宜家家居物流管理分析共32页文档
宜家物流分析PPT课件
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三、宜家物流模式的评述
• 物流本来是家居类产品成本的大项，因为产品运 输实在很麻烦。但是宜家创造了从“自助组装家 具”到“平板包装”的物流模式，不仅提高产品 运输效率和降低了产品运输成本，而且能够在产 品装配上节省了一大笔组装成本。（宜家并不提 供组装好的家具成品，而是由顾客自行装运回家 ，自行组装）。
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宜家家居（IKEA)物流分析
一、宜家物流现状分析
1、宜家家居简介 2、宜家在降低物流成本方面采用的新概念 3、宜家的供应链管理
二、宜家物流存在问题 三、对宜家物流的评述 1、好的方面 2、需要改进的方面
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一、宜家物流现状分析
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• 宜家家居一直是西方家庭的首选，而他们选择宜 家不仅是因为宜家简约、自然、清新、设计精良 的特点，还因为它的低价格 。宜家的低价格策略
宜家销售量最大 的国家分别是
德国排第一（19%） 英国第二（11%） 美国第三（11%） 法国第四（9%） 瑞典排第五（8%）
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2、宜家在降低物流成本方面采用的新概念
➢ 减少仓储设备，把大多数的货物直接送到自助取 货展售中心，省略中间仓储停放
➢ 减少货物转运次数，目前一立方米的货物最多可 处理8次，目标是降到2.5次
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3、各大配送中心的技术滞后
比如，广州的宜家家居物流配送中心，它的计算机应用 程度较低，仅限于日常事务和业务运作流程的管理，没有 利用其提供决策支持服务，对于物流中心的许多重要决策 问题（如配送物品的组配方案、运输的最佳途径、最优库 存方案等）仍处于半人工化状态，适应具体操作的物流信 息系统开发相对滞后；机械化水平程度较低，同现代物流 配送中心以机电一体化、无纸化为特征的配送自动化、现 代化相比，仍有相当大的差距。
宜家家具物流运作中存在的问题及对策
宜家家具物流运作中存在的问题及对策摘要：物流作为家具的重要服务手段，对构建良好的家具行业起着非常重要的作用，家具物流开始以其独特的服务方式开始被重视起来。
本文主要针对宜家家具物流存在的问题进行分析，并提出了一定的解决对策，对宜家家具物流的发展有着不容忽略的实用意义。
关键词：宜家家具；家具物流；运作体系；发展对策一、宜家家具物流运作中存在的问题（一）低采购影响企业间合作宜家为了大幅度地降低和控制成本，采用了传统外包的运作模式。
但是，这种极度压低成本的模式在降低了价格的同时也带来了很多问题。
中国本土的供应商普遍认为宜家的模式过于苛刻，由此造成了宜家与中国本土供应商的大量矛盾。
近来年，多次出现宜家商品供应的危机基本上都是由于代工厂无法忍受宜家的压价模式而停止合作造成的。
包括曾经与宜家合作多年的虹迪物流，他们选择停止合作，主要原因也是由于宜家对成本压价太低而导致双方谈不拢。
此外，这种大规模本土化的模式，对于宜家在管理上也增加了不少的难度。
（二）物流外包影响品牌形象塑造宜家外包物流能降低风险这是有利得方面，降低自建仓库成本，企业能够全力发展核心业务。
但是，外包物流中存在的缺陷就是合作伙伴的不良行为会影响企业的信誉。
如上海贝业新兄弟物流公司推迟发货，使得客户的货物滞留，也不和客户沟通，这样客户会直接找到宜家，并且会认为宜家的物流系统不完善，进而严重影响其企业的声誉，从而降低了销售。
（三）配送中心操作效率低宜家个别的配送中心技术仍然处于落后状态。
以广州的物流配送中心为例，广州配送中心的计算机应用程序仅仅用于日常事务和业务运作流程管理，在关键的提供决策支持的服务却无法应用，使用率低下，也就造成了效率的低下。
具体来说，我们发现诸如配送物品的组培方案、最优库存方以及运输的最佳途径等需要物流配送中心做出的许多重要决策问题仍无法实现真正的信息化，基本上处于半人工状态；对于现代物流配送中心的配送自动化、现代化的要求来说，我们的配送中心的具体操作的物流信息系统仍然比较滞后，机电一体化、无纸化需要加强。
宜家家居仓储物流的仓储管理分析
摘要 (1)一、仓储管理的相关概念 (3)（一）仓储的定义 (3)（二）仓储的分类 (3)二、宜家家居物流仓库的仓储管理的现状 (3)（一）公司介绍 (4)（二）仓储管理的业务流程 (4)三、宜家家居物流仓库仓储管理存在的问题 (5)（一）仓储信息准确率低 (5)（二）作业效率低 (5)（三）人工劳动多，盘点作业难度大 (6)四、宜家家居物流仓库仓储管理的改善措施 (6)（一）提高仓储管理效率 (6)（二）人员配备和业务分工优化 (6)（三）仓储作业操作标准化、机械化 (6)（四）加强作业人员管理 (7)（五）引入考核机制 (7)结论 (8)参考文献 (8)宜家家居物流的仓储管理分析摘要：宜家家居物流仓库是国内工厂的器材保障仓库之一，在计划经济体制下，宜家家居物流仓库主要任务是保证某类装备能够在河南、河北、湖南、湖北、山西、陕西等地的有效调配，仓库全体人员在艰苦的条件下，用自己的实践与智慧，不断总结、改进，逐步形成了自己独具特色的一套物资出入库管理办法。
但是，随着科技进步和装备发展，现有的物资出入库管理办法已经显得过于繁琐，严重阻碍了仓库收发物资的效率，加上仓库储备功能及服务主体的变化，仓库的仓储、物流功能能否有效的发挥，直接关系到宜家家居物流仓库社会效益和经济效益的实现。
关键词：物流；仓储管理；运营Abstract: the IKEA Home Furnishing logistics warehouse is one of the domestic security equipment warehouse aircraft repair factory, under the planned economy system, IKEA Home Furnishing logistics warehouse main task is to ensure that certain types of equipment can be in Henan, Hebei, Hunan, Hubei, Shanxi, Shaanxi and other places of effective deployment, warehouse staff in difficult conditions, with practice with their own wisdom, constantly sum up, improve, and gradually formed its own unique set of material management storage. However, with the progress of science and technology and equipment development, the existing materials out of storage management measures have been too cumbersome, seriously hindered the efficiency of warehouse receiving materials, plus reserve warehouseThe change of the function and the service main body, the warehouse storage, the physical distribution function can display effectively, is directly related to the realization of the social and economic benefits of the IKEA home logistics warehouseKey words: logistics; warehouse management; operation随着任务的变化和装备的发展，单纯依靠纸质单据来传递数据信息已显得过于迟缓与繁琐，由于历史因素的存在，仓库在仓储管理方面借鉴先进仓储经验较少，导致了宜家家居物流仓库收发物资效率低下，库存积压严重，产品超期报废率较高，严重影响了装备器材的保障效率。
宜家供应链分析
宜家供应链分析一、前言宜家(ＩKEＡ)是瑞典家具卖场．截至200８年１2月为止宜家在全世界的３6个国家和地区中拥有292家大型门市(其中258家为宜家集团独自拥有,34家为特许加盟)。
大部分的门市位于欧洲,每年印刷量高达一亿本的IKEA商品目录中,收录有大约1２０００件的商品。
经典、现代、高贵不贵。
宜家家居是居家领导品牌，替府上各个空间带来创新的设计与视野,每年有超过5亿的顾客造访宜家家居,使其成为终极的设计目的地，概念很简单,以大众价格提供日常顾客漂亮又好用的优质家具。
以人为本就是宜家家居的产品。
宜家是全球最大的家居商品零售商，它的成功之路,除了具有一整套严格的组织系统外,还有一套周密的管理体系．二、宜家供应链的运作从产品设计开始,“宜家”就坚持自己设计，并拥有产品专利．具体做法是从１00多名设计师所设计的新产品中，进行挑选,选择同样价格的产品中其设计的成本最低的。
当产品设计确定之后设计研发机构将和分布在全球的33个国家设立的４0家宜家贸易代表处,共同确定哪些供应商可以在成本最低而又保证质量的情况下,生产这些产品。
在激烈竞争中得分高的供应商将得到大订单。
同时,“宜家"为其所有的供应商设定了不同标准和等级，并时常进行考核。
在测试方面,宜家维持一致的品质标准，在宜家家居的测试实验室，同属全球最大的家具实验室，设在阿姆胡特的公司总部附近,２2名实验室技师,每年执行5万项实验,测试现行新产品的耐用度强度和寿命.实测产品对宜家来说是很关键的。
在物流环节上,保证最低的成本,严格控制物流的每一个环节,如一直推行的“平板包装”,节省了大量的产品粗装成本，达到了降低运输成本和提高效率的目的;又如将枕头里的空气抽掉,以节省大量商品体积等。
为了节省运输时间,“宜家”在全球近２0家配送中心与一些中央仓库大多集中在海陆空的交通要道.“宜家”通过科学的计算，决定哪些产品在本地制造销售，哪些出口道海外的商店。
对于供应商，有一个“入门通行证”:除非经过独立认证,证明来自于良好经营的森林，且认证标准得到了宜家的认可（目前仅森林管理委员会ＦSC标准符合条件），否则进入宜家的木材不得来自原始天然林(INF)或具有高度保护价值的森林(HCVF)。
宜家家居物流案例分析
心得体会第一次走进宜家就被它的独特氛围吸引住了，说不上豪华气派，但却给人整洁舒适、轻松自在的感觉。
从来没见过这样的家具超市。
欧式风格的家具抢人眼球，整个布局犹如一个巨大的仓库，喜欢什么家具，看上了，就可以到自助提货区去找到你想要的。
感觉很像小时侯玩的积木。
就想啊，有一天我要是买家具也要来这里，把一堆原材料提回家，然后自己组装。
一定很好玩~宜家的小玩意儿很便宜，我曾买过一个宜家的纯色陶瓷杯，2.9元。
我相信外面绝对买不到这么便宜的。
当时就很奇怪，这么好的东西为什么会这么便宜~通过这次的作业，我对宜家做了一定了解，才知道了它低价的秘密——物流成本起了很大作用。
更对我的专业“物流管理”有了更深的理解。
理解了它对一个公司，一个企业，乃至一个国家发展的重要性。
一个企业的物流，其目的在于帮助按最低的总成本创造客户价值。
众所周知物流本来是家居类产品成本的大项，因为运输实在是太麻烦了。
途中的损耗，货运量等问题都是影响一个企业发展的重要因素。
但是宜家通过其独创的“自助组装家具”和“平板包装”将家具行业在物流方面最头疼的问很完美地题解决。
他们绝不愿将物流方面的费用花费在运输和管理空气上，这不仅减少了运输途中的破损现象，运费成本也降低了。
而且宜家不提供组装好的家具成品，全是由顾客自行提货、自行运输、自行组装。
此举大大增加了用户组装家具所带来的快乐体验。
这种DIY 家具的体验是宜家独一无二的。
运输途中的成本节约使宜家更大程度地让利于顾客，于是，更少的钱买到更好的东西，让宜家顾客源源不断。
不得不承认，物流方面的节约是其商业成功的巨大保障。
若将其成功归类可以说：其完整的供应链和物流中心及物流管理系统的强大支持，是宜家取得重大成功的核心。
物流方面的创新大大降低了运输成本，节约了空间。
这是成功物流的基础！经过严格控制和考核的供应商，保证了供应的高效率和高质量，这是成功物流的关键！遍布全球交通枢纽的配送中心和中央仓库提供了足够的安全库存，总体上降低了调配成本、缺货成本。
宜家物流中心分析报告
.宜家家居调研报告宜家家居调研报告“真正的宜家精神，是依据我们的热忱，我们持之以恒的创新精神，我们的成本意识，我们承担责任和乐于助人的愿望，我们的敬业精神，以及我们简洁的行为所构成的。
”——宜家创始人英格瓦·坎普拉德2015年3月25日，我们小组全体成员参观了大连宜家家居，实地考察了宜家家居物流状况，感受了宜家家居的优质服务，品尝了宜家家居的美食。
一、宜家家居概述宜家家居（IKEA）于1943年创建于瑞典，“为大多数人创造更加美好的日常生活”是宜家公司自创立以来一直努力的方向。
宜家品牌始终和提高人们的生活质量联系在一起并秉承“为尽可能多的顾客提供他们能够负担，设计精良，功能齐全，价格低廉的家居用品”的经营宗旨。
目前宜家家居在全球38个国家和地区拥有310个商场，其中有14家在中国大陆，分别在北京、天津、上海（三家）、武汉、广州、成都、深圳、南京、无锡、大连、沈阳、宁波。
宜家的采购模式是全球化的采购模式，它在全球设立了16个采购贸易区域，其中有3个在中国大陆，分别为：华南区，华中区和华北区。
目前宜家在中国的采购量已占到总量的18%，在宜家采购国家中排名第一。
宜家美食起源：1958年英格瓦·坎普拉开设了第一家宜家店——阿姆胡特店，当时并无餐厅。
英格瓦注意到店里留不住客人，因为客人逛着逛着就饿了，于是1958年英格瓦提出在宜家开设餐厅的想法，并于1959年付诸于实践。
当时宜家餐厅很小。
这是个很简单的零售策略——食品可以提高家具的销量，美食可以让提高客人对宜家全店的满意程度——主厨才是最棒的沙发业务员。
经过我们的实地考察亲身体会发现，宜家美食的确十分新鲜，而这份新鲜就源自于宜家高效的物流配送功能。
二、宜家家居的物流配送（1）高效的物流配送中心DC008宜家总部的第一个物流中心是在1964年建立的，目前宜家在瑞典总部的3个物流配送中心通过铁路线相互连接。
2000年，建成物流中心——DC008，它的库容约为8万平方米。
宜家供应链类型和运作模式分析
引言宜家是全球领先的家居产品零售商，其供应链类型和运作模式对于其在全球范围内的成功非常关键。
在本文中，我们将继续探讨宜家的供应链类型和运作模式，并详细介绍其运作流程和重要性。
概述宜家的供应链类型主要包括直接物流、转运物流和逆向物流。
通过对这三种类型的综合运用，宜家能够实现高效、灵活的供应链管理。
在正文中，我们将详细阐述这三种类型的特点和应用场景。
正文一、直接物流1.1 特点：直接物流是指宜家通过建立自己的物流网络，直接将产品从供应商运送到门店或顾客家中。
1.2 运作流程：- 选择合作供应商：宜家与全球各地的供应商建立长期合作关系，确保产品质量和供应稳定。
- 产品采购：宜家根据市场需求和销售数据，预测产品需求并进行采购。
- 物流运输：宜家的物流团队负责将产品从供应商处运输到门店或顾客家中。
- 库存管理：宜家通过先进的库存管理系统，实现库存的快速周转和准确预测。
1.3 应用场景：- 大规模产品采购：直接物流适用于需要大规模采购的情况，宜家通过与供应商的紧密合作，能够在短时间内采购到大量产品。
- 快速交付：直接物流能够确保产品的快速交付，提高顾客的满意度。
二、转运物流2.1 特点：转运物流是指宜家将产品从供应商送至中央配送中心，然后再由配送中心分发到各个门店或顾客家中。
2.2 运作流程：- 选择合作配送中心：宜家选择地理位置优越且具备高效配送能力的中央配送中心。
- 产品集中配送：宜家将产品集中发往配送中心，然后由配送中心根据门店需求进行分发。
- 配送管理：宜家的配送团队负责管理和调度产品的配送，确保产品准时送达。
2.3 应用场景：- 多点销售网络：转运物流适用于宜家在大规模拓展门店网络时，通过中央配送中心进行产品分发，提高运输效率。
- 仓储优化：通过集中仓储和配送，宜家可以最大程度地利用仓库空间，提高仓储效率。
三、逆向物流3.1 特点：逆向物流是指宜家处理退货、退款和产品回收等逆向流程的物流管理。
3.2 运作流程：- 退货处理：宜家建立了完善的退货处理流程，确保退货过程简单高效。
宜家家居物流管理分析
2.3.1 IKEA RAIL成立
2001年，IKEA Rail（宜家铁路公司）成立。 宜家集团通过IKEA Rail AB（宜家铁路公司），尝试经营自己 的铁路运营业务。火车每周在瑞典阿姆霍特和德国杜伊斯堡 之间往返五个来回。在2004年，铁路运营业务由一个外部公 司接管，宜家继续使用这条铁路线。铁路的使用仍然是宜家 为倡导宜家可持续发展的材料和产品运输战略的一个重要的 内容。 这一铁路的投入使用，为宜家的商品、货物带来的好处是毋 容置疑的。铁路运输带来的好处有很多，耗能小、污染小、 成本低，这种运输的方式不仅可以不受到气候的限制，能够 负担大量的客货运输，而且安全程度很高，运输速度能够有 保障。
3.2仓储
宜家可以将减少物流成本的中心从减少库存量 和对产品进行包装以便于运输这两个方面转向 库存资金占有、库存风险成本以及库存服务成 本方面。
3.3联合管理库存
宜家可以通过联合管理库存策略，降低供应链 管理成本。在建立信息共享的基础上，可以和 市场上的其他家具行业采取联合管理库存的方 式降低仓储成本。
2.4商品包装
宜家集团采用密集运输以降低成本。宜家的家具一 直以来是采用纸质平板式包装来运输的，由顾客自 行组装产品或由工人帮忙组装产品的，它们尽最大 的可能使废弃物的数量保持在一个绝对最低的水平。 从物流作业的角度上来看，这一方式不仅实现了商 品储运过程中的集装单元化，提高运输效率和降低 了运输成本，而且能够在装配上节省一大笔组装成 本。 从环境保护和资源回收利用的角度来看，是很符合 环保的，而且纸质包装有着很广阔的发展前景。
物流1002 侯博
宜家家居物流管理分析
摘 要
宜家物流中心分析报告
宜家家居调研报告宜家家居调研报告“真正的宜家精神，是依据我们的热忱，我们持之以恒的创新精神，我们的成本意识，我们承担责任和乐于助人的愿望，我们的敬业精神，以及我们简洁的行为所构成的。
”――宜家创始人英格瓦•坎普拉德2015年3月25日，我们小组全体成员参观了大连宜家家居，实地考察了宜家家居物流状况，感受了宜家家居的优质服务，品尝了宜家家居的美食。
宜家家居概述宜家家居（IKEA）于1943年创建于瑞典，“为大多数人创造更加美好的日常生活”是宜家公司自创立以来一直努力的方向。
宜家品牌始终和提高人们的生活质量联系在一起并秉承“为尽可能多的顾客提供他们能够负担，设计精良，功能齐全，价格低廉的家居用品” 的经营宗旨。
目前宜家家居在全球38个国家和地区拥有310个商场，其中有14家在中国大陆，分别在北京、天津、上海（三家）、武汉、广州、成都、深圳、南京、无锡、大连、沈阳、宁波。
宜家的采购模式是全球化的采购模式，它在全球设立了16个采购贸易区域，其中有3个在中国大陆，分别为：华南区，华中区和华北区。
目前宜家在中国的采购量已占到总量的18%在宜家采购国家中排名第一。
宜家美食起源：1958年英格瓦•坎普拉开设了第一家宜家店一一阿姆胡特店，当时并无餐厅。
英格瓦注意到店里留不住客人，因为客人逛着逛着就饿了，于是1958年英格瓦提出在宜家开设餐厅的想法，并于1959年付诸于实践。
当时宜家餐厅很小。
这是个很简单的零售策略一一食品可以提高家具的销量，美食可以让提高客人对宜家全店的满意程度一一主厨才是最棒的沙发业务员。
经过我们的实地考察亲身体会发现，宜家美食的确十分新鲜，而这份新鲜就源自于宜家高效的物流配送功能。
宜家家居的物流配送(1)高效的物流配送中心 DC008宜家总部的第一个物流中心是在 1964年建立的，目前宜家在瑞典总部的 3个物流配送 中心通过铁路线相互连接。
2000年，建成物流中心一一 DC008它的库容约为8万平方米。
宜家家居物流与供应链管理
宜家家居物流与供应链管理宜家在全球有44间贸易公司，分布在32个国家，有1300个供应商分布在全球55个不同国家。
具体到物流运作，就体现在物流中心的全球布局上，宜家把全球市场分为8个区域，全球有28个配送中心分布在17个国家，其中，欧洲有19个配送中心，美国5个，在亚洲的上海、马来西亚也各设有一个周密的管理体系更重要的作用是让宜家拥有了高效率,低成本运转的供应链,这是宜家可以像沃尔玛那样在零售领域出色的特征之一. 为了自己可以控制产品的成本,取得最初定价权,并且控制产业链的上游,宜家一直坚持自己设计所有产品并拥有专利.所有的产品设计确定之后,设计研发机构将和宜家在全球33个国家设立的40家贸易代表处共同确定哪些供应商可以在成本最低而又保证质量的同时生产这些产品.所有的供应商接到宜家贸易机构下达的定单之后，都会努力工作并保证按时交货。
实际上宜家为其所有的供应商设定了不同标准和等级，并且时常去考核它们。
宜家严格地控制着物流的每一个环节,以保证最低成本.宜家把全球近20家配送中心和一些中央仓库大多集中在海陆空的交通要道上,以便节省时间.宜家的商品被运送到全球各地的中央仓库和分销中心,通过科学的计算,决定哪些产品在本地制造销售,哪些出口到海外的商店.每家"宜家商店"根据自己的需要向宜家的贸易公司购买这些产品,通过与这些贸易公司的交易,宜家可以顺利地把所有商店的利润吸收到国外低税收甚至是免税收的国家和地区.因此,整个供应链的运转,从每家商店提供的实时销售记录开始,反馈到产品设计研发机构,再到贸易机构,代理生产商,物流公司,仓储中心,直至转回到商店.当然这套供应链的运转,是在宜家服务集团的支持下才能完全奏效的.供应链的高效率和低成本成为明显的优势,这直接决定了宜家可以在必要的情况下降低价格,促进销售.宜家对物流服务商要求苛刻：对方必须在透明度、成本、物流能力、效率、质量控制等方面满足条件；必须有“环保意识”选择不污染环境的设备、机器、物流工具和燃料等，而且在运输过程中，还要科学地处理污水和气体排放问题。
宜家的仓库采购物流管理
宜家的仓库采购物流管理1. 引言宜家（IKEA）是瑞典一家著名的家具零售商，也是全球最大的家具零售公司之一。
为了满足顾客不断增长的需求，宜家需要对其仓库采购物流进行有效的管理。
本文将介绍宜家的仓库采购物流管理的相关内容，包括采购流程、供应商管理、库存管理以及物流配送等方面。
2. 采购流程宜家的采购流程可以分为以下几个阶段：2.1 采购需求确认在采购产品之前，宜家首先需要确认其采购需求。
这包括根据市场需求和销售数据进行产品预测和需求分析，以确定需要采购的产品种类、数量以及时间等。
2.2 供应商选择供应商选择是宜家采购流程中非常重要的一步。
宜家会根据供应商的产品质量、价格、交货期、售后服务等方面进行评估和选择。
宜家通常会与多个供应商建立合作关系，以确保供应链的可靠性和多样性。
2.3 采购订单生成在确认供应商后，宜家将生成采购订单，明确所需产品的规格、数量、价格等信息，并将订单发送给供应商。
2.4 采购执行当供应商接受采购订单后，宜家将与供应商进行合作和沟通，确保采购过程的顺利进行。
这包括监控供应商的生产进度、安排产品的运输和配送等。
2.5 采购结算一旦产品交付到宜家的仓库，宜家将进行采购结算工作。
这包括核对交付的产品数量和质量，结算供应商的货款，并与供应商进行结算。
3. 供应商管理宜家非常重视供应商管理，以确保供应链的稳定和可靠性。
宜家的供应商管理工作主要包括以下几个方面：3.1 供应商评估和选择宜家会对潜在的供应商进行评估和选择。
评估标准包括供应商的生产能力、质量管理体系、环境和社会责任等方面。
通过评估，宜家将选择合适的供应商建立长期合作关系。
3.2 供应商合作和沟通一旦选择了供应商，宜家将与供应商建立合作关系，并进行日常沟通和协作。
宜家会与供应商定期开会，分享市场信息、产品需求等，并调整采购计划和交货时间。
3.3 供应商绩效评估宜家对供应商的绩效进行评估，以确保供应商持续提供高质量的产品和服务。
宜家物流知识分享
财经学院国际物流课程设计报告报告题目：宜家（IKEA）物流体系简析组长：国贸1102 3110801055王雪茜组员：国贸1101 3110814038 朱子豪国贸1102 3110801051 黄静婷国贸1102 3110801053 倪诗怡2014年5月目录一.宜家的简介1.1宜家的起源 (2)1.2宜家的经营理念与销售方式 (2)1.3宜家的发展史 (3)1.4宜家的结构 (4)1.5宜家的国际化 (5)1.6宜家与环保 (6)二.宜家的采购2.1宜家采购的核心战略 (6)2.2宜家采购的优化设计 (7)2.3宜家与供应商 (7)三.宜家的运输3.1宜家运输的特征 (8)3.2宜家的送货服务 (10)3.3环境对宜家运输的影响 (11)3.4宜家直面运输难题 (12)3.5网络运输新宜家 (12)四.宜家的配送4.1宜家的物流信息系统 (13)4.2宜家的配送中心 (14)4.3宜家的物流员工管理 (15)一.宜家的简介1.1宜家的起源1943年，宜家(IKEA)由英格瓦•坎普拉德创立。
ikea这一名字就是创始人名字的首写字母(IK)和他所在的农场(Elmtaryd)以及村庄(Agunnaryd)的第一个字母组合而成的。
宜家的销售范围主要包括座椅/沙发系列，办公用品，卧室系列，厨房系列，照明系列，纺织品，炊具系列，房屋储藏系列，儿童产品系列等约10，000个产品。
1.2宜家的经营理念与销售方式（1）经营理念宜家成立之初瑞典正处于经济发展时期农村人口不断减少，城市人口却不断增多。
年轻人迫切需要找地方住下来，并尽可能用便宜的价格装修房子。
此时的宜家秉承“为尽可能多的顾客提供他们能够负担的，设计精良、功能齐全、价格低廉的家居用品”的经营宗旨创造以客户和社会利益为中心的经营方式。
（2）宜家的销售方式宜家销售方式的独到之处可以概括为两点：1.邮购和家具商场二合一公司经营逐渐走上轨道后，宜家为了更好的宣传自己的产品开始建立宜家商场。
宜家物流分析
2、外包物流影响信誉
虽然宜家外包物流能够降低风险，降低自建仓库 成本，企业能够全心全意的发展核心业务。但是 ，外包物流中存在最大的缺陷，即外包合作伙伴 的不良行为会影响企业的信誉。如上海的贝业新 兄弟物流公司迟迟不给客户发货，也不跟客户联 系，那么客户会直接怪罪于宜家，认为是宜家的 物流不完善，进而会严重的影响到宜家的声誉。
宜家遍布全球交通枢纽的配送中心和中 央仓库提供了足够的安全库存，为营销 提供了有力的保障。提高了供应链的效 率和反应能力。同时总体上降低了调配 成本、缺货成本等等。
物流中心的员工管理机制。员工也可以 参与物流中心管理的改善计划，物流中 心也会给员工很多发展自己的机会，并 鼓励员工去学习，并且员工可以通过网 上申请较高一级的工作，这是对员工的 一种极大的激励。
第十小组：
宜家家居（IKEA)物流分析
一、宜家物流现状分析
1、宜家家居简介 2、宜家在降低物流成本方面采用的新概念 3、宜家的供应链管理
二、宜家物流存在问题 三、对宜家物流的评述 1、好的方面 2、需要改进的方面
一、宜家物流现状分析
• 1、宜家简介 • 宜家家居于1943年创建于瑞典,“为大多数人创造更加美好的日 常生活”是宜家公司自创 立以来一直努力的方向，并将自己 定位为“家居便利店”。
二、宜家物流存在的问题
1、物流体系缺乏预测体系 2、外包物流影响信誉 3、各大配送中心的技术滞后
4、自身运输设备利用率较低
1、物流体系缺乏预测体系
所谓预测体系，就是来自消费者的需求通过销售预测被传 递，被提炼成具体的采购和制造计划，再经过生产过程的 增值，最终以产成品的形式提供给消费者的体系。 在销售部门对整个市场的销售状况进行准确合理的预测下 可以对宜家的采购部门的采购计划进行评价与建议；采购 部门又对库存部门的库存计划进行提示，库存部门基于采 购计划，对库存的补货计划和仓储管理作出调整，以便于 库存部门对运输的管理进行相关调整，减少不必要的运输 开支或提前通知运输需求。 而宜家缺乏这种预测体系，增加了成本
物流(宜家物流状况分析)
集装箱和托盘运输 宜家在全球的采购和销售中都采 用集装箱运输。并在大部分地区 采用托盘运输，以达到降低综合 物流成本，使物流中心高效运作。
如果在集装箱运输的时候采用托 盘作业，每只集装箱装卸时间只 要30到40分钟，不然需要3到4小 时。
托盘的使用无疑大大降低了综合 物流成本。托盘的运用是物流中 心高效运作的基础。物流中心使 用的托盘规格非常多，管理上也 非常细致。
LOGO
随时关注装载率，通过合理改进产品设计来 提高装载率。
比如说装箱人员在装箱过程中发现有一款沙 发，如果每张减少5厘米，一个集装箱就可 以多装一张沙发，而5厘米对使用者不会影 响舒适度。装箱人员立刻像领导反映，那么 宜家就会在最短的时间内做出相应的修改。
现在宜家的在使用集装箱的平均填充率在 75%以上。
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平板包装 集装箱和 托盘运输
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密集运输
有效的装 载率
LOGO
平板式包装节约运输成本
运输时的家具都是拆卸开的 各种拼板，摞在一起包装成 很小的体积，只有到了顾客 家里，再到场组装成型，充 分节省了运输空间，降低了 运输成本，这种家具的包装 就是平板包装。
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宜家在供应链中的强势 主导地位，它采购的规 模经济，加大了它在和 供应商谈判中的压价能 力，保证了它采购的低 成本
遍布全球交通枢纽的配送中 心和中央仓库提供了足够的 安全库存，为营销提供了有 力的保障。提高了供应链的 效率和反应能力。同时总体 上降低了调配成本、缺货成 本等等。
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密集运输
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采用密集运输来降低成本。2000年，宜 家的运输达到2100万立方米。船舶运输 占20%，铁路占20%，公路占60%。由 于各地的产品销量在不断变化，宜家会 根据订单在全球的分布与密集情况不断 调整，改变送货方式，采用密集运输来 降低运输成本。
宜家物流管理
低成本
同时每家“宜家商店”根据自己的 需要向宜家的贸易公司购买这些产 品，通过与这些贸易公司的交易， 宜家可以顺利地把所有商店的利润 吸收到国外低税收甚至是免税收的 国家和地区。
交通要道
科学计算
降低利润
运营战略的评价
物流成本低、物流速度快 。
1
优点
有先进科学的物流中枢----IT系统 。
4
供应链整合度高，响应速度得到保证 。
5
采 购
Purchase
3
宜 家
8%
中国
18%
1
波兰
12%
意大 利
2
德国
6%
5
7%
4
全球采购
宜家在全球5个最大的采购地分别是 中国、波兰、瑞典、意大利、德国， 份额如图。
德国 19%
英国 11%
美国 11%
法国 9%
瑞典 8%
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销量最 大的国 家分别 德国、 英国、 美国、 法国、 瑞典。 数据如 左图。
2
能够有效降低风险
3
IKEA
技 术
各大配送中心的技术滞后对于物 流中心的许多重要决策问题仍处 于半人工化状态，适应具体操作 的物流信息系统开发相对滞后； 机械化水平程度较低，同现代物 流配送中心以机电一体化、无纸 化为特征的配送自动化、现代化 相比，仍有相当大的差距。
缺点
利 用 率
宜家为其所有的供应商设定了不 同标准和等级，并时常进行考核 。花费大量的人力物力，提高了 成本。考虑环境问题虽然在企业 声誉上赢得了好评，但对供应商 提出的原料木材要求颇多，必然 会加大成本。
绿色物流
• 宜家设法增加产品的单位包装 数量，如它的平装包装，很大 程度降低了货运量。
宜家的物流与供应链管理
调价损失
1、物流成本方面
货物直接送到自选商场， 要求商场有足够大的存储空 间
（1）仓储运作成本方面
有些货物因为市场不好出现积 压，或者销售方过于看好旺季销售 而使得进货量大大多于实际需求量， 那就需要仓库来储存货物。单独建 （2） 立仓库的成本有很大，从而增加了 库存保有成本方面 物流运作的成本。 （3） 无法形成规模经济
低成本
”这个核心，
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谢谢！ 输入文字
1、物流成本方面
宜家将减少物流成 本的重心放在了减少库 存量和对产品进行包装 以便于运输这两个方面， 而对货损、维护等库存 保有成本方面缺乏有效 策略。
（2）库存保有成本方面
（1） 仓储运作成本
（3） 无法形成规模经济
1、物流成本方面
每两年对供 应商进行一 次审核
为保证其产品的特色、 质量 ，对原材料要求严格不 能规模采购。同时为供应商 设定了不同标准与等级，并 时常进行考核以确保供应商 能按时按量交货，花费了大 量的人力、物力。
规模小、产 品杂、供应 链简单、物 流仅限手动
平板包装
奠定了实现集 装箱化、自动 化的基础，物 流效率提高、 供应链拉长
建立商场
物流与供应链全球 化。商场遍布全国、 供应商剧增、配送 中心采购贸易区增 加、分销渠道横向 纵向延伸
第一阶段 1943年——1956年
第二阶段 1956年7月——1958年
（2）物流与供应链管理问题
大规模的本土化也给宜家带来了管理上的难度。随着本土化深入， 宜家的供应链放大，合作伙伴也会增加。宜家的管理流程拉长，增加了供 应的时间，这个过程中间，同时出现个别的供应商缺失的环节。
宜家的物流系统分析
宜家家居的物流系统分析摘要我国的零售业起步比较晚，目前虽然有所发展，但是无论在观念上还是在实际操作上都与西方发达国家的零售业存在着巨大的差距。
国内的家具零售企业还停留在“集贸市场”型的销售模式，而宜家则已经进入了“生活导向”型的销售模式。
宜家超凡的市场表现与良好业绩来源于它高效率，低成本运转的供应链。
宜家的供应链系统符合“从跨部门整合到跨企业整合”的趋势。
宜家的供应链系统符合“从有形效率到市场调节”的趋势。
宜家的供应链系统符合“从被动供应到主动供应”的趋势。
宜家的供应链系统符合“从单独设计产品到合作设计流程”的趋势。
宜家的供应链系统符合“从削减成本到突破商业模式”的趋势。
宜家的供应链系统符合“从大众化供应到特色服务”的趋势。
宜家的供应链不仅从源头上解决了产品供应过程中的信息沟通问题，而且也使得产品研发部门更加了解市场需求。
宜家的供应链可以提倡和鼓励它的设计师们在整个设计过程中进行竞争。
宜家物流突破了传统的家居零售模式，坚持走“生活导向”型的销售道路。
选择“集贸市场”型的销售模式作为经营模式注定只有穷途末路一条出路。
自发组建一个公平公正，而且具有绝对权威的行业组织。
“集贸市场”型的销售模式注定要被市场所淘汰，并最终由领先一代，且更具活力的“生活导向”型销售模式所取代的。
关键词：集贸市场，生活导向，高效率，低成本，跨企业整合，市场调节，主动供应，合作设计，商业模式，特色服务，信息沟通，行业组织ABSTRACTThe retail industry started later in our country. Although it has developed soon, it is still less competitive than that in developed countries.The retail in our country is still in the trade market mode, while that in developed countries has been in the life guidance mode.The excellent market performance and outstanding achievement of IKEA are derived from its supply chain with high efficiency and low cost.The supply chain of IKEA corresponds with the trend that from the integration between industries to that between enterprises.The supply chain of IKEA corresponds with the trend that from visible efficiency to marketing regulation.The supply chain of IKEA corresponds with the trend that from passive supply to active supply.The supply chain of IKEA corresponds with the trend that from designing alone to designing corporately.The supply chain of IKEA corresponds with the trend that from cutting costs to break through commercial mode.The supply chain of IKEA corresponds with the trend that from ordinary services to idiomatical services.Not only does the supply chain of IKEA work out the problem of communication among the employees in it, but also lets the designers know what the customers want.The supply chain of IKEA encourages the designers to compete with each other.It is sure that the trade market mode will be beaten by the life guidance mode.Key Words: trade market, life guidance, high efficiency, low cost, integration between enterprises, marketing regulation, active supply, design corporately, commercial mode, idiomatical services, communication, industrial organization。
宜家国际物流案例分析
宜家国际物流案例分析（1）流程图（2）其中各流程中还饮食有其他的物流活动：入库作业：装缷作业、检验作业、搬运作业、临时放置、分类作业、整理作业存货管理：堆码作业、保护维护、盘点、整理移库出库作业：拆垛作业、取货、集货作业、配套分类、计量核对、发货配送中心：包装、装缷搬运、运输（3）对于各个流程，宜家都有自己独特的方法进行管理，具体分析如下：宜家在物流管理方面严格控制物流环节的每一个方面，以确保最低成本。
宜家公司将全球市场划分为8个区域，在这些区域下设28个配送中心，其中19个设在欧洲，5个分布在美洲，亚洲分别在中国的上海和马来西亚这2个区域。
这些配送中心和中央仓库均被设置在海陆空交通枢纽上，以便在第一时间为宜家商场提供货物，并能在很大程度上降低物流费用。
物流中心根据功能的不同分为两个部分，一个是负责对宜家商场的货物配送的DC部分，另外一个是CDC部分，它主要负责将产品直接运送至顾客家中。
宜家全球范围内的3000多辆自有运输车辆和7000多辆租用运输车辆均被设在瑞典总部的宜家运输部门所控制。
这个专门的运输部门每天将按照全球各地的需要科学调度车辆。
宜家在物流管理方面开展了许多创新性研究，例如平板包装、DIY的自由组配方式以及托盘等。
宜家公司投资三千万美金，历经数年研究，开发出Optiledge。
Optiledge 是一种集装单元设备，完全有别于普通托盘，目前已经在海运集装箱方面得到广泛的应用。
这一技术成果的推广应用，既提高了货物装卸的效率，缩短了装卸时间，降低了海运成本，也使货物在运输过程中得到了有效保护。
宜家在物流环节上严格控制物流环节的每一个方面，例如别具匠心的推行“平板包装”方式，既节省了大量包转成本，又达到了提高效率的目的。
宜家将全球28家配送中心设置在海陆空交通枢纽上，以便在第一时间为宜家商场提供货物，并能在很大程度上降低物流费用。
宜家通过科学的计算，以决定由本地直接制造并销售和海外销售的产品类型和数量，以便最大程度的降低制造成本和销售成本。