰查德的情境领导理论 赫塞 布兰查德的情境领导理论 不成熟--成熟理论 不成熟 成熟理论
三、管理系统理论
这是美国心理学家利克特与阿吉里斯提 出的以人际关系为中心的领导方式理论。 出的以人际关系为中心的领导方式理论 。 把 领导方式分为四类： 领导方式分为四类： (1) 专权命令式 (2) 温和命令式 (3) 协商式 (4) 参与式 在这四种类型的领导方式中， 在这四种类型的领导方式中，参与式是 效率最高的一种。因为， 效率最高的一种。因为，对人有四种激励形 经济激励、自我激励、 式：经济激励、自我激励、安全激励和创造 激励， 激励，而参与式正是按照这四种激励的需要 而建立起来的领导方式。 而建立起来的领导方式。
（1）贫乏式领导 ） 对生产的关心度和对人的关心度都最 小。 （2）任务式领导 ） 对生产的关心度大，对人的关心度小。 对生产的关心度大，对人的关心度小。 （3）逍遥式领导 ） 对生产的关心度小，对人的关心度大。 对生产的关心度小，对人的关心度大。 （4）中间路线式领导 ） 对生产的关心度和对人的关心度都是中 等。 （5）协作式领导 ） 对生产的关心度和对人的关心度都最大。 对生产的关心度和对人的关心度都最大 。
权变理论是一种对领导理论的动态 研究。 研究。 其主要特点是： 其主要特点是： 认为领导行为的效果好不好， 认为领导行为的效果好不好，不仅 取决于领导者本人的素质和能力， 取决于领导者本人的素质和能力，而且 还取决于许多客观因素， 还取决于许多客观因素，如被领导者的 特点、领导的环境等。 特点、领导的环境等。
第三节 领导方式
领导方式是指领导者与被领导者之 间发生影响和作用的方式。 间发生影响和作用的方式。 按照不同的标准可对领导类型作不 同的划分： 同的划分：
一、按权力控制程度划分
1.集权型领导 集权型领导 工作任务、 方针、 政策及方法， 工作任务 、 方针 、 政策及方法 ， 都由领 导者决定，然后布置给部属执行。 导者决定，然后布置给部属执行。 2.分权型领导 分权型领导 领导者只决定目标、 政策、 任务和方向， 领导者只决定目标 、 政策 、 任务和方向 ， 对部属在完成各个阶段上的日常活动不加干 预。 3.均权型领导 均权型领导 领导者与工作人员的职责权限划分明确。 领导者与工作人员的职责权限划分明确 。
菲德勒的随机制宜领导理论
菲德勒认为对领导效果起重大影响 作用的环境因素有三条， 作用的环境因素有三条，即： 上下级关系； 上下级关系； 任务结构； 任务结构； 职位权力。 职位权力。 这三种因素不同的结合方式形成不 同特点的领导环境。 同特点的领导环境。领导者的风格在其 适合的、特定的环境下才能发挥作用， 适合的、特定的环境下才能发挥作用， 才能有效。 才能有效。因此他提出通过改造领导环 境来适应不同风格的领导的观点。 境来适应不同风格的领导的观点。