发廊优秀员工流失带来的危机文档

发廊优秀员工流失带来的危机
清醒的发廊老总都会认识到：作为一个优秀的发廊，没有比人才更重要的资源了，很多发廊老总也有这样的经验之谈："盘活一家发廊、搞活一个市场、把业绩翻番都算不了什么，企业家的最高境界是：带活了一帮人！" 这点我们可以从上海永琪美发连锁企业成长发展的轨迹可以看到这个典型的概念！
然而，您现在可能面临一种近期看来非常尴尬，远期会严重影响到发廊发展的现象：您的优秀人才不断流失甚至成批流失！这绝对是一个十分危险的信号。

被下属炒了"鱿鱼"，绝非单单是"面子"问题，您或者您的发廊中间，有一些十分可怕的因素存在，它们在破坏您发廊的机体，它们引发的危机绝不单单是人才流失这么简单！
绝对是应该好好反省，把这些因素揪出来，采取措施甚至是改革的时候了！
一个直接而且正确的答案是：您的发廊留不住人！然而这无助于解决任何问题。

一、您的人才流到哪里去了？
回答这个问题，有助于您明确人才流失的原因，这是解决问题的起点：
--到竞争对手那里；
--被"人"挖了墙角；
--到福利、待遇更好的发廊；
--寻找更宽松的工作环境；
--他去的发廊比您这里更需要他；
--他因为不能与您、或者您的组织、制度、或者您的某个管理人员相容；
您从众多的人才流失中，通过去向分类分析，或许您能发现，有很多人才因为同一个原因离开了您。

二、您的人才流失可能是由以下原因造成的，
1、缺乏发展和实现自身价值的机会，人才在您这里根本不能发挥他的作用，人不能尽其才，才不能尽其用，您为这些人才提供的机会太少；
2、您正领导着一个衰败的发廊。

这个组织，昏昏沉沉，缺乏活力，制度过时，人浮于
事，作风疏散，办事冗慢，效率低下，排斥进步，拒绝创新。

这会引发人才流失但又不单单是一个人才问题；
3、您可能没有为您的人才提供和谐的工作环境和必须的工作条件，您自以为完美无缺的制度、组织协调、工时弹性、工作场地可能不能适应工作的需要；
4、缺乏晋升机会或者，您没有建立起一套应有的人才、干部选拔晋升机制；
5、低的福利待遇。

您提供的福利、待遇不能与其贡献相称，也不能体现真正的"人才"或者"功臣"的重要性；
6、您自己身上可能也有一些问题：自以为是、专横跋扈、作风专制、忽略沟通、工作习惯不良、私利膨胀等等，都可能是人才背离的原因；
7、竞争对手比您更高明，他可能认识或发现了您忽略的很多问题。

三、几点建议
1、看看优秀的竞争对手们都在做什么？
不要仅仅把眼光盯在简单的工资福利、业绩分成上，他们可能从更多的方面、从更细致的方面哪怕是日常工作的点点滴滴都有吸引人才的地方。

2、人才问题是观念问题，是人性问题！
这样的提法可能不妥当，但是，请您将心比心地将自己放在您的人才所处的境遇来考虑：
--您自己已经是老板了，您的人才熬到什么时候才能稍微出头，他根本看不见一点点希望呀？
--您坐在舒适的办公室，有电脑、有电话、有传真、有秘书，他们当然不会提出有这么优越的条件，可是他们打个电话也要请示店长呢？
--您可能已经功成名就了，他们可能还要为房子、妻子、老子、儿子的事情苦苦挣扎呀？
.........
很简单的几个问题，虽然不具备代表性，但充满人性，您对员工究竟怎么看？不敢说您不考虑员工疾苦、压制员工发展是侵犯人权，但至少说明：您缺乏人性！而且，您忘记了自己做员工时的种种辛苦与渴望，您还背叛了自己！在您的组织里，可能没有人敢这么说您，可能您自己也忽略了，但是必须提醒您：员工强烈感觉得到，离开您只是一种被动的选择。

3、加强沟通
放下架子，真正为发廊做点事情，加强与人才（包括员工）沟通，了解他们的想法、他们的期望、他们的抱负、他们的能力，很多尴尬的事情就不会发生了。

日本有一家企业的员工档案可谓别出心裁，不仅记录员工的基本情况，而且记录员工的成长、需求，甚至记录员工的才能哪怕是歪才怪才，一有机会就让其发挥：比如一个员工精通意大利语，有意大利客人来就可以直接与客人交流，还可能获得有关岗位（比如地区业务代理）。

4、提供别人做不到的
您发廊小，实力弱，但留驻人才并不一定非要票子、房子，您可以因地制宜，提供人家没有的条件：比如共同创业、上下融洽的关系、授权、弹性工作地点时间、技术入股等。

5、做细致的工作
一个发廊不可能长期有"轰轰烈烈的扩展机会"，人才的工作真还是细水常流的，我们不能说"一部电话"、"一张桌子"、"100元奖金"能留驻人才，但是点点滴滴、日积月累，这种工作体现的是领导的一种态度和作风，哪怕是"一句贴心的话儿"。

"好功夫"往往就是"真工夫"和"细工夫"。

6、创造性
这不指员工的创造性，而是您通过创造性的工作和措施来留驻人才。

创造性的机会、别开生面的沟通方式、独具一格的奖励措施等等。

7、搞好您的发廊、发展您的事业是留驻人才的根本
一个前途远大、欣欣向荣的发廊、一项光荣的事业，本身就是对人才的巨大吸引，就象当初毛主席的延安。

发展自己的企业和事业是根本。

8、发廊体制改革
一个老发廊，之所以腐朽，一般是经过一定历史的沉淀，要赋予发廊生命力，一般需要改革，这又是难度、阻力和风险都很大的举措。

但您可能别无选择，可能要作出牺牲，除非您想让他腐朽直至溃烂下去。