XX法院启动中层以上领导干部轮流值班接访工作

领导干部接访工作方案

领导干部接访工作方案[正文]一、背景介绍在现代社会中，作为领导干部，对于接访工作的规范化和科学化具有重要的意义。

接访工作的顺利进行，不仅关系到领导干部形象的塑造，还关乎群众的合法权益维护和社会稳定。

因此，制定一套科学的领导干部接访工作方案显得尤为重要。

二、目标和原则1. 目标：建立健全的领导干部接访工作制度，提升领导干部接访能力和水平，实现接访工作的规范化、科学化和效率化。

2. 原则：a. 合法合规原则：领导干部接访工作必须以法律法规为依据，做到合法、合规操作。

b. 公正公平原则：领导干部在接访过程中要秉持公正、公平的原则，对待每位来访群众一视同仁。

c. 原则灵活性：在保证规范化的前提下，根据具体情况，对接访工作方式进行适度调整。

三、工作流程1. 接访登记a. 来访登记：来访人员到达接访点后，需要进行登记，提供身份证明或相关证件。

b. 来访事由登记：来访人员需填写来访事由，以便部门能够及时了解访问需求并做好准备。

2. 安排接访时间a. 根据来访事由和领导干部日常工作安排，合理安排接访时间。

b. 针对重要事务和重要来访人员，提前预约接访时间，并相应调整工作日程。

3. 接访准备a. 指定接访人员：根据不同的来访事由和紧急程度，指定相应的接访人员。

b. 突发事件应急准备：针对突发事件的来访，做好相关的应急准备工作，确保能够有效应对。

4. 接访过程a. 保持专注：在接访过程中，领导干部需要保持专注，倾听来访者的诉求，主动引导和提供帮助。

b. 高效沟通：用简明扼要的语言进行沟通，表达清晰，以便来访者能够理解并形成共识。

c. 保护隐私：在接访过程中，严格遵守保密原则，保护来访者的个人隐私。

四、工作机制1. 领导干部接访工作小组：设立专门的领导干部接访工作小组，由相关部门人员组成，负责接访工作的统筹协调和监督管理。

2. 集中接访和分散接访相结合：根据不同情况，有选择地进行集中接访和分散接访，以满足多样化的来访需求。

法院领导信访接待制度

法院领导信访接待制度为全面落实司法为民的要求，贯彻执行党的群众路线，把为群众办实事落到实处，进一步拓宽和畅通信访渠道，及时发现和解决人民群众反映的突出问题，减少重复申诉和来访，切实改进工作作风，强化责任意识，根据《信访条例》和有关院领导接访制度的规定，结合本院实际情况，制定本制度。

一、本院院领导轮流值班接访。

二、接访时间：每周二上午9:0071:30,法定节假日除外。

三、接访地点：本院新办公楼一楼接待室。

四、信访室于每周的接访日派一名干警协助院领导接访，做好接待和记录工作。

法警队派一名法警维持接访秩序。

五、信访室负责制定院领导接访日值班表，并配齐协助接访人员和值班法警，抄送值班院领导、协助接访人员和法警。

接访值班表将于接访日当天在诉讼服务中心大厅公示。

六、院领导和协助接访人员应当保证准时接访。

院领导有特殊情况不能如期接访的，应事先报院长同意后与其他领导调换，或由院长决定指派其他部门负责人接访。

协助接访人员不能如期接访的，应事先报接访领导批准。

七、来访人员可以进行接访预约登记。

本院导诉台的工作人员负责预约登记，并建立台账（一人一表），记录来访人员的基本信息，明确来访事由，接收有关信访材料，并于每周周五16点前将本周登记造册的预约来访信息和材料复印后转交信访室，由信访室及时报送下周值班接访的院领导。

预约登记并准时在接访日当天来访的群众按照登记顺序优先接待，协助信访人员负责引领来访人员依次进入接访室，并通知其他来访人员在休息处排队等候接访。

院领导接访时能够当场答复的当场答复，并记录在册；需要相关法官干警和部门负责人配合答复的，由协助接访人员联系相关人员到场，相关人员除特殊、正当的理由外必须及时到场配合；不能当场答复的，应根据情况做好来访人员的释明工作，定期回复或者交由信访室按照信访程序处理。

八、院领导对在接访中发现的重大、疑难或者违法、违纪事项,应及时向院长汇报。

九、本规定自公布之日起实施。

党政领导干部接访工作方案

党政领导干部接访工作方案
为更好倾听民声，最大限度把矛盾化解在基层，切实减少群众越级上访，现就街道党政领导干部周一接访工作制定如下实施方案。

一、接访原则
公开透明、规范有序、方便群众、解决问题
二、接访领导安排
周一党政主要领导轮流接访，其他工作日由当天值班的带班领导负责接访，具体安排见公示栏。

三、接访时间、地点
时间：周一上午8:30—11:00，其他工作日即时接访。

地点：办事处一楼接访室
四、接访流程
1、信访办工作人员负责来访人员的引导接待工作，并做好接访登记，按照接访领导批示，及时向有关部门交办。

2、接访领导要热情接待，耐心听取诉求，能当场答复的当场答复，不能当场答复的，由接访领导批示给相关职权部门，并明确答复时限。

3、信访办负责接访事项的后期督办，收集办理结
果后，交接访领导审阅，并对信访群众进行答复。

4、周一上午如果信访较少或没有信访者，街道党政主要领导要听取矛盾排查和积案化解情况汇报，对一些疑难复杂的信访事项提出切实可行的解决办法，安排专人抓好落实。

领导干部接访和下访制度

领导干部接访、下访制度按照中央关于改革工作作风，密切联系群众的八项规定，进一步强化机关干部的责任意识,进一步加大信访问题的化解力度,进一步密切党群、干群关系,为建设宜居宜游金张掖提供和谐环境保障，根据《信访条例》及相关文件精神，建立本制度:一、主要任务干部定期接访、下访的主要任务是：督促检查动物卫生监督机构对上级交办的信访突出问题的办理情况，督导基层抓好群众举报的违法生产、畜产品安全隐患等问题的处置。

采取积极有效的措施及时就地化解矛盾、解决问题；深入开展调查研究，提出制定和完善政策的意见和建议；了解社情民意,密切干群关系，树立干部的良好形象。

二、工作制度(一)班子成员以轮流值班的形式，每周安排接待来访群众。

接待群众来访的情况，做好记录、归档工作，并按照《信访条例》的要求，对受理的信访事项妥善处理，限时办结。

(二)信访工作坚持属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则，认真受理属于我所职权范围的信访事项，倾听社会各界和广大群众的意见，帮助解决各种问题，不得推诿、敷衍、拖延。

对不属于我所职权范围的信访事项，应当告知信访人向有权的机关提出。

(三)对待来电、来访要热情周到，耐心听、认真记、主动问、尽心答。

能够解决的及时给予办理，不能及时解决的要做好解释工作，力争把问题消除在萌芽状态，解决在初发阶段。

(四)班子成员每季度至少到联系县区进行一次走访。

主要任务是全面了解基层情况,帮助解决群众实际困难。

下访情况,由办公室做好记录、归档、备案工作。

(五)其它干部每季度到联系县区或基层村进行一次走访,及时了解并反馈基层工作中需要单位协调解决的问题;征求基层组织和群众对本单位工作的意见和建议:对需要上级研究解决的问题提出合理化建议。

三、工作原则（一）领导干部在接待群众来访时,要带着责任和感情耐心听取来访群众的诉求,想方设法解决群众反映的问题,不推诿扯皮、敷衍塞责,做到“件件有着落、事事有回音”。

[工作汇报]法院信访维稳工作情况汇报

[工作汇报]法院信访维稳工作情况汇报法院在狠抓依法审判执行第一要务的同时，紧绷涉诉信访维稳弦，坚持从改革、发展、稳定的大局出发，进一步畅通信访渠道，妥善化解涉诉信访案件，扎实开展矛盾纠纷排查化解活动。

一、工作开展情况（一）加强领导，精心组织一是在“两会”、法定节假日等特殊时期，成立由院长为组长,分管院长为副组长,各个部门负责人为成员的信访维稳工作领导小组，并下设办公室负责具体事务二是在春节、国庆等重要节假日，下发本院安保及维稳工作的通知，安排院领导及部门领导轮流值班，以便及时向县维稳部门汇报情况。

三是落实院（庭）长接待日制度，在每月第一周星期二上午，由值班院领导带领相应案件的庭长接待来访群众、当事人，并及时建立动态跟踪台账，根据各环节出现的信访苗头进行评估、分析、排查、做到早发现、早介入、早化解。

（二）深入排查，源头治理一是结合x市“三个年”（群众安全感提升年、矛盾纠纷化解年、政法机关作风建设年）活动，以排查化解矛盾纠纷为主开展工作，出台，定期开展矛盾纠纷大排查大调解工作，目前正全力化解影响我县社会稳定的8个突出案件，并于每月月初将排查结果报上级法院及县维稳部门。

二是在“两会”期间对全院的案件进行大排查，对重大敏感、矛盾纠纷突出的案件采取稳步控制的方法，由应急小组办公室每日定时向县维稳办、信访局通报涉诉信访案件处理情况及进展。

三是不定期对近几年本院受理的案件进行全方位排查，如有重要信息、重大舆情出现，及时报告上级法院和县有关部门，并同步做好本院应急方案。

20XX 年上半年共新排查出4件有涉诉信访苗头的案件。

（三）明确责任，包案化解按业务职能和办案能力，将信访维稳任务层层分解、层层落实。

对有进京赴邕突出、群体上访增多、择机上访倾向明显、重复上访和缠访闹访等情况的案件由院长亲自挂帅、亲自解决，而分管领导则作为具体案件的包案人，庭长作为责任人负责具体办理，原案件主办人则负责协助和接访答疑，形成接访书面笔录。

领导干部大接访活动方案与领导干部学法用法活动方案汇编

领导干部大接访活动方案与领导干部学法用法活动方案汇编领导干部大接访活动方案根据市委政法委《关于开展政法机关领导干部大接访活动的通知》和市司法局《关于在全市司法行政机关开展领导干部大接访活动的通知》的要求，为做好我县司法行政系统涉法涉诉信访问题妥善化解，结合我局实际，特制定本活动工作方案。

一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，坚持畅通信访渠道与维护信访秩序并重，严格按照法律政策的有关规定，认真解决涉法涉诉突出问题，推动领导干部接访、下访活动深入开展，变被动接访为主动接访，变群众上访为领导下访。

切实抓好保障和改善民生的各项工作，最大限度增加和谐因素，积极化解社会矛盾，维护人民群众合法权益，努力促进社会和谐稳定。

二、工作目标按照有访必接的要求，实行领导带头接访和联动接访，使上访群众“人人受到领导接待，件件得到公正处理”。

坚持信访工作源头治理，切实抓好初信初访，把问题解决在基层，把矛盾化解在内部，把隐患解决在萌芽状态，确保矛盾不积累、不上交、不激化。

通过大接访，有效控制群众非正常上访，逐步建立有序、务实、高效的信访工作新秩序，逐步形成联动大接访工作的长效机制。

三、组织领导为确保“大接访”活动的顺利开展，具体安排如下：1、成立“大接访”活动工作领导小组，成员如下：2、“大接访“活动安排表（见附件）四、工作步骤此次大接访活动分宣传发动、组织实施、总结验收三个阶段。

（一）宣传动员阶段（4月初—4月底）召开全局“大接访”活动动员会，层层动员、广泛发动，深刻认识开展大接访的重要意义，以此提高认识、统一思想。

同时，广泛宣传大接访工作的必要性、重要性，宣传大接访的工作部署和具体要求，向社会公布本部门大接访的接待时间、接待地点、接待人员及电话号码。

要制作一期宣传板和宣传栏，通过组织动员和舆论宣传，营造开展大接访工作的浓厚氛围。

（二）组织实施阶段（5月初—7月初）大接访期间，主要领导要亲自接待处理本单位、本部门职责范围内的信访事项，并派律师积极参与县领导的接访活动，为本次活动提供法律咨询、解答等优质的法律服务。

xxx人民法院“巡回大接访”活动实施方案

xxx人民法院“巡回大接访”活动实施方案为了进一步加强涉诉信访工作，及时化解群众涉诉信访问题，经院党组统一研究，决定从2013年3月开始，在全院开展“巡回大接访”活动（以下简称“大接访”活动）。

为推动“巡回大接访”活动的规范化、制度化，结合本院工作实际，制定如下实施方案：一、指导思想以科学发展现为指针，坚持公开透明、规范有序、方便群众、解决问题的原则，从解决人民群众最关心、最直接、最现实的问题入手，积极主动为群众排忧解难，及时解决群众合理诉求，进一步畅通信访渠道，进一步畅通信访渠道，立足源头解决问题，切实规范信访秩序，为全县的平安建设作出积极贡献。

二、工作目标集中解决当前发生的信访突出问题和群众反映强烈的热点问题，及时化解可能引发社会矛盾及群体性事件的苗头和隐患，确保信访渠道畅通，把矛盾消化在基层，把问题解决在当地。

同时为群众进行法律、法规政策宣传和法律咨询服务。

三、领导小组成立伊宁县人民法院“巡回大接访”活动领导小组。

组长：xxx 党组书记副组长：xxx 院长组员：xxx 副书记xxx 纪检组长xxx 副院长xxx 副院长xxx 副院长领导小组下设办公室，办公室设在信访办，主任由党组副书记xxx同志兼任，副主任由信访办主任xxx兼任，办公室组成人员：各庭室正职领导均为办公室组成人员，办公室内勤由信访办内勤兼职。

四、活动要求（一）统一思想，提高认识充分认识“大接访”活动是人民法院密切联系群众，做好群众工作，为人民服务的具体体现，是当前维护社会稳定，确保重大活动顺利举办的一项政治任务，把处理涉法涉诉信访工作当成当前压倒一切的一项政治任务来抓，进一步增强群众观念、宗旨意识，认真部署，精心组织，确保“大接访”活动扎实有效开展。

（二）突出重点，注重实效要切实抓好对上访诉求的处理。

对接访的案件要全部建立台帐，明确责任单位和责任人，一案一案地做好化解工作；能当场答复解决的要当场答复解决，一时解决不了的，要明确责任人和解决时限，向当事人讲清楚，赢得他们的信任和支持；对重大、复杂、疑难的涉法涉诉信访问题，主要领导还要亲自包案，亲自动手解决；对自身难以解决的问题，要主动报告县政法委，推动相关部门及时联动解决。

人民法庭值班制度范本

人民法庭值班制度范本一、总则为确保人民法庭工作的正常运行，提高服务质量，树立法庭形象，加强法庭值班管理，特制定本制度。

本制度适用于人民法庭的日常工作值班。

二、值班要求1. 值班人员应遵守国家法律法规，严守法庭工作纪律，保持良好的工作作风。

2. 值班人员应熟悉法庭的各项业务工作，具备处理一般性问题的能力。

3. 值班人员应热情接待来访群众，耐心解答疑问，提供及时、准确的法律咨询和帮助。

4. 值班人员应做好值班记录，及时报告重大情况和问题。

三、值班安排1. 值班时间：根据法庭的工作需要，确定值班时间。

一般为工作日的工作时间。

2. 值班人员：由法庭工作人员轮流值班，每人每周至少值班一天。

3. 值班负责人：设立值班负责人，负责协调、管理值班工作。

值班负责人由法庭领导或者具有丰富工作经验的工作人员担任。

四、值班职责1. 接待来访：值班人员应热情接待来访群众，了解来访目的，引导来访人员办理相关事务。

2. 解答咨询：值班人员应耐心解答来访群众关于法律问题的咨询，提供准确、及时的法律建议。

3. 处理投诉：值班人员应认真听取来访群众的投诉，做好投诉记录，及时处理或者转交有关部门处理。

4. 协助审判：值班人员应协助审判人员办理审判事务，如送达法律文书、安排庭审等。

5. 维护秩序：值班人员应维护法庭的秩序，确保法庭工作的正常进行。

6. 报告情况：值班人员应及时报告重大情况和问题，值班负责人应及时向法庭领导汇报。

五、值班纪律1. 值班人员应按时到岗，不得迟到、早退。

2. 值班人员应坚守岗位，不得串岗、脱岗。

3. 值班人员应遵守法庭工作纪律，不得酒后值班。

4. 值班人员应遵守保密规定，不得泄露法庭工作中的国家秘密、商业秘密和个人隐私。

5. 值班人员应遵守法庭的财物管理规定，不得侵占、损坏法庭财物。

六、考核与奖惩1. 法庭应定期对值班人员进行考核，考核内容包括工作态度、业务能力、群众满意度等。

2. 对表现优秀的值班人员，法庭应给予表彰和奖励。

领导轮班接访工作方案

领导轮班接访工作方案一、背景领导轮班接访是指由组织安排，轮流担任领导接待来访人员的工作。

这种方式可以更好地体现组织的集体主义精神，提高领导的接待水平，同时减轻单一领导接待工作的压力。

二、目的本工作方案的主要目的是利用领导的力量汇聚集体智慧，减轻单一领导接待工作的压力，提高接待效率和质量。

三、工作内容1.组织和安排由主管领导分配轮班计划，轮值期间，每个领导需要接待来访人员一定时间，并委派工作人员提前给来访人员进行预约和接待安排。

2.培训和培养为了提高领导的接待水平，单位需要将培训和培养领导接待来访人员的工作放在日常工作中进行，以提高轮班期间领导的接待水平。

3.工作细节在轮班期间，每个领导需要严格按照来访人员的预约时间进行接待，并确保来访人员所需要的事项能够得到及时的解决和反馈。

同时，领导和工作人员需要注意礼仪和职业道德，做到真诚接待，细心服务。

四、工作原则1.公平、公正、公开由人事部门负责制定关于轮班计划的具体规定，并在互联网或内部网站上公开发布，公开接受员工对轮班计划的投诉和建议，保证轮班计划的公平、公正和公开。

2.奖惩分明对于在轮班接访工作中表现突出的领导和工作人员，单位要给予奖励和表扬；对于在接待中有不当行为的领导和工作人员，单位要及时进行批评教育和奖惩处理。

3.合理安排轮班计划的安排应合理，尽量考虑到每位领导的实际情况，不能安排过于繁重或过于空闲的轮班任务，以免影响整个接待工作的进展。

五、工作效果1.提高效率和质量采用领导轮班接访的方式，可以在一定程度上减轻单一领导接待工作的压力，提高接待效率和质量。

2.提高领导素质领导轮班接访的方式可以明显提高领导的接待素质，增强领导和工作人员的服务意识和责任感，推进全体员工服务型领导的培养和发展。

领导轮班接访工作方案

领导轮班接访工作方案一、背景和意义领导接访是一项重要的工作，是向组织外部传递信息和表达对外态度的重要手段。

随着组织规模的不断扩大和工作任务的不断增加，领导接访任务也相应增加，领导之间接待压力较大。

为了加强领导接访工作的管理和服务质量，避免个别接访领导接待过程中对访问者不够周到和耐心，同时也为增强自身总结经验，提高接访工作水平，本方案应运而生。

二、方案目标1. 提高领导接访工作效率采取轮班模式，合理安排领导接访时间，确保领导接待质量，提高效率。

2. 提高领导接访工作质量合理安排领导轮班接访，减轻单个领导接待压力，增强工作质量，同时为领导总结更多经验。

3. 增强组织表现力通过对外宣传我组织领导接访制度，表现组织良好形象和工作作风，提升组织的美誉度。

三、方案内容1. 轮班制设置领导轮班制，由一定人数的领导（包括主要领导和分管领导）组成轮班接访小组，每个小组按照一定的时间顺序接访。

小组的接待时间应该合理，确保有足够的时间安排和接待访客。

2. 接访时间安排接访时间应在上午和下午两个时间段，每个时间段约为两小时。

各小组的接待时间应该轮流分配，确保各领导均摊接待压力。

3. 接访工作流程接待访问者前，需要提前了解访问者的情况，了解其来访目的和要求。

领导必须在规定时间内到达接访地点，并准备好相应文件、资料等。

领导在接待过程中，要耐心听取对方的说话内容，注意细节，记录信息，并适时进行反馈和回复。

4. 组织宣传对外宣传领导轮班接访制度，以示组织高度重视和良好的工作作风，彰显组织的形象和信誉。

可以通过印制标语、发放传单、开设微博等多种形式进行宣传，确保信息准确传达到目标人群。

四、工作考核和改进为确保领导轮班接访工作的顺利开展和工作质量的有效保障，需要制定考核标准。

根据考核结果，及时总结经验，改进工作。

五、总结领导轮班接访工作是一项重要的管理工作，实施该方案，有利于组织中领导接访质量和效率的提升。

应该通过充分的宣传和工作考核，不断改进完善，确保工作落到实处，真正体现组织的良好形象和信誉，符合管理要求。

领导轮班接访工作方案

领导轮班接访工作方案背景为了更好地服务于人民群众，提高沟通和交流效率，领导轮班接访是一种行之有效的方式。

通过定期轮班接访，可以有效地了解人民群众的诉求和反映问题，及时解决人民群众的困难和问题，取得广大人民群众的信任和支持，进而推进工作落实。

目的本工作方案的目的是明确领导轮班接访的制度和程序，确保接访工作顺利进行，营造良好的政治和社会环境，彰显公正、公开、公平的工作风貌，提高政府的形象和威信。

组织机构1. 接访领导领导轮班接访，由市政府主要领导、区市政府主要领导、街道办事处主要负责人、乡镇政府主要负责人、县市政府主要领导等按照轮班制度轮流担任接访领导。

2. 接访工作负责机构市政府办公厅是领导轮班接访工作的牵头协调单位。

各区市政府、街道办事处、乡镇、县市政府也应组织具体的接访工作负责人，协调和配合市政府办公厅做好轮班接访工作。

3. 接访室市政府办公厅指定接访室，设有专门人员负责接待人民群众到场访问。

接访室应装备必要的办公设备，满足接访工作的要求。

工作流程1. 接访日程每个接访领导应在接访前确定接访日程，并通知有关单位和人员做好接访准备工作。

接访日程应提前一周报市政府办公厅审核批准。

2. 接访报告每次接访应有专人负责记录和整理访问内容，并及时撰写接访报告。

接访报告应包括受访人情况、咨询问题、交谈内容、承诺事项、办理情况等内容，并报市政府办公厅备案。

3. 接访效果评估市政府办公厅应定期对接访工作进行效果评估，及时发现问题，改进接访工作，提高接访工作的质量和效率。

注意事项1.尊重人民群众，认真倾听和解决群众诉求，保持良好的政治和社会形象；2.把握轮班接访的时机和态度，切勿偏颇或主观；3.严格遵守接访工作规程，确保办事公开、公正、公平；4.形成完善的接访工作记录和报告，做好后续效果评估和改进；5.及时通过各种形式向人民群众宣传和反映接访工作。

结语领导轮班接访是加强政府与人民群众联系的重要举措，对于凝聚人心、促进社会稳定、建立良好的政府形象和营造优良的（工作）环境，都具有积极的推动作用。

法院领导值班制度

法院领导值班制度法院领导值班制度为了进一步密切与群众的血肉联系，落实司法为民的各项举措，畅通民-意沟通渠道，主动回应人民群众的新关切和要求，预防和减少涉诉信访问题，促进审判执行工作再上新台阶，全面加强法院管理和规范化建设，富平法院从一、接待来访群众，协调并妥善处理群众反映的问题和诉求。

二、负责值班接待当日院内的日常性工作，确保审执等工作正常开展、各项工作规范有序。

三、倾听并注意收集人民群众对法院工作的建议和意见，协调、指导本院各部门、各基层人民法庭不断改进工作，为全面争创一流而努力。

四、实行院领导值班接待制度是该院落实省高院“创新措施落实年”活动,强化规范化管理，再树形象的新举措。

对于值班领导安排布置的工作，要求干警不讲条件的予以落实，确保人民群众来我院能够受到热情接待、反映的问题和需要办理的事项能够及时得到顺畅的解决，不断提升司法公信力和人民群众的满意度。

九原法院领导干部信访值班制度2015-10-09 22:47 | #2楼第一条为了进一步贯彻落实“公正司法、司法为民”的工作主题，建立健全“领导干部大接访”长效机制，结合我院《信访工作制度》及党的群众路线教育实践活动，经院党组会议研究，制定本制度。

第二条为了及时快捷处理当事人投诉及群众咨询，我院实行院领导工作日信访值班制度。

值班地点为立案大厅信访接待室，值班时间为每个工作日上午。

院长、副院长、纪检组长轮流值班。

第三条信访接待室要建立领导干部信访值班台账，协助领导信访接待做好记录，法警大队负责信访秩序的`维护。

第四条值班领导要认真细致地了解信访人的诉求，对于能够当场解决的，要即时给予解决或督促即时解决。

对于不能当场给予解决的，要明确告知信访人解决的期限。

第五条信访事项的解决，除能够即时解决的以外，按照“谁主管谁负责”的原则，由信访事项的分管领导负责解决。

值班领导与分管领导要及时交接信访事项，信访接待室要及时转交信访材料。

第六条分管领导在接到信访事项后，要及时组织责任部门调查了解情况，研究处理意见，并及时向信访人反馈。

法院领导接访日工作制度

法院领导接访日工作制度一、背景和目的法院领导接访日工作制度是为了认真贯彻落实领导干部联系群众工作制度，进一步畅通群众信访渠道，依法及时就地解决群众合理合法诉求而制定的。

通过设立法院领导接访日，可以增强法院与群众的联系，提升法院公信力，维护社会稳定。

二、接访日安排1. 接访时间：每月设定一天为法院领导接访日，具体时间由法院领导根据工作安排自行确定并提前向社会公布。

2. 接访地点：法院领导接访日在法院接待室进行，如有需要，也可以在其他地点进行，如诉源治理联合调解中心等。

3. 接访领导：法院领导接访日由法院领导干部轮流负责，包括党组书记、院长、副院长等。

4. 接访范围：法院领导接访日主要接待涉及诉讼案件、执行案件、申诉案件以及其他涉诉信访问题的群众。

三、接访工作流程1. 接访前准备：法院领导在接访日前，应当了解来访群众的基本情况、诉求和案件背景，做好相关准备工作。

2. 接访中工作：法院领导应当认真倾听来访群众的诉求，了解案情，耐心解答疑问，进行沟通交流，提供法律咨询和指导。

3. 接访后工作：法院领导应当对来访群众提出的问题和诉求进行梳理和分析，针对不同情况采取相应措施，如引导通过法律途径解决问题、协调相关部门解决问题等。

四、接访工作要求1. 法院领导应当以开放的心态和诚恳的态度接待来访群众，尊重来访群众的权利和诉求，不得对来访群众进行任何形式的打击和报复。

2. 法院领导应当严格遵守法律法规，公正无私地处理来访群众的问题和诉求，不得利用职权干预或影响案件审理。

3. 法院领导应当注重接访工作的效果，对于来访群众提出的问题和诉求，应当及时采取措施解决，确保来访群众的问题得到实质性的解决。

五、接访工作日志和反馈1. 法院领导在接访日结束后，应当对当天的接访工作进行总结和反思，形成接访工作日志，记录接访情况、处理结果和存在的问题等。

2. 法院领导应当及时向本院其他领导和相关部门反馈接访情况，协调解决问题，并将接访结果告知来访群众。

法院院领导接访制度

法院院领导接访制度1. 法院院领导接访制度啊，那可是老百姓的贴心保障！就好比在黑暗中突然亮起的一盏明灯，给人指引和希望。

你想想，当你有冤屈有诉求的时候，能直接和院领导面对面交流，这是多么重要啊！比如老张，他之前遇到个棘手的案子，正发愁没地方说理呢，通过这个制度，他就顺利地把问题反映给了院领导。

2. 法院院领导接访制度，这简直就是正义的直通车啊！它就像一座桥梁，连接着老百姓和司法公正。

难道你不觉得吗？就像小李那次，他的事情很复杂，但通过接访制度，院领导详细了解后帮他找到了解决办法。

3. 哎呀，这个法院院领导接访制度可太牛了！这就像是给老百姓开了一扇直达公平的门呀！你看，王大妈之前因为一些事苦恼不已，多亏了这个制度，让她有机会和院领导说说心里话，问题也得到了解决，多好啊！4. 法院院领导接访制度，那可真是太有用了！就跟雪中送炭一样啊！比如有个农民工兄弟被欠薪，通过这个制度，院领导了解情况后迅速采取措施，帮他拿回了血汗钱，这不是大好事吗？5. 你们知道吗，法院院领导接访制度是多么了不起！它就像是一个强大的后盾，给人力量和信心。

记得有个商户和别人有纠纷，都快绝望了，还好有这个制度，院领导耐心倾听，为他主持了公道。

6. 哇塞，法院院领导接访制度真的太重要啦！这好比是一把钥匙，能打开解决问题的大门。

就像那次，小赵遇到法律难题，通过接访和院领导交流后，一下子就豁然开朗了。

7. 法院院领导接访制度，这绝对是老百姓的福音啊！就像一阵春风，温暖人心。

你说是不是？有个大姐被误判，就是通过这个制度，院领导重新审查，还了她一个公道呢。

8. 嘿，可别小看了法院院领导接访制度哟！这可是维护公平的有力武器呢！就像有个大哥的冤案，通过接访，院领导重视起来，最终真相大白，多厉害呀！9. 法院院领导接访制度，那真的是超棒的！就如同黑夜中的火炬，照亮前行的路。

有个老爷爷的权益受到侵害，就是靠这个制度，院领导帮他解决了难题，多让人感动啊！10. 不得不说，法院院领导接访制度是非常关键的！简直是老百姓的救星啊！像之前有人被欺负，通过接访，院领导马上处理，这就是实实在在的好处呀！观点结论：法院院领导接访制度对于保障老百姓的权益、维护司法公正起到了至关重要的作用，是一项非常有意义且值得大力推行和完善的制度。

法院值班值守工作制度

法院值班值守工作制度一、总则为保证法院各项工作正常运行，确保人民群众合法权益得到及时保护，根据《中华人民共和国人民法院组织法》、《人民法院值班制度暂行规定》等法律法规，结合我院实际，制定本制度。

二、值班职责1. 接待来访群众，解答法律咨询，引导群众通过正确途径解决纠纷。

2. 处理突发事件，确保院内安全秩序。

3. 执行院领导交办的其他工作任务。

三、值班时间1. 全年无休日，每天24小时轮流值班。

2. 每个班次分为两个阶段，分别为早上8:00至下午4:00，下午4:00至第二天早上8:00。

四、值班人员1. 法院工作人员均应参加值班，值班人员名单由办公室统一安排，报院领导批准。

2. 值班人员应具备一定的法律知识、沟通协调能力和应变能力。

五、值班准备1. 值班人员应提前了解当天工作安排，熟悉案件情况，准备相关资料。

2. 确保通讯设备、电脑、打印机等办公设备正常运行。

3. 保持值班场所干净整洁，提供必要的生活用品。

六、值班工作流程1. 接待来访群众：礼貌接待，认真听取诉求，解答法律问题，引导群众通过诉讼或其他合法途径解决问题。

2. 处理突发事件：及时报告，迅速采取措施，确保院内安全秩序。

3. 执行院领导交办的任务：明确任务要求，及时反馈办理情况。

七、值班纪律1. 值班人员应准时到岗，不得迟到、早退、擅自离岗。

2. 值班期间，不得饮酒、赌博、玩游戏、聊天等影响工作效率的行为。

3. 值班人员应保持手机畅通，随时响应院领导召回。

4. 值班期间，不得泄露案件信息和法院内部事务。

八、值班考核1. 办公室对值班人员进行定期考核，考核内容包括工作态度、业务能力、群众满意度等。

2. 考核结果作为评先评优、晋升晋级的重要依据。

九、值班奖惩1. 对表现优秀的值班人员，给予表彰和奖励。

2. 对违反值班纪律的，给予批评教育直至纪律处分。

十、本制度自发布之日起施行，原有相关规定与本制度不符的，以本制度为准。

十一、本制度解释权归法院办公室。

法院院长接访工作方案

法院院长接访工作方案一、背景及目的作为法院的最高领导，在日常的工作中，接待访客、倾听群众意见是法院的一项基本职责。

如何有效地开展接访工作，是当前法院需要解决的一个重要问题。

为了更好地履行法院公开透明、与民沟通的职责，提高法院维护审判权威和社会信任的能力和形象，特制定本方案。

二、接访工作流程1.接访安排根据访客的类型和接访人员特点，经过接访安排人员进行核实、安排。

对于来访的团体和重要人士，在接待前应及时了解来访的目的和诉求，并做好相应准备工作，确保接访效果。

2.接访会议室准备接访会议室需要营造出尊重、和谐的工作环境。

在接访前，工作人员需要检查接访会议室的环境、设施等，确保宾主的会议顺利进行。

3.接访礼仪作为法院最高领导，在接待访客时应特别重视仪仗队的起立礼、握手礼等礼仪，体现法院的威信与信誉。

同时，对于不同的访客类型，工作人员应根据自己的接访流程进行适当的礼节和礼仪。

在接访过程中，需要对来访人员的信息和咨询内容进行详细的记录和统计，以便于了解群众的关切和需求，为提高审判效率和审判质量提供更好的服务和支持。

5.反馈和回访接访工作完成后，需要在适当的时候向来访者反馈工作的处理结果，并对法院的工作情况做出解释和说明。

同时，对于需要回访的来访人员，需要及时进行回访，了解其对接访工作的满意度和建议。

三、接访管理接访管理是接访工作的重要保障和基础。

在接访管理方面，有以下几项具体要求：1.接访安全法院作为国家权力机关的代表，安全工作是接访工作的重要保障。

因此，应做好接访区域的安全预警和防范工作，加强管理力度。

对于来访者的安全问题，要及时采取相应的措施，防止出现任何意外事故发生。

2.接访宣传法院作为国家权力机关，主要职责是审判权的行使，而非接访宣传。

然而，在接访宣传方面，法院也不能马虎。

在接访工作中，应对外宣传法院的基本情况，广泛宣传法院的发展成就和口碑。

法院领导对接访工作的督导和指导，是接访工作的重要保证。

领导应对接访工作进行定期督导和检查，及时发现问题，并提出具体建议和意见，以促进接访工作的不断改进和完善。

年轻干部轮流接访方案

年轻干部轮流接访方案
1. 前言
作为基层单位的年轻干部，接待来访者是一项必要的工作。

面对来自不同社会层面、不同背景的来访者，如何有效地接待成为年轻干部的重要任务。

本文旨在通过轮流接访方案，提高年轻干部接待来访者的能力和水平，增强基层单位的服务质量，为部门和单位的发展做出积极的贡献。

2. 项目介绍
轮流接访方案是指在基层单位中，以年轻干部为主体，轮流担任来访者接待工作。

通过制定轮值表，将接待的工作分配给不同的年轻干部，达到熟悉不同接待工作的目的。

3. 实施计划
3.1 制定轮值表
为了方便组织实施，制定详细的轮值表是必要的。

轮值表应包括每个年轻干部的轮值顺序、轮值时间和责任范围等内容。

轮值时间建议以两周或一月为单位，根据人员的实际情况进行灵活调整。

3.2 培训和交流
在轮流接访的过程中，个人能力的提升是非常重要的。

因此，我们需要组织培训和交流培训，帮助年轻干部掌握来访者接待的技巧和方法，并分享各自的经验和心得体会。

3.3 定期评估
定期评估是轮流接访方案的重要组成部分。

对参与轮值的年轻干部的接待能力和服务质量进行评估，可以及时发现问题并加以改正。

平时，我们可以邀请专业人士来进行培训和辅导，定期进行绩效考核和评估，并给予奖励或提醒。

4. 结语
轮流接访方案是提高年轻干部接待能力和服务质量的有效方法。

通过制定轮值表、培训和交流、定期评估等措施，可以提高基层单位的服务品质，增强团队的凝聚力，为单位的发展创造良好条件。

领导轮班接访工作方案

领导轮班接访工作方案前言随着社会经济的不断发展，各种问题也层出不穷。

为了更好地了解民情民意，加强与群众联系，我司制定了领导轮班接访工作方案，以保证领导能够与群众及时沟通和交流，听取反映和意见。

目的本方案旨在建立领导与群众的沟通桥梁，解决群众反映的烦心事、留下美好印象、加深彼此的理解。

同时，也旨在加强对民情的了解与掌握，为提高工作水平提供有力支持。

工作内容轮班制度公司高管和部门主管领导按照轮班制度每周至少一次约见群众，听取意见和建议。

轮班制度将按照高管、部门主管分别安排；由相关部门主管自行负责通知和约见安排。

接访制度1.统一管理：公司建立接访制度，实行“三重管理”，即公司领导带领部门领导、专业人员进行接访，确保接访具有权威性和公信力。

2.受理要求：对于来访的群众，要认真听取、认真分析并及时解答，积极寻求解决问题的最佳途径。

3.处理方式：针对来访的问题和建议，根据情况及时报告相关部门或领导，尽可能解决问题或给出合理的解答。

4.记录管理：接访管理人员将记录接访情况、问题分析和解决方案。

公司领导应定期汇总记录，进行梳理和分析。

工作标准1.建立明确的接访标准，包括接访时间、接访人员、接访流程等，规范接访工作流程。

2.严格按照接访标准开展接访工作，使每位群众得到提供信息、传递意见、表达诉求的渠道，让每位领导通过接访了解民情、聚集民智、把握民意。

3.定期组织对接访工作进行检查和评估，发现问题及时改进。

工作保障1.建立完善的领导轮班接访工作机制和制度，明确工作职责和任务。

2.组建专业接访人员和工作人员队伍，为政策宣传、法律咨询、矛盾化解等相关服务提供有力支持。

3.加强宣传和知识普及，引导群众依法维权、理性表达意见和要求。

4.构建信息大数据平台和数据分析体系，为工作提供有力的技术支撑。

结论领导轮班接访工作是公司加强与群众联系的重要抓手，是了解民意并以人民群众为中心推进工作的重要途径之一。

公司应高度重视领导轮班接访工作，有效推动轮班接访工作的落实。