连锁企业物流配送管理研究(精)
商业连锁企业物流配送管理
时、 准确 、 安全 、 低成本进 行配送就 成为商 业连锁企 业物流配 送 据 分店 要求分 拣 出库 ， 配送 至 门店 。 通过 型是 指供应 商将事 先
管理 的主 要 内容 。
已经 指定 门店的商 品送至商 业连锁企 业物流 中心 ， 中心对 物流
不同于生 产企业或一般 商业企 业的物流 配送活动 ， 由于经 商 品验收 后不经储存 而与 发往该 门店 的其他商 品混合配装 后 ， 营商 品种 类众 多及 门店分 散的特 点 ， 连锁企业 物流配 送管 直接出库， 商业 配送至门店。 直送型是指商品不经商业连锁企业物
一
、
商业连锁企 业物流配送管理的 内容及特点
４ 经营 商 品超过 ８％以上 有销售 条码 ， 只 有约 ５％的商 ． ５ 但 ０
品有外 包装 箱条＝码 ， 减缓 物流 作业 速度 。
商 业连 锁企 业的运 营机 制决 定 了物流 活动 的有效 管理 在 企 业运营 中的重 要地 位 。 商业连 锁企 业 以连 锁制 为轴 心 ， 广 以 泛 的门店 网络 为市场依托 ， 以物 流配送 为纽带 ， 集中采购 ， 一 统
总部 集 中， 物流活动 向商 品配 送中・、 １集中 ， 套资金 、 ２ ， 一 一套库 存
的集 中优 势” 。
利用现代化 的物流配 送中心进 行商 品集合运输 ， 集连 锁 汇 门店的订货信 息进行采购 ， 供货商手 中接受 多品种的大量 商 从
一
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
二、 商业连锁企业物流配送流程 管理
般的商 业连锁 企业物流 作业流程按 照商 品流动 路径 ， 可
ａ ｅ ｍｅ ｓ ｒ ｓｐ ｏ ｓｔ ａ ｕ ｅ ｒ ｍｏ ｉ ｇ ｐ ｏ ｅ ｓｍ ａ ａ ｅ ｎ ， ｎ ｅ ｔ ｒ ｎ ｇ ｍ ｅ ｔ ｔａ ｓ ｏ ｔ ｔ ｎ ｍａ ａ ｅ ｎ ． ｈ ｔ ｒ ｃ ｓ ｎ ｇ ｍｅ ｔ ｉ ｖ ｎ ｏ ｙ ｍａ ａ ｅ ｎ ， ｒ ｎ ｐ ｒａｉ ｎ ｇ ｍｅ ｔ ｎ ｏ
我国连锁企业物流配送模式探讨
开来 。它的基本思想可用 现在 已广为流传 的一 句话来
概括 ， 只在需要 的时候 ， 即“ 按需要 的量 ， 生产所需的产
品 ” 这 也 就 是 ｊｓ ｉ ｔ ｅ Ｊ ） 词 所 要 表 达 的 含 义 。 ， ｕｔｎ ｉ （Ｉ 一 ｍ Ｔ
户手 中 ， 省掉 了中转环节 ， 极大地缩短 了产 品送达 的时
送， 而且还会 引起进货成本居高不下 ， 给连 锁企业 的经
正确 的时间以正确 的数量运送 到生产线 ， 是为适应 这 ２ ０世纪 ６ ０年代 消费需要变得多样化 、 个性化而建立 的
一
连锁企业 的 实质 是统 一 采 购、 一 配送 、 统 统一 核
算、 统一标识 、 统一管理 ， 其中 ， 一配 送是连锁经营核 统 心竞争力 的重要 部分 。但 中 国连 锁协会 对 内地 ｌ ６家 比较 成功 的连锁 企业 的调查表 明 ， 没有一个 企业的配
国连 锁 企业 物 流 配 送 的效 率。
关 键 词 ： 锁 企 业 ； 三 方 物 流 ； Ｔ配 送 连 第 Ｊ Ｉ
中图分类号 ：２２ Ｆ ５
文献标 识码 ： Ａ
文章编号 ：６ １— ９ ４ ２ １ ）２— ０ ０— ４ １７ ５３ （０ ０ ０ ０ ７ ０
一
、
引 言
方物 流配送模式 的成功经验 ， 将传统 的第三方 物流与
我 国大部分连 锁企业 都拥有 自己的配送 中心 ， 据
统计 ，０ ３年 国内连锁 百强企业 当中， ８ ％ 的企业 ２０ 有 ０ 拥有 自己的配送 中心。但大多数是将 原来的仓库改造 而成 ， 现代化的服 务水平 较低 。由于企业对 供应链 的
我国连锁企业物流配送管理若干问题研究
（ 三） 有利于提 高库存 周转丰 ． 节约库存成本 对于连锁分店而言。 销售是其主营业务 。 因此经营场所 的面积起码
要达到整体的 ７ Ｏ ％ 以上 ， 这 也 就 削 减 了库 存 场 地 的面 积 。 而 分 店 销 售 迅
据零点研究集团调查 报告显示 ，在我国 ３ ０ ４家已经开展配送的商 业企业 中， ２ ０ ％的企业统一配送率在 ４ Ｏ ％左右 ， ６ ７ ％的企业 的配送率介 于５ ０ ％一 ７ ０ ％之间， 配送率达到 ７ ０ ％一 ９ ｏ ％的商业企业不足 ｌ ５ ％。 而导致 这种现象发生的根本原因就在 于配送 中心的技术和设备的落后。
心、 委 托 第 三 方 物 流 进 行 配 送 。其 中 ， 具 备 一 定 实 力 的 大 型 连 锁 企 业 拥
有 自己的物流配送中心 。但多数配送中心仅仅是为 了满足 自己 内部的 配 送需 要而建 ， 不 能形成 强大的规模效应 ， 大材小用 ， 形成 了一定的资
源浪费 。
连 锁 经 营 凭 借 其 规模 优 势 ， 成 为 我 国主 流 的商 业 业 态 之 一 ， 其 巨 大 的发 展 潜 力 和 广 阔 的 发展 前 景不 容 小 觑 。在 连 锁 企 业 发 展蒸 蒸 日上 的 今天 ， 作 为 连 锁 经 营 的 关 键环 节 之 一 的物 流 配 送 的高 效率 执 行 。 有 利 于 形 成 连 锁 经 营 的 速 度 效应 和规 模 效 应 ，从 而提 高 连 锁 企 业 的盈 利 能力 和核 心 竞 争 力 。因 此 ，发 现 与解 决 当前 物 流配 送 管理 中 出现 的 种 种 问 题， 成 为 当下 诸 多 连 锁 企 业面 临 的一 个 重 大 课 题 。
终实现速度效应。
连锁企业区域内物流配送方法研究
维普资讯 ຫໍສະໝຸດ 连锁企业 区域 内 物流配送方法研 究
王 金 妹 闰光 辉 ．
（． 州 大学 公 共 管 理 学 院 ，福 建 福 州 ３ ０ ０ １ 福 ５ ０ ２；２天 津 工 程 师 范 学 院 汽 车工 程 系 ，天 津 ３ ０ ２ ） ． ０ ２ ２
关 键 词 ：连锁 企业 ：区域 ：物 流 配送
中 图分 类 号 ：Ｕ １ ． ５１ ６
文 献标 识 码 ：Ａ
文章 编 号 ：１ ０ — ７ ６ ２ ０ ） ２ ０ ６ — ５ ０ ２ ４ ８ （０ ７ １ — １ ９ ０
Ｓ ｕ ｎ ｔ ｅ ｈｏ ｆ ｒ ｔ ｄｙ ｏ ｈｅ Ｍ ｔ ｄ ｏ Ｒｅ ｉ ｎ ｌ Ｌｏ ｉｔｃ ｓｒｂｕｔｏ ｆ ｇ ｏ ａ ｇ ｓｉｓ Ｄｉｔ ｉ ｉ ｎ ｏ
分 工 明 确 ，责 任 到 人 ，责 权 分
金 的使用具 有监 管责任 。从 项 目 被批 准时开始 ，发 展改 革部 门应 介入 工程项 目的监管 ，主要 工作
围债资金 用于农 村公路 的建 设 ．极大 地促进 了地 方经济 的发 展 ，做 为项 目建设部 门 ，应 加强 对 国债 资金 的使用管 理 ，以便使 国债资金 合法 的用于农 村公 路建
我国连锁零售企业物流配送模式选择研究以美宜佳便利店为例
本科生毕业论文（设计）题目：我国连锁零售企业物流配送模式选择研究——以美宜佳便利店为例系别：工商管理系专业：物流管理学生姓名：梅秀娣学号：121071122指导教师：高峰（讲师）二〇一六年四月学术诚信声明本人所呈交的毕业论文，是在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果，所有数据、图片资料均真实可靠。
除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他人或集体已经发表或撰写过的作品或成果。
对本论文的研究作出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确的方式标明。
本毕业论文的知识产权归属于培养单位。
本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。
本人签名：日期：我国连锁零售企业物流配送模式选择以其影响因素研究[论文摘要]伴随着连锁零售行业在我国的飞速发展，市场竞争也显得尤为激烈。
基于此背景下，物流配送能力就成为了许多连锁零售企业竞争追逐的焦点。
物流配送模式的选择直接关系到物流配送能力的强弱，对连锁零售企业的发展具有重要的影响。
本文结合美宜佳便利店物流配送模式的实际案例，通过比较分析当前国内外物流配送模式的发展现状，结合影响物流配送模式选择的影响因素，提出了优化改进当前我国连锁零售企业物流配送模式的一些对策。
[关键词]连锁零售企业；物流配送；物流配送模式；影响因素[Abstract]With the rapid development of chain retail industry in our country, the market competition is particularly fierce, too. Based on this background, logistics capability has been the focus of many chain retail enterprise competition chasing. Logistics distribution mode is directly related to the choice of logistics distribution ability strong and the weak, has an important influence on the development of chain retail enterprises. This paper set the appropriate good convenience store logistics distribution mode of actual case, through the comparative analysis of the current development status of logistics distribution mode at home and abroad, combined with the influence factors of selecting logistics distribution mode, put forward the optimization to improve the present logistics distribution mode of chain retail enterprises of our country some countermeasures.[Key words]chain retail enterprises; logistics distribution; logistics distribution mode; affecting factors，，目录1 绪论 (1)1.1 研究背景和意义 (1)1.2 国内外研究现状 (1)1.2.1 国外研究现状 (1)1.2.2 国内研究现状 (1)1.3 研究方法与内容 (2)2 国内外连锁零售企业物流配送发展状况 (3)2.1 物流配送及物流配送模式概述 (3)2.2 国外连锁零售企业物流配送的发展状况 (6)2.3 国内连锁零售企业物流配送的发展状况 (8)3 连锁零售企业物流配送模式影响因素分析 (9)3.1 连锁零售企业物流配送的影响因素 (9)3.1.1 物流配送成本 (9)3.1.2 物流配送服务 (10)3.1.3 物流配送能力 (11)3.1.4 企业间合作风险 (11)3.2 基于矩阵决策法的物流配送模式选择 (11)4 我国连锁零售企业物流配送现状分析—以美宜佳连锁便利店为例 (13)4.1 美宜佳的基本情况介绍 (13)4.1.1 美宜佳简介 (13)4.1.2 美宜佳的发展之路 (13)4.1.3 美宜佳物流配送的现状 (14)4.2 基于矩阵决策法的美宜佳物流配送模式选择 (15)4.3 美宜佳现行配送模式及建议 (16)4.3.1 美宜佳物流配送的流程 (16)4.3.2 美宜佳物流配送的特点 (17)5连锁零售企业物流配送模式改革 (18)5.1 美宜佳配送模式的改进建议 (18)5.2 我国连锁零售业配送环节改革建议 (19)5.2.1 建立适当规模的物流配送中心并发挥其优势 (19)5.2.2 加强零售业物流配送中心的服务管理和信息化建设 (20)5.2.3 增强政府部门和行业协会的支持力度 (20)结论 (21)参考文献： (23)致谢 (25)1 绪论1.1 研究背景和意义随着人们生活消费需求不断增长，连锁零售企业在这种背景下兴起和不断发展的。
连锁零售企业物流配送策略研究
内容摘要：随着经济全球化及科学技术的迅速发展，连锁企业正处在瞬息万变的市场环境中。
随着人们消费意识的改变，追求消费个性比、差异化的商品已成为一种趋势，这迫使连锁企业的物流配送应发生转变。
物流配送作为联系连锁企业各经营环节的纽带，对连锁店的正常运营起着至关重要的作用，然而连锁零售企业在快速发展的同时，却暴露出物流成本高、效率低、现代化水平低以及物流模式落后等特点，这些缺点已经成为了制约连锁零售企业进一步发展的“瓶颈”。
因此，文中先对我国连锁零售企业的物流配送模式现状及存在的问题进行了分析，并在此基础上提出了我国连锁零售企业物流发展对策，希望给连锁零售企业带来帮助。
关键词：连锁零售企业物流配送连锁零售企业物流配送策略研究杨敏一、前言（一）研究的意义我国作为发展中国家，在最近的几十年来，市场经济已风靡全球，而零售更是成为企业致富的重要趋势，越来越多的智者把目光投向了连锁企业，因为它不但价格低廉，质量过关，而且还有丰富的产品，使得消费者更加认可它的存在，更赢得了大部分人的好评。
连锁经营是现代零售业的基本组织形式之一，它的经济学本质就在于它把现在工业化大生产的组织原则及大规模集中化管理模式应用于流通领域，目前国内零售业形态主要有：百货店、超级市场、仓储式商场、专卖店等，这些地方通过“联合化、统一化、专业化、规范化”等手段，实现规模化经营、标准化服务和科学化的管理，进而提高整体商业经营的效益。
连锁零售企业虽然主要是以它的服务、价格选址为主要，但物流配送也是密不可分的一部分，起到了很关键的作用，物流在国外被称为“第三利润源泉”，由此可见物流在连锁零售业运作中的重要作用。
现阶段，我国连锁零售业经营规模不断扩大，进而需要在大中城市及周边区域拓展店面，特许有意者加盟或及时提供畅销的商品，这些都导致了现在物流的快速发展、需求和依赖。
而我国连锁零售企业采用何种配送模式的研究并没有形成体系，更是众说纷纭，没有一个一致的结论，而由于业务的增长，使物流配送也更加紧张，也让连锁零售企业意识到，物流配送是提升企业利润的最后一道门槛儿，而采用何种的配送模式让这道门槛儿成为了一个战略性问题。
国内连锁超市物流配送优化方案研究
国内连锁超市物流配送优化方案研究在当今竞争激烈的商业环境中，国内连锁超市面临着诸多挑战，其中物流配送环节的优化对于提高运营效率、降低成本、提升顾客满意度至关重要。
本文将深入探讨国内连锁超市物流配送的现状及问题，并提出相应的优化方案。
一、国内连锁超市物流配送的现状（一）配送中心建设许多国内连锁超市已经建立了自己的配送中心，但在规模、设施和技术水平上存在差异。
一些大型连锁超市拥有现代化的配送中心，具备先进的仓储管理系统和自动化设备；而一些中小型连锁超市的配送中心则相对简陋，信息化程度较低。
（二）配送模式常见的配送模式包括自营配送、供应商配送和第三方配送。
自营配送能够更好地控制配送过程，但需要较大的投资和管理成本；供应商配送在一定程度上减轻了超市的负担，但可能存在配送不及时、服务质量参差不齐的问题；第三方配送则具有灵活性，但对配送质量的把控相对较难。
（三）物流信息化随着信息技术的发展，国内连锁超市在物流信息化方面取得了一定进展，但仍存在信息不畅通、数据不准确等问题。
例如，库存管理系统与销售系统未能有效对接，导致库存积压或缺货现象时有发生。
二、国内连锁超市物流配送存在的问题（一）配送成本高由于配送路线规划不合理、车辆满载率低等原因，导致物流配送成本居高不下。
此外，仓储管理不善、库存周转率低也增加了库存成本。
（二）配送效率低配送中心的作业流程不够优化，分拣、装卸等环节耗时较长，影响了配送的及时性。
同时，交通拥堵、天气等外部因素也会对配送效率产生不利影响。
（三）服务质量不稳定在配送过程中，货物损坏、丢失等情况时有发生，影响了顾客的购物体验。
而且，对于一些特殊商品（如生鲜食品）的配送，缺乏专业的冷链设备和技术，难以保证商品的品质。
（四）缺乏协同合作连锁超市与供应商、第三方物流企业之间的协同合作不够紧密，信息共享不充分，导致供应链整体运作效率低下。
三、国内连锁超市物流配送优化方案（一）优化配送中心布局与设施1、根据超市的分布和销售情况，合理规划配送中心的位置和规模，以减少运输距离和时间。
高职《连锁企业物流配送管理》课程教学改革探讨
【 络 出版 ］ｔ ：ｗｗｗ． ｋ．ｅ／ｃ ／ｅａｌ ５１６ ． ２ １ ０ ２ ． ４ ．０ ２ ３４ ０ １ ｈ ｍｌ 网 ｈｔ ／ ｐ／ ｃ ｉ ｔ ｍｓ ｔｉ４ ．２ ８Ｃ．０ ２ ５ ２１ ５２ １０ ．２ １ ． ｔ ｎ ｎ ｋ ｄ ／ ０
＿
［ 作者简介】 苏广实（ ９ ８ ）男 ， １ ６ 一 ， 广西隆安人 ， 广西经济管理干部学 院贸易经济 系副教授 ， 地理学博士 ， 主要从事区域经济与资源环境研究。
连锁 经 营企 业 的 经 营管理 水 平 ， 当前 不 少 高职 院校
案 例分 析偏 旧 、 少 ， 偏 缺乏 实践 实训 等能力 操 作方 面
的内容 。 过多的理论讲解 ， 不仅使教师耗费大量的时 间和精力 ， 而且课程教学缺乏吸引力 ， 学生难 以理解
和 掌握 。 案例 分析 和实 践实 训等 能力 操作 偏少 ， 致 导
苏广 实
（ 广西经 济管 理干 部学 院 贸易 经济 系 ，广西 南宁 ５ ００ ） ３０ ７
【 摘
ห้องสมุดไป่ตู้
要］ 根据 多年 的《 连锁 企业物流配送 管理》 课程教 学实践 ， 针对课程教 学存在 的课程 内容偏 重理论 ， 系
统性较差等 主要 问题 ， 进行课 程教学 改革 。 改革路径包括优 化整合理论教 学 内容 ， 强化实践教 学环 节； 采 用 多媒体教学法 、 案例教学 法和 情景模拟教 学法； 构建 以能力为导 向的多元 化课 程考核方 式。 通过 改革，
、
（ ） 一 课程 内容偏重理论 ， 系统性较差 目前 ，连锁企业物流配送管理》 《 课程教学 ， 大多
沿用 的是理论 教 学为 主 、 例教 学 为辅 的教学 方法 。 案 课 程 内容涉及 过 多 的概 念 、 原理 等理 论性 内容 ， 具体
[配送案例]“7-11便利店”的物流配送管理(精)
![[配送案例]“7-11便利店”的物流配送管理(精)](https://img.taocdn.com/s3/m/a16b2d5bb307e87101f6966c.png)
[配送案例]“7－11便利店”的物流配送管理继生产管理和营销管理外，物流管理因其能大幅度降低成本和各种与商品流动相关的费用，从而成为连锁企业创造利润的第三大源泉。
全球最大的连锁便利店7-11就是通过其集中化的物流管理系统成功地削减了相当于商品原价10%的物流费用。
目前，它共设立23000个零售点，业务遍及四大洲二十个国家及地区，每日为接近3000万的顾客服务，75年来一直稳踞全球最大连锁便利店的宝座。
日前，7-11与广州地铁二号线全面合作，在地铁二号线首期开通的九个站内同时开张9家店铺。
至此，7-11在南中国地区总店数达到127家，其中广州91家，深圳36间。
在扩张的同时，7-11先进的物流管理系统也一并蔓延至内地，从而为其带来了另一个利润增长点。
物流路径集约化事实上，对零售业而言，中国目前物流服务水准或多或少在短期内是由处于上游的商品生产商和经销商来决定的，要改变他们的经营意识和方法无疑要比企业自身的变革困难、复杂并漫长。
这种情景与当初日本7-11在构筑物流体系所处的环境类似。
为此，7-11改变了以往由多家特约批发商分别向店铺配送的物流经营方式，转为由各地区的窗口批发商来统一收集该地区各生产厂家生产的同类产品，并向所辖区内的店铺实行集中配送。
设立区域配送中心但尽管如此，对于盒饭、牛奶等每日配送的商品，各产品窗口企业向各店铺的配送费用依然很高。
对于这一点，7-11开始将物流路径集约化转变为物流共同配送系统，即按照不同的地区和商品群划分，组成共同配送中心，由该中心统一集货，再向各店铺配送。
地域划分一般是在中心城市商圈附近35公里，其他地方市场为方圆60公里，各地区设立一个共同配送中心，以实现高频度、多品种、小单位配送。
实施共同物流后，其店铺每日接待的运输车辆数量看从70多辆下降为12辆。
另外，这种做法令共同配送中心充分反映了商品销售、在途和库存的信息，7-11逐渐掌握了整个产业链的主导权。
在连锁业价格竞争日渐犀利的情况下，7-11通过降低成本费用，为整体利润的提升争取了相当大的空间。
我国连锁零售企业物流配送模式选择的影响因素及方法研究
我国连锁零售企业物流配送模式选择的影响因素及方法研究我国连锁零售企业的物流配送模式选择对企业发展具有重要的影响。
随着市场竞争的加剧和消费者需求的不断变化，物流配送模式的选择变得越来越复杂。
研究影响物流配送模式选择的因素及方法，对于提高企业的运营效率和降低成本具有重要意义。
一、影响物流配送模式选择的因素（一）市场需求市场需求是影响物流配送模式选择的重要因素之一。
随着消费者对商品的需求不断变化，企业需要根据不同地区的市场需求来选择合适的物流配送模式。
部分地区消费者对商品的需求量大，企业可以选择集中配送模式；而有些地区消费者分散，需求量较小，企业可以选择零售门店直配模式。
（二）供应链管理能力企业的供应链管理能力也是影响物流配送模式选择的重要因素之一。
企业需要根据自身的供应链管理能力来选择合适的物流配送模式。
如果企业拥有强大的供应链管理能力，可以选择集中配送模式；如果企业的供应链管理能力较弱，可以选择零售门店直配模式。
（三）成本考虑成本是企业经营的核心问题之一，也是影响物流配送模式选择的重要因素之一。
不同的物流配送模式会产生不同的成本，企业需要综合考虑各种成本因素，来选择最适合自身的物流配送模式。
集中配送模式的成本相对较低，但可能需要投入更多的资金和人力资源；而零售门店直配模式的成本相对较高，但可以减少中间环节，提高效率。
（四）技术支持技术支持是现代物流配送模式选择的重要因素之一。
随着信息技术的不断发展，企业可以利用各种物流技术来提高配送效率和降低成本。
建立物流信息系统、智能化配送工具等，都可以提高物流配送效率，降低成本。
企业需要综合考虑技术支持情况，来选择合适的物流配送模式。
（五）政策法规政策法规也是影响物流配送模式选择的重要因素之一。
由于不同地区的政策法规不同，企业需要根据当地政策法规来选择合适的物流配送模式。
一些地区可能限制车辆通行，企业需要根据当地政策法规选择适合的配送模式。
二、方法研究（一）多因素分析法多因素分析法是一种综合考虑多种因素的方法，可以帮助企业选择合适的物流配送模式。
连锁超市物流配送发展现状及对策研究(精)
南京财经大学本科毕业论文（设计）连锁超市物流配送发展现状及对策研究摘要：目前，在连锁超市、便利店等主要零售市场，国内外连锁企业间的竞争格局已经基本展开，连锁超市得到了迅猛的发展。
而占连锁经营的核心地位的物流配送自然成为连锁超市经营管理的一个重点。
本文首先介绍了物流配送在我国的发展现状和我国连锁超市采取的配送模式，通过对连锁超市的配送发展状况和配送模式的现状进行分析，提出了我国连锁超市配送中出现的问题及影响物流配送的因素，最后结合连锁超市物流配送中存在的问题提出优化策略。
关键词：连锁超市，物流配送，配送模式Supermarket Chain Logistics Distribution Development Status and Countermeasures Abstract：At present, In supermarket chains, convenience stores and other retail markets, the pattern of competition between domestic and international chain has basically supermarket chains has been rapid development. Account for the central position of the chain operation, logistics naturally becomes a priority in the management of the supermarket chains. This Article first introduces the logistics distribution pattern in China's development status and supermarket chains in China, By analysis of the status of the supermarket chain's distribution development and distribution model, the distribution of supermarket chains in China and the impact of logistics and distribution factors, Finally, the supermarket chain logistics optimization strategy.Keywords：Supermarket chain, Logistics and distribution, Distribution mode南京财经大学本科毕业论文（设计）一、引言随着改革开放的不断深入，零售业对国民经济的发展和繁荣所起的作用日益增强，且零售业已经成为连接生产与消费的先导性产业。
我国连锁零售企业物流配送现状及发展对策研究
我国连锁零售企业物流配送现状及发展对策研究一、本文概述随着我国经济的持续发展和消费市场的不断扩大，连锁零售企业作为现代商业的重要组成部分，其物流配送体系的建设和运营对于企业竞争力的提升至关重要。
本文旨在深入分析我国连锁零售企业物流配送的当前状况，并在此基础上探讨有效的发展对策。
通过梳理连锁零售企业物流配送的发展历程，分析当前我国连锁零售企业在物流配送方面面临的挑战和问题，进一步探讨如何通过技术创新、模式优化和政策支持等途径，提升我国连锁零售企业的物流配送效率和服务质量，实现企业的可持续发展。
具体而言，本文将首先介绍连锁零售企业和物流配送的基本概念，阐述物流配送在连锁零售企业运营中的重要性。
然后，通过对我国连锁零售企业物流配送的现状进行深入剖析，揭示存在的问题和瓶颈，如物流设施布局不合理、信息化程度不高、配送效率低下等。
接着，本文将结合国内外先进经验，提出针对性的发展对策，如加强物流基础设施建设、推动物流配送技术创新、优化物流配送流程、提高物流配送信息化水平等。
本文还将探讨政府如何在政策层面给予连锁零售企业物流配送更多的支持，以促进整个行业的健康发展。
通过本文的研究，我们期望能够为连锁零售企业提供有益的参考和借鉴，推动我国连锁零售企业物流配送体系的不断完善和优化，为构建高效、便捷的现代商业流通体系贡献力量。
二、我国连锁零售企业物流配送现状分析随着我国市场经济的快速发展和消费者需求的日益多样化，连锁零售企业逐渐成为我国零售业的主导力量。
然而，物流配送作为连锁零售企业运营的重要环节，其发展现状却不尽如人意。
目前，我国连锁零售企业在物流配送方面存在着诸多问题。
物流配送体系建设滞后，多数企业的物流配送中心建设仍处于初级阶段，缺乏高效、自动化的物流设施和设备，导致物流配送效率低下，难以满足消费者日益增长的快速配送需求。
物流配送信息化程度不高。
许多连锁零售企业尚未建立完善的物流信息系统，无法实现商品信息的实时更新和共享，导致物流配送过程中的信息不对称和错误配送等问题频发，严重影响了企业的服务质量和运营效率。
浅析连锁企业的物流配送问题
浅析连锁企业的物流配送问题引言随着连锁企业的快速发展，其物流配送问题日益突出。
物流配送是连锁企业运营过程中至关重要的一环，涉及到货物的数量、质量、时间和成本等多个方面。
本文将从物流配送的定义、连锁企业物流配送的特点以及存在的问题进行浅析，并提出相应的解决方案。
一、物流配送的定义物流配送是指将生产、流通领域内的物品从供应链的一个环节转移到另一个环节的过程。
它不仅包括商品从仓库发出到销售点的过程，还涉及到了商品从供应商到仓库、从仓库到供应商等环节。
物流配送的目的是确保商品能够及时、准确地送达到指定地点，满足客户的需求。
二、连锁企业物流配送的特点连锁企业物流配送相较于一般企业具有以下特点：1. 多点采购与集中配送模式连锁企业通常拥有多家门店，为了提高效率和降低成本，往往采取多点采购与集中配送的模式。
即各门店分别根据需求进行采购，然后集中配送到中央配送中心，再由中央配送中心统一分发到各门店。
2. 高频次、小批量运输由于连锁企业门店较多，需要保证货物及时补充，因此物流配送需要保持高频次、小批量的运输特点。
这就要求物流配送过程中的运输车辆能够频繁往返，确保门店的库存充足。
3. 时间敏感性强连锁企业门店的库存需求通常与销售季节、促销活动等因素密切相关，因此时间敏感性非常强。
物流配送需要在短时间内完成，确保产品能够及时上架销售。
4. 物流信息化要求高为了提高物流配送的效率和可追踪性，连锁企业对物流信息化的要求很高。
通过物流信息系统，可以实时了解货物的运输状况，提前预警可能出现的问题，并及时调整配送计划。
三、连锁企业物流配送存在的问题连锁企业物流配送虽然具有以上特点，但也面临着一些问题：1. 信息沟通不畅由于连锁企业门店众多，物流信息的流动通常面临着信息沟通不畅的问题。
门店、供应商和配送中心之间的信息传递过程中可能存在延迟或信息传递不准确的情况，导致物流配送过程中的问题无法得到及时解决。
2. 配送路线不合理连锁企业物流配送涉及到多个门店和供应商之间的货物流转，如果配送路线规划不当，可能导致运输车辆行驶距离过长、时间过长，增加了成本和配送时间。
我国连锁企业物流配送探析
增长点 。 中国连锁经营协会 网站公布的统计资料显示 ２０ 年我 据 ０６
（ ） 息 提取 从 图像 的头信 息 开始 按 Ｌ Ｂ方法 提取 原 文 Ｍ 的 ２信 Ｓ 国连锁商业企业近一万六千家 仅前百强连锁商业企业 总计实现 长 度 按 Ｌ Ｂ方 法继 续 提取 Ｍ 的具体 内容 数据 文 件 最后 部分 不 销售额就达 到 ５ ７ 亿元 比上年销售总额增长 ２ ％ ．显示出 Ｓ ８１ ７１ 满 ３个 字 节 时 要特 殊 处 理 ． 强大生命力和 巨大发展潜力。
择密 钥厶 同时 生成 新 的公钥 计 算 ＝ 删 ｍｏｐ Ｙ ＝ 咒ｍ ｄ ｄ ，２ ０ｐ
锁经营实现 了商品销售 的最少环节 、最短路径 、最低费用 、最高 效率 从而降低 了商品的零售价格 提高了零售企业的市场竞争
（ ｌ ２是 按标 准 格 式化 后 的 明文 信 息 ） 输 出 （ ，：） ｍ， ｍ Ｙ
ｎ ｘ Ｆ Ｆ Ｆ Ｆ Ｆ Ｆ Ｆ Ｆ Ｆ Ｆ Ｆ Ｆ ９ Ｆ ３ １ ＢＣ９ １ ４ ２ ３１ ＝Ｏ Ｆ Ｆ Ｆ Ｆ Ｆ Ｆ Ｆ Ｆ Ｆ Ｆ Ｆ Ｆ ９ ＤＥ ８ ６ ４６ Ｂ Ｂ Ｄ２ ８
徐 军 辽 宁石油化工大学 经济 管理学院
＂ 要 ］近 年 来 ，连 锁 经 营 已经成 为我 国 零售 业 发展 的主 要 商 方 向 而物 流 配 送 是 连锁 经 营 发展 的 关键 。 本 文 分析 了 目前我 国
业经济效益 。 上世纪 ８ 年代 中后期连锁业开始传入 我国 但随着工业化进 Ｏ
（ ，２） ｍｌ ｍ 进行 解 析成 明文 ３ 图像 隐藏 部 分设 计
程尤其是城市化进程 的加速和国民收入 、消费结构 的变化 ，其增 （） １ 把信 息 隐藏 进 图像 中 将 图像 的头信 息 读人 图像 按 Ｌ Ｂ Ｓ 法 先 隐 藏 的 长度 然 后 再 隐 藏 文档 的具 体 内 容 数 据 文档 最后 不 长幅度超过了传统 的零售商店 成 为开拓市场、扩 大需 求的新的
我国连锁企业配送模式探究
我国连锁企业配送模式探究摘要：面对连锁经营模式在我国的飞速发展，如何做大做强，已成为我国连锁企业迫在眉睫的重要问题。
而配送能力的高低直接关系着连锁企业经营成本的高低。
历史证明，连锁经营的发展离不开物流配送。
本文针对目前我国连锁企业物流配送几种模式在发展过程中存在的问题，提出一些可供参考的建议。
关键词：连锁经营；物流配送；配送中心一、我国连锁企业的物流配送现状所谓连锁经营，是指经营同类商品或服务的若干个企业，以一定的形式组成一个联合体，在整体规划下进行专业化分工，并在分工基础上实施集中化管理，把独立的经营活动组合成整体的规模经营，从而实现规模效益，是一种经营模式。
尽管目前我国的连锁经营发展迅速，但是面临规模普遍较小，组织化程度低，信息化落后等问题，致使连锁经营的规模优势无法得到体现，实现这一优势的后台物流配送也就难以发挥出应有的效能。
配送作为物流系统中的一个重要子系统，却是麻雀虽小，五脏俱全。
比如在连锁企业的日常经营活动中，连锁超市通过中央采购的物品降低了成本，但如何才能让商品尽快到达卖场，实现快速流通，实现资金的尽快回笼和多次周转呢？这就依赖于配送技术了。
所谓“配”，是指商品的分拣和配货等活动，即把用户所需要的多种不同的商品组合在一起；所谓“送”，则是指通过各种送货方式和送货行为，把用户需要的商品以合理的方式送到用户手中。
由此可以看出，配送不是简单地将各个用户的订货商品送到他们指定的地点，而是按照各用户的要求，在备货、配货及其他业务的基础上进行送货。
二、目前我国连锁企业物流配送模式（一）供应商配送模式即由供应商直接将商品配送到门店。
供应商配送模式会暴露出非常多的问题。
当订单量少时，供应商为降低成本会取消送货或者延迟送货造成缺货等问题产生。
或者本土供应商的物流效率低下，也满足不了大型连锁企业的要求。
例如：沃尔玛对商品配送的要求极为严格，尤其是时间管理上，不允许迟到。
通常情况下，都需要先预约，如果约定中午12点送到，过时就要重新排队。
连锁企业物流配送研究
ｔｎ ｕ ｒ ｎ ｅ ｏ ｌ ｃ ａｎ ｎｅ ｒｓ ｓ ｏ ｇ ｓｉｓ ａ ｄ ｄ ｓｒ ｕ ａ ｔ ｇ ａ ａ ｔｅ ｆ ｒ ａｌ ｈ ｉ ｅ ｔ ｒ ｉｅ ．Ｌ ｉｔ ｎ ｉ ｉ ・ ｐ ｅ ｔｂ ｔｏ ，ａ ｏ ｎ ｃ ｉｎ ｏ ｈ ｉ ｉ ｋ ，ｐ ａ ｓ ａ ｖ ｔｌ ｏｅ ｉ ｈ ｉ ｉ ｎ ｓ ｃ ｎ ｅ ｔ ｓ ｔ ｃ ａ ｎ ｌ ｓ ｌ ｙ ｉ ｒｌ ｎ ｔ ｅ ｒ ｏ ｎ ａ ｎ ｒ ｌ ｐ ｒｔ ｎ ． Ｔ ｉ ｏ ｍａ ｏ ｅ ａ ｉ ｓ ｈ ｓ ａ ｅ ａ ａｙ ｅ ｔ ｅ ｕ ｒ ｎ ｓ ｔ ｓ ｆ ｏ ｐ ｐ ｒ ｎ ｌｚ ｓ ｈ ｃ ｒ ｔ ｔ ｕ ｏ ｅ ａ
摘
要 ： 物 流 配 送 是 连 锁 经 营 的 关 键 ． 是 连 锁 经 营 的 基
成 为 我 国零 售 业 发 展 的 主 要 方 向 。 但 是 与 之 密 切 相 关 的 物 流 配 送 还 存 在 很 多 问题 ，其 主 要 体 现 在 以下 几 个方 面
１１ 以 自营 配 送 为 主 ，第 三 方 物 流 配 送 使 用 率 低 。 我 国 大 部 ． 分 连 锁 企 业 都 拥 有 自 己的 配 送 中 心 ，据 统 计 ．２ ０ ０ ３年 国 内连 锁 百 强 企 业 当 中 ，有 ８ ％ 的企 业 拥 有 自己 的 配 送 中 心 。 但 大 ０ 多数是将原来 的仓库改造 而成 ，现代化 的服务水平较低 。由 于 企 业 对 供 应 链 的 控 制 意 愿 、国 有 企 业 的 产 权 约 束 、 “ 而 大
ｓａｃ ｅ ｒｈ
当 ，在 区域 布 局 方 面 存 在 重 复 和 冲 突 的 不 合 理 现 象 。 到 ２ ０ ０２
年 底 ，我 国 的 配 送 中 心 已 近 ２５ ｏ家 ， 其 中 连 锁 企 业 自建 的 ｏ 就达 ｌ ｏ Ｄ多 家 。 配 送 中心 面 积 与其 服 务 的 营业 面 积 之 比 仅 ５ 为 １比 ４ ，而 美 国 沃 尔 玛 的 该 项 比例 为 １比 １ 。 ０ １ ＿ 物 流 配 送 中 心 功 能不 健 全 ，管 理 落 后 。 目前 ，我 国物 流 ３ 配 送 中心 在 功 能 上 主 要 存 在 两 大 缺 陷 ：一 是 流 通 加 工 功 能 。 流 通 加 工 在 很 多 配 送 中心 内还 没 有 开 展 起 来 。二 是 信 息 处 理
连锁经营中的物流配送管理战略
流 的 并不 多 。
企 业 将 物 流 外包 给 第 三 方 ， 以专 心 可 致 力于 培 育 业 自身 的 核心 能 力 ，同时 可 以减 少 企 业 在 配 送 中心 建 设 等 方 面 的 投 资 ，降 低 风 险 ，另 外 还 可 以提 高物 流 服 务 水 平 、 加 灵活 性 、 强市 场 反 应 能 力等 。 增 增
四 、 结 论
物 流 配 送 管 理 是 连 锁 经 营 的 精 髓 之 物 流 配 送管 理 战略 的 选 择对 连 锁经 营 企 业 的成 功 具 有 重 大 意 义 。连 锁 经 营企 业 在 进 行物 流配 送 管 理 的 战 略选 择 时 ，应 充 分 考 虑连 锁 经 营 中 物流 配 送 管 理 的特 点 和 连 锁 经 营 企业 自身 的 特 点 ，在 此基 础 上 ， 选 择 适 合 自 己的物 流 配 送 管 理 战 略 ， 以实
鲍 务英 ， 睿 ． 锁 零 售 业 的共 同 陈 连
配送模 式［ ，商场现代化 ，０ ７ Ｊ 】 ２ ０ ，１ １ ２ 、王 斌 ． 德 国 的连 锁 经 营和 物 流 配 从 送 看我 国 的 商业 现 代 化 ［ ，商 业 经 济 Ｊ ］
研 究 ， ｛ ９ ，９ ９８
５ 杨 涛 ， 路 明 ． 我 国连 锁 超 市 的 、 杨 对 物 流 配送 体 系的 探 讨 ［ ， Ｊ 商场 现 代 化 ， ］
连锁 经 营 中的
物流 配送 管理 战 略
杜 雪 中北 大 学 经 济 与 管 理 学 院
【 章摘 要 】 文 连 锁 经 营作 为零 售 业 第四次 变革 的 产 物 ，是 当前主 要 的销 售 形 式 之一 ，而 物 流 配 送 又是 连 锁 经 营 实现 其 规模 经 济 的 关键 ，因此 ，连 锁 经 营 中物 流 配送 管
DB33T964-2015连锁超市物流配送规范(精)
ICS 13.120.10A 00 DB33江省地方标准浙DB 33/T 964—2015连锁超市物流配送规范specification of chain supermarket distribution2015 - 05 - 07发布 2015 - 06 - 07实施浙江省质量技术监督局发布DB33/T 964—2015 前言本标准根据GB/T 1.1-2009给出的规则起草。
本标准由浙江省发展和技术改革委员会提出并归口管理。
本标准起草单位：浙江省标准化研究院、杭州华商物流有限公司、杭州德邦货运代理有限公司、华润万家有限公司、浙江左邻右舍商务服务公司、浙江商业职业技术学院。
本标准主要起草人：王胡应、刘若微、花永剑、刘浩、黄小明、陈怡晨、郑海燕、曹冲锋、李秀睇、缪小军、江琪、毛亮、楼丽蓉、潘洋、吴岩。
IDB33/T 964—2015 连锁超市物流配送规范1 范围本标准规定了连锁超市物流配送的术语和定义、基本要求、基本流程、配货作业、送货作业、信息管理保障、服务质量评价等方面的内容。
本标准适用于连锁超市物流配送的相关活动。
2 规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。
凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
GB/T 24359 第三方物流服务质量要求GB/T 28577 冷链物流分类与基本要求WB/T 1040 物流企业客户满意度评估规范3 术语和定义GB/T 18354中确立的及下列术语和定义适用于本文件。
3.1连锁超市配送根据超市门店需求信息，对采购物资进行卸货、分类、分拣、配货、复核、流通加工、送货和信息处理等作业和服务过程。
3.2配送管理系统应用现代信息技术和手段，通过对配送业务信息的采集、处理、存储、传输和交换的应用管理系统，通常包括订单管理、配车计划、线路优化、货物配载、货物跟踪等管理功能。
3.3分拣根据客户订单或配送计划，将商品从其储位拣选出库，并按一定的方式进行分类、集中的作业过程。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
连锁企业物流配送管理研究
由于科学技术以及管理模式的限制，传统的连锁企业在物流配送方面存在着很多问题，制约了连锁经营模式的发展。
电子商务的出现给物流配送的发展带来了新的思路。
电子商务环境下的物流配送是信息化、现代化、社会化的物流配送。
通过采用网络化的计算机技术、现代化设备、软件系统和先进的管理手段，严格守信地按用户的门货要求，进行分类、编配、整理、分工、配货等工作，定时、定点、定量地交给没有范围限度的各类用户，满足其对商品的需求。
物流配送中心作为企业的第三利润源泉中心，其建设越来越引起零售连锁企业的重视。
随着信息技术的飞速发展，如何将电子商务中的信息处理能力这个核心竞争力与物流配送中心这个第三利润源泉中心有效对接，形成比较优势，值得零售连锁企业思考。
1传统连锁企业物流配送存在的问题
传统的连锁经营企业物流配送主要分为两部分：一部分是连锁门店不通过配送中心，而直接向供应商订货；另一部分是连锁门店向配送中心发出要货订单，配送中心再根据要货订单向供应商下采购订单。
连锁企业传统物流配送模式中存在诸多的问题，主要表现在以下几个方面：
（1）没有实现真正的统一配送。
连锁企业的优势在于统一订货、统一配送，大大降低成本，增强竞争优势。
而在传统的配送模式下，连锁门店进货有两个渠道，即供应商和配送中心。
在这种情况下，连锁企业不仅实现不了统一配送，而且由于配送效率低还引起进货成本的变相攀升。
这种传统的配送模式可能对于一些比较小的连锁企业来说影响并不大，但当连锁企业发展到一定规模以后，特别是当连锁业务范围比较大的时候，这种连锁企业的不统一对于管理以及配送的影响将是致命的。
因此，传统的配送模式有待转变，以实现统一配送。
这在客观上需要配送中心的存在，让它来对多种商品进行集结、分拣处理以实现统一、集约化配送。
对供应商、连锁企业及第三方物流企业特点的分析可以看出，三者都有统一配送、提高配送效率的客观需求。
（2）配送规模小、效率低、手段落后、现代化程度低。
连锁的关键在于规模，规模经营才能产生规模效益。
一般来讲，连锁分店发展到14家以上时，连锁企业才开始盈利，才能产生规模优势。
由于传统的配送模式的束缚，我国目前的连锁企业规模相对较小，绝大多数配送中心没有达到经济配送的规模。
连锁门店对于一些鲜活易腐品不愿统一配送，大多数采用直接送货上门的方法。
这无疑与连锁经营要求的统一采购、统一配送、统一服务、统一核算的要求相违背，使连锁经营“质优价廉”这种商业竞争的一大“卖点”因配送功能不足而大打折扣。
（3）配送计划与实际需求的偏离。
在传统配送模式下，连锁企业需求信息是随着供应链层层向上游流动。
通过连锁门店传达到配送中心，最终传达到供应商处，这其中由于订单信息的滞后，使物流配送体系中的各个环节向上游环节的订货量不断放大，不可避免地产生了“牛鞭效应（Bull一Whip Effect）”。
牛鞭效应是对需求信息扭曲在供应链中传递的一种形象的描述，当连锁企业销售终端的需求产生很小的变化时，经过时间延迟、误差放大，供应链另一端的供应商得到的需求信息就会与
连锁企业销售终端的原始需求信息产生很大的出入。
“牛鞭效应”导致连锁企业和供应链中各项成本的增加，使真正的市场需求预测非常困难，严重影响了供应链的效率。
2连锁企业物流配送的框架设计
在电子商务环境下，连锁企业的组织形式发生了一定的变化。
连锁企业物流配送体系的设计，虽然有电子商务平台的支持，但物流配送中所涉及的销售终端、配送中心的建设以及组织体系设计等等仍然是参照市场这一不变的法则。
体系建立的步骤如下：
（1）明确连锁企业销售终端的布点策略。
连锁企业以“五个统一”作为其显著特征，连锁门店的数量成为衡量连锁规模的重要标准。
所以对于配送体系来说，门店的布点策略非常重要。
策略必须根据市场销售的实际情况以及连锁企业自身的特点来制订，所以不同的连锁企业布点的策略是不一致的。
（2）定配送中心的总体规模以及配送层级。
配送中心的总体设计首先要确定总体规模，同时也应考虑以后业务的发展，在配送中心保持一定量的商品储备是很重要的。
要根据连锁企业总的业务量、业务性质等方面来确定。
（3）配送中心的选址。
配送中心的选址对于电子商务环境下连锁企业物流配送体系的构建起着举足轻重的作用。
所以配送中心地理位置的选定必须考虑周边销售终端的布点情况以及将来发展的空间。
在实际操作中，配送中心的选址分为两步：（1）通过定性分析，根据配送中心的配送能力和销售终端的需求分布情况适当地确定几个配送中心及其设置地点作为初始方案。
（2）在候选的初始方案中，建立数学模型分别计算配送费用，确定配送费用最低的方案。
其中重心是选址中最常用的模型，可以方便地得到最后的结果。
3连锁企业物流配送的运作步
从理论上来说，物流配送分为7大环节，作为连锁企业的物流配送根据这七大环节可以概括为3大部分：
第一，连锁企业采购部根据需求汇总，进行采购，组织进货；
第二，对购进的商品进行储存、保管，保证供应；
第三，根据各连锁店的需求进行分拣、配货；商品配装后在规定的时间送往。
4结论
电子商务在本系统中的应用只是涉及到了电子商务一部分内容，没有完全体现出电子商务丰富的内涵。
在物流配送体系建立过程中，模型建立的条件是一种理想状况，众多实际的因素没有考虑进去，只是对实际的一种模拟，所以只具有一定的参考价值。