现代管理学第一套

合集下载

01现代管理学之开篇

remain important
.
他是否应该亲自核对书籍？
蒋华是某新华书店邮购部经理。该邮购部每天要处理大量的邮购业务，在一般情况下，登记订单、按单备货、发送货物等都有是由部门中的业务人员承担的。但在前一段时间里，接连发生多起A要的书发给了B，B要的书发给了A之类的事，引起了顾客极大的不满。今天又有一大批书要发送，蒋华不想让这种事情再发生。
运作管理（者） First-line managers
Organizational Levels
Top Managers
Middle Managers First-line Managers
Non-managerial Employees
按管理者层次分类
高层管理者
中层管理者
负责制定企业的现行政策，并计划未来的发展方向
现代管理理论与方法
任课教师：周勇副教授
开篇：实话实说
●几个基础的问题：
1、管理就是企业管理。 2、有，或应该有一种唯一正确的组织形态。
3、有，或应该有一种唯一正确的方法来管理“人”。
●为什么要学习管理？
1、从IBM公司Thomas Walson的一个小故事说 2起、社会发展的需要：专业化、跨国生产与经营、现代大规模企业 3、管理水平与国家经济水平相关关系（英美两国比较研究）
管理学（第四版）吴照云经济管理出版社2003年
管理学（第四版）（美）斯蒂芬·P·罗宾斯著中国人民大学出版社、PRETICE HALL出版公司1998
管理学（第十版）（美）哈罗德·孔茨海因茨·韦里克著经济科学出版社2003
管理学—构建竞争优势托马斯.S.贝特曼等. 北京大学出版社2000年
第一 NEEDED AT DIFFERENT MANAGEMENT LEVELS

自考00107现代管理学-速记宝典

现代管理学（00107 适用全国）速记宝典简答题命题来源：围绕学科的基本概念、特点、观点、内容。

答题攻略：（1）不能像名词解释那样简单，也不能像论述题那样长篇大论，但需要加以简要扩展。

（2）答案内容要简明、概括、准确，即得分的关键内容一定要写清楚。

（3）答案表述要有层次性，列出要点，分点分条作答，不要写成一段；（4）如果对于考题内容完全不知道，利用选择题找灵感，找到相近的内容，联系起来进行作答。

如果没有，随意发挥，不放弃。

考点1：简述管理在社会发展中的作用。

答：现代管理的基本特点有：（1）管理是维系人类正常社会生活的条件。

（2）管理是社会资源有效配置的手段。

（3）管理是社会生产力实现的基础。

（4）管理是社会生产力发展的保证。

（5）管理能创造一种新的生产力。

考点2：简述管理学的研究对象。

答：管理学的研究对象包括：（1）研究生产力方面的问题。

（2）研究生产关系方面的问题。

（3）研究上层建筑方面的问题。

考点3：简述管理学是一门软科学。

答：（1）组织中的人、财、物是硬件，管理活动是软件。

（2）管理本身不能直接创造价值，管理创造的价值不能独立明确划分，具有间接性、模糊性。

（3）通过管理创造效益，需要一个时间过程不易定论。

考点4：简述泰勒对管理理论的影响。

答：（1）开创了管理实证研究的先河。

（2）使人类的管理从经验上升到科学。

（3）科学管理是发展的。

考点5：简述早期行为科学的主要观点答：（1）企业职工都是“社会人”，是复杂的社会系统的成员。

（2）劳动生产效率主要取决于职工的工作态度及人际关系状况。

（3）企业中存在着非正式组织。

考点6：简述Z 理论概括的J型管理模式的特点。

答：（1）终身雇佣制。

（2）缓慢地评价与晋升。

（3）职业发展路径的非专业化。

（4）微妙、含蓄、内在的控制方式。

（5）集体决策与集体负责。

（6）雇员之间、雇主与雇员之间是一种整体关系。

考点7：简述以西蒙和马奇为代表的决策理论学派的观点。

答：（1）强调了决策在管理中的重要性。

现代管理学习题及答案

《现代管理学学习指导》前言《现代管理学》是经济与管理类专业的一门基础性课程。

它具有综合性、科学性、艺术性、系统性等特点,是一门理论与实践紧密结合的课程。

通过本课程的学习,要求同学们能够对管理的基本思想、基本内容、基本原则和技术方法有较全面的了解,以使学生成为具有一定的决策能力、创新能力和开拓精神的管理人才,提高学生走上社会后运用所学理论知识解决实际问题的能力。

针对《现代管理学》教材，配套设计了本指导书，旨在帮助学生灵活运用管理学的基本理论，将所学的理论知识与实际紧密结合。

本书共分管理概述、管理理论及演变、计划、决策、组织、人员配备、领导与激励、沟通与控制等九章,各章内容包括:本章学习目标、本章内容及学习指导、模拟训练题三个部分。

编写本书时,作者紧跟时代步伐,着眼中外最新管理实践成果,增补了许多内容,能满足教学之急需,是经济与管理类专业学生的配合教材学习、考前复习的必备参考书。

工商管理学院2007年2月于湖北经济学院第 1 页共 72 页目录第一章管理概述……………………第二章管理理论及演变……………第三章计划…………………………第四章决策…………………………第五章组织…………………………第六章人员配备……………………第七章领导与激励…………………第八章沟通…………………………第九章控制…………………………第 2 页共 72 页第一章管理概述一．本章学习目标学完本章后，你应该能够：1．掌握管理和管理学的基本定义，了解管理的各种职能。

2．认识学习管理学的意义及管理活动的普遍性。

3．知道现代管理学研究的主要内容及学科性质。

4．熟练掌握管理的基本原理。

5．明确管理与环境的关系及管理人员的技能要求。

二．本章内容及学习指导管理学作为一门系统地研究人类管理活动的普遍规律、基本原理和一般方法的科学，已得到人们的普遍重视，本章作为全课程的开头部分，从六个方面对管理、管理学进行了概述。

第一，管理的定义、性质及职能。

自考00107《现代管理学》完整齐全

现代管理学7月份题型: 单选1′×20；填空1′×10；名解3′×5；简答5′×5；论述10′×2；案例10′×1。

名词解释:1.管理: 在社会活动中, 一定的人或组织依据所拥有的权力, 通过一系列的职能活动, 对人力、物力、财力或其他资源进行协调或处理, 以达到预期目标的活动过程。

（名, 11-7）2.管理学: 是专门研究管理活动及其基本规律和一般方法的科学。

3、现代管理学：是在总结管理发展历史经验和借鉴传统管理理论的基础上, 综合运用现代社会科学、自然科学和技术科学所提供的理论和方法, 研究现代条件下进行的各种管理活动的基本规律和一般方法的学问。

4.例外原则: 是企业的高级管理人员把一般日常事务处理权授给下级管理人员, 自己保留对例外事项（即重要事项）的决策和监督权。

5.行为科学: 是指运用心理学、社会学理论和方法, 从人的工作动机、情绪、行为与工作、工作环境之间的关系出发, 探索影响劳动生产率因素的科学。

（名, 08-7）6、企业再造: 是指企业未在产品与服务质量、顾客满意度、生产与管理成本、员工工作效率等绩效评价的关键指标上能够得到显著改善, 重新设计企业的经营、管理及运作方式。

7、“红海战略”;是指竞争的结果, 是传统的竞争战略, 是一种“血腥”的、你死我活的战略。

8、“蓝海战略”:是新型的战略, 它要求企业把注意力从市场的供给方转向需求方, 从关注力图超越竞争对手转向为买方提供价值的飞跃, 即不参与瓜分现有的日趋萎缩的市场, 也不以竞争对手为标杆, 而是努力扩大需求, 摆脱竞争。

9、决策: 是指管理者根据对客观规律的认识, 为一定的管理行为确定管理目标, 制定并选择管理方案的过程。

10、预测: 是指人们对客观事物未来发展的性质、状态及变化趋势所作的估计和测算。

（名, 10-7）11、决策体制: 是指由决策机构和决策人员组成的组织体系及其制度。

《现代管理学》测试题及答案

《现代管理学》测试题及答案第一部分选择题一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。

未涂、错涂或多涂均无分。

1．专门研究管理活动及其基本规律和一般方法的科学是（ B ）1-8A．管理B．管理学C．现代管理学D．管理思想2．原始社会是管理思想的萌芽阶段，其间出现了按人的自然属性和各成员的特殊兴趣与能力进行分工的即（ C ）2-30A．朴素的劳动协作思想B．原始的组织思想C．简单的自然劳动分工思想D．原始的科学管理思想3．在组织决策中，注重回溯分析的是（C ）3-75A．战略决策B．危机决策C．追踪决策D．风险型决策4．首次提出“非正式组织”概念的是（ B ）2-55A．梅奥B．巴纳德C．欧文D．德鲁克5．现代管理系统的第一资源是（ C ）5-138A．物力资源B．财力资源C．人力资源D．信息资源6．以“人”为中心的是（C ）5-150A．职级B．职等C．品位分类D．职位分类7．不确定型决策方法不包括（ D ）12-328A．好中求好标准B．坏中求好标准C．最小最大后悔值标准D．盈亏平衡分析法8．在管理协调中，常常担当主体角色的是（ A ）8-228A．信源B．信道C．信宿D．信息9．控制的目的在于（ C ）9-241A．寻找错误B．衡量雇员绩效C．使组织实际工作与计划一致D．使群体步调一致10．在管理上强调外部控制，主张依靠权威的力量作为指挥和控制手段的是（ B ）6-173A．领导方格理论B．X理论C．Y理论D．不成熟一成熟理论11．提出成就需要理论的是（ C ）7-205A．马斯洛B．弗鲁姆C．麦克利兰D．赫茨伯格12．期望理论依据的假设是（ B ）7-212A．满足—生产效率B．不满足—生产效率C．满足—组织绩效D．不满足—组织绩效13．使人脑不经过逻辑思维就直接产生行为和决策的因素是（ D ）10-269A．感性因素B．非理性因素C．理性因素D．超理性因素14．不属于目标管理特点的是（ A ）11-285A．过程管理B．成果管理C．民主管理D．自觉管理15．首先提出PDCA循环的是（ C ）11-301A．波特B．西蒙C．戴明D．孔茨16．不属于全面控制法的是（ B ）13-351A．损益控制法B．项目预算法C．投资报酬率分析法D．管理审计17．对单变量动态概率型决策可采用的是（ C ）12-334A．矩阵代数B．线性规划C．排队论D．非线性规划18．属于z型管理模式特点的是（ C ）2-59A．灵活雇佣制B．评价与快速晋升C．拓宽职业发展路径D．集体决策与集体负责19．近代西方管理理论产生之前，对管理理论的诞生贡献较大的是（ D ）2-教材中无法找到标准答案A．韦伯B．法约尔C．施米特D．麦卡勒姆20．公平理论注重的是（ B ）7-217A．程序公平B．分配公平C．过程公平D．评估公平第二部分非选择题二、填空题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)请在答题卡上作答。

现代管理学第一套

1. 麦克莱兰的研究表明，对于成功的主管人员而言，一般比较强烈的需要是。

安全需要权力需要社交需要成就需要本题分值： 4.0用户得分：0.0用户解答：权力需要标准答案：成就需要2. 在“管理学理论”中首先提出“系统分析”概念的是日本松下电器公司德国西门子公司美国兰德公司美国通用公司本题分值： 4.0用户得分：0.0用户解答：德国西门子公司标准答案：美国兰德公司3. 泰罗科学管理理论出现于( ) 阶段。

早期阶段萌芽阶段古典管理理论阶段新古典管理理论阶段本题分值： 4.0用户得分：0.0用户解答：萌芽阶段标准答案：古典管理理论阶段4. 新技术革命条件下组织竞争的重点是先进的组织结构的竞争有效的激励机制的竞争人才的竞争技术的竞争本题分值： 4.0用户得分： 4.0用户解答：人才的竞争标准答案：人才的竞争5. 职能型组织结构的最大缺点是横向协调差多头领导不利于培养上层领导适用性差本题分值： 4.0用户得分：0.0用户解答：不利于培养上层领导标准答案：多头领导6. 具有内在控制点的人认为，主要的行为基础是命运运气能力自我控制本题分值： 4.0用户得分： 4.0用户解答：自我控制标准答案：自我控制7. 首次提出关心人的哲学的管理理论先驱者是罗伯特·欧文查尔斯·巴贝奇安德鲁·尤尔亨利·普尔本题分值： 4.0用户得分：0.0用户解答：查尔斯·巴贝奇标准答案：罗伯特·欧文8. 对于民主式领导，下述说法中正确的是。

完全由领导者自己作出各种决策领导者与下属保持相当的心理距离主要运用个人权力和威信，而是靠职位和命令使人服从不把更多的信息告诉下级本题分值： 4.0用户得分：0.0用户解答：领导者与下属保持相当的心理距离标准答案：主要运用个人权力和威信，而是靠职位和命令使人服从9. 古言曰“知人善任”,反映了管理学中人员配备工作的公开竞争原理责权利一致原理不断培养完善原理用人之长原理本题分值： 4.0用户得分：0.0用户解答：不断培养完善原理标准答案：用人之长原理10. 某企业多年来生产任务完成的一直不太好，员工收入也不算很高，但经理与员工的关系却很好，员工也没有对领导表示不满。

现代管理学单项选择题-答案修正版

现代管理学单项选择题-答案修正版习题综合第一部分单项选择题1.法约尔提出的管理五职能或要素是（计划、组织、指挥、协调、控制）2、从管理学的发展过程来看，除了管理实践推动之外，大量地借鉴，应用其他学科，如系统理论、信息科学、数学、心理学、社会学等学科知识、新成果、这体现了管理学的（综合性）特性。

3、在我国最早的管理学家是（老子）4、在（《孙子兵法》）著作中指出企业家要从“智、信、仁、勇、严”等五个方面来塑造自己。

5、“科学管理之父”是指（泰罗）2.“管理过程理论之父”是指（ B ）？A、泰罗B、法约尔C、韦伯D、欧文3.被称之为“组织理论之父”是指（韦伯）4、19世纪末20世纪初（泰罗科学管理）的出现，是管理学形成的标志。

4.管理产生的萌芽阶段是指（18世纪到19世纪末）5.新古典管理理论阶段是指（行为科学理论）的形成与发展时期。

6.（《科学管理原理》）是泰罗的代表作。

7.马克斯·韦伯在（《社会和经济理论》）一书中，提出了所谓理想的行政组织体系理论。

8.泰罗的科学管理理论的核心是（提高效率）9.美国切斯特·巴纳德是（社会系统学派）的创始人。

10.在现代管理理论“丛林”中，提出有关激励问题的学派是（人际关系行为学派）11.（孔茨）把管理各个流派称之为“管理理论丛林”下面关于“管理理论丛林”的各种说法中，错误的说法是（D ）A、管理理论的各个流派叫管理理论丛林B、管理理论丛林中各个流派彼此相互独立C、管理理论丛林至少可以划分十个学派D、管理理论丛林中各个流派基本目的不同12.群体行为学派的最早代表人物是（梅奥）社会技术学派系统的创立应归功于（ B ）A、西蒙B、特里斯特C、李维特D、布莱特13.决策理论学派的人物是（ C ）A、赫茨伯格B、穆顿C、西蒙D、马斯洛14.沟通中心学派又被称之为（信息）中心学派。

A、渠道B、信息C、通讯D、运输15.由梅约进行的霍桑试验的第四个阶段是（ B ）A、工场照明试验B、接线板接线工作室实验C、大规模的访问与调查D、继电器装配室试验16.科学管理的创始人（B ）曾指出“科学管理的基本原理适用于人类的一切活动–––从最简单的的个人行动到需要最繁复合作的巨型企业的工作。

兰州大学_2014年现代管理学作业第一套_A..

兰州大学_现代管理学作业第一套_A一单选题1. 泰罗科学管理理论出现于( ) 阶段。

早期阶段萌芽阶段古典管理理论阶段新古典管理理论阶段标准答案：古典管理理论阶段2. 关于非正式组织如下说法中，哪一种是不正确的？非正式组织既可对正式组织目标的实现起到积极的作用，也可产生消极影响非正式组织的积极作用在于可以提供员工在正式组织中很难得到的心理需要满足非正式组织对正式组织目标的实现有不利的影响，应该取缔非正式组织的消极作用的一个方面在于非正式组织的压力有时会造成组织创新的惰性。

标准答案：非正式组织对正式组织目标的实现有不利的影响，应该取缔3. 预测既是计划工作的前提条件，又是计划工作的组成部分基础结果保证标准答案：基础4. 如果你是公司的总经理，你将授予哪种人以决策和行动的权力？参谋人员直线人员咨询人员一线员工标准答案：直线人员5. 下列哪种沟通网络具有沟通速度快,但成员的满意感较低的特点链式沟通网络圆周式沟通网络轮式沟通网络“Y”式沟通网络标准答案：“Y”式沟通网络6. 首次提出关心人的哲学的管理理论先驱者是罗伯特·欧文查尔斯·巴贝奇安德鲁·尤尔亨利·普尔标准答案：罗伯特·欧文7. 人员配备对于组织具有重要意义,它是在复杂多变的环境中为从事组织活动所需要的主管人员作好准备。

从这个意义上说,随着新技术革命的到来,组织竞争的重点就在于管理竞争情报竞争技术竞争人才竞争标准答案：人才竞争8. 在“管理学理论”中首先提出“系统分析”概念的是日本松下电器公司德国西门子公司美国兰德公司美国通用公司标准答案：美国兰德公司9. 企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从什么上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。

生产流程生产管理作业管理标准答案：生产流程10. 在人本原理的基本要素中的第一要素，也是最重要、起主导和决定作用的要素是技术时间信息人标准答案：人11. 主管人员的权力主要表现在表现的是其能力素质物质基础自主程度标准答案：物质基础12. 以人际关系为中心研究管理问题的管理学派是群体行为学派沟通中心学派社会合作学派人际关系行为学派标准答案：人际关系行为学派13. 由于预测是对未来的一种估计,所以它不可能百分之百地准确,总有一定的误差作用精确度可能性标准答案：误差14. 比较严峻的外部环境在一定程度上会助长授权分权集权放权标准答案：集权15. 新技术革命条件下组织竞争的重点是先进的组织结构的竞争有效的激励机制的竞争人才的竞争技术的竞争标准答案：人才的竞争二判断题1. 前馈控制系统实质上也是进行反馈控制。

《管理学》第一套作业(1-3单元)

《管理学》第一套作业（1-3单元）1单项选择题对于微观管理系统来说,最直接影响组织活动中的环境因素是（）。

• A.政治环境• B.社会环境• C.经济环境• D.技术环境正确答案： C2单项选择题法约尔认为任何企业都有六种基本活动或职能,即（）。

• A.生产、经营、安全、销售、核算、管理• B.技术、商业、财务、安全、核算、管理• C.技术、经济、安全、财务、核算、管理• D.生产、商业、财务、安全、组织、管理正确答案： B3单项选择题沟通、了解、激励下属的管理技能是（）。

• A.技术技能• B.诊断技能• C.人际关系技能• D.分析技能正确答案： C4单项选择题组织理论之父是（）。

• A.梅奥• B.法约尔• C.泰勒• D.韦伯正确答案： D5单项选择题制订生产计划进度图的管理学家是（）。

• A.亨利·甘特• B.卡尔·巴思• C.哈林顿·埃默森• D.莫里斯·库克正确答案： A6单项选择题一般认为管理过程学派的创始人是（）。

• A.法约尔• B.韦伯• C.泰勒• D.巴纳德正确答案： A7单项选择题成功的管理者在对所从事的管理活动强调的重点上与有效的管理者不同之处在于：成功的管理者认为（）。

• A.人力资源管理的相对贡献最大• B.传统管理的相对贡献最大• C.网络联系的相对贡献最大• D.沟通的相对贡献最大正确答案： C8单项选择题科学管理的中心问题是（）。

• A.提高人的积极性• B.提高管理水平• C.提高企业盈利率• D.提高劳动生产率正确答案： D9单项选择题构成推动现代社会经济发展的“两个车轮”分别是（）。

• A.科学和技术• B.先进的科学和先进的技术• C.技术和人才• D.先进的管理和先进的科学技术正确答案： D10单项选择题下列因素中,哪个不属于企业的外部环境因素（）。

• A.人口• B.营销组合• C.人均国民收入• D.产业政策正确答案： B11单项选择题研究发现,一位成功的管理者花费13%的时间在传统管理上,28%的时间在沟通上,11%的时间在人力资源管理上,48%的时间在网络联系上。

现代管理学：第一章

10
3 高层管理者处于组织管理中的最高位置;对组织负有全面的责任;其主要任务是决策;决定一个组织的大政方针;同时也沟通组织与外界的交往联系;他很少从事于具体的事务性的工作;而把精力放在组织全局性或战略性的问题上去如公司的董事长;学校的校长行政机关的首脑等
三管理者角色㈠亨利·明茨伯格的管理者角色理论 1 主要内容 20世纪60年代初期;通过对5名总经理的工作进行了一
第一章管理管理者和管理学第一节管理和管理职能第二节管理者第三节管理者的素质及其培养第四节管理：是科学还是艺术
1
第一节管理和管理职能
一管理的定义
最近七十年中许多人根据自己的研究对管理进行定义; 以下是几种具有代表性的定义：
1 管理是由计划组织指挥协调及控制等职能为要素组成的活动过程
这是由法国实业家现代管理理论的创始人法约尔提出来的这一定义强调了管理的过程;表示管理者发挥的职能或从事的主要活动后来者在这一定义的基础上;对管理的职能稍作变化;提出了第二种看法
2 管理是通过计划工作组织工作领导工作和控制工作的诸过程来协调所有的资源;以便达到既定的目标
2
这一定义中对管理基本职能的概括;即计划组织领导控制得到了更多的认同
3
4 管理是指同别人一起;或通过别人使活动完成得更有效的过程这一定义也强调了管理的主要活动
5 管理就是谋求剩余
所谓的剩余也就是产出大于投入的部分这一定义强调了管理的目的
6 管理就是领导
该定义的出发点是;任何组织中的一切有目的活动都是在不同层次的领导者的领导下进行的;组织活动的有效性取决于领导者的有效性;所以说;管理就是领导
8
第二节管理者

现代管理学第一套

1.麦克莱兰的研究表示，对于成功的主管人员而言，一般比较激烈的需假如。

安全需要权益需要交际需要成就需要此题分值：用户得分：用户解答：权益需要标准答案：成就需要2.在“管理学理论”中第一提出“系统剖析”看法的是日本松下电器公司德国西门子公司美国兰德公司美国通用公司此题分值：用户得分：用户解答：德国西门子公司标准答案：美国兰德公司3.泰罗科学管理理论出现于 ( ) 阶段。

初期阶段萌芽阶段古典管理理论阶段新古典管理理论阶段此题分值：用户得分：用户解答：标准答案：萌芽阶段古典管理理论阶段4.新技术革命条件下组织竞争的要点是先进的组织构造的竞争有效的激励体制的竞争人材的竞争技术的竞争此题分值：用户得分：用户解答：人材的竞争标准答案：人材的竞争5.职能型组织构造的最大弊端是横向协调差多首领导不利于培养上层领导合用性差此题分值：用户得分：用户解答：不利于培养上层领导标准答案：多首领导6.拥有在控制点的人以为，主要的行为基础是命运运气能力自我控制此题分值：用户得分：用户解答：自我控制标准答案：自我控制7.初次提出关怀人的哲学的管理理论前驱者是罗伯特·欧文查尔斯·巴贝奇安德鲁·尤尔亨利·普尔此题分值：用户得分：用户解答：查尔斯·巴贝奇标准答案：罗伯特·欧文8.对于式领导，下陈述法中正确的选项是。

完好由领导者自己作出各样决议领导者与部下保持相当的心理距离主要运用个人权益和威望，而是靠职位和命令令人听从不把更多的信息告诉下级此题分值：用户得分：用户解答：领导者与部下保持相当的心理距离标准答案：主要运用个人权益和威望，而是靠职位和命令令人听从9.古言曰“任人唯贤” , 反应了管理学中人员装备工作的公然竞争原理责权益一致原理不停培养完美原理用人之长原理此题分值：用户得分：用户解答：不停培养完美原理标准答案：用人之长原理10.某公司多年来生产任务达成的向来不太好，员工收入也不算很高，但经理与员工的关系却很好，员工也没有对领导表示不满。

自学考试现代管理学第一至笔记

代管理第一章管理与现代管理学第一节管理概述一管理的概念：管理一在社会活动中，一定的人或组织依据所拥有的权力，通过实施既定措施，对人力、物力、财力及其他资源进行协调或处理，以达到预期目标的活动过程。

管理的历史发展：管理与人类社会同时产生，而不是人类社会发展到一定阶段的产物。

二史前人类社会管理的特点：1习惯化的管理方式2 原始民主的管理制度利 5 单一的公共事务管理三前资本主义国家管理的特点：1管理阶层兴起，管理成为政治统治的手段3管理制度产生，但在管理中的作用受到限制四资本主义社会的管理特征： 1科学管理理成为管理的重点五本六 2 管理是社会资源有效配置的手段 4管理是社会生产力发展的保证，还能创造出新的生产一管理学的研究对象：1是研究生产力方面的问题二管理学的学科特征1 管理学是一门理论性与应用性相统一的学科2 3管理学是一门软科学 4 管理学具有鲜明的时代特征5学科三简述现代管理学及其特征。

1现代管理学是在总结管理发展历史经验和借鉴传统管理理论的基础上综合运用现代社会科学，自然科学和技术科学所提供的理论和方法，研究现代条件下进行的各种管理活动的基本规律和一般方法的学问。

2与传统管理学相比，现代管理学具有变革性，开放性，严密性，实用性等特点。

四简述现代管理学的研究内容。

1关于管理、管理学和现代管理学的基本问题；基本问题3 简单的管理机构4 人格化的管理权管理内容趋于复杂，管理权力开始分化管理思想提出，但经验管理任占主导地位分权管理 3法制管理4 经济管民主化管理3 科学化管理 4法治化管理5 以人为现代管理的基本特征：1系统化管理 2 6 追求效率现代管理的划分：1 •公共管理：指各类公共组织对国家和社会公共事务的管理。

腐2 •私人管理：指社会成员对个人事务，私人领域的自主性，自治性管理管理在社会发展中的作用1管理是维系人类正常社会生活的条件 3管理是社会生产力实现的基础第二节管理学和现代管理学2是研究生产关系方面的问题3 是研究上层建筑方面的问题管理学是一门定性和定量相统一的学科管理学是一门自然属性与社会属性相统一的2关于管理职能的基本问题； 3关于管理方法与技术的第三节学习现代管理学的途径与方法简述学习现代管理学的途径。

中共中央党校在职研究生现代管理学试题

2003级《现代管理学》试题参考《现代管理学》试题(一)一、简答题(每题4分，共20分)1、管理职能在管理中具有什么地位?2、管理客体为什么具有可控性?3、管理系统观念包括哪些内容?4、评价在管理中具有什么作用？5、在管理中掌握和运用数量分析方法应注意哪些问题?二、辨析题(先回答对或错，l分；然后简述理由，5分。

每题6分，共30分)1、管理的自然属性受一定的社会制度和阶级关系制约。

2、管理目标与一般所说的目标在涵义上是相同的。

3、现代管理学就是管理学界通常所说的领域管理学。

4、实施过程中的协调等同于指挥。

5、管理中所实行的控制多是闭环控制，所采用的控制原理主要是反馈原理。

三、论述题(30分)现代管理要经历怎样的一个过程? 联系实际论述在这个过程中决策的地位和作用。

四、案例题(20分)用所学的现代管理学知识阐述山东水泥厂所抓的几项管理工作给予的启示。

山东水泥厂始建于1972年，年设计能力55万吨，是全国67家重点水泥企业之一。

自1978年投产后，由于诸种原因，一直处于落后亏损状态，是全国建材系统有名的老大难。

1989年累计亏损达4000万元。

1990年春，调整了该厂的领导班子，张才奎同志任党委书记兼厂长。

为了扭转亏损局面，以张才奎同志为首的厂领导班子狠抓了以下几项管理工作：1、抓好领导班子建设，提高领导班子整体素质，增强班子的号召力。

该厂领导认为，只有失败的决策，没有失败的企业；只有落后的领导，没有落后的群众。

有半点“软、散、懒、贪”的领导班子，即使企业基础再好，条件再优越，最终也会误入歧途，坐吃山空陷入困境。

2、建立目标责任制，增强干部队伍的战斗力。

该厂围绕提高干部队伍素质做了大量探索和实践，实行了全方位目标管理责任制。

每个干部岗位都有量化的职责，干部升降看政绩，政绩大小有考核，考核依据是指标。

除考核指标外，每年让职工代表对包括厂长在内的所有厂级、中层干部进行民主评议，听取职工对干部的思想作风，廉政建设方面的评价意见。