楼道清洁操作标准
保洁卫生作业标准
保洁卫生作业标准总标准：无垃圾、无灰尘、无污渍（印）无积水、无锈迹、无蜘蛛网、2.2m以下空间无积尘。
一、天花1、天花板上无明显污印、无明显积尘。
2、天花板上各种灯罩无明显锈迹，罩内无杂物。
3、天花板板面及各边角无蜘蛛网。
4、各种进排风口、烟感、温感、消防管道等无积尘、无污渍。
二、地面 1、地面包括：水泥地面、瓷砖地面、人造石地面、大理石地面。
2、室外每天清扫四遍，每周清洗一次，冲洗完毕，地面不存留积水；具体标准为无垃圾、无污渍、无香口胶等残留物。
地面顽固污渍清洗至目测干净为准。
3、室内地面每天上午、下午各清扫一次；每天拖一遍（或推尘一次），做到无灰尘、无垃圾、无污渍；地面顽固污渍清洗至目测干净为准。
4、各处走廊、大堂等地方大理石地面每天上午、下午各推尘一遍；做到无垃圾、无污渍、无积尘。
适时打腊一次。
三、墙面1、墙面包括：乳胶漆墙面、瓷砖墙面、大理石墙面等。
2、乳胶漆墙面每周抹扫一遍，以手拂拭无灰尘为准；墙面较高需架空作业时，由两人同时操作。
3、瓷砖墙面、大理石墙面每周抹洗一遍，以手拂拭无灰尘为准。
4、乱张贴、蜘蛛网、各种不干胶、双面胶、透明胶、海棉胶印等及时清除。
5、各种墙面设备如标志、标牌、开关、消防箱、面板等做到无灰尘、无污渍。
四、门、窗、镜 1、各出入口大门玻璃门窗每天抹洗一遍，如有手印等应巡检巡清。
2、其它门窗每三天抹洗一遍，以无污渍、无灰尘为准。
3、、楼道消防栓箱箱门随墙面一起抹洗。
4、乱张贴、蜘蛛网及时清除。
五、办公室1、天花、墙面、地面等见以上各条款。
2、办公桌、椅、电脑台、文件柜等每天擦拭一次，以无灰尘、无污渍污印为准。
3、各种办公设备如打印机、碎纸机、饮水机等每天擦拭一次，以无灰尘、无污渍、无污印为准。
4、各种垃圾桶（蒌）里垃圾每天清理一次以上，同时应更换胶袋。
六、垃圾桶1、每周清洗垃圾桶一遍，以桶内无异味为准。
2、垃圾桶应勤擦拭，保证外观清洁。
七、公共洗手间1、洗手间每天至少全套清洁两遍以上，巡检巡清两遍以上。
物业小区保洁工作流程
物业小区保洁工作程序一、目的：保持物业小区环境整洁、清新、幽雅。
二、范围：适用于物业小区的保洁工作。
三、职责：1、环境事务组保洁专业经理负责物业小区整体保洁工作的统筹、布署、及督查。
2、保洁班长负责物业小区保洁工作的组织实施及日常巡查。
3、保洁员负责物业小区清洁的具体工作。
四、程序：〔一〕、楼道的清洁1、每日依从高层到底层的顺序，用扫帚将楼道内的脏物清扫干净，清扫时动作要轻，以免起尘土。
2、清扫完后，用半湿拖布按由上至下的顺序拖擦楼梯，拖布用清水冲洗干净前方可再次用来拖地。
3、用拧干的湿抹布将楼梯栏杆擦拭一遍，应无污迹、无尘土。
4、清洁楼道时要注意避让客户，以免将污水溅到客户身上。
5、做到墙面无污迹、无蜘蛛网，楼道窗台无尘土，玻璃明亮，保持楼道灯罩及开关面板的清洁。
6、在清扫楼道的同时，对楼道照明灯进展检查，发现损坏或不亮及时报修。
7、每日擦拭消防箱、灭火器，保持箱内外干净无尘土。
〔二〕、道路的清洁1、保洁员每日清晨须将所辖区域内的道路路面进展一次彻底清扫。
2、清扫时力度要适当，以免暴起尘土并注意避让行人，巡查时捡拾石子和脏弃物。
3、路面应随时保持干净，做到无烟头、纸屑、杂物、垃圾及痰印污迹。
4、路面有积水或积雪时要及时清理物业保洁操作规程〔一〕一、小区地面清洁操作规程1、配备人员：地面每3000平方米面积配备一位清洁工人。
2、保洁地点范围：住宅小区红线范围内〔含绿化带、汽车道、人行道、消防通道〕保洁时间：早上7：00-17：30。
3、每天早上7：00-8：30对地面彻底清扫一遍，清扫垃圾中转站。
4、每日7：30--17：30每隔一小时巡回清扫一次。
5、保洁时用铲刀去除地面上的污渍、香口胶等杂物。
6、每日将地面的警语牌、指示牌每天擦抹一次〔雨过之后立即擦干外表水份〕。
7、每星期循环对裙楼三米以下的玻璃清刮一次。
8、每隔10天使用水龙头对地面冲刷一次。
9、地面有喷水池的清洗，夏季半月期进展清洗一次，冬季每一个月清洗一次。
物业小区保洁工作流程
物业小区保洁工作程序一、目的：保持物业小区环境整洁、清新、幽雅。
二、范围：适用于物业小区的保洁工作。
三、职责：1、环境事务组保洁专业经理负责物业小区整体保洁工作的统筹、布署、及督查。
2、保洁班长负责物业小区保洁工作的组织实施及日常巡查。
3、保洁员负责物业小区清洁的具体工作。
四、程序：（一）、楼道的清洁1、每日依从高层到底层的顺序，用扫帚将楼道内的脏物打扫干净，打扫时动作要轻，以免起尘土。
2、打扫完后，用半湿拖布按由上至下的顺序拖擦楼梯，拖布用清水冲洗干净后方可再次用来拖地。
3、用拧干的湿抹布将楼梯栏杆擦拭一遍，应无污迹、无尘土。
4、清洁楼道时要注意避让客户，以免将污水溅到客户身上。
5、做到墙面无污迹、无蜘蛛网，楼道窗台无尘土，玻璃明亮，保持楼道灯罩及开关面板的清洁。
6、在清扫楼道的同时，对楼道照明灯进行检查，发现损坏或不亮及时报修。
7、每日擦拭消防箱、灭火器，保持箱内外干净无尘土。
（二）、道路的清洁1、保洁员每日清晨须将所辖区域内的道路路面进行一次彻底清扫。
2、清扫时力度要适当，以免暴起尘土并注意避让行人，巡查时捡拾石子和脏弃物。
3、路面应随时保持干净，做到无烟头、纸屑、杂物、垃圾及痰印污迹。
4、路面有积水或积雪时要及时清理物业保洁操作规程（一）一、小区地面清洁操作规程1、配备人员：地面每3000平方米面积配备一位清洁工人。
2、保洁地点范围：住宅小区红线范围内（含绿化带、汽车道、人行道、消防通道）保洁时间：早上7：00-17：30。
3、每天早上7：00-8：30对地面彻底清扫一遍，清扫垃圾中转站。
4、每日7：30--17：30每隔一小时巡回清扫一次。
5、保洁时用铲刀清除地面上的污渍、香口胶等杂物。
6、每日将地面的警语牌、指示牌每天擦抹一次（雨过之后立即擦干表面水份）。
7、每星期循环对裙楼三米以下的玻璃清刮一次。
8、每隔10天使用水龙头对地面冲刷一次。
9、地面有喷水池的清洗，夏季半月期进行清洗一次，冬季每一个月清洗一次。
小区楼道清理规章制度范本
小区楼道清理规章制度范本
第一章绪论
为了美化小区环境，提高居民居住质量，确保公共卫生和安全，特制订本规章制度。
第二章清洁服务
1.每天由专人进行楼道清洁工作，保持楼道干净整洁。
2.清洁工作内容包括扫地、擦窗、擦扶手、擦门等。
3.清洁工作时间为每天早上8点至下午5点。
第三章垃圾处理
1.居民应将垃圾装入专用垃圾袋并分类投放至垃圾桶中。
2.禁止将垃圾乱丢乱倒在楼道内。
3.垃圾清运时间为每天早上7点至晚上9点。
第四章安全管理
1.禁止在楼道内放置易燃易爆物品。
2.禁止在楼道内进行违法活动。
3.楼道内禁止摆放物品阻碍行人通行。
第五章物业管理
1.物业公司负责楼道清洁工作的组织和监督。
2.居民有权向物业公司提出楼道清洁相关问题的意见和建议。
3.物业公司应及时处理居民提出的问题。
第六章其他
1.违反规章制度者，将按照相关规定进行处理。
2.居民应积极配合物业公司开展楼道清洁工作。
3.如有其他特殊情况，物业公司将根据实际情况制定相应处理办法。
以上规章制度自发布之日起执行，如有修改，将提前通知居民并征求意见后进行调整。
希
望大家共同遵守，共同努力，共同打造一个干净整洁的小区环境。
感谢大家的支持和配合！。
小区保洁操作流程和标准
小区保洁操作流程和标准小区保洁工作是保障居民生活环境卫生的重要工作之一，也是小区环境整体形象的重要组成部分。
为了规范小区保洁工作，提高小区环境卫生水平，制定了以下小区保洁操作流程和标准。
一、保洁工作分工。
1. 管理人员负责协调和监督小区保洁工作，制定保洁计划和安排保洁人员的工作任务。
2. 保洁人员按照保洁计划，分工负责，包括垃圾清运、公共区域清洁、绿化带维护等工作内容。
二、保洁操作流程。
1. 垃圾清运。
a. 每日清晨，保洁人员按照垃圾分类要求，清理小区内的生活垃圾。
b. 使用专门的垃圾清运工具，将垃圾装入垃圾桶，并及时清运至小区指定的垃圾集中点。
2. 公共区域清洁。
a. 定期对小区的公共区域进行清洁，包括楼道、楼梯间、电梯等。
b. 使用清洁工具和清洁剂，对公共区域进行彻底清洁，保持干净整洁。
3. 绿化带维护。
a. 定期修剪绿化带内的植物，清理落叶和杂草，保持绿化带的整洁和美观。
b. 水洒施肥，保证绿化带内的植物生长健康。
三、保洁标准。
1. 垃圾分类。
a. 生活垃圾按照干、湿垃圾分类投放，并放置在指定的垃圾桶内。
b. 有害垃圾、可回收垃圾等特殊垃圾按照要求投放至指定的收集点。
2. 公共区域清洁。
a. 每日对公共区域进行清洁，保持地面无积尘、无杂物。
b. 定期对公共设施进行清洁和消毒，保证居民使用的安全和卫生。
3. 绿化带维护。
a. 绿化带内的植物要保持整齐、有序，不得有杂草、死枝等。
b. 绿化带内的垃圾、落叶要及时清理，保持整洁。
四、保洁工作的监督和考核。
1. 管理人员定期对小区保洁工作进行检查和评估，对保洁人员的工作进行考核。
2. 对于保洁工作中存在的问题和不足，及时提出整改意见和建议，确保小区保洁工作的质量和效果。
通过以上小区保洁操作流程和标准的制定和执行，可以提高小区环境卫生水平，营造整洁、美观的居住环境，为居民提供舒适的生活空间。
同时，也能提升小区的整体形象，增强居民的满意度和归属感。
希望全体小区居民和保洁人员共同遵守和执行以上保洁操作流程和标准，共同维护好小区的环境卫生，共建美好家园。
楼道保洁操作流程
楼道保洁操作流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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2. 准备清洁工具和用品。
3. 开始清扫楼道地面，包括拖地和清理垃圾。
楼梯楼道保洁常规操作方法
楼梯楼道保洁常规操作方法
楼梯楼道的保洁常规操作方法如下：
1.清扫地面：首先要清扫楼梯楼道的地面，包括清除灰尘、杂物和垃圾等。
可以用扫帚或者吸尘器进行清扫，确保地面干净整洁。
2.擦拭扶手和栏杆：楼梯的扶手和栏杆是经常被人触摸的地方，容易积累污垢和细菌。
可以用湿布或者清洁剂进行擦拭，保持扶手和栏杆的清洁卫生。
3.清洁墙面和玻璃：楼道的墙面和玻璃也需要定期清洁。
可以用湿布和清洁剂进行擦拭，去除污渍和指纹等。
4.打扫垃圾箱：楼道常设有垃圾箱，需要定期清扫和更换垃圾袋，防止垃圾滋生细菌和异味。
5.清洁通风口和灯具：楼梯楼道的通风口和灯具也要经常清洁，防止积尘和异味。
6.消毒处理：为了保证卫生，可以定期对楼梯楼道进行消毒处理，杀灭细菌和病毒。
7.定期检查维修：楼道的设施和设备如电梯、照明等也需要定期检查和维修，确保正常使用。
以上是楼梯楼道保洁的常规操作方法，可以根据具体情况进行调整和完善。
公司楼道卫生管理制度范本
公司楼道卫生管理制度范本一、目的和原则为保障公司楼道环境的整洁与安全，制定本制度。
通过规范管理，明确责任，强化日常监督，以实现环境卫生的持续改善，营造良好的工作氛围。
二、管理范围本制度适用于公司所有楼层的公共区域，包括但不限于走廊、楼梯、电梯间、休息区等公共空间。
三、责任分配1. 行政部门负责楼道卫生管理制度的制定与修订，监督执行情况。
2. 保洁人员负责日常的清洁工作，确保楼道地面、墙面、玻璃等处的清洁。
3. 所有员工应自觉维护公共卫生，不得随意丢弃垃圾，发现卫生问题应及时上报。
四、清洁标准1. 地面无明显污渍、水渍，无垃圾堆积。
2. 墙面、玻璃门窗保持干净明亮，无蜘蛛网、尘垢。
3. 垃圾桶定时清理，确保不溢出，垃圾及时分类投放。
4. 消防通道、安全出口处保持畅通，无障碍物阻挡。
五、日常管理1. 定期进行大扫除，对楼道进行全面清洁消毒。
2. 保洁人员每日至少两次巡查楼道卫生情况，并做好记录。
3. 节假日前后进行特别清洁，确保节后环境清新。
4. 对于特殊污染事件，应立即处理并报告行政部门。
六、监督与考核1. 行政部门每周至少进行一次楼道卫生检查，并对检查结果进行记录。
2. 对于连续三次检查不合格的区域，将对该区域的保洁人员进行培训或调整。
3. 鼓励员工参与监督，对于积极提出改进建议的员工给予表彰。
七、违规处理违反本制度的员工，根据情节轻重，由行政部门给予相应的教育或处罚。
严重者将记入个人档案，并作为年终考核的参考依据。
八、附则本制度自发布之日起实施，由行政部门负责解释。
如有变更，按照公司相关程序进行修订。
物业小区保洁工作流程
一、目的：保持物业小区环境整洁、清新、幽雅。
二、范围：适用于物业小区的保洁工作。
三、职责：1、环境事务组保洁专业经理负责物业小区整体保洁工作的统筹、布署、及督查。
2、保洁班长负责物业小区保洁工作的组织实施及日常巡查。
3、保洁员负责物业小区清洁的具体工作。
四、程序：（一）、楼道的清洁1、每日依从高层到底层的顺序，用扫帚将楼道内的脏物打扫干净，打扫时动作要轻，以免起尘土。
2、打扫完后，用半湿拖布按由上至下的顺序拖擦楼梯，拖布用清水冲洗干净后方可再次用来拖地。
3、用拧干的湿抹布将楼梯栏杆擦拭一遍，应无污迹、无尘土。
4、清洁楼道时要注意避让客户，以免将污水溅到客户身上。
5、做到墙面无污迹、无蜘蛛网，楼道窗台无尘土，玻璃明亮，保持楼道灯罩及开关面板的清洁。
6、在清扫楼道的同时，对楼道照明灯进行检查，发现损坏或不亮及时报修。
7、每日擦拭消防箱、灭火器，保持箱内外干净无尘土。
（二）、道路的清洁1、保洁员每日清晨须将所辖区域内的道路路面进行一次彻底清扫。
2、清扫时力度要适当，以免暴起尘土并注意避让行人，巡查时捡拾石子和脏弃物。
3、路面应随时保持干净，做到无烟头、纸屑、杂物、垃圾及痰印污迹。
4、路面有积水或积雪时要及时清理物业保洁操作规程（一）一、小区地面清洁操作规程1、配备人员：地面每3000平方米面积配备一位清洁工人。
2、保洁地点范围：住宅小区红线范围内（含绿化带、汽车道、人行道、消防通道）保洁时间：早上7：00-17：30。
3、每天早上7：00-8：30对地面彻底清扫一遍，清扫垃圾中转站。
4、每日7：30--17：30每隔一小时巡回清扫一次。
5、保洁时用铲刀清除地面上的污渍、香口胶等杂物。
6、每日将地面的警语牌、指示牌每天擦抹一次（雨过之后立即擦干表面水份）。
7、每星期循环对裙楼三米以下的玻璃清刮一次。
8、每隔10天使用水龙头对地面冲刷一次。
9、地面有喷水池的清洗，夏季半月期进行清洗一次，冬季每一个月清洗一次。
室内公共区域清洁标准作业规程
室内公共区域清洁标准作业规程一、前言公共场所的清洁卫生是保护健康、维护环境的重要措施，也是我们服务中的一个重要方面。
本作业规程是我们室内公共区域清洁标准的详细实施规范，旨在保证每一个客户在使用公共区域的过程中都能享受到卫生、整洁、舒适的环境。
二、适用范围本作业规程适用于我们负责清洁的公共区域，包括楼道、电梯、大厅、会议室、卫生间、咖啡厅等。
负责清洁工作的人员应该严格按照本规程执行。
三、清洁标准1.楼道清洁楼道是大家进出公寓的必经之地，因此其整洁程度也是业主关注的焦点，对楼道进行清洁需要注意以下几点：a. 地面清洁：收拾垃圾、吸尘、拖地。
注意随时光顾垃圾桶。
b. 墙面清洁：清洗墙面，特别是电梯门边和手推门等易积尘污处。
c. 通道清洁：确保通道畅通无阻，没有障碍物、杂物占据道路。
2.电梯清洁电梯是大家进出公寓的另一必经之地，其内部是否清洁也会影响到社区卫生情况。
对电梯进行清洁需要注意以下几点：a. 电梯厢体清洁：收拾垃圾、吸尘、拖地。
特别注意门口的角落区域。
b. 电梯按钮清洁：对电梯按钮、指示器板等异物应用适当的消毒洗涤剂进行清洁。
c. 保持通风：定期打开电梯门和通风窗户，确保电梯内空气流通和干燥。
3.大厅清洁大厅在公共区域的重要性不言而喻，是业主和外来人员进出公寓的门户，也是业主们展示商业形象的重要场所。
对大厅的清洁要求高于其它公共区域，需要注意以下几点：a. 地面清洁：收拾垃圾、吸尘、拖地。
b. 墙面清洁：清洗墙面，特别是墙角和悬挂装饰的位置。
c. 室内家具清洁：对大厅的家具、装饰物、花卉等进行适当的清洁和摆放。
定期更换脏污地毯等。
４.会议室清洁会议室在社区中的重要性不言而喻，高效的清洁保证了会议在舒适、和谐、清洁的环境中进行。
对会议室进行清洁要求严格，需要注意以下几点：a. 地面清洁：收拾垃圾、吸尘、拖地。
b. 室内家具清洁：对会议室的桌椅、音响等进行清洁保养。
确保会议桌椅干净整洁，音响等设备配置齐全。
保洁登高作业安全规范
保洁登高作业安全规范（一）备用工具: 竹扶梯、铝合金扶梯、绳子、螺丝刀、干湿抹布、簸箕、竹扫帚（二）清洁对象: 二楼平台、楼顶、高杆灯罩、楼道灯罩1.二楼平台：（每周一次, 雨后例行）（1）定员: 二人（男工）；（2）备用竹扶梯一个, 铁簸箕一只、竹扫帚一把, 绳子一根, 垃圾袋、铲刀；（3）操作顺序:A.架好竹扶梯, 先由一人登上平台并带好绳子, 下面一人将簸箕、扫帚、铲刀、垃圾袋系好吊上。
上面一人对平台进行清扫, 下面一人双手面对扶梯, 扶住适当位置。
B.上面清扫完毕后, 将垃圾袋用绳子吊下, 再将工具吊下, 扶住扶梯由平台下来。
C、平台上如有积水、绿苔, 及时清理, 绿苔按处理方法清理。
、操作过程中发现地漏堵塞, 及时作情况汇报。
2.楼顶（每月一次）（1）定员: 二人（男工）；（2）备用工具: 铝合金扶梯、铁簸箕、扫帚、绳子、垃圾袋、铲刀；（3）操作程序:A.架好铝合金扶梯, 先由一人登上扶梯, 用双手将顶楼盖板打开, 带好绳子爬上楼顶。
下面一人将备用工具用绳子吊上楼顶, 然后由清扫人员对明水沟、积泥进行清扫。
清扫时, 由明水沟下水管处扫积另一端, 用铲刀铲进簸箕, 直至下水管处清理干净。
B.清扫垃圾完毕后, 用绳子将垃圾袋系好放下, 再用绳子将工具吊下, 盖好盖板, 扶住扶梯下来。
C.平顶明水沟如有积水, 沿逆水方向清扫积泥, 再扫积水。
D、操作过程中如有积水堵塞现象, 及时报修。
3.高杆灯罩、楼道灯罩（每季度一次）（1）定员: 二人（男工）；（2）备用工具: 铝合金扶梯、水桶、干湿抹布、螺丝刀、毛刷；（3）操作程序:A.一人登上扶梯, 带好螺丝刀, 用手指拇背确定无漏电方可操作。
先用螺丝刀拧下灯罩, 用毛刷除去里内夕卜灰尘, 再用湿抹布清洗, 干抹布巩固。
B、一人登上扶梯将灯罩装好, , 用干抹布由上至下擦拭灯杆。
4.登高清洁注意事项（1）操作前检查扶梯、绳子是否完好；（2）操作过程中注重安全；（3）过道或路面有人进出时, 停止操作, 待行人离去后再操作。
走廊保洁管理制度
走廊保洁管理制度一、制度目的为了提高建筑物内走廊的清洁度和整洁度，营造良好的工作和生活环境，保障员工和居民的健康，提高建筑物形象，特制定本管理制度。
二、管理范围本制度适用于建筑物内所有走廊的保洁管理工作。
三、岗位设置1. 走廊清洁员：负责走廊日常保洁工作，保持走廊卫生整洁。
2. 管理员：负责对走廊保洁工作进行监督和协调。
四、工作内容1. 走廊清洁员的工作内容包括但不限于：（1）定时清扫走廊地面，确保地面无杂物、灰尘；（2）擦拭走廊扶手、门把手等易脏易污的部位；（3）定期清洁走廊灯具，保持光线明亮；（4）定期清理走廊垃圾箱，及时更换垃圾袋；（5）定期清洗走廊地面、墙面等；（6）定期除去走廊内的异味。
2. 管理员的工作内容包括但不限于：（1）负责对走廊保洁员的工作进行监督和检查，确保工作质量；（2）及时协调解决走廊保洁工作中的问题；（3）负责组织走廊保洁员进行岗前培训和定期培训。
五、工作流程1. 每日清洁工作流程：（1）早班清洁员进行走廊地面的清扫，擦拭扶手、门把手等；（2）中班清洁员对走廊地面进行二次清扫、擦拭；（3）晚班清洁员进行走廊地面的最后清扫，清理走廊内的垃圾。
2. 定期清洁工作流程：（1）每周对走廊地面进行彻底清洁，擦拭墙面和门窗；（2）每月对走廊灯具进行清洁和更换；（3）每季度对走廊地面进行打蜡处理。
六、考核评选1. 对走廊清洁员的考核标准包括但不限于工作态度、工作质量、工作效率等方面的评定。
2. 定期对走廊清洁员进行绩效评估，对考核合格者进行表扬奖励，对不合格者进行培训和改正。
七、违反规定处理1. 走廊清洁员如违反本制度的规定，将给予口头警告或书面警告，并记录在个人档案中。
2. 对于严重违规行为者，将按公司规定进行处理，包括但不限于停职、降职、解雇等。
八、附则1. 对于本制度的解释权归公司管理层所有。
2. 本制度若有调整或变动，将提前向全体员工通知。
以上就是走廊保洁管理制度的具体内容，希望各位员工认真执行，并保持走廊干净整洁，共同营造良好的工作和生活环境。
通道保洁制度与管理制度
通道保洁制度与管理制度一、制度目的和依据1. 为了保证通道环境的清洁整洁，提高通道的形象和卫生水平，确保通道用户的健康与安全，特制定本制度。
2. 本制度依据《建筑物清洁卫生管理办法》和《建筑物清洁卫生操作规程》之规定，遵循集团公司《通道保洁管理制度》的相关规范制定。
二、责任主体1. 通道保洁由楼宇管理部门负责组织实施，保洁人员为保洁工作负责。
2. 通道保洁管理由楼宇管理部门负责监督检查。
3. 租户须自觉维持通道内家具、物品和物业配套设施的整洁。
三、工作内容和标准1. 周期性保洁（1）每天定时对通道进行干净卫生的打扫工作，包括清理通道内的垃圾、毛发、灰尘等杂物；（2）每周对通道墙壁、地面、天花板、玻璃窗进行擦拭和清洁，确保整洁无污渍；（3）每月对通道内的室内装饰、照明设备、空调设备等进行清洁和保养。
2. 应急处理（1）发现通道内有污物、异味或其他环境问题时，应立即进行处理；（2）发现通道内存在安全隐患时，应立即通知相关部门进行处理。
3. 环境整治（1）对通道内的绿化植物、花坛、景观设施等进行组织养护和维护工作；（2）对通道内的标识牌、指示牌等进行定期清洁和更换。
四、管理制度1. 保洁工作人员应按照工作要求进行着装，佩戴工作证件，携带必要的清洁工具和物资；2. 保洁工作人员应按时到岗，不得擅自调整工作时间，如确因特殊原因需调整工作时间，应提前报备并经部门批准；3. 保洁工作人员在工作期间，应保持工作热情、认真负责，要对自己的工作品质负责，为用户提供优质的服务；4. 保洁工作人员不得在工作中与用户产生纠纷，如遇用户投诉或反馈，应及时向主管部门报告，配合处理。
五、考核奖惩1. 对保洁工作人员实行定期考核，考核结果作为员工绩效考核和奖惩依据之一；2. 对工作表现优异的保洁工作人员，给予及时奖励和鼓励；对工作态度恶劣、违反制度、影响通道环境卫生的员工，给予相应的处罚。
3. 停职、解聘等惩罚措施，需经相关部门批准和程序确认。
保洁员技能培训：楼道工日常操作技能
保洁员技能培训：楼道工日常操作技能保洁员技能培训：楼道工日常操作技能提要：从上至下清扫楼道；b．清扫层面时，先从各边角向中心有顺序地扫在一起，扫进簸箕；c．清扫台阶时，用芦花扫帚侧面将墙角和铁栅条下垃圾保洁员技能培训：楼道工日常操作技能三、楼道工日常操作技能培训内容：1．清扫规范（1）备用工具：（按规定数量使用，节约增效）芦花扫帚、塑料簸箕、抹布（2）清扫范围：楼道层面、墙面（3）清扫周期：楼道层面每天操作，墙面每周一次（4）具体操作程序：a．从上至下清扫楼道；b．清扫层面时，先从各边角向中心有顺序地扫在一起，扫进簸箕；c．清扫台阶时，用芦花扫帚侧面将墙角和铁栅条下垃圾、灰尘向中心扫，并扫进簸箕；d．及时用抹布擦拭扶手，并收集袋装垃圾；e．墙面灰尘、蜘蛛网清扫时，将芦花扫帚帮在适宜长度的竹竿上端，从上至下清扫。
（注意：清扫时要确保安全！）2．擦洗规范（1）备用工具（按规定数量使用，节约增效）木凳、水桶、干湿抹布、毛刷。
（2）擦洗规范：a．擦拭扶手（每天一次）：从上至下擦拭扶手；不定期擦拭铁栅条。
b．擦拭垃圾筒（每天一次）：用抹布上下左右有顺序地擦拭垃圾筒四周，先擦拭盖桶里面，再擦拭盖口。
c．擦拭信息栏：用手撕去已过期的通知，按顺序擦拭板面。
d．擦拭线管、楼道窗：擦拭线管从上而下有顺序的擦拭，用抹布包住管体前后左右擦拭。
擦拭楼道窗首先应确定窗框有无松动，准备好干湿抹布各一块。
用毛刷刷去凹槽内的积灰和窗台的灰尘，再用湿抹布有顺序的擦拭边框、玻璃，最后用干抹布擦拭，关好窗户。
（注意：操作时应确保安全，切勿身体探出窗外）e．擦拭铁栅条：用抹布包住栅条有顺序地上下擦拭、栅条落脚地面，抹布要不断清洗。
3．楼面污物处理方法（1）污物分类：a．口香糖残渣；b．油漆、涂料、胶水；c．呕吐物、痰迹、粪迹；d．油渍类（垃圾水）。
（2）处理方法a．口香糖：撒上一点水湿和，用铲刀铲除，钢丝球循环打净。
（用力要适中）b．油漆、涂料、胶水：及时用旧拖把吸干，汇报管理员领取二甲苯，钢丝球循环打净。
物业辖区楼道清洁操作程序
物业辖区楼道洁净操作程序
物业辖区楼道的洁净操作程序
1、目的：
保持楼道的整齐。
2、范围：
楼道梯级、扶手、墙面、门窗、开关、灯具、单元防盗
门等的洁净。
3、作业程序：
（1）备扫把、垃圾袋、拖把各一只，从顶层至基层自
上而下打扫楼道梯级，将果皮、烟头、纸屑采集于垃圾袋中
而后倒入垃圾车。
用塑料桶装清水，洗净拖把，拧干拖把上
的水，用拖把从顶层往下逐级拖抹梯级，拖抹时，冲洗拖把
数次。
（2）备抹布一块，塑料桶（装水），自上而下擦拭楼梯扶手及栏杆，擦拭时发现脏面实时翻面或冲洗抹布数次。
（3）洁净墙面、开关：备洁净的长柄塑料扫把、塑料
桶（装水）、抹布和刮刀。
先用扫把打扫墙上的尘埃和蜘蛛网，再撕下墙上贴的广告纸。
若有残纸时，用湿抹布抹湿残纸，慢慢用刮刀刮去，撕下宣传栏上过期的资料和通知，用
湿抹布擦拭洁净；将抹布冲洗洁净，尽量拧干水份，擦拭各
楼道灯开关板。
（4）洁净单元防盗门：塑料桶（装水）和抹布。
用湿
抹布从上往下擦拭单元防盗门一遍。
擦拭时，冲洗抹布数次。
（5）用干抹布擦拭配电箱、电表箱上的尘埃和污迹。
（6）洁净窗户玻璃：备玻璃刮，清水一桶，洁净剂，
按《玻璃门、窗、镜面的洁净》进行作业。
4、要求及标准：
每日打扫楼道一次，用拖把拖抹一次。
窗户玻璃每个月清
洁一次。
目视楼道无烟头、果皮、纸屑、广告纸、蜘蛛网、积尘、
污迹等。
5、注意事项：
擦拭配电箱时禁用湿毛巾，不得将配电箱门翻开以防触
电造成不测。
楼道清洁管理制度
楼道清洁管理制度第一章总则第一条为了规范楼道清洁管理工作，提高居民居住环境质量，保障居民身体健康，制定本制度。
第二条本制度适用于所有住宅区楼道清洁管理工作。
第三条楼道清洁管理工作应当坚持“预防为主、综合治理”的原则，采取综合措施，促进楼道清洁管理工作的规范化、专业化、科学化、系统化。
第四条对违反本制度的违规行为，按照有关规定给予处理。
第五条本制度由住宅区物业管理部门负责执行，并不断加以完善和改进。
第二章楼道清洁管理责任第六条住宅区物业管理部门是楼道清洁管理的责任主体，其主要职责包括：（一）制定楼道清洁管理计划，并组织实施；（二）确定楼道清洁工作人员，配备相应的工具和设备；（三）监督楼道清洁工作进展情况，及时发现并处理问题；（四）做好楼道清洁管理的相关宣传工作，提高居民的自觉性和参与度；（五）建立楼道清洁管理档案，定期进行检查和评估。
第七条楼道清洁工作人员是楼道清洁管理的具体执行者，其主要职责包括：（一）按照工作计划和要求进行清洁作业；（二）认真做好清洁工作，保持楼道干净整洁；（三）注意环境卫生，遇到问题及时上报管理部门；（四）维护和保养清洁工具和设备；（五）做好相关的记录和统计工作。
第三章楼道清洁管理制度第八条根据实际情况，住宅区物业管理部门应当制定楼道清洁管理工作的具体制度和操作规程。
第九条楼道清洁工作应当按照“周密、有序、逐级推进”的原则开展，确保清洁工作的全面性和有效性。
第十条楼道清洁工作要坚持“定时清洁、定点清洁、定人清洁”的原则，对楼道地面、楼梯、电梯、墙面、天花板、窗户等不同部位进行细致清洁。
第十一条楼道清洁工作要注重清洁工具和清洁剂的选择，提高清洁效率和清洁质量，减少对环境的污染。
第十二条楼道清洁工作要注重楼道卫生死角的清洁，定期对楼道进行全面清洁，杜绝死角。
第十三条楼道清洁工作要注意对垃圾堆放、绿植养护等环境卫生问题的治理，保持楼道整洁美观。
第十四条楼道清洁工作要加强对楼道使用单位的协调和监督，促进楼道清洁工作的全面推进。
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楼道淸洁操作标准
文件编码(GHTU-UITID・GGBKT・POIU・WUUI・8968) 楼道清洁操作标准
一、清洁范围：楼道梯级、扶手、墙面、电子门、信箱、配电箱、消防栓、消防管道、楼道门窗、楼道灯开关及灯具的清洁。
二、清洁作业程序
1、备扫把、垃圾铲、胶袋、胶袋各一只，从底层至顶层自下而上清扫楼道梯级，将果皮、烟头收集于胶袋中然后到入垃圾车；用胶桶装清水，洗净拖把，拧干拖把上的水，用拖把从顶层往下逐级抹梯级，拖抹时，清洗拖把数次。
2、备抹布一快，胶桶（装水），自下而上擦抹楼梯扶手及栏杆，擦抹时，清洗抹布数次。
3、清洁消防栓、管：备扫把打扫消防管上的灰尘和蜘蛛网，再用湿抹布擦拭消防栓和玻璃，然后用干抹布擦抹玻璃一次，按上述程序逐个清洁。
4、清洁墙、面、宣传板、开关：备干净的长柄胶扫把，胶桶（装水）、抹布和刮刀。
先用扫把打扫消防管上的灰尘和蜘蛛
网，再撕下墙上贴的广告纸。
如有残纸时，用湿抹布抹湿残纸张，慢慢用刀刮去，撕下宣传板上过期的资料和通知，用湿抹布擦抹干净；将抹布清洗干净，尽量拧干水分，擦拭各楼道灯开关板。
5、清洁电子门：备梯子一个，胶桶和抹布。
用湿抹布从上往下擦抹电子门和信箱一遍。
擦拭时，清洗抹布数次，然后用干抹布抹信箱和电子门上的号牌和按钮。
6、用干抹布擦抹配电箱，电表箱上的灰尘和污痕。
7、清洁窗户玻璃：备玻璃刮，清水一桶，清洁剂，按《玻璃门、窗、镜面的清洁》进行作业。
8、每小时巡视检查楼道内外卫生一次，将广告纸、垃圾清扫干净。
三、清洁标准
1、每星期清扫，擦拭两次。
梯级每月用拖抹一次，窗户玻璃每
月清洁一次。
2、目视楼道：无烟头、果皮、纸屑、广告纸、蜘蛛网、积尘、
污痕等。
四、安全事项
擦拭配电箱时禁用湿毛巾，不得将配电箱门打开以防触电造成
意外。
第二章？公共场地和马路清洁操作标准
一、清洁范围
小区的汽车道，人行道，消防通道，羽毛球场，门球场。
二、作业程序
1、用长竹扫把把道理中间和公共活动场所的果皮、纸屑、泥沙等垃圾扫成堆。
2、用胶扫把垃圾扫如垃圾斗内，然后倒进垃圾手推车。
3、对有污痕的路面和场地用水尽心清洗。
4、雨停天晴后，用竹扫把把马路上的积水、泥沙扫干净。
三、清洁标准
1、每天打扫三次，每小时循环保洁一次，从早上？？？点到？？？点，保持整洁。
2、共用场地、路面无泥沙，无明显垃圾，无积水，无污痕。
第三章？绿地清洁操作标准
一、清洁范围：物业管辖区草地和绿化带。
二、作业程序：
1、用扫把仔细清扫草地上的果皮、纸屑、石块等垃圾。
2、对烟头、棉签、小石、纸屑等用扫把不能打扫起来的小杂物，弯腰用手捡入垃圾斗内。
3、在清扫草地的同时，仔细清理绿篱下面的枯枝落叶。
三、清洁标准
1、每天早上、上、下午各清扫一次以上，每小时循环保洁一次，保持清洁干净。
2、目视无枯枝落叶，无果皮，无饮料罐，
第四章？散水坡和排水沟清洁操作标准
一、清洁范围：物业管辖区内的散水坡和排水沟。
二、作业程序：
1、用扫把清扫散水坡上的泥沙果皮等垃圾。
2、用胶扫把清扫排水沟里的泥沙、纸屑等垃圾，拔除沟里生长的杂草，保证排水沟的畅通。
3、用铲刀、钢丝刷清除散水坡和墙上空调滴水的污水和青苔。
三、清洁标准:
1、目视：干净、无污痕、无青苔、无垃圾和沙石。
2、有空调滴水的地方每星期擦拭一次，散水坡和排水沟每天保
洁在三次以上。
第五章？游乐场清洁操作标准
一、清洁范围：物业管理区内的游乐场所。
二、作业程序：
1、备抹布料、胶桶、扫把等工具以及清洁剂。
2、用抹布抹干净秋千、游戏器具上的灰尘。
3、倒少许清洗剂在污剂处，用抹布擦拭，然后用水清洗干净。
4、用扫把把坑外的沙扫入坑时，同时清扫游乐场内及周围的纸
屑、果皮等垃圾。
三、清洁标准
1、滑梯每半月清洗一次，其他设施每周抹一次，清洁后保持无灰尘、污痕。
2、每天将场地扫三遍，每小时循环保洁一次，目视游乐场周围整洁干净、无果皮、纸屑等垃圾。
四、清洁过程中注意事项
1、发现游乐设施损坏，报告班长或服务值班室。
2、发现游乐的人特别是小孩未按规定使用游乐实施时，应给予制
止、纠正。
第六章？停车场清洁操作标准
一、清洁范围：物业管辖区内停车场。
二、作业程序
1、备用水管、扫把、胶刷、垃圾等工具和清洁剂。
2、用垃圾斗将垃圾铲入垃圾车中。
3、发现有杂物一起清运上垃圾车。
4、用胶管接通水源，全面冲洗地面，发现油痕和污迹时，倒少量清洁剂在污痕处，用胶刷擦洗，然后再用水冲洗。
5、清洁周围排水口和下水道，保证排水畅通。
三、清洁标准：
1、目视地面：无垃圾、果皮、纸屑、无积水，无污迹和杂物。
2、每天清扫两次，每周用水冲洗地面一次。
四、安全注意事项：
1、发现机动车辆漏油，应通知车主并及时用干抹布抹去燃油，
再用清洁精清洗油污，以免发生火灾。
2、清洁时应小心细致，垃圾车和工具不要碰坏其他车辆。
第七章？雕塑装饰物、宣传栏、标识宣传牌清洁操作标准
一、清洁范围：物业管辖区内的雕塑装饰物、宣传栏、标识宣传牌。
二、作业程序:
1、雕塑装饰物的清洁：备长柄胶扫、抹布、清洁剂、梯子等工具。
用扫把打扫装饰物上的灰尘，人站在梯上，用湿抹布从上往下擦拭一遍，如有污痕用清洁剂涂在污迹处，用抹布抹，然后用水清洗。
2、宣传栏的清洁：用抹布将宣传栏里外周边全面擦拭一边，玻璃用玻璃刮清洁。
3、宣传牌、标识牌的清洁：有广告纸时，先撕下纸，再用抹布从上往下抹牌，然后用干抹布一次。
三、清洁标准
1、宣传牌每周清洁一次。
2、室内标识每天清洁一次。
3、雕塑装饰物每月清洁一次，清洁后检查无污迹，积尘。
四、安全注意事项
1、梯子放平稳，人不要爬上装饰物，防止人员摔伤。
2、清洁宣传栏玻璃时，小心划伤手。
3、清洁工具不要损伤被清洁物。
第八章？地下雨、污水管井疏通操作标准
一、工作范围：物业管辖区内有地下雨、污水管道和检查井的
井底。
二、作业程序：
1、铁钩打开检查井盖，人下到管段两边检查井的井底。
2、用长竹片捅管内的粘附物。
3、用压力水枪冲刷管道内壁。
4、用铁铲把粘在检查井内壁的杂物清理干净。
5、用捞筛捞起检查井内壁的杂物清理。
6、把垃圾用竹筐或桶清运至垃圾中转站。
7、放回检查井盖，用水冲洗地面。
8、雨、污水检查井每半月清理一次。
9、雨、污水管道每半年彻底疏通清理一次。
三、清洁标准
清理后，眼看检查井内壁无粘附物，井底无沉淀物，水流畅
通，井盖上无污痕等。
四、安全注意事项
1、掀开井盖后，地面要竖警示牌，并有专人负责监护以防行人跌入。
2、掀开和盖上井盖时应注意防止用于减振的单车胎掉入井内。
3、如发现管道堵塞、污水外溢时，立即组织人员进行疏通。
4、作业时穿全身制边身裤，戴胶手套。
第九章？化粪池清理操作标准
一、清洁范围：物业管辖内所有的化粪池。
二、作业程序：
1、雇用吸粪车一部（含5米长胶管3条，8米长竹杆1条）。
2、用铁钩打开化粪池的盖板，敞开15MIN后，再用竹杆搅化粪池内杂物结块层。
3、把车开到工作现场，套好吸粪胶管放入化粪池内的化粪结块物吸完为止。
4、启动吸粪车的开关，吸出粪便直化粪池的化粪结块物吸完为止。
5、盖回化粪池的井盖，用清水冲净工作现场。
6、每半年清理一次。
三、清洗标准：污水不能溢出地面。
四、安全注意事项：
1、吸粪车的噪音比较大，故应避开住户的休息时间作业.
2、吸粪作业时候，防止弄脏工作现场和过往行人的衣物。
3、揭开盖后，要有专人看护，清理后盖实。
4、化粪池内的气体有毒、易燃，故应等充分散发后，才能作业，且周围不得有明火。