办公室人员日常行为规范
办公室日常行为规范
办公室日常行为规范1.尊重和礼貌-尊重他人的权利、观点和感受,不歧视、不批评、不讽刺或恶意调侃他人。
-以礼貌待人,包括问候、道歉、感谢和赞美他人。
-不进行个人攀比、暗示、嘲笑或羞辱他人。
2.保持工作区域整洁-保持个人工作区域的整洁,包括桌面、抽屉和文件。
-不在办公区域吃东西或乱放垃圾,妥善处理垃圾和废纸。
-共享办公区域的设备和资源时,及时清洁和归位。
3.整洁着装和仪表端庄-根据公司的着装要求,以整洁、专业和得体的方式穿着。
-保持良好的仪表端庄,包括干净的指甲、整洁的发型和适度的化妆。
-不穿着过于暴露、不得体或引起他人不适的服装。
4.守时和提前准备-准时到达上班和会议,并按时完成工作任务。
-在会议之前做好准备,包括准备议程和相关材料。
-如果无法按时到达或完成任务,提前通知相关人员并寻求帮助。
5.保护公司机密和知识产权-严守公司机密,不泄露给未经授权的人员或机构。
-尊重他人的知识产权,不擅自使用或复制他人的作品。
-保护公司设备和信息安全,不随意插入或删除外部存储设备。
6.遵守公司政策和规章制度-遵守公司的伦理规范,不参与贪污、权力滥用或其他违法行为。
-遵守公司的工作时间和休假政策,不擅自离开工作岗位或迟到早退。
-遵守公司的网络和通信政策,不擅自访问不相关的网站或发送违法信息。
7.积极沟通和合作-积极参与团队讨论和决策,提供合理的建议和意见。
-尊重他人的意见和决策,不恶意干涉或批评他人。
-与同事建立良好的合作关系,共同努力达成共同目标。
8.提升专业技能和个人发展-持续学习和提升专业知识和技能,不断适应和应用新的工作方法和技术。
-参加公司提供的培训和发展机会,积极参与个人发展计划。
-分享和交流自己的经验和知识,促进整个团队的学习和成长。
以上是一个经典实用的办公室日常行为规范模板,希望能给您在制定办公室规范时提供一些启示。
请根据实际情况和公司文化适当调整和完善这些规范,以确保办公室的秩序和和谐,提高工作效率和员工满意度。
办公室人员行为规范
办公室人员行为规范一、引言办公室是一个专业、高效的工作环境,为了保持办公室的良好秩序和工作效率,制定一套行为规范是必要的。
本文将详细介绍办公室人员应遵守的行为规范,以确保工作环境的和谐与高效。
二、着装规范1. 服装要整洁、得体,遵守公司的着装要求,不得穿着过于暴露或不得体的服装。
2. 穿着适合的鞋子,避免穿着过于休闲或不合适的鞋子。
3. 避免佩戴过多的饰品,以免干扰工作或引起他人不适。
三、工作时间规范1. 准时上班,不迟到、不早退,严格遵守公司的工作时间安排。
2. 严禁私自加班,如有需要,应提前向上级汇报并获得批准。
3. 合理安排工作时间,不浪费工作时间进行个人事务或娱乐活动。
四、沟通与协作规范1. 尊重他人,保持礼貌和谦逊的态度,不使用粗鲁、冒犯性的语言。
2. 积极倾听他人的意见和建议,尊重团队成员的贡献。
3. 遵守保密协议,不泄露公司或同事的机密信息。
4. 与同事之间保持良好的合作关系,互相支持和帮助,共同完成工作任务。
五、工作态度规范1. 对工作保持积极的态度,勇于承担责任,不推卸责任或敷衍工作。
2. 遵守公司的制度和规章制度,不利用职务之便谋取私利或从事违法活动。
3. 对待工作认真负责,不懈怠、不拖延,按时完成工作任务。
4. 与同事之间保持公平公正的态度,不偏袒或歧视任何人。
六、办公室环境规范1. 保持办公室的整洁和卫生,不随意乱扔垃圾,保持办公桌的整齐。
2. 合理使用办公设备和资源,不滥用公司的财产。
3. 做到节约用电、用水,关灯、关门等,节约资源。
七、电子通信规范1. 合理使用电子邮件和即时通讯工具,不发送不相关或不当的信息。
2. 回复邮件和信息应及时,不拖延他人的工作进度。
3. 保护个人账号和密码的安全,不随意透露给他人,确保信息的保密性。
八、纪律规范1. 遵守公司的纪律规定,不违反公司的制度和规章制度。
2. 不参与公司内部的政治活动或涉及政治的讨论。
3. 不参与或散布不实的谣言,不制造或传播负面信息。
办公室日常行为管理规范
办公室日常行为管理规范引言概述:办公室是一个专业工作环境,为了保持工作效率和良好的工作氛围,需要制定一套行为管理规范。
本文将从五个方面详细阐述办公室日常行为管理规范。
一、尊重和礼貌1.1 尊重他人的时间:准时参加会议,不迟到、不早退,不随意取销或者更改会议安排。
1.2 尊重他人的空间:保持办公区域的整洁,不在他人桌面上乱放物品,不随意借用他人的办公用品。
1.3 礼貌待人:用友善的语言和态度与同事交流,遵守办公室的礼仪规范,不嘈杂喧闹,不大声喧哗。
二、保护机密信息2.1 保护客户信息:严格遵守客户隐私政策,不私自泄露客户信息,确保客户数据的安全性。
2.2 保护公司机密:不将公司机密信息外泄给竞争对手或者未经授权的人员,妥善管理公司文件和文档,确保机密信息的安全。
2.3 注意网络安全:遵守公司网络安全政策,不随意下载未经批准的软件或者访问不安全的网站,确保公司网络的安全性。
三、团队合作3.1 共享资源:积极与团队成员共享资源和信息,提供匡助和支持,共同完成团队目标。
3.2 尊重他人意见:在讨论和决策过程中,尊重他人的意见和观点,积极参预讨论,共同找到最佳解决方案。
3.3 知识分享:鼓励团队成员分享自己的专业知识和经验,促进团队的学习和成长。
四、沟通效果4.1 清晰明了:在沟通中使用简洁明了的语言,确保信息传达的准确性和清晰度。
4.2 积极倾听:在与同事交流时,积极倾听对方的观点和意见,避免中断和争执,保持良好的沟通氛围。
4.3 及时回复:尽快回复同事的邮件、信息或者电话,避免迟延造成他人等待或者工作进度受阻。
五、职业道德5.1 诚实守信:恪守职业道德,不从事欺诈、偷窃等不道德行为,保持诚信和可靠性。
5.2 尊重隐私:尊重他人的隐私权,不擅自查看、传播或者利用他人的个人信息。
5.3 遵守规章制度:遵守公司的规章制度,如准时上下班,不私自带宠物进入办公室,不吸烟等。
结论:办公室日常行为管理规范对于维护良好的工作环境和工作效率至关重要。
办公室日常行为规范
办公室日常行为规范一、引言办公室是一个专业、高效的工作环境,为了保持良好的工作氛围和工作效率,制定并遵守办公室日常行为规范是必要的。
本文将详细介绍办公室日常行为规范的内容,包括工作时间的安排、办公室礼仪、沟通与合作等方面。
二、工作时间的安排1. 准时上班:员工应按照公司规定的上班时间准时到岗,不得迟到或者早退。
2. 歇息时间的合理利用:员工应合理安排歇息时间,不得滥用歇息时偶尔长期离开工作岗位。
3. 加班与调休:若有需要加班的情况,员工应提前向上级汇报并获得批准。
同时,员工也可以根据公司政策申请调休。
三、办公室礼仪1. 穿着得体:员工应穿着整洁、得体的服装,避免过于暴露或者不雅观的着装。
2. 保持卫生:员工应保持办公室的整洁和卫生,定期清理个人工作区域和共用区域,并妥善处理垃圾。
3. 尊重他人:员工应尊重他人的个人空间和隐私,不得随意触碰或者使用他人的个人物品。
4. 礼貌待人:员工应以礼貌、友善的态度对待同事和客户,不得使用粗卤的语言或者举止。
四、沟通与合作1. 有效沟通:员工应积极主动地与同事和上级进行沟通,及时交流工作发展和问题,并提供必要的支持和协助。
2. 团队合作:员工应主动参预团队合作,与同事共同完成工作任务,互相协助,共同提高工作效率。
3. 尊重意见:员工应尊重他人的意见和建议,虚心接受批评和指导,并及时改进自己的工作表现。
4. 保护机密:员工应严守公司和客户的商业机密,不得泄露相关信息,确保公司和客户的利益不受伤害。
五、其他规定1. 使用办公设备:员工应正确使用办公设备,不得私自更改设置或者损坏设备。
2. 保护环境:员工应节约用电、用水,妥善处理废弃物品,积极参预环境保护活动。
3. 健康与安全:员工应注意自身的健康与安全,保持良好的工作状态,遵守公司的安全规定,确保办公室的安全。
六、总结办公室日常行为规范对于维护良好的工作环境和工作秩序至关重要。
通过遵守工作时间的安排、办公室礼仪、沟通与合作等规范,员工能够更好地融入团队,提高工作效率,为公司的发展做出贡献。
办公室日常行为规范
办公室日常行为规范
办公室日常行为规范是指在办公室工作时,员工应遵守的行为准则。
以下是一些常见的办公室日常行为规范:
1. 尊重他人:与同事和领导保持礼貌和尊重,避免使用侮辱性言辞或挑衅的行为。
2. 遵守工作时间:按照规定的上班和下班时间准时到岗和离岗,不擅自迟到或早退。
合理安排休息时间,不长时间在办公室内闲聊或玩手机。
3. 保持整洁:保持自己的工作区域整洁有序,不乱丢垃圾或任意堆放物品。
使用共享资源时,要保持卫生并及时清理。
4. 保护公司财产:使用公司提供的设备和工具时,要遵守正确的使用方法和保养,不将其用于非工作目的。
妥善保管公司机密信息和文件,不将其外泄。
5. 文明用语:在办公室内使用文明、正规的语言,不随意说粗话或用过激的言辞。
6. 保护个人隐私:尊重同事的个人隐私,不擅自查看或传播他人的私人信息。
7. 遵守职业道德:不从事违反职业操守或道德规范的行为,如偷窃、贪污、利用职务之便谋取私利等。
8. 遵守安全规定:严格遵守办公室的安全规定,如正确使用电器设备,不乱插拔电源插头,不擅自改动电路。
9. 尊重多样性:尊重不同背景和观点的同事,不进行歧视行为,包括种族歧视、性别歧视等。
10. 遵守机密保护:严守公司机密,不盗取、泄露或传播公司的商业机密和客户信息。
以上是一些办公室日常行为规范的常见内容,每个公司可能会有不同的规定,根据具体情况来调整和完善。
办公室日常行为规范
办公室日常行为规范1、按时上班,不迟到、不早退、不缺勤、不旷工,自觉遵守公司考勤制度,有事及时请假。
2、公司内着装整齐,不允许穿戴奇装异服。
男性不允许穿背心、短裤、拖鞋,不允许留长发;女性不允许穿紧身、过于暴露的服装。
不允许浓装艳抹。
3、在办公室坐姿要端正,不允许将腿脚搭在桌椅上;站立时不要身倚墙壁、柱子等;不允许在办公室躺卧。
4、上班期间严禁擅离职守,外出办事必须提前向上级汇报申请。
5、进入办公室前应先敲门示意,严禁在未经上级同意的情况下进入经理/主管办公室或存放有重要物品、公司产品等特殊部门。
6、自觉遵守各项保密规定,严守保密纪律。
7、严禁在未经上级批准的情况下将公司财物私自带离。
8、未经有关人员允许不能随意翻看、查找或擅用他人用品、物件等。
9、在工作期间严禁大声喧哗、打闹,禁止传播“小道消息”,不允许在办公室吃东西、喝酒及做与工作无关的事宜。
10、使用礼貌用语进行公司内部及外来人员的交流,接待时需统一使用文明礼貌用语:“您好,请问有什么可以帮您?”;待来访人员离开后及时整理好接待区域,将所使用的物品归位。
11、接听及拨打电话应使用礼貌用语:“您好!XXXXXXXXX公司”;通话中要态度谦和,语音适中;通话内容要简明扼要。
12、来电时,须在电话铃响三声内接听。
当遇到自己不熟悉的业务时,不可直接回答:“不知道!”,并及时向上级领导或相关人员请示后再给予答复;通话结束时应等对方先挂电话,不允许抢先挂断。
13、严禁在工作时间利用公司电脑闲聊与工作无关的事宜,严禁打游戏、听音乐、看视频及登陆与工作无关的网站网页。
14、尊敬领导、服从上级、同舟共济、互助合作,主动复核上级布置的工作任务,不断提高自已的工作技能及工作效率,精益求精,务求使工作顺利完成。
各级部门经理/主管应以身作则,率先垂范,不断加强自身修养,提高团队凝聚力。
14、每天打扫办公室卫生,保持办公环境清洁及个人桌面整洁,物品摆放有序。
爱护公共财物,公私分明,做到不侵占、不损坏;当发现他人有侵害行为时,应及时制止或检举揭发。
办公室行为规范细则
办公室行为规范细则一、引言办公室是一个组织内部的重要工作场所,为了维护良好的工作环境和促进员工之间的合作与协调,制定并遵守办公室行为规范细则是十分必要的。
本文将详细介绍办公室行为规范的各个方面,包括个人行为准则、沟通与协作、办公设备使用、保密与安全等内容。
二、个人行为准则1. 仪表仪容:- 员工应保持整洁干净的仪容仪表,穿着得体、整齐。
- 禁止穿着过于暴露或者不雅的服装,避免佩戴过多的饰品。
- 员工应保持良好的个人卫生,定期清洁个人工作区域。
2. 准时上班:- 员工应按照规定的工作时间准时上班,严禁迟到、早退或者旷工。
- 若因特殊情况无法按时到达办公室,应提前通知上级并请假。
3. 尊重他人:- 员工应尊重他人的权益,不得进行人身攻击、歧视或者恶意中伤他人。
- 在与同事交流时,应保持礼貌、友善的态度,避免使用粗卤的语言或者行为。
4. 保持工作纪律:- 员工应遵守公司的工作纪律,不得擅自离开工作岗位或者进行无关工作的活动。
- 禁止在工作时间内进行个人娱乐活动,如打游戏、看电影等。
三、沟通与协作1. 积极沟通:- 员工应积极主动地与同事进行沟通,共享信息、解决问题。
- 在沟通中,应尊重对方的意见,听取不同观点,并且善于表达自己的想法。
2. 团队合作:- 员工应主动参预团队合作,积极配合同事完成共同的工作目标。
- 在团队中,应尊重他人的工作和贡献,共同分享团队的成果与荣誉。
3. 管理层的沟通:- 员工应按照公司制定的沟通渠道与管理层进行有效的沟通。
- 若有重要事项需要向管理层汇报或者咨询,应提前预约并准备好相关资料。
四、办公设备使用1. 电脑和网络使用:- 员工应妥善使用公司提供的电脑和网络设备,不得私自安装或者卸载软件。
- 禁止访问非工作相关的网站或者下载非法、有害的内容。
2. 办公设备维护:- 员工应保护好办公设备,正确使用并遵循操作规范。
- 若发现设备故障或者异常,应及时向技术支持部门报告并配合维修。
办公室行为规范制度模版(6篇)
办公室行为规范制度模版一、办公仪表规范1、工作时间全体职员着正装,体现职业化,不得穿脱鞋上班工作;(1)公司为所有正式员工免费配发一件工装,如需要可支付成本价购买第二件;(2)凡在正常工作时间内,无论在办公室内还是外出洽谈必须统一着工装;(3)办公室工作人员必须佩戴工作牌,销售部人员进办公室之后也要及时佩戴,工作牌损坏可持旧牌到办公室换新,如丢失则需支付工本费____元;(4)办公室对所有人员工作牌及工装穿戴情况随时检查,发现一次违规情况罚款____元。
2、仪容仪表(1)女士宜化淡妆,不得浓妆艳抹;(2)男士不宜留怪异头发或过长头发,刮净胡须。
二、办公座位规范1、办公桌:桌面除电脑、口杯、电话、文具、文件框、少量工具书外,不允许放其它与工作无关的物品;2、座椅:人离开时,椅子要调正,紧贴桌边;放进办公桌下面;3、垃圾篓。
放置写字台下,并且及时清理垃圾。
三、语言规范1、交往语言:您好、早、再见、请问、劳驾您关照、谢谢等;2、电话语言。
您好,乔治电梯、我能帮到你吗。
请问、谢谢、再见;3、接待语言。
您好、请稍候、我去通报一下、请坐、对不起、请登记、我马上去联系、打扰您一下、好的、(切勿说不)。
四、行为规范1、坚守工作岗位;在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗;2、上班时不要看报刊、杂志、玩游戏或做其他与工作无关的事情;3、办公桌上应保持整洁并注意办公室的安静,避免影响同事;4、上班时间,不准在办公室化妆、吃零食;5、接待来访和业务洽谈的客人请在接待室或会议室进行;6、不要因私事使用公司____,打接电话时杜绝使用免提功能;7、外出离开座位,须将电脑开关关闭,不要在公司电脑上发私人邮件或上网聊天,以及浏览与公司业务或者本人工作无关的网站。
8、不得随意使用其他个人或者部门电脑;不要翻阅他人的文件以及私自拿取别人办公用具;9、树立成本节约观念,公私分明,不要将公司的公物带回私用;10、下班期间,应关闭自己或部门使用所有电器电源,最后一个离开办公室人员,要确保办公室窗户、灯、公用电器均为关闭状态,然后锁门离开;11、公司的发展要靠全体员工的努力,我们现行的制度等方面还有待完善,鼓励每一位员工多提建设性意见或建议,一经采纳给予____元现金奖励。
办公室行为规范
办公室行为规范标题:办公室行为规范引言概述:在现代社会中,办公室是一个人们工作的重要场所,良好的办公室行为规范是保持工作效率和团队合作的关键。
本文将探讨办公室行为规范的重要性以及如何遵守这些规范。
一、尊重他人1.1 尊重他人的时间:遵守会议时间,不迟到不早退;不在工作时间打扰同事。
1.2 尊重他人的空间:保持办公桌整洁,不占用他人工作区域;不随意借用他人物品。
1.3 尊重他人的意见:在讨论中保持礼貌,不打断他人发言;尊重他人的观点,不轻视他人意见。
二、保持专业2.1 穿着得体:着装整洁、得体,符合公司规定;注意个人卫生,保持良好形象。
2.2 语言文明:避免使用粗俗语言和不当言论;在邮件和沟通中使用礼貌用语。
2.3 保守秘密:不泄露公司机密信息;避免在办公室谈论敏感话题。
三、团队合作3.1 分工合作:积极参与团队合作,完成自己的工作任务;遇到问题及时与团队成员沟通。
3.2 互相支持:帮助同事解决问题,共同完成团队目标;尊重团队成员的贡献和努力。
3.3 共同发展:与团队成员共同学习进步,分享工作经验和技能;鼓励团队互相学习和成长。
四、解决冲突4.1 冷静处理:遇到矛盾和冲突时保持冷静,不情绪化处理问题;寻求合理解决方案。
4.2 沟通协商:与对方进行理性沟通,寻求共识和妥协;尊重对方意见,不强行压制。
4.3 寻求帮助:在无法解决问题时及时向领导或HR部门求助,寻求专业帮助处理冲突。
五、自我管理5.1 时间管理:合理规划工作时间,提高工作效率;避免拖延和浪费时间。
5.2 自我激励:保持积极心态,激励自己克服困难;不因个人情绪影响工作。
5.3 持续学习:不断学习提升自己的专业能力和技能;积极参加培训和进修课程。
结论:遵守办公室行为规范是每位员工应尽的责任,良好的办公室行为规范不仅有助于提高工作效率,也有助于维护良好的工作环境和团队合作。
希望每位员工都能认真遵守办公室行为规范,共同创造一个和谐、高效的工作环。
办公室礼仪与行为规范
办公室礼仪与行为规范
第一部分办公室礼仪
1、准时上班,时间规范要按照办公室规定。
2、穿着要按照办公室的规定,不准穿超过办公室规定的服装。
3、在办公室要尊重他人,不准咒骂和打架。
4、在办公室不准吸烟,也不准喝酒。
5、要维护办公室的整洁,不准乱扔纸屑等杂物,桌子和椅子也要整洁。
6、在办公室不准大声喧哗,扰乱他人工作,不准互搭话。
7、在办公室尊重他人的隐私,不准打听他人的个人情况。
第二部分办公室行为准则
1、要有正确的人际沟通方式,彼此尊重,要对他人的观点持有尊重
的态度。
2、要知足,多干实活,少抱怨,多发表自己的观点,及时处理问题,不要拖延时间。
3、要重视团队合作,以团队利益为重,要共同努力,达到预期目标。
4、不要把自己的劳动成果放在一边,要做到力争上游。
5、要讲究保密,保护公司的秘密,不准泄露公司机密。
6、要树立正确的工作态度,不要贪图安逸,要积极上进,勇于担当。
7、要保护公司的设备,不准乱撞击或虐待公司设备,也不要偷偷拿走办公室的物品。
办公室人员行为规范
办公室人员行为规范引言概述:办公室是一个专业的工作环境,为了保持良好的工作氛围和高效的工作效率,办公室人员需要遵守一定的行为规范。
本文将从五个方面详细阐述办公室人员行为规范。
一、尊重和礼貌1.1 尊重他人的隐私和个人空间。
不要随意查看他人的文件或者个人物品。
1.2 尊重他人的时间。
准时参加会议,不要迟到或者早退。
不要在他人忙碌时打搅他们。
1.3 使用礼貌用语和礼仪。
与同事和客户交流时,用语要文明,态度要友好。
二、沟通和合作2.1 清晰明确地表达意思。
在与同事和上级交流时,语言要简洁明了,避免产生歧义。
2.2 能够倾听和接受他人的意见。
在团队合作中,应尊重他人的观点,并能够接受建设性的批评。
2.3 及时分享信息和资源。
与团队成员分享实用的信息和资源,促进合作和共同成长。
三、保持专业形象3.1 着装得体。
根据公司的着装要求,穿着整洁、得体的服装,展现职业形象。
3.2 遵守公司的规章制度。
遵守公司的规定,如不吸烟、不喧哗等,以维护良好的工作环境。
3.3 尊重职业道德。
遵循职业道德准则,不参预任何违法、不道德的活动。
四、保护公司利益4.1 保守商业机密。
不泄露公司的商业机密和客户信息,确保公司利益的安全。
4.2 谨慎使用公司资源。
合理使用公司的设备和资源,避免浪费和滥用。
4.3 勤奋工作,提高工作效率。
尽职尽责,按时完成工作任务,为公司的发展做出贡献。
五、处理冲突和问题5.1 尽量避免冲突。
与同事之间发生冲突时,应镇静处理,寻求解决方案,避免情绪化的反应。
5.2 善于沟通解决问题。
在解决问题时,要善于沟通和商议,寻觅共同的利益点,达成双赢的结果。
5.3 寻求上级或者专业人士的匡助。
如果遇到无法解决的问题,及时向上级或者专业人士寻求匡助和指导。
结论:办公室人员行为规范是保持良好工作环境和高效工作效率的基础。
通过尊重和礼貌、沟通和合作、保持专业形象、保护公司利益以及处理冲突和问题,办公室人员能够建立良好的工作关系,提高工作效率,为公司的发展做出贡献。
办公室日常行为规范
办公室日常行为规范一、引言办公室是一个工作场所,为了保持良好的工作环境和工作效率,有必要制定一系列的行为规范。
本文将详细介绍办公室日常行为规范,以匡助员工更好地适应办公室环境,提高工作效率。
二、办公室礼仪1. 穿着规范:员工应着装整洁,不得穿着过于暴露或者不合适的服装。
避免穿着过于花哨或者夸张的服饰,以免影响他人工作。
2. 打招呼:进入办公室时,应向在场的同事打招呼,表达友好和尊重。
离开时也应向同事告别。
3. 保持整洁:办公室是共享的工作空间,员工应保持自己的工作区域整洁有序,不得随意堆放杂物。
使用公共设施后应保持清洁,并及时清理个人使用过的餐具等物品。
4. 遵守安全规定:员工应遵守办公室的安全规定,如不得在办公室内吸烟、乱丢垃圾等,确保办公室的安全和卫生。
三、办公室沟通准则1. 尊重他人:在办公室中,要尊重他人的意见和观点,不得讥笑或者贬低他人。
避免使用冒犯性的言辞或者语气,保持友好和谐的工作环境。
2. 有效沟通:在与同事沟通时,要注意表达清晰、简洁的观点,避免使用复杂的行话或者术语。
如果有疑问,应及时提出,以免产生误解或者延误工作进度。
3. 尊重隐私:员工应尊重同事的隐私,不得无故打听或者传播他人的私人信息。
在与同事交流时,要注意保护个人隐私,避免涉及敏感话题。
四、办公室工作规范1. 准时上班:员工应按照规定的上班时间准时到岗,不得迟到或者早退。
如有特殊情况需要请假或者调休,应提前向上级汇报并获得批准。
2. 遵守工作流程:员工应按照公司规定的工作流程和操作规范进行工作,不得擅自更改或者忽略。
如有改进意见,应及时向上级提出。
3. 高效工作:员工应以高效的态度和方法完成工作任务,避免迟延或者浪费时间。
合理安排工作时间,提高工作效率。
4. 合作共享:办公室是一个团队合作的环境,员工应与同事积极合作,共同完成工作任务。
遇到问题时,应及时寻求匡助或者向上级汇报。
五、办公室文明礼仪1. 电话礼仪:接听电话时,要用礼貌的语气和表达方式与对方交流。
办公室行为规范准则10条
办公室行为规范准则10条1.尊重他人:无论是与同事、领导还是下属交流,都需要保持适当的尊重和礼貌。
避免使用冒犯性的言辞、不礼貌的态度或不适当的幽默。
2.保护机密信息:办公室中通常存在大量机密信息,包括公司机密、客户信息等。
确保处理这些信息时必须遵守相关规定,防止泄露或滥用。
3.遵守工作时间:准时上班、准时下班,并在工作时间内专心工作。
避免在工作时间浪费时间,如花太多时间聊天、上网或进行私人活动。
4.提供帮助:办公室应该是互相合作和支持的环境。
当同事需要帮助时,尽力提供协助。
分享经验和知识,帮助其他人解决问题,共同推动团队的成功。
5.保持良好的沟通:良好的沟通是办公室成功的关键。
确保准确和清晰地表达自己的想法,同时也要倾听和尊重他人的观点。
避免传闻、背后议论和不正当的批评。
6.遵守规章制度:遵守公司的规章制度,包括出勤规定、休假制度和工作流程等。
遵循这些规定有助于确保工作有条不紊地进行。
7.尽职尽责:对工作负责,尽最大努力完成工作任务。
遵守工作准则和标准,确保工作质量和效率。
8.解决冲突:办公室中不可避免地会出现冲突和分歧。
面对冲突时,应使用适当的沟通和解决问题的技巧,并尽量通过合作和妥协找到解决方案。
9.保持整洁和卫生:办公室应保持整洁、整齐和卫生。
每个员工都有责任保持个人工作区域干净并定期清理工作区域。
10.不激化紧张局势:办公室中可能会发生压力和紧张局势。
为了确保员工的健康和积极工作环境,应尽量避免和不参与恶性竞争、排斥他人或制造紧张局势的行为。
这些办公室行为规范准则的目的是促进团队的和谐和高效工作,建立良好的工作环境和职业道德标准。
员工应该积极遵守这些准则,并将其融入到日常工作中,以共同创造出更好的办公室文化和工作氛围。
办公室行为规范
办公室行为规范一、引言办公室是一个工作场所,为了保持良好的工作环境和工作效率,每一个员工都应该遵守一定的行为规范。
本文将介绍办公室行为规范的标准格式,以便员工参考和遵守。
二、办公室礼仪1. 穿着规范:员工应该穿着整洁、得体的服装。
避免穿着过于暴露或者不适当的衣物,以保持专业形象。
2. 注意卫生:保持办公桌、办公室和公共区域的整洁和清洁。
及时清理垃圾,保持环境清新。
3. 尊重他人:与同事、上级和下级保持友好、尊重和礼貌的交往。
避免使用侮辱性、歧视性或者冒犯性的语言。
4. 遵守时间:准时上班,遵守工作时间。
如果需要请假或者迟到,应提前通知上级或者相关部门。
5. 遵守电话礼仪:接听电话时,应用礼貌的语气和专业的态度。
保持电话简洁明了,避免长期的闲聊。
6. 保护隐私:尊重他人的隐私,不要在办公室传播他人的个人信息或者谣言。
三、办公室沟通1. 清晰明了:在沟通中使用简洁明了的语言,确保信息传达准确无误。
2. 积极倾听:在与同事或者上下级的交流中,要积极倾听对方的观点和意见,尊重他人的意见。
3. 避免冲突:如果发生意见分歧或者冲突,应以理性和镇静的态度解决问题,避免情绪化的行为。
4. 使用适当的沟通工具:根据不同的情况选择合适的沟通方式,可以是面对面交流、电话、电子邮件或者会议等。
5. 及时回复:对于重要的邮件或者消息,应尽快回复,避免迟延或者忽视他人的需求。
四、办公室合作1. 团队合作:积极参预团队活动,与同事合作完成工作任务。
分享经验和知识,互相支持和匡助。
2. 分工合作:根据各自的职责和能力,合理分配工作任务,确保工作的高效完成。
3. 尊重他人的工作空间:避免随意干扰他人的工作,尊重他人的工作习惯和工作方式。
4. 公平公正:在工作中坚持公平公正的原则,不偏袒个人或者小团体,遵守公司的规章制度。
五、办公室安全1. 注意安全:遵守公司的安全规定,确保自己和他人的安全。
不随意触碰危(wei)险物品,如电线、机器等。
办公室行为规范
办公室行为规范一、引言办公室是一个专业和高效的工作环境,为了保持良好的工作氛围和提高工作效率,制定一套行为规范是必要的。
本文旨在规范办公室员工的行为举止,促进团队合作和谐,提高工作效率。
二、办公室礼仪1. 穿着整洁:员工应穿着得体,服装整洁,避免过于暴露或不合适的服装。
2. 保持卫生:保持办公室的整洁和清洁,每天清理自己的工作区域,不乱丢垃圾。
3. 尊重他人:尊重他人的个人空间和隐私,不随意触碰或使用他人的个人物品。
4. 遵守时间:准时上班,不迟到、早退或擅离职守,遵守会议和约定的时间安排。
5. 礼貌用语:使用礼貌用语,如请、谢谢、对不起等,与同事之间保持友好的沟通。
三、办公室协作1. 团队合作:积极参与团队活动,与同事合作并互相支持,共同完成工作任务。
2. 共享资源:合理使用和共享办公设备和资源,不浪费或私自占用他人的工作资源。
3. 信息沟通:及时、准确地传达信息,避免信息传递错误或不完整,保持良好的沟通。
4. 尊重意见:尊重他人的意见和建议,不轻易批评或贬低他人的观点,保持良好的工作氛围。
5. 解决冲突:积极解决工作中的冲突和问题,与同事进行有效的沟通和协商,避免争吵和冲突的发生。
四、办公室工作效率1. 任务管理:合理安排和管理自己的工作任务,制定合理的工作计划和目标,并按时完成任务。
2. 高效会议:会议前准备充分,提前准备议程和相关资料,会议期间专注参与,不打断他人发言。
3. 时间管理:合理安排工作时间,避免拖延和浪费时间,提高工作效率。
4. 技能提升:不断学习和提升自己的专业技能,参加培训和学习机会,提高工作能力。
5. 紧急情况:遇到紧急情况时,及时报告上级并采取适当的行动,保证工作的顺利进行。
五、办公室安全1. 保密工作:严守公司的商业机密和个人隐私,不泄露公司和同事的机密信息。
2. 设备安全:妥善保管个人工作设备和文件,不随意借用他人的设备或文件。
3. 火灾安全:熟悉灭火器的使用方法,遇到火灾及时报警并采取逃生措施,确保自身和他人的安全。
办公室日常行为规范
办公室日常行为规范引言概述:办公室是一个专业的工作环境,为了保持良好的工作氛围和高效的工作效率,办公室日常行为规范是必不可少的。
本文将从五个大点来阐述办公室日常行为规范,包括尊重他人、保持整洁、保护办公设备、遵守时间管理和有效沟通。
正文内容:1. 尊重他人1.1 尊重个人隐私:避免偷窥他人的电脑屏幕或者读取他人的文件。
1.2 尊重个人空间:不要随意进入他人的办公区域,尊重他人的工作空间。
1.3 尊重个人时间:不要在他人专注工作或者开会时打扰,尊重他人的工作进度和时间安排。
1.4 尊重个人意见:对于他人的意见和建议要保持开放的态度,不要轻易否定或嘲笑。
2. 保持整洁2.1 保持办公桌整洁:不要乱放文件、纸张或者杂物,保持办公桌的整洁和清爽。
2.2 维护公共区域:保持会议室、厨房和洗手间的整洁,及时清理垃圾。
2.3 整理电线和设备:保持电线整齐有序,不要乱拉乱扔设备。
3. 保护办公设备3.1 谨慎使用电脑和网络:不要随意安装软件或者访问未经授权的网站,保护办公设备和网络的安全。
3.2 妥善使用打印机和复印机:节约用纸,及时清理卡纸或者故障。
3.3 负责使用办公用品:不要滥用办公用品,如纸张、笔、胶水等,合理使用并妥善保管。
4. 遵守时间管理4.1 准时上班和下班:严格遵守工作时间,不要迟到或早退。
4.2 合理安排会议时间:避免安排过长或者过多的会议,合理利用时间。
4.3 高效利用工作时间:保持专注,避免无关的聊天或者上网浏览。
5. 有效沟通5.1 尊重他人意见:倾听他人的观点和意见,不要打断或者中断他人发言。
5.2 清晰表达意思:在沟通中要清晰明了地表达自己的意思,避免模棱两可或者含糊不清。
5.3 积极参与讨论:在会议或者团队讨论中积极参与,提出建设性的意见和建议。
总结:办公室日常行为规范是保持良好工作氛围和高效工作效率的基础。
在办公室中,我们应该尊重他人,保持整洁,保护办公设备,遵守时间管理和进行有效沟通。
办公室日常行为规范
办公室日常行为规范一、概述办公室是一个集体工作的场所,为了保持良好的工作氛围和提高工作效率,需要制定一些日常行为规范。
本文将详细介绍办公室日常行为规范的内容,包括办公室礼仪、工作时间管理、办公设备使用、办公室卫生等方面。
二、办公室礼仪1. 服装要求:员工应穿着整洁、得体的服装,避免过于暴露或不合适的服饰。
2. 礼貌待人:员工应以礼貌待人,尊重他人的意见和权益,避免使用粗鲁或冒犯性的言辞。
3. 保持谦虚:员工应保持谦虚的态度,不夸大自己的能力或成就,避免给他人造成不适。
4. 注意言行:员工应注意自己的言行举止,不发表敏感或冒犯性言论,不进行种族、性别或宗教歧视。
5. 礼节性问候:员工应在进出办公室时向同事打招呼,离开时告知同事,避免突然离开或擅自进入他人办公区域。
三、工作时间管理1. 准时上班:员工应按照公司规定的上班时间准时到达办公室,避免迟到或早退。
2. 休息时间:员工应按照规定的休息时间进行休息,不得随意延长休息时间或在工作时间内进行个人活动。
3. 加班管理:员工如需加班,应提前向上级汇报并获得批准,避免擅自加班或频繁加班。
4. 会议守时:员工应按时参加会议,如遇特殊情况无法参加,应提前请假或通知相关人员。
四、办公设备使用1. 电脑使用:员工应合理使用电脑,不得擅自安装未经授权的软件或访问违法网站,保护公司信息安全。
2. 打印机使用:员工应节约使用纸张,避免大量无谓的打印,同时及时清理打印机的纸张堆积。
3. 电话使用:员工应在办公室内保持安静,不得大声喧哗或在办公室内进行私人电话。
4. 会议设备使用:员工应妥善使用会议室设备,如投影仪、音响等,使用完毕后及时关机或归还。
五、办公室卫生1. 个人卫生:员工应保持个人卫生,保持衣着整洁,保持个人卫生习惯,如勤洗手、咳嗽时遮住口鼻等。
2. 办公区域卫生:员工应保持办公区域的整洁,不得随意乱扔垃圾,定期清理工作区域。
3. 公共区域使用:员工应爱护公共区域的设施和设备,如洗手间、休息室等,保持整洁并遵守使用规定。
办公室日常行为规范
办公室日常行为规范办公室日常行为规范是为了维护办公室良好的工作环境和工作秩序,确保员工之间的和谐相处以及工作效率的提高。
以下是办公室日常行为规范的详细内容:1. 工作时间:- 准时上班,不迟到、不早退。
- 遵守工作时间安排,不擅自加班或提前离开。
- 合理安排工作时间,不拖延工作。
2. 仪容仪表:- 衣着整洁,穿着得体,不着装过于暴露或不得体。
- 保持良好的个人卫生,保持清洁的发型和整洁的指甲。
- 不佩戴过于醒目或冲突的饰品,不使用过多的香水或香水味道过于浓烈。
3. 语言礼貌:- 与同事之间保持礼貌和尊重的交流,不使用粗俗或冒犯性的语言。
- 遵守办公室的沟通规则,不随意打断他人的工作或谈话。
- 使用适当的语气和表达方式,不使用挑衅或威胁性的言辞。
4. 保持工作区整洁:- 保持个人工作区的整洁和有序,不放置杂物或不相关的物品。
- 注意保持公共区域的整洁,如会议室、厨房和洗手间等。
- 定期清理工作区,清除垃圾并保持桌面整洁。
5. 保护公司财产:- 妥善使用和保护公司提供的设备和办公用品,不私自带离公司。
- 节约用电用水,合理使用办公设备和耗材。
- 注意保护公司的机密信息和文件,不泄露或外传。
6. 尊重他人隐私:- 注意保护同事的个人隐私,不擅自查阅或泄露他人的个人信息。
- 尊重同事的个人空间和工作区域,不擅自进入或触碰他人的物品。
- 尊重同事的个人时间和休息,不在非工作时间打扰他人。
7. 合理使用办公设备和资源:- 合理使用办公设备,不滥用或私自使用公司资源进行个人活动。
- 遵守公司的网络使用规定,不浏览非工作相关的网站或下载非法软件。
- 节约用纸,尽量使用电子文档和电子邮件进行工作沟通。
8. 团队合作:- 积极参与团队合作,与同事之间相互支持和协作。
- 尊重他人的意见和建议,不批评或贬低他人的工作成果。
- 遵守团队工作安排和分配,按时完成自己的工作任务。
9. 私人事务处理:- 避免在工作时间处理私人事务,如购物、社交媒体等。
办公室行为规范(15篇)
办公室行为规范(15篇)办公室行为规范(精选15篇)办公室行为规范篇1一、办公室人员上班时着装整齐、服装统一、坐姿端正。
树立良好的公司形象和个人形象。
二、在进入办公室前必须佩挂好工作牌,工作牌只能佩挂在胸前,严禁随意挂在胳膊、皮带或背部等处。
三、办公室严禁大声喧哗,吵闹、严禁闲聊。
注意个人的办公桌干净整洁,营造良好和谐的工作环境。
四、办公室须有专人值班,不得空缺。
负责接听电话,接发传真和来访接待。
五、禁止使用公司电话打私人电话或用公司电话聊天,接拨电话言语尽量简洁,做到长话短说。
六、办公室人员在工作接触中或在接听电话中要使用文明用语:您好、请、谢谢、对不起、再见。
七、公司电脑专人使用,并有保密措施。
上班时间不得使用电脑练习打字、玩游戏、上网浏览与工作无关内容。
八、办公室人员要树立服务意识,要在上级与下级、部门与部门之间起桥梁作用。
九、节约能源,下班时关闭空调、电脑等电源设备。
办公室行为规范篇2一、上班时着装整齐、服装统一、坐姿端正。
树立良好的公司和个人形象。
二、办公室谢绝吸烟、严禁大声喧哗,吵闹、严禁闲聊。
营造良好的工作环境。
三、未经许可,员工上班时间,不得接待私人探访。
四、工作时间办公室内不准吃零食食物,有需要者可到指定地点进食(茶水间)。
五、禁止使用公司电话打私人电话或用公司电话聊天,包括打入的'电话。
接拨电话言语尽量简洁,做到长话短说。
六、办公室人员在工作接触中或在接听电话中要使用文明用语:您好、请、谢谢、对不起、再见。
七、办公室传真机、复印机由专人负责,出现问题及时通知专业人员维修。
不得用传真机拨打电话,不得传真复印个人资料。
八、办公桌上私人物品不得超过三件(茶具、手机、其他),其余私人物品请放入自己的更衣柜。
九、办公室人员要树立服务意识,要在上级与下级、部门与部门之间起桥梁作用。
十、公司电脑专人使用,并有保密措施。
上班时间不得使用电脑练习打字、玩游戏、上网浏览与工作无关内容,下班要及时关闭电脑电源。
办公室行为规范准则10条
办公室行为规范准则10条1.尊重和礼貌:员工应该尊重并礼貌待每一个同事,不论他们的职位高低。
在与同事沟通时,要保持积极的语气和友好的表情,避免使用侮辱性的言语或举止。
2.保持个人卫生和整洁:员工应该保持自己的工作区域的整洁和卫生,包括桌面、办公用品和共用设施。
这样能够提高工作效率,并创造一个良好的工作环境。
3.帮助他人:员工应该乐于助人,积极提供帮助和支持给需要的同事。
这样能够增强团队合作能力,并提高整个团队的工作效率。
4.保密工作信息:员工应该严守工作的保密性,避免将机密信息泄露给未经授权的人员。
同时,员工也要尊重和保护同事的个人隐私。
5.提高沟通能力:员工应该提高沟通能力,尽量避免误解和冲突的发生。
在与同事沟通时,要清晰地表达自己的意思,并仔细倾听对方的观点。
6.准时完成工作:员工应该严格按照工作计划和时间表完成自己的工作任务。
如果无法按时完成任务,应提前向上级报告,并寻求帮助或延期的许可。
7.尊重和遵守公司政策:员工应该遵守公司的各项政策和规定,包括准时上班、工作时间安排和休假制度等。
同时,员工也应尊重和遵守办公室的各项规章制度。
8.避免办公室政治:员工应该避免参与办公室政治,并保持中立和公正的态度。
不应通过背后议论同事来提升自己的地位,而是通过积极的工作表现来赢得同事的尊重。
9.积极参与团队活动:员工应该积极参与团队的活动和会议,并提供自己的意见和建议。
这样能够增加团队凝聚力,并促进团队的目标达成。
10.持续学习和自我提升:员工应该不断学习和自我提升,在工作中不断追求进步和提高。
这样能够提高个人的工作能力和职业发展机会。
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办公室人员日常行为规范
为规范办公室人员日常行为,提高员工素质,树立办公室良好形象,结合公司要求及现状,制定本规范。
第一条办公室人员日常行为规范,是指人员日常工作中在仪表、业务、交际、语言等方面必须遵循的基本要求和行为标准。
第二条本日常行为规范适用于办公室全体员工。
第三条所有人员在工作期间必须按规定着装,佩戴工作牌。
不得穿背心、短裤、拖鞋、吊带衫、超短裙以及奇装异服等。
第四条仪表仪容须端庄大方。
头发常理常洗,指甲常修。
男同志不留长发、不蓄长胡须;女同志不浓妆艳抹,不留长指甲、不涂指甲,不染彩头。
第五条“站有站姿,坐有坐相”
站姿:两脚脚跟着地,腰背挺直,颈脖伸直,头微向下,两臂自然,不
耸建,不得东倒西歪的。
坐姿:坐相端正,把双腿平行放好,不得把腿向前伸或向后伸,不得翘
二郎腿。
第六条员工在上班期间不许戴墨镜,不吃零食,不得与他人勾肩搭背,不得在办公室嬉笑打闹或大声喧哗、吹口哨等。
第七条上班前不准喝酒或吃有异味食品,要保持口腔清洁。
第八条尊重他人劳动,不乱丢纸屑、垃圾、不随地吐痰、不乱放杂物,保持办公室和公用场所卫生整洁。
第九条遵守办公场所管理规定,维护文明办公环境。
办公桌面干净整齐,不在办公室内吸烟。
第十条注意节约用水电、办公用品,杜绝浪费,节约公司成本。
第十一条办公桌上不能摆放与工作无关的物品;及时清理、整理好帐簿和客户资料等重要文件;未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。
第十二条员工不得打架斗殴、行凶、赌博、酗酒、吸毒等,不得有任何违背社会道德规范和其他违法乱纪的行为。
第十三条严禁将非法物品、易燃易爆物品、有毒物品、宠物等带入工作场所。
第十四条工作时间须集中精力,专心工作。
不串岗聊天,不打私人电话,不抱怨同事,不发牢骚,不睡岗,不上网做与工作无关的事等。
第十五条对工作精益求精,讲求工作质量。
当日事当日毕,要严谨细致,不粗枝大叶,不拖泥带水,不得推诿拖拉,贻误工作。
要不断更新观念,
创造性地开展工作。
第十六条自觉服从领导,认真完成上级交给的各项工作任务,要顾大局、识大体,维护上级领导的威信。
在公司上班时间一律以职务(主管级以上
人员)称呼对方。
应使用对方姓加对方职务名称,如“李经理”“张
主管”。
第十七条按程序办事,逐级请示和报告工作,不越级、不越权,不推卸责任。
第十八条保守工作秘密,不私自传播、泄露不宜公开的会议决定、决议,不传播不宜宣传的单位人事关系方面的事宜。
保密四不原则:不该看的不
看;不该听的不听;不该说的不说;不该做的不做。
第十九条搞好部门、同事之间的团结,互相尊重,互相帮助,大事讲原则,小事讲风格。
不拉帮结派,不搞小团伙。
第二十条服从工作调动,听从工作安排。
工作调动时,要做好工作交接,使用的文件、物品要清点交接,按规定时间报到。
第二十一条个人对公司或上司的决定有意见,应通过正当途径反映,并尽可能在内部解决。
不搞自由主义。
公司和部门决定的事宜,应
坚决贯彻执行。
第二十二条员工应自觉维护公司声誉,凡个人意见涉及公司利益,未经许可不得对外发表。
(除办理指定的业务外),不可擅自用公司名义从事其他活
动,如违反者公司将依法追究其法律责任。
第二十三条外派办事处或分公司工作,要自觉听从有关方面领导,积极配合做好工作,遵守工作纪律,维护公司形象。
对外交往要热情谨慎,
讲求人品,不乱交朋友。
第二十四条遵守出勤纪律,不迟到早退,不擅自离岗。
因事、因病不能出勤,须按规定履行请假手续,经批准后方可离开岗位,特殊情况须事后
补
第二十五条遵守会议规定,按时出勤,不无故缺席。
开会时集中精力,认真做好记录,不看与会议无关的材料,不交头接耳,不随便走动;随身
携带的通讯工具均应关闭或处于静音状态。
第二十六条遵守财务制度,借用公款、领借物品必须履行申报程序和登记手续;借用公款须及时还清。
借用他人物品,使用后及时送还或归放原
处。
正确使用公司的物品和设备,提高工作效率。
员工不可随意损坏
或据为己有,如有人为损坏须照价赔偿。
第二十七条遵守网络管理规定,保证网络安全和通畅。
第二十八条公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。
第二十九条在通道、走廊要放轻脚步,靠右侧行走。
遇见上司或客户时要礼貌相让。
第三十条出入办公室的礼貌:进入办公室,要先轻轻的敲门,听到应答再进。
进入后,回手关门,不能大力、粗暴。
进入房间后,如对方正在讲话,
要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断说话,也要看住机会,而
且要说:“对不起,打断您们的谈话”,退出办公室要轻轻的把门关上。
第三十一条在传递文书中,需要上报领导的文件应当面呈送,领导不在,应请秘书转交;需要送交部门的文件,应送交部门办公室。
递交物件
时,如递文件等,要把正面、文字对着对方的方向递上去;如递钢笔或
剪刀等尖物,应把有尖的一端向着自己,使对方容易接住
第三十二条接待来客要提前做好接待计划。
需要接机、接站,应提前到站迎接。
要主动帮助提拿行李,要将客人送到宾馆房间,要及时向客人介
绍活动日程安排,介绍就餐和活动的时间地点。
需要送站的,要提前
安排好车辆,保证客人及时离开。
第三十三条接待客户时应主动、热情、大方、微笑服务。
做到“六个一”,即“一个起立、一张笑脸、一句问候、一声请坐、一杯茶水、一份满
意”。
第三十四条接打电话应轻拿轻放,自觉使用礼貌用语,如“您好”、“请问您找哪位”;要仔细倾听对方讲话,通话完毕要说“再见”。
A、电话来时,至少在第二声铃响前取下话筒;通话时先问候,并自
报公司、部门;对方讲述时要留心听,并记下要点,未听清时,
及时告诉对方;结束时礼貌道别,待对方切断电话后,自己再放
话筒。
B、通话筒明扼要,不得在电话中聊天。
对不指名的电话,判断自己
不能处理时,可坦白告诉对方,并马上将电话交给能够处理的人
,在转交前,应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。
C、邻桌电话无人接听时,旁边同事应主动帮忙接听,并做好传达工
作。
第三十五条出席宴会应早于客人抵达。
正式宴请要按桌次和席位就坐;领导、主人、主宾讲话或敬酒时,要暂停进餐,停止交谈,注意倾听,不喧宾
夺主,不酗酒。
退席时,应礼让主宾和客人先行离开,遇事早退应表示
道歉。
第三十六条遵守社会交际礼仪:
1、陪同领导或年长者,礼让领导或年长者在前或在中间;
2、出入门、上下车、乘电梯主动礼让,进办公室应敲门;
A、初次见面,要自我介绍,集体会面,为首的应主动自我介绍,之后
应把其他同事介绍给客人。
B、介绍时,应按职务级别或年龄大小顺序介绍;直接见面介绍的场合
下,应先把地位低者介绍给他位高者。
若难以判断,可把年轻的介绍给年长的。
C、在自己公司和其他公司的关系上,可把本公司的人介绍给别的公司的
人。
D、把一个人介绍给很多人时,应先介绍其中地位最高的或酌情而定。
E、男女间的介绍,应先把男性介绍给女性。
男女地位、年龄有很大差别
的,若女性年轻,可先把女性介绍给男性。
4、见面应问好,对方问好,要相应回答;
5、握手时职务高或年长者先伸手,互相之间避免交叉握手。
握手时用
普通站姿,并目视对方眼睛,握手时脊背要挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢。
伸手时同性间应先向地位低者或的年纪轻的,异性间应先向男方伸手。
6、名片的接受和保管:
A、名片应先递给长辈或上级。
B、把自己的名片递出时,应把文字向着对方,双手送出,一边递交
一边清楚说出自己的姓名。
C、接对方的名片时,应双手去接,拿到手后,要马上看,正确记住
对方姓名后,将名片收起。
如遇对方姓名有难认的文字,马上询
问。
对收到的名片妥善保管,以便检索。
第三十七条本规范实施情况由总经办和人力资源部负责督查,检查情况列入员工日常检查考核和年度考核。
第三十八条本规范自发布之日起施行。